第一篇：公司法律部門的職能及法律風險管理

公司法律部門的職能及法律風險管理

公司是市場經濟中最活躍的主體，一個快速發展的、經濟交換頻繁的公司，都有自己的法律部門，它的法律部門的主要職責是什么呢？ 是處理公司法律糾紛嗎？是管理公司經濟合同嗎？在對待公司的法律部門上存在兩種不同的傾向，第一，公司的法律人員認為公司的法務被邊緣化，只是進行合同管理、工商管理、糾紛的處理。第二，公司的管理者認為公司的法律部門在公司發展過程中只會踩剎車，不懂得加油們，使公司商業機會不能實現或受到干擾。有的管理者認為法律部門是公司非一線部門，一個類似后勤保障部門，一個防范和化解風險的部門。管理者就會認為，法律部門不能與他們創造利潤的思想競合起來，法律部門是公司一個合同簽字的最后時刻，才會得知某項業務部門。以上者兩種傾向都不能全面的說明公司法律部門的作用。

公司法律部門的主要職責：

（１）協助企業領導人正確執行國家法律、法規，對企業重大經營決策提出法律意見；

（２）參與起草、審核企業重要的規章制度；

（３）管理企業合同，參加重大合同的談判和起草工作；（４）參與企業的合并、分立、破產、投資、租賃、資產轉讓、招投標及進行公司改制等涉及企業權益的重要經濟活動，處理有關法律事務；（５）辦理企業工商登記以及商標、專利、商業秘密保護等有關法律事務；

（６）接受企業法定代表人的委托，代理企業的訴訟和非訴訟活動；（７）在境外上市的股份有限公司中，向董事會推薦企業法律顧問擔任董事會秘書；

（８）配合企業有關部門對職工進行法制宣傳教育；（９）開展與企業生產經營有關的法律咨詢；（１０）負責企業外聘律師的選擇、聯絡及相關工作；（１１）辦理企業領導人交辦的其他法律事務。

以上可以看出公司的法律部門的主要職責應當對公司進行合規管理即公司的管理者的職責，是公司行為規范的法律指南針，其次才是法律救濟職責。

管理職能：對公司法律風險管控，包括決策的合法性分析、合同管理、人員培訓，合規性監控即監督公司在反腐倡廉方面的問題。

法律救濟：代理訴訟，仲裁，復議，調解。

實現公司法律部門的職能取決于公司對法律部門的定位。公司的法律部門不僅承擔著律師的職能，而且扮演者管理者的角色。他們在提出法律意見時，不僅僅要評估法律上的風險，更會考慮公司的戰略、公司的運營情況以及市場的變化等等，在綜合考慮各方面的因素后，提出一個切實可行的方案。當業務部門遇到難題，他們應當咨詢法律部門，法律部門絕對不能用“不行”來答復，既是時有問題的項目，也應該考慮是不是有其他解決方案，也要反復的研究，再回答行與不行。公司的業務部門應對法律部門重視和尊敬，因為法律部門能使他們放心的在前面沖鋒，解除他們的后顧之憂，及時他們腳下有地雷，也是他們知道地雷在那里，如何避開。

例如諾基亞西子門公司，公司的法務部門加入董事會，公司內部流程的制定、監控員工的行為是法務部門的重要職責。公司幾乎所有的決定、策略在出臺前都要得到法律部門的認可，沒有法務部門的認可，公司的老總不會在文件上簽字，這份文件蓋不上公司的章。在諾基亞西子門公司，公司的法務部門被視為對公司的業務由增值的、且不可或缺的關鍵性部門，公司的法務部門所提供的支持不僅僅是法律的支持，也包括戰略的和運營方面的咨詢，公司法務部門是在法律和業務的交叉提供抉擇支持。

西子門公司對法務部門的定位，滿足了公司快速擴張的需要。公司業務的快速發展，法務部門的定位起很大作用。

公司法務部門最重要的作用是管理職能，此管理職能和其他諸如技術、人力、財務管理職能不同，它是一個綜合性的交叉管理職能。現代公司管理最重要的理論就是風險管控理論。公司的風險主要有自然風險、商業風險、法律風險等。其中前兩種風險分別以不可抗力和市場因素為特征，而法律風險是以承擔法律責任為特征的。因此，建立法律風險控制體系是現代化大公司的必然要求。風險管理由來已久，近來更是成為管理學的熱點，風險管理應用到公司管理的各個方面。公司的法律事務管理涉及到公司管理成的各個環節，一個公司的戰略、人力資源、財務、原材料及產品的營銷，沒有一個不涉及法律風險問題的。在我國的大量的公司的法務工作并沒得到公司管理層的重視，甚至被邊緣化。簡單的認為，公司法律部門就是管理合同及處理法律事務，甚至把法律部門當作合同管理科。把公司法律部門作為公司重要的管理部門，在公司設專門的法律機構，公司的法律機構應列席公司的辦公會議，應向公司的最高機構負責。

隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展和法制體系的逐步完善，市場競爭日趨激烈和復雜，做為市場主體的公司面臨的各種風險也迅速增加，作為公司風險管理的法律風險也迅速增加。法律風險管理和控制對于公司的經營安全和可持續發展具有不可替代的作用。國資委已明確把法律風險列為公司面臨的五大風險(戰略風險、財務風險、市場風險、運營風險、法律風險)之一，要求加強公司法律風險建設，把建立法律風險管理體系作為當前公司法制建設的一項十分緊迫的、重要的任務。能否合理的、有效的控制公司在決策、經營過程中可能面臨的法律風險，做到依法決策、經營，又能保證公司持續、快速的發展，是衡量公司決策、經營水平的重要標志。公司法律風險管理體系建設的指導思想是必須按照公司戰略的要求，緊緊圍繞公司生產、經營、管理的實踐，從公司發展的戰略性和全局性著眼，有計劃、有步驟地進行法律風險管理體系建設，不斷提高公司的法律風險管理的核心競爭力，為公司的實現新的目標保駕護航。

公司法律風險體系建設的目標是根據公司發展戰略要求和公司法律工作的實際情況來制定。總體的目標應是，針對不斷化的內外部環境，運用科學的方法，全面系統的識別、分析公司面臨的法律風險，為公司的科學決策、依法經營 提供法律保障。以制度、流程建設為重點，形成法律風險管理的長效機制，實現對公司法律風險的有效控制。

法律風險管理體系的是一系列制度、流程、活動構成的有機整體，涉及公司運營的各個方面，是一項復雜的系統工程，需要統籌考慮，合理實施。才能達到預期目標。其整體思路是運用科學工具的方法，全面客觀的識別和分析公司所面臨的法律風險，統籌制訂風險管理措施并根據措施要求建立或完善制度、流程，從而構成一個可以協調運做的有機體，即法律風險管理體系。

<< 中央企業全面風險管理指引》的出臺，在央企影響力和政府導向的作用下，風險管理將引起國內公司 的普遍重視，而隨著國內經濟和社會法制化水平的日益提高，法律風險管理也必將成為公司 風險管理的重要組成部分。

法律風險管理涉及到公司經營的多個方面，具體來說，公司應做到如下幾個方面工作：一是關注政策動向和司法環境，不僅是國內的，還包括國際化過程中所涉及的其他國家和地區；二是廣泛研究公司 法律風險管理的相關案例，包括重視并能有效識別、評估、防范法律風險管理而取得重大效益的案例，以及忽視法律風險管理、缺乏管理程序系統而致使公司遭受重大損失的案例；三是加強合同管理，從合同的談判、簽訂、履行、審批、管理、糾紛解決等多方面加強管理，充分提高工作效能，確保公司 對合同目的的實現具備合理預期，使公司在締約、履約以及糾紛解決過程中保持法律優勢，最大幅度地降低合同風險；四是加強知識產權風險管理，關注公司和競爭對手的知識產權情況，掌握知識產權法律法規及相關政策，從法律上能對知識產權進行慎重考量，同時對侵犯本公司知識產權的行為應當建立侵權調查及法律追究程序機制；五是綜合考查與法律風險管理相關的人員，以便做到規范管理和有效授權，加強對員工法律意識及知識的培訓與考核，將法律風險管控能力納入管理層的績效考核范疇。

法律風險管理的基本流程，按照國資委《中央企業全面風險管理指引》的規程，其基本流程包括以下主要工作：(一)收集風險管理初始信息；(二)進行風險評估；

(三)制定風險管理策略；(四)提出和實施風險管理解決方案；(五)風險管理的監督與改進。具體如下，在風險管理初始信息的收集上

在法律風險管理初始信息收集方面，公司應廣泛收集國內外公司忽視法律法規風險、缺乏應對措施導致公司蒙受損失的案例，并至少收集與本公司相關的以下信息：

(一)國內外與本公司 相關的政治、法律環境；(二)影響公司 的新法律法規和政策；(三)員工道德操守的遵從性；(四)本公司簽訂的重大協議和有關貿易合同；(五)本公司發生重大法律糾紛案件的情況；(六)公司 和競爭對手的知識產權情況。

公司對收集的初始信息應進行必要的篩選、提煉、對比、分類、組合，以便進行風險評估。

在風險評估上，公司應對收集的法律風險管理初始信息進行風險評估。風險評估包括風險辨識、風險分析、風險評價三個步驟。風險辨識是指查找公司 各業務單元、各項重要經營活動及其重要業務流程中有無風險，有哪些風險。風險分析是對辨識出的風險及其特征進行明確的定義描述，分析和描述風險發生可能性的高低、風險發生的條件。風險評價是評估風險對公司 實現目標的影響程度、風險的價值等。進行風險辨識、分析、評價，應將定性與定量方法相結合。定性方法可采用問卷調查、集體討論、專家咨詢、情景分析、政策分析、行業標桿比較、管理層訪談、由專人主持的工作訪談和調查研究等。定量方法可采用統計推論(如集中趨勢法)、計算機模擬(如蒙特卡羅分析法)、失效模式與影響分析、事件樹分析等。進行風險定量評估時，應統一制定各風險的度量單位和風險度量模型，并通過測試等方法，確保評估系統的假設前提、參數、數據來源和定量評估程序的合理性和準確性。要根據環境的變化，定期對假設前提和參數進行復核和修改，并將定量評估系統的估算結果與實際效果對比，據此對有關參數進行調整和改進。風險分析應包括風險之間的關系分析，以便發現各風險之間的自然對沖、風險事件發生的正負相關性等組合效應，從風險策略上對風險進行統一集中管理。公司應對風險管理信息實行動態管理，定期或不定期實施風險辨識、分析、評價，以便對新的風險和原有風險的變化重新評估。

制定風險分析戰略，風險管理策略，指公司根據自身條件和外部環境，圍繞公司發展戰略，確定風險偏好、風險承受度、風險管理有效性標準，選擇風險承擔、風險規避、風險轉移、風險轉換、風險對沖、風險補償、風險控制等適合的風險管理工具的總體策略，并確定風險管理所需人力和財力資源的配置原則。一般情況下，對戰略、財務、運營和法律風險，可采取風險承擔、風險規避、風險轉換、風險控制等方法。

公司應根據不同業務特點統一確定風險偏好和風險承受度，即公司 愿意承擔哪些風險，明確風險的最低限度和不能超過的最高限度，并據此確定風險的預警線及相應采取的對策。確定風險偏好和風險承受度，要正確認識和把握風險與收益的平衡，防止和糾正忽視風險，片面追求收益而不講條件、范圍，認為風險越大、收益越高的觀念和做法；同時，也要防止單純為規避風險而放棄發展機遇。公司應根據風險與收益相平衡的原則以及各風險在風險坐標圖上的位置，進一步確定風險管理的優選順序，明確風險管理成本的資金預算和控制風險的組織體系、人力資源、應對措施等總體安排。公司 應定期總結和分析已制定的風險管理策略的有效性和合理性，結合實際不斷修訂和完善。其中，應重點檢查依據風險偏好、風險承受度和風險控制預警線實施的結果是否有效，并提出定性或定量的有效性標準。

實施法律風險管理的解決方案，公司應根據風險管理策略，針對各類風險或每一項重大風險制定風險管理解決方案。方案一般應包括風險解決的具體目標，所需的組織領導，所涉及的管理及業務流程，所需的條件、手段等資源，風險事件發生前、中、后所采取的具體應對措施以及風險管理工具(如：關鍵風險指標管理、損失事件管理等)。

制定公司法律風險解決的內控方案，應滿足合規的要求，堅持經營戰略與風險策略一致、風險控制與運營效率及效果相平衡的原則，針對重大風險所涉及的各管理及業務流程，制定涵蓋各個環節的全流程控制措施；對其他風險所涉及的業務流程，要把關鍵環節作為控制點，采取相應的控制措施。

公司制定法律風險內控措施，一般至少包括以下內容：

(一)建立內控崗位授權制度。對內控所涉及的各崗位明確規定授權的對象、條件、范圍和額度等，任何組織和個人不得超越授權做出風險性決定；(二)建立內控報告制度。明確規定報告人與接受報告人，報告的時間、內容、頻率、傳遞路線、負責處理報告的部門和人員等；(三)建立內控批準制度。對內控所涉及的重要事項，明確規定批準的程序、條件、范圍和額度、必備文件以及有權批準的部門和人員及其相應責任；(四)建立內控責任制度。按照權利、義務和責任相統一的原則，明確規定各有關部門和業務單位、崗位、人員應負的責任和獎懲制度；(五)建立重大風險預警制度。對重大風險進行持續不斷的監測，及時發布預警信息，制定應急預案，并根據情況變化調整控制措施；(六)建立健全以總法律顧問制度為核心的公司 法律顧問制度。大力加強公司 法律風險防范機制建設，形成由公司 決策層主導、公司 總法律顧問牽頭、公司 法律顧問提供業務保障、全體員工共同參與的法律風險責任體系。完善公司 重大法律糾紛案件的備案管理制度；(七)建立重要崗位權力制衡制度，明確規定不相容職責的分離。主要包括：授權批準、業務經辦、會計記錄、財產保管和稽核檢查等職責。對內控所涉及的重要崗位可設置一崗雙人、雙職、雙責，相互制約；明確該崗位的上級部門或人員對其應采取的監督措施和應負的監督責任；將該崗位作為內部審計的重點等。

法律風險管理的監督和改進，公司應以重大法律風險、重大法律事件為重點，對法律風險管理初始信息、風險評估、風險管理策略、關鍵控制活動及風險管理解決方案的實施情況進行監督，采用法律風險控制自我評估等方法對法律風險管理的有效性進行檢驗，根據變化情況和存在的缺陷及時加以改進。

公司應建立貫穿于整個法律風險管理基本流程，連接各上下級、各部門和業務單位的風險管理信息溝通渠道，確保信息溝通的及時、準確、完整，為法律風險管理監督與改進奠定基礎。公司各有關部門和業務單位應定期對法律風險管理工作進行自查和檢驗，及時發現缺陷并改進，其檢查、檢驗報告應及時報送公司法律風險管理職能部門。公司法律風險管理職能部門應定期對各部門和業務單位法律風險管理工作實施情況和有效性進行檢查和檢驗，對法律風險管理策略進行評估，對跨部門和業務單位的法律風險管理解決方案進行評價，提出調整或改進建議，出具評價和建議報告，及時報送公司高管人員。

通過實施法律風險管理，大力加強員工法律素質教育，制定員工道德誠信準則，形成人人講道德誠信、合法合規經營的法律風險管理文化，對于不遵守國家法律法規和公司規章制度、弄虛作假、徇私舞弊等違法及違反道德誠信準則的行為，公司應嚴肅查處，使公司進一步提高管理水平，增強公司競爭力，促進公司穩步快速發展。

山東東明石化集團有限公司

郭恩華

二〇〇八年二月二十八日

第二篇：部門職能及崗位職責

部門職能及崗位職責

前廳

1、前廳經理崗位職責

（1）根據總經理的指示制定具體的實施計劃；

（2）做好餐廳前場與廚房的溝通協調工作；

（3）主持部門班前會，及時、準確地傳達上級指導思想；

（4）負責制定本部門各工作人員工作程序和服務規范，并組織實施；

（5）檢查安全、消防和保衛工作，為賓客和員工創造安全舒適的消費環境和工作環境；

（6）掌握國家衛生法規，每日抽查部門員工的執行情況；

（7）指導、監督、檢查前廳主管的各項日常工作；

（8）每月聽取直接下屬述職，對其工作做出評估并對工作成果考核；

（9）每日至少征求5位客人對酒店的服務質量、菜肴出品、就餐環境的意見，處理客人

重大投訴；

（10）參與接待VIP客人；

（11）每日開餐前，深入現場檢查餐前準備工作和服務規范；

（12）檢查餐具的管理情況；

（13）掌握餐廳棉織品的質量和數量；

（14）每餐檢查餐廳衛生及餐廳服務員個人衛生狀況；

（15）掌握酒店的客戶結構、消費結構；

（16）每月參與客戶部店外拜訪客戶5家；

（17）檢查重要活動和大型宴會的準備情況；

（18）關心所屬下級的思想、工作和生活；

2、餐廳主管崗位職責

（1）接受經理指派，全權負責前廳服務主管工作，帶頭遵守執行酒店各項規章制度，負

責檢查員工執行規章制度情況；

（2）必須了解管轄區內的一切事宜，并負責協調各部門之間的工作；

（3）每日班前檢查服務員的儀容、儀表，帶領督促服務員做好餐前準備，了解當天的特

別介紹、估清，掌握所有菜點的構成，并通知當班服務員；督促服務員做好餐廳安全和清潔衛生工作，每日11：15和17：15檢查衛生；

（4）負責按照宴會通知單和訂單的要求，逐一布置落實，并順利有效地實施，合理安排

餐廳服務人員的工作，督促服務員做好清潔衛生和餐、酒具的準備工作；

（5）安排好每日值班工作、就餐服務及餐后清理工作，全面協調、管理、檢查、確保全

面合格；

（6）負責離職員工的交接工作，做好交接記錄，（7）隨時注意餐廳就餐人員動態和服務情況，要在現場進行指揮，遇有VIP客人或舉

行重要會議，要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準，并親自為客人服務，以確保服務的高水準；

（8）加強與客人的溝通，了解客人的意見，及時向餐廳經理和廚師長反饋客人對菜式及

服務方面的建議，不斷提高服務質量；與客戶經理加強合作，了解客人情緒，妥善處理工作時發生的問題和客人的投訴，并及時向餐廳經理反映，；

（9）監督配合每次月底盤點和日常物品保管，力求將消耗降低到最小，注意餐廳設備的使用、損壞情況，確保及時維修，使餐廳處于最佳運行狀態，督促下屬對所屬范圍的設施進行維護和保養，有問題及時向餐廳經理匯報；

（10）注意服務員的表現，隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差，做好工作成績記錄，作

為評選每月員工考核評估的依據；

（11）負責組織服務員參加各種培訓、競賽活動，不斷提高自身和屬下的服務水平；

（12）積極完成經理交派的其他任務；

3、傳菜員崗位職責

（1）在傳菜部長的帶領下，按傳菜的要求和程序進行操作，做好走菜服務工作；

（2）參加餐廳開餐前的準備工作，做好餐廳環境和鏈接廚房通道的清潔工作，準備好跑菜工具（如托盤、調料、墊碟等）；

（3）開餐間主要負責菜單、文具、餐桌臺號、熟悉各種菜肴的名稱、用料、款式、色澤、口型等；

（4）嚴格把握出菜的質量關（色、香、量、形、器及時清除菜肴浮面的異物）；

（5）按廚房出菜順序要求，準確無誤上菜，走菜穩捷并在過道中不妨礙客人、注意安全；

（6）讓客人先行，注重文明禮貌的養成和使用；

（7）按照不同菜式裝盤特點，采用相應的托盤和步伐，確保菜肴湯汁無溢出；

（8）積極協作餐廳完成加臺、撤臺任務，及時清理和撤換餐具，做到輕拿輕放；

（9）每餐結束后，按撤臺要求撤臺，做好收尾工作；

（10）自覺參加崗位技能培訓，嚴肅勞動紀律，全面提高自身的業務技能；

（11）上菜程序：先冷后熱、先咸后甜、先葷后素、先開口湯后熱菜、先菜后主食。具體程序：涼菜開口湯→河海鮮（羊肉類）→炒菜→燒菜→蔬菜→閉口湯→主食→果盤。在傳菜過程中執行六不取原則：即菜肴分量不足不取、溫度不夠不取、器皿不全不取、有異味的不取、顏色不對不取、盤邊衛生不合格不取；

廚師長崗位職責

1、指揮和組織后堂工作，監督產品制作，按照規定程序生產優質產品；

2、根據餐廳的特點制定菜單，確保出品，進行后堂整體成本控制，使毛利率控制在規定的范圍內，創造酒店的社會效益和經濟效益，完成企業所定的生產目標；

3、根據酒店經營目標，負責菜肴開發和各項計劃的制訂，設計各類菜單，并指導菜譜更

新；

4、制定廚房操作規程和各崗位職責，確保廚房工作正常運行；

5、協調后堂各檔口的工作以及廚房和其它部門之間的關系，根據各廚師的業務能力和技

術特長，決定各工作崗位的人員安排和調整；

6、根據廚房原料使用情況和庫存貨數量，制訂原料采購計劃，控制原料的進貨質量，經

常檢查原材料庫存情況，防止短缺、杜絕變質；

7、確保合理使用原材料，特別是貴重原料，把好質量關，減少損耗，降低成本，對廚房

出品質量負責任；

8、合理安排人力和技術力量，檢查廚師儀容儀表及工作服，培訓、指導廚師按程序、規

范工作，督促廚師按酒店規章制度進行運作；

9、根據不同季節和重大節日，推出時令菜肴，不斷翻新花色品種，聽取前廳和客人意見，提高出品質量，促進銷售，做好廚房與其它部門的協調工作，以促進出品的速度；

10、定期總結分析出品情況，改進生產工藝、帶領后堂定期研討菜肴創新方案，使后堂的出品質量和效益能不斷提高；

11、負責對后堂人員的工作表現進行評估；

12、督促后堂人員對酒店的設備和日常用具進行科學管理，負責對后堂的設備用具進行維

修、更換和添置；

13、檢查后堂安全生產情況及時清除各種隱患、保證設備良性運作及員工的操作安全，檢

查廚房設備情況和廚具用具使用情況，減少損耗，對廚房消防工作負管理責任，確保

廚房生產設備及廚師個人的生產安全；

14、檢查廚房和廚房衛生，嚴把食品衛生關，貫徹執行食品衛生法和廚房衛生制度，對廚

房衛生負管理責任，監督后堂各崗位保持清潔整齊、確保食品衛生，防止食物中毒事故的發生；

15、參加酒店召開的有關會議，保證會議精神的貫徹執行。

主案板崗位職責

1、以身作則，對案板下屬員做到嚴格、教導、監督、批評；

2、安排好案板各崗位的工作事物，確保開市前期準備工作充分；

3、有義務給下屬認真講解菜肴的配制工作，督促并鼓勵他們更好的去提高技術能力；

4、對冷庫和冰箱的原料擺放一目了然，做到對冰箱冷庫分塊存放，責任到人，按時對庫

存的原料進行抽查，及時處理存放已久的原料避免原料積壓造成浪費；

5、控制用料標準和成本利潤，根據市場要求安排好每天的員工用餐；

6、對采購入店的原料，有權利對不符合要求的原料進行退換處理，嚴格把好質量關；

7、積極配合爐臺師在指定時間內將粗加工原料及時上灶加工；

8、每日做好估清單：日常供應菜肴，大力推銷的菜品注明分量和數量，特別介紹本店特

色菜肴以及當日估清品種，做到勤進勤銷，以銷定進、時進時銷的原則，減少浪費； 案板崗位職責

1、負責肉類、禽類、水產品的細加工（如切片、拉絲、剁陷、改花刀等）；

2、對已加工的各種不同原材料肉類、禽類、水產品的碼味醬制，負責對粗加工料頭進行

細加工，將料頭改成所要求的大小和形狀；

3、出單處接點菜單，按“先到單先配置”的原則配制；

4、餐廳所供應的某種菜已賣完，應及時通過傳菜員，再通過服務員告知給客人，以免引

起客人投訴；

5、和廚師做好配合，加快出菜速度；

6、用餐完畢后，負責將所有的肉類、禽類、水產品放入冰箱，收拾好小料頭，該換水的一定要換水。

7、負責對本部位的冰箱及公共區域衛生的清潔，冰箱至少每周徹底清潔一次。爐臺長崗位職責

1、對爐臺師傅要做到嚴格監督和互相學習。

2、協助廚師長做好后堂管理工作，對上級下達的任務和要求，應不折不扣的去完成和貫

徹。

3、了解每天的餐前任務及訂單，做好爐臺每天的餐前準備工作，對粗加工原料責任到人，做到心中有數，定時檢查打荷的餐前準備工作，督促并指導打荷的工作，使餐前準備更完善。

4、負責廚房的水、電、煤氣的及時關閉，維持后堂秩序，對屢教不改的員工有權給予經

濟處罰。積極參加酒店組織的各項活動認真學習和溝通菜肴的烹制，使出品的菜肴更好更有特色。

5、認真做好收市的各項工作，以節能為中心，降耗為基礎，把后廚對工作做得更出色。

6、合理使用勞動力，能對廚師進行指導、培訓，處理實際問題。

7、不斷創新，推出新菜。

爐臺崗位職責

1、準時上崗，加工所備的菜品，安排好打荷的事務，檢查調料、小料及油灶、炒鍋干凈

無異物。

2、鉆研技術，互相學習，積極主動工作，對各種菜系要熟悉掌握，出品菜肴時要對色、香、味、形、器認真把關。

3、上客時間動作要快，認真做好每一道菜，保證質量，杜絕不合格菜肴上桌，對自己做的菜要負責任，杜絕非爐臺人員炒客人的菜肴。

4、儀容儀表符合要求，必要時給打荷講解有關事項。

5、服從調配，不擅自離崗，杜絕浪費。

涼菜崗位職責

1、做工要細膩，裝盤要美觀，菜品需新鮮味美。

2、環境衛生隨時保持干凈，注意個人衛生及食品衛生。

3、準備工作要充分，不合格菜肴禁止上桌。

4、生熟要分開，按時清理冰箱衛生。

5、認真鉆研技術，互相學習、督促。

6、負責準備餐廳供應裝飾用料（如：胡蘿卜花、芹菜葉等）。

7、有較強的專業水準，精通雕刻，鹵水等專業知識。

8、有較強的衛生意識。

面點崗位職責

1、掌握點心及面包的制作技術，能夠制作各種點心、花餅及薄餅。

2、按要求比例配置食品，控制食品成本。

3、掌握切配、拌制各類點心和小吃的生熟餡料，講究餡料的成色。

4、嚴格執行食品衛生法規，把好食品衛生質量關，搞好本區域的衛生，要求工具清潔，擺放整齊。

5、點心制品按要求放入冰箱或指定地點，切勿生熟不分。

6、下班后，關閉本區域的所有水、電、氣、油等開關，注意安全生產。

蒸鍋崗位職責

1、負責蒸鍋調料配制，于餐前準備好各個爐臺所需的上湯和二湯。

2、到打荷處接收客人的點菜單，烹制各種食品。

3、負責向爐臺長匯報當日各種燉品、扣品等的剩余數量。

4、負責打掃本區域衛生，下班后關好本部所有的水、電、氣等開關。

5、必須熟練使用蒸鍋的設備和操作標準。

勤雜崗位職責

1、準時上班，認真清洗夠回的各種菜品，動作要快，先后次序要分開。

2、洗刷餐具時必須輕拿輕放，以免破損，餐具要擺放整齊。素菜洗后要整齊入柜，洗出的餐具和菜品干凈且無雜物，周圍衛生要隨時保持清潔。

3、及時清洗師傅所需的各種器具菜品，嚴格要求自己。

4、團結友愛，互相幫忙，注意儀容儀表。

5、負責蒸制當日餐廳所需要的米飯，掌握不同米飯的蒸制技術并根據廚師炒飯的需求量，準備充足的米飯。

6、負責本區域的衛生，下班后關閉全部的水、電、氣的開關。

打荷崗位職責

1、協助熱菜及切配組提取當日廚師所需的食品原料。

2、熟悉并掌握零點菜的基本烹飪方法。

3、與配菜和熱菜廚師搞好配合，掌握菜肴的初步調味，以便熱菜廚師能夠隨時烹制食品。

4、掌握各種零點菜及宴會菜肴的裝盤及裝飾技巧，使菜肴能夠達到美觀誘人的程度。

5、檢查每日配菜原料的斤兩及數量，檢查提前裝飾的菜盤。

6、檢查每日供應菜肴所需餐盤的數量，以便能夠出菜的時間，并按要求將餐具分類擺放

整齊。

7、負責準備爐頭每日所需的汁、醬、湯，并添加烹飪調味品。

8、靈活掌握零點菜肴的出菜順序，以先到先制和先食先做為原則，對餐廳不同桌的菜肴

靈活交叉地分派給熱菜廚師進行烹制。

9、與傳菜部服務員搞好配合，以便能夠正確地將菜肴傳至正確的地點。

10、開餐結束后，協助熱菜廚師搞好衛生并關閉本區域內全部的水、電、氣的開關。廚房值班交接班制度

1、根據工作需要，組長有權安排本組各崗位人員值班。

2、接班人員必須提前抵達工作崗位。

3、值班人員應自覺完成交代的工作，工作時間不得擅自離開工作崗位，不得做與工作無

關的事。

4、值班人員應保證值班期間的菜點正常出品。

5、值班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料，做好清潔衛生工作。

6、值班下班時要寫好交接班日志，不得在上面亂畫，及時關閉能源開關，鎖好門窗交鑰

匙。

7、廚師長需定時檢查值班交接記錄。

廚房防火安全制度

1、根據工作需要，組長有權安排本組各崗人員值班。

2、接班人員必須提前抵達工作崗位。

3、值班人員應自覺完成交代的工作，工作時間不得擅自離開工作崗位，不得做與工作無

關的事。

4、值班人員應保證值班期間的菜點正常出品。

5、值班人員要妥善處理和白藏剩余食品及原料，做好清潔衛生的工作。

6、值班下班時要寫好交接班日志，不得在上面亂畫，及時關閉能源開關，鎖好門窗交鑰

匙。

7、廚師長需定時檢查值班交接記錄。

廚房防火安全制度

第三篇：部門職能及崗位職責

第二章 部門職能及崗位職責

第一節 部門職能

一、行政部

直屬總經理室管轄的公司行政管理部門，主要負責公司的人

力資源、文書檔案、員工考核和辦公室管理工作，并負責各部門的協調與統籌以及公司內部規章制度的制定和監督執行等。

二、工程部

直屬總經理室管轄的工程施工管理部門，主要負責公司的工程

項目的預決算工作、工程施工人員及材料的調配和施工現場的管

理。

三、設計部

直屬總經理室管轄的工程施工圖設計與廣告設計部門，主要

負責公司的各項工程的施工圖紙和廣告的設計和現場驗證工作。

四、客戶部

直屬總經理室管轄的業務洽談和客戶咨詢服務部門，主要負

責公司的公關、客戶咨詢服務以及聯系業務、洽談業務工作和協

調聯系設計、施工部門保證施工符合客戶要求，并負責催收工程

款等。

五、財務部

直屬總經理室管轄的財務管理部門，主要負責公司的財務收

支、賬目處理、財務核算、編制財務報表以及現金管理等工作。

第二節 崗位職責

一、總經理助理

1、直接在總經理領導下開展工作，負責協助總經理全面主持公司的行政事務和日常事務工作，當好總經理的助手與參謀。

2、愛崗敬業，恪盡職守，求真務實，開拓創新，縱觀全局，站在公司發展的高度來運籌工作。

3、根據總經理的旨意和本公司實際指導行政部制定各項規章制度，并以身作則，起好模范帶頭作用。

4、協助總經理策劃公司未來的發展方向、規模及模式，描繪出公司未來的宏偉藍圖。

5、嚴格公司內部管理，認真督查、考核各部門工作的執行情況，并根據其優劣作出獎勵或處罰，以保證公司各項工作的正常運行。

6、統管公司各部門，處理好各部門之間的協調配合，使其步調一致，協同作戰，形成合力，以提高工作效率與經濟效益，促進公司的進一步發展。

7、根據公司發展需要指導相關部門組織好新員工的招聘、培訓以及試用期的考核等工作。

8、督促工程部抓好各項工程的施工質量和施工安全工作，使各項工程能按質按量按期完成。

9、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。

10、努力完成總經理交賦的其他工作。

二、行政部經理

1、在總經理領導下，全面主持行政部工作，主管公司行政事務和日

常事務工作，愛崗敬業，務實創新，開拓進取。

2、根據總經理的旨意和本公司實際制定各項規章制度，并以身作則，帶頭執行。

3、根據公司發展需要組織好新員工的招聘、培訓以及試用期的考核

等工作。

4、督促本部門有關人員作好工人的出勤統計和公司員工的考核工

作。

5、負責對外聯絡、接待、洽談，對內協調、巡查、督辦，保證良好的外部關系和公司內部決議的暢通。

6、努力協調和督促公司各部門之間的互相配合、互相支持，協同作

戰，緊密配合，確保各項工程的按質按量按期完成。

7、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水

平。

8、負責組織好每周的行政辦公會和員工工作例會。作好周工作計劃

與小結。

9、完成總經理交賦的其他工作。

三、行政部副經理

1、在總經理領導下，直接受行政部經理領導，協助經理主持行政部

工作，處理好行政事務和日常事務工作。愛崗敬業，務實進取，開

拓創新。

2、協助部門經理制定符合本公司實際的各項規章制度，并以身作

則，帶頭執行。

3、根據公司發展需要協助部門經理組織好新員工的招聘、培訓以及試用期的考核等工作。

4、督促本部門有關人員作好工人的出勤統計和公司員工的考核工

作。

5、在部門經理的領導下做好對外聯絡、接待、洽談，對內協調、巡

查、督辦工作，保證良好的外部關系和公司內部決議的暢通。

6、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水

平。

7、根據公司工作情況收集各方面意見，按周提交行政辦公會研究解

決，并協助部門經理組織好每周的員工工作例會及作好每周工作的小結和下周工作安排。

8、完成總經理及部門經理交賦的其他工作。

四、行政助理

1、在部門經理、副經理領導下處理好行政事務和日常事務工作。

2、遵守本公司各項規章制度，服從安排，恪盡職守，努力工作。

3、在部門領導的指導下參與各項規章制度的制定和督查，并如實的將執行情況反映給上級，以便及時處理和糾正。

4、負責巡查各施工現場，收集各部門的工作，業務活動情況，并認真作好記載，及時向上級匯報。

5、努力學習與鉆研，開拓創新，不斷提高自己的思想覺悟與業務水平。

6、努力完成上級交賦的其他工作。

五、文秘人員

1、在部門經理、副經理領導下創造性地開展工作。

2、嚴格遵守公司的各項規章制度，服從安排，恪盡職守，愛崗敬業，努力工作

3、主要負責具體處理行政事務和日常事務工作，即：

（1）起草、打印和發送各類文稿、文件。

（2）負責公關和禮儀接待工作。按規定建立和保存員工檔案，妥善 管理辦公用品。

（3）聽辦公室電話，并作好記錄，根據情況及時處理或向上級匯報 處理。

（4）做好工作日程安排及辦公會議記錄，（5）負責收發和保存辦公室郵件、信函。并做好員工的考勤、考核 工作。

4、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟與業務水平。

5、竭力完成上級交賦的其他工作。

六、工程部經理

1、在總經理領導下全面主持工程部工作，主管公司各項施工工程，愛崗敬業，務實創新，開拓進取。

2、貫徹執行公司的各項決議，并帶頭遵守各項規章制度。

3、全面負責工程的預決算，施工質量，施工安全工作，并根據施工任務的多少和輕重緩急合理的調配人員和配送材料。

4、組織各工組員工認真學習公司的各項規章制度，并督查執行情況，對違章違規的員工給予批評教育，并將情況通報行政部擬定處理意見。負責督促檢查各工組對工人的考核考勤，要求對工人的出工、誤工記載以及工時的計算必須準確無誤。

5、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。

6、作好施工的周工作計劃與小結，不斷總結經驗，改進管理方法，以提高工作效率。

7、完成總經理交賦的其他工作。

七、工程部副經理

1、在總經理領導下，直接受部門經理的領導，協助經理管理好公司各項施工工程，愛崗敬業，務實創新，開拓進取。

2、貫徹執行公司的各項決議，并帶頭遵守各項規章制度。

3、協助部門經理抓好施工現場的管理工作，尤其要著力抓好施工質量、施工安全工作，并根據施工任務的多少和輕重緩急合理的調配人員和配送材料。

4、組織員工認真學習公司的各項規章制度，并督查執行情況，對違章違規的員工給予批評教育，并將情況通報行政部擬定處理意見。

5、督促核查對工人的考核考勤，要求對工人的出工、誤工記載以及工時的計算必須準確無誤。

6、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。

7、作好施工的周工作計劃與小結，不斷總結經驗，改進管理方法，以提高工作效率。

8、完成總經理及部門經理交賦的其他工作。

八、工程部主管

1、在部門經理直接領導下開展工作，管理好所負責的工區的各項施工工程，愛崗敬業，務實創新，開拓進取。

2、貫徹執行公司的各項決議，帶頭遵守各項規章制度。

3、協助部門經理抓好施工現場的管理工作，尤其要著力抓好施工質量、施工安全工作，并根據施工任務的多少和輕重緩急合理的調配人員和配送材料。

4、組織員工認真學習公司的各項規章制度，并督查執行情況，對違章違規的員工給予批評教育，并將情況通報行政部擬定處理意見。

5、督促核查對工人的考核考勤，要求對工人的出工、誤工記載以及工時的計算必須準確無誤。

6、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。

7、作好施工的周工作計劃與小結，不斷總結經驗，改進管理方法，以提高工作效率。

8、完成部門經理交賦的其他工作。

九、材料采購員

1、在部門經理直接領導下開展工作，負責施工工程材料的采購與配送。。。

上面是部分崗位職責，其他制度需要您留一個郵箱給你上傳。

第四篇：綜合管理部部門職能及崗位職責

綜合管理部部門職能及崗位職責

一、綜合管理部

（一）部門職能

1、認真學習貫徹國家法律、法規、政策，嚴格執行總公司的各項規章和總經理室的各項決策；

2、負責制度建設，根據國家和總公司的相關規定，結合本公司發展實際，修訂完善規章制度，不斷提升公司凝聚力；

3、負責公司綜合性文件、資料的起草、整理，做好各種會議記錄、大事記和司務督辦工作；

4、負責各種來電、來函、收文、發文、文印等文書處理，認真做好保密和檔案管理工作；

5、負責與各新聞媒體的聯絡，加強公司文化建設，做好信息宣傳和群工、信訪工作；

6、負責公司印章的刻制、頒發、保管、使用、銷毀等管理工作；

7、負責機構和職場建設工作，抓好機構和職場的申報驗收及管理，促進其規范發展；

8、負責與地方黨委、政府及各部門的聯系，做好接待工作；抓好系統內部承上啟下、協調溝通、督辦落實工作，發揮好領導參謀助手作用；

9、負責黨務會、總經理辦公會、司務會、職工大會及其他大型活動的會務工作，并做好會議紀要和會議記錄；

10、負責辦公設備、固定資產、辦公用品的采購、管理及報刊、雜志的征訂、收發和公司車輛的管理工作；

11、負責員工行為規范管理的落實，做好辦公營業場所的安全保衛和衛生管理等工作；

12、負責人力資源開發與管理，加強員工誠實守信、敬業創新、穩健經營的教育，組織員工各項業務培訓，不斷提升員工的道德水準、知識水平和展業能力；

13、負責考核機制的建立與完善，加強個人收入與實際工作質量與業績考核相一致的考核制度建設，做好群工及員工工資福利待遇的管理工作；

14、負責稽核監察制度建設，做好稽核監察工作；

15、負責群工、信訪及公司日常事務性工作；

16、完成總經理室交辦的其他工作。

（二）崗位職責

1、綜合部負責人崗位職責

（1）主持綜合部全面工作，當好總經理室的參謀和助手；（2）負責公司會務管理，做好會議記錄、紀要和大事記的管理工作，抓好司務督辦；

（3）負責公文處理管理及綜合性文稿的擬訂；

（4）負責制度建設工作，根據公司的發展建立健全和不斷完善各項規章制度，并抓好監督落實；

（5）負責機構和職場建設與管理工作，抓好職場管理規范的制訂與落實；（6）負責與地方黨委、政府及各相關部門的聯系，做好接待服務工作；

（7）負責公司文化建設，抓好各項宣傳工作；

（8）負責公司印章的刻制、頒發、保管、使用、銷毀等管理工作；

（9）負責公司人力資源管理，抓好崗位目標考核、干部管理和薪酬制度建設；

（10）負責保密、稽核監察、群工和來信來訪工作；（11）完成領導交辦的其他工作。

2、綜合文秘崗位職責

（1）負責起草公司綜合性文件，做好各種文稿的打印、校對、傳遞、管理工作, 做好會議記錄、紀要工作；

（2）負責管理辦公OA和公司各種來函、來電、收文、發文、報刊的征訂收發等文書事務；

（3）負責做好公司大事記和《簡報》的編輯和整理工作；（4）協助部門負責人做好各項規章制度的修訂完善工作；（5）協助部門負責人做好各種會務及文稿、資料的編輯及管理工作，與企劃宣傳工作人員共同做好宣傳文案工作；

（6）按照公司保密制度要求和相關規定做好保密工作；（7）負責公司印章的刻制、頒發、保管、使用、銷毀等事務工作；

（8）完成領導交辦的其他工作。

3、檔案管理崗位職責

（1）根據公司文書檔案管理制度，承擔各種文件資料的收集、整理、歸檔、借閱等管理工作，確保各種檔案的完整、安全、無泄密事件；

（2）承辦檔案資料的統計和入庫驗收及移交工作；（3）做好檔案室的建設和管理工作；

（4）輔導文書內勤人員辦理文件材料的收集、積累、整理、組卷、編目和歸檔事宜；

（5）加強與檔案管理部門的聯系，做好檔案室的建設與升級工作；

（6）按照公司保密制度要求和相關規定做好保密工作；（7）完成領導交辦的其他工作。

4、行政管理崗位職責

（1）負責日常行政管理，協助部門經理制定行政工作計劃和落實各項工作，保障公司行政事務正常運行；

（2）起草綜合管理部工作計劃、管理制度、崗位職責，安排工作流程并組織實施，完成各種報表工作；

（3）做好公司行政采購工作，協調落實集團采購工作；（4）做好公司行政費用的預算、報銷等工作；

（5）編制公司固定資產購置、報廢、租賃計劃以及各項行政費用預算計劃，經批準后組織實施，并建立公司固定資產明細帳，定期對公司固定資產進行盤點和清查；

（6）認真做好各類物品、辦公用品的消耗預算，辦理辦公用品的入庫、保管和合理領用等手續，做好詳細的臺賬記錄；

（7）負責公司房產、辦公設施、通訊及車輛的日常管理工作，做好公司各類設施、設備的修繕保養工作，定期檢查資產及公共設施的使用情況，并負責聯系維修等事宜；

（8）協助綜合管理部負責人做好機構和辦公營業場所的建設及管理工作，負責公司職場建設，宿舍的租賃、管理等相關事宜；

（9）協助綜合管理部負責人組織協調公司大型活動和重要會議，做好會務工作；

（10）負責各類車輛的維修、保養和年審工作，確保公司正常用車；

（11）協助部門經理做好車輛調度工作，統計各駕駛員的賬目、用油等，管理公司油卡并及時充值，建立健全車輛檔案；

（12）保持與上級公司有關部門、當地同業以及公司各部門的密切聯系，加強溝通與交流，了解需求，改進工作，負責公司的醫療保健工作，定期組織職工體檢，完成職工醫療費用的審核及出單工作；

（13）做好總經理室車船票的登記購買、差旅及各項費用的報銷工作；

（14）負責管理公司各種證照，及時辦理年審驗證事宜；（15）核發工作證、工號牌卡和勞保防護用品；（16）協助做好各類培訓的后勤工作；（17）完成領導交辦的其他工作。

5、安全保衛崗位職責

（1）負責公司安全保衛工作，參與公司安全治保相關工作；

（2）負責全公司安全保衛工作的歸口管理，在公司總體規劃指導下，制定安全防范管理制度，督促有關部門實施，做到責任明確、落實到人；

（3）組織開展經常性、多樣化的安全教育活動，提高公司全體員工消防安全意識和能力，定期或不定期地進行消防檢查、安全生產管理檢查或其他專項檢查；

（4）落實上級部門有關治安工作的指示，通過各種措施，維持公司內外部治安秩序，創造安全的工作生活環境；

（5）確保公司機要檔案室、財務部、行政部、單證室、計算機中心等重點和要害部位的安全防范，防止突發事件和保證重大安全保衛任務完成；

（6）協助政府公安、消防機關處理與本公司有關的治安事故、災害事故；

（7）實行門衛接待制度，按照門衛管理辦法對進出人員、貨物、物資、車輛進行管理，負責鎖門、檢查燈光及門窗，加強門衛值班、夜查，重大節假日安排值班；

（8）完成領導交辦的其他工作。

6、人力資源管理崗位職責

（1）負責公司草擬勞動工資、考勤、考核、獎罰等規章制度；

（2）做好員工的考勤及統計工作；

（3）具體實施公司員工的招聘、考試、考核、錄用、聘任、勞動合同的簽定與解除等人力資源管理工作；（4）負責辦理公司員工的社會保險、醫療、失業等各項保險工作；

（5）做好保險代理人資格考試、職稱評聘等組織管理工作；

（6）負責定期或不定期的全公司工資調整工作，以及因試用、轉正、轉崗、升降職、退休和獎勵帶來的個別員工工資變動；

（7）負責員工考勤、調休、請假、加班管理與統計，按考核規定具體審定各部門職工月工資、季度、獎金和津貼的發放；

（8）根據國家有關法規和政策，審定勞保、醫療、養老、失業和福利等項目和支出水平，為各有關人員辦理相應的手續；

（9）負責業務統計工作，對員工的工作績效、業務績效進行考核，并將統計結果告知勞資員進行工資發放工作；

（10）負責公司人事檔案管理工作；（11）完成領導交辦的其他工作。

7、勞資管理崗位職責

（1）認真學習、宣傳并貫徹執行黨和國家及上級有關勞動工資方面的政策規定；

（2）根據公司批準的報酬分配方案，負責審定各類員工的薪資標準和獎金發動標準。

（3）按時辦理全司員工的工資、獎金、福利等的匯總、造冊、發放工作；（4）建立工資臺帳，負責及時、準確地編制勞動工資方面的統計報表；

（5）負責公司勞動工資檔案管理工作；（6）完成領導交辦的其他工作。

8、教育培訓崗位職責

（1）在部門經理領導下，負責公司人力資源培訓與教育工作，負責公司人力資源培訓教育發展規劃，擬定工作計劃，在領導批準后組織實施；

（2）指導各部門制定多層次的培訓教育計劃，并協助其實施。

（3）負責組織公司內的新員工崗位培訓、各類知識班、研討班、講座等活動，對參加人員進行考核；

（4）負責合理安排培訓資源，對公司培訓師進行合理分工，并適時聘用外部培訓講師，檢查講師培訓質量和教學效果；

（5）組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓教材和資料；

（6）安排和管理外派培訓員工，審核公司員工業余學習費用報銷申請；

（7）負責收集國內外企業培訓信息資料，追蹤其動態，分析總結現有培訓政策效果，提出改進咨詢意見；

（8）不斷向公司輸送各類專業人才；（9）完成領導交辦的其他工作。

9、企劃宣傳崗位職責（1）起草本公司各階段宣傳工作計劃、要點及方案，呈報負責人審核，經總經理室批準后實施；

（2）起草對外宣傳文稿、材料，及時報道本公司改革和發展的情況；

（3）設計并草擬宣傳廣告，提出選擇廣告媒介方案，承辦宣傳展覽活動的具體事宜；

（4）承辦本公司宣傳品、宣傳資料的制作、征訂與發放工作事宜；

（5）承擔組織宣傳攝影、攝像工作，并管理宣傳器材；（6）組織本公司各部門通訊員撰寫宣傳稿件，并承擔初審和投送；

（7）承擔本公司與新聞單位的日常聯絡工作，溝通情況，密切關系，獲取信息；

（8）注意可能影響本公司改革、發展的經濟、財稅、金融、法律動態及重大新聞動向，調查研究，并向負責人提供信息，提出工作建議；

（9）負責公司各類宣傳品及宣傳資料的制作；（10）負責公司宣傳檔案的整理與歸集工作；（11）完成領導交辦的其他工作。

10、群工信訪崗位職責

（1）組織員工學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學習“三個代表”的思想，學習時事政治；

（2）組織員工參與公司的民主管理，積極向黨委和總經理室反映員工的意見、愿望和要求；（3）對員工進行社會主義、愛國主義、集體主義及職業道德、職業紀律和職業技能教育；

（4）收集員工合理化建議并逐級上報；

（5）開展有益員工身心健康的、積極向上的文化體育活動；

（6）協助和督促行政辦好集體福利事業；（7）做好女職工工作，維護女職工特殊利益；（8）完成領導交辦的其他工作。

11、稽核監察崗位職責

（1）負責制定公司稽核工作計劃并報上級稽核部門審核通過；

（2）根據稽核工作計劃對本級機構風險程度較高的經營活動實施日常合規稽核，及時督促糾正違法違規和不符合職業道德規范的行為；

（3）根據稽核工作計劃，定期對本級或下級機構的經營活動實施例行的合規稽核；

（4）宣傳公司的內控制度、內控文化，對員工進行內控教育；

（5）協助內部審計、外部審計的工作；

（6）受理信訪舉報，查處違規、違紀、違法案件；（7）完成領導交辦的其他工作。

第五篇：綜合管理部部門職能及崗位職責

綜合部部門職能

1、負責公司日常行政管理工作，做好公司內外、企業上下溝通協調工作，上傳下達及下情上達；

2、負責公司會議及大型活動的組織、會務籌備工作，做好會議記錄及會議決議的督辦、檢查及考核工作；

3、負責公司文件、信函收發、傳遞及督辦工作； 4.負責公司重要合同、協議的歸檔管理工作；

5、執行公司企業管理制度，負責建立企業檔案；

6、負責公司辦公環境、辦公用品、辦公設備的維護及日常管理工作；

7、負責公司人力資源管理，員工勞動紀律管理；

8、負責公司車輛日常調度及管理工作；

9、負責公司的企業文化建設工作；

10、完成公司領導交辦的其他工作任務。

綜合部部長崗位職責

1、全面負責綜合部日常管理工作，充分發揮行政職能，協調公司各部門的相互工作關系，建立企業高效運行機制。

2、負責建立健全并完善企業各類規章制度，建立健全公司績效管理與考核制度，并做好督查考核工作。

3、負責做好公司安全、衛生的檢查監督工作及內部協調，確保辦公區安全、環境衛生整潔。

4、負責做好公司及本部門的各類文字材料的書寫及文件下達，準確 傳達公司領導意圖。

5、負責配合各職能部門做好重大會議的召集與組織工作。

6、負責公司辦公會議的通知、組織及會議記錄，監督各部門的會議精神的執行情況。

7、負責公司重要文件材料的整理與存檔；

8、負責協調、指導、檢查、考核綜合部人員工作，聘用、解聘權限內人員，并對本部門出現的問題負總責；

9、負責完成公司領導交辦的其他工作任務。

人力資源主管崗位職責

1、負責提出公司用人編制，報常務副總、總經理和董事長同意、董事會批準后實施；

2、負責選拔聘用合格人力，保證人力資源合理配置；

3、負責規范公司人事管理制度，并推動貫徹落實；

4、負責擬定推行員工培訓計劃，提高員工隊伍整體素質；

5、負責擬定推行員工考評方案，推進公平競爭，激勵產生突出成效；

8、負責監察公司各單位、部門的日常人事管理工作；

9、負責加強勞資管理，保證勞資計劃的實現；

10、負責完成公司領導交辦的其他工作任務。

行政主管崗位職責

1、負責組織行政后勤、保衛工作管理制度的擬訂、檢查、監督和執

行；

2、本著合理節約的原則，負責編制后勤用款計劃，搞好行政后勤預算工作；

3、負責做好公司財產管理工作，建立固定資產臺賬和用于行政后勤生活服務的物資臺賬；

4、負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序，搞好治安綜合治理，預防犯罪和治安災害事故的發生；

5、負責做好公司用水、電的管理工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作，定期檢查和維修計量器具，搞好電器設備和線路的保養維修工作；

6、完成公司領導交辦的其他工作任務。

行政前臺崗位職責

1、負責來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。

2、負責公司電話接聽、收發傳真、文檔復印等工作，并按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

3、負責保持公司前臺清潔衛生，展示公司良好形象。

4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作。

5、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

6、積極配合公司的各項活動，做好后勤保障工作。

7、公司進行人員招聘時，協助做好相關工作（填表、引導）。

8、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

9、完成公司領導交辦的其他工作任務。

董事長崗位職責

1、深刻了解公司的企業文化，正確傳達董事長布置的各項任務；

2、負責董事長日常經營工作中文件的起草，協助董事長起草信函、報告、文件等各類綜合性文件，并負責董事長各類文件資料、來電、來函處理、進行整理、定期歸檔；

3、熟悉董事長的各項習慣，負責董事長日常工作的協調和提醒，并安排董事長出席各類公務會議或商務差旅；

4、負責董事長來客、來訪接待，行程安排，為董事長接見訪客做好預約工作，接待訪問董事長的重要來賓；

5、參與董事長日常工作中的各種事務性工作，負責辦理各項準備工作；

6、負責收集公司內部各種經營信息和數據，掌握公司經營情況；負責撰寫董事長決策相關的各種分析報告；

7、負責準備董事會與經營班子會議，負責會議的記錄；

8、負責組織和安排總經理以上級別會務工作，并對決議事項進行催辦、查辦和落實；

9、負責董事長相關事務后勤保障工作；辦公室環境維護管理工作；

10、完成董事長交辦的其他工作任務。