第一篇：公司層戰略是企業總體的

公司層戰略是企業總體的、最高層次的戰略，它主要回答兩個方面的問題：一是根據企業內部資源條件和外部環境，確定企業的經營范圍，即企業應擁有什么樣的業務組合；二是確定每一種業務在企業中的位置，并據此決定在各業務之間如何進行資源分配。

波士頓矩陣又稱市場增長率—相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產品系列結構管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業咨詢公司——波士頓咨詢集團首創的一種規劃企業產品組合的方法。問題的關鍵在于要解決如何使企業的產品品種及其結構適合市場需求的變化，只有這樣企業的生產才有意義。同時，如何將企業有限的資源有效地分配到合理的產品結構中去，以保證企業收益，是企業在激烈競爭中能否取勝的關鍵。

成本領先戰略：成本領先戰略是指企業通過在內部加強成本控制，在較長時間內保持企業產品成本處于同行業的領先水平，并以低成本作為競爭的主要手段，是自己在激烈的市場競爭中保持優勢，獲取高于平均水平的利潤。

價值鏈：每一個企業都是用來進行設計、生產、營銷、交貨等過程及對產品 起輔助作用的各種相互分離的利益相關者（stakeholder）是組織外部環境中受組織決策和行動影響的任何相關者。利益相關者是指股東、債權人等可能對公司的現金流量有要求權的人。

企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由，說明企業的經營領域、經營思想，為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。

相關多元化是只企業進入成本鏈相關的多個企業經營業務，從而產生戰略協同性。取得比執行單個戰略更大、更穩固的經營績效，并使其成為企業建立競爭優勢的基礎。

Swot分析在現在的戰略規劃報告里，SWOT分析應該算是一個眾所周知的工具。來自于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析，包括分析企業的優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats）。因此，SWOT分析實際上是將對企業內外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析組織的優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法，注意問題1.進行SWOT分析的時候必須對公司的優勢與劣勢有客觀的認識；

2.進行SWOT分析的時候必須區分公司的現狀與前景；3.進行SWOT分析的時候必須考慮全面。4.進行SWOT分析的時候必須與進行比較，比如優于或是劣于你的競爭對手；

保持SWOT分析法的簡潔化，避免復雜化與過度分析；5.SWOT分析法因人而異。

戰略管理特點過程：其特點是：指導企業全部活動的是企業戰略，全部管理活動的重點是制定戰略和實施戰略。而制定戰略和實施戰略的關鍵都在于對企業外部環境的變化進行分析，對企業的內部條件和素質進行審核，并以此為前提確定企業的戰略目標，使三者之間達成動態平衡。戰略管理的任務，就在于通過戰略制定、戰略實施和日常管理，在保持這種動態平衡的條件下，實現企業的戰略目標。1.戰略管理具有全局性 2.戰略管理的主體---是企業的高層管理人員 3.戰略管理涉及企業大量資源噢誒之的問題 4戰略管理從時間上來說具有長遠性5.戰略管理需要考慮企業外部環境的諸多因素

核心競爭力是群體或團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的組合，借助該能力，能夠按世界一流水平實施—到多項核心梳程。企業核心競爭力就是企業長期形成的，蘊涵于企業內質中的，企業獨具的，支撐企業過去，現在和未來競爭優勢，并使企業在競爭環境中能夠長時間取得主動的核心能力。核心競爭力的特征：1．價值優越性 2．不易模仿性 3．能力整體性 4．資源集中性 5．延展性

五力模型：

一、新進入者的威脅

1、規模經濟。

2、產品差異。

3、資本需求。

4、轉換成本。

5、獲得分銷渠道。買方的競價能力買方的產業競爭手段是壓低價格、要求較高的產品質量或索取更多的服務項目，并且從競爭者彼此對立的狀態中獲利，所有這些都是以產業利潤作為代價的。

三、替代品或服務的威脅當產業的產品或服務排擠了另一項產品或服務，并滿足客戶的需求，就產生替代品的威脅。廣義的看，一個產業的所有公司都與生產替代產品的產業發生競爭。

四、供方的競價能力供貨商可能通過提價或降低所購產品或服務質量的威脅等手段來向某個產業中的企業施加壓力。供方壓力可以迫使一個產業因無法使價格跟上成本的增長而失去利潤。供方實力的強弱是與買方實力相互消長的。

五、現存競爭對手的競爭在自由市場經濟中，產業內的競爭程度可能很大，一個企業所采取的競爭行動通常會造成其它競爭者的連鎖反應，包含運用價格競爭、產品差異化及產品創新、廣告戰、增加客戶服務以及保修業務等，這些競爭不一定是相互排斥的，但亦可能會同時存在。

競爭力分析

第二篇：怎樣制定公司總體戰略

如何制訂公司經營戰略如何制訂公司經營戰略如何制訂公司經營戰略如何制訂公司經營戰

略如果你都不知道去那里，那么你領導什么？——喬治·紐曼 沒有戰略的組織就好像沒有舵的船，只會在原地打轉。——喬伊爾·羅斯 目標不是命運，是方向；不是命令，是責任；不能決定未來，是動員企

業的資源和能量以取得未來成功的手段。——彼得·德

魯克 每一種經營都是根據某種戰略來進行的。戰略是公司前進的方向，是公司經營的藍圖，公司依此建立其對客戶的忠誠度，贏得一個相對其競爭對手持續的競爭優勢。戰略的目的在于建立公司在市場中的地位，成功地同競爭對手進行競爭，滿足客戶的需求，獲得卓越的公

司業績。所有的營銷決策都是戰略性的。每個公司都必須根據自己在行業中的市場地位以

及它的市場目標、市場機會和可利用資源確定一個最有意義的營銷戰略。營銷戰略和營銷計

劃是整個公司總體戰略制定和規劃的核心所在。正如通用電氣公司的戰略計劃經理所說：

“營銷經理在戰略制定的過程中至關重要，他在確定企業任務中負有領導的責任：分析環境、競爭和企業形勢；制定目標、方向和策略；擬定產品、市場、分銷渠道和質量計劃，從而執

行企業戰略。他還要進一步參與同戰略密切相關的方案制定和計劃實施活動。” 本課程重點

討論以下一些問題：  戰略營銷的過程是怎樣的？  如何制定企業的使命？  如何客

觀有效地進行SWOT分析？  如何制定公司的目標和相應的戰略？  戰略必須轉化成具體可執行的計劃，如何將營銷戰略轉化為營銷計劃？  營銷活動的組織、營銷計劃的執

行、控制和評估是怎樣進行的？

第三篇：北京裝飾公司營銷戰略總體分析

北京裝飾公司營銷戰略總體分析

北京裝飾公司的經營核心目前存在兩種形式：

1、品牌為核心；

2、銷售為核心。具體的分析對象為三優實創和今朝裝飾（網絡整體營銷分析）。

首先是行業分析：

1、網絡媒體廣告投放。家居主要網絡媒體是搜房家居和焦點家居。由于網絡媒體的廣告投放具有排期性，所以，廣告的投放也同時具有階段性！在網絡媒體的投放上（9月份主要廣告位），今朝裝飾和業之峰的投放力度比較大。大約廣告投放費用在6000元左右/每天。其他：龍發，元洲，亞光亞

2、搜索引擎投資。裝飾公司在 baidu，google，yahoo的投資體現為：（關鍵詞是“北京裝飾裝修公司”）在百度投資的裝飾公司一般為設計室型或是小公司，大型的裝飾公司一般投資在google和yahoo。主要投資公司有三優實創，今朝裝飾，業之峰和龍發。投放費用在1500左右/每月。

3、事件新聞。事件營銷是通過策劃具有一定主題的事件，推廣品牌，樹立理念，維系潛在客戶。通過事件，引起傳統和網絡媒體關注，從而達到推廣目的。（策劃事件需要一定的費用，要與媒體處理好關系）。案例是三優實創的07年8月11號農展館的人體彩繪，被北京日報刊載，而后新浪網轉載，由于網絡的特殊性，新浪的此篇新聞被各大小網站轉載，從而達到比較好的效果。

4、博客和論壇的品牌推廣和維護。案例是今朝裝飾博客整體策劃和其論壇的推廣力度。

其他方式：家居體驗館；舉行設計大賽；免費設計活動；公司贊助媒體，組織活動。

其次是具體企業分析：

1、今朝裝飾。投資的主要網絡媒體是搜房家居和焦點家居。根據投放位置，其投放費用在6000元左右/天。在google 和 yahoo上也有投資，費用在1500元左右/月。事件新聞是最近的“《我這八年》今朝裝飾8周年司慶有獎征文活動”。在有就是博客和論壇。

2、三優實創。三優實創根據當時消費環境，整體推廣“28800，精裝搬回家”。

推廣力度大，效果明顯。現今的投資，在搜索方面有：google 和yahoo。“事件新聞”是三優實創推廣的重點。有，農展館人體彩繪；“實創杯”等活動，與傳統媒體合作力度比較大。9月份在網絡上暫無大投資。

以上裝飾公司實施的是整體營銷。主要有：網絡廣告，事件新聞，搜

索營銷。走的經營線路是：品牌為核心。通過樹立品牌，培養客戶，進而達到銷售目的。

再次是客戶的消費渠道和習慣分析：

客戶的消費渠道，大部分和裝飾公司投資的方向是一至的。主要是通過裝飾公司的事件新聞，客戶的口碑及網絡傳播，傳統媒體網絡媒體的結合參考，通過搜索尋找裝飾公司，通過裝飾公司和媒體的活動，例如農展館的活動等渠道，接受信息做出決定。

第四篇：學習光大銀行2013—2015總體戰略心得體會

圍繞戰略目標 提升崗位能力

為廣大銀行某某分行發展而努力奮斗

----學習《光大銀行2013—2015總體戰略》心得體會

近來，我和同仁們一道認真學習了《中國光大銀行2013—2015總體戰略》，對廣大銀行整體戰略規劃有了更加明晰的認識。2012年是實施銀行三年戰略總體戰略的收官之年，作為一

名對公客戶經理，我同樣產生一種緊迫感和危機感。我想，作為廣大一份子，最關鍵的是，要立足本職崗位，加強學習提升履職能力，真正行動起來，勇攀高峰，為廣大銀行某某分行發展盡心盡力貢獻一份力量。唯有如此，才算是為實現總體戰略發揮一份建設性的作用。具體來說，應做到以下幾點。

加強學習，提高履職能力。光大銀行的發展目標是“三年改變面貌，五年形成自身特色，十年勇爭同業前列”；發展愿景是“打造國內最具創新能力的銀行”。銀行的目標定位對每名員工的學習能力、創新能力和履職能力提出了較高的要求。我是一名對公客戶經理崗位，負責聯系客戶、開發客戶、營銷產品及對公業務風險防控，在工作實踐中越來越體會到：在激烈的市場競爭中，只有與時俱進地提升個人綜合素質和工作能力才能出色完成任務，為銀行發展做出一份積極的貢獻。因此應結合分行開展的各類培訓活動、企業文化建設活動、隊伍建設活動等，進一步加強自我學習。一要強化對各類專業知識的學習。對公客戶經理每天要與企業事業單位和銀行內部部門人員打交道，需要廣泛了解信貸、會計、風險防控、市場營銷、談判學、溝通學等方面的知識，因此要強化各類知識的學習，不斷完善知識結構。二要加強對行業與企業的研究與了解。大大小小的公司客戶分布不同的行業，有的是我行的現實客戶，有的是我行的潛力客戶，國家的行業政策會對企業產生這樣那樣的影響，而企業自身也要經歷或強或弱的不同階段，產生這樣那樣的需求，我想還應對行業政策的學習了解，深入掌握企業的需要，有針對地發展新客戶，拓展對公市場。

務實工作，提高執行能力。正如總體戰略中所強調的一樣：“要采取有效措施進一步提高戰略的執行力。”從宏觀層面來講，執行力是戰斗力的基礎，是確保戰略發展目標實現的關鍵。從個人角度而言，執行力是與光大團隊保持高度一致的保證，也是做好崗位工作的基本條件。對于自己而言，我想今后應重點增強執行力。首先，要樹立執行意識。對于銀行的各項政策要領悟透，嚴格按照單位的要求去做，在有效預防風險的基礎上，樹立“有條件要執行到底、沒有條件創造條件也要執行到底”的意識，為完成任務而務實工作。近年來，在拓展公司客戶的過程中，有的客戶對我行不認可，態度冷淡，還有的公司負責人找各種理由推脫，但是面對上級交給任務，我沒有氣餒，而是詳盡千方百計需找機會與他們溝通，終于發展了若干公司客戶。這讓我更加認識到，遇到困難時樹立“鍥而不舍、執行到底”的觀念非常重要。其次，要貫徹好銀行政策。為適應形勢發展需要，總體戰略提出：“對公業務要鞏固大中型客戶基礎，同時推動客戶結構適度下沉，逐年增加中小企業客戶占比。”自2010年以來，我分行對公業務客戶結構逐步優化，中小企業客戶比重逐年增加。今后，我將堅決執行這一決策，加強與大中企業客戶的交流，在鞏固老客戶、大客戶的基礎上，大力發展中小企業客戶。另外，要主動工作。“一個具體的行動勝過千言萬語”,從事市場營銷，最關鍵的是身體力行去做。今后我將不怕苦、不怕累，以“行百里路、說百句話”的精神，更加積極地深入到各類企業中去。

積極探索，提高創新能力。作為一個團隊來講，需要創新管理與服務機制；作為一個光大員工來講，需要創新工作方法與服務方式。唯有如此，才能實現“打造國內最具創新能力銀行”的戰略目標。圍繞創新，今后我將積極探索行之有效的工作方法與服務方式，重點做好以下幾點：一要注意學習借鑒先進經驗。近幾年來，各家國有商業銀行在對公業務拓展方面可謂“百家爭鳴、百花齊放”，營銷策略與手段不斷推陳出新，有的在信貸服務上下工夫，有的公關手段上提水平，還有的產品組合營銷上顯特色。在與企業客戶打交道過程中，了解了很多同行信息。我想，今后應通過各種方式密切關注同行在對公業務中推出的新舉措，及時搜集整理相關信息，及時上報分行，多提建議，力爭為分行創新管理與服務提供有益的借鑒。對于一些同行的新舉措，能復制的應當復制，不能復制的應結合我行實際進行創新。同時，我行同仁在對公營銷方面有些先進經驗，也要及時總結，并且運用到實際工作中，確保服務質量不斷提升。二要不斷改進工作方式方法。創新應該表現在方方面面，細微之處的改進也是創新的一種表現形式。“細節決定成敗，”因此，應從細節入手，不斷提升工作水平。比如，在與老客戶溝通過程中，要講究技巧，準確把握不同客戶的不同心理，把話說到點子上，努力爭取客戶的理解、信任與支持。

總之，《總體戰略》對每一名光大員工提出了嚴要求、高要求。我將圍繞戰略目標，結合工作崗位需要，加強學習，堅持不懈地增強個人履職能力、執行能力、創新能力，真抓實干，與同事們協心協力，團結一致，為打造光大光明未來而努力奮斗！

第五篇：2016學習光大銀行—總體戰略心得體會

2016學習光大銀行—總體戰略心得體會

圍繞戰略目標提升崗位能力

為廣大銀行某某分行發展而努力奮斗

----學習《光大銀行2016—2016總體戰略》心得體會

近來，我和同仁們一道認真學習了《中國光大銀行2016—2016總體戰略》，對廣大銀行整體戰略規劃有了更加明晰的認識。2016年是實施銀行三年戰略總體戰略的收官之年，作為一名對公客戶經理，我同樣產生一種緊迫感和危機感。我想，作為廣大一份子，最關鍵的是，要立足本職崗位，加強學習提升履職能力，真正行動起來，勇攀高峰，為廣大銀行某某分行發展盡心盡力貢獻一份力量。唯有如此，才算是為實現總體戰略發揮一份建設性的作用。具體來說，應做到以下幾點。加強學習，提高履職能力。光大銀行的發展目標是“三年改變面貌，五年形成自身特色，十年勇爭同業前列”；發展愿景是“打造國內最具創新能力的銀行”。銀行的目標定位對每名員工的學習能力、創新能力和履職能力提出了較高的要求。我是一名對公客戶經理崗位，負責聯系客戶、開發客戶、營銷產品及對公業務風險防控，在工作實踐中越來越體會到：在激烈的市場競爭中，只有與時俱進地提升個人綜合素質和工作能力才能出色完成任務，為銀行發展做出一份積極的貢獻。因此應結合分行開展的各類培訓活動、企業文化建設活動、隊伍建設活動等，進一步加強自我學習。一要強化對各類專業知識的學習。對公客戶經理每天要與企業事業單位和銀行內部部門人員打交道，需要廣泛了解信貸、會計、風險防控、市場營銷、談判學、溝通學等方面的知識，因此要強化各類知識的學習，不斷完善知識結構。二要加強對行業與企業的研究與了解。大大小小的公司客戶分布不同的行業，有的是我行的現實客戶，有的是我行的潛力客戶，國家的行業政策會對企業產生這樣那樣的影響，而企業自身也要經歷或強或弱的不同階段，產生這樣那樣的需求，我想還應對行業政策的學習了解，深入掌握企業的需要，有針對地發展新客戶，拓展對公市場。

務實工作，提高執行能力。正如總體戰略中所強調的一樣：“要采取有效措施進一步提高戰略的執行力。”從宏觀層面來講，執行力是戰斗力的基礎，是確保戰略發展目標實現的關鍵。從個人角度而言，執行力是與光大團隊保持高度一致的保證，也是做好崗位工作的基本條件。對于自己而言，我想今后應重點增強執行力。首先，要樹立執行意識。對于銀行的各項政策要領悟透，嚴格按照單位的要求去做，在有效預防風險的基礎上，樹立“有條件要執行到底、沒有條件創造條件也要執行到底”的意識，為完成任務而務實工作。近年來，在拓展公司客戶的過程中，有的客戶對我行不認可，態度冷淡，還有的公司負責人找各種理由推脫，但是面對上級交給任務，我沒有氣餒，而是詳盡千方百計需找機會與他們溝通，終于發展了若干公司客戶。這讓我更加認識到，遇到困難時樹立“鍥而不舍、執行到底”的觀念非常重要。其次，要貫徹好銀行政策。為適應形勢發展需要，總體戰略提出：“對公業務要鞏固大中型客戶基礎，同時推動客戶結構適度下沉，逐年增加中小企業客戶占比。”自2016年以來，我分行對公業務客戶結構逐步優化，中小企業客戶比重逐年增加。今后，我將堅決執行這一決策，加強與大中企業客戶的交流，在鞏固老客戶、大客戶的基礎上，大力發展中小企業客戶。另外，要主動工作。“一個具體的行動勝過千言萬語”,從事市場營銷，最關鍵的是身體力行去做。今后我將不怕苦、不怕累，以“行百里路、說百句話”的精神，更加積極地深入到各類企業中去。

積極探索，提高創新能力。作為一個團隊來講，需要創新管理與服務機制；作為一個光大員工來講，需要創新工作方法與服務方式。唯有如此，才能實現“打造國內最具創新能力銀行”的戰略目標。圍繞創新，今后我將積極探索行之有效的工作方法與服務方式，重點做好以下幾點：一要注意學習借鑒先進經驗。近幾年來，各家國有商業銀行在對公業務拓展方面可謂“百家爭鳴、百花齊放”，營銷策略與手段不斷推陳出新，有的在信貸服務上下工夫，有的公關手段上提水平，還有的產品組合營銷上顯特色。在與企業客戶打交道過程中，了解了很多同行信息。我想，今后應通過各種方式密切關注同行在對公業務中推出的新舉措，及時搜集整理相關信息，及時上報分行，多提建議，力爭為分行創新管理與服務提供有益的借鑒。對于一些同行的新舉措，能復制的應當復制，不能復制的應結合我行實際進行創新。同時，我行同仁在對公營銷方面有些先進經驗，也要及時總結，并且運用到實際工作中，確保服務質量不斷提升。二要不斷改進工作方式方法。創新應該表現在方方面面，細微之處的改進也是創新的一種表現形式。“細節決定成敗，”因此，應從細節入手，不斷提升工作水平。比如，在與老客戶溝通過程中，要講究技巧，準確把握不同客戶的不同心理，把話說到點子上，努力爭取客戶的理解、信任與支持。總之，《總體戰略》對每一名光大員工提出了嚴要求、高要求。我將圍繞戰略目標，結合工作崗位需要，加強學習，堅持不懈地增強個人履職能力、執行能力、創新能力，真抓實干，與同事們協心協力，團結一致，為打造光大光明未來而努力奮斗！）