第一篇：人事行政主管的面試題

人事行政主管的面試題.回答方式參考: ________________________________________

1、談談你對企業文化的看法？

1、中小企業的文化是“老板的文化”，企業的老板以及中層經理們的言與行直接引導員工的日常行為，所以領導們的表率作用尤為重要，甚至主導了公司的整體文化趨勢。俗話說“榜樣的力量是無窮的”；公司大了有大的難處，單靠領導個人的魅力已不再是管控公司群體力量的法碼，需要是“按章辦事，以法制業”，建立規范的業務、管理流程制度規范體系，逐步將小企業的“親情文化”轉化為企業固有的“制度文化”。當然，企業的人文、環境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承載公司文休載體的一部分。

2、行政管理和人事管理的內容有那些以及他們的工作重點？

2、兩者的工作內容詳見其工作說明書，各公司大同小意。人力的工作重點是人力資源的有效配置與發展、人力成本的內控及激勵機制的搭建；行政工作的重點在于做好公司經營目標達成的后勤資源的有效利用、服務，管理成本的控制與統籌思維的建立。

3、人力資源六模塊指什么，他們分別的部署戰略是什么？

3、人力資源戰略管理與規劃、人才招募與甄選、人才培養與訓練、人才績效考核管理、人才薪酬激勵機制、企業文化與工作分析管理。六部分最終為企業經營發展服務，同時也有利于人才的發展，實現股東、企業、員工三重價值，價值的獲得也即回饋社會

4、如果你是主管，你的一名員工上班時間上網打游戲，被你看到的同時也被另一名員工看到，你應該怎么辦？如果有些員工紀律性松懈，你怎么辦？

4、首先會與行為不當的員工作私底下的交流，了解玩游戲的動機（是工作的不飽合、個人情緒的宣泄、公司制度規范的不明確還是其它），針對具體原因做具體處理。針對這一事件，主管因就“公司員工紀律規定”做一次全員培訓，不當眾對犯錯的員工點名批評同時指出針對違反公司紀律規定者的懲罰措施，并指出已處理一起事件，這樣即考慮到犯錯員工的自尊心和面子問題，又間接給予那位看到有人上班打游戲的員工一個合理、公正的回饋，即已對問題員工的處理決定，同時又強化了全員對公司紀律制度的認知。

5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？

5、第一次進入新公司或接手新工作，首要是了解情況，可以訪談的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是當前工作的前因與后果，從而有針對性的做工作計劃與實施措施。

6、行政管理和人事管理的目的是什么？

6、個人覺得還無論是行政管理還是人事管理，最終的目標是企業經營目標與戰略的達成。如人事行政工作只停留在單純的事務工作的處理，忙于救火與補牢的話，那么就失去了意義，通過有效的激勵手段，讓員工快樂、有效工作。

7、處理員工關系最重要的是什么？

7、理解與溝通。

8、辦理離職手續最重要的是什么？

8、兩點：離職員工崗位工作的有效交替與公司保密資源的內控，還有一點是讓員工“微笑”著離開（應善待離職員工，因為他們很可能是公司未來潛在的客戶與合作伙伴）

9、你如何處理員工投訴？

9、企業最好建立一套行之有效的員工投拆流程與機制，讓員工投訴有門、有理、有流程，有了制度，就可以遵守游戲規則了。

10、行政管理工作與人事管理工作有何不同之處？

10、參考答案2，測重點的不同。

11、員工招聘進來后你需要做什么樣的工作，具體怎么做？

11、新員工入職后：員工背景調查、入職手續辦理，新員工培訓與考核、簽訂勞動合同并辦理社保、檔案、公積金等事宜，設定試用期間的考核標準，試用期滿前的考核與述職等。

12、如何辦理員工社保和離職手續？

12、已參保員工憑轉移單與醫療藍本辦理續保，新參保人員提供相關參保資料，由人資部專員辦理；離職方面，由員工方面填寫離職申請給部門經理或人資處，由兩者與離職員工面談，了解離職真實想法，同意離職的員工發放相關離職表單，并做工作交接，相關責任人簽訂蓋章，關鍵部門應該在部門內部做離職工作交接的報告會，在規定日期內辦理離職員工相應社保、公積金的中斷或轉移，檔案轉出。離職員工違約或薪酬結算，開據離職與解除勞動關系證明等。

13、兩個或幾個部門的主管因為一個職責不明、工作有交叉等問題發生爭執，你怎么辦？

13、人資部可牽頭組織一次工作交流會，由兩部門陳述各自工作內容，列出工作有交叉或是斷層的部分，針對其存在的問題列出解決方案，明確責任人。如雙方仍不能達成的話，可有請相應主管的副總經理出面協議，重新定義工作接口與流程。

14、要控制公司日常成本，從行政方面您覺得可以從哪些方面入手？ 1.水電節約；

2.辦公文具、用品控制，制定相應的規定；

3.請購品的審核，有些公司要買些東西根本就不需要考慮什么，想買就這樣，這樣是浪費的一種表現；

4.飯堂飯菜，員工倒剩菜剩飯過多也是一種浪費的表現

5.人員配置，我們可以培養多面手，有些工作一個人可以完成的沒必要請三個人，這是從人力成本上節約；

以上僅是部分產生浪費的項目，而我們要控制公司日常的成本，還得依靠強制手段與軟性手段，即制定、規定與宣傳、情感相結合。

控制公司日常成本，應從以下幾方面入手：

1、復印、打印控制。

2、辦公用品購買成本控制。

3、辦公用品領用控制。

4、辦公用品使用情況控制。

5、水電費用控制。

6、辦公電話費用控制。

7、會議和活動組織成本控制。

8、定期向公司全體成員宣傳節約意識。

15、就一般的企業而言，如何進行檔案的分類？（10分）

兩大類：內部檔案與外部檔案

16、請寫出企業常用的公文文種？（5分）（考察對公文的一般理解）

企業常用的公文文種：決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復、條例、規定、函、會議紀要

17、就你的理解行政工作應包括哪些內容？如何才能做好這項工作？（15分）（考察行政工作的整體感覺）都說管過行政的人做老板時有資本，從此話可以看出行政工作的重要性與全面性，行政工作貫穿整個企業的運作。

行政部門的特點是服務，它不同于生產，凡非生產性質以外的所有事務都應該屬于行政后勤性質，包括：宿舍管理、員工勞保與福利、飯堂管理、環境衛生、車輛管理、海關事務、保安工作、水電管理、設施設備及對外辦公（政府、公益等等）

1、日常事務工作（文字錄入、復印、打印、整理會議紀要、人員接待、電話接待、采購、發放辦公用品）；檔案合同工作。

2、擬定相關公文；協助直屬領導策劃員工活動及組織會議、活動；

3、協助直屬領導企業文化建設，草擬、修改相關制度；

4、公司辦公場地綠化；辦公場地清潔、環境維護。

5、勞動紀律監督、行政費用統計及核算。

6、后勤支持性服務（辦公設備維修維護、名片印制、定餐等）

7、有關政府政策及信息、行業信息的收集。

18、公司將于下個月十五日召開半年總結會，由你來承辦，請制作一份行事歷（即需要做什么，由誰來做，何時完成）。公司組織機構如下：市場營銷部、產品研發部、行政人事部、財務部。（15分）。（考察組織及協掉能力）

策劃方案由行政助理草擬。

1、說明這次會議的目的；

2、落實開會時間、地點，主要與直屬領導協商確定；

3、確定與會人員；

4、落實會議主持，與領導協商確定；

5、確定會議議程，與領導協商確定。其它，場地布置，會議中服務

19、公司老總在例會說：“上個月公司的電費開支很大，有一些浪費，大家要注意一下。”你對此種情形如何辦理？（10分）

對進幾個月的用電開支進行比較，對上月用電情況進行了解，分析情況，然后根據相應的情況，如果實在是有浪費的情況可以制定一些帶約束條例的通知，制作宣傳等等

20、公司擬辦一份公司的內刊，以調動大家工作熱情，你將如何辦理？（10分）在管理學來說，員工參與目標的制定（即參與活動）這樣出來的效果是最好的，因此，我認為可以先以征稿的形式在公司內發布，讓員工一起來出謀劃策，讓他們說說，怎樣他們才會有工作熱情，然后根據大家交上來的稿子，分析、篩選有用的信息，再根據大家所提出來的來滿足與要求，這樣子的效果我想會比較好

21、別公司的上級主管或客戶于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準備工作。

個人認為，這種情況沒有必要特地去準備，我們平時工作做好、做細了，根本不必領導什么時候來考察，但是，作為一名行政人員，我們還是得表現出我們對其重視，在平時做好之余我們還應該做到盡量滿意、完美。

以下工作可以再認真準備：

1.公司的外觀：環境衛生、員工著裝等要求達到公司要求，再一次確認、檢查；

2.相關ISO文件規定的文件是否完整？

3.5S標準是否達到？

4.準備領導考察所需要的資料

應做好以下工作：

1、住宿安排。

2、行程安排。

3、工作匯報資料收集。

4、工作會議安排。

5、陪同參觀人員安排。

第二篇：人事行政主管面試題

人事行政主管

1.人力資源六模塊指什么，他們分別的部署戰略是什么？

人力資源戰略管理與規劃、人才招募與甄選、人才培養與訓練、人才績效考核管理、人才薪酬激勵機制、企業文化與工作分析管理。六部分最終為企業經營發展服務，同時也有利于人才的發展，實現股東、企業、員工三重價值，價值的獲得

2.以您的實踐經驗談談您所理解的行政工作應包括哪些內容，如何做好行政管理工作？（行政辦主任是“大內總管”亦或“管家婆”？這個崗位是“一人之下萬人之上”還是一個為廣大員工服務的崗位，您是如何理解？）

行政工作主要就是配合，溝通。主要包括有考勤，后勤，衛生，郵件收發，社保管理，接聽電話，公司汽車的調配，辦公用品的采購，固定資產的管理，公司制度的上傳下達，文件的打印、復印，傳真的收發，班車管理，食堂管理等等，小的公司還包括招聘，培訓，辦入職，離職，績效等人力的工作。

1、首先你需要先了解你所在的行政部門及單位的相關規章制度和工作流程；

2、其次，你需要對單位的相關人和事有一個基本的了解，比如同事的個人性格呀、作風呀等

3、最后就是需要相關的人力資源法律知識

4、送你一句話：用心細心

3.要控制公司日常成本，從行政方面您覺得可以從哪些方面入手？

主要還是控制浪費，提高員工待遇，實行激勵體制這幾個方面。

4.行政管理和人事管理的目的是什么？

個人覺得還無論是行政管理還是人事管理，最終的目標是企業經營目標與戰略的達成。如人事行政工作只停留在單純的事務工作的處理，忙于救火與補牢的話，那么就失去了意義，通過有效的激勵手段，讓員工快樂、有效工作。

5.員工招聘進來后你需要做什么樣的工作，具體怎么做？

新員工入職后：員工背景調查、入職手續辦理，新員工培訓與考核、簽訂勞動合同并辦理社保、檔案、公積金等事宜，設定試用期間的考核標準，試用期滿前的考核與述職等。

6.請您談一下什么是企業文化？企業文化的核心是什么？如何做才能讓員工充分理解認同公司的企業文化？

組織由其價值觀、信念、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。企業文化的核心是1結合企業發展制定的核心價值理念

2、企業領導人是企業文化建設的第一推動者

3、企業文化的執行和推廣

1.領導人的榜樣作用。2.晨會、夕會、總結會。3.外出參觀學習。4.開展互評活動。

7.處理員工關系最重要的是什么？

理解與溝通。

8.兩個或幾個部門的主管因為一個職責不明、工作有交叉等問題發生爭執，你怎么辦？人資部可牽頭組織一次工作交流會，由兩部門陳述各自工作內容，列出工作有交叉或是斷層的部分，針對其存在的問題列出解決方案，明確責任人。如雙方仍不能達成的話，可有請相應主管的副總經理出面協議，重新定義工作接口與流程。

9.如何辦理員工社保和離職手續？

已參保員工憑轉移單與醫療藍本辦理續保，新參保人員提供相關參保資料，由人資部專員辦理；離職方面，由員工方面填寫離職申請給部門經理或人資處，由兩者與離職員工面談，了解離職真實想法，同意離職的員工發放相關離職表單，并做工作交接，相關責任人簽訂蓋章，關鍵部門應該在部門內部做離職工作交接的報告會，在規定日期內辦理離職員工相應社保、公積金的中斷或轉移，檔案轉出。離職員工違約或薪酬結算，開據離職與解除勞動關系證明等。

10.如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？

第一次進入新公司或接手新工作，首要是了解情況，可以訪談的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是當前工作的前因與后果，從而有針對性的做工作計劃與實施措施。

第三篇：人事行政主管面試題

人事行政主管面試題 字體: 小 中 大 | 打印 發表于: 2009-9-10 22:06作者: superpear2006來源: 谷逸人力資源專業博客

今天一朋友面試了一個人事行政主管的職位。公司的筆試題如下，希望朋友給意見，多謝！

1、某公司的某工種分白班和晚班，但是有員工不愿意上晚班，怎么辦？

2、支付工資的時候必須簽收工資條么？

3、員工福利是否越多越好？為什么？

4、如何有效避免勞動糾紛爭議？

5、如何做到有效招聘？

6、若員工自愿申請低于最低社保的標準，公司同意以其申請的標準來繳納社保，但是發生工傷的時候有爭議時候，該怎么處理？ 答：

1、輪班制，給予適當的加班費。

2、一定要，防止出現勞動爭議拿不出證據。

3、不能，必須以激勵發放。

4、根據勞動法完善公司制度。

5、招聘前做好各方評估。

6、若公司同意這一做法，工傷的賠償方面只能按國家標準。

第四篇：成功人事行政主管的面試題參考

人事行政主管的面試題參考

1、談談你對企業文化的看法？

1、中小企業的文化是“老板的文化”，企業的老板以及中層經理們的言與行直接引導員工的日常行為，所以領導們的表率作用尤為重要，甚至主導了公司的整體文化趨勢。俗話說“榜樣的力量是無窮的”；公司大了有大的難處，單靠領導個人的魅力已不再是管控公司群體力量的法碼，需要是“按章辦事，以法制業”，建立規范的業務、管理流程制度規范體系，逐步將小企業的“親情文化”轉化為企業固有的“制度文化”。當然，企業的人文、環境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承載公司文休載體的一部分。

2、行政管理和人事管理的內容有那些以及他們的工作重點？

2、兩者的工作內容詳見其工作說明書，各公司大同小意。人力的工作重點是人力資源的有效配置與發展、人力成本的內控及激勵機制的搭建；行政工作的重點在于做好公司經營目標達成的后勤資源的有效利用、服務，管理成本的控制與統籌思維的建立。

3、人力資源六模塊指什么，他們分別的部署戰略是什么？

3、人力資源戰略管理與規劃、人才招募與甄選、人才培養與訓練、人才績效考核管理、人才薪酬激勵機制、企業文化與工作分析管理。六部分最終為企業經營發展服務，同時也有利于人才的發展，實現股東、企業、員工三重價值，價值的獲得也即回饋社會

4、如果你是主管，你的一名員工上班時間上網打游戲，被你看到的同時也被另一名員工看到，你應該怎么辦？如果有些員工紀律性松懈，你怎么辦？

4、首先會與行為不當的員工作私底下的交流，了解玩游戲的動機（是工作的不飽合、個人情緒的宣泄、公司制度規范的不明確還是其它），針對具體原因做具體處理。針對這一事件，主管因就“公司員工紀律規定”做一次全員培訓，不當眾對犯錯的員工點名批評同時指出針對違反公司紀律規定者的懲罰措施，并指出已處理一起事件，這樣即考慮到犯錯員工的自尊心和面子問題，又間接給予那位看到有人上班打游戲的員工一個合理、公正的回饋，即已對問題員工的處理決定，同時又強化了全員對公司紀律制度的認知。

5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？

5、第一次進入新公司或接手新工作，首要是了解情況，可以訪談的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是當前工作的前因與后果，從而有針對性的做工作計劃與實施措施。

6、行政管理和人事管理的目的是什么？

6、個人覺得還無論是行政管理還是人事管理，最終的目標是企業經營目標與戰略的達成。如人事行政工作只停留在單純的事務工作的處理，忙于救火與補牢的話，那么就失去了意義，通過有效的激勵手段，讓員工快樂、有效工作。

7、處理員工關系最重要的是什么？

7、理解與溝通。

8、辦理離職手續最重要的是什么？

8、兩點：離職員工崗位工作的有效交替與公司保密資源的內控，還有一點是讓員工“微笑”著離開（應善待離職員工，因為他們很可能是公司未來潛在的客戶與合作伙伴）

9、你如何處理員工投訴？

9、企業最好建立一套行之有效的員工投拆流程與機制，讓員工投訴有門、有理、有流程，有了制度，就可以遵守游戲規則了。

10、行政管理工作與人事管理工作有何不同之處？

10、參考答案2，測重點的不同。

11、員工招聘進來后你需要做什么樣的工作，具體怎么做？

11、新員工入職后：員工背景調查、入職手續辦理，新員工培訓與考核、簽訂勞動合同并辦理社保、檔案、公積金等事宜，設定試用期間的考核標準，試用期滿前的考核與述職等。

12、如何辦理員工社保和離職手續？

12、已參保員工憑轉移單與醫療藍本辦理續保，新參保人員提供相關參保資料，由人資部專員辦理；離職方面，由員工方面填寫離職申請給部門經理或人資處，由兩者與離職員工面談，了解離職真實想法，同意離職的員工發放相關離職表單，并做工作交接，相關責任人簽訂蓋章，關鍵部門應該在部門內部做離職工作交接的報告會，在規定日期內辦理離職員工相應社保、公積金的中斷或轉移，檔案轉出。離職員工違約或薪酬結算，開據離職與解除勞動關系證明等。

13、兩個或幾個部門的主管因為一個職責不明、工作有交叉等問題發生爭執，你怎么辦？

13、人資部可牽頭組織一次工作交流會，由兩部門陳述各自工作內容，列出工作有交叉或是斷層的部分，針對其存在的問題列出解決方案，明確責任人。如雙方仍不能達成的話，可有請相應主管的副總經理出面協議，重新定義工作接口與流程。

一、作為部門主管，處于本企業的中層管理崗位，您認為如何處理（在哪些

方面）對組織內的行為，例如群體間的行為與沖突、團隊建設、權利和政治、領導和領導力等等，即群體與人際影響將產生積極的作用。請舉例說明。

二、老板讓工人為自己工作7天，給工人的回報是一根金條。金條平分成相連的7段，老板必須在每天結束時給他們一段金條。如果只允許把金條弄斷兩次，他該如何給工人支付報酬？

三、要控制公司日常成本，從行政方面您覺得可以從哪些方面入手？

四、以您的實踐經驗談談您所理解的行政工作應包括哪些內容，如何做好行政管理工作？（行政辦主任是“大內總管”亦或“管家婆”？這個崗位是“一人之下萬人之上”還是一個為廣大員工服務的崗位，您是如何理解？）

五、總經理計劃本周五至下周一組織公司各部門管理人員、公司顧問及客戶代表共15人現場召開項目管理會議，請您針對上述內容作成會議計劃行程安排方案和會議議程，并請就提供的會議內容資料作成一份會議紀要（附會議內容）。

六、請您談一下什么是企業文化？企業文化的核心是什么？如何做才能讓員工充分理解認同公司的企業文化？

企業行政經理面試題

1行政管理的作用：維護正常的生產經營秩序、造設提供良好的生產經營環境、2 行政管理在企業中的地位：二線部門、職能部門、是領導的助手和參謀、是高層與基層之間的橋梁、對公司的管理沒有直接揮權、有建議權。行政管理職能：管理、協調、服務工作特點/性質：全局性、細致性、預防性、主要管理內容：制度建設、文書檔案、財產、安全（生產、消防）、人事、會議、接待、車輛、飯堂、宿舍、企業文化、辦公用品、公共關系、清潔、綠化、維修、福利、從業人員素質：公平、公正、公心。制定制度的原則：從需要出發、切合實際、可操作、科學先進、合理合情合法、制度之間不相互沖突。

8制定制度的流程：分析需求—草擬條文—征詢意見—格式化—呈報審批 9 制度的文本格式：序言、正文、落款。制度的名稱：制度、規范、規定、細則、條例、公約、責任制、章程 11 管理制度的分類（按管理內容分）：人事類、安全類、檔案管理、12 制度的分級：基本制度、業務流程、作業規范作業務標準制度的實施流程：培訓宣傳—試行—總結制度的修訂流程：提出—分析—審批—公布（注意舊文本的回收）15 制度的作用：會議管理：制定實施會議制度、會議資源的配置和利用、會議環鏡管理、會議器具管理、會務管理（人員接待、座位安排、會議場所布置、食宿安排、決議事項的跟進）17 會議分類：公司例會、各部工作例會、臨時會議、專題會。例：公司年會、月會、周會車輛管理：

1）保養維修管理：專門的管理理制度，對保養的頻次、周期、內容，對維修的申請、驗收、報銷等事宜做出明確規定。定點維修、舊部件交回公司、先報價經核準才維修。

2）油料管理：制定油耗定額、每日統計油耗和里程、月度考核并進行獎懲、定點加油、3）年審：委托汽修廠進行，司機駕照年審由司機自己負責。

4）司機出勤管理：排車單、派車看牌。

5）駕駛安全管理：用制度明確規定違章由司機負責，交通事故產生的損失根據交警斷定的責任由司機按比例承擔。

6）車輛調度：用車人部門申請（注明事由、目的地、車號）—行政審批—隊長安排。。

7）廠內機動叉車管理：車輛年檢、司機要有國家發的操作

8）員工私車（小車、摩托車、單車）管理：規劃專門地點存放、分類擺放、整齊有序存放、對亂停亂放者做出相應的處理（教肓、培訓、處罰）[上下班的高峰期派人疏導。有關標識完好清楚置于明顯位置]

9）外來車輛管理：規劃專門地點停放、門衛登記、專人引導、放行檢查。重點：嚴禁公車私用、私修私自加油、不按規定路線行車、急用車時而車有故障或司機不在崗。保安管理

1）常見的保安制度：隊長/保安員崗位職責；貨物放行規定、人員進出規定、著裝行為言語規范、突發事件處理規定及流程、保安器具管理規定、保安員績效考評規定、保安巡查規范。

2）保安的組織結構圖：行政經理—保安隊長—白夜班領班—保安員

3）保安崗如何設置：貨物出入口、人員流量大的出入口、重要地點（存放貴重物品、危險品的場所）、有安全隱患的地點。

4）每個崗位保安數量的配置原則：崗位的重要性、崗位的工作量崗位環境的復雜性（公司大門的保安就比側門的多）（員工餐廳執勤的保安也要比員工宿舍的多）廠外宿舍的保安就比廠內宿舍的數量多。

5）著裝儀表管理：制定著裝儀表規范、制作著裝儀表的圖、隊長給保安示范、巡查中發現的地規范及時糾正

6）用語管理：列出常用有關工作的禮貌用語、反復演練、對用語不規范者進行處理（批評、教肓、培訓、處理、調離崗位）

7）對講機管理：制定管理制度、統一頻道、統一用語、隨時監聽。

8）保安器具管理：制定管理制度、專人專庫保管、規定保養檢查周期、培訓保安熟練使用、白夜班交接記錄。（不得配置國家法律法規不許可的器具）

9）日常訓練：隊列訓練、體能訓練、消防演練、緊急預案演練、10）如何保證巡邏到位：在巡查點安裝電子刷卡機、規定時間段刷卡、檢查刷卡記錄、處理不合規者

11）貨物放行：批準的放行條—記錄在放行表—檢貨—放行。

12）人員出入：出：批準的外出單——對人頭—記錄在放行表—檢查隨身物品—交回訪客證—退還訪客證件—放行。入：問詢—記錄—驗證件—掛訪客證——安置來放人員—通知受訪人。。帶給受放人或受訪來前來接待。

第五篇：人事行政主管年終總結

工作總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，這些經驗教訓是非常寶貴的，對本單位的工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。下面是小編精選的關于人事行政主管年終總結范文五篇，僅供參考，希望能幫助到大家!

人事行政主管年終總結范文1

201X年就快結束，回首201X年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現就201X重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務

(一)在201X年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心系本職工作，認真履崗位行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制

2018年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度，行政部組織召開了工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

三、主要經驗和收獲

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，例如：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好!

人事行政主管年終總結范文2

時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的2018年已經漸行漸遠。2018年對我個人來說，是非同尋常的一年。回顧這一段時間的工作，我感觸很多。在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使公司的人事管理工作更規范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結：

一、建立健全各項規章制度，使人事管理工作更加規范

俗話說，沒有規矩，不成方圓。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環節。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規章制度都是以前制定的，一直沿用到現在。由于企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要，企業人事管理規章制度方面幾乎處于“真空”狀態。為了扭轉這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下，結合企業的實際情況，建立健全各項規章制度，使人事管理有章可循，有據可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規范運作的軌道。

二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎工作

鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我帶領部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次，我和部門同志一道，以貫徹執行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。

這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查，我們務實了人事管理基礎工作，為員工績效考核等一系列管理工作規范的制定和實施奠定了堅實的基礎。

人事行政主管年終總結范文3

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門。對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發。解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續。對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證。同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作。對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息。搞好各部門間相互配合，綜合協調工作。對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務。加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理。為公司加強管理、提高后勤服務。認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全。負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等。并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶，堅13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

三、20**年計劃

根據部門20**年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20**的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在20**年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過以點帶面、以薪帶譽，促使工作質量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

20**年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

人事行政主管年終總結范文4

忙碌而充實20**年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20**年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本工作情況匯報如下：

一、本重點工作完成情況及取得的業績

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通

20**年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。

2、行政費用的預算與控制

按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20**年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20**年薪酬預算執行情況并擬定了20**年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關系管理

20**年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務

作為人福醫藥集團控股子公司，****與集團間保持著密切的聯系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20**年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作

公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

二、本取得的進步

1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的****的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神。

2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識。

3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

三、本工作的三點反思

1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監督作用。

2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和和理解。

3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20**年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

四、學習與成長1、20**年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E-HR系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。

2、本自我優劣勢評價：

本人優勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發狀況。

本人劣勢：專業知識仍需繼續提高，宏觀規劃及統籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

五、20**年本崗位工作的思路及具體措施

1、繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通。

2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出。

3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化采購計劃。

4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。

5、按計劃執行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人KPI指標。

6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才。

7、保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源。

8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優化人員配置，提高協作效率。

人事行政主管年終總結范文5

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20**年。回望20**的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。

新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20**年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年*總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況。填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

二.負責管-理-員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續。到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三.結合公司制度及國家規定管-理-員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

一.執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣?a href='http://www.tmdps.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋詒靜懇駁靡允迪幀Ｃ吭灤姓咳嗽苯猩棧疃牟呋笆凳┕ぷ鰨岣渙嗽憊さ囊滌嗌睢？悸塹皆憊さ陌踩Ｕ銜侍猓疽慘鹽吭憊す郝蛄似槳餐盤逡饌庀占耙攪葡盞認罩鄭?a href='http://www.tmdps.cn/shenghuo/licai/baoxian/' target='_blank'>保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。

四.協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。

五.幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動。此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20**年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。