第一篇：企業(yè)文化理念體系

企業(yè)文化理念體系

一、戰(zhàn)略價(jià)值觀：

戰(zhàn)略價(jià)值觀是企業(yè)戰(zhàn)略層面的價(jià)值取向。

（一）宗旨：航空?qǐng)?bào)國，強(qiáng)軍富民

“航空?qǐng)?bào)國”強(qiáng)調(diào)航空人要以中華民族的偉大復(fù)興為使命，以發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)、振興航空工業(yè)為己任，充分表現(xiàn)了航空工業(yè)的廣大干部員工“立足航空，放眼世界，熱愛祖國，獻(xiàn)身祖國，發(fā)展航空，報(bào)效社會(huì)”的不懈追求和雄心壯志。

“強(qiáng)軍富民”是中航工業(yè)的不懈追求，是對(duì)“強(qiáng)大國防力量”的莊嚴(yán)承諾，是我公司“富強(qiáng)國民經(jīng)濟(jì)”的宏偉抱負(fù)和“履行社會(huì)責(zé)任”的價(jià)值追求。

企業(yè)宗旨是企業(yè)創(chuàng)建與經(jīng)營管理的意圖與目的。“航空?qǐng)?bào)國，強(qiáng)軍富民”是集團(tuán)公司對(duì)自身經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行更改而科學(xué)的分析后形成的具有明確導(dǎo)向意義的價(jià)值理念，體現(xiàn)了航空工業(yè)企事業(yè)單位及廣大員工的理想追求和品格風(fēng)貌，是中航工業(yè)集團(tuán)公司存在于社會(huì)的主要目的、意圖和志向，是中航工業(yè)的最高理想，彰顯了航空人的歷史責(zé)任、崇高使命和堅(jiān)定信念。

（二）戰(zhàn)略：兩融、三新、五化、萬億

“兩融”指的是融入世界航空產(chǎn)業(yè)鏈，融入?yún)^(qū)域發(fā)展經(jīng)濟(jì)圈，就是改變過去封閉保守的思維，樹立開放合作的觀念。

“三新”是指中航工業(yè)的核心競爭力將由“資產(chǎn)、管理、技術(shù)”老“三位一體”逐步轉(zhuǎn)型升級(jí)為“品牌價(jià)值、商業(yè)模式、集成網(wǎng)絡(luò)”的新“三位一體”。

“五化”是指推進(jìn)市場化改革、專業(yè)化整合、資本化運(yùn)作、國際化開拓、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。“萬億”就是要在2017年最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)規(guī)模挑戰(zhàn)一萬億元的目標(biāo)。

（三）使命：為世界發(fā)展貢獻(xiàn)動(dòng)力

“為世界發(fā)展貢獻(xiàn)動(dòng)力”，是幾代黎明人的一貫追求，它將引領(lǐng)黎明航空人志存高遠(yuǎn)，搶占行業(yè)技術(shù)制高點(diǎn)，積極參與國際競爭，努力成為世界一流的動(dòng)力供應(yīng)商。

（四）愿景：成為國際一流透平機(jī)械動(dòng)力科研生產(chǎn)基地

“國際一流”是指一流的技術(shù)、一流的管理、一流的品牌、一流的員工隊(duì)伍、一流的企業(yè)文化。

“透平機(jī)械”是指帶有葉片的動(dòng)力式流體機(jī)械。

“成為國際一流透平機(jī)械動(dòng)力科研生產(chǎn)基地”的愿景為公司描繪了所要達(dá)到的預(yù)期效果。

二、運(yùn)營價(jià)值觀：

運(yùn)營價(jià)值觀是公司運(yùn)營全過程的行為價(jià)值取向，是公司和員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和策略的具體價(jià)值準(zhǔn)則。

（一）制度觀

1．制度至上理念

公司制度是公司省活力的第一來源，契約精神和忠誠態(tài)度是公司制度得以落實(shí)的基礎(chǔ)。制度是公司所有人的行為準(zhǔn)則，公司制度高于一切，制度面前人人平等，任何人都要服從，主動(dòng)自覺貫徹和執(zhí)行公司制度，就是履行自己的崗位承諾。

2．效率唯一理念

公司要全方位貫徹效率唯一理念，做到在制度制定上以效率為中心，在收入分配上以效率為準(zhǔn)繩，在價(jià)值準(zhǔn)則上以效率為指導(dǎo)。

3．共贏理念

員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，是企業(yè)更好更快發(fā)展的基礎(chǔ)；企業(yè)發(fā)展穩(wěn)固，是員工利益得以實(shí)現(xiàn)的條件。

4．敬業(yè)進(jìn)取理念

敬業(yè)精神不僅是中華民族的優(yōu)秀品質(zhì)，也是黎明公司評(píng)價(jià)、選擇和使用員工的重要準(zhǔn)則，是員工操守和職業(yè)行為的基本準(zhǔn)則。敬業(yè)進(jìn)取的核心和實(shí)質(zhì)就是勤奮努力。強(qiáng)調(diào)敬業(yè)進(jìn)取，必須做到德與能的內(nèi)在統(tǒng)一，必須忠誠事業(yè)、自強(qiáng)不息；必須講求團(tuán)隊(duì)協(xié)作，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益。

5．等級(jí)差別理念

員工的能力差別導(dǎo)致分工的差別，分工差別又導(dǎo)致收入方式的差別，收入方式差別最終導(dǎo)致收入水平的差別。這一系列差別就構(gòu)成了公司的等級(jí)理念。尊重人權(quán)，承認(rèn)員工的自主性，并不等于不承認(rèn)員工在效率上的差別。等級(jí)是對(duì)人的效率的尊重，是以人為本的體現(xiàn)。

6．以生產(chǎn)力為中心理念

看一個(gè)企業(yè)制度是否具有合理性和科學(xué)性，最基本的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則就是看它是不是符合生產(chǎn)

力發(fā)展的內(nèi)在要求。生產(chǎn)力中心理念強(qiáng)調(diào)：是誰推進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展，就應(yīng)該尊重誰。因?yàn)檎l推動(dòng)了生產(chǎn)力的發(fā)展，就等于推動(dòng)了社會(huì)發(fā)展，是對(duì)社會(huì)發(fā)展有貢獻(xiàn)的。

（二）經(jīng)營觀

1．誠信理念

誠信是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)，是公司一切行為的準(zhǔn)則和信條，是公司最大的無形資產(chǎn)，是快速發(fā)展過程中必須亮出的名片，是公司最終贏得客戶、贏得市場、贏得長期可持續(xù)發(fā)展的自我選擇。有效貫徹誠信理念必須做到以法律為基礎(chǔ)，兌現(xiàn)承諾，講求真實(shí)，處事公正，做事公平，堅(jiān)持契約為基礎(chǔ)的誠信，信息非對(duì)稱條件下的誠信，完全考慮當(dāng)事者利益的誠信。

2．主動(dòng)市場理念

公司高效快速發(fā)展必須堅(jiān)持主動(dòng)的市場理念。員工在踐行市場理念中，要熟練駕馭價(jià)格、質(zhì)量、效用、名牌、資源、服務(wù)、客戶、文化、技術(shù)、銷售等十大機(jī)制。在公司實(shí)施積極的市場戰(zhàn)略，融入世界航空產(chǎn)業(yè)鏈，融入?yún)^(qū)域發(fā)展經(jīng)濟(jì)圍的活動(dòng)中，以快速應(yīng)變的觀念應(yīng)對(duì)市場自身業(yè)務(wù)能力的新要求，迎接市場經(jīng)濟(jì)不斷變化的新挑戰(zhàn)。

3．能動(dòng)創(chuàng)新理念

公司的創(chuàng)新不是一種被動(dòng)的行為，而是一種內(nèi)在的完全主動(dòng)的行為和自主理念。公司創(chuàng)新的選擇方向包括提升經(jīng)營質(zhì)量、擴(kuò)展經(jīng)營業(yè)務(wù)、促進(jìn)經(jīng)營方式重組、改變經(jīng)營方式、生產(chǎn)方式、創(chuàng)新發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)業(yè)以及強(qiáng)化思維創(chuàng)新等等。創(chuàng)新的需求來源于實(shí)踐，脫離實(shí)踐的創(chuàng)新往往是空中樓閣，不具備實(shí)際意義。

4．比較優(yōu)勢理念

在專業(yè)化協(xié)作和分工中，做自己能夠做得最好的事情，就是發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢。企業(yè)比較優(yōu)勢是通過經(jīng)營、管理、制度、體制、產(chǎn)品、技術(shù)、文化、隊(duì)伍建設(shè)等方面的創(chuàng)新活動(dòng)創(chuàng)造出來的。全方位地創(chuàng)造比較優(yōu)勢，就是增強(qiáng)整體優(yōu)勢與個(gè)性特色的有機(jī)結(jié)合。

5．與客戶雙贏理念

客戶是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，公司的生存和發(fā)展必須考慮客戶的消費(fèi)利益和投資利益。建立公司利益和客戶利益共同發(fā)展的雙贏格局，是公司可持續(xù)發(fā)展的重要策略。

（三）管理觀

1．責(zé)任權(quán)利對(duì)稱理念

賦予什么樣的責(zé)任，就應(yīng)該擁有相應(yīng)的權(quán)利和利益；獲得什么樣的利益或權(quán)利，就必須

承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2．管理高效理念

不管什么管理模式，只有可以切實(shí)解決問題并能帶來收益的，才是最佳的管理模式。要實(shí)現(xiàn)公司的管理現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)公司文化與中國傳統(tǒng)文化結(jié)合、公司管理模式與公司個(gè)體狀況相結(jié)合、管理成本和收益分析相結(jié)合。

3．互動(dòng)理念

管理本身就是一個(gè)互動(dòng)的過程，管理者素質(zhì)的提高與被管理者能力的增長要具有互動(dòng)性，雙方要主動(dòng)適應(yīng)這種互動(dòng)。我們倡導(dǎo)所有人都為別人著想，多進(jìn)行換位思考。此外，員在考慮自身素質(zhì)和能力提高的同時(shí)，要注重與團(tuán)隊(duì)中的其他人協(xié)同發(fā)展。

4．以人為本理念

公司倡導(dǎo)的以人為本的理念是以尊重人格為基礎(chǔ)、以契約規(guī)則為前提、以和諧的日常管理方式為途徑、以促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的雙贏策略為目的的制度管理。

5．管理適宜性理念

管理適宜性理念的本質(zhì)是“管理現(xiàn)代化+公司適應(yīng)性”。公司管理思想、管理組織、管理方法、管理手段和管理人才的現(xiàn)代化，必須符合公司實(shí)際，與社會(huì)環(huán)境、思想觀念、發(fā)展水平、經(jīng)驗(yàn)積累和公司的實(shí)際財(cái)力、體制相適應(yīng)，穩(wěn)妥、分步驟地消化吸收，并通過再創(chuàng)新，進(jìn)行本土化改進(jìn)和提升。

三、策略價(jià)值觀

策略價(jià)值觀是我公司在策略的價(jià)值取向和定位。

（一）理念：敬業(yè)誠信，創(chuàng)新超越

（二）價(jià)值選擇：富有航空人精神和黎明特色的企業(yè)文化是公司的核心競爭力；透平機(jī)械制造技術(shù)是公司的核心技術(shù)專長；高素質(zhì)的干部隊(duì)伍、專家骨干隊(duì)伍、優(yōu)秀的員工隊(duì)伍是公司的核心能力。

（三）工作方針：建好班子，帶好隊(duì)伍，把仗打贏，科學(xué)發(fā)展

（四）工作標(biāo)準(zhǔn)：高質(zhì)量，高效率，低成本

（五）工作作風(fēng)：說干就干，干就干好，不達(dá)目的，誓不罷休

（六）協(xié)同原則：無邊界工作，無縫隙鏈接，通力合作

（七）管理哲學(xué)：財(cái)氣隨人氣旺而興，人氣隨人心聚而旺

（八）人本思想：人首先是人權(quán)主體，人都是利益人，人都有公優(yōu)缺點(diǎn)，人都是處于動(dòng)態(tài)之中，人需要不斷提升

（九）質(zhì)量定位：質(zhì)量是航空人的生命

（十）環(huán)境追求：人改造環(huán)境，環(huán)境塑造人

（十一）品牌認(rèn)知：品牌即價(jià)值

（十二）攻堅(jiān)信條：求實(shí)創(chuàng)新，執(zhí)著寬容，精益求精，激情奉獻(xiàn)

第二篇：企業(yè)文化理念體系

企業(yè)文化理念體系

核心理念結(jié)構(gòu)

企業(yè)文化戰(zhàn)略——愿景引航

愿景是長期的、它不是具體的戰(zhàn)略目標(biāo)。愿景就是告訴人們“企業(yè)是什么”，告訴人們企業(yè)將做成什么樣子，是對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的一種期望和描述。只有清晰地描述企業(yè)的愿景，員工、社會(huì)、投資者和合作伙伴才能對(duì)企業(yè)有更為清晰的認(rèn)識(shí)。一個(gè)美好的愿景能夠激發(fā)人們發(fā)自內(nèi)心的感召力量，激發(fā)人們強(qiáng)大的凝聚力和向心力。

愿景舉例：我們渴望成為什么樣的企業(yè)？

使命

使命是指企業(yè)存在的價(jià)值、存在的理由。使命的體現(xiàn)方式一般分為兩種：主動(dòng)式表述、被動(dòng)式表述。主動(dòng)式表述通常體現(xiàn)為一句高度概括式的語言；被動(dòng)式表述一般可以分為五個(gè)維度：股東、顧客、員工、合作伙伴、社會(huì)。

主動(dòng)性使命表述示例：

被動(dòng)式使命表述示例：

聯(lián)想的使命可以概括為“四為”：為客戶、為股東、為社會(huì)、為員工。

為客戶——提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩。概括來說就是，讓科技走近大眾，走近我們每一個(gè)人的生活和工作；

為社會(huì)——服務(wù)社會(huì)文明進(jìn)步。聯(lián)想將一如既往地嚴(yán)格遵守中國的和其它已開展業(yè)務(wù)的國家和地區(qū)的法律，做當(dāng)?shù)氐暮霉瘢瑸樯鐣?huì)貢獻(xiàn)越來越多的稅收，積極參與科技、教育、環(huán)保、賑災(zāi)、體育等各種公益事業(yè)，提供先進(jìn)科技產(chǎn)品，為社會(huì)的進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)；

為股東——回報(bào)股東長遠(yuǎn)利益。聯(lián)想將要成為百年老店，為股東創(chuàng)造長遠(yuǎn)的價(jià)值，不為一時(shí)短期利益而損害長期發(fā)展；

為員工——?jiǎng)?chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價(jià)值，提供員工工作生活質(zhì)量。聯(lián)想的未來就是大家共同的未來，聯(lián)想的宗旨是與員工共同發(fā)展。

核心價(jià)值觀

核心價(jià)值觀就是企業(yè)共同做事的原則，是企業(yè)提倡什么、反對(duì)什么、贊賞什么、批判什么的精神標(biāo)準(zhǔn)。

核心價(jià)值觀應(yīng)該是最“關(guān)鍵的、重要的”，而且經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的為數(shù)不多的價(jià)值取向。

核心價(jià)值觀也不是以人們是否喜歡為標(biāo)準(zhǔn)，它應(yīng)該是企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)發(fā)自內(nèi)心的價(jià)值取向。

價(jià)值觀的提煉必須有跨越時(shí)空的想象力，并且還要有化復(fù)雜為簡單的思維能力。要有一個(gè)100年的假設(shè)，我們?cè)谶@里是為了什么？如果你已經(jīng)擁有你所希望的一切，那還有什么樣的理由讓你還愿意留在這家公司工作？

第三篇：企業(yè)文化理念體系

開灤集團(tuán)企業(yè)文化理念系統(tǒng) 企業(yè)宗旨：為文明聚能 讓才智閃光

共同愿景：基業(yè)長青 員工幸福

企業(yè)精神：特別能戰(zhàn)斗

核心價(jià)值觀：舉力盡責(zé) 強(qiáng)企富民

戰(zhàn)略方針：開放融入 調(diào)整轉(zhuǎn)型 科學(xué)發(fā)展 做大做強(qiáng) 戰(zhàn)略目標(biāo)：產(chǎn)量一億噸，收入兩千億，世界五百強(qiáng)，和諧同發(fā)展

產(chǎn)業(yè)定位：構(gòu)建“一基”、“七業(yè)”、“一區(qū)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局

企業(yè)形象： 整潔 有序 誠信 奮進(jìn)

管理理念：溝通 精細(xì) 透明

安全理念：生命只有一次 遵章守規(guī)是保護(hù)神 質(zhì)量理念：產(chǎn)品源于人品用戶滿意是標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行理念：說了算、定了干，落實(shí)責(zé)任抓兌現(xiàn) 人才理念：勝任本職是人才 超越自我是優(yōu)秀人才 創(chuàng)新理念：挑戰(zhàn)自我 求新達(dá)變

服務(wù)理念：用戶滿意是我們永遠(yuǎn)的追求

開灤集團(tuán)安全理念系統(tǒng)

安全目標(biāo)：平安、健康、零傷亡

安全價(jià)值觀：安全第一，生產(chǎn)第二；生命只有一次，遵章守規(guī)是保護(hù)神

安全防范理念：糾正每一個(gè)細(xì)小差錯(cuò)

安全協(xié)作理念：確保他人安全是我的責(zé)任 安全操作理念：先確認(rèn)，后操作

安全誓詞：在工作中我堅(jiān)決做到：安全第一，生產(chǎn)第二，對(duì)自己安全負(fù)責(zé)，對(duì)工友安全負(fù)責(zé)，對(duì)我的家庭負(fù)責(zé)，規(guī)范操作，決不違章。

開灤集團(tuán)廉潔理念體系

核心理念：廉則榮 貪則恥 以廉強(qiáng)企

用權(quán)理念：重責(zé)淡利公正

自律理念：常想貪欲之害常懷律己之心 監(jiān)督理念：監(jiān)督就是責(zé)任 監(jiān)督就是愛護(hù) 道德理念：修德 思害 律己

教育理念：育人為本 防范為先

生活理念：以儉樸為師棄奢侈之風(fēng)

履職理念：想干事能干事干成事

從業(yè)理念：熱愛企業(yè) 珍惜崗位 追求優(yōu)秀 交友理念：以德識(shí)友近賢德之人

呂礦公司企業(yè)文化理念系統(tǒng)

企業(yè)精神：顧全大局勇挑重?fù)?dān)頑強(qiáng)進(jìn)取創(chuàng)新務(wù)實(shí)

企業(yè)作風(fēng)：規(guī)范化上崗標(biāo)準(zhǔn)化操作

企業(yè)口號(hào)：打造一流隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)志型礦井

核心理念：內(nèi)育忠誠外創(chuàng)美譽(yù)面向市場奉獻(xiàn)社會(huì)

發(fā) 展 觀：創(chuàng)業(yè)敬業(yè)創(chuàng)新超越

人 才 觀：開拓創(chuàng)新是人才千百次干好本職工作也是人才

考績理念：業(yè)績是干出來的，不是考核出來的，排在末尾不是因?yàn)槟銢]干，而是你干的不如別人好

管理理念：人人都管事事事有人管

質(zhì)量理念：用戶滿意就是我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

安全理念：事故出自瞬間的麻痹安全來自始終的警

惕

員工六愛觀：愛礦愛區(qū)愛崗位愛家愛友愛自己

呂礦公司安全理念系統(tǒng)

安全道德觀：“三不四愛五一樣”

“三不”：不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害 “四愛”: 愛礦山，愛家庭，愛工友，愛自己 “五一樣”：管理人員在與不在，規(guī)范操作一樣；作業(yè)環(huán)境好與不好，隱患排查一樣；上級(jí)部門查與不查，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一樣；生產(chǎn)任務(wù)緊與不緊，規(guī)程落實(shí)一樣；工作崗位同與不同，遵章守紀(jì)一樣。事故預(yù)防觀：安全來自始終的警惕，事故出自瞬間的麻痹

隱患排查觀：嚴(yán)細(xì)深實(shí)恒，隱患無遁形

自主保安觀：自己安全自己管，依靠他人不保險(xiǎn) 工程質(zhì)量觀：質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把“毫米關(guān)”

安全執(zhí)行觀：做事要到位，做一件成一件，件件落實(shí)

呂礦公司責(zé)任理念系統(tǒng)

核心責(zé)任理念：責(zé)為本，德為先。

責(zé)任認(rèn)知理念：

擔(dān)當(dāng)責(zé)任是優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德，是高尚的思想境界,是良好的職業(yè)操守。

成功的人找方法，失敗的人找借口。人人盡責(zé)，基業(yè)長青。

對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

企業(yè)因責(zé)任而發(fā)展，員工因責(zé)任而進(jìn)步。責(zé)任執(zhí)行理念：無條件地接受，出色地完成。

不找借口把關(guān)口，不講理由查緣由。盡心盡力，盡職盡責(zé)，超越自我。

責(zé)權(quán)理念：

把工作視為責(zé)任的人，在盡責(zé)中收獲成功；把崗位看成權(quán)力的人，在謀權(quán)時(shí)喪失機(jī)遇。

問責(zé)理念：問人先問己，責(zé)人先責(zé)己。標(biāo)語:我們崇尚：責(zé)為本，德為先；

我們追求：把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)。

第四篇：企業(yè)文化理念體系

【企業(yè)文化理念體系】 扉頁需涵蓋內(nèi)容：

團(tuán)隊(duì)精神：公正廉潔、盡責(zé)擔(dān)當(dāng)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、高效創(chuàng)新 企業(yè)愿景：立足清潔能源，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)合發(fā)展，構(gòu)建和諧家園 企業(yè)使命：善能筑業(yè)，共生共贏 核心價(jià)值觀：進(jìn)取、包容、共贏、誠信

安全理念：安心本崗，用心投入，專心管理，盡心履職。

扉頁之后頁面需涵蓋內(nèi)容：

經(jīng)營理念：以人為本求穩(wěn)健，盡責(zé)擔(dān)當(dāng)謀發(fā)展，高效創(chuàng)新可持續(xù)

投資理念：嚴(yán)謹(jǐn)決策籌穩(wěn)健，統(tǒng)合資源謀收益

人才理念：以綜合的眼光發(fā)展人才，以合理的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)績效，以價(jià)值的準(zhǔn)繩賦予公平，以精益的態(tài)度傳承專業(yè)

工作方式態(tài)度：盡心、協(xié)作、規(guī)范 生活方式態(tài)度：樂觀、極簡、和諧

第五篇：交通銀行企業(yè)文化理念體系

交通銀行企業(yè)文化理念體系

（2015年版）

一、企業(yè)使命 創(chuàng)造共同價(jià)值

二、企業(yè)愿景

建設(shè)中國最佳財(cái)富管理銀行

三、企業(yè)精神

拼搏進(jìn)取 責(zé)任立業(yè) 創(chuàng)新超越

四、經(jīng)營理念 一個(gè)交行 一個(gè)客戶

五、發(fā)展戰(zhàn)略

走國際化、綜合化道路，建設(shè)以財(cái)富管理為特色的一流公眾持股銀行集團(tuán)

六、廣 告 語

百年交行——您的財(cái)富管理銀行附件

交通銀行企業(yè)文化理念體系釋義

一、企業(yè)使命 創(chuàng)造共同價(jià)值 釋義: “創(chuàng)造共同價(jià)值”，充分反映了交行對(duì)客戶、股東、員工和社會(huì)的態(tài)度與責(zé)任，是建設(shè)責(zé)任交行、和諧銀行的清晰表達(dá)。

客戶是交行價(jià)值創(chuàng)造的源泉。交行的一切經(jīng)營管理活動(dòng)，都要圍繞為客戶提供更優(yōu)的金融方案，為客戶提供省時(shí)、省力、省心、增值的金融服務(wù)，贏得客戶的信任，培育客戶的忠誠。

股東是交行的投資者和委托人，是交行生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。建立完善的投資者關(guān)系管理機(jī)制，準(zhǔn)確充分地披露信息，維護(hù)股東持續(xù)長遠(yuǎn)的利益，實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，是交行應(yīng)盡的職責(zé)。

員工是交行金融服務(wù)的承載者和服務(wù)價(jià)值的創(chuàng)造者。優(yōu)秀的員工支撐著交行的共同事業(yè)。交行堅(jiān)持以人為本，為員工創(chuàng)建良好的個(gè)人發(fā)展環(huán)境，使員工伴隨著交行的成長而成長。

社會(huì)是交行賴以生存和發(fā)展的土壤。全體交行人必須樹立“企業(yè)公民”意識(shí)，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的共同繁榮。

二、企業(yè)愿景

建設(shè)中國最佳財(cái)富管理銀行 釋義：

交行不斷追求創(chuàng)新，以高素質(zhì)的投資團(tuán)隊(duì)、雄厚的資金實(shí)力、良好的銀行市場聲譽(yù)來滿足客戶財(cái)富管理的多樣化需求，在為客戶財(cái)富保值增值和為客戶創(chuàng)造價(jià)值領(lǐng)域做到最佳，形成清晰明確、為市場認(rèn)同的差異化定位的經(jīng)營策略，提高為客戶提供全方位、個(gè)性化金融服務(wù)的能力，形成分層分區(qū)服務(wù)體系，塑造差異化的品牌定位和誠信專業(yè)的品牌形象，使交行成為中國財(cái)富管理市場的主導(dǎo)者、最佳金融解決方案的設(shè)計(jì)者、價(jià)值業(yè)務(wù)的創(chuàng)新領(lǐng)跑者和創(chuàng)新成果的保有者。

三、企業(yè)精神

拼搏進(jìn)取 責(zé)任立業(yè) 創(chuàng)新超越 釋義：

拼搏進(jìn)取：拼搏是交行百年發(fā)展的縮影，是幾代交行人的真實(shí)寫照。每位交行人都要以創(chuàng)新為手段，以超越為目的，保持昂揚(yáng)向上的斗志、堅(jiān)韌不拔的毅力和知難而上的勇氣，在順境中居安思危，在逆境中奮力拼搏，增強(qiáng)競爭意識(shí)和開拓意識(shí)，把交行人的職業(yè)發(fā)展與交行事業(yè)緊密結(jié)合起來，為交行的持續(xù)經(jīng)營努力拼搏，為交行的轉(zhuǎn)型發(fā)展積極進(jìn)取。責(zé)任立業(yè)：責(zé)任是一個(gè)組織、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)人對(duì)一種信仰、一項(xiàng)事業(yè)忠誠度的具體體現(xiàn)。忠誠交行的事業(yè)，是每位交行人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要途徑。

創(chuàng)新超越：創(chuàng)新是交行事業(yè)發(fā)展的靈魂，是核心競爭力的基本要素。交行把創(chuàng)新作為不可推卸的歷史責(zé)任，通過不斷創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)超越歷史、超越傳統(tǒng)、超越對(duì)手、超越自我，使交行事業(yè)強(qiáng)盛，基業(yè)常青。

四、經(jīng)營理念

一個(gè)交行 一個(gè)客戶 釋義：

“一個(gè)交行，一個(gè)客戶”，是指交行對(duì)內(nèi)要加強(qiáng)管理協(xié)同，形成聯(lián)動(dòng)發(fā)展合力，以客戶為中心，增強(qiáng)為客戶提供一站式、綜合化、全方位金融服務(wù)的能力；對(duì)外要以交行整體利益為重，相互配合，維護(hù)統(tǒng)一的品牌形象，全面滿足客戶需求，贏得客戶的認(rèn)同。

強(qiáng)調(diào)“一個(gè)交行、一個(gè)客戶”，就是要整個(gè)交行共享客戶信息資源，與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。交行與客戶的關(guān)系維護(hù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售時(shí)代跨越到客戶體驗(yàn)時(shí)代，對(duì)客戶特別是中高端客戶的營銷必須講究方法策略。交行內(nèi)部必須加快客戶資源和信息整合，摒棄“你的客戶”、“我的客戶”的無謂爭論，真正從“每個(gè)客戶都是交行客戶”的高度，制定客戶關(guān)系維護(hù)的最佳方案，全面滿足客戶的財(cái)富管理需求。

五、發(fā)展戰(zhàn)略

走國際化、綜合化道路，建設(shè)以財(cái)富管理為特色的一流公眾持股銀行集團(tuán)

釋義：

“走國際化道路”，就是要加快國際業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)海外機(jī)構(gòu)、海外網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理水平的國際化；“走綜合化道路”，就是要以銀行業(yè)務(wù)為主體，打造全功能的金融服務(wù)平臺(tái)；“以財(cái)富管理為特色”，就是要在為客戶財(cái)富保值增值和為客戶創(chuàng)造價(jià)值這一細(xì)分市場做到最佳；“一流公眾持股銀行集團(tuán)”，就是要在公司治理、內(nèi)部管理、財(cái)務(wù)狀況、服務(wù)水平和履行社會(huì)責(zé)任等方面全面達(dá)到國際一流水準(zhǔn)。

六、廣告語

百年交行——您的財(cái)富管理銀行 釋義：

交行創(chuàng)建于1908年，是近代中國成立最早并存續(xù)至今的商業(yè)銀行之一。“百年交行——您的財(cái)富管理銀行”是適應(yīng)全行戰(zhàn)略要求,從符合市場環(huán)境和客戶需求出發(fā),突出交行品牌差異化和特色化發(fā)展定位，打造經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的財(cái)富管理銀行品牌新形象的廣告宣傳語。“百年”彰顯的是交行的恒久品質(zhì)，“您的”二字則拉近了品牌與客戶之間的距離,很好地闡釋了交行以人為本、以客戶為尊的服務(wù)理念。交行繼續(xù)以發(fā)展百年民族金融品牌為己任，以打造中國最佳財(cái)富管理銀行為目標(biāo)，全力為客戶創(chuàng)造價(jià)值，讓廣大客戶與全社會(huì)感知蘊(yùn)藉于“百年交行——您的財(cái)富管理銀行”背后的價(jià)值與回報(bào)。