第一篇：服裝供應鏈牛鞭效應的成因分析及對策

服裝供應鏈牛鞭效應的成因分析及對策

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21世紀的市場競爭是供應鏈與供應鏈的競爭，因此供應鏈各成員能否相互合作、共同消除供應鏈中不必要的庫存和浪費、提高快速響應顧客需求的能力，成為決定供應鏈競爭優勢的關鍵。本文以定性和定量相結合的方法，綜合運用經濟學、管理學等理論，重點研究了服裝供應鏈中因不確定性因素引發的信息失真現象——服裝供應鏈的牛鞭效應。本論文首先介紹了國內外牛鞭效應的研究現狀以及本論文研究的背景和意義；接著分析了服裝產品的消費特點和我國服裝行業面臨的主要問題，描述了服裝供應鏈以及服裝供應鏈管理的基本目標和內容；并由服裝供應鏈的不確定性引出服裝供應鏈的牛鞭效應；然后從定量和定性的角度，從經濟學、供應鏈結構和決策機制等幾方面重點對服裝供應鏈牛鞭效應的成因進行分析，并據此研究了牛鞭效應的對策。最后，以某服裝制造企業為實例，對牛鞭效應的應對策略進行了進一步的探討。研究結果顯示，實現信息共享、加強供應鏈成員企業的戰略合作、簡化供應鏈結構、完善管理決策機制將有效地弱化服裝供應鏈的牛鞭效應，增強服裝供應鏈的整體運作效率和競爭能力。

譯文

The competition in the 21 century marketplace is the competition between supply-chains;while the key point for building the competitive advantage in the competition between supply-chains is to enhance the cooperation among the supply-chain members to reduce the unnecessary inventories and wastes, as well as to strengthen the capacity in fast responding to customer' needs.By applying both qualitative and quantitativeanalysis methods, as well as the theories of Economics and Management Science, this article studies the bullwhip effect of attire supply-chain, a phenomenon that occurred because of information lack fidelity caused by uncertain factors in the attire supply-chain.The article first introduces the current domestic and international research on bullwhip effect, then presents the background and significance of this article and its research.The article analyses the consumption of attire product and the major problems that the domestic clothing industries currently have to face, describes the attire supply-chain, the basic administrative goals and contents for attire supply-chain, as well as the bullwhip effect of attire supply-chain because of uncertain factors in the attire supply-chain.Then, the article, by applying qualitative and quantitative methods, analyses the contributing factors for the bullwhip effect of attire supply-chain from the perspectives of economics, supply-chain structure, and decision making mechanism, and accordingly probes the strategic countermove issues.Finally, the article takes a real attire enterprise as an example to examine the bullwhip effect and further probe

the possible countermove strategies.The findings indicate that to share the information, to enhance the strategic cooperation among the supply-chain members, to simplify the supply-chain structure, and to consummate the decision making mechanism will not only effectively weaken the bullwhip effect in the attire supply-chain but will also increase the overall effectiveness and competition of the attire supply-chain.

第二篇：牛鞭效應的成因和對策

答：牛鞭效應(Bullwhip Effect)指的是供應鏈中下游消費者的需求波動在往上游傳遞的過程中不斷被放大的現象，是信息流從最終客戶端向原始供應商端傳遞時，無法有效地實現信息的共享，使得信息扭曲而逐級放大，導致了需求信息出現越來越大的波動，此信息扭曲的放大作用在圖形上很像很一根甩起牛鞭，因此被形象地稱為牛鞭效應。可以將處于上游的供應方比作梢部，下游的用戶比作根部，一旦根部抖動，傳遞到末梢端就會出現很大的波動。

營銷過程中的需求變異放大現象被通俗地稱為“牛鞭效應”。它是市場營銷中普遍存在的高風險現象，是銷售商與供應商在需求預測修正、訂貨批量決策、價格波動、短缺博弈、庫存責任失衡和應付環境變異等方面博弈的結果，增大了供應商的生產、供應、庫存管理和市場營銷的不穩定性。企業可以從6個方面規避或化解需求放大變異的影響：即訂貨分級管理；加強入庫管理，合理分擔庫存責任；縮短提前期，實行外包服務；規避短缺情況下的博弈行為；參考歷史資料，適當減量修正，分批發送；提前回款期限。

“牛鞭效應”是市場營銷活動中普遍存在的高風險現象，它直接加重了供應商的供應和庫存風險，甚至擾亂生產商的計劃安排與營銷管理秩序，導致生產、供應、營銷的混亂，解決“牛鞭效應”難題是企業正常的營銷管理和良好的顧客服務的必要前提。

一、“牛鞭效應”產生的原因

產生“牛鞭效應”的原因主要有6個方面，即需求預測修正、訂貨批量決策、價格波動、短缺博弈、庫存責任失衡和應付環境變異。

二、解決“牛鞭效應”的方法

從供應商的角度看，“牛鞭效應”是供應鏈上的各層級銷售商（總經銷商、批發商、零售商）轉嫁風險和進行投機的結果，它會導致生產無序，庫存增加，成本加重，通路阻塞，市場混亂，風險增大，因此妥善解決就能規避風險，減量增效。企業可以從如下5個方面進行綜合治理:

1、訂貨分級管理

2、加強出入庫管理，合理分擔庫存責任

3、縮短提前期，實行外包服務

4、規避短缺情況下的博弈行為

5、參考歷史資料，適當減量修正，分批發送

第三篇：供應鏈中“牛鞭效應”的成因與對策

供應鏈中“牛鞭效應”的成因與對策

摘要: 牛鞭效應是由于需求信息在傳遞過程中發生歪曲的而導致需求波動的現象，對供應鏈的運作產生的不良影響。本文將在介紹牛鞭效應基本概念的基礎上，對牛鞭效應的成因及其削弱策略進行一些初探。

關鍵詞: 牛鞭效應;供應鏈管理;信息共享

一、引言

牛鞭效應，指供應鏈上的一種需求變異放大現象，是信息流從最終客戶端向原始供應商端傳遞時，無法有效地實現信息的共享，使得信息扭曲而逐級放大，導致了需求信息出現越來越大的波動，此信息扭曲在圖形上像一根甩起的牛鞭，因此稱為牛鞭效應。將處于上游的供應方比作梢部，下游的用戶比作根部，一旦根部抖動，傳遞到末 梢端就會出現很大的波動。

二、牛鞭效應產生的原因

1.需求預測。需求預測變動是牛鞭效應產生的主要原因。在傳統供應鏈中，上游節點企業總是以下游節點企業的需求信息作為自己需求預測的依據,一般采用移動平均或指數平滑等方法。并且依據此來確定生產計劃，控制庫存和銷售計劃。在這個過程中，上游企業會調整需求預測，同時也會向上級成員更大幅度的增加或者減小訂購量，需求自然被放大，從而也就產生了牛鞭效應。

2.供應鏈的多層次結構。由于供應鏈中有生產商，分銷商，批發商，零售商和顧客，當顧客的需求在供應鏈節點間傳遞時，此信息被層層加工，導致越來越偏離了顧客的真實需求；同時由于生產商生產的產品需要經過很多的中間環節才能到顧客手中也就是物流延遲，而顧客的需求信息要經過零售商，批發商，分銷商處理后才能到達生產商，這就是信息延遲。所以可以看出，供應鏈中節點越多，牛鞭效應必然也就越嚴重。

3.節點企業間缺少溝通。供應鏈中的各企業節點都為了自己的利益，都不愿意共享一些相當有意義的信息，從而為了維護自身的利益夸大需求信息。使得制造商無法真正掌握下游的需求信息和上游的銷售能力，所以就只能各自保證高庫存。而且在供應鏈運作中企業彼此都缺少良好的溝通，顧客的信息就無法及時的反饋到供應鏈中，造成相應之后，牛鞭效應自然也就產生了。

4.批量訂貨。由于需求的增加，下游企業要向上游企業訂貨，但出于運輸成本和訂貨成本的考慮，下游企業要需求達到一定程度才批量訂貨。如此，上游供應商面臨的是大的訂單，而并沒有反應真實的需求，從而引發了牛鞭效應。

5.訂貨的提前期。由于在供應鏈運作中，訂貨到收貨這個過程中存在著延遲。所以

就使得訂貨量的信息得不到及時的修正，對于上游企業來說，要考慮延遲階段的需求量，自然也就會提高安全庫存。也就是說，各個節點都在預計庫存的時候計入了提前期，提前期越長，微小的變動引發的庫存變化也就越大。

6.價格波動。當商品的價格發生變化時，尤其在商品促銷或清倉時，顧客的需求會大大增加，而在促銷期后，顧客又會有少的需求。因此，價格波動會導致需求的巨大波動。

7.供應不足產生的博弈。在供應不足的情況下，上游企業一般根據下游成員的訂貨單進行限量供應，而下游成員為了獲得更大的供應量，就會夸大其訂貨量，因此博弈就產生了。制造商會按照下游成員的訂單來制造，從而偏離了真實的需求。當供應不足的情況產生緩解時，下游成員又會減少訂貨量或者干脆不訂貨。所以，在這種供應不足的情況下，上下游之間的博弈會導致需求預測的扭曲，上游就不得不承擔高昂的庫存成本，增加了牛鞭效應。

三、減弱牛鞭效應的措施

1.優化供應鏈的內部結構。供應鏈的多層次結構決定了信息流的必然扭曲，層次越多，信息的扭曲程度越大。因此優化供應鏈結構，主要識別重要參與者。還可以采用電子商務，只要減少了流通環節，也就減弱了牛鞭效應。

2.盡量減少需求預測的可變性。通過減少顧客需求過程中的變化來減弱牛鞭效應。供應商可采用天天低價（EDLP）策略來減小促銷所導致的顧客需求的波動。給顧客一個穩定的價格，產生較穩定的變動性較小的顧客需求模式，在這種策略下，即便產生牛鞭效應，分銷商的訂單變化也會減小。

3.注重顧客需求信息，實現信息共享。在供應鏈中，若是信息透明度提高，上下游節點都根據顧客的信息進行預測，從而不僅減少供應鏈中的不確定性，而且可以加強各個節點之間的協作，從而提高整個供應鏈的效率。

4.消除供應不足產生的博弈。當供不應求的時候，制造商要查詢供應商的銷售情況，并且以此來作為配貨的根據，而不是根據供應商的訂單數量來確定，這樣就可以杜絕下游節點為了擁有更多的配給數量來夸大訂單的心理。

5.減少流通環節。在供應鏈中，如果流通環節越多，安全庫存也就越多，產品從上游到最終用戶所需要的流通時間和費用也就越多，牛鞭效應也就越大。

6.建立戰略合作伙伴的關系。戰略合作伙伴關系可以改變信息共享和庫存管理的方式，減弱牛鞭效應。

四、結束語

由于牛鞭效應是供應鏈中不可避免的問題，只有解決供應鏈中的生產和需求的同步問題，采取上述的緩解對策，緩解牛鞭效應，避免需求放大問題，使供應鏈上的企業共贏，提高供應鏈的整體競爭力。

參考文獻：

[1]黃小原王靜:供應鏈中的牛鞭問題研究進展:存在量化與控制，信息與控制2004.[2]李勇劉宇:供應鏈中“牛鞭效應”的影響, 物流科技, 2008.[3]傅燁:供應鏈中的“牛鞭效應”——成因及對策分析, 管理工程學報, 2000（1）：82-83.[4]雷達:緩解供應鏈管理中的牛鞭效應，合作經濟與科技，2008.

第四篇：農產品供應鏈牛鞭效應的成因及對策研究

寧波大學答題紙

（20 10—2011學年第 2 學期）

課號：0135003課程名稱： 供應鏈管理專題改卷教師： 熊偉清學號： 1011121010姓名：蔣敏敏得分：

農產品供應鏈牛鞭效應的成因及對策研究

摘要：農產品供應鏈的牛鞭效應是農產品供應鏈中的特殊現象。需求信息在農產品供應鏈中的變化會被多次放大，最終引起供應鏈最上游的菜農做出錯誤的決策，而這種決策不容易改變。因此，針對農產品牛鞭效應的形成機理進行研究，提出解決供應鏈中的牛鞭效應的對策，從而幫助農產品生產者減少成本，增加收益。

關鍵詞：農產品；供應鏈；牛鞭效應；對策

0引言

前幾個月，發生了白菜幾分錢賤賣，卻還無人問津的現象，而菜農只能看著自己辛辛苦苦種的白菜爛在菜地里，對自己要承受的損失束手無策。一位山東的39歲菜農因為無法承受卷心菜的廉價而帶來的損失而絕望自殺，這樣的悲劇不得不讓我們深思其中的原因。一直以來，解決“三農”問題我國現代化建設的重要任務，但類似白菜賤賣的事情層出不窮，在這個供應鏈的蹺蹺板效應中菜農成為最大受害者，“菜賤傷農，菜貴傷民”的確是個難題，那究竟是什么原因導致的呢，有沒有解決的辦法？

在當今日益激烈的市場競爭中，消費者的需求在不斷變化，傳統的農產品生產者供應鏈模式已不適應激烈競爭的市場經濟，農產品供應鏈上的成員，特別是最終的消費者可能隨時對各種農產品的需求發生改變，而農民又是信息獲取能力最弱得群體，當這種需求的改變被放大是，他們無法做出正確的判斷，最終承受一系列的損失。因此，引起供應鏈效率低下的牛鞭效應作為一種供應鏈中的特有現象，對其的研究具有重要的理論意義和實際價值。1農產品供應鏈牛鞭效應的概念及造成的危害

農產品供應鏈牛鞭效應是指需求信息在農產品供應鏈上傳遞時的逆向的放大，是由于信息流從顧客向原始供應商傳遞時，無法有效地實現信息的共享，使得信息扭曲。具體表現為供應商的訂貨量波動大于顧客的需求波動，并呈逐步放大的趨勢。這種現象在圖形上顯示出來很像一根牛鞭，故而得名。由于農產品信息不集中等種種因素，供應鏈中的農產品流通各環節都只能自己向上游訂貨，為了減少訂貨頻率，降低成本和規避斷貨風險，零售終端包括

超市、農貿市場、便利店等往往會按照最佳的經濟規模加量訂貨。在某些情況下糧食牛鞭效應需求信息放大程度很大，如2006年出現了兩次糧食價格比較大的波動，突現了糧食牛鞭效應的個性【1】。因此，向供應商訂貨量由下游企業向上游農產品生產者一級一級不斷放大或由銷售商到批發商、制造商、供應商，訂購量的波動幅度遞增，導致生產無序、庫存增加、成本加重、市場混亂、供應鏈癱瘓。

牛鞭效應是供應鏈中的各級對消費者需求的曲解，導致盲目的進貨，致使庫存增加，成本上升。而這種現象又會逆向的放大，越到上級，需求的假象也會越加放大，讓生產商以為消費者的需求龐大，被需求的不真實性蒙蔽，不僅造成生產的單一性，使農產品缺乏競爭力，而且使生產商盲目擴大生產，導致生產浪費。當農產品生產者根據它的下一級批發商的需求來制定生產計劃時，必定造成生產的浪費以及預算的失真。同時，在農產品生產者生產了過多的產品后，消費者的需求早已達到飽和，過多的產品就會需要占用庫存空間，這對于農產品生產的整體發展有著諸多的不利。所以，牛鞭效應會誤導農產品生產者的生產計劃，引起庫存的浪費，導致預算的失真，從而影響農產品生產者的利益。

2農產品供應鏈牛鞭效應產生的原因

現在對于牛鞭效應的研究已趨于成熟，越來越多的學者提出了自己對于牛鞭效應研究的解釋，而農產品供應鏈牛鞭效應產生的原因主要包括以下四點:

（一）需求預測的不準確及重復性。需求預測是指在供應鏈中，各級單位在做出需求預測時，都會考慮到一定的安全庫存和運輸費用以及減少訂貨頻率，從而做出對需求的預測，以應對市場的變化和供應商供貨的要求。需求預測不準確性由于信息在傳遞時的失真和在預測是都包含了個人主觀的想法，這些想法畢竟有局限性會導致需求預測的偏差，所以，在各級單位大批量訂貨的時候，生產商收到的是供應鏈下游單位的最大訂單，這并沒有真實的反應實際的需求，這樣就會導致信息失真，形成牛鞭效應。需求與預測的重復性是上級的單位在收到下一級的訂貨需求時，又在此基礎上增加了生產，以應對突變的情況，這就使得下級和上級的預測不準確產生了重疊，因此產生了牛鞭效應。比如，今年有些收購商在氣象領域中得知，2011年是個“拉尼娜”年，其表現就是冬季氣溫較常年偏低，可能會出現持續大范圍的低溫、暴雪、冰凍的天氣。所以預測白菜等蔬菜價格有可能上漲，于是傳遞給菜農的信息是需求的增加，而菜農又因為前幾年白菜市場行情不錯，覺得比種糧食、麥子、玉米強，同時收購白菜的人很多，因此這一行情在今年也繼續被看好，這有導致需求量增加預測被加強。還由于2010年韓國遭遇暴雪襲擊，在極端天氣影響下，白菜上市量銳減出現泡菜危機，這一情況甚至持續到2011年年初，于是需求量增加預測再次被加強，最終產生了強大的牛

鞭效應。

（二）供應鏈的多層次導致的信息傳遞障礙。供應鏈的多層次是指供應鏈中包含著多級的單位，生產商從零售商處得到需求信息時，會經過多個供應鏈單位，而供應鏈的層次越多，消費需求信息在供應鏈中傳遞時，就越會發生了扭曲，造成信息的失真，而農產品流通各環節就有可能按照這種失真的信息來指導企業運作，這就可能引發牛鞭效應。同時供應鏈的層次越多，隨著供應鏈的逆向而上，生產商所獲得的信息就越偏離消費者的真實需求信息，對消費需求的預測也就越不準確，訂單的需求越發偏離消費者的需求，從而引發了信息傳遞的不真實性，引起了牛鞭效應。如果整條供應鏈中，沒有信息共享，各級都各自根據預測來做出需求預定，那么信息的偏差是必然的。同時，在多級化的復雜供應鏈中，各級一旦信息傳遞出現障礙，那么，信息的不真實性就會愈演愈烈，使農產品生產者得到的消費需求信息更偏離實際，也是造成牛鞭效應的一個重要原因。

（三）消費者心理需求的多變性。農產品生產者有時會揣測消費者的心理而制定需求預測計劃，然而，消費者的需求是不斷變化而且迅速的，會在不經意間轉變其消費觀念，而農產品生產者在順應消費者心理時會有一個延遲，無法隨消費需求的瞬間轉變而在生產上做出迅速的變化。這就會給農產品生產者造成一種不真實的需求假象。因此就出現“計劃趕不上變化”的現象，從而產生牛鞭效應。

（四）農產品生產的季節性和易腐性。農產品生產的季節性影響了農產品生產者生產的多元化，容易造成農產品的大量積累，形成供大于求的局面，出現牛鞭效應。農產品與一般的工業產品又不一樣，工業產品但需求增加時可以立即生產，而農產品的生產周期相對較長，極易受環境的影響，這使得農產品供應鏈很容易產生牛鞭效應。當產生牛鞭效應時，而且農產品價格相對較低，而存儲成本和運輸成本比較高，所以彌補措施也非常有限。就像今年山東等地的卷心菜，雖然有些地方還是有這個需求的，但由于運輸成本太高，只能爛在地里了。3緩解農產品供應鏈牛鞭效應的對策

(一)簡化供應鏈結構，減少信息傳遞的偏差，保持供應鏈有序運行

供應鏈層次越多就越可能導致信息傳遞的偏差，所以應該盡可能減少中間批發商的層次，建立“生產商—批發商—零售商”這樣簡單的供應鏈模式。而且這樣簡單的供應鏈模式可以更容易實現分批訂購，消除庫存的浪費以及諸多的不安全因素，降低農產品成本，保持供應鏈有序運行，能有效的減少牛鞭效應造成的危害。

(二)減少信息不對稱，實現供應鏈各環節信息共享

農產品市場不是一種完全的競爭性市場,信息不對稱會嚴重影響市場配置資源的效率,同時也威脅農民、經銷商、加工商和消費者的利益，因此要盡可能克服中國農民由于農產品生產者與零售商之間的信息不一致，出現盲目生產，增加投人的現象。首先要加強農產品期貨市場建設，完善中國農產品市場體系。根據西方主要農產品出口國的經驗,通過發展農產品期貨市場，利用農產品期貨市場的“價格發現和風險轉移”兩大職能，就可減少農產品價格信息不對稱所帶來的農產品價格大幅度波動，同時也減少了農產品生產者的信息盲點。鑒于中國農產品市場和價格信息的現狀，必然要求進一步穩定發展期貨市場,通過發揮期貨市場預期價格的指導作用，促進農民按照市場需求安排和組織生產，解決農業生產結構與市場需求結構之間的矛盾,提高農產品生產經營效益。其次，加強中國農產品市場信息體系建設。市場信息不對稱是市場機制失靈的主要表現，難以通過市場本身加以克服。因此，加強中國農產品市場信息體系建設，擴大政府提供免費和廉價信息范圍和水平，促使農產品市場信息對稱。比如：強化地方農業信息中心和基層鄉鎮農業信息服務站建設，完善農產品信息網服務體系；引入競爭機制緩解農產品市場信息不對稱；強化政府在農產品市場(特別是糧食市場)信息體系建設的主導地位，由政府發布有關的政策法規、統計數據、市場動態和預測預警等信息，引導農業產業結構的調整和農業產業的升級，使農業生產處于高度有序的狀態。最后，要加大政府市場監管力度,完善農產品市場準入制度。在中國,農業經濟是弱勢經濟，農民是弱勢群體，農產品生產者不僅要面臨自然災害的風險,又要面臨市場風險和信息不對稱帶來的風險。而僅僅依靠農民自身的力量是無法解決的,必須通過政府加大市場監督檢查，堅決打擊各種坑農、損農的市場欺詐行為，以規范農產品市場秩序來維護廣大農產品生產者和消費者的利益。同時，政府應建立和完善進入農產品市場的準入制度，只有那些具備規定條件的經營者才允許進入市場從事經營活動，這是政府干預市場的一種有效監管制度,是保障農產品價值鏈上生產者和消費者利益、維護農產品市場秩序的有效措施。

(三)加強政府引導和依法規范，充分發揮農產品流通協會和專業合作社的平臺作用 為促進農產品流通，最大限度地減少經營風險，確保農產品流通組織獲得一個比較穩定的收益，我們應依托農業龍頭企業、批發市場、專業合作社，廣泛聯合農產品生產、運輸、倉儲、加工、銷售等各方面的企業、組織，充分發揮農產品流通協會和專業合作社的平臺作用，組建和完善農產品流通行業協會，提高農民進人市場的組織化程度。為此，當前應通過加快行政管理體制改革，減少政府部門的行政審批，把部分政府職能下放給行業協會，采用新的手段和方法，使協會為農產品供應鏈各環節服務，有效地緩解供應鏈中的“牛鞭效應’。4結語

面對日益激烈的市場競爭以及消費者需求的不確定性，供應鏈管理必將成為農產品生產

者發展的重點。高效的供應鏈管理有助于農產品供應鏈各環節發掘自身的潛力，提升自主創新能力，坦然的面對市場需求的不確定以及技術革新的挑戰。通過高效的供應鏈管理，能起到減少供應鏈成本的作用。供應鏈成本壓力的減少，勢必讓農產品生產者有更多的資金與人力投人新技術的開發，增強農產品生產者的核心競爭力。

參考文獻:

[1] 王立石.淺析牛鞭效應對糧食行業的影響[J].糧食經濟與科技，2008(05).[2] 黃祖輝，魯柏祥.中國超市經營生鮮農產品和供應鏈管理的思考[J].商業經濟與管理,2008.[3] 王浩.供應健管理中的牛鞭效應問題研究[J].物流與采購研究, 2009(15).[4] 郝愛民.農產品供應鏈事件序列圖模型及其應用——以河南小麥為例[J].安徽農業科技，2008(36).[5] 朱述斌.農產品價值鏈中市場信息不對稱性問題探討[J].商業研究，2010(01).[6] 楊維霞.供應鏈環境下我國農產品物流運作模式探[J].經營管理，2008(20).

第五篇：供應鏈牛鞭效應的成因及治理研究

供應鏈牛鞭效應的成因及治理研究

[摘要] 牛鞭效應對整個供應鏈的運作水平造成嚴重影響，多年來一直受到眾多學者的關注。本文從經濟學層面對牛鞭效應的成因做出分析，并在此基礎上有針對性地提出相應緩解對策，有效地弱化牛鞭效應。最后指出由于我國特殊的環境而導致的牛鞭效應產生的幾個特殊原因。

[關鍵詞] 供應鏈 牛鞭效應 信息共享

一、牛鞭效應

1.“牛鞭效應”的含義

牛鞭效應(Bullwhip effect)也叫信息曲解(informationdistortion)現象，指的是當供應鏈上的一種需求變異突然放大時，由于信息流從最終客戶端向原始供應商端傳遞時，無法有效地實現信息的共享，使得信息扭曲而逐級放大，導致了需求信息出現越來越大的波動。這種信息扭曲的放大作用在圖形顯示上很像很一根甩起的趕牛鞭，因此被形象地定義為“牛鞭效應”。

2.牛鞭效應的危害

牛鞭效應導致需求信息失真，扭曲的信息使供應鏈中的成員對市場和顧客的預測出現偏差，如果不能緩解牛鞭效應，很可能導致企業領導者決策失誤。可以說，牛鞭效應所帶來的危害程度要超過一般管理者的預期。牛鞭效應及其引發的失調對供應鏈的運營業績有較大的負面影響，不僅增加了成本，降低了反應能力，而且不利于在供應鏈內部建立合作伙伴關系，從而導致整個供應鏈利潤下滑。

二、供應鏈牛鞭效應的成因分析

1.供應鏈的組織結構

一般地說，供應鏈越長，處于同一節的企業越多，供應商離消費者越遠，對需求的預測越不準。同時經過各環節的傳遞及各企業安全庫存的多層累加，需求資訊的扭曲程度越大，“牛鞭效應”越明顯。“牛鞭效應”產生的根本原因在于供應鏈各個環節的信息不對稱，導致信息最終的無限放大，從而產生牛鞭效應。由于供應鏈的各個企業是獨立的個體，存在各自的利益目標。供應鏈上參與者的利益目標和供應鏈最優化決策往往是互相制約和影響的，最終導致代理方在傳遞信息時按照自己最優而委托方次優的標準進行選擇。

2.需求預測的不準確性

企業一般都利用過去的市場需求來預測未來的市場需求，這樣就很容易導致需求信號被不斷放大。供應鏈每一節點企業都會對其生產日程，生產能力，存貨控制，以及物料需求進行計劃和預測，預測的基礎則是這一企業直接的顧客。因此，供應鏈中任何一個買方發現產品需求量在某個時期增加時，就會認為這是未來需求增加的預兆，從而就會大幅度地增加訂貨量。在傳統的運作模式中，上游企業一般依靠下游企業所提供的信息和數據做出預測和決策，因此上游企業的庫存控制將受到扭曲信息的損害，這樣重復下去，就呈現逐步放大的趨勢，即多重預測是導致牛鞭效應的一個關鍵因素。

3.理性選擇和短缺博弈

一般情況下，零售商只是按需求訂貨，只要在補貨期間不發生斷貨就可以，但是有時候零售商們不知道下一批貨物在什么時候能夠得到補充。如果需求不斷增加而生產能力不足的話，零售商就需要等待很久之后才能得到貨源補充。零售商的一個理性反應就是訂購足夠多的貨物，那么即便將來的貨源補充不夠及時，零售商也有足夠的存貨來維持經營。供應商的生產能力不能滿足潛在的需求時，會根據買方的訂貨量限額配給，賣方為了得到更多的配額，就會提高訂貨量，超出實際的需求。當這種問題解決后，訂貨量就會回到正

常的水平。其實，即使供應量充足，只要買方認為可能發生缺貨，就可能采取以上的策略。當需求大于供應時，理性的決策是按照訂貨量比例分配現有供應量，比如，總的供應量只有訂貨量的40%，合理的配給辦法就是按其訂貨的40%供貨。此時，銷售商為了獲得更大份額的配給量，故意夸大其訂貨需求是在所難免的，當需求降溫時，訂貨又突然消失，這種由于短缺博弈導致的需求信息的扭曲最終會導致“牛鞭效應”。

三、弱化牛鞭效應的對策

1.簡化供應鏈結構，銷售渠道下沉

供應鏈的水平層次和垂直規模的參與者越多，信息被加工的次數就越多，被扭曲的程度也就越大。在服裝行業，由于廣泛采取批發的大流通營銷模式，導致供應鏈層級數量加大，不僅嚴重影響了市場需求信息的有效傳遞，而且增加了不必要的物流成本、庫存成本、銷售成本等，大大降低了服裝供應鏈的反應速度和運作效率。因此，簡化供應鏈的結構，弱化“牛鞭效應”的一個有效策略就是銷售渠道下沉，發展直銷或連鎖經營,以及開展網絡化銷售。

2.加強信息共享，保障供應鏈信息暢通。

減少牛鞭效應最常用的方法是通過集中顧客需求信息減少整個供應鏈的不確定性，即為供應鏈各階段提供實際的顧客需求的全部信息。而需求信息的個別占有是信息扭曲的一個重要原因，于是信息的共享便為減輕牛鞭效應提供了一條途徑。

這是因為，采用信息技術后，需求信息的傳遞由原來的線形結構變為網狀結構，即供應鏈中的每個成員不僅接受其直接下游傳來的訂單信息，同時還接受來自最終顧客的需求信息，每個成員利用流向自己的各種信息來預測實際需求和向上游企業的訂貨量，能夠有效地避免由多頭預測引起的信息失真。同時，現代先進的信息技術如POS, EDI, ERO, Internet等，也為實現供應鏈成員之間的信息共享，減少信息傳遞過程中的失真，使信息在傳遞過程中更加會計便利提供了可行條件。3.加強庫存管理

(1)VMI庫存控制。VMI管理系統就是指由供應商管理用戶庫存(Vendor Managed Inventory)，是連續補貨的方式之一。VMI是一種供應鏈集成化運作的決策代理模式，它把客戶的庫存決策權代理給供應商，由供應商代理分銷商或批發商行使庫存決策的權力，從而打破傳統的先產生訂單再進行補貨供應模式，以實際的或預測的消費者需求作補貨的依據，減少了多方預測而導致的重復次優選擇，消除了傳統方法需求信息從分銷商向供應商傳遞過程中的放大和扭曲，大大降低了牛鞭效應的影響。

(2)聯合庫存控制。不同于VMI集成化運作的決策代理模式，聯合庫存是一種風險分擔的庫存管理模式，簡單來說，聯合庫存管理就是基于協調中心的聯合庫存管理模式。聯合庫存管理和供應商管理客戶庫存不同，它強調雙方同時參與，共同制定庫存計劃，使供應鏈過程中的每個庫存管理者(供應商、制造商、分銷商)都從相互之間的協調性考慮，保持供應鏈相鄰的兩個節點之間的庫存管理者對需求的預期保持一致，從而消除了需求變異放大現象。

4.建立戰略聯盟，加強信任合作

從供應鏈的整體出發，通過建立戰略伙伴關系，實現信息共享，以獲得關于整個供應鏈中的庫存水平、訂單、生產和交貨情況的準確信息，使得生產按顧客的實際需求進行，減少供應鏈中需求的變動性，能有效地弱化“牛鞭效應”。

除此之外，還應通過完善企業間的契約關系，建立有效的激勵和監督機制來保障服裝供應鏈企業間戰略合作的實現。一方面，供應鏈上的核心企業在設計激勵契約時，必須充分考慮到其他參與企業的利益，并能使其他企業接受這個契約所能獲得的利益不少于不參與這個供應鏈或不接受這個契約時的所得;另一方面，加強合約的約束力，如完善監督機制對參與企業間的合作進行管理和控制等。

四、對我國經濟中牛鞭效應的分析探討

1.由于我國特殊的環境而導致的牛鞭效應產生的幾個特殊原因

綜合來講，目前在我國造成牛鞭效應的原因可以歸結為兩大類，客觀原因就是我國經濟體制的約束;主觀原因就是我國的企業的觀念問題。(1)經濟體制的約束。由于我國是由計劃經濟體制轉變到市場經濟體制，因此目前我國的市場經濟體制存在著一些不完善的地方。市場經濟體制不完善表現在市場法制不夠健全。市場經濟體制不完善的另一個表現就是企業的代理制度混亂。(2）企業本身的觀念問題。目前我國大部分企業還沒有建立現代化的企業制度，很多企業都只是把自己當作一個個體，而沒有上升到供應鏈這一高度。根據實際調查結果表明，企業與供應商的合作還沒有形成戰略伙伴關系等具有戰略聯盟的關系,許多企業沒有充分利用EDI /Internet等先進的信息通信手段，企業與企業之間信息傳遞工具落后。

2.對我國企業的一些啟發

在我國，由于特殊的政治經濟背景,以及人文環境，企業要想緩解牛鞭效應可以從以下幾個方面入手: 首先，供應鏈上下游企業之間應該建立良好的合作伙伴關系。建立起一種合作機制，合作關系代替相互博弈。其次,企業間實現信息共享，有效利用Internet實現上下游企業供需信息間的溝通。企業只有得到準確有效的供需信息，才能減少由于信息不準確而導致的牛鞭效應。對我國企業最大也是最重要的一個啟發就是企業自身需要轉變思想，拋棄以前舊的經營觀念和理念，用現代先進的管理思想來武裝自己，從而適應市場經濟的要求。企業應該站在供應鏈這一高度考慮自己的戰略決策，而不是把自己看作孤立的生產者，只有這樣才能從根本上減弱牛鞭效應的影響。

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