第一篇：淺談我國小企業核心競爭力

淺談我國中小企業核心競爭力培育

一；摘要

我國中小企業在國民經濟中發揮著極其重要的作用,中小企業的發展已受到社會各界的普遍關注.通過2009年全球經濟危機的沖擊，我國中小企業經受了前所未有的挑戰和困難，借此培育和提升核心競爭力對中小企業的發展具有重大的現實意義。本文通過對我國中小企業現狀分析，提出我國中小企業核心競爭力培育的必要性，以及我國中小企業核心競爭力培育的來源和應注意的問題，得出培育中小企業核心競爭力關鍵在于中國企業要堅定不移地加強自己獨特的核心能力建設,通過市場營銷觀念的轉變,提高核心競爭力,選擇國際化,全球化,綠色化,知識化,人文化的營銷戰略,逐步實化管理科學化,信息及時化，觀念國際化,制度規范化,最終才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

二；關鍵詞：中小企業；核心競爭力；市場營銷；科學管理；企業文化

三；核心競爭力的相關知識，概念，觀點，說法等

最早明確提出核心競爭力的概念，并給予定義的是美國戰略管理專家普拉哈拉德和哈默。1990年《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)刊登了他們合著的《公司核心競爭力》(The Core Competece of the Corporation)，這篇文章確立了核心競爭力在管理理論與實踐上的地位。普拉哈拉德和哈默認為：“所謂核心競爭力是指企業內部經過整合了的知識和能力，尤其是協調各方面資源的知識和能力”。他們認為“就短期而育,公司產品的質量和性能決定了公司的競爭力,但長期而言,起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力”。此觀點一提出,就得到學術界和企業界的廣泛認可,并引起了企業家的高度重視。廣義的核心競爭力指企業所獨有的核心資源,包括技術、管理、戰略設計、組織結構、生產制造、市場營銷、企業文化等多個方面,狹義的核心競爭力僅指形成能夠創造獨特客戶價值的專門技能和技術,以企業技術能力為核心,通過企業戰略決策、系統控制、市場營銷、組織管理以及企業文化的相互整合,促進獲得長期競爭優勢。

如何從中小企業自身的特點和個性出發,打造核心競爭力,應成為中小企業重點考慮的問題。真正意義上的企業核心競爭力并不是一個或幾個點的優勢，而是一個企業在獨特的競爭環境和管理理念之下，內部經過長期磨合而形成的協調配合的整體實力，涉及到企業經營及管理的每一個方面。優秀的企業組織能夠通過信息技術和管理技巧，整合企業組織成員的創新能力，從而培育和提升企業組織整體的創新能力。核心競爭力是引導企業成功的關鍵要素,決定了企業生存和發展的領域和空間。建立、培育、運用核心競爭力才是現代企業發展戰略的主線。

四；我國中小企業現狀與分析

據國家權威部門的統計，到2008年底，我國中小企業4800多萬戶（包含工商部門注冊的450多萬戶，個體經營工商戶4000多萬戶），占全國企業總數的99.7%，其中規模以上工業企業（指年主營收入在500萬元以上的工業企業）30~35萬戶。中小企業生產了中國GDP的50%，上交稅收超過全國稅收總量的50%，進出口額達到全國總量的60%，尤其是廣大中小企業解決了全國75%以上的就業問題，實在是功不可沒。

但是，自2008年下半年以來，受國際金融危機影響，國際市場需求減緩、人民幣升值、能源原材料價格上升，新《勞動合同法》實施導致用工成本增加等因素，大大增加了中小企業的經營困難：如訂單減少1/3~1/2，銷售收入銳減，庫存產品積壓，成本大幅增加，利潤快速下降。中小企業的經營困難必然導致融資困難，相當一部分中小企業面臨資金鏈斷裂。直至2009年下半年以來，企業訂單逐漸增多，形勢開始趨好。因此，從總體來看我國中小企業發展前景良好，但是當前中小企業面臨的一個突出問題是缺乏競爭力，特別是普遍缺乏核心競爭力，具體表現在以下方面：

（一）管理組織不夠科學

企業管理組織能力是打造企業核心競爭力的組織保證，包括企業戰略管理能力和企業管理組織能力。企業戰略對中小企業的經營管理理念及發展方向具有重要意義，是打造企業核心競爭力的基礎。然而，我國多數中小企業戰略管理不夠完善和科學，這往往使進入高速成長期的中小企業在利益和降低風險的驅使下，片面地進行企業規模擴張和多元化經營。他們不顧一切地追求發展速度，擴大生產規模，或盲目地把有限的資金、人力、物力投入到其他業務領域，跌入多元化的陷阱，從而降低了在主營業務領域的投入。這嚴重制約了中小企業核心競爭力的培育和維持。企業的管理組織能力指企業獨特的組織管理模式。企業只有擁有適應自身需要并能反映企業個性的科學的企業管理模式，才會具備真正意義上的核心競爭力。而我國中小企業的組織管理模式多為傳統的直線式結構，雖不乏有些中小企業采用扁平式組織結構，但不注重企業自身企業文化和人才儲備培養等方面的建設，面對注重戰略、成本、質量、人力資源、營銷管理的大型和國際企業缺乏核心競爭力。

（二）技術創新能力受限

企業技術創新能力的提高，對中小企業的成功及企業核心競爭力的提升具有很大的推動作用。但當前我國中小企業技術創新能力受到限制，具體表現為：(1)企業研發投入嚴重不足。我國中小企業研發經費占銷售收入的比例平均水平不到0.4%，而國際企業界普遍認為，研發經費占銷售額的5%以上，企業才有競爭力；占2%僅夠維持；不足1%的企業則難以生存。(2)技術人才極度匱乏。(3)經營觀念陳舊。(4)缺乏企業自主知識產權。

（三）信息資源整合能力弱

在信息化的觀念方面，相當數量的中小企業對信息化重視不夠，對信息化促進企業發展的作用、效果以及政府支持信息化建設的政策措施不甚了解。在信息技術的應用方面，雖然我國有高達80％的中小企業具有接入互聯網的能力，但用于業務的只占44.2％，只有9％左右的中小企業實施了電子商務，4.8％應

用了ERP(企業資源計劃系統)，這遠遠不能實現對信息資源的整合。

（四）市場營銷能力不足

從目前我國中小企業的情況看，大多數企業市場營銷能力不足，表現為市場營銷觀念弱和市場細分失當以及缺乏相應企業文化等。我國中小企業市場營銷觀念不強，許多企業不重視市場營銷工作，以至企業沒有營銷策劃的組織。由此導致企業營銷戰略仍停留在推銷產品、獲取眼前利益階段，企業為顧客服務意識不強和企業品牌意識淡薄等一系列問題，這使企業很難在激烈的市場競爭中取得一席之地。我國中小企業市場營銷能力不足的又一表現是市場細分失當。正確的市場細分，可使產品更好地滿足消費者需求，同時通過對消費者需求的了解和對需求變化進行預測，也可為企業的研發與產品生產提供參照依據。目前，我國許多中小企業主要以產品的性能為導向來進行市場細分，而忽視對消費者的研究，致使企業效益難以充分發揮，影響了企業核心競爭力的提升。

五；我國中小企業核心競爭力培育的策略

通過這次金融危機，在經濟全球化的沖擊下我國中小企業如下幾方面得到啟示：（1）必須提升企業創新能力，包括技術創新、產品創新與商務模式的創新，在產品同質化日益嚴重的市場競爭中走差異化路線；（2）必須從為別人代工發展到做自己品牌，擁有企業自主知識產權；（3）必須在開拓國外市場的同時，更注重開拓國內市場；（4）必須通過管理創新和供應鏈整合降低制造成本和管理成本；

（5）必須采用信息化技術重塑企業，走信息化與工業化融合之路，通過各個方面和層次的改進來培育我國中小企業自己的核心競爭力。具體細節如下：

（一）科學地制定培育核心競爭力的戰略規劃

核心競爭力是支撐企業長久競爭優勢的戰略性能力,它的培育必須依賴于企業長遠的戰略發展規劃。因此中小企業在培育核心競爭力時,必須直面不斷變化的市場環境,對可能發生和出現的重要事件（機遇、威脅、優勢、劣勢）及時做出靈敏和正確的反應,準確預測和把握本行業產品、技術的變化方向及趨勢,適時調整自身的戰略發展方向,預先轉換核心技術、市場策略及管理方法。只有這樣,才能把自身的核心競爭力轉變為競爭優勢。

（二）建立有效的管理機制

管理是企業核心能力的保證，中小企業必須加快現代企業制度的建立。首先要建立一套符合市場經濟的有效的管理機制，跳出家庭式管理的怪圈，改變心智模式，建立共同愿景，打造學習型組織，務實基礎管理，搭建一個規范的管理平臺。在企業內部不斷完善法人治理結構，建立一個規范有效的權力制衡機制，減少內部人控制問題，建立起內部穩定、規范的權力與決策機制，擺脫過去的(一言堂)管理和原始的親情管理，處理好各利益主體之間的關系；建立起有效的激勵約束機制；從而提高中小企業的管理能力。同時，加強中小企業的管理制度創新，改革一切與市場經濟相悖的管理機制!提高企業的管理水平和效益。

(三)提高技術創新能力

企業技術創新能力對培育和提升中小企業核心競爭力具有重要作用。技術創新是中小企業適應市場經營環境的新變化和科學技術飛速發展的要求，是滿足顧客需求個性化和多樣化的要求，它對不斷完善中小企業知識產權制度具有重要意義。對于游離的單個中小企業而言,其擁有的資源十分有限,限制了核心競爭力的構造和提升。集群有利于中小企業學習能力的培養并激發創新，針對中小企業規模小、融資困難、研發能力有限的問題，考慮到單個企業進行技術創新比較困難，故可采取聯合創新或模仿創新的方式。聯合創新即是由多家中小企業聯營，以參股、控股、合資、合作等方式組成聯合研發公司，或與科研機構、大專院校聯合進行技術攻關。模仿創新不是純仿造，而是跟隨市場變化，借用先進技術產品的原理，再利用自己的技術能力加以改良和創新，超越該產品的創新技術，這既不會構成侵權，又易使企業技術處于領先地位。為了解決技術人才匱乏的問題，中小企業應積極引進科技人才和專利技術，以市場需求為導向，不斷創造核心產品，不斷占領和創新市場，走自我創新、自我發展的道路。此外，企業的經營決策者要提高對技術創新的認識，把企業技術創新能力當作頭等大事來抓。同時，企業要加大對科技開發資金的投入力度，充分調動科研、工程技術人員的積極性和創造性，以強化企業的技術創新能力，進而有利于中小企業核心競爭力的培育和提升。

(四)積極實施品牌戰略

由于不同企業產品之間的有形差異正在逐步縮小,而品牌以其難以替代的獨占性、個性化以及良好的可繼承性和延伸性,成為企業在市場競爭中的有力武器。因此,越來越多的企業認識到,品牌能夠為企業帶來巨大的利益,因而把品牌看成是一種寶貴的戰略資本,把培育自己的品牌作為構筑和提升核心競爭力的重要手段。企劃鼻祖史蒂芬金是這樣評價品牌的:“產品是工廠生產的東西,品牌是消費者購買的東西。”產品極易過時落伍,但成功的品牌卻能持久不衰。我國中小企業在實施成功的品牌戰略時,應對以下幾個問題予以高度關注。對品牌的培育應當高度重視,并且制定一個切實可行的長遠發展戰略;企業應當根據自身的實力。對品牌進行準確的市場定位;運用整合營銷溝通的手段,不但要提升品牌的知名度,更要讓消費者形成對品牌的積極聯想和認同;企業應當努力提高自身產品的質量,尤其是消費者對產品的認知質量;積極開展關系營銷,大力培養和維護消費者的品牌忠誠度;根據企業自身的實際狀況,合理進行品牌延伸。

(五)提升市場營銷能力

市場營銷在很大程度上決定著企業的生存和發展。企業只有具備強大的市場營銷能力，開展有效的市場營銷活動，才能確立自己在市場競爭中的優勢地位。提升市場營銷競爭能力是中小企業培育核心競爭力的重要方面。我國中小企業可從如下幾方面著手培育市場營銷能力：(1)重視市場營銷。準確的市場定位是中小企業成功的第一步，也是關鍵的一步，中小企業要善于發現市場空白點，在這些空白點中找到適合自己的成長點。而后，企業要根據消費者需求的個性化、多樣性和新穎化的變化趨勢，不斷開發消費者喜歡的產品。同時，企業要將研究開發與市場營銷相結合，在研究開發過程中醞釀相應的營銷方案。最后，企業要采取合適的營銷策略，刺激消費者的購買動機，并通過提高售后服務水平來培養消費者的忠誠度。(2)合理進行市場細分。中小企業市場細分要改變以產品性能為導向，轉到以消費者需求和市場為導向上來。這樣企業可對消費者的需求和市場有清楚地了解，從而有利于提高資源利用效率及企業適當營銷策略的制定與實施，也有利于企業核心優勢與核心競爭力的提升。(3)中小企業要加強品牌意識的培養，建設屬于自己的產品品牌。此外，中小企業要積極采用網絡營銷的方式。同時，隨著市場全球化趨勢的不斷加劇，中小企業也要樹立全球市場觀念，積極與跨國企業進行合作。

(六)加強信息化建設

企業信息化對中小企業核心競爭力的促進作用表現為以下幾個方面:有利于企業組織運行;有利于客戶關系和供應鏈管理;有利于生產制造管理;有利于企業的技術創新等。在通過信息化提升中小企業核心競爭力的路徑設計時,企業應注意以下問題:要進行詳細的可行性評估;要合理選擇信息化軟件系統;要設計合適的實施方案;要嚴格項目實施與維護。通過加強企業信息化建設,提高中小企業對市場的快速反應能力。

(七)塑造優秀的企業文化

中小企業要提高核心競爭力,必須注重企業文化的建設。企業文化創新貫穿于企業創新發展的全過程和各個環節，通過影響企業管理者和員工的價值觀念、思維方式和行為方式等，對企業創新起著內在的、無形的推動作用。

七；我國中小企業核心競爭力培育應注意的問題

(一)核心競爭力的選擇

有人認為企業的核心能力建設只適合大企業、大公司,這話不然。企業的任何發展階段都應注重本身的核心競爭力。核心競爭力也適合小企業,特別是現在的經濟發展條件下。

核心能力不僅決定了企業現有的產品/服務的競爭力,而且還決定著企業創造未來商機的能力,因而選擇發展何種核心能力對企業而言至關重要。公司在選擇發展何種核心能力時考慮以下幾個方面:一方面是這種能力是否能給顧客帶來新的利益;另一方面是這種能力是否比現有的能力向顧客提供利益帶來得更加有效。企業核心競爭力是企業的生命線,是企業運行、發展的動力源。但是企業在選擇自己的核心競爭力時,要根據實際情況來選擇。由于核心競爭力是難以觸知的、暗含的企業競爭因素的復雜集合,因此,要真正做到理性的開發核心競爭力,就必須注意到競爭力因素的復雜構造關系。

(二)核心能力的保護

對于核心競爭力的可持續性,首先要做的就是對它進行充分有效的保護。使企業的核心競爭力保持對競爭對手的一定領先距離,為企業的核心能力“制造”出一塊隔離帶或安全區。

1、核心技術的保密與壟斷

擁有核心競爭力的企業對其核心技術都非常注重保密,因為他們深知核心技術一旦被競爭對手輕而易舉地掌握則意味著競爭優勢的喪失。因此,他們在核心技術的保密方面會堅持這樣的原則,只輸出產品不輸出技術;輸出非核心技術不輸出核心技術。同時,制定了大量的保密規則,對企業內部員工特別是掌握企業核心技術的人員的保密行為實行有效的約束。如可口可樂,盡管其配方99%的成分被研究分析出來,就是剩余的1%,可口可樂公司從不對外界公開,這就是核心配方,可見它的保密工作做得非常好。

2、核心技術的謹慎推出

擁有核心能力的企業在制定市場戰略時在客戶需求和核心技術保護方面尋求平衡。對其核心技術的推出是謹慎的,并非一下子把核心技術都拿出來帶到市場上推出。對于尚未利用的技術或一時很難轉化為商品的技術可,則讓技術保持原有的狀態加以儲存,決不拿出來推廣或銷售。

3、圍繞核心技術的經濟威懾

擁有核心技術的企業通常是搶在競爭對手之前對一項資產大規模投資。競爭對手盡管同樣可以使用這種資產,因為市場規模較小,以現在的盈利水平無法支持兩家廠家。顯然,通過圍繞核心技術的經濟威懾可能使潛在的競爭對手駐足不前,從而達到核心技術的可持續性。所以,我們經常可以觀察到核心競爭能力與企業是緊密相連的。這是因為,企業的發展是需要核心能力的支持,而圍繞核心能力的投資具有安全的收益。

八；總結

我國的中小企業發展速度是驚人的。在二十多年的發展歷程中,不斷發展壯大,走過了一段不平凡的道路。進入二十一世紀,我國的中小企業的規模,技術,裝備水平多得到了很大的提高,但由于本身所固有的缺陷,面對全球經濟一體化的競爭格局,怎樣有效的與其它企業在國際上競爭并得到發展是我們研究的主要課題。本文就中小企業核心能力建設培育問題,得出的結論是:中國企業要堅定不移地加強自己獨特的核心能力建設,通過市場營銷觀念的轉變,提高核心競爭力,選擇國際化,全球化,綠色化,知識化,人文化的營銷戰略,逐步實現管理科學化,信息及時化，觀念國際化,制度規范化,最終才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第二篇：小企業不需要核心競爭力

關于什么是企業核心競爭力,由于行業和企業各不相同,歷來在管理界是一個仁者見仁、智者見智的問題,目前尚無一個準確的定論。盡管如此,各個企業的管理者仍在為構建自己的核心競爭力而不懈努力,他們以自己的親身經歷和經驗告訴我們:這些不是企業的核心競爭力！

很多人對核心競爭力有很大的誤解,最為明顯的一個現象就是,相當多的企業總是把企業的核心產品和企業的核心競爭力混為一談。

事實上,對于企業的核心競爭力要有一個系統的理解,不能以企業在某一方面暫時的優勢來替代,更不能以某一個優勢的產品代替核心競爭力。任何一個企業都可以培養自己的核心技術,也可以在核心技術的基礎上發展核心的產品,進而形成自己的核心業務。但是,這些都不足以形成企業的核心競爭力。

小托馬斯認為,他的核心競爭力不是技術,而是他所說的“信條”。我認為,核心競爭力必須是一個企業能夠長期獲得競爭優勢的能力,它是一個企業能夠基業長青的關鍵因素。技術、人才及管理只能是企業在某段時期內的相對競爭優勢而已,真正能夠經得起時間考驗的因素才有可能作為核心競爭力。如IBM,在它100多年的發展史上,也不乏導致企業消亡的生存危機,而每一次它都能“僥幸”生存下來并成為當今的500強,這是令人深思的。如果一定要說技術是它的核心競爭力,那這種技術也必須是“不斷使顧客滿意的技術”。換句話說,在技術的后面實際上是企業的核心價值觀在指導著、支撐著。從某種意義上說,不同的企業有點類似于不同的民族:一個民族要想在世界民族之林中長存,就離不開“民族精神”;一個企業要想在市場經濟環境中發展,就離不開“企業精神”。

觀點一:核心競爭力與企業的戰略是不可分割的國外也有以建立企業核心競爭力為主體的戰略管理學派。在中國,由于特殊的文化背景和經濟環境,企業的戰略與企業的經營者及所有者的思想和管理風格密不可分。也就是說,企業的核心競爭力與企業領導人的素質、思路、胸懷、風格、偏好等因素往往是分不開的。比如在我國企業界廣為流傳的《華為基本法》,雖然談不上是一個完整的戰略規劃,但卻在很大程度上反映了企業主要領導人任正非的思考。當然,企業領導人的因素與戰略有著非常密切的關系,但并不是企業戰略的全部。真正能夠指導企業健康發展的,應該是融合了企業高層領導思維的科學系統的經營戰略。

觀點二:偷不去、買不來、拆不開、帶不走、流不掉、變不了

北大張維迎教授曾經對核心競爭力的特性作了界定,認為它必須具備五個特點,即偷不去、買不來、拆不開、帶不走、流不掉。我認為,還要加多一項“變不了”。為什么呢？作為核心競爭力,它固然需要以上五個特性。但更為重要的是,作為“核心”兩個字,本身就蘊含著一層意思,即“最關鍵的、最重要的”。所以,它必須保障企業在相當長時期內都能夠通過核心競爭力獲得競爭優勢,否則就只能算是企業的相對競爭力,即現在可能是企業的競爭力,以后就難講了。我相信,任何企業都不敢將具有這樣一個暫時性、階段性的因素作為企業的核心競爭力吧！

觀點三:研究企業核心競爭力,必須研究企業文化

人類的繁衍形成了人類歷史,城市的演變留下了城市文明,企業的發展積累了企業文化。企業文化的發展總會與人類歷史、城市文明的發展類同,“歷史是面鏡子”,可以讓經營者準確理解什么是企業核心競爭力。社會文明程度的高低決定著社會生產力發展的快慢,企業文化的高低同樣決定著企業核心競爭力的強弱。在創業過程中,創業領袖對企業的領悟是文化中凝聚員工的一種“不可復制”的部分,是不同企業間“企業文化”差異的根源。海爾集團的張瑞敏、長虹集團的倪潤峰等企業領袖的精神就是一種企業文化,也是這些企業壯大的主要原因之一。過了創業過程,進入發展階段,企業文化就要通過自我學習和吸收融合其它文化繼續發展。不然,珠海巨人、沈陽飛龍、中山愛多的悲劇就會重演。大清王朝的固步自封、夜郎自大已給了中國人深刻的教訓,這個道理就不需我多言了。

那么,小企業應該如何構建自己的核心競爭力呢？

中國的小企業需要的不是四處尋覓核心競爭力,而是自我培養。聯想的成功之處就是把核心競爭力融入組織行為之中,在業務戰略、贏利模式等方面得到充分發揮。核心競爭力是一個系統,是包含在企業內部,與組織融為一體的特殊技能或技術。核心競爭力不是通過人為的過程創造出來的,而是通過歷史和經濟的過程去實現的。

因此,中國的小企業要想持續發展,達到惟我獨尊的境界,就要修煉成能夠識別先進、自行進化的功力。注意不要用大吹大擂的運動方式,也不要用生搬硬套的模仿方式,一定要根據企業歷史和經濟環境的演變進程,在有效競爭的市場條件下讓核心競爭能力自然地形成。小企業往往是一些在資金、市場、人才方面處于相對劣勢的企業,因而必須要有獨特的策略。從實力上來說,小企業是無法同大型企業硬拼的。因此,小企業要生存壯大就必須掌握獨特的原則。

原則一,“生兵先勝”。對于小企業來說,生存是第一位的。所以,在初創階段,小企業的核心競爭力必須能滿足企業本身的即時生存。在這個階段,小企業的策略首先是立于不敗之地,絕對要避免和大企業展開全面、激烈的競爭,盡量減少或避免任何容易引起大企業注意的特殊舉動。在此基礎上,任何能給小企業帶來收入的項目都可以作。小企業只有持續生存,才有條件追求公司的理想和前景。這個階段,對小企業的創始人來說是痛苦的,也是最累的,拼的是意志力和耐力。所以,這個階段生存第一,但也要堅持理想。

原則二,“以專對分”。小企業要想具備理想中的核心競爭力,就必須滿足局部優勢的原則。根據小企業本身的特點,以實力而言是無法支撐一個全面優勢的。因此,只須集中精力于一個小方面,在這個方面做到最強,就足以在市場中立足。浙江民營小企業在這方面已經作了一個很好的示范。比如,有一個專門生產螺釘的廠家,它的螺釘在各方面都好過其他廠家,螺釘市場自然非它莫屬。大企業往往不屑于做這種市場,但大部分的機器又都不可缺螺釘。因此,它就在螺釘這個局部市場贏得了勝利。

原則三,“隨勢而行”。要想準確判斷我們應建立哪種形式的核心競爭力,就必須對市場走勢了然于胸。市場剛起步時,這是賣方市場,最適合小企業發展,因為整個市場進入者不多,不存在激烈的競爭。市場經過相當時間的發展,便漸趨飽和。如在這時進入市場,必然面對激烈競爭。一般說來,明智的小企業理應避開這種市場。

原則四,“修道保法”。即勤練內功,建立有凝聚力的企業文化,上下一心,情同手足。同時,企業也要善于提拔人才。企業的發展靠的是人才,特別是能獨當一面的人才。現在的市場競爭異常激烈,以前那種單靠老板的精明就可以帶活整個公司的情況已經一去不返了。還要不斷創新,讓整個企業的技術水平處于行業的巔峰。首先,整個企業要有一種學習的風氣。21世紀的今天,科學技術日新月異。如果一個企業不能成為一個學習型組織,就無法迅速跟上形勢。此外,還要鼓勵員工多提建設性的意見,特別是獨創性的意見。

以上原則專為小企業建立核心競爭力所設計,它們之間其實也互相關聯、缺一不可,但在不同階段會有所偏重。

第三篇：我國中小企業核心競爭力提升研究

我國中小企業核心競爭力提升研究

發布時間：2011-7-19信息來源：中國論文下載中心 作者：周葉 周國宏

摘要 企業核心競爭力存在著強與弱的區別。我國中小企業核心競爭力弱已成為阻礙中小企業發展的主要瓶頸，提升中小企業核心競爭力是我國中小企業實現可持續發展應首要解決的問題。文章在介紹我國中小企業核心競爭力現狀的基礎上，得出我國中小企業具有核心競爭力弱、提升難度大、提升所需時間長的特點，而后分析了影響我國中小企業核心競爭力提升的因素，最后提出提升我國中小企業核心競爭力的途徑，旨在促進我國中小企業健康快速發展。關鍵詞 中小企業；核心競爭力；影響因素；提升途徑

中小企業是市場經濟的主體。截至2006年底，我國中小企業數量已達4200多萬戶(其中，經工商部門注冊的有460多萬戶，個體經營戶有3800萬戶)，占全國企業總數的99.8％以上。我國中小企業所創造的最終產品和服務價值占全國國內生產總值的60％左右，生產的商品占社會銷售總額的60％，上交的稅收已經超過稅收總額的一半，并提供了約80％的全國城鎮就業崗位。中小企業在促進經濟社會發展、擴大對外開放、增加財政收入、吸納就業和保持社會穩定方面發揮著重要作用。然而，我國中小企業在各個方面亦不同程度地存在著問題，他們綜合起來表現為核心競爭力弱，這成為當前制約我國中小企業發展的主要瓶頸。

一、企業核心競爭力及我國中小企業核心競爭力現狀

1、企業核心競爭力概述。由于企業各自的實力及發展狀況的不同，不同企業的核心競爭力存在著或弱或強的程度區別。王友志(2007)認為企業核心競爭力的構成要素主要包括價值理念(企業文化)、管理體制、組織制度、制度體系和資源要素。其中組織和制度是基礎，要素和管理是支撐，價值理念和文化是引導，這樣形成了一個系統化、動態的核心競爭力體系。由此建立了企業核心競爭力要素模型，見圖1。我們根據企業核心競爭力各組成要素的內在機理，將其分為三個層面：核心是核心價值觀，包括企業價值理念和企業文化等。第二層是組織制度與管理。最外層是資源要素，包括資金、技術、人才等，見圖2。值得指出的是，企業核心競爭力的三個構成層面是符合木桶原理的，即只要各個層面或各個層面中的任一要素存在問題，都會在很大程度上影響企業核心競爭力。

2、我國中小企業核心競爭力現狀。我國中小企業核心競爭力的三個層面都不同程度地存在著問題。在核心層價值觀層，我國中小企業大多沒有先進的價值理念做指導，企業注重短期利益而不注重對好的企業文化的培養。具體表現為許多中小企業片面強調公司或個人利益，而缺乏服務社會和公眾的意識。好些企業的價值觀中過分強調物質層的建設，而忽視了員工內心的要求等。從組織制度與管理層來看，我國中小企業組織結構不夠科學，企業管理結構不堪一擊，多數中小企業戰略管理不夠完善和科學。從最外層資源要素層來看，我國中小企業普遍存在著資金短缺，融資難的問題。企業技術水平低下，創新能力不足。企業管理隊伍素質偏低，高技術人才奇缺。企業信息化水平不高等問題。這些問題綜合起來表明，我國中小企業核心競爭力相對較弱，核心

競爭力面臨著提升難度大、提升所需時間長的困境。

二、影響我國中小企業核心競爭力提升的因素分析

官雪梅(2006)在分析我國中小企業自身素質現狀的基礎上，總結出影響我國中小企業核心競爭力的主要因素，包括企業管理組織能力、企業技術創新能力、企業信息資源整合能力、企業市場營銷能力等。

1、管理組織不夠科學。企業管理組織能力是打造企業核心競爭力的組織保證，包括企業戰略管理能力和企業管理組織能力。企業戰略對中小企業的經營管理理念及發展方向具有重要意義，是打造企業核心競爭力的基礎。然而，我國多數中小企業戰略管理不夠完善和科學，這往往使進入高速成長期的中小企業在利益和降低風險的驅使下，片面地進行企業規模擴張和多元化經營。他們不顧一切地追求發展速度，擴大生產規模，或盲目地把有限的資金、人力、物力投入到其他業務領域，從而降低了在主營業務領域的投入。這嚴重制約了中小企業核心競爭力的培養和維持。甚至會使原來的競爭優勢和核心競爭力喪失。企業的管理組織能力指企業獨特的組織管理模式。企業只有擁有適應自身需要并能反映企業個性的科學的企業管理模式，才會具備真正意義上的核心競爭力。而我國中小企業的組織管理模式多為傳統的直線式結構，這使組織內部信息傳遞和溝通的速度慢，常出現雙重甚至多重領導的現象，給管理帶來很大不便。這種模式很難適應當前中小企業發展的需求，嚴重影響著中小企業核心競爭力的提高。

2、技術創新能力受限。企業技術創新能力的提高，對中小企業的成功及企業核心競爭力的提升具有很大的推動作用。先進技術一方面可以降低成本，提高產品質量，增強企業的競爭力。另一方面可以迎合人們需求，開拓更為廣闊的市場。但當前我國中小企業技術創新能力受到限制，具體表現為：(1)企業研發投入嚴重不足。(2)技術人才極度匱乏。(3)經營觀念陳舊。以上三方面原因致使我國中小企業技術創新能力弱，這成為制約著我國中小企業核心競爭力提升的又一重要因素。

3、信息資源整合能力弱。當今時代信息流量大、流速快，信息化已經成為中小企業生存發展的必然要求。企業經營者要高度注視各種信息，迅速對信息進行分析處理，及時地作出科學決策，才能實現最優管理。但是，我國絕大多數中小企業信息資源整合能力弱。在信息化的觀念方面，相當數量的中小企業對信息化重視不夠，對信息化促進企業發展的作用、效果以及政府支持信息化建設的政策措施不甚了解。在信息技術的應用方面，雖然我國有高達80％的中小企業具有接入互聯網的能力，但用于業務的只占44.2％，只有9％左右的中小企業實施了電子商務，4.8％應用了ERP(企業資源計劃系統)，這遠遠不能實現對信息資源的整合。在發展環境方面，我國中小企業信息化的社會服務體系還不健全，服務的覆蓋面較小，服務的內容不完善，除信息服務、技術支持外，還有很多領域沒有形成完整的服務網絡。這些因素綜合起來影響了我國中小企業信息資源整合能力水平。

4、市場營銷能力不足。市場營銷是現代企業必須具備的重要職能，企業只有通過市場營銷才能體現出其社會存在價值。從目前我國中小企業的情況看，大多數企業市場營銷能力不足，表現為市場營銷觀念弱和市場細分失當等。我國中小企業市場營銷觀念不強，許多企業不重視市場營銷工作，以至企業沒有營銷策劃的組織。由此導致企業營銷戰略仍停留在推銷產品、獲取眼前利益階段，企業為顧客服務意識不強和企業品牌意識淡薄等一系列問題，這使企業很難在激烈的市場競爭中取得一席之地。我國中小企業市場營銷能力不足的又一表現是市場細分失當。正確的市場細分，可使產品更好地滿足消費者需求，同時通過對消費者需求的了解和對需求變化進行預測，也可為企業的研發與產品生產提供參照依據。目前，我國許多中小企業主要以產品的性能為導向來進行市場細分，而忽視對消費者的研究，致使企業效益難以充分發揮，影響了企業核心競爭力的提升。

三、我國中小企業核心競爭力提升的途徑

1、改進管理組織方式。科學合理的管理組織方式是培育和提升中小企業核心競爭力的前提，為此中小企業要進行有效的戰略管理和對企業組織管理模式進行創新，以實現中小企業核心競爭力的提升。戰略管理的首要前提是對中小企業進行戰略定位，這就要求對企業環境進行深入分析，對組織資源進行客觀認識，對不同利益相關者的期望進行認真考察；而后，中小企業要緊緊圍繞自身的核心能力制定企業的戰略發展規劃，使培育和提升企業核心競爭力與企業發展戰略相一致，以保持企業的長久競爭優勢。在企業組織管理方面，中小企業只有根據自身的特點，在原來管理模式的基礎上進行揚棄，在現有的基礎上推陳出新，才能保證企業組織結構優化和管理合理。中小企業要改變過去那種固定封閉的以生產為中心的管理思想和管理模式，向以人本管理為中心的創新管理，知識管理轉變。企業核心競爭力的形成是建立在現代企業制度基礎上的，因此，中小企業要改造和改革現有和現存的企業管理制度，引入現代企業管理制度，以使之更科學、更合理、更規范、更現代化，從而為核心競爭力的培育和提升提供保證。

2、提高技術創新能力。企業技術創新能力對培育和提升中小企業核心競爭力具有重要作用。技術創新是中小企業適應市場經營環境的新變化和科學技術飛速發展的要求，是滿足顧客需求個性化和多樣化的要求，它對不斷完善中小企業知識產權制度具有重要意義。針對中小企業規模小、融資困難、研發能力有限的問題，考慮到單個企業進行技術創新比較困難，故可采取聯合創新或模仿創新的方式。聯合創新即是由多家中小企業聯營，以參股、控股、合資、合作等方式組成聯合研發公司，或與科研機構、大專院校聯合進行技術攻關。模仿創新不是純仿造，而是跟隨市場變化，借用先進技術產品的原理，再利用自己的技術能力加以改良和創新，超越該產品的創新技術，這既不會構成侵權，又易使企業技術處于領先地位。為了解決技術人才匱乏的問題，中小企業應積極引進科技人才和專利技術，以市場需求為導向，不斷創造核心產品，不斷占領和創新市場，走自我創新、自我發展的道路。此外，企業的經營決策者要提高對技術創新的認識，把企業技術創新能力當作頭等大事來抓。同時，企業要加大對科技開發資金的投入力度，充分調動科研、工程技術人員的積極性和創造性，以強化企業的技術創新能力，進而有利于中小企業核心競爭力的培育和提升。

3、強化信息資源整合能力。強化企業信息資源整合能力是增強中小企業核心競爭力的有效手段，中小企業要進行信息化管理，加快企業信息化建設。信息化管理就是要使信息量化、簡化和網絡化。(1)信息的量化。所謂量化，就是確定管理內容的標準，變抽象為具體，變定性為定量，變模糊為數字的一種開放型、明白化的管理辦法。采集信息在傳輸前要進行量化，為本企業人員所接受。(2)信息的簡化。企業在經營過程中，要及時根據信息的反饋情況，對企業不增值的部分要簡化，對有參考價值的信息要進一步優化，對適合的信息要根據本企業的情況進一步合理化。(3)信息的網絡化。要強調企業內部的資源共享，有利于溝通。要對信息進行分級管理，避免泄密和管理上出現漏洞。要對傳遞信息的渠道進行設計，有利于指揮，提高工作效率。信息化是構建中小企業核心競爭力的加速器。中小企業信息化有利于企業組織運行和生產流程的管理，有利于對客戶關系和供應鏈的管理，從而有利于促進中小企業核心競爭力的提升。發展電子商務是企業信息化建設的好方式，它既可以以很低的成本獲取和發布眾多信息，節約大量時間和金錢，又可以優化企業管理結構，提高內部管理效率，從而改善產品和服務質量。發展電子商務應成為我國中小企業核心競爭力提升的重要手段。

4、提升市場營銷能力。市場營銷在很大程度上決定著企業的生存和發展。企業只有具備強大的市場營銷能力，開展有效的市場營銷活動，才能確立自己在市場競爭中的優勢地位。提升市場營銷競爭能力是中小企業培育核心競爭力的重要方面。我國中小企業可從如下幾方面著手培育市場營銷能力：(1)重視市場營銷。準確的市場定位是中小企業成功的第一步，也是關鍵的一步，中小企業要善于發現市場空白點，在這些空白點中找到適合自己的成長點。而后，企業要根據消費者需求的個性化、多樣性和新穎化的變化趨勢，不斷開發消費者喜歡的產品。同時，企業要將研究開發與市場營銷相結合，在研究開發過程中醞釀相應的營銷方案。最后，企業要采取合適的營銷策略，刺激消費者的購買動機，并通過提高售后服務水平來培養消費者的忠誠度。(2)合理進行市場細分。中小企業市場細分要改變以產品性能為導向，轉到以消費者需求和市場為導向上來。這樣企業可對消費者的需求和市場有清楚地了解，從而有利于提高資源利用效率及企業適當營銷策略的制定與實施，也有利于企業核心優勢與核心競爭力的提升。(3)中小企業要加強品牌意識的培養，建設屬于自己的產品品牌。此外，中小企業要積極采用網絡營銷的方式。同時，隨著市場全球化趨勢的不斷加劇，中小企業也要樹立全球市場觀念，積極與跨國企業進行合作。

第四篇：我國IT企業核心競爭力的培育

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論我國IT企業核心競爭力的培育

一、引言

（一）研究背景及意義

伴隨知識經濟的到來，我國新興產業不斷發展并取得了巨大的成就，新興產業的發展也不斷推動了我國經濟結構的轉型。這種結構轉型直接體現為IT企業在經濟中的比重日益增加，IT企業的規模不斷擴大。同時IT企業的不斷發展已經成為新時期經濟增長的引擎。縱觀IT產業的發展，其能夠迅猛發展并成為我國支柱性產業的主要原因是其技術含量高、知識含量足的特點所決定的。在“十二.五”戰略規劃中，提出了發展知識經濟的構想，而IT產業正好契合這樣的發展規劃，因而進行宏觀的產業分析對于IT產業的發展具有積極的意義。特別在我國加入世界貿易組織及中國-東盟自由貿易區的建立以后，我國逐漸取消了國外資金進入我國的限制，在這種背景下，IT企業的國際競爭更加激烈，因而如何有效的構建屬于國內企業的競爭力就顯得格外重要。從國內外對企業發展的研究來看，凡是能夠取得良好發展的企業必定擁有自身獨特的競爭優勢。從1990年Prahalad、Hamel在《哈佛商業評論》中關于企業核心競爭力的文章發表以后，國內外學者對于企業核心競爭力的研究就從未間斷，并形成了相對豐富的理論體系。這些理論在企業上的實踐也取得了一定的突破，但是還存在不足，這主要是因為國內企業在構建屬于自身的核心競爭力中照搬理論，不能夠有效的將理論運用于實際的核心戰略建設上來。那么本文在知識經濟時期對IT企業的核心競爭力進行構建具有積極的理論意義與現實價值。

（二）國內外研究現狀綜述

企業的核心競爭力的理論研究相對豐富，因而在國外的實踐經驗相對豐富。從國外研究來看，企業核心競爭力的淵源可以追溯至亞當.斯密的勞動分工理論。1995年，福斯認為企業的核心競爭力研究還處于低級階段，還沒有形成核心競爭力的構建體系，因而應該挖掘、培育、利用企業的資源進行有效整合，最終實現企業核心競爭力體系的構建。1998年，康特在《戰略管理行為》一書中認為企業核心競爭力就是能夠充分整合企業資源并形成具有一定競爭力的能力或技能，這表示企業的競爭力的獲取是以企業不可替代的技能或能力為前提的。2000年，Richard Makadok、Gordan Walker從實證的角度對企業競爭力進行了分析，在該研究中利用動態數據進行驗證短期利率的預測能力與公司績效的關系與因果，并且認為公司績效與這種預測能力呈正相關。從國內研究來看，1999年李東紅對企業競爭力的相關理論的來源進行了系統的評述，其從概念、理論體系、內外部因素等五個方面對企業競爭力的理論局限性進行了探討。2000年，王毅等從整合、聯盟、協調等方面對企業核心競爭力的觀點進行了總結性梳理，并且對這些觀點的局限性、優勢等都進行了分析，并且對國內在研究企業核心競爭力的相關研究方法進行了歸納總結。2001年，郭斌從生命周期的角度對企業核心競爭力進行了分析，認為企業的核心競爭力也是呈生命周期形態的，其生命周期與企業的組織結

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構周期與技術周期是具有相關性的。2004年，杜慕群從資源基礎理論為基礎，運用典型案例分析法對國內IT產業的核心競爭力的構建進行了分析，并與國外企業競爭力的獲取進行了對比研究；除此之外還結合企業內部角度與外部環境的角度提出了競爭優勢獲取的原因。2006年，蘇建新在《我國IT企業如何構建核心競爭力》一文中從企業技術創新、管理創新、信息化程度三個角度對企業構建核心競爭力的構建進行了探討，認為我國企業樹立核心競爭力的基礎是以信息化規律為基礎來實現。

二、IT企業的定義及核心競爭力的內涵分析

（一）IT企業的內涵分析

IT（Information Technology）是信息技術的意思，在早期學者通過對IT進行研究，認為IT可以分為信息獲取、信息傳輸、信息處理、信息應用技術等四類。也有學者認為IT包括信息基礎、信息作業及信息系統等三類技術。信息技術發展至二十世紀九十年代后，逐漸形成以微電子技術、高分子材料技術為基礎的計算機技術、網絡技術及通信技術為一體的現代信息技術網絡，這些技術的發展充分完善了現代信息網絡，并為經濟的發展提供了源源不斷的動力。筆者認為所謂IT是指包括生產、存儲、反饋等為一體的專業信息化技術，而IT產業是以信息化技術為基礎、以市場為載體所展現出來的信息技術商品的專業分支產業的集合，包括信息基礎、系統、應用為一體的信息產品或服務。

（二）核心競爭力的內涵分析

對于核心競爭力的定義存在很多爭議，不同的學者對其定義是存在一定差異的。麥肯錫認為企業的核心競爭力是指企業所擁有的關鍵性技術，這種技術能夠在很大程度上形成企業的競爭力。在英國學者普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和英國學者哈默爾（G.Hamel）看來，核心競爭力應該有助于公司進入不同的市場，它應成為公司擴大經營的能力基礎。其次，核心競爭力對創造公司最終產品和服務的顧客價值貢獻巨大，它的貢獻在于實現顧客最為關注的、核心的、根本的利益，而不僅僅是一些普通的、短期的好處。最后，公司的核心競爭力應該是難以被競爭對手所復制和模仿的。正如海爾集團總裁張瑞敏所說的那樣：“創新（能力）是海爾真正的核心競爭力，因為它不易或無法被競爭對手所模仿。”從這些定義我們都不難看出，企業核心競爭力的實質就是消費者剩余，有如下五種資源有助于企業建立核心競爭能力：第一，建立競爭優勢的資源，是指幫助企業有效理由外部環境中的機會，降低潛在威脅并幫助企業建立競爭優勢的資源。第二，稀缺的資源，是指企業占有的資源越稀缺越能夠滿足消費者的需要，從而越有可能形成企業的核心競爭力。第三，不可被模仿的資源，是指那些獨特的實物資源、企業文化、商標專利、品牌忠誠度等資源。第四，不可被替代的資源，是指那些來自于替代產品的威脅。第五，持久的資源，資源的貶值速度與企業核心競爭力的形成直接相關。

三、我國IT企業核心力構建的現狀、特征及問題分析

（一）我國IT企業核心力構建現狀分析

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1.行業發展較快

從產業角度的發展來看，IT產業保持了較快幅度的增長，已經成為全國各工業產業的之首。早在2001年全國IT產業的工業總產值就達到1.36萬億元，同比增加達到27%，比國內工業增速高出17%；全年實現銷售收入達到8237億元。2003年上半年，IT產業的銷售額就達到7334億元，同比增幅達到29%。根據工信部發布2011電子信息產業統計公報顯示，2011年，我國IT產業實現銷售收入9.3萬億元，增幅超過20%；其中，規模以上制造業實現收入74909億元，同比增長7.1%；軟件業實現收入18468億元(快報數據)，比上年增長35.9%。規模以上電子信息制造業實現銷售產值75445億元，同比增長21.1%。手機、計算機、彩電、集成電路等主要產品產量分別達到11.3億部、3.2億臺、1.2億臺和719.6億塊，同比增長13.5%、30.3%、3.4%和10.3%。由此我們不難看出IT 產業的巨大發展潛力。2.在對外貿易中占據重要地位

從對外貿易的角度來看，其為我國對外貿易競爭力的獲取也做出了很大的貢獻。在2001年我國IT產品的出口規模就達到了1241億美元，同比增幅達到14%，占對外貿易總額的24%。其中進口591億美元，出口650億美元。2002年IT產業增長率達到20.4%，高于工業增幅8個百分點，實現IT產品銷售額達到6038億元，增加值1228億元。2011年我國電子信息產品進出口保持增長態勢，進出口總額11292.3億美元，同比增長11.5%，占全國外貿總額的31.0%，比上年下降3.1個百分點。其中，出口6612.0億美元，同比增長11.9%，占全國外貿出口額的34.8%，對全國外貿出口增長貢獻率達21.9%。從月度走勢看，受上年基數逐步走高影響，總體呈前高后低態勢，特別是9月份后，出口增速連續低于10%。進口4680.3億美元，同比增長11.0%，占全國外貿進口額的26.8%，對全國外貿進口增長的貢獻率為13.3%。3.區域化特征相對明顯

從我國IT產業的發展來看，已經形成了長三角洲、珠三角洲及津京地區等信息產業集聚區，其中珠三角地區主要以IT產品的零部件及部分整機的生產組裝基地。2011年廣東省電子信息產業的規模繼續居全國首位，總產值約占全國的三分之一，互聯網網民數達到6300萬人，普及率達60.4%，連續二十一年位居全國首位，成為全球最大IT產業硬件生產基地。深圳2011年IT高新技術產品產值10451億元，約占全國1/7，IT產品1109.1億美元，占該市出口總額的45.2%，占全國IT產品出口的16.8%。深圳工業百強中超七成企業為IT企業，境內外上市IT企業40多家。深圳15家企業入選2011年中國電子信息百強企業，9家企業入選2011年軟件業務收入百強企業。津京地區以科研開發及生產為主，包括摩托羅拉、松下等世界性企業都在此具有一定影響力的IT企業。長三角地區形成了以半導體、筆記本電腦為主的IT產品生產集聚區。

（二）我國IT企業發展特征分析

1.經濟效應外部性相對明顯

網絡效應是指通過網絡的營銷方式形成強大的外部效應，即某一消費者的產品選擇與其他消費者選擇是相關的。而IT企業的產品具有顯著的網絡效應特征，如電話、郵箱、微博等都屬于IT產業的產物，其用戶量越大，用所享受到的收益就越大。如與國外簽訂合同，如果我們

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使用傳真最多幾分鐘就可以傳給客戶，而如果我們選擇最快的飛機也得幾個小時，而且我們如果充分信息化所獲得的效益將更大。2.具有較強的依賴性

IT企業的生產具有較強的依賴性，我們知道信息的傳輸是以硬件、軟件形成的對信息的存儲、控制及流通。消費者在選擇某類產品之后，在很長一段時間內都會選擇這類產品，即使這類產品根本不是最好的，但是消費者仍然會一如既往的進行支持，這就形成依賴特性。

第五篇：核心競爭力

種科102王丹20100144201孔明組 組長：熊勝達

企業管理試卷

1.核心競爭力概念：核心能力是指企業內存在的一組技術和技能的集合體，這些技術和技能 既包括硬技術，也包括軟技術。作者：康榮平與柯銀斌發表時間：1999年

2.微軟的產品創新能力、海爾的售后服務、戴爾的直銷這是這些企業的核心競爭力，每一個成功企業都有自己的絕招，這是他們經過長期的學習積累練就的，我們當然不容易偷過來，因為練就一門絕招要經過開發，培養，不斷鞏固，更新的過程！不付出一番功夫，怎么能練就這門絕招，他們經過若干年的驗證，補充，形成相對穩定的章程，以此作為自己經營公司的章法，準則，這是適合自己所處的環境，符合自己公司未來發展的要求，按此絕招是公司決策者實現自己對公司愿望目前而言是最合適的方法！是決策者經過多方面的考慮為自己的公司量身打造的！我們從他的公司學習這個絕招，可能會是邯鄲學步，適合他的公司并不一定會適合自己，因為每個人是不一樣，經營理念會不相同，很可能日后的這個絕招會與決策者的經營理念相沖突，這就得不償失了！

Zippo打火機的質量是消費者欣賞的方面，zippo打火機的創始人也看到了這方面的影響，他制定了zippo打火機終身免修的規定，任何zippo打火機只要損毀了都可以在zippo旗艦店得到維修，zippo的管理者認識到了消費者對質量的渴望，把制造好的產品，使顧客有良好的產品體驗而不懈的努力，在經營活動中所有的活動都會圍繞這一條活動，我們看似一個企業只有一個絕招，其實是他們日常的任何活動都是為這個絕招服務，不敢偏離絕招太遠！如果一個企業想要做大，但有沒有多少的耐心，很可能就不會把質量看的太重，他們從zippo學習了保證產品的質量是多么的重要，但是在日常經營活動中，對于已經銷售的產品的過多關注會消耗公司不小的資源，如果一個公司不是真正地把質量放在自己的心間，那么很難堅持下去，公司不會是一帆風順的，會有危機，處理危機是需要錢，資源的！如果不是真心要做一個有品質的公司，那么很難再這個時候公司不會采取輕視質量的方法，當然你可能不會將質量下降的太多，但是很可能不會再有像zippo火機可以防彈那種變態質量，也不會在這方面有更多的投入，因為你的其他方面已經難以為繼！我們大多數公司都會意識質量對于消費者的重要性，任何忽視這個反面的公司都是不會成功的，但是又有誰能做到像zippo火機做的那樣極致，這顯然需要你堅定的信念，對這樣的經營理念毫不懷疑，充滿信心，否則你遲早是要棄它而去的！

核心競爭力這個方面，決策者一定要確定這是你的公司發展壯大所必需的，無論發生什么樣的困難，你的公司都要把它放在第一位，不能以犧牲核心競爭力的利益來保護公司，種科102王丹20100144201孔明組 組長：熊勝達

這只能是解決了公司燃眉之急，更大的困難還是回來到你的面前的！核心競爭力就是一個簡單的詞語，經過我們漫長的公司活動，不斷的開發，培養，鞏固，更新，這個過程是不能停止的，這樣才能形成適合自己的絕招！從這方面看，絕招確實是學不來的，我們是要從那些成功公司的活動中，看到他們是把這個絕招放在什么樣的位置，不能整天掛在嘴上，這樣長時間下去就不靈了，也不能不管不顧這樣到用的時候你又拿不起來了，在公司相對穩定的發展過程中保持核心競爭力不是件難事，但是當公司遇到一些麻煩，這是通過犧牲核心競爭力可以得到改善是，這些成功的公司是怎樣協調核心競爭力與企業利益的關系的！

個人認為形成自己的核心競爭力就是形成一個自己認為是對的，無論發生什么都不會輕易改變的一個策略，核心競爭力也是企業的生命之源，如果你犧牲了核心競爭力的利益，那么企業也將隨之改變，企業也是有獨立的屬性的！

3.企業管理的核心競爭力：通過這門課我們學到了很多管理學的知識，雖然不是很深，但足夠我們這些農學專業的學子日后使用，學習過這門課之后，我們再次看待從事經濟活動的團體，就會從比較專業的方面去觀察，從中學習到值得借鑒的地方！

我們學習的農學的學子之前沒有接觸過經濟學的知識，沒有經濟學基礎，教學安排的時間不長，老師所在的科研團隊為我們的學習作了安排，首先在內容方面利用有限的時間給我們講解企業管理內容中較為重要的內容，在教學過程中盡可能多的給我們提供實例供我們學習參考理解，不過多的涉及管理學方面術語！老師將我們沒班分為若干個組，交代一些日常作業，通過同學們上交作業的情況得到反饋，了解學生的學習情況，以此調整自己的教學安排！

4.可能是由于教學的時間比較緊迫的緣故吧！我們在課堂上小組討論的時間不多，雖然有課下的作業，但下課了，同學真的很難為了學習聚在一塊兒的！

建議課堂上多些學生討論的時間，或許時間會比較緊，我們在討論問題之前老師可以給一些參考，給我們一些提示，這樣我們在討論時可以有個方向，縮短團隊得到自己答案的時間！