第一篇：鄧小平理論在企業(yè)中的應(yīng)用

鄧小平理論在企業(yè)中的應(yīng)用

黨在十一屆三中全會以來，堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，堅持四項基本原則，大力推進改革開放，使社會生產(chǎn)力獲得了新的解放和巨大的發(fā)展。億萬人民群眾煥發(fā)出了極大的社會主義積極性，做出了許許多多生氣勃勃的偉大創(chuàng)造。

鄧小平是我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的總設(shè)計師，他尊重群眾的創(chuàng)造，領(lǐng)導(dǎo)我們黨在馬克思主義的指導(dǎo)下，從歷史經(jīng)驗的總結(jié)中，又從現(xiàn)實經(jīng)驗的提煉中，發(fā)現(xiàn)并揭示了我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的客觀規(guī)律，使實踐經(jīng)驗得到了升華，使集體智慧形成了結(jié)晶，這個結(jié)晶就是鄧小平理論。

很多人“牢記”的鄧小平卻并不是完整的鄧小平，僅僅是“改革開放的鄧小平”。其實，完整的鄧小平所一貫堅持的立場和方向，包括許多方面：

第一，堅持改革開放，把發(fā)展生產(chǎn)力、發(fā)展經(jīng)濟視為第一要務(wù)。

第二，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，建設(shè)中國特色的社會主義。

第三，堅持波浪式脫貧致富――讓一部分人先富起來，最終走向“共同富裕”――“如果中國出現(xiàn)兩極分化，我們的改革開放就失敗了。”

鄧小平理論在整個社會主義發(fā)展過程中都有十分重要的指導(dǎo)意義，這體現(xiàn)在社會、經(jīng)濟、文化等等各個方面，下面我簡略介紹一下鄧小平理論在企業(yè)，特別是IT企業(yè)中的應(yīng)用。

依靠技術(shù)進步，增強企業(yè)發(fā)展后勁

早在80年代，鄧小平同志就提出了“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的著名論斷。他還多次強調(diào)，實現(xiàn)四個現(xiàn)代化的關(guān)鍵是要實現(xiàn)科學(xué)技術(shù)的現(xiàn)代化。他明確指出，經(jīng)濟發(fā)展得快一點，必須依靠科技和教育。鄧小平關(guān)于“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的思想，豐富和發(fā)展了馬克思主義關(guān)于生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的學(xué)說。這一思想在他的建設(shè)有中國特色社會主義理論體系中占有十分重要的地位。它對于我們加速改革和現(xiàn)代化建設(shè)步伐，解放和發(fā)展生產(chǎn)力具有重大的理論和現(xiàn)實意義。無數(shù)事實充分證明了鄧小平同志這些論斷的正確性。

21世紀將是以科技為先導(dǎo)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新為主題的知識經(jīng)濟時代，當前科技進步已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展、社會進步的強大推動力。因此，加大科技投入，提高產(chǎn)品本身的科技含量，依靠技術(shù)進步，改造陳舊的設(shè)備、落后的工藝，才能提高企業(yè)的效益，使落后企業(yè)擺脫困境，走出低谷；使發(fā)展中的企業(yè)更進一步，更上一層樓。特別是對于IT企業(yè)，IT產(chǎn)業(yè)作為一個新興的技術(shù)產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展更新速度奇快，也有很大的發(fā)展創(chuàng)新空間，所以對于高科技人才的需求，具有更加鮮明的意義，IT企業(yè)要廣泛地引導(dǎo)青年職工求知創(chuàng)新，成為推動企業(yè)技術(shù)進步的生力軍，把培養(yǎng)優(yōu)秀青年科技人才作為工作的重點，積極推進學(xué)習(xí)創(chuàng)新活動。

廣泛吸收和借鑒國際先進經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新

鄧小平同志十分注重借鑒和吸收國外先進管理經(jīng)驗和行之有效的做法。他指出：“我們要學(xué)會用經(jīng)濟方法管理經(jīng)濟。自己不懂就向懂行的人學(xué)習(xí)，向外國的先進管理方法學(xué)習(xí)。不僅新引進的企業(yè)要按人家的先進方法辦，原有企業(yè)的改造也要采用先進的方法。”“社會主義要贏得與資本主義相比較的優(yōu)勢，就必須大膽吸收和借鑒人類社會創(chuàng)造的一切文明成果，吸收和借鑒當今世界各國包括資本主義發(fā)達國家的一切反映現(xiàn)代社會化生產(chǎn)規(guī)律的先進經(jīng)營方式、管理方法。”“科學(xué)技術(shù)和先進管理沒有階級性，既可以為資本主義服務(wù)，也可以為社會主義服務(wù)，利用外國的科學(xué)技術(shù)可以更好地發(fā)展社會主義經(jīng)濟。” 我們以往不恰當?shù)匕盐丈?/p>

會主義經(jīng)濟與資本主義經(jīng)濟的區(qū)別，拒絕接受市場經(jīng)濟的共同規(guī)范，給我們事業(yè)的發(fā)展造成無可估量的損失。

從根本上說，我國經(jīng)濟體制改革的方向是建立與國際經(jīng)濟接軌的現(xiàn)代市場體制，企業(yè)改革的方向是建立與市場經(jīng)濟接軌的現(xiàn)代企業(yè)制度，企業(yè)發(fā)展的目標是提高競爭力。我們要在幾十年時間里走完西方發(fā)達國家上百年走過的路，離開學(xué)習(xí)國外先進經(jīng)驗，是無法做到的。改革開放以來，我國企業(yè)在引進國外先進技術(shù)的同時，也注重學(xué)習(xí)和引進國外先進的管理思想、管理方法和管理模式，極大地提升了中國企業(yè)的管理水平和整體管理素質(zhì)，涌現(xiàn)出一批具有國際競爭力的大型企業(yè)和大型企業(yè)集團。

學(xué)習(xí)借鑒國際先進經(jīng)驗與照抄照搬外國的“洋教條”絲毫沒有共同之處。在我國獨特的歷史條件和社會條件下，推進經(jīng)濟體制改革、推進企業(yè)的改革和發(fā)展，必須從我國國情出發(fā)，走自己的路，其中的關(guān)鍵是結(jié)合國情進行大膽創(chuàng)新。

以鄧小平理論作為指導(dǎo)做好職工的思想工作

鄧小平同志曾指出：“我們最大的失誤是在教育方面。”“風(fēng)氣如果壞下去經(jīng)濟搞成功又有什么意義；會在另一方面變質(zhì)，反過來影響整個經(jīng)濟變質(zhì)，發(fā)展下去會形成貪污、盜竊、賄賂橫行的世界”。他反復(fù)強調(diào)必須兩手抓兩手都要硬，要加強正確的世界觀、人生觀教育，加強以愛國主義、集體主義、社會主義為核心的道德教育。他特別指出：“共產(chǎn)黨人尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立正確的世界觀、人生觀，嚴于律己，艱苦奮斗，全心全意為人民服務(wù)。”鄧小平的這些教導(dǎo)對我們IT行業(yè)來說極為重要。我們必須按照鄧小平的教導(dǎo)，進一步加強對全員職工的思想教育，樹立正確的世界觀和人生觀，五愛三德從我做起，同心同德爭創(chuàng)一流；我以公司為榮，公司以我為榮。愛祖國，愛人民，愛科學(xué)，愛勞動，愛社會主義，從自己做起，從基礎(chǔ)抓起，以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，獻身于IT事業(yè)，熱愛自己的崗位，做好本職工作。在此基礎(chǔ)上形成以集體主義為核心、“和、搏一流”的集團精神，創(chuàng)造中國IT輝煌。

強化“名牌意識”搶抓發(fā)展機遇

市場經(jīng)濟理論是鄧小平理論的重要組成部分。這個理論不僅規(guī)劃了我國經(jīng)濟體制改革的目標是建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟體制，而且為建立這種經(jīng)濟體制設(shè)計了總體框架，提出了基本思路。特別是他把社會主義市場經(jīng)濟結(jié)合起來，這是一個偉大的創(chuàng)舉。作為市場經(jīng)濟條件下的一個經(jīng)濟細胞，如何在市場經(jīng)濟的大潮中求得生存與發(fā)展，這是每一個企業(yè)都面臨的嚴峻課題。市場經(jīng)濟實質(zhì)上是一種競爭經(jīng)濟；企業(yè)競爭首先就是產(chǎn)品的競爭。進入90年代以來，我國企業(yè)對品牌的認識由傳統(tǒng)的與世無爭的“自然狀態(tài)”，逐漸轉(zhuǎn)向了自覺地認識品牌、研究品牌、運用品牌的“名牌戰(zhàn)略”階段，在社會上產(chǎn)生了“名牌現(xiàn)象”。IT巨頭IMB，ORACLE等就是活生生的例證。實踐證明，市場經(jīng)濟就是名牌經(jīng)濟，企業(yè)效益就是名牌效益。

創(chuàng)新發(fā)展是永恒的主題。只有創(chuàng)新，才有經(jīng)濟發(fā)展，才有社會進步。市場上沒有永恒的名牌，社會上也沒有永葆青春的企業(yè)，只有用動態(tài)發(fā)展的眼光，不斷創(chuàng)新革舊，才能使我們不斷跟上時代的步伐。

第二篇：鄧小平理論在工業(yè)企業(yè)中的應(yīng)用-陳福民

鄧小平理論在工業(yè)企業(yè)中的應(yīng)用

機電工程學(xué)院：陳福民學(xué)號：12SG0801

4[摘要] 鄧小平理論奠定了中國特色社會主義理論體系形成的基礎(chǔ),構(gòu)建了中國特色社會主義理論體系的主體內(nèi)容和基本框架,在中國工業(yè)企業(yè)體系中占有十分重要的地位。他與“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀重大戰(zhàn)略思想共同構(gòu)成了中國特色社會主義理論體系。鄧小平理論在整個中國工業(yè)體系的發(fā)展過程中都有十分重要的指導(dǎo)意義。

[關(guān)鍵詞]鄧小平理論 中國工業(yè)企業(yè)體系 理論聯(lián)系實際 中國特色社會理論體系

鄧小平同志作為我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的總設(shè)計師，其工業(yè)建設(shè)思想是構(gòu)成鄧小平理論的重要內(nèi)容之一，是以鄧小平同志為代表的當代中國共產(chǎn)黨人在建設(shè)有中國特色社會主義社會經(jīng)濟管理實踐中經(jīng)驗和方法的總體概括，是建設(shè)有中國特色社會主義十分重要的理論武器。結(jié)合我國社會主義國有企業(yè)改革的具體實際，鄧小平就如何加強宏觀調(diào)控、搞活微觀經(jīng)濟，特別是針對國家對企業(yè)的管理方式和企業(yè)自身的運行方式，有著極為重要的精辟論述，黨的十一屆三中全會以來，在鄧小平企業(yè)改革思想指導(dǎo)下，我們針對傳統(tǒng)企業(yè)制度的內(nèi)在缺陷，提出并推行了一系列重要的企業(yè)改革政策，在實行承包經(jīng)營責(zé)任制的層次上，進行了多方面的實驗。現(xiàn)本人現(xiàn)就鄧小平思想在工業(yè)企業(yè)基本層面的應(yīng)用進行初步地探討。

一、下放權(quán)力，擴大企業(yè)自主權(quán)。

1978年9月，鄧小平說：“要加大地方的權(quán)力，特別是企業(yè)的權(quán)力。企業(yè)要有主動權(quán)、機動權(quán)，如用人多少，要增加點什么，減少點什么，應(yīng)該有權(quán)處理。企業(yè)應(yīng)該有點外匯，自己可以訂貨，可以同國外交流技術(shù)。有些事情，辦起來老是轉(zhuǎn)圈，要經(jīng)過省、部、國家計委，就太慢了。”企業(yè)改革的基本思路就是放權(quán)讓利，實施了一系列擴大企業(yè)自主權(quán)的政策和法規(guī)，實行利潤留成制度、企業(yè)基金制度和各種獎勵制度，增加企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)。這些措施對于增強企業(yè)活力起了很大的作用。

二、明確權(quán)責(zé)，推行經(jīng)濟責(zé)任制。

1983年6月，鄧小平指出：“工業(yè)有工業(yè)的特點，農(nóng)業(yè)有農(nóng)業(yè)的特點，具體經(jīng)驗不能搬用，但基本原則是搞責(zé)任制，這點是肯定的。”在這里，鄧小平同志把權(quán)力下放和明確責(zé)任結(jié)合起來，以保證企業(yè)改革的順利推進和企業(yè)的健康發(fā)展。根據(jù)這樣的改革思路，在80年代前期，國家在向企業(yè)放權(quán)讓利的同時，制定并實施了一系列經(jīng)濟責(zé)任制，特別是以經(jīng)濟責(zé)任制的方式，明確企業(yè)和企業(yè)管理者的職責(zé)，在一定程度上促進了企業(yè)責(zé)、權(quán)、利關(guān)系的結(jié)合。這對于增強企業(yè)活力，挖掘企業(yè)潛力，提高經(jīng)濟效益，都產(chǎn)生了相當大的影響。

三、實行兩權(quán)分離，推行承包制、租賃制等企業(yè)經(jīng)營方式。

1984年，黨的十二屆三中全會確認社會主義經(jīng)濟是建立在社會主義公有制基礎(chǔ)上的有計劃的商品經(jīng)濟。依據(jù)社會主義有計劃商品經(jīng)濟論，國營企業(yè)在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)上可以適當分離，從而使企業(yè)成為相對獨立的經(jīng)濟實體，成為自主經(jīng)營、自負盈虧，具有自我改造和自我發(fā)展能力的商品生產(chǎn)者。在此之后，國營企業(yè)的改革進入到以承包制為主要形式的階段。國有企業(yè)實行承包制，目的是調(diào)動企業(yè)經(jīng)營者和生產(chǎn)者的積極性，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。承包制在全國范圍內(nèi)迅速得到推廣，給企業(yè)注入了生機活力。

四、加強管理，提高國有企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

1978年9月，鄧小平指出：“我們改造企業(yè)，為了保證應(yīng)有的技術(shù)水平、管理水平，要有合格的管理人員和合格的工人。”所以，他主張管理干部要經(jīng)過考核，不合格的作編外處理，而且還要組織他們學(xué)習(xí)，對他們進行培訓(xùn)。為了實現(xiàn)四個現(xiàn)代化，所有的企業(yè)必須毫無例外地實行民主管理，使集中領(lǐng)導(dǎo)和民主管理結(jié)合起來。對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的改革，鄧小平同志也針對原有領(lǐng)導(dǎo)體制中的問題，提出了有十分重要指導(dǎo)意義的構(gòu)想，鄧小平提出的這

些改善企業(yè)管理和提高企業(yè)管理水平的思想，在國有企業(yè)改革實踐中發(fā)揮了重要的作用。

五、實行政企分開，精簡專業(yè)經(jīng)濟管理結(jié)構(gòu)。

1986年12月鄧小平指出：“企業(yè)下放，政企分開，是經(jīng)濟體制改革，也是政治體制改革。下放總會遇到障礙。現(xiàn)在機構(gòu)臃腫，有的部委據(jù)說有上萬人，必須精簡。”實行政企分開，就是要把政府直接管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的職能，同政府從宏觀上管理整個國民經(jīng)濟的職能徹底分開，減少政府的經(jīng)濟管理機構(gòu)對企業(yè)過多的干預(yù)，創(chuàng)造一個有利于企業(yè)自主經(jīng)營的外部環(huán)境，促使企業(yè)成為真正的市場主體。

經(jīng)過這五個方面的實驗和探索，到1991年中央明確提出了轉(zhuǎn)換國有企業(yè)經(jīng)營機制的新思路，國有企業(yè)改革進入以轉(zhuǎn)機建制為主要內(nèi)容的階段。國有企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制的一系列改革措施都是根據(jù)鄧小平同志的企業(yè)改革思想提出來的。進一步落實企業(yè)自主權(quán)，完善企業(yè)的約束機制。這就是要按照兩權(quán)分離的原則，正確界定國家作為國有資產(chǎn)所有者的權(quán)限與企業(yè)作為國有資產(chǎn)經(jīng)營者的權(quán)限，在保證國有資產(chǎn)保值和增值的前提下，使企業(yè)對其經(jīng)營的國有資產(chǎn)享有占有、使用和依法處分的權(quán)力，同時配套建立企業(yè)內(nèi)部的各種約束機制，使企業(yè)真正成為自主經(jīng)營、自負盈虧的市場競爭主體。盡管企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制的一系列政策措施已經(jīng)比較接近建立現(xiàn)代企業(yè)制度的改革方向，而且在當時的歷史條件和環(huán)境下，確實起到了積極的作用，收到了一定的經(jīng)濟效果。

從70年代末至90年代初，我國的國有企業(yè)經(jīng)過各種形式的改革試驗與探索，積累了多方面的成功經(jīng)驗。1992年春天，鄧小平在南方的重要談話中指出：“社會主義要贏得與資本主義相比較的優(yōu)勢，就必須大膽吸收和借鑒人類社會創(chuàng)造的一切文明成果，吸收和借鑒當今世界各國包括資本主義發(fā)達國家的一切反映現(xiàn)代化生產(chǎn)規(guī)律的先進經(jīng)營方式、管理方法。”現(xiàn)代企業(yè)制度，作為資本主義發(fā)達國家的一項行之有效的企業(yè)管理制度，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制中發(fā)揮著十分重要的作用，是完全可以為我所用的。

建立現(xiàn)代企業(yè)制度有利于促進社會化大生產(chǎn)的發(fā)展，要加快推進建立現(xiàn)代企業(yè)制度，必須全面理解和把握產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)四個特征及其相互間的關(guān)系。企業(yè)制度創(chuàng)新的核心是明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，通過界定產(chǎn)權(quán)，才可以明確作為出資者的國家同企業(yè)法人之間的權(quán)利和責(zé)任關(guān)系。在產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確的基礎(chǔ)上，才有可能真正實現(xiàn)政企分開，使政府不再直接干預(yù)企業(yè)的經(jīng)營活動；也才有可能讓企業(yè)自主運用全部法人財產(chǎn)，面對市場組織生產(chǎn)經(jīng)營，并對投資者投入企業(yè)的資產(chǎn)負保值增值的責(zé)任；在明晰產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，才能逐步建立和完善與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的科學(xué)的組織管理制度，使企業(yè)真正成為適應(yīng)市場競爭要求的法人實體。

黨的十五屆四中全會在總結(jié)近20年企業(yè)改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出了堅定信心，勇于探索，大膽實踐，力爭到本世紀末大多數(shù)企業(yè)初步建立現(xiàn)代企業(yè)制度的戰(zhàn)略構(gòu)想。這一戰(zhàn)略構(gòu)想的基本內(nèi)容就是對大中型企業(yè)實行規(guī)范的公司制改造。在社會主義市場經(jīng)濟體制中實行公司制，是從整體上搞好國有經(jīng)濟的必然選擇。鄧小平同志要求我們，必須“大膽吸收和借鑒人類社會創(chuàng)造的一切文明成果，吸收和借鑒當今世界各國包括資本主義發(fā)達國家的一切反映現(xiàn)代化生產(chǎn)規(guī)律的先進經(jīng)營方式、管理方法”。要學(xué)習(xí)資本主義國家的某些好東西，包括經(jīng)營管理方法，也不等于實行資本主義。這是社會主義利用這種方法來發(fā)展社會生產(chǎn)力。把這當作方法，不會影響整個社會主義，不會重新回到資本主義因此，我們應(yīng)該大膽利用公司制的形式，對傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制的微觀基礎(chǔ)進行根本性的改造。

對我國的國有大中型企業(yè)實行公司制改造，可以采取國有獨資公司、股份有限公司和有限責(zé)任公司等多種形式。這是由我國的社會主義市場經(jīng)濟體制所決定的。屬于國家安全行業(yè)（如軍事工業(yè)和制幣工業(yè)等）、自然壟斷行業(yè)（如重要戰(zhàn)略資源的開采和加工等）以及提供重要公共物品和勞務(wù)行業(yè)等部門和行業(yè)中的國有大中型企業(yè)，可以依法改組為國有獨資公司和國有控股公司，由國家獨資或國家控股經(jīng)營，以保持國有經(jīng)濟在這些行業(yè)中的絕對控制力；

現(xiàn)階段需要由國家大力扶持發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)中的國有大中型骨干企業(yè)，可依法組建國家控股的有限責(zé)任公司或股份有限公司，在實行國家控股的前提下，通過公開發(fā)行股票，吸收非國有資本參股，促進這些企業(yè)的快速發(fā)展，從而擴大公有資本的支配范圍；屬于一般性、競爭性的行業(yè)中的國有大中型企業(yè)，實行混合所有制，依法組建有限責(zé)任公司和股份有限公司，國家無須控股。要加快建立和完善股票市場為主的產(chǎn)權(quán)交易市場，通過資本的流動，盤活國有資產(chǎn)，把有限的國有資本配置到需要國家大力加以扶持和發(fā)展的部門中去，促進這些行業(yè)的快速發(fā)展。至于大量的國有中小型企業(yè)，則可以通過資產(chǎn)重組和結(jié)構(gòu)調(diào)整，采取多種形式放開搞活，使它們真正成為社會主義市場經(jīng)濟體制中的微觀經(jīng)濟主體。

第三篇：視頻會議在企業(yè)中的應(yīng)用

視頻會議

視頻會議介紹

會議電視系統(tǒng)--有時又被稱為“視頻會議系統(tǒng)”英文為(Video Conference System)，是指兩個或兩個以上不同地方的個人或群體，通過傳輸線路及多媒體設(shè)備，將聲音、影像及文件資料互相傳送，達到即時且互動的溝通，以完成會議目的之系統(tǒng)設(shè)備。該系統(tǒng)是一種典型的圖像通信。在通信的發(fā)送端，將圖像和聲音信號變成數(shù)字化信號，在接收端再把它重現(xiàn)為視覺、聽覺可獲取的信息，與電話會議相比，具有直觀性強，信息量大等特點。會議電視系統(tǒng)不僅可以聽到聲音，還可以看到會議參加者，共同面對商討問題，研究圖紙、實物，與真實的會議無異，使每一個與會者確有身臨其境之感。這套系統(tǒng)還可以同時提供文件傳真、靜止圖文傳遞等一系列輔助服務(wù)項目，還可以廣泛用于現(xiàn)場教學(xué)、現(xiàn)場辦公、商務(wù)談判等多種領(lǐng)域。

會議電視終端的作用就是將某一會議點的實時圖像、語音和相關(guān)的數(shù)據(jù)信息進行采集，壓縮編碼，多路復(fù)用后送到傳輸信道。同時將接收到的圖像、語音和數(shù)據(jù)信息進行分解、解碼，還原成對方會場的圖像、語音和數(shù)據(jù)。另外，會議電視終端還將本會場的會議控制信號（如申請發(fā)言，申請主席等）送到多點控制器（MCU）。同時還要執(zhí)行多點控制器對本會場的控制作用。

MCU是多點會議電視系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備，MCU將來自各會議場點的信息流，經(jīng)過同步分離后，抽取出音頻、視頻、數(shù)據(jù)等信息和信令，再將各會議場點的信息和信令，送入同一種處理模塊，完成相應(yīng)的音頻混合或切換、視頻混合或切換、數(shù)據(jù)廣播和路由選擇、定時和會議控制等過程，最后將各會議場點所需的各種信息重新組合起來，送往各相應(yīng)的終端系統(tǒng)設(shè)備。

會議電視系統(tǒng)的MCU自帶網(wǎng)閘功能（又稱網(wǎng)衛(wèi)）。網(wǎng)閘主要具有以下功能：1）提供會議帶寬管理和會議準入控制，由于網(wǎng)絡(luò)帶寬有限，為保證會議質(zhì)量，允許有限的終端加入會議。另外，網(wǎng)閘又可以限制某些終端的接入帶寬，盡可能允許較多終端加入會議或保證某些重要終端的接入帶寬；2）目錄服務(wù)：顯示當前在線終端名單，方便會議的召開。3）與控制其它網(wǎng)絡(luò)區(qū)域的網(wǎng)閘協(xié)同工作，召開網(wǎng)絡(luò)區(qū)域之間的會議。

視頻會議有點像使用電話--除了能看到與你通話的人之外，你能看到他們的表情、肢體語言，及他們對你的言談的反應(yīng)。你們可以使用同一張數(shù)據(jù)表或者任何其它PC上的文件。這就像你跟和你所通話的人在同一房間、面對面地工作一樣。

視頻會議基本概念

視頻會議能使人們更有效的交流，因為可視化的交流是最自然的交流方式。因此看比說更能加深人的理解與記憶，特別是當話題本身就是一個很形象的觀點的時候。

有些視頻會議系統(tǒng)設(shè)計成允許好幾組不同地方的人參加同一個會議，有些則設(shè)計成只允許幾個人在他們的桌面上討論項目。無論怎樣，他們能看到全方位的活動圖像，清楚地聽到別人所說的話，感覺就像在一起。用這種方式，視頻會議創(chuàng)造了這樣一個環(huán)境：更快地下決策，更加強大的團隊工作，想法、知識、鼓勵能從一個同事傳向另外一個同事。還有一個更為顯著的優(yōu)點是不用出差。

視頻會議使不同地方的人們相互影響--不管他們之間是10分鐘的步程還是10小時的飛機行程。它能夠使人們像在同一房間一樣交流思想、交換信息。這就意味著人們不用在等E-mail、傳真或者快遞中度過工作時間。簡短地說，視頻會議使人們“坐”在了一起。

使用視頻會議的好處

視頻會議有三種好處。“硬件”上的好處是可以衡量的。然而“軟件”和“戰(zhàn)略”上的好處很難衡量。它們必須包含在綜合分析公司在視頻會議投資成本與利益中。

硬件好處 減少花費

更少的旅行、住宿、娛樂花費

更高的生產(chǎn)力

更少的時間花在旅行上，而更多的時間用在生產(chǎn)工作

充分利用資源

關(guān)鍵人物、關(guān)鍵信息變得更容易接近

軟件好處 流暢的溝通

人們更頻繁的聚在一起，更有效的分享信息

更快地作出決策

更容易接近關(guān)鍵人物

良好的工作環(huán)境

沒有汽車或者飛機噴射出來的氣體的毒害

戰(zhàn)略好處 制定最優(yōu)化決策

決策不僅會更快，而且有更多參與者的意見與贊同

更快的的危機處理

無論主管人員在何時何地，都能在短時間內(nèi)召集決策

更快的投入市場

視頻會議系統(tǒng)擁有的優(yōu)勢

視頻會議系統(tǒng)擁有許多優(yōu)勢，而正是這些優(yōu)勢讓視頻會議系統(tǒng)得到廣泛的認可。? 部署方便

當前主流配置的PC一般都能夠作為視頻終端，這些PC安裝好攝像頭、耳麥及相關(guān)軟件，通過局域網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)接入到中心MCU服務(wù)器，即可參加會議。? 可集成數(shù)據(jù)會議

由于基于Windows操作系統(tǒng)，可以在召開視頻會議的同時實現(xiàn)電子白板、程序共享、文件傳輸?shù)葦?shù)據(jù)會議功能，作為會議的輔助工具。? 成本低

由于PC已經(jīng)是辦公的標準配置，桌面會議終端不需要增加很多的硬件投入。而會議室型終端也只需要購買比較高性能的PC和視頻采集卡即可，其成本也低于普通的硬件視頻終端。

國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)視頻會議廠商視高已經(jīng)率先推出sas模式的會議系統(tǒng)，創(chuàng)新式的推出租用服務(wù)，更是讓網(wǎng)絡(luò)視頻會議的成本降到一般企業(yè)可以接收的范圍內(nèi)。? 使用方便

企業(yè)視頻會議系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)視頻會議已經(jīng)發(fā)展到一定的程度，也根據(jù)用戶的使用習(xí)慣、使用反饋進行了一定的改進，界面變得更為人性化，人們不需要太專業(yè)的知識就能夠操作，在這方面，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)視頻會議提供商視高等廠家就已經(jīng)走在了技術(shù)的前沿了。

視頻會議的發(fā)展及標準

ITU-T（國際電信聯(lián)盟標準化部門）制定的適用于視頻會議的標準有： ? H.320協(xié)議（用于ISDN上的群視會議）：

1990年提出并通過，是第一套國際標準協(xié)議。H.320獲得通過，使其成為廣泛接受的關(guān)于ISDN會議電視的標準。

? H.323協(xié)議（實現(xiàn)于IP網(wǎng)絡(luò)的視頻會議）：

1997年3月提出的H.323，為現(xiàn)有的分組網(wǎng)絡(luò)PBN（如IP網(wǎng)絡(luò)）提供多媒體通信標準，是目前應(yīng)用最廣泛的協(xié)議。

基于硬件的視頻會議系統(tǒng)，基本上都是采用這個技術(shù)標準，這保證了所有廠商生產(chǎn)的終端和MCU都可以互聯(lián)互通。各廠商設(shè)備相當部分都兼容兩個標準，而最新設(shè)備則采用H.323標準。

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視頻會議有利于公司的經(jīng)營管理

視頻會議給公司注入了新的靈活性。員工可以在任何時候聚在一起查看一個項目的進展狀況或者解決問題。他們可以即時的共享文檔、圖表和數(shù)據(jù)文件，協(xié)同地工作。方案制訂的次數(shù)也可以大量地削減，使產(chǎn)品能更快的投入市場。客戶服務(wù)也會做得更有響應(yīng)。新近由于更有效的工作實踐發(fā)展起來，這些實踐建立起了團隊工作，使幾乎每個人都發(fā)揮了他們的才能。當視頻會議用來增強與顧客、供應(yīng)商交流的時候，產(chǎn)生了更多的新業(yè)務(wù)機會。迅速的更有規(guī)律的聯(lián)系有助于鑄造忠誠與理解。每個人都更加集中致力于統(tǒng)一的、共同的目標。甚至大多數(shù)致力于公司的員工都可以在公司外工作。利用視頻會議，公司可以減少對雇員的需求，其結(jié)果是增強團隊士氣。

多媒體視頻會議系統(tǒng)是一個以網(wǎng)絡(luò)為媒介的多媒體會議平臺，使用者可突破時間與地域的限制，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)面對面般的交流效果。系統(tǒng)采用先進的音視頻編解碼技術(shù)，保證了產(chǎn)品清晰的語音和視頻效果；它強大的數(shù)據(jù)共享功能更為用戶提供了電子白板、網(wǎng)頁同步、程序共享、演講稿同步、虛擬打印、文件傳輸?shù)蓉S富的會議輔助功能，能夠全面滿足遠程視頻會議、資料共享、協(xié)同工作、異地商務(wù)、遠程培訓(xùn)以及遠程炒股等各種需求，從而為用戶提供高效快捷的溝通新途徑，有效降低公司的運營成本，提高企業(yè)的運作效率。產(chǎn)品自面市以來，已經(jīng)為企事業(yè)單位、政府、軍隊等機構(gòu)實施了上千個視頻會議項目，是持續(xù)穩(wěn)定運行超過的業(yè)內(nèi)紀錄保持者。其強大的功能、超強的穩(wěn)定性和簡便的操作界面等特點獲得了用戶的一致好評。

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第四篇：ERP在企業(yè)中的應(yīng)用

ERP在企業(yè)中的應(yīng)用

摘要：ERP(Enterprise Resources Planning，企業(yè)資源計劃)系統(tǒng)是企業(yè)管理軟件，指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。可以對企業(yè)的所有資源進行全面管理，整合優(yōu)化企業(yè)所有的資源，實現(xiàn)準確生產(chǎn)，加速資金周轉(zhuǎn)，減少庫存，降低成本，提高勞動生產(chǎn)率，提高顧客滿意度，增強企業(yè)核心競爭力的目的。ERP作為企業(yè)信息化建設(shè)的核心組成部份，它的優(yōu)勢不僅僅在于幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng)，更重要的是它是體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想和方法的一種先進工具。

關(guān)鍵詞：ERP現(xiàn)狀作用建議

ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP（物料需求計劃）發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進的管理思想於一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力的作用是顯而易見的。

一、我國企業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展加快了企業(yè)的現(xiàn)代化與信息化的進程。企業(yè)資源計劃（Enterprise Resources Planning，ERP）體現(xiàn)了當今世界上最先進的企業(yè)管理理論，并提供了企業(yè)信息化集成的最佳方案。近年來，ERP在我國獲得了迅速的發(fā)展，眾多的企業(yè)通過實施ERP收到了良好的成效，提高了管理水平，改善了業(yè)務(wù)流程，增強了企業(yè)競爭力。

ERP是一個整合了企業(yè)所有資源的集成化的管理信息系統(tǒng)，簡單的說，企業(yè)資源是指支持企業(yè)業(yè)務(wù)運作和戰(zhàn)略運作的事物，也就是我們常說的“人”、“財”、“物”。可以認為，ERP就是一個有效地組織、計劃和實施企業(yè)的“人”、“財”、“物”管理的系統(tǒng)，它依靠信息技術(shù)和手段以保證其信息的集成性、實時性和統(tǒng)一性。

ERP核心管理思想是供需鏈管理。當?shù)溃髽I(yè)之間的競爭已不再是一個企業(yè)對一個企業(yè)的競爭，而是已經(jīng)發(fā)展成為一個企業(yè)的供需鏈同競爭對手的供需鏈之間的競爭。ERP系統(tǒng)正是為適應(yīng)這種競爭形勢的需求發(fā)展起來的。在在供需鏈上除了人們已經(jīng)熟悉的“物流”、“資金流”、“信息流”外，還有容易為人們所忽略的“增值流”和“工作流”。就是說，供需鏈上有五種基本“流”在流動。ERP的目的是通過現(xiàn)代管理模式與計算機管理信息系統(tǒng)支持企業(yè)合理、系統(tǒng)地管理經(jīng)營與生產(chǎn)，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備、資源、人、技術(shù)的作用，最大限度地產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)濟效益。

上個世紀九十年代末，我國很多企業(yè)為了提高管理水平，增強市場競爭力也紛紛引進了各類ERP項目。但是幾年過去，雖然ERP在我國獲得了迅速的發(fā)展，部分企業(yè)也通過實施ERP收到了良好的成效，提高了企業(yè)管理水平，改善了業(yè)務(wù)流程，增強了企業(yè)競爭力，特別在以機械工業(yè)、電子工業(yè)為代表的制造業(yè)中，ERP開展的比較好，尤其是一些大型企業(yè)，實施ERP很有成效，如聯(lián)想、海爾、華為、中興等。但是眾多企業(yè)實施ERP的效果并不理想,在工程機械行業(yè)生產(chǎn)模式多采取多品種、小批量生產(chǎn)方式，成功實施ERP并取得成效的更是少之又少。很多企業(yè)或者實施失敗，項目不了了之，或者實施后沒有見到顯著的效果，形成了騎虎難下的局面。以致有一句評價國內(nèi)企業(yè)實施ERP的話非常流行，那就是“上ERP是找死，不上ERP是等死”。世界500強等知名企業(yè)均成功實施ERP，而且已成熟運用并收到顯著效果，為什么我國企業(yè)在走新型工業(yè)化道路上，在管理信息化建設(shè)上卻步入了進退維谷的境地?

二、ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的作用

ERP可以對訂單和生的執(zhí)行情況進行隨時監(jiān)控，做到對訂單數(shù)量是多少、已交貨數(shù)量、已生產(chǎn)數(shù)量、未交貨數(shù)量及是否延誤交貨期等信息了如指掌。同時可以隨時得知某種物料的收、發(fā)、存狀況。給物品規(guī)格、型號、品種較多，物料品種多且零碎、物料管理復(fù)雜的企業(yè)減輕工作量。減少庫存數(shù)量居高不下，生產(chǎn)現(xiàn)場卻經(jīng)常缺料停工的現(xiàn)象。通過MRP、條形碼、管理，電子看板，可視化，自動化等管理功能，實現(xiàn)對訂單，銷售，計劃，生產(chǎn)，采購，倉庫，財務(wù)，人事，計時計件工資，客戶等進行全面管理。

ERP是公司資源統(tǒng)籌管理的方式，一般是通過具體的專業(yè)軟件來實現(xiàn)的。主要作用是把公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息化，規(guī)范化，使公司的產(chǎn)業(yè)計劃更方便，更有具體指導(dǎo)性，也使數(shù)據(jù)查詢追蹤更容易。在長期內(nèi)達到管理簡化，而降低管理成本，也是經(jīng)營策略更明顯。

對于大型企業(yè)來說是很有必要的，因為他們統(tǒng)籌管理的復(fù)雜性。中型企業(yè)也適合。小型企業(yè)如果經(jīng)理等管理人員已經(jīng)有自己的管理方法了，并且行之有效，那不用也沒關(guān)系。對于小型企業(yè)來說這種投資可能不劃算。再強大的ERP也最多等于勤奮，頭腦清晰，肯花時間的管理員。

ERP就像管理整個公司的數(shù)據(jù)流水帳一樣，能幫助管理很多細節(jié)，讓多而且繁雜的數(shù)據(jù)更有條理的展現(xiàn)，但是不能確定具體的戰(zhàn)略方向，經(jīng)營方式。中小型企業(yè)如果能夠應(yīng)用得當并且熟練的話，會減少管理者不少時間和精力去追蹤公司經(jīng)營的數(shù)據(jù)，比如什么時候買入多少原材料等，什么時候賣出多少商品等，也可能會讓他們更客觀從更高點的角度看到公司經(jīng)營的整體狀況。

三、實施ERP過程中存在的問題

(1)企業(yè)高層重視不夠。企業(yè)信息化改造涉及到企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、業(yè)務(wù)流程等方方面面，但很多的企業(yè)高層認為信息化改造工程是技術(shù)部門或者信息部門的事情，只是簡單的上一兩套信息化軟件而已，高層領(lǐng)導(dǎo)思想認識不到位。

(2)對于實施所要達到的目標不明確。企業(yè)對于新系統(tǒng)并不熟悉，可借鑒的成功經(jīng)驗又很少，要提出很明確的目標十分困難。因此能得到的功能越多越好，在這種思想指導(dǎo)下進行選擇，使得實施方將許多沒有把握、甚至是不能做到的事情承諾下來，為以后的實施留下了障礙。一些企業(yè)對實施ERP系統(tǒng)缺乏正確的期望，以為ERP系統(tǒng)是“萬靈藥”，可以解決企業(yè)存在的一切問題;

(3)企業(yè)自身管理基礎(chǔ)薄弱。ERP實施是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。ERP的管理理論基礎(chǔ)是供應(yīng)鏈管理，而供應(yīng)鏈牽涉到企業(yè)的采購、供應(yīng)、財務(wù)、人力資源、生產(chǎn)、設(shè)備、銷售等，因此ERP的實施非常復(fù)雜。沒有良好的管理基礎(chǔ)而去實施ERP就如同在一個地基沒有建好的地方蓋摩天大廈，時刻都有倒塌的危險。

(4)把ERP看成純技術(shù)問題。企業(yè)信息化改造不只是技術(shù)部門的事情，不僅僅因為它的重要性和實施難度，更因為信息化根本就是一個管理的再造過程，而不僅僅是一個技術(shù)實施過程。

(5)人力投入不夠。引進的先進管理手段首先要由企業(yè)骨干來使用，因此現(xiàn)在企業(yè)實際上也面臨著兩難的抉擇，不抽調(diào)骨干實施難以做好，而骨干長期調(diào)離生產(chǎn)確實有困難。項目實施過程中高級管理人員的參與遠遠不夠，項目小組的成員以技術(shù)人員為主而不是相關(guān)的管理人員和業(yè)務(wù)人員;主要考慮技術(shù)適用性而不是管理適用性;只注重ERP系統(tǒng)可能帶來的效益而忽視了實施ERP系統(tǒng)存在的風(fēng)險。

(6)人為因素。企業(yè)員工對于新系統(tǒng)的接受需要有一個心理認同和操作熟練的過程。如果新系統(tǒng)的使用大大加重他們的工作，就會產(chǎn)生強烈的抵觸情緒，對實施過程中遇到的問題被放大。而在ERP實施過程中初始階段工作量加大幾乎成了一個無法回避的問題。另外新的管理方式對于人員素質(zhì)提出了更高的要求，引起部分人的崗位危機;新的管理方式還會觸犯一部分人的既得利益。這些都將會影響到ERP項目的實施。

四、企業(yè)運用ERP的建議

1、企業(yè)在上ERP之前首先判斷自己是否已經(jīng)滿足實施ERP的條件，而不是隨大流盲目、倉促地實施。那么企業(yè)實施ERP應(yīng)該滿足哪些條件呢？下面給出幾點參考。

（1）企業(yè)有適銷對路的產(chǎn)品，有良好的經(jīng)濟效益。否則企業(yè)應(yīng)該主抓產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓

與內(nèi)部的基礎(chǔ)管理，因為這才是企業(yè)問題的根本。

（2）企業(yè)的各級管理者富有改革、開拓與進取的精神，并具有能從大局出發(fā)的全局觀念。

（3）企業(yè)的定理基礎(chǔ)扎實、管理規(guī)范，且管理思想比較先進，能貫徹ERP的管理理論，滿足ERP的應(yīng)用培訓(xùn)要求。

（4）各層管理人員、非直接生產(chǎn)的業(yè)務(wù)人員有一定的文化素質(zhì)，能操作計算機或通過培訓(xùn)能操作計算機。

（5）企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理量較大，占用企業(yè)業(yè)務(wù)人員大量的時間。

企業(yè)在滿足了以上這些條件之后可以尋求利用ERP來優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)，提升企業(yè)的管理。

2、在滿足實施ERP的條件后，企業(yè)在上ERP之前，應(yīng)先確定好目標，根據(jù)目標提出符合實際的需求，進行必要的業(yè)務(wù)流程重組，做全面的規(guī)劃。

以首鋼為例，首鋼作為一家年銷售額480億元、資產(chǎn)總額達626億元的國有特大型企業(yè)，具有復(fù)雜的組織架構(gòu)和管理系統(tǒng)，但僅用了11個月的實施周期就使ERP系統(tǒng)成功上線，全面實現(xiàn)項目預(yù)期目標，從而為中國鋼鐵企業(yè)實施ERP白日提供了值得借鑒的成功案例。

首鋼ERP一期工程從啟動至上線歷時11個月，分五個階段：

項目準備及總體規(guī)劃階段，重點完成了關(guān)鍵用戶入門級培訓(xùn)、總體規(guī)劃培訓(xùn)、流程現(xiàn)狀調(diào)研及描述、管理現(xiàn)狀調(diào)研、總體IT架構(gòu)調(diào)研、管理問題挖掘等。

業(yè)務(wù)流程重組階段，重點完成任務(wù)有業(yè)務(wù)流程藍圖設(shè)計、管理重點藍圖設(shè)計、重點業(yè)務(wù)集成設(shè)計、主數(shù)據(jù)編碼及收集方案、三四級流程及接口設(shè)計、確定IT架構(gòu)、確定變革方案、業(yè)務(wù)流程調(diào)整等等。

系統(tǒng)實現(xiàn)階段，重點完成的任務(wù)有，SAP系統(tǒng)實施、三級及計質(zhì)量系統(tǒng)詳細設(shè)計開發(fā)與單體測試、SAP系統(tǒng)與三級及計質(zhì)量系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試、庫存大盤點、制定標準成本體系、編寫用戶手冊、制定崗位職責(zé)、制定用戶及權(quán)限管理體系、SAP系統(tǒng)培訓(xùn)等。

上線準備階段的重點工作有，建立上線方案及指揮體系、建立問題反饋機制、終端用戶培訓(xùn)、上線前聯(lián)調(diào)測試等。

最后是系統(tǒng)上線及支持階段。

首鋼通過這樣確定目標，根據(jù)目標分步實行，進行了全面的規(guī)劃之后才保證了在11個月內(nèi)ERP系統(tǒng)成功上線實施。

3、進行正確的系統(tǒng)選型。

當企業(yè)想上ERP項目進，許多供應(yīng)商不管自己軟件的功能和規(guī)模是否符合企業(yè)的需求，一擁而上，群起而功之，褒已之長、貶人之短，結(jié)果搞得企業(yè)無所適從，無法作出正確的選購決策。那么企業(yè)在進行選型時應(yīng)該注意哪些方面呢?

（1）軟件的功能是否適合本企業(yè)的需求與未來一段時期的發(fā)展。

（2）軟件供應(yīng)商的維護、二次開發(fā)支持的能力也是要考慮的。

（3）實施服務(wù)的方法與質(zhì)量。

（4）軟件供應(yīng)商與實施服務(wù)供應(yīng)商的持續(xù)發(fā)展能力與服務(wù)能力，這些能力取決于市場對該軟件與服務(wù)的肯定。

（5）走訪調(diào)查實施ERP的成功企業(yè)，這對企業(yè)的選型以及今后ERP的實施工作都非常有利。

（6）注意軟件的運行環(huán)境，如操作系統(tǒng)平臺、硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。

（7）ERP軟件與實施服務(wù)的價格，實施ERP的資金成本也是選型時要考慮的一個重要因素。

（8）方案比較。讓相對比較滿意的軟件供應(yīng)商、實施服務(wù)供應(yīng)商提出系統(tǒng)的方案，然后進行分析比較，選擇最為切合自己實際的方案。

五、結(jié)語

ERP是有一個發(fā)展的理念和開放的體系，我國企業(yè)在應(yīng)用ERP過程中，要集成和融合各種先進管理思想、方法和技術(shù)，與時俱進，持續(xù)改進，不斷解決實際問題；要以經(jīng)營資源整體最佳化為出發(fā)點，整合業(yè)務(wù)管理，最大限度提高企業(yè)經(jīng)營的效率，最終提升企業(yè)的核心競爭力。

參考文獻：

〔1〕崔新升，企業(yè)如何選擇好ERP，http：//tech.it168.com，2008〔2〕CNET中國.ZOL,2007-08-02

〔3〕焦麗,山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報2006年第1期：

〔4〕王小云，楊玉順，李朝暉.《ERP企業(yè)管理案例教程》2006

〔5〕彭芳，劉國華.“小企業(yè)正確實施ERP項目策略探討”《企業(yè)經(jīng)濟》，2010

第五篇：計算機在企業(yè)中的應(yīng)用

計算機在企業(yè)中的應(yīng)用

在這一個變化的時代，一個計算機的使用已經(jīng)相當普及的時代，計算機在企業(yè)管理中的作用正逐步被人們所認識。企業(yè)管理需要引進現(xiàn)代化的科技設(shè)施、設(shè)備，用以提高管理水平、服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)管理信息的效能，從而提高企業(yè)的競爭力。下面我就談?wù)動嬎銠C在企業(yè)的幾方面的應(yīng)用。

一、計算機在企業(yè)日常工作中的應(yīng)用。

我覺得這是計算機在企業(yè)中最簡單的使用了，也是計算機在企業(yè)中最先的作用。它包括：

1、使用計算機進行日常的文字編輯處理，資料信息的查詢和儲存等，對基本數(shù)據(jù)的收集、處理和分析。

2、可以通過計算機建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享。

通過建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)后，可提高日常企業(yè)工作的效率，且能加強各部門之間的信息共享，再者可以加強企業(yè)各部門的合作。

二、會計電算化是在企業(yè)會計工作中的應(yīng)用。

目前會計已經(jīng)是企業(yè)不可少的一個職位了。在現(xiàn)在的大多企業(yè)中都應(yīng)用會計電算化，會計電算化是會計工作的發(fā)展趨勢。

1、會計電算化使往來賬管理變得更清晰明了，提高了會計的分析決策能力和水平，使會計的管理職能得以充分發(fā)揮建立和完善了企業(yè)管理制度。

2、會計電算化不僅提高了企業(yè)人力資源利用率，而且能保證工作質(zhì)量，使會計信息的記錄、匯總、分析更準確及時，提高了工作效率和企業(yè)管理水平。

3、會計電算化大大加強和改善了會計的職能。會計電算化完全能夠?qū)崿F(xiàn)會計人員對資金運動過程的控制。

三、客戶關(guān)系管理已經(jīng)逐漸成為銷售行業(yè)取得良好業(yè)績的有效手段。客戶關(guān)系管理其核心思想是將企業(yè)的客戶作為最重要的企業(yè)資源通過完善的客戶服務(wù)和深入的客戶分析來滿足客戶的需求，保證實現(xiàn)客戶的終生價值。現(xiàn)在的企業(yè)往往也會運用計算機建立自己的客戶檔案。他們不僅客戶檔案完備，并且整理和利用非常充分。他們將客戶信息整理、分類。進行市場定位和市場細分。確定目標客戶和潛在客戶，分別建立客戶檔案。再者，企業(yè)通過計算機建立的客戶檔案分析客戶需求情況、影響客戶購買的重要因素，掌握其變化趨勢應(yīng)用現(xiàn)代信息處理技術(shù)，將客戶信息與銷售緊密連接起來，確定重點顧客，重點 聯(lián)系，甚至主動聯(lián)系、激發(fā)他們的消費需求擴大自己的銷售量據(jù)以對績效進行統(tǒng)計分析和評價，調(diào)整營銷策略適應(yīng)市場變化。建立客戶檔案的作用是顯而易見的。

四、通過計算機可以構(gòu)建企業(yè)的商務(wù)智能應(yīng)用軟件。

現(xiàn)階段許多企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用商務(wù)智能技術(shù)，商業(yè)智能建立將有利于企業(yè)信息化的發(fā)展，企業(yè)信息化建設(shè)是通過科學(xué)管理模式、現(xiàn)代信息技術(shù)管理工具來提高企業(yè)的競爭力。因此積極通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)電子商務(wù)技術(shù)加快商業(yè)信息化建設(shè)推動企業(yè)管理及經(jīng)營模式變革.能為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。

五、可以通過計算機建立電子商務(wù)平臺。

Internet的迅速發(fā)展使電子商務(wù)飛速興起，電子商務(wù)使客戶、消費者和企業(yè)之間形成一種強有力的新型關(guān)系，而這種關(guān)系必須是建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)之上的。電子商務(wù)打破了商務(wù)的時間、地理、語言、貨幣和文化的界限。在很短的時間內(nèi)，你可以在因特網(wǎng)上開設(shè)商店并立刻吸引全世界成千上萬的消費者。

1、電子商務(wù)降低了營銷成本；

2、企業(yè)可以通過電子商務(wù)平臺增加了推廣自己的渠道；

3、能夠使企業(yè)更加及時掌握市場信息；

4、企業(yè)可以通過電子商務(wù)平臺樹立企業(yè)的品牌。

六、企業(yè)可以通過建立自己的網(wǎng)站來拓寬宣傳及銷售渠道。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展帶來了網(wǎng)站建設(shè)的繁榮。企業(yè)可以通過建立屬于自己的網(wǎng)站來加大企業(yè)宣傳的力度。樹立自己的企業(yè)形象。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)越來越普及，使得越來越多的消費者喜歡從網(wǎng)站上了解企業(yè)及商品的信息。這就給商業(yè)信息化建設(shè)帶來契機。很多企業(yè)（特別是商業(yè)企業(yè)）都想在網(wǎng)絡(luò)上占領(lǐng)一塊陣地為企業(yè)宣傳推廣拓寬渠道。企業(yè)網(wǎng)站的建立，為商業(yè)信息化中電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了條件也為企業(yè)實現(xiàn)在線銷售、在線支付等技術(shù)提供了基礎(chǔ)信息交流平臺。