第一篇：淺談日資企業管理方式 審核版

淺談日資企業人本管理對信質公司的長遠發展

人本管理最為人力資源管理中的一個重要課題 ,是日本企業管理的精華和最富有特色的內容之一，這一經驗，不僅對日本的經濟騰飛產生了巨大影響，而且對世界和信質公司長遠宏觀經濟發展也具有重要的意義。

一、以人為本管理的內容

管理的目的主要是發揮所有人的干勁。管理者取得成功的主要標志是引導企業組織中所有的人都鼓起干勁，被管理者不覺得自己是被人管理，每人向自己喜愛的方面奮斗，這時自然就能達到集體或企業組織的目標。以人為本具體表現在三個因素：

1．企業即人

企業是由人組成的集合體，企業無“人”則“止”。因此，管理應以人為本，把人的因素放在中心位置，時刻把調動人的積極性放在主導地位。人的潛力極大，關鍵在于開發。一個人只要處于自由、輕松的狀態，工作學習的效果就特別好，創造性就會得到空前的發揮。一個企業要開發人的智力潛能，就應使企業員工經常處于輕松愉快的氛圍中。勞動者是最活躍的生產力要素，誰能充分發揮這種最活躍的生產力要素，誰就會取得管理企業的成功。

2．企業為人

辦企業是為滿足人們的需要，不是單純追求最大限度的利潤；是為了盡可能多的發揮人的聰明才智、使企業中的員工得到全面的發展，不是把員工僅僅作為機器體系的一部分。以人為本管理認為：管理的本質是激勵，為了滿足人類不斷增長的需求，同時，也要提高員工的工作質量和生活質量。

3．企業靠人

以人為本管理認為，企業經營管理體制的主體是全體員工，辦企業必須依靠全體員工的智慧和力量，實行“全員經營”有利于調動每個員工的積極性，保證經營的正確和經營目標的實現。在企業內部創造友好合作和相互幫助的文化氛圍被稱之為“團隊精神”或“團隊文化”，這是集體主義合作精神的體現。這種管理模式倡導的是“人性尊重”，把自由性作為每個人的人性本能，在此基礎上凝聚起親密無間、相互依賴的人際關系的組織，就是尊重人性的組織。

在企業與人的關系上，日本式團隊在“家庭”和“效忠”的基礎上建立起來。員工對企業應盡“忠”，對企業應服從，使自己和企業融為一體，必要時為企業犧牲自己的利益。而美國式團隊依靠員工的手段建立在“契約”、“合作”的價值觀上。

二、日本企業體現以人為本管理的主要體現在4個重要方面

1．人力調配的最優化

為防止業務分類過于繁雜，組織機構過于繁雜，許多企業相繼撤除了組織間的壁壘，以便人員流動更為靈活，這可使每個人的創造性得到充分的發揮。實踐表明，由于這些員工是自動請調，他們的能力和熱情都得到了充分的肯定和發揮，新部門也由于得到這支生力軍的加入，競爭力大大提高。

2．工作效能最優化

以人為本管理文化模式認為，生命的意義在于時間的充分、合理的利用，及其人生價值的實現。實現這種改革的管理制度，可給勞動者適當的空間調節，既可使勞動者科學安排勞動時間，提高崗位勞動效率，又可適量增加社會勞動時間，根據需要協調勞動過程以提高綜合勞動效能，也有益于勞動者心理和生理的保護。它有利于推動社會各種產業的發展，多方位地實現人的價值。人的才能是多方面的，價值是無限的。人的才能只有在多方位的施展中才能得以釋放。

3．積極性激勵的最優化

企業的命運掌握在經營者手中，而企業經營者又通過諸如從職工中提拔經營管理人員等方法，讓員工參與企業管理，共同分擔經營風險，在員工中宣傳“企業是大家”的思想，這樣就形成經營者、員工和企業的“命運共同體”。

4．參與管理最優化

以人為本管理文化模式強調讓員工共同參與管理，強調企業的發展與員工的關系，以命運共同體的形式調動員工參加管理的積極性。

員工參與管理是企業自身發展的必然要求，通過員工參與管理，可以使員工增強對企業的責任感，感受到自已是企業的一員，自己的努力能夠為企業的發展做出貢獻，同時企業的發展也能為自己帶來益處。正如著名管理學家馬斯洛說的：人都需要發揮自己的潛力，表現自己的才能，只有人的潛力充分表現出來，才會感到最大的滿足。

2．日本以人為本管理給我們的啟示

(1)人力資源靈活的市場適應性是企業獲得競爭優勢的重要前提

采取繼續教育、崗位輪換、情報共享、職工參與管理等制度措施，不斷向企業員工輸送新觀念、新知識、新技術、讓他們實踐，不斷得到鍛煉，使之成為適應市場變化和企業經營需要的人才。這正是根據市場需求變化，迅速轉變經營方向、采取新技術，開發新產品，贏得市場主動權的奧秘所在。

(2)高度的企業向心力是增強企業競爭力的關鍵所在日本企業通過實施以人為本的管理普遍具有很強的向心力。從其穩定的雇傭制度、內部晉升制度、年功升薪制度、內部福利制度和從情報共享制度，經營參與制度，一切旨在滿足員工需求，新城內部向新力。

(3)經營民主是調動企業成員積極性、主動性和創造性的基本方式

日本企業中廣泛實行的提案制度、自主管理制度以及勞資協議制度、內部工會制度等，旨在提高經營民主化，調動了企業成員的積極性、主動性和創造性，提高企業決策的科學性。

作為汽車發電機零備件行業領跑者—信質，我們有著優秀的制造歷史，如何由本土化企業走向國際化，需要公司領導普遍重視的問題，管理學問題是沒有國界的，日資企業中的以人為本的現代企業管理理念，成功移植到信質管理層，必將給信質帶來質的飛躍。

第二篇：在日資企業工作

在日資企業工作，上司和同事中均不乏日本人，而中國員最常見的煩惱就是與日本上司和同事之間的溝通問題。

人們常說工作的80%是溝通，在多數企業中，都是善于溝通的員工提升得快。比作為一名財務人員在日企工作，擁有財務方面的專業知識固然是非常重要的，但是,作為集體中的一員，如果不能很好地理解這個集體的特征、上司的工作方式、溝通的方法和思維慣例，會與上司之間發生摩擦，不能愉快地工作，更不要提升職了。因此對在日資企業工作的人來說，了解日資企業的特征和價值觀以及商務禮儀等常識是必不可少的。

隨著日企的日益增多以及更多的日企推行人才本土化戰略，越來越多的中國員工成為日企的一員其中不乏成為中、高層領導的優秀人士。岡山商務咨詢（上海）有限公司的藤田慶二先生，已從事商務咨詢相關職業二十余年，他認為日語好、服上司安排并且能夠獨立解決問題的員工在日資企業往往能夠獲得更好的發展。

有不少中國員工，盡管有工作能力，但因為不善于與日本人溝通，每天生活在牢騷之中；相反，得到日本上司信任的中國員工通常能夠很好地理解上司的做法和意圖。不能很好地與日本上司溝通的原由在于沒有互相理解對方的價值觀和工作方式，一味按照自己的方式從事所致。但是只要是在一個集體中工作，就必須理解這個組的做法和價值觀，使自己適應工作環境，這也是在集體中取得成功的條件。

在日企工作，也應該明白要絕對服從管理。日本企業一般有一套管理模式，在某一階段做什么事情是非常明白的，整個公司的工作模式基本是按部就班。每個新人來到日企，公司會有專門的培，會告訴你做什么事情用什么樣的方法比較好，甚至填表這樣的事情也會有專門的人教你。因此想在日企工作，就需要具備很強的責任心，做事絕不能夠馬虎。

同時本的企業文化也提倡挑戰精神，在日資企業，主動思考的部下才會得到賞識。即使挑戰失敗也沒關系，但是不能自作主張，如果沒有得到上司的許可，失敗了，上司會發怒。在這種情況下，雖然上司不知情，但出現問題，上司也會因為“對部下的監督不利”而承擔部下失敗的責任。因此，挑戰前應該先與上司“商量”。

此外也要特別注重禮儀。早上到公司，“早上好”是一定要說的，要是對方是領導，那就一定再加上“敬語”；下班時要說“失禮了”或者“辛苦了”；在和日本老板在一起走時，一定讓老板走在前面。還要注意自己的儀表打扮。日本公司把注重自己的形象看成是對別人的禮貌，女孩子一般要天天都換新的衣服，男職員也要天天換帶襯衫，每天都要西裝。

第三篇：日資企業面試技巧（最終版）

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首先，是著裝方面，一般去面試的話，最好是穿正裝。

1。如果是學生的話，不必非得買套西裝去面試的，男生的話一件不..........女生的話，建議不要穿太過暴露的衣服去面試，包括吊帶衫和超短裙（一般公司上班是不允許穿的），如果是夏天穿涼鞋的話最好不要穿拖鞋式樣的。這樣會顯得太隨便。還有別穿的太中性了，一般日本人喜歡女性職員要有點女人味的，不喜歡假小子。

2。如果已經在上班的朋友，特別是男的去面試銷售類職務的話，最好穿西裝去。這類的工作，儀表是非常重要的。

女孩子的話，有一定工作經驗的，建議面試還是穿素色的套裝比較好，顏色最好不是太深的，淺色系的衣服會讓你看起來比較有OL的感覺。

一些小細節：

一般面試的話最好不要穿牛仔褲T恤這樣的搭配。（不論男女）

去面試的話帶個包或者文件夾（哪怕你沒東西要帶，放份簡歷里面也好）

面試前去廁所注意下自己的儀表試著對著鏡子微笑放松心情。

面試時提前5－10分鐘到面試地點等候。

在等待面試的時候

坐在沙發上不要東張西望，低頭思考下過會準備說些什么（不要發呆），注意坐姿。一般把包放在腿上，不要放在地上（那是快遞），也不要放在背后（不是在飯店吃飯）。很多的細節，人事都是會看在眼里的。特別是去應聘做營業擔當的話，你去拜訪客戶時的些基本禮節就能從這里面就看出來。

面試時：

先敲門（哪怕門是開著的）再進入。然后帶上門。不要隨便就坐，對方讓你坐了，你再坐。坐下前，說句：××と申します，よろしくお愿いします。然后坐下，順帶著鞠個躬（這個奧妙的動作是關鍵）。這個動作很多混日企的應該很熟吧？這樣有個好處，能讓對方感覺到你對他的敬意。

然后，通常會讓你做個簡單的自我介紹。這時候你就簡單的說一下自己的年齡，畢業學校，所學專業，性格怎么怎么樣的（挑好的說）。有工作經驗的朋友簡單說一下自己以前是什么公司的（如果做過很多公司，挑最有名的一兩個，或者和這次面試職位相關的經驗說）。然后開始進入問答階段。

一般會問學校的情況，包括學校有多少人啊，學日語的有多少人啊，家里離這里遠不遠，路程大約多久？（一般對應屆生問的，實在是沒什么問題，只能了解下學校的情況，推斷學校的教育質量。）

非應屆的，則會問你在原來公司的工作情況，主要負責些什么工作，這時你可以談談你在原來公司取得的些成就發展了多少客戶啊什么的。然后，一般會問，那么為什么辭職呢？（或者是為什么離開原來的公司選擇我們公司？）這類的問題大家要注意，千萬不能說自己原來的公司什么腐敗啊，辦事沒效率阿之類的。（因為如果你現在面試的公司和原來的公司有業務來往的話你就完了）你可以婉轉地說自己喜歡高效率快節奏的工作啊，或者說，貴公司是業內知名的企業啊，都是大家發展的終極方向啊，你覺得在這里更能發揮自己的能力啊什么的。（盡量拍馬屁總是沒錯的）

接下來，比較關鍵了，會問問你對他們公司的了解，和對你所面試職位的理解及怎么展開工作。（事先好好做功課很重要，一般公司情況網上都能查到）在你回答之后，有的會問問你對自己以后的發展有些什么樣的規劃，或者會問你，讓你從事怎么怎么樣的工作你行不行，會不會有壓力或者會不會覺得累什么的（這時候你就一直はい得了），然后表表決心啊，這樣的工作我有信心做好啊，愿意挑戰啊什么的。如果問到工資的話，上海的應屆生朋友可以按照我發的那個應屆生薪資情況，然后憑自己面試的感覺開（感覺好么開高點，感覺差么開低點）。這里要注意的是，工資要說清楚是稅前還是稅后的。

最后，一般還會問問你，有什么問題要問他們嗎？這個時候千萬別說沒問題，硬憋也要憋出些問題來。最簡單的就是你可以問問對方，如果你進了他們公司，公司給予員工的發展機會如何啊什么的。這樣你也可以表表決心，什么“我很喜歡貴公司的工作環境和氛圍，希望在這里有長久的發展，所以想知道自己以后在這里工作表現好的話會不會有升職的機會”，面試營業擔當的可以問問“貴公司的產品主要是面向日本企業還是中國企業的”或者問問關于產品之類的問題。這樣都會令對方公司對你留下好感。

2008-2-26 21:14 回復

123.118.120.* 2樓

面試結束后：

起身，記得要鞠個躬，說聲謝謝之類的。然后可以打探一下，大致上什么時候可能會有復試的通知什么的。記住！把坐過的椅子推回原位。離開辦公室時說聲失禮します，背對著門把門打開，鞠躬，后退出門，關上門（這套動作有難度，但是最好練練，標準的日本式商務禮節）特別是女孩子，多練練這些動作，顯得很有禮貌，容易讓人留下好印象。

一般來說日企的面試流程有這幾種

1、人事擔當聯系通知面試－－人事面試，一般是中國人（重要）－－所招職位的部長面試，日本人（關鍵）－－社長，或者總經理面試（基本確定要你了，這個只是走過場，但是也要好好準備）

2、人事擔當通知面試－－所招職位的課長面試，有可能是日本人，也有可能是中國人（關鍵）－－人事部長和所招職位的部長面試(重要)

3、人事擔當通知面試－－人事擔當，所招職位課長共同面試（重要）－－人事（管理）部長，所招職位部長，社長共同面試（關鍵）

4、事務（總務）擔當通知面試－－所長面試（重要）－－所長、日本海外發展部部長共同面試（關鍵）

一般些知名的商事或者大型企業，一般都是按照1或者2這樣的程序。3這類的程序一般是招聘比較關鍵的職位（中高級職位和資深營業擔當），4這類的程序一般是事務所，辦事處之類的面試程序。

一般投遞簡歷到通知面試在5－7天左右

第一次面試完到通知第二次面試在1－3天左右。（多數是三天）

第二次面試到第三次面試在5－7天左右。

超過這個時間3天的，基本上你90％已被淘汰。

每次面試的時間差不多是在20－45分鐘之間，如果少于這個時間的，基本你就沒戲了。

寫出這個流程就是為了讓大家知道，哪一次的面試是最關鍵的，比較重要，要著重準備。以及如何預計出自己的面試結果。

一般第一次面試只是粗略地談一下工資，真正確定工資的具體數目是在第二次面試的時候。一般來說，第一次稍微說得多點，第二次被他們砍掉點價不會心疼。

另外，大公司的工資是有嚴格的等級劃分的，都具體到幾塊幾塊的，這個時候你就別去跟他們爭了（爭了也白爭），一般該是你的，不會少給你。

在具體談工資的時候，記得問清楚一年多少薪，幾月幾月發的，公司有些什么福利，每個月有沒補貼什么的。別害羞問，這都是你的切身利益！

日本企業面試秘訣

作者：佚名人才頻道來源：本站原創點擊數：更新時間：2004-4-27

要想在日本企業內就職，必須經過面試。面試是日本企業選擇新職員的重要手段。

不同的日本企業進行面試的方法和次數不盡相同，但大都包括初次面試——集體面試；第二次面試——個別面試，第三次面試——企業負責人直接面試。也就是說，一位求職者要想進入某公司大門，至少要經過三次面試。個別企業甚至需經過四五次面試，如果沒有過五關斬六將的思想準備，很可能因一時大意而中途落馬。

其實日本企業進行的面試并沒有什么可怕，問題也并不刁鉆古怪。提問常從“請作一下自我介紹”和“你報考本公司的動機是什么”一類的簡單提問開始。面試者可在實事求是地進行自我介紹的同時，從自己的個性、長處、興趣和所學專業中努力發掘符合該企業要求的東西，以打動面試者，并給主考官留下好印象。日本企業十分重視面試中的第一印象。對第一印象構成重大影響的因素是應試者的才學和氣質，其次才是衣著和長相。應試者如果來個本末倒置，只能招致失敗下場。

在面試過程中也有諸多忌諱，最忌不可輕言自己報考過多個公司或者已在多個公司企業中工作過，這樣說非但不會抬高自己的身價，反倒會給人一種見異思遷、喜歡跳槽的負面印象。你最好強調說“報考貴公司是我的首選”之類的話。

遇到主考官故意發出的刁鉆提問，應試者應沉著冷靜對待，切不可意氣用事，更不可哭鼻子。眼淚意味著面試的失敗，在激烈的市場競爭中，最不受企業歡迎的人就是缺乏自信的意志薄弱者。

此外，參加面試者的禮儀舉止也十分重要，開關門要輕，進門后要鞠躬致意，輕聲打聲招呼

“打攪了”。然后走到面試者的座位左側站立并做自我介紹，待主考官示意或說“請坐”后再入座。坐下時一定要腰板挺直，雙腿并攏，眼睛目視主考官。女士還應把雙手搭在膝上。面試結束后，面試者起身，禮貌告辭，輕輕退出。

為了增強面試中的自信心和取勝的把握，應試者可事先結合所要報考的公司特點和自己的所要自我介紹的內容寫成草稿，預先演練幾遍。在面試中，應試者應盡量多講自己的親身體驗和熟悉的內容，盡量掌握對話的主動權，這也是克服緊張情緒的方法之一。

去日本企業面試要注意什么 懸賞分：15 | 解決時間：2007-5-11 09:45 | 提問者：基督山の伯爵

去日企面試要注意什么，一般都能問什么問題，對著裝有什么要求嗎，穿牛仔褲+皮鞋可以嗎？問題補充：

我沒有西服，看來我已經輸在起跑上了。

最佳答案 面試:穩重誠實

1、著裝：整潔自然

干練自然為主，不要打扮得過于入時或成熟。

男生西裝領帶皮鞋的搭配較正式，頭發整潔清爽，不要留長頭發，胡子清理干凈。如果沒有白頭發，盡量不要染發。

女生不要穿露肩裝，起碼要穿半袖。可穿正式褲裝，也可穿裙，但避免穿太長或太短的裙子，一般及膝。長筒襪顏色也要自然，控制香水味，不能化濃妝，清新淡雅地裝扮最合時宜，以自然給人留下健康明朗的印象。指甲不要太夸張，不要太長，要干凈。

不要帶很大的旅行包，記得帶好筆和筆記本。

2、簡歷：

要多備幾份簡歷,中日文雙份。語言表達盡量簡潔。有多少實習經驗要寫多少，日企注重經驗。

3、細節：禮節透露教養

①守時：不管你有多少理由，都不能改變因為你的遲到，而給別人帶來麻煩這一事實。不僅不能遲到，也不能太早到，最好提前5到10分鐘左右。

②進門前一定要先敲門，面試官說了“請進”后再推門進去，進門時要面向面試官鞠躬并打招呼說“お邪魔します”。然后輕輕關門，關門也是有講究的，兩眼要看著雙手，轉動門把輕輕地關上，但關門時注意不要屁股對著面試官。

③進門后，要等面試官說“請坐”后再坐下，同時說一句“失禮します”。包放在座位右下方。坐時背挺直，既不要靠在椅背上，也不要靠在桌子上，雙手放在雙腿上，雙眼平視主考官，身體微微向前傾一點，這是最禮貌的坐姿。雖然不這么做，也不會有不好的影響，但如果能做到，則說明這個人對日本文化比較理解，更容易被日企接受。

④面試時要用敬語，不要用簡體,用“です、ます”體。表情也特別重要，面帶微笑，謙虛嚴謹。

⑤面試結束時，立刻說“ありがとうございました”并鞠躬。快速收拾東西，將椅子復位，將自己的水杯帶走或扔至垃圾桶，總之盡量不要給面試人員及后面參加面試的人添麻煩。出門時，切記要鞠躬說“失禮します”，然后輕輕關門。

4、不同的日企面試的方式和次數不盡相同，但正規的日企大都包括，集體面試〔投簡歷，筆試〕，個別面試〔人事部門〕，企業負責人或部門長官面試〔專業技能〕三步驟。日企面試并不可怕，問題也不刁鉆古怪。

考題：

①自我介紹(あなたの自己PRをしてください)

②為什么想來我公司工作？想從事哪方面的工作？

③自己有何特長？優缺點？你的愛好是什么？

④你父母是干什么的？

⑤你愿意加班或常出差嗎？

我認為工作是一種責任，因公事而加班或出差，我義不容辭；如果工作需要，我一定盡力配合。

⑥你有男女朋友嗎？打算什么時候結婚？

我還年輕，目前只想全心工作，等事業有基礎后再考慮結婚事宜。

⑦你希望的月薪或年薪額(稅込み月給、稅込み年収の希望額を聞かせてください)⑧什么時候畢業？

⑨什么時候可以來研修？(何時より研修可能)

⑩以前實習/打工的具體內容〔詳細說明所屬擔當及業績〕

現在最大的理想或最想要的是什么？

除本公司外是否還應聘了其它公司？

可以強調一下“報考貴公司是我的首選”之類的話。

面試時盡量在實事求是地進行自我介紹的同時，從自己的個性、長處、興趣和所學專業中努力發掘符合該企業要求的東西，以打動面試官。

日企十分重視面試的第一印象，看重的是應試者的才學和氣質，其次才是衣著長相。如果遇到刁鉆的問題，要沉著冷靜，實事求是，要有自信，最不受日企歡迎的就是缺乏自信的意志薄弱者。為增強面試中的自信心和取勝把握，可事先了解該公司情況，知己知彼。不知道時，就老實回答不知道，比如涉及貿易知識，你可以回答“有關貿易方面的知識我了解得不多，但如果貴公司能給我機會，我會努力從頭學起。”

去日資企業面試要注意什么？

[ 標簽：日資,企業 ] 匿名 回答:3 人氣:3 解決時間:2008-04-23 16:50

滿意答案好評率：75% 本人現在就在一家日企工作，日企企業文化喜歡忠誠切可靠的員工，所以一般不要跳槽比較頻繁的，不知你是什么情況，工作幾年了，換了幾家公司。總之不管HR問什么，都要讓他感覺你以前辭職的經歷不會在他的公司重現。所以面試前要先了解該公司的一些大概情況，比如待遇、工作時間、現場環境等，然后投其所好回答，比如公司工作比較正規，加班不多，你可以推說以前公司加班多。具體怎么回答還要看你的實際情況了。（還有什么不明白的可以直接給我發消息）其實日企也沒那么好，無奈啊。下面的可能會對你有用： 面試技巧——經典面試問題回答思路 面試過程中，面試官會向應聘者發問，而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理，并給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節，關鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規律及回答問題的思維方式，達到“活學活用”。問題一：“請你自我介紹一下” 思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關、無用的內容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。問題二：“談談你的家庭情況” 思路:

1、況對于了解應聘者的性格、觀

念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、簡單地羅列家庭人口。

3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強調父母對自己教育的重視。

5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。

7、宜強調自己對家庭的責任感。問題三：“你有什么業余愛好？” 思路：

1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。問題四：“你最崇拜誰？” 思路：

1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。

2、不宜說自己誰都不崇拜。

3、不宜說崇拜自己。

4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。

7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。問題五：“你的座右銘是什么？” 思路：

1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口” 問題六：“談談你的缺點” 思路：

1、不宜說自己沒缺點。

2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。問題七：“談一談你的一次失敗經歷” 思路：

1、不宜說自己沒有失敗的經歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，4、所談經歷的結果應是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。

7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。問題八：“你為什么選擇我們公司？” 思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。

2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。” 問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？” 思路：

1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。” 問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作” 思路：

1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。” 問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？” 思路：

1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”

2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。” 問題十二：“我們為什么要錄用你？” 思路：

1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！” 問題十三：“你能為我們做什么？” 思路：

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”，了解招聘單位期待這個

職位所能發揮的作用。

3、應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。問題十四：“你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？” 思路：

1、如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。

3、如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。” 問題十五：“你希望與什么樣的上級共事？” 思路：

1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。

2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。

3、如“做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什么要求，只要能發揮我的專長就可以了。” 問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？” 思路：

1、最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。

3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環境”、“個人原因”等。

5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。

7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞臺。” 同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在于應聘者掌握了規律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好評價答案

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第四篇：日資企業如何評價管理人員

日資企業如何評價管理人員

``松下電器（中國）公司副董事長張仲文談``

近日，松下電器（中國）公司副董事長張仲文在接受記者采訪時：“保持一個企業充滿生機，正常高效地經營，評價是很重要的人事管理手段。評價的核心是過程管理，不僅僅是考察指標完成了多少，銷售額達到多少。指標是果，對人的管理的角度才因。年初下指標，年末核算的做法，日資企業一般不采用。”`` 評價對象主要是決策層、管理層和執行層，對管理層的評價是其中重要一環。張仲文先生認為對管理層可從以下五個方面進行考核和評價：`` `` 1．統率力`` 在日資企業，評價一個管理人員是否具有統率力，主要看他會不會作計劃，該部門所有的管理是否建立在事前管理上。據說世界上在辦公室使用鉛筆和橡皮最多的是日資企業，管理人員要不斷地作計劃，不斷地修改。我曾經在日本問一個松下公司的管理人員什么是管理，他想了很久說：“就是作計劃。”`` `` 2．預見力`` 再好的計劃執行中也會遇到各種各樣的問題，一個好的管理人員就必須有問題意識，每天要不斷地思考還有什么問題。如果我問一個部門經理這項工作還有沒有什么問題，他回答說：“放心吧，什么問題都沒有了。”那我就真的不放心了。`` 松下（中國）公司的前任經理曾長期在松下幸之助手下工作，在管理風格上深得松下真傳，他經常說：“著火”了知道找盆水，什么人都可以做到，而管理者的責任在于不“著火”。`` `` 3．協調配合力`` 各部門之間是平級的，平級能不能主動配合，是考核中層管理人員是否具有管理水平的重要標準。兩個平級的管理人員遇到問題總讓上級裁決，就是沒有協調配合力的表現。`` 松下公司曾經有一個管理人員工作很努力，但這人有一個特點是拿到有價值的資料就鎖到抽屜里，有時寧可回家加班也不愿在辦公室與大家共享資料。當然這個人被辭退了。現在社會競爭激烈，沒有群體作用，什么事都做不好。`` `` 4．培育部下的能力`` 松下公司有一個規定，權力必須下放，但責任不能下放，比如一個科有5個人，每個人都能代表這個科出去談業務，但出了問題責任是科長一個人的。別人看一個部門也是看群體能力，科長有責任使每個人不斷提高。`` `` 5．全局觀和創新力`` 這一點是要求所有的中層管理人員能站在公司總經理的角度看問題，不墨守成規

第五篇：日資企業員工談日資企業文化

我了解的日資銀行

上海對外貿易學院日語專業大四小M

目前我實習的單位是在一家知名的日資跨國銀行。最終放棄商社、電器業選擇金融業是希望能再多學些金融方面的實際操作，和大學所學的日語、貿易知識相聯系，在工作中完善提高自己的知識體系。

日語1級證書是日本企業的敲門磚，對銀行同樣是必不可少的。日本人只承認他們自己辦的一級考試。對于大學時期的學習成績、積點什么的，倒并不是特別看重，他們更看重面試時以及實習中表現出的真實能力。由于銀行工作是一項需要耐得住寂寞的工作，面試時首先要考察應試者的短期記憶力和集中注意力持久性。再重點考察口語表達能力、應變反應、邏輯思維及基本禮儀。銀行在招聘時對于性別、地域都沒什么特別歧視，但還是根據實際情況男女有所分工，出差營業的部門男生多些，前臺核算的部門女生多些，同等條件下可能上海生源優先。

現在許多日本傳統大企業已經取消了終身雇傭制，但還是很強調雇員對企業的忠誠度和從一而終的思想。一般工作認真不犯錯誤是不會主動炒你魷魚的，所以一進銀行就會有對歸宿感、家族感的培養。比如各個部門的課長都會輪流給我們開見面會相互介紹認識，并分發全體銀行人員的座位表讓我們能對應起每個人的名字和職位。還會不斷地輪崗，各部門有不同的前輩來帶授。盡管銀行內部門繁多，但給人一個完整大家庭的感覺。比起我有個同學工作了一個月都不知道坐在旁邊的同事叫什么，我們這里似乎顯得更溫暖一些。

此外，日企等級制度比較清晰，要按資論輩。“后輩”總是從基礎、簡單的事做起，要虛心請教，凡事要多報告、聯系、商量。“先輩”則有義務教授指導，承擔責任。早晨下屬看到上級要鞠躬致意，交談時要使用敬語，開會時的座位順序以及誰先坐下都有講究。

日資銀行不要求也不允許職員在工作中有什么銳意創新，有許多內歸性條款如保密、核銷。每個人都明確分工，只要認真做完自己的分內事就可以了，一般無需額外完成其他的工作。升職空間小是日企最大的弊端。銀行里要害部門的主管都是由日本總部派過來的，中方人員的頭銜也會一點點上升，薪資有規律的一年漲一次，但實質工作內容卻差不多，決策權始終在日方。所以，較之歐美企業，這里的員工上進心會有所欠缺，因為沒有升遷之爭，勾心斗角相對少些、不用花心思去表現得很出跳。人際關系相對融洽。此外，同樣的工作，比起歐美銀行來，日企的薪酬可能壓低不少。本土雇員和外籍雇員的薪酬更是有很大的鴻溝。加班已經成了“文化”

日本財產保險公司代表小嫻

之所以選擇日本企業工作，主要是因為我在大學學的是日語專業，畢業的時候我已經過了日語一級，挑選單位的時候想著再到日本企業里去提高一下自己的日語水平。一到這家公司，老板就把我派到總部去學習一個禮拜，說是讓我體驗一下保險公司的氛圍，看看日語的保險條款。現在老板又想讓我去培訓了，這次是要我去學財會，也許他是想培養一個又懂日

語又懂財會的人吧。不過這也很符合日本公司的特點，比起到外面去找一個“現成”的人才，他們寧可在自己公司里培養一個。

都說日本公司的員工很喜歡加班，等我到了這里工作才知道，加班已經成了日本企業的一種“文化”。像我們公司，每天的工作時間是上午9點到下午5點半，從6點開始算是加班時間，我們老板每天都是到7點以后才回家。其實在中國的日本公司上班還算是幸福的，我有個同事是在日本上班，老板沒走她就不敢走，每天都要干到晚上8點以后。

加班辛苦歸辛苦，但是在加班費上日本公司是很規范的。在這家保險公司工作之前，我曾經還在一家日本工廠里干過，在那家單位并不是你想加班就加班的，如果要加班你就得打申請，而且是一式三份：部門領導一份、直屬上司一份、總務一份，只有等他們同意了你才可以去加班。其實這種“加班文化”也有它的負面作用：有的日企職員在正常上班的時候不好好工作，哪怕“無聊到在紙上畫烏龜”，但是一到下班時間就開始忙碌起來，給老板一個“勤勉”的印象。

待人接物最重要！

某日企銷售助理小史

我本科學的是日語，畢業后也就順理成章地進了這家日企。因為做銷售工作，所以經常會接觸到很多日本客戶。大概是自己做的時間比較長吧，所以我在和日本人打交道的時候，會特別注意他們的感受。他們喜歡把話說得很委婉，盡量保留自己的情緒，但實際上他們會很在意你待人接物的方式。有時候他雖然說“不要緊”、“沒有關系”之類的話，但其實你可以從他的表情神態，和說話的口氣中揣摩到他的真實心情是怎樣。又比如你接電話時，對方對你說話的語氣感覺很敏銳，他在電話那一頭就能從你的語氣中感知到你的表情是面帶笑容還是冷面冰霜。

在和日本上司在一起共事時，你只能去提醒他，而不是很直白地說，還要注意多給他提供相關信息。比如我的上司要出去旅游，我去為他預定一輛客車，我不僅要把車次的時間、價錢的信息一一打聽清楚，可以的話還會要得到司機的聯系方式，請他在合適的時間里把車子開到公司來，讓我的上司過目，并且談好旅游路線上的一切細節，這樣他才會比較滿意。我也從這份工作中學會了細心和耐心，考慮問題時盡可能設身處地地為別人著想。

我們公司的氣氛還不錯，這里一般是五點半下班，但大家都會習慣性地到六點才下班。似乎工作得晚一點已經成了不成文的規定了，但如果你哪天有事情要先走一步，其實也沒有什么問題。不過論資排輩的現象還是比較明顯的，比如一個剛進公司沒有多長時間的新人，即使他是個日本人，也是要從最基本的開始做起。

公司在招聘時主要通過網絡招聘和獵頭公司，對中國高校的名氣并不是特別看重，多半是招的計算機專業的學生做技術性的工作，非技術性的工作主要面向日語專業的學生。千萬不能不懂裝懂

日本公司業務代表阿浩

日本企業是一個很講禮貌的地方，早上來到公司，“早上好”是一定要說的，要是對方是你的領導，那就一定再加上“敬語”；下班離開公司也一定要說“失禮了”或者“辛苦了”；在和日本老板在一起走時，一定讓老板走在前面。日本公司把注重自己的形象也看成是對于別人的禮貌，在公司上班時，女孩子一定要天天都換新的衣服，而像我們這樣的男職員也要天天換領帶，每天都要西裝筆挺、干干凈凈。

日本公司也很看中職員的團隊合作能力，日本公司招聘人員時比較喜歡那些曾從事過團體活動的人，因此在應聘的時候最好在簡歷上寫上你的處世能力、性格特征、社會活動等。同時，應聘日本公司，你最好在履歷上最大限度地突出你所受的大學教育的細節，如果是名牌大學，最好突出你的學校。日本公司不是很在乎你的經驗，因為那可以在以后的工作中學到，但是一定要有團隊合作的精神。

在日本公司最重要的原則就是不能不懂裝懂，在老板交代工作的時候，由于語言的關系如果你沒有聽懂，那就一定要問清楚。老板不會因為你提問而厭煩，但是如果你因為是不懂裝懂而做錯了事情，你的上司是一定不會原諒你的。但是，在提問的時候也一定要注意語氣，或許你已經覺得自己是很有禮貌了，但是在日本上司看來，也許還不夠禮貌。

敲開日企大門之前你需要知道——

面試：如果覺得寫日文有困難，寫英文也可以。面試時如果只會說英語，面試官就會跟你用英語交談。日本人口音還是需要努力聽才能懂，不過語法不會錯。如果兩種語言都會當然最好，尤其一外是英語，二外是日語的話，他們會很吃驚地贊嘆你那其實蠻蹩腳的日語。用人特點：首先是語言偏好——最好是日語專業的，日本留學歸來的更好。不要求你對業務有什么深刻了解，即便只是在日本打了幾年工，只要日語夠溜就行。其次是性格偏好——不需要你聰明能干有創造性，只要聽話服從就好。日本人沒有人才觀念，只有管理觀念。幾乎所有崗位都有詳細的手冊或規則指導你做什么和怎么做。

對待新人：新入行的員工一般都會輪崗，半年一個部門。他們希望的是一個長久的雇傭關系。相比歐美企業比較aggressive，他們希望員工能業績出眾，并且非常愿意培訓非常優秀的新人，于是才有管理培訓生這么一說。剛畢業就進日企當然是從基礎做起的，堅持8年以上才有望晉升。假如以后的職業定位是想做商行的話，在日資銀行起步比較好。

工作環境：現在都本土化了，很多公司里大部分是中國人，但重要部門和一定級別的經理還是日本本部調來的；管理層的中國經理有一定權限。上司不像傳統認為的那么嚴肅和摳門，也經常會請客吃飯，上下級之間的友誼情感更多地通過下班后的喝酒飲茶建立。薪金不算高，但肯定大于3000，另外四金五金以及房貼、車貼、飯貼、加班費等，各種金加得比較規范，福利制度還算完善，不用擔心生病橫禍。來原：互聯網