第一篇:行政、人事面試題設(shè)置
階段一:最表面的素質(zhì)
形象氣質(zhì)——這個(gè)不用說了,就是第一印象,不一定要很漂亮;但要大方、干凈,能代表公司形象。
階段二:基礎(chǔ)素質(zhì)
親和力:是一種主管的感受,你可以判斷一下,整個(gè)面試下來,你是否有和她溝通的欲望; 經(jīng)常微笑、溝通比較有技巧、愿意傾聽別人講話,不會(huì)打斷別人的講話,聊天有技巧等。總之,和她聊天你覺得很舒服,有繼續(xù)溝通的欲望。
細(xì)致耐心:提前看她的簡歷,抓住簡歷上一些以前的經(jīng)驗(yàn),詳細(xì)詢問她做過的事情,看她在分析問題、處理事情的時(shí)候是不是關(guān)注細(xì)節(jié);在考察這一點(diǎn)時(shí)一定要深入詳細(xì)的問。
a.比如有社團(tuán)活動(dòng),則可以詢問,本次活動(dòng)你是怎樣策劃和組織的,能跟我詳細(xì)講一下嗎?中間有遇到什么困難,你是怎么克服的,詳細(xì)講一下。
b.如果毫無經(jīng)驗(yàn),則模擬一個(gè)情節(jié),問她一些入職后她會(huì)做的事情,比如入職后我讓你向同事收集個(gè)人資料,見一個(gè)人事檔案,你覺得應(yīng)該收集那些資料,打算如何去收集,看她分析的時(shí)候有沒有關(guān)注一些細(xì)節(jié)問題。
溝通表達(dá):講話是否有重點(diǎn)、條理清楚、邏輯清晰。a.你可以從整場面試的溝通來判斷。b.也可以直接問你最愛看的一本書,最喜歡的一部電影;簡短的介紹一下故事梗概。結(jié)合a和b是最好的。
講話非常有條理的人一般回答問題的時(shí)候會(huì)用首先、其次;如果沒有用這些詞匯,但是她講的時(shí)候你可以清楚的知道幾點(diǎn)內(nèi)容的也是比較好的。排除那些講話內(nèi)容繁多但是沒重點(diǎn),條理不清楚的人。邏輯就是,你問她A她答A的那種,比如你問她你為什么選擇這個(gè)崗位,她會(huì)直接告訴你原因,再解釋;而不會(huì)說一些不著邊際的事情。重點(diǎn)就是你問她自己覺得哪些地方特別勝任這個(gè)崗位時(shí),他會(huì)直接跟你說哪些有點(diǎn),不會(huì)去扯這些優(yōu)點(diǎn)是怎么來的。
容易相處:看她以往的經(jīng)歷、問她平時(shí)喜歡的活動(dòng)、讓她評價(jià)她的上司等。比如讓她介紹一個(gè)最好的朋友,為她為什么你和她成為了最好的朋友,看她選擇朋友時(shí)注重他人的那些方面;平時(shí)的活動(dòng)看她是否喜歡和人相處、喜歡熱鬧等;評價(jià)上司或者以前的同事看她看人的價(jià)值觀。一般來說,除非特別差的人,一般都是比較好相處的。
穩(wěn)定性:a.主觀上,看對是否計(jì)劃長期從事這個(gè)行業(yè);能跟我講一下3-5年的職業(yè)規(guī)劃嗎 b.客觀上,看男朋友、家人是否在身邊,是否支持自己的工作。社招的一般穩(wěn)定性比校招的好。工作和家庭出現(xiàn)矛盾時(shí)怎樣處理;選專業(yè)或者找工作的決定會(huì)問過父母嗎,還是自己決定。(凡事都聽父母,沒有主見的,家不在你工作的城市的話,穩(wěn)定性不會(huì)很好)
階段三:專業(yè)素質(zhì)
階段三在面試中比較難判斷,需要從之前的一些經(jīng)驗(yàn)來做判斷,一般是入職1-2個(gè)月 內(nèi)要關(guān)注這些特質(zhì)。試用期發(fā)現(xiàn)不合適就換人
執(zhí)行力:上司讓她做的事情,可以準(zhǔn)確、及時(shí)的完成;不會(huì)出很大的錯(cuò)誤。公司讓你組織一次活動(dòng),你跟我講一下策劃。采購一批辦公用品,你講一下如何考慮價(jià)格和數(shù)量。目的性:做事的時(shí)候目的性很強(qiáng),有計(jì)劃。
協(xié)調(diào)能力:當(dāng)很多事情需要同時(shí)進(jìn)行
解決問題能力、獨(dú)立工作能力這些都需要培養(yǎng);就看你社招還是校招了。
另外:作為行政,office軟件一定要應(yīng)用的很熟悉,專門設(shè)計(jì)幾個(gè)office軟件的問題。
第二篇:人事行政主管面試題
人事行政主管
1.人力資源六模塊指什么,他們分別的部署戰(zhàn)略是什么?
人力資源戰(zhàn)略管理與規(guī)劃、人才招募與甄選、人才培養(yǎng)與訓(xùn)練、人才績效考核管理、人才薪酬激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)文化與工作分析管理。六部分最終為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展服務(wù),同時(shí)也有利于人才的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)股東、企業(yè)、員工三重價(jià)值,價(jià)值的獲得
2.以您的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)談?wù)勀斫獾男姓ぷ鲬?yīng)包括哪些內(nèi)容,如何做好行政管理工作?(行政辦主任是“大內(nèi)總管”亦或“管家婆”?這個(gè)崗位是“一人之下萬人之上”還是一個(gè)為廣大員工服務(wù)的崗位,您是如何理解?)
行政工作主要就是配合,溝通。主要包括有考勤,后勤,衛(wèi)生,郵件收發(fā),社保管理,接聽電話,公司汽車的調(diào)配,辦公用品的采購,固定資產(chǎn)的管理,公司制度的上傳下達(dá),文件的打印、復(fù)印,傳真的收發(fā),班車管理,食堂管理等等,小的公司還包括招聘,培訓(xùn),辦入職,離職,績效等人力的工作。
1、首先你需要先了解你所在的行政部門及單位的相關(guān)規(guī)章制度和工作流程;
2、其次,你需要對單位的相關(guān)人和事有一個(gè)基本的了解,比如同事的個(gè)人性格呀、作風(fēng)呀等
3、最后就是需要相關(guān)的人力資源法律知識(shí)
4、送你一句話:用心細(xì)心
3.要控制公司日常成本,從行政方面您覺得可以從哪些方面入手?
主要還是控制浪費(fèi),提高員工待遇,實(shí)行激勵(lì)體制這幾個(gè)方面。
4.行政管理和人事管理的目的是什么?
個(gè)人覺得還無論是行政管理還是人事管理,最終的目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與戰(zhàn)略的達(dá)成。如人事行政工作只停留在單純的事務(wù)工作的處理,忙于救火與補(bǔ)牢的話,那么就失去了意義,通過有效的激勵(lì)手段,讓員工快樂、有效工作。
5.員工招聘進(jìn)來后你需要做什么樣的工作,具體怎么做?
新員工入職后:員工背景調(diào)查、入職手續(xù)辦理,新員工培訓(xùn)與考核、簽訂勞動(dòng)合同并辦理社保、檔案、公積金等事宜,設(shè)定試用期間的考核標(biāo)準(zhǔn),試用期滿前的考核與述職等。
6.請您談一下什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化的核心是什么?如何做才能讓員工充分理解認(rèn)同公司的企業(yè)文化?
組織由其價(jià)值觀、信念、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。企業(yè)文化的核心是1結(jié)合企業(yè)發(fā)展制定的核心價(jià)值理念
2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)文化建設(shè)的第一推動(dòng)者
3、企業(yè)文化的執(zhí)行和推廣
1.領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用。2.晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)。3.外出參觀學(xué)習(xí)。4.開展互評活動(dòng)。
7.處理員工關(guān)系最重要的是什么?
理解與溝通。
8.兩個(gè)或幾個(gè)部門的主管因?yàn)橐粋€(gè)職責(zé)不明、工作有交叉等問題發(fā)生爭執(zhí),你怎么辦?人資部可牽頭組織一次工作交流會(huì),由兩部門陳述各自工作內(nèi)容,列出工作有交叉或是斷層的部分,針對其存在的問題列出解決方案,明確責(zé)任人。如雙方仍不能達(dá)成的話,可有請相應(yīng)主管的副總經(jīng)理出面協(xié)議,重新定義工作接口與流程。
9.如何辦理員工社保和離職手續(xù)?
已參保員工憑轉(zhuǎn)移單與醫(yī)療藍(lán)本辦理續(xù)保,新參保人員提供相關(guān)參保資料,由人資部專員辦理;離職方面,由員工方面填寫離職申請給部門經(jīng)理或人資處,由兩者與離職員工面談,了解離職真實(shí)想法,同意離職的員工發(fā)放相關(guān)離職表單,并做工作交接,相關(guān)責(zé)任人簽訂蓋章,關(guān)鍵部門應(yīng)該在部門內(nèi)部做離職工作交接的報(bào)告會(huì),在規(guī)定日期內(nèi)辦理離職員工相應(yīng)社保、公積金的中斷或轉(zhuǎn)移,檔案轉(zhuǎn)出。離職員工違約或薪酬結(jié)算,開據(jù)離職與解除勞動(dòng)關(guān)系證明等。
10.如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么?
第一次進(jìn)入新公司或接手新工作,首要是了解情況,可以訪談的形式(正式或非正式均可)快速了解公司或是當(dāng)前工作的前因與后果,從而有針對性的做工作計(jì)劃與實(shí)施措施。
第三篇:人事行政主管面試題
人事行政主管面試題 字體: 小 中 大 | 打印 發(fā)表于: 2009-9-10 22:06作者: superpear2006來源: 谷逸人力資源專業(yè)博客
今天一朋友面試了一個(gè)人事行政主管的職位。公司的筆試題如下,希望朋友給意見,多謝!
1、某公司的某工種分白班和晚班,但是有員工不愿意上晚班,怎么辦?
2、支付工資的時(shí)候必須簽收工資條么?
3、員工福利是否越多越好?為什么?
4、如何有效避免勞動(dòng)糾紛爭議?
5、如何做到有效招聘?
6、若員工自愿申請低于最低社保的標(biāo)準(zhǔn),公司同意以其申請的標(biāo)準(zhǔn)來繳納社保,但是發(fā)生工傷的時(shí)候有爭議時(shí)候,該怎么處理? 答:
1、輪班制,給予適當(dāng)?shù)募影噘M(fèi)。
2、一定要,防止出現(xiàn)勞動(dòng)爭議拿不出證據(jù)。
3、不能,必須以激勵(lì)發(fā)放。
4、根據(jù)勞動(dòng)法完善公司制度。
5、招聘前做好各方評估。
6、若公司同意這一做法,工傷的賠償方面只能按國家標(biāo)準(zhǔn)。
第四篇:IT公司人事面試題
分享一套行政人事主管面試題,這是一套IT公司的行政人事主管面試題,是朋友去面試行政人事主管時(shí)遇到的面試題,希望要去面試行政人事主管的朋友可以看一下。
1、談?wù)勀銓ζ髽I(yè)文化的看法?
2、行政管理和人事管理的內(nèi)容有那些以及他們的工作重點(diǎn)?
3、人力資源六模塊指什么,他們分別的部署戰(zhàn)略是什么?
4、如果你是主管,你的一名員工上班時(shí)間上網(wǎng)打游戲,被你看到的同時(shí)也被另一名員工看到,你應(yīng)該怎么辦?如果有些員工紀(jì)律性松懈,你怎么辦?
5、如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么?
6、行政管理和人事管理的目的是什么?
7、處理員工關(guān)系最重要的是什么?
8、辦理離職手續(xù)最重要的是什么?
9、你如何處理員工投訴?
10、行政管理工作與人事管理工作有何不同之處?
11、員工招聘進(jìn)來后你需要做什么樣的工作,具體怎么做?
12、如何辦理員工社保和離職手續(xù)?
13、兩個(gè)或幾個(gè)部門的主管因?yàn)橐粋€(gè)職責(zé)不明、工作有交叉等問題發(fā)生爭執(zhí),你怎么辦?
如果你在面試行政人事主管,會(huì)怎么回答這些內(nèi)容呢?
1.自我介紹
2.在項(xiàng)目中負(fù)責(zé)的部分 具體說明
3.自我評價(jià)
4.優(yōu)點(diǎn)-舉例 缺點(diǎn)-舉例
5.在一年的工作當(dāng)中有什么心得?
6.在你的人生中最自豪的幾件事
7.在你的人生中最受挫折的幾件事?
8.你認(rèn)為做為網(wǎng)絡(luò)管理員的職責(zé)是什么?
9.我認(rèn)為你還達(dá)不到我們這個(gè)職位的要求,你有什么說服性的理由
第五篇:行政人事
一.職位名稱:人事行政文員職位代碼:RS-03
所屬部門:人事行政科
職系:文員
直屬上級:人事行政科長
橫向上級:生產(chǎn)副總
直接下屬:無
間接下屬:無
崗位編制:1人 二.所轄部門及職能:
各部門與人事行政科日常業(yè)務(wù)流程,在規(guī)定的權(quán)限內(nèi),自行處理有關(guān)工作。遇特殊情況,請示主管。三.組織結(jié)構(gòu)圖:詳見結(jié)構(gòu)圖 四.工作崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)每月人事報(bào)表的統(tǒng)計(jì),人事分析等。2.負(fù)責(zé)工廠各類檔案保管、建檔、查閱、登記工作; 3.負(fù)責(zé)文件打印及復(fù)印的相關(guān)管理工作;
4.負(fù)責(zé)文件和資料的接收登記分發(fā)、保管、貯存等過程控制; 5.負(fù)責(zé)組織工廠員工培訓(xùn)及培訓(xùn)建檔工作;
6.負(fù)責(zé)員工工作服的購買、入庫、出庫、統(tǒng)計(jì)、匯總,并報(bào)財(cái)務(wù)核算扣款 7.負(fù)責(zé)工廠車輛加油情況的統(tǒng)計(jì),行車?yán)锍痰慕y(tǒng)計(jì),外雇通勤車的統(tǒng)計(jì) 8.負(fù)責(zé)協(xié)助主管對工廠食堂、宿舍的日常管理;
9、負(fù)責(zé)辦公用品的入庫、出庫管理和本部門辦公用品的申請;
10、辦公用品類的固定資產(chǎn)入庫、出庫的統(tǒng)計(jì)和核對。并報(bào)財(cái)務(wù)核算。
11、負(fù)責(zé)圖書借閱的登記、歸還。
12、負(fù)責(zé)工廠的飲用水的訂購、計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)工作
13、負(fù)責(zé)員工考勤卡的更換辦理、采集指紋等
14、負(fù)責(zé)員工福利入庫、發(fā)放、記錄、簽名、回收簽名
15、負(fù)責(zé)員工假條發(fā)放、管理、匯總、交接。
16、負(fù)責(zé)處理員工處罰單、獎(jiǎng)勵(lì)單。
17、負(fù)責(zé)離職人員物品的回收,交接表單的簽字,工作服、圖書、罰款、考勤卡、借款扣發(fā)。
18、負(fù)責(zé)回收衛(wèi)生表、檢查通知等。
19、負(fù)責(zé)全廠員工的每月考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào),包括入職表、離職表、異動(dòng)表、轉(zhuǎn)正表、罰款、獎(jiǎng)勵(lì)等一切與工資有關(guān)的單據(jù)整理。
20、人事檔案的整理、改寫。意外保險(xiǎn)的辦理,保險(xiǎn)事故的事后處理協(xié)調(diào)。
21、人員招聘、入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職流程辦理。
22、負(fù)責(zé)維護(hù)本部門日常的清潔衛(wèi)生工作。
23、完成主管臨時(shí)交給的任務(wù)及時(shí)向主管反映有無異常情況。
24、負(fù)責(zé)本崗位的表格填寫和上報(bào)工作 五.崗位應(yīng)聘條件:
1、具有大專以上學(xué)歷,人力資源相關(guān)專業(yè)或其他專業(yè)同等學(xué)歷也可以。
2、了解人力資源各模塊的運(yùn)作,在招聘、薪酬、績效、勞動(dòng)關(guān)系等方面有豐富的工作經(jīng)驗(yàn); 具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心,敏銳的觀察能力、溝通能力;
3、具備一定的寫作能力,文書檔案管理知識(shí),電腦操作知識(shí);
4、具備人際交往能力,有親和力,熱情大方,工作積極主動(dòng);
5、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備
6、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),且對業(yè)務(wù)精益求精,具有較強(qiáng)的分析能力和執(zhí)行能力。
7、服從主管安排,吃苦耐勞,能適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀和規(guī)章制度要求。六.崗位解聘條件:
1.連續(xù)三個(gè)月不能完成本職工作。
2.對各種報(bào)表連續(xù)三個(gè)月上報(bào)不及時(shí),并經(jīng)常出錯(cuò)。
3.違反工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度,并造成極壞影響的。
4、不服從領(lǐng)導(dǎo)分配和指揮的。七.權(quán)限:
1.對辦公用品的發(fā)放有審核權(quán)。
2.對本部門的員工的招聘和解雇有呈報(bào)權(quán)。
3.對本部門工作有執(zhí)行權(quán)和建議權(quán)
4.有經(jīng)總經(jīng)理及生產(chǎn)副總授權(quán)處理其他事件的權(quán)利。
5、有申訴權(quán)和舉報(bào)權(quán)。八.需要上報(bào)報(bào)表以及報(bào)告:
1.對生產(chǎn)副總:人事行政科相關(guān)表格。
2.對財(cái)務(wù)科:人事行政科相關(guān)表格。
3、對總經(jīng)理:人事分析報(bào)表。九.工資待遇:
1.基本工資+崗位工資。
2.方式:基本工資1200元+400元(崗位工資)