第一篇：行政管理人員面試題

行政管理人員面試題【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

一、請(qǐng)寫(xiě)出企業(yè)常用的公文文種？（5分）【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

答：（考察對(duì)公文的一般理解）【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

一般企業(yè)公文有通知、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要、函（邀請(qǐng)函、復(fù)函）、總結(jié)、報(bào)告?！酒髽I(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項(xiàng)工作？（15分）【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

答：（考察行政工作的整體感覺(jué)）【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

1、日常事務(wù)工作（文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購(gòu)、發(fā)放辦公用品）；人事人事檔案合同工作?！酒髽I(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

2、擬定相關(guān)公文；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng)；【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度；【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

4、公司辦公場(chǎng)地綠化；辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護(hù)。【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

6、后勤支持性服務(wù)（辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等）【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

三、公司將于下個(gè)月十五日召開(kāi)半年總結(jié)會(huì)，由你來(lái)承辦，請(qǐng)制作一份行事歷（即需要做什么，由誰(shuí)來(lái)做，何時(shí)完成）。公司組織機(jī)構(gòu)如下：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。（15分）答：（考察組織及協(xié)調(diào)能力）【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

策劃方案由行政助理草擬。

1、說(shuō)明這次會(huì)議的目的；

2、落實(shí)開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)，主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；

3、確定與會(huì)人員；

4、落實(shí)會(huì)議主持，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；

5、確定會(huì)議議程，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它，場(chǎng)地布置，會(huì)議中服務(wù)。【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

四、請(qǐng)擬一份關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知。（5分）【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

答：（考察公文格式）【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

公司各部門(mén)：【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

今年國(guó)慶節(jié)放假7天，時(shí)間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將9月30日（星期六）公休日調(diào)至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日調(diào)至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班?！酒髽I(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

節(jié)日前各部門(mén)要做好節(jié)前清潔、安全工作；節(jié)日期間，各部門(mén)人員注意個(gè)人安全?！酒髽I(yè)人

事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

最后祝各部門(mén)人員節(jié)日快樂(lè)！【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

XXXXX有限公司【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

二00六年九月二十八日【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

五、你認(rèn)為IT行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別？（5分）【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

答：（考察對(duì)行業(yè)特性的理解）【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

1、需要必要的加班與支持;【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

2、主動(dòng)性有別于其他行業(yè);【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

3、行政服務(wù)性較為突出;【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

4、需要了解一些行業(yè)的知識(shí);【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

5、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)?！酒髽I(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

六、公司老總在例會(huì)說(shuō)：“上個(gè)月公司的電費(fèi)開(kāi)支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下。”你對(duì)此種情形如何辦理？（10分）【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】 答：（考察工作的主動(dòng)性及細(xì)致程度）【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】 先出一份通知，然后在每周各部門(mén)例會(huì)上花幾分鐘時(shí)間給大家強(qiáng)調(diào)一下。同時(shí)要從自我做起，平時(shí)節(jié)約用電，并且在日常工作中，看到有浪費(fèi)的情況下，友情提醒并主動(dòng)去完成。比如天氣不熱的時(shí)候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開(kāi)。這里給大家說(shuō)一下，天氣很好，現(xiàn)在可以不用啟動(dòng)空調(diào)，我先關(guān)閉了?！酒髽I(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

可以說(shuō)一些細(xì)節(jié)如：計(jì)算機(jī)如長(zhǎng)時(shí)間不用關(guān)機(jī)，空調(diào)下班后關(guān)閉，下班后熱水器關(guān)閉，中午休息時(shí)關(guān)燈等均可?！酒髽I(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動(dòng)大家工作熱情，你將如何辦理？（10分）【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

1、草擬辦刊方案，如名稱，內(nèi)容、板塊設(shè)計(jì)等。

2、費(fèi)用預(yù)算。

3、征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】。

3、員工意見(jiàn)征集。

4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議對(duì)辦刊方案進(jìn)行合理修改。【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺(jué)得從哪幾個(gè)方面入手？（10分）【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

1、復(fù)印、打印控制。【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

2、辦公用品購(gòu)買(mǎi)成本控制?！酒髽I(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

3、辦公用品領(lǐng)用控制?！酒髽I(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

4、辦公用品使用情況控制?！酒髽I(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

5、水電費(fèi)用控制?！酒髽I(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

6、辦公電話費(fèi)用控制?！酒髽I(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

7、會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制?！酒髽I(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)?！酒髽I(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

九、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行人事人事檔案的分類(lèi)？（10分）【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

行政管理類(lèi)、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)、人事管理類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、設(shè)備人事人事檔案類(lèi)【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

十、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀，你覺(jué)得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。（15分）

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應(yīng)做好以下工作：

1、住宿安排。

2、行程安排。

3、工作匯報(bào)資料收集。

4、工作會(huì)議安排。

5、陪同參觀人員安排【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

WORD文件怎么不能上傳啊，有誰(shuí)能教教我。http:///get.php?id=45514 【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

房策天下(海量免費(fèi)地產(chǎn)資源庫(kù))，讓我來(lái)了不想走的地方！【企業(yè)人事網(wǎng)---，企業(yè)人事管理助手】

1行政管理的作用：維護(hù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序、造設(shè)提供良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、行政管理在企業(yè)中的地位：二線部門(mén)、職能部門(mén)、是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀、是高層與基層之間的橋梁、對(duì)公司的管理沒(méi)有直接揮權(quán)、有建議權(quán)。行政管理職能：管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作特點(diǎn)/性質(zhì)：全局性、細(xì)致性、預(yù)防性、主要管理內(nèi)容：制度建設(shè)、文書(shū)檔案、財(cái)產(chǎn)、安全（生產(chǎn)、消防）、人事、會(huì)議、接待、車(chē)輛、飯?zhí)?、宿舍、企業(yè)文化、辦公用品、公共關(guān)系、清潔、綠化、維修、福利、6 從業(yè)人員素質(zhì)：公平、公正、公心。制定制度的原則：從需要出發(fā)、切合實(shí)際、可操作、科學(xué)先進(jìn)、合理合情合法、制度之間不相互沖突。

8制定制度的流程：分析需求—草擬條文—征詢意見(jiàn)—格式化—呈報(bào)審批制度的文本格式：序言、正文、落款。制度的名稱：制度、規(guī)范、規(guī)定、細(xì)則、條例、公約、責(zé)任制、章程管理制度的分類(lèi)（按管理內(nèi)容分）：人事類(lèi)、安全類(lèi)、檔案管理、制度的分級(jí)：基本制度、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)規(guī)范作業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度的實(shí)施流程：培訓(xùn)宣傳—試行—總結(jié)制度的修訂流程：提出—分析—審批—公布（注意舊文本的回收）制度的作用：會(huì)議管理：制定實(shí)施會(huì)議制度、會(huì)議資源的配置和利用、會(huì)議環(huán)鏡管理、會(huì)議器具管理、會(huì)務(wù)管理（人員接待、座位安排、會(huì)議場(chǎng)所布置、食宿安排、決議事項(xiàng)的跟進(jìn)）會(huì)議分類(lèi)：公司例會(huì)、各部工作例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議、專題會(huì)。例：公司年會(huì)、月會(huì)、周會(huì) 18 車(chē)輛管理：

1）保養(yǎng)維修管理：專門(mén)的管理理制度，對(duì)保養(yǎng)的頻次、周期、內(nèi)容，對(duì)維修的申請(qǐng)、驗(yàn)收、報(bào)銷(xiāo)等事宜做出明確規(guī)定。定點(diǎn)維修、舊部件交回公司、先報(bào)價(jià)經(jīng)核準(zhǔn)才維修。

2）油料管理：制定油耗定額、每日統(tǒng)計(jì)油耗和里程、月度考核并進(jìn)行獎(jiǎng)懲、定點(diǎn)加油、3）年審：委托汽修廠進(jìn)行，司機(jī)駕照年審由司機(jī)自己負(fù)責(zé)。

4）司機(jī)出勤管理：排車(chē)單、派車(chē)看牌。

5）駕駛安全管理：用制度明確規(guī)定違章由司機(jī)負(fù)責(zé)，交通事故產(chǎn)生的損失根據(jù)交警斷定的責(zé)任由司機(jī)按比例承擔(dān)。

6）車(chē)輛調(diào)度：用車(chē)人部門(mén)申請(qǐng)（注明事由、目的地、車(chē)號(hào)）—行政審批—隊(duì)長(zhǎng)安排。。

7）廠內(nèi)機(jī)動(dòng)叉車(chē)管理：車(chē)輛年檢、司機(jī)要有國(guó)家發(fā)的操作

8）員工私車(chē)（小車(chē)、摩托車(chē)、單車(chē)）管理：規(guī)劃專門(mén)地點(diǎn)存放、分類(lèi)擺放、整齊有序存放、對(duì)亂停亂放者做出相應(yīng)的處理（教肓、培訓(xùn)、處罰）[上下班的高峰期派人疏導(dǎo)。有關(guān)標(biāo)識(shí)

完好清楚置于明顯位置]

9）外來(lái)車(chē)輛管理：規(guī)劃專門(mén)地點(diǎn)停放、門(mén)衛(wèi)登記、專人引導(dǎo)、放行檢查。

重點(diǎn)：嚴(yán)禁公車(chē)私用、私修私自加油、不按規(guī)定路線行車(chē)、急用車(chē)時(shí)而車(chē)有故障或司機(jī)不在崗。保安管理

1）常見(jiàn)的保安制度：隊(duì)長(zhǎng)/保安員崗位職責(zé)；貨物放行規(guī)定、人員進(jìn)出規(guī)定、著裝行為言語(yǔ)規(guī)范、突發(fā)事件處理規(guī)定及流程、保安器具管理規(guī)定、保安員績(jī)效考評(píng)規(guī)定、保安巡查規(guī)范。

2）保安的組織結(jié)構(gòu)圖：行政經(jīng)理—保安隊(duì)長(zhǎng)—白夜班領(lǐng)班—保安員

3）保安崗如何設(shè)置：貨物出入口、人員流量大的出入口、重要地點(diǎn)（存放貴重物品、危險(xiǎn)品的場(chǎng)所）、有安全隱患的地點(diǎn)。

4）每個(gè)崗位保安數(shù)量的配置原則：崗位的重要性、崗位的工作量崗位環(huán)境的復(fù)雜性（公司大門(mén)的保安就比側(cè)門(mén)的多）（員工餐廳執(zhí)勤的保安也要比員工宿舍的多）廠外宿舍的保安就比廠內(nèi)宿舍的數(shù)量多。

5）著裝儀表管理：制定著裝儀表規(guī)范、制作著裝儀表的圖、隊(duì)長(zhǎng)給保安示范、巡查中發(fā)現(xiàn)的地規(guī)范及時(shí)糾正

6）用語(yǔ)管理：列出常用有關(guān)工作的禮貌用語(yǔ)、反復(fù)演練、對(duì)用語(yǔ)不規(guī)范者進(jìn)行處理（批評(píng)、教肓、培訓(xùn)、處理、調(diào)離崗位）

7）對(duì)講機(jī)管理：制定管理制度、統(tǒng)一頻道、統(tǒng)一用語(yǔ)、隨時(shí)監(jiān)聽(tīng)。

8）保安器具管理：制定管理制度、專人專庫(kù)保管、規(guī)定保養(yǎng)檢查周期、培訓(xùn)保安熟練使用、白夜班交接記錄。（不得配置國(guó)家法律法規(guī)不許可的器具）

9）日常訓(xùn)練：隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防演練、緊急預(yù)案演練、10）如何保證巡邏到位：在巡查點(diǎn)安裝電子刷卡機(jī)、規(guī)定時(shí)間段刷卡、檢查刷卡記錄、處理不合規(guī)者

11）貨物放行：批準(zhǔn)的放行條—記錄在放行表—檢貨—放行。

12）人員出入：出：批準(zhǔn)的外出單——對(duì)人頭—記錄在放行表—檢查隨身物品—交回訪客證—退還訪客證件—放行。入：?jiǎn)栐儭涗洝?yàn)證件—掛訪客證——安置來(lái)放人員—通知受訪人。。帶給受放人或受訪來(lái)前來(lái)接待。

第二篇：行政管理人員面試題整理

行政管理人員面試題

一、請(qǐng)寫(xiě)出企業(yè)常用的公文文種？（5分）

答：（考察對(duì)公文的一般理解）

一般企業(yè)公文有通知、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要、函（邀請(qǐng)函、復(fù)函）、總結(jié)、報(bào)告。

二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項(xiàng)工作？（15分）答：（考察行政工作的整體感覺(jué)）

1、日常事務(wù)工作（文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購(gòu)、發(fā)放辦公用品）；人事人事檔案合同工作。

2、擬定相關(guān)公文；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng)；

3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度；

4、公司辦公場(chǎng)地綠化；辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護(hù)。

5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。

6、后勤支持性服務(wù)（辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等）

7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。

三、公司將于下個(gè)月十五日召開(kāi)半年總結(jié)會(huì)，由你來(lái)承辦，請(qǐng)制作一份行事歷（即需要做什么，由誰(shuí)來(lái)做，何時(shí)完成）。公司組織機(jī)構(gòu)如下：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。（15分）答：（考察組織及協(xié)調(diào)能力）

策劃方案由行政助理草擬。

1、說(shuō)明這次會(huì)議的目的；

2、落實(shí)開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)，主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；

3、確定與會(huì)人員；

4、落實(shí)會(huì)議主持，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；

5、確定會(huì)議議程，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它，場(chǎng)地布置，會(huì)議中服務(wù)。

四、請(qǐng)擬一份關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知。（5分）

答：（考察公文格式）

關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知

公司各部門(mén)：

今年國(guó)慶節(jié)放假7天，時(shí)間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將9月30日（星期六）公休日調(diào)至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日調(diào)至10月5日（星期四）、10月6日（星期

五），10月7日正常上班。

節(jié)日前各部門(mén)要做好節(jié)前清潔、安全工作；節(jié)日期間，各部門(mén)人員注意個(gè)人安全。

最后祝各部門(mén)人員節(jié)日快樂(lè)！

二00六年九月二十八日

五、你認(rèn)為IT行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別？（5分）

答：（考察對(duì)行業(yè)特性的理解）

1、需要必要的加班與支持;

2、主動(dòng)性有別于其他行業(yè);

3、行政服務(wù)性較為突出;

4、需要了解一些行業(yè)的知識(shí);

5、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)。

六、公司老總在例會(huì)說(shuō)：“上個(gè)月公司的電費(fèi)開(kāi)支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下?！蹦銓?duì)此種情形如何辦理？（10分）

答：（考察工作的主動(dòng)性及細(xì)致程度）

先出一份通知，然后在每周各部門(mén)例會(huì)上花幾分鐘時(shí)間給大家強(qiáng)調(diào)一下。同時(shí)要從自我做起，平時(shí)節(jié)約用電，并且在日常工作中，看到有浪費(fèi)的情況下，友情提醒并主動(dòng)去完成。比如天氣不熱的時(shí)候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開(kāi)。這里給大家說(shuō)一下，天氣很好，現(xiàn)在可以不用啟動(dòng)空調(diào)，我先關(guān)閉了。

可以說(shuō)一些細(xì)節(jié)如：計(jì)算機(jī)如長(zhǎng)時(shí)間不用關(guān)機(jī)，空調(diào)下班后關(guān)閉，下班后熱水器關(guān)閉，中午休息時(shí)關(guān)燈等均可。

七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動(dòng)大家工作熱情，你將如何辦理？（10分）

1、草擬辦刊方案，如名稱，內(nèi)容、板塊設(shè)計(jì)等。

2、費(fèi)用預(yù)算。

3、征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)

4、員工意見(jiàn)征集。

5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議對(duì)辦刊方案進(jìn)行合理修改。

八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺(jué)得從哪幾個(gè)方面入手？（10分）控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：

1、復(fù)印、打印控制。

2、辦公用品購(gòu)買(mǎi)成本控制。

3、辦公用品領(lǐng)用控制。

4、辦公用品使用情況控制。

5、水電費(fèi)用控制。

6、辦公電話費(fèi)用控制。

7、會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制。

8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)。

九、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行人事人事檔案的分類(lèi)？（10分）

行政管理類(lèi)、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)、人事管理類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、設(shè)備人事人事檔案類(lèi)

十、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀，你覺(jué)得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。（15分）

應(yīng)做好以下工作：

1、住宿安排。

2、行程安排。

3、工作匯報(bào)資料收集。

4、工作會(huì)議安排。

5、陪同參觀人員安排

其他相關(guān)知識(shí)

1行政管理的作用：維護(hù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序、造設(shè)提供良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、2 行政管理在企業(yè)中的地位：二線部門(mén)、職能部門(mén)、是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀、是高層與基層之間的橋梁、對(duì)公司的管理沒(méi)有直接揮權(quán)、有建議權(quán)。行政管理職能：管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作特點(diǎn)/性質(zhì)：全局性、細(xì)致性、預(yù)防性、主要管理內(nèi)容：制度建設(shè)、文書(shū)檔案、財(cái)產(chǎn)、安全（生產(chǎn)、消防）、人事、會(huì)

議、接待、車(chē)輛、飯?zhí)?、宿舍、企業(yè)文化、辦公用品、公共關(guān)系、清潔、綠化、維修、福利、從業(yè)人員素質(zhì)：公平、公正、公心。制定制度的原則：從需要出發(fā)、切合實(shí)際、可操作、科學(xué)先進(jìn)、合理合情合法、制度之間不相互沖突。

8制定制度的流程：分析需求—草擬條文—征詢意見(jiàn)—格式化—呈報(bào)審批 9 制度的文本格式：序言、正文、落款。制度的名稱：制度、規(guī)范、規(guī)定、細(xì)則、條例、公約、責(zé)任制、章程 11 管理制度的分類(lèi)（按管理內(nèi)容分）：人事類(lèi)、安全類(lèi)、檔案管理、12 制度的分級(jí)：基本制度、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)規(guī)范作業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度的實(shí)施流程：培訓(xùn)宣傳—試行—總結(jié)制度的修訂流程：提出—分析—審批—公布（注意舊文本的回收）15 制度的作用：會(huì)議管理：制定實(shí)施會(huì)議制度、會(huì)議資源的配置和利用、會(huì)議環(huán)鏡管理、會(huì)議器具管理、會(huì)務(wù)管理（人員接待、座位安排、會(huì)議場(chǎng)所布置、食宿安排、決議事項(xiàng)的跟進(jìn)）17 會(huì)議分類(lèi)：公司例會(huì)、各部工作例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議、專題會(huì)。例：公司年會(huì)、月會(huì)、周會(huì)車(chē)輛管理：

1）保養(yǎng)維修管理：專門(mén)的管理理制度，對(duì)保養(yǎng)的頻次、周期、內(nèi)容，對(duì)維修的申請(qǐng)、驗(yàn)收、報(bào)銷(xiāo)等事宜做出明確規(guī)定。定點(diǎn)維修、舊部件交回公司、先報(bào)價(jià)經(jīng)核準(zhǔn)才維修。

2）油料管理：制定油耗定額、每日統(tǒng)計(jì)油耗和里程、月度考核并進(jìn)行獎(jiǎng)懲、定點(diǎn)加油、3）年審：委托汽修廠進(jìn)行，司機(jī)駕照年審由司機(jī)自己負(fù)責(zé)。

4）司機(jī)出勤管理：排車(chē)單、派車(chē)看牌。

5）駕駛安全管理：用制度明確規(guī)定違章由司機(jī)負(fù)責(zé)，交通事故產(chǎn)生的損失根據(jù)交警斷定的責(zé)任由司機(jī)按比例承擔(dān)。

6）車(chē)輛調(diào)度：用車(chē)人部門(mén)申請(qǐng)（注明事由、目的地、車(chē)號(hào)）—行政審批—隊(duì)長(zhǎng)安排。。

7）廠內(nèi)機(jī)動(dòng)叉車(chē)管理：車(chē)輛年檢、司機(jī)要有國(guó)家發(fā)的操作

8）員工私車(chē)（小車(chē)、摩托車(chē)、單車(chē)）管理：規(guī)劃專門(mén)地點(diǎn)存放、分類(lèi)擺放、整齊有序存放、對(duì)亂停亂放者做出相應(yīng)的處理（教肓、培訓(xùn)、處罰）[上下班的高峰期派人疏導(dǎo)。有關(guān)標(biāo)識(shí)完好清楚置于明顯位置]

9）外來(lái)車(chē)輛管理：規(guī)劃專門(mén)地點(diǎn)停放、門(mén)衛(wèi)登記、專人引導(dǎo)、放行檢查。重點(diǎn)：嚴(yán)禁公車(chē)私用、私修私自加油、不按規(guī)定路線行車(chē)、急用車(chē)時(shí)而車(chē)有故障或司機(jī)不在崗。保安管理

1）常見(jiàn)的保安制度：隊(duì)長(zhǎng)/保安員崗位職責(zé)；貨物放行規(guī)定、人員進(jìn)出規(guī)定、著裝行為言語(yǔ)規(guī)范、突發(fā)事件處理規(guī)定及流程、保安器具管理規(guī)定、保安員績(jī)效考評(píng)規(guī)定、保安巡查規(guī)范。

2）保安的組織結(jié)構(gòu)圖：行政經(jīng)理—保安隊(duì)長(zhǎng)—白夜班領(lǐng)班—保安員

3）保安崗如何設(shè)置：貨物出入口、人員流量大的出入口、重要地點(diǎn)（存放貴重

物品、危險(xiǎn)品的場(chǎng)所）、有安全隱患的地點(diǎn)。

4）每個(gè)崗位保安數(shù)量的配置原則：崗位的重要性、崗位的工作量崗位環(huán)境的復(fù)雜性（公司大門(mén)的保安就比側(cè)門(mén)的多）（員工餐廳執(zhí)勤的保安也要比員工宿舍的多）廠外宿舍的保安就比廠內(nèi)宿舍的數(shù)量多。

5）著裝儀表管理：制定著裝儀表規(guī)范、制作著裝儀表的圖、隊(duì)長(zhǎng)給保安示范、巡查中發(fā)現(xiàn)的地規(guī)范及時(shí)糾正

6）用語(yǔ)管理：列出常用有關(guān)工作的禮貌用語(yǔ)、反復(fù)演練、對(duì)用語(yǔ)不規(guī)范者進(jìn)行處理（批評(píng)、教肓、培訓(xùn)、處理、調(diào)離崗位）

7）對(duì)講機(jī)管理：制定管理制度、統(tǒng)一頻道、統(tǒng)一用語(yǔ)、隨時(shí)監(jiān)聽(tīng)。

8）保安器具管理：制定管理制度、專人專庫(kù)保管、規(guī)定保養(yǎng)檢查周期、培訓(xùn)保安熟練使用、白夜班交接記錄。（不得配置國(guó)家法律法規(guī)不許可的器具）

9）日常訓(xùn)練：隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防演練、緊急預(yù)案演練、10）如何保證巡邏到位：在巡查點(diǎn)安裝電子刷卡機(jī)、規(guī)定時(shí)間段刷卡、檢查刷卡記錄、處理不合規(guī)者

11）貨物放行：批準(zhǔn)的放行條—記錄在放行表—檢貨—放行。

12）人員出入：出：批準(zhǔn)的外出單——對(duì)人頭—記錄在放行表—檢查隨身物品—交回訪客證—退還訪客證件—放行。入：?jiǎn)栐儭涗洝?yàn)證件—掛訪客證——安置來(lái)放人員—通知受訪人。。帶給受放人或受訪來(lái)前來(lái)接待。

第三篇：行政管理人員面試題

行政管理人員面試題

一、請(qǐng)寫(xiě)出企業(yè)常用的公文文種？（5分）

答：（考察對(duì)公文的一般理解）

一般企業(yè)公文有通知、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要、函（邀請(qǐng)函、復(fù)函）、總結(jié)、報(bào)告。

二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項(xiàng)工作？（15分）

答：（考察行政工作的整體感覺(jué)）

1、日常事務(wù)工作（文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購(gòu)、發(fā)放辦公用品）；檔案合同工作。

2、擬定相關(guān)公文；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng)；

3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度；

4、公司辦公場(chǎng)地綠化；辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護(hù)。

5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。

6、后勤支持性服務(wù)（辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等）

7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。

三、公司將于下個(gè)月十五日召開(kāi)半年總結(jié)會(huì)，由你來(lái)承辦，請(qǐng)制作一份行事歷（即需要做什么，由誰(shuí)來(lái)做，何時(shí)完成）。公司組織機(jī)構(gòu)如下：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。（15分）答：（考察組織及協(xié)調(diào)能力）

策劃方案由行政助理草擬。

1、說(shuō)明這次會(huì)議的目的；

2、落實(shí)開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)，主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；

3、確定與會(huì)人員；

4、落實(shí)會(huì)議主持，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；

5、確定會(huì)議議程，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它，場(chǎng)地布置，會(huì)議中服務(wù)。

四、請(qǐng)擬一份關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知。（5分）

答：（考察公文格式）

關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知

公司各部門(mén)：

今年國(guó)慶節(jié)放假7天，時(shí)間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將9月30日（星期六）公休日調(diào)至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日調(diào)至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。節(jié)日前各部門(mén)要做好節(jié)前清潔、安全工作；節(jié)日期間，各部門(mén)人員注意個(gè)人安全。

最后祝各部門(mén)人員節(jié)日快樂(lè)！

XXXXX有限公司

二00六年九月二十八日

五、你認(rèn)為IT行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別？（5分）

答：（考察對(duì)行業(yè)特性的理解）

1、需要必要的加班與支持;

2、主動(dòng)性有別于其他行業(yè);

3、行政服務(wù)性較為突出;

4、需要了解一些行業(yè)的知識(shí);

5、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)。

六、公司老總在例會(huì)說(shuō)：“上個(gè)月公司的電費(fèi)開(kāi)支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下。”

你對(duì)此種情形如何辦理？（10分）

答：（考察工作的主動(dòng)性及細(xì)致程度）

先出一份通知，然后在每周各部門(mén)例會(huì)上花幾分鐘時(shí)間給大家強(qiáng)調(diào)一下。同時(shí)要從自我做起，平時(shí)節(jié)約用電，并且在日常工作中，看到有浪費(fèi)的情況下，友情提醒并主動(dòng)去完成。比如天氣不熱的時(shí)候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開(kāi)。這里給大家說(shuō)一下，天氣很好，現(xiàn)在可以不用啟動(dòng)空調(diào)，我先關(guān)閉了。

可以說(shuō)一些細(xì)節(jié)如：計(jì)算機(jī)如長(zhǎng)時(shí)間不用關(guān)機(jī)，空調(diào)下班后關(guān)閉，下班后熱水器關(guān)閉，中午

休息時(shí)關(guān)燈等均可。

七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動(dòng)大家工作熱情，你將如何辦理？（10分）

1、草擬辦刊方案，如名稱，內(nèi)容、板塊設(shè)計(jì)等。

2、費(fèi)用預(yù)算。

3、征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)。

3、員工意見(jiàn)征集。

4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議對(duì)辦刊方案進(jìn)行合理修改。

八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺(jué)得從哪幾個(gè)方面入手？（10分）

控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：

1、復(fù)印、打印控制。

2、辦公用品購(gòu)買(mǎi)成本控制。

3、辦公用品領(lǐng)用控制。

4、辦公用品使用情況控制。

5、水電費(fèi)用控制。

6、辦公電話費(fèi)用控制。

7、會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制。

8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)。

九、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行檔案的分類(lèi)？（10分）

行政管理類(lèi)、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)、人事管理類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、設(shè)備檔案類(lèi)

十、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀，你覺(jué)得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。（15分）應(yīng)做好以下工作：

1、住宿安排。

2、行程安排。

3、工作匯報(bào)資料收集。

4、工作會(huì)議安排。

5、陪同參觀人員安排

第四篇：管理人員面試題

管理人員面試試題

1．你認(rèn)為一個(gè)合格的管理者，應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)？

2．一家企業(yè)要取得進(jìn)步，哪些方面是決定性的？

3．你認(rèn)為本行業(yè)未來(lái)十年面臨的最大難題是什么？你打算如何應(yīng)對(duì)？

4．你認(rèn)為你所應(yīng)聘的職位與你的部門(mén)或公司的戰(zhàn)略有什么關(guān)系？

5．儒家強(qiáng)調(diào)以仁義治國(guó)而道家強(qiáng)調(diào)以制度治國(guó)，你會(huì)如何取舍？

6．在工作中，你如何對(duì)下屬進(jìn)行授權(quán)？

7．你是如何監(jiān)督和支持下屬員工開(kāi)展工作的？

8．您怎樣處理與其他部門(mén)之間的矛盾？

9．開(kāi)始與一批新人共同工作時(shí)，你將如何了解他們？如果作為一名部門(mén)管理人員，你將如何領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員？

10．有人認(rèn)為事必躬親的管理者一定不是一個(gè)好的管理者，你對(duì)此有何看法？

11．你通常怎樣制訂和監(jiān)控一項(xiàng)大型的計(jì)劃？

12．你的下屬?zèng)]有按時(shí)完成任務(wù)，上司責(zé)備下來(lái)，你應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？

13．最近讀過(guò)的管理方面的書(shū)籍有哪些？

14．在工作中，要你的客戶、上級(jí)、同事接受你的工作思路和決定時(shí)是否遇到過(guò)困難，你是如何處理的？

15．海上戰(zhàn)爭(zhēng)：將軍要攻打敵方戰(zhàn)船，夜里他偷偷登上敵船，用手抹了一下敵船的一個(gè)角落，居然沒(méi)

第五篇：鐵路工務(wù)管理人員面試題

面試題：

1、正線及正線道岔160 km/h≥ Vmax ＞120 km/h線路軌道靜態(tài)幾何尺寸容許偏差管理值是多少 ？軌檢車(chē)對(duì)線路局部不平順（峰值管理）檢查各項(xiàng)偏差等級(jí)扣分標(biāo)準(zhǔn)和線路動(dòng)態(tài)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)怎樣規(guī)定的？

（1）正線線路軌道靜態(tài)幾何尺寸容許偏差管理值160 km/h≥ Vmax ＞120 km/h，臨時(shí)補(bǔ)修軌距+8-4（mm），水平8（mm）高低8（mm）軌向8（直線）（mm）三角坑緩和曲線6（mm）直線和圓曲線8（mm）

最大軌距（含加寬值和偏差）不得超過(guò)1456 mm；

（2）正線道岔軌道靜態(tài)幾何尺寸容許偏差管理值160 km/h≥ Vmax ＞120 km/h，臨時(shí)補(bǔ)修軌距+6-2（mm），水平8（mm）高低8（mm）軌向8（直線）（mm）支距4mm，三角坑8（mm）

（3）答案要點(diǎn)：

一、各項(xiàng)偏差等級(jí)扣分標(biāo)準(zhǔn)：Ⅰ級(jí)每處扣1分，Ⅱ級(jí)每處扣5分，Ⅲ級(jí)每處扣100分，Ⅳ級(jí)每處扣301分。

二、線路動(dòng)態(tài)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)： 每千米線路動(dòng)態(tài)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)： 優(yōu)良——扣分總數(shù)在50分及以內(nèi)； 合格——扣分總數(shù)在51～300分； 失格——扣分總數(shù)在300分以上。

2、既有線200~250km/h橋隧檢查工區(qū)職責(zé)是什么？綜合維修和經(jīng)常保養(yǎng)應(yīng)包括哪些？橋隧設(shè)備保養(yǎng)周期如何確定？（1）檢查工區(qū)根據(jù)批準(zhǔn)的檢查計(jì)劃，負(fù)責(zé)橋隧建筑物的日常檢查、水文觀測(cè)、專項(xiàng)檢查和重點(diǎn)病害的觀測(cè)、巡守、鋼梁保養(yǎng)質(zhì)量單項(xiàng)失格項(xiàng)目的緊急保養(yǎng)以及參加定期檢查和臨時(shí)檢查，對(duì)維修、保養(yǎng)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，及時(shí)向車(chē)間上報(bào)檢查結(jié)果。檢查計(jì)劃完成情況由車(chē)間按月統(tǒng)計(jì)，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果和檢查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題上報(bào)工務(wù)段。對(duì)影響運(yùn)營(yíng)安全的重大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)采取確保行車(chē)安全的措施，并逐級(jí)上報(bào)。（2）綜合維修：①．梁端橫向位移的限位裝置的修理；

②．梁縫止水裝置修理或更換;③．混凝土梁橫隔板裂縫整治，掉塊和露筋修補(bǔ)；

④．橋上無(wú)砟軌道混凝土底座和凸形擋臺(tái)外露部分裂縫補(bǔ)修； 經(jīng)常保養(yǎng)：

除《鐵路橋隧建筑物大修維修規(guī)則》規(guī)定外，經(jīng)常保養(yǎng)工作還應(yīng)包括：

①．梁端橫向位移的限位裝置復(fù)位； ②．梁縫止水裝置的清理；

（3）保養(yǎng)工作一般以整座設(shè)備進(jìn)行，也可分區(qū)段進(jìn)行。保養(yǎng)周期應(yīng)按不同設(shè)備類(lèi)型的狀態(tài)變化加以控制，原則上鋼梁橋（含混合橋鋼梁）3個(gè)月，其他設(shè)備6個(gè)月。在做好適時(shí)保養(yǎng)的同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)預(yù)防性的周期保養(yǎng)，使設(shè)備質(zhì)量經(jīng)?？刂圃诒ｐB(yǎng)合格狀態(tài)。