第一篇：住院處收費員職責

住院結算人員職責

1、住院結算人員要使用文明用語，優質服務，保證資金安全。按時上下班，遵守勞動紀律，不得擅自離崗，作好清潔衛生及安全保衛工作，否則造成損失由本人負責。

2、住院結算人員當日收入當日交財務部門，作到日清、日結、日對，堅持每日清庫，禁止現金積壓，結帳與現金核對無誤后，填制門診日報表，送交財務科。

3、住院結算人員應監管住院部錄入人員作到及時結算，及時錄入數據，不準有漏錄、錄串現象發生，發現病人欠款，要立即通知主管護士催收，杜絕外欠。

4、住院結算人員要保管使用好現金、票據、收款印章，不得蓋空章，正確填寫收費收據，公章、私章齊全，不得隨意更名、串項、變動收費日期等。

5、收費中要堅持唱收唱付，收、付款當面點清，否則與患者發生糾紛要追究收費員責任。收費票據的使用，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據人的責任。

6、收費票據要按規定順序使用，上下聯必須相等符，如發現在收據上弄虛作假要嚴厲處罰，作廢要在原票據上注明“作廢”字樣，不能隨意撕毀。

7、患者退款，屬于當日的要經有關人員批準簽字后，將收據的一、二聯貼在原票上方可退款，屬于隔日退款，住院部應寫明退款原因和簽名后，一律由財務部門辦理。當天有轉院的病人，當天必須辦理住院結算，特殊情況另行處理，并問清患者是否參保人員，有義務告知患者轉院的相關手續。

8、病人住院期間的費用實行按日結算一日一清，根據住院病人分戶帳按類別登記核算，每日登記出預交金的使用情況，快用完時督促病人預交，防止欠費發生。每日終了，根據當日登記的住院病人醫藥費結算匯總日報表，一式三聯，一聯住院處留存，一聯財會部記帳。

9、辦理病人出院結算，收回預交金收據。根據病人住院分戶帳結出住院期間全部醫藥費用，開據病人住院期間全部醫藥費用發票和清單，向病人結算。

10、住院發票的繳銷，在領、交、銷登記本上簽字，注明領用日期、數量、編號，繳銷日期、開具份數、作廢份數、開具金額、同期收入日報表金額等項目。

11、保管住院收入日報表，作為資料保存，進行定期不定期抽查。

第二篇：住院處收費員職責

住院處收費員職責

1、在住院部主任的領導下，要嚴格執行財務制度，上崗前要經過業務培訓與見習，對本職工作必須熟練掌握。

2、正確填寫收費收據，公章、私章齊全，不得隨意更名、串項、變動收費日期等。

3、收費中要堅持唱收唱付，收、付款當面點清，否則與患者發生糾紛要追究收費員責任。

4、當日收入當日交入財務部門，作到日清、日結、日對，堅持每日清庫，禁止積壓。

5、收費票據的使用，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據人的責任。

6、收費票據要按規定順序使用，上下聯必須相等符，如發現在收據上弄虛作假要嚴厲處罰，作廢要在原票據上注明“作廢”字樣，不能隨意撕毀。

7、患者退款，屬于當日的要經有關人員批準簽字后，將收據的一、二聯貼在原票上方可退款，屬于隔日退款，業務科室應寫明退款原因和簽名后，一律由財務部門辦理。

8、按時交接班，遵守勞動紀律，收費室人員統一著裝，掛牌上崗，不得擅自離崗，態度熱情作好收費工作。作好清潔衛生及安全保衛工作，否則造成損失由本人負責。

9、住院部結算收據，審核無誤后在收據領取登記本登記領取數量。

10、對入院病人，根據醫生開據的入院證辦理入院手續。登記入院病人登記薄。

11、按規定收取預交金，開據預交金收據，登記入院病人費用分戶帳。

12、每日終了，住院處將當日預交金進行匯總，填制預交金日報表，一式二聯，連同現金或支票交財會部門出納員，日報表簽字后一聯留住院結算處作為交款收據，一聯會計記帳。

13、根據住院處當日登記的住院病人，費用帳發生額，與記賬處方金額核對相符后，填制在院病人醫藥費用結算日報表。

14、病人住院期間的費用實行按日結算一日一清，根據住院病人分戶帳按類別登記核算，每日登記出預交金的使用情況，快用完時督促病人預交，防止欠費發生。每日終了，根據當日登記的住院病人醫藥費結算匯總日報表，一式三聯，一聯住院處留存，一聯財會部記帳。

15、辦理病人出院結算，收回預交金收據。根據病人住院分戶帳結出住院期間全部醫藥費用，開據病人住院期間全部醫藥費用收據，向病人結算。

16、住院病人收據的繳銷，在領、交、銷登記本上簽字，注明領用日期、數量、編號，繳銷日期、開具份數、作廢份數、開具金額、同期收入日報表金額等項目。

17、保管住院收入日報表，作為資料保存。進行定期不定期抽查。

第三篇：住院處收費員崗位職責

住院處收費員崗位職責

1.嚴格遵守國家的財經紀律，以《中華人民共和國會計法》為依據，并結合《醫院會計制度》、《醫院財務制度》、《醫療機構財務會計內部控制規定(試行)》等法律法規和制度規定，認真執行本院各項財務管理制度。

2.在工作中嚴格執行財務部門制定的內部規章制度和操作規程，熟悉收費和物價以及醫保管理中的相關專業知識。

3.住院結算人員應按照規定的物價收費標準進行收費，做到不漏收、不重收。4.熟練掌握藥品和收費項目的名稱以及收費輸入規范。嚴格遵守收退費操作的相關管理規定和醫療預收款的管理制度。

5.住院結算人員應嚴格遵守現金管理制度。

6.使用“窗口文明用語”，禁用“服務忌語”，不與患者爭執，落實首診負責制，不得推諉患者，做好窗口服務工作。

7.出院結賬時要收回預收款收據，要開具財政部門監制的住院票據，票據的書寫或打印應清晰、工整；收付現金要“唱收唱付”，與患者當面點清，留有存根復核和備查。8.每日要編制當日住院收入和住院預交金日報表，當日收入現金全部繳交財務部門，做到表款相符。

9.認真保管和使用收費收據，作廢的票據要按規定繳銷，已用完的收據存根應按序號及時到財務部門銷號。

10.按照醫院財務管理需要，完成相關工作。愛崗敬業，團結協作，忠誠職業，盡職盡責，正確處理同行同事間關系，互相尊重，互相配合，和諧共事。

第四篇：住院處收費員崗位職責

1.在財務科長領導下，應用微機做好出人院病人費用登記、結算及報表工作。要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格按操作規程操作，及時處理工作中的小問題，做到專機專用，不得作其他之用。

2.對住院病人要先收預交押金或記賬信件，并根據病情妥善安排。

3.凡病區、科室送來的收費通知單，須及時輸入微機記賬，不得錯分或丟失。

4.實行住院病人費用通知單制度。住院病人其住院費用每天結算并向病人公布，及時打印催款通知單，通知病區負責人及病人家屬交款。

5.對住院病人費用要嚴格按收費標準結算，不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少收或漏收。

6.對出院病人費用的結算，時間要抓緊，費用要算準，在結清費用后方可出具出院證明。

7.保護資金安全，每日要在規定時間將所收的支票現金一并送交銀行。

8.負責通知死亡病人家屬及時結算住院

9.按時做出日報、旬報、月報表，并分別經制表人、復核人、負責人簽章后報送財務科。

10.及時記好各種賬簿，每月與財務科核對發生額、余額，做到賬賬相符。

11.完成領導臨時交辦的各項任務。

第五篇：住院處、門急診收費處收費員職責

成都新都西橋醫院

住院處、門急診收費處收費員職責

一、收取患者的預交金、藥費、治療費等各項費用，辦理各項退費。

二、為病人打印結算單、費用明細單等。

三、保管好備用金，不得挪用備用金。

四、每天做出收支日報表，每天下班前對現金、支票等進行清點并交銀行出納，做到賬款相符。

五、收據領用要嚴格按照請領手續辦理。個人領用收據后要妥善保管，不準丟失，不準借用或挪用他人收據，不準任意作廢、涂改收據。

六、嚴格執行物價收費標準，劃價要做到準確無誤。

七、保管好金庫鑰匙，每天下班前將現金、收據、印章等鎖存金庫。

六、住院、門急診收費處審核人員職責（試行）

七、負責對收費醫囑的審核，防止多收、少收和漏收。

八、負責對結算單據的審核，防止結算錯誤。

九、負責對病人費用醫保報銷比例、自費比例等的審核。十負責病人退費合理性的審核。

十一根據日報表，對收費人員收取的現金數、支票等進行審核。

十二、對收費人員領取的預交金收據和各種報銷單據進行審核。