第一篇：人事局從提升執行力 推進公務員隊伍建設經驗材料

公務員管理處主要承擔全市行政機關公務員考核、獎勵、懲戒、職位管理、申訴案件辦理等日常業務。近年來在局黨組的領導下，全處人員緊緊圍繞省委省政府關于突出發揮青島“龍頭”帶動作用的要求，以市委提出的創建高績效機關、做人民滿意的公務員為目標，從提高執行力入手，充分發揮職能作用，積極推進公務員隊伍建設，為建設世界知名特色城市、全國重點中心城市做出了積極的努力。處室牽頭的兩項工作分別獲市黨政機關優秀工作成果一等獎、三等獎，業務工作多次在全國、全省會議上交流經驗。

一、加強團隊建設，做到人人想干事、會干事

團隊是干事創業的基礎，而共同愿景是建設高績效團隊的重要前提。在抓處室建設過程中，我們始終把創建高績效處室、做人民滿意的公務員作為共同奮斗目標和共同愿景，在籌劃工作、監督檢查、考核評估、實施獎勵等方面堅持用這些愿景統一全處人員的思想認識，對全年重點工作目標逐項分解，責任到人，并使大家實現個體和集體的融合，增強責任感、認同感，為完成年度績效目標打下了良好基礎。

（一）增進人員之間的溝通。雖然處室實有人數只有編制數的2／3，工作任務比較重，但我們是一個充滿活力的年輕團隊，每個人都有著把工作做到最好的熱情與執著。針對人員流動較大的實際，處室建立起一套新進人員業務熟悉流程，包括建立ＡＢ角工作制、新老人員搭配等等。工作人員及時通報各自工作，便于互相了解情況，保證工作的連續性。針對干部申訴案件辦理工作政策性強、難度大的特點，將辦理的申訴控告、懲戒、信訪等復雜案例及時進行分析、整理，人手一份匯編，做到辦理一個案件，積累一份經驗。從制定年度計劃到具體抓落實，全處人員暢所欲言，集中智慧干工作。由于形成了老同志不保留、新同志樂于學的良好氛圍，處室的凝聚力戰斗力不斷提高，連續三年考核為局優秀處室，被授予“市直機關文明處室”。

（二）善于把握工作規律。任何工作都是有規律可尋的，善于把握規律既是提高行政績效的有效途徑，也是執行力的表現。全處人員注意研究和把握工作規律，公務員管理業務流程指南，就是根據平時考核、獎勵、辭職辭退、非領導職數審核等實際工作經驗總結出來的。為解決原有的職位說明書與實際工作“兩張皮”的問題，嘗試著撰寫個人崗位責任書，并作為樣本推出，在全市行政機關開展崗位服務無缺位活動。在非領導職務設置、年度考核記功人員獎勵兌現等方面簡化辦事程序，較好地方便了服務對象。此外，對主要業務工作各環節的辦理時間予以明確，讓服務對象提前了解工作節奏，避免工作出現忙亂。我們還發揚處室的優良傳統，堅持工作研究，撰寫的《實施公務員績效管理，提高政府行政效能》在全國人事系統論文評比中獲獎，先后承擔并完成了人事部下達的《行政機關文化建設》、《公務員考核》等研究課題，這些研究成果進一步促進了我們的工作。

（三）堅持工作創新。墨守成規，執行力必然弱化，創造高績效更是無從談起。根據人事工作政策性強、涉及面廣的特點，堅持在提高預見性、增強針對性、保持連續性的基礎上進行工作創新。工作中，人人都做有心人，一個咨詢電話、服務對象一句不經意的抱怨和工作中反映出的一個小問題，都會引發我們對業務工作的反思。只要問題有代表性，就深入調研，探討解決的對策或改進工作的辦法，提交領導研究。比如不少單位反映新錄用公務員動手能力弱、進入情況慢，我們就會同組織部有關處室在全國率先推行新錄用公務員導師制，組織各單位為新進人員選聘一名優秀的中層干部擔任導師。工作有了成效后，不少區市、單位更加重視這項工作，還專門舉行儀式，簽協議、頒聘書，搞得有聲有色。往屆的人民滿意公務員評選，受表彰的主要是擔任處及處以下領導職務的公務員，在今年的第三屆人民滿意公務員評選過程中，采取比例控制的辦法，向基層公務員傾斜，同時改變過去主管部門初評的辦法，邀請人大代表、政協委員、民主黨派、專家學者參與評審，監察部門進行監督，增強評選工作的透明度。

二、健全協作機制，力求資源共享、業務共進

現代社會是一個協作的社會，政府工作有著更高的協作要求。公務員管理是一個系統工程，需要上下左右、方方面面的協作，而我們的工作只是這個“鏈條”體系中的一環，只有擺正位置，形成合力，才能提高公務員管理“鏈條”體系的整體效能。

（一）加強與局內相關處室的配合。公務員考核結果是調整公務員職務、級別、工資以及公務員獎勵、培訓、辭退的依據。考核結果的運用直接影響到考核的權威性。只有考核結果兌現到位，部門才會更加注重研究考核的程序和辦法，并運用考核手段激勵隊伍。為此，借助工資統發系統，與局內的工資、培訓等部門實行聯審，在年度考核結果備案時，沒有完成培訓任務的公務員年度考核不能定為優秀等次，考核結果達不到國家規定等次要求的，不能晉升工資檔次和級別，不發放年終一次性獎金。僅2004年市直行政機關和事業單位就有816人因在試用期、處分期內等原因未發放年終一次性獎金，另有10名公務員、70名事業單位人員因考核達不到稱職等次被取消了年終一次性獎金。對新進人員進入工資統發數據系統前，由局內三個相關處室共同審理檔案；對新過渡人員，實行兩級聯審檔案制度，從過渡考試出題到考試、閱卷，主動請監察部門全程監督。近兩年來，有38人經審核被取消過渡考試資格；5人因考試作弊被取消過渡資格；2名垂直上劃單位人員因身份原因沒有進入工資統發，較好地保證了公務員管理工作的規范有序。在公務員調任、轉任、錄用等方面，也與相關處室建立起一套行之有效的協作機制。

（二）密切與相關部門相關處室的協作。圍繞公務員隊伍建設這個主題，與紀檢監察、組織、宣傳、機關工委、財政等部門的相關處室形成了良好的分工協作機制。每年辦理考核結果備案時，工作人員的案頭都備有這樣幾份材料：機關作風檢查、效能投訴查處、公務員培訓等情況統計，對不按規定兌現考核結果的予以糾正。在辦理市委市政府表彰項目或者向上級推薦表彰對象時，與紀檢監察、組織、審計、計生、信訪等部門相關處室建立了聯審制度，保證推薦對象的質量。1個單位因違反計劃生育政策、2名個人因群眾滿意度低被取消了表彰資格。特別是每年開展的公務員作風建設活動，都是與市委組織部、宣傳部、機關工委等部門的相關處室反復研究方案、共同組織實施。2004年先后組織三輪明查暗訪，選樹了5個公共服務示范窗口。根據競賽情況，今年又與市直機關工委、外經貿局聯合制定了《外商投資行政服務大廳服務窗口及工作人員日常考核實施意見》，加強對大廳內15個窗口單位進駐公務員的考核。

（三）建立與服務對象的聯動機制。市直行政機關、事業單位的人事（政工）處和區市人事部門的工作人員，既是我們的服務對象，也是我們工作的參與者。每年研究制定工作思路時，都請他們出點子、提建議。去年啟動的公務員奉獻月活動，就來自于一個區市和一個市直部門的建議。在今年的這項活動中，有的部門組織公務員捐出一天的工資資助貧困學生，有的區市組織公務員捐獻造血干細胞。每一項工作啟動前，都廣泛地征求基層的意見。針對各單位對公務員考核基本稱職、不稱職把握尺度不一的問題，今年初起草了公務員年度考核基本稱職、不稱職參考標準。標準出臺前，專門召開了部分單位人事處長座談會，虛心聽取修改建議，使參考標準更具可操作性。今年開展黨員先進性教育活動期間，又通過登門拜訪、開座談會、網絡等途徑廣泛征求服務對象意見和建議，對服務對象提出的7條意見和建議逐項進行研究，制定了整改措施。

三、發揮職能優勢，為創建高績效機關提供保障

高績效機關必須有好的執行力，好的執行力必須有好的管理制度作保障。但好的制度同樣需要有好的執行，只有將制度落到實處，才能真正實現用制度激勵人、約束人。在加強自身建設的同時，處室緊扣市委市政府的戰略部署，按照局黨組的要求，注重發揮考核、獎勵、職位管理的激勵作用，促進高績效機關建設。

（一）健全鼓勵創建高績效機關的政策導向。圍繞鼓勵公務員干事創業這一要求，在非領導職務管理、年度考核等建立了良好的政策導向，引導公務員立足本職崗位，培養求真務實的工作作風，創造實實在在的業績。連續4年對市直行政機關公務員績效管理情況進行評估，去年又將這項工作拓展到區市人事部門。公務員績效管理評估為優秀的單位和在市委市政府重點工作目標考核中為優秀的單位，下年度公務員年度考核優秀比例提高兩個百分點。對年度考核連續為優秀等次的公務員，給予記功獎勵，并在非領導職務晉升資格條件上予以傾斜。

（二）積極運用考核手段促進機關績效提高。會同市委組織部有關處室，一年一個臺階，逐步推進公務員工作。2002年重點完善考核框架和辦法；2003年結合機關作風整頓，重點抓執法隊伍公務員考核，對位于稱職等次邊緣和基本稱職、不稱職的公務員進行離崗培訓；2004年，結合貫徹實施新修訂的《青島市國家公務員行為規范》，完善日常考核；2005年試行考核基本稱職、不稱職標準。這些舉措使公務員考核工作體系相對完善、方法相對穩定、內容逐年充實，讓每位公務員基本了解了考核什么、怎樣考核、考核結果怎么兌現、自己應該怎樣去做，使考核逐步成為一把雙刃劍。

（三）大力表彰績效突出的機關建設典型。處室人員常把公務員管理工作比喻成賽跑，工作績效突出的單位就是領跑者，而我們既是比賽的組織者，又是后進的助跑者，既要鼓勵領跑者跑得更快，又要幫助后進者盡快趕上，實現公務員管理工作的整體推進、全面提高。對基層單位工作的進展情況，力求做到心中有數，每項工作都樹有標桿。有的工作在啟動前，推介一批典型經驗；有的工作在實施中及時總結典型經驗，通過會議、電話、網絡或《政府督查專報》等形式進行推廣。每年部署公務員考核工作時，會同組織部有關處室推出部分黨群機關、行政機關、區市等不同類型典型單位的經驗，供大家學習借鑒。2004年會同有關部門開展的公共服務品牌活動則為市直機關各部門，搭建了相互學習交流的平臺。同時，積極組織推薦績效突出、人民群眾滿意率高的典型，去年我市就有1個集體獲得全國人民滿意公務員集體榮譽稱號，1個集體、2名個人分別獲得省模范公務員集體和模范公務員稱號，展示了我市公務員良好的精神風貌。

近年來，在局黨組的領導下，在市有關部門和局相關處室的協作支持下，我們的工作取得了一些成績，但與市委市政府和局黨組的要求相比還有不足，與先進處室相比還有差距。我們將以這次經驗交流會為新的起點，緊緊圍繞市委市政府中心工作，以公務員法實施為契機，在局黨組的領導下，加強協作，進一步規范管理，強化激勵機制，努力形成我市公務員管理的新亮點，繼續保持我市在全國、全省公務員管理的優勢，為創建高績效機關做出新的貢獻。

第二篇：人事局從提升執行力推進公務員隊伍建設經驗材料

公務員管理處主要承擔全市行政機關公務員考核、獎勵、懲戒、職位管理、申訴案件辦理等日常業務。近年來在局黨組的領導下，全處人員緊緊圍繞省委省政府關于突出發揮青島“龍頭”帶動作用的要求，以市委提出的創建高績效機關、做人民滿意的公務員為目標，從提高執行力入手，充分發揮職能作用，積極推進公務員隊伍建設，為建設世界知名特色城市、全國重點中心城

市做出了積極的努力。處室牽頭的兩項工作分別獲市黨政機關優秀工作成果一等獎、三等獎，業務工作多次在全國、全省會議上交流經驗。

一、加強團隊建設，做到人人想干事、會干事

團隊是干事創業的基礎，而共同愿景是建設高績效團隊的重要前提。在抓處室建設過程中，我們始終把創建高績效處室、做人民滿意的公務員作為共同奮斗目標和共同愿景，在籌劃工作、監督檢查、考核評估、實施獎勵等方面堅持用這些愿景統一全處人員的思想認識，對全年重點工作目標逐項分解，責任到人，并使大家實現個體和集體的融合，增強責任感、認同感，為完成績效目標打下了良好基礎。

（一）增進人員之間的溝通。雖然處室實有人數只有編制數的2／3，工作任務比較重，但我們是一個充滿活力的年輕團隊，每個人都有著把工作做到最好的熱情與執著。針對人員流動較大的實際，處室建立起一套新進人員業務熟悉流程，包括建立ＡＢ角工作制、新老人員搭配等等。工作人員及時通報各自工作，便于互相了解情況，保證工作的連續性。針對干部申訴案件辦理工作政策性強、難度大的特點，將辦理的申訴控告、懲戒、信訪等復雜案例及時進行分析、整理，人手一份匯編，做到辦理一個案件，積累一份經驗。從制定計劃到具體抓落實，全處人員暢所欲言，集中智慧干工作。由于形成了老同志不保留、新同志樂于學的良好氛圍，處室的凝聚力戰斗力不斷提高，連續三年考核為局優秀處室，被授予“市直機關文明處室”。

（二）善于把握工作規律。任何工作都是有規律可尋的，善于把握規律既是提高行政績效的有效途徑，也是執行力的表現。全處人員注意研究和把握工作規律，公務員管理業務流程指南，就是根據平時考核、獎勵、辭職辭退、非領導職數審核等實際工作經驗總結出來的。為解決原有的職位說明書與實際工作“兩張皮”的問題，嘗試著撰寫個人崗位責任書，并作為樣本推出，在全市行政機關開展崗位服務無缺位活動。在非領導職務設置、考核記功人員獎勵兌現等方面簡化辦事程序，較好地方便了服務對象。此外，對主要業務工作各環節的辦理時間予以明確，讓服務對象提前了解工作節奏，避免工作出現忙亂。我們還發揚處室的優良傳統，堅持工作研究，撰寫的《實施公務員績效管理，提高政府行政效能》在全國人事系統論文評比中獲獎，先后承擔并完成了人事部下達的《行政機關文化建設》、《公務員考核》等研究課題，這些研究成果進一步促進了我們的工作。

（三）堅持工作創新。墨守成規，執行力必然弱化，創造高績效更是無從談起。根據人事工作政策性強、涉及面廣的特點，堅持在提高預見性、增強針對性、保持連續性的基礎上進行工作創新。工作中，人人都做有心人，一個咨詢電話、服務對象一句不經意的抱怨和工作中反映出的一個小問題，都會引發我們對業務工作的反思。只要問題有代表性，就深入調研，探討解決的對策或改進工作的辦法，提交領導研究。比如不少單位反映新錄用公務員動手能力弱、進入情況慢，我們就會同組織部有關處室在全國率先推行新錄用公務員導師制，組織各單位為新進人員選聘一名優秀的中層干部擔任導師。工作有了成效后，不少區市、單位更加重視這項工作，還專門舉行儀式，簽協議、頒聘書，搞得有聲有色。往屆的人民滿意公務員評選，受表彰的主要是擔任處及處以下領導職務的公務員，在今年的第三屆人民滿意公務員評選過程中，采取比例控制的辦法，向基層公務員傾斜，同時改變過去主管部門初評的辦法，邀請人大代表、政協委員、民主黨派、專家學者參與評審，監察部門進行監督，增強評選工作的透明度。

二、健全協作機制，力求資源共享、業務共進

現代社會是一個協作的社會，政府工作有著更高的協作要求。公務員管理是一個系統工程，需要上下左右、方方面面的協作，而我們的工作只是這個“鏈條”體系中的一環，只有擺正位置，形成合力，才能提高公務員管理“鏈條”體系的整體效能。

（一）加強與局內相關處室的配合。公務員考核結果是調整公務員職務、級別、工資以及公務員獎勵、培訓、辭退的依據。考核結果的運用直接影響到考核的權威性。只有考核結果兌現到位，部門才會更加注重研究考核的程序和辦法，并運用考核手段激勵隊伍。為此，借助工資統發系統，與局內的工資、培訓等部門實行聯審，在考核結果備案時，沒有完成培訓任務的公務員考核不能定為優秀等次，考核結果達不到國家規定等次要求的，不能晉升工資檔次和級別，不發放年終一次性獎金。僅2004年市直行政機關和事業單位就有816人

第三篇：人事局干部隊伍建設經驗匯報材料

加強人事干部隊伍建設努力打造名牌服務機關近年來，人事局以“實施名牌戰略，建設模范機關”為奮斗目標，把“內強素質，外樹形象”作為主線，貫穿于整個機關建設之中，不斷解放思想、創新理念、轉變作風、規范行為，努力建設一支一流管理、一流服務、一流效率、一流形象的人事干部隊伍，為全區經濟騰飛和各項事業發展保駕護航，取得了顯著的成績，在全區“萬

人評機關”活動中名列前茅，得到了社會各界的充分肯定。在工作中主要突出了四抓：

一、狠抓思想教育，精心鍛造隊伍長期以來，我們人事局始終把抓好思想教育，努力提高全局干部整體素質放在思想政治工作的首位。在多年的工作實踐中，我們也深刻地體會到，只有不斷加強思想教育，全面提升政治業務素質，才能始終緊跟時代步伐，不斷拓寬人事工作的服務領域，不斷增強人事工作的服務功能。一是抓政治學習。在學習時間上，我們堅持每周五下午集中學習雷打不動；在學習形式上，采取集中輔導、小組討論、觀看影像資料、交流體會和外出參觀有機結合；在學習內容上，從黨的基本理論，重點是鄧小平理論、“三個代表”重要思想，到黨和國家的方針、政策和組織紀律規定，都做了全面的安排。今年6月份，為慶祝建黨83周年，不斷提高全局干部黨性修養，我們利用3個周的時間，系統、完整地學習了十六大修改的新黨章學習光盤，使全局同志對黨的綱領、黨的歷史、馬克思主義理論的發展等各個方面有了系統的了解和掌握。通過學習，全局干部的思想覺悟得到了進一步提升。二是抓作風整頓。從去年年初開始，我們先后開展了作風教育整頓、“解放思想、更新觀念、與時俱進”大討論和“樹人事干部形象”等活動，認真擺查自身存在問題、深入查找問題根源，制定整改措施，有效地解決了思想境界、工作定位、開拓創新、工作作風等問題。三是抓形象提升。我們局黨組提出：要在全局形成“一級帶領一級干，一級做給一級看”的濃厚氛圍，不斷增強工作主動性，變“領導要我做”為“我要做”，努力實現不但要“讓人民放心”，而且要“讓人民滿意”的工作目標。在局黨組和黨支部的嚴格要求下，全局上下的凝聚力和戰斗力有了很大提高，大家都能積極主動地想問題、辦事情，為圓滿完成黨委、政府交辦的各項任務奠定了思想政治基礎。

二、狠抓制度建設，嚴格規范行為制度是群眾智慧的結晶、經驗的積累和規律的體現，是用來約束人行為的規章。鄧小平同志講：“制度不健全，好人也會犯錯誤”。我們認為，只有建立一整套完善的制度和規范，才能使我們在工作中始終做到勤政為民、公道正派。去年以來，我們重點加強了人事部門機關內部的規章制度和日常工作規范建設，明確了責任、權力和義務，真正做到了辦事有章、懲處有據，把人事干部置于嚴格規范的管理之中。首先是重新修訂規章制度。在具體的修改過程中，我們從最容易出現問題的環節入手，逐章逐節進行梳理、修訂，在原有的基礎上，增加了分級負責制度、責任追究制度、機關工作文明用語和忌語，重點對會議制度、學習制度、首接責任制度、印章管理制度、財務管理制度、車輛管理制度、微機管理制度進行了修訂。新規章制度的出臺和實施，使全局的面貌有了更進一步的改觀，各項日常管理工作更加規范。其次是制定工作程序。為了進一步提高人事編制工作規范化水平，規范科室行政行為，杜絕推諉扯皮現象，達到各項工作“無紕漏”和“零失誤”的目標，今年4月份，我們開始著手制定《人事局工作程序》。內容主要包括日常工作程序、各科室工作程序、干部調整工作程序等。重點是明確管理權限，什么樣的事情應提交局長辦公會研究，對什么樣的事情應向分管領導請示匯報，什么樣的事情由科室內部處理，我們都作了詳細、明確的規定。為確保本次制訂的工作程序切合實際、便于操作、不出紕漏，我們在反復征求各科室意見、建議，多次召開局長辦公會研究的基礎上，對初稿逐條逐項進行了梳理和修改，最終拿出了一部完整、規范的工作程序。通過工作程序的制定和修改，全局每一個科室、每一名同志都更加清楚地了解了自己的職責及日常工作中的每一個環節，各項業務工作更加規范。第三是抓好規章制度和工作程序的落實。再好的制度，如果沒有強的一個執行力都是一紙空文。因此，在規章制度和工作程序出臺后，我們都先集中組織學習，然后就如何貫徹落實進行分組討論，最后大會交流，讓制度真正從墻上走下來，逐步從制度約束向養成自覺遵照執行的習慣轉變。在抓會議制度的落實上，我們每周一召開局長辦公會，局黨組成員互相交流上周工作情況，研究部署安排工作，對需局長辦公會研究決定的事項進行討論決定。每周五下午集體學習，學習黨的理論、方針、政策和各項業務知識，組織各類活動。每月月初召開業務工作調度會，各科室匯報上月工作和本月打算，并且對上月沒完成的工作說明原因，局黨組對上個月工作進行點評，對本月全局重點工作進行部署。會議結束后，將各科室匯報情況進行匯總，印發全局。這項制度，我們始終如一，無論工作多忙，都雷打不動。在抓談心和民主生活

第四篇：人事局干部隊伍建設經驗匯報材料

加強人事干部隊伍建設

努力打造名牌服務機關

近年來，人事局以“實施名牌戰略，建設模范機關”為奮斗目標，把“內強素質，外樹形象”作為主線，貫穿于整個機關建設之中，不斷解放思想、創新理念、轉變作風、規范行為，努力建設一支一流管理、一流服務、一流效率、一流形象的人事干部隊伍，為全區經濟騰飛和各項事業發展保駕護航，取得了顯著的成績，在全區“萬人評機關”活動中名列前茅，得到了社會各界的充分肯定。在工作中主要突出了四抓：

一、狠抓思想教育，精心鍛造隊伍

長期以來，我們人事局始終把抓好思想教育，努力提高全局干部整體素質放在思想政治工作的首位。在多年的工作實踐中，我們也深刻地體會到，只有不斷加強思想教育，全面提升政治業務素質，才能始終緊跟時代步伐，不斷拓寬人事工作的服務領域，不斷增強人事工作的服務功能。一是抓政治學習。在學習時間上，我們堅持每周五下午集中學習雷打不動；在學習形式上，采取集中輔導、小組討論、觀看影像資料、交流體會和外出參觀有機結合；在學習內容上，從黨的基本理論，重點是鄧小平理論、“三個代表”重要思想，到黨和國家的方針、政策和組織紀律規定，都做了全面的安排。今年6月份，為慶祝建黨83周年，不斷提高全局干部黨性修養，我們利用3個周的時間，系統、完整地學習了十六大修改的新黨章學習光盤，使全局同志對黨的綱領、黨的歷史、馬克思主義理論的發展等各個方面有了系統的了解和掌握。通過學習，全局干部的思想覺悟得到了進一步提升。二是抓作風整頓。從去年年初開始，我們先后開展了作風教育整頓、“解放思想、更新觀念、與時俱進”大討論和“樹人事干部形象”等活動，認真擺查自身存在問題、深入查找問題根源，制定整改措施，有效地解決了思想境界、工作定位、開拓創新、工作作風等問題。三是抓形象提升。我們局黨組提出：要在全局形成“一級帶領一級干，一級做給一級看”的濃厚氛圍，不斷增強工作主動性，變“領導要我做” 為“我要做”，努力實現不但要“讓人民放心”，而且要“讓人民滿意”的工作目標。在局黨組和黨支部的嚴格要求下，全局上下的凝聚力和戰斗力有了很大提高，大家都能積極主動地想問題、辦事情，為圓滿完成黨委、政府交辦的各項任務奠定了思想政治基礎。

二、狠抓制度建設，嚴格規范行為

制度是群眾智慧的結晶、經驗的積累和規律的體現，是用來約束人行為的規章。鄧小平同志講：“制度不健全，好人也會犯錯誤”。我們認為，只有建立一整套完善的制度和規范，才能使我們在工作中始終做到勤政為民、公道正派。去年以來，我們重點加強了人事部門機關內部的規章制度和日常工作規范建設，明確了責任、權力和義務，真正做到了辦事有章、懲處有據，把人事干部置于嚴格規范的管理之中。首先是重新修訂規章制度。在具體的修改過程中，我們從最容易出現問題的環節入手，逐章逐節進行梳理、修訂，在原有的基礎上，增加了分級負責制度、責任追究制度、機關工作文明用語和忌語，重點對會議制度、學習制度、首接責任制度、印章管理制度、財務管理制度、車輛管理制度、微機管理制度進行了修訂。新規章制度的出臺和實施，使全局的面貌有了更進一步的改觀，各項日常管理工作更加規范。其次是制定工作程序。為了進一步提高人事編制工作規范化水平，規范科室行政行為，杜絕推諉扯皮現象，達到各項工作“無紕漏”和“零失誤”的目標，今年4月份，我們開始著手制定《人事局工作程序》。內容主要包括日常工作程序、各科室工作程序、干部調整工作程序等。重點是明確管理權限，什么樣的事情應提交局長辦公會研究，對什么樣的事情應向分管領導請示匯報，什么樣的事情由科室內部處理，我們都作了詳細、明確的規定。為確保本次制訂的工作程序切合實際、便于操作、不出紕漏，我們在反復征求各科室意見、建議，多次召開局長辦公會研究的基礎上，對初稿逐條逐項進行了梳理和修改，最終拿出了一部完整、規范的工作程序。通過工作程序的制定和修改，全局每一個科室、每一名同志都更加清楚地了解了自己的職責及日常工作中的每一個環節，各項業務工作更加規范。第三是抓好規章制度和工作程序的落實。再好的制度，如果沒有強的一個執行力都是一紙空文。因此，在規章制度和工作程序出臺后，我們都先集中組織學習，然后就如何貫徹落實進行分組討論，最后大會交流，讓制度真正從墻上走下來，逐步從制度約束向養成自覺遵照執行的習慣轉變。在抓會議制度的落實上，我們每周一召開局長辦公會，局黨組成員互相交流上周工作情況，研究部署安排工作，對需局長辦公會研究決定的事項進行討論決定。每周五下午集體學習，學習黨的理論、方針、政策和各項業務知識，組織各類活動。每月月初召開業務工作調度會，各科室匯報上月工作和本月打算，并且對上月沒完成的工作說明原因，局黨組對上個月工作進行點評，對本月全局重點工作進行部署。會議結束后，將各科室匯報情況進行匯總，印發全局。這項制度，我們始終如一，無論工作多忙，都雷打不動。在抓談心和民主生活會制度上，我們堅持每季度互相談一次心，每半年召開一次民主生活會。在談心和民主生活會中，大家敞開心扉，暢所欲言，相互批評指出工作中存在的紕漏和問題。通過領導之間、領導與一般干部之間以及同事之間廣泛的談心、批評與自我批評，大家的思想和工作水平有了迅速的提高。制度的完善和落實，也使我們各項人事業務工作更加透明，更加規范，從根本上杜絕了人事工作的各種不正之風。此外，對廉政勤政制度，我們也緊緊抓在手上，一刻也不放松，使全局每一位同志都能自覺地遵守《公務員行為規范》、《組織人事干部行為若干規范》和“八不準”規定，規范自己的言行，至今我局沒有發生一起嚴重違紀案件。

三、狠抓團結協作，轉變工作作風

風氣是一個部門共同的價值取向和精神面貌。有了良好的風氣，干部隊伍才能充滿朝氣和活力，各項事業才能順利發展。多年來，我們在全局牢固樹立群眾第一的觀念，大力提倡團結協作的精神，把維護人民群眾利益作為一切工作的出發點和歸宿，狠抓工作作風轉變。首先是抓團結協作。團結就是力量，也是干好一切工作的首要前提。為此，我們人事局把搞好團結作為一條政治紀律來抓，在全局倡導想大局、抓大事、比胸懷的良好風氣，提倡大事講原則，小事講風格，“容人之短、取人之長”的風氣和相互溝通、坦誠相見、“各自多做自我批評”的風氣。目前，科室之間團結協作、相互補臺已經蔚成風氣，“以和取勝”已成為我們的優良傳統。這些年，全區企業軍轉干部穩定工作，事關大局，任務重，責任大，不允許出任何差錯。在這種情況下，全局上下團結一心，通力合作，統籌安排，積極配合完成了每一次摸底、排查、接訪、解困和外出值班等工作任務，確保了我區穩定大局，得到了各級領導的肯定。其次是抓作風轉變。轉變作風的目的，就是要時刻以人民利益為重，切實為老百姓辦好事、辦實事。為了進一步簡化辦事程序、降低門檻，我們對現行的4項行政審批項目按照《行政許可法》的要求重新理順，撤銷3項。保留1項，精簡率為75%。對保留的32項行政事業性收費項目再次進行了精簡，自行取消22項，精簡率為69%。第三是在局內部營造“團結—批評—團結”的小氣候。批評是為了更好的團結，更有利于開展工作，使大家共同進步。從去年開始，我們在半年和全年工作總結整頓中都要開一次真正意義的民主生活會，在總結工作經驗、成績的同時，認真開展批評與自我批評，重點查找思想、工作、作風和紀律上存在的問題，深挖根源，制定整改措施。在民主生活會中，我們特別強調，對待批評與自我批評態度要端正，一是自我批評要觸及靈魂，勇于揭短亮丑，不能怕痛。問題找準了就要下決心改，不能“舒服一年，臉紅一陣”；二是相互批評要出于公心，要從維護團結，幫助同志進步的宗旨出發，絕不允許夾雜個人恩怨和成見。應該講，總結整頓和民主生活會已經成為我們抓機關建設的有力武器，成為全局上下思想、工作的“維修站”和“加油站”，有力地保證了我們人事部門這臺“大機器”始終處于良好的運行狀態。

四、狠抓職能轉變，服務經濟大局

為了更好地服務經濟，我們人事局始終把目光和思維聚集到經濟和社會發展上，經常分析經濟形勢，分析區委、區政府的經濟工作任務，自覺地把人事工作納入全區經濟發展的大局中去思考、去定位，找準服務位置，明確服務方向，強化服務措施，做到人事工作與全區經濟發展同頻共振。中央人才工作會議之后，“人才強國”戰略已經深入人心。如何發揮人才工作優勢，積極為全區經濟跨越式發展服務，成為人事部門的中心工作之一。去年以來，我們緊緊圍繞服務全區經濟發展這一主線，積極為全區各類企業開展了優質服務、創新服務和特色服務，取得了良好成效，主要采取了五點做法：一是請進家座談。新年伊始，我們舉辦了兩個座談會，一個是企業廠長（經理）和人事主管座談會，另一個是人才、畢業生代表座談會，通過聚會座談，不但把我們人事部門的節日問候送給了每位與會代表，同時也把一年來社會各個方面的意見和建議吸納回來，對加深與服務對象的溝通和促進人才工作的發展都起到了積極的作用；二是上門尋求服務點。春節過后，我們利用上班前1小時和下班后1小時的時間，對全區近百家規模以上企業逐一進行拜訪，多則一個小時，小則十幾分鐘，每天3—5家，有的企業我們跑好幾趟才能見到廠長（經理）。每到一處，我們先闡明“人事部門轉變職能，實行上門無償服務”的宗旨。然后再介紹人事人才業務，對企業廠長（經理）關心的業務，我們都予以具體、詳細的介紹，糾正了近幾年社會對人事部門因指令性調整人員減少而無事可做的誤解，讓他們對新人事、大人才有了全面的認識。同時了解企業對人才的實際需求，找準為企業服務的對接點。一年來，我們具體從事人才工作的同志早上大部分時間都在圍繞企業轉，走遍了全區絕大部分企業，在所有納稅大戶、人才需求大戶、重點企業、重點項目都建立起了聯系點，每個聯系點上門次數均在3次以上。三是實行一對一服務。我們在召開座談會、到各企業走訪，了解了企業人才需求情況的基礎上，本著企業需要什么就服務什么的原則，實行一對一個性化服務，受到企業好評。今年初，我們得知牟平奧威制冷老總對人才測評有研究時，主動給他們請來了市人才測評部的同志進行交流溝通，該企業決策層受啟發很大，對我們的“投其所好”深表感謝，為我們服務企業奠定了很好的基礎。再如，今年3月份新潮實業可利爾公司調整領導班子，當我們了解到新任總經理、南開大學畢業的高才生楊鏑先生對現代人力資源管理經驗缺乏了解時，積極促成有豐富管理經驗、同濟大學工商管理碩士、牟平銀河紡織公司姜曉輝總經理與其交流，兩個名牌大學生一見如故，談了四個多小時。最后，楊鏑總經理激動地對我們說：“多虧了你們促成了這次會談，受益匪淺，真是太感謝你們了”。四是創新服務方式，實行承包服務。“只要企業說出需求，剩下來由我們去做。”這是我們對企業承包服務的承諾。去年底今年初，我們針對我區一個重點企業多年需要人才又引不進人才的現狀，對其實行了承包服務。先后兩次到濟南、多次到煙臺，以人事局和企業雙重身份與大中專畢業生交談，初步洽談成功后再把引進的畢業生交給企業，盡管增加了我們的工作量和引進成本，但企業對我們的良苦用心和周到服務十分欽佩。五是講誠信服務。我們的服務宗旨就是企業有困難就幫，答應企業的事情堅決辦，落實不了的事情及時與企業溝通，說明原因，取得企業的理解。半年來，我們與企業打交道上百起。從未有一起說了不干的事情，企業認為我們人事部門靠得住，值得交。這一系列服務措施，贏得了社會各界的好評，也打響了我們人事部門優質服務的品牌。

第五篇：人事局干部隊伍建設經驗匯報材料

加強人事干部隊伍建設

努力打造名牌服務機關

近年來，人事局以“實施名牌戰略，建設模范機關”為奮斗目標，把“內強素質，外樹形象”作為主線，貫穿于整個機關建設之中，不斷解放思想、創新理念、轉變作風、規范行為，努力建設一支一流管理、一流服務、一流效率、一流形象的人事干部隊伍，為全區經濟騰飛和各項事業發展保駕護航，取得了顯著的成績，在全區“萬人評機關”活動中名列前茅，得到了社會各界的充分肯定。在工作中主要突出了四抓：

一、狠抓思想教育，精心鍛造隊伍

長期以來，我們人事局始終把抓好思想教育，努力提高全局干部整體素質放在思想政治工作的首位。在多年的工作實踐中，我們也深刻地體會到，只有不斷加強思想教育，全面提升政治業務素質，才能始終緊跟時代步伐，不斷拓寬人事工作的服務領域，不斷增強人事工作的服務功能。一是抓政治學習。在學習時間上，我們堅持每周五下午集中學習雷打不動；在學習形式上，采取集中輔導、小組討論、觀看影像資料、交流體會和外出參觀有機結合；在學習內容上，從黨的基本理論，重點是鄧小平理論、“三個代表”重要思想，到黨和國家的方針、政策和組織紀律規定，都做了全面的安排。今年6月份，為慶祝建黨83周年，不斷提高全局干部黨性修養，我們利用3個周的時間，系統、完整地學習了十六大修改的新黨章學習光盤，使全局同志對黨的綱領、黨的歷史、馬克思主義理論的發展等各個方面有了系統的了解和掌握。通過學習，全局干部的思想覺悟得到了進一步提升。二是抓作風整頓。從去年年初開始，我們先后開展了作風教育整頓、“解放思想、更新觀念、與時俱進”大討論和“樹人事干部形象”等活動，認真擺查自身存在問題、深入查找問題根源，制定整改措施，有效地解決了思想境界、工作定位、開拓創新、工作作風等問題。三是抓形象提升。我們局黨組提出：要在全局形成“一級帶領一級干，一級做給一級看”的濃厚氛圍，不斷增強工作主動性，變“領導要我做”為“我要做”，努力實現不但要“讓人民放心”，而且要“讓人民滿意”的工作目標。在局黨組和黨支部的嚴格要求下，全局上下的凝聚力和戰斗力有了很大提高，大家都能積極主動地想問題、辦事情，為圓滿完成黨委、政府交辦的各項任務奠定了思想政治基矗

二、狠抓制度建設，嚴格規范行為

制度是群眾智慧的結晶、經驗的積累和規律的體現，是用來約束人行為的規章。鄧小平同志講：“制度不健全，好人也會犯錯誤”。我們認為，只有建立一整套完善的制度和規范，才能使我們在工作中始終做到勤政為民、公道正派。去年以來，我們重點加強了人事部門機關內部的規章制度和日常工作規范建設，明確了責任、權力和義務，真正做到了辦事有章、懲處有據，把人事干部置于嚴格規范的管理之中。首先是重新修訂規章制度。在具體的修改過程中，我們從最容易出現問題的環節入手，逐章逐節進行梳理、修訂，在原有的基礎上，增加了分級負責制度、責任追究制度、機關工作文明用語和忌語，重點對會議制度、學習制度、首接責任制度、印章管理制度、財務管理制度、車輛管理制度、微機管理制度進行了修訂。新規章制度的出臺和實施，使全局的面貌有了更進一步的改觀，各項日常管理工作更加規范。其次是制定工作程序。為了進一步提高人事編制工作規范化水平，規范科室行政行為，杜絕推諉扯皮現象，達到各項工作“無紕漏”和“零失誤”的目標，今年4月份，我們開始著手制定《人事局工作程序》。內容主要包括日常工作程序、各科室工作程序、干部調整工作程序等。重點是明確管理權限，什么樣的事情應提交局長辦公會研究，對什么樣的事情應向分管領導請示匯報，什么樣的事情由科室內部處理，我們都作了詳細、明確的規定。為確保本次制訂的工作程序切合實際、便于操作、不出紕漏，我們在反復征求各科室意見、建議，多次召開局長辦公會研究的基礎上，對初稿逐條逐項進行了梳理和修改，最終拿出了一部完整、規范的工作程序。通過工作程序的制定和修改，全局每一個科室、每一名同志都更加清楚地了解了自己的職責及日常工作中的每一個環節，各項業務工作更加規范。第三是抓好規章制度和工作程序的落實。再好的制度，如果沒有強的一個執行力都是一紙空文。因此，在規章制度和工作程序出臺后，我們都先集中組織學習，然后就如何貫徹落實進行分組討論，最后大會交流，讓制度真正從墻上走下來，逐步從制度約束向養成自覺遵照執行的習慣轉變。在抓會議制度的落實上，我們每周一召開局長辦公會，局黨組成員互相交流上周工作情況，研究部署安排工作，對需局長辦公會研究決定的事項進行討論決定。每周五下午集體學習，學習黨的理論、方針、政策和各項業務知識，組織各類活動。每月月初召開業務工作調度會，各科室匯報上月工作和本月打算，并且對上月沒完成的工作說