第一篇：人力資源開發(fā)和管理作業(yè)及答案

人力資源開發(fā)與管理作業(yè) 單選題： 1.人力資源管理的特點(diǎn)的是：綜合性、實(shí)踐性、社會(huì)性。2.人力資源管理的任務(wù)包括：根據(jù)組織目標(biāo)，制定人力資源計(jì)

劃，對(duì)人力資源進(jìn)行開發(fā)，挖掘人力資源潛能，建立人力資源有效溝通渠道。3.人力資源管理的職能包括：獲取、整合、調(diào)控。

4.屬于人力資源特有的基本特征的是：能動(dòng)性、增值性、社會(huì)

性。5.人力資源管理的基本手段包括；強(qiáng)制規(guī)范、宣傳教育、激勵(lì)誘導(dǎo)。

6.人力資源管理的基本理論中關(guān)于Y理論的管理措施的描述正確的有：分權(quán)與授權(quán)、擴(kuò)大工作范圍、參與式和協(xié)商式的管理。7.人力資源管理的基本理論中關(guān)于Z型管理的特點(diǎn)正確的有：采用長(zhǎng)期雇傭制、采取下情上達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理方式、上下級(jí)之間關(guān)系比較融洽。8.人力資源管理的基本技術(shù)包括：系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)。

9.下列有關(guān)組織設(shè)計(jì)的陳述中正確的是：企業(yè)是由員工根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照一定的結(jié)構(gòu)聯(lián)系，并且和其他生產(chǎn)要素組合在一起形成的集體；組織設(shè)計(jì)的目的在于發(fā)揮整體大于部分之和的優(yōu)勢(shì)，使有限的人力資源形成最佳的效果；部門的定義是指在一個(gè)組織中，一位管理人員執(zhí)行所規(guī)定活動(dòng)的職權(quán)范圍。10.下列有關(guān)管理層次和管理跨度的關(guān)系的描述中正確的是：管理層次和管理跨度關(guān)系密切。管理跨度越大，管理層次就越少。管理跨度越小，管理層次就越多。

11.下列有關(guān)工作和任務(wù)的關(guān)系的描述中正確的是：工作和任務(wù)往往是配對(duì)的。

12.屬于招聘原則的是：因事?lián)袢嗽瓌t、公平競(jìng)爭(zhēng)原則、量才擇優(yōu)原則.13.以下有關(guān)招聘程序的選項(xiàng)中正確的是：招募、甄選、錄用、評(píng)估

14.屬于面試的方式的選項(xiàng)是：非結(jié)構(gòu)化面試、壓力面試、行為描述面試。

15.培訓(xùn)的實(shí)施過程分為：培訓(xùn)準(zhǔn)備階段、培訓(xùn)進(jìn)行階段、培訓(xùn)結(jié)束階段。

16.績(jī)效考核的功能：導(dǎo)向、激勵(lì)、溝通。

17.績(jī)效考核中選擇考核的內(nèi)容應(yīng)該遵循的原則：與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相一致原則；工作內(nèi)容的重要方面原則；可量化的指標(biāo)原則。18.作為績(jī)效考核的指標(biāo)：技能水平、職業(yè)道德、學(xué)習(xí)能力。19.屬于基本福利的是：醫(yī)療補(bǔ)助、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、教育培訓(xùn)費(fèi)。20.以下薪酬的構(gòu)成正確的是：工資總額和福利。

21.屬于特殊福利的是：住房貸款擔(dān)保、辭退補(bǔ)償金、旅游費(fèi)用。22.屬于企業(yè)文化的要素的選項(xiàng)是：企業(yè)環(huán)境、英雄人物、文化儀式。

23.企業(yè)文化創(chuàng)新的內(nèi)容包括：觀念、體制、形象。24.勞動(dòng)合同的必備條款是：培訓(xùn)時(shí)間安排。

25.屬于勞動(dòng)合同的簽訂和變更必須遵循的根本原則的選項(xiàng)是：平等自愿原則、協(xié)商一致原則、不得違反法律法規(guī)的原則。26.企業(yè)合法辭退員工的情形包括：勞動(dòng)合同期滿；勞動(dòng)者不符合企業(yè)條件；勞動(dòng)者嚴(yán)重違法亂紀(jì)。

27.社會(huì)保險(xiǎn)的項(xiàng)目包括：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。簡(jiǎn)答題;

如何正確地理解職業(yè)發(fā)展？答：參見教材第五章P120-121頁。職

業(yè)發(fā)展也稱為職業(yè)計(jì)劃或職業(yè)生涯規(guī)劃，它是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展目標(biāo)和滿足員工本人的發(fā)展需要，幫助和指導(dǎo)員工設(shè)計(jì)未來的發(fā)展計(jì)劃，并有計(jì)劃地為員工提供開發(fā)和發(fā)展機(jī)會(huì)的過程，以達(dá)到彼此受益的目的。這一定義可以理解為：第一，職業(yè)發(fā)展是員工在企業(yè)的幫助和指導(dǎo)下，制定出符合自身特點(diǎn)和需要的事業(yè)發(fā)展計(jì)劃。第二，員工的職業(yè)發(fā)展方向要與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致；第三，員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)人力資源計(jì)劃的一部分，企業(yè)要為員工的發(fā)展有計(jì)劃地安排培訓(xùn)和開發(fā)，并提供發(fā)展機(jī)會(huì)。按照這種理解，似乎職業(yè)發(fā)展計(jì)劃并不是員工自己獨(dú)立的發(fā)展計(jì)劃，而更像是企業(yè)為員工制定并作為一項(xiàng)計(jì)劃來執(zhí)行。的確如此，職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是現(xiàn)代人力資源管理的一個(gè)重要組成部分。這樣的計(jì)劃能夠促進(jìn)員工不斷成長(zhǎng)，使他們能夠發(fā)揮自己的全部潛力，從工作內(nèi)容更為豐富、更具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)中得到滿足。同時(shí)，企業(yè)也能從員工創(chuàng)造出的績(jī)效中獲利。正因?yàn)槿绱耍耸鹿芾聿虐l(fā)生了角色轉(zhuǎn)變成為人力資源管理。

2.請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)文化的特征。答：參見教材第八章 P202。企業(yè)文化的特征有以下四個(gè)方面。①時(shí)代性。任何企業(yè)的運(yùn)作都是在一定的時(shí)空下進(jìn)行的，受到當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)卣巍⒔?jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的影響。企業(yè)文化也必定成為當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)丨h(huán)境的反映。當(dāng)代的企業(yè)文化，滲透著現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的種種意識(shí)，如商品經(jīng)濟(jì)意識(shí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、戰(zhàn)略管理意識(shí)、公共關(guān)系意識(shí)等。②特異性。沒有兩種完全相同的企業(yè)文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化產(chǎn)生的土壤是本企業(yè)的人員和內(nèi)外環(huán)境，不同的企業(yè)這些因素都不會(huì)相同。從這個(gè)意義上來講，企業(yè)文化是一種稀缺資源。③人文性。任何員工在企業(yè)中都希望能與別人和諧、友善的相處，獲得尊重和自我發(fā)展。企業(yè)文化正是圍繞著人們?nèi)绾蜗嗵帯⑷绾螌?shí)現(xiàn)自我而建立的，它體現(xiàn)了公司集體的個(gè)性，而不是某個(gè)人的個(gè)性。④發(fā)展性。沒有一成不變的企業(yè)文化，隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化也在不斷的完善。企業(yè)文化是由人創(chuàng)造的，人們會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的環(huán)境對(duì)企業(yè)文化作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，同時(shí)，企業(yè)的核心文化具有相對(duì)穩(wěn)定的特點(diǎn)。⑤排他性。一個(gè)員工融入一個(gè)集體，他就必須接受這個(gè)集體的企業(yè)文化，而放棄其他的企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)的文化在整體上是排斥其他企業(yè)文化的。以上即為企業(yè)文化的特征。

第二篇：人力資源開發(fā)與管理大作業(yè)答案

人力資源開發(fā)與管理【9078】大作業(yè)答案

一：論未來薪酬制度改革的主要方向。

答：現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度的基本要求也是市場(chǎng)發(fā)展變化對(duì)企業(yè)的要求，為了適應(yīng)環(huán)境及發(fā)展的變化，改變企業(yè)薪酬制度激勵(lì)作用不足，約束作用乏力，平均主義和分配行為不規(guī)范等弊端，很多企業(yè)已經(jīng)開始在各個(gè)不同層面、不同深度嘗試進(jìn)行薪酬改革。筆者也對(duì)薪酬制度進(jìn)行了研究，認(rèn)為我國的薪酬制度改革應(yīng)在以下幾個(gè)方面有所突破。

1、重視按績(jī)效、技能和知識(shí)付酬

隨著時(shí)代的發(fā)展，薪酬制度也在不斷變化，從生存薪酬到原始效率工資，再到現(xiàn)代的效率工資。人們逐漸認(rèn)識(shí)到，除了付給工人保證生存需要的工資外，還應(yīng)按人力資本付酬，即按工人身上所蘊(yùn)藏的知識(shí)、技能和管理能力付酬。

2、強(qiáng)調(diào)薪酬制度的開放性

為使工資發(fā)揮激勵(lì)員工努力最大化的功能，減少員工與企業(yè)、員工與員工之間的矛盾，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)薪酬制度的開放性，應(yīng)該讓員工了解企業(yè)是如何評(píng)估績(jī)效的，了解不同績(jī)效水平與報(bào)酬水平的相互關(guān)聯(lián)，就是說要向員工輸入績(jī)效信息和收入信息。一個(gè)保密的薪酬制度割斷了收入信息與績(jī)效信息的直接聯(lián)系，容易導(dǎo)致員工產(chǎn)生錯(cuò)誤的感覺，會(huì)妨礙激勵(lì)水平的提高。相反，一個(gè)開放的工資制度會(huì)產(chǎn)生多方面的良好的激勵(lì)效果。

（1）開放的薪酬制度，有利于營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。任何一項(xiàng)規(guī)章制度都難免存在缺陷和不足。薪酬制度也不例外。只有在實(shí)施過程中公開、透明，才能讓員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，才能達(dá)到公平、公正、合理，從而形成公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

（2）開放的薪酬制度有利于職工參與管理。將職工視為工作伙伴關(guān)系，首先應(yīng)在薪酬方案指定過程中鼓勵(lì)員工參與。通過員工參與決策，能夠增強(qiáng)他們的歸屬感、信任感和尊重感，員工的積極性會(huì)更高，承諾感更強(qiáng)，對(duì)組織更忠誠，生產(chǎn)力水平更高。只有開放的薪酬制度才能做到職工參與管理。員工參與管理還可以對(duì)管理層進(jìn)行有效的監(jiān)督。

（3）開放的薪酬制度有利于員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)有效、科學(xué)的薪酬制度，不但要反映每個(gè)員工的績(jī)效和崗位的價(jià)值，而且應(yīng)該讓每個(gè)員工明確自己在企業(yè)中的發(fā)展方向和價(jià)值趨向。如果薪酬制度不透明，往往造成員工對(duì)管理層不滿或?qū)ζ髽I(yè)失去信心，不再爭(zhēng)取晉升或放棄努力方向等。而透明的薪酬制度，不但涉及薪酬多少的問題，更主要的是要求企業(yè)內(nèi)部不同系列的職業(yè)發(fā)展道路對(duì)每個(gè)員工都是公開和透明的，保證大家對(duì)自己職業(yè)生涯發(fā)展的選擇權(quán)利。員工可以在不同系列的薪酬晉升通道上選擇適合自己情況的職業(yè)發(fā)展生涯，從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值目標(biāo)。這些均有利于企業(yè)發(fā)展。

3、講求薪酬支付的藝術(shù)性

企業(yè)實(shí)踐已經(jīng)證明，同樣的資金以不同的方式支付會(huì)產(chǎn)生不同的效果。就是說，薪酬支付方式應(yīng)多樣化，根據(jù)不同情況采取不同方式，往往能取得預(yù)想不到的效果。一般來說，不同的職務(wù)應(yīng)采取不同的薪酬支付方式。如果企業(yè)實(shí)行“一刀切”的政策，會(huì)造成一部分人積極性下降。

在未來的薪酬支付中，企業(yè)可以根據(jù)員工不同的年齡差異、不同的性格特點(diǎn)、不同的情緒變化、不同需求變化、不同時(shí)期的不同工作任務(wù)，來選擇不同的薪酬支付方式。同時(shí)，還要?jiǎng)?chuàng)造良好的薪酬支付環(huán)境。由于人們?cè)讷@取薪酬時(shí)，不僅希望從中得到物質(zhì)上的實(shí)惠，更希望精神上得到獎(jiǎng)勵(lì)。所以，在合適的場(chǎng)合、環(huán)境和氛圍中將薪酬支付給員工，往往更能激起他們的內(nèi)心榮譽(yù)感、成績(jī)感和自豪感，從而使激勵(lì)效果倍增。

4、關(guān)注員工的心理收入

所謂心理收入是指員工在工作過程中感受到的尊重、友誼、關(guān)懷、個(gè)人價(jià)值及獲得學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間的心理反應(yīng)及心理收獲。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人們不僅有生理和安全需要，而且還有社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。因此，物質(zhì)激勵(lì)并不是永無限度的。現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，使得疲倦的現(xiàn)代人不僅追求高薪酬等貨幣性收入，而且更注重工作和家庭的和諧，渴求生命中有更本質(zhì)、更人性化、更富有感情、更富有價(jià)值的東西。在以人力資本為中心的管理時(shí)代，那種員工與企業(yè)之間僅僅是冷冰冰的勞動(dòng)力與金錢對(duì)應(yīng)的關(guān)系時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，而溫馨的、大家庭式的企業(yè)文化越來越受到員工的歡迎。在設(shè)計(jì)薪酬工資時(shí)，從人們心理需求出發(fā)，融入濃濃的情誼，用心靈、用真誠、用感情、用文化來回報(bào)員工的智慧和創(chuàng)造力，讓員工感到工資是對(duì)良好行為的獎(jiǎng)勵(lì)，是家庭運(yùn)營(yíng)中的一種榮譽(yù)，員工就會(huì)得到心理滿足，獲得心理收入，從而激發(fā)更大的工作熱情和自覺工作的積極性。

5、注重團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

21世紀(jì)的組織形式越來越傾向于扁平化，項(xiàng)目小組或者說團(tuán)隊(duì)在組織管理中將起重要作用。在團(tuán)隊(duì)工作方式下，決定團(tuán)隊(duì)和組織績(jī)效的關(guān)鍵要素是團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和積極性。整體高素質(zhì)既來自于每個(gè)成員的高素質(zhì)，更來自于成員之間的“融合”，實(shí)質(zhì)是團(tuán)隊(duì)文化的整合。這種整合離不開薪酬制度的設(shè)計(jì)。良好的薪酬制度，應(yīng)是有助于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。因此，在國際上，有些企業(yè)將薪酬總額的一部分放給團(tuán)隊(duì)支付，或?qū)F(tuán)隊(duì)進(jìn)行整體獎(jiǎng)勵(lì)，這有助于團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

6、更加發(fā)揮計(jì)算機(jī)在薪酬管理中的作用

現(xiàn)代科技的高速發(fā)展和薪酬管理的科學(xué)化、復(fù)雜化，使薪酬管理的難度增加。人們所需要的薪酬管理信息的類型、信息來源、信息的質(zhì)量、信息的傳遞速度以及信息的加工處理等，僅靠手工勞動(dòng)已不能滿足需求，急需實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)薪酬管理。這里所說的計(jì)算機(jī)薪酬管理，并不是計(jì)算機(jī)與薪酬管理的簡(jiǎn)單相加，而應(yīng)理解為，利用計(jì)算機(jī)的各種功能完成薪酬發(fā)放、薪酬計(jì)劃、薪酬統(tǒng)計(jì)分析、薪酬調(diào)控等各項(xiàng)工作，從而實(shí)現(xiàn)薪酬管理的現(xiàn)代化。隨著時(shí)代的發(fā)展，薪酬管理中的數(shù)據(jù)處理工作量不斷增長(zhǎng)，計(jì)算機(jī)在薪酬管理中的應(yīng)用范圍隨之?dāng)U大，應(yīng)用水平也隨之提高。目前，主要用于數(shù)據(jù)處理、管理分析和決策優(yōu)化。將計(jì)算機(jī)應(yīng)用于薪酬管理，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，工作復(fù)雜而艱巨。我國的計(jì)算機(jī)薪酬管理處于初級(jí)階段，大多數(shù)企業(yè)處于數(shù)據(jù)處理階段。但我們相信，在計(jì)算機(jī)工作者和薪酬管理工作者的共同努力下，我國的薪酬管理現(xiàn)代化一定能夠早日實(shí)現(xiàn)。

二：闡述企業(yè)員工培訓(xùn)的目的、條件和原則。答：

一、企業(yè)員工培訓(xùn)培訓(xùn)的目的：

(1)降低員工流失率。我們?cè)榻B過“二三二”原則，你培訓(xùn)越好，他越愿意留在你的企業(yè)工作。

(2)讓員工適應(yīng)工作，以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他，他以后能少犯錯(cuò)誤，節(jié)省時(shí)間，公司效率就相應(yīng)地提高了。

(3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對(duì)個(gè)人的期望。要告訴他的職位，他是干什么的，你希望他做到什么。(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。

(5)增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實(shí)換句話說也就是降低流失率。

(6)減少員工的抱怨。員工進(jìn)來不受到關(guān)照，他就會(huì)產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn)，會(huì)減少員工的焦慮和抱怨，他才能真正地專心干工作。(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫“入模子”，也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司，用強(qiáng)化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化，大家用同一種聲音說話，其實(shí)這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個(gè)目的。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)的條件

1、是企業(yè)重視職業(yè)培訓(xùn)，有專門部門和專人負(fù)責(zé)職業(yè)培訓(xùn)工作，這是表明企業(yè)對(duì)開展職工培訓(xùn)有充分的組織保障;

2、是企業(yè)按規(guī)定提取并使用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，且60%以上用于一線職工的職業(yè)培訓(xùn)，這是表明企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)，特別是技能培訓(xùn)有基本的資金保障;

3、是企業(yè)能夠結(jié)合生產(chǎn)服務(wù)實(shí)際提出職工技能培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，這是表明企業(yè)有明確和具體的職工培訓(xùn)需求

三、企業(yè)員工培訓(xùn)的原則

1、戰(zhàn)略原則 企業(yè)必須將員工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識(shí)。員工培訓(xùn)有的能立竿見影，很快會(huì)反映到員工工作績(jī)效上；有的可能在若干年后才能收到明顯的效果，尤其是對(duì)管理人員的培訓(xùn)。因此，許多企業(yè)將培訓(xùn)看成是只見投入不見產(chǎn)出的“賠本”買賣,往往只重視當(dāng)前利益,安排“閑人”去參加培訓(xùn),而真正需要培訓(xùn)的人員卻因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)繁重而抽不出身。結(jié)果就出現(xiàn)了所學(xué)知識(shí)不會(huì)用或根本不用的“培訓(xùn)專業(yè)戶”使培訓(xùn)真正變成了只見投入不見產(chǎn)出的“賠本”買賣。因此企業(yè)必須樹立戰(zhàn)略觀念&根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略制定培訓(xùn)規(guī)劃,使培訓(xùn)與開發(fā)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密結(jié)合。

2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用原則 員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)有明確的針對(duì)性,從實(shí)際工作的需要出發(fā)與職位特點(diǎn)緊密結(jié)合,與培訓(xùn)對(duì)像的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、思想狀況緊密結(jié)合,目的在于通過培訓(xùn)讓員工掌握必要的技能以完成規(guī)定的工作,最終為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。只有這樣培訓(xùn)才能收到實(shí)效,才能提高工作效率。

3、知識(shí)技能培訓(xùn)與企業(yè)文化培訓(xùn)兼顧的原則 培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容，除了文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容外，還應(yīng)包括理想、信念、價(jià)值觀、道德觀等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。而后者又要與企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)等結(jié)合起來，使員工在各方面都能夠符合企業(yè)的要求。

4、全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則 全員培訓(xùn)就是有計(jì)劃、有步驟地對(duì)在職的所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，這是提高全體員工素質(zhì)的必經(jīng)之路。為了提高培訓(xùn)投入的回報(bào)率，培訓(xùn)必須有重點(diǎn)，即對(duì)企業(yè)興衰有著重大影響的管理和技術(shù)骨干，特別是中高層管理人員、再者就是有培養(yǎng)前途的梯隊(duì)人員，更應(yīng)該有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)。

5、培訓(xùn)效果的反饋與強(qiáng)化原則 培訓(xùn)效果的反饋與強(qiáng)化是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果的反饋指的是在培訓(xùn)后對(duì)員工進(jìn)行檢驗(yàn)，其作用在于鞏固員工學(xué)習(xí)的技能、及時(shí)糾正錯(cuò)誤和偏差，反饋的信息越及時(shí)、準(zhǔn)確&培訓(xùn)的效果就越好。強(qiáng)化則是指由于反饋而對(duì)接受培訓(xùn)人員進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。其目的一方面是為了獎(jiǎng)勵(lì)接受培訓(xùn)并取得績(jī)效的人員、另一方面是為了加強(qiáng)其他員工的培訓(xùn)意識(shí)，使培訓(xùn)效果得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

三：論企業(yè)在用人過程中應(yīng)如何有效開發(fā)人力資源。答：

1、強(qiáng)化部門結(jié)合。在日常工作中，要保持工作的高效與順暢，關(guān)鍵是讓全體工作人員觀念一致，服從于單位的整體利益。為此，人力資源管理部門應(yīng)針對(duì)單位本身的具體情況，制定相應(yīng)的規(guī)章條款，并加強(qiáng)同政工部門的溝通，從細(xì)節(jié)上減少矛盾的產(chǎn)生。我們既要保障制度內(nèi)容的完整嚴(yán)謹(jǐn)，又要充分考慮員工之間的具體差異，配置最優(yōu)解決方案，從根本上實(shí)現(xiàn)對(duì)全體員工的有效管理。

2、重視人才培養(yǎng)。單位要想快速發(fā)展，就要擁有人才。在人力資源管理過程中，我們應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)人才的重要性，重視人才的培訓(xùn)考核與開發(fā)利用。在干部隊(duì)伍建設(shè)過程中，應(yīng)重點(diǎn)抓好人才儲(chǔ)備工作，劃出層次、分級(jí)培養(yǎng)，通過不斷提升干部隊(duì)伍對(duì)思想政治工作重要性的認(rèn)識(shí)，把握每位員工的思想動(dòng)向。要爭(zhēng)取把思想政治工作延伸到八小時(shí)之外，為單位的發(fā)展和未來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、提升員工素質(zhì)。面對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，領(lǐng)導(dǎo)層和員工素質(zhì)都需要進(jìn)一步提升，尤其要加強(qiáng)思想政治方面的管理。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要具備高尚的人格魅力和道德情操。領(lǐng)導(dǎo)干部的言行舉止，會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生重要影響，而健康和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子，則是一個(gè)單位發(fā)展的重要支持與保障。因此，細(xì)致入微的思想政治工作必須伴隨單位發(fā)展的始終。領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、明確目標(biāo)，形成工作合力，以高度的使命感全心全意地投入到工作中去，為各項(xiàng)工作的開展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

第三篇：《人力資源開發(fā)與管理》大作業(yè)

中國石油大學(xué)（華東）現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育2011年春季學(xué)期《人力資源開發(fā)與管理》大作業(yè)

《人力資源開發(fā)與管理》大作業(yè)

注意事項(xiàng)：

1、非重修學(xué)員、08秋及以后重修學(xué)員要通過網(wǎng)絡(luò)在線提交的方式上交大作業(yè)，不接收

和批閱書面材料；

2、08春及以前重修學(xué)員要以書面（紙張大小為A4紙）形式上交大作業(yè)；

3、抄襲、雷同作業(yè)一律按零分處理。

一、名詞解釋（每題8分，共40分）

1.柔性管理

2.行為管理

3.分級(jí)管理原則

4.管理者的影響力

5．心理承受力

二、簡(jiǎn)答題（每題15分，共30分）

1.柔性管理的特征有哪些？

2.心理溝通的藝術(shù)包括哪些方面？

三、論述題（共30分）

請(qǐng)對(duì)中、日、美三國的管理特色進(jìn)行比較。

第四篇：浙大遠(yuǎn)程人力資源開發(fā)與管理 作業(yè)答案

您的本次作業(yè)分?jǐn)?shù)為：100分 單選題

1.【第1章】由于人力資源管理正在向著戰(zhàn)略性的方向發(fā)展，在人力資源管理領(lǐng)域中發(fā)展最為迅速的是：

A 人力資源規(guī)劃 B 人力資源成本管理 C 人力資源開發(fā) D 人力資源績(jī)效管理

正確答案:A 多選題

2.【第1章】現(xiàn)代人力資源管理的工作內(nèi)容和主要任務(wù)是：

A 求才 B 用才 C 育才 D 激才 E 愛才

正確答案:ABCD 多選題

3.【第1章】下列哪些屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則：

A 完整全面地看待人的因素 B 因人而異 C 員工與企業(yè)共命運(yùn) D 因人設(shè)崗 E 公止平等地對(duì)待人

正確答案:ABCE 多選題

4.【第1章】現(xiàn)代人力資源管理就是一個(gè)人力資源（）的過程：

A 獲取和整合 B 輸入與輸出 C 保持和激勵(lì) D 控制與調(diào)整 E 培訓(xùn)與開發(fā)

正確答案:ACDE 多選題

5.【第1章】下列哪些屬于員工的基本特征：

A 生理性行為與生理性需要 B 社會(huì)性行為與社會(huì)性需要 C 道德性行為與道德性需要 D 自我保護(hù)的行為以及需要 E 心理性行為與心理性需要

正確答案:ABCE 多選題

6.【第1章】下列哪些屬于傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容：

A 發(fā)放薪酬 B 發(fā)布招聘通知 C 管理人事檔案 D 制定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算 E 規(guī)劃員工職業(yè)生涯

正確答案:ABCD 單選題

7.【第2章】下列哪種方法屬于人力資源需求預(yù)測(cè)方法：

A 轉(zhuǎn)換比率分析法 B 馬爾科夫分析法 C 人員接替法 D 技能清單法

正確答案:A 單選題

8.【第2章】人員配置的根本目的是：

A 使得個(gè)人能力水平與崗位要求相適應(yīng) B 為任何人找到和創(chuàng)造發(fā)揮作用的條件 C 通過個(gè)體之間取長(zhǎng)補(bǔ)短形成整體優(yōu)勢(shì) D 保持所有員工的身心健康

正確答案:A 單選題

9.【第2章】在人力資源規(guī)劃的程序中，最先進(jìn)行的程序是：

A 需求預(yù)測(cè) B 戰(zhàn)略規(guī)劃 C 供給預(yù)測(cè)

D 現(xiàn)有人力資源核查

正確答案:B 單選題

10.【第2章】崗位設(shè)置的基本原則是：

A 因人設(shè)崗 B 因制設(shè)崗 C 因事設(shè)崗 D 因利設(shè)崗

正確答案:C 單選題

11.【第2章】人力資源規(guī)劃過程的步驟不包括：

A 人力資源需求預(yù)測(cè) B 人力資源供給分析 C平衡人力資源供需的分析 D 人力資源信息反饋

正確答案:D 單選題

12.【第2章】某公司今年離職人員數(shù)為30，而今年在職人員的平均數(shù)為150，那么，該公司的人員變動(dòng)率是：

A 20% B 10% C 15% D 25%

正確答案:A 單選題

13.【第2章】在企業(yè)人力資源變動(dòng)預(yù)測(cè)中，馬爾可夫分析方法的基本思想是：

A 根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推測(cè)未來人事變動(dòng)趨勢(shì) B 根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況推測(cè)未來人事變動(dòng)趨勢(shì)

C 找出企業(yè)過去人事變動(dòng)規(guī)律，以此來推測(cè)未來的人事變動(dòng)趨勢(shì) D 根據(jù)市場(chǎng)變化推測(cè)未來人事變動(dòng)趨勢(shì)

正確答案:C 單選題

14.【第2章】在人力資源規(guī)劃中，為了保持組織在中、長(zhǎng)期內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空缺而制定的人力資源規(guī)劃稱為：

A 人力分配規(guī)劃 B 調(diào)配規(guī)劃 C 晉升規(guī)劃 D 招聘規(guī)劃

正確答案:D 單選題

15.【第2章】企業(yè)在進(jìn)行外部人力資源供給的預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)側(cè)重于：

A 關(guān)鍵人員 B 一般人員 C 臨時(shí)工 D 一線工人 正確答案:A 多選題

16.【第2章】人力資源費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容包括：

A 人力資源費(fèi)用的預(yù)算 B 人力資源費(fèi)用的審核 C 人力資源費(fèi)用的核算 D 人力資源費(fèi)用的控制 E 人力資源費(fèi)州的結(jié)算

正確答案:ABCDE 多選題

17.【第2章】根據(jù)狹義人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵，其任務(wù)在于根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法：

A 對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè) B 使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡 C 實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置 D 制定相宜的政策和措施 E 有效激勵(lì)員工

正確答案:ABCDE 多選題

18.【第2章】從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃可分為：

A 組織規(guī)劃 B 企業(yè)組織變革規(guī)劃 C 人員規(guī)劃

D 人力資源費(fèi)用規(guī)劃 E 戰(zhàn)略規(guī)劃

正確答案:ACDE 多選題

19.【第2章】實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理基本職能中保持職能的活動(dòng)包括：

A 營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍 B 有效的激勵(lì)員工

C 為員工提供健康、舒適的環(huán)境 D 提出人員補(bǔ)充計(jì)劃

E 保持員工有效工作的積極性、主動(dòng)性

正確答案:ABCE 多選題

20.【第2章】從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為：

A 長(zhǎng)期規(guī)劃 B 人力資源費(fèi)用規(guī)劃 C 中期計(jì)劃

D 企業(yè)組織變革規(guī)劃 E 短期計(jì)劃

正確答案:ACE 多選題

21.【第2章】人力資源開發(fā)的最根本目標(biāo)是：

A 人的發(fā)展 B 有效運(yùn)用人的潛能 C 企業(yè)發(fā)展

D 有效開發(fā)人的潛能 E 社會(huì)發(fā)展

正確答案:BD 判斷題

22.【第2章】人力資源規(guī)劃是對(duì)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的具體實(shí)施。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

判斷題

23.【第2章】以人為本、量才適用不屬于人力資源職業(yè)守則的范圍。

正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò)

判斷題

24.【第2章】一個(gè)企業(yè)的人力資源常常處于供需矛盾之中，而非供需平衡。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

單選題

25.【第3章】“深入工作現(xiàn)場(chǎng)，能比較全面地了解工作情況”是以下哪種工作分析法的優(yōu)點(diǎn)：

A 寫實(shí)法 B 觀察法 C 問卷法 D 參與法

正確答案:B 單選題

26.【第3章】以下幾項(xiàng)中不屬于工作說明書的基本內(nèi)容的是：

A 基本資料 B 工作權(quán)限 C 工作難度 D 工作關(guān)系

正確答案:C 多選題

27.【第3章】工作縱向擴(kuò)大化包括：

A 生產(chǎn)工人參與計(jì)劃制定 B 生產(chǎn)工人自行決定生產(chǎn)目標(biāo) C 生產(chǎn)工人參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算 D 生產(chǎn)工人用多項(xiàng)操作代替單項(xiàng)操作 E 生產(chǎn)工人承擔(dān)部分經(jīng)營(yíng)管理人員的職能

正確答案:ABC 多選題

28.【第3章】勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式有：

A 時(shí)間定額 B 看管定額 C 服務(wù)定額 D 產(chǎn)量定額 E 消耗定額

正確答案:AD 多選題

29.【第3章】定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括：

A 崗位培訓(xùn)規(guī)范 B 崗位員工規(guī)范 C 時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn) D 雙重定額標(biāo)準(zhǔn) E 產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)

正確答案:CDE 多選題

30.【第3章】為了使崗位工作豐富化，應(yīng)考慮：

A 任務(wù)多樣化 B 任務(wù)的整體性 C 信息的溝通與反饋 D 賦予必要的自主權(quán) E 明確任務(wù)的意義

正確答案:ABCDE 多選題

31.【第3章】工作崗位分析信息的主要來源有：

A 直接觀察 B 事件訪談 C 工作日志 D 書面資料 E 同事報(bào)告

正確答案:ABCDE 多選題

32.【第3章】崗位設(shè)計(jì)及再設(shè)計(jì)的內(nèi)容有：

A 擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù) B 企業(yè)文化的培養(yǎng)與創(chuàng)新 C 工作滿負(fù)荷 D 工作環(huán)境的優(yōu)化

E 建立“人一機(jī)一資金”的最優(yōu)系統(tǒng)

正確答案:ACD 多選題

33.【第3章】企業(yè)在設(shè)置崗位時(shí)，應(yīng)該考慮：

A 崗位數(shù)目是否符合數(shù)量最少原則 B 所有的崗位是否實(shí)現(xiàn)了有效配合 C 是否體現(xiàn)統(tǒng)一指揮、精干高效原則 D 是否體現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理原則 E 每個(gè)崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應(yīng)

正確答案:ABE 多選題

34.【第3章】工作崗位分析的內(nèi)容包括：

A 對(duì)崗位存在的時(shí)問作出科學(xué)界定 B 對(duì)崗位內(nèi)在活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)分析 C 明確崗位對(duì)員工的素質(zhì)要求

D 提出本崗位職工所應(yīng)具備的資格和條件 E 制定工作說明書

正確答案:ABCDE 多選題

35.【第3章】工作崗位分析的作用包括： A 為招聘、選拔、任用合格員工奠定基礎(chǔ) B 為員工的考評(píng)、晉升提供依據(jù) C 是單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)的必要條件

D 是進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提 E 是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)

正確答案:ABCDE 多選題

36.【第3章】工作崗位設(shè)計(jì)中，應(yīng)擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容。企業(yè)可采取（）等具體的方式來達(dá)到這一目標(biāo)：

A 縱向擴(kuò)大工作 B 橫向擴(kuò)大工作 C 工作滿負(fù)荷 D 工作環(huán)境的優(yōu)化 E 工作多樣化

正確答案:ABE 多選題

37.【第3章】勞動(dòng)定員的作用包括：

A 有利于企業(yè)加強(qiáng)管理 B 是勞動(dòng)工資計(jì)劃的基礎(chǔ) C 是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn) D 有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì) E 有利于組織分配

正確答案:BCD 多選題

38.【第3章】工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則包括：

A 明確任務(wù)原則 B 合理分工協(xié)作原則 C 因事設(shè)崗原則 D 責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)原則 E 能級(jí)原則

正確答案:ABD 多選題

39.【第3章】崗位調(diào)查階段調(diào)查的內(nèi)容包括：

A 崗位識(shí)別信息 B 崗位任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限 C 崗位勞動(dòng)負(fù)荷 D 崗位關(guān)鍵能力 E 緊張狀況

正確答案:ABCE 多選題

40.【第3章】工作崗位分析的中心任務(wù)是為企業(yè)人力資源管理提供基本依據(jù)，實(shí)現(xiàn)：

A 物盡其用 B 適才適所 C 人盡其才 D 人事相宜 E 位得其人

正確答案:BCDE 多選題

41.【第3章】從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過程來看，崗位的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿足（）要求。

A 不斷提高工作效率 B 提高服務(wù)與產(chǎn)出水平 C 勞動(dòng)分工更加合理 D 工作環(huán)境進(jìn)一步改善 E 統(tǒng)一指揮分級(jí)管理 正確答案:ABCD 多選題

42.【第3章】影響工作崗位的因素有：

A 相關(guān)的技術(shù)狀態(tài) B 歷屆任職者的個(gè)人意志 C 勞動(dòng)對(duì)象的復(fù)雜性 D 部門對(duì)崗位目標(biāo)的定位 E 企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決策

正確答案:ABCDE 多選題

43.【第3章】工作說明書的內(nèi)容包括：

A 監(jiān)督與崗位關(guān)系 B 性別要求 C 勞動(dòng)條件和環(huán)境 D 績(jī)效考評(píng) E 身體條件和資歷

正確答案:ACDE 多選題

44.【第3章】管理崗位知識(shí)能力規(guī)范的內(nèi)容一般包括：

A 職責(zé)要求 B 知識(shí)要求 C 能力要求 D 崗位要求 E 經(jīng)歷要求

正確答案:ABCE 判斷題

45.【第3章】崗位分析的結(jié)果是崗位說明書。

正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò)

判斷題

46.【第3章】功能性工作分析，是進(jìn)行員工個(gè)人素質(zhì)測(cè)評(píng)的一種科學(xué)的方法。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

判斷題

47.【第3章】工作分析中的準(zhǔn)備階段所要解決的問題是確定分析結(jié)果的表達(dá)形式。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

單選題

48.【第4章】一般來說人員招聘的來源可以分為兩個(gè)渠道：

A 自我推薦與他人引薦 B 學(xué)校與社會(huì) C 廣告招聘與機(jī)構(gòu)推薦 D 內(nèi)部來源與外部來源

正確答案:D 單選題

49.【第4章】甲公司在報(bào)紙上刊登一消息：本公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需銷售部經(jīng)理一名等，這屬于組織中哪一重要活動(dòng)？

A 培訓(xùn) B 招聘 C 晉升 D 廣告宣傳

正確答案:B 單選題

50.【第4章】下列招聘來源不屬于外部來源的是：

A 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他公司 B 下崗人員 C 員工自薦 D 學(xué)院與大學(xué) 正確答案:C 判斷題

51.【第4章】招聘活動(dòng)可以不經(jīng)過評(píng)估。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

單選題

52.【第5章】對(duì)營(yíng)銷人員的績(jī)效考評(píng)，最經(jīng)常采用的是：

A 行為觀察法

B 以結(jié)果為導(dǎo)向的考評(píng)方法 C 以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評(píng)方法 D 以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評(píng)方法

正確答案:B 單選題

53.【第5章】360度考核所面臨的最大難題是：

A 信度 B 效度 C 可接受度 D 完備性

正確答案:A 單選題

54.【第5章】績(jī)效考核的第一個(gè)步驟是：

A 組織診斷 B 建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) C 工作程序分析 D 考核人員的培訓(xùn)

正確答案:B 單選題

55.【第5章】績(jī)效反饋?zhàn)钪饕姆绞绞牵?/p>

A 績(jī)效面談 B 績(jī)效輔導(dǎo) C 績(jī)效溝通 D 績(jī)效改進(jìn)

正確答案:A 單選題

56.【第5章】考核績(jī)效中最簡(jiǎn)單也最常用的工具是：

A 圖尺度評(píng)定法 B 交替排序法 C 配對(duì)比較法 D 強(qiáng)制分布法

正確答案:A 單選題

57.【第5章】如考核的目的是將部門員工從優(yōu)到劣排個(gè)次序，則采用以下哪種考核方法最合適：

A 目標(biāo)管理 B 關(guān)鍵事件法 C 標(biāo)尺評(píng)價(jià)法 D 排序法

正確答案:D 單選題

58.【第5章】對(duì)于勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比大于工資率變動(dòng)的百分比，下列判斷正確的是：

A Es>1 B Es<1 C Es>0 D Es<0

正確答案:A 單選題

59.【第5章】下面屬于績(jī)效考核的方法是：

A 關(guān)鍵事件法 B 點(diǎn)數(shù)法 C 德爾菲法 D 馬爾科夫法

正確答案:A 單選題

60.【第5章】將全體職工逐一配對(duì)比較，按照逐對(duì)比較中被評(píng)為較優(yōu)的總次數(shù)來確定等級(jí)名次的績(jī)效考核方法是：

A 簡(jiǎn)單分級(jí)法 B 交替分級(jí)法 C 范例對(duì)比法 D 成對(duì)比較法

正確答案:D 單選題

61.【第5章】絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)考核就是：

A 用同一尺度衡量所有的人 B 用同一尺度衡量相同職務(wù)的人 C 用不同尺度去衡量所有的人 D 用不同尺度去衡量同一職務(wù)的人

正確答案:B 單選題

62.【第5章】績(jī)效工資又稱：

A 職務(wù)工資 B 津貼 C 變動(dòng)工資 D 補(bǔ)貼

正確答案:C 判斷題

63.【第5章】績(jī)效考評(píng)的活動(dòng)過程，不僅僅著眼于員工個(gè)體績(jī)效的提高，而且還注重員工績(jī)效與組織績(jī)效的有機(jī)結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體效率和效能的提高。正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

判斷題

64.【第5章】通過績(jī)效管理活動(dòng)可以掌握員工各種相關(guān)的工作信息，如勞動(dòng)態(tài)度、崗位適合度、對(duì)知識(shí)和技能的運(yùn)用程度等。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

單選題

65.【第6章】某企業(yè)是知識(shí)密集型企業(yè)，員工的素質(zhì)普遍比較高，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力取決于員工的能力，那么企業(yè)最有可能實(shí)行：

A 基于崗位的工資制度 B 計(jì)件工資制 C 提成工資制

D 基于能力的工資制度

正確答案:D 單選題

66.【第6章】企業(yè)在薪酬管理中進(jìn)行薪酬調(diào)查，是為了實(shí)現(xiàn)：

A 外部公平 B 內(nèi)部公平 C 員工個(gè)人公平 D 以上都不是

正確答案:A 單選題

67.【第6章】不屬于薪酬日常管理的內(nèi)容。

A 薪酬調(diào)查 B 薪酬調(diào)整 C 適時(shí)計(jì)算 D 制定薪酬制度

正確答案:D 單選題 68.【第6章】以下工作評(píng)價(jià)方法中，操作最簡(jiǎn)便，但評(píng)價(jià)結(jié)果較粗糙的是：

A 崗位分類法 B 崗位排列法 C 要素比較法 D 要素計(jì)點(diǎn)法

正確答案:B 單選題

69.【第6章】某公司在做職務(wù)評(píng)價(jià)時(shí)采用的方法是：找出職務(wù)中共同包含的“報(bào)酬要素”，將要素分為若干等級(jí)并制定評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，給各個(gè)等級(jí)賦予不同的點(diǎn)數(shù)。這種方法是：

A 分類法 B 排列法 C 因素比較法 D 要素記點(diǎn)法

正確答案:D 單選題

70.【第6章】目前世界上大多數(shù)國家實(shí)行的養(yǎng)老保險(xiǎn)類型是：

A 強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn) B 國家統(tǒng)籌型社會(huì)保險(xiǎn) C 投保資助型社會(huì)保險(xiǎn) D 子女撫養(yǎng)型養(yǎng)老

正確答案:C 單選題

71.【第6章】下列不屬于國家法定福利的是：

A 公休假日 B 帶薪休假 C 心理咨詢 D 法定休假日

正確答案:C 單選題

72.【第6章】津貼作為一種個(gè)人消費(fèi)品的分配手段，它分配的唯一依據(jù)是：

A 有效勞動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短 B 勞動(dòng)所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣 C 勞動(dòng)者的技術(shù)業(yè)務(wù)水平的高低 D 勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果的大小

正確答案:B 單選題

73.【第6章】某企業(yè)的企業(yè)文化是關(guān)注員工的服務(wù)質(zhì)量，那么薪酬管理原則應(yīng)是：

A 獎(jiǎng)金與銷售收入掛鉤

B 獎(jiǎng)金與客戶滿意度評(píng)價(jià)直接掛鉤 C 高工資 D 低工資

正確答案:B 單選題

74.【第6章】屬于間接薪酬的是：

A 薪金 B 獎(jiǎng)金 C 保險(xiǎn) D 提成

正確答案:C 單選題

75.【第6章】通過啟發(fā)誘導(dǎo)的方式，激發(fā)人的主動(dòng)精神，使其工作熱情建立在高度自覺的基礎(chǔ)上，發(fā)揮出內(nèi)在潛力。這種激勵(lì)形式稱為：

A 正激勵(lì) B 負(fù)激勵(lì) C 內(nèi)激勵(lì) D 外激勵(lì) 正確答案:C 單選題

76.【第6章】根據(jù)國家法律規(guī)定，企業(yè)支付勞動(dòng)者的工資不得低于：

A 市場(chǎng)工資水平 B 最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C 25%點(diǎn)處市場(chǎng)平均薪酬水平 D 75%點(diǎn)處市場(chǎng)平均薪酬水平

正確答案:B 單選題

77.【第6章】“十一"期間全體員工放假。這屬于組織賦予員工的：

A 工資 B 福利 C 獎(jiǎng)賞 D 以上都不對(duì)

正確答案:B 單選題

78.【第6章】馬斯洛提出的著名的激勵(lì)理論是: A 期望理論 B 強(qiáng)化理論 C 公平理論 D 需要層次理論

正確答案:D 單選題

79.【第6章】下列福利計(jì)劃不屬于企業(yè)自主福利的是：

A 醫(yī)療保健 B 帶薪休假 C 心理咨詢 D 員工持股計(jì)劃 正確答案:B 判斷題

80.【第6章】薪酬管理的主要目的是控制企業(yè)成本。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

判斷題

81.【第6章】企業(yè)應(yīng)該無私地幫助員工發(fā)展各種興趣和愛好。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

判斷題

82.【第6章】高管人員薪酬的特殊性體現(xiàn)為長(zhǎng)期激勵(lì)，一般采用股票或股權(quán)的方式。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

判斷題

83.【第6章】當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)困難時(shí)，法律允許公司以自己的產(chǎn)品代替貨幣作為工資發(fā)放。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

判斷題

84.【第6章】國家規(guī)定，住房公積金用人單位的繳存比例為最多5%。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

判斷題

85.【第6章】可變薪酬主要是對(duì)員工能力的報(bào)酬。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

判斷題

86.【第6章】調(diào)整企業(yè)的薪酬管理，必須對(duì)原有的薪酬體系進(jìn)行徹底的革命。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

判斷題

87.【第6章】薪酬一般分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬幾大類。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

判斷題

88.【第7章】員工入職培訓(xùn)工作主要由企業(yè)人力資源部門進(jìn)行。

正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò)

判斷題

89.【第8章】制定員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃有強(qiáng)調(diào)組織作用的模式和強(qiáng)調(diào)個(gè)人作用的模式兩種。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

判斷題

90.【第8章】職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個(gè)人對(duì)自己未來的職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行的總體策劃和準(zhǔn)備。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

判斷題

91.【第8章】在員工職業(yè)生涯管理中，直線主管的作用非常重要。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

單選題

92.【第9章】《中華人民共和國勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)者對(duì)用人單位管理人員違章指揮，強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)的行為，有權(quán)：

A 拒絕執(zhí)行 B 向主管部門報(bào)告 C 提出改進(jìn)建議 D 提出批評(píng)

正確答案:A 單選題

93.【第9章】勞動(dòng)者因產(chǎn)前檢查和哺乳依法休假的，用人單位應(yīng)當(dāng)提供：

A 全額工資 B 部分工資 C 正常勞動(dòng)支付工資 D 全額勞動(dòng)支付工

正確答案:C 單選題

94.【第9章】《工傷保險(xiǎn)條例》第33條規(guī)定，職工因工致殘被鑒定為1～4級(jí)傷殘的，享受的待遇不包括：

A 一次性傷殘補(bǔ)助金 B 按月支付傷殘津貼

C 由用人單位繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn) D 由用人單位繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)

正確答案:D 單選題

95.【第9章】（）是勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程的內(nèi)容之一：

A 廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生 B 員工個(gè)人衛(wèi)生 C 防止粉塵危害 D 制定療養(yǎng)措施

正確答案:C 單選題

96.【第9章】我國有關(guān)法律根據(jù)致殘后喪失勞動(dòng)能力程度和護(hù)理依賴程度將傷殘劃分為（）等級(jí)：

A 四個(gè) B 七個(gè) C 八個(gè) D 十個(gè)

正確答案:D 單選題

97.【第9章】（）不是礦山安全規(guī)程的內(nèi)容：

A 防止有毒有害物質(zhì)危害 B 礦山設(shè)計(jì)的安全要求 C 礦山開采的安全要求 D 作業(yè)場(chǎng)所的安全要求

正確答案:A 單選題

98.【第9章】勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用不包括：

A 工傷保險(xiǎn)費(fèi) B 環(huán)境污染監(jiān)控津貼 C 勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費(fèi)用

D 勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施的更新改造費(fèi)用

正確答案:B 判斷題

99.【第9章】平等協(xié)商、集體合同是工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益的手段之一。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 對(duì)

判斷題

100.【第9章】員工一旦被企業(yè)招用，就屬于被完全支配的資源。

正確 錯(cuò)誤

正確答案: 錯(cuò)

第五篇：川大《人力資源開發(fā)與管理》第一次作業(yè)答案

首頁《人力資源開發(fā)與管理》第一次作業(yè)答案歡迎你，你的得分： 94.0

完成日期：2014年08月22日 12點(diǎn)37分

說明： 每道小題括號(hào)里的答案是您最高分那次所選的答案，標(biāo)準(zhǔn)答案將在本次作業(yè)結(jié)束(即2014年09月11日)后顯示在題目旁邊。

一、單項(xiàng)選擇題。本大題共10個(gè)小題，每小題 2.0 分，共20.0分。在每小題給出的選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。

1.（）不屬于人性的內(nèi)容：(D)

A.自然屬性

B.生物屬性

C.心理屬性

D.社會(huì)屬性

2.20世紀(jì)二三十年代，美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓?梅奧提出了（）假說：(A)

A.社會(huì)人

B.經(jīng)濟(jì)人

C.管理人

D.復(fù)雜人

3.（）不符合人本管理思想：

(A)

A.完善人

B.開發(fā)人

C.發(fā)展人

D.約束人

4.（）對(duì)人力資本的理解不正確

(C)

A.人力資本是活的資本

B.人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)

C.人力資本是有形資本

D.人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系

5.（）不屬于人力資本投資支出的形式 ：

(D)

A.教育支出

B.管理支出

C.培訓(xùn)支出

D.流動(dòng)支出

6.（）不屬于人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性：(D)

A.多元性

B.層次性

C.整體性

D.針對(duì)性

7.（）不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性(D)

A.目標(biāo)制定的整體性

B.目標(biāo)實(shí)施的整體性

C.各個(gè)目標(biāo)間不孤立

D.目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性

8.（）是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)：(A)

A.人的發(fā)展

B.社會(huì)發(fā)展

C.企業(yè)發(fā)展

D.組織發(fā)展

9.（）不屬于人力資源管理開發(fā)的手段：(C)

A.法律手段

B.行政手段

C.科技手段

D.經(jīng)濟(jì)手段

10.在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理（）：

(C)

A.以事為中心

B.以企業(yè)為中心

C.以人為中心

D.以社會(huì)為中心

二、多項(xiàng)選擇題。本大題共10個(gè)小題，每小題 4.0 分，共40.0分。在每小題給出的選項(xiàng)中，有一項(xiàng)或多項(xiàng)是符合題目要求的。

1.（）說明了現(xiàn)代化的人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用

(AC)

A.推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力

B.促進(jìn)企業(yè)社會(huì)化

C.能使企業(yè)贏得人才制高點(diǎn)

D.促進(jìn)社會(huì)科學(xué)化

E.能使員工隨心所欲的工作

2.（）符合現(xiàn)代人力資源管理哲學(xué)思想(BCDE)

A.采取使員工“遵守規(guī)則”的策略

B.采取使員工“自立自強(qiáng)”的策略

C.采取使員工“樂于成事”的策略

D.采取使員工“主動(dòng)創(chuàng)新”的策略

E.采取使員工“積極主動(dòng)”的策略

3.（）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理(ABCDE)

A.動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理

B.同素異構(gòu)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.激勵(lì)強(qiáng)化原理

E.公平競(jìng)爭(zhēng)原理

4.()屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則

(ABCE)

A.完整全面的看待人的因素

B.因人而異

C.員工與企業(yè)共命運(yùn)

D.隨機(jī)制宜

E.公正平等的對(duì)待人

5.（）屬于員工的基本特征

(ABCE)

A.生理性行為與生理性需要

B.社會(huì)性行為與社會(huì)性需要

C.道德性行為與道德性需要

D.自我保護(hù)德行為以及需要

E.心理性行為與心理性需要

6.（）屬于員工的動(dòng)態(tài)特征(BCD)

A.員工學(xué)習(xí)

B.員工自我保護(hù)機(jī)制

C.員工激勵(lì)

D.員工的成熟和發(fā)展

E.員工培訓(xùn)

7.（）屬于企業(yè)人力資源管理的職能(ACE)

A.吸收、錄用員工

B.培養(yǎng)、教育員工

C.保持、發(fā)展員工

D.招收、配置員工

E.評(píng)價(jià)、調(diào)整員工

8.（）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)(AE)

A.工作崗位研究

B.KPI技術(shù)

C.關(guān)鍵事件訪談

D.BSC技術(shù)

E.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)

9.（）屬于人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容

(ABCDE)

A.人才發(fā)現(xiàn)

B.人才培養(yǎng)

C.人才教育

D.人才調(diào)劑

E.人才發(fā)展

10.（）說明了人力資源開發(fā)目標(biāo)的多元性(ABCD)

A.社會(huì)發(fā)展需要的多元化

B.不同員工的發(fā)展需求不同

C.個(gè)體發(fā)展需求的多元化

D.員工的發(fā)展需求可能改變

E.現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的多元化

三、判斷題。本大題共10個(gè)小題，每小題 4.0 分，共40.0分。1.外界環(huán)境變化迅速的企業(yè)適宜采用事業(yè)部制。

(錯(cuò)誤)

2.很多培訓(xùn)只是為了提高素質(zhì)，并不涉及錄用，提拔或安排工作問題，因此對(duì)受訓(xùn)人員擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)九成為調(diào)動(dòng)其積極性的有利杠桿。

(錯(cuò)誤)

3.考評(píng)者與被考評(píng)者討論的核心問題是如何正確選擇考評(píng)方法。(錯(cuò)誤)

4.分公司在法律上屬于獨(dú)立法人企業(yè)。

(錯(cuò)誤)

5.企業(yè)的薪酬制度反映了該企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)的薪酬管理有著重要的影響作用。

(正確)

6.根據(jù)數(shù)學(xué)中的回歸原理對(duì)人力資源預(yù)測(cè)的方法是德爾菲法.(錯(cuò)誤)

7.“因人設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則

(錯(cuò)誤)

8.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是各種人力資源的具體計(jì)劃的核心。

(正確)

9.招聘過程中產(chǎn)生的不公正現(xiàn)象的最主要根源是經(jīng)濟(jì)利益原因。(錯(cuò)誤)

10.能力主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)適合于等于管理性，事務(wù)性工作進(jìn)行考評(píng)。(錯(cuò)誤)

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