第一篇：企業戰略四個核心要素[小編推薦]

企業戰略四個核心要素的基本內容及其相互關系主要體現在哪些方面呢？簡單地談一談這四大核心要素的基本內容：

一、就企業的經營戰略來說，它的基本內容主要包括：產品與市場領域、成長方向、競爭優勢和協同效應。這也是安索夫著名的企業戰略管理要素內容。這四個方面的基本內容可以在企業中產生一種合力，形成企業的共同經營主線。在做企業經營戰略策劃時，首先應當從產品、技術以及市場營銷等方面的類似性，為企業確定出一條共同經營主線。這是企業戰略策劃中十分關鍵的內容，也是十分重要的第一步。金邦實業在策劃企業經營戰略時，首先對本行業產品、技術與市場領域進行充分的調研，對企業所處的競爭環境有足夠的分析，對企業所處發展階段以及未來前景進行準確定位，以一種全局和動態的意識，確定本行業的競爭優勢和核心競爭力。通過內部資源整合，并以創新方式為企業增添獨特價值，來創造和維持企業的競爭優勢和核心能力。

二、就企業的管理戰略來說，它的基本內容主要包括：組織系統、指揮系統、聯絡系統、檢查反饋系統、預算計劃系統等。它的特點是必須密切配合企業的經營戰略特征來制定。服務于經營戰略并服從于經營戰略。搞好管理組織系統建設是做好管理戰略策劃的重要前提。因為企業戰略確定后，管理層組織體系是決定性的因素。必須造就管理層組織具備專業的知識技能；獨擋一面、勇挑重擔、敢于負責的工作能力；堅忍不拔、披堅執銳、不畏艱辛的拼搏精神；群策群力、團結協作、相互依存的團隊意識。必須是敢于否定自我、善思知進，擅傾聽取長、勤奮好學的學習型組織；同時加強組織體系權力與責任的結構分配，各組織體系做到各司其職，各盡其能，責任明確。

三、就企業的人才戰略來說，它的基本內容主要包括：人才的選用和招聘、培訓、激勵等。人才是每個企業夢寐以求的強盛之寶，人力資源是第一資源。金邦實業一直把人力資源開發、構筑人才高地作為企業發展的一項重要戰略。

1、善于選拔人才：公開招聘，公平競爭，擇優錄用，多渠道，全方位。要從道德品質、智力因素、非智力因素和身體條件等方面全面考察被選擇對象，善于從現實的表現預測其發展，把有真才實學具有發展前途的人選拔出來，要善于給人提供實踐的機會，使其潛在的才能變成對事業的貢獻，從中脫穎而出。

2、善于使用人才：企業要善于使用人才，知人在于善任，優才要優用。要為人盡其能創造一個良好的環境，激勵其充分發揮潛能為企業創造價值。用人所長時也要容人之短，克服忌賢妒能思想，見賢思齊，勝者為師。

3、重視培養人才：人才必須立足于自身培養。全面規劃，有組織、有計劃、有步驟地實施對員工的培訓和教育工作，按需施教，學用結合。對不同部門、不同崗位有所選擇有所重點進行培訓、教育，培養人才，加強考核，以激發人才，使其盡快成為企業的骨干力量。

4、能夠留住人才：事業留人，制定明確的發展戰略目標、遠景規劃，激發員工長期工作的熱情；感情留人，注重企業文化培育，通過塑造企業文化建立起員工對企業深厚的感情是留住人才最好的辦法；待遇留人，合理的分配機制，公平的競爭機制和良好的晉升機會使優秀人才通過自身的努力能夠有良好的職業發展。

四、就企業的文化戰略來說，企業文化是企業的靈魂，是企業全體員工共同的價值觀體系。其核心就是培育和創造一種符合企業實際，催人向上、開拓創新、永爭一流的企業精神。企業文化成為企業核心競爭力是企業發展的必然趨勢。而企業文化戰略策劃的最終目的，就是通過企業文化建設，形成一種企業獨特的價值觀，再把這種價值觀加以提煉、升華，從而成為一個極具個性的、鮮明的、并有強大生命力的著名企業品牌。未來的市場競爭就是品牌互爭長短的競爭，品牌是企業最寶貴的資產。內強素質，培養企業精神；外塑形象，宣傳企業品牌；用文化打造企業品牌，用文化指導企業發展。

企業戰略策劃內容方方面面，只要精心做好上述四大基本要素的策劃，成功的企業戰略策劃是可以做的好的。

第二篇：PPT四個要素

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PPT四個要素

做好一個PPT其實必須具備的是以下四個要素。

一、目標明確

在商務活動中，做PPT通常是為了追求簡潔明朗的表達效果，以便有效輔助溝通。但是PPT也有局限性。不了解這些局限，?PT里面書寫長篇文字報告，繪制復雜表格——這種“超能”的PPT，不僅制作過程痛苦，而且最終結果通常是“根本看不懂！”

那么PPT的特長和局限分別是什么？我注意到外企員工言談當中，常用英文“Presentation”來代替這個意義模糊的“PPT”。我查了查，發現維基百科詞典上對“Presentation”的解釋，恰好說出了它的目的、能力特長和局限——

只能面向一類觀眾，演示一個話題內容，只能表達關鍵要點，達到留下深刻印象的目的。

牢記這幾點，那我們做PPT的時候，就自然會比較“收斂”，也容易確定一個更合理的目標。這樣就不會再洋洋灑灑做出六七十頁，企圖在一個文件里面討論好幾個復雜問題了。

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小資料：維基百科詞典對“Presentation”的釋義：

Presentation is the process of presenting the content of a topic to an audience.Presentation software such as Microsoft PowerPoint,Keynote or OpenOffice.org Impress is often used to illustrate the presentation content.二、形式合理

微軟給PPT文件起了個中文名字：演示文檔。顧名思義就知道它的用法了。

但實際上PPT文件有兩種主要用法。一是輔助現場演講的演示，二是直接發送給受眾自己閱讀。要保證達到理想的效果，就必須針對不同的用法選用合理的形式。考慮配合演講或直接閱讀時受眾的感受，做相應的細節處理。

演講現場用的PPT，就要全力服務于演講。多用圖表圖示，少用文字。這樣讓觀眾可以一邊看，一邊聽你講。演講、演示相得益彰，效果是最好的。這種情況下適當的運用特效、動畫等功能，可以幫助你控制演講的節奏，也可以讓演示效果豐富多彩，有利于活躍演講氣

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氛。

圖1 演講用的PPT宜多圖少字

直接送去給別人閱讀的PPT，則必須添加盡可能簡潔但描述清晰的文字，以代替你的演講，引領讀者理解你的思路。整個PPT和其中的每一頁幻燈片都要具備很清晰的閱讀順序，邏輯性要求更高。這樣才能保證受眾獨自閱讀PPT就能“跟著你走”，理解你的意思。

而在這種PPT里面使用特效、動畫就必須非常謹慎了。因為這些特效可能會讓閱讀者點鼠標點得手指發酸，更可能讓PPT文件體積暴增，很難通過網絡發送。

三、邏輯清晰

如前文所述，“簡潔”正是PPT能在“時間就是金錢”的商業活動中廣泛流行的原因。但為了追求簡潔，我們很容易無意識地刪減了一些要點，受眾就“看不懂”。

想保證要點齊全，就要建立清晰、嚴謹的邏輯。有兩種方法是非

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常有效的。

一是遵循幻燈片的結構邏輯。通常一個PPT文件包含10～30張幻燈片，不僅要包含封面頁、結束頁和內容頁，還必須有緊跟封面頁的目錄頁來展示整個PPT的內容結構。必須有章節頁（各章節的封面）把不同階段的內容劃分開，并呼應目錄，保障整體連貫。結束頁之前，還要有總結頁，引領受眾回顧要點，切實留下深刻印象。每一個內容頁，也必須嚴格遵守大標題、小標題、正文、注釋??這樣的內容層級結構。而且結構層次不宜太多，關系要么并列，要么遞進。否則，不僅閱讀者會看暈，很可能你演講時自己都會講暈。

二是運用常見的分析法圖表。當我們確實有一些避不開的復雜問題需要帶領聽眾共同分析時，這個辦法非常實用。商業場合常見的SWOT分析圖、矩陣分析圖等，可以幫助我們排除情緒干擾，理清思路，分析利害，尋找解決方案。采用這類圖表，就好像在算帳時掏出了計算器。演講者表述更方便，聽講者也很容易理解相信。

圖2 PPT中幻燈片的結構邏輯

四、美觀大方

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演示就要“漂亮”。這是很多朋友做PPT時的想法。但我想這要求可能太高了。

日常生活中善于穿著打扮的人始終是少數。同樣，能具備足夠的美學修養，把PPT做到“漂亮”的人也很少。大家追求“漂亮”，結果卻往往是畫虎不成反類犬，得不償失。

其實不必追求“漂亮”，只要美觀大方就行了。具體可以從色彩和布局兩方面著手。

Office軟件的調色板里面有“標準色”，其實就是一套最容易為大眾所接受的顏色。這就好像西裝革履，可能不會耀眼奪目，但絕對美觀大方。選用搭配色彩時，則可以參考Office的“配色方案”。同一個“配色方案”里面，差別較大的色適合用來標示不同內容。相近的顏色用來區分相近內容（如標題用黑色，副標題用灰色）。

如果你覺得自己“審美疲勞”比較嚴重，那么，根據你要做的PPT內容主題，參考仿學類似主題的PPT、印刷品、廣告、網頁，也是一個很快捷的方法。但是切記：大多數優秀的布局、配色都是整套方案，要么仿學一頁完整布局，要么借鑒整體配色。東取一點西扔一點，則很容易搞得不倫不類，適得其反。

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如果你覺得自己根本沒有“藝術細胞”，那就不要在這方面浪費時間。找出你們公司的信紙，這通常就是最簡潔明快，美觀大方的模版！

個人認為，把握好上述的四個要素，做出來的PPT就能基本滿足商業場合的需要。其實PPT只是一個輔助演講，幫助我們交流溝通的工具而已。能用好它就多用，不大擅長用它，就盡量少用。布什站在世貿中心的廢墟上，稿紙都沒有，不也一樣發表鼓動人心的演講么？

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第三篇：呼叫中心運營管理的四個核心要素

呼叫中心運營管理的四個核心要素:

我們知道影響呼叫中心運營好壞的因素有很多，結合自身在工作中的一些經驗以及借鑒其它一些資料分析總結認為：呼叫中心運營管理中最核心的四個因素分別是人力資源管理、數字化管理、流程管理以及質量管理。

除去前期的技術、設備、固定資產等投入，在呼叫中心的實際運營管理過程中，人力資源成本占到整個呼叫中心管理成本的近60%以上，因此呼叫中心的人力資源管理是呼叫中心運營管理過程中最重要的一個因素。做好呼叫中心的人力資源管理工作，需要注意以下方面的一些要素： 1）人辦資源管理的功能：包括組織架構、崗位分工和崗位職能；運營管理者的工作重點和時間管理。2）呼叫中心人員招聘：人員選聘策略及工作流程；呼叫中心勝任素質模型的建設；人員選聘的常用方法。3）呼叫中心現場管理：現場管理的作用；現場管理的分工；現場管理的方法和原則；員工服務水平測評標桿的建立和使用；培訓與現場管理的結合。4）員工職業發展：員工職業生涯設計；人員晉升；人員的流失管理。5）員工的激勵：呼叫中心員工激勵的作用；激勵的原則和注意問題；呼叫中心常用的激勵方法。6）績效管理：績效考核的意義和價值；績效考核的內容構成與標準；績效考核策略；績效觀察與績效面談；績效改進與輔導。

關于數字化管理：因為呼叫中心在運營管理過程中，可以用很多可以高度量化的指標來評定其運營水平（這里就不再重復去敘述那些大家都熟悉的指標了），并且可以用數據進行分析、挖掘，通過數據反映出的問題進行有針對性的工作改進，促進工作的良性發展，因此做好數據的收集、分析、挖掘工作就顯得龍為重要。而從我們接觸到的情況來看，更多的呼叫中心只是將呼叫系統產生的數據進行了收集整理后匯報給上一級的領導來看，而并沒有對數據反映出的深層問題進行挖掘與分析，或是沒有對數據的關系聯性進行研究和挖掘，這一方面可能與呼叫中心領導對數據的關心程度不夠，另一方面也反映出在數據分析這個崗位上并沒有真正合適的專業人才。對此我們要充分認識到呼叫中心的數字化管理這一要素和這一崗位在呼叫中心運營管理中的重要性，用數據來反映和提升呼叫中心的運營管理水平。

關于流程管理：對于任何一家具有規范管理體系的公司而言，都有其一套規范的指導流程,以確保其業務的順利流轉,確保工作的效率性。這些流程包括有關于公司政策、規定的手冊；內容涵蓋有工作職責規范、突發事件處理方式、員工安全細則、福利待遇制定以及加班薪酬等各各方面的細節，這些制度與規范是具有通用性，對大多數公司來說可以是一樣，或是結合自身的實際情況或有所不同。而對于呼叫中心的運營來說，我們還應該有一些特殊的流程和規范，這些規范流程用來指導呼叫中心各個崗位的人員明確地工作、各司其職、相互之間融洽配合協調的工作。從另外一種作用的效果來說，就是呼叫中心不論哪個人剛上崗，他只要能理解和讀懂這些規范的指導流程，他就能基本上開始這份工作。這些規范主要由兩個部分構成：一部分為管理規范流程，一部分為服務規范流程；前一部分我們習慣稱之為管理手冊（或是員工手冊），后一部分我們習慣稱之為呼叫中心運營手冊。而呼叫中心的質量則反映著呼叫中心運營管理水平的高低，因此質量管理也決定著運營的成敗。呼叫中心服務質量的控制關鍵是：一方面通過質檢來發現問題，并在發現問題的基礎上針對個人制定針對性的培訓計劃，幫助座席實現個人能力的提升。另一方面也要提倡激勵式教育，對質檢中出現的優秀案例進行宣講，為座席樹立榜樣；而不只是一味的去找錯誤。這是因為激勵式的正面教育對座席來說更易于接受，從心理學了分析應該是屬于馬斯洛需求理論中追求個人實現的層次，因此在實際工作中，我們應該更多的是運用激勵式的培訓和教育。所以呼叫中心對負責質檢的人員也提出了更高的要求，即不管在專業水平上還是語言的技能技巧方面，都應該是團隊中比較優秀的；應該具有發現問題并能夠輔導座席的能力。這是質量管理成功的關鍵。

第四篇：企業戰略管理的五大要素

·企業愿景 ·產品與市場范圍 ·成長方向 ·競爭優勢 ·協同作用

企業戰略思考有哪四要？

·要看將來，不要留戀過去

·要抓機會，不要擺困難

·要把握好自己的前進方向，不要總是跟在別人后面跑

·要有崇高的目標，不要任其自然

G管理模式中3C戰略是什么意思？

·公司（或企業）（Corporation）

·顧客（或用戶）（Customer）

·競爭對手（Competitor）

G管理模式中制定戰略的八大要素是什么？

·戰略意圖·方針和原則

·階段和步驟 ·戰略重點

·戰略手段·戰略控制

·戰略對策矩陣·戰略柔性化

G管理模式關于戰略理念是什么？

G管理模式提出企業柔性戰略的理念，認為企業的戰略應該是柔性開放的，企業應根據環境的變化調整自己的經營戰略，并且應該隨時與環境進行能量與住處交換，這樣企業就會立于不敗之地。

第五篇：四個要素寫出完整求職信

求職信是簡歷很重要的一部分。一份好的求職信可以讓你的簡歷增色不少，加大你成功的砝碼。跟我來，教你打造一份精彩的求職信！

1.To explain where the applicant has got the information about the vacancy.For example, he can learn it from his friends, or by advertisement, or in papers, or he just wants to try his luck.解釋一下申請人是怎樣得知職位空缺的。例如，他可能從朋友處得知，也可能是廣告，報紙，或者他就是想試試運氣。

SAMpLE: Having noticed the enclosed advertisement in this morning's South China Daily, I wish to apply for the position of sale's manager.2.presentation of personal information.This part should be a description of the applicants' age, sex, education, work experience and specialty.It is in this section that the applicant presents his advantages or qualifications for the position.Details are encouraged, but the applicant should bear it in mind that exaggeration or false descriptions are not allowed in the letter.提供個人信息。這個部分應該抱括申請人的年齡、性別、教育背景、工作經驗和專業。這個部分展示了申請人符合應聘職位的條件。這部分應該寫得詳細，但是夸大和虛假信息是不潤許的。

SAMpLE: I am 21 years of age.After graduating from high school, I took a two-year business course at Foshan Commercial School, studying both bookkeeping and typewriting.I now wish to enter an office where the work requires great individual responsibility and judgment, and where there is an opportunity for achievement.3.To claim your references(推薦人).The applicant is well advised to enclose in the letter the names as well as the addresses of two or three references after he has gotten their permission.References are of great importance for obtaining a job, for they are the best and most persuasive support for the candidate's potential and merits.推薦人的信息。申請人最好在信的末尾加上兩到三個推薦人的名字和地址。推薦人對于得到一份工作是非常重要的，因為他們是申請人能力和優點的最好見證者。

SAMpLE: I have obtained permission to give the names of the following persons as references: professor Song Xieli, Director, English Department, Haitai University;Mr.Wang Qing, Manager, Human Resource Department, Chinese Import & Export Corporation.4.To inquire the chance of an interview.請求的到面試的機會。

SAMpLE: I should welcome a personal interview at your convenience.