第一篇：東航企業文化理念體系

東航企業文化理念體系

東航企業文化理念體系的具體內容包括三個部分：

企業愿景：成為“員工熱愛、顧客首選、股東滿意、社會信任”的世界一流航空公司。

企業核心價值觀：客戶至尊，精細致遠。

企業精神：嚴謹高效，激情超越。

東航企業文化理念體系詮釋：

我們是中國東方航空。

我們站在世界的東方，致力于建設一個“員工熱愛、顧客首選、股東滿意、社會信任”的世界一流航空公司，為全球客戶架起安全高效的空中橋梁。

我們尊重客戶需求，也創造客戶需求，這一切都源于我們內心對客戶的尊敬和對事業的熱忱。

我們以戰略的眼光著眼全局，謀劃未來；我們以務實的行動關注細節，日清日高。我們通過精細化管理實現資源價值最大化，使我們的實力倍增，使我們的基業長青。

作為一家現代航空企業，我們關注員工的成長與幸福，尊重員工的貢獻與才智，重視員工的意見和建議，珍惜員工的熱情與創意，給予員工公平公正的待遇與機會，營造員工熱愛的家。

我們不斷追求服務品質的提升，為顧客提供安全、舒適、便捷的航空運輸服務和精準、精致、精細的全流程個性化服務，達到或超越顧客的期望，贏得顧客的信賴與忠誠，成為顧客心中首選，與顧客共同創造“世界品位、東方魅力”的品牌核心價值。

我們秉持穩健創新、開放合作的經營理念，構建規范高效的公司治理機制、嚴謹細致的風險管控機制和敬業創新的團隊合作機制，竭力為股東創造持續穩定的投資回報，以共享價值贏得股東滿意，使股東對我們的未來充滿信心。

我們堅持創造經濟效益和社會效益并重，帶動全體員工努力提升經營業績，促進和諧社會關系，投身社會公益事業，推進綠色航空實踐，傳承東方文化魅力，勇擔急難險重任務，以良好的企業公民形象贏得公眾的理解與認可，輿論的支持與維護，社會的鼓勵與關愛，國家的信任與期待。

作為航空從業者，安全是我們的根基。嚴謹高效是我們必備的職業素養，也是我們的精神內核。我們必須保證每一位旅客都安全快速地抵達目的地，我們盡力保證及時準確地響應每一位旅客的需求，這是我們光榮而艱巨的使命。

我們不斷認識自我、激勵自我、超越自我，讓每一個細胞都充滿激情和活力，知難不難，只爭朝夕，在日復一日的學習和創新中堅守平凡，成就不凡。

人一能之，己百之；人十能之，己千之。我們奮斗不懈，持之以恒，努力創建世界一流航空企業，為全球客戶創造更多價值。

第二篇：東航文化理念體系材料

附件二：

東航企業文化理念體系

一、東航愿景

成為“員工熱愛、顧客首選、股東滿意、社會信任”的世界一流航空公司。詮釋：

我們是中國東方航空。我們站在世界的東方，致力于建設一個“員工熱愛、顧客首選、股東滿意、社會信任”的世界一流航空公司，為全球客戶架起安全高效的空中橋梁。我們尊重客戶需求，也創造客戶需求，這一切都源于我們內心對客戶的尊敬和對事業的熱忱。

我們以戰略的眼光著眼全局，謀劃未來；我們以務實的行動關注細節，日清日高。我們通過精細化管理實現資源價值最大化，使我們的實力倍增，使我們的基業長青。

作為一家現代航空企業，我們關注員工的成長與幸福，尊重員工的貢獻與才智，重視員工的意見和建議，珍惜員工的熱情與創意，給予員工公平公正的待遇與機會，營造員工熱愛的家。

我們不斷追求服務品質的提升，為顧客提供安全、舒適、便捷的航空運輸服務和精準、精致、精細的全流程個性化服務，達到或超越顧客的期望，贏得顧客的信賴與忠誠，成為顧客心中首選，與顧客共同創造“世界品位、東方魅力”的品牌核心價值。我們秉持穩健創新、開放合作的經營理念，構建規范高效的公司治理機制、嚴謹細致的風險管控機制和敬業創新的團隊合作機制，竭力為股東創造持續穩定的投資回報，以共享價值贏得股東滿意，使股東對我們的未來充滿信心。

我們堅持創造經濟效益和社會效益并重，帶動全體員工努力提升經營業績，促進和諧社會關系，投身社會公益事業，推進綠色航空實踐，傳承東方文化魅力，勇擔急難險重任務，以良好的企業公民形象贏得公眾的理解與認可，輿論的支持與維護，社會的鼓勵與關愛，國家的信任與期待。

二、東航核心價值觀

客戶至尊 精細致遠 詮釋：

“客戶至尊”是東航“以客為尊，傾心服務”的服務理念核心所在，要求東航時刻把客戶利益放在第一位，為客戶著想，從客戶需要出發，以客戶滿意度為價值導向和經營追求。

客戶認同是東航發展的基礎；客戶的需求是市場開發的標準；客戶和市場的感受是對東航的要求。

“精細”是公司一切工作的出發點：航空安全上堅持一絲不茍和預防為主的原則，以確保旅客安全舒適抵達；航空服務上以“精準、精致、精細”的服務為旅客提供精彩的體驗；經營管理上培育精細務實的工作作風和精打細算的戰略意識，實現經營成果的最佳回報。

三、東航精神

嚴謹高效 激情超越 詮釋：

作為航空從業者，安全是我們的根基。嚴謹高效是我們必備的職業素養，也是我們的精神內核。我們必須保證每一位旅客都安全快速地抵達目的地，我們盡力保證及時準確地響應每一位旅客的需求，這是我們光榮而艱巨的使命。

我們不斷認識自我、激勵自我、超越自我，讓每一個細胞都充滿激情和活力，知難不難，只爭朝夕，在日復一日的學習和創新中堅守平凡，成就不凡。

四、東航子文化體系

“大東航”意識——上下同欲的合力文化

“以業績論英雄”——科學公平的用人文化 “安全是根”——恒久持續的安全文化

“服務是魂”——精細貼心的服務文化 “東航時間”——時不我待的高效文化

“市場意識”——先算后干的效益文化

“轉型升級”——創新進取的變革文化

“借力聯盟”——飛向世界的開拓文化

“清正廉明”——敬業自律的廉潔文化

第三篇：企業文化理念體系

企業文化理念體系

核心理念結構

企業文化戰略——愿景引航

愿景是長期的、它不是具體的戰略目標。愿景就是告訴人們“企業是什么”，告訴人們企業將做成什么樣子，是對企業未來發展的一種期望和描述。只有清晰地描述企業的愿景，員工、社會、投資者和合作伙伴才能對企業有更為清晰的認識。一個美好的愿景能夠激發人們發自內心的感召力量，激發人們強大的凝聚力和向心力。

愿景舉例：我們渴望成為什么樣的企業？

使命

使命是指企業存在的價值、存在的理由。使命的體現方式一般分為兩種：主動式表述、被動式表述。主動式表述通常體現為一句高度概括式的語言；被動式表述一般可以分為五個維度：股東、顧客、員工、合作伙伴、社會。

主動性使命表述示例：

被動式使命表述示例：

聯想的使命可以概括為“四為”：為客戶、為股東、為社會、為員工。

為客戶——提供信息技術、工具和服務，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩。概括來說就是，讓科技走近大眾，走近我們每一個人的生活和工作；

為社會——服務社會文明進步。聯想將一如既往地嚴格遵守中國的和其它已開展業務的國家和地區的法律，做當地的好公民，為社會貢獻越來越多的稅收，積極參與科技、教育、環保、賑災、體育等各種公益事業，提供先進科技產品，為社會的進步做出自己的貢獻；

為股東——回報股東長遠利益。聯想將要成為百年老店，為股東創造長遠的價值，不為一時短期利益而損害長期發展；

為員工——創造發展空間，提升員工價值，提供員工工作生活質量。聯想的未來就是大家共同的未來，聯想的宗旨是與員工共同發展。

核心價值觀

核心價值觀就是企業共同做事的原則，是企業提倡什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的精神標準。

核心價值觀應該是最“關鍵的、重要的”，而且經得起時間考驗的為數不多的價值取向。

核心價值觀也不是以人們是否喜歡為標準，它應該是企業核心團隊發自內心的價值取向。

價值觀的提煉必須有跨越時空的想象力，并且還要有化復雜為簡單的思維能力。要有一個100年的假設，我們在這里是為了什么？如果你已經擁有你所希望的一切，那還有什么樣的理由讓你還愿意留在這家公司工作？

第四篇：企業文化理念體系

開灤集團企業文化理念系統 企業宗旨：為文明聚能 讓才智閃光

共同愿景：基業長青 員工幸福

企業精神：特別能戰斗

核心價值觀：舉力盡責 強企富民

戰略方針：開放融入 調整轉型 科學發展 做大做強 戰略目標：產量一億噸，收入兩千億，世界五百強，和諧同發展

產業定位：構建“一基”、“七業”、“一區”產業發展新格局

企業形象： 整潔 有序 誠信 奮進

管理理念：溝通 精細 透明

安全理念：生命只有一次 遵章守規是保護神 質量理念：產品源于人品用戶滿意是標準 執行理念：說了算、定了干，落實責任抓兌現 人才理念：勝任本職是人才 超越自我是優秀人才 創新理念：挑戰自我 求新達變

服務理念：用戶滿意是我們永遠的追求

開灤集團安全理念系統

安全目標：平安、健康、零傷亡

安全價值觀：安全第一，生產第二；生命只有一次，遵章守規是保護神

安全防范理念：糾正每一個細小差錯

安全協作理念：確保他人安全是我的責任 安全操作理念：先確認，后操作

安全誓詞：在工作中我堅決做到：安全第一，生產第二，對自己安全負責，對工友安全負責，對我的家庭負責，規范操作，決不違章。

開灤集團廉潔理念體系

核心理念：廉則榮 貪則恥 以廉強企

用權理念：重責淡利公正

自律理念：常想貪欲之害常懷律己之心 監督理念：監督就是責任 監督就是愛護 道德理念：修德 思害 律己

教育理念：育人為本 防范為先

生活理念：以儉樸為師棄奢侈之風

履職理念：想干事能干事干成事

從業理念：熱愛企業 珍惜崗位 追求優秀 交友理念：以德識友近賢德之人

呂礦公司企業文化理念系統

企業精神：顧全大局勇挑重擔頑強進取創新務實

企業作風：規范化上崗標準化操作

企業口號：打造一流隊伍建設標志型礦井

核心理念：內育忠誠外創美譽面向市場奉獻社會

發 展 觀：創業敬業創新超越

人 才 觀：開拓創新是人才千百次干好本職工作也是人才

考績理念：業績是干出來的，不是考核出來的，排在末尾不是因為你沒干，而是你干的不如別人好

管理理念：人人都管事事事有人管

質量理念：用戶滿意就是我們的質量標準

安全理念：事故出自瞬間的麻痹安全來自始終的警

惕

員工六愛觀：愛礦愛區愛崗位愛家愛友愛自己

呂礦公司安全理念系統

安全道德觀：“三不四愛五一樣”

“三不”：不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害 “四愛”: 愛礦山，愛家庭，愛工友，愛自己 “五一樣”：管理人員在與不在，規范操作一樣；作業環境好與不好，隱患排查一樣；上級部門查與不查，質量標準一樣；生產任務緊與不緊，規程落實一樣；工作崗位同與不同，遵章守紀一樣。事故預防觀：安全來自始終的警惕，事故出自瞬間的麻痹

隱患排查觀：嚴細深實恒，隱患無遁形

自主保安觀：自己安全自己管，依靠他人不保險 工程質量觀：質量高標準，嚴把“毫米關”

安全執行觀：做事要到位，做一件成一件，件件落實

呂礦公司責任理念系統

核心責任理念：責為本，德為先。

責任認知理念：

擔當責任是優秀的傳統美德，是高尚的思想境界,是良好的職業操守。

成功的人找方法，失敗的人找借口。人人盡責，基業長青。

對工作負責就是對自己負責。

企業因責任而發展，員工因責任而進步。責任執行理念：無條件地接受，出色地完成。

不找借口把關口，不講理由查緣由。盡心盡力，盡職盡責，超越自我。

責權理念：

把工作視為責任的人，在盡責中收獲成功；把崗位看成權力的人，在謀權時喪失機遇。

問責理念：問人先問己，責人先責己。標語:我們崇尚：責為本，德為先；

我們追求：把目標變成結果的行動。

第五篇：企業文化理念體系

【企業文化理念體系】 扉頁需涵蓋內容：

團隊精神：公正廉潔、盡責擔當、團結奉獻、高效創新 企業愿景：立足清潔能源，實現統合發展，構建和諧家園 企業使命：善能筑業，共生共贏 核心價值觀：進取、包容、共贏、誠信

安全理念：安心本崗，用心投入，專心管理，盡心履職。

扉頁之后頁面需涵蓋內容：

經營理念：以人為本求穩健，盡責擔當謀發展，高效創新可持續

投資理念：嚴謹決策籌穩健，統合資源謀收益

人才理念：以綜合的眼光發展人才，以合理的標準評價績效，以價值的準繩賦予公平，以精益的態度傳承專業

工作方式態度：盡心、協作、規范 生活方式態度：樂觀、極簡、和諧