第一篇：ERP在企業中的應用

ERP在企業中的應用

摘要：ERP(Enterprise Resources Planning，企業資源計劃)系統是企業管理軟件，指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺?？梢詫ζ髽I的所有資源進行全面管理，整合優化企業所有的資源，實現準確生產，加速資金周轉，減少庫存，降低成本，提高勞動生產率，提高顧客滿意度，增強企業核心競爭力的目的。ERP作為企業信息化建設的核心組成部份，它的優勢不僅僅在于幫助企業建立一套信息化管理系統，更重要的是它是體現現代管理思想和方法的一種先進工具。

關鍵詞：ERP現狀作用建議

ERP系統是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP（物料需求計劃）發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統企業邊界，從供應鏈范圍去優化企業的資源。ERP系統集中信息技術與先進的管理思想於一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。它對于改善企業業務流程、提高企業核心競爭力的作用是顯而易見的。

一、我國企業ERP應用現狀

隨著信息技術的迅速發展加快了企業的現代化與信息化的進程。企業資源計劃（Enterprise Resources Planning，ERP）體現了當今世界上最先進的企業管理理論，并提供了企業信息化集成的最佳方案。近年來，ERP在我國獲得了迅速的發展，眾多的企業通過實施ERP收到了良好的成效，提高了管理水平，改善了業務流程，增強了企業競爭力。

ERP是一個整合了企業所有資源的集成化的管理信息系統，簡單的說，企業資源是指支持企業業務運作和戰略運作的事物，也就是我們常說的“人”、“財”、“物”。可以認為，ERP就是一個有效地組織、計劃和實施企業的“人”、“財”、“物”管理的系統，它依靠信息技術和手段以保證其信息的集成性、實時性和統一性。

ERP核心管理思想是供需鏈管理。當道，企業之間的競爭已不再是一個企業對一個企業的競爭，而是已經發展成為一個企業的供需鏈同競爭對手的供需鏈之間的競爭。ERP系統正是為適應這種競爭形勢的需求發展起來的。在在供需鏈上除了人們已經熟悉的“物流”、“資金流”、“信息流”外，還有容易為人們所忽略的“增值流”和“工作流”。就是說，供需鏈上有五種基本“流”在流動。ERP的目的是通過現代管理模式與計算機管理信息系統支持企業合理、系統地管理經營與生產，最大限度地發揮現有設備、資源、人、技術的作用，最大限度地產生企業經濟效益。

上個世紀九十年代末，我國很多企業為了提高管理水平，增強市場競爭力也紛紛引進了各類ERP項目。但是幾年過去，雖然ERP在我國獲得了迅速的發展，部分企業也通過實施ERP收到了良好的成效，提高了企業管理水平，改善了業務流程，增強了企業競爭力，特別在以機械工業、電子工業為代表的制造業中，ERP開展的比較好，尤其是一些大型企業，實施ERP很有成效，如聯想、海爾、華為、中興等。但是眾多企業實施ERP的效果并不理想,在工程機械行業生產模式多采取多品種、小批量生產方式，成功實施ERP并取得成效的更是少之又少。很多企業或者實施失敗，項目不了了之，或者實施后沒有見到顯著的效果，形成了騎虎難下的局面。以致有一句評價國內企業實施ERP的話非常流行，那就是“上ERP是找死，不上ERP是等死”。世界500強等知名企業均成功實施ERP，而且已成熟運用并收到顯著效果，為什么我國企業在走新型工業化道路上，在管理信息化建設上卻步入了進退維谷的境地?

二、ERP系統在企業中的作用

ERP可以對訂單和生的執行情況進行隨時監控，做到對訂單數量是多少、已交貨數量、已生產數量、未交貨數量及是否延誤交貨期等信息了如指掌。同時可以隨時得知某種物料的收、發、存狀況。給物品規格、型號、品種較多，物料品種多且零碎、物料管理復雜的企業減輕工作量。減少庫存數量居高不下，生產現場卻經常缺料停工的現象。通過MRP、條形碼、管理，電子看板，可視化，自動化等管理功能，實現對訂單，銷售，計劃，生產，采購，倉庫，財務，人事，計時計件工資，客戶等進行全面管理。

ERP是公司資源統籌管理的方式，一般是通過具體的專業軟件來實現的。主要作用是把公司內部的數據信息化，規范化，使公司的產業計劃更方便，更有具體指導性，也使數據查詢追蹤更容易。在長期內達到管理簡化，而降低管理成本，也是經營策略更明顯。

對于大型企業來說是很有必要的，因為他們統籌管理的復雜性。中型企業也適合。小型企業如果經理等管理人員已經有自己的管理方法了，并且行之有效，那不用也沒關系。對于小型企業來說這種投資可能不劃算。再強大的ERP也最多等于勤奮，頭腦清晰，肯花時間的管理員。

ERP就像管理整個公司的數據流水帳一樣，能幫助管理很多細節，讓多而且繁雜的數據更有條理的展現，但是不能確定具體的戰略方向，經營方式。中小型企業如果能夠應用得當并且熟練的話，會減少管理者不少時間和精力去追蹤公司經營的數據，比如什么時候買入多少原材料等，什么時候賣出多少商品等，也可能會讓他們更客觀從更高點的角度看到公司經營的整體狀況。

三、實施ERP過程中存在的問題

(1)企業高層重視不夠。企業信息化改造涉及到企業戰略、組織結構、人力資源、業務流程等方方面面，但很多的企業高層認為信息化改造工程是技術部門或者信息部門的事情，只是簡單的上一兩套信息化軟件而已，高層領導思想認識不到位。

(2)對于實施所要達到的目標不明確。企業對于新系統并不熟悉，可借鑒的成功經驗又很少，要提出很明確的目標十分困難。因此能得到的功能越多越好，在這種思想指導下進行選擇，使得實施方將許多沒有把握、甚至是不能做到的事情承諾下來，為以后的實施留下了障礙。一些企業對實施ERP系統缺乏正確的期望，以為ERP系統是“萬靈藥”，可以解決企業存在的一切問題;

(3)企業自身管理基礎薄弱。ERP實施是一個復雜的系統工程。ERP的管理理論基礎是供應鏈管理，而供應鏈牽涉到企業的采購、供應、財務、人力資源、生產、設備、銷售等，因此ERP的實施非常復雜。沒有良好的管理基礎而去實施ERP就如同在一個地基沒有建好的地方蓋摩天大廈，時刻都有倒塌的危險。

(4)把ERP看成純技術問題。企業信息化改造不只是技術部門的事情，不僅僅因為它的重要性和實施難度，更因為信息化根本就是一個管理的再造過程，而不僅僅是一個技術實施過程。

(5)人力投入不夠。引進的先進管理手段首先要由企業骨干來使用，因此現在企業實際上也面臨著兩難的抉擇，不抽調骨干實施難以做好，而骨干長期調離生產確實有困難。項目實施過程中高級管理人員的參與遠遠不夠，項目小組的成員以技術人員為主而不是相關的管理人員和業務人員;主要考慮技術適用性而不是管理適用性;只注重ERP系統可能帶來的效益而忽視了實施ERP系統存在的風險。

(6)人為因素。企業員工對于新系統的接受需要有一個心理認同和操作熟練的過程。如果新系統的使用大大加重他們的工作，就會產生強烈的抵觸情緒，對實施過程中遇到的問題被放大。而在ERP實施過程中初始階段工作量加大幾乎成了一個無法回避的問題。另外新的管理方式對于人員素質提出了更高的要求，引起部分人的崗位危機;新的管理方式還會觸犯一部分人的既得利益。這些都將會影響到ERP項目的實施。

四、企業運用ERP的建議

1、企業在上ERP之前首先判斷自己是否已經滿足實施ERP的條件，而不是隨大流盲目、倉促地實施。那么企業實施ERP應該滿足哪些條件呢？下面給出幾點參考。

（1）企業有適銷對路的產品，有良好的經濟效益。否則企業應該主抓產品研發、市場開拓

與內部的基礎管理，因為這才是企業問題的根本。

（2）企業的各級管理者富有改革、開拓與進取的精神，并具有能從大局出發的全局觀念。

（3）企業的定理基礎扎實、管理規范，且管理思想比較先進，能貫徹ERP的管理理論，滿足ERP的應用培訓要求。

（4）各層管理人員、非直接生產的業務人員有一定的文化素質，能操作計算機或通過培訓能操作計算機。

（5）企業的業務數據處理量較大，占用企業業務人員大量的時間。

企業在滿足了以上這些條件之后可以尋求利用ERP來優化自己的業務，提升企業的管理。

2、在滿足實施ERP的條件后，企業在上ERP之前，應先確定好目標，根據目標提出符合實際的需求，進行必要的業務流程重組，做全面的規劃。

以首鋼為例，首鋼作為一家年銷售額480億元、資產總額達626億元的國有特大型企業，具有復雜的組織架構和管理系統，但僅用了11個月的實施周期就使ERP系統成功上線，全面實現項目預期目標，從而為中國鋼鐵企業實施ERP白日提供了值得借鑒的成功案例。

首鋼ERP一期工程從啟動至上線歷時11個月，分五個階段：

項目準備及總體規劃階段，重點完成了關鍵用戶入門級培訓、總體規劃培訓、流程現狀調研及描述、管理現狀調研、總體IT架構調研、管理問題挖掘等。

業務流程重組階段，重點完成任務有業務流程藍圖設計、管理重點藍圖設計、重點業務集成設計、主數據編碼及收集方案、三四級流程及接口設計、確定IT架構、確定變革方案、業務流程調整等等。

系統實現階段，重點完成的任務有，SAP系統實施、三級及計質量系統詳細設計開發與單體測試、SAP系統與三級及計質量系統聯調測試、庫存大盤點、制定標準成本體系、編寫用戶手冊、制定崗位職責、制定用戶及權限管理體系、SAP系統培訓等。

上線準備階段的重點工作有，建立上線方案及指揮體系、建立問題反饋機制、終端用戶培訓、上線前聯調測試等。

最后是系統上線及支持階段。

首鋼通過這樣確定目標，根據目標分步實行，進行了全面的規劃之后才保證了在11個月內ERP系統成功上線實施。

3、進行正確的系統選型。

當企業想上ERP項目進，許多供應商不管自己軟件的功能和規模是否符合企業的需求，一擁而上，群起而功之，褒已之長、貶人之短，結果搞得企業無所適從，無法作出正確的選購決策。那么企業在進行選型時應該注意哪些方面呢?

（1）軟件的功能是否適合本企業的需求與未來一段時期的發展。

（2）軟件供應商的維護、二次開發支持的能力也是要考慮的。

（3）實施服務的方法與質量。

（4）軟件供應商與實施服務供應商的持續發展能力與服務能力，這些能力取決于市場對該軟件與服務的肯定。

（5）走訪調查實施ERP的成功企業，這對企業的選型以及今后ERP的實施工作都非常有利。

（6）注意軟件的運行環境，如操作系統平臺、硬件及網絡環境等。

（7）ERP軟件與實施服務的價格，實施ERP的資金成本也是選型時要考慮的一個重要因素。

（8）方案比較。讓相對比較滿意的軟件供應商、實施服務供應商提出系統的方案，然后進行分析比較，選擇最為切合自己實際的方案。

五、結語

ERP是有一個發展的理念和開放的體系，我國企業在應用ERP過程中，要集成和融合各種先進管理思想、方法和技術，與時俱進，持續改進，不斷解決實際問題；要以經營資源整體最佳化為出發點，整合業務管理，最大限度提高企業經營的效率，最終提升企業的核心競爭力。

參考文獻：

〔1〕崔新升，企業如何選擇好ERP，http：//tech.it168.com，2008〔2〕CNET中國.ZOL,2007-08-02

〔3〕焦麗,山東商業職業技術學院學報2006年第1期：

〔4〕王小云，楊玉順，李朝暉.《ERP企業管理案例教程》2006

〔5〕彭芳，劉國華.“小企業正確實施ERP項目策略探討”《企業經濟》，2010

第二篇：淺析：ERP在印刷企業中的應用

淺析：ERP在印刷企業中的應用

在世界經濟陷入衰退的大環境下，眾多印刷企業的經營狀況不容樂觀。為了應對危機，印刷企業在縮減開支的同時加強信息化管理，向管理要效益。如今，大多數印刷企業紛紛采用新型企業管理軟件——ERP系統，以提高管理效率。實施ERP系統，可以從客戶報價、訂單、印前、印刷、印后等過程中均實現信息化管理。此外，依賴ERP系統。企業決策層可以獲取準確而有效的數據信息，對需求做出迅速的市場反應，從而提升企業運營效率，降低成本，實現企業效益最大化。

那么，何為ERP系統?印刷企業應用ERP系統可解決的問題?印刷企業實施ERP系統應做好哪些準備工作、應用中應注意哪些事項?本文對以上問題作粗淺的分析，希望對印刷企業實施ERP系統能有點滴幫助。1ERP系統簡介

ERP是20世紀90年代美國一家IT公司根據當時計算機信息、IT技術發展及企業對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業管理信息系統的發展趨勢和即將發生變革，而提出了這個概念。經過近幾年的延伸和拓展，ERP被越來越多的行業和企業所采用，并使不少的企業效益迅速提高。

ERP是英文EnterpriseResoursePlanning的縮寫，中文翻譯過來的意思就是“企業資源計劃”。它是一個以管理會計為核心的信息系統，識別和計劃企業資源。從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。ERP將企業內部所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行計劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。

ERP是從MRP(物料需求計劃)發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP系統的功能，其核心思想是供應鏈管理，從供應鏈范圍去優化企業的資源。ERP系統集信息技術與先進管理思想于一身，成為現代企業的運行模式，成為企業在信息時代生存、發展的基石。實踐表明，誰能及時掌握和應用ERP，誰就能通過管理創新迅速改變管理落后的狀況?？s小與先進企業管理水平上的差距，改善企業業務流程，提升企業核心競爭力。

印刷業是我國經濟結構中的重要產業之一。隨著市場經濟的快速發展，全球經濟一體化，我國印刷企業面臨的是一個越來越激烈的競爭環境，原有的經營管理方式已不適應劇烈競爭的要求。在這種情況下，印刷企業引進ERP勢在必行。企業可以利用ERP作為工具來擴大經營管理范圍，促進企業發展，創造巨大的無形和有形的經濟效益。

2印刷企業應用ERP可解決的問題

印刷ERP是將印刷企業運作單元之間環環相扣，形成一個相互制衡的系統整體，有效地解決因人為造成的報價、下單、生產、跟單、發外、領科、入庫、送貨、收款等環節出現脫節的情況，使企業的信息流進入一個良性有序的循環過程。

印刷企業應用ERP，可以解決如下問題：

2.1簡化業務流程，提高生產效率

印刷企業在沒有實施ERP系統之前，業務接單、生產開單、財務結賬、送貨等一般都要由人工開單，不僅容易出差錯，而且工作量很大。而實施ERP系統，只需業務部錄入一次，當這個客戶再次印刷產品時，就不必重新錄入基礎資料了。由于軟件事先按工藝設定了所有的項目，業務人員和工藝人員的疏漏就不易發生了，從程序上減少了出差錯的機會。

印刷ERP系統，根據印刷企業的行業特點和實際情況而設計，既具先進性，又有適用性，從而能幫助企業管理人員對企業中大量的、動態的、錯綜復雜的數據和信息進行及時、準確地分析和處理，對企業的各項生產經營活動進行事先計劃、事中控制和事后反饋，從而達到合理利用企業資源、降低庫存、減少資金占用、增強企業應變能力、提高企業市場競爭力和經濟效益的目的。

2.2實現對生產過程的實時控制

業務接單后，生產部開出施工工藝單和用紙單，通過計算機對當前的生產任務進行合理排序。各車間可以在ERP系統上查閱相應的印件要求與數據，在各自職責范圍內嚴格執行生產計劃。各車間與部門可以通過ERP提前看到當天的生產任務，做好人員與材料的準備工作并及時提出生產安排中的問題，各車間都配有計算機，可實時地將生產情況錄入到ERP系統中，生產部和業務人員能夠實時查看每單業務的進展情況。

2.3實現供應鏈管理，達到材料、資金的合理分配與使用

印刷ERP通過高級物料需求分析，完善的庫存管理以及工單物料預算、工單定額領料等進行資源優化。從而有效控制成本。使得印件所需紙張、油墨、輔料等能及時、準確、定額供應。這既保證了業務、生產的需求，又降低了庫存。

2.4實現快速、準確、靈活的印刷報價及估價

客戶詢價是印刷業務的開始，能迅速準確地向客戶報價，十分重要。目前市場上印刷報價軟件很多，但多屬估價軟件，準確性差。ERP系統則不同，分估價與報價，即按系數法估價及按成本法報價兩種方式。按成本法報價，是基于成本價加費用利潤報價法，計價成本包括四個部分：①主要直接材料成本;②印前、印刷、印后加工成本：③包裝運輸費用;④管理費用、收益及稅費，報價方法清晰、簡潔、準確。

2.5實現以應收應付為根本的資金流管理

依賴ERP系統，能快速查詢各訂單的任務完成情況、送貨數量、退貨數量、收款金額等記錄，能快速匯總客戶應收賬款、賬齡及信用情況，確保資金有效應用，資金快速回籠。對預收款過程有查詢功能，對應收款列出清單，應收款匯總、收款結清后核銷管理。對預付款過程有查詢功能，對應付款有列出清單、應付款匯總、付款結清后核銷管理、供應商對賬單功能。

3印刷企業實施ERP系統的準備工作

3.1做好思想準備

(1)企業領導要有堅定的決心和信心。實施ERP，不僅會帶來工作方式和工作習慣的變化，甚至會帶來工作流程和崗位職責的調整。這就不可避免地引起員工思想上的波動甚至抵觸思想和行為，面對這些困難，如果企業領導沒有決心，就有可能半途而廢。

任何新生事物都有一個了解、接受、試用和適應的過程。印刷企業引進ERP不能在很短的時間內就讓每個員工都能接受和適應。要通過培訓改變觀念，企業高層要讓員工明白企業使用ERP是潮流所趨，是發展的需要。企業發展是硬道理，能否使用ERP管理系統是企業發展的關鍵，是企業提升競爭力的重要手段。

(2)企業員工要做好心理準備。

一方面，要認識到實施ERP系統，工作方式、工作習慣甚至有些部門的職責也將面臨著一次變革，因此要做好心理準備。另一方面，要做好短期內工作量增加的心理準備。在ERP實施的前期，一般會有一段手工管理與ERP管理并行期。在這期間，手工管理的單據要繼續用，又要輸入ERP。這樣每日的工作量就會增加許多。但只要挺過這段時間，一切就會好起來。在ERP中，因為后面流程的數據由前面流程的數據自動生成，各部門之間的數據可以科學的共享，ERP又有著很多自動提示自動控制功能，又能隨時統計出即時報表來。所以整體來說，應用ERP肯定能帶來工作效率的大幅度提高，對此員工們要有堅定的信心。

3.2做好基礎數據準備工作

印刷業屬于加工型行業，數據量大、收集難度高。準備基礎數據時應注意以下三點：

(1)企業領導要高度重視。因系統實施需要的基礎數據涉及面非常廣，如人員信息、工價庫信息、材料庫存信息、紙張庫存信息、客戶紙庫存信息、產量產值定額信息、物耗定額信息等。這些數據的收集和整理需要多個部門的配合，且工作量很大。因此，企業領導在項目實施時應予以高度重視;否則，很難得到各個部門的極力配合和全體員工的積極參與。

(2)數據準備要按步驟進行且要規范。系統的數據間存在一定的關聯性，因而對數據的準備要按步驟、按計劃進行，只有這樣才能保證數據準備的周期。此外，系統數據編碼必須規范。如工價編碼、客戶編碼、報價單編碼、傳票編碼、供應商編碼、物料編碼等。要使用規范的編碼規則，以保證數據統計的準確性。

(3)配置專門人員負責數據整理工作。系統基礎數據信息繁雜，又要保證項目的實施周期。因此，應配置專門人員負責系統運行所需的基礎數據的規范化整理和收集，為ERP系統初始化提供準確的數據。4印刷企業實施ERP系統應注意的事項

4.1選擇適合本企業的系統

印刷行業是個專業性很強的行業，通用型的ERP系統當然不適合印刷企業選用，因此應選擇根據印刷行業特點及先進的管理理念設計的印刷ERP系統。但由于各印刷企業的信息化基礎不同、管理基礎不同、業務特點不同，即使是如此設計出的印刷ERP系統也并不能適合所有印刷企業應用。因此，印刷企業在選擇ERP系統時。必須充分考慮自身的管理及實際業務情況，選擇適合本企業的ERP系統，然后在運行中積累經驗，一步一步地去完善它。

從技術上說，ERP分為C/S架構和B/S架構。如果ERP只應用于企業內部的局域網，兩種架構都可以;如果ERP需要在廣域網上使用，則最好選擇B/S架構的產品。

4.2對ERP項目進行合理規劃和管理

ERP項目的實施是—個系統工程，涉及到軟件安裝、硬件建設、管理變革等各個方面。因此，必須嚴格控制進度和成本，實現項目的預期目標。此外，對ERP的實施需要專項管理、專項投入、專門保障。既

要做好項目實施人員的工作地點、主要崗位的設備配置、崗位人員的職責分配等工作，又要制定完善的項目參與人員激勵制度以及做好其他后勤保障工作。

4.3數據填寫、錄入要準確無誤

企業管理信息化的過程是一個漸進的過程，需要大量的數據積累。在數據積累的過程中，業務部居于核心地位。企業應將分屬不同部門管理的數據統計、財務核算、計算機管理三大職能合并交由業務部統一管理，保證了對內、對外的數據的一致性、準確性。

企業管理信息化是一個全員參與的過程。ERP的很多數據來源于員工們所填寫的報表和單證。生產員工們每日填寫的生產日報表是一個特別重要的環節，生產日報表的填寫規范和正確十分關鍵。結語

向管理要效益，實施ERP系統，的確是不錯的選擇。目前，我國不少印刷企業成功實施ERP所帶來的直接和間接的效益是有目共睹的。

當然，任何一種管理理論和技術都有其兩面性或局限性，ERP系統自然也無可例外。也就是說，ERP系統猶如一把雙刃劍，運用得當可以使企業效益明顯提升;反之，則也有可能損害企業自身的利益。因此，印刷企業是否實施ERP系統要根據本企業的實際情況而定，若不具備實施ERP系統的管理基礎和條件，則不可強行實施。否則會適得其反。

第三篇：ERP在物流企業中的應用

ERP在物流企業中的應用

ERP在物流企業中的應用

目 錄

摘要...................................................................4 第一章 傳統物流在沒有運用物流信息技術存在的問題

1.1物流企業信息化現狀分析.............................................5 1.2什么是傳統物流.....................................................5 1.3如何解決這個問題...................................................5 第二章 ERP在物流企業中的應用及其意義 2.1 ERP的基本概念

2.1.1 什么是ERP..................................................2.1.2 ERP-管理理念...............................................2.1.3 ERP-功能模塊................................................2.2 ERP的運用

2.2.1 ERP能為企業做什么？對企業能有什么幫助？帶給公司的好處？......2.2.2 為什么現在那么多企業都選擇用ERP系統?.........................第三章 我國當前ERP在企業內部控制中應用的情況如何（舉例說明）3.1 內部控制的概念..................................................3.2 ERP應用中的內部控制--—如何在ERP環境下完善內部控制

3.2.1 制度方面控制.................................................3.2.2 程序控制.............................................ERP在物流企業中的應用

3.2.3 建立健全的ＥＲＰ崗位設置.......................................3.2.4 操作控制...................................................3.2.5 充分發揮審計職能.........................................3.3 舉例

3.3.1 用通俗易懂的生活事例告訴您什么是ERP......................3.3.2 實例..................................................第四章ERP系統后續

4.1企業如何選擇好ERP（選ERP需要注意的問題）........................4.2 ERP在中國的現狀及合理化建議

4.2.1 我國企業在ERP實施方面所存在的不足............................4.2.2 解決方案和合理化建議................................結論..................................................參考文獻.......................................................摘 要

ERP(Enterprise Resources Planning，企業資源計劃)系統是企業管理軟件，指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。可以對企業的所有資源進行全面管理。

ERP系統是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計劃)發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統企業邊界，從供應鏈范圍去優化企業的資源。ERP系統集中信息技術與先進的管理思想於一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。它對于改善企業業務流程、提高企業核心競爭力的作用是顯而易見的。

ERP可以整合優化企業所有的資源，實現準確生產，加速資金周轉，減少庫存，ERP在物流企業中的應用

降低成本，提高勞動生產率，提高顧客滿意度，增強企業核心競爭力的目的。

ERP作為企業信息化建設的核心組成部份，它的優勢不僅僅在于幫助企業建立一套信息化管理系統，更重要的是它是體現現代管理思想和方法的一種先進工具。

關鍵詞：傳統物流；現代物流信息技術；ERP

第一章 傳統物流在沒有應用物流信息技術存在的問題

1.1 物流企業信息化現狀分析

中國物流與采購聯合會會長陸江指出，與發達國家相比，目前我國物流企業實力仍然較弱。2007年美國聯邦快遞公司營業額達323億美元，而中國最大的物流企業中國遠洋集團只有154.1億美元。中國企業物流成本從2001年以來一直在18.3%～18.9%之間徘徊，這項指標比發達國家10%的水平高一倍左右。我國物流各個環節如運輸、倉儲、配送的成本以及勞動力和設備成本都遠遠低于發達國家，整個物流過程的綜合成本卻高出發達國家許多。造成這種現狀的原因主要在于物流各環節信息化程度不高。缺乏信息化下的物流企業--即簡簡單單的傳統物流??

1.2 什么是傳統物流

傳統物流一般指產品出廠后的包裝、運輸、裝卸、倉儲，“物流” 僅從字意理解，就是物質實體的流動。但是當把這個物質實體的流動，當作一個運動過程來把握的時候，物流就成為包括運輸、儲存、搬運、分揀、包裝、加工等多個環節在內的活動了。這就是通常人們所說的傳統物流（Physical Distribution）或一般意義上的物流。傳統物流只提供簡單的位移、傳統物流是被動服務、傳統物流實行人工控制、傳統物流無統一服務標準、傳統物流側重點到點或線到線服務、傳統物流是單一環節的管理?

簡簡單單的運輸設備，簡簡單單的流程（從生產地到最終消費者手上），缺乏了

ERP在物流企業中的應用

信息共享，導致牛鞭效應，成本增加，最終導致企業難以獲利，從而虧本??.1.3 如何解決這個問題

解決之道：我們要走信息化道路---只有通過現代信息系統的構筑，才能提高效率，從而徹底實現物流成本的降低，從而可以讓企業獲利，從此天下皆大歡喜！所以： 傳統物流正向現代物流一步一步逼近?

信息技術是現代物流發展的基礎，進入21世紀以來，新經濟的特征日漸突出，生產、流通和消費間的運用網絡和組織模式正在發生重大的變化，傳統的物流方式向現代的方式引進。隨著通信、計算機軟件等信息技術的發展和廣泛引用，以及互聯網的日益普及，信息化成為信貸物流的普遍特征，成為重要的支撐和保證。

現代物流的實現手段上，主要依賴物流管理信息化。以信息為第一要素，是現代物流與傳統物流的本質區別。在現代物流體系里，信息取代了傳統物流中“運力”的第一要素的地位，物流信息系統將是現代物流賴以發展的重要支柱。物流信息化就是在物流的各個環節廣泛引用信息的技術，具體表現在物流信息的商業化、信息數據的數據化和計算機化，信息傳遞的標準化和實施化，信息存儲的數字化等等。

信息技術在物流中支撐和保障作用，信息化最大的作用就是使企業順利實現信息的采集、傳輸、加工和共享，最后在決策過程中有效地利用各種信息，從而提高經濟效益。據資料了解：2003年是我國入世后的第二年，服務業有關領域有的已經對外開放，有的即將開放，更多的跨國企業將進入中國參與市場競爭；2003年也是我國物流業繼續從傳統物流向現代物流轉化的一年，物流市場將出現一些新的變化和趨向，并且物流信息化建設也一步一步加快。

2004年，國家九部委聯合發布了《關于促進我國現代物流業發展的意見》，將發展物流信息化提到了一個新的高度。目前，我國各級政府也已經把物流信息化作為一項基礎建設納入發展規劃之中，并進一步加大了對物流信息化的投資力度。

據有關人士分析，我國物流企業信息化目前呈現“一高、一快”的現狀，即信息化意識提高（比如：據相關調查，我國大中型企業物流及第三方物流企業中，多數企業已經建立了信息管理系統，77%的企業已有自己的網站。）、信息化建設步伐加快（比如：物流企業對現代通信技術的接受程度逐漸提高，開始積極采用先進技術和管理手

ERP在物流企業中的應用

段提高企業運營水平和綜合實力。）隨著信息技術進一步發展,它必將進一步促進物流產業的信息化進程，從而從真正意義上提高了現代物流技術和管理水平。

現代物流是以信息技術為支撐的，沒有信息化就沒有現代物流的發展。在我國大力發展信息化的新形勢下，物流的信息化應該走在其他行業前面。2003年，物流業的信息化主要還是打基礎，但同時將有新的變化和進展：中國物流與采購聯合會將研究建立物流與采購業統計和信息體系；一些物流軟件開發企業的產品經過幾年來的測試、試驗，將進入物流應用階段。

但是其中還存在很多難點，比如說信息采集，如果企業的信息系統和業務系統是兩套，就不容易實現實時的信息采集，所以，必須要使業務系統和信息系統集成統一，或者說必須用信息系統來做業務,能夠做到這一點---我們就要實施ERP系統。只有這樣，才能夠真正解決好信息的采集問題。從物流信息化提高物流的效率，降低物流的成本，保障物流的安全，提升物流的服務品質，加強企業的市場競爭力，都具有特殊的支撐和保障作用。

ERP在物流企業中的應用

第二章 ERP在物流企業中的應用及意義

2.1 ERP的基本概念

2.2.1 什么是ERP

ERP概念剛開始推出時，由于人們對它的陌生，需要給以大量的解釋，需要一種相對固定的定義，給以相對明確的概念內涵和外延。此時，毫無疑問需要借助權威人士的明確定義以正視聽，隨著ERP應用的不斷深入，人們更關心的問題一定轉變為其應用價值的一面，當然，本身這個概念的提出就是基于其應用價值的，而這個應用價值的根本就是使得企業完成管理信息化。所以完全可以將企業管理信息化與ERP等同起來。追溯ERP概念的來源，肯定涉及到MIS、MRP、MRP-等等，這些概念都是企業管理信息化的一個子集，在ERP的概念解釋中往往都將ERP描繪成比這些概念更廣泛的概念，這種演進過程隨著量變而質變，干脆直接與企業管理信息化等同不就免去過多的爭吵和解釋了嗎？而且ERP這一瑯瑯上口的說法即簡明又已經被公眾接受，何樂而不為呢？

那么什么是ERP呢？

ERP是英文Enterprise Resource Planning的縮寫，中文意思是企業資源計劃。它是一個以管理會計為核心可以提供跨地區、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的企業管理軟件。

ERP（Enterprise Resource Planning），由美國著名管理咨詢公司Gartner Group Inc.于1990年提出來的，最初被定義為應用軟件，但迅速為全世界商業企業所接受，現已經發展成為現代企業管理理論之一。20世紀70年代，制造企業管理者為了有效地進行物料管理和利用，形成了物料需求計劃MRP；80年代為了解決生產與庫存控制的集成問題，又產生了制造資源計劃MRP-Ⅱ；90年代企業信息處理量不斷加大，企業資源管理復雜化也加大了，這樣信息集成度的要求就隨即擴大到了企業的整個資源利用和管理，于是就產生了管理理論與計算機系統——企業資源計劃ERP(Enterprise Resource Planning)。

ERP在物流企業中的應用

MRP-Ⅱ的核心是物流，主線是計劃；而ERP的主線雖然也是計劃，但重心是財務，ERP的管理范圍涉及企業所有供需過程，是對供應鏈的全面管理。與以往的管理軟件相比，它極大地擴展了業務管理的范圍。

ERP系統是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計劃)發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統企業邊界，從供應鏈范圍去優化企業的資源。ERP系統集中信息技術與先進的管理思想於一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。它對于改善企業業務流程、提高企業核心競爭力的作用是顯而易見的。

ERP是一種可以提供跨地區、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的企業管理信息系統。它在企業資源最優化配置的前提下，整合企業內部主要或所有的經營活動，包括財務會計、管理會計、生產計劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊，以達到效率化經營的目標。

ERP是先進的現代企業管理模式，主要實施對象是企業，目的是將企業的各個方面的資源（包括人、財、物、產、供、銷等因素）合理配置，也就是ERP將企業內部從獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。把所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃，以使之充分發揮效能，使企業在激烈的市場競爭中全方位地發揮能量，從而取得最佳經濟效益。ERP的核心目的就是實現對整個供應鏈的有效管理

ERP系統的特點：它是將企業所有資源進行整合集成管理，簡單的說是將企業的三大流：物流，資金流，信息流進行全面一體化管理的管理信息系統。它的功能模塊以不同于以往的MRP或MRPII的模塊，它不僅可用于生產企業的管理，而且在許多其它類型的企業如一些非生產，公益事業的企業也可導入ERP系統進行資源計劃和管理。

?ERP系統是一個在全公司范圍內應用的、高度集成的系統。數據在各業務系統之間高度共享，所有源數據只需在某一個系統中輸入一次，保證了數據的一致性。

?對公司內部業務流程和管理過程進行了優化，主要的業務流程實現了自動

ERP在物流企業中的應用

化。

?采用了計算機最新的主流技術和體系結構：B/S、INTERNET體系結構，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統中來。

2.1.2 ERP-管理理念

為提高企業供應鏈的競爭優勢，必然帶來企業業務流程的改革，而系統應用程序的使用也必須隨業務流程的變化而相應調整。

1、體現了對整個供應鏈資料進行有效管理的思想，實現了對整個企業供應鏈上的人財物等所有資源及其流程的管理；在知識經濟時代僅靠自己企業的資源不可能有效地參與市場競爭，還必須把經營過程中的有關各方如供應商、制造工廠、分銷網絡、客戶等納入一個緊密的供應鏈中，才能有效地安排企業的產、供、銷活動，滿足企業利用全社會一切市場資源快速高效地進行生產經營的需求，以期進一步提高效率和在市場上獲得競爭優勢。換句話說，現代企業競爭不是單一企業與單一企業間的競爭，而是一個企業供應鏈與另一個企業供應鏈之間的競爭。ERP系統實現了對整個企業供應鏈的管理，適應了企業在知識經濟時代市場競爭的需要。

2、體現了精益生產，同步工程和敏捷制造的思想，面對激烈的競爭，企業需要運用同步工程組織生產和敏捷制造，保持產品高質量，多樣化，靈活性，實現精益生產；ERP系統支持對混合型生產方式的管理，其管理思想表現在兩個方面：其一是“精益生產LP（Lean Production）”的思想，它是由美國麻省理工學院（MIT）提出的一種企業經營戰略體系。即企業按大批量生產方式組織生產時，把客戶、銷售代理商、供應商、協作單位納入生產體系，企業同其銷售代理、客戶和供應商的關系，已不再簡單地是業務往來關系，而是利益共享的合作伙伴關系，這種合作伙伴關系組成了一個企業的供應鏈，這即是精益生產的核心思想。其二是“敏捷制造”（Agile Manufacturing）的思想。當市場發生變化，企業遇有特定的市場和產品需求時，企業的基本合作伙伴不一定能滿足新產品開發生產的要求，這時，企業會組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短期或一

ERP在物流企業中的應用

次性供應鏈，形成“虛擬工廠”，把供應和協作單位看成是企業的一個組成部分，運用“同步工程（SE）”，組織生產，用最短的時間將新產品打入市場，時刻保持產品的高質量、多樣化和靈活性，這即是“敏捷制造”的核心思想。

3、體現事先計劃與事中控制的思想，ERP系統中的計劃體系主要包括生產計劃，物料需求計劃，能力需求計劃等；

ERP系統中的計劃體系主要包括：主生產計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執行計劃、利潤計劃、財務預算和人力資源計劃等，而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統中。

另一方面，ERP系統通過定義事務處理（Transaction）相關的會計核算科目與核算方式，以便在事務處理發生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數據的一致性。從而實現了根據財務資金現狀，可以追溯資金的來龍去脈，并進一步追溯所發生的相關業務活動，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實現事中控制和實時做出決策。

此外，計劃、事務處理、控制與決策功能都在整個供應鏈的業務處理流程中實現，要求在每個流程業務處理過程中最大限度地發揮每個人的工作潛能與責任心，流程與流程之間則強調人與人之間的合作精神，以便在有機組織中充分發揮每個的主觀能動性與潛能。實現企業管理從“高聳式”組織結構向“扁平式”組織機構的轉變，提高企業對市場動態變化的響應速度。

總之，借助IT技術的飛速發展與應用，ERP系統得以將很多先進的管理思想變成現實中可實施應用的計算機軟件系統。

2.1.3 ERP-功能模塊

(1)ERP軟件最基本功能： A.物料管理

協助企業有效地控管材物料，以降低存貨成本。包括采購、庫存管理、倉儲管理、發票驗證、庫存控制、采購信息系統等。B.生產規劃系統

讓企業以最優水平生產，并同時兼顧生產彈性。包括生產規劃、物料需求計劃、生產控制及制造能力計劃、生產成本計劃、生產現場信息系統。

ERP在物流企業中的應用

C.財務會計系統

提供企業更精確、跨國且實時的財務信息。包括間接成本管理、產品成本會計、利潤分析、應收應付帳款管理、固定資產管理、一般流水帳、特殊流水帳、作業成本、總公司匯總帳。D.銷售、分銷系統

協助企業迅速地掌握市場信息，以便對顧客需求做出最快速的反應。包括銷售管理、訂單管理、發貨運輸、發票管理、業務信息系統。E.企業情報管理系統

提供決策者更實時有用的決策信息。包括 決策支持系統、企業計劃與預算系、利潤中心會計系統。

除這五個功能塊外，很多廠商也提供了其它基本模塊來加強企業內部資源整合的能力.(2)介紹ERP的功能模塊:

由于各個ERP廠商的產品風格與側重點不盡相同，因而其ERP產品的模塊結構也相差較大。對于初次了解ERP的讀者來說，有時可能會覺得弄不清到底哪個才是真正的ERP系統。所以，在這里，撇開實際的產品，從企業的角度來簡單描述一下ERP系統的功能結構，即ERP能夠為企業做什么，它的模塊功能到底包含哪些內容，這里將以典型的生產企業為例子來介紹ERP的功能模塊。

在企業中，一般的管理主要包括三方面的內容:生產控制（計劃、制造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）和財務管理（會計核算、財務管理）。

這三大系統本身就是集成體，它們互相之間有相應的接口，能夠很好的整合在一起來對企業進行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業對人力資源管理重視的加強，已經有越來越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統的一個重要組成部分。

2.2 ERP的應用

2.2.1 ERP能為企業做什么？對企業能有什么幫助？帶給公司的好處？

ERP在物流企業中的應用

ERP可以對訂單和生的執行情況進行隨時監控，做到對訂單數量是多少、已交貨數量、已生產數量、未交貨數量及是否延誤交貨期等信息了如指掌

同時可以隨時得知某種物料的收、發、存狀況。給物品規格、型號、品種較多，物料品種多且零碎、物料管理復雜的企業減輕工作量。減少庫存數量居高不下，生產現場卻經常缺料停工的現象。通過MRP、條形碼、管理，電子看板，可視化，自動化等管理功能，實現對訂單，銷售，計劃，生產，采購，倉庫，財務，人事，計時計件工資，客戶等進行全面管理。

ERP是公司資源統籌管理的方式，一般是通過具體的專業軟件來實現的。主要作用是把公司內部的數據信息化，規范化，使公司的產業計劃更方便，更有具體指導性，也使數據查詢追蹤更容易。在長期內達到管理簡化，而降低管理成本，也是經營策略更明顯。

對于大型企業來說是很有必要的，因為他們統籌管理的復雜性。中型企業也適合。小型企業如果經理等管理人員已經有自己的管理方法了，并且行之有效，那不用也沒關系。對于小型企業來說這種投資可能不劃算。再強大的ERP也最多等于勤奮，頭腦清晰，肯花時間的管理員。

ERP就像管理整個公司的數據流水帳一樣，能幫助管理很多細節，讓多而且繁雜的數據更有條理的展現，但是不能確定具體的戰略方向，經營方式。中小型企業如果能夠應用得當并且熟練的話，會減少管理者不少時間和精力去追蹤公司經營的數據，比如什么時候買入多少原材料等，什么時候賣出多少商品等，也可能會讓他們更客觀從更高點的角度看到公司經營的整體狀況。

2.2.2 為什么現在那么多企業都選擇用ERP系統? 對于沒接觸過ERP系統的人來說,找工作確實有點困難,第一個看到的就是企業第一要求的就是要求會使用ERP系統者優先,為什么那么多企業都選用這個系統呢?它有什么獨特之處嗎? ERP是公司資源統籌管理的方式，一般是通過具體的專業軟件來實現的。主要作用是把公司內部的數據信息化，規范化，使公司的產業計劃更方便，更有具體指導性，也

ERP在物流企業中的應用

使數據查詢追蹤更容易。在長期內達到管理簡化，而降低管理成本，也是經營策略更明顯。

對于大型企業來說是很有必要的，因為他們統籌管理的復雜性。中型企業也適合。小型企業如果經理等管理人員已經有自己的管理方法了，并且行之有效，那不用也沒關系。對于小型企業來說這種投資可能不劃算。再強大的ERP也最多等于勤奮，頭腦清晰，肯花時間的管理員。

ERP就像管理整個公司的數據流水帳一樣，能幫助管理很多細節，讓多而且繁雜的數據更有條理的展現，但是不能確定具體的戰略方向，經營方式。中小型企業如果能夠應用得當并且熟練的話，會減少管理者不少時間和精力去追蹤公司經營的數據，比如什么時候買入多少原材料等，什么時候賣出多少商品等，也可能會讓他們更客觀從更高點的角度看到公司經營的整體狀況。

有ERP各部門及時獲知準確唯一的信息，實現企業扁平化管理；可以優化企業的業務流程，提高企業管理水平；可以縮短產品交期，提高客戶服務水平；可以降低成本，提高盈利能力；可以增強企業核心競爭力；可以使產品品質大幅度提高；具有廣告作用，提高自身企業形象，使企業管理層和老板從繁重、瑣碎的日常業務中徹底解放出來，從而把更多精力花在企業戰略發展問題上，確保企業永保常青。12

ERP在物流企業中的應用

第三章 我國當前ERP在企業內部控制中應用的情況如何（舉例說明）

3.1內部控制的概念

內部管理控制：內部管理控制是為提高企業經營效率，促使遵行各項管理政策，以便達到既定目標的控制體系。內部管理控制的控制范圍是企業所有的內部管理活動和管理職責，是對各項經濟業務進行內部

會計控制的起點，其實現的手段是制度和工作流程的控制，主要目的就是提高企業的經營效率，保證各項規章制度的順利執行。

3.2 ＥＲＰ應用中的內部控制---如何在ＥＲＰ環境下完善內部控制

3.2.1

制度方面控制

制度控制一般是以管理制度的形式實施的,即由主管部門制定一系列的規章制度,監督會計部門實行,以保證會計軟件的正常、安全運行,免遭外界干擾破壞。主要包括:組織和人事管理制度、操作管理制度、文檔管理制度、機房管理制度、系統開發和維護制度等;例如建立設備、設施安全措施,檔案保管安全控制,聯機接觸控制等,規定建立備份或副本的數量和時間;當系統被破壞需要恢復時,應先經有關領導同意,決不允許輕率地進行系統恢復工作,以防利用系統恢復時修改系統。另外內部控制措施的執行應該一視同仁,嚴密防范。責任領導應重視并督促內部控制系統的建立健全以及有效執行。但這些制度都不是一成不變的,應根據實際情況及時加以修改、完善。

3.2.2程序控制

程序控制是指依靠計算機程序(軟件)對會計核算進行內部控制,以實現系統的自我保護。這種自我保護的內部控制往往比通過各種管理制度實現的控制更為有效,主要包括:身份和權限控制:對用戶、設備、文件分別授予不同級別的特權,以防止未經授權的人員有意進入系統或無意誤入系統,不允許合法用戶使用權限之外的設備、文件或

ERP在物流企業中的應用

程序,不允許進行各種越權操作。另外對ＥＲＰ軟件更換、修改、升級時,要有一定的審批手續,并由有關人員進行監督,以保證ＥＲＰ數據的連續和安全。同時要定期對計算機程序及軟件進行維護,建立防治計算機病毒、黑客等入侵的措施。

3.2.3建立健全的ＥＲＰ崗位設置

建立ＥＲＰ崗位責任制,就是要明確每個工作的職責范圍,便于企業更便捷地進行內部控制。ＥＲＰ崗位設置可以根據企業的實際情況按照不同的思路劃分為不同的崗位。比如可以把工作崗位分為基本職能崗位和ＥＲＰ系統崗位。其中基本職能崗位可以設置為銷售、生產、庫存、采購、財務、出納、審核、物流、投資、戰略等崗位。ＥＲＰ系統崗位分為直接管理、操作、維護ＥＲＰ系統及計算機軟、硬件人員等。各企業可以根據內部牽制制度的要求和本單位的工作需要,在保證數據安全的前提下交叉設置崗位,各崗位應保持相對獨立,但又相互聯系,相互制約。

3.2.4操作控制

通過ＥＲＰ操作管理制度的建立,明確規定上機操作人員對ＥＲＰ軟件的操作工作內容和權限。般包括輸入和輸出兩部分控制,首先輸入控制要保證輸入到計算機中的會計數據都經過了嚴格的審核,并且所有的會計信息都是正確的,例如在ＥＲＰ運行中,預防未經審核的各種原始憑證輸入系統以及對錯誤的原始憑證拒絕輸入、及時更正和再輸入;凡上機操作人員必須經過授權;禁止原系統開發人員接觸或操作計算機,熟悉計算機的無關人員不允許任意進入機房;在輸出控制方面最重要的目標是保證各種輸出結果的正確性、真實性、完整性,保證輸出的接觸人員僅限于經過授權的人員。建立輸出記錄;建立輸出文件及報告的簽章制度;建立輸出授權制度;嚴格減少資產的文件輸出,如開支票、發票、提貨單要經過有關人員授權,并經過有關人員審核簽章。此外,運用數據文件的保護和數據加密存儲也可以保護數據的安全;對重要的ＥＲＰ檔案進行雙備份,應存放在不同的地點,并做好ＥＲＰ數據的防磁、防火、防潮和防塵等工作。

3.2.5充分發揮審計職能

由于審計是以內部控制系統為基礎的,外部審計人員為了對被審計單位會計資料的公正性發表意見,必須首先研究和評價內部控制。內部審計人員亦如此,他們從評價各部門的內部控制制度入手,在生產、采購、銷售、財務會計、人力資源管理等各個領

ERP在物流企業中的應用

域查找管理漏洞,識別并防范風險,查錯糾弊,對既成損失提出應對策略等,而且有時內部審計還直接以完善內部控制為目的。因此被審計單位應認真聽取審計人員的寶貴意見,不斷完善內部控制系統。

新經濟條件下,企業內部控制將發生明顯變化,因此內部控制應當結合企業實際不斷進行創新。企業特別是大企業內部控制應當關注并實施企業資源計劃(ＥＲＰ),在實施ＥＲＰ時,應充分考慮到其帶來的各種風險,把控制的水平提高起來積極應對,使ＥＲＰ的效用發揮到最大,從而為企業創造更大的經濟效益。

3.3 舉例

3.3.1用通俗易懂的生活事例告訴您什么是ERP

一天中午，丈夫在外給家里打電話：“親愛的老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃飯可以嗎？ ”（訂貨意向）

妻子：“當然可以，來幾個人，幾點來，想吃什么菜？”

丈夫：“6個人，我們7點左右回來，準備些酒，烤鴨，番茄炒蛋，涼菜，蛋花湯??。你看可以嗎？”（商務溝通）

妻子：“沒問題，我會準備好的?！保ㄓ唵未_認）

妻子記錄下需要做的菜單（mps計劃），具體要準備的東西：鴨，酒，番茄，雞蛋，調料??（bom物料清單），發現需要：1只鴨蛋，5瓶酒，4個雞蛋??（bom展開），炒蛋需要6個雞蛋，蛋花湯需要4個雞蛋（共用物料）。

打開冰箱一看（庫房），只剩下2個雞蛋（缺料）。

來到自由市場，妻子：“請問雞蛋怎么賣？”（采購詢價）

小販：“1個1元，半打5元，1打9。5元。”

妻子：“我只需要8個，但這次買1打?！保ń洕坎少彛?/p>

妻子：“這有一個壞的，換一個。”（驗收，退料，換料）

回到家中，準備洗采，切菜，炒菜??（工藝線路），廚房中有燃氣灶，微波爐，ERP在物流企業中的應用

電飯煲??（工作中心）。妻子發現撥鴨毛最費時間（瓶頸工序，關鍵工藝路線），用微波爐自己做烤鴨可能來不及（產能不足），于是在樓下的餐廳里買現成的（產品委外）。

下午4點，電話鈴又響：“媽媽，晚上幾個同學想來家里吃飯，你幫忙準備一下。”（緊急訂單）

“好的，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？”

“菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋，我們不和大人一起吃，6：30左右回來?！保ú荒懿翁幚恚?/p>

“好的，肯定讓你們滿意。”（訂單確定）

雞蛋又不夠了，打電話叫小販送來。（緊急采購）

6：30，一切準備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：“我是李太，怎么訂的烤鴨還不送來？”（采購委外單跟催）

“不好意思，送貨的人已經走了，可能是堵車吧，馬上就會到的。”

門鈴響了?！袄钐?，這是您要的烤鴨。請在單上簽一個字?！保炇眨霂?，轉應付賬款）

6：45，女兒的電話：“媽媽，我想現在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎？”（呵呵，又是緊急訂購意向，要求現貨）

“不行呀，女兒，今天媽已經需要準備兩桌飯了，時間實在是來不及，真的非常抱歉，下次早點說，一定給你們準備好?！保ü?，這就是erp的使用局限，要有穩定的外部環境，要有一個起碼的提前期）

送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發上對丈夫說：“親愛的，現在咱們家請客的頻率非常高，應該要買些廚房用品了（設備采購），最好能再雇個小保姆（連人力資源系統也有接口了）?！?/p>

丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧?！保ㄍㄟ^審核）

妻子：“還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來補貼一下，好嗎？”（最后就是應收貨款的催要）

3.3.2 實例

ERP在物流企業中的應用

某公司是一家傳統的物流企業，就像剛剛起步的物流公司一樣，單靠幾輛車，一個大倉庫，從生產地到有需求的目的地??

在簡簡單單的運輸設備，通過簡簡單單的業務流程，在沒有信息技術的支持下，缺乏了信息共享，導致牛鞭效應，成本增加，最終導致企業難以獲利，從而虧本?? 這家缺乏了信息化的企業，在訂貨時，因沒有信息共享，會導致需求逐級放大，導致庫存積壓，過剩的庫存將是錢的積壓，錢一旦變成貨物，又銷不出去，那么必定貨物貶值，走向貨物大甩賣的路線，導致企業難以獲利，從而虧本或保本，出來的都是賺錢的，試問有哪家企業愿意虧損或愿意白忙一場呢？？

因為這家企業信譽好，企業在慢慢擴建，規模越來越大，品種多，樣式多，在產品盤點時，因無信息化管理，人力消耗在大，時間花費較多，而且人工盤點沒有機器的作用下，容易出錯，復雜又沒有效率??現在都是講效率的社會，也可以這么說，誰辦事效率高，誰就將獲得越來越多的訂單，盈利也就越來越高??而且貨物從入庫到商品的的出庫在轉入顧客的手中，這些環節在常人的眼光來看，很簡單的一個流程，但是在一個偌大的沒有信息化的企業里，要保證商品的有頭有尾是個難點，因品種多，復雜多樣，很容易出錯，弄的頭兩個大?

每家企業都愿意自己的訂單越來越多，也明白送貨最重要的是要快，把貨物及時送到顧客的手中，只要解決了商品的有頭有尾的出入庫，保證商品能有效率的送達到顧客手中

有進有出用機子說話，讓信息技術來幫忙，做個有頭有理的? 這家企業就選用ERP技術，讓它幫忙管理整個企業??

并且能夠做到快速反應，立馬發貨：只要ERP上有訂單（各門店隨時發出訂單要求），現在所用的單不再是手寫單了，而是用ERP“調撥單”的規格來打單，在打單的同時可以隨時查看庫存的狀態，每打出一種商品，庫存出庫情況也隨時記錄，及時做出反應，不會在為盤點的事情抓狂了，要查單時，只要輸入商品名或者單號，就可以隨時看到某款商品入庫出庫的情況；

可隨時看到某款商品剩余庫存，為高層領導提供訂貨的參考，（這個月賣出多少臺，庫存還剩多少臺，下次因定多少，用所知道的定律，來測定下次的訂單數，可以大大減少牛鞭效應，提高盈利??）

用了ERP，可以隨時查閱公司的信息或新文（最近有什么活動，什么時候開會，最近

ERP在物流企業中的應用

有什么重大的事情發生?），可獲知供應商的向我們發出訂單，可以做到及時處理?? 自從用了ERP之后，這家慢慢現代技術看齊，效率明顯增加，生意越做越大，越來越好，贏得更多的回頭客??

ERP在物流企業中的應用

第四章 ERP系統后續

4.1 企業如何選擇好ERP（選ERP需要注意的問題）

在選購ERP產品之前，首先應充分了解把握國內ERP市場的總體狀況、各個品牌的市場占有率，從而根據自己的需求縮小選擇范圍，實現“精確選購”。我國市場的巨大潛力正在吸引越來越多的國內外ERP廠商角逐ERP市場，分享盛宴。據統計，目前我國可提供ERP產品和服務的公司近千家，但大浪淘沙優勝劣汰，目前我國ERP市場的品牌集中度進一步加強，其實真正有實力、有規模的國內外ERP廠商不上80家。

國內ERP產品市場大體上可分為高端市場與低端市場，即大型ERP產品市場與中小型ERP產品市場。高端市場基本被一些世界級的軟件所占據，中低端市場則呈現國內軟件與國外軟件勢均力敵的局面。

國內ERP廠商，以用友U8、金碟K3和浪潮通軟等為代表，均始于財務管理，都是在90年代發展起來的企業，它們軟件功能上注重財務，重點在于賬務處理并擴展到財務分析功能，強調進、銷、存功能，軟件功能多而全，逐漸演變成主流ERP廠商;神州數碼一向以硬件業務為主，近些年突然推出的ERP軟件給人一種橫空出世的感覺，功能強大，細節處理也到位，全國用戶不少;和佳CERP在國內ERP行業來說，比較務實，產品較為適合制造型企業，涉及銷售、生產、采購、庫存、成本管理、財務、質量管理和經營決策等30多個子系統;速達更是眼睛向下，一直定位在小型企業，其產品進銷存加簡單財務，價格優勢十分明顯;順和達在倉庫管理、供應鏈管理等特點突出，是對倉庫管理比較細、嚴的企業較好選擇。

在洋品牌方面，SAP的軟件優勢在于供應鏈管理和財務管理，將企業電子商務與ERP較好結合起來，據悉，世界500強中80%以上都采用SAP軟件系統，包括海爾在內的中國大型企業都是它的客戶;Oracle則在國內大型壟斷企業如中國民航、中國電信等擁有較大優勢。

在2006年上海舉行的易觀國際“2006首屆中國供應鏈管理發展高層論壇”上，易觀國際根據產品的市場占有率、技術、功能、操作等方面，對中國 ERP 市場的主要廠商進行綜合評價排名，用友以24.3%的份額占據著第一的位置，SAP中國以15.4%排在第二位，金蝶國際以14.9%占據第三位，而Oracle僅以4.1%位居第四。

SAP、Oracle等洋品牌基本上壟斷了國內高端企業的大型應用，而國產ERP軟件廠在中端和微端應用市場中則取得了非常不錯的業績。但目前由于高端市場的逐步飽和以及中國的特殊市場格局，國外廠商不得不開始放下架子，加入到中小型應用市場中，使中小ERP市場競爭更加激烈。

ERP在物流企業中的應用

“亂花漸欲迷人，博采眾長莫遲疑”。企業要從紛亂的ERP市場中淘出真金，從符合企業實際、有一定規模、在業界有知名度、美譽度、市場占有率較高的ERP品牌中認真挑選，ERP“選對郎”，項目建設成功率才能大大提高。

4.2 ERP在中國的現狀及合理化建議 4.2.1 我國企業在ERP實施方面所存在的不足

(1)企業的前期準備不足。

許多實施ERP失敗的例子告訴我們在是否決定選用ERP和選擇什么樣的ERP軟件的問題上，我們的企業顯得過于盲目和草率。首先，它們在選用ERP之前并沒有對本企業內部條件以及外部環境作出充分而準確的調查和細致而謹慎的研究，只是一廂情愿地相信ERP能夠為本企業節約開銷、帶來利潤，而不了解或是忽視了其實際的運行形式和日常運作所要經常遇到的問題。盲目地趕時髦、追求信息化其結果非但沒能給企業帶來收益反而造成了不必要的損失。其次，在選擇具體的ERP軟件時缺乏針對性，盲目的追求“大而全”，動輒便是一整套的集團式ERP軟件，造成了大量資金的浪費和資源的閑置，也為平時的運作和維護增加了非必要的額外勞動。(2)部分ERP軟件提供商的急功近利。

ERP軟件提供商作為企業而言，它們也是把利潤最大化作為本企業所追逐的最終目標。而使這一目標得以實現的最直接手段就是實現銷售量的最大化（當然從長遠來看，更為重要的是產品的質量和企業的信譽）。因此，就出現了有的ERP軟件提供商在為企業作前期策劃和評估時，不顧企業的實際情況片面夸大ERP軟件產品的功能和效用，(3)企業高層和基層之間的溝通不暢。

決定企業是否實施ERP這幾乎無一例外的都是由企業的高層所作出的決策，而具體的執行者往往是處于基層的一般員工。他們比那些高層的決策者們更加熟悉自己日常所進行的工作。在沒有進行充分的溝通和交流之前，決策者就斷然選用了某種ERP產品、打破了下屬員工長期的工作節奏和方式。這勢必將會引起他們的抵觸情緒和不滿，繼而體現在軟件的培訓和運用過程中;而由此所引出的問題也會反過來影響到企業的高層決策者對所選用的ERP軟件的時候評估工作。(4)前期培訓和后期技術支持力度不足。

ERP在物流企業中的應用

在許多選用ERP軟件的企業和組織中，它們的員工有很多或者其中的大部分都是年齡偏高而又缺少微機基礎的人員。負責任ERP供應商對這些員工的培訓就要不僅僅要局限于對ERP軟件的操作，還要教會他們一些常用的、基礎的微機知識（如日常微機和網絡的維護、病毒的防治等等）。一些軟件提供商對客戶所提供的培訓則往往僅限于所提供產品中受訓人員所日常操作的模塊，并且這些培訓大都集中在短短的幾天時間里，因此很難取得令人滿意的效果。（這也與軟件公司的人力資源數量有限有關）此外，軟件供應商對于企業（尤其是一些小型企業）沒能及時提供技術上的支持，使得客戶把小問題積累成為大問題，積重難返。這也在一定程度上使得客戶對ERP軟件信心不足，影響了ERP實施有效性。(5)ERP軟件的的二次開發功能不夠完善。

目前很多ERP管理軟件都被設計的相當復雜，軟件開發商都試圖使設計出的產品能夠盡量的“博大精深、包羅萬象”。殊不知開發管理軟件的目的是為了使企業的日常管理更為方便、快捷，而復雜的操作程序反而給企業帶來了額外的負擔。另一方面，各個企業都有自己的獨特之處。這就要求ERP軟件能夠為客戶提供諸多個性化的服務（如獨特的財務報表、采購單等等）。增其所需、棄其多余，這正是量身打造企業所適合的ERP軟件的理想化標準。而要讓軟件提供商為每一個客戶企業提供這樣的產品和服務顯然是強人所難的。這就需要ERP軟件本身具備較為完善的二次開發功能，在ERP軟件做到行業標準化前提的情況下，最大限度地滿足企業對個性化方面的需求。

4.2.2 解決方案和合理化建議

(1)企業應當謹慎對待實施ERP的前期準備工作。

有調查表明，在實施ERP失敗的企業當中有近50％是因為在前期準備階段存在著問題。當面對著其他企業實施成功的刺激和軟件提供商的宣傳攻勢時，很多企業沒能企業自身的內部條件作出客觀冷靜的分析，造成了操之過急的實施或是錯誤的選型。這里我們建議企業要把ERP的前期準備工作當作是決定ERP實施成敗與否的大事來抓：首先，要得到企業高層領導的認可和承諾，要確保決策者們既看到了企業實施ERP成功后的遠景，同時充分了解到實施過程中可能出現的困難和問題。這樣才能保證實施工作持續有效的開展。其次，企業要成立以項目經理（或者專職領導）為首、集合了未來ERP應用所涉及部門的相關人員所組成的專門的獨立項目組。它將與軟件供應商一起具體策劃和執行ERP實施項目的整體預測和可行性評估，并直接向企業的決策

ERP在物流企業中的應用

層負責。再次，有條件的企業可以考慮在小規模的團隊（比如ERP實施項目組）內部對日后ERP的實際運行工作進行預先的模擬和演練，以實際的業績來驗證ERP實施的可行性。最后，要經常組織項目組的成員進行交流和溝通，由于ERP的優勢是體現于它的整體性，因此，信息在各部門之間的有效傳遞和各部門之間密切配合就成了ERP優勢是否能夠得以充分體現出來的關鍵。(2)選擇適合企業自身的ERP軟件。

在許多企業以大量的資金追求“大而全”或是“一步到位”的ERP軟件時，我們應當清醒地看到：“尺有所短，寸有所長”適合自己發展的才是最好的。把錢花費在企業活動所涉及不到的軟件功能上，除了會造成資金的浪費外，還會影響到企業對軟件供應商的信心。我們建議企業可以采取循序漸進的方法逐步完成企業向管理信息化的過渡（比如企業可以先期引入財務管理系統、供應鏈管理系統，隨后在需要時再引入其他的ERP管理模塊）除此之外，有條件的企業也可以嘗試與軟件開發商一起合作，為企業量身打造個性化的管理軟件。當然，這樣做需要更多的資金支持，但從大型企業長遠發展的角度來講還是不無裨益的。

(3)政府和社會應當加大ERP軟件開發商和銷售商的管理力度。

一方面我們要提供給他們相應的扶持措施，積極推動社會管理信息化的進程。另一方面，我們也應當及時制定適當的規范制定，打擊和杜絕少數企業和個人損人利己的行為。（比如，可以設立統一的管理部門、允許成立第三方的評估機構等）這樣做既降低企業的實施風險，同時也規范了ERP市場的競爭機制、凈化了市場環境。(4)軟件供應商應更加重視為客戶所提供的技術培訓。

培訓效果的好壞直接影響到客戶今后對ERP軟件產品的使用情況。低質量的培訓會直接導致客戶在對軟件的實際操作過程中問題不斷。這不僅嚴重影響了客戶對軟件的信心，也降低了供應商的信譽，加大了供應商日常產品維護的工作量。

ERP在物流企業中的應用

結論

在我們國家提出以信息化帶動工業化的今天，ERP無疑是推動企業信息化發展的一個強有力的引擎。但相對于實施ERP較早的西方國家而言，我國企業在此道路之上尚處于起步階段，無論是從實施ERP的企業對ERP的理解和認識而言，還是從ERP軟件的開發商和銷售商對公司經營和市場的掌控來說，我國ERP的實施現狀都和理想化的遠景目標存在著很大的差距。這就需要我們對今天ERP的實施現狀進行深刻的思索和分析，在業已呈現在我們面前的成功和失敗當中,汲取經驗、發現不足。從社會、企業和ERP軟件的提供商等多個方面,分別找到完善的方法和途徑，用更為有效的ERP來推動企業信息化的發展、推動國家信息化的發展。

ERP在物流企業中的應用

參考文獻

[1]劉志博等．一種現代企業資源計劃管理模式〔J〕．現代電子技術，1998，(8)．

[2]李時椿．從MRPII到ERP：現代資源管理模式對我國企業的挑戰[J]．技術經濟與管理研究，2001，(1)．

[3]吳炎太，薛恒新．ERP系統：會計電算化的發展趨勢，財會月刊，2001，(18)． [4]王寧紅．淺析ERP在企業管理，卜的應用[J1．稅收與企業，2000，(7)． [5]李俊雄.ＥＲＰ應用中的內部控制問題探討.內蒙古統計

[6]焦麗, 無憂會計網 ,2001 [12]ERP在中國的現狀及合理化建議，物流天下網，2009 [13] 崔新升，企業如何選擇好ERP，http：//tech.it168.com，2008 24

第四篇：淺議ERP在企業財務管理中的應用

淺議ERP在企業財務管理中的應用 于文利 北京東能良晶科技有限公司

摘要：隨著現代企業制度的不斷完善，越來越多的快速成長型企業建立了ERP系統。本文對ERP在企業財務管理中的作用及容易出現的問題進行探討，并提出解決方案，希望對準備實施ERP系統的企業尤其是民營企業提供一些可借鑒的經驗和建議。

關鍵詞：ERP財務管理對策建議

目前國內很多企業對ERP系統較關注，尤其是一些處于高速成長期的民營企業。這些企業經過多年的積累，漸漸形成一定規模，盈利能力快速增長。在這種發展狀況下，其成立初期在管理上的一些弊端開始顯露，成為企業發展的瓶頸。主要表現為小規模、甚至家族式的落后的經營管理方式嚴重制約了企業的發展。在逐漸向大中型企業轉型過程中，企業經營目標已不限于成立初期的市場最大化、利潤最大化，其關注焦點已轉向如何提高管理水平和工作效率，如何對外宣傳和樹立企業良好形象，甚至開始為推行企業上市做準備。這些，無疑對企業以往的經營管理模式和管理方法提出了巨大挑戰，也是企業熱衷于推行ERP管理的主要原因。企業在進行決策時，應首先對ERP系統進行充分了解，然后再結合自身情況考慮是否實施。下面首先對ERP系統順利實施的前提條件和主要過程作如下探討：

一、ERP在企業財務管理中的作用

ERP系統使企業管理實現了信息化，使基礎端業務實時生成財務數據，核算更及時準確。同時，業務運作和財務控制緊密結合，能夠滿足業務成長的需求，符合集團發展規劃，實現信息共享；規范和統一業務流程，提高數據處理和分析能力，提高客戶服務和支持能力。

1、改變了傳統財務管理職能

ERP系統的財務管理主要在于對財務管理信息事前計劃、事中控制與事后反饋，工作重點已轉移到為企業管理提供深入、有價值的財務管理支持。它大大提高了財務工作效率，改善了財務核算和管理的業務流程，提升了財務部門及財務人員在企業中的地位及影響力，為企業決策提供更加有價值的信息。

2、增強了企業資金管理的水平

財務管理的核心是資金管理，實施ERP系統后，要求業務員在進行業務計劃前先制定詳細的資金使用計劃和回籠計劃。財務部門可以準確預測未來一段時間內的公司資金動向，同時通過ERP系統內的部門內部銀行功能進行資金流動性分析，了解資金的投向能否提高效益。傳統的處理方法需等到事后才知道，在一定程度上會產生資金風險。ERP系統可以對資金投向做出調整，提高企業資金使用效率，降低資金成本，從而增強企業資金的管理水平。

3、在預算管理方面更科學、合理

ERP系統為企業的預算管理提供了更加強大的技術支持：企業各業務部門的負責人，可以隨時看到所應承擔的各項費用情況，以及截至當時的利潤情況表，并且與預算進行比較。在ERP系統支持下，一方面預算管理應發揮事前、事中和事后全面控制作用；另一方面，預算管理應在豐富歷史數據的基礎上，做好各產品、各業務、各部門、各地區的預算工作，使預算編制更全面，財務管理更科學。

4、提升了企業的分析與預測能力

財務分析既是對已完成的財務活動的總結．又是預測后期財務活動的基礎，起著承前啟后的作用。ERP能將財務分析與財務預測集成，實現對銷售、成本和資金需要量等的預測，運用各種專門的分析方法，如對比分析、結構分析、絕對數分析等多種方法并提供多項分析內容，如財務狀況分析、損益分析、主要指標分析、費用明細分析等功能，實時掌握業務進程，給管理層提供快速的經營決策支持。財務預測是根據財務活動的歷史資料，考慮現實的要求和條件，對企業未來的財務活動和財務成果做出科學的預計和測算。它主要包含銷售預測、成本預測和資金需要量預測等。ERP的財務分析系統可以提供預算的自動編制，預算與實際比較分析等全面預算管理，從而促進了企業分析和預測能力的提高。

二、實施ERP系統常見問題

1、實施ERP系統的企業目標不明確

多數企業錯誤的認為ERP實施是一項簡單的企業信息化建設工程或企業管理信息系統工程，目標設得過高或過低，模糊不清。導致在具體的實施工作中，出現不顧重點、投資大而收效甚微的狀況。

2、需求不明確

企業經常認為已經了解自身存在的問題和需求，而這種認識往往是錯誤的。企業希望實施ERP系統，但投入多少資金，從何做起，怎樣做等等都需要由企業和咨詢顧問進行分析。通過對企業的初期調研，可幫助企業從諸多的問題中歸結出亟待解決的問題作為事件的驅動點，使實施目標明確，因此，在進行實施規劃前對需求的調研和分析都是尤為重要的。值得注意的是，企業的需求也不是一成不變，而是動態的。隨著項目的展開和企業管理理念的提高，在實施過程中會不斷發覺和完善自己的需求。因此，企業在實施ERP前必須與咨詢顧問進行深入的溝通和交流，使咨詢顧問明確企業實施ERP的真正動因和希望達到的預期目標。只有在此基礎上，ERP供應商才能為企業量身訂做出適合企業的ERP系統。

3、實施ERP的企業基礎管理薄弱，對ERP系統的認識不夠明確。企業往往認為ERP項目只是計算機項目，對管理思想、管理軟件、管理信息系統三個概念缺乏深刻的理解和認識。事實上，計算機系統不是管理目的，而是管理工具;ERP項目不是計算機項目，而是管理工程，是企業管理模式的全面創新，是一場深刻的管理革命，工作量大，涉及面廣，實施周期長。由于我國部分企業長期缺乏先進理念的貫徹，勢必無法實施與運用奠定在一定管理哲學指導下的ERP系統，即使是素質優良的企業也會因外部市場環境的不規范而難以規范運作。

三、對實施ERP系統中存在問題的改進建議

ERP實施成功的標志是系統運行集成化、業務流程合理化、績效監控動態化、管理改善持續化。成功實施ERP會給企業帶來看得見的效益，但實施中存在的問題會降低ERP系統的效果，如何解決現存問題，使企業市場反應速度加快，客戶滿意度提升，產品質量提高，總成本降低，最終增強企業的競爭力和生存力，是企業亟待解決的問題。

1、企業要明確自身的目的與需求，先作自我分析與診斷，然后深入考察多家供應商及供應商所服務過的客戶，必要時請管理咨詢機構參與謀劃和鑒別。企業要做好投入產出分析，注意成本的合理性，既不要片面追求功能全面的軟件而造成浪費，也不必為節約一時成本致使所選軟件無法滿足企業發展需求，需兼顧實用與開放。

2、實施ERP項目要依靠整個團隊。要想成功實施ERP，必須有一批精通ERP管理思想、掌握軟件技術，同時又有中國環境下組織實施ERP項目經驗的實施顧問隊伍。成立由企業董事長或總經理牽頭的項目組來管理整個項目，選擇并配備得力的受托人。通過這種方式使整個項目內部能夠承上啟下相互協作，在每個環節都保證暢通。

3、重視培訓并貫穿始終。成功實施ERP，必須重視培訓，而培訓絕不僅僅是單純系統操作的培訓，從項目的實施開始到后期，相應的培訓都是貫穿始終的，要分階段、分內容、分人員、分管理層次地對相關人員進行系統培訓。還需建立完整的知識庫，要借助培訓手段對員工統一認識，提升其管理理念和技術技能。

4、實施ERP企業的章程要落實。在實施ERP的同時，要下大力氣對企業以往的制度做合理的調整和修改，使它能夠對項目的實施起到推動作用。除了由計算機技術人員對硬件網絡設施的維護外，各個部門操作人員的數據及時更新尤為重要。適當的時候可以推行一些有

關ERP的實施制度和方案。

5、開展過程中的程序控制和各方協調。ERP的實施大體上分三個階段：前期主要是基礎數據準備，進行標準化;中期進行交接面界定，業務流程重組;后期是實施適應期，實行手工與計算機并行作業，逐步解決原手工作業對計算機作業的不適應性。實施過程具體包括項目啟動、組建隊伍、設計、編碼、測試、數據準備、軟件安裝、軟件調試、項目試運行、二次開發、項目正式運行等眾多環節。每一階段都需要領導強有力推進和各方協調，否則會有中斷、延時、超預算的風險。

四、結論及建議

ERP系統集先進的管理理念和高度的信息化集成技術于一體，成功實施ERP，對企業實現信息共享、優化業務流程、規范內部控制制度、提高財務管理效率與管理水平、提升企業管理理念與管理方式都具有積極意義。本文分析了企業實施ERP系統的重要性并指出ERP在實施過程中容易出現的問題，同時提出了改進建議與對策。企業在實施過程中一定要結合自身業務特點及發展規劃，通過科學、縝密的調研，選擇適合本企業的ERP系統，并按照科學、合理的步驟進行實施。只有這樣，才能真正將ERP系統的精華融入企業發展中，為企業持續、快速、健康發展保駕護航。

參考文獻

[1]馬姝燕.企業如何實施ERP[J]山西財經大學學報，2007（1）

[2]段國清.企業實施ERP對財會人員素質的要求[J]財會月刊，2003（12）

[3]顏玫.試談ERP在企業管理中的作用[J]財會月刊，2003（10）

[4]馬東.淺談ERP在財務管理中的作用[J]統計與咨詢，2005（2）

本文鏈接地址，轉載請注明出處。現代商業 http://

第五篇：ERP在我國企業中的應用分析

ERP在我國企業中的應用分析

一，關于ERP

1.定義

ERP,即企業資源計劃，學界的定義為：將企業在其運作過程中所進行的各種事務活動包括財務管理、會計核算、生產管理、質量管理、銷售與分配、人力資源管理等等利用現在的關系數據庫和網絡技術把企業活動信息準確而系統地記錄下來，并利用這些信息進行分析，使企業的管理與發展戰略能適應市場競爭。它代表著當前在全球范圍內應用最廣泛、最有效的一種企業管理方法。

2.ERP的發展

ERP的發展，經歷了早期的基于庫存管理的訂貨點法、基于物料需求時段MRP、物料與生產管理集成的閉環MRP，和生產與財務管理一體化的MRPII。到1993年，美國加特納公司首先提出了ERP的概念報告。2000年加特納公司又提出了ERPII的新概念，該階段的ERP管理幾乎包括了企業所有的經營流程，在有效配置資源方面達到最優，并且不像前期階段的ERP對行業具有一定的局限性，而是幾乎適用于所有性質的企業?？梢钥闯觯珽RP的發展過程就是一個資源計劃與控制的集成范圍不斷擴大的過程，計劃與控制的范圍從物料，到能力，到企業所有的資源，到面向供應鏈的資源，集成范圍不斷擴大，形成以MRP為核心的企業資源管理計劃。

3.ERP在我國的發展

從1982年，沈陽第一機床廠引進第一套MRPII軟件，MRP/ERP在中國迅猛發展，各大企業紛紛引進。改革開放后的中國，作為一個新興經濟體及潛在的巨大市場前景，外國軟件商紛紛涌入，國外幾家著名的計算機公司，自20世紀80年代以來都結合銷售計算機產品，推出各種版本的MRPⅡ軟件，如IBM，HP等。這些外國公司后來盡管有的已經不復存在，軟件也已落后過時，但是它們在把MRPⅡ的思想與方法介紹到中國來，培養了我國第一批MRPⅡ專業人才，為促進我國管理信息化起到了不可磨滅的作用。于此同時，國外軟件商的進入，也刺激了國內ERP軟件行業的興起和發展。北自動研究所軟件中心、北京開思等軟件公司都相繼推出商品化軟件。這些第一批國產MRPⅡ軟件可以說基本上是在消化了某個國外MRPⅡ軟件的基礎上，結合國內的需求特點進行開發的，有較高的起點，軟件產品都能體現MRPⅡ的基本原理。

國內外軟件公司的情況總在不斷變化，有分有合，有起有落，但是無論如何，眾多軟件的問世，必然會給企業帶來更多的選擇機會，為ERP系統在我國普及創造了良好的條件。二，我國企業ERP實施現狀

2000年以來，政府提出“以信息化帶動工業化”戰略，我國企業的信息化與現代化發展步伐明顯加快。特別是科技部提出的“制造業信息化工程”、經貿委提出的“企業信息化”行動，帶動和掀起了我國企業應用ERP的高潮。

尤其近兩年，我國眾多企業在積極實施ERP系統，現已有數千上萬家企業應用ERP系統。

ERP給企業帶來的效益是顯而易見的。無論大型企業還是比較小規模的中小企業，一個優化的生產制造到消費者市場的供應鏈，決定著其在市場上的競爭實力。而ERP系統的實時信息化技術統計與管理，能夠改善規模經濟中的“疏松”環節，優化出暢快而快捷的企業供應生產鏈。

首先，信息共享，加強了對客戶的管理。根據當地市場的情況以及季節的變化而設置相應庫存和配貨機制，及時供貨管理網絡化機制。實施ERP系統，使企業能了解到各個生產環節的運行情況。各部門之間也能達到信息共享。通過對個環節及時的信息匯總，可實施全過

程的信息技術管理,加速企業運轉速度,對市場快速做出反應，使企業更好的對客戶做出更好的供貨承諾。

其次，有效提高企業產品質量并降低生產成本。通過ERP,企業的所有員工在自己的崗位上按部就班地做著自己的工作，但合起來就是在執行一份統一的運營計劃。通過ERP系統，員工的工作更有次序。在這種情況下，員工的工作質量提高，效率提高，產品質量也跟著提高，從而降低了企業生產方面的不必要成本，增加企業利潤。

再者，有效解決物料短缺又庫存積壓的管理難題。解決這個問題實際上是解制造業基本方程的直接結果。供需，是解決這個難題的關鍵。而ERP的核心部分MRP恰好就是為解決這樣問題而發展起來的，從MRP的基本邏輯就會發現，MRP所追求的正是即要滿足需求，又沒有庫存積壓。也就是說，在正確的時間以正確的數量得到正確的物料。企業各部門密切合作，隨時掌握各環節物料、庫存信息，組織生產，及時補貨，降低企業庫存水平，同時維持甚至提高服務水平。

此外，ERP系統還能提高中小企業應對市場變化風險的能力，提高其服務水平等。更重要的是，ERP系統代表著一種思想和理念，融入企業，它所形成分工、協作、明確、準確的企業文化，甚至比ERP本身更重要。

三，我國中小企業在實施ERP中存在的問題

雖然，我國企業在實施ERP系統方面交了一份不錯的成績單。但不可否認，我國在ERP的應用方面與發達國家比較差距較大，雖然已有近千家企業購買了MRPII／ERP軟件，但在實踐中卻存在三種情況：按預算按期成功實施實現系統集成的企業約占l0％-20％；部分實現ERP軟件功能的企業占到30％-40％；而失敗比重卻占50％，并且在實施成功的企業中多數為外企企業。總體來說實施ERP的絕大多數中國企業效果并不明顯，付出較大的代價。第一，基礎數據不準確在ERP中，數據可分為嚴格的和寬松的。嚴格的數據包括庫存記錄、物料清單、工藝路線、生產訂單、采購訂單等。寬松的數據包括提前期、訂貨批量等。其中，嚴格的數據精確度，直接關系到ERP實施的成敗。

ERP作為計劃與控制信息系統，要進行大量的信息處理。任何一個制造企業都有大量的生產與技術數據。數據必須經過加工、處理才能產生有用的信息共決策者使用。因此，這些原始數據如何準確、及時、快速、可靠地送入計算機系統是至關重要的。相關數據表明，數據不準確是許多企業實施REP應用失敗的重要原因。基礎數據不準確有多方面的因素，包括庫存記錄不準確、物料清單不準確、工藝路線不準確等。但這些歸根結底，就是中小企業普遍存在的信息化程度低。這些，都使得ERP實施及應用的前提及輔助環境受到限制，不能提高甚至拉低企業的經濟效益，從而被認為ERP是不可靠、不安全的。

第二，企業員工專業綜合素質

中小企業應用ERP需要企業內部有掌握一定計算機知識、熟練運用ERP系統的人才，即使沒有ERP系統的操作經驗，也應懂得簡單的數據庫管理、網絡技術等計算機技術。但是，中小型企業員工的素質普遍偏低，缺乏這樣的綜合性人才，甚至缺乏基本的計算機能力，不能將ERP軟件中包括人力資源、財務、制造、銷售和市場等領域職能發揮充分。此外中小企業對員工綜合素質的需求除在招聘環節已達到要求外，還可以通過培訓來增強員工的綜合素質，但是中小企業在實施ERP項目后往往就認為項目結束了，缺乏后續員工培訓，ERP職能自然也不能充分發揮。

第三，可能也是最嚴重的一點，就是本身企業高層并不重視。他們認為ERP系統只是一個應用的軟件，是技術專家該做的事，支持僅僅停留在口號上，并不過問參與。殊不知ERP的實施和應用需要做大量深入細致的工作，更涉及人的思維方式和行為方式的改變，而這一切是一個沒有終點的過程，“ERP不是目的地，ERP是長征”。如果沒有高層的強有力的支持和幫助，那么在ERP的實施階段，可能就會在過程中缺乏積極的進取，和切實可行的計劃，因為數據的準備和數據的準確性的要求是讓人感到繁瑣的、大量的，會使人手忙攪亂，讓人產生反感。

當然，在中小企業應用ERP系統中，存在的問題是很多的，但本質上講，一切的問題，都是人的問題。其背后的原因還是對ERP的原理、處理邏輯、實施和運行管理的方法缺乏深刻的理解和認識。

四，關于措施的解決方案

第一，順利運行ERP系統需要投入大量時間和精力。周密計劃、定義、裝入和維護基礎數據是成功的前提?；A數據由系統和人用于企業的日常管理，在實現計劃和進度編排之前，基礎數據必須準確無誤，基礎數據的錯誤會導致整個系統失效。為保證數據質量，企業要做的是：

1，定義物料代碼、工藝路線、物料清單等關鍵數據元素；

2，數據裝入前，將計算機系統的信息需求與信息使用者需求進行核對；

3，定義要裝入計算機系統的全部信息和信息來源；

4，指定適當的人將數據裝入計算機，限定完成任務的時間，并進行審核；

5，定期檢查數據。

第二，重視培訓，并貫穿始終。

培訓是一個老話題，可它卻是目前ERP實施中最大的難題。ERP項目是一個企業管理系統工程，而不是一般意義上的企業管理信息系統工程或者是企業信息化建設工程。這不僅僅是因為整個管理系統基于ERP、SCM、BPR、系統工程和信息技術等現代科學技術的思想和方法，而是從本質上深刻地揭示了現代企業管理與傳統企業管理、先進與落后，以及企業應用ERP與開展企業管理創新、推進企業管理現代化和提高企業競爭力之間的必然關系。第三，就是要求能引起高層重視。因為一個決策者的理念，決定著一個企業的文化，決定著ERP實施的成??！這個，無須驁述。

五，總結

我國中小企業對國民經濟的貢獻逐漸增大，提供了更多的就業崗位，穩定了我國社會的穩定。中小企業正面臨著國內外激烈競爭下，如何借助ERP完善中小企業的管理制度，實現轉型，增強市場競爭力已成為各企業重要課題。ERP系統透明性、規范性的特點，可以幫助中小企業實現資金流、物流、信息流三者合一。應用ERP成功后的中小企業會獲取巨大效益，但是選擇時也面臨巨大的風險。但是，“如果企業組織內部的變化慢于外部變化的話，那么失敗就在眼前”。在世界經濟體改革大趨勢中，只要穩扎實大、著眼于精、不冒進、敢創新，中小企業是可以借助ERP系統完成蛻變的。

參考文獻：【ERP在我國企業中的應用分析】周玉清清華大學出版社

【ERP與企業管理】周玉清清華大學出版社