第一篇:晉級大區經理的申請報告
尊敬的公司領導:
本人xxx,于xxx年1月1日入職,至今尚有2年多的時間,在這2年多的時間內,也一步一步見證了我的努力,我的成長,我的成才。在此,非常感謝公司領導對我的信任與寬容,感謝公司同事對我的關心與支持。
我于xxx年8月接管整個婁底大區,在我的帶領及全體員工的齊力協力下,成功完成了公司去年1030任務,且所主管的新化區域以全公司第一名的好成績完成任務指標。在XX年,我所帶領的大區以超額xxx的比例完成公司任務指標,現鄭重的向公司領導提出申請:由大區副經理晉升為大區經理。請求上級領導考驗我!并承諾:在以后的工作中,我將本承著這份感恩的心盡心于工作中,致力于工作中,不負厚望。現就以往工作匯報如下:
積極對待挫折,做情緒的主人。我于xxx年8月接管新化區域并兼管整個xx大區,面對新化移動及公司下達的艱巨任務,而區域信息員的懶散,整個大區的巨大壓力,頓時讓我感覺一下子失去了重心,找不著北。沒有頭緒,沒有思維,情緒也控制不住,要從哪里著手,如何進展?沉思之后,我知道:消極是永遠不會起到作用的,只有積極行動起來,一定可以突破難關,完成公司任務。在制定出每月每周的工作任務指標后,再步步執行,落實到位。當信息員氣妥時,以積極的心態、豐富的經驗傳之、告之。當信息員倍感壓力時,積極組織活動,在一定程度上為其降壓,及時控制消極情緒的產生。在全體員工的不懈努力下,新化區域在10月的收費達到10545戶,以超額124%完成任務指標,整個婁底區域也以超額完成公司任務指標。在今年330任務中,我所帶領的團隊,其中新化、冷江區域在2月30日則提前完成330任務指標。而現330任務,整個婁底區域仍然以超額數據完成公司指標。
在欣喜的同時,也發現了區域中的一些問題,如:個別信息員所發的信息缺乏真實度,教師對信息員所發信息知情度不夠高,部分家長滿意度稍有降低,而造成此問題的最大原因:就是周評表的大范圍被采用,“學生成績單”十種信息的編輯的不規范編輯和發送,學校內所發的信息雖然根據老師的提示(打勾打叉)所編輯的,但仍也存在部分信息員將信息編輯好后直接給予發送,家長與老師咨詢情況時,老師不知情?由此也會產生誤解。在接下來的工作中,我會在后期維護的工作中多想辦法,多創新。同時對工作做出更細致化、更規范的計劃及安排。
一、業務管理方面
1、在信息發送方面,所發信息必須按流程走,嚴格遵守逐層逐層審核后方可發送;在利用“排除法”(表現非好即差)發送周評表上的“信息”時,對于已經轉出的學生或新轉入學的學生要及時刪除資料或做特別說明。避免已經轉出的學生仍然會收到轉學前學校所發的信息,或者是剛轉入的學生,收到其期末考試成績分析信息。在發送期末成績單時,很多班主任因學生成績不好,故在通知單上的成績有些改動,這樣就與實際成績存在很大的出入,如果這些情況我們沒有及時掌握好,一并發送出去了,等等,都會大大的降低我們的工作質量,影響我們的品牌形象。
2、在家長滿意度上,目前我們所發的信息與家長的互動頻率稍低。系統用戶穩定率都處于90%以下。可能還存在“月退定用戶數”大于“月上報的增量數”等情況。這些棘手的問題不解決,我們的工作就能真正取得進展。像是賽跑,只有比別人跑得更快,并能持續才能比別人做得更好。因此,必須要提倡及規范信息員對家長進行“滿意度回訪”,對于每個班都必須要合理安排出時間定期進行回訪,以獲得家長對我們項目最真實的建議,以及時改善及提升每個班級每個家長所收取的信息。
3、移動號碼的收集及整理方面,每個月末都會進行零次用戶的處理,而每個區域都會存在一部分的0條無定購、有定購、已暫停用戶。對于這批用戶,很多時候都是敷衍了事,無定購用戶直接注銷,有定購關系保留系統,已暫停不做處理。固然,這是批比較特殊的號碼,在操作上也存在一定的局限性。因此,除了月末的電話回訪外,還必須安排區域客服在下月初對這批用戶進行信息的跟蹤測試,將一些因系統問題或手機問題無法正常接到信息的用戶特殊給予注明。
(此處也建議公司:在每個月27日前要進行0條用戶的查購完畢。并將相關數據下發至各區域),在電話回訪上,除了對同意訂制的用戶做好電話回訪表及新增表外,對于不同意的號碼、錯號、空號、停機等號碼也要做好電話回訪表,不同意用戶,由班主任做工作,強制開通(與班主任關系比較好的前提下),其他用戶則在下月再單獨向班主任核對號碼,再次回訪。同時對于轉學、強烈反感的用戶要及時將資料刪除,避免“連帶開通”的情況。其他還會適當的在各種節日或假期利用學生心聲表收集號碼,更大力度搜集移動的號碼量。
二、人員管理方面
我深知,優秀人才是企業生存之本。在工作中,盡最大可能將每個員工培養
成最優秀、最出色的員工,并盡最大能力吸引人才、留著人才,創造一個留著人才的平臺,讓她們覺得自己在這個公司偶所發展,有所成長,幫助每個員工進行“崗位定位”找準方向標,使每個員工都體會一種溫馨,和諧的氣氛。明確工作事項,強化執行結果。
1、對主管實行制度化、規范化管理,要求每周內必須親自到二所學校對5個班主任進行信息員工作的調查及回訪,以及時了解信息員在校的工作情況;同時每周選定2所學校的學校校長或主任進行相關工作的溝通及交流,以及時了解各學校的動態或者相關通信單位在校的動態。
2、每周選定2位信息管理進行工作的交流及溝通,大部分問題都源于基層,解決于基層;工作創新的思路源于基層,收集于基層。基礎是我們保持這個集體先進性的保障。所以我們要時刻和基層保持最和諧親密的關系,如至少每月組織一次以上的團體活動或聚會,增加區域之間的凝聚力及歸屬。
3、定期組織相關培訓,不斷拓展和提升業務能力和知識范疇,增強個人素質與能力。為個人更好的提升發展空間,為公司更好的創造效益。
總之,對于即將出發的明天,我時刻用“百尺竿頭更進一步”的心態,用堅實的步履,必勝的信心,滿腔的熱忱,懷著對公司的感恩之心,和對自己能力的信心帶領婁底大區去挑戰每一次的任務:百分百努力,百分百信心。
第二篇:大區經理
大區經理職責
在當今市場環境急速變化的壓力下,身為一方諸侯的分疆大吏,必須時時面對更加激烈的競爭和挑戰,比鄰客品牌機遇的把握。整個區域的市場開發、渠道管理、人員管理、費用控制等是否卓有成效,決定于大區經理注入的力量和遠見。身為沈陽比鄰客大區經理,應做好以下幾個方面的工作。
一、角色定位
大區經理不僅是企業戰略的執行者,更應該是一位出色的戰術大師。一位合格的大區經理必須首先明確大區管理的職能及他所扮演的角色和職責。
作為片區的管理者,其管理職能概括為:計劃、組織、領導、控制。通俗點說,就是面對重重困境和挑戰,帶領一支擁有自信、競爭力強及高效的團隊,達到并超越你的業績目標。
二、理解銷售管理的流程與模式
銷售管理是一個持續進行的流程,邏輯上是一步銜接一步。清楚的控制了每一個步驟,可以讓你對整個流程有完整的掌握。銷售管理流程大致可分為以下幾個步驟:
1、策略和目標
2、人才招聘
3、訓練
4、組織
5、薪金管理
6、銷售預測
7、激勵措施
8、業績評估
三、首要任務-招聘及培訓
招聘是大區經理不可忽略的首要任務。
那么作為招聘,首先要根據公司產品及市場狀況,擬定候選人輪廓,然后通過各種渠道尋找優秀應征者,從而根據依據標準選定最佳人選。切忌“寧缺勿濫” “招聘是前提,留人是關鍵”,留人關鍵就是通過系統的培訓,使員工盡快融入企業、適應工作。其中培訓是一個長期、持續的過程,可分為崗前培訓、實地輔導、業務會議培訓等。
四、銷售的渠道管理
作為一個市場的開發者、管理者。首先應根據公司策略及市場現狀選擇適當的業務通路及銷售模式。作為我公司產品的市場開發應采用自建隊伍和發展代理“兩條腿走路”的模式盡快滲入市場。
接下來是要如何組織這些業務體系,一般邊遠地區或市場進入困難的區域選擇代理商是迅速開發市場的一條捷徑。
五、銷售預測與目標
“預則立,不預則廢”凡事預作計劃就會有好的結果。預測和目標可以使你跳脫現在工作,往更遠的未來思考。
首先,目標應是一個“切實可行”“可以達到”的目標
另外,采用“由下而上”的銷售預測,即由每個人到整個區域。其次,銷售預測是一個數字游戲,而切實可行的銷售計劃是達成上述業績數字的戰術和戰略規劃。
六、銷售人員的管理和激勵
1、先行,起帶頭作用
2、指導,在組織決策后進行指導
3、溝通,同員工之間消除障礙
4、給員工一—使命感和安全感
5、激勵,分為精神和物資兩方面;滿足不同個體不同層次的需求,是最高境界的激勵。
七、市場自檢
“實踐是檢驗真理的唯一標準”大區經理必須經常巡視自己的市場。當“出巡”不是走馬觀花,落橋下馬時,你將會有意想不到的收獲,你會知道你的“每一得、每一失”皆有因緣。
作為一名合格的大區經理,需要多方面素質的修煉。
第三篇:大區經理工作計劃(推薦)
大區經理工作計劃
一、大區經理工作職責
大區經理最重要的也是唯一的職責就是提升所負責區域的整體區域價值。所謂整體區域價值包含兩個方面:經濟價值和市場價值。
經濟價值是指區域內的營業收入,這包括了機構回款與廣告銷售,其中機構回款是主要指標。經濟價值的的重要性在于這與公司的財務表現直接掛鉤,經濟價值越高,則為公司的營收貢獻越大。
市場價值是指整體市場行業架構的合理性和優質機構在總機構數中的占比,市場價值是教育寶在相應區域內競爭力的直接體現,在某一區域內的市場價值高,可能不會在短期內體現出營收的迅速增長,但會在長期的發展中逐漸發揮優勢,帶動區域內的經濟價值增長。
所以綜上所述,大區經理既要著手當下,努力提升營收,又要放眼未來,把握好發展趨勢。
二、大區經理工作計劃
大區經理的工作計劃將會圍繞“經濟價值提升”與“市場價值建設”這兩個方面來開展。我們首先來研究如何提升經濟價值。經濟價值包含了機構回款與廣告銷售等業務,但由于廣告銷售業務還不成熟,所帶來的營收也非常有限,我們暫時只討論機構回款的提升,據此,我制定了以下工作計劃:
1、將區域內的行業按城市和推廣進行劃分,分為推廣行業與非推廣行業,推廣行
業的定義為我們在百度進行關鍵詞推廣的行業,非推廣行業為剩余行業。然后將推廣行業內的機構分為三類:一類是一級機構(主動反饋、回款與咨詢量的比例良好),一類是二級機構(主動反饋或回訪,本行業存在3名或3名以上的一級機構,咨詢量低,表現不是很好),一類是三級機構(行業內只有2名或2名以下的一級機構、咨詢量與回款的比例很差)。然后,按照每個推廣行業各類機構的比例,決定下一步的工作計劃:
① 有3名或3名以上的一級機構:維持現狀
② 有2名或2名以下的一級機構,有1名或1名以上的二級機構,:調研二級機構的綜合實力,將二級機構作為增長點。
③ 無一級機構,有1名或1名以上的二級機構:調研二級機構的綜合實力,并根據情況開發新機構。將行業作為增長點。
④ 無一級機構、無二級機構:重構行業,將行業作為增長點。
2、根據行業的劃分,確立運營重點行業和商務重點行業,運營重點行業即為由運
營負責調整、發展的具有增長點的行業。商務重點行業為由商務負責開發、運維的具有增長點的行業。
3、建立一套流程考核制度,用以維持良好行業的日常運作,同時避免一些不必要的損失,比如:機構主動在后臺修改成交,但卻沒有學員姓名,這樣的應該在當天落實,不然到了月底對賬的時候就肯定要不回來了,如果堅持每天下班前
查看當天的記錄,則有很大可能改善這種情況。
確立一套制度,將成交率非常低的機構的部分咨詢量通過推薦導流入較好的機
構(這需要針對行業進行,必須了解到此機構周邊的好機構,也就是要做一個
機構咨詢量導流地圖)。通過運營對機構的了解和研究,形成紙面的資料,然
后對推薦人員進行簡單培訓,真正實現按地域個性化的推薦。
建立機構反饋報告,用以改善教育寶與機構的關系。將未報名學員通過推薦部
門或回訪部門進行電話回訪,總結未報名原因后形成報告形式(可添加簡單的行業橫向對比),不定期發給機構中層負責人。
與有咨詢量較多但無成交的機構進行深度溝通,尋找辦法改變現狀,甚至包括
導流咨詢量等方式。將咨詢量低無成交的機構迅速改年費,如果無法改變就迅
速清退。4、5、6、市場價值的建設就不能圍繞某個城市開展了,而是由過往的全國運營經驗來決定目標性建設,找出我們最擅長的行業(或者說找出最適合進行互聯網招生的行業)進行全國范圍內的建設。由于市場價值的建設主要是圍繞商務運營來完成的,所以我的建議是以行業為單位多城市開展,而非以城市為單位多行業開展。據此,我制定了如下計劃:
1、很多優質機構都因各種情況未與教育寶簽約,但這并不代表他的名氣和流量不
能為教育寶所用。我們可以為未簽約機構做一個簡單頁面,設置400電話直接
到推薦,并對推薦做簡單的培訓,將相應的咨詢量部分導入已簽約機構,部分
直接以贈送的方式給這家未簽約機構,即能保證來了網站的人因為沒找到想要的機構而放棄,也能促使我們與優質的未簽約機構達成合作。
2、根據大區內行業的情況設立一個重點建設行業名單,交由商務運營按照名單順
序完成。此行業如同前文所述,是多個城市同一行業的建設,也就是說,我們
要做一個行業,就要在這個大區內把這個行業做活。行業做活維持一段時間后,將行業交給不同城市的運營去做,然后商務運營再去開發新的行業(考慮到這
份工作比較有挑戰性,商務運營的提成可以比運營稍微高一點)
3、做地區性的行業深入調查,這種調查的手段比較靈活,主要圍繞咱們要重點建
設或補足的行業進行。每個運營都會領到他們自己城市的某個行業的任務,在大區經理的輔助下完成調查報告。
三、大區經理工作目標
1、每個城市打造3個或3個以上的盈利行業。
2、為每個行業設立一個標準的單位咨詢量收益,并且完成。
3、提交新行業拓展計劃,并按時間完成,完成后需提交新的計劃,以拓展更多優質。
4、在盈利行業外,應設置規定數量的優質行業,優質行業內的優質機構必須達到3家。
5、將有咨詢量無成交也無年費的機構歸為一類,設一個機構數目上限,大區經理必須
保證這樣的機構數不突破上限。
6、十分建議將推薦也逐漸劃歸大區經理,這樣才可以將更多的無效咨詢量轉化為有效
咨詢量。
第四篇:大區經理崗位職責
大區經理崗位職責
1.嚴格遵守公司及部門各項規章及管理制度
2.維護公司及部門形象,不得出現任何有損公司形象的行為 3.負責本部門全面工作開展 4.督促檢查各項管理制度的實施
5.負責組織并實施新工藝、新材料的創新研究,促進施工工藝不斷提高
6.嚴格控制班組長施工質量,工程進度,工程單量,嚴查班組長不報增項做私活現象
7.對市場材料費、人工費進行不定期調研,配合成控部控制好施工工程成本
8.負責本部門全面管理工作,根據工作需要和人員狀況調配工作安排。
9.負責對本部門員工的督導和培養及考核工作,建立可持續人事儲備。
10.負責處理工地突發事件,及時妥善處理客戶投訴。
11.做好本部門與公司其他部門的協調與配合工作,提供樣板間等服務。
12.堅決杜絕施工管理過程中的強貪、強索、曲意執行公司管理條例等現象。
13.負責對班組長,工程經理、監理的引進,并制定詳細的培訓及考核計劃。
14.每月組織一次工地質量大檢查(時間隨機),并及時上報檢查時間及結果。
15.正常情況下,每周至少去工地檢查1次。每月對未繳納尾款的工地進行清查,做到月月清。
16.召開好每周工程部會議,了解工地質量、進度、監理工作相關情況。
17.及時向部門員工傳達公司會議精神及會議內容,督促部門人員嚴格遵守公司相關管理制度。
18.每月按時向總監理提交工作計劃、工作總結。
第五篇:大區經理崗位職責
大區經理崗位職責
一、職務名稱:大區經理
直接上級:銷售經理(總監)直接下級:城市經理
崗位概述: 根據全國區域市場發展和公司的戰略規劃,配合銷售經理制定本區域銷售戰略、營銷計劃、銷售目標,負責所轄各區域的銷售管理,確保所轄區域的市場穩定和營銷計劃及銷售目標的有效實施。在協調組織所轄銷售區域銷售資源、費用合理分配的基礎上分解銷售目標,督導銷售區域銷售目標的完成情況。
二、崗位職責
(一)工作內容及職責:
1、參與公司銷售戰略、市場營銷策略的制定,執行公司營銷策略并對區域市場開拓進行策劃。
2、制定本區域營銷計劃、分解銷售目標。并對城市經理進行銷售目標的量化考核。
3、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息,為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。
4、負責建立和健全所轄區域的銷售管理制度,督導公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行,對所轄區域人員的政策落實情況、制度執行情況負責。
5、保證城市經理直管職能模塊高效率運行。
6、不得借用公司或出差名義為其他公司做銷售工作,否則按公司相關規定處罰。
7、對所轄區域的銷售資源及費用合理分配。
8、良好的基層工作心態,熟悉城市經理、業務主管的工作流程和客戶網絡,出現市場真空時,有責任并有能力暫代任其職務。
(二)執行:
1、巡檢所轄各個銷售平臺的市場和銷售工作。
2、對下屬的工作進行評價并協助制定和實施績效改善計劃。
3、充分發揮樞紐作用,保證公司各部門與所屬大區溝通順暢。
4、直接參與主持重要客戶的業務談判及成交。
5、處理客戶投訴。
6、協助城市經理完成業務主管的招聘,對城市經理及業務主管進行培訓、指導。
7、完成領導交辦的其他工作。
三、任職資格
1、產品專業知識和專業的營銷知識。
2、大區經營策略制訂能力、豐富的市場操作經驗。
3、競爭分析能力。
4、產品定價能力。
5、促銷政策的制定和管理落實能力。
6、渠道信息收集能力和客戶信息管理能力。
7、客戶銷售攻關能力和客戶關系維護能力。
8、良好的抗壓性、適應經常出差。
9、富有激情,執行力強,具有強烈的目標達成意識。
10、流程管理能力和人力資源管理能力。
四、大區經理的工作職責包括:
承擔公司在規定所轄區域市場的全面拓展,組織實施營銷推廣計劃,完成區域的銷售目標
1.按照確定的區域發展策略規劃、渠道拓展規劃、促銷策略,組織實施和落實
2.根據費用利潤規劃,組織實施預算 3.調整并完善區域發展策略及渠道規劃 4.調整并完善促銷策略 5.調整并完善產品拓展策略 6.調整并完善客戶拓展策略 7.調整并完善費用利潤規劃 業務運作
1.合理分配銷售目標 2.合理分配費用預算 3.合理組織人員
4.合理安排各項業務專項活動
5.填寫區域銷售周報、月報,并上報銷售部經理
6.每月綜合銷售信息的收集、整理與分析,并上報銷售部經理 7.完善費用管理 8.降低各種業務成本 9.完善銷售綜合信息的處理 渠道管理
1.確定區域渠道拓展計劃及方案,并上報銷售部經理審批 2.了解區域渠道拓展進度
3.為區域主管渠道拓展提供服務與支持 4.檢查區域渠道拓展過程及進度 5.強化、完善各項服務與支持 促銷管理
1.制訂區域季度推廣規劃,并報銷售部審批 2.制訂區域月度推廣落實方案