第一篇：項目管理與招標采購

《項目管理與招標采購》輔導材料

（有關習題及答案僅供本人學習參考，不得外傳。）

一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1．在項目生命周期中，資源投入強度的一般規律是（A）。A．項目開始時小，此后逐漸增大，進入后期又減小 B．項目開始時大，此后逐漸減小，進入后期又增大 C．項目開始時小，隨著項目推進，逐漸增大 D．項目開始時大，隨著項目推進，逐漸減小

2．項目生命周期按四階段劃分時，下列工作內容中，屬于計劃階段的是（D）。A．成立項目基本組織 C．提出項目概念

B．進行項目細節設計 D．制定項目基本目標

3．為了有效地實施項目的績效管理及考核，對項目團隊及成員進行績效考核的管理目標與標準應在（A）中確定。A．績效管理計劃 C．團隊組建

B．績效溝通 D．薪酬管理

6．服務項目質量管理中，要求咨詢成果應符合業主及項目的實際情況，能為業主帶來真正收益。下列指標中，反映該要求的質量指標是（C）。A．持久性 C．適用性

B．可靠性 D．一致性

7．下列項目管理組織方式中，具有關系單

一、決策迅速特點的是（A）。A．項目式組織 C．矩陣式組織

B．職能式組織 D．組合式組織

10．某企業需要對其生產設備進行技術改造，該項工作專業性強、涉及范圍小、工期短，宜采用的項目管理組織是（B）組織。A．項目式

B．職能式 C．矩陣式 D．組合式

11．項目管理中采用項目群管理方式的主要目的是為了（D）。

A．更好地實現組織的戰略目標 C．有效控制項目風險

B．確保進度目標實現

D．提高管理質量、降低管理成本

13．與工程建設項目進度計劃不同，招標采購項目進度計劃必須（B）。

A．保證服務效果滿足客戶明確的需要 B．服從生產經營或整體項目要求 C．保證服務效果滿足客戶隱含的需要 D．適應采購項目管理組織方式 14．下列工作任務中，屬于招標采購項目范圍管理的是（D）。

A．確定招標采購服務的總體目標 B．制定招標采購管理流程 C．確定服務質量標準

D．合理劃分標段與合同包

16．在招標采購工作分解結構的基礎上，先估計項目各個獨立工作的費用，然后再逐層進行，從而估計出整個項目的總費用。這種費用估計的方法是（C）。A．類比估計法 C．自下而上估計法

B．自上而下估計法 D．抽樣調查統計法

17．招標采購項目控制目標分為質量控制目標、進度控制目標和費用控制目標。下列控制目標中，屬于招標采購項目質量控制目標的是（A）。A．招標采購合理低價

B．滿足項目整體進度的要求

C．在規定時間內完成全部招標工作 D．采購成本和費用最低

18．下列招標采購項目質量管理的服務要素中，屬于質量管理方案內容的是（D）。

A．過程控制點設置 C．驗收標準

B．招標方式 D．組織機構

19．為了有效地監督和管理招標采購過程，應記錄和保存的信息是（A）。

A．采購方式的選擇依據及原因 C．相關法律法規

B．類似采購案例信息 D．采購團隊人員構成

20．招標采購風險可按來源劃分。下列風險中，來自招標人的風險是（B）。

A．產品質量風險 C．采購價格變動風險

B．合同風險 D．信譽風險

21．制定招標采購工作協調管理規劃時，需要重點分析的內容是（A）。A．項目資源需求情況 C．采購團隊崗位職責

B．項目標段劃分 D．采購工作先后關系

23．某政府投資項目采用資格預審的公開招標方式，其資格預審與發售招標文件之間的邏輯關系是（B）關系。A．平行 C．搭接

B．順序 D．交叉

24．工程建設項目生命周期按三階段劃分時，下列工作內容中，屬于建設期管理階段工作內容的是（D）。A．方案設計、施工圖設計 C．工程采購、質量保修

B．功能策劃、工程設計與計劃 D．工程設計與計劃、施工

25．工程建設項目采用EPC承包方式時，EPC總承包商一般應在（B）完成后介入項目。A．技術設計 C．初步設計

B．方案設計 D．施工圖設計

26．FIDIC《施工合同條件》（新紅皮書）適用于（A）模式。

A．設計—招標—建造（DBB）C．管理承包（MC）

B．建造管理（CM）

D．設計—采購—建造（EPC）

28．下列項目中，需經政府核準的是（B）。

A．財政投資項目

C．企業投資的房地產開發項目

B．外商在中國的投資項目 D．企業投資的自主創新項目

29．用產量表示盈虧平衡點時，盈虧平衡點越低，表明（B）。

A．項目對產出品數量變化的適應能力越強，項目的抗風險能力越弱 B．項目對產出品數量變化的適應能力越強，項目的抗風險能力越強 C．項目對產出品數量變化的適應能力越弱，項目的抗風險能力越強 D．項目對產出品數量變化的適應能力越弱，項目的抗風險能力越弱

30．工程建設項目環境影響評價的“三同時”原則是指環境治理設施應與項目的主體工程（D）。

A．同時決策、同時設計、同時施工 B．同時設計、同時招標、同時施工 C．同時招標、同時施工、同時投入使用 D．同時設計、同時施工、同時投入使用

32．某工程網絡計劃中，工作H有兩項緊后工作，最早完成時間分別為30和20，持續時間分別為10和8。若工作H的自由時差為零，則工作H的最早完成時間為（B）。A．10 C．24

B．12 D．30 34．定金與預付款、押金的主要區別是（B）。

A．預付款在合同生效前支付，定金在合同生效后支付

B．支付預付款是履行合同義務的過程，支付定金是履行合同擔保的過程 C．押金在合同履行前交付，定金在合同履行中支付

D．交付押金是履行合同擔保的過程，支付定金是履行合同義務的過程 35．FIDIC《施工合同條件》（新紅皮書）是一種（D）合同。

A．可調總價 C．成本加酬金

B．固定總價 D．單價

36．下列關于施工合同文件優先解釋順序的說法中，正確的是（A）。

A．中標通知書、投標書及附件、圖紙、工程量清單 B．中標通知書、投標書及附件、工程量清單、圖紙 C．投標書及附件、中標通知書、圖紙、工程量清單 D．投標書及附件、中標通知書、工程量清單、圖紙

37．下列建設工程合同分析內容中，屬于合法性分析的是（A）。

A．合同內容及其所指行為是否符合法律要求 B．合同所包括的各種文件是否齊全 C．雙方的權利和義務是否對等 D．合同條款之間是否有邏輯矛盾

38．建設工程施工合同簽訂后，構成合同終止的法律條件是（C）。

A．合同一方有不履行合同的行為 B．設計圖紙發生變更 C．不可抗力致使合同義務不能履行 D．合同一方經營狀況嚴重惡化

39．下列導致工期延誤的原因中，發包人可據以向承包人提起索賠的是（D）。

A．設計變更 C．工程師錯誤指令

B．自然災害

D．施工組織設計不合理

41．根據《建設工程質量管理條例》，房屋建筑的電氣管線、給排水管道工程的最低保修期限為（B）年。A．1 C．3

B．2 D．5 43．下列費用中，屬于工程建設其他費用的是（C）。

A．設備及工器具購置費 C．土地使用費

B．建安工程費 D．基本預備費

44．按照《建設工程工程量清單計價規范》編制招標控制價時，綜合單價除人工費、材料費、施工機械使用費外，還包括（B）。A．利潤和稅金 C．規費和稅金

B．企業管理費和利潤 D．措施項目費和其它項目費

45．下列關于工程保險與工程擔保的說法中，正確的是（D）。

A．工程擔保屬于風險規避，而工程保險屬于風險轉移 B．工程擔保屬于風險轉移，而工程保險屬于風險規避

C．工程擔保轉移風險給承發包合同對方，而工程保險轉移風險給保險人 D．工程擔保防范被保證人違約的風險，而工程保險防范無法控制的意外風險 46．根據國家有關部門出臺的針對政府采購實施的意見，各級國家機關、事業單位和團體組織用財政性資金進行采購的，應優先采購具有（B）的產品。A．3C標志 C．能源效率標識

B．Ⅰ型環境標志 D．Ⅱ型環境標志

49．國際貿易慣例是國際組織或商業團體制定的成文的規則、定義、解釋，下列文件中，屬于國際貿易適用的慣例是（C）。

A．《聯合國國際貨物多式聯運公約》 B．《海牙規則》 C．《國際貿易術語解釋通則》

D．《統一跟單的若干法律規定的公約》 50．下列關于信用證業務特點的說法中，正確的是（A）。

A．信用證是銀行信用 C．信用證是貨物買賣合同

B．信用證是物權憑證 D．信用證是履約擔保

51．國際貨物海洋運輸方式中，定期租船的特點是（C）。

A．按照預定的航行時間表運輸貨物 B．只能在指定的港口之間承運貨物 C．在租期內承租人可將船舶當做班輪使用 D．承租人負責租期內船舶的船員配備

52．根據《海洋運輸貨物保險條款》，下列對平安險、水漬險和一切險保險責任范圍的排序中，正確的是（D）。A．平安險＞水漬險＞一切險 C．一切險＞平安險＞水漬險

B．水漬險＞平安險＞一切險 D．一切險＞水漬險＞平安險

55．服務項目管理中，可通過運用（A）方法在項目全范圍內分解和定義各層次工作包。A．工作分解結構 C．組織分解結構

B．責任分配矩陣 D．資源分解結構

58．在工程建設項目準備階段，融資服務的主要工作內容是（D）。

A．編制項目建議書，為選擇投資機會服務 B．提出融資方案，為投資決策服務

C．調整和落實融資方案，為項目籌資和企業理財服務 D．進行財務測算，為項目財務評價工作服務

59．世界銀行在進行投融資服務采購時，經常采用固定價格招標方式，其主要原因是（C）。

A．世界銀行提供的工作大綱已經說明了咨詢機構應完成的服務內容 B．咨詢服務合同屬于固定價格合同 C．報價不是選擇咨詢機構的主要標準 D．世界銀行主要采用自我服務的管理模式

60．客戶在委托咨詢服務時，應向擬委托的咨詢服務機構提供一份工作大綱，下列內 容中，屬于工作大綱內容的是（A）。A．項目服務范圍 C．項目管理方法和措施

B．項目主要工作流程 D．咨詢服務總體方案

二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）61．下列項目管理任務中，其完成的效果直接構成項目交付成果、屬于客戶直接關注的有（ABE）。A．項目范圍管理 C．項目綜合管理 E．項目質量管理

63．項目式組織方式的優點有（ABCE）。

A．團隊成員工作目標單一，專注性強 B．管理層次簡單，決策迅速 C．項目經理全權負責，關系單一 D．崗位具有相對獨立性，節約資源 E．項目團隊內部溝通順暢，決策迅速

64．下列項目管理方法與工具中，常用于招標采購項目質量控制的有（ABE）。

A．責任分配矩陣 C．橫道圖 E．流程圖

65．下列風險應對措施中，屬于風險轉移方式的有（CDE）。

A．資格預審 C．投標擔保 E．保證保險

66．為保證招標采購計劃的順利實施，應事前設置控制點并在實施中及時檢查。這些控制點包括（BCE）。A．委托招標代理費的支付方式 C．招標控制價的編制 E．保證金的收取與退還

67．對于實行核準制的企業投資項目，其（ABC）應由企業自主決策、自擔

B．項目費用管理 D．項目合同管理

B．排列圖 D．類比估計法

B．評標策略 D．履約擔保

B．招標文件的澄清與修改 D．采購團隊的人員及專業情況 風險。A．經濟效益 C．產品技術方案 E．資源開發

68．下列工程建設項目財務評價指標中，反映項目盈利能力的指標有（ABD）。

A．財務內部收益率 C．累計盈余資金 E．利息備付率

69．根據《建設工程委托監理合同（示范文本）》，下列文件中，屬于監理合同文件的有（ACD）。A．監理合同專用條件 C．監理合同標準條件 E．監理招標文件

70．下列關于企業資質等級的說法中，正確的有（ACE）。

A．工程設計企業資質分為甲級、乙級、丙級和丁級 B．工程咨詢企業資質分為甲級、乙級、丙級和丁級 C．工程招標代理機構資格分為甲級、乙級和暫定級 D．工程造價咨詢企業資質分為甲級、乙級和暫定級 E．監理企業資質分為綜合資質、專業資質和事務所資質

71．履約擔保是指發包人在招標文件中規定的要求承包人提交的保證履行合同義務的擔保，履約擔保的形式一般有（ABD）。A．有條件銀行保函 C．投標保證金 E．預付款

72．下列工作內容中，屬于設計人義務的有（CDE）。

A．提供必要的設計現場條件 C．設計交底

E．對外部的設計資料進行審查

B．資金來源 D．環境影響

B．財務凈現值 D．投資回收期

B．監理招標公告 D．監理中標通知書

B．無條件銀行保函 D．質量保證金（保留金）

B．向設計審批部門完成報批手續 D．初步設計 76．在企業對供應商的管理過程中，現場審核的內容有（BCD）。

A．研發資格 C．制造資格 E．庫存標準

77．進口貿易中，應由國內進口商負責租船訂艙、支付運費的貿易術語有（AB）。A．FAS C．CIF E．CIP 78．根據是否要求受益人提供單據，信用證可分為（AC）。

A．跟單信用證 C．光票信用證 E．可轉讓信用證

79．服務項目的初步計劃是咨詢服務單位在初步了解客戶的需求后，根據自己的理解與服務設想編擬并提交給業主的工作規劃，其作用有（AB）。A．使咨詢服務單位梳理服務項目的需求 C．明確咨詢服務組織崗位職責

B．使客戶反思自身的服務需求

B．不可撤銷信用證 D．保兌信用證 B．FOB D．CFR B．設計資格 D．質量管理體系

D．明確雙方執行服務合同的細則

E．約束雙方在執行服務合同時的行為

80．咨詢服務單位在編制項目策劃書時，應考慮的因素有（ABCE）。

A．經濟效益 C．客戶的特殊需求 E．社會效益

B．服務效率

D．咨詢服務標的投資額

第二篇：項目管理與招標采購知識點

第一章 項目管理知識體系

1.項目定義： 獨特的產品、服務或任務一次性的努力（項目是一個過程，不是行程的結果）2.項目管理和運行管理（生產）的區別：工作性質（獨特，創新/常規，重復），資金（投入/流出），管理過程（一次性/以往積累），管理組織（臨時變化/穩定持久）3.項目屬性：一次性、唯一性、不斷完善漸進性、風險和不確定性 4.項目生命周期：由于一次性（從開始到結束組合成生命周期），由于唯一性也被稱為生命期。某一類項目的周期性并非指項目本身可以周而復始，而是指同類型項目可以具有相同或相似的階段性構成。

5.項目生命周期劃分（4或6個階段）

開始階段（提出概念、項目界定、基本組織）

計劃階段（研究項目、項目規劃、制定目標--------業主審定與論證）執行和控制階段（細節設計---------------生產）

結束階段（成果交接、總結執行情況、解散管理組織）

6.項目生命周期和階段劃分的特點：a首尾銜接以可交付成果作為各階段完成標志；b項目資源投入低—高—低；c項目風險高---低，d外界因素對項目影響高---低。7.項目管理定義

8.項目利益相關方：直接參與（項目發起人或投資人，項目經理和管理團隊，承包商或供應商等）；另外一類（政府機構，新聞媒體，社會群體，行業組織，項目成果用戶）9.項目的發起人和投資人有權決定項目是否啟動并持續運行，是項目主要決策者和目標制定者。10.項目管理的核心：項目經理和管理團隊 11.項目目標：范圍與重點；目標約束（“三重約束”范圍與質量、時間、資源；“四重約束”范圍、時間、質量、資源）

12.項目范圍管理三項重要管理成果：項目許可證、工作任務書、工作分解結構 13.項目管理方案：為了實現項目管理目標而進行的項目管理規劃。

14.項目管理方案特點：預見性、針對性、操作性、指令性（方案一經確定必須按此執行，體現了項目管理方案作用的內在本質）

15.項目管理方案內容：對項目實施的環境和條件、項目定義與項目目標分析；項目管理組織總體規劃；項目總進度規劃；技術總體規劃；風險管理規劃

16.項目績效管理及考核組成：a績效管理計劃（績效管理起點，對外發起人要與項目經理等達成明確項目管理目標及考核管理目標，對內項目經理與隊員確定工作內容以及考核獎懲共識文件）；b績效溝通（雙方平等溝通項目進展情況共同解決問題）c績效考核與評價（按照事先確定管理目標和標準進行考核及時作出表彰和批評）d薪酬管理（要有激勵作用）17.項目過程管理：a動態管理（PDCA plan do check act）；b 流程管理：是理清邏輯關系，優化管理協調，將其格式化、圖表化（瀑布式管理流程《單流程，第一項工作是第二項工作必要條件》、網絡式管理流程）

18.流程管理工具和技術：橫道圖和關鍵路徑法 19.項目管理九大任務：綜合管理（各要素之間的界面識別、監測和控制，包括人員、工作范圍、時間、技術界面等）；

20.項目范圍管理（三大重要成果）；范圍變更控制：a爭取向對自己有利的方向發展b按照程序核實確認已經和將發生范圍變更，杜絕“范圍蔓延”c結合進度、費用、質量和合同等任務，妥善處理已發生范圍變更

21.項目時間管理： 工作排序即工作之間的邏輯關系/順序關系，包括工藝關系和組織關系，表現為平行、順序、搭接三種形式；工作排序主要成果-項目網絡圖（單號、雙號網絡圖；單號節點表示工作）；制定進度計劃方法：a關鍵路徑法（CPM critical path method）b計劃評

審技術（PEPT）c圖示評審技術（GERT）d風險評審技術；進度計劃表示方法：a里程碑（milestone charts）b橫道圖/甘特圖c時標網絡圖

22.項目成本管理：較詳細資料（概算和預算）；資料不確定（匡算和估算）

23.項目質量管理：有形產品8個指標：性能、特點、可靠性、一致性、持久性、可維護性、美觀性、感知質量；無形產品4個指標：全面性、科學性、先進性、適用性；質量控制（確定標準、衡量成效、糾正偏差）；主次因素（帕累托圖）+主要原因（魚刺圖）24.項目人力資源管理：工作過程a項目組織與人力資源計劃b人員選擇及配備c項目團隊建設 25.項目溝通管理：工作過程a編制溝通計劃b信息發布c績效報告

26.項目風險管理：工作過程a風險管理規劃b識別c定性d定量e應對計劃f監測與控制（帕累托分析評估風險大小）；風險應對方法：a消除（規避）、b降低、c分擔（轉移）d消解（含自留）

27.項目采購管理

28.項目9大任務三個層面：對外層面（范圍、質量、時間、成本）；對內層面（采購、溝通、人力、風險）；綜合管理

29.工程建設管理重要任務：職業健康與安全、環境保護；科技研發咨詢服務項目重要任務：知識產權

30.項目管理結構分類和適用范圍：a項目式b職能式c矩陣式（強矩陣項目經理說了算，若矩陣反義）d組合式

Page20-25 31.項目群是矩陣式管理組織方式的特殊運用

第二章 工程建設項目管理

1.工程建設項目生命周期與階段：六階段、五階段、四階段

2.六階段：a立項決策階段（提出項目概念---項目建議書獲批）b設計準備階段（項目建議書—可研獲批）c設計階段（可研-交付施工圖下達開工令前）d施工階段（下達開工令—試運行前）e動用前準備（試運行-竣工驗收）f質量保修責任階段 3.五階段：把d和e（施工階段和安裝調試階段）歸為是施工階段

4.工程項目投資相關方以及訴求Page32（業主、管理咨詢方、設計施工供貨、其他政府金融等）

5.工程建設項目管理實施方法：線性順序法和快速路徑法（邊設計邊施工）6.工程建設項目管理模式：傳統（業主與總包，總包與分包線性）、建造管理CM（業主與各個分包 快速路徑法）；管理承包MC（業主與管理簽，管理與其他簽）；設計采購建造EPC；設計+管理；自設管理機構平行發包；委托代理式管理

7.工程建設項目投資決策管理主體分類：a政府部門（行政管理）b投資者或投資主體（屬于投資和建設管理）c投資過程中某類任務承擔者或參與者（設計、監理等）

8.投資管理程序主要是政府對項目行政管理程序：a分級管理b分段管理（招標、設計、施工等）c分類和分項目管理（行業、地域分類）對于外商投資（設置了投資額核準權限）：鼓勵類、允許類、限制類；對于境外投資（設置了用匯2額核準權限）：資源開發類 9.投資決策的質量決定項目是否成功的關鍵

10.項目決策分析：a確定投資目標b議定工程投資的設計與技術方案c預測風險d投資決策e反饋調整決策方案

11.工程建設投資可研是指在工程建設項目決策階段，對擬建項目所進行的全面的技術經濟分析論證，它是項目前期工作的重要內容與方法，是項目周期的最重要環節。12.可研的主要作用a作為投資項目決策的基本依據；b作為編制投資項目規劃設計及組織實施的依據（編制項目進度與成本以可研批復數額為限）；c作為銀行、風投和社會籌集資金依據d簽訂合同或協議依據e作為項目后評價依據

13.投資體制改革的核心內容之一就是對投資項目審批制度的改革。

14.投資體制改革主要特征：a實行自主決策、自我約束的企業投資制度b市場對投資資源配置起基礎性作用c實行靈活有效的投資宏觀調控

15.投資體制改革的原則：a效益原則b市場取向原則c適度與國際接軌原則

16.不使用政府資金投入也不再《政府核準的投資項目目錄》的項目實行備案制，由企業按屬地原則向地方政府投資主管部門備案。

17.投資體制改革后投資方式：a政府項目仍采用審批制b企業不使用政府資金項目，采用核準或備案制c以投資補助、轉貸或貸款貼息方式使用政府資金項目，應在核準或備案后想政府有關部門提交資金申請報告，政府只對是否給予資金支持做批復，不對允許建設提意見。18.企業投資項目核準程序：a編制項目申請報告b申報c受理d委托評估e行業主管部門審批f征求公眾意見和專家評議（對于特別重大的項目，可以實行專家評議制度）g核準期限h核準決定i對核準決定異議的處理 19.企業核準條件：a符合國家法律法規b符合國民經濟和社會發展行業產業規劃和徒弟利用規劃c符合國家宏觀調控d地區布局合理e主要產品未對國內市場形成壟斷f未影響我國經濟安全g合理開發并利用資源h生態環境和自然文化遺產保護i未對公眾利益產生重大不利 20.已核準的項目，如需對核準文件所規定的內容進行調整，以書面形式向原項目核準機關報告

21.核準企業要求：a內資企業對我國境內投資b內資企業對境外投資c外資企業對我國境內投資

22.企業投資項目備案資料：a企業投資項目備案表b企業營業執照副本c投資項目涉及環境保護、建筑用地、城市規劃需提交環保d國土資源e城市規劃行政部門出具環境影響評價文件審批意見f用地預審意見g城市規劃意見

23.企業投資備案，按照屬地原則，實行分級備案制

24.資金時間價值的含義：a將貨幣用于投資，通過資金運動而使貨幣增值b將貨幣存入銀行，失去使用權，按時間計算犧牲代價

25.利息有單利和復利，在經濟評價中，一般采用復利（所謂“利滾利”）計算 26.現金流三要素：a流入與流出；b量值大小；c發生時間 27.現值與終值計算：終值F=P*(1+i)n；現值P=F*(1+i)-n

28.等額年金A與終值F計算：F=A*[(1+i)n-1/i];A=F*[i/(1+i)n-1] 29.等額年金A與現值P計算：P= A*[(1+i)n-1/i(1+i)n]； A= P*[i(1+i)n/(1+i)n-1]；

30.例題：本金1000元，年利率12%，期限1年，一年計息一次：F=1000*(1+12%)=1200元；一年計息四次：F=1000*(1+12%/4)4=1125.51元

31.工程建設項目財務評價：對于經營性項目分為生存能力、盈利能力、償債能力；非經營性項目只評價生存能力。

32.財務評價指標：財務內部收益率(FIRR)>=財務基準收益率；財務凈現值（FNPV）>=0;項目投資回報期短，說明抗風險能力強；利息備付率>1；償債備負率>1 33.財務評價參數選取：財務基準收益率和項目計算期

34.工程建設項目國民經濟評價：是政府審批或核準項目重要依據。

35.國民經濟評價指標：經濟凈現值（ENPV）>=0；經濟內部收益率（EIRR）>=社會折現率；經濟效益費用比（RBC）>=1 36.國民經濟評價參數選取：社會折現率和影子匯率

37.不確定性分析：盈虧平衡點（只適合財務評價，盈虧平衡點低，表明項目適用能力強抗風險能力強）和敏感性分析（敏感度越高，對項目影響越大；臨界點越低，對項目影響越大）38.工程建設社會評價適用于那些對社會以及人民影響較大的投資項目，如需要大量移民等 39.工程建設社會評價主要內容：a社會影響分析b項目與所在地項目適用性分析c社會風險分析

40.社會評價主要方法：公眾參與是社會評價的重要手段，公眾參與包括參與式評價和參與式行動。

41.工程項目環境評價原則：a符合國家環保法律法規和功能規劃要求b堅持污染物排放總量控制和達標排放要求c堅持“三同時”原則，即環境治理與項目同時設計、施工、投產d力求環境效益與經濟效益相統一e注重資源綜合利用，對投產后廢水、廢氣等提出處理再利用措施

42.環境影響評價文件分為：a環境影響報告書b環境影響報告表c環境影響登記表

43.環境影響文件報批規定：a實行審批制的項目，應在報送可研報告之前完成b實行核準制的項目，應在提交項目申請報告之前完成c實行備案制的項目，應在項目開工前完成 44.工程監理制的工程建設項目范圍：a國家重點項目b大片住宅小區c國家規定其他項目d國際資金項目e大中型公用事業

45.施工監理工作的過程控制：a確定施工監理目標，包括質量、進度、成本等目標b配備監理機構以及人員c規定工程關鍵部位、工序的管理策劃和細則d實施相應監理措施如施工旁站、取樣、事故處理等e檢查施工監理過程，即使改進措施

46.建筑市場準入管理條件：a專業人員b注冊資金c技術設備d法律法規的其他條件

47.工程探勘和設計分甲、乙、丙、丁四個等級，甲乙全國接業務，丙丁本行政區域接業務。48.施工企業分特級、一、二、三、四共五個等級，特級、一級建設部審批，新開施工企業為

49.50.51.52.53.54.55.56.57.58.59.60.61.62.63.64.65.66.67.68.69.暫定級。

工程咨詢企業分甲級、乙級、丙級

工程監理企業分綜合資質、專業資質（甲乙兩級，部分可以設丙級）和事務所資質 工程招標代理機構分甲級、乙級、暫定級。（6000萬和1億為劃分）

工程造價咨詢企業分甲級、乙級；新申請企業為乙級，暫定1年（5000萬劃分）

工程建設項目的進度管理：項目進度計劃的類型，按不同深度分：a項目進度總體規劃b總控制計劃c子系統進度計劃d子系統下單項、單位工程進度計劃；按不同功能分：a控制性進度計劃b指導性進度計劃c實施性進度計劃；按不同項目參與方分：a業主進度計劃b探勘c設計d施工和設備安裝；按不同周期分:a或跨b短周期（如：月，周）

業主與管理咨詢方進度管理；設計方進度管理；施工方進度管理；設計施工一體化進度管理 Page79-82 進度管理三級計劃：a第一級—項目進度總控制計劃（業主或管理咨詢編制初始版本；經過施工方確定后編制正式版本；編制調改版本 《本著前緊后松原則，預留總工期5-10%富裕，以后1-2個季度做一次調整》）；b第二級---各專業工程進度計劃（編制第三極計劃的工具）；c第三極---項目短周期工程綜合計劃（大型復雜項目施工高峰期的短周期為周，小型項目可為月）

項目進度計劃編制的技術手段：a橫道圖（甘特圖）、b關鍵路徑法（可在約束條件下確定項目各項活動最早、最晚開始和完成時間）、c管理軟件的使用

網絡計劃技術：計劃評審技術PERT和關鍵路徑法CPM（網絡圖，單代號+雙代號）

與橫道圖相比，網絡圖的優點：a清晰表達工作之間邏輯關系b明確關鍵工作和關鍵路徑c有利于資源的優化配置

確定關鍵路徑方法：a路徑最長法b時差最小法

工程建設項目質量的影響因素：人的意識和能力、決策過程、勘察活動、規劃和設計、材料和設備、施工方法、施工環境

工程建設項目勘察、設計質量控制要求：a執行國家法律法規和各項技術標準b保證勘察、設計方案滿足業主功能要求，控制總價達到技術經濟目標c勘察、設計選用的材料設備應標明型號、規格等，質量符合國家及行業標準d勘察報告符合國家和合同要求

施工單位是工程建設項目施工質量的責任主體；質量計劃編制主體是施工單位；質量計劃編制完成經企業負責人審核批準，提交監理或建設單位確認后執行。質量計劃的內容：a工程特點及施工條件分析b履行施工承包合同所要求的工程質量總目標及其分解目標c質量管理組織機構、人員及資源配置計劃d確保工程質量采取的施工技術措施、程序和方法e材料設備采購和使用的控制措施f工程質量檢測內容、依據及方法等 施工質量控制的過程包括：a施工準備b施工過程c施工驗收 施工階段的質量自控主體:施工單位和供應單位

工程質量的監控主體是a建設單位、b監理、c設計單位、d政府

工程質量保修年限：a防滲水5年b供熱供冷系統保修2個供暖/熱周期c電氣管線、給排水、設備安裝、裝修工程保2年d其他合同約定 建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起。

工程質量的驗收程序與組織：a施工單位在隱蔽前通知建設單位（或監理）進行驗收，并按規定形成驗收文件；b分部分項工程完成，施工單位自行驗收合格后，通知建設單位（或監理）驗收，重要的部分應請設計單位參加驗收；c單位工程完工，施工單位自行驗收合格后，向建設單位提交驗收申請；d建設單位收到驗收申請后，應組織施工、勘探、設計、監理單位等人員進行驗收，并根據規定實行全項目驗收，確定驗收結果，行程驗收報告；e按照國家現行管理制度，房屋建設工程及市政基礎設施工程驗收合格后，需在規定時間內，將驗

70.71.72.73.74.75.76.收文件報政府管理部門備案。

工程建設項目職業健康安全管理的目的是保護施工生產者和相關人員的健康與安全，控制影響作業場所員工、臨時工作人員等人員健康和安全條件和因素。職業健康安全包括：作業安全和職業健康

工程建設項目環境管理的目的是使社會的經濟發展與人類的生存環境相協調，控制作業現場的各種環境因素對環境的污染和危害，充分體現節能減排的設備責任。

職業健康安全與環境管理特點：復雜性、多樣性、協調性、不符合性、持續性、多樣性和經濟性 Page112 施工安全管理五大常見傷害：垮塌、觸電、高處墜落、物體打擊和機械傷害 施工安全管理方針和目標：安全第一、預防為主

ISO9000質量管理體系，ISO 14000環境管理體系和職業健康安全體系

質量、環境與職業健康安全管理體系認證的步驟：a企業向認證機構提交申請書b認證機構評審和受理申請c認證機構初訪（非必須）d簽訂認證合同e指定審核小組f審核準備g現場認證審核h提交審核結論i批準注冊、頒發認證證書j定期監督審核（每年審核1次，有限期3年，三年后重新認證注冊）

77.工程建設項目總投資：

78.工程費用、工程建設其他費用和基本預備費屬于工程建設項目投資靜態部分，漲價預備費和建設期利息屬于工程建設項目投資動態部分。

79.建筑安裝工程造價內容：直接費、間接費、利潤和稅金

80.工程造價核心理念：a工程造價控制是全過程的；b工程造價控制是動態的 81.工程造價最基本的過程有兩個：工程量計算和工程計價

82.工程量清單組成：a統一的項目編碼b項目名稱c單位d工程量計算規則

83.工程量清單是編制招標控制價、投標報價、計算工程量、支付工程款、調整合同價款、辦理竣工結算以及工程索賠等的依據之一。

84.編制項目建議書采用匡算法，編制可研階段采用估算法

85.工程設計準備與設計階段是整個工程造價控制的龍頭；設計概算可分：單位工程概算、單項、工程建設總概算

86.建筑工程概算的編制方法：a概算定額法（設計達到一定深度，計算出樓地面、門窗等）b概算指標法（深度不夠，不能計算工程量，有類似工程概算指標）c類似工程預算法

87.設備及安裝工程概算編制方法：a預算單價法b擴大單價法（審計不深，設備清單不完成，靠某設備擴大單價）c設備價值百分比法（設計不深，無設備信息）d綜合噸位指標法 Page127 88.對總概算投資超過批準投資估算10%以上的，應查明原因重新上報審批。89.設計概算的審查方法：a對比分析法b查詢核實法c聯合會審法 90.施工圖預算的編制方法：a工料單價法b綜合單價法

91.施工圖預算的審查方法：a全面審查法（逐項審查法）b分組計算審查法c對比審查法d篩選審查法e重點審查法

92.項目招投標過程的核心是通過標底、最高限價、投標報價的編制最終形成合同價格，為施工階段的造價管理奠定基礎

93.工程價款結算方式：a按進度結算b按階段結算

94.竣工決算組成:a竣工財務決算說明書、b竣工財務決算報表、c工程竣工圖、d工程竣工造價對比分析

95.工程建設項目風險處置：a風險回避b風險控制c風險轉移（設定保護性合同條款、工程擔保、工程保險）

96.項目融資風險分：a信用風險b建設開發風險c金融風險 97.各種風險的應對Page147-150（轉移、自留、緩解）98.建筑安裝工程保險：a建筑工程一切險b安裝工程一切險（索賠時效自發生之日起，2年內）99.工程保險原則：a保險利益原則b損害補償原則c近因原則d最大誠信原則 100.工程建設項目合同分類：主體；任務（咨詢、勘探、設計、監理、施工）；計價 101.合同按計價分類：總價合同（可調和不可調），單價合同，成本加酬金合同（浮動，固定和百分比）

102.工程建設項目常見三類型合同：建設工程合同、委托合同、買賣合同 103.工程建設項目合同訂立前提：a雙方可接受提議上b統一的計算和支付方式c統一合同規則d標的物合法e雙方權利和義務f合同類型依法確定

104.合同分析： 合同合法性分析（當事人資格，合同招標和訂立條件，內容合法）105.完備性分析：合同文件齊全（協議書，中標函，投標書等）、條款齊全（對相關問題進行規定的條款）

106.公平性分析/整體性分析和合同類型選擇/條款選用分析/合同間協調分析（咨詢，勘察，施工等協調）合同應變性分析（影響因素變化）合同文字唯一性和準確性 107.要約邀請（招標公告）；要約（投標人投標報價）；承諾（發布中標通知書）

108.合同成立地點：承諾生效的地點為合同成立地點；發電郵等收件人主營地點；雙方書面簽訂合同的地點；合同約定地點

109.工程建設項目合同的公證（司法行政管理機關）、簽證（工商行政機關）、見證（由關聯第三方證明）和備案

110.工程總承包/設計施工一體化承包合同

111.建設工程勘察設計合同（發包人應提供勘察依據文件和資料：提供本項目工程批準文件用地紅線勘察許可證等；工程勘察任務委托書工作范圍坐標報告以及地下埋藏物的資料；其他必須相關資料

112.勘察人主要責任：按照國家技術規范標準和發包人任務委托書以及技術要求進行探查，規定時間內提交合格的勘察成果并對其負責。

113.設計人主要責任：a初步設計、b技術設計（詳細或施工圖設計）、c對外部的設計資料進行審查、d配合施工的義務（解決施工中出現設計問題）e保護發包人知識產權

114.勘察和設計工作變更：a勘察設計人為原因；b發包人原因；c委托工作范圍變更；d委托其他設計單位完成（超過設計資質專業性強的部分）115.建筑工程施工合同組成：協議書、通用條款和專用條款

116.合同文件優先解釋順序：中標通知書、投標函及附錄、專用合同條款、通用合同條款、技術標準和要求（規范）、圖紙、BOQ、其他合同文件

117.建筑工程咨詢監理合同：附加工作指完成正常工作相關，在委托正常咨詢監理工作范圍以外的由咨詢監理應完成工作。eg發包人要求采用新工藝施工部分編制質量標準

118.額外工作指正常和附加工作以外工作。eg非咨詢監理原因暫停或中止，其善后和恢復工作 119.咨詢監理合同有效期：合同約定日歷基礎上，有限期和責任期是以是否完成了包括額外和

附加工作義務來判定。

120.工程建設項目合同擔保：定金、保證（以個人名義）、質押（東西在對方手上）、抵押（東西在自己手上）、留置（標的物作為擔保）

121.履約擔保：銀行保函、保證金、擔保書（擔保公司或保險公司開出）122.預付款擔保：銀行保函、約定其他形式

123.合同示范文本分類：勘察設計、施工標準、委托監理、物資采購

124.建設工程勘察合同

（一）適用于巖土工程勘察、水文地質勘察、工程測量和工程物探 125.建設工程勘察合同

（二）僅適用于巖土工程（包括勘察、設計、治理和監測）126.建設工程設計合同

（一）適用于民用建設工程設計 127.建設工程設計合同

（二）適用于委托專業工程設計 128.FIDIC 《施工合同條件》（新紅皮書）；《EPC》（新銀皮書）；《生產設備設計-施工》（新黃皮書）；《簡明合同格式》（新綠皮書）129.其他FIDIC 《銀行》（粉皮書）；《DBO設計施工運營》（金皮書）；《咨詢服務協議》（白皮書）130.除《簡明合同格式》外，其他3本條款改為20個主題條款，結構一致 131.紅皮書：不僅可以用于土木工程，也可以用于房屋建筑工程。

132.a大型復雜項目b業主負責全部或大部分設計c承包商主要施工d工程師監理施工和簽發支付證書e單價合同，按實際工程量結算f業主愿意承擔比較大的風險

133.EPC銀皮書：適用a私人項目eg.BOT；基礎設施項目；業主代表管理項目實施過程；項目風險大部分由承包商承擔，總價包干條件

134.黃皮書：電力或機械設備安裝以及房建或其他土木工程設計實施。

135.適用a大型工業或工藝設備安裝b業主提功能要求，承包商負責設計和施工c工程師監督簽發支付證書d風險分擔均衡

136.綠皮書：適用a造價50萬美金或工期6個月以下；b工程簡單不需要專業分包c重復性強d施工周期短e設計可由業主或承包商負責

137.工程建設項目合同管理依據：a工程建設相關合同b項目工作結果c變更申請d其他 138.合同管理原則：全面管理（包括各個細節）、預防為主（糾紛、風險等）、分類管理（不同類型合同分別對待）、流程管理（確定合理程序和過程管理）139.合同管理難點：周期長、涉及主體多、風險因素復雜多變 140.合同管理是貫穿工程建設項目管理全過程的核心和靈魂。

141.合同管理作用：a規范項目各方行為維護各方權益；b規避項目風險c提高合同履約率，實現項目目標d提高發包方和承包商信譽和競爭力。

142.合同管理的制度：合同責任制（每個崗位每個人都有各自的責任）；合同管理章程（合同管理流程和辦法）；合同文檔系統（來往信件、協議等用于存檔）143.合同履行和合同實施；和合同實施后評估與改進

144.合同發生爭議的原因：合同本身缺陷；不可預見原因；合同執行中認為原因 145.處理合同爭議主要方式：協商、調解、仲裁、訴訟

146.合同變更范圍和內容：a改變合同中任何一項工作的特征；b改變工程基線、標高、位置或尺寸；c改變施工時間或施工工序；d追加額外工作；e取消一項工作單不能自行或再次發包他人實施

147.合同價款調整：a屬于設計錯誤、業主原因、政府要求、不可抗力等原因的變更，應補償承包商費用和工程延期；b屬于承包商施工過程、施工方案出錯等原因變更，承包商自行承擔。148.變更估價原則：a已標價BOQ有適用變更子項，采用該子項單價；b已標價BOQ無適用變更子項，有類似子項，參照該子項價格；c已標價BOQ中無變更子項，參考成本+利潤，監理商定確定單價

149.索賠特點：a主體是雙向的；b已發生事實；c索賠方是單相d以法律或合同為依據；e采用明示，書面文件提出

150.索賠分類：按目的分：費用索賠和工期索賠；按合同依據分：合同中明示索賠和默示索賠 151.費用索賠計算方法：分項法、總費用法（實際-投標總價）、修正總費用法 152.工期索賠計算方法：直接法（實際干預時間發生時間作為索賠工期值）、比例分析法（某事影響到某單項、單位等工期）153.反索賠（業主向承包商索賠）：承包人工期延誤；設計施工缺陷；指定分包付款；承包方中止或放棄工程

第三章

1.貨物定義

2.貨物生產過程：產品策劃階段、新產品計劃及研究開發階段、審查確定階段、產品與工藝裝備設計階段、備料試生產與生產階段、產品庫存銷售與發貨階段

3.貨物生產管理：產品競爭力體現：性能、質量、價格；產品性能指產品所具有的實際使用價值方面的特征，是產品區別于其他產品的主要標志。

4.研發與開發方式：獨立研究開發方式、技術引進方式（未來經營受限制）、共同研究開發、委托研究開發

5.短期調節生產能力平衡的方法：利用庫存（旺季不足淡季過剩）、變動生產時間（加班）、外部資源（找其他公司生產）

6.生產進度控制內容：投入進度控制、工序進度控制、產出進度控制

7.庫存控制評價標準：資金占用率、資金周轉次數、客戶服務水平應維持或提高 8.決定庫存費用因素：物料價值、訂貨費用、保管費用、短缺損失

9.庫存信息化：利用計算機對所有物料進行科學分類、編碼、識別、管理 10.貨物生產質量標準：國家、行業、企業標準

11.ISO9000質量體系管理文件：質量手冊（內外部質量管理信息的文件）、質量計劃（特定產品、項目或合同的文件）、規范（闡明要求）、指南（闡明推薦方法或建議文件）、記錄（為完成活動或達到結果提供客觀證據）

12.貨物售后服務：安裝調試、維修、保養、質保期內免費服務、抱怨處理、緊急需求 13.質量監督分類：國家監督、行業監督、社會（公眾）監督

14.國家質量監督強制手段：產品質量認證制度（3C）和生產許可制度（如：食品）

15.特殊設備是涉及生命安全、危險性較大設備和設施的總稱，包括鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設施和場（廠）內專用機動車輛。16.國內四大產品環保節能標志：一級環保標志（國家級別），二級環保標志（第三方認證機構授予）、節能標志（企業自選）、能源效率標志（強制性，附在產品或產品最小包裝物上的一種信息標簽）

17.國內貨物貿易合同類型：按技術類型分：材料采購合同、設備采購合同、礦產品采購合同、農產品采購合同；按商務類型分：買賣合同、總分包合同（現場安裝調試設備如電梯）；按貿易分：采購合同、售后服務合同、運輸合同、保險合同等 18.國際貿易支付手段：匯票（錢存銀行，銀行簽發）、支票、本票（一個人向另一個人簽發）、電匯、信用證、銀行保函

19.國內貿易貨物交接驗收程序：工廠交付和現場交付 20.國內貿易運輸方式：航空、公路、鐵路、水路、管道

21.國際貿易特點：a國家干預、限制嚴格；b情況復雜，風險大；c強手如林，競爭激烈；d地區制約，需求多樣（發達國家和發展中國家需求不同）；e貿易準則，內容繁雜 22.國際協定、條約或公約集中在三個領域：貨物貿易、貨物運輸和國際支付 23.國際貨物貿易公約：《聯合國國際貨物銷售合同公約》、《聯合國國際貨物買賣時效期公約》 24.國際貨物運輸公約：《海牙規則》、《維斯比規則》、《漢堡規則》、《國際鐵路貨物運輸公約》、《國際公路貨物運輸公約》、《聯合國國際貨物多式聯運公約》 25.國際支付公約：《統一匯票本票公約》、《統一跟單的若干法律規定的公約》

26.國際貿易管理不是法律，國際貿易慣例和各國的國內法和國際法的區別在于它不具有絕對的法律約束力，而是遵從當事人意思自治的原則。

27.國際貿易管理使用，當雙方發生爭議時：a合同的規定與慣例矛盾，以合同為準；b合同與慣例不抵觸，以慣例為準；c合同明文規定采用某管理，則這種管理就有強制性。

28.國際貿易慣例主要有四大類：國際貿易術語、交易結算、貨物保險、貨物運輸 29.國際術語慣例：《國際貿易術語解釋通則》、《1932年華沙-牛津規則》（CIF解釋）、《1941年美國對外貿易定義修訂本》（FOB、FAS、CIF等）30.國際結算慣例：《跟單信用證統一慣例》、《托收統一規則》 31.國際保險慣例：《約克-安特衛普規則》、《倫敦保險協會貨物保險條款》 32.國際運輸慣例：《聯合運輸單證統一規則》、《國際商事合同通則》

33.貿易術語：DAT(delivered at terminal)指定目的地交貨含卸貨；DAP（delivered at place）目的地交貨不含卸貨；DDP（完稅后交貨）EXW（Ex works）；FCA（free carrier）貨交承運人；FAS（free alongside ship）裝運港船邊交貨FOB；CFR（不含保險）；CIF（含保險，目的港）；CPT(運費付至目的地place)；CIP（運費、保險已付目的地place）；

34.國際術語選用需考慮因素：運輸條件、貨源情況（成交量大小運輸難易）、運費、運輸途中風險（保險）、進出口貨物

35.國際貿易支付工具：匯票、本票、支票 36.國際貿易支付方式：匯付、托收、信用證

37.信用證是銀行出具的一種有條件的付款保證。信用證是一種的憑單付款結算方式。38.信用證特點：銀行信用、自足文件、單據業務

39.國際貨物運輸方式：海洋運輸（班輪運輸和租船運輸）、國際鐵路聯運、航空運輸、公路運輸、郵包運輸、集裝箱運輸 40.海運主險（基本險）：平安險、水漬險、一切險（范圍由小到大），投保一切險不需附件任何其他險

41.海運附加險：一般附加險（11種）、特別附加險、特殊附加險（罷工險和戰爭險）42.國際出口合同履約的主要環節：貨、船、款、證

43.國際進口合同履約主要環節：開具L/C、派船接貨、保險、審單付匯、報關驗收、索賠 44.海關任務：監管、征稅、緝私、統計

45.檢驗檢疫局：法定商檢的商品，先報檢后放行；非法定先放行后檢疫

46.進出口商品檢驗檢疫的主要項目：數量、質量、標識、包裝、動植物、衛生、殘損鑒定

第四章 服務項目管理

1.服務項目含義：無形的服務、高知識含量的定制服務 2.服務項目生命周期：獲取項目（定合同）、需求調研（組建團隊、需求調研、確定目標）、提出方案（深入調查分析，制定和執行方案）、提交可交付成功（提交、會審、客戶接受成果）、指導實施（培訓、指導、實施調整）、追蹤和評價階段（義務終止、總結評價）3.服務項目采購可以不采取招標形式

4.服務項目招標采購流程：編制任務大綱（terms of reference TOR客戶負責編制）、估算咨詢費、刊登廣告、準備短名單、發出建議書征詢文件（request for proposal RFP）、接收建議書、建議書評審、談判授權（8點）5.任務大綱TOR主要內容：a項目情況背景概述、b目標、c范圍、d培訓要求、e進度與報告、f客戶義務

6.服務項目采購特點：a報價高低不是決定因素b采購方式靈活c不一定繳納投標保證金和履約金d與工程采購術語差別很大 7.服務項目采購世界銀行評審方法：a基于質量評審（把技術資質作為首選因素考慮eg重大、發雜項目三峽大壩等）；b基于質量和費用評審（價格比重10-20%，不超過30%，提交技術和財務建議書）；c固定預算選擇（適用服務簡單項目，設定價格上限后，取技術得分最好的）；d基于服務資歷評審（邀請招標）；f最低費用評審（技術有個下限，超過下限價格低者中標）；g單一來源選擇（選一家，工作延續或非常小，時間緊急等）

8.我國服務項目招標采購評審采用綜合評價法：a服務方法和途徑、b資歷經驗、c報價、d團隊人員

9.服務合同類型：a總價合同（固定和可調）b以時間為基礎（不能確定范圍和時限）c成本加酬金d百分比e顧問服務 10.工程咨詢服務項目特點：a時效性b質量受人力資本影響大c質量不確定因素多d涉及相關方、利益方多

11.工程咨詢服務項目階段：a決策階段b設計和計劃階段c施工d移交

12.工程咨詢服務項目管理過程：a初步接洽b明確客戶需求c確定項目、組建項目小組d制定管理方案e收集數據信息進行分析f提供階段性結果g綜合分析h協助實施i工作總結 13.投融資服務工作內容：項目生命周期階段劃分：a開始階段b計劃階段c執行和控制階段d結束階段，投融資服務主要貫穿開始和計劃階段。

14.物流服務項目按內容分類：a儲存服務項目b運輸服務項目c配送服務項目 15.科技咨詢服務分類：技術咨詢和技術服務

16.研發開發階段的知識產權管理要遵循合作優先與法定權屬原則

第五章 招標采購與項目管理

1.招標采購工作具有項目的相同屬性：一次性、唯一性、漸進性、風險性

2.招標采購項目質量管理特點：質量標準不確定性、服務提供與使用同步性、招標內容多樣性（功能性、經濟性、時間性）

3.招標采購項目進度管理特點：服從整體項目計劃，生命周期短，進度計劃必須合理性和緊湊性

4.招標采購項目成本管理特點：人力資源占比很大

5.招標采購項目組織特點：建立一個團隊同時對若干采購項目進行管理（項目群式管理）6.招標采購項目管理主要方法和工具：工作分解結果WBS（項目范圍管理）；責任分配矩陣（項目質量管理）；里程碑計劃（項目進度管理）；橫道圖/甘特圖（項目進度管理，橫道圖的時間維決定著項目計劃粗略的程度）；排列圖法/巴雷特圖法（項目質量管理）；費用估計法（類比、自上而下、自下而上估計法）7.

第三篇：2012年招標師項目管理與招標采購模擬題二

2012年招標師項目管理與招標采購模擬題二

一、單項選擇題(共60題。每題1分。共60分)

1.承包商為業主新建綜合娛樂設施，即使采用了以往用過的老圖紙或標準圖紙，因時間、地點、施工細節等因素與以往的不同，其建造行為仍然是（）的。

A.特定和唯一

B.規范和重復

C.機動和靈活

D.臨時和多樣

2.某地方政府投資項目在工程建設過程中，因市場上人工和材料費用明顯上漲，工程造價大幅攀升，項目業主不得不申請政府投資主管部門調整概算追加投資，這主要體現了項目（）的屬性。

A.不確定性和風險性

B.特定目標的唯一性

C.不斷完善的周期性

D.具有業主

3.按照項目生命周期的四階段劃分方式，項目可行性研究應屬于（）階段工作內容。

A.項目執行

B.項目開始

C.項目控制

D.項目規劃與決策

4.項目一般需要多方參與、投入多種資源、開展多項工作和實現多項具體目標，這些均應服務并服從于項目的（）。

A.安全目標

B.質量目標

招標師考試網：http://edu.21cn.com/kcnet2560/

C.管理安排

D.總體目標

5.在項目績效管理中，發起人應與項目經理達成明確的項目管理目標及考核是否實現的協議，這項工作屬于（）的工作內容。

A.績效管理計劃

B.績效溝通

C.考核及評價

D.薪酬管理

6.流程管理就是理清項目過程和活動之間的（）關系，將其格式化、圖表化，制成相應項目過程主要管理任務的流程圖，并提供給項目管理團隊的全體成員共同遵從運用。

A.工作

B.接口

C.邏輯

D.因果

7.從管理任務的具體作用方式看，外在的項目管理任務不包括項目的（）。

A.質量管理

B.安全管理

C.進度管理

D.采購管理

8.項目許可證、工作說明書和工作分解結構是項目（）的重要成果。

A.綜合計劃的制定

B.綜合計劃的實施控制

C.范圍定義

招標師考試網：http://edu.21cn.com/kcnet2560/

D.范圍確認

9.項目綜合管理的關注重點是項目各組成部分和參與要素之間交互界面的識別、監測和控制，這些交互界面一般不包括（）。

A.人員界面

B.工作范圍界面

C.時間界面

D.成本界面

10.由于缺乏關于項目的其他質量績效指標的確切信息，消費者對項目質量的判斷往往是基于（）的考慮。

A.適用性

B.美觀性

C.可靠性

D.感知質量

11.反映產品或服務的設計和運作特征是否符合現有標準的程度的質量指標是（）。

A.可靠性

B.全面性

C.科學性

D.一致性

12.適合于項目部參與協調但不處于主導，由上級組織的職能部門進行主導的項目管理組織方式是()組織。

A.項目式

B.弱矩陣式

C.強矩陣式

D.以上都不是

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13.下列原則中屬于項目采購基本原則的是（）。

A.合作原則

B.競爭原則

C.價格原則

D.溝通原則。

14.為了與供應商建立互惠關系，穩定供需關系，在采購中可根據環境變化，對采購規格、數量及價格做靈活的調整，這種采購方式是（）。

A.招標采購

B.訂價采購

C.詢價采購

D.議價采購

15.招標采購項目管理綜合管理的主要工作內容包括（）等。

A.編制采購計劃

B.確定招標工作各環節的順序

C.制定項目組織機構的形式

D.編制進度計劃

16.招標采購項目質量控制的主要措施包括（）。

A.嚴格執行法定程序

B.充分考慮招標費用控制對招標采購工作的需求

C.采用項目群管理方式，實現人力資源共享

D.做好項目工作排序和搭接

17.招標采購項目費用控制的目標是（）。

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A.在滿足業主質量要求的前提下，使采購成本和費用最低

B.在滿足投資進度要求的前提下，使采購成本和費用最低

C.在滿足質量、進度要求的前提下，使采購成本和費用最低

D.在滿足投資要求的前提下，使采購成本和費用最合理

18.招標采購項目成本控制的關鍵在于人力資源及其相關費用的控制，其有關措施包括（）。

A.提高招標采購工作質量

B.組建合理、高效的招標工作團隊

C.執行嚴格的法定程序

D.滿足客戶整體建設項目進度的需要

19.計算機可以綜合處理招標采購項目的聲、文、圖信息以及具有集成性和（）。

A.交互性

B.互通性

C.協調性

D.采集性

20.招標采購信息管理的主要方法不包括（）。

A.針對采購活動所有當事人實行一致的信息全面公開

B.對采購項目有關信息進行合理分類

C.建立采購信息管理系統

D.了解和掌握采購信息來源

21.項目團隊的組建權包括兩個方面：一是項目經理班子或管理班子的組建權，二是（）的選拔權。

A.項目技術骨干

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B.項目團隊隊員

C.項目管理骨干

D.項目管理班子人員

22.編制招標采購計劃應該考慮的問題眾多，其中不包括（）。

A.每一項采購彼此間的聯系

B.全部采購如何分別捆包

C.采購對象的內容要求

D.供應方的地域背景和數量

23.決策階段管理工作的主要任務是（）

A.確定項目結構編碼

B.實現項目目標

C.制定項目風險管理計劃

D.確定項目定義

24.施工承包商的項目訴求與管理目標是（）。

A.投資少、風險小、周期短、收益高、無遺留的質量與法律問題

B.報酬合理、業主信任、信息及時正確

C.充分的生產與施工周期、最小限度的變更指令，及時的付款、豐厚的利潤

D.工程質量優良，無污染及環境破壞

25.工程項目在每個階段都會涉及不同的工作內容，投資決策和融資主要貫穿于項目的（）階段。

A.策劃和決策

B.策劃和完成

C.準備和實施

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D.策劃和實施

26.有關工程項目EPC模式的說法中，正確的是（）。

A.一般適用于大型工業與基礎設施工程建設項目

B.EPC總承包方只負責采購材料和工程設備及工程施工

C.一般采用固定單價合同

D.項目業主承擔大部分風險

27.實施施工承包與監理的招標，屬于工程建設項目（）階段的管理工作。

A.設計與計劃

B.施工

C.初步決策

D.設計準備

28.項目投資決策，根據項目問題的影響程度和范圍，可分為（）。

A.總體決策和局部決策

B.單一目標決策和多目標決策

C.重復性決策和一次性決策

D.確定性決策和風險性決策

29.對于非經營性建設項目，其經濟評價可以只評價項目的（）。

A.盈利能力

B.償債能力

C.生存能力

D.經營能力

30.盈虧平衡點（），達到此點的盈虧平衡產量和收益(或成本)越少。項目投產以后盈

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利的可能性也越大，適應市場變化的能力也越大。

A.越低

B.越高

C.適中

D.為零

31.應在提交項目申請報告之前完成環境影響評價文件報批的是實行（）的項目。

A.審批制

B.核準制

C.備案制

D.審核制

32.根據建設項目（），國家對建設項目的環境影響評價實行分類管理。

A.對環境的影響程度

B.投資規模的大小

C.對環境的影響范圍

D.對環境的影響類別

33.某項工作C有2個緊前工作A和B，其最早開始時間分別為3和5，其持續時間分別為2和1，則C工作的最早開始時間為（）。

A.4

B.5

C.6

D.7

34.建設工程勘察設計合同范本(二)的委托工作內容涉及（）

A.工程測量

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B.水文地質勘查

C.巖土工程勘察

D.工程物探

35.與完成正常工作相關，在委托正常咨詢、監理工作范圍以外的由各咨詢監理人應完成的工作是（）。

A.額外工作

B.附加工作

C.正常工作

D.臨時工作

36.關于施工合同文件優先解釋順序的說法，正確的是（）。

A.中標通知書、投標書及其附件、通用條款、專用條款

B.中標通知書、投標書及其附件、技術標準和文件、圖紙

C.圖紙、工程量清單、通用條款、中標通知書

D.圖紙、投標通知書及其附件、通用條款、專用條款

37.根據FIDIC《土木工程施工合同條件》對履約擔保的規定，在發出缺陷責任證書之后，發包人即不應對該擔保提出索賠，并應在上述缺陷責任證書發出后（）天內將該保函退還給承包人。

A.7

B.14

C.21

D.28

38.國際咨詢工程師聯合會(FIDIC)最新出版發行的標準合同系列中，“新紅皮書”代表的是（）。

A.《施工合同條件》

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B.《設計采購施工(EPC)/交鑰匙工程合同條件》

C.《設計、施工與運營合同條件》

D.《生產設備與設計-建造合同條件》

39.下列選項中，不屬于無效免責條款的是（）。

A.造成對方人身傷害的免責條款

B.合同無效或者被撤銷的部分不影響其他部分的效力

C.因故意或者重大過失造成對方財產損失的免責條款

D.提供格式條款一方免除自身責任、加重對方責任、排除對方主要權利的合同條款

40.關于項目合同轉讓無效的說法，不正確的是（）。

A.根據合同性質不得轉讓而進行的轉讓

B.按照當事人約定不得轉讓而進行的轉讓

C.依據法律規定不得轉讓而進行的轉讓

D.僅包括合同義務(債務)的轉讓

41.施工質量控制的途徑不包括（）。

A.施工準備

B.施工生產過程

C.施工質量檢查驗收

D.施工圖設計

42.建設單位收到驗收申請后，應組織施工、設計等有關人員對單位工程進行驗收，明確驗收結果，并形成（）報告。

A.檢驗

B.評估

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C.驗收

D.驗評

43.按照《建設工程工程量清單計價規范》規定，由于工程量清單的工程量數量有誤或設計變更引起工程量增減，屬合同約定幅度以內的，其相應的綜合單價（）。

A.由承包商提出，發包人確認

B.執行原有的綜合單價

C.由承包商提出，工程師確認

D.由工程師提出，發包人確認

44.某工程施工招標過程中，一投標人因經評審的投標報價最低而被確定為中標人，但該投標人發現其報價存在明顯漏算，因而拒絕與招標入簽訂合同，該投標人采取的風險處置辦法屬于（）。

A.風險回避

B.風險轉移

C.風險自留

D.風險減輕

45.關于工程保險與工程擔保的區別，以下說法不正確的是（）。

A.工程保險是一種損失基金機制

B.工程擔保是一種基于被擔保人的信用程度和工程建設的專業經驗為其設置的規避損失的機制

C.工程保險是補償投保者用來對抗不可預見的不利事件和因素

D.工程擔保是通過條款規避道德風險，限定責任的

46.目前國內關于產品環保節能的標志中，屬于國家強制性執行的是（）。

A.節能標志

B.中國環境標志

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C.能源效率標識

D.Ⅱ型環境標志

47.關于貨物的質量標準的相關規定，下列說法中正確的是（）。

A.國家標準是貨物質量的最高標準

B.企業自訂的質量標準不應高于行業標準

C.企業標準必須參照國家或行業標準制訂

D.若沒有國家或行業標準，則必須制訂企業標準

48.質量計劃的內容不包括()。

A.質量職責的劃分

B.質量實現的程序

C.質量標準的確定

D.質量目標的制定

49.國家質量監督制度的主體是（）。

A.技術監督

B.生產許可

C.行政監督認證

D.社會團體監督

50.國內貿易運輸方式中，目前運送天然氣等流體物料所采用的主要方式是（）。

A.管道運輸

B.公路運輸

C.鐵路運輸

D.水路運輸

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51.一般來說，當運價看漲時，為了避免承擔運價上漲的風險，出口可選用（）貿易術語。

A.C組

B.D組

C.E組

D.F組

52.按CIP價格成交的出口合同，賣方須按照合同的規定，向保險公司辦理投保手續，填制投保單，保單日期不能晚于（）日期。

A.裝船

B.結算

C.提單

D.報關

53.國際貿易從簽訂合同到賣方備貨發貨以及買方最終收到貨物往往會經歷較長的一段時間，交易者有可能因這一期間內的價格變動而遭受損失，這屬于開展國際貿易所面臨的（）。

A.組織風險

B.信用風險

C.價格風險

D.運輸風險

54.服務項目的進度/質量成本管理計劃具體體現在服務項目的（）中。

A.項目策劃書

B.服務范圍說明書

C.工作大綱

D.項目正式計劃

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55.以通過與客戶的充分溝通，而希望進一步明確和完善客戶需求的服務計劃是（）。

A.項目策劃書

B.項目初步計劃

C.咨詢服務合同

D.項目正式計劃

56.如客戶對咨詢服務機構的信任不能延續，則客戶在支付了（）的應付服務費后，有權隨時解除服務項目合同。

A.通知期前

B.通知期內

C.合同價款

D.雙方協商

57.工作大綱是由（）提供的有關工作要求的文件。

A.客戶

B.服務提供方

C.招標代理

D.咨詢人員

58.咨詢服務方為避免項目風險一般不提供（）形式的履約保證。

A.資金

B.書面

C.口頭

D.擔保

59.對投資補助、轉貸和貸款貼息方式使用政府投資的企業投資項目，政府有關部門應審批項目的（）。

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A.資金申請報告

B.項目申請報告

C.可行性研究報告

D.項目建議書

60.投資服務需要解決的問題主要集中在工程建設項目的（）。

A.策劃階段

B.準備階段

C.實施階段

D.完工階段

二、多項選擇題(共20題，每題2分，共40分)61.根據項目的定義分類，下列屬于項目的有（）。

A.工程建設項目

B.貨物生產中的研發項目

C.服務項目

D.批量生產項目

E.定型產品項目

62.為項目設定管理目標并突出重點時應考慮的因素有（）。

A.管理目標個數的影響

B.發起人(投資人)決策項目啟動的非市場競爭因素

C.確定各項指標參數的適當方法

D.基于發起人的市場競爭因素

E.管理目標的復雜程度

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63.項目人力資源管理的工作內容包括對項目人力資源進行的（）等。

A.溝通

B.規劃

C.開發

D.配置

E.評價

64.從管理任務的具體作用方式看，第一層面的管理任務有（）。

A.質量管理

B.范圍管理

C.時間管理

D.費用管理

E.風險管理

65.下列關于項目管理組織方式的選擇說法正確的是（）。

A.要考慮管理組織方式的特點

B.要考慮項目的特點

C.要考慮項目負責人的能力

D.要考慮項目管理團隊的性別特點

E.要考慮現有組織機構的特點

66.招標采購項目信息記錄中的采購文件包括（）。

A.招標文件

B.驗收證明

C.招標公告

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D.采購計劃

E.定標文件

67.招標采購項目實施過程中，可能來自招標人的風險主要有（）等。

A.過程組織風險

B.合同風險

C.工作人員道德風險

D.市場信息失真風險

E.政策變動風險

68.下列關于工程項目投資決策分析的基本要求，說法正確的有（）。

A.資料數據要可靠、深入

B.決策方法要科學、合理

C.決策方法要經過多方驗證

D.反饋調整決策方案

E.設計與技術方案的比較與優化

69.國務院《關于投資體制改革的決定》提出了“確立企業的投資主體地位”，其主要含義是指企業投資項目的（）由企業自主決策、自擔風險。

A.經濟效益

B.資金來源

C.市場前景

D.產品技術方案

E.土地使用

70.敏感性分析中主要計算的指標有（）。

A.敏感性系數

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B.臨界點

C.接口點

D.盈虧平衡點

E.期望值

B.項目建造

C.項目策劃

D.項目前期

E.項目后評價

74.某地鐵工程由于業主修改設計，工程師下令承包商停工3個月，就此承包商提出索賠，能夠成立的索賠費用包括（）。

A.對于不可辭退的工人，人工誤工費按人工日成本計算

B.材料費可索賠超期儲存費或材料價格上漲費

C.租賃機械窩工費一般按機械臺班費計算

D.由于全面停工，可索賠現場管理費和總部管理費

E.停工3個月的利潤索賠

75.企業庫存管理的重點之一是合理控制庫存費用，影響庫存費用的因素主要有（）等。

A.庫存物料價值

B.訂貨費用

C.保管費用

D.短缺損失

E.合理消耗

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76.伴隨著貨物買賣行為的發生，供貨方通常還會提供（）等方面的售后服務。

A.安裝和調試

B.日常保養和維修

C.抱怨處理

D.緊急需求支援

E.操作及運行管理

77.采購方對產品進行過程質量控制，以保證產品質量達到招標時的要求，可在合向中提出的條款包括（）。

A.安排監理監造

B.履約擔保

C.驗收后付清款項

D.質量付款保函

E.質量鑒定責任

78.根據國際商會《2000年國際貿易術語解釋通則》規定，僅適用于水上運輸的貿易術語為（）。

A.FOB

B.CFR

C.CPT

D.CIF

E.CIP

79.咨詢服務的采購，應重點考慮的選擇標準包括（）。

A.咨詢服務單位的資質

B.咨詢人員的業績

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C.咨詢服務計劃的質量

D.咨詢團隊的人員配備和專業技能

E.咨詢服務單位的資產規模

80.下列工作中，屬于物流服務項目的工作內容的有（）。

A.倉儲服務

B.配送服務

C.營銷策劃

D.生產加工

E.運輸服務

一、單項選擇題

1.A 2.A 3.D 4.D 5.A 6.C 7.D 8.C 9.D 10.D 11.D 12.B 13.B 14.D 15.A 16.A 17.C 18.B 19.A 20.A 21.B 22.D 23.D 24.C 25.C 26.A 27.A 28.A 29.C 30.A 31.B 32.A 33.C 34.C 35.B 36.B 37.B 38.A 39.B 40.D 41.D 42.C 43.B 44.A 45.D 46.C 47.D 48.D 49.A 50.A 51.D 52.C 53.C 54.D 55.B 56.A 57.A 58.A 59.A 60.A

二、多項選擇題

61.ABC

62.BCD

63.BCDE

64.ABCD

65.ABCE 66.ABDE

67.ABC

68.ABCE

69.ABCD

70.AB 71.AD

72.ACE

73.AB

74.ABD

75.ABCD 76.ABCD

77.ACD

78.ABD

79.ABCD

80.ABE 試題來源：招標師培訓

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第四篇：2012年項目管理與招標采購：進出口商品檢驗檢疫

2012年項目管理與招標采購：進出口商品檢驗檢疫

職業培訓教育網 2012-10-16 12:00 【大 中 小】【我要糾錯】

為了幫助考生全面的了解2012年招標師考試教材的相關重點，小編特根據2012年招標師考試大綱編輯2012年招標師考試科目《項目管理與招標采購》輔導資料和復習重點，希望對您參加本次考試有所幫助！

進出口商品檢驗檢疫——熟悉

進出口商品檢驗檢疫是指在國際貿易活動中由商品檢驗檢疫機構對進出口的商品的質量、數量、重量、包裝、安全、衛生及裝運條件等進行檢驗，并對涉及人、動物、植物的傳染病、病蟲害、疫情等進行檢疫的工作。它是國家為保障國家安全、維護國民健康、保護動物、植物和環境而采取的技術法規和行政措施。

我國的商品檢驗檢疫機構是國家質量監督檢驗檢疫總局及各地的出入境檢驗檢疫局。我國規定進出口商品都要經過商檢，特別是法定商檢的商品，要先報檢，后報關，非法檢的貨物，實行先放行通關，后檢驗檢疫的原則。作為項目管理人員要了解進出口國對進出境貨物檢驗的規定，在貨物進出境前做好貨物的檢驗檢疫，以滿足進出口國家的要求，實現貨物的順利通關。

(1)進出口商品檢驗檢疫的主要項目P282

進出口商品檢驗檢疫的主要項目包括：①商品的質量檢驗，這是檢驗工作的主要項目，包括：外觀質量、內在質量、特定質量檢驗;②數量和質量檢驗;③標識檢驗：例如食品和化妝品的進出口要取得標簽檢驗證明文件;④包裝檢驗：例如包裝材料是否符合進出口的有關規定;⑤動植物檢疫檢驗;⑥衛生檢疫;⑦進出口商品殘損鑒定，等等。國際貿易項目管理人員要依據合同和相關的國家規定，對進出貨物的必要項目進行檢驗檢疫。

(2)進、出境貨物檢驗的時間和地點P282

檢驗的時間和地點是指在何時、何地行使對貨物的檢驗權，檢驗權的確定，也就確定了以何方的檢驗證書為準。主要有：①在出口國檢驗：如在產地檢驗、在裝運港檢驗;②在進口國檢驗：如目的港檢驗、買方所在地檢驗;③出口國檢驗、進口國復驗。由于買賣雙方的立場不同，對于檢驗的時間和地點的要求也不一樣，一旦合同中明確了檢驗的時間和地點，貿易雙方就應該按照合同的規定對貨物進行檢驗和驗收。

第五篇：政府招標采購項目合同（模板）

XXXXX項目

采購合同

招標編號：

xxxxxxxxx

委托方（甲方）:

xxxxxxxxxxxxxx

受托方（乙方）:

xxxxxxxxxxxxxx

二零一七年十二月

采購人：xxxxxxxx（以下簡稱甲方）

供應商：xxxxxx

根據《中華人民共和國政府采購法》《中華人民共和國合同法》和有關政府采購法規，依據xxxxxxxx信息化項目升級改造維保項目招標文件及投標文件，經甲乙雙方商定，同意按如下條款簽訂本合同。

第一條

采購貨物內容。

一、xxxxxx標段xxxxx系統改造包括以下建設內容：

1、xxxxx信息系統功能完善

根據實際項目添加

1.1xxxxx系統升級改造

系統功能描述。

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

1.2xxxxxx數據交換

Xxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxx

二、xxxxxx采購項目xxx標段xxxx系統改造在xxxxx云平臺進行部署、測試；

第二條

系統交付期限及服務期限

2.1

合同簽訂之日起一個月內基本完成項目建設，進行試運行。

2.2

質保服務期：項目驗收合格后提供3年免費維護。

第三條

產品包裝及質量

乙方向甲方提供全部軟硬件產品，確保系統（或軟硬件）無損壞抵押安裝現場，在非人為損壞的情況下，軟硬件產品提供3年內免費維護服務。

第四條

甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式為：

4.1本合同費用總額：人民幣大寫：xxxxxxxxx整，小寫:￥xx,xxx,000.00元。

本合同費用總額已包括甲方就乙方履行本合同所應支付的全部報酬、所需的全部費用及稅費（包括但不限于營業稅、增值稅等）。

除另有約定外，甲方無需就本合同項下委托事項向乙方支付上述費用之外的任何其他費用及稅費（包括但不限于營業稅、增值稅等）。

4.2甲方憑乙方開具的相應金額的、符合國家規定的發票支付本合同費用總額，并以分期支付方式向乙方付款：

4.2.1預付款

合同簽訂后10個工作日內，甲方向乙方支付合同總金額的40%的預付款，計人民幣大寫：xxxxxx整，小寫：￥x,xxx,xxx.00元。

4.2.2驗收后

乙方完成系統部署、培訓和調試，且通過甲方驗收后10個工作日內，甲方向乙方支付合同總價的50％，計人民幣：xxxxxx元整，小寫：￥xxxxx元。

4.2.3質保金

項目通過驗收之日起一年后，甲方向乙方支付合同總價的10％，計人民幣：xxxxxx元整，小寫：￥xxxxx元。

4.3本合同費用總額的所有支付由甲方以銀行轉賬方式付至乙方指定賬戶。

乙方信息如下：

戶

名:

xxxxxx有限公司

開戶行：xxxxxxx支行

賬

號：xxxxxxxxxxxxxxx

第五條

保密

5.1乙方對甲方所提供的所有資料以及在本合同簽訂、履行過程中所接觸到的甲方及其關聯公司的商業秘密、技術資料、客戶信息等資料和信息(統稱“保密資料”)負有保密義務。未經甲方書面許可，乙方不得向任何第三方披露，不得將保密資料的部分或全部用于本合同約定事項以外的其他用途。乙方有義務對保密資料采取不低于對其本身商業秘密所采取的保護手段予以保護。乙方可僅為本合同目的向其內部有知悉保密資料必要的雇員披露保密資料，但同時須指示其雇員遵守本條規定的保密及不披露義務。

5.2乙方僅得為履行本合同之目的對保密資料進行復制。乙方不得以任何方式（如軟硬盤、圖紙、彩樣、照片、菲林、光盤等）留存保密資料。乙方應當在完成委托事項或本合同終止或解除時將保密資料原件全部返還甲方，并銷毀所有復制件。乙方應當妥善保管保密資料，并對保密資料在乙方期間發生的被盜、泄露或其他有損保密資料保密性的事件承擔全部責任，因此造成甲方損失的，乙方應負責賠償。

5.3

當出現下述情況時，本條對保密資料的限制不適用。當保密資料：

5.3.1并非乙方的過錯而已經進入公有領域的。

5.3.2已通過該方的有關記錄證明是由乙方獨立開發的。

5.3.3由乙方從沒有違反對甲方的保密義務的人合法取得的。

5.3.4法律要求乙方披露的，但乙方應在合理的時間提前通知甲方，使其得以采取其認為必要的保護措施。

5.4如乙方違反本合同關于保密的約定，乙方應賠償因此而給甲方造成的一切損失。

5.5本保密條款自保密資料提供或披露之日起至本合同終止或解除后[

1]年內持續有效。

第六條

本合同的變更必須由雙方協商一致，并以書面形式確定。一方可以向另一方提出變更合同權利與義務的書面請求，另一方應當在收到書面請求后[

]個工作日內予以答復；逾期未予答復的，視為同意：

第七條

項目實施

7.1

在本項目建設范圍內，乙方要服從甲方管理，乙方應按照甲方要求，提供相關項目文檔。

7.2

項目實施前，乙方根據軟件系統功能描述和甲方所提供的信息制作有序、完整、規范的項目需求調研方案并提交甲方審核，甲方審核通過方案后乙方按照項目需求調研方案完成調研報告，并以此完成項目需求說明書，由甲、乙雙方簽字后作為本合同的附件，乙方按照項目需求說明書的要求形成完整的項目建設實施方案。

7.3

甲方應依據軟件系統的條件和性質，根據乙方的要求，積極予以配合，向乙方提供軟件系統的安裝運行環境、相關人員安排。乙方應依據軟件系統運行條件，提前3個工作日以書面形式通知甲方。

第八條

項目驗收

8.1乙方于合同簽訂之日起一個月內基本完成項目建設，進行試運行。

8.2驗收的時間和地點：[甲方指定]。

第九條

侵權處理

9.1

乙方應當保證，其依本合同為甲方提供技術服務過程中和/或其為甲方提供的服務成果不侵犯任何第三人的合法權益。如果有人提出法律或行政程序(合稱“侵權指控”)，聲稱甲方侵犯了其知識產權等合法權益的，乙方應當負責解決，并賠償甲方就此所承擔的一切損失和費用，包括但不限于上述侵權指控中所產生的訴訟費用、合理的律師費用、調查費用、和解金額或生效法律文書中規定的賠償金額。

9.2

如果在侵權指控的審理過程中有關機關禁止甲方繼續使用技術服務成果的部分或全部，乙方應當采取以下措施之一：

9.2.1

使甲方重新免費獲得使用上述技術服務成果的權利。

9.2.2

免費更換或改造上述技術服務成果，使甲方不受上述禁令限制繼續使用技術服務成果。

9.2.3

其它使甲方對技術服務成果擁有合法使用權，或其它彌補甲方受損利益、實現合同目的的合理方式。

乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的損失進行賠償的義務。

第十條

項目培訓與服務

10.1

乙方應根據項目實施的計劃、進度要求及時安排對甲方的相關人員進行培訓。培訓目標為使受訓者通過培訓考核，能夠獨立完成操作。

10.2

乙方對全區系統的使用人員進行系統使用培訓，每xxxx部門x人。

10.3

培訓地點由甲方指定，采取集中式培訓。

10.4

培訓過程中涉及的培訓場地、甲方被培訓人員的差旅、食宿等費用由甲方承擔。

第十一條

違約責任

11.1雙方確定，任何一方未履行或未完全履行本合同項下的義務，均構成違約。違約方應賠償因違約給對方造成的一切損失。雙方同意，本合同項下違約金及賠償金累計以本合同總額的百分之五為限。

11.2甲方應該按照國家標準或上級部門的有關要求配備足夠且合格的配套設施和基礎條件，包括但不限于室內環境、防塵、防水、防火、防震、防盜、防雷、穩定及合格市電供應、防網絡病毒與黑客攻擊，以及制定并執行必要的安全生產管理制度等。若甲方因上述配套或管理措施不足而導致的系統設備故障或損壞、系統數據信息泄露或損失、系統運行故障等，乙方免責但將盡友善協助的合作義務。

第十二條

雙方確定，在本合同有效期內，乙方指定[xxx]為乙方項目聯系人。

12.1乙方變更項目聯系人的，應當及時以書面形式通知甲方。未及時通知并影響本合同履行或造成損失的，應承擔相應的責任。

第十三條

雙方確定，出現下列情形之一，致使本合同的履行成為不必要或不可能的，可以解除本合同：

13.1發生不可抗力。

第十四條

法律適用和爭議解決

14.1本合同適用中華人民共和國法律。

14.2所有因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議將通過雙方友好協商解決。如果雙方不能通過友好協商解決爭議，則任何一方均可采取下述第[2]種爭議解決方式：

14.2.1將該爭議提交[

xx市

]仲裁委員會，按照申請仲裁時該會的仲裁規則進行仲裁。仲裁在[

xx市

]進行。仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔。

14.2.2向甲方所在地有管轄權的人民法院起訴。

14.3仲裁或訴訟進行過程中，雙方將繼續履行本合同未涉仲裁或訴訟的其它部分。

第十五條

雙方確定，本合同及相關附件中所涉及的有關名詞和技術術語，其定義和解釋如下：

15.1“不可抗力”：地震、臺風、水災、火災、戰爭以及其它本合同各方不能預見，并且對其發生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客觀情況。

第十六條

項目變更

為了維護和兼顧各方的利益，確保開發軟件的質量，在本合同簽署后，甲、乙雙方均有權在履行本合同的過程中合理地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分的請求，包括增加或減少軟件的相應功能／提高或提升有關技術參數／變更交付或安裝的時間與地點。

為此，雙方同意：

16.1

若甲方提出部分項目的變更建議，甲方應該將變更請求以書面形式提交給乙方。乙方應當在10個工作日內對此作出書面回復，其內容包括該變更對合同價格、項目交付日期、軟件的系統性能、項目技術參數的影響和變化以及對合同條款的影響等；

16.2

甲方在收到乙方的上述回復后，應在10工作日內以書面方式通知乙方是否接受上述回復。如果甲方接受乙方的上述回復，則雙方應對此變更以書面形式確認，并按變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執行。

16.3

鑒于合同標的總量與合同總價相關，因此雙方同意，如甲方提出的變更導致合同總價下降，則合同總價每下降

5％，甲方應補貼乙方相當于變更前合同總價款2.5％的金額。

第十七條

服務保障

17.1軟件產品提供三年質保期，乙方在質保期內，提供xx人以上本地化維保技術服務。

17.2軟件系統接口開放，所有與xxxxx應用系統對接的接口開發工作全部免費。

第十八條

雙方約定本合同其他相關事項為：

18.1任何一方未經另一方同意，不得向任何第三方透露本合同的簽訂及其內容。乙方向其關聯公司透露的，不在此限。

18.2任何與本合同相關但未在本合同中明確規定的事項將由雙方另行友好協商解決。對本合同做出的任何修改和補充應為書面形式，由雙方簽字蓋章后成為本合同不可分割的部分。本合同與其補充合同或補充協議沖突時，以補充合同或補充協議為準。

18.3未得到對方的書面許可，一方均不得以廣告或在公共場合使用或摹仿對方的商業名稱、商標、圖案、服務標志、符號、代碼、型號或縮寫，任何一方均不得聲稱對對方的商業名稱、商標、圖案、服務標志、符號、代碼、型號或縮寫擁有所有權。

18.4本合同的任何內容不應被視為或解釋為雙方之間具有合資、合伙、代理、勞動關系。

18.5本合同替代此前雙方所有關于本合同事項的口頭或書面的紀要、備忘錄、合同和協議。

18.6甲乙雙方因履行本合同或與本合同有關的一切通知都必須按照本合同中的地址，以書面信函形式或雙方確認的傳真或類似的通訊方式進行。采用信函形式的應使用掛號信或者具有良好信譽的特快專遞送達如使用傳真或類似的通訊方式，通知日期即為通訊發出日期，如使用掛號信件或特快專遞，通知日期即為郵件寄出日期并以郵戳為準。

第十九條

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式[

捌

]份，甲方執[

肆

]份，乙方執[

肆

]份，具有同等法律效力。

第二十條

招標文件、投標文件及附件為本合同不可分割的部分。若附件與合同正文有任何沖突，以合同正文為準。

本合同附件為：

附件一：中標通知書

附件二：“xxxxx”項目保密協議

附件三：技術方案

（此頁為簽署頁無正文）

甲方：xxxxxxxxxxxxxx

法定代表人/負責人

或授權代表：（簽字）

****年**月**日

乙方：xxxxxxxxxxxxxxx

法定代表人/負責人

或授權代表：（簽字）

****年**月**日

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END

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