第一篇：湖州企業服務年講話

在全市開展“企業服務年”活動 暨紀檢監察系統開展“兩為”專項行動動員會上的講話周杰

（二00九年三月六日）

同志們：

根據全省開展“企業服務年”活動的有關部署，結合當前經濟形勢，以及前階段全市經濟工作會議、最近全市工業經濟大會的有關加大服務企業力度，切實優化經濟發展環境的工作要求，今天我們在這里召開專題會議，進一步統一思想，提高認識，研究和部署2009年“企業服務年”的有關工作。接下來，市委常委、紀委書記王敏奇還要做重要講話。下面，我就開展“企業服務年”活動，先講三個方面的意見。

一、要提高認識，深刻領會“企業服務年”活動重要意義

開展“企業服務年”活動，是全市近幾年來長抓不懈的一項重要工作，但今年非比尋常，需要大家從三個方面來進一步重視和認識這項活動：

（一）形勢所迫。2008年是極不尋常、極不平凡的一年，全市工業經濟克難求進，取得了平穩較快發展。全市2813家規模以上工業企業完成產值2138.50億元，同比增長22.1%，增幅高于全省平均7.9個百分點，列全省第4位；實現銷售收入2025.98億元，同比增長22.3%；實現利稅147.26億元，同比增長8.7%，其中利潤81.34億元，增長3.8%；十一項經濟效益指標評價考核得分281.93，高于全省平均52.84分，列全省前茅。在宏觀經濟日趨嚴峻的大環境下，全市工業克服重重困難保持增長，應該說成績來之不易。2009年，國際金融危機對全球實體經濟的影響日益加深，由其引發經濟增速下滑已經成為經濟運行中的主要矛盾。盡管國家出臺了擴張性的宏觀調控措施，但短期難以明顯見效，同時微觀經濟運行困難短期難以根本改變。目前國際國內消費需求進一步深度減緩，需求萎縮和市場的不確定因素對我市工業企業組織生產與銷售帶來的不利影響已充分顯現，較多企業訂單不足，負荷不高，庫存激增，成本攤銷增加，企業價格競爭力急劇削弱，當前全市工業經濟運行困難局面尚無明顯好轉，部分行業企業甚至困難加劇。因此切合時機，開展“企業服務年“活動，切實減輕企業負擔，使企業“輕裝”上陣，幫助企業挺過“難關”有著重要的現實意義和必要性。

（二）發展所需。近年來，市委、市政府高度重視優化經濟發展環境工作，連續三年開展“企業服務年”活動，尤其是2008年，組織開展市區優化經濟發展環境專項檢查，取消或暫停征收62項行政事業性收費，減免地方稅費近2.6億元，“企業服務年”活動切實減輕了一批企業的負擔，同時全市各級各部門對優化經濟發展環境在認識上有提高、理念上有增強、服務上有進展、機制上有完善、執法素質有新提升，成效明顯，有力促進了湖州經濟平穩較快發展。

但對照我們的發展方向和目標，依然任重而道遠。一是企業發展環境改善的需要。良好的經濟發展環境是自然優勢的倍增劑和劣勢的彌補劑，由此可見，經濟發展環境的好壞，直接影響企業的生存和發展，直接影響地方經濟發展的進程。而今年是我市全面完成“十一五”規劃、加快建設現代化生態型濱湖大城市十分關鍵的一年，迫切需要進一步加快跨越發展步伐。在這種情況下，湖州優化經濟發展環境顯得更為重要，更為現實，也更為緊迫。我們必須從實現大跨越、謀求大發展的戰略高度，充分認識加強經濟發展環境建設的極端重要性和現實緊迫性。二是區域經濟加快發展的需要。從區域競爭日益激烈的態勢看，目前湖州的經濟總量還不夠大，產業競爭優勢尚不明顯，創新能力還不夠強，與全省發達地市的差距越來越大，與欠發達地區的差距急劇縮小，而加大經濟發展環境建設與優化，不僅能有效促進生產要素快速聚集、合理配置，而且能促進區域經濟社會良性發展、迅速崛起。反之，不進則退，慢進也是退。

（三）企業所盼。雖然近幾年，我們在優化經濟發展環境建設上取得了一點的成績，但梳理當前企業反饋的問題及呼聲，我們取得的成績仍顯不足，與周邊地區相比，力度仍不夠大，措施仍不夠實不夠到位，全市經濟發展環境還存在許多亟待解決的現實問題。突出表現在以下幾個方面：在發展政策及體制機制方面，一是政策落實、承諾兌現不到位，不及時。二是鄉鎮（街道）等基層政府在服務經濟發展上，方法還不夠多、措施還不夠實、力度還不夠大，服務環境還有待改善。三是歷史遺留問題解決不及時，矛盾累積制約企業發展。在行政審批與行政執法方面，一是行政審批服務還不夠到位，審批不夠便捷，行政審批聯動聯辦不夠順暢。二是部門授權不夠到位。三是對自由裁量權監督不夠，少數審批事項仍有“暗箱”操作現象。四是一些涉企執法行為還不規范，執法行為人性化不夠。在涉企稅費征收方面，一是收費部門多，收費名目繁。二是收費不規范，收費彈性大。三是捆綁收費、搭車收費還時有發生。在中介機構和協會方面，一是部分中介服務收費高效率低。二是涉企協會、社團組織收費不規范。這些問題的反映與存在，值得我們深刻反思與正視，迫切需要我們深入研究，加快解決，否則只能是讓企業失望，只會制約我市企業和經濟健康發展。

二、要結合實際，積極推進“企業服務年”活動扎實開展

把優化政府服務、改進機關作風建設作為推動經濟社會發展的有力保障，切實加強政府自身建設，努力營造一流發展環境。努力形成更加公開透明的政務環境、更加便捷高效的服務環境、更加公平公正的法制環境、更加健康有序的市場環境和更加誠實守信的信用環境。今年“企業服務年”活動要突出抓好以下幾大方面。

（一）加強黨風廉政建設，改進機關作風。強化思想道德建設，解決“作風不實”問題。切實增強工作人員的組織紀律性，自覺遵守黨風廉政建設的各項規定，遵守廉潔從政各項行為規范，廉潔奉公，忠于職守，艱苦奮斗，勤儉節約，全心全意為人民服務。堅持熱情、公開、公平、盡職服務，對企業的申請事項不得借故推諉，不得久拖不辦。嚴格執行機關效能建設有關規定，堅決杜絕不給好處不辦事，給了好處亂辦事和吃、拿、卡、要等現象發生。

（二）嚴格依法行政，提高服務能力。強化法治理念建設，解決“能力不強”問題。全面清理和規范涉企收費，嚴格照章辦事，依法審批、收費和處罰；規范行政執法行為，完善執法程序，行政處罰合法、合理；按照嚴格依法、全面真實、及時便民的要求，對行政政務公開及公共事業單位辦事公開的內容、形式等進行梳理，做到應公開的全部公開。加強干部能力建設，促使廣大干部想辦事、能辦事、快辦事、辦成事。加強監督考核，加大明察暗訪的力度，堅決杜絕執法違法、辦事不公、濫用職權及亂收費、亂罰款和各種攤派等損害群眾利益的行為。

（三）提高辦事效率，優化服務質量。強化效能理念建設，解決“效率不高”問題。進一步清理審批項目，努力減少審批環節，降低行政運行成本；簡化辦事程序，進一步完善審批制度，有效防止“中梗阻”現象；改進服務方式，積極推行上門服務、限時服務、“延時”服務和預約服務等為民、便民、利民舉措；加快辦事進程、規定辦結時限，做到一站式辦公和一條龍服務，方便群眾辦事，增強權力運行的效率和透明度；服務態度文明禮貌、熱情耐心、認真負責。堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦及刁難群眾、態度粗暴、辦事馬虎和效率低下等現象。

（四）強化內部管理，健全長效機制。強化工作制度落實，解決“執行不力”問題。堅持把制度建設貫穿于活動的各個環節，做到“解決一個問題，建立或完善一項制度，真正落實一項制度”。以崗位責任制履行工作職責，以首問責任制滿足服務主體需求，以服務承諾制接受社會監督，以限時辦結制提高工作效率，以效能考評制評判工作實績，以責任追究制懲戒違紀違規行為；切實加強政風行風建設領導責任制和教育、監督、考核、獎懲等各項制度的落實，形成權責明確、違則必究的運行機制，堅決杜絕規章制度形同虛設、執行不嚴、執行不力等現象。

“企業服務年”活動要切合湖州實際，做到以下五個結合。

一要與“雙百雙千”大實踐專項行動相結合。按照市委深入學習實踐科學發展觀活動的總體安排和開展“雙百雙千”大實踐專項行動的統一部署，積極參與“百個項目促轉型”、“千名領導破難題”，“千名干部助千企”等專項行動，全市確定1000名左右干部（包括34名市級領導和70名局級領導），通過領導干部聯系幫扶、科技人員結對解困、縣區干部聯動助推等多種形式，深入全市重點骨干企業、規模以上企業，幫助企業破難題，支持企業攻堅克難、加快推進自主創新，推動經濟轉型升級，進一步營造全市上下政企同心合力、共克時艱的良好氛圍，確保全市經濟持續平穩較快發展。

二要與切實優化經濟發展環境相結合。深入推進企業減負治亂工作，糾正涉企亂收費、亂罰款和各種攤派現象，進一步優化企業發展環境；嚴格執行市 “六條”禁令規定，嚴肅查處違反禁令的行為，提升機關形象，提高服務效能；強化“三種”意識，強化“圍繞中心、服務發展”的大局意識，“主動貼近、為企分憂”的服務意識，“政企聯動、共克時艱”的責任意識。努力強化服務優環境、實現強力保障促發展。

三要與涉企扶持政策的兌現與到位相結合。切實加強對扶持企業發展各項政策措施落實情況的監督檢查。主動會同有關部門，切實加強國家、省、市、縣區各項扶持政策措施兌現、落實情況的監督檢查。切實加強對市政府《關于加大企業扶持力度促進工業經濟平穩健康發展的若干意見》等政策落實情況的監督檢查。切實加強對政府部門行政執法行為、金融信貸行為及企業的裁員、關停情況“四報告制度”的執行情況的監督檢查。深入企業積極宣傳中央和省、市經濟工作會議精神和各級保增長、擴內需、調結構的政策措施，引導企業趨利避害、提升水平，加快轉型、加快發展。幫助企業全力爭取和用足用好政策，努力營造政企同心、共克時艱的良好發展氛圍。

四要與狠抓項目推進，強化有效投入相結合。當前，盡管我市工業經濟發展面臨更多的困難和挑戰，但也面臨諸多有利因素，近期國家出臺重大產業的振興規劃、銀根也進一步松動，企業發展將面臨難得機遇。各涉企服務部門要想方設法幫助有市場、有項目的企業，切實強化有效投入，加大項目推進與服務力度，及時幫助協調解決企業項目建設中存在的困難問題，促進項目加快落地、開工、投產，搶占有限市場份額。

五要與企業協調服務相結合。著力為企業提供經濟運行預測預警信息服務。深入了解企業運行情況，強化監測分析，加強信息收集、整理，密切關注重點產業、重點企業、重點產品的運行狀況。強化產業損害預警，選取重點行業、重點產品建立預警監測方案，及時發布指導信息，研究并提出有針對性的對策措施。高度關注企業安全生產、裁員和工資發放等問題，及時處置各類矛盾糾紛和不穩定因素，切實維護社會和諧穩定。

三、要狠抓落實，努力確保“企業服務年”活動取得實效

各縣區、各部門要把思想和行動統一到省委的決策部署上來，統一到全面落實科學發展觀上來，切合湖州實際，按照市委、市政府深入學習實踐科學發展觀活動的要求與部署，扎實開展“企業服務年”活動，確保活動取得實效。

（一）統一思想，提高認識。各縣區、各部門要充分認識“企業服務年”活動是市委、市政府提出的一項貫穿全年的重要工作，要與學習實踐科學發展觀活動有機結合，緊緊圍繞“保增長、抓轉型、增活力、重民生、促和諧、強保障”主線，牢固樹立“環境是生產力”理念，心系企業、服務企業、關愛企業，營造親企、安企、護企的良好環境，切實增強為企業服務的緊迫感和責任感。

（二）加強領導，落實責任。各縣區、各部門主要領導要親自抓，分管領導要具體抓，全體干部職工要積極參與，共同推動活動的深入開展。做好服務企業工作涉及到多個部門和單位，相關部門和單位要加強協調，努力形成黨政齊抓共管、部門密切配合、企業積極參與的工作局面。各縣區、各部門要成立活動領導小組，主要領導要主動過問，分管領導要作為活動的第一責任人親自抓。要深化細化工作方案，明確專人負責具體工作。要加強輿論宣傳，通過新聞媒體廣泛宣傳活動的目的意義，及時宣傳報道有關做法和經驗，讓企業真正感受到政府幫助解決實際困難和問題，與企業共渡難關的信心和決心。

（三）切合實際，突出重點。各縣區、各部門要圍繞當前經濟形勢下企業面臨的實際問題，結合自身實際，制訂為企業排憂解難的具體措施和工作計劃，并于3月15日前報市政府糾風辦。一要突出保企業穩定發展。要按照多服務、少干預，多幫忙、不添亂的原則，進一步規范行政管理行為，加強行政效能建設，急企業之所急，幫企業之所需，解企業之所困，針對企業反映的困難和問題，出實招、求實效，做好具體服務和指導工作，用最直接、最有效的方式助推企業發展。促進企業科學發展和可持續發展，不斷增強企業競爭能力和抗風險能力。二要重點圍繞項目推進抓服務，切實幫助解決企業在項目審批、實施竣工、投產等各個環節過程中存在的問題與困難。

（四）強化督查，務求實效。各縣區、各部門要緊緊圍繞服務發展、服務經濟這個目標，結合實際，做到活動內容與全年工作目標任務相結合，活動要求與部門職責相結合，活動成果與企業需要相結合，高標準、嚴要求地開展“企業服務年”活動。要加強督促檢查，建立信息通報制度，通過明察與暗訪相結合，定期檢查與隨機抽查相結合等不同方式，將督查工作貫穿整個活動的全過程，確保活動取得實實在在的成效。

（五）建章立制，長效服務。開展“企業服務年”活動是一項長期的工作，各地、各部門要通過“企業服務年”活動，找準自身工作的不足和服務的薄弱環節，摸索方法,總結經驗,進一步推進服務工作的制度化和規范化,建立健全本系統、本部門、本單位各項規章制度，規范依法行政、依法辦事、依法服務的行為，建立為企業服務的長效工作機制，把服務職能落實到我們的日常工作中去。

同志們，今年我市經濟社會發展的任務十分艱巨。我們要進一步堅定信心、振奮精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，扎實開展“企業服務年”活動，為確保全市經濟平穩較快發展作出新的更大的貢獻。

第二篇：2010企業服務年總結

開展“企業服務年”活動工作匯報

衡陽市企業服務年領導小組：

2010年，我局以創新服務為主題，采取有力措施，有針對性地幫助企業解決生產經營中的困難和問題，努力創造企業發展的良好環境，確保了全市養殖業平穩較快增長。

一、主要工作措施

（一）成立機構，加強領導

為進一步服務好企業，確保企業服務年活動取得實效，我局四月十六日成立了企業服務年活動領導小組，領導小組下設辦公室。同時成立了畜禽養殖、水產養殖、屠宰加工、飼料企業等四個服務工作組，制定并下發了《衡陽市畜牧水產局企業服務年活動工作方案》，明確了各責任單位的工作職責，切實增強了企業服務年活動的針對性和有效性。

（二）為養殖企業提供服務

我市畜禽水產品特別是生豬，供港、粵占較大份額，為確保亞運會畜禽水產品有效供給和質量安全，我們主動在以下五個方面提供了服務：一是認真貫徹落實國家扶持養殖業生產的各項支農惠農政策，切實保護養殖者的積極性；二是開展市縣行政執法交叉督查，加大對違法行為的打擊力度，確保畜禽水產品質量安全；三是加大“產銷聯建”工作力度，拓寬生豬等畜禽水產品銷 1

售渠道。我局已與廣州市、東莞市和深圳市簽訂了200萬頭生豬的產銷聯建合同，今年新增生豬產銷聯建基地50萬頭；四是加強技術指導和服務，提高養殖企業抵御風險能力；五是依法加強監管，督促生產經營企業建立養殖檔案和購銷記錄，建立健全產品質量安全可追溯制度。按照“全程監管、重點監控、及時處置”的原則，常抓不懈，把工作落到實處。

（三）為飼料生產企業提供服務

我市現有飼料生產企業70多個，年生產飼料已達100萬噸，產值超過了23億元。今年我們在為這些企業服務方面主要開展了以下六項工作：一是召開座談會，傾聽企業的意見和建議，為他們解難題。今年5月，我們組織飼料生產企業召開了一個如何應對后金融危機時期，做大做強我市飼料產業的專題座談會。企業負責人就我市飼料工業規劃布局、產品質量、產業延伸、檢測體系建設等方面提出了許多有益的建議。二是指導企業規范生產，規避市場風險。我市飼料生產企業數量多、規模小，我們督促企業完善檢化驗設施，建立生產記錄、檢化驗記錄、銷售記錄等登記制度，規范藥物和添加劑使用，健全管理制度。三是組織企業參觀學習，提高管理水平。6月16日—18日，我們組織40家企業參觀了湘大、瀏陽河等省內名牌企業，通過參觀學習，擴大了眼界，學到了經驗，提高了企業管理水平。四是為企業免稅提供服務。飼料工業是國家重點扶持的一個產業，國家對符合條件的生產企業實行免稅，我們積極與稅務部門聯系，協助轄區內飼料生產企業申報免稅，目前我市所有飼料生產企業都已享受到國家免稅這項優惠政策。五是局班子成員9月份集體對飼料企業進行調

研，從調研中發現問題，聽取意見，尋求解決問題的辦法。六是配合飼料企業加強與金融部門的聯系，搭建銀企工作平臺，爭取信貸支持，解決企業資金困難。

（四）為“幫扶”企業提供服務

我局與市紀委、市統計局對口幫扶衡陽市三化公司，我局“雙聯”工作隊員深入企業與職工促膝談心、交朋友，了解職工所想、所思、所盼。我們主要做了六個方面的工作：一是春節前后共爭取十多個單位對三化公司的幫扶，籌措資金23萬元，對三化一千二百多名特困職工進行了慰問并向他們發放慰問金，使他們感受到黨和政府的溫暖。二是爭取市委市政府的重視，今年解決了497名肆零伍零人員每月100元的生活補助，基本做到“應保盡保”。三是今年三化公司又有56名職工原從事有毒有害等特殊工種，具備提前退休條件，我們積極與市勞動和社會保障局聯系，幫助他們在今年九月份辦好了退休手續，到目前為止，已有219名職工辦理了提前退休手續。四是積極建言獻策，將長城公司對三化的1.28億債權以0.15億元的價格予以回購，盤活了存量資產。五是積極配合衡州大道工程對三化公司的房屋進行拆遷，妥善處理政策、工程建設與企業利益三者之間的關系，維護社會穩定。六是我局現正在建設畜禽水產品檢測中心，資金缺口非常大。就在資金困難的情況下，今年局黨委仍然還拿出較多的資金對三化公司困難職工進行慰問和幫助，送去了黨和政府的溫暖。配合市總工會今年七月份開展了“金秋助學”行動，對困難職工子女求學給予資助。

（五）圍繞項目抓服務

我局根據國家對養殖業扶持政策和支持重點，按照市委、市政府實施“項目建設年”的要求，結合我市養殖業發展特點和資源優勢，包裝一批優質儲備項目，有針對性地建立項目庫。編制《衡陽市優勢畜禽水產品暨現代養殖業區域布局規劃》和養殖業基本建設項目框架投資計劃表，重點申報生豬良種繁育體系建設、生豬標準規模養殖場（小區）建設、湘黃雞品種資源與利用、動物防疫體系建設、畜禽水產品質量檢驗檢測體系建設等一批優質項目，努力爭取國家對我市養殖業及相關產業給予最大的政策扶持和項目資金支持。兩年累計爭取能繁母豬補貼資金5400萬元，生豬標準化規模養殖場項目資金4400萬元，生豬調出大縣獎勵資金8500萬元，動物防疫體系建設資金600萬元，共計約1.9億元，有力地促進了產業的發展。

二、當前存在的問題

（一）養殖企業規模小、效益低

養殖企業負責人普遍存在小富即安、小進即滿的保守思想，看不到發展差距，認識不到存在的問題，更不敢與現代先進企業比較，缺乏爭創一流、爭當先進、敢為人先的進取意識。

（二）產業結構不合理

我市養殖企業絕大部分是從事生豬、家禽等傳統品種養殖，對畜禽水產品沒有進行深度加工開發，更沒有高附加值的名牌農產品

（三）項目推進受多重制約

受土地、環保、市場、資金等因素制約，部分項目推進較慢。土地總體利用規劃修編滯后，用地指標緊缺；環境容量有限，不

能滿足經濟發展需求；市場持續波動，企業預期收益存在較大不確定性。多重因素相互交織，客觀上制約了企業融資，企業發展信心面臨嚴峻考驗。

三、下步工作打算

（一）圍繞項目抓攻堅

一是快推進。對中央、省、市投資項目，要抓進展、抓落實、抓配套。重點抓好生豬標準規模養殖場（小區）建設；抓好市原種豬擴繁場、愛平集團原種豬場、衡陽怡農PIC種豬場的基礎設施建設和良繁體系建設；抓好湘黃雞品種資源與利用項目建設。要抓難點解決、抓現場辦公、抓節點進度、抓項目融資，一環一環銜接好，一件一件落實好。二是勤調度。堅持每月召開一次調度會，及時召開現場辦公會，深入一線，督促指導項目推進。三是抓融資。重點要抓好養殖企業、飼料生產企業與銀信部門達成貸款協議。加大對納入全市中小企業信貸行動計劃企業的支持力度。

（二）服務企業促生產

深入開展企業服務年活動，對企業存在的資金、煤、電、油、運、氣等因素制約，因企施策，增強服務的針對性和實效性。幫助企業運作項目、協調資金、申請優惠電價，爭取國家、省各項優惠政策和支持資金。幫助企業開拓市場，聘請專家對企業把脈問診，提升產業發展水平。幫助企業攻堅克難，圍繞引進人才、節能降耗、生產工藝等發展難點，加強指導服務。

（三）完善結構求突破

加強對龍頭企業的引導，發揮龍頭企業的帶動作用，帶動養

殖戶按照市場需求調整品種布局和結構，提高畜禽水產品生產規模化和組織化程度。鼓勵企業改變單一的生產能力，培植和發展良種繁育、飼料生產、規模化養殖和產品深加工的產業化經營，培育知名品牌，優化產業結構，提升產業素質。

（四）緊盯目標趕進度

認真對照時間任務要求，加強對項目的管理和調度，加強對各項任務指標的監測分析，加強對養殖業形勢分析和畜禽水產品價格預測預警，進一步挖掘養殖業發展潛力，確保養殖業穩定、健康發展。

總之，我們將進一步增強服務意識，優化服務質量，提升服務能力，為企業出實招，辦實事，堅持目標不降低，任務不減少，干勁不放松，凝心聚力謀發展，服務企業保增長，為我市養殖業持續、穩定、健康發展貢獻力量。

二０一０年十二月十五日

第三篇：“企業服務年”2011工作總結

“企業服務年”2011工作總結

——衡陽市弘湘國有資產經營有限公司

今年是“十二五”規劃開局之年。根據市委、市政府統一部署，我司在鞏固和拓展去年“企業服務年”活動成果的基礎上，繼續以服務“項目建設”、“服務融投資平臺”為重點，以優化企業發展環境為目標，按照“轉變發展方式，促進經濟結構調整”的總體要求，精心組織，周密部署，扎實開展“企業服務年”各項活動，取得了進一步的成果。

一、服務機制進一步完善

1、建立健全工作機構。成立了企業服務年領導小組，由總經理×××任組長，副總經理×××任副組長，同時增設一名副組長和一個巡查組，各部門負責人為成員，領導小組下設辦公室，負責我司企業服務年活動日常工作。

2、建立工作聯動機制。按照上下聯動，橫向互補，縱向聯合的原則，協調好企業與政府，處理好企業與周邊發展環境的關系。根據服務內容、服務對象的不同，制定工作方案，明確任務，落實措施，責任到人，積極開展相關服務活動，并制定詳細的、季度、月度工作計劃，每月底召開部門聯席會議，總結前段工作情況，研究和落實下階段工作措施，協調、反映、解決有關問題，并向領導小組辦公室上報工作進展情況。

積極為我市國有、改制、重組企業搭建融資平臺，組織召開銀企座談會，邀請金融單位上企業實地考察，了解情況。建立“優質融資項目庫”、“誠信融資企業名錄”等舉措，有效緩解企業生產中的資金鏈問題，確保企業生產的連續性。（列舉實例）

2、提升了原有的服務模式。我司在繼續履行“監管與服務”職能的同時，提升了服務“三變”，即：轉變觀念——變企業是政府和我們的上帝；轉變方法——變等待上門服務為找上門服務；轉變方式——變死板教條為善于變通，做到既要注重全面服務，又要突出重點服務，真正把服務向困難大、困難多的企業傾斜。（列舉企業實際例子）

3、有效助解企業發展難題。由于我市是老工業基地，許多項目及產業急需改造升級，由于歷史遺留問題，沉重的債務關系，制約了企業的發展，而我司通過巡查機制了解部門企業的實際困難后，利用政府授信的資信平臺，調整企業發展戰略，服務企業升級改造。（列舉企業實際例子）

4、幫助企業實現自我超越。借助政府資信平臺及湘商會契機，主動帶領企業“走出去，請進來”，主動與央企、省企對接，形成戰略聯盟，強強聯合，優勢互補，不斷提升產業競爭實力，努力打造行業知名品牌。（列舉實例）

5、培育優質企業上市融資。對部分有品牌、有市場、有競爭實力及資信良好、法人結構健全、內部管理規范的中小企業，加以培育、跟蹤服務，鼓勵其進行債券融資，股權對接融

第四篇：企業服務年半年總結

企業服務年半年總結

為認真貫徹落實省委、市委經濟工作會議精神，進一步擴大企業服務活動成果，鞏固、完善企業服務長效機制，實現企業服務常態化、制度化，推動全區工業經濟快速發展，趕超發展，華龍區企業服務年活動各項工作正常開展，取得顯著成效。

一、活動開展情況

（一）堅持政策創新，使企業服務常態化

一是推動政策落實。加大政策宣傳力度，把各項優惠政策落到實處，梳理涉企優惠政策并定期向重點服務企業發布。二是完善企業服務相關制度，依托中小企業網，開辟專欄，搭建企業服務平臺。實行“重點企業服務制度”，按照“重點扶持、動態管理”的要求，重點抓好重點企業，著力扶優扶強。

（二）突出做大做強，推動企業發展。一是大力發展高成長性產業。重點推動市場空間大、增長速度快、轉移趨勢明顯的石油裝備制造產業加快發展。二是加快改造提升傳統優勢產業。圍繞延伸產業鏈，提高工藝水平，優化產品結構，改造提升傳統優勢產業。三是推動企業自主創新。組織落實工業和信息化部制定的《技術創新示范企業認定管理辦法（試行）》，開展國家技術創新示范企業認定工作。不斷引導企業加大自主創新投入，協助****、****公司創建省級企業技術中心。幫助****、****、****爭取特色產業資金240萬元。

（三）構建服務平臺，破解企業發展難題。繼續堅持一企一策，幫助解決企業個性問題。注重共性問題研究，幾種解決企業在融資、要素保障、市場開拓、人才培訓等方面的問題，保障經濟平穩運行。構建融資服務平臺，區企業服務活動辦堅持會同各商業銀行每季度召開一次銀企對接會，至目前各金融機構為我區工業企業發放貸款****億元。有效緩解了中小企業資金短缺、融資困難的發展問題。

（四）加大中小企業扶持力度，培育壯大市場主體。首先是推動中小企業扶持政策的落實。深入貫徹落實《國務院關于進一步促進中小企業發展的若干意見》（國發﹝2009﹞36號）、《河南省人民政府關于支持中小企業加快發展的若干意見》（豫政﹝2009﹞35號）、《河南省人民政府關于建立健全中小企業信用擔保體系的若干意見》（豫政﹝2009﹞36號）和《河南省人民政府關于貫徹落實國發﹝2009﹞36號文件精神進一步促進中小企業發展的實施意見》（豫政﹝2011﹞11號）等文件，整合完善配套措施，加強部門間協調配合，推動落實中小企業創業、培訓、融資、土地、信息化等優惠政策。其次是加強中小企業服務體系建設。整合各類服務資源，調動一切積極因素，構建“層級縱向到底，功能橫向到邊”的工作服務網絡平臺。加強中小企業公共服務平臺建設，推動建立各級中小企業發展服務中心。

（五）加強治亂減負，優化企業發展環境。建立企業治安環境整治長效機制，嚴厲打擊、重點整治影響企業生產經營和工業項目建設行為。依法加大對企業的保護力度，行政執法部門對重點企業作出責令停產等重大行政處罰前，應履行告知程序。實行涉企檢查收費罰款報批備案制度，嚴格審批程序，依法確需檢查、收費和罰款的，須到區效能辦登記備案后進行。深入推進行政審批制度改革，減少審批事項。行政許可事項實行限時辦結制，對在規定時限內不能辦結及不予答復的，實行超時默認制度，由審批部門承擔相應審批責任，并限期完善手續。

二、下步工作打算

一是加強工業經濟運行監測分析與預警預測，密切關注經濟發展最新動態，為企業搞好綜合協調和服務。對每個工業企業跟蹤建檔問效，分類管理，加快技術改造項目建設進度。要加大組織力度，推動產需對接，努力開拓市場。同時加快在建項目的進度，推動已建成項目的投產，用增量彌補存量的下降，確保工業的平穩運行。加大工業企業結構調整力度，引導企業對老技術、老設備、老產品進行更新換代，提升企業競爭實力。第三季度爭取我區工業運行進入較好位次。二是加強重點工業項目謀劃、推進力度和承接產業轉移。堅持每周對全區****個市控重點工業項目完成情況進行調度、分析和通報，及時解決項目建設過程中存在的各種困難和問題，建立工作臺賬，及時了解掌握項目建設進度，督促項目建設單位按照臺賬節點要求如期推進。緊緊抓住建設中原經濟區、承接沿海發達地區產業轉移的大好機遇，圍繞我區現有優勢產業和骨干企業，著力謀劃建設一批支撐帶動作用強的重點工業項目，并逐一建立工作臺賬，按照在談項目抓簽約、簽約項目抓落實、在建項目抓進度、竣工項目抓投產的要求，促進項目盡快落地、盡快建設、盡快投產，確保項目建設不斷檔，經濟發展不停步。抓好產業轉移組織協調對接。緊緊抓住沿海發達地區產業轉移機遇，開展大招商活動，實行產業招商、鏈條招商、重大項目招商等。切實做好承接產業轉移及重大（億元）項目考察、論證、引進等工作，吸引更多科技含量高、產業關聯度大、輻射帶動力強的企業落戶華龍區。

三是加快結構調整，把產業做優。深入貫徹落實省“重點工業行業行動計劃”，加快推進產業產品結構調整，做強做優傳統產業，做大做強新興產業，加快構建現代產業體系。要做強做優傳統產業。我們要依托現有產業和資源優勢，用新技術、新工藝、新裝備改造提升石油裝備制造、玻璃制品、石油化工等優勢傳統產業，依托龍頭骨干企業，拉長產業鏈條，提升價值鏈條，增強產業實力。以科技創新、產業研發為突出口，優先發展石油機械制造業，做強特種車輛、高效鉆機、抽油桿、油套管等傳統優勢產業；加快培育發展電子、儀器表等高新技術產業；大力發展和承接以電子、農副產品深加工、家具和木制工藝品制造為代表的就業容量大、富民效果好、污染排放低的優勢工業產業；對玻璃制品產業實施改造升級，向精深加工和高附加值方向提升，減少資源依賴；化工產業不再擴大，對現有化工企業進行優化組合和結構調整，以環保和節能降耗為目標，促進產品升級轉型，并逐步實現退城入園。全力推進工業企業退城入園，引導分散在城區周圍的工業企業向產業集聚區集中。

總之，今年是工業經濟發展的關鍵之年，也是“十二五”開局之年，****區將按照“工業強市”戰略企業服務年的要求，下半年進一步增強“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感和“坐不住”責任感，用新觀念、新思路、新標準謀劃工業發展，用新政策、新機制、新作風推進工業發展。

第五篇：企業服務年總結1

關于我縣“企業服務年”活動開展情況的匯報

中共洛南縣委 洛南縣人民政府

（2010年10月20日）

今年以來，在市委、市政府的正確領導和市企業服務年活動領導小組的精心指導下，我縣始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，緊緊抓住我縣納入關中—天水國家經濟區等重大機遇，以開展限時辦結制等五項重點活動為抓手，廣泛宣傳動員，加強組織領導，完善規章制度，嚴格考核獎懲，強化服務保障，全縣企業服務年活動扎實有序推進，各項幫助和扶持企業發展的政策措施得到有效落實，各類企業規模和實力快速提升，重點項目建設成效顯著，有力促進了全縣經濟社會持續健康快速發展。下面我就我縣企業服務年活動開展情況作以簡要匯報。

一、重點工作開展情況

1、領導包抓項目和聯動審批重大項目制度全面實行。今年以來，我縣把實行領導包抓項目制度作為實施企業服務年活動和建設服務型政府的首要工作來抓，對今年全縣確定的重大項目，逐項目確定了包抓領導和一般干部，成立了專門工作班子，進行全程跟蹤服務。全縣今年計劃建設100個重點項目，根據各部門職責，共確定了31各包抓部門，每個部門確定了1名科級領導2名干部，長期聯系包抓，直到項目達產達

2、建設環境專項整治扎實推進。

今年以來，按照市縣企業服務年活動實施方案，我縣積極協調組織公安局、法院、檢察院、司法、監察、城建、信訪、物價、工商部門以及有關鄉鎮，堅持以企業需求為導向，以企業滿意為前期，以企業安全為標準，以防范和打擊各類涉企違法犯罪活動為重點，密切配合，主動出擊，集中力量多次開展企業生產建設環境專項整治行動，嚴厲打擊破壞投資環境的人和事，努力為企業發展營造穩定的社會治安環境、公平公正的執法環境、優質高效的服務環境、寬松寬容的親企重企安企環境。先后多次深入黃龍礦區、巡檢礦區、陶嶺工業園區和縣城周邊重點項目建設現場，開展集中整治行動6次，嚴厲打擊了以挖路、斷電、斷水、聚眾斗毆、故意傷害等手段惡意影響企業正常生產和破壞工程建設人和事，嚴肅查處了一些基層干部以維護群眾利益為幌子，向建設單位提出各種無理要求，煽動群眾集體上訪、集體阻工等問題，切實優化了企業建設發展環境。據不完全統計，全縣共查處涉企治安案件24起，打擊處理違法人員56人，排查管控高危人員382人，排查整改不安全隱患49處。

在搞好專項整治的同時，全縣公安機關緊緊圍繞“協助企業破難，幫組企業渡難，助推企業轉型”的主題，組織16個服務隊深入企業，幫組企業建立健全各項內部安全保衛制度，落實防范措施，落實安全責任；走訪了解企業治安需求，及時發現

的要求，全面公開應該公開的內容，做到行政權力公開透明運行。全面踐行政務承諾，機關的工作目標、辦事流程、辦結期限、優惠政策和公開承諾事項做到按件、按照時限予以兌現。同時切實加強對政府重大決策措施貫徹落實情況的監督檢查，確保政令暢通。建立完善了投資環境問題舉報投訴制度，健全投資環境違法違紀問題投訴舉報網絡，設立了投訴舉報電話，及時受理和收集案件線索，協同公檢法嚴肅查處投資環境方面的違法違紀案件，企業發展投資環境明顯得到改善。

二、企業服務年活動主要工作措施

（一）加強組織領導，全面落實責任。為了進一步優化企業發展投資環境，為各類企業提供優質高效服務，吸引更多投資者來洛南發展，促進我縣工業實現率先突破發展，力促“工業強縣”戰略目標早日實現，縣委、縣政府高度重視“企業服務年”活動，縣政府成立由縣委常委、常務副縣長劉明智任組長，縣委常委、縣政府副縣長李丹峰任副組長，縣監察局、計劃局、經貿局、鄉企局、黃金局、公安局、工商局、國土資源局、城建局、環保局、交通局、林業局、水保局、安監局、政府法制辦、供銷聯社、縣委宣傳部、縣法院、檢察院、財政、稅務、金融、供電、電信等部門負責人為成員的“企業服務年”活動領導小組，負責全縣“企業服務年”活動的組織領導工作。領導小組辦公室設在監察局，辦公室主任由縣監察局局長張昰兼任，副主任由縣監察局副局長王新琪、縣經貿局副局長王博鋒

招商引資對于富民強縣、實現洛南率先突破發展的重大意義，在全社會樹立主動服從經濟發展大局，服務企業發展，服務項目建設，服務招商引資工作的意識。廣泛宣傳洛南招商引資優惠政策和重點推介項目，宣傳“企業服務年”工作目標和措施，全面加強干部群眾教育工作，突出抓好村組干部、退休、離崗干部的管理教育，宣傳正反兩方面的典型案例，努力營造洛南親商愛商富商的投資環境。

（三）完善規章制度，優化投資環境。由縣監察局牽頭，計劃、經貿、公安、工商、國土資源、城建、環保、林業、水保、安監等部門緊密配合，進一步規范檢查行為，嚴禁部門和個人隨意到企業檢查工作，為企業創造安靜的生產經營環境。建立了投資環境聯度會議制度和投資環境征求意見會議制度，堅持每季度召開一次投資環境聯席會議和座談會，及時解決重大投資環境問題，廣泛征求社會各界對投資環境建設的意見和建議。嚴禁向企業亂收費、亂攤派和拉贊助，切實減輕企業負擔。

（四）嚴格考核獎懲，確保取得實效。我縣把投資環境建設列入各鄉鎮、各部門目標責任考核的重要內容，建立定性與定量相結合的評價考核體系，對評議考核為企業服務最佳部門和在“企業服務年”活動中做出突出貢獻的單位和個人，縣政府予以表彰獎勵；評議考核為企業服務最差部門的，對主要領導及班子成員要實行問責。由縣監察局牽頭，縣委督

開工率91%。列入市級重點工業建設項目8個，全年計劃投資64000萬元，1—9月份完成投資64880萬元，占計劃的101.25%。

四、存在的問題

目前雖然我們取得了一定成效，但還存在一定問題： 一是工作開展不平衡的問題。這種不平衡既表現在部門與部門之間，也表現在個人與個人之間。

二是業務工作開拓創新還沒有很大起色，對影響工業進一步發展的深層次問題研究解決的還不夠深入。

三是個別工作隊還存在組織紀律性不強的問題。四是重點項目建設進展不夠平衡。主要表現為項目建設管理松散，組織疲軟，進展緩慢，項目建設中出現扯皮較勁、各方協調配合不夠等等一系列突出問題，這些問題直接影響到項目建設進度，導致項目建設進展不平衡。

五是工業產業結構調整步伐緩慢。我縣礦業獨大，鉬業獨強的問題比較突出，產業結構調整任重道遠，龍頭帶動作用不夠明顯，今后一段時間鉬業這種半死不活的狀況將給我縣工業快速發展帶來很大困難，鉬精粉等主要產品市場價格始終處于“低位”運行狀態，生產成本高與市場價格低的矛盾一直困擾著企業，產品長期積壓，周轉資金不足，這些對完成全年目標任務造成了直接影響。

六是企業資金嚴重短缺，融資比較困難。新上項目、在建

種生產要素，精心組織生產，確保滿負荷運轉，加強產品營銷，千方百計籌措資金，確保全年任務完成。

（三）突出工作重點，強力推進項目建設。針對工業項目進展緩慢，進展不平衡的實際問題，各工作隊、各企業要按照“三個一批項目”建設的總體要求，認真履行工作職責，明確工作任務和重點，突出抓好難點熱點問題解決，要加強溝通和協調，及時解決企業用地、資金籌措、環境保障等問題,確保這些項目建設順利進行。要按照項目建設時限要求，倒排工期，確保項目建設扎實穩步推進，力促今年計劃的工業項目年底前全部建成投產或試產。

（四）強化產品銷售，加快資金周轉。要密切關注產品市場變化，及時調整營銷策略，積極開拓銷售渠道，加大產品的推介和銷售工作力度，減少產品庫存積壓，加大應收賬款回收，提高資金周轉率，使企業擺脫資金緊張的被動局面。

（五）搞好協調服務，著力破解難題。企業主管部門、有關職能部門、承擔包抓任務的工作隊要嚴格按照縣委、縣政府要求，認真履行職責，積極溝通協調企業關系，保障上下游企業原料供需平衡；努力協調好銀企關系，保障企業融資需求；抓好企業外圍環境整頓，保障企業正常生產經營。

總之，在市委市政府的正確領導下，我縣在開展優化企業服務年活動中，做了大量的工作，取得了一定的成績，但距上

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