第一篇：管理學習題 計劃與計劃工作

案例習題1

合資企業的經營

某中外合資企業于15年前建立，其所生產的3種主要產品都是從外方母公司引進的。其中，產品A的銷售量目前占國內市場份額的60%左右(在公司初建的頭3年里該比例一直保持在100%，后來隨著進口產品的增加，國內其他企業的進入。該比例逐漸下降)，獲利量占公司利潤總額的61%。A產品在外方母公司已經被淘汰，現在敗有向外方母公司定購A產品的，外方母公司就需要向其海外生產A產品的各子公司訂貨。A產品在我國國內的需求量因為新的替代產品的出現近年也在逐漸下降。產品B是3年前從外方母公司引進的新產品。其銷售量占中國國內市場份額的10%左右，近兩年中市場需求量逐漸上升。B產品的獲利量占公司利潤總額的32%。C產品約占國內市場總量的10%不利，獲利量占公司利潤總額的1%左右。B、C兩產品與國內同類產品的競爭日趨激烈，進一步提高市場占有率已比較困難。

外方母公司是一個跨國公司，該跨國公司規定，所有設在世界各國、各地區的跨國公司的合資企業，都是本跨國公司產品的唯一代理商，無論定購該跨國公司何處生產的產品均需通過該跨國公司的一個代理商，而且每個代理商產品的定價方式均采取跨國公司總部確定的統一價格，加上各子公司根據所在國物價水平確定的代辦費率，再加上預先收取的維修費及服務費。

1.該合資企業的產品組合表示B

A.公司已無發展前途B.公司缺乏后續支柱產品

C.公司現金流動肯定缺乏D.公司形成了良性產品更新階梯

2.A產品提供的利潤量占公司利潤總額的61%說明A

A.A產品是公司的凈資金提供者B.該公司存在較高的經營風險

C.該公司過于依賴某一個產品D.公司應重點擴大A產品的銷售量

3.該公司的未來發展戰略應該是：D

A.加強推銷工作B.繼續保持目前的產品組合C.外方母公司追加投資D.積極開發新產品

4.為了實施公司的發展戰略，可以采取C

A.停止A產品的生產，將投資用于B產品的推銷B.用于A.B產品提供的利潤支持新產品的開發；C.將各產品所獲利潤用于擴大自己的市場份額D.擴大公司規模以增強競爭力

5.B產品正處于其壽命周期的D

A.衰退階段B.引進階段C.成熟階段D.成長階段

6.公司對A產品的工作重點應放在C

A.擴大廣告宣傳，提高市場知名度B.盡快實現產品差別化，占領細分市場

C.降低成本，進行價格競爭D.逐步撤出投資

案例習題2K公司承包經營的失敗

K公司是一家生產G產品的中法合資公司。公司的經營管理采用“承包制”的做法。承包人張先生是該合資公司的外方董事，一位法籍華人。承包前，他專門請歐洲有關專家，借助于計算機對承包方案進行了詳盡的測算與分析，最后在董事會內部簽訂了五年期的承包合同。根據承包合同，公司的目標是投產第一年盈利150萬美元，以后每年遞增10％。該目標是以對歐洲同行廠家正常滿負荷生產數據為基礎提出的。這種水平的目標，通常只有在公司成長期的期末或成熟期的期初，市場環境比較寬松隋況下才能達到。

合同簽訂后，張先生自任公司總經理。因自己在歐洲有許多業務，專門從歐洲聘請了一位熟悉G產品生產的專家任常務副總，長駐中國，主管技術與市場。為了幫助常務副總克服語言交流上的困難，又在國內聘請了一位總經理助理，當總經理不在公司時，就由該總經理助理負責日常工作。

K公司在管理上基本上采用歐洲同類廠的管理方式，機構精簡，職能集中，每個員工身兼數職，員工總數很少。工作及工序責任分割十分清晰，誰的工作就由誰負責，既不允許相互推諉，也不允許相互幫助。凡完成不了本職工作的人，被視為不能勝任，均應撤換； 而如果其他人或工序來幫忙，出了問題就會職責不清。在員工心中逐漸形成了一種“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的想法。

在產品市場方面，公司考慮到G產品在國內是一種新型產品，廠家和市場的接受都需要有一個過程，而在國際市場上則已進入成熟期，只要產品質量上乘、性能優良、富有特色，銷售一般不會有什么問題。所以，公司認為只要價格適當，將產品銷售定位在出口上肯定可行，因而不專設產品經營部，國內銷售只委托—家合作單位進行。

經過兩個月的努力，第一只集裝箱在陣陣鞭炮聲中運出公司，成功出口歐洲。公司上下看到了希望。但好景不長，由于當時國內外情況的急劇變化，原來已下訂單的幾家歐洲客戶頻頻傳真要求暫緩供貨，公司海外市場受阻。此時，另有幾家海外客戶提出降價要求。總經理助理請示遠在歐洲的總經理，總經理覺得這與公司原定價格及利潤指標有距離，沒有同意。這使得公司接連數月沒有訂單。

幾個月后，外銷仍無轉機，再加公司原來委托的內銷單位推銷效果不佳。為了加強公司的內銷力量，總經理臨時決定成立產品經營部，積極組織人員奔赴國內各地進行產品推銷。但終因為時已晚，回天無力，年終結算：當年公司虧損達人民幣400萬元，看到這種情況，承包人張先生無奈地提出要求，希望提前終止承包合同。

根據案例所提供的情況，回答下列問題：

1．從整體上來說，該公司承包失敗的主要原因是什么？ D

A.市場機會不好 B.內部管理失誤C．員工都是新手 D.經營管理不善

2．該公司承包合同中存在的主要問題是：B

A．承包期太長 B.目標定得太高C．歐洲專家測算有誤 D.成本水平太高

3．從長遠發展角度考慮，該公司建立初期（即前1～2年）的工作重心應該是什么？(C)

A.加強營銷工作，早日收回投資B.加強營銷工作，增加公司盈利

C.加強營銷工作，在市場上站穩腳跟D.盡量降低成本，增加公司盈利

4．該公司高層管理人員配備上存在的主要問題是：B

A.常務副總不熟悉國內情況，無法與公司內外進行有效的溝通

B．常務副總不懂業務，總經理缺乏經營能力；

C．總經理在歐洲有許多業務需要照顧D．總經理助理能力不夠強

5．該公司在內部管理上所表現出來的主要特點是：B

A.絕對的集權主義B.公司內部分工上存在著嚴重的相互分割現象

C.乙公司上下缺乏有效溝通 D.公司內部職責不清

第二篇：計劃與計劃工作

第五章計劃與計劃工作

一、教學要點

1.計劃的概念及其內容。

2.計劃的性質。

3.計劃制定的原因。

4.計劃的類型。

5.計劃的層次體系。

6.計劃工作的權變因素。

7.計劃編制過程。

8.設計良好的目標的特征。

9.目標管理的步驟。

10.滾動計劃法的基本思想。

11.滾動計劃法的優缺點。

12.網絡計劃技術的基本步驟。

13.網絡圖的基本構成及繪制方法。

14.關鍵名詞：計劃、計劃工作、長期計劃、短期計劃、戰略計劃、運營計劃、方向性計劃、具體性計劃、一次性計劃、持續性計劃、使命、目標、戰略、政策、程序、規劃、方案、預算、目標管理、滾動計劃法、網絡計劃技術、網絡圖、工序、事項、路線、關鍵路線。

二、習題

(一)填充題

1．決策是計劃的前提，計劃是決策的_________。

2．計劃的編制過程，既是決策的_________，也是決策的更為詳細的檢查和修訂的過程。

3．所有層次的、不同職能的管理人員都要做計劃工作，這反映了計劃的_________性；同時計劃工作要求縱向層次性和橫向協作性，這反映了計劃工作的_________性。

4．計劃工作的目的就是使_________，促使組織目標實現。

5．計劃工作的普遍性中蘊含著一定的秩序，最主要的秩序表現為計劃工作的_________和_________。

6．在衡量代價時，不僅用時間、金錢或者生產等來衡量，而且還有衡量_________。

7．計劃是將決策實施所需完成的活動任務進行_________上的分解，以便將其具體地落實到組織中的不同部門和個人。

8．按照計劃的廣度可把計劃分為、。按照計劃的特性可分為和。

9．影響計劃工作的權變因素有、、。

10．大多數情況下，較低層次的管理者主要制定計劃，隨著組織層次的提高，計劃工作就越帶有性。

11．目標的SMART特征指的是S、M、A、R、T。

12．目標管理是美國管理學家_________于1954年提出的。

13．實踐中計劃組織實施行之有效的方法主要有_________、_________和_________。

14．滾動計劃法是一種_________。

15．目標管理是一種程序，使一個組織中的上下各級管理人員會同一起來制訂共同的目標，然后定期地評審實現目標方面。目標管理方法不是將目標僅僅作為一種控制方法，而把它們作為的方法。

(二)選擇題

1．（）的計劃是有效率的。

A.能得到最大的剩余 B.能以合理的代價實現目標 C.成本等于收益 D.詳細

2．根據計劃的特殊性，可以把計劃分類為（）。

A.長期計劃和短期計劃 B.戰略性計劃和戰術性計劃 C.具體性計劃和方向性計劃

D.程序性計劃和非程序性計劃

3．計劃是（）。

A.面向未來的 B.過去的總結 C.現狀的描述 D.面向行動的4．（）屬于計劃工作的四個原因

A.計劃自動地增加靈活性B.計劃減少不確定性

C.計劃即便不精確也具有價值

D.計劃不是件容易的工作，需要經過高強度訓練才能制定好的計劃

5.（）是個體、群體和組織期望的產出。

A.計劃B.目標C.戰略D.政策

6.具體詳細規定如何實現全局目標的計劃是（）。

A.運營計劃B.戰略計劃C.具體計劃D.方向性計劃

7.戰略計劃形成目標而（）是定義實現目標的途徑。

A.長期計劃B.運營計劃C.持續性計劃D一次性計劃

8.（）應用于整體組織，建立組織的全局目標和尋求組織在環境中的定位。

A.運營計劃B.方向性計劃C.戰略計劃D.具體計劃

9.制定一般指導原則的靈活性計劃是（）。

A.運營計劃B.戰略計劃C.具體計劃D.方向性計劃

10.為滿足特定情況需要而設計的計劃是（）。

A.短期計劃B.具體計劃C.方向性計劃D.一次性計劃

11.（）計劃提供了對重復進行的活動的持續指導。

A.方向性B.持續性C.運營D.一次性

12.在（）中，首先設立組織的最高目標，然后將其分解為每一個組織層次的子目標。

A.戰略過程B.傳統的目標設立過程C.一系列一次性計劃D.方向性目標的設立

13.在傳統的目標設立過程中（）。

A.目標是由雇員和管理者共同設立的B.管理者設立一體化的目標網絡

C.首先設立組織的高層目標，然后將其分解為每一個組織層次的子目標

D.只有融資目標由管理層設立

14.（）是一種管理體系，在這種體系下，雇員與他的管理者共同確定具體的績效目標。

A.目標管理B.批判性分析C.全面質量管理D.零基預算

15.目標管理有四個要素，不屬于這四項的是（）。

A.確定目標B.參與決策C.非明確的期限D.績效反饋

16.設計良好的目標的特征是（）。

A.可度量和定量化B.具有挑戰性但卻是可達到的C.書面的D.以上各項

17.當前的計劃越是影響到未來的承諾的和投入，管理者設立的計劃時間結構就應當越長。這一概念是（）。

A.承諾概念B.環境的不確定性C.持續性計劃D.可能性計劃

18．關于關鍵路線，下列說法正確的是（）。

A.一個網絡圖中只有一條關鍵路線

B.關鍵路線的路長決定了整個計劃任務所需的時間

C.關鍵路線上各工序完工時間提前或推遲都直接影響著整個活動能否按時完工

D.確定關鍵路線，據此合理地安排各種資源，對各工序活動進行進度控制，是利用網絡計劃技術的主要目的。

19.“凡事預則立，不預則廢。”這句話最拾當地體現了（）的重要性?'

A．控制職能B．計劃職能C．領導職能D．組織職能

20.（）在PERT網絡圖中戰勝的時間最長。

A．活動路線B．關鍵路線C．事件D．PERT網絡

21.利用PERT網絡確定在兩個星期內建造辦公樓，為地基澆鑄混凝土反映的是（）

A．活動B．關鍵路線C．事件D．負荷因素

(三)判斷題

1.T F計劃工作關系的是期望的結果而不是手段。

2.T F目標通常被認為是計劃的基礎。

3.T F計劃是個體、群體和整個組織期望的產出。

4.T F一次性計劃為管理者提供了對重復進行的活動的持續指導。

5.T F當不確定性很高時，采用方向性計劃而不是具體計劃效果更好。

6.T F具體計劃是具有清晰定義和沒有任何解釋余地的計劃。

7.T F目標管理在動態環境中更加有效。

8.T F設計良好的目標具有挑戰性，卻是可以達到的。

9.T F大多數情況下，運營計劃主導了管理者低水平的計劃工作。

10.T F 管理者層次越高，其計劃工作就越具有可操作性。

11.T F 當環境的不確定性很高時，計劃應該是具體而又靈活的。

12.T F 承諾概念意味著計劃應該擴展到未來足夠長的期限，三年或更長。

13.T F 關鍵事件是PERT網絡中戰勝時間最短的一系列事件。

（四）問答題

1．解釋計劃內容的5W1H。

2．決策與計劃的關系是怎么樣的？

3．計劃工作在時間維度上進一步展開和細化指的是什么？

4．計劃工作在空間維度上進一步展開和細化指的是什么？

5．什么叫戰略性計劃？

6．戰略性計劃顯著的特點是什么？

7．比較具體性計劃和方向性計劃。

8．規則與程序的區別是什么？

9．計劃的性質是什么？

10．簡述計劃的編制過程。

11．孔茨和韋里克的計劃層次體系包括哪些內容？

12．什么叫目標管理？它包含幾個要素？

13．簡述目標管理的過程。

14．滾動計劃法的基本思想是什么？

15．如何評價滾動計劃法？

16．網絡計劃技術的原理是什么？

17．網絡計劃技術有什么優點？

三、習題答案

(一)填充題

1.邏輯延續2.組織落實過程3.普遍、秩序4.所有的行動保持同一方向5.縱向協作性、橫向協作性6.個人和集體的滿意程度7.時間和空間

8.戰略性計劃，運營性計劃

9.組織層次，環境不確定性，未來投入的時間；

10.運營性，戰略性；

11.specific,measurable,attainable,results oriented,target dates；

12.彼得·德魯克；

13.目標管理、網絡計劃技術、滾動法；

14.定期修訂未來計劃的方法；

15.進展情況，激勵員工；；

(二)選擇題

1.AB2.C3.AD4.B5.B6.A7.B8.C9.D10.D11.B12.B

13.C14.A15.C16.D17.A18.ABCD19.B20.B21.A

(三)判斷題

1－5 FTFFT6－10 TFTTF11－13 TFT

（四）簡答題

1.⑴WhAt，做什么？目標與內容

⑵Why，為什么做？原因

⑶Who，誰去做？人員

⑷WhErE，何地做？地點

⑸WhEn，何時做？時間

⑹How，怎樣做？方式，手段。

2.⑴決策是計劃的前提，計劃時決策的邏輯延續。決策為計劃的任務安排提供了依據，計劃則為決策所選擇的目標活動的實施提供了組織保證。

⑵在實際工作中，決策與計劃是相互滲透，有時甚至是不可分割地交織在一起的。

3.計劃工作在時間維度上進一步展開和細化指的是計劃工作把決策所確立的組織目標及其行動方式分解為不同時間段的目標及其行動安排。

4.計劃工作在時間維度上進一步展開和細化指的是計劃工作把決策所確立的組織目標及其行動方式分解為不同層次、不同部門、不同成員的目標及其行動安排。

5.戰略性計劃是指應用于整體組織的，其任務在于建立組織的全局目標和尋求組織在環境中的地位。

6.⑴長期性。是指戰略性計劃涉及未來較長時期。

⑵整體性。指戰略性計劃是基于組織整體而制定的，強調組織整體的協調。

7.⑴具體性計劃是清晰定義和沒有任何解釋余地的計劃，不存在模糊性，不存在理解上的歧義。

⑵方向性計劃是一種靈活性的計劃，它設立了一般的指導原則。方向性計劃提供了焦點，但并不確定管理者在某個具體目標上采取某個具體的行動。

⑶具體性計劃更易執行、考核及其控制，但是缺少靈活性，它要求的明確性和可預見性條件往往很難滿足。

8.⑴規則是指導行動但不說明時間順序。

⑵可以把程序看作是一系列的規則，但是一條規則可能是或可能不是程序的組成部分。

9.⑴目的性：計劃工作是為實現組織目標服務。

⑵首位性：計劃工作是管理活動的基礎。

⑶普遍性：計劃工作具有普遍性和秩序性。

⑷效率性：計劃工作要追求效率。

10.⑴確定目標。

⑵認清現在。

⑶研究過去。

⑷預測并有效地確定計劃重要前提條件。

⑸擬定和選擇可行性行動計劃。

⑹制定主要計劃。

⑺制定派生計劃。

⑻制定預算，用預算使計劃數字化

11.⑴目的或使命

⑵目標

⑶戰略

⑷政策

⑸程序

⑹規則

⑺方案

⑻預算

12.目標管理指員工與他的管理者共同確定績效目標，然后定期地評審實現目標方面的進展情況。獎勵是基于在實現目標方面的進展。目標管理包括五個要素：確定目標、參與決策、自我控制、明確期限和績效反饋。

13.目標管理的過程是：

(一)制定目標

包括確定組織的總體目標和各部門的分目標。

(二)明確組織的作用

(三)執行目標

(四)評價成果

(五)實行獎懲

組織對不同成員的獎懲，是以上述各種評價的綜合結果為依據的。獎懲可以是物質的，也可以是精神的。

(六)制定新目標并開始新的目標管理循環

14.這種方法根據計劃的執行情況和環境變化情況定期修訂未來的計劃，并逐期向前推移，使短期計劃、中期計劃有機地結合起來。由于在計劃工作中很難準確地預測將來影響企業經營所面臨的經濟、政治、文化、技術、產業、顧客等的各種變化因素，而且隨著計劃期的延長，這種不確定性就越來越大。因此，若機械地按幾年以前的計劃實施，或機械地、靜態地執行戰略性計劃，則可能導致巨大的錯誤和損失。滾動計劃法可以避免這種不確定性可能帶來的不良后果。具體做法是，采用近細遠粗的辦法制定計劃。

15.滾動計劃方法雖然使得計劃編制和實施工作的任務量加大，但在計算機時代的今天，其優點十分明顯。

⑴計劃更加切合實際，并且使戰略性計劃的實施也更加切合實際。戰略性計劃是指應用于整體組織的，為組織未來較長時期(通常為5年以上)設立總體目標和尋求組織在環境中的地位的計劃。由于人們無法對未來的環境變化作出準確的估計和判斷，所以計劃針對的時期越長，不準確性就越大，其實施難度也越大。滾動計劃相對說縮短了計劃時期，加大了計劃的準確和可操作性，從而是戰略性計劃實施的有效方法。

⑵滾動計劃方法使長期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接，短期計劃內部各階段相互銜接。這就保證了即使由于環境變化出現某些不平衡對也能及時地進行調節，使各期計劃基本保持一致。

⑶滾動計劃方法大大加強了計劃的彈性，這對環境劇烈變化的時代尤為重要，它可以提高組織的應變能力。

16.網絡計劃技術的原理，是把一項工作或項目分成各種作業，然后根據作業順序進行排列，通過網絡圖對整個工作或項目進行統籌規劃和控制，以便用最少的人力、物力、財力資源，用最高的速度完成工作。

17.⑴該技術能把整個工程的各個項目的時間順序和相互關系清晰地表明，并指出了完成任務的關鍵環節和路線。因此，管理者在制定計劃時可以統籌安排，全面考慮，又不失重點。在實施過程中，管理者可以進行重點管理。

⑵可對工程的時間進度與資源利用實施優化。在計劃實施過程中，管理者調動非關鍵路線上的人力、物力和財力從事關鍵作業，進行綜合平衡。這既可節省資源又能加快工程進度。⑶可事先評價達到目標的可能性。該技術指出了計劃實施過程中可能發生的困難點，以及這引起困難點對整個任務產生的影響，準備好應急措施，從而減少完不成任務的風險。

⑷便于組織與控制。管理者可以將工程，特別是復雜的大項目，分成許多支持系統來分別組織實施與控制，這種既化整為零又聚零為整的管理方法，可以達到局部和整體的協調一致。⑸易于操作，并具有廣泛的應用范圍，適用于各行各業，以及各種任務。

第三篇：第六章 計劃與計劃工作

第六章 計劃與計劃工作

第一節 計劃的概念及其性質

一、計劃的概念

計劃工作是對決策所確定的任務和目標提供一種合理的實現方法或途徑的過程。

二、計劃與決策

（1）決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續。

（2）決策與計劃是互相滲透的。

三、計劃的性質（基本特征）

（一）計劃工作為實現組織目標服務（目的性）

（二）計劃工作是管理活動的橋梁，是組織、領導和控制等管理活動的基礎（主導性）

（三）計劃工作具有普遍性和秩序性（普遍性）

所有管理人員，從最高管理人員到第一線的基層管理人員都要進行計劃工作。計劃工作是全體管理人員的一項職能。管理者必須承擔計劃職能。

（四）計劃工作要追求效率（效率性）

時間、金錢、生產和個人、集體的滿意程度

第二節 計劃的類型

（一）長期計劃和短期計劃

中短期計劃一定要有助于長期計劃的實現。

（一）業務計劃、財務計劃和人事計劃

財務計劃和人事計劃必須要服務于業務計劃

（二）戰略性計劃與戰術性計劃

戰略性計劃是戰術性計劃的依據，戰術性計劃是在戰略性計劃指導下制定的，是戰略性計劃的落實。

（三）具體性計劃與指導性計劃

（四）程序性計劃與非程序性計劃

從抽象到具體把計劃分為一種層次體系：①目的或使命；②目標；③戰略（明確組織未來的活動方向，為其提供途徑/方法）；④政策（是組織未來活動所遵循的一般方針或規定）；⑤程序；⑥規則；⑦方案（或規劃）；⑧預算

第三節 計劃編制過程

（一）確定目標

（二）認清現在（三）研究過去

（四）預測并有效地確定計劃的重要前提條件

（五）擬定和選擇可行性行動計劃

（六）制定主要計劃

（七）制定派生計劃

（八）制定預算，用預算使計劃數字化

第四篇：管理學習題

1.管理過程中的首要職能是(C)A.人員配備B.組織C.計劃D.指導與控制 2.管理是一種藝術，是強調管理的(D)A精確性B 沿續性C隨意性D實踐性3 管理的核心是(C)A建立組織機構 B協調人力物力 C協調人際關系 D盡力減少支出 4.反映管理同生產力、社會化大生產相聯系的屬性是(C)A社會屬性 B藝術性C自然屬性 D科學性5 管理科學形成的標志是(A)A泰羅科學管理理論 B法約爾管理過程理論C韋伯理想行政組織管理 D梅奧的霍桑實驗結論6 企業文化的核心是(A)A．價值觀B．文化水平C．物質財富D．文化素質小斯隆在通用汽車公司采用了一種新的組織結構形式，以后成為大型企業普遍采用的典型的組織結構模式，這種組織結構形式是(A)A事業部制 B工廠制C泰羅制D直線制8 美國出現的管理運動的主要組成部分是(A)A科學管理 B管理科學 C霍桑實驗D行為科學9 泰羅由于對管理理論的卓絕貢獻而被后人稱為(C)A過程理論鼻祖 B組織理論之父 C科學管理之父D行為科學創始人10 科學管理理論的中心問題是(D)A作業標準化B計件工資制C職能工長制D提高勞動生產率11.上級管理人員把一般的日常事物授權給下級管理人員去處理，而自己只保留對例外事項的決策和監督權，這是泰羅提倡的(B)A工作定額原理B例外原則C心理革命D職能工長制

12.非管理性事務的增多會使管理幅度(C)

A.增加B.不變C.減少D.擴大馬克斯·韋伯認為宜于作為理想組織體系的基礎的權力是(A)A理性--合法權力B超凡的權力 C傳統的權力D繼承的權力14 企業中存在著“"非正式組織”“的觀點來源于(D)A現代管理理論 B管理過程理論C科學管理理論D霍桑試驗結論15 法約爾提出的原則有(D)。A.5項 B.6項 C.10項D.14項16.組織理論之父是(B)。A法約爾B 韋伯 C泰羅 D梅奧17.古典管理理論認為，人是(A)。A經濟人B自我實現人 C 復雜人 D社會人18 行為科學理論認為，人是(B)。A經濟人B社會人C復雜人D 自我實現人19 ”法約爾提出的管理五職能或要素是(C)。“A計劃、組織、決策、領導、控制B計劃、組織、領導、協調、控制C計劃、組織、指揮、協調、控制 D計劃、組織、決策、指揮、控制

20.(C)提出了重視管理中人的因素。A鐵鍬實驗B金屬切制實驗C霍桑試驗D搬運生鐵試驗21 無為而治”體現了中國古代哪一流派的管理思想（B）A．儒家B.道家C.法家D.墨家

22.在一個企業中，哪類經營單位可以為企業發展帶來高額利潤（B）A、明星B、金牛C、幼童D、瘦狗

23.首先提出目標管理的是（B）A孔茨 B德魯克C巴納德D西蒙24 目標管理適合于管理（D）A工作 B工人 C組織 D管理者25．有句名言：沒有糟糕的士兵，只有糟糕的將軍。這句話說明了如下的哪個管理理論？（A）A企業要想成功就必須要有優秀的領導B人力資源部門應該只重視具有領導才能的人員的培養C企.企業中普通員工的素質都已經很高了D這句話只適合戰場，不適用于企業的管理26.在決策過程中，根據決策目標的要求尋找實現目標的途徑是()A.發現問題 B.設計方案C.選擇方案 D.實施決策 27 我們把”確保事情按計劃進行“的工作稱之為（D）A領導工作 B組織工作 C協調工作 D”控制工作 28(B)面對未能可能呈現的多種狀態，決策者雖無法事先確定究竟呈現何種狀態，但可判斷各種狀態出現的概率A確定型決策法B風險型決策法C非確定型決策法 D追蹤決策法 29 使計劃數字化的工作被稱為（D）A規劃B決策C預測D預算30 管理寬度按算術級數增加時，主管人員和下屬間的關系將以（C）

A.等比級數增加B.等比級數減少C.幾何級數增加D.幾何級數減少 31 下面原理中強調上級主管所發布的命令、指示不能相互矛盾或抵觸，更不能“朝令夕改”的是（B）A統一領導原理 B命令一致原理 C直接管理原理 D直接控制原理32.招聘對管理人員的一般要求不包括（D）。A.管理的愿望B.良好的品德C.勇于創新的精神D.良好的出身 33.計劃按照什么標準可以分為業務計劃、財務計劃和人事計劃（B）A.綜合性程度B.職能空間C.明確性D.程序化程度 34.當代管理機構變革的一大趨勢是（B）A管理層次復雜化 B組織結構扁平化C管理幅度日益減少D錐型結構更受歡迎35.管理者的首要職能是什么？(A)A計劃 B領導 C組織D控制36.斯隆模型指的是（D）A直線制B職能制C直線職能制D事業部制37．人們希望生活有保障，擁有醫療保險、退休保障、失業保險等，這類需要稱為（B）A生理的需要B安全的需要C社交的需要D尊重的需要

38.與基層管理者和中層管理者相比，高層管理者更需要那種技能？（C）A技術技能 B人際技能 C概念技能 D領導技能39.以下關于管理者技能要求的說法正確的是哪一個？（A）A基層管理者需要更多的是技術技能B中層管理者更多的需要人際技能和概念技能C高層管理者需要較強的人際技能D三者都需要全面的技術技能40.麥克萊蘭的激勵需求理論認為，對主管人員來說最重要的是（C）A.權力B.社交C.成就D.安全 41.在組織規模一定的條件下，管理層次越少，其管理幅度就會（A）A越大B越小C不變D不一定42.上級把權力或職權委任給中、下層管理人員的組織過程是(A)A授權B勞動分工C管理幅度 D分散43.泰羅曾經推行過一種職能制組織機構，即各職能部門都可以給生產車間下達指令，最后這種組織以失敗而告終。它失敗的原因是違背了：（B）

1A．責權一致原則 B．統一領導原則C．例外原則 D．機構精干原則

44.實行集中控制與分散經營的組織形式是（C）A直線制B矩陣制C事業部制D職能制45.在勒溫的領導風格理論中，他認為效率最高的領導者作風是（B）A.專制式B.民主式C.放任式D.壓榨式 46.管理運動發生在（C）。A.英國B.法國C.美國D.歐洲

47.在下述那種情況下管理幅度可以適當加大（C）A所處管理層次較高的主管人員 B工作環境不穩定C計劃完善D不同下屬工作崗位的分布比較分散 48.要先避免多頭領導和多頭指揮，就必須做好組織中的那項工作（B）A計劃B組織C 領導 D控制49.從內部提升的優點是（C）A有較廣泛的人才來源，有可能招聘到第一流的管理人才B能夠為組織帶來新鮮空氣，避免近親繁殖 C有利于被聘者迅速的開展工作D有利于平息和緩和內部競爭者之間的關系

50.對于規模小、任務較為單一且人員較少的組織，一般適宜于采用（B）A職能制的組織結構B直線制的組織結構C事業部制的組織結構D矩陣式的組織結構51 沒有實行管理分工的組織結構是（C）A直線型 B矩陣型C職能型D事業部型52.俗話說：“一山難容二虎。”從管理學的角度看，對這句話的如下解釋，你認為哪一種最恰當？（B）A在領導班子中如果有多個固執己見的人，最終會降低管理效率 對于需要高度集權管理的B組織不能允許有多個直線領導核心C一個組織中的能人太多必然會造成內耗增加從而導致效率下降D組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂

53一般地說，管理者所處的層次越高，其管理的幅度就越（A）A越小B越大C不確定D越小越好54 途徑——目標理論指出的領導方式是（D）A獨裁型、支持型、推銷型和成就型B指導型、授權型、參與型和推銷型C獨裁型、授權型、參與型和推銷型D指導型、支持型、參與型和成就型55.在勒溫的領導風格理論中，他認為效率和員工滿意度最高的領導者作風是（B）A專制式 B民主式C放任式D壓榨式56.當某人力圖他人交往，建立親近和睦關系時，表現出的是（D）A對權力的需要B對成就的需要C安全需要D對社交的需要57.菲德勒所確定的對領導的有效性起影響因素的三個準度是：（A）A職位權力、任務結構、領導與下屬的關系B職位權力、領導者性格、領導者素質 C職位權力、下屬素質、領導者素質D下屬素質、管理跨度、任務結構58 在激勵工作中，最為重要的是要發現職工的（C）A安全需求B現實需求C主導需求D自我實現的需求59.在赫茨伯格的領導理論中，下列哪一個因素與工作環境和條件有關？（B）A激勵因素B保健因素C環境因素D人際因素60.在組織中，（A）構成組織溝通最基本的內容，是最基本的協調工作。A群體間溝通B個體間溝通C組織間溝通D單向溝通61 組織的特征是(D)A有明確的目標B由人員組成，形成系統化結構C相互分工與合作D.A+B+C62管理就是決策“是以下哪位管理學家對管理的定義(B)A孔茨B西蒙C法約爾 D史蒂芬63.提出公平理論的是（C）A馬斯洛B弗魯姆C亞當斯D法約爾64 某公司對員工的工作條件進行了改善，這是為了更好地滿足中工的（B）A安全需要B生理需要C自我實現需要D社交需要65.管理人員存在”有限理性“和”滿意準則“是以下哪一學派的主要觀點(B)A系統管理學派 B決策管理學學派C管理科學學派D行為科學學派66.按照亞當斯密的觀點,提高生產率的重要因素是(C)A工作方法 B標準化C 勞動分工 D制度67 作為總經理,你如何處理公司中存在的非正式組織?(D)A在全公司大會上嚴厲批評,要求不得繼續活動 B聽之任之 C提供適宜的環境,鼓勵其發展 D加以引導使之與公司目標相一致68 ”科學管理的中心問題是（C）A提高管理水平B 提高人的積極性C 提高勞動生產率D 提高市場占有率69.被稱為“"科學管理之父”“的是（A）A泰羅 B庋約爾C 德魯特D 西蒙 70根據管理方格圖理論，比較理想的領導方式是（C）A 1.1 型 B5.5 型 C9.9 型D 1.9 型 71 決定管理社會屬性的是（C）A生產方式B 生產力C 生產關系 D上層建筑 72 決策樹決策法是（A）A期望值決策法的一種形式 B主觀決策的一種方法C 線性規劃法的一種形式D定性決策的一種方法 73 管理幅度和管理層次的關系是（A）A 成反比B 成正比 C相關性D 不相關 74 “集中政策，分散經營”的組織結構”“屬于（C）A直線型組織結構B 職能型組織結構 C事業部制組織結構D 矩陣結構 75 采取匿名方式進行經濟預測的專家預測法又稱為（C）A經驗判斷法B 定性預測方法C德爾菲法D 管理人員評判法 76．通過霍桑試驗，梅奧闡述了以下哪種學派的觀點？（C）A行為科學學派 B社會技術系統學派C 人際關系學說D 系統管理學派 77．美國管理學家卡茨認為，一個主管人員至少應具有的三大基本技能是（A）A 技術技能、人事技能、概念技能B 技術技能、學習技能、人事技能 C人事技能、學習技能、概念技能 D概念技能、學習技能、技術技能 78 溝通網絡中，解決簡單問題時效率最高的是（D）A輪式和圓周式B 圓周式和鏈式C 鏈式和全通道式D 輪式和鏈式 79采取匿名方式進行經濟預測的專家預測法又稱為（C）A經驗判斷法 B定性預測方法C 德爾菲法D 管理人員評判法 80”在領導行為四分圖中，對體制與體諒之間的關系表述不正確的是（C）A 低度體制，高度體諒B 高度體制，低度體諒 C高度體制，中度體諒 D低度體制，低度體諒 81 按照社會協作系統學派的觀點，組織作為一個社會的協作系統，其存在取決于（D）A 協作效果B 協作效率C 組織目標與環境相適應D A+B+C 82越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（C）A 戰略的、常規的、肯定的 B戰術的、非常規的、風險的C戰略的、非常規的、風險的 D戰略的、非常規的、肯定的 83 沒有實行管理分工的組織結構是（A）。A 直線型B 矩陣型C職能型D事業部制84 國家宏觀經濟政策是構成企業以下哪種環境的要素之一？（C）A政治環境B法律環境C經濟環境D具體環境85 企業的具體環境中最主要的是（A）A顧客、供應商、競爭者和同盟者B顧客、供應商、競爭者和中間商C顧客、中間商、競爭者和業務主管部門 D顧客、供應商、競爭者和批發商

86考評主管人員的最好方法是（C）。A個人品質考評法B按主管人員的標準考評方法C 對主管人員的績效考評方法D群眾考評87 麥克萊蘭的激勵需求理論認為，對主管人員來說最重要的是（C）A權力B社交C成就D安全88下列幾種商品中，屬于替代品的是（B）A長虹彩電與德聲收音機B洗衣粉與肥皂C汽車與自行車D 錄音機與磁帶 89控制結果的控制是（B）。A直接控制B間接控制C前饋控制D現場控制 90需求層次理論是由（C）提出的 A梅奧B赫茨伯格C馬斯洛D泰羅91 人與人之間的溝通共同過程中，（B）的因素有重要意義。“A生理B心理C 社會D技術92管理運動發生在（C）A英國B法國C美國D歐洲 93 國內越來越多的企業都開始設內部咖啡廳，其主要目的是（B）A形成非正式組織B促進信息溝通 C增強企業凝聚力D給員工一個放松場所 94在現代管理理論中，決策理論學派的代表人物是（D）A韋伯B孔茨C巴納德D西蒙95四分圖理論把領導行為歸納為體制和（C）A對生產的關心B對工作的關系 體諒C人的素質96 確定達到組織目標所采取的程序、途徑、手段和措施的決策是（A）A管理決策B戰略決策C常規決策D非常規決策97 以下決策，受決策者個性影響最大的是（C）A確定型決策B戰略決策C不確定型決策D程序化決策98 行為科學理論對人的假設是（C）A經濟人B復雜人C社會人 D自我實現人 99 ”下列（B）方法和技術是對于時間進行控制的。“A預算B時間網絡分析C綜合控制D管理信息系統100 ”分權制的特點是（A）A授予下屬適當的決策權B權力全部下放C加強對下屬的管理D加強民主管理101 主張通過分析經驗來研究管理問題的是（C）A管理過程學派B社會合作學派C經驗主義學派D決策理論學派102 按決策變量之間的關系分，決策有肯定型決策、（C）決策和非肯定決策三種類型。A確定型B非確定型C風險型D戰略決策型103 美國克萊斯勒汽車公司的總經理艾柯卡曾經說過：“等到委員會討論以后再射擊，野雞已經飛走了。”關于這句話，正確的理解是（D）A委員會決策往往目標不明確B委員會決策的正確性往往較差C群體決策往往不能把握市場的動向D群體決策往往不講究實效性，只考慮做出合理的決策

104管理的核心是（B）。A決策B處理好人際關系C組織D控制105 控制的基本目的是（A）A維持現狀B打破現狀C促進銷售D研究開發 106 下面哪種說法不能反映群體參與決策的情況（C）A一個好漢三個幫B眾人劃槳開打大船C三個和尚沒水喝D十根筷子折不斷 107 易于導致“"隧道視野”“的部門劃分方法是按（C）來劃分的。A地區B產品C職能D時間108最理想的標準是（D）A實物標準B費用標準C資金標準D可考核標準109目標管理適合于（C）A工作B組織C管理者D工人110古典管理理論認為，人是（A）”A經濟人B自我實現人C復雜人D社會人 1111924--1932年間在美國西方電器公司所做的霍桑試驗，標志著（D）學說的產生。A科學管理B管理科學C決策理論D人際關系 112考評主管人員的最好方法是（D）A個人品質考評B按主管人員的標準考評C群眾考評D按主管人員的績效考評 113職能職權在使用過程中要適當限制，目的在于（B）A使之溝通聯系 B維護主管人員的統一指揮 C及時進行信息反饋 D有利于協調工作114 管理突破的本質是要（B）A改變現有水平B達到前所未有的水平C保持現有的水平D提高現有的水平、115非程序化決策的決策者主要是（A）A高層管理者 B中層管理者 C基層管理者D 技術專家116.最普遍采取的劃分部門的方法有（D）A按產品 B按地區 C按服務對象 D按職能117.主管工作的工作質量是通過（D）了解的。A選人B 用人 C育人 D評人 118.管理的藝術性指的是管理的（A）A實踐性B 復雜性C 事后性D 可預測性119 在管理學中，組織工作這一概念應被理解為（D）A協作關系 B人員群體C組織結構 D管理職能之一120 不確定型決策與風險型決策的區別在于（B）A可供選擇的方案是否存在兩種或兩種以上的自然狀態 B各種自然狀態發生的概率是否可知 C哪種自然狀態最終是否發生 D決策是否經常反復進行

管理寬度是指一名主管人員有效監督、管理其直接下屬的（B）A工作情況 B人數 C年限 D檔案122 控制工作的第一個步驟是（B）A 分析問題 B擬定標準 C糾正偏差 D總結經驗123 在控制工作中，控制的基本標準是（A）A實物標準 B費用標準 C資金標準 D可考核標準124管理的二重性是指管理的(B)A科學性和藝術性B 社會屬性和自然屬性 C理論性和實踐性 D歷史性和現實性 125 目標管理的特點是（C）A強調監督 B強調過程控制 C參與式管理D權力集中 126現場控制是指某項活動（B）A在開始前實施的控制 B在進行中實施的控制C 發生變化后實施的控制 D產生成果后實施的控制127 預算是指用數字說明企業經濟活動的（A）A 綜合計劃 B業務計劃 C管理計劃 D財務計劃128 目標管理是（B）的必然結果。A集權制 B分權制C 民主集中制 D授權129 下列組織結構形式中分權程度最高的是（C）

A直線型B直線--參謀型 C事業部制 D直線--職能型130 管理這種社會現象存在的兩個必要條件：一是兩個人以上的集體活動，二是（D）。A有管理者 B組織成一定的機構 C有各種資源D有一致認可的目標

131計劃制定中的滾動計劃法是動態的、靈活的，它的主要特點是（D）A按前期計劃執行情況和內外環境變化，定期修訂已有計劃 B不斷逐其鑲嵌向前推移，使短、中期考慮有機結合C按近細遠粗的原則來制定，避免對不確定性遠期計劃過早過死的安排 D以上三方面都是

132有一種說法認為“管理就是決策”，這實際上意味著（C）： A對于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功。B 管理的復雜性和挑戰性都是由于決策的復雜性而導致的。C決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用。D“管理首先需要的就是面對復雜的環境作出決策。

在以下組織結構形式中，能夠有效結合組織的縱向垂直管理和橫向水平管理的組織結構形式是（D）A直線職能制 B部門直線制C 事業部制 D矩陣制134 菲德勒將領導風格區分為關系導向型和任務導向型。如果你是一位領導，該怎樣確定你是關系導向型的領導風格？（A）A 你把最難共事的同事描述得比較積極 B你對最難共事的同事看法比較消極C 你主要感興趣的是工作任務 D你對人際關系和工作任務都很重視

135“凡事預則立，不預則廢。”是強調(D)的重要性。A組織 B預測 C預防 D計劃136判斷一個組織分權程度的主要依據是（D）A按地區設置多個區域性部門 B設置多個中層的職能機構 C管理幅度、管理層次增加 D命令權的下放程度137 直線制組織形式的特點是（B）A多頭領導 B指揮統一、職責分明 C發揮專業人員作用 D結構簡單、應用廣泛138需要層次論認為，人的最低層需要是(A)A生理需要 B安全需要 C尊重需要 D社交需要139一般說來，管理層次所擁有的能夠確定集權或分權程度的權力是（B）A審批權 B決策權 C組織權D 計劃權 140 曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創作，是出于其：CA 自尊需要 B情感需要 C自我實現的需要D 以上都不是

管理幅度是指主管人員(B)A直接而有效地指揮和管理下級部門的數量B直接而有效地指揮和管理下屬的數量 C指揮和管理的全部下屬的數量D職責與權力范圍142 一般來說，唱片公司所處的組織環境是： BA簡單和穩定的B簡單和動態的 C復雜和穩定的 D復雜和動態的143 我國目前大多數企業采用的是下面哪一種組織形式？ CA 直線制 B職能制 C直線職能制 D事業部制

最基本的,又是比較簡單的結構形式是(A)A直線型組織結構 ”B職能型組織結構 C直線參謀型組織結構 D矩陣型組織結構145某公司不同品牌產品由不同部門負責生產和銷售，請問該公司是按什么方式劃分組織部門的？ CA企業職能 B顧客特點 C不同產品 D不同區域

146高層管理者的主要工作是：（A）A決策 B控制C 協調 D領導

147對一家大型企業來說，授權具有非常重要的意義，這主要是因為：（B）A有利于中層干部的培養 B使高層管理人員從日常事務中解脫出來，能專心處理重大的關系企業長遠戰略 的問題 C充分發揮下屬的專長，彌補授權者自身的不足 D“提高下屬的工作積極性，增強其責任心，從而提高效率

最容易導致”隧道視野“的部門劃分方法是(B)A按產品劃分 B按職能劃分 C按地區劃分 D按時間劃分149 根據領導的權變理論，領導方式的有效性主要是要與環境相適應。以下哪一個因素對領導方式的有效性沒有影響？ BA職位權力 B情景因素 C任務結構 D領導者與被領導者的關系

150組織理論上把管理層次少而管理幅度大的結構稱之為(B)A直式結構 B扁平結構 C直線結構D 矩形結構151現代大公司廣為采用的是組織形式是(D)A直線制 B職能制C 直線職能制 D事業部制 152 下列因素中，哪個不屬于企業在確定企業目標時所需要考慮的環境因素？ B A 宏觀經濟景氣 B國務院政策法規 C人口統計因素 D”國民消費水平153現代企業中設置“利潤中心”、“成本中心”或者“預算中心”的目的都是為了達到以下的哪個目的？ AA分權 B集中控制 C信息溝通 D統一指揮154.時間網絡圖中的“關鍵線路”是指（D）A占用時間最短，寬裕時間最少的活動序列B占用時間最長，寬裕時間最多的活動序列 C占用時間最短，寬裕時間最多的活動序列D占用時間最長，寬裕時間最少的活動序列 155．目標管理最突出的特點是強調（C）A計劃與執行相分離B過程管理和全面控制 C成果管理和自我控制D自我考評和全面控制 156 在管理方格圖中，1.1型表示 AA 貧乏型 B任務型 C俱樂部型 D戰斗集體型

157 職能型組織結構形式的優點是實現了(B)A管理現代化 B管理專業化C 統一指揮 D統一領導158 在赫茨伯格的領導理論中，下列哪一個因素與工作環境和條件有關？ B A激勵因素 B保健因素 C環境因素 D人際因素 159 在組織中，直線與參謀兩類不同職權在確保企業有效運行上存在著以下哪些關系？C A領導與被領導 B一般協作同事 C負直接責任與協作服務 D命令與服從

160在激勵工作中，最為重要的是要發現職工的(C)A安全需求B 現實需求 C主導需求 D自我實現的需求 161 LPC是指(D)A 管理模式 B激勵的方法 C高素質的人員 D“最不受歡迎的合作者

162 馬斯洛需求層次理論中最基本的需要是（D）A歸屬需要B自尊需要C自我實現需要D生理需要E安全需要163 霍桑試驗表明（D）A非正式組織對組織目標的達成是有害的B非正式組織對組織目標的達成是有益的C企業應采取一切措施來取締非正式組織D企業應該正視非正式組織的存在164.有句名言：沒有糟糕的士兵，只有糟糕的將軍。這句話說明了如下的哪個管理理論？（A）A企業要想成功就必須要有優秀的領導B人力資源部門應該只重視具有領導才能的人員的培養C企業中普通員工的素質都已經很高了D這句話只適合戰場，不適用于企業的管理

165組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結構稱之為(A)A錐型結構B扁平結構C直線結構D矩形結構166.赫茨伯格認為，下列因素中不屬于激勵因素的是（D）A工作本身B成就感C責任感D工資167.在決策過程中，根據決策目標的要求尋找實現目標的途徑是(B)A發現問題B設計方案C選擇方案D實施決策168 為了防止員工產生不滿情緒，維護員工工作積極性，管理者要注意（A）A保健因素B維持因素C激勵因素D薪酬169.薪金和工作條件屬于（A）A保健因素B自我實現需要C激勵因素D成長需要

170.在籃球比賽中，教練員根據場上的局勢及時調整戰術，并更換隊員。從管理職能上講，教練員行使的職能是（D）A計劃職能B領導職能C組織職能D控制職能 171.“治病不如防病，防病不如講究衛生”這一說法強調了以下哪種控制方式（A）。A預先控制B實時控制C反饋控制D同期控制172一家產品單一的跨國公司在世界許多地區擁有客戶和分支機構，該公司的組織結構應考慮按什么因素來劃分部門?（C）A職能B產品C地區D矩陣結構 173 古人云：”運籌于帷幄之中，決勝于千里之外“，這里的”運籌帷幄“反映了管理的哪一個職能？（A）A 計劃職能B 組織職能C 領導職能D 控制職能174.在管理中，決策是（D）A高層管理人員所承當的任務B高層和中層管理人員所承當的任務C 高層主管和參謀人員所承當的任務 D每一個管理人員都可能要從事的活動175有些人從某一職位退下來后，常抱怨人走茶涼，這反映了他們過去在單位中擁有的職權是一種（C）A專長權B 個人影響權C 法定職權D 信息權176于參謀職權的說法正確的是？（C）A 是指上級指揮下級工作的權利B 表現為上下級之間的命令權利關系C是協助和顧問的職權D對于達到組織目標具有直接的貢獻、負有直接的責任 177.部門劃分時最普遍采用的劃分方法是（C）A按產品分B 按人數分C 按職能分D 按地區分178.相對于外部招聘，內部提升的優點是（C）A 來源廣泛，選擇余地大B 不會產生不滿情緒” C 更快地勝任工作D 以上所有選項179在組織中，直線與參謀兩類不同職權在確保企業有效運行上存在著以下哪種關系？(C)A領導與被領導B 一般協作同事C 負直接責任與協作服務 D命令與服從

180.工作輪換一般用于提高（B）的技能A 工程技術人員B 管理人員C 學徒D普通職員181.如果你是一位公司的總經理，當你發現公司中存在許多小團體時，你的態度是：(D)A "深入調查，找出小團體的領導人，向他們提出警告，不要再搞小團體 B立即宣布這些小團體為非法，予以取締C 只要小團體的存在不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之D正視小團體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導182.關于管理的定義，許多經濟學家都有自己不同的見解。西蒙認為，（A）。A 管理就是決策B 管理就是制定并執行計劃C 管理就是組織D 實現利潤最大的方案 183我國目前大多數企業采用的是下面哪一種組織形式？（C）A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業部184.在領導工作中，溝通聯絡是指

A人與人之間的交流B人與機器之間的交流C機器與機器之間的交流

D上級人員與下級人員的交流

185.職能型組織結構的最大缺點是

A橫向協調差B多頭領導C不利于培養上層領導D適用性差

186．決策者的理性限制主要是由于決策者的A．知識有限B．預測能力有限C．設計能力有限D．以上三個都正確。

187.人與人之間的溝通過程中有重要意義的是

A.思想品德因素B.氣質因素C.心理因素D.文化素質因素

188.有反饋的信息傳遞的溝通是 A.單向溝通B.雙向溝通C.上行溝通D.非正式溝通

189.在路徑——目標理論中，對于下屬十分友善，表現出對下屬的關懷的是（B）

A.指導型B.支持型C.參與型D.成就導向型

190.下列不屬于領導者權力來源的是（D.）

A.法定權B.獎賞權C.模范權D.任免權

191．網絡計劃技術的要素包括（D.）

A.事項B工序.C．線路D.以上三個都是

192、領導和非領導的差異在于領導具有一些可被確認的基本特性。持這種觀點的理論被稱為。（C.）

A、領導行為連續統一體理論 B、管理方格理論 C、領導特性論 D、歸因理論

193.下列理論觀當中，要求管理者考察各行業和各公司中現有的倫理規則的是（D.）。

A.功利觀B.權力觀C.公平倫理觀D.綜合社會理論觀

194.多數成年人的道德發展處于道德發展的哪個階段第（D.）

A.第一個階段B.第二個階段C.第三個階段D.第四個階段

195.11、在經營單位組合分析法中，具有較高業務增長率和較低市場占有率的經營單位是(A)

A.金牛B.明星C.幼童D瘦狗

196..車間主任老王最近發現，質檢員小林一有空就與機關的小柳、設計室老張和門衛老楊等一起談足球，個個眉飛色舞，而參加工作例會卻沒精打采，對此，你認為老王最好采取什么措施？（C.）

A.批評小林，并對他提出要求，以后不許在廠里和別人談論足球

B.嚴格執行車間工作制定，對擅自違反規定者嚴加懲罰

C.在強調必須遵守工作制定的同時，在車間搞一個球迷會，并親自參加協會活動

D.對上述情況不聞不問，任其自由發展

197.鄉村俱樂部型的領導方式位于管理方格圖的（A）

A.9.1B.1.9C.5.5D.9.9E.1.1198..從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（D.）

A.目標效價的高低是激勵是否有效的關鍵B.期望概率的高低是激勵是否有效的關鍵

C.存在著負效價，應引起領導者注意D.應把目標效價和期望概率進行優化組合199.非確定型決策問題依據最小后悔原則決策，其決策過程也叫：

A、大中取大B、小中取大C、大中取小D、小中取小

200.如果你是一家公司的經理，當你發現公司中存在許多小團體時，你的態度是（D.）

A.立即宣布這些小團體為非法，予以取締

B.深入調查，找出小團體的領導人，向他們發出警告，不要再搞小團體

C.只要小團體的存在不影響企業的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之

D.正視小團體的客觀存在性，允許乃至鼓勵小團體的存在，對其行為加以積極引導

201．“胡蘿卜加大棒”的管理方式是將人看成是：（）

A．社會人B．經濟人C．自我實現人D．復雜人

202.在路徑——目標理論中，對于下屬十分友善，表現出對下屬的關懷的是

A.指導型B.支持型C.參與型D.成就導向型

203.下列不屬于領導者權力來源的是

A.法定權B.獎賞權C.模范權D.任免權

204.管理寬度按算術級數增加時，主管人員和下屬間的關系將以

A.等比級數增加B.等比級數減少C.幾何級數增加D.幾何級數減少

205．在經營單位組合分析法中，業務增長率和相對競爭地位都很高的業務活動屬于：

A、明星B、金牛C、幼童D、瘦狗

206．矩陣制結構主要適用于（B）A業務產品多樣化和從事多角化經營的巨型企業

B科研、設計、規劃等創新性較強的工作C 組織任務較為復雜的社會管理組織

D規模較小、人員較少、任務單一的企業

207 以下哪種情況不是由于過分集權引起的？ CA降低決策質量 B降低企業員工的工作熱情 C增加企業各部門之間的摩擦 D削弱了企業的應變能力208 一般而言，越接近組織的最高層，管理人員的管理幅度就： BA越大 B越小 C不能確定 D與管理層次無關

209．規章制度屬于企業文化中的（B）A核心層文化B行為層文化C物質文化D深層文化210 規章制度屬于企業文化中的（B）A上層文化B中層文化C表層文化D深層文化

第五篇：管理學習題

《管理學》習題

第一章管理與管理學

一、選擇題：

1、對企業資源進行計劃、組織、領導、控制以有效地實現組織目標的過程稱為。

A、管理B、組織C、戰略計劃D、激勵

2、管理人員通過一系列基本管理職能來實現組織目標，不屬于管理職能范疇的是。

A、組織B、控制C、領導D、經營

3、明茨伯格認為管理者扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類：

A、人際角色B、信息角色C、決策角色D、管理角色

4、管理的控制職能主要由哪一類管理人員執行。

A、高層管理人員B、中層管理人員C、基層第一線管理人員D、以上均是

5、管理者在作為組織的官方代表對外聯絡時，他扮演的角色是以下哪一方面 的。

A、信息情報方面B、決策方面C、人際關系方面D、業務經營方面

6、對基層業務管理人員而言，其管理技能側重于。

A、技術技能B、財務技能C、談判技能D、營銷技能

7、某位管理人員把大部分時間都花費在直接監督下屬人員工作上，他一定不會是。

A、工長B、總經理C、領班D、車間主任

8、管理的二重性是指。

A、藝術性與科學性B、基礎性與邊緣性

C、自然屬性與社會屬性D、普遍性與重要性

9、中層管理人員的主要工作是。

A、戰略管理B、現場管理C、組織協調D、開拓創新

10、在特定工作領域內運用技術、工具、方法等的能力稱為。

A、人際關系技能B、技術技能C、形成概念的技能D、上述均不是

二、簡答題：

1、簡述各種管理職能的表現形式及相互關系是什么？

2、管理者扮演的角色有哪些？必須具備哪些技能？

3、怎樣理解管理既是一門科學，又是一門藝術的含義？

4、請從管理組織層和管理專業領域兩方面給管理人員分類。

5、簡述管理學的研究對象和研究方法。

三、論述題：

1、聯系實際論述掌握管理二重性的重大現實意義。

2、列舉并闡述管理人員的角色類型，并列舉實例。