第一篇：行政人事

目 錄

第一章 管理大綱????????????????03頁 第二章 員工守則????????????????04頁 第三章 行政管理制度??????????????05頁 第一節(jié) 總則??????????????????05頁 第二節(jié) 前臺管理????????????????05頁 第三節(jié) 文件檔案管理??????????????05頁 第四節(jié) 印章證照管理??????????????06頁 第五節(jié) 辦公物資管理??????????????07頁 第六節(jié) 合同管理????????????????07頁 第七節(jié) 會議管理????????????????08頁 第八節(jié) 安全與保密???????????????08頁 第九節(jié) 車輛管理????????????????09頁 第四章 人事管理制度??????????????10頁 第一節(jié) 總則??????????????????10頁 第二節(jié) 招聘錄用????????????????10頁 第三節(jié) 試用與轉(zhuǎn)正???????????????10頁 第四節(jié) 薪資待遇????????????????11頁 第五節(jié) 考勤規(guī)定????????????????11頁 第六節(jié) 考評規(guī)定????????????????12頁 第七節(jié) 培訓(xùn)與發(fā)展???????????????13頁 第八節(jié) 辭職辭退規(guī)定??????????????14頁 第五章 附則??????????????????15頁

引言：

現(xiàn)代企業(yè)的一個重要標志就是企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)范化、制度化。企業(yè)管理制度的健全與否，對于一個企業(yè)的成敗具有至關(guān)重要的影響，其在公司的日常管理中起著綱領(lǐng)性的作用，這也正是華創(chuàng)達公司制定本管理文件的根本原因及依據(jù)所在。

第一章 管理大綱

第一條 為了完善各項工作制度，加強公司管理，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理制度。

第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項決定、紀律。

第三條

公司的財產(chǎn)為股東所有。公司禁止任何組織、個人利用任何

手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。

第四條 公司禁止任何所屬部門、個人損害公司的形象、聲譽和內(nèi)部穩(wěn)定。第五條 公司禁止任何所屬部門、個人為小集體、個人利益而損害公

司利益或破壞公司發(fā)展。

第六條

公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的

技能、經(jīng)營管理水平，不斷完善公司的經(jīng)營管理體系，實行清晰明確的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

第七條 公司提倡全體員工刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，公司為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊伍。

第八條 公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。

第九條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。第十條 公司倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。第十一條 公司鼓勵員工積極參與公司的管理，歡迎就公司事務(wù)和發(fā)展提出合理化建議，對做出貢獻者公司予以獎勵、表彰。

第十二條 公司尊重各類人才的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件和平臺，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其能力。

第十三條 公司為員工提供收入和福利保證，并隨著公司經(jīng)濟效益的增長而提高員工各方面的待遇。第十四條 公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。第十五條 公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作

風和提高效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。

第十六條 公司提倡節(jié)約，反對鋪張浪費；降低開支，增加收入，提高效益。第十七條 維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。

第二章 員工守則

第十八條 遵守國家法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度，嚴于律己，克己奉公。維護公司聲譽，保護公司利益，敢于同不正之風和違法行為作斗爭。

第十九條 注重個人儀表儀容，形象健康自然，按規(guī)定穿著工服、佩戴工牌。注意公共形象，講文明講素質(zhì)。

第二十條 嚴格遵守工作紀律，做到按時上下班，上班期間不做與工作無關(guān)的事情。

第二十一條 工作上服從領(lǐng)導(dǎo)，同事之間彼此配合，生活上大家團結(jié)互助，關(guān)愛互敬。

第二十二條 養(yǎng)成良好的工作作風，做到盡職盡責，盡善盡美，不拖沓、不推卸，做到精神飽滿，干勁十足。

第二十三條 對待客戶要有服務(wù)意識，做到熱情周到，不卑不亢，待人接物要講禮貌、懂禮儀。

第二十四條 做到愛惜公物，合理使用，節(jié)約開支，杜絕浪費。第二十五條 堅持學(xué)習的態(tài)度，不斷提高工作水平和技能，精通業(yè)務(wù)。第二十六條 做到積極進取，保持身心健康，積極開拓創(chuàng)新，努力多做貢獻。

第三章 行政管理制度

第一節(jié) 總 則

第二十七條 為實現(xiàn)公司行政管理的規(guī)范化，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，特制定本制度。

第二節(jié) 前臺管理

第二十八條 公司前臺直接展現(xiàn)著公司的第一形象，是公司的重要窗口，也是 公司內(nèi)外溝通的橋梁。不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平是前臺管理的核心要求。

第二十九條 前臺人員應(yīng)至少提前10分鐘到崗，打開門窗、辦公設(shè)備、照明設(shè)施等。

第三十條 接待來訪時。需明確訪問對象、訪客稱呼、是否有約，根據(jù)需要第三十一條 第三十二條 第三十三條 第三十四條

第三十五條第三十六條 第三十七條 第三十八條 第三十九條 第四十條

帶入會談房間；公司領(lǐng)導(dǎo)的客人經(jīng)核實后，帶進指定的房間、奉茶倒水。如暫時不能接待，則請客人稍坐，并說明情況。

及時接聽電話，耐心解答，如遇到不能解答的，應(yīng)轉(zhuǎn)接相關(guān)人員接聽。通話結(jié)束一般應(yīng)待對方先掛電話。

前臺人員負責聯(lián)絡(luò)快遞人員寄出物品，對收件進行登記并分發(fā)。做好公司飲用水、紙巾、紙張、杯盤、茶具、清潔工具等物品的使用和保管工作，監(jiān)督辦公室環(huán)境衛(wèi)生情況。

做好報刊雜志管理。及時更新報刊閱覽夾，做好廢舊報刊雜志的收集工作。

第三節(jié) 文件檔案管理

公司正式文件由行政部負責起草。文件形成后，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準發(fā)布。屬于秘密的文件，按保密規(guī)定由專人印制、報送。

文件凡以公司名義發(fā)出的通知、公告、請示、報告、會議紀要,均屬發(fā)文范圍。部門需以公司名義對外行文的，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后由行政部按發(fā)文流程負責行文。

外來的文件由前臺文員負責簽收、登記。簽收后應(yīng)及時報送，不得積壓遲誤。

外來文件需批示處理的，應(yīng)由前臺文員報請公司上級領(lǐng)導(dǎo)批示處理意見。

機密文件復(fù)印、傳真、掃描和借閱，均須得到公司領(lǐng)導(dǎo)許可。文件的立卷存檔。立卷存檔文件范圍包括：公司重要通知、公告、匯報；領(lǐng)導(dǎo)重要發(fā)言材料、先進事跡、重要活動宣傳材料；建筑圖紙，設(shè)備資料，財務(wù)報表，人事資料及外來重要文件等。

第四節(jié) 印章證照管理 第四十一條 印章包括公章、合同專用章、財務(wù)專用章、法人私章等印章；公司證照包括營業(yè)執(zhí)照（正、副本）、組織機構(gòu)代碼證（卡）、銀行賬戶、稅務(wù)登記證（地稅、國稅）、財政登記證及其它證件。

第四十二條 公司印章由公司領(lǐng)導(dǎo)管理，或交由指定人員管理。

第四十三條 行政部是公司證照管理的職能部門，單獨或協(xié)助辦理證照的申報、第四十四條 第四十五條第四十六條第四十七條第四十八條 第四十九條第五十條

第五十一條 第五十二條第五十三條 注冊、年檢、變更、注銷、備案等事項，相關(guān)文件和材料由公司領(lǐng)導(dǎo)保管或指定專人保管。

公司印章、證照未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準、授權(quán)，任何人不得隨意使用，需使用、復(fù)印辦理有關(guān)事項的，應(yīng)事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意。

公司印章、證照須避免丟失、損壞，要明確保管人員。如損壞或丟失，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報告，及時辦理掛失、作廢和補辦手續(xù)。

第五節(jié) 辦公物資管理

公司辦公物資包括一般低值易耗物品及高值辦公設(shè)備，由行政部負責購買、登記入庫、發(fā)放、管理。

辦公物品采購。經(jīng)部門主管同意，再經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后由行政部專人負責購買。

辦公用品、設(shè)備均須做好臺帳，明確使用人或保管人。辦公設(shè)備應(yīng)合理使用，注意維護保養(yǎng)，保障辦公的正常進行。若有故障需檢修的，應(yīng)由行政部及時聯(lián)系專業(yè)人員進行檢修。

存放辦公用品的房間、儲物柜鑰匙由專人嚴格保管，不得隨意轉(zhuǎn)交他人。辦公物品損壞、報廢的，應(yīng)及時向上級報告。

第六節(jié) 合同管理

為保障公司合法權(quán)益，根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，特制定本規(guī)定。

公司合同實行統(tǒng)一管理。由合同經(jīng)辦人員與對方進行初步接洽、商談，合同由行政部起草或初審，由公司領(lǐng)導(dǎo)進行最終審核、簽訂。

以公司名義對外簽訂合同，必須由公司法定代表人或授權(quán)代表簽署。對方簽訂合同時，必須由其法定代表人簽署，不是法定代表

人的，必須有授權(quán)書。

第五十四條 凡需有關(guān)部門批準、備案的合同，合同經(jīng)辦人員應(yīng)及時上報批準或備案。

第五十五條 合同簽訂后，涉及公司收付款的合同，合同經(jīng)辦人應(yīng)及時將合同送至財務(wù)室，會同財務(wù)室按公司領(lǐng)導(dǎo)指示的時間、方式、價款進行收付。

第五十六條 公司財務(wù)人員根據(jù)生效合同對外付款。無合同、合同未正式生效、第五十七條 第五十八條

第五十九條第六十條 第六十一條 第六十二條第六十三條第六十四條

收款單位與合同對方當事人名稱、賬號不一致的，財務(wù)在請示領(lǐng)導(dǎo)以前，不得對外付款。

合同用章、合同文本由公司領(lǐng)導(dǎo)指定人員保管。

簽訂虛假合同的、利用合同損害公司利益的，公司將予以處罰，并要求其承擔連帶賠償責任；構(gòu)成犯罪的，將移送公安機關(guān)處理。

第七節(jié) 會議管理

會議類型。會議一般有部門例會、公司經(jīng)營會議、公司大會、臨時會議、對外會議等。

召開部門會議的，一般在周一舉行，由各部門負責組織，由部門主管主持會議。參加人員為部門主管、部門人員。會議主要內(nèi)容為總結(jié)上周工作，聽取情況匯報，安排本周部門工作等。

召開公司經(jīng)營會議、公司大會、臨時會議的，由行政部負責組織，主要內(nèi)容為分析公司經(jīng)營情況，制定經(jīng)營路線，解決經(jīng)濟問題；公司大會參加人員為公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工，一般為一年召開一次；臨時會議，參加人員視情況而定。

召開對外會議的，一般由行政部組織，由公司領(lǐng)導(dǎo)主持，或由上級部門組織和主持，行政部做好協(xié)助工作。

會議紀律。參加會議人員應(yīng)準時到達；攜帶必要記錄工具；會議開始前，應(yīng)盡量把手機鈴聲調(diào)為震動，尊重他人，尊重會議；會議發(fā)言須文明禮貌，避免語言粗俗，更不能語言攻擊。

行政部負責做好會議前后的各項后勤支持工作。第八節(jié) 安全與保密

第六十五條 安全保衛(wèi)工作的主要目標是保障人員財產(chǎn)安全，做到防火、防盜、防澇、防止人為破壞、責任事故等。

第六十六條 開展安全保衛(wèi)工作要認真落實責任制，應(yīng)組織安全小組定期、不定期檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。公司具體安全保衛(wèi)工作由物業(yè)部門負責。

第六十七條 安全保衛(wèi)人員因失職造成人員傷亡或財產(chǎn)損失的，根據(jù)崗位責任第六十八條第六十九條第七十條 第七十一條第七十二條第七十三條

第七十四條 第七十五條 第七十六條第七十七條 第七十八條 和獎懲管理規(guī)定予以處罰。

公司的安全教育工作要保持經(jīng)常性，員工應(yīng)加強自身安全意識，加強安全知識學(xué)習。

公司保密規(guī)定。全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)，在對外交往和合作中，不能泄漏公司秘密，更不準出賣公司的秘密。

公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，只限一定范圍的人員知悉的事項。公司秘密包括： 1.公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項；2.商業(yè)談判中的事項；3.重要的合同、客戶和貿(mào)易渠道；4.公司非向公眾公開的財務(wù)情況；5.其他應(yīng)當保守的秘密事項。

屬于公司秘密的文件、資料，由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管。非經(jīng)批準，不得復(fù)印、摘抄、拷貝秘密文件、資料；非經(jīng)批準，不得將秘密文件帶至公共場所，或在公共場所談?wù)摗?/p>

接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不得打聽、刺探公司秘密。

違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以開除，構(gòu)成商業(yè)犯罪的，將移送公安機關(guān)處理。

第九節(jié) 車輛管理

公司車輛應(yīng)為業(yè)務(wù)開展做好服務(wù)，實行專人專車，專車專管。車輛如需送廠修理保養(yǎng)，須事前向公司領(lǐng)導(dǎo)申請。

車輛應(yīng)辦的各項手續(xù)由駕駛?cè)藛T負責辦理。車輛的各類資料交行政部存檔或者直接由駕駛?cè)藛T保管。

駕駛?cè)藛T應(yīng)注意合理使用、勤加養(yǎng)護以及減少開支。

加強交通安全意識，嚴禁酒后開車、疲勞開車、有情緒開車、有故障開車，避免違規(guī)行為或事故發(fā)生。

第七十九條 外單位或人員借用車輛，應(yīng)事先得到公司領(lǐng)導(dǎo)許可，私自借車

第八十條 第八十一條 第八十二條

第八十三條 第八十四條 第八十五條 第八十六條 第八十七條第八十八條 的，若發(fā)生意外情況則應(yīng)承擔相應(yīng)責任。

第四章 人事管理制度

第一節(jié) 總則

為進一步完善人事管理制度，根據(jù)國家勞動法及相關(guān)法律法規(guī)

公司章程之規(guī)定，制定本制度。

公司人事管理由行政部負責，即負責公司的人事計劃、員工的培

訓(xùn)、獎懲、勞保福利等項工作的實施，并辦理員工的聘用、辭職、辭退、開除等各項手續(xù)。

公司各職能部門用人實行定員、定崗，崗位編制由行政部根據(jù)實

際情況進計劃，由公司領(lǐng)導(dǎo)決定或變更。

第二節(jié) 招聘錄用

招聘原由。為推動公司的進一步發(fā)展壯大，需要增加人才儲備；

因業(yè)務(wù)擴充需擴大編制、增加人員；人員異動，需進行人員補充。

用人原則。用人唯賢，德才兼?zhèn)洌荒苷呱希拐呦隆?/p>

招聘流程。

（一）確定人員需求；

（二）由行政部發(fā)布招聘信息；

（三）篩選人員面試；

（四）面試；

（五）綜合面試意見，得出是否招聘 結(jié)論；

（六）面試滿意的，通知入職。

招聘人員。

（一）內(nèi)部招聘：員工可自薦、部門推薦，最終由公司

領(lǐng)導(dǎo)決定；

（二）外部招聘：可以通過網(wǎng)上招聘、人才市場現(xiàn)場招 聘等形式進行。

初步甄選。根據(jù)求職人員的資料，以及崗位要求進行甄選，從中選出面試人員，通知面試及要求。

面試要求。

（一）面試時間合理安排，面試前做好準備工作，布置好場所；

（二）普通員工由用人部門和行政部進行面試，管理人員由用人部門、行政部進行第一輪面試，由公司領(lǐng)導(dǎo)進行第二輪面試；

（三）面試時要從求職人員基本情況、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗、個人性格等多方面進行了解，綜合判斷；

（四）查驗面試人員提供的各類資料、證書，收集資料、證書復(fù)印件。

第八十九條 面試合格的，由行政部通知其入職并告知注意事項，如提交個人免冠寸照2張。

第九十條 正式錄用后，由行政部做好相關(guān)人事資料的收集、存檔工作，以

及會同用人部門對新員工進行入職培訓(xùn)。

第三節(jié) 試用與轉(zhuǎn)正

第九十一條 試用期限。求職人員面試合格后，確定其試用期限，不超過三個

月。

第九十二條 試用期解聘與離職。試用期內(nèi)員工有違規(guī)行為、能力明顯不足或

其他原因可予以解聘；員工提出離職應(yīng)提交書面申請書，并辦理 相關(guān)手續(xù)。

第九十三條 轉(zhuǎn)正。員工試用期期滿后向部門主管提交《轉(zhuǎn)正申請書》，申請轉(zhuǎn)

正，由部門主管進行評估，再將評估意見上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

第九十四條 轉(zhuǎn)正后，由部門主管將工資調(diào)整、社保辦理等情況分別通知財務(wù)

和行政部。

第四節(jié) 薪資待遇

第九十五條 公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責、能力、表現(xiàn)、工作年限等情況綜合考慮決定其工資。

第九十六條 薪資構(gòu)成。員工薪資由工資和獎金組成，獎金根據(jù)個人表現(xiàn)、企

業(yè)經(jīng)營情況發(fā)放。員工工資一般由基本工資、崗位補貼、通訊補貼、加班工資、工齡工資等方面構(gòu)成。

第九十七條 薪資發(fā)放。公司每月15日前發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日相應(yīng)調(diào)整，發(fā)放時向員工出具工資條，并由員工簽收。

第九十八條 公司按國家規(guī)定為員工辦理社會保險，提供勞動保障。

第五節(jié) 考勤規(guī)定

第九十九條 為規(guī)范員工考勤管理，提高工作效率，加強員工自我約束，現(xiàn)制 定本規(guī)定。

第一百條 工作時間。管理人員實行一周六天工作制，每天工作時間為9：00 至12：00，13：00至18：00；安保人員實行倒班制，即三班倒或 兩班倒，每班次工作8小時或12小時；保潔人員工作時間為每天 7：30至11：30，13：30至17：30。

第一百零一條 公司設(shè)專人負責考勤，所有員工須按時打卡或簽到，遵守相關(guān)

要求；因工作原因無法簽到、打卡或漏打卡的，返崗后應(yīng)當向 考勤負責人說明。

第一百零二條 員工應(yīng)按時上班打卡，遲到10分鐘以內(nèi)罰款10元/次，遲到15 分鐘以上罰款30元/次。

第一百零三條 未辦理請假手續(xù)而缺勤，或請假未獲批準即離崗，以及假期逾

期卻無續(xù)假手續(xù)的，均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資，曠工一天的罰扣兩天工資，連續(xù)三天以上曠工的公司可予以開 除。

第一百零四條 請假規(guī)定。員工因病、因事請假，請假時間一天內(nèi)的由部門主

管審核。請假超過一天的須公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。因特殊原因無 法提交申請的，應(yīng)于上班前電話通知部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。

第一百零五條 病假。員工休病假須有醫(yī)院證明（病歷表、醫(yī)囑、藥品單等），否則按無薪假期計算。病假期間工資按員工日工資60%計發(fā)，但 不低于最低工資標準的80%。工傷的參照國家規(guī)定執(zhí)行。

第一百零六條 事假。事假均為無薪假，按規(guī)定辦理請假手續(xù)。

第一百零七條 婚假。請婚假時須有合法的結(jié)婚證，且結(jié)婚證登記日期在入職

公司后；帶薪婚假為3天，若為晚婚且初婚的再增加10天（女 大于23歲，男大于25歲）。

第一百零八條 產(chǎn)假。產(chǎn)假不少于90天（含節(jié)假），產(chǎn)假期間按基本工資支付。產(chǎn)假指第一次生育，非計劃生育產(chǎn)假均按事假處理。

第一百零九條 喪假。公司員工親屬喪亡的，經(jīng)批準可請3個工作日的帶薪假，超過的按事假處理。

第一百一十條 法定假日。按國家規(guī)定的法定假日日期、天數(shù)休假。第一百一十一條 年休假。根據(jù)公司經(jīng)營情況進行安排，年休假原則上不超過10天，且要求一次性休完，不跨年累計。

第一百一十二條 值班和加班。公司值班人員須按照考勤時間上班，公休日值班加班的應(yīng)安排調(diào)休，不能調(diào)休的應(yīng)加發(fā)補貼，法定節(jié)假日 值班加班的按國家規(guī)定發(fā)放。

第六節(jié) 考評規(guī)定

第一百一十三條 為提高公司員工工作效率和質(zhì)量，提高工作積極性，現(xiàn)制定第一百一十四條第一百一十五條第一百一十六條 第一百一十七條 第一百一十八條

第一百一十九條第一百二十條 第一百二十一條第一百二十二條 本規(guī)定。

考評分為月度和年終綜合測評，考評結(jié)果與員工工資獎金和職務(wù)升降掛鉤。月度考評中，普通員工月工資中的100元，部門主管月工資中的200元，為績效浮動工資。

考評分為員工自我評分、部門評分、公司領(lǐng)導(dǎo)評分，其中公司領(lǐng)導(dǎo)評分為最終評分。考評工作由行政部負責組織。

考評指標，主要考評員工工作態(tài)度、工作成果、執(zhí)行能力等。考評結(jié)果。考評結(jié)果分為A、B、C、D四個等級，考評總分90分（含）以上為A級（優(yōu)秀）、總分80分（含）以上為B級（良好）、總分60分（含）以上為C級（及格）、總分60分以下為D級（不及格）。月度考評成績?yōu)锳級的浮動工資加發(fā)50%、B級加發(fā)20%、C級的正常發(fā)放、D級的扣發(fā)50%； 年度測評成績?yōu)锳級的年度績效獎金加發(fā)20%、B級加發(fā)10%、C級的正常發(fā)放、D級的扣發(fā)20%。

績效考評制度實施細則根據(jù)公司情況制定，具體實施時間由公司統(tǒng)一安排。

第七節(jié) 培訓(xùn)與發(fā)展

為提高員工的專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)，強化服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，現(xiàn)制定本制度。

培訓(xùn)內(nèi)容與類型。公司培訓(xùn)分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，培訓(xùn)一般有入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、理論培訓(xùn)和綜合培訓(xùn)等，根據(jù)公司實際推行和開展。

培訓(xùn)職責。培訓(xùn)由行政部及各部門主管負責，根據(jù)公司需要制定培訓(xùn)計劃，建立培訓(xùn)檔案和信息。

內(nèi)部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，由行政部及部門主管負責制定計劃、制作講義，科學(xué)安排培訓(xùn)時間。

外部培訓(xùn)：需要專業(yè)講師培訓(xùn)的，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，由行政部進行聯(lián)系和安排。

第一百二十三條 培訓(xùn)要求。培訓(xùn)應(yīng)嚴格對待，不得馬虎應(yīng)付，培訓(xùn)要保質(zhì)保量，注重培訓(xùn)效果。

第一百二十四條 培訓(xùn)方式。包括：會議傳達、現(xiàn)場剖析、標兵示范、情景模

第一百二十五條第一百二十六條第一百二十七條第一百二十八條第一百二十九條

第一百三十條 第一百三十一條

擬、專題討論、觀看視頻、舉辦比賽、戶外訓(xùn)練等。

第八節(jié) 辭職辭退規(guī)定

為規(guī)范員工辭職、離職及公司辭退操作程序，維護勞資雙方合法權(quán)益，現(xiàn)制定本規(guī)定。

員工試用期需離職的，須至少提前三天遞交辭職申請書。員工轉(zhuǎn)正后需離職的，應(yīng)提前30天遞交辭職申請書，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，辦理工作移交及相關(guān)手續(xù)。

具體流程：員工向部門主管遞交辭職申請書，由部門主管遞交公司領(lǐng)導(dǎo)，最后由公司領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，準予辭職的，部門主管通知行政部，由行政部辦理包括終止保險在內(nèi)的手續(xù)，辦理完相關(guān)手續(xù)后通知財務(wù)進行工資結(jié)算。

辭退。公司有權(quán)辭退以下人員：試用期不符合錄用條件的；嚴重違反公司制度、規(guī)定和職業(yè)道德的；嚴重失職、以權(quán)謀私，造成公司重大經(jīng)濟損失的；被依法追究刑事責任的；多次考評不及格，經(jīng)調(diào)動工作又不能勝任或不愿調(diào)動的。以上情況辭退的，公司不予經(jīng)濟補償，造成公司經(jīng)濟損失的，公司保留追索的權(quán)利。

部門主管建議辭退員工的，應(yīng)當說明辭退原因，上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批，批準的則按要求辦理相關(guān)手續(xù)。

第五章 附則

本管理文件的修正、解釋、施行以及作廢由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。本文件由行政部負責監(jiān)督執(zhí)行。

本管理文件自公司領(lǐng)導(dǎo)正式簽發(fā)之日起生效施行。

第二篇：行政人事

一．職位名稱：人事行政文員職位代碼：RS-03

所屬部門：人事行政科

職系：文員

直屬上級：人事行政科長

橫向上級：生產(chǎn)副總

直接下屬：無

間接下屬：無

崗位編制：1人 二．所轄部門及職能：

各部門與人事行政科日常業(yè)務(wù)流程，在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)，自行處理有關(guān)工作。遇特殊情況，請示主管。三．組織結(jié)構(gòu)圖：詳見結(jié)構(gòu)圖 四．工作崗位職責：

1．負責每月人事報表的統(tǒng)計，人事分析等。2．負責工廠各類檔案保管、建檔、查閱、登記工作； 3．負責文件打印及復(fù)印的相關(guān)管理工作；

4．負責文件和資料的接收登記分發(fā)、保管、貯存等過程控制； 5．負責組織工廠員工培訓(xùn)及培訓(xùn)建檔工作；

6．負責員工工作服的購買、入庫、出庫、統(tǒng)計、匯總，并報財務(wù)核算扣款 7．負責工廠車輛加油情況的統(tǒng)計，行車里程的統(tǒng)計，外雇通勤車的統(tǒng)計 8．負責協(xié)助主管對工廠食堂、宿舍的日常管理；

9、負責辦公用品的入庫、出庫管理和本部門辦公用品的申請；

10、辦公用品類的固定資產(chǎn)入庫、出庫的統(tǒng)計和核對。并報財務(wù)核算。

11、負責圖書借閱的登記、歸還。

12、負責工廠的飲用水的訂購、計劃和統(tǒng)計工作

13、負責員工考勤卡的更換辦理、采集指紋等

14、負責員工福利入庫、發(fā)放、記錄、簽名、回收簽名

15、負責員工假條發(fā)放、管理、匯總、交接。

16、負責處理員工處罰單、獎勵單。

17、負責離職人員物品的回收，交接表單的簽字，工作服、圖書、罰款、考勤卡、借款扣發(fā)。

18、負責回收衛(wèi)生表、檢查通知等。

19、負責全廠員工的每月考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報，包括入職表、離職表、異動表、轉(zhuǎn)正表、罰款、獎勵等一切與工資有關(guān)的單據(jù)整理。

20、人事檔案的整理、改寫。意外保險的辦理，保險事故的事后處理協(xié)調(diào)。

21、人員招聘、入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職流程辦理。

22、負責維護本部門日常的清潔衛(wèi)生工作。

23、完成主管臨時交給的任務(wù)及時向主管反映有無異常情況。

24、負責本崗位的表格填寫和上報工作 五．崗位應(yīng)聘條件：

1、具有大專以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專業(yè)或其他專業(yè)同等學(xué)歷也可以。

2、了解人力資源各模塊的運作，在招聘、薪酬、績效、勞動關(guān)系等方面有豐富的工作經(jīng)驗； 具備較強的工作責任心，敏銳的觀察能力、溝通能力；

3、具備一定的寫作能力，文書檔案管理知識，電腦操作知識；

4、具備人際交往能力，有親和力，熱情大方，工作積極主動；

5、熟練操作辦公自動化設(shè)備

6、有強烈的責任感和事業(yè)心，工作認真負責，且對業(yè)務(wù)精益求精，具有較強的分析能力和執(zhí)行能力。

7、服從主管安排，吃苦耐勞，能適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀和規(guī)章制度要求。六．崗位解聘條件：

1.連續(xù)三個月不能完成本職工作。

2.對各種報表連續(xù)三個月上報不及時，并經(jīng)常出錯。

3.違反工廠的各項規(guī)章制度，并造成極壞影響的。

4、不服從領(lǐng)導(dǎo)分配和指揮的。七．權(quán)限：

1.對辦公用品的發(fā)放有審核權(quán)。

2.對本部門的員工的招聘和解雇有呈報權(quán)。

3.對本部門工作有執(zhí)行權(quán)和建議權(quán)

4.有經(jīng)總經(jīng)理及生產(chǎn)副總授權(quán)處理其他事件的權(quán)利。

5、有申訴權(quán)和舉報權(quán)。八．需要上報報表以及報告：

1.對生產(chǎn)副總：人事行政科相關(guān)表格。

2.對財務(wù)科：人事行政科相關(guān)表格。

3、對總經(jīng)理：人事分析報表。九．工資待遇：

1.基本工資+崗位工資。

2.方式：基本工資1200元+400元（崗位工資）

第三篇：行政人事

公司行政人事工作要加強的內(nèi)容：

一、加強圍繞公司生產(chǎn)，理順行政人事工作操作流程；開展完善各種制度建設(shè)，建立合理公司發(fā)展機制；豐富職工業(yè)余生活，做好后勤保障工作。

二、強化行政人事工作模塊：

1、行政人力資源規(guī)劃（要求適度，適合企業(yè)發(fā)展），2、職業(yè)發(fā)展與招聘配置（做到做好尋求結(jié)合部位）、3、組織發(fā)展與培訓(xùn)開發(fā)（循序漸進力求探索配套）、4、薪酬福利變革與管理（做到有明確清晰的市場共識）、5、組織評估與績效管理（尋求績效運作平穩(wěn)漸進）、6、前途與勞動關(guān)系管理（摸索雙方路徑統(tǒng)一）；

三、組織架構(gòu)確認和部門主管任命，要文件下發(fā)，明確上下級及隸屬關(guān)系，形成嚴格的組織體系和指揮系統(tǒng)，便于分塊管理，條理清晰，方可政令通達。

四、崗位說明、崗位定編和工資定位工作要定稿（現(xiàn)有，要討論）下發(fā)公告，給生產(chǎn)和行政部門，在招聘、人員配置、工資調(diào)整、崗位變動等各項工作開展，提供公司法理依據(jù)。避免本職范圍內(nèi)工作，要請示匯報協(xié)商定奪，簡化工作程序，提高工作質(zhì)量和效率。

五、薪資調(diào)整相關(guān)內(nèi)容逆向思維開展中的重點

薪資從公司角度入手抓調(diào)整，從由下而上提請，改變?yōu)樽陨隙轮鲃愚k理；跳開以往舊規(guī)，員工不提出就絕不主動伸手管事。各部門績效信息反饋工作常態(tài)化，領(lǐng)導(dǎo)干部基層工作深入化。流程：行政部定期到車間對各部門工作進行檢查，搜集信息了解工作，作好記錄，根據(jù)工作情況，結(jié)合工作要求和市場行情，對部分人員進行崗位和工作調(diào)整的評估上報審批工作。

六、銷售部門與生產(chǎn)、倉庫、采購在接單過程中的溝通問題、工作程序、操作流程，大家對此形成的共識和對此重要性的認知。需要詳加討論？

七、對公司請假流程不合理的更改內(nèi)容

提前在車間或部門主管處拿取假條（一式兩聯(lián)），按規(guī)定審批權(quán)限，由員工本人，在車間審批；超出審批權(quán)限的由部門主管代繳申請到上級部門，說明情況，等候批復(fù)；批復(fù)下達，即刻通知該所屬部門，部門假條留底存檔，備查和為考情提供依據(jù)，另外一聯(lián)傳交至員工本人，按批復(fù)執(zhí)行假期；該員工將此聯(lián)交門衛(wèi)登記并留存?zhèn)洳椋婚T衛(wèi)翌日將假單交行政部留存，待假期結(jié)束銷假結(jié)案。

中間如有變更，提前銷假，須經(jīng)部門主管同意后，到行政部登記，由行政部核實后記錄在案。

其他請假相關(guān)內(nèi)容請參閱相關(guān)制度。

八、辭工程序中的不合理的調(diào)整為如下內(nèi)容

公司辭工書（表格）的發(fā)放，需要有員工本人撰寫辭工情況的說明書，交部門主管了解情況，再報人事部門核實，核實這個時間段就開始進入辭工前期工作，時間為三天到五天；然后下發(fā)辭工書（表格），辭工時間界定開始，進入辭工程序。

辭工正式批復(fù)后，同意離職，由部門將批復(fù)轉(zhuǎn)交給員工，自接到通知辦理相關(guān)手續(xù)起，公司和員工須三天辦理完成工作交接及工資清算發(fā)放。

第四篇：人事、行政工作計劃

人事、行政工作計劃

人事、行政部門是公司的窗口部門、服務(wù)部門、輔助部門，在整個公司的運行、發(fā) 展、穩(wěn)定中占有舉足輕重的地位，往往對整個公司的穩(wěn)定、發(fā)展發(fā)揮決定性的作用，由此可見人事、行政工作的重要性、復(fù)雜性。

人事、行政部門是直接與全公司員工進行直接溝通的部門，工作具有復(fù)雜性、平凡性、反復(fù)性等特點，因此 人事、行政工作往往需要自身工作人員高素質(zhì)、高效率、高遠見，明確工作職責和工作內(nèi)容，做到“服務(wù)到位，穩(wěn)定發(fā)展”，在工作的同時善于發(fā)現(xiàn)隱藏的問題，完 善整個公司的人事行政工作，做到高效、規(guī)范、穩(wěn)定，本人根據(jù)所了解的公司情況和個人能力認為做好人事行政工作需要做到如下幾點：

一、提高人事行政部門工作人員自身綜合素質(zhì)

包括知識、服務(wù)意識、工作能力等，在公司制度方面從嚴要求自己，只有如此才能在工作開展過程中要求 其他員工遵守制度。

二、明確各自工作職責、工作內(nèi)容，做到分工明確的同時要求整體 配合

人事、行政工作由于涉及到的工作比較復(fù)雜、瑣碎，因此必須要求在工作的時候明 確各自的工作職責和工作內(nèi)容，做到在其位謀其職，只有這樣才能保證其他板塊工作的順利開展，因為行政、人事工作具有連貫性、整體性，同樣如此也要求在各自 做好自身工作的同時配合其他同事做好整個人事、行政部門的工作，招聘、入職、培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、后勤輔助事缺一不可的。

三、善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，進而完善各項制度

人事行政工作要開展，制度須先行。只有建立在完善、規(guī)范、可行的制度基礎(chǔ)之上才能保證工作在開展和 執(zhí)行的過程中有章可循、有“法”可依，公司在不斷發(fā)展、新問題會不斷涌現(xiàn)，制度同樣需要不斷跟進、更新，做到與時俱進，制度可行才能保證員工積極遵守。

四、人事行政工作需要眼觀六路、耳聽八方

人事行政工作是公司發(fā)展的輔助工作，在做“服務(wù)”的同時需要不斷滿足員工和公司的發(fā)展需求，人事行 政工作要同員工的生活、工作、發(fā)展密切相關(guān)，同公司的發(fā)展、穩(wěn)定密不可分，要做到這些必須要求人事行政工作深入實際，“眼觀六路、耳聽八方”，通過各種渠 道了解員工、了解公司。

五、內(nèi)部組織、溝通工作至關(guān)重要

人事行政部門內(nèi)必須每周召開一次部門會議，總結(jié)本周工作情況、展望下周工作計劃、督促部門員工做好 工作，再就是加強內(nèi)部工作的交流、溝通，使整個人事行政工作更加流暢。每月召開分管副總和部門溝通會議，及時了解公司發(fā)展戰(zhàn)略，同時將部門工作進行匯報，存在的問題進行協(xié)商。

具體的工作計劃：

一、人事工作 1.招聘、入職、建檔

招聘 在“精”：員工招聘要慎重，選擇合適的員工可以為公司減少成本、帶來財富，員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態(tài)度和能力，學(xué)歷、經(jīng)驗其次（專業(yè)、技 術(shù)性崗位除外），盡量招到穩(wěn)定性的人才。入職在“細”：員工入職要求必須填寫全 面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家 的溫暖，培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節(jié)，杜絕員工到公司不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。

建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔 案的真實性。

2.培訓(xùn)

入職培訓(xùn)：工作要及時、注重細節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔（新進員工）

在職培訓(xùn):注重技能和實用性，培訓(xùn)員工所需要的知識和技能 外派培訓(xùn)：注重實用性、效率性，記錄培訓(xùn)檔案和進行培訓(xùn)跟蹤 3.考勤

（1）不定期進行 考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時的查缺補漏

（2）進一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)條款進行修改，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執(zhí)行的過程中對事 不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。

（3）通過培訓(xùn)、開會等形式強化考勤制度的推 行，要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外勤、請假制度要及時、按程序向人力資源部備檔。

4.薪酬

（1）定期通知要求各部門將本部門調(diào)薪、績效工資情況及時匯報人力資源部進行備檔，薪資核算保證及時、零失誤。

（2）及時收集獎罰情況、考勤情況，做到工資核算準確、無缺漏。5.社保

社會保險的購買和 退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。

6.人事資料

（1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改。（2）電子檔案和文本檔案配套規(guī)范，將員工 的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。

7.積極推動文化建設(shè)，拉近公司同員工之間的距離（1）開展各種活 動，如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味運動會，在公司晨會上舉行部門間的拔河比賽，由部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識；舉行象棋大賽成本低（可設(shè) 少量獎金獎勵）、可執(zhí)行性強，發(fā)揮員工的特長，增強員工的自信心和優(yōu)越感；舉行趣味運動會，推進全體員工健身、增強合作意識、競爭意識。

（2）讓員工積極參與公司各項制度的建設(shè)中來，提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度，拉近公司同員工 之間的距離。

（3）發(fā)揮網(wǎng)站優(yōu)勢，提高員工對公司的認同感和關(guān)注程度，將以上各種 活動在網(wǎng)站上進行宣傳，一方面宣傳公司員工的生活豐富性，再就是能推動員工積極上公司網(wǎng)站參與公司的文化建設(shè)。

二、行政工作 1.后勤

（1）完善生活 配套設(shè)施，定期檢查衛(wèi)生，推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合，促進員工提高衛(wèi)生意識；（2）多進行 員工工作生活滿意度調(diào)查，了解員工工作條件和心態(tài)；

（3）定期檢查各項設(shè)施、辦公室財產(chǎn)，保證公司財產(chǎn)完好，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生；（4）后勤水電工作做到及時、高效，保證員工生活；

（5）積極執(zhí)行6S工作，提高辦公室的衛(wèi)生意識，營造 良好的工作氛圍，養(yǎng)成良好的工作習慣。2.晨會制度

晨會可以很好的傳達公司的制度和信息，必須充分利用每周一晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況，宣傳企業(yè)文化。

（1）每周公布員工生日（不指定某一天）并送祝福，表達對員工的關(guān)注。

（2）6S、考勤情況每周大評比，對做得好的部門進行表揚，做 得不夠的部門進行口頭批評和警告，三次排行末尾對部門負責人進行處罰。

近期工作重點：

一、紀律：制定相關(guān) 紀律規(guī)定，嚴格按照制度執(zhí)行，對事不對人 上班必須佩戴工作證、工作服，出入須佩戴 工牌；

二、衛(wèi)生：辦公室衛(wèi)生定期進行檢查

辦公室衛(wèi)生定期進行檢查，辦公物品須擺放整齊，排除線路安全隱患。

第五篇：行政人事職責

人事工作

行政人事部門的工作及怎樣做好一名行政人事部主管。行政人事部作為公司的一個幕僚部門，她肩負整個公司的管理重任，她不僅為公司正常的運轉(zhuǎn)提供了服務(wù)平臺，而且為公司的所有活動提供各種支持和服務(wù)。她運作的好壞，直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程，但是在現(xiàn)實的生活中，這個部門又倍受其他部門和人員的非議，其原因是她的工作多是服務(wù)性的，而且工作成績又沒有明顯的結(jié)果，在工作考核中又不能量化，一般容易被老板忽視，在有的公司甚至被老板認為可有可無，所以該部門主管人員在目前來說，流失量比一般其他部門主管人員流失量要大得多。工作職責

一、首先，我們先談一下人事行政部門的工作職責：

1、負責本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂。

2、人力資源管理

（1）、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

（2）、招聘使用：

提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退做出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人事宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。

（3）、工作報酬：

制定合理的薪酬福利制度，勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

（4）、培訓(xùn)開發(fā)：

現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是才的競爭，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。

（5）、人員考核：

主要負責工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和意度評價系統(tǒng)，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。

3、負責公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。

運用剛?cè)岵墓芾砟Ｊ剑贫ㄒ惶追掀髽I(yè)自身的管理制度，運用利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

4、負責總務(wù)管理

沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。

5、安全保衛(wèi)

加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。

6、強調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

7、塑造企業(yè)形象

（1）、企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感。

（2）、企業(yè)環(huán)境形象

因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎(chǔ)，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。

（3）、企業(yè)員工形象

制定《員工日常行為規(guī)范》，因為良好的員工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素，也是企業(yè)文化的具體落實。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。角色與地位

二、其次，我們要明白人事行政部門主管在公司中的角色和地位

1、助手和參謀作用：人事行政主管作為公司的中層干部，首先要從意識上進行轉(zhuǎn)變，要明白自己不再是公司的管家，不但是和其他部門是伙伴合作關(guān)系，更重要和老板是戰(zhàn)略合作關(guān)系，既然老板在設(shè)臵這個部門，那么我們從事人員就要發(fā)揮應(yīng)有的作用，在公司人事政策，人事關(guān)系等問題上，為了公司的整體利益，要為老板提供建議，成為老板的好助手和好幫手，只有這樣，才能發(fā)揮該部門和人員的作用。

2、服務(wù)者和監(jiān)督者：因為該部門的特殊性，決定了部門和人員的工作性質(zhì)，主要是以下兩個方面：（1）是為公司發(fā)展和員工生活等提供服務(wù)；（2）是作為一個職能部門，又對各部門的勞動與人事工作進行檢查，并對違反者進行相應(yīng)的處罰。

3、自律者和示范者：該部門和人員作為管理制度的制定者，又是執(zhí)行者，我們首先要嚴于律己，打鐵還要自身硬，如果自己不能嚴格要求自己，也就不能嚴格要求別人，對部門的威信就會產(chǎn)生很壞的影響。

4、運動員和教練員：人事行政部門的人員，雖然是一個管理部門，但也是一個團隊，公司設(shè)立她的目的，是為了完成公司的目標，這就要求我們要像運動員一樣和全體員工共同朝著公司目標沖刺，又要像教練員一樣隨時對員工給予指導(dǎo)和幫助，共同完成公司目標。

三、最后，就是涉及到該部門有關(guān)人員的素質(zhì)要求，因該部門人員的主要工作是和公司人員打交道，所以對部門人員素質(zhì)、知識、技能和資格等要求都較高，不僅要求我們服務(wù)意識強，而且要求能長于溝通和協(xié)調(diào)，對員工心理也要有一定程度的掌握，對相關(guān)的人事知識與技能也有一定要求。

四、要發(fā)揮該部門的作用，我們不僅要做好團隊管理工作，還要做好系統(tǒng)管理工作，為企業(yè)建立5p人力資源管理系，即以識人為基礎(chǔ)的人事管理系統(tǒng)，選人為先導(dǎo)的招聘選拔系統(tǒng)，育人為動力的培訓(xùn)系統(tǒng)，用人為核心的配臵使用系統(tǒng)，留人為目的的薪酬激勵系統(tǒng)。

五、目前人事行政部門及人員最終要幫助解決企業(yè)“該來的不來，不該來的又來了；該走的不走，不該走的又走了”的不正常現(xiàn)象，這又涉及到公司的管理制度，招聘制度，績效管理，薪金政策，企業(yè)文化等內(nèi)容，具體到人事行政部門就是如何做好招人、育人、用人、留人四大環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。

總而言之，人事行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)穩(wěn)步，正常的進行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，這也是人事行政部門存在的價值。作為一個人事行政部門的主管，如果不能掌握以上大部分知識和技能，是不可能做好該部門的工作，更不用說為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益了。

當然，一個人光有滿腹才華，而沒有實干精神，也是難以勝任該部門主管之職的，這就需要用人者的眼光了，慧眼者一定能識英雄的！

愿你這個有識之仕和你的企業(yè)一同蓬勃發(fā)展與成長。

行政部職責：

組織人事規(guī)章

(1)組織規(guī)章方針的擬定。

(2)組織規(guī)章的計劃。

(3)組織規(guī)章的制定、修改、更正。

(4)人事制度及規(guī)章方針的擬定。

(5)人事制度及規(guī)章的計劃。

(6)人事制度及規(guī)章的管理。

(7)人事制度及規(guī)章的解釋運用。

(8)人事制度及規(guī)章的研究分析。

(9)人事制度規(guī)章的新設(shè)與改廢。

(10)各單位職責劃分原則及劃分方法分析的擬定。

(11)各單位職責劃分的擬定計劃。

(12)計劃的分析研究。

(13)職責劃分的更正、修改，實施。人力資源管理

(1)新進、在職、臨時、兼職人力資源管理辦法原則的擬定。(2)新進人員人力資源管理辦法的擬定計劃。

(3)臨時、兼職人員人力資源管理辦法的擬定計劃。(4)在職人員人力資源管理的辦法的擬定計劃。(5)人力資源管理辦法的分析研究。

(6)人力資源管理辦法的修改更正、實施。(7)人力資源管理辦法的解釋運用。(8)人力資源管理辦法的新設(shè)與改廢。(9)人力資源不協(xié)調(diào)問題的挖掘。(10)人力資源問題解決處理辦法。(11)人力資源問題的協(xié)調(diào)。資料管理

(1)人力資源管理資料的匯集。

(2)人力資源資料調(diào)查、分析、研究。(3)人力資源資料及報表的檢查、催交。(4)人力資源資料的匯編、轉(zhuǎn)呈及保管。(5)人力資源報表的匯編轉(zhuǎn)呈及保管。(6)服務(wù)及職務(wù)說明書的簽辦轉(zhuǎn)呈。(7)服務(wù)及職務(wù)說明書的核發(fā)。(8)說明書的編號及副本的匯存。

(9)提供單位外人力資源資料及說明的核發(fā)。(10)異動的調(diào)查、分析、研究、記錄。(11)人力資源統(tǒng)計資料的匯編與管理。任免遷調(diào)

(1)新進人員的錄用： ①干部；

②普通員工。

(2)新進人員聘用手續(xù)的辦理。(3)臨時人員的錄用與分發(fā)。(4)兼職人員的合約簽訂。

(5)臨時、兼職人員的遷調(diào)簽辦。(6)在職人員的遷調(diào)計劃。(7)在職人員的遷調(diào)： ①干部；

②普通員工。(8)遷調(diào)工作：

①人員任免遷調(diào)的登記事項； ②人員任免遷調(diào)的通知。

(9)遷調(diào)人員赴任工作的查核。

(10)人員的停職、復(fù)職及停薪留職：

①干部；

②普通員工。

(11)人員的解雇解聘： ①干部；

②普通員工。薪酬管理

(1)薪酬標準基本方針的擬定。(2)薪酬諸規(guī)定的解釋運用。

(3)時資、日資、月薪、年薪管理辦法的擬定。(4)薪酬管理辦法的分析研究改進。

(5)月薪、日薪人員晉薪加級簽轉(zhuǎn)辦理事項： ①干部；

②普通員工。

(6)關(guān)于降薪簽辦事項。考勤管理

(1)人員差假、勤情事件登記辦理。(2)人員差假、勤情資料匯編事項。(3)人員動態(tài)管理工作。

(4)人員辭職簽呈手續(xù)的轉(zhuǎn)辦： ①干部；

②普通員工。

(5)各種紀念日、例假及辦公時間： ①休假日及時間擬定； ②變更事項。保健管理

(1)保健管理基本工作的擬定。(2)定期身體檢查的實施。(3)設(shè)臵診療單位及運營。

(4)從業(yè)人員健康情形調(diào)查分析及統(tǒng)計報告事項。(5)特約醫(yī)院：

①特約醫(yī)院的設(shè)立計劃； ②特約醫(yī)院的聯(lián)絡(luò)工作。勞務(wù)管理

（1）勞工簽約事項： ①簽訂；

②協(xié)議解釋運用聯(lián)絡(luò)。(2)與工會的交涉： ①交涉的原則、方針； ②公共關(guān)系。(3)勞工保險：

①保險辦理手續(xù)及福利事項的說明運用； ②保險事項的簽訂與改變；

③團體保險關(guān)系事務(wù)的聯(lián)絡(luò)。(4)勞務(wù)安全管理： ①基本方針的擬定； ②管理辦法的擬定；

③辦法的分析研究與改進。(5)勞務(wù)政策的基本方針。(6)員工的招募及生活安排。獎懲考績

(1)考績基本方針的擬定。(2)考績計劃工作： ①考績類別；

②考績內(nèi)容項目； ③考績進行方式； ④考績期限的規(guī)定；

⑤考績績效的統(tǒng)計分析；

⑥考績辦法的分析研究改善。(3)考績成果的核簽辦理： ①干部；

②普通員工。(4)獎懲制度：

①基本方針的擬定； ②制度的計劃工作；

③制度的分析、研究改進； ④獎懲制度的實施。(5)表彰簽辦：

①一般服務(wù)工作及精神表彰； ②出勤表彰(全年性)；

③特殊貢獻及特殊事項表彰。(6)懲戒簽辦： ①干部；

②普通員工。

(7)獎懲事件的登記統(tǒng)計分析。(8)獎懲資料的檢討及有關(guān)措施。就職前訓(xùn)練

(1)就職人員就職前實習及講習教育方針。(2)就職前訓(xùn)練的擬定。

(3)就職一般技術(shù)工作的籌辦： ①干部；

②普通員工。

(4)在職人員專長技術(shù)訓(xùn)練工作籌辦。(5)在職人員興趣訓(xùn)練籌辦。

(6)在職人員一般行政工作籌辦：

①管理行政： ②事務(wù)行政； ③財務(wù)行政。

(7)在職人員專長行政訓(xùn)練工作籌辦。(8)訓(xùn)練績效總結(jié)分析匯報。進修

(1)關(guān)于從業(yè)人員輔助升學(xué)方針的擬定。(2)輔助升學(xué)計劃工作的擬定。(3)輔助升學(xué)籌辦： ①到初級中學(xué)進修； ②到高級中學(xué)進修； ③到大專院校進修； ④留學(xué)進修。

(4)專題培訓(xùn)班參加人員的籌辦： ①短期內(nèi)培訓(xùn)(7日以內(nèi))； ②中期性培訓(xùn)(7日～1個月)； ③長期性培訓(xùn)。

(5)參加觀摩會的籌辦： ①團體性(10人以上)； ②組別性(10人以下)； ③個別性。考試

(1)關(guān)于新進人員就職考試方針的擬定。(2)就職考試工作計劃的擬定。(3)就職考試的籌辦： ①干部；

②普通員工。

(4)在職人員晉級考試方針擬定。(5)晉級考試的計劃工作之擬定。(6)晉級考試的籌辦： ①干部；

②普通員工。

(7)考試結(jié)果分析匯報。

(8)考試方式及方法的改進建議。福利事項

(1)福利制度方針的擬定。

(2)福利制度計劃工作的擬定。(3)福利制度的簽呈匯辦。

(4)促進福利委員會組織制定計劃。(5)促進各委員會組織推進工作。(6)協(xié)助各委員會業(yè)務(wù)工作。(7)福利制度研究分析及改進。

(8)福利組織的改組措施工作。

(9)福利工作的總結(jié)、分析改進。

（10）福利工作事項的改進措施。

退休撫恤

(1)退休、撫恤、救濟方針的擬定。

(2)退休、撫恤、救濟制度的計劃工作。

(3)退休制度事項：

①擬定工作；

②簽呈核辦；

③統(tǒng)計分析總結(jié)改進。

(4)撫恤辦法事項：

①擬定工作；

②簽呈核辦；

③統(tǒng)計分析總結(jié)改進。

(5)救濟工作事項：

①待救濟事件分析研究調(diào)查報告；

②救濟金額簽辦；

③救濟事件的總結(jié)改進。

公共關(guān)系

(1)對內(nèi)公共關(guān)系：

①各單位的公共關(guān)系事項；

②各單位的人事糾紛的協(xié)調(diào)；

③單位間公共關(guān)系協(xié)助事項。

(2)對外公共關(guān)系：

①政府機關(guān)公共關(guān)系的方針；

②政府機關(guān)公共事項的總結(jié)改進；

③對同行業(yè)的公共關(guān)系；

④對同行業(yè)工會的公共關(guān)系；

⑤對同行業(yè)以外行業(yè)的公共關(guān)系；

⑥對所在社區(qū)及其他人員的公共關(guān)系。

人事業(yè)務(wù)

(1)人事單位組織設(shè)臵擬定事項。

(2)人事單位組織調(diào)整的擬定。

(3)人事管理事務(wù)的建議與改進。

(4)人事單位工作計劃。

(5)工作成果的分析報告事項。

(6)人事業(yè)務(wù)文稿擬辦事項。

(7)其他有關(guān)人事業(yè)務(wù)工作。

我覺得首先要做的是,你的那個公司的考勤管理制作是你自己做的,還是大家討論出來的.我建議開個會,把這個考勤制作討論通過一下,在會上講清楚,以后就要按照這個執(zhí)行,也讓老總表個態(tài),你的工作好開展.補充一個,有罰也有獎,好調(diào)動積極性,比如設(shè)一個全勤獎.其實看的出來,你也想把工作做好.最后祝你成功.二、考勤、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

2、遲到、早退、曠工（1）遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元。分鐘以上 1 小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元。

超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。（2）月遲到、早退累計達五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。3、請假（1）病假

a、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)，即 8 ： 30 － 9 ： 00 致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導(dǎo)核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。4、出差(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責領(lǐng)導(dǎo)批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。、請假出差批準權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。6、加班(1)加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負責人批準后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù)，以天為單位計算。

(2)加班工資按以下標準計算：

工作日加班費＝加班天數(shù)×基數(shù)× 150 ％

休息日加班費＝加班天數(shù)×基數(shù)× 200 ％

法定節(jié)日加班費＝加班天數(shù)×基數(shù)× 300 ％

（3）人事部門負責審查加班的合理性及效率。（4）公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管（含）以上管理人員不計算加班費。（5）公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。7、考勤記錄及檢查（1）考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前（遇節(jié)假日順延）將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報人事部門匯總，并對考勤準確性負責。（2）人事部門對公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機檢查。（3）對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予 100 元以上罰款，情節(jié)嚴重者作辭退處理。