第一篇：淺談油田企業投資項目管理在ERP中的應用[范文模版]

淺談油田企業投資項目管理在ERP中的應用

油田企業持續性、長久性和最大效益化的發展，其重要的決定因素之一就是企業投資項目管理水平的高低。油田投資項目的規范管理與控制，對企業的生存和發展起著重要的意義。因此，企業投資項目管理水平的高低直接決定了企業能否持續穩定和高效發展，同時也是油田企業核心競爭力的重要體現。

一、PS模塊在工程項目管理過程中的作用

（一）、在工程項目范圍管理中的作用

在項目啟動和計劃階段，需要在合同中確定項目的工程范圍，合同涉及的所有項目都應以明確的工作包的形式建立在PS模塊中。通過工作單項的個數明確每項工作的工作量，這不僅定義了工程的結果，也定義了工程的過程，將所有的工作與合同的項目范圍一一對應。

工程項目不僅需關注結果還應關注過程。比如同樣建設十座計量站，如果都是新建計量站的工程實施，就是十個計量站工程的施工合同，但如果存在計量站工程重復實施的情況，工程量就會增加不少。因此，計劃階段的項目范圍很難被完整確定，項目的人員、時間和成本等各個方面也都沒法作出完整的計劃，整個項目的范圍管理就無從談起。應用PS模塊后，油田工程項目的范圍管理水平就能提高一大步。

項目范圍管理在使用ERP的PS模塊后，能建立起詳細的項目范圍的定義和具體的形式，確立額外的工作范圍的管理流程，規范合同的項目范圍，從而提高項目管理的水平和績效。

（二）、在工程項目成本管理中的作用

在項目啟動和計劃階段，建立一個項目完整的成本預算將作為進行成本控制的成本基礎。PS模塊的成本預算功能可以給出從總部、分公司、二級單位到項目不同層次的完整的項目成本預算。這是PS模塊中最基礎的項目成本數據，以后的項目成本管理就以此數據為控制基礎。

在項目實施和執行階段，經過核算的工程項目成本轉入PS模塊中相對應的服務工單，這就構成了這個內部工單的實際成本。對于外部分包商的訂單是以單項工程為單位，公司財務根據相應的采購訂單信息，每月把分包商的工程費用計入公司財務管理模塊（以下簡稱：FICO模塊）中，同時這筆成本按訂單的編號自動計入PS模塊的項目成本中。這就完成了外部工單的實際成本記錄。項目的所有內部和外部成本都能及時地、完整地自動記入PS模塊和FICO模塊，改變了以前項目的成本費用只能通過手工記入的狀況，同時在時效上也從原來的每月記入一次變為隨時記入，成本記入更及時和準確，消除了手工記入的疏漏和錯誤，提高了成本管理效率。

在管理和控制階段，由于項目成本基礎可以分解到不

同層次，在進行成本監控時，就可以在不同層次上發現問題，及時找到問題所在，并提出解決方案。例如，原來即便發現了項目成本突然增加，也可能無法落實該成本增加的出處，無法馬上找到原因和問題?，F在的成本基礎表現在各個層次，這就可以通過逐次分析，了解成本突增出現在哪類工程以及哪口井或哪條管線，是外部分包成本還是用料成本的增加，問題很容易定位，解決起來也就更為迅速。

（三）、在工程項目人員管理中的作用

實施PS模塊后，經過流程改造，使得項目的訂單操作都能遵循一個標準的流程。只要建立相對獨立的負責PS模塊操作的專業團隊，經過專業培訓，就可勝任各項項目管理工作，而不受項目種類的制約，所有項目訂單的處理可以由這個專業團隊來完成。

專業團隊的建立，由于能更好地對項目進行集中化管理和控制，也增大了項目管理的幅度。PS模塊釋放了項目管理團隊的工作量，優化了人員配置，使項目管理人員有更多的時間用于監控項目過程，提高專業管理人員的工作專注性。在實施PS模塊后，更多的項目管理人員能充實到第一線的項目管理工作中去，項目的訂單處理則可以交由人員成本相對較低的專業人員來處理，既提高了管理人員的利用率，又降低了人員綜合成本，真正提高了項目人員管理的整體效益。

二、目前油田ERP項目模塊應用情況及問題分析

（一）、目前油田ERP項目模塊應用情況 實施ERP后，投資項目管理通過規范項目編碼，細分項目結構，啟用項目預算控制，保證了投資項目的唯一性，細化了項目的工程分類和預算控制。通過與物資、財務信息的有效集成，實現了投資項目從計劃下達到物流、資金流等價值量數據的全過程控制與共享，真正將與投資項目相關的部門業務聯動了起來，職責分工更加明確，企業人員素質得到進一步提升。

1.形成油田特點的項目編碼規則，規范了項目的內容和結構，為實現投資項目精細化、標準化管理奠定了基礎

通過定制符合油田特色的項目編碼規則，實現了對投資項目的身份認證管理，即從項目計劃下達后，在項目實施、項目統計、項目結算的整個過程中，項目編碼是唯一且不可替代的，同時又是歸集項目所有成本信息的有效載體。項目編碼的層級管理功能，在下級編碼對上級編碼自動包含繼承的基礎上，實現了項目管理模式由兩層到五層的細化，即由原來的地面工程根據工程類別的不同細化到了具體的工程工序上。

2.強化預算控制功能，實現項目預算分層次控制和管

理 通過對項目預算的分解及鎖定，實現了對工程項目中所發生的材料費、勞務費、甲方費用等業務支出的剛性控制，超出項目預算的業務無法通過，有效地避免了超投資現象的發生。

3.高度的數據集成性，實現了對數據的及時反映及信息共享

通過與會計核算業務的集成，使投資項目下的每筆發生核算業務信息數據及時反應到項目上，實現了對投資項目實際結算信息的及時掌握。通過與成本管理業務的集成，使投資項目的成本分類與財務成本的分類標準得到統一。通過與資金管理業務的集成，實現了分公司對投資、成本的集中管理，保證了企業資金的有序、高效運轉。通過與物資管理業務的集成，實現了甲方供料信息在項目成本中的實時體現。業務數據的高度集成與共享改變了以前計劃、財務兩套賬的現狀，徹底消除了以往計劃跟財務繁重的對賬工作，真正實現了資金流、物流、信息流三流合一。

（二）、存在的問題分析

1.價值量與實物量信息的匹配問題

ERP投資項目管理模塊的標準功能主要實現了業務的資金流管理，而與資金相關的實物量信息并沒有得到體現。后期我們通過對系統標準統計指標的開發和完善，初步實現了投資項目價值量與實物量的完工統計功能，從而使項目的實際完成投資、完成及結算的工作量在系統中得到體現，實現了同項目下達計劃、實際結算等價值量數據的比對分析。但由于目前還未將項目的前期數據及計劃下達實物量納入ERP管理，所以無法及時對上報完成和實際結算的投資及工作量進行比對分析，在一定程度上消弱了投資項目的計劃管理力度。

2.投資項目預算及工作量分解不規范的問題 目前油田企業投資項目預算及工作量均已分解到了單井或單位工程，但對單井或單位工程工序的分解各單位差異性比較大，分類標準不一致，隨意性比較大，不利于對重點工序進行匯總統計。

3.關于投資項目暫估核算的問題

由于受施工超前、計劃分解滯后，施工單位不能及時提供結算資料，結算價格有爭議等因素影響，使得財務賬面投資不能及時反映投資的實際完成情況。

4.關于探頭井無法在ERP系統中進行管理的問題 由于受項目預算的控制，對于目前無計劃的探頭井項目是不能在系統中進行合同簽訂、物料發放和結算的。但由于油田的特殊性，為了保障下年度油田的生產任務，這部分探頭井工程又是非打不可的，導致目前ERP中無法及時體現探頭井工程的資金流轉情況。

三、探討油田企業投資項目管理同ERP的深化應用

（一）、結合投資管理的新形勢，完善ERP的功能應用 通過規范ERP與相關系統的數據標準，建立ERP中的工程項目的實施數據與前期數據關聯關系，實現對項目的價值量與實物量、計劃工作量與結算工作量的對比分析。

（二）、關于規范投資項目預算及工作量分解的建議 在與非ERP經營管理系統進行前期數據集成的基礎上，通過細化和明確單井或單位工程主要工序的構成結構，來實現對鉆井工程、采油工程下單井預算及工作量的細化分解。

（三）、關于對探頭井啟用虛擬項目進行管理的建議 通過啟用虛擬項目編碼實現對探頭井從計劃下達到計劃分解、合同簽訂、物料需求提報等過程進行管理。到第二年正式計劃下達后，再將虛擬編碼改為正式編碼，并相應的完成合同結算、物料發放、內部勞務過賬等操作，從而滿足對探頭井進行提前實施的管理需要。

四、結論

ERP系統為企業提供了一個統一的業務管理信息平臺，將企業內部以及企業外部供需鏈上所有的資源與信息進行統一的管理，這種集成能夠消除企業內部因為部門分割造成的各種信息隔閡與信息孤島。

實施PS模塊后，油田工程項目的管理規范性、透明度和時效性大大提高，不論是項目的范圍管理、成本管理、人員管理還是采購管理，從項目的啟動與計劃、項目的實施與執行到項目的管理與控制，在PS模塊的支持下，項目經理的管理幅度得到了提高，項目范圍管理更嚴謹，成本管理更精確及時，采購管理實現真正“背靠背”的合同管理，降低了項目風險，全方位地提高了項目管理水平，項目管理效率顯著提升。

第二篇：ERP在企業中的應用

ERP在企業中的應用

摘要：ERP(Enterprise Resources Planning，企業資源計劃)系統是企業管理軟件，指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺?？梢詫ζ髽I的所有資源進行全面管理，整合優化企業所有的資源，實現準確生產，加速資金周轉，減少庫存，降低成本，提高勞動生產率，提高顧客滿意度，增強企業核心競爭力的目的。ERP作為企業信息化建設的核心組成部份，它的優勢不僅僅在于幫助企業建立一套信息化管理系統，更重要的是它是體現現代管理思想和方法的一種先進工具。

關鍵詞：ERP現狀作用建議

ERP系統是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP（物料需求計劃）發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統企業邊界，從供應鏈范圍去優化企業的資源。ERP系統集中信息技術與先進的管理思想於一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。它對于改善企業業務流程、提高企業核心競爭力的作用是顯而易見的。

一、我國企業ERP應用現狀

隨著信息技術的迅速發展加快了企業的現代化與信息化的進程。企業資源計劃（Enterprise Resources Planning，ERP）體現了當今世界上最先進的企業管理理論，并提供了企業信息化集成的最佳方案。近年來，ERP在我國獲得了迅速的發展，眾多的企業通過實施ERP收到了良好的成效，提高了管理水平，改善了業務流程，增強了企業競爭力。

ERP是一個整合了企業所有資源的集成化的管理信息系統，簡單的說，企業資源是指支持企業業務運作和戰略運作的事物，也就是我們常說的“人”、“財”、“物”。可以認為，ERP就是一個有效地組織、計劃和實施企業的“人”、“財”、“物”管理的系統，它依靠信息技術和手段以保證其信息的集成性、實時性和統一性。

ERP核心管理思想是供需鏈管理。當道，企業之間的競爭已不再是一個企業對一個企業的競爭，而是已經發展成為一個企業的供需鏈同競爭對手的供需鏈之間的競爭。ERP系統正是為適應這種競爭形勢的需求發展起來的。在在供需鏈上除了人們已經熟悉的“物流”、“資金流”、“信息流”外，還有容易為人們所忽略的“增值流”和“工作流”。就是說，供需鏈上有五種基本“流”在流動。ERP的目的是通過現代管理模式與計算機管理信息系統支持企業合理、系統地管理經營與生產，最大限度地發揮現有設備、資源、人、技術的作用，最大限度地產生企業經濟效益。

上個世紀九十年代末，我國很多企業為了提高管理水平，增強市場競爭力也紛紛引進了各類ERP項目。但是幾年過去，雖然ERP在我國獲得了迅速的發展，部分企業也通過實施ERP收到了良好的成效，提高了企業管理水平，改善了業務流程，增強了企業競爭力，特別在以機械工業、電子工業為代表的制造業中，ERP開展的比較好，尤其是一些大型企業，實施ERP很有成效，如聯想、海爾、華為、中興等。但是眾多企業實施ERP的效果并不理想,在工程機械行業生產模式多采取多品種、小批量生產方式，成功實施ERP并取得成效的更是少之又少。很多企業或者實施失敗，項目不了了之，或者實施后沒有見到顯著的效果，形成了騎虎難下的局面。以致有一句評價國內企業實施ERP的話非常流行，那就是“上ERP是找死，不上ERP是等死”。世界500強等知名企業均成功實施ERP，而且已成熟運用并收到顯著效果，為什么我國企業在走新型工業化道路上，在管理信息化建設上卻步入了進退維谷的境地?

二、ERP系統在企業中的作用

ERP可以對訂單和生的執行情況進行隨時監控，做到對訂單數量是多少、已交貨數量、已生產數量、未交貨數量及是否延誤交貨期等信息了如指掌。同時可以隨時得知某種物料的收、發、存狀況。給物品規格、型號、品種較多，物料品種多且零碎、物料管理復雜的企業減輕工作量。減少庫存數量居高不下，生產現場卻經常缺料停工的現象。通過MRP、條形碼、管理，電子看板，可視化，自動化等管理功能，實現對訂單，銷售，計劃，生產，采購，倉庫，財務，人事，計時計件工資，客戶等進行全面管理。

ERP是公司資源統籌管理的方式，一般是通過具體的專業軟件來實現的。主要作用是把公司內部的數據信息化，規范化，使公司的產業計劃更方便，更有具體指導性，也使數據查詢追蹤更容易。在長期內達到管理簡化，而降低管理成本，也是經營策略更明顯。

對于大型企業來說是很有必要的，因為他們統籌管理的復雜性。中型企業也適合。小型企業如果經理等管理人員已經有自己的管理方法了，并且行之有效，那不用也沒關系。對于小型企業來說這種投資可能不劃算。再強大的ERP也最多等于勤奮，頭腦清晰，肯花時間的管理員。

ERP就像管理整個公司的數據流水帳一樣，能幫助管理很多細節，讓多而且繁雜的數據更有條理的展現，但是不能確定具體的戰略方向，經營方式。中小型企業如果能夠應用得當并且熟練的話，會減少管理者不少時間和精力去追蹤公司經營的數據，比如什么時候買入多少原材料等，什么時候賣出多少商品等，也可能會讓他們更客觀從更高點的角度看到公司經營的整體狀況。

三、實施ERP過程中存在的問題

(1)企業高層重視不夠。企業信息化改造涉及到企業戰略、組織結構、人力資源、業務流程等方方面面，但很多的企業高層認為信息化改造工程是技術部門或者信息部門的事情，只是簡單的上一兩套信息化軟件而已，高層領導思想認識不到位。

(2)對于實施所要達到的目標不明確。企業對于新系統并不熟悉，可借鑒的成功經驗又很少，要提出很明確的目標十分困難。因此能得到的功能越多越好，在這種思想指導下進行選擇，使得實施方將許多沒有把握、甚至是不能做到的事情承諾下來，為以后的實施留下了障礙。一些企業對實施ERP系統缺乏正確的期望，以為ERP系統是“萬靈藥”，可以解決企業存在的一切問題;

(3)企業自身管理基礎薄弱。ERP實施是一個復雜的系統工程。ERP的管理理論基礎是供應鏈管理，而供應鏈牽涉到企業的采購、供應、財務、人力資源、生產、設備、銷售等，因此ERP的實施非常復雜。沒有良好的管理基礎而去實施ERP就如同在一個地基沒有建好的地方蓋摩天大廈，時刻都有倒塌的危險。

(4)把ERP看成純技術問題。企業信息化改造不只是技術部門的事情，不僅僅因為它的重要性和實施難度，更因為信息化根本就是一個管理的再造過程，而不僅僅是一個技術實施過程。

(5)人力投入不夠。引進的先進管理手段首先要由企業骨干來使用，因此現在企業實際上也面臨著兩難的抉擇，不抽調骨干實施難以做好，而骨干長期調離生產確實有困難。項目實施過程中高級管理人員的參與遠遠不夠，項目小組的成員以技術人員為主而不是相關的管理人員和業務人員;主要考慮技術適用性而不是管理適用性;只注重ERP系統可能帶來的效益而忽視了實施ERP系統存在的風險。

(6)人為因素。企業員工對于新系統的接受需要有一個心理認同和操作熟練的過程。如果新系統的使用大大加重他們的工作，就會產生強烈的抵觸情緒，對實施過程中遇到的問題被放大。而在ERP實施過程中初始階段工作量加大幾乎成了一個無法回避的問題。另外新的管理方式對于人員素質提出了更高的要求，引起部分人的崗位危機;新的管理方式還會觸犯一部分人的既得利益。這些都將會影響到ERP項目的實施。

四、企業運用ERP的建議

1、企業在上ERP之前首先判斷自己是否已經滿足實施ERP的條件，而不是隨大流盲目、倉促地實施。那么企業實施ERP應該滿足哪些條件呢？下面給出幾點參考。

（1）企業有適銷對路的產品，有良好的經濟效益。否則企業應該主抓產品研發、市場開拓

與內部的基礎管理，因為這才是企業問題的根本。

（2）企業的各級管理者富有改革、開拓與進取的精神，并具有能從大局出發的全局觀念。

（3）企業的定理基礎扎實、管理規范，且管理思想比較先進，能貫徹ERP的管理理論，滿足ERP的應用培訓要求。

（4）各層管理人員、非直接生產的業務人員有一定的文化素質，能操作計算機或通過培訓能操作計算機。

（5）企業的業務數據處理量較大，占用企業業務人員大量的時間。

企業在滿足了以上這些條件之后可以尋求利用ERP來優化自己的業務，提升企業的管理。

2、在滿足實施ERP的條件后，企業在上ERP之前，應先確定好目標，根據目標提出符合實際的需求，進行必要的業務流程重組，做全面的規劃。

以首鋼為例，首鋼作為一家年銷售額480億元、資產總額達626億元的國有特大型企業，具有復雜的組織架構和管理系統，但僅用了11個月的實施周期就使ERP系統成功上線，全面實現項目預期目標，從而為中國鋼鐵企業實施ERP白日提供了值得借鑒的成功案例。

首鋼ERP一期工程從啟動至上線歷時11個月，分五個階段：

項目準備及總體規劃階段，重點完成了關鍵用戶入門級培訓、總體規劃培訓、流程現狀調研及描述、管理現狀調研、總體IT架構調研、管理問題挖掘等。

業務流程重組階段，重點完成任務有業務流程藍圖設計、管理重點藍圖設計、重點業務集成設計、主數據編碼及收集方案、三四級流程及接口設計、確定IT架構、確定變革方案、業務流程調整等等。

系統實現階段，重點完成的任務有，SAP系統實施、三級及計質量系統詳細設計開發與單體測試、SAP系統與三級及計質量系統聯調測試、庫存大盤點、制定標準成本體系、編寫用戶手冊、制定崗位職責、制定用戶及權限管理體系、SAP系統培訓等。

上線準備階段的重點工作有，建立上線方案及指揮體系、建立問題反饋機制、終端用戶培訓、上線前聯調測試等。

最后是系統上線及支持階段。

首鋼通過這樣確定目標，根據目標分步實行，進行了全面的規劃之后才保證了在11個月內ERP系統成功上線實施。

3、進行正確的系統選型。

當企業想上ERP項目進，許多供應商不管自己軟件的功能和規模是否符合企業的需求，一擁而上，群起而功之，褒已之長、貶人之短，結果搞得企業無所適從，無法作出正確的選購決策。那么企業在進行選型時應該注意哪些方面呢?

（1）軟件的功能是否適合本企業的需求與未來一段時期的發展。

（2）軟件供應商的維護、二次開發支持的能力也是要考慮的。

（3）實施服務的方法與質量。

（4）軟件供應商與實施服務供應商的持續發展能力與服務能力，這些能力取決于市場對該軟件與服務的肯定。

（5）走訪調查實施ERP的成功企業，這對企業的選型以及今后ERP的實施工作都非常有利。

（6）注意軟件的運行環境，如操作系統平臺、硬件及網絡環境等。

（7）ERP軟件與實施服務的價格，實施ERP的資金成本也是選型時要考慮的一個重要因素。

（8）方案比較。讓相對比較滿意的軟件供應商、實施服務供應商提出系統的方案，然后進行分析比較，選擇最為切合自己實際的方案。

五、結語

ERP是有一個發展的理念和開放的體系，我國企業在應用ERP過程中，要集成和融合各種先進管理思想、方法和技術，與時俱進，持續改進，不斷解決實際問題；要以經營資源整體最佳化為出發點，整合業務管理，最大限度提高企業經營的效率，最終提升企業的核心競爭力。

參考文獻：

〔1〕崔新升，企業如何選擇好ERP，http：//tech.it168.com，2008〔2〕CNET中國.ZOL,2007-08-02

〔3〕焦麗,山東商業職業技術學院學報2006年第1期：

〔4〕王小云，楊玉順，李朝暉.《ERP企業管理案例教程》2006

〔5〕彭芳，劉國華.“小企業正確實施ERP項目策略探討”《企業經濟》，2010

第三篇：淺議ERP供應鏈管理及在包裝企業中的應用[模版]

會計信息系統用友ERP-U8.72 標題：期中論文

淺議ERP供應鏈管理及在包裝企業中的應用

系 別： 經管系 專 業： 會計 學 號： 18095248 姓 名： 楊 星

摘要

21世紀的競爭，將不再是企業與企業之間的單體競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭，這是一個十分值得中國流通企業和制造企業關注的發展趨勢。然而銷售、生產、采購的協調與計劃是企業每天必需面對的一個重要問題，是企業ERP所處理的核心工作。企業一旦形成了對客戶的銷售訂單，便在企業內部形成了以訂單為主線的物流、信息流和資金流，這就是企業內部的供應鏈。本文主要對ERP中企業內部供應鏈各子系統體現的管理控制思想以及應鏈管理的特點，指出供應鏈管理與傳統的管理模式的差別和對企業生產經營的影響。關鍵詞：ERP；供應鏈；供應鏈管理；競爭力

目錄

摘要目錄引言1．ERP和供應鏈管理的基本概念

1.1．ERP的概述

1.2．供應鏈的概述

1.3．供應鏈管理的概述

2．企業經營對供應鏈管理的要求

2.1．同行業聯盟對供應鏈管理的要求

2.2．企業經濟全球化對供應鏈管理的要求

3．供應鏈管理中各子系統的功能

4．制造企業ERP內部供應鏈實施策略

5．大型包裝企業ERP和供應鏈管理的研究

5.1．包裝企業ERP的內核分析

6．大型印刷包裝企業ERP與供應鏈關系

7．大型印刷包裝企業中ERP與供應鏈的集成7.1．集成內容

7.2．供應鏈管理中解決方案

8．供應鏈管理的未來展望

結束語3 3 4

4 5 5 7 7 8 9 9 10 11

ERP淺議ERP供應鏈管理及在包裝企業中應用

引言

21世紀，所有的企業都將面臨更嚴峻的挑戰——它們必須在提高成本，必須在提高市場反應速度的同時給客戶以更多的選擇。在市場經濟下企業為了應付持續變化的競爭條件，必須具備敏捷性；實現敏捷性的重要前提是加強銷售環節和供應管理，與客戶和供應商建立動態緊密的聯系。供應鏈管理是當前國際企業管理的重要方向，也是國內企業富有潛力的應用領域。以前是企業與企業之間的競爭，以后將是供應鏈與供應鏈之間的競爭。如果供應鏈問題解決得好，通過業務重組和優化提高供應鏈的效率，降低成本，可以提高企業的競爭能力。

1．ERP和供應鏈管理的基本概念 1.1．ERP的概述

什么是ERP？ERP(Enterprise Resource Planning)企業資源計劃，是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它把客戶需求和企業內部的制造活動以及供應商的制造資源整合在一起，形成企業一個完整的供應鏈并對供應鏈上所有環節如訂單、采購、庫存、計劃、生產制造、質量控制、運輸、分銷、服務與維護、財務管理、人事管理、實驗室管理、項目管理、配方管理等進行有效管理。

1.2．供應鏈的概述

所謂供應鏈，其實就是由供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構成的物流網絡。供應鏈分為外部供應鏈和內部供應鏈。外部供應鏈是指企業外部的、與企業相關的產品生產和流通過程中涉及的原材料供應商、外協廠商、儲運商、零售商以及最終消費者組成的供需網絡。內部供應鏈則是企業內部產品生產和流通過程中所涉及的采購部門、生產部門、倉儲部門、銷售部門等組成的供需網絡。本文所述的內部供應鏈是指除生產制造之外的各業務子系統。1.3．供應鏈管理的概述

面向供應鏈管理的基本內涵是先進的管理理念、管理方法和信息技術相結合的產物。它是當前國際企業管理的重要內容，也是我國企業管理的發展方向。供應鏈管理可以從以下3個方面加以理解。1)企業內部供應鏈管理

它是將企業內部經營的所有業務單元如訂單、采購、庫存、計劃、生產、質量、運輸、市場、銷售、服務等以及相應的財務活動、人事管理均納入一條供應鏈內進行統籌管理。這種供應鏈管理使得企業各種業務和信息能夠實現集成和共享。

2)產業供應鏈或動態聯盟供應鏈管理

它是將企業內部供應鏈管理延伸和發展為面向全行業的產業鏈管理，管理的資源從企業內部擴展到了外部。在整個行業中建立一個環環相扣的供應鏈，使多個企業能在一個整體的管理下實現協作經營和協調運作。對于大型印刷包裝企業，由于企業規模大，產品種類繁多，供銷客戶多。因此，可以在市場、加工、包裝、制造環節與流通環節之間,建立一個業務相關的動態企業聯盟和全球網絡供應鏈管理。

3)全球網絡供應鏈管理

是一種基于Internet的開放式的全球網絡供應鏈。而大型印刷包裝企業在全球網絡供應鏈中，企業的形態和邊界將產生根本性改變，整個供應鏈的協同運作將取代傳統的電子訂單，供應商與客戶間信息交流層次的溝通與協調將采取交互式、透明的方式。企業經營對供應鏈管理的要求 2.1．同行業聯盟對供應鏈管理的要求

它是將企業內部供應鏈管理延伸和發展為面向全行業的產業鏈管理，管理的資源從企業內部擴展到了外部,在整個行業中建立環環相扣的供應鏈，使多個行業能在一個整體的管理下實現協作經營和協調動作因此可以在市場加工或組裝制造環節之間建立一個業務相關的動態聯盟。

2.2．企業經濟全球化對供應鏈管理的要求

這是基于互聯網的開放式的全球網絡供應鏈，在全球網絡供應鏈中，企業的形態和龜界將產生根本的改變，供應鏈網絡信息交流次的溝通與協調將采取交互、透明的方式，以信息網絡為依托,企業能夠在更廣闊的范圍內精選伙伴，從而更加有效地實現資源互補，優勢互補。

3．供應鏈管理中各子系統的功能

企業內部供應鏈是 ERP 的一部份，主要包括物料需求計劃、采購管理、庫存管理、存貨核算和管理、銷售管理子系統。物料需求計劃(Material Requirements Planning, 簡稱 MRP)是依據 MRP 的毛需求，按照 MRP平衡公式進行運算，確定企業的生產計劃和采購計劃。MRP 能夠解決企業生產什么、生產數量、開工時間、完成時間，外購什么、外購數量、訂貨時間、到貨時間。它是 ERP 企業內部供應鏈的重要組成部分，是供應鏈的入口。采購管理是企業物資供應部門按照企業的物資供應計劃，通過市場采購，并根據采購、加工制作的渠道，取得企業生產經營活動所需要的各種物資。在采購管理系統處理采購入庫單和采購發票，并根據采購發票確認采購入庫成本，與庫存管理系統聯合使用，可以隨時掌握存貨數量信息，從而減少盲目采購，避免庫存積壓，與存貨管理系統聯合使用，可以為存貨核算提供采購入庫成本，便于財務部門及時掌握存貨采購成本。ERP 中的庫存管理系統通過對企業存貨進行管理，正確計算存貨購入成本，促使企業努力降低存貨成本，反映和監督存貨的收發、領退和保管情況，反映和監督存貨資金的占用情況，控制存儲物料的數量，以保證穩定的物流支持企業正常生產，但又最小限度的占用資本，它能夠結合、滿足相關部門的需求，隨時間變化動態 地調整庫存，精確的反映庫存現狀。存貨管理是企業內部供應鏈管理的核心，可以幫助企業倉庫管理人員對庫存商品進行詳盡、全面的控制和管理。提供的各種庫存報表和庫存分析可以為企業管理者的決策提供依據，從而實現降低庫存、減少資金占用，避免物品積壓或短缺，保證企業經營活動順利進行。ERP 中的銷售管理系統通過銷售訂貨、發貨、開票，處理銷售發貨和銷售退貨業務，同時在發貨處理時可以對客戶信用額度、存貨出錯存量、最低售價等進行檢查和控制，經過審核的發貨單，可以自動生成銷售出庫單、沖減庫存的現存量，可以進行銷售增長分析、銷售結構分析、銷售毛利分析、市場分析和商品周轉率分析等。4．制造企業ERP內部供應鏈實施策略

在ERP實施前，企業應選擇適合的軟件產品?，F以用友ERP-U8.72為例，說明在制造企業ERP內部供應鏈的實施過程中，各子系統所采用的實施策略。首先，ERP-U8.72中的供應鏈涉及到財務模塊和業務模塊的結合，業務模塊之間數據傳遞關系比較復雜，因此需要確定各個相關模塊的數據傳遞關系和各種業務規則，以決定整個供應鏈的處理流程。比如企業應根據實際情況和管理要求對供應商、客戶、存貨等進行分類管理，建立供應商檔案、客戶檔案、倉庫檔案、貨 位檔案、倉庫存貨對照表;選擇切合實際的系統支持的業務類型，確定收發類型、采購類型、銷售類型、產品結構、費用項目、發運方式、付款條件等。1)物料需求計劃

物料需求計劃是按照MRP平衡公式進行運算,確定企業的生產計劃和采購計劃。MRP運算一般可分為再生成法和凈改變法。再生成法，周期性生成MRP，一般為一周一次(當然并無約束，由企業根據實際情況定)，一周后原來的MRP過時，再根據最新的需求、BOM以及庫存記錄等信息生成新的MRP。再生成法 廣泛適用于各類生產企業。用戶可以根據各自的行業特點，使用有生產計劃的MRP運算(采購計劃+生產計劃)，或無生產計劃的MRP運算(采購計劃)。2)采購管理。

在制造企業中，采購計劃編制后，可以批量生成采購訂單，即開始了計劃的執行。實際業務中,往往針對不同的存貨采取不同的采購策略。整個采購業務處理，包括了請購單、訂單、到貨、入庫、收到發票、采購結算、采購付款 的業務過程，包含了供貨商轉移實物、票據的交換、款項的劃撥過程，并且在企業中涉及多個崗位——需求的申請方(生產車間、維修部門等)、采購業務員、庫房管理員、財務人員，因此保證信息傳遞及時性和準確性至關重要。采購業務中應密切關注的問題:按期交貨、合理采購價格、采購質量、各種例外情況。3)庫存管理

庫存管理系統可幫助企業的倉庫管理人員對庫存物品的入庫、出庫、移庫、盤點、補充訂貨和生產補料等操作進行全面的控制和管理。4)存貨核算

存貨核算系統主要針對企業存貨的收發存業務進行核算，掌握存貨的耗用情況，及時準確地把各類存貨成本歸集到各成本項目和成本對象上，為企業的成本核算提供基礎數據。其中出入庫成本的確定對存貨核算非常重要。在計劃成本或售價核算時，入庫成本按計劃或售價計算，同時按采購發票結轉差異。出庫成本也按計劃或售價計算，期末結賬時，一次結轉差異。有些入庫業務不需要會計核算，如調撥出入庫業務。有些需用要特殊會計核算，如委托代銷商品的出入庫業務。

5)銷售管理

面對當今制造企業所處的環境，全面整合銷售資源、加強銷售管理，迅速對市場需求做出反應，全面滿足用戶個性化的需求，成為企業贏得客戶滿意，在競爭中勝出的關鍵因素。

5．大型包裝企業ERP和供應鏈管理的研究 5.1．包裝企業ERP的內核分析

包裝企業ERP系統內核分析應該是 ERP 的核心——內部供應鏈的分析內容如下述。

5.1.1采購流程分析

采購發生在企業采購部門和物料供應商之間，典型流程是:采購部門根據物料需求情況提出采購計劃，而后詢價，供應商報價并提供貨物信息,企業采購部門根據報價和貨物信息對供應商進行評估，選擇供應商，雙方簽訂協議, 確定進貨策略，并發出采購訂單,供應商根據采購訂單發貨，貨物到達后采購部門發入庫單，供應商根據入庫單去庫存管理部門入庫，庫存管理部門確認入庫后收取入庫單并發出提款單，而后供應商憑提款單去財務提款。采購退貨流程如下：包裝企業根據發票建立一個退貨請求，雙方達成共識以后，采購部門就向庫存管理部門發出退貨指令，貨物就按對應的原入庫單出庫，根據出庫結果建立退貨說明,然后退至供應商。5.1.2．銷售流程分析

包裝企業銷售管理的典型流程是：企業開辟自己的網站區，用以展示自己的產品和服務，客戶可以瀏覽察看，或者結合其他的銷售活動。包裝企業同時還建立自己的詢報價系統，客戶可以通過它了解自己想要產品的質量和報價，通過比較最終決定是不是購買。如果顧客決定購買,就與包裝企業的銷售部門建立聯系，并簽約(簽約過程中銷售部門要與生產部門聯系)。包裝企業銷售部門給簽約的顧客開銷售訂單，生產部門根據訂單并查閱庫存，若無庫存就組織生產，而后銷售部門給庫存管理部門給出應發送產品的出庫單，銷售部門再根據出庫單去倉庫管理部門提貨，包裝出庫，倉庫收取出庫單，銷售部門送到貨取款后去財務入賬。銷售退貨的典型流程是:根據該貨物的開票顧客向包裝企業銷售部門發送退貨請求，該過程通過網絡或手工方式進行。銷售部門與顧客達成協議并同意退貨，7 給顧客發送允許退貨單，顧客根據允許退貨單去倉庫入庫，倉庫管理部門入庫確認后給顧客發提款單?？蛻羧嬣k理提款業務。

銷售售后服務的典型流程是：顧客首先提出售后服務申請,銷售部門得到申請，確認后委派下設的售后服務部門去完成相應的服務。銷后服務部門隸屬于銷售部門，其所得進入財務，其所需物料取自倉庫，該物料是由銷售部門計劃,采購部門采購后入庫的。

5.1.3．生產流程分析

包裝企業生產管理部門首要的任務就是制訂生產工藝、生產產品、產品入庫。生產什么樣的產品、數量等要根據銷售部門的訂單,生產管理部門便可定制采購計劃給采購部門，生產部門所消耗的物料則由倉庫獲取。所屬質檢部門負責質量檢查和控制。生產、管理部門的功能應該是：向采購部門提供物料需求，訪問產品銷售訂單，制定產品生產計劃；核算物料，向庫存管理部門提出物料供應需求，下出庫單，并從倉庫領取物料；組織生產后；下產品入庫單；檢查和控制產品質量。

6．大型印刷包裝企業ERP與供應鏈關系

ERP系統提供的計劃和決策支持功能十分有限, ERP所擅長的是管理性的事務處理,如成本核算、訂單處理，同時對已經發生的事情進行統計和分析；ERP可以處理客戶訂單，但對于訂單的獲利性以及如何最好地向客戶交付產品和服務僅提供有限的信息，它所做的主要是事務處理。而供應鏈計劃系統SCPS能夠隨著發展和變化不斷修正和強化計劃的內容，直至計劃執行的最后時刻。因此SCPS是對ERP的補充，它提供進一步的智能決策支持信息。S CPS覆蓋已有的應用系統，如后勤管理、財務管理等，并從中提取信息，加工成整個供應鏈的知 識, 使得企業能夠評估供應鏈中的各個環節、事件和客戶需求變化對企業的影響。大型印刷包裝企業是一個大型企業,在大型印刷包裝企業ERP下的供應鏈管理覆蓋了從供應商的到客戶的全部過程, 包括外購、制造分銷、庫存管理、運輸、倉儲、客戶服務等。因此，對于大型印刷包裝企業ERP中的供應鏈管理需堅持以下原則：

(1)根據客戶所需的服務特性來劃分客戶群；(2)根據客戶需求和企業可獲利情況，設計企業的后勤網絡；(3)獲取市場的需求信息。銷售和營運計劃必須監測 8 整個供應鏈，以及時發現需求變化的早期警報，并據此安排和調整計劃；(4)與供應商建立雙贏的合作策略。迫使供應商相互壓價，固然使企業在價格上收益；但相互協作則可以降低整個供應鏈的成本；(5)在整個供應鏈領域建立信息系統。信息系統首先應該處理日常事務和電子商務；然后支持多層次的決策信息，如需求計劃和資源規劃；最后應該根據大部分來自企業之外的信息進行前瞻性的策略分析；(6)建立整個供應鏈的績效考核準則，而不僅僅是局部的個別企業的孤立標準，供應鏈的最終驗收標準是客戶的滿意程度。

7．大型印刷包裝企業中ERP與供應鏈的集成

大型印刷包裝企業中ERP是一個面向供需鏈管理(SupplyChainManagement)的管理信息集成。對于大型印刷包裝企業ERP主要包括產品的制造、供銷、財務功能，在需求端增加了支持物料流通體系的運輸管理、倉庫管理、在線分析處理(OnlineAnalyticalProcessing，OLAP)、售后服務及質量反饋、遠程通信、Web/Interne t/Intranet/Extranet、電子商務(E-commerce、E-business)、電子數據交換(EDI)、工作流(業務流程)動態模型變化與信息處理程序命令的集成、企業資本運行和投資管理、各種法規及標準管理等。網絡通信技術的應用，使ERP系統得以實現供需鏈管理的信息集成。

7.1．集成內容

ERP系統和供應鏈系統共享信息集成的基礎數據，供應鏈(1)基礎數據。供應鏈系統ERP系統提供大量的基礎數據，包括：項目信息，客戶基本信息，供應商基本信息；倉庫基本信息等；(2)庫存狀態。ERP系統中的庫存管理子系統為供應鏈系統提供全面的實時的庫存狀態信息；(3)客戶訂單、供應計劃及預測。ERP系統是供應鏈系統的組成單元，可以看作是供應鏈上的客戶或供應商,為供應鏈系統提供應信息及需求預測信息，同時又從供應鏈系統那里接受采購訂單信息及采購預測信息。

7.2．供應鏈管理中解決方案 7.2.1．SCM解決方案

供應鏈管理本身是一個很大的系統,國外的一些大的軟件商提出了很多好的解決方案，例如：以i 2公司為代表的幾個軟件廠商給出了整套供應鏈管理解決方案——SCM(供應鏈管理)。一個完整的供應鏈解決方案一般都包括了從原料采 9 購到最終產成品的分銷的所有相關的流程，包括物流網絡設計，采購計劃,供應商管理，存貨配置,銷售與營銷區域劃分，配送管理，庫存管理，車輛計劃，生產地點選址設施布置，提前期報單，生產計劃，人力計劃，需求計劃，產量或供應計劃等等。供應鏈具體實施的時候,一定要輔以強大的信息系統的支持，采用i 2等公司的整套供應鏈計劃，對大型印刷包裝業是一個最佳的選擇，它可以幫助一個企業實現供應鏈的信息化管理從無到有，從無序到有序，從零亂到融為一個整體，這樣一個質的飛躍。但是這需要企業的大量的資金投入作為保障，而且它對于解決方案提供商的依賴性會很高。7.2.2．供應鏈管理中關鍵部分

供應鏈的關鍵部分包括供應鏈戰術計劃和運作計劃、供應鏈計劃的邏輯關系以及供應鏈計劃方法等。

1)供應鍵的戰術計劃有：主需求計劃、主生產計劃、分銷需求計劃、物料需求計劃和能力需求計劃。供應鏈的運作計劃有：采購計劃、車間制造計劃和發運計劃。

2)供應鏈計劃的邏輯關系。供應鏈計劃根據供應計劃訂單、貨源信息、組織列表和供應進度對多組織進行計劃。它通過需求及生產計劃、資源戰略、物料清單、計劃接收量、現有庫存、生產和運輸提前期等計算物料凈需求。計劃邏輯是: 根據預測和訂單生成主需求計劃——根據主需求計劃生成主生產計劃——根據主生產計劃、物料清單、現有庫存、計劃接收量、提前期等生成產品的物料需求計劃——根據貨源百分比和分銷清單分銷貨源等生成發運目標的百分比——生成多組織的相關需求。

3)供應鏈計劃方法。供應鏈計劃時執行什么樣的計劃由供應鏈中的物料定義時的屬性決定。傳統的物料需求計劃方法有主生產計劃和物料需求計劃二種屬性。供應鏈計劃中物料增加了分銷需求計劃、主生產計劃和分銷需求計劃、物料需求計劃和分銷需求計劃三種屬性。如果項目的計劃方法定義為分銷需求計劃，該物料只能進行分銷需求計劃。如果項目的計劃方法定義為主生產計劃和分銷需求計劃，則該物料在進行主計劃時可以進行主生產計劃和分銷需求計劃。如果項目的計劃方法定義為物料需求計劃和分銷需求計劃，則該物料在進行物料需求計劃時可以同時進行物料需求計劃和分銷需求計劃。

8．供應鏈管理的未來展望

隨著IT技術的飛速發展和Internet的迅速普及，以前企業間的信息交流的額成本，通過Internet迅速地降低了，而人們借助互聯網絡廣泛地從事商品與服務的電子化交易成為可能，這不僅大大擴展了交易范圍，而且可以有效地縮短交易時間，降低交易成本。這個時候電子商務橫空出世了，未來的世界是屬于電子商務的，電子商務時代不可避免地朝我們走來。

然而對于電子商務的概念, 學術界還存在著爭論，還沒有很明確的定義。我們認為，未來的電子商務企業不僅僅是將原有的商務模式搬到互聯網上，還包括了很多其他模塊，一個完整意義上的電子商務(E-business)企業應該包括以下幾塊核心部分：企業資源計劃(ERP)，供應鏈管理(SCM)和電子貿易(E-commerce)。電子商務時代的供應鏈管理，是企業整個電子商務計劃的重要組成部分和基礎，電子商務的前提是企業信息化和商務電子化，企業只有成功實現內部管理信息化和商務電子化才能在電子商務時代具有競爭力并進入全球網絡化供應鏈。所以說，一些企業熱衷于搞B2B，B2C的電子商務模式，而不管企業內部的信息化還是原狀，其實僅僅是在企業原有的運作模式上加上了一塊電子交易網站，這不是真正意義上的電子商務(E-business)，最多僅僅是電子貿易(E-commerce)，這是遠遠不夠的，企業還需要實現內部的管理信息化(ERP)，在此基礎上的供應鏈的有效管理(SCM)，再加上B2B，B2C的電子貿易(E-commerce)模式，才是真正的電子商務的企業，才能體會到電子商務給企業帶來的無限前景和現實效益。

結束語

ERP中企業內部供應鏈的管理控制功能貫穿了從物料需求計劃、采購生產到銷售的整個中間環節，是對企業采購、倉儲、生產計劃、物流以及資金流通過程的信息技術與職能的綜合管理。其中采購部門根據采購計劃進行采購保證了庫存成本最小化，庫存管理系統從物流的角度來加強對存貨的管理，存貨核算系統則是從資金流的角度來加強對存貨的成本管理。在ERP企業內部供應鏈的各子系統的實施過程中，采用適應企業特點的實施策略，可以增加預測的準確性，減少庫存，提高發貨供貨能力，減少工作流程周期，提高生產率，降低供應鏈成本，11 減少總體采購成本，縮短生產周期，加快市場響應速度，從而提高企業竟爭力。

第四篇：淺析：ERP在印刷企業中的應用

淺析：ERP在印刷企業中的應用

在世界經濟陷入衰退的大環境下，眾多印刷企業的經營狀況不容樂觀。為了應對危機，印刷企業在縮減開支的同時加強信息化管理，向管理要效益。如今，大多數印刷企業紛紛采用新型企業管理軟件——ERP系統，以提高管理效率。實施ERP系統，可以從客戶報價、訂單、印前、印刷、印后等過程中均實現信息化管理。此外，依賴ERP系統。企業決策層可以獲取準確而有效的數據信息，對需求做出迅速的市場反應，從而提升企業運營效率，降低成本，實現企業效益最大化。

那么，何為ERP系統?印刷企業應用ERP系統可解決的問題?印刷企業實施ERP系統應做好哪些準備工作、應用中應注意哪些事項?本文對以上問題作粗淺的分析，希望對印刷企業實施ERP系統能有點滴幫助。1ERP系統簡介

ERP是20世紀90年代美國一家IT公司根據當時計算機信息、IT技術發展及企業對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業管理信息系統的發展趨勢和即將發生變革，而提出了這個概念。經過近幾年的延伸和拓展，ERP被越來越多的行業和企業所采用，并使不少的企業效益迅速提高。

ERP是英文EnterpriseResoursePlanning的縮寫，中文翻譯過來的意思就是“企業資源計劃”。它是一個以管理會計為核心的信息系統，識別和計劃企業資源。從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。ERP將企業內部所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行計劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。

ERP是從MRP(物料需求計劃)發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP系統的功能，其核心思想是供應鏈管理，從供應鏈范圍去優化企業的資源。ERP系統集信息技術與先進管理思想于一身，成為現代企業的運行模式，成為企業在信息時代生存、發展的基石。實踐表明，誰能及時掌握和應用ERP，誰就能通過管理創新迅速改變管理落后的狀況?？s小與先進企業管理水平上的差距，改善企業業務流程，提升企業核心競爭力。

印刷業是我國經濟結構中的重要產業之一。隨著市場經濟的快速發展，全球經濟一體化，我國印刷企業面臨的是一個越來越激烈的競爭環境，原有的經營管理方式已不適應劇烈競爭的要求。在這種情況下，印刷企業引進ERP勢在必行。企業可以利用ERP作為工具來擴大經營管理范圍，促進企業發展，創造巨大的無形和有形的經濟效益。

2印刷企業應用ERP可解決的問題

印刷ERP是將印刷企業運作單元之間環環相扣，形成一個相互制衡的系統整體，有效地解決因人為造成的報價、下單、生產、跟單、發外、領科、入庫、送貨、收款等環節出現脫節的情況，使企業的信息流進入一個良性有序的循環過程。

印刷企業應用ERP，可以解決如下問題：

2.1簡化業務流程，提高生產效率

印刷企業在沒有實施ERP系統之前，業務接單、生產開單、財務結賬、送貨等一般都要由人工開單，不僅容易出差錯，而且工作量很大。而實施ERP系統，只需業務部錄入一次，當這個客戶再次印刷產品時，就不必重新錄入基礎資料了。由于軟件事先按工藝設定了所有的項目，業務人員和工藝人員的疏漏就不易發生了，從程序上減少了出差錯的機會。

印刷ERP系統，根據印刷企業的行業特點和實際情況而設計，既具先進性，又有適用性，從而能幫助企業管理人員對企業中大量的、動態的、錯綜復雜的數據和信息進行及時、準確地分析和處理，對企業的各項生產經營活動進行事先計劃、事中控制和事后反饋，從而達到合理利用企業資源、降低庫存、減少資金占用、增強企業應變能力、提高企業市場競爭力和經濟效益的目的。

2.2實現對生產過程的實時控制

業務接單后，生產部開出施工工藝單和用紙單，通過計算機對當前的生產任務進行合理排序。各車間可以在ERP系統上查閱相應的印件要求與數據，在各自職責范圍內嚴格執行生產計劃。各車間與部門可以通過ERP提前看到當天的生產任務，做好人員與材料的準備工作并及時提出生產安排中的問題，各車間都配有計算機，可實時地將生產情況錄入到ERP系統中，生產部和業務人員能夠實時查看每單業務的進展情況。

2.3實現供應鏈管理，達到材料、資金的合理分配與使用

印刷ERP通過高級物料需求分析，完善的庫存管理以及工單物料預算、工單定額領料等進行資源優化。從而有效控制成本。使得印件所需紙張、油墨、輔料等能及時、準確、定額供應。這既保證了業務、生產的需求，又降低了庫存。

2.4實現快速、準確、靈活的印刷報價及估價

客戶詢價是印刷業務的開始，能迅速準確地向客戶報價，十分重要。目前市場上印刷報價軟件很多，但多屬估價軟件，準確性差。ERP系統則不同，分估價與報價，即按系數法估價及按成本法報價兩種方式。按成本法報價，是基于成本價加費用利潤報價法，計價成本包括四個部分：①主要直接材料成本;②印前、印刷、印后加工成本：③包裝運輸費用;④管理費用、收益及稅費，報價方法清晰、簡潔、準確。

2.5實現以應收應付為根本的資金流管理

依賴ERP系統，能快速查詢各訂單的任務完成情況、送貨數量、退貨數量、收款金額等記錄，能快速匯總客戶應收賬款、賬齡及信用情況，確保資金有效應用，資金快速回籠。對預收款過程有查詢功能，對應收款列出清單，應收款匯總、收款結清后核銷管理。對預付款過程有查詢功能，對應付款有列出清單、應付款匯總、付款結清后核銷管理、供應商對賬單功能。

3印刷企業實施ERP系統的準備工作

3.1做好思想準備

(1)企業領導要有堅定的決心和信心。實施ERP，不僅會帶來工作方式和工作習慣的變化，甚至會帶來工作流程和崗位職責的調整。這就不可避免地引起員工思想上的波動甚至抵觸思想和行為，面對這些困難，如果企業領導沒有決心，就有可能半途而廢。

任何新生事物都有一個了解、接受、試用和適應的過程。印刷企業引進ERP不能在很短的時間內就讓每個員工都能接受和適應。要通過培訓改變觀念，企業高層要讓員工明白企業使用ERP是潮流所趨，是發展的需要。企業發展是硬道理，能否使用ERP管理系統是企業發展的關鍵，是企業提升競爭力的重要手段。

(2)企業員工要做好心理準備。

一方面，要認識到實施ERP系統，工作方式、工作習慣甚至有些部門的職責也將面臨著一次變革，因此要做好心理準備。另一方面，要做好短期內工作量增加的心理準備。在ERP實施的前期，一般會有一段手工管理與ERP管理并行期。在這期間，手工管理的單據要繼續用，又要輸入ERP。這樣每日的工作量就會增加許多。但只要挺過這段時間，一切就會好起來。在ERP中，因為后面流程的數據由前面流程的數據自動生成，各部門之間的數據可以科學的共享，ERP又有著很多自動提示自動控制功能，又能隨時統計出即時報表來。所以整體來說，應用ERP肯定能帶來工作效率的大幅度提高，對此員工們要有堅定的信心。

3.2做好基礎數據準備工作

印刷業屬于加工型行業，數據量大、收集難度高。準備基礎數據時應注意以下三點：

(1)企業領導要高度重視。因系統實施需要的基礎數據涉及面非常廣，如人員信息、工價庫信息、材料庫存信息、紙張庫存信息、客戶紙庫存信息、產量產值定額信息、物耗定額信息等。這些數據的收集和整理需要多個部門的配合，且工作量很大。因此，企業領導在項目實施時應予以高度重視;否則，很難得到各個部門的極力配合和全體員工的積極參與。

(2)數據準備要按步驟進行且要規范。系統的數據間存在一定的關聯性，因而對數據的準備要按步驟、按計劃進行，只有這樣才能保證數據準備的周期。此外，系統數據編碼必須規范。如工價編碼、客戶編碼、報價單編碼、傳票編碼、供應商編碼、物料編碼等。要使用規范的編碼規則，以保證數據統計的準確性。

(3)配置專門人員負責數據整理工作。系統基礎數據信息繁雜，又要保證項目的實施周期。因此，應配置專門人員負責系統運行所需的基礎數據的規范化整理和收集，為ERP系統初始化提供準確的數據。4印刷企業實施ERP系統應注意的事項

4.1選擇適合本企業的系統

印刷行業是個專業性很強的行業，通用型的ERP系統當然不適合印刷企業選用，因此應選擇根據印刷行業特點及先進的管理理念設計的印刷ERP系統。但由于各印刷企業的信息化基礎不同、管理基礎不同、業務特點不同，即使是如此設計出的印刷ERP系統也并不能適合所有印刷企業應用。因此，印刷企業在選擇ERP系統時。必須充分考慮自身的管理及實際業務情況，選擇適合本企業的ERP系統，然后在運行中積累經驗，一步一步地去完善它。

從技術上說，ERP分為C/S架構和B/S架構。如果ERP只應用于企業內部的局域網，兩種架構都可以;如果ERP需要在廣域網上使用，則最好選擇B/S架構的產品。

4.2對ERP項目進行合理規劃和管理

ERP項目的實施是—個系統工程，涉及到軟件安裝、硬件建設、管理變革等各個方面。因此，必須嚴格控制進度和成本，實現項目的預期目標。此外，對ERP的實施需要專項管理、專項投入、專門保障。既

要做好項目實施人員的工作地點、主要崗位的設備配置、崗位人員的職責分配等工作，又要制定完善的項目參與人員激勵制度以及做好其他后勤保障工作。

4.3數據填寫、錄入要準確無誤

企業管理信息化的過程是一個漸進的過程，需要大量的數據積累。在數據積累的過程中，業務部居于核心地位。企業應將分屬不同部門管理的數據統計、財務核算、計算機管理三大職能合并交由業務部統一管理，保證了對內、對外的數據的一致性、準確性。

企業管理信息化是一個全員參與的過程。ERP的很多數據來源于員工們所填寫的報表和單證。生產員工們每日填寫的生產日報表是一個特別重要的環節，生產日報表的填寫規范和正確十分關鍵。結語

向管理要效益，實施ERP系統，的確是不錯的選擇。目前，我國不少印刷企業成功實施ERP所帶來的直接和間接的效益是有目共睹的。

當然，任何一種管理理論和技術都有其兩面性或局限性，ERP系統自然也無可例外。也就是說，ERP系統猶如一把雙刃劍，運用得當可以使企業效益明顯提升;反之，則也有可能損害企業自身的利益。因此，印刷企業是否實施ERP系統要根據本企業的實際情況而定，若不具備實施ERP系統的管理基礎和條件，則不可強行實施。否則會適得其反。

第五篇：ERP在物流企業中的應用

ERP在物流企業中的應用

ERP在物流企業中的應用

目 錄

摘要...................................................................4 第一章 傳統物流在沒有運用物流信息技術存在的問題

1.1物流企業信息化現狀分析.............................................5 1.2什么是傳統物流.....................................................5 1.3如何解決這個問題...................................................5 第二章 ERP在物流企業中的應用及其意義 2.1 ERP的基本概念

2.1.1 什么是ERP..................................................2.1.2 ERP-管理理念...............................................2.1.3 ERP-功能模塊................................................2.2 ERP的運用

2.2.1 ERP能為企業做什么？對企業能有什么幫助？帶給公司的好處？......2.2.2 為什么現在那么多企業都選擇用ERP系統?.........................第三章 我國當前ERP在企業內部控制中應用的情況如何（舉例說明）3.1 內部控制的概念..................................................3.2 ERP應用中的內部控制--—如何在ERP環境下完善內部控制

3.2.1 制度方面控制.................................................3.2.2 程序控制.............................................ERP在物流企業中的應用

3.2.3 建立健全的ＥＲＰ崗位設置.......................................3.2.4 操作控制...................................................3.2.5 充分發揮審計職能.........................................3.3 舉例

3.3.1 用通俗易懂的生活事例告訴您什么是ERP......................3.3.2 實例..................................................第四章ERP系統后續

4.1企業如何選擇好ERP（選ERP需要注意的問題）........................4.2 ERP在中國的現狀及合理化建議

4.2.1 我國企業在ERP實施方面所存在的不足............................4.2.2 解決方案和合理化建議................................結論..................................................參考文獻.......................................................摘 要

ERP(Enterprise Resources Planning，企業資源計劃)系統是企業管理軟件，指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺?？梢詫ζ髽I的所有資源進行全面管理。

ERP系統是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計劃)發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統企業邊界，從供應鏈范圍去優化企業的資源。ERP系統集中信息技術與先進的管理思想於一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。它對于改善企業業務流程、提高企業核心競爭力的作用是顯而易見的。

ERP可以整合優化企業所有的資源，實現準確生產，加速資金周轉，減少庫存，ERP在物流企業中的應用

降低成本，提高勞動生產率，提高顧客滿意度，增強企業核心競爭力的目的。

ERP作為企業信息化建設的核心組成部份，它的優勢不僅僅在于幫助企業建立一套信息化管理系統，更重要的是它是體現現代管理思想和方法的一種先進工具。

關鍵詞：傳統物流；現代物流信息技術；ERP

第一章 傳統物流在沒有應用物流信息技術存在的問題

1.1 物流企業信息化現狀分析

中國物流與采購聯合會會長陸江指出，與發達國家相比，目前我國物流企業實力仍然較弱。2007年美國聯邦快遞公司營業額達323億美元，而中國最大的物流企業中國遠洋集團只有154.1億美元。中國企業物流成本從2001年以來一直在18.3%～18.9%之間徘徊，這項指標比發達國家10%的水平高一倍左右。我國物流各個環節如運輸、倉儲、配送的成本以及勞動力和設備成本都遠遠低于發達國家，整個物流過程的綜合成本卻高出發達國家許多。造成這種現狀的原因主要在于物流各環節信息化程度不高。缺乏信息化下的物流企業--即簡簡單單的傳統物流??

1.2 什么是傳統物流

傳統物流一般指產品出廠后的包裝、運輸、裝卸、倉儲，“物流” 僅從字意理解，就是物質實體的流動。但是當把這個物質實體的流動，當作一個運動過程來把握的時候，物流就成為包括運輸、儲存、搬運、分揀、包裝、加工等多個環節在內的活動了。這就是通常人們所說的傳統物流（Physical Distribution）或一般意義上的物流。傳統物流只提供簡單的位移、傳統物流是被動服務、傳統物流實行人工控制、傳統物流無統一服務標準、傳統物流側重點到點或線到線服務、傳統物流是單一環節的管理?

簡簡單單的運輸設備，簡簡單單的流程（從生產地到最終消費者手上），缺乏了

ERP在物流企業中的應用

信息共享，導致牛鞭效應，成本增加，最終導致企業難以獲利，從而虧本??.1.3 如何解決這個問題

解決之道：我們要走信息化道路---只有通過現代信息系統的構筑，才能提高效率，從而徹底實現物流成本的降低，從而可以讓企業獲利，從此天下皆大歡喜！所以： 傳統物流正向現代物流一步一步逼近?

信息技術是現代物流發展的基礎，進入21世紀以來，新經濟的特征日漸突出，生產、流通和消費間的運用網絡和組織模式正在發生重大的變化，傳統的物流方式向現代的方式引進。隨著通信、計算機軟件等信息技術的發展和廣泛引用，以及互聯網的日益普及，信息化成為信貸物流的普遍特征，成為重要的支撐和保證。

現代物流的實現手段上，主要依賴物流管理信息化。以信息為第一要素，是現代物流與傳統物流的本質區別。在現代物流體系里，信息取代了傳統物流中“運力”的第一要素的地位，物流信息系統將是現代物流賴以發展的重要支柱。物流信息化就是在物流的各個環節廣泛引用信息的技術，具體表現在物流信息的商業化、信息數據的數據化和計算機化，信息傳遞的標準化和實施化，信息存儲的數字化等等。

信息技術在物流中支撐和保障作用，信息化最大的作用就是使企業順利實現信息的采集、傳輸、加工和共享，最后在決策過程中有效地利用各種信息，從而提高經濟效益。據資料了解：2003年是我國入世后的第二年，服務業有關領域有的已經對外開放，有的即將開放，更多的跨國企業將進入中國參與市場競爭；2003年也是我國物流業繼續從傳統物流向現代物流轉化的一年，物流市場將出現一些新的變化和趨向，并且物流信息化建設也一步一步加快。

2004年，國家九部委聯合發布了《關于促進我國現代物流業發展的意見》，將發展物流信息化提到了一個新的高度。目前，我國各級政府也已經把物流信息化作為一項基礎建設納入發展規劃之中，并進一步加大了對物流信息化的投資力度。

據有關人士分析，我國物流企業信息化目前呈現“一高、一快”的現狀，即信息化意識提高（比如：據相關調查，我國大中型企業物流及第三方物流企業中，多數企業已經建立了信息管理系統，77%的企業已有自己的網站。）、信息化建設步伐加快（比如：物流企業對現代通信技術的接受程度逐漸提高，開始積極采用先進技術和管理手

ERP在物流企業中的應用

段提高企業運營水平和綜合實力。）隨著信息技術進一步發展,它必將進一步促進物流產業的信息化進程，從而從真正意義上提高了現代物流技術和管理水平。

現代物流是以信息技術為支撐的，沒有信息化就沒有現代物流的發展。在我國大力發展信息化的新形勢下，物流的信息化應該走在其他行業前面。2003年，物流業的信息化主要還是打基礎，但同時將有新的變化和進展：中國物流與采購聯合會將研究建立物流與采購業統計和信息體系；一些物流軟件開發企業的產品經過幾年來的測試、試驗，將進入物流應用階段。

但是其中還存在很多難點，比如說信息采集，如果企業的信息系統和業務系統是兩套，就不容易實現實時的信息采集，所以，必須要使業務系統和信息系統集成統一，或者說必須用信息系統來做業務,能夠做到這一點---我們就要實施ERP系統。只有這樣，才能夠真正解決好信息的采集問題。從物流信息化提高物流的效率，降低物流的成本，保障物流的安全，提升物流的服務品質，加強企業的市場競爭力，都具有特殊的支撐和保障作用。

ERP在物流企業中的應用

第二章 ERP在物流企業中的應用及意義

2.1 ERP的基本概念

2.2.1 什么是ERP

ERP概念剛開始推出時，由于人們對它的陌生，需要給以大量的解釋，需要一種相對固定的定義，給以相對明確的概念內涵和外延。此時，毫無疑問需要借助權威人士的明確定義以正視聽，隨著ERP應用的不斷深入，人們更關心的問題一定轉變為其應用價值的一面，當然，本身這個概念的提出就是基于其應用價值的，而這個應用價值的根本就是使得企業完成管理信息化。所以完全可以將企業管理信息化與ERP等同起來。追溯ERP概念的來源，肯定涉及到MIS、MRP、MRP-等等，這些概念都是企業管理信息化的一個子集，在ERP的概念解釋中往往都將ERP描繪成比這些概念更廣泛的概念，這種演進過程隨著量變而質變，干脆直接與企業管理信息化等同不就免去過多的爭吵和解釋了嗎？而且ERP這一瑯瑯上口的說法即簡明又已經被公眾接受，何樂而不為呢？

那么什么是ERP呢？

ERP是英文Enterprise Resource Planning的縮寫，中文意思是企業資源計劃。它是一個以管理會計為核心可以提供跨地區、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的企業管理軟件。

ERP（Enterprise Resource Planning），由美國著名管理咨詢公司Gartner Group Inc.于1990年提出來的，最初被定義為應用軟件，但迅速為全世界商業企業所接受，現已經發展成為現代企業管理理論之一。20世紀70年代，制造企業管理者為了有效地進行物料管理和利用，形成了物料需求計劃MRP；80年代為了解決生產與庫存控制的集成問題，又產生了制造資源計劃MRP-Ⅱ；90年代企業信息處理量不斷加大，企業資源管理復雜化也加大了，這樣信息集成度的要求就隨即擴大到了企業的整個資源利用和管理，于是就產生了管理理論與計算機系統——企業資源計劃ERP(Enterprise Resource Planning)。

ERP在物流企業中的應用

MRP-Ⅱ的核心是物流，主線是計劃；而ERP的主線雖然也是計劃，但重心是財務，ERP的管理范圍涉及企業所有供需過程，是對供應鏈的全面管理。與以往的管理軟件相比，它極大地擴展了業務管理的范圍。

ERP系統是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計劃)發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統企業邊界，從供應鏈范圍去優化企業的資源。ERP系統集中信息技術與先進的管理思想於一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。它對于改善企業業務流程、提高企業核心競爭力的作用是顯而易見的。

ERP是一種可以提供跨地區、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的企業管理信息系統。它在企業資源最優化配置的前提下，整合企業內部主要或所有的經營活動，包括財務會計、管理會計、生產計劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊，以達到效率化經營的目標。

ERP是先進的現代企業管理模式，主要實施對象是企業，目的是將企業的各個方面的資源（包括人、財、物、產、供、銷等因素）合理配置，也就是ERP將企業內部從獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。把所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃，以使之充分發揮效能，使企業在激烈的市場競爭中全方位地發揮能量，從而取得最佳經濟效益。ERP的核心目的就是實現對整個供應鏈的有效管理

ERP系統的特點：它是將企業所有資源進行整合集成管理，簡單的說是將企業的三大流：物流，資金流，信息流進行全面一體化管理的管理信息系統。它的功能模塊以不同于以往的MRP或MRPII的模塊，它不僅可用于生產企業的管理，而且在許多其它類型的企業如一些非生產，公益事業的企業也可導入ERP系統進行資源計劃和管理。

?ERP系統是一個在全公司范圍內應用的、高度集成的系統。數據在各業務系統之間高度共享，所有源數據只需在某一個系統中輸入一次，保證了數據的一致性。

?對公司內部業務流程和管理過程進行了優化，主要的業務流程實現了自動

ERP在物流企業中的應用

化。

?采用了計算機最新的主流技術和體系結構：B/S、INTERNET體系結構，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統中來。

2.1.2 ERP-管理理念

為提高企業供應鏈的競爭優勢，必然帶來企業業務流程的改革，而系統應用程序的使用也必須隨業務流程的變化而相應調整。

1、體現了對整個供應鏈資料進行有效管理的思想，實現了對整個企業供應鏈上的人財物等所有資源及其流程的管理；在知識經濟時代僅靠自己企業的資源不可能有效地參與市場競爭，還必須把經營過程中的有關各方如供應商、制造工廠、分銷網絡、客戶等納入一個緊密的供應鏈中，才能有效地安排企業的產、供、銷活動，滿足企業利用全社會一切市場資源快速高效地進行生產經營的需求，以期進一步提高效率和在市場上獲得競爭優勢。換句話說，現代企業競爭不是單一企業與單一企業間的競爭，而是一個企業供應鏈與另一個企業供應鏈之間的競爭。ERP系統實現了對整個企業供應鏈的管理，適應了企業在知識經濟時代市場競爭的需要。

2、體現了精益生產，同步工程和敏捷制造的思想，面對激烈的競爭，企業需要運用同步工程組織生產和敏捷制造，保持產品高質量，多樣化，靈活性，實現精益生產；ERP系統支持對混合型生產方式的管理，其管理思想表現在兩個方面：其一是“精益生產LP（Lean Production）”的思想，它是由美國麻省理工學院（MIT）提出的一種企業經營戰略體系。即企業按大批量生產方式組織生產時，把客戶、銷售代理商、供應商、協作單位納入生產體系，企業同其銷售代理、客戶和供應商的關系，已不再簡單地是業務往來關系，而是利益共享的合作伙伴關系，這種合作伙伴關系組成了一個企業的供應鏈，這即是精益生產的核心思想。其二是“敏捷制造”（Agile Manufacturing）的思想。當市場發生變化，企業遇有特定的市場和產品需求時，企業的基本合作伙伴不一定能滿足新產品開發生產的要求，這時，企業會組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短期或一

ERP在物流企業中的應用

次性供應鏈，形成“虛擬工廠”，把供應和協作單位看成是企業的一個組成部分，運用“同步工程（SE）”，組織生產，用最短的時間將新產品打入市場，時刻保持產品的高質量、多樣化和靈活性，這即是“敏捷制造”的核心思想。

3、體現事先計劃與事中控制的思想，ERP系統中的計劃體系主要包括生產計劃，物料需求計劃，能力需求計劃等；

ERP系統中的計劃體系主要包括：主生產計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執行計劃、利潤計劃、財務預算和人力資源計劃等，而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統中。

另一方面，ERP系統通過定義事務處理（Transaction）相關的會計核算科目與核算方式，以便在事務處理發生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數據的一致性。從而實現了根據財務資金現狀，可以追溯資金的來龍去脈，并進一步追溯所發生的相關業務活動，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實現事中控制和實時做出決策。

此外，計劃、事務處理、控制與決策功能都在整個供應鏈的業務處理流程中實現，要求在每個流程業務處理過程中最大限度地發揮每個人的工作潛能與責任心，流程與流程之間則強調人與人之間的合作精神，以便在有機組織中充分發揮每個的主觀能動性與潛能。實現企業管理從“高聳式”組織結構向“扁平式”組織機構的轉變，提高企業對市場動態變化的響應速度。

總之，借助IT技術的飛速發展與應用，ERP系統得以將很多先進的管理思想變成現實中可實施應用的計算機軟件系統。

2.1.3 ERP-功能模塊

(1)ERP軟件最基本功能： A.物料管理

協助企業有效地控管材物料，以降低存貨成本。包括采購、庫存管理、倉儲管理、發票驗證、庫存控制、采購信息系統等。B.生產規劃系統

讓企業以最優水平生產，并同時兼顧生產彈性。包括生產規劃、物料需求計劃、生產控制及制造能力計劃、生產成本計劃、生產現場信息系統。

ERP在物流企業中的應用

C.財務會計系統

提供企業更精確、跨國且實時的財務信息。包括間接成本管理、產品成本會計、利潤分析、應收應付帳款管理、固定資產管理、一般流水帳、特殊流水帳、作業成本、總公司匯總帳。D.銷售、分銷系統

協助企業迅速地掌握市場信息，以便對顧客需求做出最快速的反應。包括銷售管理、訂單管理、發貨運輸、發票管理、業務信息系統。E.企業情報管理系統

提供決策者更實時有用的決策信息。包括 決策支持系統、企業計劃與預算系、利潤中心會計系統。

除這五個功能塊外，很多廠商也提供了其它基本模塊來加強企業內部資源整合的能力.(2)介紹ERP的功能模塊:

由于各個ERP廠商的產品風格與側重點不盡相同，因而其ERP產品的模塊結構也相差較大。對于初次了解ERP的讀者來說，有時可能會覺得弄不清到底哪個才是真正的ERP系統。所以，在這里，撇開實際的產品，從企業的角度來簡單描述一下ERP系統的功能結構，即ERP能夠為企業做什么，它的模塊功能到底包含哪些內容，這里將以典型的生產企業為例子來介紹ERP的功能模塊。

在企業中，一般的管理主要包括三方面的內容:生產控制（計劃、制造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）和財務管理（會計核算、財務管理）。

這三大系統本身就是集成體，它們互相之間有相應的接口，能夠很好的整合在一起來對企業進行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業對人力資源管理重視的加強，已經有越來越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統的一個重要組成部分。

2.2 ERP的應用

2.2.1 ERP能為企業做什么？對企業能有什么幫助？帶給公司的好處？

ERP在物流企業中的應用

ERP可以對訂單和生的執行情況進行隨時監控，做到對訂單數量是多少、已交貨數量、已生產數量、未交貨數量及是否延誤交貨期等信息了如指掌

同時可以隨時得知某種物料的收、發、存狀況。給物品規格、型號、品種較多，物料品種多且零碎、物料管理復雜的企業減輕工作量。減少庫存數量居高不下，生產現場卻經常缺料停工的現象。通過MRP、條形碼、管理，電子看板，可視化，自動化等管理功能，實現對訂單，銷售，計劃，生產，采購，倉庫，財務，人事，計時計件工資，客戶等進行全面管理。

ERP是公司資源統籌管理的方式，一般是通過具體的專業軟件來實現的。主要作用是把公司內部的數據信息化，規范化，使公司的產業計劃更方便，更有具體指導性，也使數據查詢追蹤更容易。在長期內達到管理簡化，而降低管理成本，也是經營策略更明顯。

對于大型企業來說是很有必要的，因為他們統籌管理的復雜性。中型企業也適合。小型企業如果經理等管理人員已經有自己的管理方法了，并且行之有效，那不用也沒關系。對于小型企業來說這種投資可能不劃算。再強大的ERP也最多等于勤奮，頭腦清晰，肯花時間的管理員。

ERP就像管理整個公司的數據流水帳一樣，能幫助管理很多細節，讓多而且繁雜的數據更有條理的展現，但是不能確定具體的戰略方向，經營方式。中小型企業如果能夠應用得當并且熟練的話，會減少管理者不少時間和精力去追蹤公司經營的數據，比如什么時候買入多少原材料等，什么時候賣出多少商品等，也可能會讓他們更客觀從更高點的角度看到公司經營的整體狀況。

2.2.2 為什么現在那么多企業都選擇用ERP系統? 對于沒接觸過ERP系統的人來說,找工作確實有點困難,第一個看到的就是企業第一要求的就是要求會使用ERP系統者優先,為什么那么多企業都選用這個系統呢?它有什么獨特之處嗎? ERP是公司資源統籌管理的方式，一般是通過具體的專業軟件來實現的。主要作用是把公司內部的數據信息化，規范化，使公司的產業計劃更方便，更有具體指導性，也

ERP在物流企業中的應用

使數據查詢追蹤更容易。在長期內達到管理簡化，而降低管理成本，也是經營策略更明顯。

對于大型企業來說是很有必要的，因為他們統籌管理的復雜性。中型企業也適合。小型企業如果經理等管理人員已經有自己的管理方法了，并且行之有效，那不用也沒關系。對于小型企業來說這種投資可能不劃算。再強大的ERP也最多等于勤奮，頭腦清晰，肯花時間的管理員。

ERP就像管理整個公司的數據流水帳一樣，能幫助管理很多細節，讓多而且繁雜的數據更有條理的展現，但是不能確定具體的戰略方向，經營方式。中小型企業如果能夠應用得當并且熟練的話，會減少管理者不少時間和精力去追蹤公司經營的數據，比如什么時候買入多少原材料等，什么時候賣出多少商品等，也可能會讓他們更客觀從更高點的角度看到公司經營的整體狀況。

有ERP各部門及時獲知準確唯一的信息，實現企業扁平化管理；可以優化企業的業務流程，提高企業管理水平；可以縮短產品交期，提高客戶服務水平；可以降低成本，提高盈利能力；可以增強企業核心競爭力；可以使產品品質大幅度提高；具有廣告作用，提高自身企業形象，使企業管理層和老板從繁重、瑣碎的日常業務中徹底解放出來，從而把更多精力花在企業戰略發展問題上，確保企業永保常青。12

ERP在物流企業中的應用

第三章 我國當前ERP在企業內部控制中應用的情況如何（舉例說明）

3.1內部控制的概念

內部管理控制：內部管理控制是為提高企業經營效率，促使遵行各項管理政策，以便達到既定目標的控制體系。內部管理控制的控制范圍是企業所有的內部管理活動和管理職責，是對各項經濟業務進行內部

會計控制的起點，其實現的手段是制度和工作流程的控制，主要目的就是提高企業的經營效率，保證各項規章制度的順利執行。

3.2 ＥＲＰ應用中的內部控制---如何在ＥＲＰ環境下完善內部控制

3.2.1

制度方面控制

制度控制一般是以管理制度的形式實施的,即由主管部門制定一系列的規章制度,監督會計部門實行,以保證會計軟件的正常、安全運行,免遭外界干擾破壞。主要包括:組織和人事管理制度、操作管理制度、文檔管理制度、機房管理制度、系統開發和維護制度等;例如建立設備、設施安全措施,檔案保管安全控制,聯機接觸控制等,規定建立備份或副本的數量和時間;當系統被破壞需要恢復時,應先經有關領導同意,決不允許輕率地進行系統恢復工作,以防利用系統恢復時修改系統。另外內部控制措施的執行應該一視同仁,嚴密防范。責任領導應重視并督促內部控制系統的建立健全以及有效執行。但這些制度都不是一成不變的,應根據實際情況及時加以修改、完善。

3.2.2程序控制

程序控制是指依靠計算機程序(軟件)對會計核算進行內部控制,以實現系統的自我保護。這種自我保護的內部控制往往比通過各種管理制度實現的控制更為有效,主要包括:身份和權限控制:對用戶、設備、文件分別授予不同級別的特權,以防止未經授權的人員有意進入系統或無意誤入系統,不允許合法用戶使用權限之外的設備、文件或

ERP在物流企業中的應用

程序,不允許進行各種越權操作。另外對ＥＲＰ軟件更換、修改、升級時,要有一定的審批手續,并由有關人員進行監督,以保證ＥＲＰ數據的連續和安全。同時要定期對計算機程序及軟件進行維護,建立防治計算機病毒、黑客等入侵的措施。

3.2.3建立健全的ＥＲＰ崗位設置

建立ＥＲＰ崗位責任制,就是要明確每個工作的職責范圍,便于企業更便捷地進行內部控制。ＥＲＰ崗位設置可以根據企業的實際情況按照不同的思路劃分為不同的崗位。比如可以把工作崗位分為基本職能崗位和ＥＲＰ系統崗位。其中基本職能崗位可以設置為銷售、生產、庫存、采購、財務、出納、審核、物流、投資、戰略等崗位。ＥＲＰ系統崗位分為直接管理、操作、維護ＥＲＰ系統及計算機軟、硬件人員等。各企業可以根據內部牽制制度的要求和本單位的工作需要,在保證數據安全的前提下交叉設置崗位,各崗位應保持相對獨立,但又相互聯系,相互制約。

3.2.4操作控制

通過ＥＲＰ操作管理制度的建立,明確規定上機操作人員對ＥＲＰ軟件的操作工作內容和權限。般包括輸入和輸出兩部分控制,首先輸入控制要保證輸入到計算機中的會計數據都經過了嚴格的審核,并且所有的會計信息都是正確的,例如在ＥＲＰ運行中,預防未經審核的各種原始憑證輸入系統以及對錯誤的原始憑證拒絕輸入、及時更正和再輸入;凡上機操作人員必須經過授權;禁止原系統開發人員接觸或操作計算機,熟悉計算機的無關人員不允許任意進入機房;在輸出控制方面最重要的目標是保證各種輸出結果的正確性、真實性、完整性,保證輸出的接觸人員僅限于經過授權的人員。建立輸出記錄;建立輸出文件及報告的簽章制度;建立輸出授權制度;嚴格減少資產的文件輸出,如開支票、發票、提貨單要經過有關人員授權,并經過有關人員審核簽章。此外,運用數據文件的保護和數據加密存儲也可以保護數據的安全;對重要的ＥＲＰ檔案進行雙備份,應存放在不同的地點,并做好ＥＲＰ數據的防磁、防火、防潮和防塵等工作。

3.2.5充分發揮審計職能

由于審計是以內部控制系統為基礎的,外部審計人員為了對被審計單位會計資料的公正性發表意見,必須首先研究和評價內部控制。內部審計人員亦如此,他們從評價各部門的內部控制制度入手,在生產、采購、銷售、財務會計、人力資源管理等各個領

ERP在物流企業中的應用

域查找管理漏洞,識別并防范風險,查錯糾弊,對既成損失提出應對策略等,而且有時內部審計還直接以完善內部控制為目的。因此被審計單位應認真聽取審計人員的寶貴意見,不斷完善內部控制系統。

新經濟條件下,企業內部控制將發生明顯變化,因此內部控制應當結合企業實際不斷進行創新。企業特別是大企業內部控制應當關注并實施企業資源計劃(ＥＲＰ),在實施ＥＲＰ時,應充分考慮到其帶來的各種風險,把控制的水平提高起來積極應對,使ＥＲＰ的效用發揮到最大,從而為企業創造更大的經濟效益。

3.3 舉例

3.3.1用通俗易懂的生活事例告訴您什么是ERP

一天中午，丈夫在外給家里打電話：“親愛的老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃飯可以嗎？ ”（訂貨意向）

妻子：“當然可以，來幾個人，幾點來，想吃什么菜？”

丈夫：“6個人，我們7點左右回來，準備些酒，烤鴨，番茄炒蛋，涼菜，蛋花湯??。你看可以嗎？”（商務溝通）

妻子：“沒問題，我會準備好的?！保ㄓ唵未_認）

妻子記錄下需要做的菜單（mps計劃），具體要準備的東西：鴨，酒，番茄，雞蛋，調料??（bom物料清單），發現需要：1只鴨蛋，5瓶酒，4個雞蛋??（bom展開），炒蛋需要6個雞蛋，蛋花湯需要4個雞蛋（共用物料）。

打開冰箱一看（庫房），只剩下2個雞蛋（缺料）。

來到自由市場，妻子：“請問雞蛋怎么賣？”（采購詢價）

小販：“1個1元，半打5元，1打9。5元。”

妻子：“我只需要8個，但這次買1打。”（經濟批量采購）

妻子：“這有一個壞的，換一個?！保炇?，退料，換料）

回到家中，準備洗采，切菜，炒菜??（工藝線路），廚房中有燃氣灶，微波爐，ERP在物流企業中的應用

電飯煲??（工作中心）。妻子發現撥鴨毛最費時間（瓶頸工序，關鍵工藝路線），用微波爐自己做烤鴨可能來不及（產能不足），于是在樓下的餐廳里買現成的（產品委外）。

下午4點，電話鈴又響：“媽媽，晚上幾個同學想來家里吃飯，你幫忙準備一下?！保ňo急訂單）

“好的，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？”

“菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋，我們不和大人一起吃，6：30左右回來?！保ú荒懿翁幚恚?/p>

“好的，肯定讓你們滿意?！保ㄓ唵未_定）

雞蛋又不夠了，打電話叫小販送來。（緊急采購）

6：30，一切準備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：“我是李太，怎么訂的烤鴨還不送來？”（采購委外單跟催）

“不好意思，送貨的人已經走了，可能是堵車吧，馬上就會到的?！?/p>

門鈴響了?！袄钐?，這是您要的烤鴨。請在單上簽一個字?！保炇?，入庫，轉應付賬款）

6：45，女兒的電話：“媽媽，我想現在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎？”（呵呵，又是緊急訂購意向，要求現貨）

“不行呀，女兒，今天媽已經需要準備兩桌飯了，時間實在是來不及，真的非常抱歉，下次早點說，一定給你們準備好?！保ü@就是erp的使用局限，要有穩定的外部環境，要有一個起碼的提前期）

送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發上對丈夫說：“親愛的，現在咱們家請客的頻率非常高，應該要買些廚房用品了（設備采購），最好能再雇個小保姆（連人力資源系統也有接口了）?！?/p>

丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧?！保ㄍㄟ^審核）

妻子：“還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來補貼一下，好嗎？”（最后就是應收貨款的催要）

3.3.2 實例

ERP在物流企業中的應用

某公司是一家傳統的物流企業，就像剛剛起步的物流公司一樣，單靠幾輛車，一個大倉庫，從生產地到有需求的目的地??

在簡簡單單的運輸設備，通過簡簡單單的業務流程，在沒有信息技術的支持下，缺乏了信息共享，導致牛鞭效應，成本增加，最終導致企業難以獲利，從而虧本?? 這家缺乏了信息化的企業，在訂貨時，因沒有信息共享，會導致需求逐級放大，導致庫存積壓，過剩的庫存將是錢的積壓，錢一旦變成貨物，又銷不出去，那么必定貨物貶值，走向貨物大甩賣的路線，導致企業難以獲利，從而虧本或保本，出來的都是賺錢的，試問有哪家企業愿意虧損或愿意白忙一場呢？？

因為這家企業信譽好，企業在慢慢擴建，規模越來越大，品種多，樣式多，在產品盤點時，因無信息化管理，人力消耗在大，時間花費較多，而且人工盤點沒有機器的作用下，容易出錯，復雜又沒有效率??現在都是講效率的社會，也可以這么說，誰辦事效率高，誰就將獲得越來越多的訂單，盈利也就越來越高??而且貨物從入庫到商品的的出庫在轉入顧客的手中，這些環節在常人的眼光來看，很簡單的一個流程，但是在一個偌大的沒有信息化的企業里，要保證商品的有頭有尾是個難點，因品種多，復雜多樣，很容易出錯，弄的頭兩個大?

每家企業都愿意自己的訂單越來越多，也明白送貨最重要的是要快，把貨物及時送到顧客的手中，只要解決了商品的有頭有尾的出入庫，保證商品能有效率的送達到顧客手中

有進有出用機子說話，讓信息技術來幫忙，做個有頭有理的? 這家企業就選用ERP技術，讓它幫忙管理整個企業??

并且能夠做到快速反應，立馬發貨：只要ERP上有訂單（各門店隨時發出訂單要求），現在所用的單不再是手寫單了，而是用ERP“調撥單”的規格來打單，在打單的同時可以隨時查看庫存的狀態，每打出一種商品，庫存出庫情況也隨時記錄，及時做出反應，不會在為盤點的事情抓狂了，要查單時，只要輸入商品名或者單號，就可以隨時看到某款商品入庫出庫的情況；

可隨時看到某款商品剩余庫存，為高層領導提供訂貨的參考，（這個月賣出多少臺，庫存還剩多少臺，下次因定多少，用所知道的定律，來測定下次的訂單數，可以大大減少牛鞭效應，提高盈利??）

用了ERP，可以隨時查閱公司的信息或新文（最近有什么活動，什么時候開會，最近

ERP在物流企業中的應用

有什么重大的事情發生?），可獲知供應商的向我們發出訂單，可以做到及時處理?? 自從用了ERP之后，這家慢慢現代技術看齊，效率明顯增加，生意越做越大，越來越好，贏得更多的回頭客??

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第四章 ERP系統后續

4.1 企業如何選擇好ERP（選ERP需要注意的問題）

在選購ERP產品之前，首先應充分了解把握國內ERP市場的總體狀況、各個品牌的市場占有率，從而根據自己的需求縮小選擇范圍，實現“精確選購”。我國市場的巨大潛力正在吸引越來越多的國內外ERP廠商角逐ERP市場，分享盛宴。據統計，目前我國可提供ERP產品和服務的公司近千家，但大浪淘沙優勝劣汰，目前我國ERP市場的品牌集中度進一步加強，其實真正有實力、有規模的國內外ERP廠商不上80家。

國內ERP產品市場大體上可分為高端市場與低端市場，即大型ERP產品市場與中小型ERP產品市場。高端市場基本被一些世界級的軟件所占據，中低端市場則呈現國內軟件與國外軟件勢均力敵的局面。

國內ERP廠商，以用友U8、金碟K3和浪潮通軟等為代表，均始于財務管理，都是在90年代發展起來的企業，它們軟件功能上注重財務，重點在于賬務處理并擴展到財務分析功能，強調進、銷、存功能，軟件功能多而全，逐漸演變成主流ERP廠商;神州數碼一向以硬件業務為主，近些年突然推出的ERP軟件給人一種橫空出世的感覺，功能強大，細節處理也到位，全國用戶不少;和佳CERP在國內ERP行業來說，比較務實，產品較為適合制造型企業，涉及銷售、生產、采購、庫存、成本管理、財務、質量管理和經營決策等30多個子系統;速達更是眼睛向下，一直定位在小型企業，其產品進銷存加簡單財務，價格優勢十分明顯;順和達在倉庫管理、供應鏈管理等特點突出，是對倉庫管理比較細、嚴的企業較好選擇。

在洋品牌方面，SAP的軟件優勢在于供應鏈管理和財務管理，將企業電子商務與ERP較好結合起來，據悉，世界500強中80%以上都采用SAP軟件系統，包括海爾在內的中國大型企業都是它的客戶;Oracle則在國內大型壟斷企業如中國民航、中國電信等擁有較大優勢。

在2006年上海舉行的易觀國際“2006首屆中國供應鏈管理發展高層論壇”上，易觀國際根據產品的市場占有率、技術、功能、操作等方面，對中國 ERP 市場的主要廠商進行綜合評價排名，用友以24.3%的份額占據著第一的位置，SAP中國以15.4%排在第二位，金蝶國際以14.9%占據第三位，而Oracle僅以4.1%位居第四。

SAP、Oracle等洋品牌基本上壟斷了國內高端企業的大型應用，而國產ERP軟件廠在中端和微端應用市場中則取得了非常不錯的業績。但目前由于高端市場的逐步飽和以及中國的特殊市場格局，國外廠商不得不開始放下架子，加入到中小型應用市場中，使中小ERP市場競爭更加激烈。

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“亂花漸欲迷人，博采眾長莫遲疑”。企業要從紛亂的ERP市場中淘出真金，從符合企業實際、有一定規模、在業界有知名度、美譽度、市場占有率較高的ERP品牌中認真挑選，ERP“選對郎”，項目建設成功率才能大大提高。

4.2 ERP在中國的現狀及合理化建議 4.2.1 我國企業在ERP實施方面所存在的不足

(1)企業的前期準備不足。

許多實施ERP失敗的例子告訴我們在是否決定選用ERP和選擇什么樣的ERP軟件的問題上，我們的企業顯得過于盲目和草率。首先，它們在選用ERP之前并沒有對本企業內部條件以及外部環境作出充分而準確的調查和細致而謹慎的研究，只是一廂情愿地相信ERP能夠為本企業節約開銷、帶來利潤，而不了解或是忽視了其實際的運行形式和日常運作所要經常遇到的問題。盲目地趕時髦、追求信息化其結果非但沒能給企業帶來收益反而造成了不必要的損失。其次，在選擇具體的ERP軟件時缺乏針對性，盲目的追求“大而全”，動輒便是一整套的集團式ERP軟件，造成了大量資金的浪費和資源的閑置，也為平時的運作和維護增加了非必要的額外勞動。(2)部分ERP軟件提供商的急功近利。

ERP軟件提供商作為企業而言，它們也是把利潤最大化作為本企業所追逐的最終目標。而使這一目標得以實現的最直接手段就是實現銷售量的最大化（當然從長遠來看，更為重要的是產品的質量和企業的信譽）。因此，就出現了有的ERP軟件提供商在為企業作前期策劃和評估時，不顧企業的實際情況片面夸大ERP軟件產品的功能和效用，(3)企業高層和基層之間的溝通不暢。

決定企業是否實施ERP這幾乎無一例外的都是由企業的高層所作出的決策，而具體的執行者往往是處于基層的一般員工。他們比那些高層的決策者們更加熟悉自己日常所進行的工作。在沒有進行充分的溝通和交流之前，決策者就斷然選用了某種ERP產品、打破了下屬員工長期的工作節奏和方式。這勢必將會引起他們的抵觸情緒和不滿，繼而體現在軟件的培訓和運用過程中;而由此所引出的問題也會反過來影響到企業的高層決策者對所選用的ERP軟件的時候評估工作。(4)前期培訓和后期技術支持力度不足。

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在許多選用ERP軟件的企業和組織中，它們的員工有很多或者其中的大部分都是年齡偏高而又缺少微機基礎的人員。負責任ERP供應商對這些員工的培訓就要不僅僅要局限于對ERP軟件的操作，還要教會他們一些常用的、基礎的微機知識（如日常微機和網絡的維護、病毒的防治等等）。一些軟件提供商對客戶所提供的培訓則往往僅限于所提供產品中受訓人員所日常操作的模塊，并且這些培訓大都集中在短短的幾天時間里，因此很難取得令人滿意的效果。（這也與軟件公司的人力資源數量有限有關）此外，軟件供應商對于企業（尤其是一些小型企業）沒能及時提供技術上的支持，使得客戶把小問題積累成為大問題，積重難返。這也在一定程度上使得客戶對ERP軟件信心不足，影響了ERP實施有效性。(5)ERP軟件的的二次開發功能不夠完善。

目前很多ERP管理軟件都被設計的相當復雜，軟件開發商都試圖使設計出的產品能夠盡量的“博大精深、包羅萬象”。殊不知開發管理軟件的目的是為了使企業的日常管理更為方便、快捷，而復雜的操作程序反而給企業帶來了額外的負擔。另一方面，各個企業都有自己的獨特之處。這就要求ERP軟件能夠為客戶提供諸多個性化的服務（如獨特的財務報表、采購單等等）。增其所需、棄其多余，這正是量身打造企業所適合的ERP軟件的理想化標準。而要讓軟件提供商為每一個客戶企業提供這樣的產品和服務顯然是強人所難的。這就需要ERP軟件本身具備較為完善的二次開發功能，在ERP軟件做到行業標準化前提的情況下，最大限度地滿足企業對個性化方面的需求。

4.2.2 解決方案和合理化建議

(1)企業應當謹慎對待實施ERP的前期準備工作。

有調查表明，在實施ERP失敗的企業當中有近50％是因為在前期準備階段存在著問題。當面對著其他企業實施成功的刺激和軟件提供商的宣傳攻勢時，很多企業沒能企業自身的內部條件作出客觀冷靜的分析，造成了操之過急的實施或是錯誤的選型。這里我們建議企業要把ERP的前期準備工作當作是決定ERP實施成敗與否的大事來抓：首先，要得到企業高層領導的認可和承諾，要確保決策者們既看到了企業實施ERP成功后的遠景，同時充分了解到實施過程中可能出現的困難和問題。這樣才能保證實施工作持續有效的開展。其次，企業要成立以項目經理（或者專職領導）為首、集合了未來ERP應用所涉及部門的相關人員所組成的專門的獨立項目組。它將與軟件供應商一起具體策劃和執行ERP實施項目的整體預測和可行性評估，并直接向企業的決策

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層負責。再次，有條件的企業可以考慮在小規模的團隊（比如ERP實施項目組）內部對日后ERP的實際運行工作進行預先的模擬和演練，以實際的業績來驗證ERP實施的可行性。最后，要經常組織項目組的成員進行交流和溝通，由于ERP的優勢是體現于它的整體性，因此，信息在各部門之間的有效傳遞和各部門之間密切配合就成了ERP優勢是否能夠得以充分體現出來的關鍵。(2)選擇適合企業自身的ERP軟件。

在許多企業以大量的資金追求“大而全”或是“一步到位”的ERP軟件時，我們應當清醒地看到：“尺有所短，寸有所長”適合自己發展的才是最好的。把錢花費在企業活動所涉及不到的軟件功能上，除了會造成資金的浪費外，還會影響到企業對軟件供應商的信心。我們建議企業可以采取循序漸進的方法逐步完成企業向管理信息化的過渡（比如企業可以先期引入財務管理系統、供應鏈管理系統，隨后在需要時再引入其他的ERP管理模塊）除此之外，有條件的企業也可以嘗試與軟件開發商一起合作，為企業量身打造個性化的管理軟件。當然，這樣做需要更多的資金支持，但從大型企業長遠發展的角度來講還是不無裨益的。

(3)政府和社會應當加大ERP軟件開發商和銷售商的管理力度。

一方面我們要提供給他們相應的扶持措施，積極推動社會管理信息化的進程。另一方面，我們也應當及時制定適當的規范制定，打擊和杜絕少數企業和個人損人利己的行為。（比如，可以設立統一的管理部門、允許成立第三方的評估機構等）這樣做既降低企業的實施風險，同時也規范了ERP市場的競爭機制、凈化了市場環境。(4)軟件供應商應更加重視為客戶所提供的技術培訓。

培訓效果的好壞直接影響到客戶今后對ERP軟件產品的使用情況。低質量的培訓會直接導致客戶在對軟件的實際操作過程中問題不斷。這不僅嚴重影響了客戶對軟件的信心，也降低了供應商的信譽，加大了供應商日常產品維護的工作量。

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結論

在我們國家提出以信息化帶動工業化的今天，ERP無疑是推動企業信息化發展的一個強有力的引擎。但相對于實施ERP較早的西方國家而言，我國企業在此道路之上尚處于起步階段，無論是從實施ERP的企業對ERP的理解和認識而言，還是從ERP軟件的開發商和銷售商對公司經營和市場的掌控來說，我國ERP的實施現狀都和理想化的遠景目標存在著很大的差距。這就需要我們對今天ERP的實施現狀進行深刻的思索和分析，在業已呈現在我們面前的成功和失敗當中,汲取經驗、發現不足。從社會、企業和ERP軟件的提供商等多個方面,分別找到完善的方法和途徑，用更為有效的ERP來推動企業信息化的發展、推動國家信息化的發展。

ERP在物流企業中的應用

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