第一篇：如何樹(shù)立企業(yè)形象

如何樹(shù)立企業(yè)形象

企業(yè)如人一樣，有一個(gè)形象問(wèn)題，這些形象可能是高樓大廈，也可能是鋪天蓋地的廣告，但企業(yè)形象最能生動(dòng)和隨時(shí)隨地體現(xiàn)的，可見(jiàn)，企業(yè)形象，首先是人的形象！

1.提高企業(yè)凝聚力

人是最活躍的企業(yè)資源，也是唯一一種會(huì)自我調(diào)控生產(chǎn)效率的資源。一個(gè)企業(yè)只有萬(wàn)眾一心，同仇敵愾，才能將企業(yè)的人力資源效用發(fā)揮得淋漓盡致。因此，要想提高企業(yè)效益，優(yōu)先要提高員工凝聚力。

當(dāng)企業(yè)的員工為自己的企業(yè)而驕傲，感到企業(yè)在關(guān)心自己的利益的時(shí)候，自然而然就會(huì)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的向心力。好的工作服可以從側(cè)面加強(qiáng)企業(yè)自豪感和體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工利益的關(guān)心。

2.創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè)文化

工作服形象中雖然屬于視覺(jué)識(shí)別的范疇，但是服裝是穿在人身上，也能反映員工的精神風(fēng)貌，體現(xiàn)出一種企業(yè)的文化內(nèi)涵，這是其一；其二，設(shè)計(jì)獨(dú)特的工作服，還能體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，比如深色調(diào)和保守的工作服現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健作風(fēng)，而顏色和款式設(shè)計(jì)大膽的工作服現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新精神等等。

見(jiàn)到企業(yè)員工的著裝、言行舉止，就能夠看到一家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的影子，就能窺探到企業(yè)的文化。工作牌的佩戴可以使人對(duì)公司的員工職別，名字一目了然。

3.規(guī)范員工行為

無(wú)論下班時(shí)員工在干什么，上班一穿公司訂做工作服能使員工馬上意識(shí)到自己已經(jīng)進(jìn)入工作狀態(tài)，如果企業(yè)能夠恰如其分地將工作服的行為聯(lián)系起來(lái)，穿工作服就相當(dāng)于一次“崗前會(huì)”。

要提升一個(gè)人，首先是改變其信念，而后是改變其行為，這是企業(yè)員工行為管理中很重要的方法。當(dāng)然，企業(yè)文化的建立少不了員工形象的規(guī)范化管理。工作期間統(tǒng)一著裝、員工禮儀的要求、員工之間的禮貌用語(yǔ)等等都要規(guī)范化。

財(cái)務(wù)部

2012年2月20日

第二篇：樹(shù)立企業(yè)形象 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[定稿]

培育形象優(yōu)勢(shì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

一、企業(yè)形象的含義

企業(yè)形象是指人們通過(guò)企業(yè)的各種標(biāo)志（如產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷策略、人員風(fēng)格等）而建立起來(lái)的對(duì)企業(yè)的總體印象。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，它是社會(huì)公眾與企業(yè)接觸交往過(guò)程中所感受到的總體印象。這種印象是通過(guò)人體的感官傳遞獲得的。企業(yè)形象能否真實(shí)反映企業(yè)的精神文化，以及能否被社會(huì)各界和公眾輿論所理解和接受，在很大程度上決定于企業(yè)自身的主觀努力。

二、良好的企業(yè)形象的表現(xiàn)

公共關(guān)系樹(shù)立企業(yè)形象的任務(wù)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)在精神和外觀形象這兩個(gè)方面。

(一)內(nèi)在精神

內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風(fēng)貌、氣質(zhì)，是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn)，它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構(gòu)成：

①開(kāi)拓創(chuàng)新精神。這是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)具備的，而且是非常重要的。也就是說(shuō)每個(gè)企業(yè)都應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，勇于探索、勇于創(chuàng)新，即要隨著社會(huì)的發(fā)展、環(huán)境的變化、活動(dòng)的需要和不同的公眾對(duì)象，不斷地對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的內(nèi)容和形式進(jìn)行補(bǔ)充、完善和創(chuàng)新，使之更為豐富，更具特色，更有吸引力。

②積極的社會(huì)觀和價(jià)值觀。企業(yè)應(yīng)具有自己的社會(huì)哲學(xué)觀，不僅要在營(yíng)銷活動(dòng)中樹(shù)立一個(gè)良好的公民形象，同時(shí)還要關(guān)心社會(huì)問(wèn)題，關(guān)心社會(huì)的公益事業(yè)，使企業(yè)在自身發(fā)展的同時(shí)也造福于民眾和社會(huì)。

③誠(chéng)實(shí)、公正的態(tài)度。企業(yè)應(yīng)遵紀(jì)守法、買賣公平，服務(wù)周到。這種誠(chéng)實(shí)的、正派的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)是企業(yè)形象的根基所在。

(二)外觀形象

企業(yè)形象的樹(shù)立主要是靠其內(nèi)在精神素質(zhì)的顯現(xiàn)，同時(shí)也得力于公共關(guān)系的精心設(shè)計(jì)。這就要求公關(guān)人員善于運(yùn)用一些便于傳播、便于記憶的象征性標(biāo)記，使人們?nèi)菀自诒姸嗟氖挛镏斜嬲J(rèn)，以此來(lái)加深外部公眾對(duì)企業(yè)的印象。

①企業(yè)名稱。有人認(rèn)為這是樹(shù)立企業(yè)形象的第一步。在商業(yè)中有這么一句老話叫“賣招牌”，因?yàn)檎信频暮脡膶?duì)于消費(fèi)者的心理有一定的影響，它甚至?xí)绊懫髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)效果。所以企業(yè)的名稱應(yīng)象給人取名那樣有番講究，而且易懂好記、清新醒目、寓意深刻，避免那種空洞、乏味、概念化而無(wú)特色的名稱。

②企業(yè)廣告。這是一種訴求手段，一切應(yīng)以加深公眾印象為主，它要調(diào)動(dòng)一切因素來(lái)影響公眾對(duì)企業(yè)所發(fā)出信息的主觀選擇意向。它要求廣告的特色與企業(yè)的特色和形象相映協(xié)調(diào)，它要達(dá)到這樣一種效果，即令人感覺(jué)似曾相識(shí)，同時(shí)又不得不刮目相看。

③企業(yè)的標(biāo)志。它是現(xiàn)代設(shè)計(jì)的一部分，它包括商標(biāo)和組織的徽標(biāo)。由于它具有容易識(shí)別、記憶、欣賞和制作的特點(diǎn)，因而在保證信譽(yù)，樹(shù)立形象，加強(qiáng)交流方面起著舉足輕重的作用。它是企業(yè)良好形象的一部分，是企業(yè)無(wú)形的財(cái)產(chǎn)。

④代表色。一個(gè)企業(yè)可以選擇某種固定色調(diào)，用于企業(yè)與外界交流的各個(gè)方面，如辦公室、店鋪、包裝系統(tǒng)、廣告、工作服裝等等，形成本企業(yè)特有的一種風(fēng)格，從而在心理上加深公眾的感知印象。

⑤環(huán)境設(shè)施。這點(diǎn)在商業(yè)企業(yè)顯得尤為重要。商業(yè)企業(yè)舒適優(yōu)美的環(huán)境布置、先進(jìn)的營(yíng)業(yè)設(shè)施能在生理上和心理上影響顧客和員工本身，進(jìn)而直接影響到營(yíng)業(yè)效果。

總之，企業(yè)形象的內(nèi)容是全面的，它不僅僅是企業(yè)產(chǎn)品的形象，而且是企業(yè)總體文化的表現(xiàn)，涉及的因素比較多。

三、良好的企業(yè)形象對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的意義

1、良好的企業(yè)形象有利于企業(yè)文化的構(gòu)建 企業(yè)文化的最大作用時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)員工工作目標(biāo)的一致性；強(qiáng)調(diào)群體成員的信念、價(jià)值信念的共同性；強(qiáng)調(diào)企業(yè)的吸引力和向心力，因此它對(duì)企業(yè)成員有著巨大的內(nèi)聚作用，使企業(yè)成員團(tuán)結(jié)在組織內(nèi)，形成一致對(duì)外的強(qiáng)大力量。

2、良好的企業(yè)形象有利于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)

企業(yè)形象給人印象強(qiáng)烈的視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)，有利于創(chuàng)造名牌，建立消費(fèi)者的品牌偏好。

3、有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的利用。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源主要包括人、財(cái)、物三個(gè)方面，企業(yè)形象策劃的推行使企業(yè)能充分利用外界的各種經(jīng)營(yíng)資源，并實(shí)現(xiàn)合理配置。①有利于企業(yè)員工的穩(wěn)定和招攬優(yōu)秀人才 ②有利于企業(yè)的融資和股東投資 ③有利于企業(yè)擴(kuò)大流通渠道

4、有利于企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。

名牌在消費(fèi)者看來(lái)，是一種信任的標(biāo)志，也是一種榮譽(yù)的象征。名牌所引申出來(lái)的氣派和身價(jià)，讓消費(fèi)者認(rèn)為即使花費(fèi)比同類商品高出很多的錢也值得購(gòu)買。

四、如何培育良好的企業(yè)形象提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象，首先要靠自己的內(nèi)功——為社會(huì)提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)；其次，還要靠企業(yè)的真實(shí)傳播——通過(guò)各種宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳自己，讓公眾了解熟知、加深印象。

1、培育和弘揚(yáng)企業(yè)精神

實(shí)踐證明，培育和弘揚(yáng)企業(yè)精神，是塑造企業(yè)良好形象的一種很有效的形式，對(duì)企業(yè)的發(fā)展能起到不可低估的作用。當(dāng)然，培育企業(yè)精神不能單一化，要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)等工作結(jié)合起來(lái)，使其成為企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。

2、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品形象，是塑造良好企業(yè)形象的首要任務(wù)

產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的綜合體現(xiàn)和縮影。首先，企業(yè)要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象，就要把質(zhì)量視為企業(yè)的生命。其次，要在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，創(chuàng)名牌，增強(qiáng)企業(yè)的知名度，創(chuàng)造出企業(yè)最佳效益。

3、企業(yè)要有優(yōu)美的環(huán)境形象，企業(yè)環(huán)境代表著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)職工的文化素質(zhì)，標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，影響著企業(yè)的社會(huì)形象，是塑造良好企業(yè)形象的外在表現(xiàn)

4、培養(yǎng)清正的領(lǐng)導(dǎo)形象

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的主導(dǎo)作用和自身示范能力是領(lǐng)導(dǎo)形象的具體體現(xiàn)，也是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷提高自身素質(zhì)，既要成為真抓實(shí)干，精通業(yè)務(wù)與技術(shù)、善于經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新的管理者，也要成為廉潔奉公、嚴(yán)于律己，具有獻(xiàn)身精神的帶頭人。

5、培養(yǎng)敬業(yè)的職工形象

職工的整體形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的具體表現(xiàn)，培養(yǎng)職工干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行的愛(ài)崗敬業(yè)精神；樹(shù)立尊重知識(shí)、尊重人才的觀念；創(chuàng)造一種有利于各類人才脫穎而出的環(huán)境和平等、團(tuán)結(jié)、和諧、互助的人際關(guān)系，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，以職工良好的精神風(fēng)貌，贏得企業(yè)良好的社會(huì)形象和聲譽(yù)。

第三篇：改進(jìn)工作作風(fēng) 樹(shù)立企業(yè)形象

改進(jìn)工作作風(fēng)

樹(shù)立企業(yè)形象

改進(jìn)公司工作作風(fēng)，樹(shù)立企業(yè)良好形象，以飽滿的精神狀態(tài)促進(jìn)公司的改革發(fā)展。改進(jìn)工作作風(fēng)的目的是轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，解決當(dāng)前工作作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，努力把公司建設(shè)成團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、高效的服務(wù)型企業(yè)，為榮泰豐公司的下一步發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。下面結(jié)合公司實(shí)際談幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)的重要性

作風(fēng)建設(shè)是黨的建設(shè)工作的重要組成部分，作風(fēng)是組織或個(gè)人在工 作生活中一貫表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度和行為，是干部員工立德、立言、立行、立身之本，是道德修養(yǎng)和思想境界的綜合體現(xiàn)。企業(yè)作風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到公司的形象，關(guān)系到公司大決策的部署和落實(shí)，關(guān)系各部門工作任務(wù)的完成，也直接影響到員工根本利益的體現(xiàn)和維護(hù)，目前我公司工作作風(fēng)總體情況是好的，多數(shù)職員能夠做到工作上能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡職盡責(zé)完成工作任務(wù)。但少數(shù)工作人員亦存在消極、工作敷衍了事、得過(guò)且過(guò)、不研究工作，生活上講待遇缺少敬業(yè)精神；工作不主動(dòng)，相互推諉、扯皮，辦事拖拉、不講效率，上班期間做與工作無(wú)關(guān)的事。由此可見(jiàn)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是勢(shì)在必行。

二、以人為本，塑造企業(yè)精神

“以人為本”就是把人視為管理的對(duì)象和公司最重要的資源。企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體，也是企業(yè)的主人。企業(yè)要通過(guò)尊重人、理解人、激發(fā)人的熱情、開(kāi)發(fā)人的潛能和調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮首創(chuàng)精神，企業(yè)才有生命力，更有創(chuàng)造力，管理更加科學(xué)。實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，就必須大力改善公司的軟環(huán)境，而軟環(huán)境的改善，主要集中表現(xiàn)在工作作風(fēng)和員工素質(zhì)。人是軟環(huán)境的主元素，人的認(rèn)識(shí)提高了，思想境界就得到提升，公司全體員工共同努力，心往一處想，勁往一處使，從小事做起，奮發(fā)圖強(qiáng)，形成全體員工

共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)理念，開(kāi)發(fā)和挖掘企業(yè)精神內(nèi)涵，塑造企業(yè)“靈魂”。打造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、務(wù)實(shí)、和諧、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。我們的管理就會(huì)得到提升，公司就會(huì)發(fā)展壯大。

三、采取有效措施，逐步樹(shù)立良好企業(yè)形象

1、樹(shù)立正確的發(fā)展觀，強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，讓良好的工作作風(fēng)蔚然成風(fēng)。發(fā)展是企業(yè)的一種信念，也是個(gè)人對(duì)未來(lái)的向往和追求，是公司壯大的體現(xiàn)。它既是一個(gè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題，也是一個(gè)實(shí)踐問(wèn)題，我們每個(gè)人要牢固樹(shù)立積極進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗的作風(fēng)。要顧大局、講團(tuán)結(jié)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、熱情待人、用心辦事、盡職盡責(zé)，堅(jiān)決反對(duì)混日子、敷衍塞責(zé)、不負(fù)責(zé)任的不良作風(fēng)。對(duì)此公司領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，成為公司良好作風(fēng)的倡導(dǎo)者、締造者、推行者。不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人，更重要的是把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為公司的理念和公司規(guī)則。公司領(lǐng)導(dǎo)要帶頭思考、帶頭實(shí)踐，時(shí)時(shí)事事給員工做榜樣，要在工作作風(fēng)中有創(chuàng)新、有建樹(shù)，明確自己的角色定位，承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，調(diào)動(dòng)員工的積極性與全體員工共同創(chuàng)建良好的工作作風(fēng)，讓良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)蔚然成風(fēng)。

2、進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)制度，形成科學(xué)管理的工作作風(fēng)

按照我公司制定的各項(xiàng)工作制度，各公司部門要進(jìn)一步明確工作職 責(zé)，制定各個(gè)崗位的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，不斷地把工作進(jìn)行細(xì)化、量化、科學(xué)化，促進(jìn)各項(xiàng)工作有序高效地進(jìn)行。反對(duì)管理混亂、組織不力、任務(wù)不明、責(zé)任不清的不良作風(fēng)。各公司部門會(huì)后要進(jìn)行梳理整頓，制訂和完善公司部門的管理辦法，做到每項(xiàng)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋。總公司也要在原有的基礎(chǔ)上，不斷完善內(nèi)部管理體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，以科學(xué)的態(tài)度、實(shí)事求是的作風(fēng)進(jìn)行工作作風(fēng)的打造。突出重點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)、搞精品工程，逐步實(shí)現(xiàn)公司物質(zhì)、行為、制度、作風(fēng)四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展，務(wù)求實(shí)效，使公司作風(fēng)能夠成為企業(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

3、創(chuàng)設(shè)美好環(huán)境，樹(shù)公司良好形象

我們要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一個(gè)整潔，亮麗、優(yōu)雅、文明的辦公環(huán)境，各公司、各部門要每周一實(shí)行衛(wèi)生大掃除，包括擦玻璃，拖地板、擦桌子和整理物品，清掃辦公周圍環(huán)境，尤其是公司總部更要做到這一點(diǎn)。其次公司員工要著裝整齊、整潔，不穿奇裝異服，不留怪發(fā)型，上班不允許穿拖鞋等。工作期間不允許玩棋類，打游戲和網(wǎng)上購(gòu)物。待人接物要熱情禮貌，文明辦公等。要嚴(yán)格執(zhí)行榮泰豐公司制訂的行政人事管理制度、銷售管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、錦潤(rùn)物業(yè)管理實(shí)務(wù)、建筑工程文明施工管理制度、錦興商貿(mào)公司制訂的各項(xiàng)制度等，各公司部門負(fù)責(zé)人要細(xì)讀研讀各項(xiàng)制度，明確管理職位職責(zé)與權(quán)力，培訓(xùn)引領(lǐng)員工熟悉和掌握公司各項(xiàng)制度和要求，落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范辦事程序。防止職責(zé)不清，辦事程序混亂，辦事拖拉現(xiàn)象的發(fā)生。實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)讓公司滿意、社會(huì)滿意和業(yè)主滿意的效果。

四、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)實(shí)工作實(shí)效，努力形成公司工作作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理機(jī)制

榮泰豐公司的高層領(lǐng)導(dǎo)尤其是本人要率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)先進(jìn)的 理論知識(shí)，發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，推動(dòng)工作創(chuàng)新，以自身良好的作風(fēng)帶動(dòng)整個(gè)公司作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展，以實(shí)際行動(dòng)為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)發(fā)揮示范帶頭作用。一要講追求，把個(gè)人的追求緊密地與本職工作結(jié)合起來(lái)，以對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求和進(jìn)取精神，投入到具體的崗位和工作中去，二要樹(shù)正氣，做人有原則講正氣，摒棄工作漂浮、相互掣時(shí)的怠氣。三要謀發(fā)展，從總經(jīng)理到員工，要從日常工作做起，從現(xiàn)在做起，從實(shí)事小事做起，體現(xiàn)大智慧，以實(shí)實(shí)在在的工作成績(jī)贏得員工的擁護(hù)和信賴。四要?jiǎng)?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，明確工作數(shù)量、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任四個(gè)概念。在標(biāo)準(zhǔn)上求精、求細(xì)、求最佳，講效率，講質(zhì)量，講水平，用更寬的視野更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)去抓落實(shí)。

各公司各部門要本著實(shí)事求是的態(tài)度，去解決我們?cè)诠ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題。

有什么問(wèn)題解決什么，什么問(wèn)題突出就解決什么問(wèn)題，要依靠員工、引導(dǎo)員工參與，聽(tīng)取各方面不同的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)。

這次作風(fēng)建設(shè)是適應(yīng)時(shí)勢(shì)發(fā)展的需要，也是公司發(fā)展中的必然體現(xiàn)。我公司是一個(gè)年輕的企業(yè)，在管理中存在著諸多不足，前進(jìn)中的路也很艱難，需要我們各位的共同努力。企業(yè)要不斷前進(jìn)，員工的素質(zhì)就要提升。面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，就必須樹(shù)立“用文化管企業(yè)”和“以文化興企業(yè)”的理念，要對(duì)原有的管理模式進(jìn)行整合和創(chuàng)新。希望各位能夠緊跟形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，積極參與到公司機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中來(lái)，把改進(jìn)工作作風(fēng)落到實(shí)處，扎實(shí)推進(jìn)我們的每項(xiàng)工作，讓良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)帶動(dòng)我們公司的整體工作，營(yíng)造一個(gè)企業(yè)有生機(jī)，產(chǎn)品有名氣，領(lǐng)導(dǎo)有正氣，職工有士氣的發(fā)展環(huán)境。

***房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司

2013年5月21日

第四篇：創(chuàng)新品牌、樹(shù)立企業(yè)形象

應(yīng)用：對(duì)企業(yè)創(chuàng)新品牌、樹(shù)立企業(yè)形象有指導(dǎo)性作用。

內(nèi)容：

21世紀(jì)是品牌角逐的世紀(jì)。品牌已經(jīng)超越了人力、技術(shù)、資金等資源，成為企業(yè)的核心資源。面對(duì)激烈的全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，品牌是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最強(qiáng)武器。因此企業(yè)要保持可持續(xù)性發(fā)展，必須不斷豐富企業(yè)品牌的內(nèi)涵，提升品牌的創(chuàng)新能力，才能盡快提升本企業(yè)在全球市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)如何創(chuàng)新品牌，保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？根據(jù)本人的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為可以從如下四法則來(lái)進(jìn)行：一是以傳統(tǒng)品牌創(chuàng)新現(xiàn)代品牌法則；二是以單一品牌創(chuàng)新結(jié)構(gòu)品牌法則；三是以貼牌創(chuàng)新互置品牌法則；四是以全面品牌創(chuàng)新服務(wù)品牌法則。

解釋：

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌比產(chǎn)品本身更重要。擁有了好的品牌，就等于擁有了“特別經(jīng)營(yíng)權(quán)和品牌忠誠(chéng)度”，它在市場(chǎng)上也就有“獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷”的魅力。因此，品牌需要不斷創(chuàng)新。

一、以傳統(tǒng)品牌創(chuàng)新現(xiàn)代品牌法則。在高新技術(shù)層出不窮的今天，企業(yè)僅擁有傳統(tǒng)品牌是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而是要對(duì)傳統(tǒng)品牌不斷創(chuàng)新，注入新的科技含量才能使其保持價(jià)值不衰。如上海“華生牌”電扇，曾是中國(guó)首屈一指的名牌產(chǎn)品，在二十世紀(jì)三十年代，華生電扇曾經(jīng)風(fēng)行中國(guó)和東南亞大半個(gè)世紀(jì)，但改革開(kāi)放以后，卻在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸銷聲匿跡。究其原因，是因?yàn)樵撈放茮](méi)有實(shí)施創(chuàng)新而遭市場(chǎng)淘汰。“桂花”牌是我公司出口滑石粉的傳統(tǒng)品牌，許多做滑石業(yè)務(wù)的客戶都知道這個(gè)牌子。但原來(lái)我們的滑石粉只是被當(dāng)作化工原料來(lái)推銷，銷量非常有限。為了擴(kuò)大銷量，我公司對(duì)該品牌實(shí)行了創(chuàng)新，即通過(guò)投入技術(shù)，增加了該產(chǎn)品的科技含量，對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行深加工，使該產(chǎn)品不僅可以做工業(yè)原料，同時(shí)還可以做化妝品、生物醫(yī)藥等產(chǎn)品原料。因此“桂花”牌滑石粉的銷路迅速打開(kāi)，現(xiàn)在，“桂花”牌滑石粉已暢銷日本、東南亞和歐美。商家擁有了一個(gè)品牌，如需將品牌下產(chǎn)品作大，可以借鑒此方法。

二、以單一品牌創(chuàng)新結(jié)構(gòu)品牌法則。單一化品牌是指所有的目標(biāo)都承載于一個(gè)品牌之上。這種策略從某種角度來(lái)說(shuō)，能壯大企業(yè)的聲勢(shì)與實(shí)力感，提高新產(chǎn)品的成功率，但它往往不能滿足更多地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和市場(chǎng)的需求。如果企業(yè)能按照

市場(chǎng)潛在需求，形成市場(chǎng)合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與品牌結(jié)構(gòu)組合，將會(huì)有利于提高企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。如“昂立公司”開(kāi)發(fā)的“昂立一號(hào)口服液”，該產(chǎn)品品牌問(wèn)世以來(lái)，該公司以昂立一號(hào)為依托，順勢(shì)推出系列產(chǎn)品如：昂立多邦、昂立美知之、昂立西洋參、昂立養(yǎng)生酒等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品借助“昂立一號(hào)口服液”的品牌優(yōu)勢(shì)，幾乎囊括了不同人群的多種暢銷保健品，昂立美知之品牌成為了知名的女性美容品牌。我公司在推銷石灰膏產(chǎn)品時(shí)，使用了此法則，取得了較好效果。如我公司的“建”字牌是石灰粉的牌子，該牌子在香港市場(chǎng)是一著名品牌，“建”字牌石灰粉在香港銷量名列第一，但我公司的石灰膏產(chǎn)品在香港卻因競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)廣東的產(chǎn)品而賣不出去。為了將石灰膏打入香港市場(chǎng)，我公司將石灰膏注冊(cè)為“建”字牌，通過(guò)“建”字牌的效應(yīng)，買家開(kāi)始接受和使用我們的產(chǎn)品，我公司的“建”字牌石灰膏也借勢(shì)進(jìn)入了香港市場(chǎng)。商家欲將一個(gè)品牌下的多個(gè)產(chǎn)品推入市場(chǎng)時(shí)，可以采用這一法則。

三、以借助品牌創(chuàng)新互置品牌法則。貼牌是指企業(yè)通過(guò)合同方式委托其它同類產(chǎn)品廠家生產(chǎn)，并直接貼上自己的品牌商標(biāo)。實(shí)行貼牌，企業(yè)可以通過(guò)品牌聯(lián)盟，借助其它知名企業(yè)的品牌，擴(kuò)大國(guó)際經(jīng)營(yíng)，提升國(guó)際經(jīng)營(yíng)能力。但企業(yè)在貼牌中，自己的產(chǎn)品品牌也有可能逐步被異化的風(fēng)險(xiǎn)。而互置品牌是借助于各自企業(yè)的品牌、商標(biāo)、信譽(yù)等，互為貼牌制造與經(jīng)營(yíng)，以品牌建立廣泛的市場(chǎng)同盟體。如上海縫紉機(jī)廠向昆明縫紉機(jī)廠輸出“飛人”品牌時(shí)，實(shí)行聯(lián)營(yíng)定牌生產(chǎn)，10年來(lái)該企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量累計(jì)達(dá)90多萬(wàn)臺(tái)，產(chǎn)品在西南市場(chǎng)供不應(yīng)求。另外如廣州珠江鋼琴，它們收購(gòu)了一家具有很好美譽(yù)度的德國(guó)小企業(yè)，通過(guò)它的品牌去占領(lǐng)市場(chǎng)，兩年就把韓國(guó)企業(yè)趕出了美國(guó)市場(chǎng)，許多美國(guó)家庭以為他們消費(fèi)的是德國(guó)品牌。我公司出口的鑄鐵管也是借用“香港振亞公司”的“鉆石牌”之勢(shì)打開(kāi)香港市場(chǎng)的銷路的。可見(jiàn)，商家運(yùn)用貼牌制造，能迅速培育本企業(yè)產(chǎn)品的品牌，迅速打開(kāi)市場(chǎng)銷路。

四、以全面品牌創(chuàng)新服務(wù)品牌法則。在個(gè)性化需求日益增多的市場(chǎng)發(fā)展中，服務(wù)顧客、滿足顧客需求是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高目標(biāo)。如 TCL公司，在全國(guó)手機(jī)三包政策的出臺(tái)之前，TCL手機(jī)就承諾三包。它是全國(guó)第一家實(shí)施手機(jī)三包的移動(dòng)通信公司。TCL公司由于樹(shù)立了很好的服務(wù)品牌形象，該公司的手機(jī)在市場(chǎng)逆境中脫穎而出，到2002年4月底，TCL手機(jī)就銷售了160萬(wàn)臺(tái)，居國(guó)產(chǎn)手機(jī)第一。當(dāng)前，如由于受資金約束，國(guó)營(yíng)外貿(mào)公司自營(yíng)出口難做，我公司也意識(shí)到

了惟有創(chuàng)新服務(wù)品牌，才能保持發(fā)展優(yōu)勢(shì)，從而積極發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，通過(guò)國(guó)際貿(mào)易服務(wù)，拓展了新路子。可見(jiàn)，服務(wù)可以成為品牌拉近顧客的黏合劑，服務(wù)可以提高了企業(yè)的美譽(yù)度和企業(yè)形象。商家在考慮創(chuàng)新品牌服務(wù)時(shí)，必須跳出傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)思維，把服務(wù)放到比產(chǎn)品與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更高的位置上。

綜上所述，品牌經(jīng)營(yíng)已成為企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的有效手段，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新品牌，才能做到內(nèi)增效益，外增規(guī)模。

第五篇：樹(shù)立和建設(shè)良好的企業(yè)形象

樹(shù)立和建設(shè)良好的企業(yè)形象

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，塑造良好的企業(yè)形象對(duì)企業(yè)的發(fā)展是相當(dāng)重要的。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對(duì)企業(yè)的整體感覺(jué)，印象與認(rèn)知，是企業(yè)狀況的綜合反映，是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，它是社會(huì)公眾與企業(yè)接觸交往過(guò)程中所感受到的總體印象。樹(shù)立良好的企業(yè)形象不僅可以使企業(yè)得到社會(huì)公眾的信賴和支持，還有利于企業(yè)產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，增強(qiáng)企業(yè)的籌資能力；有利于企業(yè)廣擴(kuò)人才，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，同時(shí)還有利于打造名牌產(chǎn)品，塑造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)形象能否真實(shí)的反映企業(yè)的精神文化，以及能否被社會(huì)各界和公眾輿論所理解和接受，在很大程度上決定于企業(yè)自身的主觀努力。所以如何更好的樹(shù)立和建設(shè)企業(yè)形象將對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。

企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象，首先要靠自己的內(nèi)功即為社會(huì)提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)；其次，還要靠企業(yè)的真實(shí)傳播即通過(guò)各種宣傳手段向公眾介紹宣傳自己，讓公眾了解熟知，加深印象。

樹(shù)立了良好的企業(yè)想象還要致力于企業(yè)形象的建設(shè)。而企業(yè)形象的建設(shè)有以下幾點(diǎn)。

第一：樹(shù)立科學(xué)的企業(yè)理念，塑造企業(yè)形象的靈魂。當(dāng)前，企業(yè)理念已成為知名企業(yè)最深入人心的理念。在這種情況下，許多企業(yè)都制定了本企業(yè)的口號(hào)反映企業(yè)的理念，顯示企業(yè)的目標(biāo)，使命，經(jīng)營(yíng)觀念和行為準(zhǔn)則。例如海爾集團(tuán)的“日事日畢，日清日高”和“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。實(shí)踐證明，培育和弘揚(yáng)企業(yè)精神，是塑造企業(yè)良好形象的一中很有效的形式，對(duì)企業(yè)發(fā)展能起到不可低估的作用。

第二：優(yōu)美的環(huán)境形象，是塑造良好企業(yè)形象的外在表現(xiàn)。企業(yè)環(huán)境代表著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工的文化素質(zhì)，標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，影響著企業(yè)的社會(huì)形象。如果說(shuō)企業(yè)是職工賴以生存的勞動(dòng)和生存的地方，那么，就要有一個(gè)適合勞動(dòng)和生活的保障設(shè)施，使職工能夠合理的，安全的，文明的進(jìn)行勞動(dòng)和生活；同時(shí)企業(yè)的廠區(qū)，生活區(qū)，辦公設(shè)施等都是企業(yè)形象的窗口。因此，每個(gè)企業(yè)要精心設(shè)計(jì)廠區(qū)的布局，嚴(yán)格管理常去的環(huán)境和秩序，不斷提高企業(yè)的凈化，綠化，美化水平，努力創(chuàng)造優(yōu)美高雅的企業(yè)文化環(huán)境，寓管理愚企業(yè)文化建設(shè)之中，提高企業(yè)社會(huì)知名度，為企業(yè)增光添彩。

第三：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品形象，是塑造良好企業(yè)的企業(yè)形象的首要任務(wù)。首先，企業(yè)要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象就要把質(zhì)量視為企業(yè)的生命。其次，要在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，創(chuàng)名牌，增強(qiáng)企業(yè)的知名度，創(chuàng)造出企業(yè)最佳效益。

第四：清正的領(lǐng)導(dǎo)形象，是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的主導(dǎo)作用和自身示范能力是領(lǐng)導(dǎo)行銷的具體體現(xiàn)，也是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)，是企業(yè)形象的重要標(biāo)志。其次，要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)程度，成為企業(yè)文化建設(shè)的明白人。

第五：敬業(yè)的職工形象，是塑造良好企業(yè)形象的重要基礎(chǔ)。職工的整體形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的具體表現(xiàn)，把培養(yǎng)有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的四有新人作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，同時(shí)堅(jiān)持以人為本的原則，使企業(yè)文化建設(shè)為提高全民素質(zhì)，調(diào)動(dòng)全員積極性服務(wù)。并且積極開(kāi)展有益于職工身心健康的娛樂(lè)

活動(dòng)，達(dá)到寓教于樂(lè)的目的，努力造就一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的思想好，紀(jì)律嚴(yán)，業(yè)務(wù)強(qiáng)，作風(fēng)硬的職工隊(duì)伍。

相信一個(gè)企業(yè)如果能夠塑造良好的企業(yè)形象，將會(huì)推動(dòng)企業(yè)向更好的方向發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力！