第一篇：企業文化理念體系

企業文化理念體系

第一章 總則

第一條 為了構建起具有導向功能、約束功能、激勵功能、凝聚功能和輻射功能的企業文化，使之成為全體員工的精神指南、企業生存發展的根本指導思想體系以及企業可持續發展的內驅力，并為企業制度體系化和行為規范體系化的建設奠定基礎，最終促進企業核心競爭力的形成，特制定本企業文化理念體系，對其構成及內涵予以明確。

第二條 本企業文化理念體系適用于公司全體員工，公司全體員工必須嚴格遵守。

第二章 定位及構成

第三條 本公司的企業文化理念體系定位為戰略導向服務型企業文化理念體系。

第四條 本公司的企業文化理念體系分為三個層次：

（一）最高層次：企業使命與愿景

1.企業使命（enterprise mission）要回答的是“我是誰”這一問題，它明確的是企業存在的目的和理由，決定了企業做什么，不做什么，以及為什么做，屬于企業終極意義的目標。它是企業文化理念體系的基礎。

2.企業愿景（enterprise vision）要回答的是“我要到哪里去”這一問題，它明確的是企業未來期望達到的一種狀態，屬于企業的遠大目標或追求。它是建立在使命基礎之上的企業發展方向。

（二）第二層次：企業核心價值觀、企業精神、企業宗旨

1.企業核心價值觀（enterprise's core values）要回答的是“我的處事原則是什么”這一問題，它所明確的是企業和企業人所擁護和信奉的信條，表明了提倡什么、反對什么，是人們判斷好壞、對錯、美丑、善惡的依據。它是企業人格化的產物，企業與企業人的一切行為基礎。與企業精神相比，企業核心價值觀屬于關系范疇，它更強調人們認知活動的理性一面，它是企業精神形成、塑造的基礎和源泉。

2.企業精神（enterprising spirit）要回答的是“我演的角色給大家感覺到的精神面貌是什么”這一問題，明確了企業與企業人在履行使命與實現愿景過程中，由共同的內心態度、思想境界、意志狀況和理想追求綜合構成的群體意識。這些群體意識在企業內部融會了一種強烈的凝聚力、感召力，成為引導全體員工積極追求的靈魂，表達著企業的精神風貌和企業的風氣。與企業核心價值觀相比，企業精神屬于狀態范疇，它描述的是員工的主觀精神面貌，強調的是人們基于一定認知基礎上，在實踐行動中表現出來的情緒、心態和意志等精神狀況，它是在企業核心價值觀支配指導下精心培育而成的。

3.企業宗旨(enterprise objective)要回答的是“我對和我有關系的人有什么承諾，以及能為他們帶來什么好處”這一問題，明確了企業對包括股東在內的利益相關者（對企業有投入和產出等經濟利益關系的群體，包括客戶、員工、股東、社會）的綜合性社會契約責任。讓這些群體、主體通過企業使命的履行和實現感受到實現社會價值的同時，使自身的利益得到保證和實現。

（三）第三層次：運營理念

它們是對企業的使命、愿景、核心價值觀、企業精神、企業宗旨在企業的具體實踐與體現，具體包括：經營理念、管理理念、體制理念、員工意識、崗位信條。

1.經營理念（management philosophy）是指在企業核心價值觀導向下，所形成的一套與企業經營活動有關的價值理念，主要包括經營方針、經營戰略、經營思路、經營模式等。

2.管理理念（management philosophy）是指在企業核心價值觀指導下，所形成的一套與企業管理活動有關的價值理念。

3.體制理念（system philosophy）是指建立企業制度并維系企業體制的存在，人們應該擁有的價值理念。

4.員工意識（staff awareness）是指企業全體員工在落實崗位使命以及履行崗位職責過程中所遵循的群體性崗位工作理念。

5.崗位信條（post creed）是指統帥崗位工作規范和行為準則的依據及價值準則，屬于指導崗位操作的最基本理念。

第三章 最高層次理念

第五條 企業使命

創造最佳客戶體驗——快捷、舒適、便利 第六條 企業愿景

致力于建立及經營一家優質、安全及盈利的中外合資經營企業，并努力成為中國市場成品油銷售方面最具效益的行業標桿，為各方取得滿意的投資回報，最終成為具有國際競爭力的世界級企業。

第四章 第二層次理念

第七條 企業核心價值觀

（一）具體陳述

安全、卓越服務、以客戶為中心、誠信與合作、精益、學習與創新

（二）內涵釋義 1.安全

以人的安全、健康以及環境安全為第一要務，經營安全的油品、使用安全的設施、保持良好的安全意識，建立一個無事故、無人身傷害以及安全的文化環境。

2.卓越服務

以全體員工都以滿足客戶需求、提高客戶滿意度、保持客戶忠誠度為目標，在各自崗位上向“客戶”提供最佳服務體驗。

3.以客戶為中心

以滿足客戶需求的程度作為衡量工作成效的標準，包括明確內外客戶的需求，保持客戶長期的熱忱；以“有信仰、有信任、有信用”的員工為本，努力實現其全面發展。

4.誠信與合作

成為值得信賴的公司和值得信賴的員工，守法守信，忠誠可靠，互相尊重，敢于糾錯；創造良好的中外合作氛圍和良性互動關系，積極發揮員工與合作伙伴的特點、長處，實現團隊合作、互利、雙贏；注重策略聯盟，重視與政府、社會等各方利益相關者建立良好的公共關系，謀求與合作者的共同發展。

5.精益

以利用更少的資源來完成更多的事情，杜絕浪費，尊重標準和制度的權威，追求管理全過程的完美。

6.學習與創新

通過終身學習、全過程學習和團隊學習，做到在干中學，在學中干，邊干邊提高，建立學習型組織，實現知識和技能積累，形成核心競爭力；建立員工的創新意識、組織的創新機制和團隊的創新能力這

三位一體的創新基本結構，不斷進行戰略、組織、人事、制度、文化等方面的變革，不斷否定自我，持續超越成功。

第八條 企業精神

一滴油凝聚真情，一顆心飽含真誠 第九條 企業宗旨 1.員工滿意

員工是企業的第一要素和寶貴財富，也是企業累積人力資源和智力資本的基礎，企業的目標和員工個人的目標一致，企業成功的重要標志即是為員工提供發展與成長的機會，幫助員工獲得工作中的滿足感和成就感，真正做到以人為本。

2.客戶滿意

不斷了解客戶的需求，通過在服務、時間、質量、成本等方面持續不斷的努力，比競爭者更好地滿足其現實和潛在需求，創造一流和高品質的客戶滿意度。

3.股東滿意

企業長久的成功基礎來源于給股東不斷的投資回報，股東各方取得滿意的回報是實現企業使命的重要基礎，通過采用世界先進水平的專業技能及最佳運營慣例，不斷提高效率和回報率，為股東創造最佳價值，做到股東滿意。

4.社會滿意

石油石化行業是國家能源建設的命脈之一，成品油銷售事關國計民生，安全運行至關重要。必須以最高的道德規范和信譽約束自己，本著對社會高度負責的態度和敬業精神，以及以安全、健康、且符合環保要求的合理方式來發展我們的事業，同時要做合法的企業公民，積極處理好與政府（工商、稅務、行業協會、政策主管部門）、社區、合作方、銀行等各方面的關系。

第五章 第三層次理念

第十條 經營理念

（一）具體陳述

誠信自覺、競爭進取、塑造品牌

（二）內涵釋義 1.誠信自覺

遵循誠信經營、自覺守法的宗旨，通過不斷提升服務水平和保證油品質量來滿足內外部客戶需要，積極創造客戶價值，與客戶實現雙贏。這是企業使命落地的內在驅動力。

2.競爭進取

遵照面向市場、參與競爭的導向，通過積極主動地創造市場以及合理擴大市場外延的行為，理性投入市場競爭，主動獲取目標客戶，做到與競爭對手的良性競爭，以實現各項經營目標。這是公司主動創造市場價值和追求可持續發展目標的外在體現。

3.塑造品牌

以品牌彰顯企業形象為目標，通過從企業的精神文化、制度文化、物質文化和行為文化的全面切入、不斷建設、精益求精，使得品牌塑造由“商標”階段跨越式發展到“品牌”和“名牌”階段，充分展示股東三方的合資優勢，實現“1+1+1＞3”的軟實力的提升。這是企業核心競爭力的綜合顯示。

第十一條 管理理念

（一）具體陳述

對等效率、合作共享、以人為本

（二）內涵釋義 1.對等效率

以責、權、利對等以及高效管理為原則，通過對企業使命和戰略目標的層層分解，在決策層、各級職能部門和各級崗位充分建立起責任、權利和利益三者高度契合對稱的標準化運營管理機制、流程化過程管控機制、集體化理性決策機制和考核化績效文化機制，使企業管理由粗放低效式轉型為精細高效化，由人治轉型為法制和制治，實現市場和管理同時出效益。

2.合作共享

以利益共享、風險共擔以及合作共贏為原則，通過股東三方的和睦團結、務實合作，通過中外員工的精誠合作和通力配合，形成股東三方、企業員工，與企業利益共同分享、企業風險共同承擔的憂患意識，把制度的外在要求內化為每個員工的自覺參與意識和自為積極行動，實現企業、股東方、員工以及其他利益相關者的共贏。

3.以人為本

以尊崇人的價值為原則，通過對以崗位建設為核心的人力資源管理的深化，建立起職位序列管理的長效機制，以市場價位接軌的合理薪酬機制，打通員工職業生涯通道，打造自我學習成長平臺，提供學習成長機會，形成尊重人、關心人、理解人和成就人的互動氛圍，實現學習型企業與知識型員工個人的協同發展，為企業運營積累人力資源和智力資本。

第十二條 體制理念

（一）具體陳述 專業化、標準化

（二）內涵釋義 1.專業化

以企業運營管理體系的專業化、一體化為目的，通過拆分地市級分公司，壓扁中間層次，建立起以各專業中心為龍頭的從總部到一線經營單位垂直管理的扁平化專業組織架構，在體制上實現省市運營管理的一體化。

2.標準化

按照“統一、簡化、協調、優化”的原則，通過對企業的規章制度全面進行梳理、整合、補充、完善，并將其上升為管理標準和工作標準，同時把支持管理標準和工作標準的技術標準體系建立起來，并把企業適用的法律法規一并“e”化到標準化信息管理平臺之中，建立起“3+1”的標準化管理體系，打造出一個包容性強的“管理體系平臺”，對內實現文本化管理，對外“承諾”自己的活動、商品和服務過程符合顧客、法律、法規和其他要求，樹立起制度權威。

第十三條 員工意識

（一）具體陳述

營銷意識、服務意識、質量意識、學習意識、創新意識

（二）內涵釋義 1.營銷意識

全員樹立營銷意識。在市場為導向的理念（即市場/顧客成為企業所有職能的指向對象）指導下，要求所有員工關注或參與企業整個營銷活動，及時了解和把握客戶的需求，并盡量讓自己所負責的工作以客戶需求為中心。具體包括：一是所有員工都樹立市場意識，認識到自己的一切決策和行為都是為客戶服務，客戶滿意是員工、部門和企業所有行為的終極目標。二是所有員工都采取市場營銷的思維方式、操作方法和技術手段來進行計劃、分析、決策、管理、操作等。三是所有員工都參與建立符合全員營銷要求的網狀流程體系，使各層級的員工都直接或間接地參與到市場營銷活動循環鏈中來，從制度和機制上保障全員營銷理念能夠順利、高效地運行。通過全員營銷意識培養和形成，使得企業所有決策和行為的出發點都是客戶需要，都是為了給客戶提供無限的關懷并與之建立長期的合作性伙伴關系，而最終目標則是實現顧客滿意，保持其長久的品牌忠誠。

2.服務意識

全員樹立服務意識。在以滿足客戶需求、提高客戶滿意度、保持客戶忠誠度為目標的理念指導下，要求所有員工在各自崗位上向企業內外客戶提供滿意服務。具體包括：一是所有內部員工必須互為服務的對象，要懂得內部客戶的滿意水平在某種意義上決定了外部客戶的滿意程度，是企業核心競爭力的基礎。二是所有內部員工必須服務于企業的外部客戶，外部客戶是企業的核心資產及企業利潤的主要來源。客戶服務不再僅僅是服務部門或銷售部門的工作，企業所有員工都必須樹立客戶服務意識，在直接或間接的與外部客戶接觸的過程中最大可能地滿足其需要，實現客戶滿意。三是將服務做到精致、認真、細心，不僅在售前、售中和售后都要處處體現出服務意識和對細節的關注，而且還要拓展服務的內涵，變被動性、響應性服務為主動性、自發性服務，從關心客戶的顯性需求轉向關心客戶的隱性需求，使服務成為一個互動、人性化的過程，處處彰顯對客戶的人文關懷。通過全員服務意識培養和形成，使得企業內部形成以客戶滿意為中心的全員服務文化，幫助企業建立以客戶滿意為中心的運營機制，從根上提升企業的競爭能力。

3.質量意識

全員樹立質量意識。在全面質量管理思想的指導下，要求所有員工做到“全過程”質量管理和“全企業”質量管理。具體包括：一是所有員工在為內外部客戶提供服務和商品的每一個環節上做到“零缺陷”和“第一次就把事情做對”，提高工作的一次成功率。二是所有員工都要承擔質量職責，而不是由某些專職的崗位來承擔質量職責，形成對工作質量控制的環環相扣和層層把關。通過全員質量意識的培養和形成，使得企業內部形成全面質量管理的機制，為企業實現精細化管理奠定扎實基礎。

4.學習意識

全員樹立學習意識。在比競爭對手學得更快、更好，以及把員工個人的隱性知識顯性化后積累為企業寶貴財富的思想指導下，要求所有員工把學習理念與企業的經營、崗位的具體操作結合起來，做到在干中學，在學中干，邊干邊提高。具體包括：一是所有員工應該身體力行的終身學習，不斷吸收新的知識、技能與觀念，始終保持進取精神，與時代的發展和知識的更新保持同步。二是所有員工要把個人的學習與企業運營的整個過程結合起來，實施全過程學習。三是形成團隊學習氛圍，將個體學習與團隊學習有效結合起來。通過全員學習意識培養和形成，把全體員工凝聚在一起，建立學習型組織，實現知識和技能積累，形成核心競爭力。

5.創新意識

全員樹立創新意識。在人人都可以在自己崗位上成為出色創新者的理念指導下，要求所有員工在工作實踐中敢于否定自己，勇于持續創新，不斷鉆研提高工作效率和效益的新思維、新方法，對企業多提合理化建議，并把創新行動付諸實施，轉化為推動企業可持續發展的持久動力。

第十四條 崗位信條 1.決策層

（1）具體表述：決策、團結、授權、效益（2）內涵釋義：

①決策：對企業該往何處去、怎么去以及發展道路上應遵循什么原則和具體采取什么步驟負有決擇的責任。

②團結：通過對企業愿景、使命、核心價值觀、企業精神、企業宗旨的明確和灌輸，使得企業文化得到全體員工的認可、接受并變為自覺行動，由此把每一個成員凝聚在一起。

③授權：根據責權利三者對等的原則，在縱向上賦予各個層級責任、權力和利益，從內心深處激發每一位員工的愛崗敬業精神。

④效益：始終把效益作為企業運營的基本結果之一，通過企業的發展，實現各利益相關方的共同發展，造福員工，服務社會。

2.管理層

（1）具體表述：支持、嚴謹、協調、關愛（2）內涵釋義：

①支持：以服務關心的意識滿足內外部客戶需求。②嚴謹：以嚴謹精細的方式落實企業戰略和愿景。③協調：以互助和諧的理念平衡各方關系和利益。④關愛：以愛人愛己的態度創造和諧的工作環境。3.執行層

（1）具體表述：服從、執行、溝通、跟進（2）內涵釋義：

①服從：以服從的信念去履行責任。②執行：以執行的精神去實現目標。

③溝通：以溝通的態度去承上啟下。④跟進：以跟進的意識去確保實施。4.操作層

（1）具體表述：責任、精細、規范、效率（2）內涵釋義：

①責任：以負責的精神去完成職責。②精細：以精細的態度去面對工作。③規范：以規范的操作去實現卓越。④效率：以效率的觀念去創造價值。

第二篇：企業文化理念體系

企業文化理念體系

核心理念結構

企業文化戰略——愿景引航

愿景是長期的、它不是具體的戰略目標。愿景就是告訴人們“企業是什么”，告訴人們企業將做成什么樣子，是對企業未來發展的一種期望和描述。只有清晰地描述企業的愿景，員工、社會、投資者和合作伙伴才能對企業有更為清晰的認識。一個美好的愿景能夠激發人們發自內心的感召力量，激發人們強大的凝聚力和向心力。

愿景舉例：我們渴望成為什么樣的企業？

使命

使命是指企業存在的價值、存在的理由。使命的體現方式一般分為兩種：主動式表述、被動式表述。主動式表述通常體現為一句高度概括式的語言；被動式表述一般可以分為五個維度：股東、顧客、員工、合作伙伴、社會。

主動性使命表述示例：

被動式使命表述示例：

聯想的使命可以概括為“四為”：為客戶、為股東、為社會、為員工。

為客戶——提供信息技術、工具和服務，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩。概括來說就是，讓科技走近大眾，走近我們每一個人的生活和工作；

為社會——服務社會文明進步。聯想將一如既往地嚴格遵守中國的和其它已開展業務的國家和地區的法律，做當地的好公民，為社會貢獻越來越多的稅收，積極參與科技、教育、環保、賑災、體育等各種公益事業，提供先進科技產品，為社會的進步做出自己的貢獻；

為股東——回報股東長遠利益。聯想將要成為百年老店，為股東創造長遠的價值，不為一時短期利益而損害長期發展；

為員工——創造發展空間，提升員工價值，提供員工工作生活質量。聯想的未來就是大家共同的未來，聯想的宗旨是與員工共同發展。

核心價值觀

核心價值觀就是企業共同做事的原則，是企業提倡什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的精神標準。

核心價值觀應該是最“關鍵的、重要的”，而且經得起時間考驗的為數不多的價值取向。

核心價值觀也不是以人們是否喜歡為標準，它應該是企業核心團隊發自內心的價值取向。

價值觀的提煉必須有跨越時空的想象力，并且還要有化復雜為簡單的思維能力。要有一個100年的假設，我們在這里是為了什么？如果你已經擁有你所希望的一切，那還有什么樣的理由讓你還愿意留在這家公司工作？

第三篇：企業文化理念體系

開灤集團企業文化理念系統 企業宗旨：為文明聚能 讓才智閃光

共同愿景：基業長青 員工幸福

企業精神：特別能戰斗

核心價值觀：舉力盡責 強企富民

戰略方針：開放融入 調整轉型 科學發展 做大做強 戰略目標：產量一億噸，收入兩千億，世界五百強，和諧同發展

產業定位：構建“一基”、“七業”、“一區”產業發展新格局

企業形象： 整潔 有序 誠信 奮進

管理理念：溝通 精細 透明

安全理念：生命只有一次 遵章守規是保護神 質量理念：產品源于人品用戶滿意是標準 執行理念：說了算、定了干，落實責任抓兌現 人才理念：勝任本職是人才 超越自我是優秀人才 創新理念：挑戰自我 求新達變

服務理念：用戶滿意是我們永遠的追求

開灤集團安全理念系統

安全目標：平安、健康、零傷亡

安全價值觀：安全第一，生產第二；生命只有一次，遵章守規是保護神

安全防范理念：糾正每一個細小差錯

安全協作理念：確保他人安全是我的責任 安全操作理念：先確認，后操作

安全誓詞：在工作中我堅決做到：安全第一，生產第二，對自己安全負責，對工友安全負責，對我的家庭負責，規范操作，決不違章。

開灤集團廉潔理念體系

核心理念：廉則榮 貪則恥 以廉強企

用權理念：重責淡利公正

自律理念：常想貪欲之害常懷律己之心 監督理念：監督就是責任 監督就是愛護 道德理念：修德 思害 律己

教育理念：育人為本 防范為先

生活理念：以儉樸為師棄奢侈之風

履職理念：想干事能干事干成事

從業理念：熱愛企業 珍惜崗位 追求優秀 交友理念：以德識友近賢德之人

呂礦公司企業文化理念系統

企業精神：顧全大局勇挑重擔頑強進取創新務實

企業作風：規范化上崗標準化操作

企業口號：打造一流隊伍建設標志型礦井

核心理念：內育忠誠外創美譽面向市場奉獻社會

發 展 觀：創業敬業創新超越

人 才 觀：開拓創新是人才千百次干好本職工作也是人才

考績理念：業績是干出來的，不是考核出來的，排在末尾不是因為你沒干，而是你干的不如別人好

管理理念：人人都管事事事有人管

質量理念：用戶滿意就是我們的質量標準

安全理念：事故出自瞬間的麻痹安全來自始終的警

惕

員工六愛觀：愛礦愛區愛崗位愛家愛友愛自己

呂礦公司安全理念系統

安全道德觀：“三不四愛五一樣”

“三不”：不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害 “四愛”: 愛礦山，愛家庭，愛工友，愛自己 “五一樣”：管理人員在與不在，規范操作一樣；作業環境好與不好，隱患排查一樣；上級部門查與不查，質量標準一樣；生產任務緊與不緊，規程落實一樣；工作崗位同與不同，遵章守紀一樣。事故預防觀：安全來自始終的警惕，事故出自瞬間的麻痹

隱患排查觀：嚴細深實恒，隱患無遁形

自主保安觀：自己安全自己管，依靠他人不保險 工程質量觀：質量高標準，嚴把“毫米關”

安全執行觀：做事要到位，做一件成一件，件件落實

呂礦公司責任理念系統

核心責任理念：責為本，德為先。

責任認知理念：

擔當責任是優秀的傳統美德，是高尚的思想境界,是良好的職業操守。

成功的人找方法，失敗的人找借口。人人盡責，基業長青。

對工作負責就是對自己負責。

企業因責任而發展，員工因責任而進步。責任執行理念：無條件地接受，出色地完成。

不找借口把關口，不講理由查緣由。盡心盡力，盡職盡責，超越自我。

責權理念：

把工作視為責任的人，在盡責中收獲成功；把崗位看成權力的人，在謀權時喪失機遇。

問責理念：問人先問己，責人先責己。標語:我們崇尚：責為本，德為先；

我們追求：把目標變成結果的行動。

第四篇：企業文化理念體系

【企業文化理念體系】 扉頁需涵蓋內容：

團隊精神：公正廉潔、盡責擔當、團結奉獻、高效創新 企業愿景：立足清潔能源，實現統合發展，構建和諧家園 企業使命：善能筑業，共生共贏 核心價值觀：進取、包容、共贏、誠信

安全理念：安心本崗，用心投入，專心管理，盡心履職。

扉頁之后頁面需涵蓋內容：

經營理念：以人為本求穩健，盡責擔當謀發展，高效創新可持續

投資理念：嚴謹決策籌穩健，統合資源謀收益

人才理念：以綜合的眼光發展人才，以合理的標準評價績效，以價值的準繩賦予公平，以精益的態度傳承專業

工作方式態度：盡心、協作、規范 生活方式態度：樂觀、極簡、和諧

第五篇：企業文化理念體系

企業文化理念體系

一、戰略價值觀：

戰略價值觀是企業戰略層面的價值取向。

（一）宗旨：航空報國，強軍富民

“航空報國”強調航空人要以中華民族的偉大復興為使命，以發展民族產業、振興航空工業為己任，充分表現了航空工業的廣大干部員工“立足航空，放眼世界，熱愛祖國，獻身祖國，發展航空，報效社會”的不懈追求和雄心壯志。

“強軍富民”是中航工業的不懈追求，是對“強大國防力量”的莊嚴承諾，是我公司“富強國民經濟”的宏偉抱負和“履行社會責任”的價值追求。

企業宗旨是企業創建與經營管理的意圖與目的?！昂娇請髧瑥娷姼幻瘛笔羌瘓F公司對自身經營活動進行更改而科學的分析后形成的具有明確導向意義的價值理念，體現了航空工業企事業單位及廣大員工的理想追求和品格風貌，是中航工業集團公司存在于社會的主要目的、意圖和志向，是中航工業的最高理想，彰顯了航空人的歷史責任、崇高使命和堅定信念。

（二）戰略：兩融、三新、五化、萬億

“兩融”指的是融入世界航空產業鏈，融入區域發展經濟圈，就是改變過去封閉保守的思維，樹立開放合作的觀念。

“三新”是指中航工業的核心競爭力將由“資產、管理、技術”老“三位一體”逐步轉型升級為“品牌價值、商業模式、集成網絡”的新“三位一體”。

“五化”是指推進市場化改革、專業化整合、資本化運作、國際化開拓、產業化發展。“萬億”就是要在2017年最終實現經濟規模挑戰一萬億元的目標。

（三）使命：為世界發展貢獻動力

“為世界發展貢獻動力”，是幾代黎明人的一貫追求，它將引領黎明航空人志存高遠，搶占行業技術制高點，積極參與國際競爭，努力成為世界一流的動力供應商。

（四）愿景：成為國際一流透平機械動力科研生產基地

“國際一流”是指一流的技術、一流的管理、一流的品牌、一流的員工隊伍、一流的企業文化。

“透平機械”是指帶有葉片的動力式流體機械。

“成為國際一流透平機械動力科研生產基地”的愿景為公司描繪了所要達到的預期效果。

二、運營價值觀：

運營價值觀是公司運營全過程的行為價值取向，是公司和員工實現企業戰略和策略的具體價值準則。

（一）制度觀

1．制度至上理念

公司制度是公司省活力的第一來源，契約精神和忠誠態度是公司制度得以落實的基礎。制度是公司所有人的行為準則，公司制度高于一切，制度面前人人平等，任何人都要服從，主動自覺貫徹和執行公司制度，就是履行自己的崗位承諾。

2．效率唯一理念

公司要全方位貫徹效率唯一理念，做到在制度制定上以效率為中心，在收入分配上以效率為準繩，在價值準則上以效率為指導。

3．共贏理念

員工實現自身價值，是企業更好更快發展的基礎；企業發展穩固，是員工利益得以實現的條件。

4．敬業進取理念

敬業精神不僅是中華民族的優秀品質，也是黎明公司評價、選擇和使用員工的重要準則，是員工操守和職業行為的基本準則。敬業進取的核心和實質就是勤奮努力。強調敬業進取，必須做到德與能的內在統一，必須忠誠事業、自強不息；必須講求團隊協作，維護團隊利益。

5．等級差別理念

員工的能力差別導致分工的差別，分工差別又導致收入方式的差別，收入方式差別最終導致收入水平的差別。這一系列差別就構成了公司的等級理念。尊重人權，承認員工的自主性，并不等于不承認員工在效率上的差別。等級是對人的效率的尊重，是以人為本的體現。

6．以生產力為中心理念

看一個企業制度是否具有合理性和科學性，最基本的評價準則就是看它是不是符合生產

力發展的內在要求。生產力中心理念強調：是誰推進生產力發展，就應該尊重誰。因為誰推動了生產力的發展，就等于推動了社會發展，是對社會發展有貢獻的。

（二）經營觀

1．誠信理念

誠信是企業興旺發達的基礎，是公司一切行為的準則和信條，是公司最大的無形資產，是快速發展過程中必須亮出的名片，是公司最終贏得客戶、贏得市場、贏得長期可持續發展的自我選擇。有效貫徹誠信理念必須做到以法律為基礎，兌現承諾，講求真實，處事公正，做事公平，堅持契約為基礎的誠信，信息非對稱條件下的誠信，完全考慮當事者利益的誠信。

2．主動市場理念

公司高效快速發展必須堅持主動的市場理念。員工在踐行市場理念中，要熟練駕馭價格、質量、效用、名牌、資源、服務、客戶、文化、技術、銷售等十大機制。在公司實施積極的市場戰略，融入世界航空產業鏈，融入區域發展經濟圍的活動中，以快速應變的觀念應對市場自身業務能力的新要求，迎接市場經濟不斷變化的新挑戰。

3．能動創新理念

公司的創新不是一種被動的行為，而是一種內在的完全主動的行為和自主理念。公司創新的選擇方向包括提升經營質量、擴展經營業務、促進經營方式重組、改變經營方式、生產方式、創新發動機產業以及強化思維創新等等。創新的需求來源于實踐，脫離實踐的創新往往是空中樓閣，不具備實際意義。

4．比較優勢理念

在專業化協作和分工中，做自己能夠做得最好的事情，就是發揮自己的比較優勢。企業比較優勢是通過經營、管理、制度、體制、產品、技術、文化、隊伍建設等方面的創新活動創造出來的。全方位地創造比較優勢，就是增強整體優勢與個性特色的有機結合。

5．與客戶雙贏理念

客戶是企業賴以生存和發展的基礎，公司的生存和發展必須考慮客戶的消費利益和投資利益。建立公司利益和客戶利益共同發展的雙贏格局，是公司可持續發展的重要策略。

（三）管理觀

1．責任權利對稱理念

賦予什么樣的責任，就應該擁有相應的權利和利益；獲得什么樣的利益或權利，就必須

承擔相應的責任。

2．管理高效理念

不管什么管理模式，只有可以切實解決問題并能帶來收益的，才是最佳的管理模式。要實現公司的管理現代化，實現公司文化與中國傳統文化結合、公司管理模式與公司個體狀況相結合、管理成本和收益分析相結合。

3．互動理念

管理本身就是一個互動的過程，管理者素質的提高與被管理者能力的增長要具有互動性，雙方要主動適應這種互動。我們倡導所有人都為別人著想，多進行換位思考。此外，員在考慮自身素質和能力提高的同時，要注重與團隊中的其他人協同發展。

4．以人為本理念

公司倡導的以人為本的理念是以尊重人格為基礎、以契約規則為前提、以和諧的日常管理方式為途徑、以促進員工與企業共同發展的雙贏策略為目的的制度管理。

5．管理適宜性理念

管理適宜性理念的本質是“管理現代化+公司適應性”。公司管理思想、管理組織、管理方法、管理手段和管理人才的現代化，必須符合公司實際，與社會環境、思想觀念、發展水平、經驗積累和公司的實際財力、體制相適應，穩妥、分步驟地消化吸收，并通過再創新，進行本土化改進和提升。

三、策略價值觀

策略價值觀是我公司在策略的價值取向和定位。

（一）理念：敬業誠信，創新超越

（二）價值選擇：富有航空人精神和黎明特色的企業文化是公司的核心競爭力；透平機械制造技術是公司的核心技術專長；高素質的干部隊伍、專家骨干隊伍、優秀的員工隊伍是公司的核心能力。

（三）工作方針：建好班子，帶好隊伍，把仗打贏，科學發展

（四）工作標準：高質量，高效率，低成本

（五）工作作風：說干就干，干就干好，不達目的，誓不罷休

（六）協同原則：無邊界工作，無縫隙鏈接，通力合作

（七）管理哲學：財氣隨人氣旺而興，人氣隨人心聚而旺

（八）人本思想：人首先是人權主體，人都是利益人，人都有公優缺點，人都是處于動態之中，人需要不斷提升

（九）質量定位：質量是航空人的生命

（十）環境追求：人改造環境，環境塑造人

（十一）品牌認知：品牌即價值

（十二）攻堅信條：求實創新，執著寬容，精益求精，激情奉獻