第一篇：我國外貿企業核心競爭力的構建研究

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我國外貿企業核心競爭力的構建研究

作者：毛 駿 呂殿平

來源：《沿海企業與科技》2004年第01期

[摘 要]本文在闡釋企業核心能力的含義和判斷的基礎上，結合經濟全球化、信息化背景和我國加入WTO及外貿經營權全方位開發的大環境，提出培育我國外貿企業核心能力的必要性和重要意義，并針對我國外貿企業現有問題，提出了構建有中國特色的企業核心能力的對策及需要注意的一些問題。

第二篇：淺談外貿企業核心競爭力問題

淺談外貿企業核心競爭力問題

摘 要：改革開放以來，我國對外貿易得到了快速發展。進出口貿易額成倍增長，外貿企業隊伍不斷擴大。在我國加入WTO和外貿經營權放開后，近年來又成長起來一批外貿企業，正在成為我國外貿事業發展的生力軍。那么，如何使這些企業在國際市場競爭中成長壯大，著力培育外貿企業的核心競爭力，已成為一個事關外貿事業發展全局的戰略問題。

關鍵詞：外貿企業、核心競爭力

一、我國外貿概況

企業核心競爭力是指企業獨有的，能為企業帶來消費剩余的、支撐企業可持續性競爭優勢的核心能力。它可以更詳細表述為：企業核心競爭力是在企業長時間發展過程中形成的，蘊涵于企業內質中的，企業獨有的，能為企業帶來價值性的，支撐企業過去、現在和未來競爭優勢，并使企業長時間內在競爭環境中能取得主動的核心能力。1

企業還有一般的競爭力，如組織能力、產品能力、營銷能力、研發能力等，這些只是企業某一方面的能力，在某一方面起關鍵作用。企業的一般競爭力一旦上升為核心競爭力，就會對所有競爭力起著統領的作用，支撐著企業的發展。

（一）核心競爭力的特征

1、價值性。核心競爭力有助于企業實現顧客所看重的核心價值，如：能顯著地降低成本、提高服務效率、提高產品質量、增加顧客的效用等，從而為企業創造長期性的競爭主動權，給企業帶來競爭優勢。

2、獨特性。企業核心競爭力獨一無二，為企業所特自擁有。它是在企業發展過程中長期培育和積淀而成的，孕育于企業文化，深深融合于企業內質之中，為該企業員工所共同擁有，因此，核心競爭力難以被其他企業所模仿和替代。

3、延展性。企業核心競爭力可有力支持企業向更有生命力的新領域延伸，企業并且能夠從核心競爭力衍生出一系列新產品核心服務，以滿足顧客的需求。核心競爭力的延展性還表現在這種能力可以滲透到企業的方方面面，足以維系整個企業的運行發展。

（二）正在加速恢復的外貿進出口

2010上半年，中國外貿恢復性增長態勢繼續鞏固，走出了一條“低水準、高增長”的上揚曲線：１月份進出口初步恢復到２００８年同期水平；2010年２月份至2010年６月份，進出口單月增幅分別達到４５．２％、４２．８％、３９．４％、４８．４％、３９．２％。１０日發布的海關數據顯示，６月份進出口總值達２５４７．７億美

元，刷新了２００８年７月的歷史記錄，創歷史新高。

2010年１月至2010年５月，上海港集裝箱吞吐量繼２００８年８月歷史最高位以來，2010年５月份實現第二個歷史新高。青島港累計完成吞吐量１４２４２萬噸，其中外貿吞吐量１０８１４．４萬噸，同比增長２２．５％。2010年６月份，青島港鎖定馬士基、地中海、長榮等百萬箱船公司，新開了兩條東南亞航線。

我國外貿走出低谷，走向復蘇得益于三個因素：一是世界經濟復蘇，外需增長，國外庫存回補；二是上年同期基數較低，有利于２０１０年上半年外貿增長保持在較高水平；三是中國對非傳統出口市場的增長，如東盟、巴西、印度，成為此次出口增長的主要動力。此外，我國2010年上半年進口６４９７．９億美元，增長５２．７％。在進口商品中，主要大宗商品進口量均有不同程度的增長，進口機電產品３０２６．４億美元，增長４５．５％，其中汽車進口３８．７萬輛，增長１．７倍。貿易順差逐步收窄，外貿基本平衡發展，成為了2010年上半年中國外貿總形勢的關鍵詞。海關數據顯示，2010年上半年我國貿易順差為５５３億美元，下降４２．５％。2010年我國進出口總規模將超過２００８年５％至１０％，與2009年相比，貿易順差將減少２００億美元。

2010年上半年，歐洲債務危機、貿易摩擦等外部環境的變化使外貿走勢的不確定性明顯增加，勞動力漲價、出口退稅、匯率變動等因素的疊加影響也讓一些外貿企業“捏著一把汗”，中國外貿的發展之路依然艱難險阻。企業2010年下半年出口不容樂觀，出口增幅將

逐步收窄，全年呈現前高后低。人民幣匯率的變動也給紡織服裝這樣勞動密集、利潤薄的行業帶來了很大的經營壓力。美國最近頻繁對中國產品實施貿易限制措施，“中國制造”正成為保護主義的最大受害者。從2010年６月１９日至2010年6月３０日，短短１０多天里，美歐接二連三針對中國出口產品采取制裁措施，頻率之高出人意料。

在整個全球分工產業鏈中，“中國制造”往往只完成最后一道包裝、塑膠工序。中國得到的利潤很少，卻給人留下了“奶酪被中國奪走”的印象，這就是中國制造業在國際市場面臨的尷尬。如何向上游尋求“中國制造”的合理位置，短期來看，當務之急是為外貿發展創造一個相對穩定的政策預期環境，長期來說，中國外貿必須轉變發展方式，掌握國際定價權。

（三）我國外貿的機遇與危機

知易行難，經過百年不遇金融危機磨礪的中國外貿正在輾轉騰挪，快步轉身。

中國—東盟自由貿易區的正式啟動，以及中國對巴西、印度等新興市場的開拓，成為這次外貿增長的主要動力，也是今后中國外貿的新的增長點。2010年６月份，東盟以微弱劣勢，居日本之后，為中國第四大貿易伙伴；巴西躍居中國第十大貿易伙伴。金融危機波及新興市場，但是他們的經濟復蘇非常快，而且處在加速工業化的階段，擴大與這些市場的貿易可以發揮中國的優勢。此外，中國不再滿足做“兩高一低”世界制造工廠的地位，相繼調整取消出口退稅，促進加工貿易轉型升級。這些努力都為了實現中國外貿的三個轉變：從國際

分工低端向中高端轉變，從接受既定規則向更多地主動參與制定規則轉變，從量的擴張向質的提升轉變。

歐盟境內首個中國經貿合作區近日在葡萄牙設立，標志著在歐盟境內設立中國經貿合作區邁出了重要一步。中國企業開始集群式邁出國門，走入歐盟，加速“中國制造”向“歐盟制造”、“世界制造”的轉型進程。為實現“貿易強國”的長遠目標，需要中國外貿從零開始，重新在全球各個市場謀篇布局，在國外投資建廠、生產銷售，建立自己的零部件出口體系、營銷渠道和配送基地，建立自己的全球生產體系和分工體系。

二、我國外貿企業存在的問題

盡管我國政府對于外貿行業給予了一系列的政策支持，但是我國外貿企業發展過程中仍然存在著相當多的問題，其中一個突出問題就是普遍缺乏能為企業帶來長期而穩定的競爭優勢的核心競爭力，主要表現在以下幾個方面：

（一）核心競爭力意識淡薄

我國大多數外貿企業都沒有自己的核心競爭力，并非缺乏構建核心競爭力的能力，而是核心競爭力意識淡薄，對核心競爭力缺乏一定程度的認知。大部分還停留在原來的依靠低成本、低價格獲取競爭優勢的層面上，并沒有意識到，核心競爭力才是幫助企業在競爭激烈的市場環境中獲得優勢的關鍵性因素。

（二）盲目多元化，缺乏核心產品

很多外貿企業在自身還不具備較強競爭力的情況下，盲目實行多元化經營，使得有限的資金分散。雖然分散化經營有利于分散企業的經營風險，但是卻削弱了其在業務領域的資金實力，不利于核心競爭力的培育。與此同時，大多數企業都缺乏自己的核心產品，隨波逐流，一旦同行業出現某種新的熱銷產品，便爭相模仿。最后，導致商品供過于求，造成產品積壓，不得不降低價格以出售積壓的商品，形成惡性循環。

（三）現代企業制度還不健全

現代企業制度，作為構建核心競爭力的基礎以及提升核心競爭力的關鍵，具有重要的意義。企業的一切經濟活動都是在一定的企業制度規范下進行的。企業要想在日益激烈的市場競爭當中占據優勢地位，就必須要建立起滿足企業生產力要求并與市場經濟體系相適應的現代企業制度。而我國外貿企業由于長期受到政府扶持，還仍舊處在一個過渡時期，大部分還未真正建立起現代企業制度，一部分即便建立起了現代企業制度，相應的公司治理結構也不健全。

（四）企業創新能力差

在我國，大多數的科研開發都是由國家投資的，但是大部分的科研經費投入于國家的科研機構和高校，企業獲得的資金較少，特別是外貿企業所能夠得到的投資更是少之又少，這從某種程度上影響了企業的技術創新。另一方面，由于長期采用低成本、低價格的策略參與市場競爭，又加上受到傳統觀念的影響，企業自身缺乏技術創新的意識，對技術研發投入較少，有的企業甚至沒有任何投入。

（五）企業管理混亂

由于我國外貿企業的發展還處在一個過渡時期，大多數企業還未真正建立起科學的管理體制，而僅僅依靠過去的經驗來管理企業，從而制約了企業的發展，使企業難以適應市場快速發展的需要。與此同時，管理人員缺乏先進的管理經驗與管理知識，大多依靠主觀意識進行管理決策，使企業在市場中處于被動地位，難以適應日益激烈的市場競爭。

三、構建我國外貿企業核心競爭力的對策

外貿企業核心競爭力從總體上看, 包括了一般企業核心競爭力的基本內涵, 即領先于競爭對手的技術和體現這一技術的新產品、新的服務方式,領先于競爭對手的團隊精神和管理文化氛圍并能適應新的環境變化, 領先于競爭對手的對新知識新經驗的學習率和傳遞率。此外, 外貿企業的獨特性質使其核心競爭力還體現在營銷網絡、品牌信譽、經營規范以及企業文化等“軟技術”方面,因而更具有綜合性和內涵性。

（一）變革管理模式, 建立現代企業制度

國際電子商務將成為未來國際貿易的主要形式, 國際電子商務即給傳統國際貿易帶來挑戰, 也使傳統國際貿易發生了巨變。我國很早便建立了進出口信息工程, 實現了相關領域間的網絡互聯和信息共享, 為外貿企業提供便利。但是, 我國外貿企業進行網上電子商務時, 必須正確認識企業運用信息技術的作用, 并以此為契機進行流

程再造。外貿企業只有進行深層次的企業管理模式的變革, 建立“產權清晰、權責分明、政企分開、管理科學”的現代企業制度, 才能真正利用好企業貿易的信息化, 建立起自己的核心競爭力。

（二）培養核心技術, 建立研發體系

企業要形成核心競爭能力, 關鍵是要有核心技術, 有了核心技術, 才能使企業形成專業化優勢而提高效率, 降低成本, 形成企業特殊的優勢。而要保持這種優勢主要依靠完善的產品研發體系, 在這種條件下, 核心技術的培養還要立足于創新, 立足于企業自身實際優勢的創新, 不斷形成專利性技術, 從而建立高技術壁壘, 實現企業良性發展。

（三）集聚人才優勢, 擴大知識儲備

市場競爭的核心在人才, 企業要在激烈的市場競爭中占有一席之地, 就必須建設一支高素質的人才隊伍。人才是這些智力資源的載體, 企業核心能力對人才有高度的依賴性。缺少專業技術人才和市場開發、管理方面的人才, 是制約核心能力形成的一個重要原因。

（四）服務專業化, 品牌全球化

商業信用度、品牌知名度和服務信譽度是企業寶貴的無形資產, 與世界各國特別是發達國家進行長期的進出口業務,迫使外貿企業要特別重視質量、信譽和品牌。正是在這個過程中,它們累積、形成和提升了商業信用度、品牌知名度和服務信譽度。這是外貿企業內在實力的體現,也是它的獨特資源和能力。

（五）創建企業文化, 建立學習型組織

培育企業文化是提升企業核心競爭力的底蘊, 應從兩方面入手, 一是倡導創新型文化。企業要樹立以客戶為中心的價值觀, 堅持以人為本的理念, 建立輕松愉快的溝通和交流的環境, 使極富創造性的思想在企業內部得到充分釋放。二是創立學習型組織。學習型組織有利于團隊素質的提高, 可以很快吸收消化競爭對手的優勢成果, 同時在學習中能使企業得到自我完善。另外通過學習型組織的創建, 可以培養企業內濃厚的學習型文化, 增強企業的知識積累, 最終從根本上提升企業的核心能力。

總之，外貿企業作為外貿價值鏈的中間環節，在國際貿易領域占據十分重要的地位，是國際貿易順利進行的保障。而外貿企業核心競爭力在國內尚屬新的課題，它的研究還不夠成熟和深入。國內理論界解釋了核心競爭力是企業長期競爭優勢的源泉，但少有研究把核心競爭力引入外貿企業范疇，并給出可行的用以識別、構建、保持和提升外貿企業核心競爭力的方法。本文通過對上述系列問題的探討和研究，理性地開發和培育外貿企業核心競爭力的重要性，更加堅定了外貿企業在其面臨的困境中，仍存在發展和壯大的空間及潛力。綜上所述，外貿企業能否在一片否定聲中堅強且合理地生存與發展，是對自身的一大挑戰，同時也是一個巨大的機遇。外貿企業應該把握住時機，作出正確的策略選擇，擁有一份自己的廣闊天地。

參考文獻

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致謝

本文是在導師梁邦福教授的悉心指導下完成的，從論文的選題到撰寫，到修改和定稿，梁教授都給予我很多的指導和鼓勵，在此首先要向梁教授表示衷心感謝。同時也要感謝黃勇老師、劉偉老師，感謝他們在我學習上給予的莫大幫助。感謝國貿班的所有同學，感謝和我共同度過三年的室友們，與她們的友情將是我人生中值得珍藏的財富。

第三篇：構建核心競爭力

論構建核心競爭力的企業文化核心競爭力的起源及特征

1.1 核心競爭力的起源

“核心競爭力”又叫“核心能力”，這一術語首次出現在1990年，由美國經濟學家普拉哈拉德

（C.K.Prahalad）和哈默（Gary Hamel）在《哈佛商業評論》上《公司的核心競爭力》一文中提出的。他們指出：“核心競爭力是在一個組織內部經過整合了的知識和技能，尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能。”他把一家多元化經營的企業好比一棵大樹，核心產品（核心零部件）是樹干，業務單位是樹枝，樹葉、花朵和果實則是顧客所需要的最終產品。而支撐著所有這一切的正是企業內部能力的不同組合。具體地講，核心競爭力是指企業開發獨特產品，發展獨特技術和營銷手段的能力，是企業的寶貴的戰略資源。

1.2 核心競爭力的特征

（1）價值性。核心競爭力富有戰略價值，不僅能提供顧客看重的價值，也為企業帶來較為長期的超額利潤。

（2）延展性。核心競爭力能夠較大程度地滿足客戶的需要，不僅是當前的而且包括潛在的需要。這種需要的滿足往往是通過核心競爭力在新領域的積極運用得以實現，從而可為企業不斷創造新的利潤點。因此，核心競爭力更是一種“通用”的技術專長，而不是對應于某一兩種產品本身；核心的勝利意義遠超出單個產品的勝利。

（3）獨特性。核心信念具有很強的穩固性和持續性，這種持續的穩固可以使組織在統一的基本信念下協調運行，在同行業解決同樣的企業生存和發展具有獨特的企業個性和競爭優勢。核心競爭力是企業所獨有的，是基于企業獨特的、文化、技能等產生的，具有稀有性。

（4）不可模仿性。核心競爭力不僅要有價值和稀有，而且必須具有不可模仿性。核心競爭力是其他企業所不具備或者一時具備不了的獨特優勢和能力，是企業的價值核心，它根植于良好的企業文化。這種不可模仿性的原因既可能是由于企業占有資源的不可再生性。

（5）不可替代性。即使企業具備上述四個條件的能力，但如果競爭者能夠找到替代能力，還是不能構成核心競爭力。一種能力是否是企業的核心競爭力，一般認為，核心競爭力能夠適用于各種市場，能得到消費者的認同并能對消費者利益做出重大貢獻，它很難被競爭對手效仿，即使效仿，也是公司最擅長的。隨著經濟迅猛的發展，知識經濟的到來，人們消費趨向發生了巨大的變化。已經由數量和質量消費型發展到品牌和文化消費型。消費者不再僅僅重視商品的質量優劣與價格的高低，而是對商品的售后服務、商品品牌的知名度、購物的環境等比較關注，也就是說消費者更注重商品核心功能以外的富有文化內涵的附加功能。由此決定了企業間的競爭必然是企業文化之間的競爭。企業文化是企業經營的最高境界，建設優秀的企業文化的直接目的就是提升企業核心競爭力，使之成為百年企業。比如說海爾集團產品從1984年的單一冰箱發展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內的96大門類15 100多個規格的產品群，并出口到世界160多個國家和地區。海爾集團發展之迅速并長期保持著長盛不衰的狀態，一個不可忽視的原因

是售后服務相當好，消費者信得過，是同行業不可比擬的。它的品牌名言“真誠到永遠”，也給消費者留下了很深的印象。

僅通過產品含量高、性能優、價位低廉，企業制度完善、擁有充足的高科技企業員工，它只是構成企業競爭優勢的一個重要因素。因為企業的技術、流程、制度是可以借鑒的，人員是具有流動性的，因此很難成為企業獨有的持久競爭優勢和核心競爭力。企業必須重點培育那種偷不去、買不來、拆不開、流不掉、無法模仿、無法復制、極為稀缺的獨特的資源和能力，即優秀的企業文化，它們才構成企業的核心競爭力。2 企業文化在構建企業核心競爭力中的作用

企業要有自己的文化，因為企業文化能讓企業擁有個性，惟有這樣，企業才能建立衡量一切事物對錯好壞的標準體系，并保證企業沿著正確的路走下去。一旦把企業文化的個性轉化為產品的個性，產品的核心競爭力就提高了。所以，文化是形成一個企業核心競爭力的第一要素，文化管理比戰略管理都重要。比如沃爾沃的核心競爭力是安全，寶馬的核心競爭力是豪華，TOYOTA的核心競爭力則是實用。在沃而沃看來，產品的安全是第一位的，它的企業文化首先就是要強調安全性；寶馬的產品文化則側重追求舒適和地位。由此可見，企業文化在構建企業核心競爭力中發揮的作用極其大。

（1）激勵作用。企業文化比較注重的是人的因素，強調“以人為本”。尊重每一個人，相信每一位員工，任何事都以員工的共同價值觀為尺度，最大限度地激發員工的積極性和創造性。隨著企業的，科技含量的增高，員工不斷的接受新的知識與技能，工作熱情高漲，提高工作效率，促進企業持續而穩定的發展。

（2）凝聚作用。企業文化追求一種企業整體的優勢和卓越良好的集體感受，把激勵的與落實到樹立企業的整體共同價值觀念上，著力塑造優秀的群體意識，因此必然有益于消解企業職工個體目標之間的差異，引導他們向同一目標邁進，從而在企業中產生強大的向心力和凝聚力。企業文化的這種凝聚作用，尤其在企業危難之際和創業開拓之時更顯示出巨大的力量。

（3）引導作用。企業文化可以顯現出企業發展的目標和方向，引導企業去適應健康的、先進的、有發展前途的需求。優秀的企業文化可以將全體員工的思想、行為統一到企業發展的目標上來，使他們朝著企業的發展目標努力工作。企業最終的競爭力取決于它在一系列價值中如何進行價值選擇。

（4）約束作用。整潔有序的企業環境、規范的管理制度是硬的約束、有形的約束，企業精神、理念和價值觀等是軟的約束、無形的約束。企業文化建設要達成的目標就是使管理制度和行為準則潛移默化地成為員工內心信念，表現為員工的行為習慣，實現外部約束和自我約束的統一、有形約束和無形約束的統一。當員工的行為違背企業的信念時，其心理會有一種內疚感，并受到公眾輿論的譴責。

（5）塑造形象作用。海爾集團在我國企業中發展得比較好，有持續的競爭力。不但是產品質量優，售后服務好，更重要的是海爾集團的精神與文化，它在消費者心目中豎立了一個信得過的品牌。因此良好的企業形象不但能使企業的產品和服務在更大的廣度和深度上吸引顧客，而且能使企業更有效、更圓滿地實現自己的綜合目標。良好的企業形象能給企業帶來豐厚的經濟效益和社會效益。企業核心競爭力與企業文化的關系

任何企業（包括高新技術企業），產品競爭力是企業競爭力的最直接體現，圍繞產品競爭力做文章是提升企業競爭力的關鍵。而產品競爭力是由技術競爭力所決定的，所以說技術是第一競爭力；技術競爭力又是由制度競爭力所決定的，制度高于技術，制度又是第一競爭力。認識到此還遠未結束，這是因為，制

度無非是物化了的理念的存在形式，沒有正確的理念就沒有科學的制度，因此，理念高于制度，理念才是第一競爭力。總之，理念決定制度，制度決定技術，技術決定產品。擁有正確的、不斷創新的理念，企業才具有最強的競爭力。IBM咨詢公司對世界500強企業的調查表明，建立適應知識經濟的企業文化是世界500強的共同特征。它們出類拔萃的關鍵是優秀的企業文化，其技術創新、體制創新和管理創新則植根于它們獨特的企業文化之中。

附圖模型揭示了企業文化與企業核心競爭力的內在聯系，指出模型的外層組成元素指企業文化的功能，模型內因元素是打造核心競爭力的著力點。

其中，企業文化功能分別為指導力、推動力、改善力、導向力、凝聚力、激勵力、約束力、潤滑力、開發力與感應力；而企業核心競爭力由諸多因素組成，但最主要的還是由三個層面組成的要素，它們是打造企業核心競爭力的“著力點”。

（1）第一層面為基礎層。是為企業核心競爭力的形成提供深厚基礎和必要的保障。包含：理念、價值觀、形象、創新、特色、人才和信息等著力點。

（2）第二層面為載體層。是為企業核心競爭力的形成發揮“平臺效應”和起到“支撐”作用。包括結構、機制、規模、戰略、品牌、關系和制度等著力點。

（3）第三層面為轉換層，是把企業核心競爭力實化和物化。包括服務、質量、營銷、技術和能力等著力點。

綜上，核心能力是企業的競爭優勢所在，企業文化也是企業的一種核心競爭力，它和核心能力是一種互補關系。國內大部分學者重視技術、流程等核心能力的硬件部分的培養，企業文化等軟件沒有引起應有的重視。事實上，企業文化是維持企業核心能力持久性因素，它是企業永續經營的關鍵所在。因此，企業要想持續穩定的快速發展，在行業間與企業間占有絕對的競爭優勢，必須要重視企業文化的建設，提升企業的核心競爭力，構建基于核心競爭力的企業文化，使其企業處于久勝不衰的狀態，成為百年企業。1 侯貴松，王璐璐。企業未來的十大管理實踐[M].北京：中國紡織出版社，2004孫玉娟。企業文化建設與企業核心競爭力分析［J］。中國勞動關系學院學報，2006（2）3 謝茂華，曾江化。論企業核心競爭力：企業文化[J].聊城大學學報（社會科學版），2005（3）4 劉光明。企業文化[M].北京：經濟管理出版社，2002

第四篇：我國中小企業核心競爭力提升研究

我國中小企業核心競爭力提升研究

發布時間：2011-7-19信息來源：中國論文下載中心 作者：周葉 周國宏

摘要 企業核心競爭力存在著強與弱的區別。我國中小企業核心競爭力弱已成為阻礙中小企業發展的主要瓶頸，提升中小企業核心競爭力是我國中小企業實現可持續發展應首要解決的問題。文章在介紹我國中小企業核心競爭力現狀的基礎上，得出我國中小企業具有核心競爭力弱、提升難度大、提升所需時間長的特點，而后分析了影響我國中小企業核心競爭力提升的因素，最后提出提升我國中小企業核心競爭力的途徑，旨在促進我國中小企業健康快速發展。關鍵詞 中小企業；核心競爭力；影響因素；提升途徑

中小企業是市場經濟的主體。截至2006年底，我國中小企業數量已達4200多萬戶(其中，經工商部門注冊的有460多萬戶，個體經營戶有3800萬戶)，占全國企業總數的99.8％以上。我國中小企業所創造的最終產品和服務價值占全國國內生產總值的60％左右，生產的商品占社會銷售總額的60％，上交的稅收已經超過稅收總額的一半，并提供了約80％的全國城鎮就業崗位。中小企業在促進經濟社會發展、擴大對外開放、增加財政收入、吸納就業和保持社會穩定方面發揮著重要作用。然而，我國中小企業在各個方面亦不同程度地存在著問題，他們綜合起來表現為核心競爭力弱，這成為當前制約我國中小企業發展的主要瓶頸。

一、企業核心競爭力及我國中小企業核心競爭力現狀

1、企業核心競爭力概述。由于企業各自的實力及發展狀況的不同，不同企業的核心競爭力存在著或弱或強的程度區別。王友志(2007)認為企業核心競爭力的構成要素主要包括價值理念(企業文化)、管理體制、組織制度、制度體系和資源要素。其中組織和制度是基礎，要素和管理是支撐，價值理念和文化是引導，這樣形成了一個系統化、動態的核心競爭力體系。由此建立了企業核心競爭力要素模型，見圖1。我們根據企業核心競爭力各組成要素的內在機理，將其分為三個層面：核心是核心價值觀，包括企業價值理念和企業文化等。第二層是組織制度與管理。最外層是資源要素，包括資金、技術、人才等，見圖2。值得指出的是，企業核心競爭力的三個構成層面是符合木桶原理的，即只要各個層面或各個層面中的任一要素存在問題，都會在很大程度上影響企業核心競爭力。

2、我國中小企業核心競爭力現狀。我國中小企業核心競爭力的三個層面都不同程度地存在著問題。在核心層價值觀層，我國中小企業大多沒有先進的價值理念做指導，企業注重短期利益而不注重對好的企業文化的培養。具體表現為許多中小企業片面強調公司或個人利益，而缺乏服務社會和公眾的意識。好些企業的價值觀中過分強調物質層的建設，而忽視了員工內心的要求等。從組織制度與管理層來看，我國中小企業組織結構不夠科學，企業管理結構不堪一擊，多數中小企業戰略管理不夠完善和科學。從最外層資源要素層來看，我國中小企業普遍存在著資金短缺，融資難的問題。企業技術水平低下，創新能力不足。企業管理隊伍素質偏低，高技術人才奇缺。企業信息化水平不高等問題。這些問題綜合起來表明，我國中小企業核心競爭力相對較弱，核心

競爭力面臨著提升難度大、提升所需時間長的困境。

二、影響我國中小企業核心競爭力提升的因素分析

官雪梅(2006)在分析我國中小企業自身素質現狀的基礎上，總結出影響我國中小企業核心競爭力的主要因素，包括企業管理組織能力、企業技術創新能力、企業信息資源整合能力、企業市場營銷能力等。

1、管理組織不夠科學。企業管理組織能力是打造企業核心競爭力的組織保證，包括企業戰略管理能力和企業管理組織能力。企業戰略對中小企業的經營管理理念及發展方向具有重要意義，是打造企業核心競爭力的基礎。然而，我國多數中小企業戰略管理不夠完善和科學，這往往使進入高速成長期的中小企業在利益和降低風險的驅使下，片面地進行企業規模擴張和多元化經營。他們不顧一切地追求發展速度，擴大生產規模，或盲目地把有限的資金、人力、物力投入到其他業務領域，從而降低了在主營業務領域的投入。這嚴重制約了中小企業核心競爭力的培養和維持。甚至會使原來的競爭優勢和核心競爭力喪失。企業的管理組織能力指企業獨特的組織管理模式。企業只有擁有適應自身需要并能反映企業個性的科學的企業管理模式，才會具備真正意義上的核心競爭力。而我國中小企業的組織管理模式多為傳統的直線式結構，這使組織內部信息傳遞和溝通的速度慢，常出現雙重甚至多重領導的現象，給管理帶來很大不便。這種模式很難適應當前中小企業發展的需求，嚴重影響著中小企業核心競爭力的提高。

2、技術創新能力受限。企業技術創新能力的提高，對中小企業的成功及企業核心競爭力的提升具有很大的推動作用。先進技術一方面可以降低成本，提高產品質量，增強企業的競爭力。另一方面可以迎合人們需求，開拓更為廣闊的市場。但當前我國中小企業技術創新能力受到限制，具體表現為：(1)企業研發投入嚴重不足。(2)技術人才極度匱乏。(3)經營觀念陳舊。以上三方面原因致使我國中小企業技術創新能力弱，這成為制約著我國中小企業核心競爭力提升的又一重要因素。

3、信息資源整合能力弱。當今時代信息流量大、流速快，信息化已經成為中小企業生存發展的必然要求。企業經營者要高度注視各種信息，迅速對信息進行分析處理，及時地作出科學決策，才能實現最優管理。但是，我國絕大多數中小企業信息資源整合能力弱。在信息化的觀念方面，相當數量的中小企業對信息化重視不夠，對信息化促進企業發展的作用、效果以及政府支持信息化建設的政策措施不甚了解。在信息技術的應用方面，雖然我國有高達80％的中小企業具有接入互聯網的能力，但用于業務的只占44.2％，只有9％左右的中小企業實施了電子商務，4.8％應用了ERP(企業資源計劃系統)，這遠遠不能實現對信息資源的整合。在發展環境方面，我國中小企業信息化的社會服務體系還不健全，服務的覆蓋面較小，服務的內容不完善，除信息服務、技術支持外，還有很多領域沒有形成完整的服務網絡。這些因素綜合起來影響了我國中小企業信息資源整合能力水平。

4、市場營銷能力不足。市場營銷是現代企業必須具備的重要職能，企業只有通過市場營銷才能體現出其社會存在價值。從目前我國中小企業的情況看，大多數企業市場營銷能力不足，表現為市場營銷觀念弱和市場細分失當等。我國中小企業市場營銷觀念不強，許多企業不重視市場營銷工作，以至企業沒有營銷策劃的組織。由此導致企業營銷戰略仍停留在推銷產品、獲取眼前利益階段，企業為顧客服務意識不強和企業品牌意識淡薄等一系列問題，這使企業很難在激烈的市場競爭中取得一席之地。我國中小企業市場營銷能力不足的又一表現是市場細分失當。正確的市場細分，可使產品更好地滿足消費者需求，同時通過對消費者需求的了解和對需求變化進行預測，也可為企業的研發與產品生產提供參照依據。目前，我國許多中小企業主要以產品的性能為導向來進行市場細分，而忽視對消費者的研究，致使企業效益難以充分發揮，影響了企業核心競爭力的提升。

三、我國中小企業核心競爭力提升的途徑

1、改進管理組織方式。科學合理的管理組織方式是培育和提升中小企業核心競爭力的前提，為此中小企業要進行有效的戰略管理和對企業組織管理模式進行創新，以實現中小企業核心競爭力的提升。戰略管理的首要前提是對中小企業進行戰略定位，這就要求對企業環境進行深入分析，對組織資源進行客觀認識，對不同利益相關者的期望進行認真考察；而后，中小企業要緊緊圍繞自身的核心能力制定企業的戰略發展規劃，使培育和提升企業核心競爭力與企業發展戰略相一致，以保持企業的長久競爭優勢。在企業組織管理方面，中小企業只有根據自身的特點，在原來管理模式的基礎上進行揚棄，在現有的基礎上推陳出新，才能保證企業組織結構優化和管理合理。中小企業要改變過去那種固定封閉的以生產為中心的管理思想和管理模式，向以人本管理為中心的創新管理，知識管理轉變。企業核心競爭力的形成是建立在現代企業制度基礎上的，因此，中小企業要改造和改革現有和現存的企業管理制度，引入現代企業管理制度，以使之更科學、更合理、更規范、更現代化，從而為核心競爭力的培育和提升提供保證。

2、提高技術創新能力。企業技術創新能力對培育和提升中小企業核心競爭力具有重要作用。技術創新是中小企業適應市場經營環境的新變化和科學技術飛速發展的要求，是滿足顧客需求個性化和多樣化的要求，它對不斷完善中小企業知識產權制度具有重要意義。針對中小企業規模小、融資困難、研發能力有限的問題，考慮到單個企業進行技術創新比較困難，故可采取聯合創新或模仿創新的方式。聯合創新即是由多家中小企業聯營，以參股、控股、合資、合作等方式組成聯合研發公司，或與科研機構、大專院校聯合進行技術攻關。模仿創新不是純仿造，而是跟隨市場變化，借用先進技術產品的原理，再利用自己的技術能力加以改良和創新，超越該產品的創新技術，這既不會構成侵權，又易使企業技術處于領先地位。為了解決技術人才匱乏的問題，中小企業應積極引進科技人才和專利技術，以市場需求為導向，不斷創造核心產品，不斷占領和創新市場，走自我創新、自我發展的道路。此外，企業的經營決策者要提高對技術創新的認識，把企業技術創新能力當作頭等大事來抓。同時，企業要加大對科技開發資金的投入力度，充分調動科研、工程技術人員的積極性和創造性，以強化企業的技術創新能力，進而有利于中小企業核心競爭力的培育和提升。

3、強化信息資源整合能力。強化企業信息資源整合能力是增強中小企業核心競爭力的有效手段，中小企業要進行信息化管理，加快企業信息化建設。信息化管理就是要使信息量化、簡化和網絡化。(1)信息的量化。所謂量化，就是確定管理內容的標準，變抽象為具體，變定性為定量，變模糊為數字的一種開放型、明白化的管理辦法。采集信息在傳輸前要進行量化，為本企業人員所接受。(2)信息的簡化。企業在經營過程中，要及時根據信息的反饋情況，對企業不增值的部分要簡化，對有參考價值的信息要進一步優化，對適合的信息要根據本企業的情況進一步合理化。(3)信息的網絡化。要強調企業內部的資源共享，有利于溝通。要對信息進行分級管理，避免泄密和管理上出現漏洞。要對傳遞信息的渠道進行設計，有利于指揮，提高工作效率。信息化是構建中小企業核心競爭力的加速器。中小企業信息化有利于企業組織運行和生產流程的管理，有利于對客戶關系和供應鏈的管理，從而有利于促進中小企業核心競爭力的提升。發展電子商務是企業信息化建設的好方式，它既可以以很低的成本獲取和發布眾多信息，節約大量時間和金錢，又可以優化企業管理結構，提高內部管理效率，從而改善產品和服務質量。發展電子商務應成為我國中小企業核心競爭力提升的重要手段。

4、提升市場營銷能力。市場營銷在很大程度上決定著企業的生存和發展。企業只有具備強大的市場營銷能力，開展有效的市場營銷活動，才能確立自己在市場競爭中的優勢地位。提升市場營銷競爭能力是中小企業培育核心競爭力的重要方面。我國中小企業可從如下幾方面著手培育市場營銷能力：(1)重視市場營銷。準確的市場定位是中小企業成功的第一步，也是關鍵的一步，中小企業要善于發現市場空白點，在這些空白點中找到適合自己的成長點。而后，企業要根據消費者需求的個性化、多樣性和新穎化的變化趨勢，不斷開發消費者喜歡的產品。同時，企業要將研究開發與市場營銷相結合，在研究開發過程中醞釀相應的營銷方案。最后，企業要采取合適的營銷策略，刺激消費者的購買動機，并通過提高售后服務水平來培養消費者的忠誠度。(2)合理進行市場細分。中小企業市場細分要改變以產品性能為導向，轉到以消費者需求和市場為導向上來。這樣企業可對消費者的需求和市場有清楚地了解，從而有利于提高資源利用效率及企業適當營銷策略的制定與實施，也有利于企業核心優勢與核心競爭力的提升。(3)中小企業要加強品牌意識的培養，建設屬于自己的產品品牌。此外，中小企業要積極采用網絡營銷的方式。同時，隨著市場全球化趨勢的不斷加劇，中小企業也要樹立全球市場觀念，積極與跨國企業進行合作。

第五篇：如何構建企業核心競爭力

如何構建企業核心競爭力

有人認為，企業核心競爭力以一種學識，它是組織中的累積性學識，特別是如何協調不同生產技能和有機綜合多種技術流派的學識。有人認為，凡是能體現為在市場競爭中的一定優勢，都是企業核心競爭力。還有人認為，企業核心競爭力是買不來、拆不開、帶不走、溜不掉的競爭優勢。而我認為，企業核心競爭力必須與企業的利益息息相關，而且是持續的利益。帶不來利益的競爭力是空談，帶不來持續利益的競爭力是急功近利，企業的任何行為只不過是為了使企業實現持續的利益最大化。一種優勢不可能永遠持續下去，優勢在不同時期也不同。因此，我認為企業核心競爭力就是為企業創造帶來持續利益最大化的優勢的能力。它是一種創造優勢的能力。那么如何來構建企業的核心競爭力？

一個人是一個整體，一個國家是一個整體，一個企業更是一個整體。人生觀是人的靈魂，一個人要走向成功關鍵在于有正確的人生觀作為指導。社會核心價值觀是國家的靈魂，一個國家的發展關鍵在于社會核心價值觀。同樣，企業文化也是企業的靈魂，企業的發展關鍵在于構建良好的企業文化。對于一個企業來說，核心文化是由共同的價值觀、共同思維方式和共同的行事方式的整合，它直接協調企業組織的運行，整合其內、外部資源，使其最大化的利用。只要企業資源能持續最大化利用，那么企業就會產生連續不斷的優勢推動著企業發展。因此構建企業核心競爭力的關鍵在于構建良好企業文化、利用企業文化。

一是要樹立雇主品牌。雇主品牌是指在人力資源市場上享有較高知名度、美譽度忠誠度的企業品牌。良好的雇主品牌使員工愿意來企業工作，使現有員工愿意留在企業工作，是人們心目中的滿意的工作地。從而激發員工的忠誠奉獻、刻苦奮斗的精神，將員工自身資源完全挖掘出來。二是要積極引導員工實現自我價值，將實現自我價值與企業價值的統一。員工追求實現自我理想是時代發展的必然趨勢，要利用員工價值觀的轉變，把全體員工的積極性引導到努力做好本職工作上來，為員工提供施展才華的舞臺。三是大力倡導主流價值觀，實現思想多樣性與價值觀念的統一。一個公司的文化具有鮮明的個性特征，核心是指該組織員工的整體價值觀和精神風尚。由于價值觀是指向人們心理層面的活動，具有趨同性和不同步性的雙重特征。因此，組織和倡導尤為重要。引導員工在群體和全社會中樹立良好的個人形象。一線員工很大程度上代表了企業價值觀和倫理道德水平。

總之，人是企業的核心，創造企業競爭優勢的只能是人，而人受價值觀的指導，因此構建企業核心競爭力就是要構建企業核心價值觀與員工價值觀的統一。兩者結合起來就形成了優秀的企業文化，無形的滲透到企業的方方面面，指引著企業持續的發展。