第一篇：創(chuàng)新教育培訓(xùn)模式

創(chuàng)新教育培訓(xùn)模式 著力提高職工素質(zhì)

創(chuàng)新是企業(yè)文化的精髓,是企業(yè)長盛不衰的法寶。企業(yè)文化只有把創(chuàng)新的基因置入到員工當(dāng)中去，才是真正能夠讓企業(yè)長盛不衰的企業(yè)文化。對(duì)企業(yè)內(nèi)部的教育培訓(xùn)同樣要進(jìn)行創(chuàng)新。培訓(xùn)的途徑和方法是培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，也是培訓(xùn)工作的關(guān)鍵，要改變以往培訓(xùn)方法的單

一、枯燥乏味，就要對(duì)教育培訓(xùn)的方式、方法進(jìn)行有效地創(chuàng)新，積極為員工創(chuàng)造條件，提供多渠道、多途徑、可選擇的方法和內(nèi)容，最大限度的激發(fā)員工參與培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性，融入現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)和手段，建立員工真正感興趣的立體感十足的教育培訓(xùn)模式。

高升采油廠熱注作業(yè)區(qū)針對(duì)熱注運(yùn)行工開展的門檻題培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行了三個(gè)年頭，通過作業(yè)區(qū)廣大干部員工的共同努力，以《熱注運(yùn)行工基本教程》為依據(jù)，使員工的基本技能素質(zhì)培訓(xùn)和崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

在這三年里，即總結(jié)出了成功的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也看到了目前教育培訓(xùn)工作的不足。這種不足集中的體現(xiàn)在了培訓(xùn)方式的粗獷、單一。為了改變以往簡單的通過兼職教師進(jìn)行口頭培訓(xùn)的方法，改變 “老師講，學(xué)生聽，考試測”的傳統(tǒng)學(xué)校授課模式，作業(yè)區(qū)最近組織人員用了將近兩個(gè)月的時(shí)間，拍攝了600多張照片，制作完成了24個(gè)PPT課件，涵蓋了《熱注運(yùn)行工基本教程》的所有內(nèi)容。接下來用了整整三個(gè)月的時(shí)間，作業(yè)區(qū)教育辦公室協(xié)同生產(chǎn)技術(shù)人員，和工人師傅們密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，將制作完成的24個(gè)PPT課件全部拍成了視頻，前后總共拍攝了500多段視頻，最后通過剪輯合成了22個(gè)操作視頻，完成了《熱注運(yùn)行工基本教程》從PPT課件制作到教學(xué)視頻拍攝、剪輯的所有工作，并參加了局里的優(yōu)秀課件評(píng)比。從圖片、視頻的拍攝到視頻的后期剪輯、配音配樂，凝結(jié)了作業(yè)區(qū)廣大干部員工無數(shù)的心血。

教育培訓(xùn)模式的創(chuàng)新，很重要的一點(diǎn)就是應(yīng)該讓受教育的對(duì)象參與進(jìn)來，這樣才能充分體現(xiàn)崗位員工的教育需求，才能充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性。作業(yè)區(qū)這次教育模式的創(chuàng)新，充分利用了現(xiàn)代的培訓(xùn)技術(shù)和手段，將多媒體融入到員工教育培訓(xùn)中，改變了傳統(tǒng)教育方式的枯燥乏味，讓教育培訓(xùn)變得鮮活起來，變得立體感十足，變得有血有肉！

第二篇：創(chuàng)新干部培訓(xùn)模式

創(chuàng)新干部培訓(xùn)模式

充分發(fā)揮開放式辦學(xué)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用

劉群合

近年來老河口干部培訓(xùn)工作圍繞市委市政府工作中心，結(jié)合老河口市黨員干部實(shí)際，以提高黨員干部能力素質(zhì)為目標(biāo)，以基層干部實(shí)際需求為導(dǎo)向，采取“送教上門、流動(dòng)授課”的形式，探索形成了培訓(xùn)不離崗的開放式辦學(xué)新模式。先后對(duì)全市26家單位干部職工進(jìn)行了以思想教育、理論武裝與能力提升為主題的教育培訓(xùn)，取得了良好效果。這一成功做法和經(jīng)驗(yàn)表明：縣級(jí)黨校開放式辦學(xué)是一種創(chuàng)新基層干部培訓(xùn)工作的有益嘗試。

一、開放式辦學(xué)動(dòng)因

黨員干部的政治素質(zhì)和工作能力，始終是老河口市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定因素。面對(duì)新形勢，開展開放式辦學(xué)，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。一是提升干部履職能力的迫切需要。一些干部工作熱情和知識(shí)水平都很高，但做群眾工作的本領(lǐng)以及應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力還比較欠缺。一些基層干部對(duì)國家的法律法規(guī)和方針政策領(lǐng)會(huì)不深，開展工作沒有底氣；一些干部自身工作職責(zé)不夠明確，開展工作缺乏勇氣；個(gè)別黨員干部對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定沒有思路和辦法，開展工作缺乏新氣；少數(shù)干部思想禁固，解放程度不夠，開展工作缺乏朝氣。二是提高黨員干部綜合素質(zhì)的現(xiàn)實(shí)需要。當(dāng)前，老河口市正全力以赴建設(shè)漢江生態(tài)經(jīng)濟(jì)帶小漢口明星城市，全市上下促發(fā)展謀發(fā)展的良好氛圍已經(jīng)形成，但基層干部隊(duì)伍還存在的一些問題不容忽視：有的干部熱衷應(yīng)酬、心浮氣躁，干工作沒有思路，抓落實(shí)沒有招數(shù)，解難題沒有辦法，不能很好的完成組織交給的任務(wù)；少數(shù)干部在其位不謀其政，在其崗不盡其責(zé)，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，對(duì)安排了的工作消極應(yīng)付，對(duì)需要突破的重點(diǎn)工作一推一動(dòng)，不推不動(dòng)，甚至推而不動(dòng)；還有一些干部漠視群眾、脫離群眾、宗旨意識(shí)淡化，干群關(guān)系緊張。三是實(shí)現(xiàn)干部教育培訓(xùn)體制機(jī)制轉(zhuǎn)型的實(shí)踐需要。按照事業(yè)發(fā)展需要什么就培訓(xùn)什么,干部履職盡責(zé)和健康成長需要什么就培訓(xùn)什么的基本原則，堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用,以問題為導(dǎo)向、以正在做的事情為中心開展教育培訓(xùn),提高干部運(yùn)用所學(xué)理論和知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐、解決問題、推動(dòng)工作的能力，要求干部教育培訓(xùn)模式在辦學(xué)體系、培訓(xùn)模式、運(yùn)行機(jī)制三方面加大改革創(chuàng)新力度，提高干部教育培訓(xùn)的整體效能，開放式辦學(xué)正是這一干部教育培訓(xùn)新模式的具體實(shí)踐。因此，很有必要通過開放式辦學(xué)這種學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式，增強(qiáng)基層干部的思想政治素質(zhì)和實(shí)際工作能力，切實(shí)解決好基層干部為群眾服務(wù)的真感情和真本領(lǐng)問題。

二、主要做法

1、堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局。貼近老河口建設(shè)漢江生態(tài)經(jīng)濟(jì)帶小漢口明星城市和襄陽市域副中心城市的生動(dòng)實(shí)踐，積極宣傳老河口市委重大戰(zhàn)略部署，把干部的思想統(tǒng)一到市委市政府決

策上來，提升干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動(dòng)性。

2、堅(jiān)持以人為本，按需培訓(xùn)。準(zhǔn)確把握不同單位干部的不同特點(diǎn)和差異化需要，精選學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，開展菜單式培訓(xùn)。圍繞提高干部履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)，有針對(duì)性地進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。比如，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，主要集中在學(xué)習(xí)市委市政府重大決策，提高化解矛盾能力，提升科學(xué)發(fā)展能力，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，密切聯(lián)系群眾，做群眾貼心人等，對(duì)市直機(jī)關(guān)干部，主要集中在增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)積極性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，克服職業(yè)倦怠，提高辦事效率等，形成較為完善的培訓(xùn)內(nèi)容框架。

3、堅(jiān)持貼近工作，分類施教。根據(jù)不同單位培訓(xùn)需求，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，以提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)、提升能力素質(zhì)為重點(diǎn)，以促進(jìn)工作效率和調(diào)動(dòng)做群眾工作主動(dòng)性為目的，有針對(duì)性的制定個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃。圍繞老河口發(fā)展面臨的新情況、新問題，把理論學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研討問題與改進(jìn)工作方法緊密結(jié)合起來，切實(shí)提高干部解決問題推動(dòng)工作的能力。

4、堅(jiān)持部門聯(lián)動(dòng)，整合資源。對(duì)于涉及到老河口市委黨校題庫中不具備培訓(xùn)的內(nèi)容，由市委組織部牽頭協(xié)調(diào)，安排市信訪、國土、規(guī)劃、招商等部門承擔(dān)相關(guān)課題任務(wù)，解決了干部對(duì)矛盾化解、國土法規(guī)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、招商引資等方面的需求。

三、主要經(jīng)驗(yàn)

1、深入基層、認(rèn)真調(diào)研是搞好培訓(xùn)的前提。為了使開放式

培訓(xùn)做到有的放矢，取得實(shí)實(shí)在在的效果，市委組織部、市委黨校多次組織干部深入全市各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦和規(guī)模以上企業(yè)，采取面對(duì)面征求意見、召開干部座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集整理歸納，確定了開放式辦學(xué)培訓(xùn)的三個(gè)重點(diǎn)：一是綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)。主要培訓(xùn)黨的路線方針政策，目的是讓干部明確職責(zé)，解放思想，為做好本職工作打好思想基礎(chǔ)。二是市委市政府的中心工作。解讀老河口市委市政府重大戰(zhàn)略決策，目的是讓干部明確任務(wù)，掌握方法，為做好工作提供有效保障。三是能力素質(zhì)提升。以提升干部能力素質(zhì)為重點(diǎn)，解決干部能力恐慌和本領(lǐng)恐慌。

2、加強(qiáng)組織、周密部署是搞好培訓(xùn)的保證。按照培訓(xùn)協(xié)議，參訓(xùn)人員、時(shí)間、地點(diǎn)由各部門自行組織、確定。市委組織部總體安排，市委黨校負(fù)責(zé)教學(xué)管理，明確一名組織部干部作為培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員、黨校教務(wù)科作為調(diào)度員跟蹤服務(wù)教學(xué)全過程。聯(lián)辦期間，黨校教師根據(jù)教學(xué)點(diǎn)要求不定期下基層進(jìn)行針對(duì)性授課，辦學(xué)運(yùn)行情況則由雙方班子成員定期抽查。這種做法，既能讓教師的“沉”沉出效果，解決黨校教師對(duì)基層社會(huì)缺乏了解和授課中“空而不實(shí)”的問題，又能拓寬培訓(xùn)的廣度、提升培訓(xùn)的深度，體現(xiàn)出開放辦學(xué)的靈活性。

3、精心備課、認(rèn)真施教是搞好培訓(xùn)的關(guān)鍵。按照培訓(xùn)任務(wù)，組織部對(duì)黨校教師提出三點(diǎn)要求：一是在一周之內(nèi)寫出講稿，著眼于針對(duì)性、實(shí)效性和通俗易懂；二是要求授課者在一周之內(nèi)制

成多媒體教學(xué)課件，必須生動(dòng)、新穎、豐富多彩；三是不能停留在一次性備課上，對(duì)講稿和課件要在講授和使用中不斷充實(shí)、完善和提高。為了確保培訓(xùn)質(zhì)量，黨校按照個(gè)人試講、集體點(diǎn)評(píng)、評(píng)優(yōu)淘劣、修改補(bǔ)充、升華提高的步驟開展了為期一月的教學(xué)“大練兵”活動(dòng)。要求每位教師必須在授課過程中，通過走訪、座談等形式，聽取各個(gè)層次干部對(duì)專題的看法和建議，對(duì)講稿進(jìn)行修改完善，市委組織部干訓(xùn)科長全程參與。市委黨校各位授課教師一絲不茍的工作態(tài)度、勤奮扎實(shí)的敬業(yè)精神和精益求精的思想境界，成為保證開放式辦學(xué)取得實(shí)際效果的關(guān)鍵。

4、形式靈活、“菜單式”教學(xué)彰顯特色。“菜單式”教學(xué)的主要特點(diǎn)是堅(jiān)持“干部缺啥培訓(xùn)啥”的原則，體現(xiàn)“實(shí)用、實(shí)際、實(shí)效”，全縣26家合作培訓(xùn)單位從開放式培訓(xùn)題庫中選點(diǎn)了48個(gè)專題，由各單位根據(jù)各自工作實(shí)際從教學(xué)專題中圈點(diǎn)培訓(xùn)專題，這種自由選擇的“菜單式”教學(xué)，有利于充分整合培訓(xùn)資源，有效節(jié)約培訓(xùn)成本和時(shí)間，提高了培訓(xùn)效率，深受廣大基層黨員干部的歡迎。一是“菜單式”教學(xué)專題性強(qiáng)。將日常工作中存在的重要的現(xiàn)實(shí)問題分解成一個(gè)個(gè)專題，講深說透，避免蜻蜓點(diǎn)水，力求有效解決干部工作中的主要矛盾。二是“菜單式”教學(xué)形式上靈活多樣。課堂上把理論講解、圖片播放、討論交流、解惑答疑等形式結(jié)合起來，多媒體教學(xué)用圖示、畫面來演示授課內(nèi)容，使枯燥、深?yuàn)W的理論問題變得具體生動(dòng)形象，增強(qiáng)了講課的藝術(shù)

性和感染力，創(chuàng)新了培訓(xùn)形式，豐富了培訓(xùn)內(nèi)容，從而激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化了培訓(xùn)的實(shí)效性。

5、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估制度是搞好培訓(xùn)的保障。市委組織部、市委黨校共同制定了一套教學(xué)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系，在培訓(xùn)過程中，通過向開放式辦學(xué)單位學(xué)員發(fā)放調(diào)查問卷、測評(píng)表等形式，廣泛征求學(xué)員對(duì)辦班形式、教學(xué)方法、組織管理、教學(xué)質(zhì)量等方面的意見和建議，并及時(shí)向授課教師進(jìn)行反饋，適時(shí)改進(jìn)培訓(xùn)方法和措施，確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

四、取得的成效

實(shí)踐證明，開放式培訓(xùn)的開辦，不僅有效地破解了大規(guī)模培訓(xùn)干部所面臨的教育資源不足、工學(xué)矛盾突出兩大難題，而且為縣級(jí)黨校更好的發(fā)揮職能作用提供了新的平臺(tái)。

1、開放式辦學(xué)更好地調(diào)動(dòng)了基層干部學(xué)習(xí)的內(nèi)生動(dòng)力和基層黨組織抓干部教育培訓(xùn)的積極性。開放式辦學(xué)采取流動(dòng)授課、送教上門的教學(xué)模式，賦予了基層單位在學(xué)習(xí)內(nèi)容上的選擇權(quán)、教學(xué)活動(dòng)的組織權(quán)、培訓(xùn)時(shí)間的決定權(quán)、教學(xué)效果的評(píng)判權(quán)，使基層單位能夠更好地結(jié)合單位實(shí)際和干部職工的思想狀況選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，不少單位干部稱聽課后眼界大開，耳目一新，工作思路更加開闊，工作方式更加多樣，聽到最多的反饋是實(shí)用性操作性很強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了從要我學(xué)為我要學(xué)、從干事型干部到學(xué)習(xí)型干部的轉(zhuǎn)變。

2、開放式教學(xué)實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的“無縫”對(duì)接，提高了干部化解矛盾推動(dòng)發(fā)展能力。開放式辦學(xué)按需施教、“菜單式”的教學(xué)模式，緊緊圍繞基層的實(shí)踐需要開設(shè)理論課程，貼近了基層干部的所思所想，從而較好地實(shí)現(xiàn)了學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用。老河口市袁沖鄉(xiāng)干部在學(xué)習(xí)了《有效提高干部化解矛盾能力》后，深受啟發(fā)，多次找上訪纏訪鬧訪的老上訪戶做工作，十年積案，一朝化解，引起了強(qiáng)烈反響。在開放式教學(xué)正確引導(dǎo)下，當(dāng)前社會(huì)高度關(guān)注拆遷問題，也得到有效解決。老河口市仙人渡干部在學(xué)習(xí)了《堅(jiān)持正確導(dǎo)向 真心服務(wù)群眾》后多次與講課教師交流，共同研究如何讓群眾從心里接受拆遷，在一個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了全村整體拆遷無一人上訪的良好效應(yīng)。

3、開放式教學(xué)實(shí)現(xiàn)了黨校教研方式的根本性轉(zhuǎn)變，提高了理論教學(xué)水平。開放式培訓(xùn)的開辦，不僅為基層送去了寶貴的精神食糧，也為黨校教師深入基層汲取營養(yǎng)搭建了一個(gè)全新的平臺(tái)。開放式辦學(xué)實(shí)施以來，黨校教師加強(qiáng)了下鄉(xiāng)調(diào)研，在備課過程中通過深入實(shí)際掌握第一手資料，再作理性思考，從而開闊了思路，避免了空洞的說教和灌輸；在授課中注重互動(dòng)交流，使傳授知識(shí)的過程也成了黨校老師學(xué)習(xí)提高的過程。經(jīng)過實(shí)踐的磨礪，市委黨校的理論教學(xué)水平得到很大的提高，鍛煉和涌現(xiàn)了一大批骨干教師，在推動(dòng)新形勢下干部教育培訓(xùn)工作中起到了重要作用。

在開放式辦學(xué)培訓(xùn)實(shí)施過程中，我們發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容和干部期待有一定差距：鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部普遍要求的信訪維穩(wěn)、招商引資、項(xiàng)目建設(shè)國土規(guī)劃等方面的內(nèi)容有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；市直單位干部普遍要求的警示教育、道德講堂、心理健康、老河口歷史文化等方面的內(nèi)容有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；針對(duì)不同單位、不同對(duì)象更進(jìn)一步提高培訓(xùn)針對(duì)性方面有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，今后工作中我們將不斷改進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效益最大化。

第三篇：創(chuàng)新安全心智培訓(xùn)模式

創(chuàng)新安全心智培訓(xùn)模式提升安全管控水平——山東能源集團(tuán)肥城礦業(yè)公司安全心智培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

材料

近年來，山東能源集團(tuán)肥城礦業(yè)公司認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總書記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述、批示指示精神和上級(jí)一系列重大決策部署要求，傳承歷史、創(chuàng)新提升，創(chuàng)建安全文化培訓(xùn)學(xué)院，實(shí)施安全心智模式“七步”培訓(xùn)法，探索出了一條符合本地區(qū)本企業(yè)實(shí)際的安全培訓(xùn)道路。

一、安全心智培訓(xùn)模式形成背景

違章現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生、“違章大王”屢查屢犯長期困擾肥城礦業(yè)公司，也是影響公司安全生產(chǎn)的一個(gè)重要問題。如何從根本上加以解決？在廣泛研究、深入調(diào)查、反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，肥城礦業(yè)公司董事長、黨委書記、總經(jīng)理朱立新提出：創(chuàng)新安全培訓(xùn)模式，以改變員工心智模式為重點(diǎn)，建設(shè)一所沒有圍墻的學(xué)校，受教一次，凈化心靈，管用一生。2012年初，他們借鑒國內(nèi)外安全文化、心智模式、智能模擬培訓(xùn)等先進(jìn)研究成果，與中國科學(xué)院時(shí)勘博士課題組合作，在梁寶寺煤礦創(chuàng)建了安全文化培訓(xùn)學(xué)院。根據(jù)公司不同層級(jí)崗位勝任特征模型的差異，通過問卷調(diào)查、安全行為事件訪談等形式，深入分析各層級(jí)人員的安全行為、態(tài)度以及安全價(jià)值觀，運(yùn)用心理學(xué)、認(rèn)知學(xué)、行為強(qiáng)化理論，探索安全心智模式形成規(guī)律，最終形成安全心智“七步法”培訓(xùn)模式。通過開發(fā)應(yīng)用安全閉環(huán)管控信息系統(tǒng)，針對(duì)區(qū)隊(duì)、班組及個(gè)人三個(gè)層級(jí)，根據(jù)不安全行為類型和不同安全隱患，制定違章積分管理辦法，設(shè)定黃牌、紅牌、黑牌界線，凡是達(dá)到黑牌界線的，列為不誠信區(qū)隊(duì)或不誠信班組，將相關(guān)責(zé)任人送入安全文化培訓(xùn)學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn)。肥城礦業(yè)公司實(shí)行安全心智培訓(xùn)模式以來，全員安全素質(zhì)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的提升，已經(jīng)成為搞好安全生產(chǎn)和規(guī)范管理的重要抓手、重要支撐。

二、安全心智培訓(xùn)模式主要做法

肥城礦業(yè)公司遵循“以人為本、預(yù)防為主、和諧建設(shè)”的指導(dǎo)思想，突出改變學(xué)員的安全心智模式，將安全心智培訓(xùn)模式分為七個(gè)步驟。

（一）目標(biāo)定向：通過分析評(píng)定學(xué)員安全行為、安全認(rèn)知、安全價(jià)值觀等現(xiàn)狀，幫助學(xué)員深入分析，形成個(gè)性化培訓(xùn)方案

一是多方面搜集學(xué)員基本信息、違章分析報(bào)告、單位提供的傾向性培訓(xùn)意見等資料，初步了解學(xué)員安全行為基本情況；二是通過填寫目標(biāo)定向調(diào)查表、安全

意識(shí)量表、抗逆力量表、心理資本量表、人格量表，了解學(xué)員性格特征、抗逆力、安全意識(shí)等信息，幫助學(xué)員找出導(dǎo)致不安全行為的主要因素；三是通過理論知識(shí)考試、勝任特征水平自我評(píng)估，了解學(xué)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容掌握情況，幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身能力與崗位勝任能力的差距；四是通過引入專業(yè)心理咨詢工具箱庭療法，讓學(xué)員在沙盤上擺放模具，探尋學(xué)員內(nèi)心深處的癥結(jié)；五是通過進(jìn)行“一對(duì)一”深度訪談，進(jìn)一步摸清學(xué)員固有的不安全心智模式。通過知識(shí)、技能和心理三個(gè)維度檢驗(yàn)學(xué)員自身存在的問題，最終確定教學(xué)目標(biāo)，實(shí)施“一把鑰匙開一把鎖”的個(gè)案式培訓(xùn)。

（二）情境體驗(yàn)：通過反例體驗(yàn)、案例警示、現(xiàn)身說法三個(gè)環(huán)節(jié)，觸動(dòng)身心、沖擊視覺、震撼心靈

一是設(shè)置反例體驗(yàn)項(xiàng)目13個(gè)，包括模擬雙腿截肢坐輪椅、右臂骨折提水打掃衛(wèi)生等，根據(jù)學(xué)員違章容易造成的傷殘后果，選擇相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)行體驗(yàn)，把學(xué)員認(rèn)為與自身無關(guān)的事件變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)生活場景，讓學(xué)員從負(fù)面角度親身體驗(yàn)傷殘人員生活情境，警示違章管理和違章行為造成的嚴(yán)重后果，生成相應(yīng)的情感、態(tài)度和價(jià)值觀；二是建立事故案例視頻資源庫，搜集各類傷亡圖片500余幅、煤礦主體專業(yè)事故案例警示視頻110余部，將多個(gè)真實(shí)事故資料還原拍攝成3D影片，綜合形成卡、圖、影的立體化情境模擬體驗(yàn)，通過觀看煤礦事故影片和案例圖片，警示違章的可怕性、危害性和災(zāi)難性，組織學(xué)員討論影片內(nèi)容與現(xiàn)場工作之間的聯(lián)系，引發(fā)學(xué)員深入思考安全、違章和家庭幸福的關(guān)系，讓學(xué)員在可視化體驗(yàn)中沖擊思維，身臨其境中模擬操作；三是引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合自身經(jīng)歷和體驗(yàn)感受，深入?yún)^(qū)隊(duì)學(xué)習(xí)室參加班前班后會(huì)，講述反例體驗(yàn)和案例警示的心得體會(huì)，達(dá)到安全宣傳和自我?guī)徒痰哪康模瑥膬?nèi)心深處實(shí)現(xiàn)對(duì)安全操作的深刻認(rèn)知和“安全第一”價(jià)值觀的認(rèn)同。

（三）心理疏導(dǎo)：通過負(fù)面情緒疏導(dǎo)和正向情緒激發(fā)，塑造學(xué)員積極心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)員心智模式的正面轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)學(xué)員從“要我安全”到“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變

一是填寫情緒測評(píng)表、抑郁測評(píng)表、焦慮測評(píng)表、情商測評(píng)表等量表，了解學(xué)員情緒狀態(tài)；二是運(yùn)用壓力與情緒管理設(shè)備，評(píng)估學(xué)員情緒壓力等級(jí)，幫助學(xué)員壓力釋放、情緒平撫、自主調(diào)節(jié)；三是運(yùn)用“一對(duì)一”咨詢和箱庭療法等形式，了解困擾學(xué)員情緒和安全的心理問題，實(shí)施心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)員挖掘心理潛力，提高自我認(rèn)知，走出心理困惑，塑造安全認(rèn)知模式；四是開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)，提升學(xué)員在團(tuán)體中自我成長和協(xié)作的能力；五是進(jìn)行感恩自測練習(xí)，描繪安全警戒線，培養(yǎng)愛自己、愛家人、愛崗位、愛企業(yè)的正向心理品質(zhì)。通過心理疏導(dǎo)，讓

學(xué)員在潛移默化中感悟深化認(rèn)知，重塑心智模式，有效解決違章罰款和警戒談話效果不強(qiáng)、作用不持久的問題。

（四）規(guī)程對(duì)標(biāo)：讓管理者和員工根據(jù)安全規(guī)程、專業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)，自主進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析，查缺補(bǔ)漏，達(dá)到用崗位規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己行為的目的

一是運(yùn)用案例教學(xué)，對(duì)照學(xué)習(xí)安全規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)違章行為，找出事故根源和應(yīng)對(duì)措施；二是運(yùn)用情境模擬，設(shè)置與學(xué)員有關(guān)的工作崗位職責(zé)和任務(wù)情境，通過角色扮演，體驗(yàn)崗位工作過程，并參照規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，找出可能引發(fā)事故的影響因素；三是運(yùn)用對(duì)照分析，讓學(xué)員對(duì)照工作標(biāo)準(zhǔn)，分析自己的工作行為和方式，發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問題，找到相對(duì)應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)的方法，推進(jìn)學(xué)員專業(yè)知識(shí)、實(shí)際技能和認(rèn)知決策系統(tǒng)化。

（五）心智重塑：通過對(duì)管理崗位風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)-系統(tǒng)診斷卡、關(guān)鍵操作崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)-應(yīng)對(duì)卡的學(xué)習(xí)，達(dá)到重塑安全心智模式的目的

一是編制87個(gè)關(guān)鍵崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)表，研制發(fā)明管理崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)-系統(tǒng)診斷卡，關(guān)鍵操作崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)-應(yīng)對(duì)卡，將每個(gè)崗位危險(xiǎn)源以及易產(chǎn)生的后果和應(yīng)對(duì)措施，以圖文并茂的形式展現(xiàn)在學(xué)員面前，使學(xué)員能夠直觀的對(duì)所在崗位危險(xiǎn)源進(jìn)行確認(rèn)，并對(duì)照危險(xiǎn)源與應(yīng)對(duì)策略，進(jìn)行危險(xiǎn)源判斷與處理；二是建立情境模擬仿真室，拍攝關(guān)鍵崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)3D影片，直觀煤礦井下關(guān)鍵崗位安全事故，展示事故給人的生命帶來的毀滅性傷害。通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員由發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)的被動(dòng)應(yīng)對(duì)到預(yù)知危險(xiǎn)的主動(dòng)防控，進(jìn)而塑造科學(xué)的、安全操作的心智模式，固化正確的行為方式。

（六）現(xiàn)場踐行：通過觀摩對(duì)標(biāo)、換位體驗(yàn)、實(shí)際操作等方式，將重塑后的心智模式應(yīng)用到實(shí)踐中

一是針對(duì)不同層級(jí)、不同專業(yè)、不同入校原因的學(xué)員，合理確定不同的踐行內(nèi)容；二是組織安全管理人員到安全好、質(zhì)量優(yōu)的區(qū)隊(duì)，踐行日常安全管理和井下現(xiàn)場輪崗盯班，側(cè)重對(duì)標(biāo)管理、誠信履職、制度建設(shè)、安全教育、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方面的內(nèi)容；三是一般員工擔(dān)任義務(wù)安監(jiān)員進(jìn)行換位體驗(yàn)，側(cè)重危險(xiǎn)識(shí)別、對(duì)標(biāo)操作、手指口述等方面的內(nèi)容；四是根據(jù)學(xué)員崗位及其需求，明確踐行標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間和要求，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，對(duì)踐行情況進(jìn)行過程跟蹤和效果評(píng)價(jià)。

（七）綜合評(píng)審：通過理論知識(shí)、專業(yè)技能、綜合能力、安全心智測評(píng)與總結(jié)體會(huì)撰寫等環(huán)節(jié)，全面考察學(xué)員在知識(shí)、技能和心理等方面的現(xiàn)有狀態(tài)，檢驗(yàn)安全心智模式的培訓(xùn)效果

一是通過理論題庫上機(jī)考試，檢驗(yàn)學(xué)員的安全知識(shí)、專業(yè)知識(shí)，以及本專業(yè)崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)掌握情況；二是根據(jù)踐行單位、職能部門給出的反饋評(píng)價(jià)意見和學(xué)員踐行報(bào)告，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定量打分，提出綜合考評(píng)意見；三是運(yùn)用公文筐測試方式，模擬現(xiàn)場事故情境，列舉問題清單，考核學(xué)員處理問題流程及危機(jī)應(yīng)對(duì)措施，全面考察學(xué)員現(xiàn)場判斷問題能力、臨場應(yīng)變處置能力和組織協(xié)調(diào)溝通能力等；四是利用安全意識(shí)考評(píng)表、安全教育圖片、安全心智小故事等心理測試專業(yè)工具，全面檢驗(yàn)學(xué)員入校前不安全意識(shí)、心理、態(tài)度等方面的改善情況；五是引導(dǎo)學(xué)員系統(tǒng)梳理學(xué)習(xí)體會(huì)，認(rèn)真總結(jié)反思工作中存在的突出問題，全面分析個(gè)人在認(rèn)知、技能、心理及管理方面的差距、不足及其原因，制定詳細(xì)的整改措施，形成書面總結(jié)報(bào)告。經(jīng)過評(píng)審小組綜合考察評(píng)定，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，方可結(jié)業(yè)。學(xué)員離校并不意味著培訓(xùn)結(jié)束，還要進(jìn)行一定時(shí)間的跟蹤反饋，填入檔案，以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。

三、安全心智培訓(xùn)取得的成效

肥城礦業(yè)公司安全文化培訓(xùn)學(xué)院的創(chuàng)建與安全心智培訓(xùn)模式的探索實(shí)踐，使企業(yè)員工素質(zhì)得到持續(xù)提升，塑造了科學(xué)的安全操作心智模式，對(duì)安全操作認(rèn)知、安全價(jià)值理念認(rèn)同進(jìn)一步深入，有效降低了違章率，提升了企業(yè)安全管理水平，有力促進(jìn)了煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)。

（一）員工心智模式得到根本改善。肥城礦業(yè)公司通過對(duì)學(xué)員進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的七個(gè)環(huán)節(jié)安全心智培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了員工安全心智模式的轉(zhuǎn)變，塑造了員工科學(xué)的安全操作心智模式，使員工過去給自己違章找借口、怨別人、歸罪于外，轉(zhuǎn)變?yōu)榉此甲约汗ぷ鬟^失，深刻剖析問題存在的原因，安全素質(zhì)得到很大提升。

（二）區(qū)隊(duì)班組違章率大幅度下降。肥城礦業(yè)公司通過對(duì)違章人員，尤其是“嚴(yán)重違章”、“典型違章”和“違章大王”進(jìn)行安全心智培訓(xùn)，使員工由“要我安全”到“我要安全”轉(zhuǎn)變。一般員工由過去的被動(dòng)接受安全管理，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)制止抵制違章；區(qū)隊(duì)管理人員不斷創(chuàng)新安全管理方式方法，區(qū)隊(duì)自主、班組自治的管理效果不斷提升。從對(duì)每期學(xué)員跟蹤回訪三個(gè)月的效果看，現(xiàn)場違章率均有大幅度下降。2014年先后培訓(xùn)區(qū)隊(duì)長46人，區(qū)隊(duì)違章積分月均下降37.5%；副區(qū)長和班組長142人，班組違章積分月均下降54.06%；一般員工81人，個(gè)人違章積分月均下降95.24%。

（三）有力促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)。肥城礦業(yè)公司安全文化培訓(xùn)學(xué)院建立以來，先后培訓(xùn)礦處級(jí)學(xué)員22人，科區(qū)級(jí)學(xué)員304人，班組長及一般員工490人，安全心智培訓(xùn)的影響輻射到肥城礦業(yè)公司各個(gè)角落，深入觸及員工心理防線，固化員工正確的行為方式，促使員工安全意識(shí)普遍增強(qiáng)，有力促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)。目前，肥城礦業(yè)公司已實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)2000天，其中，曹莊煤礦、新查莊公司連續(xù)安全生產(chǎn)超過4900天。

四、安全心智培訓(xùn)模式創(chuàng)立及實(shí)踐主要啟示

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。肥城礦業(yè)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全培訓(xùn)工作。董事長、黨委書記、總經(jīng)理朱立新親自研究部署和組織實(shí)施，副總經(jīng)理、安監(jiān)局長趙樹華具體負(fù)責(zé)安全文化培訓(xùn)學(xué)院建設(shè)工作。集團(tuán)公司全程管控每期培訓(xùn)情況。為確保培訓(xùn)有效落實(shí)，肥城礦業(yè)公司全方位投入人員、資金、裝備等資源，并將具體責(zé)任落實(shí)到下屬煤礦。

（二）科學(xué)設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)。安全培訓(xùn)模式創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)是科學(xué)設(shè)計(jì)。肥城礦業(yè)公司圍繞這一核心，與高等院校開展合作，從心理學(xué)角度分析研究煤礦企業(yè)員工違章原因，尊重個(gè)性差異，推出因材施教模式，通過科學(xué)策劃，確定個(gè)案式教學(xué)目標(biāo)，制定個(gè)性化培訓(xùn)方案。安全心智培訓(xùn)模式從提出到運(yùn)行，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，軟件、硬件、環(huán)節(jié)、步驟、管理，都有標(biāo)準(zhǔn)、有檢查、有考核。

（三）持續(xù)創(chuàng)新是動(dòng)力。肥城礦業(yè)公司將科學(xué)研究與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合、理論指導(dǎo)與實(shí)踐創(chuàng)新相結(jié)合、安全文化與信息化相結(jié)合、心理學(xué)應(yīng)用和事故風(fēng)險(xiǎn)防范相結(jié)合，探索形成了獨(dú)具特色的安全心智“七步法”培訓(xùn)模式，并不斷的創(chuàng)新和發(fā)展，有效解決了長期存在的違章重復(fù)發(fā)生等問題，確保了煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)。

（四）閉環(huán)管理是保障。肥城礦業(yè)公司為安全文化培訓(xùn)學(xué)院配備了專職教師15人，兼職教師60人，嚴(yán)格培訓(xùn)任務(wù)管理、培訓(xùn)準(zhǔn)備管理、培訓(xùn)實(shí)施管理、培訓(xùn)考評(píng)管理、培訓(xùn)保障管理，確保安全心智培訓(xùn)全過程規(guī)范運(yùn)行。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和職能部門始終把實(shí)際、實(shí)效作為重點(diǎn)，將安全心智培訓(xùn)納入集團(tuán)公司安全管理重點(diǎn)要素管控，定期檢查評(píng)價(jià)，通過安全閉環(huán)管控，有力保障了該項(xiàng)培訓(xùn)模式的順利實(shí)施。

第四篇：中學(xué)校長培訓(xùn)中心-創(chuàng)新培訓(xùn)模式

突出“三個(gè)面向”，創(chuàng)新培訓(xùn)模式 高水平地服務(wù)我國基礎(chǔ)教育改革 教育部中學(xué)校長培訓(xùn)中心

教育部中學(xué)校長培訓(xùn)中心是從事省級(jí)重點(diǎn)中學(xué)校長以及其他教育管理干部培訓(xùn)的國家級(jí)基地。在教育部人事司和華東師范大學(xué)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，教育部中學(xué)校長培訓(xùn)中心自開辦以來，始終堅(jiān)持為基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展服務(wù)的原則，堅(jiān)持把培訓(xùn)質(zhì)量當(dāng)成生存和發(fā)展的生命線，注意建設(shè)一支熱愛培訓(xùn)事業(yè)、積極進(jìn)取的培訓(xùn)人員隊(duì)伍，按照理論聯(lián)系實(shí)際的原則，堅(jiān)持以中國教育改革和發(fā)展中的實(shí)際問題為中心，突出“面向西部、面向農(nóng)村、面向基層”的方針，組織培訓(xùn)活動(dòng)，高水平地服務(wù)我國基礎(chǔ)教育改革，取得了較好的培訓(xùn)效果。

一、服務(wù)國家戰(zhàn)略，突出“三個(gè)面向”

近年來教育部中學(xué)校長培訓(xùn)中心堅(jiān)持把服務(wù)國家戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)，突出服務(wù)西部、服務(wù)基礎(chǔ)教育改革，并以此作為中心培訓(xùn)工作的重要內(nèi)容和目標(biāo)，在培訓(xùn)計(jì)劃上向西部傾斜、自籌資金為西部“送培下鄉(xiāng)”、中心教師全面參與西部校長培訓(xùn)工作、支持教育部的西部校長培訓(xùn)項(xiàng)目、全面推進(jìn)學(xué)校的改進(jìn)與提高，這些方面的工作取得顯著成效。

1、向西部和農(nóng)村地區(qū)傾斜，加強(qiáng)針對(duì)西部地區(qū)的校長高級(jí)研修培訓(xùn)

教育部中學(xué)校長培訓(xùn)中心的招生計(jì)劃重點(diǎn)安排西部名額，向西部和農(nóng)村地區(qū)傾斜，2007年教育部計(jì)劃培訓(xùn)了西部校長137人，占到 常規(guī)班的42.8%。2007年秋季中心補(bǔ)貼專門為云南普洱舉辦了一期校長研修班，20人參加了培訓(xùn)，其他班次計(jì)劃外培訓(xùn)西部學(xué)員15人。

2、開展送培下鄉(xiāng)，探索立足西部的校長培訓(xùn)模式

2007年教育部中學(xué)校長培訓(xùn)中心與寧夏銀川達(dá)成協(xié)議，以“送培下鄉(xiāng)”的形式舉辦“教育部中學(xué)校長培訓(xùn)中心唐氏基金寧夏校長高級(jí)研修班”，中心的“唐氏基金”提供主要費(fèi)用，從2007年9月20日開始，利用每周周末兩天，連續(xù)10周中心派專家對(duì)銀川的校長和骨干教師進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)之后推動(dòng)連續(xù)兩年的學(xué)校改進(jìn)，目前項(xiàng)目在順利進(jìn)行中，每次聽講的學(xué)員都達(dá)到600多人，并且已經(jīng)選定了30所相對(duì)比較薄弱的初中學(xué)校，派出了四批專家到學(xué)校進(jìn)行分析診斷與指導(dǎo)。努力探索一種培訓(xùn)與學(xué)校改進(jìn)結(jié)合、專家指導(dǎo)與學(xué)校自主結(jié)合、民間資金與政府結(jié)合、校長中心與學(xué)校當(dāng)?shù)亟Y(jié)合的培訓(xùn)新模式，力爭在扶持西部中推動(dòng)培訓(xùn)模式的創(chuàng)新發(fā)展。

3、實(shí)施西部學(xué)校改進(jìn)，探索專家引領(lǐng)下的西部學(xué)校聯(lián)合發(fā)展之路

多年來中心專家在西部學(xué)校改進(jìn)實(shí)踐中體會(huì)到，不培養(yǎng)當(dāng)?shù)貙＜摇⒔⒁劳挟?dāng)?shù)氐臋C(jī)制，西部校長培訓(xùn)的成本就難以控制，就影響到西部學(xué)校的改進(jìn)與發(fā)展。在多年支持和指導(dǎo)西部學(xué)校發(fā)展基礎(chǔ)上，培訓(xùn)中心與貴州教育干部培訓(xùn)中心合作，在貴州實(shí)施了“新學(xué)校發(fā)展聯(lián)盟計(jì)劃”（簡稱新學(xué)校計(jì)劃），幫助11所農(nóng)村高中結(jié)成學(xué)校發(fā)展聯(lián)盟，在專家的指導(dǎo)下推動(dòng)這些學(xué)校的集體改進(jìn)與提高，將分層次的培訓(xùn)、學(xué)校改進(jìn)項(xiàng)目、學(xué)校自主發(fā)展、外部資源與支持結(jié)合起來，項(xiàng)目2007年1月正式啟動(dòng)，一年里取得顯著成效，引起貴州教育界廣泛的關(guān)注，項(xiàng)目學(xué)校各項(xiàng)工作一年里有了新的提高與發(fā)展。一種立足西部、東西結(jié)合、專家引領(lǐng)、項(xiàng)目推進(jìn)、培訓(xùn)先導(dǎo)、自主與合作結(jié)合的新的培訓(xùn)與學(xué)校發(fā)展模式已經(jīng)初步成型。

4、智力支持西部學(xué)校改進(jìn)和校長培訓(xùn)工作

教育部中學(xué)校長培訓(xùn)中心堅(jiān)持“把學(xué)術(shù)做到西部”，通過學(xué)術(shù)活動(dòng)聚焦西部教育，引領(lǐng)西部教育的改革與發(fā)展。2007年在南寧舉辦了學(xué)校文化建設(shè)的國際研討會(huì)，幫助貴州、云南等地組織了多項(xiàng)學(xué)術(shù)性活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中心全部12位專職教師，2007年到西部12省市區(qū)和新疆建設(shè)兵團(tuán)從事的培訓(xùn)、講學(xué)、學(xué)校指導(dǎo)近40次，人均超過3次，有人戲稱“西部是校長中心的親戚”。

5、積極參與面向西部的各類校長培訓(xùn)

2007年校長中心全面參與了教育部人事司的各類西部培訓(xùn)項(xiàng)目，包括中國移動(dòng)西部校長培訓(xùn)項(xiàng)目、聯(lián)合國兒基會(huì)愛生學(xué)校建設(shè)與學(xué)校發(fā)展項(xiàng)目、中英西部基礎(chǔ)教育項(xiàng)目、福特基金會(huì)西部基礎(chǔ)教育項(xiàng)目等。我們派出專家教授全面提供智力支持，主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)任務(wù)，做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、創(chuàng)新培訓(xùn)模式，提升培訓(xùn)實(shí)效

中心一直把推動(dòng)基礎(chǔ)教育的改革發(fā)展作為自己的使命，為此進(jìn)行了多年積極不解的探索與實(shí)踐，逐步形成了推進(jìn)學(xué)校改進(jìn)與發(fā)展的的多種培訓(xùn)模式，其中“跟進(jìn)培訓(xùn)”是其中一種全新的培訓(xùn)路子，它的推進(jìn)大大促進(jìn)了一批學(xué)校的發(fā)展。在2005年與中山市教育局合作推行“中山學(xué)校優(yōu)質(zhì)化工程”取得較好成果的基礎(chǔ)上，2007年又應(yīng)中山市教育局的請(qǐng)求，實(shí)施了該項(xiàng)目的二期工程。

以這一經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，中心將這一模式推廣到了上海南匯，開展了南匯學(xué)校整體改進(jìn)計(jì)劃，同時(shí)在寧夏銀川實(shí)施學(xué)校優(yōu)質(zhì)化工程（推動(dòng)義務(wù)教育初中薄弱學(xué)校發(fā)展）。一種區(qū)域推進(jìn)的學(xué)校發(fā)展的模式逐步形成，這種政府、專家與學(xué)校結(jié)合的“跟進(jìn)培訓(xùn)”模式，在實(shí)踐中取得了較好效果。

這一模式由下述六個(gè)階段組成：

㈠第一階段---制定發(fā)展規(guī)劃，全面提升校園精神

卓越的教育源于學(xué)校對(duì)卓越的追求，為此，在這一階段，我中心派出專家對(duì)有關(guān)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的編制與教師、學(xué)生成才計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)。有關(guān)項(xiàng)目學(xué)校將根據(jù)各自的具體情況，社區(qū)環(huán)境，經(jīng)濟(jì)文化背景，在有關(guān)教育專家建議和指導(dǎo)下制定《學(xué)校發(fā)展規(guī)劃---2007年∽2010年》。規(guī)劃制定的意義在于鼓勵(lì)學(xué)校和社區(qū)成員共同仔細(xì)分析學(xué)校現(xiàn)狀、存在的主要問題，明確應(yīng)該優(yōu)先解決的問題、未來的主要目標(biāo)，所需的投入，進(jìn)一步區(qū)分工作的輕重緩急，制定出時(shí)間安排，為未來五年學(xué)校發(fā)展做出戰(zhàn)略布局。與此同時(shí)，學(xué)校教職員工要制定出個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，學(xué)生制定出個(gè)人成才計(jì)劃。

學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教師個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和學(xué)生成才計(jì)劃的編制，重在過程，它的主要目的在于提升學(xué)校的精神，教師的追求與學(xué)生的人生目標(biāo)，從而進(jìn)一步提升學(xué)校全體師生員工的精神風(fēng)貌與人生期望。

本階段的主要任務(wù)主要有：

⒈有關(guān)專家作“學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的編制與教師、學(xué)生成才計(jì)劃制定”的專題輔導(dǎo)報(bào)告；

⒉項(xiàng)目組成員深入學(xué)校指導(dǎo)有關(guān)學(xué)校編制學(xué)校發(fā)展規(guī)劃與教師、學(xué)生成才計(jì)劃。

㈡第二階段---分析問題，把握現(xiàn)狀，提出對(duì)策

在這一階段，中心運(yùn)用國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目《發(fā)展性教育質(zhì)量保障遠(yuǎn)程支持系統(tǒng)研究》開發(fā)的各種量表與工具，為學(xué)校進(jìn)行科學(xué)的數(shù)據(jù)診斷。通過《教師教學(xué)理念和教學(xué)行為診斷調(diào)查表》、《教師情緒調(diào)查表》、《學(xué)生情緒調(diào)查表》、《中學(xué)生德育水平測試表》、《學(xué)生心理測試表》和《歷屆畢業(yè)生流向分析表》等問卷調(diào)查，全面的了解和分析校園文化，管理作風(fēng)，干群關(guān)系，教學(xué)理念，課堂教學(xué)、師生關(guān)系，家校聯(lián)系，學(xué)生情緒，學(xué)生道德教育效果，社區(qū)文化等，幫助項(xiàng)目學(xué)校的校長認(rèn)清問題的癥結(jié)所在，根據(jù)數(shù)據(jù)診斷出的具體問題，提出實(shí) 4 際的可操作性的改進(jìn)建議和改革措施。

㈢第三階段---評(píng)價(jià)診斷課堂教學(xué)，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展

教學(xué)能力的提高和教學(xué)理念的提升是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵所在。在這一階段，項(xiàng)目小組將邀請(qǐng)全國知名教師在銀川市有關(guān)學(xué)校開展了聽課，講課和評(píng)課的活動(dòng)。全國知名教師將與銀川市教師就學(xué)校教改，教學(xué)理念，教學(xué)方法等具體問題共同探討，交流經(jīng)驗(yàn)。

在充分調(diào)動(dòng)了銀川市當(dāng)?shù)貙W(xué)校教師教學(xué)熱情的基礎(chǔ)上，中心專兼教師積極創(chuàng)造條件，安排銀川市教師和管理干部去上海等地的知名中學(xué)考察學(xué)習(xí)，通過介紹學(xué)校歷史，校園文化，課改經(jīng)驗(yàn)，辦學(xué)理念和發(fā)展策略等方式，使全國名師能為銀川市中學(xué)教育獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

㈣第四階段---加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)持續(xù)發(fā)展

在這一階段，中心教師為學(xué)校的制度建設(shè)提供了可操作性的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐框架。在前面三個(gè)階段活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為了確保學(xué)校可持續(xù)發(fā)展，項(xiàng)目組根據(jù)學(xué)校發(fā)展的背景，學(xué)校自我需求定位，制度可行性分析和制度可能后果預(yù)測，建立相應(yīng)的預(yù)警機(jī)制，民主決策機(jī)制，制衡與約束機(jī)制和學(xué)校內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)學(xué)校管理實(shí)踐活動(dòng)中的輕重緩急，制定具體的“教學(xué)反思制度”與“骨干教師制度”等多項(xiàng)旨在促進(jìn)學(xué)校持續(xù)發(fā)展的制度。

㈤第五階段---總結(jié)提高，面向未來

在本階段，中心教師運(yùn)用前測與后測的手段，通過問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析對(duì)學(xué)校管理，教師專業(yè)技能和專業(yè)精神，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和思想道德、心理品質(zhì)進(jìn)行持續(xù)跟蹤調(diào)查，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并為學(xué)校的后續(xù)發(fā)展提供建議。

同時(shí)，中心教師根據(jù)“銀川市中學(xué)優(yōu)質(zhì)化工程”的經(jīng)驗(yàn)以文字形式為載體，推廣向全國；以“銀川模式”為特色，成為中國西部基礎(chǔ)教育、乃至全國兄弟學(xué)校汲取經(jīng)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)基地；為國家教育行政部門提供西部地方特色教育的參照物。

㈥第六階段---特色提煉與總結(jié)階段

在銀川市中學(xué)教育水平有較大程度提升的基礎(chǔ)上，中心將組織資深專家對(duì)銀川市部分中學(xué)的辦學(xué)特色進(jìn)行提煉，使其能在此基礎(chǔ)上形成鮮明的辦學(xué)特色，對(duì)其中辦學(xué)質(zhì)量達(dá)到相當(dāng)水平的學(xué)校，組織專家對(duì)其辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，并在國內(nèi)外的媒體上進(jìn)行宣傳。同時(shí)對(duì)那些在辦學(xué)水平上有較大程度提高的學(xué)校，通過各種方式予以宣傳與表彰。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)研究，提高培訓(xùn)實(shí)效

培訓(xùn)與研究的結(jié)合，不斷提升培訓(xùn)能力是提升培訓(xùn)質(zhì)量與實(shí)效的基礎(chǔ)。

㈠對(duì)國家教育發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)的研究

在多年的工作中我們體會(huì)到，干訓(xùn)工作方向是關(guān)鍵，必須確保培訓(xùn)方向的正確。只有充分理解黨的方針政策，把握基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的方向，校長培訓(xùn)工作才能取得更大成效。為此，我們始終把對(duì)中央對(duì)干部培訓(xùn)要求的研究，作為教育干部培訓(xùn)研究的重點(diǎn)，并以此為出發(fā)點(diǎn)，不斷地調(diào)整教育干部培訓(xùn)的目標(biāo)與內(nèi)容。

近年來，中心的各項(xiàng)工作緊密配合國家的戰(zhàn)略重點(diǎn)，將培訓(xùn)重點(diǎn)集中在西部和農(nóng)村地區(qū)，在培訓(xùn)員額上大幅度向西部傾斜，嘗試了利用自籌資金“送培下鄉(xiāng)”等支持西部的培訓(xùn)方式，探索推動(dòng)西部區(qū)域?qū)W校發(fā)展。重視農(nóng)村校長的培訓(xùn)，各類培訓(xùn)班中來自農(nóng)村學(xué)校的校長比例有了顯著提高，尤其是縣級(jí)中學(xué)校長的比例提高幅度最大。這就是在深入研究國家宏觀戰(zhàn)略基礎(chǔ)上提出的舉措。為此，中心在課程計(jì)劃、名額分配、承接計(jì)劃外培訓(xùn)班等方面努力體現(xiàn)教育公平，并將關(guān)注每一個(gè)學(xué)生、推進(jìn)學(xué)校教育公平的內(nèi)容納入培訓(xùn)課程。

㈡對(duì)培訓(xùn)者實(shí)際需求的研究

校長培訓(xùn)中心的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃都經(jīng)歷了充分的調(diào)研和協(xié)商，實(shí)踐證明這樣的調(diào)研與協(xié)商是確保培訓(xùn)滿意度的有效措施。我們在實(shí)施高中新課程改革試驗(yàn)區(qū)樣本學(xué)校校長培訓(xùn)中，堅(jiān)持與教育部基教司高中處充分協(xié)商，持續(xù)調(diào)研每一期學(xué)員的現(xiàn)實(shí)需要，不斷調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，確保了培訓(xùn)的成效和委托方、受訓(xùn)學(xué)員的滿意。

增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性是當(dāng)前校長培訓(xùn)面臨的重要挑戰(zhàn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有積極參與到基礎(chǔ)教育改革實(shí)踐、參與到學(xué)校改進(jìn)的研究與實(shí)踐中才能取得校長培訓(xùn)的發(fā)言權(quán)和主動(dòng)權(quán)，近年校長中心的培訓(xùn)得到社會(huì)各界的認(rèn)同，一個(gè)重要原因是我們的教師有參與學(xué)校發(fā)展的實(shí)踐積累，正是出于這樣的考慮，近年來我們擴(kuò)大了在一區(qū)域內(nèi)，全面支持學(xué)校改進(jìn)的力度，希望在教育實(shí)踐中積累培訓(xùn)的資源與經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)一批能在理論與實(shí)踐結(jié)合上為學(xué)校發(fā)展能提供切實(shí)幫助的教師隊(duì)伍。

㈢對(duì)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的前瞻性研究

校長培訓(xùn)質(zhì)量的不斷提高需要持續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)建設(shè)，只有在不斷規(guī)范的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新才能保持培訓(xùn)的活力。近年我中心一直在進(jìn)行培訓(xùn)的規(guī)范化建設(shè)和培訓(xùn)模式的創(chuàng)新，2007年在培訓(xùn)的組織程序上有了新的規(guī)范發(fā)展，培訓(xùn)模式上進(jìn)行了新的嘗試，并重點(diǎn)組織概括了近幾年的經(jīng)驗(yàn)。這些工作為培訓(xùn)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2008年教育部中學(xué)校長培訓(xùn)中心的工作將全面貫徹十七大精神，全面配合教育部的重點(diǎn)工作和中心工作，在不斷提高質(zhì)量基礎(chǔ)上改革創(chuàng)新，力爭為我國基礎(chǔ)教育改革發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

吸收國際教育干部培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)也是占領(lǐng)校長培訓(xùn)前沿，提高校長培訓(xùn)水平的重要措施。培訓(xùn)中心十分注重在國際交流中不斷提高培訓(xùn)的水平和層次。2008年將以承辦“國際校長聯(lián)盟理事會(huì)”為契機(jī)，推動(dòng)加入國際校長聯(lián)盟，全面提高國際交流合作的水平和層次。

第五篇：培訓(xùn)創(chuàng)新從模式開始

培訓(xùn)創(chuàng)新 從模式開始

企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常發(fā)出這樣的感嘆：

每一家培訓(xùn)公司都說自己的課程和講師好，我到底選擇哪一家作為供應(yīng)商？

每天都收到太多培訓(xùn)公司的電話和郵件，都是在推銷自己的課程，但卻沒有任何一家關(guān)注我現(xiàn)在真正的需求是什么？

市場上經(jīng)常有各種機(jī)構(gòu)的活動(dòng)，大家是你方唱罷我登場：今年流行執(zhí)行力，市場上會(huì)有數(shù)不清的相關(guān)課程出來，明年流行領(lǐng)導(dǎo)力，市場上就又出現(xiàn)很多的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)大師，培訓(xùn)市場到底怎么了？

培訓(xùn)公司的負(fù)責(zé)人也常有以下的感嘆：

企業(yè)現(xiàn)在越來越挑剔，都希望能為一家企業(yè)量身定制培訓(xùn)內(nèi)容，但是沒有幾個(gè)培訓(xùn)師愿意為一家企業(yè)隨便調(diào)整自己的課程體系；更有老師會(huì)說：我的課程就是標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的需求應(yīng)該向我看齊，我們做中介的左右為難。

關(guān)于培訓(xùn)的主題市場上幾乎都有相關(guān)的課程，很多企業(yè)以前很重視培訓(xùn)，很多能選擇的培訓(xùn)幾乎都做完了，那接下來我們還能賣什么課程？

培訓(xùn)師也在到處推銷自己，這樣下去，培訓(xùn)公司的核心價(jià)值從哪里來？

凡此種種，不絕于耳。

培訓(xùn)公司的明天在哪里，企業(yè)培訓(xùn)怎么樣才能做好，相信是很多業(yè)內(nèi)同行關(guān)注的課題。筆者也曾經(jīng)任企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理，對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)踐有深刻體驗(yàn)：作為培訓(xùn)預(yù)算支出，每一筆都要萬分小心，因?yàn)橐坏┻x擇錯(cuò)誤，帶來的后果將只能是培訓(xùn)經(jīng)理一人承擔(dān)，自己的位置將受到威脅，工作能力也會(huì)受到質(zhì)疑。

筆者看來，目前市場上的眾多培訓(xùn)公司，從企業(yè)培訓(xùn)大的流程上看，都只是培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行公司；他們在整個(gè)培訓(xùn)價(jià)值鏈當(dāng)中，處于最底層，更多屬于培訓(xùn)實(shí)施的環(huán)節(jié)。大家都知道，培訓(xùn)是系統(tǒng)工程：培訓(xùn)主題的設(shè)計(jì)，內(nèi)容的確定，方式的選擇以及師資的甄別，效果的轉(zhuǎn)化和評(píng)估都是直接影響到最后培訓(xùn)是否能達(dá)到預(yù)期目的的關(guān)鍵，所以在目前的培訓(xùn)運(yùn)作背景下，培訓(xùn)公司依靠課程極力來做市場推銷，培訓(xùn)效果很難真正保證，也會(huì)把自己帶往產(chǎn)品創(chuàng)新的無底深淵。市場上所有的培訓(xùn)公司都可以被叫做這個(gè)行業(yè)的第一代公司，他們的特點(diǎn)是以講師和課程為主，以簡單推銷的模式為主要的市場手段，這些特點(diǎn)在行業(yè)初期的確很有價(jià)值，也的確起到了普及管理知識(shí)和教育市場的目的，但也起到了一個(gè)很不好的作用：讓很多企業(yè)負(fù)責(zé)人甚至培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)人就簡單認(rèn)為做企業(yè)培訓(xùn)就是課程的累計(jì)，這其實(shí)是一個(gè)天大的誤區(qū)。

另外，流行了10多年的課程式培訓(xùn)和講師明星式的到處巡回演出是培訓(xùn)行業(yè)的一個(gè)顯著特點(diǎn)，這樣的模式遲早會(huì)跟不上時(shí)代的發(fā)展，君不看：歌唱明星鮮有能紅過十年的歷史；同時(shí)，培訓(xùn)師隊(duì)伍魚龍混雜，讓人難以分辨。有句話說：以前的講師是做教育，現(xiàn)在的講師是在做商人。

自從上個(gè)世紀(jì)90年代中國人民大學(xué)把人力資源的概念引入到中國以后，包括世界知名的500強(qiáng)公司和外資背景的咨詢公司把培訓(xùn)的概念同步引進(jìn)之后，中國的眾多HR從業(yè)者經(jīng)過十多年的成長變的逐漸專業(yè)，對(duì)知識(shí)普及性的培訓(xùn)已經(jīng)不再感興趣，然而這些培訓(xùn)公司依然像多年前一樣沒有成長，仍在推銷課程，這一切的一切都說明：舊的模式已經(jīng)臨近落幕。目前培訓(xùn)行業(yè)的創(chuàng)新形式有兩種：一種是課程內(nèi)容的創(chuàng)新，但是空間很小；還有一種是向互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)型，把培訓(xùn)做的更簡單更像消費(fèi)品。對(duì)于商人，后者是更好的贏利模式；但是對(duì)于客戶，目前只是把線下的內(nèi)容做成視頻放到網(wǎng)上去，提供的價(jià)值有限。

在筆者看來，在企業(yè)和培訓(xùn)項(xiàng)目公司中間缺少一個(gè)行業(yè)：培訓(xùn)事務(wù)的咨詢行業(yè)包括計(jì)劃設(shè)計(jì)，事務(wù)咨詢，甄選顧問，過程監(jiān)理，風(fēng)險(xiǎn)控制，效果轉(zhuǎn)化等這些職能。里面有整合資源

和事務(wù)咨詢以及風(fēng)險(xiǎn)控制的職能，這才是培訓(xùn)行業(yè)的外包方向，現(xiàn)在雖然也有一些外包公司出現(xiàn)，真實(shí)情況只是掛羊頭賣狗肉，舉著所謂的培訓(xùn)外包的大旗，做的還是項(xiàng)目執(zhí)行公司的事情。

培訓(xùn)事務(wù)的咨詢行業(yè)（或者叫培訓(xùn)外包行業(yè)），這個(gè)行業(yè)不同于人力資源外包行業(yè)其他的模塊外包，從產(chǎn)品到營銷，從組織結(jié)構(gòu)到客戶服務(wù)，甚至機(jī)構(gòu)的核心價(jià)值定位，都需要做全新的嘗試和創(chuàng)新；國外培訓(xùn)外包的模式可以借鑒，但總體來看，并不適合中國本土眾多企業(yè)的實(shí)際情況。另外，從很多方面來看，市場上第一代的培訓(xùn)公司基本上不可能向這個(gè)方向轉(zhuǎn)型，因?yàn)榭赡苄枰阉麄円郧暗哪Ｊ阶鲱嵏残宰兏铮鄬?duì)來說風(fēng)險(xiǎn)非常巨大。筆者作為長期從事培訓(xùn)工作的一分子，目前也是在模式的探索過程中。

簡單說，企業(yè)培訓(xùn)事務(wù)的咨詢公司有以下幾點(diǎn)創(chuàng)新：

1.研究的是企業(yè)的學(xué)習(xí)和發(fā)展的課題。如何站在企業(yè)的立場上，通過合理的途徑選擇和挖掘外部的優(yōu)勢資源，通過各種形式輸送到企業(yè)內(nèi)部，協(xié)助服務(wù)的企業(yè)對(duì)發(fā)展中的培訓(xùn)需求進(jìn)行最大限度的智慧支持，也可以叫做企業(yè)培訓(xùn)部外設(shè)。

這樣，企業(yè)的HR就有更多時(shí)間從紛繁蕪雜的事務(wù)性工作中抽身出來，更多關(guān)注企業(yè)的管理短板和核心價(jià)值以及發(fā)展戰(zhàn)略。中國的HR要從人事服務(wù)上升到專業(yè)顧問甚至企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，必須要有一個(gè)成熟的外部人力資源服務(wù)性行業(yè)做支撐，目前的培訓(xùn)公司還沒有達(dá)到這個(gè)高度。

2.該機(jī)構(gòu)定義為咨詢服務(wù)公司，而不是銷售類型的中介公司。核心的價(jià)值有五點(diǎn)：一個(gè)是事務(wù)咨詢，一個(gè)是方案設(shè)計(jì)，一個(gè)是資源甄別，一個(gè)是培訓(xùn)總包，然后選擇合適的分包商進(jìn)行執(zhí)行；還有一個(gè)功能是培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)控制與過程監(jiān)理；最后一個(gè)是效果轉(zhuǎn)化的外部支持以及溝通支持。

3．立場變化。企業(yè)培訓(xùn)事務(wù)的咨詢公司其實(shí)類似于工程行業(yè)的工程咨詢公司，或者叫甲方代表，站在企業(yè)客戶的立場上看待問題。因?yàn)榱鍪呛团嘤?xùn)經(jīng)理一樣，目的一樣，關(guān)注的是培訓(xùn)的設(shè)計(jì)初衷，然后為其咨詢和服務(wù)，為其甄選項(xiàng)目執(zhí)行的機(jī)構(gòu)和個(gè)人來做最適合的匹配。

這種機(jī)構(gòu)一個(gè)特點(diǎn)是：只對(duì)企業(yè)客戶負(fù)責(zé)，不對(duì)培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)。

從功能設(shè)計(jì)上看，可以借鑒現(xiàn)在的人事外包行業(yè)的特點(diǎn)。人事外包包括招、退工,工資代發(fā),福利、四金交納,辦理《居住證》,辦理戶口,人事外包、勞動(dòng)仲裁咨詢和代理服務(wù)，這些工作在操作上具有基礎(chǔ)性、重復(fù)性、通用性的特點(diǎn)，使得外包成為可能。相對(duì)而言，人事外包節(jié)省的更多是人力成本，培訓(xùn)外包更多的是專業(yè)成本。

培訓(xùn)外包的功能設(shè)計(jì)和人事外包有所區(qū)別：不同于要把繁雜的事務(wù)性工作外包，培訓(xùn)外包是定位于外部服務(wù)機(jī)構(gòu)在具體工作上能夠給企業(yè)更多專業(yè)性指導(dǎo)，也包括把HR不擅長的一些職能外包，比如外部市場資源的甄別與選擇，具體項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與執(zhí)行等。簡單來說，HR永遠(yuǎn)沒有外部培訓(xùn)公司更了解培訓(xùn)行業(yè)，當(dāng)出現(xiàn)一個(gè)培訓(xùn)公司站在培訓(xùn)經(jīng)理的立場上去選擇外部資源的時(shí)候，這樣的培訓(xùn)公司真的才能被叫做培訓(xùn)經(jīng)理的戰(zhàn)略合作伙伴。

培訓(xùn)咨詢外包機(jī)構(gòu)要在五個(gè)方面走在培訓(xùn)經(jīng)理的前面：一個(gè)是培訓(xùn)管理研究，一個(gè)是培訓(xùn)市場研究，還有一個(gè)是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)，再一個(gè)是內(nèi)部溝通顧問，最后是整合資源的能力。對(duì)培訓(xùn)咨詢外包機(jī)構(gòu)來說，應(yīng)該具備這樣的特點(diǎn)：

1.長期來看，不應(yīng)該有自己的產(chǎn)品，或者說他的產(chǎn)品是咨詢服務(wù)，而不是執(zhí)行，這樣可以保證自己第三方的公正立場；當(dāng)然近期由于市場成熟度，可以考慮用一些執(zhí)行層面的服務(wù)做支撐。

2.創(chuàng)始人來自培訓(xùn)公司，對(duì)于培訓(xùn)市場的了解要比HR更有優(yōu)勢，但是核心資源應(yīng)該來自企業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展所涉及到的各種層面。

3.本身是提供咨詢服務(wù)而不是銷售模式，所以他的定義是做企業(yè)的長期合作伙伴，這也

將是該機(jī)構(gòu)長期的現(xiàn)金流來源和渠道，這樣才有可能對(duì)客戶事務(wù)的重視程度超過對(duì)自己的事情來對(duì)待，否則將是重大的損失。

當(dāng)合作雙方是利益共同體的時(shí)候，外部公司才會(huì)把顧客當(dāng)上帝。

4.在選擇外部資源的時(shí)候，不希望取代HR，而是雙方一起來選擇，畢竟很多外部的方案要在企業(yè)內(nèi)部落地，要考慮企業(yè)本身的一些特點(diǎn)和限制。

5.外包項(xiàng)目過程中的定位是：事務(wù)咨詢，資源甄選，項(xiàng)目規(guī)劃，執(zhí)行監(jiān)督，轉(zhuǎn)化協(xié)助，成長顧問等。其中有一個(gè)職能是“培訓(xùn)培訓(xùn)經(jīng)理”，在專業(yè)上要走在客戶的前面，這樣才能引領(lǐng)企業(yè)的培訓(xùn)向更好的方向發(fā)展，也真正對(duì)培訓(xùn)經(jīng)理的工作和未來發(fā)展提供切實(shí)的外部支持。這種機(jī)構(gòu)并不希望所服務(wù)的企業(yè)長期依賴自己，當(dāng)企業(yè)逐漸發(fā)展壯大，自身的學(xué)習(xí)體系和發(fā)展建設(shè)完善程度足夠成熟的時(shí)候，就不再需要外部提供過大的支持的時(shí)候，也是這樣的機(jī)構(gòu)退出的時(shí)候，也許到那個(gè)時(shí)候，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)行業(yè)的需求又會(huì)回到現(xiàn)在的簡單課程的狀態(tài)，就好像現(xiàn)在歐美國家的培訓(xùn)外包行業(yè)一樣，但卻是企業(yè)內(nèi)部足夠成熟的一種外在表現(xiàn)。