第一篇:管理者必須提防的管理誤區(qū)
管理者必須提防的管理誤區(qū)
本土的企業(yè)基本上分為兩類:一類是根本就沒(méi)有管理,一類是雖然有管理,卻在管理的方法上本末倒置。前者不必多說(shuō),這樣的企業(yè)你進(jìn)去之后其混亂程度就能立馬感受到。但對(duì)于后一種企業(yè),你要保持清醒的頭腦,因?yàn)樗麄兺砻嫔蠌?qiáng)大,實(shí)則危機(jī)四伏。其強(qiáng)大的地方在于從組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效考核、流程管理、目標(biāo)管理、企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型組織等各個(gè)方面對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行優(yōu)化,讓你感覺(jué)到這是一家很“正規(guī)”的公司。其危機(jī)的地方在于,由于過(guò)于注重這些表面化的東西,而忘記了給予最核心的要素——人——應(yīng)有的尊重。而這才是最重要的東西。
假如我們把企業(yè)比作一輛前行中的汽車,企業(yè)的人力資源管理比作汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)。要想提高汽車的速度,你需要提高發(fā)動(dòng)機(jī)的功率,把發(fā)動(dòng)機(jī)的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)重新優(yōu)化,由四缸提高到八缸,甚至十二缸——這相當(dāng)于隨著組織規(guī)模不斷擴(kuò)大而進(jìn)行的組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及隨之而產(chǎn)生的流程再造;同時(shí),你需要不斷為發(fā)動(dòng)機(jī)注入燃料——這相當(dāng)于學(xué)習(xí)型組織。在這些東西都搞完了之后,短時(shí)間內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)的工作效率確實(shí)提高,但突然有一天,你的汽車卻面臨極大的危險(xiǎn)。因?yàn)槟阍趯?duì)汽車進(jìn)行改裝之后,雖然發(fā)動(dòng)機(jī)的功率提高了,汽車速度也從原先的60公里提高到180公里,但你的汽車底盤設(shè)計(jì)和其他零部件沒(méi)有改變,根本無(wú)法承受這樣高的速度,從而導(dǎo)致汽車散架。組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效考核、流程管理等這些東西固然重要,但如果沒(méi)有構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的員工基礎(chǔ),那么,這些方面的努力效果只能是曇花一現(xiàn)。這里所說(shuō)的堅(jiān)實(shí)的員工基礎(chǔ),指的就是“用人所長(zhǎng)”,把有不同優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)的員工放到適合他的位置上,確保他這個(gè)“零部件”能夠優(yōu)秀地勝任其本職工作。只有這樣,上下通力協(xié)作,才有可能讓這個(gè)企業(yè)運(yùn)行得更平穩(wěn)。
企業(yè)產(chǎn)生的所有問(wèn)題,都是“人”的問(wèn)題。管理的所有核心,皆是對(duì)于“人”的管理。卓越的用人方法,不在于如何減少的人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處(再次強(qiáng)調(diào):發(fā)揮長(zhǎng)處也是職業(yè)規(guī)劃的核心基礎(chǔ))。如果不重視“人”的差異與重要性,那么,所有的管理都將是舍本逐末。有些公司花大價(jià)錢請(qǐng)咨詢顧問(wèn)進(jìn)行所謂的績(jī)效考核、流程再造、ERP計(jì)劃,等等,錢花出去了,卻沒(méi)有任何效果,甚至有些企業(yè)效率比以前更低,死得更快,其根源便在于忘記了對(duì)于“人”的尊重。與其如此,倒不如對(duì)照著上述12個(gè)標(biāo)準(zhǔn),多花些心思在員工身上,你得到的回報(bào)會(huì)成倍增加。
所以,對(duì)于那些打工的朋友來(lái)說(shuō),要想成為一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者,你一定要知道,從哪些方面切入才是最有效的,側(cè)重點(diǎn)到底在哪里。同時(shí),也勸誡那些管理者,與其一廂情愿地在績(jī)效、制度、流程上下功夫,不如多花些時(shí)間聽(tīng)聽(tīng)你的員工內(nèi)心的聲音,不要違背常理做事。否則,你所有的努力都將是舍本逐末,無(wú)功而返。
第二篇:執(zhí)行力管理者的誤區(qū)
管理者的誤區(qū)-第01期
最近我常常接受邀請(qǐng)到企業(yè)做一些專題培訓(xùn)。主管們抱怨得最多的是:千里馬難尋——員工的素質(zhì)不高,工作被動(dòng)。這讓我想起一部美國(guó)電影的場(chǎng)面:監(jiān)獄發(fā)生暴動(dòng),新聞?dòng)浾咴L問(wèn)州長(zhǎng)有什么改善措施,州長(zhǎng)回答道:“我們的監(jiān)獄永遠(yuǎn)不會(huì)變得更好,除非進(jìn)來(lái)的犯人的素質(zhì)可以提高?!闭J(rèn)同這種態(tài)度的管理者,常常把員工的失敗歸咎于員工的個(gè)人問(wèn)題,而很少檢討自己管理工作中的失誤。
失誤一:管理者和員工都不清楚該職位的工作職責(zé)和內(nèi)容是什么
一位新上任的部門經(jīng)理,三個(gè)月內(nèi)換了幾任秘書(shū),每一個(gè)秘書(shū)都對(duì)接手的人抱怨說(shuō)這位經(jīng)理太難侍候,不知道怎樣才能讓他滿意。有一天,這位經(jīng)理問(wèn)我到哪里才能招到一個(gè)好秘書(shū)。我問(wèn)他:你認(rèn)為一個(gè)好秘書(shū)應(yīng)該做些什么工作?他說(shuō):應(yīng)該盡職盡責(zé),自覺(jué)主動(dòng)地做好份內(nèi)工作。
我請(qǐng)他將秘書(shū)的職責(zé)和份內(nèi)工作一點(diǎn)一點(diǎn)地寫(xiě)出來(lái),這位經(jīng)理寫(xiě)了幾點(diǎn)便寫(xiě)不下去了。他才發(fā)現(xiàn),連他自己也不知道秘書(shū)該干些什么,因此,他請(qǐng)的秘書(shū)常常閑著不知道干什么也是很正常的。
我建議這位經(jīng)理去請(qǐng)教一些資深經(jīng)理,將秘書(shū)每天、每周、每月的例行工作列成一張職責(zé)表,而且將一些可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題也寫(xiě)出來(lái),然后,拿著這份職責(zé)表跟秘書(shū)探討能否勝任,遇到問(wèn)題如何解決。管理者的基本責(zé)任是:列出下屬員工的工作職責(zé)表,它告訴員工你對(duì)他的工作期望是什么,同時(shí)你也清楚,你對(duì)員工的工作期望是什么。
失誤二:管理者不了解員工在做什么,對(duì)員工產(chǎn)生猜忌。
在辦公室里,我們常常會(huì)遇到這樣一幕:
上司:我真不知道你一天到晚都在忙些什么,交代那么點(diǎn)兒小事都做不好。
下屬:我在做??
上司:什么?!這些事要花那么長(zhǎng)的時(shí)間?!
為了避免這種場(chǎng)面發(fā)生,我總是要求下屬寫(xiě)工作日記,即每天下班前花15分鐘將當(dāng)天所做的事用
流水帳的方式記錄下來(lái)。尤其是做行政事務(wù)性工作的員工。我喜歡跟他們說(shuō)以下這番話:
好記性不如爛筆頭。因?yàn)樾姓ぷ鞔蠖嗍乾嵥閱握{(diào)而且是重復(fù)的,每天忙忙碌碌,卻見(jiàn)不到成效,不像做業(yè)務(wù),有數(shù)據(jù)可以說(shuō)明成績(jī)。如果做對(duì)了99件事,沒(méi)有人會(huì)提起,但做錯(cuò)了一件事,大家便會(huì)牢牢記住。假如大家問(wèn)你到底忙些什么,你真的還想不起來(lái)多少。因此,寫(xiě)工作日記尤其重要。開(kāi)始的日子我會(huì)定期看工作日記,假設(shè)我對(duì)某位員工的工作表現(xiàn)不滿,我會(huì)通過(guò)閱讀他的工作日記,知道他的問(wèn)題所在,再找他談話。
例如某件事上司估計(jì)只需一個(gè)小時(shí)便可完成,但在工作日記上下屬花了兩個(gè)小時(shí),這種情況一般只有四種可能性:也許上司估計(jì)錯(cuò)誤——如果不及時(shí)搞清楚,上司便容易對(duì)下屬產(chǎn)生偏見(jiàn);也許下屬的做事方法不對(duì),效率有待提升——要著重提高下屬的能力和技巧;也許有特殊情況發(fā)生——這只是偶然的;也許下屬撒謊——到底是因?yàn)榱碛锌嘀?,還是態(tài)度有問(wèn)題。
開(kāi)始的日子都會(huì)有些不習(xí)慣,尤其是一些較為清閑的員工,因?yàn)樗麄兊墓ぷ魅沼泴?shí)在沒(méi)多少好寫(xiě)的,不再容易蒙混了只好主動(dòng)積極地找事干,為的是讓工作日記寫(xiě)起來(lái)不至于太難看。至于忙碌的員工則會(huì)寫(xiě)得很爽快,時(shí)間長(zhǎng)了養(yǎng)成工作習(xí)慣,既幫助記憶,又有利于做計(jì)劃和總結(jié)。
當(dāng)員工養(yǎng)成這種良好的工作習(xí)慣后,可以讓他們來(lái)幫助訓(xùn)練新員工。這樣做,管理者可以得到雙重回報(bào)。那些員工不僅更加強(qiáng)化寫(xiě)工作日記這種習(xí)慣,還能夠幫助公司對(duì)其他人現(xiàn)身說(shuō)法,說(shuō)明這種習(xí)慣給自己帶來(lái)的好處。同樣重要的是,也許因?yàn)樽约涸?jīng)有過(guò)種種不習(xí)慣的經(jīng)歷,他們將會(huì)懂得如何來(lái)幫助新員工。
失誤三:工作目標(biāo)和內(nèi)容不切實(shí)際,讓員工產(chǎn)生挫折感。
我們訂的工作目標(biāo)和內(nèi)容要合乎實(shí)際。有一個(gè)例子讓我印象非常深刻,三年前,我在壽險(xiǎn)新人培訓(xùn)班上擔(dān)任主講老師,我注意到一個(gè)很秀氣的女孩子總是坐在前面的位子,眼中充滿了興奮。但一個(gè)星期后我在路上見(jiàn)到她時(shí),卻發(fā)現(xiàn)她垂頭喪氣,我問(wèn)她發(fā)生了什么事,她說(shuō)她不想做保險(xiǎn)了,因?yàn)樗龥](méi)辦法忍受每天要見(jiàn)20個(gè)客戶的挫折感受。她的主管在聽(tīng)完一位臺(tái)灣的推銷高手的講演后,要求她們用一種
強(qiáng)勢(shì)的推銷方式,不管對(duì)方如何拒絕,都要堅(jiān)持推銷,而且不到20個(gè)決不罷手。主管相信最后客戶會(huì)屈服在業(yè)務(wù)員的“天纏功(天天纏住客戶的功夫)”下。
我后來(lái)找到了這位主管,和他一起討論這種方法是否適合他的下屬以及利弊,最后我們同意放棄這種不切實(shí)際的推銷方式,而讓業(yè)務(wù)員每天只找四個(gè)準(zhǔn)客戶談話。并輔導(dǎo)業(yè)務(wù)員適當(dāng)?shù)耐其N方式,那就是:在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)與適當(dāng)?shù)娜俗鲞m當(dāng)?shù)耐其N,業(yè)務(wù)員的功力體現(xiàn)在尋找或創(chuàng)造這“適當(dāng)”二字上。
現(xiàn)在這位女孩子已經(jīng)是一位業(yè)務(wù)高手了,而且晉升為公司的高級(jí)主管。回想一下,她的才能當(dāng)初很有可能就因?yàn)槟切┎磺袑?shí)際的目標(biāo)和內(nèi)容而被抹煞了。
要知道工作目標(biāo)和內(nèi)容是否切合實(shí)際,是否偏高或偏低,管理者要切實(shí)追蹤下屬的工作效果,定期與下屬面談或召開(kāi)部門例會(huì),聽(tīng)取下屬的工作總結(jié)、存在問(wèn)題以及所需支持,并根據(jù)下屬的經(jīng)驗(yàn)和能力加以調(diào)整。
失誤四:沒(méi)有培養(yǎng)員工的自我管理技能。
幾個(gè)月前,我給一家公司做了為期三天的自我管理培訓(xùn),目的是教會(huì)員工如何安排自己的工作和時(shí)間,如何制定務(wù)實(shí)的計(jì)劃并予以遵循,如何設(shè)定目標(biāo)并激勵(lì)自己去達(dá)到它們。
有一個(gè)年輕人非常認(rèn)真,不但用錄音機(jī)把三天的課程錄下來(lái),每逢下課總是抓緊機(jī)會(huì)跟我探討昨天的課程內(nèi)容。
培訓(xùn)結(jié)束后,我在跟這家公司的老總交談的過(guò)程中提到這位年輕人,我認(rèn)為這么好學(xué)的人肯定很有潛質(zhì),誰(shuí)知道老總說(shuō),這個(gè)人差一點(diǎn)被他的主管炒掉,他是剛畢業(yè)的大學(xué)生,工作不主動(dòng),好幾次把項(xiàng)目交給他,過(guò)了好些天都沒(méi)見(jiàn)他怎么動(dòng)手,他的主管氣得只好交給別人做了。
類似這樣的事在企業(yè)中時(shí)有發(fā)生,管理者可能認(rèn)為員工缺乏工作動(dòng)力和責(zé)任心,其實(shí)這些往往不是本質(zhì)問(wèn)題。員工缺乏的是自我管理的技能。
當(dāng)員工確實(shí)清楚工作職責(zé)和內(nèi)容后,管理者會(huì)認(rèn)為他理所當(dāng)然應(yīng)該出色完成任務(wù),因?yàn)樗麄冇幸欢ǖ墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)或教育程度。
有趣的是,現(xiàn)今出色的管理者通常沒(méi)有受過(guò)什么訓(xùn)練,他們憑著自身的才能和自律一路過(guò)來(lái),他們表現(xiàn)出比一般人要多一些天賦的才能往往就是自我管理的才能,在管理者看來(lái)易如反掌的事,下屬可能不知如何處置。作為管理者,不但要培養(yǎng)耐性,而且要有包容下屬在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的雅量,更要幫助員工培養(yǎng)自我管理的技能。
首先,讓每個(gè)員工都參加這類培訓(xùn)。
第二,把需要馬上運(yùn)用自我管理技能的任務(wù)交給員工去做。即使經(jīng)過(guò)最好的培訓(xùn),如果沒(méi)有及時(shí)實(shí)踐的機(jī)會(huì),員工也會(huì)很快忘掉所學(xué)的東西。
值得注意的是,大多數(shù)人都不愿意被人監(jiān)管,但他們卻缺乏在沒(méi)有監(jiān)管的條件下工作的自我管理技能。
員工不對(duì)自己進(jìn)行管理的原因是他們不知道如何管理。缺乏自我管理首先是一個(gè)能力問(wèn)題。如果員工缺乏能力,當(dāng)他們無(wú)法很好地完成任務(wù),對(duì)他們抱怨是沒(méi)有好處的。
一位曾經(jīng)輝煌的企業(yè)家說(shuō)過(guò)一句話,我們沒(méi)有時(shí)間培養(yǎng)干部,只有時(shí)間使用干部。結(jié)果變成了一個(gè)英雄帶領(lǐng)一群笨蛋的悲劇。也正是這些悲劇的英雄,他們喜歡把失敗的部分原因歸咎于“伯樂(lè)常有,千里馬難尋”。
確實(shí),千里馬是不好找,因?yàn)樗麄兪俏覀兩鐣?huì)的精英,屬于有特別天賦的人,而事實(shí)上我們不可能只雇傭這些有特別天賦的人來(lái)為我們工作,因?yàn)檫@種人根本就不多。我們只能象牧馬人一樣,找那些有一定素質(zhì)的“良駒”,加以正確的管理和良好的培訓(xùn),使他們成才。
第三篇:英國(guó)留學(xué)費(fèi)用提防誤區(qū)
英國(guó)留學(xué)費(fèi)用提防誤區(qū)
準(zhǔn)備好充足的英國(guó)留學(xué)費(fèi)用是去英國(guó)留學(xué)的當(dāng)務(wù)之急,但是對(duì)于去英國(guó)留學(xué)而言,如何才能讓英國(guó)留學(xué)費(fèi)用更加充足,從而順利地去英國(guó)留學(xué)呢?下面為大家介紹一下,英國(guó)留學(xué)費(fèi)用的詳細(xì)情況,希望大家看了之后能夠有所了解。
在整個(gè)留學(xué)過(guò)程中,留學(xué)英國(guó)費(fèi)用問(wèn)題常常被忽視,很多家長(zhǎng)把簽證和申請(qǐng)英國(guó)大學(xué)專業(yè)課程等放在了留學(xué)是否走得通的首位。事實(shí)也卻是這樣,可 是除了這些重大的影響因素外,在財(cái)務(wù)問(wèn)題上易犯的錯(cuò)誤也往往會(huì)對(duì)學(xué)生的留學(xué)行程造成一定的阻礙,千萬(wàn)不能無(wú)視。下面天道小編帶你看看去英國(guó)留學(xué)費(fèi)用以及留 學(xué)費(fèi)用匯款的三個(gè)誤區(qū):
錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)一:只要有錢就能出國(guó),管它什么銀行存款時(shí)間長(zhǎng)短呢
正解:這是擔(dān)保金存款的時(shí)間不符合要求的易犯錯(cuò)誤。有些家長(zhǎng)在打算送孩子留學(xué)時(shí)認(rèn)為有錢就行,而未進(jìn)行必要的資金準(zhǔn)備,導(dǎo)致存款期限太短不符合 要求,從而為英國(guó)簽證造成一些不必要的麻煩。因此,家長(zhǎng)在決定送孩子出國(guó)留學(xué)時(shí),一定要提前一年左右了解所要留學(xué)國(guó)家的相關(guān)規(guī)定,保證擔(dān)保金存款的時(shí)間符 合要求。
錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)二:把現(xiàn)鈔折換成外匯匯到英國(guó)去
正解:這是換匯不通過(guò)正規(guī)渠道的易犯錯(cuò)誤。不清楚最新的購(gòu)匯政策,仍然習(xí)慣性找“黃牛”,買了現(xiàn)鈔再往外匯。由于現(xiàn)鈔折成現(xiàn)匯有買賣差價(jià),還需 提供匯款用途的資料,因此花費(fèi)更高、更麻煩。因此,家長(zhǎng)應(yīng)該及時(shí)咨詢專業(yè)人士,了解最新購(gòu)匯政策。直接在銀行購(gòu)匯后匯出,而避免錢財(cái)?shù)膿p失。錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)三:隨便就填寫(xiě)匯款信息
正解:這是家長(zhǎng)和學(xué)生易犯的匯出匯款信息填寫(xiě)不齊全問(wèn)題。一些客戶在給子女匯款時(shí),對(duì)收款銀行的名稱、賬號(hào)、SWIFT CODE等信息了解不清楚,要素沒(méi)有填寫(xiě)完整,導(dǎo)致匯款不能安全快速到達(dá)。因此,家長(zhǎng)一定要讓子女向其開(kāi)戶行問(wèn)清楚相關(guān)規(guī)定,同時(shí),孩子自己也要了解其中 的規(guī)定。
以上是對(duì)于英國(guó)留學(xué)費(fèi)用準(zhǔn)備方法的介紹,大家看了之后都能了解了吧,根據(jù)自己的情況進(jìn)行準(zhǔn)備,從而才能讓英國(guó)留學(xué)更加順利。
第四篇:中考沖刺期三大進(jìn)補(bǔ)誤區(qū)需提防
中考沖刺期三大進(jìn)補(bǔ)誤區(qū)需提防
誤區(qū)
一、孩子考試辛苦,準(zhǔn)備了大魚(yú)大肉好好補(bǔ)補(bǔ)
瀟瀟的媽媽最近準(zhǔn)備了不少肉類食品,打算中考[微博]那三天給孩子配備上最最營(yíng)養(yǎng)的餐飲。
不過(guò),專家們卻認(rèn)為不應(yīng)該給孩子過(guò)多進(jìn)食大魚(yú)大肉,而應(yīng)該多補(bǔ)充蔬菜水果和乳制品。因?yàn)榇罅康娜赓|(zhì)食品其實(shí)是加重了腸胃的負(fù)擔(dān),不利于大腦的供血。
誤區(qū)
二、食譜變化太大,不顧及孩子平時(shí)的飲食習(xí)慣
靜靜的媽媽打算換一種以前家里不太常用的方法,給孩子好好換一換口味,增加一點(diǎn)新鮮感。
蔡美琴教授指出,一些家長(zhǎng)[微博]不顧及孩子平時(shí)的飲食習(xí)慣,這種做法會(huì)適得其反。比如有的孩子平時(shí)比較喜歡吃葷,這個(gè)時(shí)候突然變得很清淡,會(huì)打亂他們常有的習(xí)慣;有的孩子則平時(shí)吃得較清淡,此時(shí)為了求進(jìn)補(bǔ),又一下子吃得很油膩,其實(shí)反而對(duì)孩子的身體不利。
誤區(qū)
三、購(gòu)買很多補(bǔ)品補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)
蘇蘇的爸爸已經(jīng)給孩子購(gòu)買了不少營(yíng)養(yǎng)保健品;而蘇蘇的媽媽則買來(lái)了甲魚(yú)、烏雞之類的食物,準(zhǔn)備給孩子燉湯進(jìn)補(bǔ)。
這樣的大補(bǔ)特補(bǔ)遭到了專家們的否定。專家表示,如果進(jìn)補(bǔ)過(guò)量,考生在食用后不吸收、不適應(yīng)的話,還會(huì)導(dǎo)致腹瀉、過(guò)敏、感冒上火等病癥,與家長(zhǎng)的意圖適得其反。
如果的確需要服用的話,也應(yīng)該注意一個(gè)度的問(wèn)題,不要濫用,要適可而止
第五篇:管理者必須具備的執(zhí)行力
管理者必須具備的執(zhí)行力
企業(yè)經(jīng)營(yíng)要想成功,策略與執(zhí)行力缺一不可。許多企業(yè)雖有好的策略,卻因缺少執(zhí)行力,最終導(dǎo)致失敗。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,在大多數(shù)情況下,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別就在于雙方的執(zhí)行能力。如果對(duì)手在執(zhí)行方面比你做得更好,那么它就會(huì)在各方面領(lǐng)先。有關(guān)調(diào)查表明:成功的企業(yè),20%靠策略,60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力,其余是一些運(yùn)氣因素等。我國(guó)的企業(yè)已經(jīng)紛紛認(rèn)識(shí)到“執(zhí)行”的重要性,并以“執(zhí)行”的好壞來(lái)判斷企業(yè)或個(gè)人的“執(zhí)行力”高低,更有一些管理學(xué)家把2003年定為企業(yè)“執(zhí)行年”。由此可見(jiàn),企業(yè)迫切需要執(zhí)行力,培養(yǎng)企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵就是培養(yǎng)管理者的執(zhí)行力。因此管理者亟待重新審視角色定位,改變過(guò)去是“策略上的巨人,執(zhí)行上的小人”的角色定位。
管理者必須具備相當(dāng)?shù)膱?zhí)行力
“執(zhí)行力”是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令,更重要的是必須具備執(zhí)行力。如果管理者認(rèn)為做管理不需要執(zhí)行力,那么其角色定位就有問(wèn)題。培養(yǎng)執(zhí)行力不能只停留在管理者知識(shí)和技能層面上,更應(yīng)著重于管理者角色定位的觀念變革。企業(yè)要培養(yǎng)執(zhí)行力,應(yīng)把重點(diǎn)放在管理者身上。管理者的執(zhí)行力能彌補(bǔ)策略的不足,而一個(gè)再完美的策略也會(huì)死在沒(méi)有執(zhí)行力的管理者手中。在這個(gè)意義上,我們說(shuō)執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。為了更好地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),我們就必須反思管理者的角色定位——管理者不僅僅制定策略,還應(yīng)該具備相當(dāng)?shù)膱?zhí)行力。
管理者需要一手抓策略,一手抓執(zhí)行力
再好的策略也只有成功執(zhí)行后才能夠顯示出其價(jià)值。因此,作為管理者必須既要重視策略又要重視執(zhí)行力,做到一手抓策略,一手抓執(zhí)行力,兩手都要硬!策略和執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)的成功來(lái)說(shuō),缺一不可,二者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。策略是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的指南,根據(jù)策略來(lái)制定執(zhí)行方案。
管理者不應(yīng)將執(zhí)行力和策略割裂,把它們看成完全對(duì)立的部分。一方面,管理者制定策略時(shí)應(yīng)考慮這是否是一個(gè)能夠切實(shí)得到“執(zhí)行”的策略。無(wú)法執(zhí)行的策略形成以后只能束之高閣,沒(méi)有什么實(shí)際的價(jià)值。另一方面,管理者需要用策略的眼光詮釋“執(zhí)行”,也就是說(shuō)不要陷入“執(zhí)行”的泥潭,執(zhí)行是需要策略來(lái)指導(dǎo)。因此管理者在制定策略的時(shí)候必須考慮執(zhí)行力問(wèn)題。好的策略應(yīng)與執(zhí)行相匹配。
管理者是策略執(zhí)行最重要的主體
許多人認(rèn)為管理者就是制定策略,而執(zhí)行屬于細(xì)節(jié)事務(wù)的層次,不值得管理者費(fèi)神。他們認(rèn)為自己的角色定位就在于描繪企業(yè)遠(yuǎn)景,定好策略,至于執(zhí)行嘛,那是下屬的事情,作為管理者只需要授權(quán)就行。這個(gè)觀念是絕對(duì)錯(cuò)誤的。相反地,執(zhí)行應(yīng)該是管理者最重要的工作。實(shí)際上,真正優(yōu)秀的管理者必須腳踏實(shí)地,深知自己所處的大環(huán)境、認(rèn)清真正問(wèn)題所在,然后不畏沖突勇敢地面對(duì)。“知易行難”這應(yīng)該是大家都知道的道理吧!管理者制定策略后也需要參與執(zhí)行,只有在執(zhí)行中才能準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)是否可以實(shí)現(xiàn)。管理者及時(shí)根據(jù)執(zhí)行的情況調(diào)整策略,這樣的策略才可以有效達(dá)成目標(biāo)。如果管理者角色定位錯(cuò)把忽視執(zhí)行當(dāng)成必要的授權(quán),等到發(fā)覺(jué)策略不能執(zhí)行,這時(shí)再調(diào)整策略,可能晚矣。
管理者必須重視培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力
管理者是策略執(zhí)行最重要的主體并非說(shuō)管理者大凡小事務(wù)必躬親。管理者角色定位變革很重要一點(diǎn)就是在重視自身執(zhí)行力的同時(shí),管理者還必須重視培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力。執(zhí)行力的提升應(yīng)該是整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的事情,而不只是少數(shù)管理者的專利。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力,是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。
管理者應(yīng)致力于營(yíng)造執(zhí)行力文化
執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響員工的行為,因此管理者很重要的角色定位就是營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程,如何將工作做得更好,那么,管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。
企業(yè)要有執(zhí)行的文化,但很多企業(yè)充滿了紙上談兵者。他們對(duì)策略的執(zhí)行不是打折扣,就是找理由說(shuō)做不到,或者隨便交差了事。擁有好的執(zhí)行力文化的企業(yè),員工一定會(huì)用心去做事,講究速度、質(zhì)量、細(xì)節(jié)和紀(jì)律。
管理者要營(yíng)造企業(yè)“執(zhí)行”的文化。企業(yè)是由不同的部門和員工構(gòu)成,不同的個(gè)體在思考、行動(dòng)時(shí)難免會(huì)產(chǎn)生差異。如何盡可能使不同的“分力”最終成為推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的“合力”,只有依靠企業(yè)文化,“執(zhí)行”也不例外。在做咨詢的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè),其內(nèi)部都有一種強(qiáng)烈的“執(zhí)行文化”,它們注重承諾、責(zé)任心,強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,這一切都是“執(zhí)行文化”的具體表現(xiàn)。
作為管理者,重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略。事實(shí)上,要制定有價(jià)值的策略,管理者必須同時(shí)確認(rèn)企業(yè)是否有足夠的條件來(lái)執(zhí)行。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來(lái)的。在執(zhí)行的過(guò)程中,一切都會(huì)變得明確起來(lái)。企業(yè)執(zhí)行力文化比任何管理措施或經(jīng)營(yíng)哲學(xué)都管用。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),管理者角色定位需要變革,從只注重策略制定,轉(zhuǎn)變?yōu)椴呗耘c執(zhí)行力兼顧,同時(shí)努力營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化!以執(zhí)行為導(dǎo)向的企業(yè),策略的實(shí)施能力會(huì)優(yōu)于同業(yè),因此它們會(huì)更優(yōu)秀更出色。