第一篇:標準化美容院必須提防的七種不合理薪酬制度
標準化美容院必須提防的七種不合理薪酬制度
一、提成比例上不封頂
有的美容院的提成是根據業績分層級提成,例如:銷售額一萬,提8個點,二萬提十個點,三萬提十五個點,四萬提二十個點,五萬提三十個點,十萬提五十個點。這種方式搞到最后就一個熱鬧,銷售員很歡喜但搞得企業沒錢賺了。
對策:一般情況下,提成標準不宜超過三級;最高提成點數,不宜超過一倍。
二、同級同薪酬制度
有的公司,同級別的職務工資是差不多一樣的,比如說同是經理,工資就三千底薪,可是保安部經理和銷售部經理如果都拿三千,請問誰心里不痛快,誰先離職?有的美容院,管理兩百平方店的店長和管理八十平方店的店長工資一樣,最后大店店長都負氣離開了。這種方式,只會加速人才的逆向淘汰,好的,有能力的都走了,沒能力的,平庸的都留下了。對策:為核心部門主管實行五級績效工資制。
三、美容師底薪800,店長底薪1000/業務員底薪1500,經理底薪2000
這個的薪資績差,能打動人嗎?店長只比美容師多200塊底薪,又要做那么多的管理工作?美容師對當店長有向往嗎?店長也會認為只多拿了兩百塊錢就要占用那么多時間去做一些管理店務的工作,不如省出這個時間多開兩張單,多拿點提成呢。
我聽到美容院老板跟我抱怨得多了,說大家積極性不高,如何通過培訓來提升一下積極性?不可否認,培訓了會有效果,可是根本如果不改變,也是沒用的。大部分老板對員工的要求過高,可是給的工資過低。在這里也告訴所有的求職者,如果你面試職務的上一層級,比你的就多那么幾百塊錢,奉勸你不要去那家公司,沒發展的。對策:上級:下級的工資最小系數比應為:1.7:1。
四、年底給紅包
大部分美容院老板,都會在年底的時候給一部分員工發點紅包,數量不等。其實薪酬是滿足心理需求的計算方式,最大的樂趣是沒領到之前自己計算自己有可能拿到多少錢的時候。另外一個,今年已經完了,員工表現好,并不是因為知道年底有紅包發才表現好的(這句老板都懂的)。
五、老板限薪
一些小美容院老板娘也要上手做事,月底算利潤的時候,人員工資部分,老板娘自己底薪1500元/月;一些公司老板算利潤時核定自己的底薪3000元/月。問題來了:董事長3000,總經理2500,以下的職務沒辦法活了。老板娘1500,店長1000,美容師沒法招了。
六、憑感覺發薪水
有的美容院,招聘美容師的時候,就一個大致的薪水區間,面試一個,根據個人喜好多一百,少一百。有的企業也是一樣的,比如招聘一個客服文員,招聘之前對崗位沒有進行任職資格評估,招人的時候覺得這個也行,那個也行,這個也不行,那個也不行,工資也是從1500到15000不等。
在美業打磨十多年,服務過三千多家美容院和化妝品公司,和上萬的從業者有過面談,最大的感受就是這個行業百分之九十以上的公司、美容院,無論大小,管理成熟度非常低,主要是這個行業太年輕了,還在發展的路上,大部分經營者都還在用獵人打獵的心態來經營自己的美容院,沒有持續發展的規劃和觀念,以上列出的薪酬誤區,是大部分中小型企業都會經常出現的一些情況,并不只局限于美業。不過也有不少美容院,因為營銷做得好,管理方面的問題還不太突出,但是只要管理成熟度跟不上,你的企業將會少掙很多錢最終白干很多年。
當然薪酬設計包括薪酬管理都只是體現管理成熟度的一小部分,這個系統里面還有績效管理、招聘管理、培訓管理、業績管理、勞資關系管理等等很多方面。在這個學習力就是競爭力的年代,我祝愿所有的美業人通過不斷學習來獲得更多的知識、技能,并實踐于自己的組織,打造自己的賺錢機器
第二篇:美容院店長薪酬制度
美容院店長薪酬制度
一、計酬方式
(基本工資為1200元起)
①薪酬結構:底薪+業務提成+全勤獎;
②每月業績達到公司當月確定目標任務以上獎勵100元,每超過2萬元以上獎勵200元,以此類推;
③每月無任何遲到、早退、曠工、請假的可獲得全勤獎50元,以出勤26-27天為全勤;
④每月休息4天,當月工資一律按30天核算,不足30天按30天核算,30天須出勤26天,31天須出勤27天為全勤;
⑤遇國家法定節假日(五一節、國慶、元旦、春節)不能正常休息的,需按基本工資付雙倍日薪給員工;
⑥員工須每天工作10小時,超出1小時以上按5元/小時計算算加班費。
二、綜合考核
1、工作心態
積極向上,服從分配,熱忱服務,團隊精神,勇于進取,樂于學習,維護美容院及公司利益。評分:3分。
處罰:每扣除1分,相應扣除工資20元。
2、出勤情況
要求出勤26天(法定休假4天/月),期間必須配合公司調配出差。
評分:2分。
處罰:每扣除1分,相應扣除工資20元。
3、客戶投訴
按照公司規定做好下店系列服務工作,如出現工作不到位的退賠及投訴除扣分外,還須承擔由此造成的相關損失。
評分:3分。
處罰:每扣除1分,相應扣除工資20元。
4、駐店總結
店務經理須將美容院《月營業收入、員工業績、下月目標落實匯總表》、《月業績考勤匯總表》、《美容師個人月總結》、《月營業報表》等信息反饋須于每月5日前交回公司(傳真),如出現無總結或不認真總結則扣分,不定期查看《個人顧客檔案》,主動與主管溝通店內情況。評分:2分。
處罰:每扣除1分,相應扣除工資20元。
三、工資考核標準
以上考核以全勤為標準一個月內如請事假、病假超過三天的,假期時間內將不享受相關補貼獎勵核算。
如每月請假超過七天以上者,業績就按實際出勤核算,如未超出七天,就按整月業績核算工資。
(如請病假三天以上能出示區級以上或地方醫院證明,則可享受補貼福利)店務經理須在每月5日前將上月工資核算無誤傳真回公司,由公司統一發放。
第三篇:連鎖美容院標準化薪資制度 -劉俊
標準化美容院薪酬管理制度
1、員工正常月工資實施細則
營業額取決于美容師的能力、心態,美容師的收入取決于自身的能力,也取決于合理正規的經營方式為了用工合理,鼓勵挖掘人員的積極性和專業能力,針對不同的環境,方式如下:
(1)美容師經培訓考核、可分為店長、顧問、美容師、美容助理,其工資底薪也依次不同,美容師的待遇一般為底薪+績效工資+提成+獎金
(2)美容師入職前需經培訓,考試合格后方能入職,試用期1~3個月給予基本工資待遇,3個月后升為正式美容師
(3)美容師提成為療程消耗業績提成(僅現金業績)(4)店長和顧問提成為個人提成和小組提成
(注:若是關系折扣提成,即屬于老板、熟人特價的項目業績提成統一提成減半)
2、福利制度
(1)員工每月可帶薪休假2天,但不能在節假日休息,節假日需由店長安排輪休
(2)規定的休假一個沒有休息堅持上班,可以由院長安排調休,但是不能連休(3)服務滿一年的員工可享受帶薪假期5天,喪假2天,婚假5天(4)服務滿一年,增加工齡工資50元
(5)員工生日,由美容院送生日蛋糕祝賀
3、獎勵制度 員工獎勵分3等:
(1)員工有下列事跡之一者,設定為三等獎,給予 200元獎金,并由主管書面通報表揚
①工作積極主動,敬業愛崗,連續3個月完成銷售任務
②熱心奉獻本店,在個人業績和顧客服務方面有具體事例者
③嚴守本院規章制度,敢于阻止揭發違紀員工的行為者
④維護本店形象,優質服務受到顧客書面表揚者
(2)員工有下列事跡之一者,將設定為二等獎,并給予 500元的獎勵獲晉升職位一級,并由店長書面通報表揚
①改進本店經營管理,提高經濟效率方面做出顯著成績或提出合理建議,采納后卓有成效者 ②連續3個月雙倍完成銷售任務,并協助同事提高銷售業績
③業績、營銷策略計開發項目方面具有突出表現者
(4)每月制定本院業績總額,美容師月目標業績(目標業績按照美容師的基礎底薪、基本提成定)
4.店內架構及工資標準
店長工資結構
每月保底任務12萬元
底薪2500+績效工資500+3%提成 保底任務12萬,3%提成
12萬-15萬,超出11萬部分按照5%提成 15到20萬,超出15萬部分按照7%提成 20萬到30萬,超出20萬部分按照8提成 顧問工資結構
每月保底任務3萬
底薪1800+績效工資500+5%提成 4萬-6萬,超出4萬部分按照7%提成 6萬-10萬,超出6萬部分按照8%提成 10萬-15萬,超出10萬部分按照9%提成
美容師工資結構 每月保底任務3萬 1萬-3萬提成3% 3-5萬,超出3萬部分5%提成 5萬-8萬,超出5萬部分7%提成 底薪1500+10%消耗提成 消耗提成按月發放
本店今天銷售業績目標為120萬,一經完成,在年底每人獎勵現金1萬元,預留5千
保密協議:在職者不得將店內客戶資料外泄,毀壞本店名譽。離職者不得挪用店內客戶資料,開店得距離本店3公里以外。
提成分類:
1.小組總業績提成 2.小組內個人業績提成(若個人無法完成獨立銷售,需要他人協助,此銷售提成雙方平分)3.消耗提成(顧問操作客人,消耗提成減半)
舉例:人員架構及分組
一組 顧問
小雪
二組
顧問
安姐(兼新老員工專業培訓)
美體師 小燕
美體師 小娟
三組 顧問
吳姐(兼新老員工技術手法培訓)
前臺
小依
美體師 佳佳
1.每月店內總業績保底12萬業績
2.每組保底基礎業績4萬,若完成,顧問與美體師各提組業績0.5%
3.美體師主要負責客戶消耗與客戶銷售
4.顧問主要負責在美體師忙不過來的情況下客戶消耗,客情的維護,直接銷售
5.自己完成不了獨立銷售,需要協助,銷售提成對半。
顧問薪資績效制度
1.每天電話回訪客戶不得低于15個 2.房間衛生監督
3.每周回訪睡眠客戶不得低于15個 4.每周組織小組開會總結
5.每周每天帶動美體師制定目標計劃,分析顧客檔案并做好銷售目標 6.每天晚上帶動美體師在微信群做工作總結匯報及次日工作計劃 7.每月把店內有效到店客人通過新ABC客戶分類,做好消耗計劃 8.每周帶動美體師進行手法及專業知識學習及考核 9.獨立完成領導安排的工作,不返工
10.美體師解答不了的專業問題,顧問要在第一時間進行解決
每月進行考核,若全部完成,績效獎金全部發放,若未完成,50元一條成長