第一篇:行政人事職責
人事工作
行政人事部門的工作及怎樣做好一名行政人事部主管。行政人事部作為公司的一個幕僚部門,她肩負整個公司的管理重任,她不僅為公司正常的運轉提供了服務平臺,而且為公司的所有活動提供各種支持和服務。她運作的好壞,直接關系到整個公司的規范化進程,但是在現實的生活中,這個部門又倍受其他部門和人員的非議,其原因是她的工作多是服務性的,而且工作成績又沒有明顯的結果,在工作考核中又不能量化,一般容易被老板忽視,在有的公司甚至被老板認為可有可無,所以該部門主管人員在目前來說,流失量比一般其他部門主管人員流失量要大得多。工作職責
一、首先,我們先談一下人事行政部門的工作職責:
1、負責本部的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的綜合協調,落實公司規章制度,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。
2、人力資源管理
(1)、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
(2)、招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退做出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業內部“人事宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配制。
(3)、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
(4)、培訓開發:
現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是才的競爭,是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業立業之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓開發需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發計劃:主要指職業技能培訓和業品質的培訓,為員工發展提供咨詢,規范在職培訓開發的指導,通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
(5)、人員考核:
主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統和意度評價系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發和合理利用,并且提高和維持企業的經營的高效率。
3、負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督。
運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業自身的管理制度,運用利和組織系統,強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
4、負責總務管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。
5、安全保衛
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創造一個安寧祥和的工作、生活環境,保證公司員工的生命財產安全。
6、強調企業精神,創建公司的企業文化
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活。
7、塑造企業形象
(1)、企業精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感,自豪感和榮譽感。
(2)、企業環境形象
因為創造良好的企業環境,是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。
(3)、企業員工形象
制定《員工日常行為規范》,因為良好的員工素質和形象,是企業形象的重要構成要素,也是企業文化的具體落實。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。角色與地位
二、其次,我們要明白人事行政部門主管在公司中的角色和地位
1、助手和參謀作用:人事行政主管作為公司的中層干部,首先要從意識上進行轉變,要明白自己不再是公司的管家,不但是和其他部門是伙伴合作關系,更重要和老板是戰略合作關系,既然老板在設臵這個部門,那么我們從事人員就要發揮應有的作用,在公司人事政策,人事關系等問題上,為了公司的整體利益,要為老板提供建議,成為老板的好助手和好幫手,只有這樣,才能發揮該部門和人員的作用。
2、服務者和監督者:因為該部門的特殊性,決定了部門和人員的工作性質,主要是以下兩個方面:(1)是為公司發展和員工生活等提供服務;(2)是作為一個職能部門,又對各部門的勞動與人事工作進行檢查,并對違反者進行相應的處罰。
3、自律者和示范者:該部門和人員作為管理制度的制定者,又是執行者,我們首先要嚴于律己,打鐵還要自身硬,如果自己不能嚴格要求自己,也就不能嚴格要求別人,對部門的威信就會產生很壞的影響。
4、運動員和教練員:人事行政部門的人員,雖然是一個管理部門,但也是一個團隊,公司設立她的目的,是為了完成公司的目標,這就要求我們要像運動員一樣和全體員工共同朝著公司目標沖刺,又要像教練員一樣隨時對員工給予指導和幫助,共同完成公司目標。
三、最后,就是涉及到該部門有關人員的素質要求,因該部門人員的主要工作是和公司人員打交道,所以對部門人員素質、知識、技能和資格等要求都較高,不僅要求我們服務意識強,而且要求能長于溝通和協調,對員工心理也要有一定程度的掌握,對相關的人事知識與技能也有一定要求。
四、要發揮該部門的作用,我們不僅要做好團隊管理工作,還要做好系統管理工作,為企業建立5p人力資源管理系,即以識人為基礎的人事管理系統,選人為先導的招聘選拔系統,育人為動力的培訓系統,用人為核心的配臵使用系統,留人為目的的薪酬激勵系統。
五、目前人事行政部門及人員最終要幫助解決企業“該來的不來,不該來的又來了;該走的不走,不該走的又走了”的不正?,F象,這又涉及到公司的管理制度,招聘制度,績效管理,薪金政策,企業文化等內容,具體到人事行政部門就是如何做好招人、育人、用人、留人四大環節的工作內容。
總而言之,人事行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產穩步,正常的進行,為企業創造經濟效益,這也是人事行政部門存在的價值。作為一個人事行政部門的主管,如果不能掌握以上大部分知識和技能,是不可能做好該部門的工作,更不用說為企業創造經濟效益了。
當然,一個人光有滿腹才華,而沒有實干精神,也是難以勝任該部門主管之職的,這就需要用人者的眼光了,慧眼者一定能識英雄的!
愿你這個有識之仕和你的企業一同蓬勃發展與成長。
行政部職責:
組織人事規章
(1)組織規章方針的擬定。
(2)組織規章的計劃。
(3)組織規章的制定、修改、更正。
(4)人事制度及規章方針的擬定。
(5)人事制度及規章的計劃。
(6)人事制度及規章的管理。
(7)人事制度及規章的解釋運用。
(8)人事制度及規章的研究分析。
(9)人事制度規章的新設與改廢。
(10)各單位職責劃分原則及劃分方法分析的擬定。
(11)各單位職責劃分的擬定計劃。
(12)計劃的分析研究。
(13)職責劃分的更正、修改,實施。人力資源管理
(1)新進、在職、臨時、兼職人力資源管理辦法原則的擬定。(2)新進人員人力資源管理辦法的擬定計劃。
(3)臨時、兼職人員人力資源管理辦法的擬定計劃。(4)在職人員人力資源管理的辦法的擬定計劃。(5)人力資源管理辦法的分析研究。
(6)人力資源管理辦法的修改更正、實施。(7)人力資源管理辦法的解釋運用。(8)人力資源管理辦法的新設與改廢。(9)人力資源不協調問題的挖掘。(10)人力資源問題解決處理辦法。(11)人力資源問題的協調。資料管理
(1)人力資源管理資料的匯集。
(2)人力資源資料調查、分析、研究。(3)人力資源資料及報表的檢查、催交。(4)人力資源資料的匯編、轉呈及保管。(5)人力資源報表的匯編轉呈及保管。(6)服務及職務說明書的簽辦轉呈。(7)服務及職務說明書的核發。(8)說明書的編號及副本的匯存。
(9)提供單位外人力資源資料及說明的核發。(10)異動的調查、分析、研究、記錄。(11)人力資源統計資料的匯編與管理。任免遷調
(1)新進人員的錄用: ①干部;
②普通員工。
(2)新進人員聘用手續的辦理。(3)臨時人員的錄用與分發。(4)兼職人員的合約簽訂。
(5)臨時、兼職人員的遷調簽辦。(6)在職人員的遷調計劃。(7)在職人員的遷調: ①干部;
②普通員工。(8)遷調工作:
①人員任免遷調的登記事項; ②人員任免遷調的通知。
(9)遷調人員赴任工作的查核。
(10)人員的停職、復職及停薪留職:
①干部;
②普通員工。
(11)人員的解雇解聘: ①干部;
②普通員工。薪酬管理
(1)薪酬標準基本方針的擬定。(2)薪酬諸規定的解釋運用。
(3)時資、日資、月薪、年薪管理辦法的擬定。(4)薪酬管理辦法的分析研究改進。
(5)月薪、日薪人員晉薪加級簽轉辦理事項: ①干部;
②普通員工。
(6)關于降薪簽辦事項??记诠芾?/p>
(1)人員差假、勤情事件登記辦理。(2)人員差假、勤情資料匯編事項。(3)人員動態管理工作。
(4)人員辭職簽呈手續的轉辦: ①干部;
②普通員工。
(5)各種紀念日、例假及辦公時間: ①休假日及時間擬定; ②變更事項。保健管理
(1)保健管理基本工作的擬定。(2)定期身體檢查的實施。(3)設臵診療單位及運營。
(4)從業人員健康情形調查分析及統計報告事項。(5)特約醫院:
①特約醫院的設立計劃; ②特約醫院的聯絡工作。勞務管理
(1)勞工簽約事項: ①簽訂;
②協議解釋運用聯絡。(2)與工會的交涉: ①交涉的原則、方針; ②公共關系。(3)勞工保險:
①保險辦理手續及福利事項的說明運用; ②保險事項的簽訂與改變;
③團體保險關系事務的聯絡。(4)勞務安全管理: ①基本方針的擬定; ②管理辦法的擬定;
③辦法的分析研究與改進。(5)勞務政策的基本方針。(6)員工的招募及生活安排。獎懲考績
(1)考績基本方針的擬定。(2)考績計劃工作: ①考績類別;
②考績內容項目; ③考績進行方式; ④考績期限的規定;
⑤考績績效的統計分析;
⑥考績辦法的分析研究改善。(3)考績成果的核簽辦理: ①干部;
②普通員工。(4)獎懲制度:
①基本方針的擬定; ②制度的計劃工作;
③制度的分析、研究改進; ④獎懲制度的實施。(5)表彰簽辦:
①一般服務工作及精神表彰; ②出勤表彰(全年性);
③特殊貢獻及特殊事項表彰。(6)懲戒簽辦: ①干部;
②普通員工。
(7)獎懲事件的登記統計分析。(8)獎懲資料的檢討及有關措施。就職前訓練
(1)就職人員就職前實習及講習教育方針。(2)就職前訓練的擬定。
(3)就職一般技術工作的籌辦: ①干部;
②普通員工。
(4)在職人員專長技術訓練工作籌辦。(5)在職人員興趣訓練籌辦。
(6)在職人員一般行政工作籌辦:
①管理行政: ②事務行政; ③財務行政。
(7)在職人員專長行政訓練工作籌辦。(8)訓練績效總結分析匯報。進修
(1)關于從業人員輔助升學方針的擬定。(2)輔助升學計劃工作的擬定。(3)輔助升學籌辦: ①到初級中學進修; ②到高級中學進修; ③到大專院校進修; ④留學進修。
(4)專題培訓班參加人員的籌辦: ①短期內培訓(7日以內); ②中期性培訓(7日~1個月); ③長期性培訓。
(5)參加觀摩會的籌辦: ①團體性(10人以上); ②組別性(10人以下); ③個別性??荚?/p>
(1)關于新進人員就職考試方針的擬定。(2)就職考試工作計劃的擬定。(3)就職考試的籌辦: ①干部;
②普通員工。
(4)在職人員晉級考試方針擬定。(5)晉級考試的計劃工作之擬定。(6)晉級考試的籌辦: ①干部;
②普通員工。
(7)考試結果分析匯報。
(8)考試方式及方法的改進建議。福利事項
(1)福利制度方針的擬定。
(2)福利制度計劃工作的擬定。(3)福利制度的簽呈匯辦。
(4)促進福利委員會組織制定計劃。(5)促進各委員會組織推進工作。(6)協助各委員會業務工作。(7)福利制度研究分析及改進。
(8)福利組織的改組措施工作。
(9)福利工作的總結、分析改進。
(10)福利工作事項的改進措施。
退休撫恤
(1)退休、撫恤、救濟方針的擬定。
(2)退休、撫恤、救濟制度的計劃工作。
(3)退休制度事項:
①擬定工作;
②簽呈核辦;
③統計分析總結改進。
(4)撫恤辦法事項:
①擬定工作;
②簽呈核辦;
③統計分析總結改進。
(5)救濟工作事項:
①待救濟事件分析研究調查報告;
②救濟金額簽辦;
③救濟事件的總結改進。
公共關系
(1)對內公共關系:
①各單位的公共關系事項;
②各單位的人事糾紛的協調;
③單位間公共關系協助事項。
(2)對外公共關系:
①政府機關公共關系的方針;
②政府機關公共事項的總結改進;
③對同行業的公共關系;
④對同行業工會的公共關系;
⑤對同行業以外行業的公共關系;
⑥對所在社區及其他人員的公共關系。
人事業務
(1)人事單位組織設臵擬定事項。
(2)人事單位組織調整的擬定。
(3)人事管理事務的建議與改進。
(4)人事單位工作計劃。
(5)工作成果的分析報告事項。
(6)人事業務文稿擬辦事項。
(7)其他有關人事業務工作。
我覺得首先要做的是,你的那個公司的考勤管理制作是你自己做的,還是大家討論出來的.我建議開個會,把這個考勤制作討論通過一下,在會上講清楚,以后就要按照這個執行,也讓老總表個態,你的工作好開展.補充一個,有罰也有獎,好調動積極性,比如設一個全勤獎.其實看的出來,你也想把工作做好.最后祝你成功.二、考勤、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退 30 分鐘以內者,每次扣發薪金 10 元。分鐘以上 1 小時以內者,每次扣發薪金 20 元。
超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。3、請假(1)病假
a、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內,即 8 : 30 - 9 : 00 致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。4、出差(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。(2)出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。、請假出差批準權限:三天以內由直接上級審批,三天以上十天以內由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。6、加班(1)加班應填寫《加班單》,經部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統一以《勞動合同》約定標準為基數,以天為單位計算。
(2)加班工資按以下標準計算:
工作日加班費=加班天數×基數× 150 %
休息日加班費=加班天數×基數× 200 %
法定節日加班費=加班天數×基數× 300 %
(3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。(4)公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。7、考勤記錄及檢查(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。(2)人事部門對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經發現,給予 100 元以上罰款,情節嚴重者作辭退處理。
第二篇:行業行政人事職責
行業行政人事職責
1、負責招聘工作,簡歷篩選、應聘人員的預約,接待及面試跟進工作;
2、負責入職、轉正、離職、調動等異動手續辦理,數據統計;
3、協助公司管理層進行人才管理、團隊與文化建設,確保公司文化在所屬業務領域的落地。
4、負責員工勞動合同、社保、人事檔案的管理;
5、完成領導交辦的其他工作與招聘相關的工作。
行業行政人事職責21、負責員工入職、離職手續、勞動關系管理,檔案管理。
2、考勤統計及核對。
3、負責員工社保以及公積金的辦理。
4、日常人事工作對接、制度宣導執行等問題解答。
4、上級交代的其他事情。
行業行政人事職責3
1.負責員工入職、轉正、異動、離職等手續的申請及后續工作的辦理及相關權限的開通;
2.負責員工人事及合同檔案的簽訂、收集、整理、記錄、存檔及保管工作;
3.獨立完成人才簡歷背景調查等環節具體實施工作;
4.完成領導交代的其他工作。
行業行政人事職責41、根據公司HR制度操作標準和流程,結合區域及業務情況,建立區域的運營標準并不斷優化運營流程;
2、負責運營和執行區域入離調轉續、考勤管理、五險一金增減員核對和供應商管理等;
3、及時建立、更新和保管員工檔案,確保完整、信息準確;
4、及時維護公司人事信息系統,確保人事基礎數據的及時性和準確性;
5、收集相關的勞動用工等人事政策及法規,協助處理區域勞動爭議、勞資風險分析與防范;
6、積極與區域業務團隊及HRBP配合,協助業務及HRBP進行區域團隊管理。
行業行政人事職責51、負責公司各業務部門的人才規劃、預算及招聘等相關工作;
2、負責試用期員工的跟蹤、面談、反饋及述職轉正等相關工作;
3、負責業務部門內部的培訓體系建立、執行及跟蹤工作;
4、負責業務培訓中講師管理等相關工作;
5、完成上級交給的其它任務。
行業行政人事職責6
1.從事網絡招聘,通過電話,微信,招聘軟件為求職者介紹工作
2.搜集簡歷,對簡歷進行分類、篩選,安排人員應聘面試,確定面試名單,通知應聘者前來面試(初試),接聽應聘者電話
3.全面負責公司所需人才的招聘工作,對面試結果情況做統計
行業行政人事職責71、招聘:
①
負責招聘渠道的規劃、開發、維護、拓展,確保招聘渠道能有效滿足公司的用人需求,有校招經驗優先;
②
能獨立開展公司所需人才搜尋、面試方案擬定、候選人的面試評估、OFFER談判、錄用跟進、背景調查;
2、培訓:
①
協助總部及直營終端培訓體系的建立和完善,培訓管理制度的建立并監督執行;
②
配合、月度終端店鋪的培訓計劃的實施及監督執行,合理安排培訓資源;
③
收集終端培訓需求反饋信息,開發培訓課件,不斷優化培訓形式與培訓方法;
3、績效薪酬:
①
績效管理工作的各項調研、匯總、分析、獎懲工作,評估激勵效果,并提出改進方案;
②
負責員工的工資、提成、績效獎金等核算,建立及管理薪酬績效臺賬;
③
薪資調整的測算及推演,匯總分析人力成本數據;
4、員工關系:
①
負責公司企業文化及相關人力行政制度的宣導、落實執行,解答員工相關疑問;
②
策劃、組織與落實各類員工溝通和關懷項目,開展員工活動及組織主持各種會議。
第三篇:行政人事職責具體內容
行政人事職責具體內容
1、全面主持人事行政部工作,主管公司人力資源,行政事務和日常事務工作。
2、根據公司實際情況制定各項規章制度,并以身作則,帶頭執行,嚴格落實公司規章制度。
3、制定公司行政管理的方針,政策和制度。
4、處理好各部門之間的綜合協調工作,溝通內外聯系,努力協調和督促公司部門與部門之前的互相配合、互相支持,協同作戰,緊密聯系;及時向領導反映情況、反饋信息,保證上情下達和下情上達;
5、負責人員招聘,錄用,辭退,考核和獎罰工作,確保人員的準入和退出機制完善。
6、全力負責公司后勤保障工作。
7、其他突發事件處理和領導交辦的工作。
行政人事職責21、負責公司的行政后勤工作,安全保衛和消防管理工作;
2、負責公司資產管理、辦公用品和勞保用品管理,避免公司資產流失和浪費;
3、每月統計核對考勤狀況,結算員工工資;
4、根據公司要求完成公司項目申報工作;
8、根據公司的培訓計劃,按時按量按質組織培訓員工;
9、負責營業執照年審、社保年審;
10、依據公司的人力資源需求計劃,組織實施招聘工作,做好人才儲備工作;
行政人事職責31、負責公司招聘、企業文化建設等相關工作;
2、負責居住證積分等相關福利工作;
3、負責公司資質、證書管理工作;
4、上級安排的其他相關工作,完成公司規定的其他各項事宜。
行政人事職責41、掌握行業薪酬福利水平信息和國家相關勞動政策法規;
2、執行公司薪酬福利制度,負責員工考勤、薪資核算、福利發放及勞動關系處理等工作;
3、負責公司崗位人員招聘、渠道拓展、簡歷收集篩選、面試協調安排及入離職手續辦理等工作;
4、協助定期跟蹤公司各部門的績效管理各環節的實施及反饋;
5、關心員工生活,負責組織開展公司員工文化活動;
6、協助組織開展日常例行培訓工作;
7、參與薪酬福利體系的評價工作,收集員工反饋意見;
8、協助公司證照辦、工會活動及員工后勤服務安排;
行政人事職責5
1.統計各部門的招聘信息,起草人員招聘計劃;
2.利用各種招聘渠道發布招聘廣告,尋求招聘機構;
___部門資料的整理,歸檔;
4.發放《采用確認書》,辦理新員工聘用手續;
5.相關系統傳票單據確認、檢查、上交;
6.辦公資材出入庫登記并進行合理管控;
7.完成上級交辦的其他工作;
行政人事職責6
依據中心的商業目標,制定保時捷中心人員管理計劃,人力資源部績效目標及工作計劃,確保人力資源部達成績效目標
制定保時捷中心的人員規劃計劃
制定及審核薪酬預算,確保保時捷中心保持人力市場競爭力
制定關鍵崗位的職業生涯規劃,提高員工的穩定性及企業歸屬感
協助所有部門執行績效管理
制定及維護保時捷中心的人員管理流程及相關政策,確保保時捷中心的所有員工按流程執行
建立、加強并維護與保時捷中心其他部門的持續協作關系
行政人事職責71、負責連鎖門店證照辦理、員工考勤統計核算、員工福利工作;
2、負責會議活動籌備支持,___整理與關鍵工作協調跟進;
3、負責公司通知公告、各類活動通知及簡訊的編寫發布。
第四篇:前臺行政人事職責
前臺行政人事職責
1.統計考勤。
2.負責員工的入職、離職手續。
3.負責辦公用品統計、出入庫登記等。
4.負責日常招聘。
5.負責前臺接待、快遞收發。
前臺行政人事職責21、負責前臺接待
2、負責人事招聘、培訓、入離職手續、考勤、勞動合同、固定資產管理等工作
前臺行政人事職責31、負責日常招聘崗位信息發布、簡歷篩選、電話溝通、面試安排及接待等相關工作;
2、負責員工入職、離職手續辦理;
3、負責員工社保、公積金、意外險的增減員工作;
4、負責員工的異動辦理;
5、建立、維護人事檔案,對檔案進行及時更新和存檔;
6、上級交辦的其他事項。
前臺行政人事職責41、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
4、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,布置會議室;
5、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
6、負責各級主管交辦出差訂票、酒店安排等各項工作;
7、至少___年人力資源相關工作經驗,尤其需具備招聘、員工關系、五險一金模塊的實操經驗;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺行政人事職責51、負責入職、離職、請假、轉正、調動手續辦理,負責員工檔案、合同整理簽訂;
2、負責客戶接待、會議室,日常文檔處理;
3、負責飯堂、宿舍管理,工衣管理;
4、每月考勤統計、固定資產管理及整理,辦公文具管理、5S檢查。
5、協助人事招聘,6、完成上級安排的工作任務。
前臺行政人事職責61、負責公司前臺事務性工作(電話、傳真、文件傳遞、文稿打印及復印);
2、負責公司日常考勤信息統計;
3、負責公司辦公用品、耗材采購及領用登記;
4、負責公司接待室日常接待服務工作(茶水、點心、水果準備及客人的迎來送往等);
5、協助部門其他崗位及領導交辦的各項行政人事事務性工作;
前臺行政人事職責7
1.負責電話總機服務、前臺接待
2.協助完成人事行政部門的日常事務管理工作
3.輔助外教的工作證,居留許可證辦理
3.負責與其他部門的協調工作、做好信息的上傳下達,完成領導安排的其他工作
第五篇:人事、行政、前臺工作職責
人事專員工作內容和工作職責
1、組織制定公司人事規章制度,并督促、檢查制度的貫徹執行。
2、組織設計和完善公司的組織結構,做好定崗定編,合理有效配置人力資源。
3、組織開展崗位(工作)分析,編制職位說明書與崗位規范,建立健全崗位責任制。
4、負責人員招聘,通過多種渠道為公司尋求合適的人才。
5、負責新進員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉正合同的簽訂并形成相應檔案資料。
6、負責制定公司培訓計劃,組織人員參加培訓,評估培訓效果。
7、負責組織實施績效考核,統計考核結果。
8、負責核定各崗位的工資標準,編制薪資調整方案,核算每月員工的工資。
9、負責代表公司與員工簽訂勞動合同及其保管工作。
10、負責社會保險及商業保險的辦理。
11、負責建立健全員工的人事檔案。
12、負責公司員工獎懲、差假、產假以及升、降、調、辭等人事調整手續辦理。
13、負責員工考勤管理。
14、負責協調員工關系,解決勞動糾紛。
15、負責組織企業文化建設。
16、負責公司人力資源信息的上傳下達工作。
行政專員工作內容和工作職責
1、制度建立與完善:根據公司發展的實際情況,制定出合乎企業現狀的規章制度,知會各部門及人員,收集合理化建議,并在企業發展中及時調整和完善,2、文件制發及檔案管理:文件制發后應將文件內容傳達到應周知的相關部門和人員,并督導落實。文件制發后,應先分類整理再按要求進行歸檔。
3、例會組織與紀要:按要求安排好每周、每月的例會,通知的下發,人員的到會情況,會議紀要的記錄和存檔。
4、車輛使用及管理:提高汽車使用率,合理使用,降低能耗。公務用車,公司領導人員在市內參加各種業務活動,派車接送;到外地出差,送到火車站或機場。
5、衛生、紀律、基金箱等管理制度監管:保障有效地實施行政制度及監管,及時調整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
6、部分采購工作:辦公用品采購、工作采購、快餐店易耗品采購、公司易耗品采購工作。
7、外聯性質的工作:宣傳冊、名片、手提袋、集體活動的用車、機票、火車票的咨詢和聯系工作,及其他需要和外部單位協調協商的工作。
8、協助快餐店的部分工作:暫住證,健康證的辦理。
接待專員崗位職責: 1.服從前臺接待主管的領導,按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務 2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外處理
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密信息 4.負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔 5.負責公司文件、通知的分發,做好分發記錄并保存 6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作 7.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養
8.維護前臺區域內的整潔,進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養 9.執行公司考勤制度,負責員工的外出登記,監督員工刷卡
10.對工作中出現的各種問題及時匯報,提出工作改進意見 11.完成領導交辦的其他或臨時工作
二、工作流程:
1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由;
2、登記《客戶來訪登記薄》,弄清來訪者身份和意圖。若來訪者未預約或是初 次拜訪,不得將公司領導的各種聯系方式隨意告訴素不相識的人,若有事宜,盡量選用轉告方式;
3、如有必要,安排來訪者前往會客室稍坐片刻;
4、準備招待茶水飲料;
5、通知相關工作人員有人來訪;
6、及時添加茶水添加茶水,來客告辭時起身道別;
7、客人離開后及時清理水杯及煙灰缸,整理桌椅、保持會客室的整潔;
8、若來訪者要找的人不在,記錄下來訪者的聯系方式、需轉告事宜并在《客戶來訪登記簿》上登記,及時通知相關人員若來訪者表示下次再來,則需在《客戶來訪登記簿》注明;
9、及時轉告相關工作人員來訪者的聯系方式以及事由,并確保工作人員及時回復;
10、及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政歸檔。注意事項:
1、接待客戶熱情周到,及時給客戶添加茶水并在客戶離開后及時整理會客室; 2.《客戶來訪登記薄》的詳細記錄;并及時將使用完的記錄交由行政主管歸檔;
3、及時通知相關被訪人員,若被訪人員不在,要及時轉告以確保及時回復;
4、不得隨意把公司領導及其他工作人員的聯系方式告訴第三人。
三.電話的接聽和記錄 工作流程:
1、電話響鈴兩聲后,立即接聽,注意禮貌用語;
2、電話鈴響超過3聲,接聽電話應該致歉;
3、接聽電話時應控制音量,不應影響其他人的正常工作;
4、對方所要找的人不在時,應詢問對方是否希望留言或留下回電號碼,切忌立即掛斷電話;
5、通話之后,應輕輕掛斷電話,并且盡可能等對方掛斷后再放下聽筒;
6、沒有接聽到的電話應根據來電顯示及時回撥,首先致歉,再詢問剛才來電的目的。
7、將需要轉達的內容及時記錄在《電話記錄表》上;
8、記錄后5分鐘內及時通知被傳達人,并確認對方接收信息正確無誤。
9、及時將用完的《來電記錄表》交由行政主管歸檔。注意事項:
1、來電接聽迅速,接聽電話使用普通話,聲音柔和;
2、了解清楚來電人的基本信息以及意圖,及時在《來電記錄表》上記錄來電時間、內容、信息接收人等需要轉接的及時將電話轉給相關工作人員;
3、如遇信息接收人不在,應采取通知的方式及時轉達信息 相關記錄:《來電記錄表》——前臺 四.文件快遞的收發 工作流程:
1.接收文件需請對方填寫《文件快遞收件登記表》,(送件人的時間 姓名 物品名稱 快遞單位名稱 運單編號
收件人的姓名聯系方式等)
2.寄件時須填寫好快遞單據,并留好存根,同時需填寫《文件快遞寄件登記表》(寄件人的姓名 時間 物品名稱 快遞單位名稱 運單編號
收件人的姓名聯系方式等)
注意事項:填寫字跡需清晰,內容需詳細