第一篇：公司2011年工作總結暨2012年計劃

重慶公司2011年工作總結暨2012年

工作計劃報告

尊敬的XXX董事長、XXX副董事長、各位同仁：

大家新年好！

玉兔辭舊歲，金龍迎新春！很高興今天又與大家歡聚一堂共同見證XX事業的輝煌成就，在此，請允許我向為XX富通事業嘔心瀝血、高瞻遠矚的XXX董事長致以崇高的敬意，并向為公司的發展而付出辛勤勞動的所有XX人致以深深的敬意！

2011年4月，XXX董事長及XXX副董事長蒞臨重慶，為重慶XX公司重新確定的新發展戰略方針--“先抓一小，再搏一大”。重慶公司緊緊圍繞這一目標，狠抓執行力，調整工作方法，改變工作作風和觀念，每個人都進行徹底的反思，把工作上的事情做扎實，做事變“被動”為“主動”，積極主動地尋找新的項目，努力為XX富通、為重慶XX的發展開辟新路。今天，我代表重慶公司對2011年的工作予以總結并對2012年的工作進行展望。

第一部分：2011年工作總結

第一、在項目建設方面：

第二、在資本運作方面

2011年，重慶公司雖未有項目正式落地，但我們一直在積極努力的為項目的啟動籌集資金，我們不等不靠，奔走于北京、深圳、香港等地分別與中石油、麥格理、農行、世界新經濟集團、新加坡鴻運資本集團、長城資產管理公司、中國長城綠化促進會以及國際知名投行私募等進行密切的接觸與洽談，其中新加坡鴻運資本集團、中國長城綠化促進會還專門前來重慶實地考察，并就合作事宜進行了談判。第三、團隊建設和管理方面

2011年，為項目啟動相關崗位人員我們已經配備到位，但最終因豐都項目未摘牌以及其他項目未最終落地，部分人員已相繼離開，重慶公司目前的骨干團隊成員有：

擅長于旅游地產和商業地產項目的開發，并且在青島、重慶參與過融創地產十大產業等項目的企業重組、兼并以及資本運作，擔任項目操盤手的開發總監XXX；在恒大、興茂等大型開發企業里從事工程技術施工管理工作，具有多年經驗的工程技術總監XXX。全國房地產職業經理人，在重慶泰正集團、重慶廣潤集團、香港安邦集團的十一年的工作經驗，主要負責項目前期論證、市場分析、招商引資、營銷策劃工作的銷售部經理XXX。曾在重慶金谷集團、興茂集團等大型地產開發企業從事過項目開發、行政管理等工作的辦公室主

任XXX。曾任職于重慶佳宇建設集團、重慶鑫茂源房地產公司等多家房地產開發企業主辦會計，有著豐富的地產企業財務管理工作經驗的財務部副經理XXX。

這是一支高素質、高水準、專業性較強、具有豐富實戰經驗、愿意為企業付出、富有戰斗力、高效卓越的精英地產開發團隊。

第四、企業文化建設方面

在過去的一年時間里，我們在企業文化建設方面做的還不夠，還需繼續加強和提升企業文化建設方面的工作。企業文化，是推動企業向前發展的根本源泉，形成良好的企業文化，對公司事業的成敗具有舉足輕重的作用。

企業文化建設不是提出多少條條框框，而是重在落實、重在執行。根據總部的指示，我們組織公司全體員工進行了整風運動并且每周進行了《西點軍校---執行力》的培訓，通過培訓，大大增強了全體員工的執行力。類似于此方面的培訓，在2012年我們將會繼續有組織、有計劃安排和落實。

第二部分：2012年工作計劃

第一、在項目建設方面

第二、在資本運作方面

2012年，我們將繼續加大與各大銀行、國際投行、知名私募等的密切接觸，為項目落地所需啟動資金以及XX地產在資本市場運作打下堅實的經濟基礎。第三、團隊建設和管理方面

2012年，我們將繼續為項目的啟動儲備相關崗位人才，我們一方面做到人盡其才,把適當的人放在適當的崗位,激發他創造價值的能力；另一方面要重視培訓和發展，充分挖掘人才的潛力。將其培養成為一名合格的XX人。

作為XX人我們一直倡導：

第一責任人：每個人都要以主人翁責任感要求自己，工作中以第一責任為標準，工作不推、不靠認真落實到位。

工作作風：我們倡導工作狂，事不隔夜，同時要快樂工作； 具備解決問題的能力：我們通過不斷的學習，來提高解決問題的能力與執行力。

有危機感：我們經常問自己“我們憑什么活著”，“我們憑什么做這樣的項目”，靠我們的智慧，勤奮和動手能力，時刻告誡自己有危機感。

奉獻精神:我們是企業的合作者，把企業當成自己的家，只有全體同仁的奉獻，企業才能壯大才能更強。講規矩，懂政治，懂禮貌：講規矩、懂政治、懂禮貌要做到與眾不同，這是戰勝別人的有力條件。

不停學習、不斷進步、與時俱進。學習不僅是向書本上學習，向身邊的人學習，也可通過更多渠道等方式學習。時代會逼迫企業改變，時代會逼迫企業進步，同時也會逼我們個人不斷學習不斷進步，否則就會被社會淘汰。

第四、企業文化建設方面

企業文化是企業的靈魂，是推動企業向前發展的根本源泉，形成良好的企業文化，對企業的成敗具有舉足輕重的作用。企業的員工思想更決定企業的發展愿景，我們竭力在培養重慶XX人必須具備有高度的敬業精神、懂規矩，有組織，有紀律，有文化，有團隊合作精神，有戰斗力，有責任感，有溝通能力；“堅信不疑、堅定不移”的去實現XX事業的偉大理想和遠大目標。

我們倡導員工與公司共同發展，讓員工充分享受到公司發展帶來的成果，為每一位員工打造事業平臺、財富平臺。實現員工職業前景與公司發展前景的可持續發展。我們志存高遠，XX團隊需樹立極強的事業心與對XX企業文化的高度信仰。達到“義利合一”、“人企合一”、“知行合一”的文化境界。

第三部分 結束語

我堅信，隨著重慶新一輪經濟大發展，有公司董事長的高瞻遠矚和重慶公司的富有戰斗力團隊全體同仁的共同努力，“XX的未來在西部、在重慶”的戰略目標就一定能夠實現，我也會為公司目標的實現而努力奮斗，全力發揮自身的能力和資源，帶領重慶公司這支年輕的團隊奮勇前進，為XX富通在西南的大發展譜寫新的篇章。

最后，再次祝大家新年快樂，萬事如意。

謝謝大家！

第二篇：2013年公司工作總結暨2013年計劃（范文）

過去的一年，是企業發展具有重大而深遠意義的一年。在公司領導的英明決策和全體員工的共同努力下，店全體員工同心協力，團結奮斗，經營狀況節節攀升，共完成營業額4015萬的可喜成績，比11年目標任務3500萬元超額14.7%；同比2012年銷售額增長11.5%；其他各項經營指標都達到了公司預期的要求，較好地完成的總公司下達的各項任務，交了一份出色的答卷。

回顧這一年的工作，通過大家的共同努力，我們在很多方面都取得了長足的進步。通過各種培訓和學習、溝通，不斷提高標準，完善規范。把每一次職能部門的檢查，當做一個自我檢驗、規范和提高的過程，從思想和行動上讓全員都有進步和提高。

一、回顧2011年工作： ①、各部門工作進步顯著： 【銷售部】

銷售部總體業績從11年的1646萬到11年的XX萬，平均每月從138萬到166萬，達到了整體營業額的50%，這就是對銷售部工作的良好的體現；迎賓部儀態、形象、接待，標準統一，熱情周到，其進步有目共睹，打造了進入店里的第一道風景。【樓面部】

2012年樓面干部團隊，在人員調整、支持分店的前提下，整體隊伍建設有條不紊，干部隊伍并沒有放松，整個的凝聚力和責任心、團結性都上升到了一個新的高度。員工是企業的基礎，是服務的保障，11年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉，干部加強了與員工的溝通，能更準確的了解員工的心思，給予更直接的幫助，保障了基層員工良好的服務狀態。【出品部】

在廚師長的帶領下，在原材料驗收、考勤紀律、日常管理、新菜開發方面都有很出色的表現。特別是對于衛生標準及規范認識，通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質量穩定較好，成本控制觀念加強，水電氣的節約也有進步，骨干力量的帶頭作用逐步顯現。【行政部】

財務部對各種數據的分析準確及時，監督工作一絲不茍，使各部門都能更好、更有效的開展工作；工程部對設備設施進行及時有效的維護，積極配合及時處理各類突發事件；采購部應對各種突擊采購、庫房按照規范化倉儲管理流程操作，這一切都給了我們最大的后勤保障，確保了工作的正常運轉； ②、培訓工作堅持不懈：

各部門積極響應，以總公司制定的《培訓大綱》為依據，把培訓工作當做我們提高標準、達到統一的唯一途徑。每個月的培訓工作，干部都力求采取更新穎、獨特的方法，并結合實際，讓培訓成果達到最大化，取得了良好的效果。③、配合協調顯著提高：

通過長達三年多的磨合，四個大部門，幾十個小組，在配合溝通上都有不同的進步。能進一步認識到這不僅僅是本部門（小組）的工作，更是整個企業和團隊的，這種質的飛躍，使出現失誤和問題的頻率越來越少。④、員工整體形象和服務氛圍都有進步：

首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中，全體干部和員工也充分認識到這一點，大家齊心協力，在儀表形象和禮節禮貌上狠下功夫，尋找好的方法和突破口，這樣就有了現在的進步和改觀；從而提高了對客服務的反饋滿意度和認可程度，也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力，營造了一個好的工作氛圍和生活環境，給企業贏得了好的口碑，樹立了良好的形象，使企業的品牌價值進一步增值。⑤、員工對企業的認可程度在上升：

隨著企業的發展，對員工的需求和福利也在不斷改善，盡可能的滿足員工的需求，解決員工困難。員工也深知自身的發展是依附著企業的發展，從工作的熱情和態度上都有很大的改觀，任勞任怨、埋頭苦干的企業主人翁精神無處不在。⑥、解決問題的及時性：

各部門干部都能認真對待自己部門出現的問題，及時的找出原因和解決的辦法，妥善處理，避免事態的后續嚴重和重復出現。⑦、安全工作常抓不懈：

永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調，新進員工必須的崗前培訓，讓所有員工了解其重要性，時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松，兢兢業業，不放過任何不安全因素。

二、2012年已經過去，在總結成績的基礎上，我們也看到了我們的不足：

①、銷售業績增長未達到理想的目標，銷售個人業績兩級分化的狀況并未好轉，整體業績比例增長幅度不大。

②、檔次化、細節化服務更待提高，各個樓層和人員的服務接待水準存在差異，接待標準和水平參差不齊，檔次化服務有待進一步提高。

③、后廚內部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步，但菜品的異物，出品速度，質量都有一定的失誤，內部的衛生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。④、對制度的完善和執行力的要求未達到預期目標。

2012年，新的開始，我們要提高標準，不斷學習，繼續努力，使我們的工作穩步提高。

三、2012年主要工作計劃：

①、樹立良好的品牌意識，共同維護企業品牌，推動企業持續發展。

②、更好的樹立全員服務觀念和營銷觀念，人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服 務員。

③、更好的發揮榜樣的力量，在全店營造爭當先進，向先進學習的氛圍，促進服務 質量的提高。

④、內挖潛力，外拓客源。繼續加強培訓工作，提升員工綜合素質，提高服務質量，提升管理團隊的綜合水平，再上新的臺階。

⑤、繼續完善各項管理，加強全員節能意識，力求做到利益最大化。⑥、穩定員工隊伍，加強業務技能的學習，相互促進，共同提高。⑦、配合、落實公司政策，做好與其他分店的溝通、協調、支持工作，共同學習，共同進步。今年是////誕生的第四個年頭，也是落實貫徹////全面質量管理的一年！新年伊始，萬象更新，實現今年的營業任務，靠的是公司各級領導的正確領導，更要靠全體員工的共同努力。

第三篇：xx年公司工作總結暨xx年計劃

xx年公司工作總結暨xx年計劃

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年公司工作總結暨xx年計劃

過去的一年，是企業發展具有重大而深遠意義的一年。在公司領導的英明決策和全體員工的共同努力下，店全體員工同心協力，團結奮斗，經營狀況節節攀升，共完成營業額4015萬的可喜成績，比xx年目標任務3500萬元超額14.7%；同比xx年銷售額增長11.5%；其他各項經營指標都達到了公司預期的要求，較好地完成的總公司下達的各項任務，交了一份出色的答卷。

回顧這一年的工作，通過大家的共同努力，我們在很多方面都取得了長足的進步。通過各種培訓和學習、溝通，不斷提高標準，完善規范。把每一次職能部門的檢查，當做一個自我檢驗、規范和提高的過程，從思想和行動上讓全員都有進步和提高。

一、回顧xx年工作：

①、各部門工作進步顯著：

【銷售部】

銷售部總體業績從xx年的1646萬到xx年的xx萬，平均每月從138萬到166萬，達到了整體營業額的50%，這就是對銷售部工作的良好的體現；迎賓部儀態、形象、接待，標準統一，熱情周到，其進步有目共睹，打造了進入店里的第一道風景。

【樓面部】

xx年樓面干部團隊，在人員調整、支持分店的前提下，整體隊伍建設有條不紊，干部隊伍并沒有放松，整個的凝聚力和責任心、團結性都上升到了一個新的高度。員工是企業的基礎，是服務的保障，xx年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉，干部加強了與員工的溝通，能更準確的了解員工的心思，給予更直接的幫助，保障了基層員工良好的服務狀態。

【出品部】

在廚師長的帶領下，在原材料驗收、考勤紀律、日常管理、新菜開發方面都有很出色的表現。特別是對于衛生標準及規范認識，通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質量穩定較好，成本控制觀念加強，水電氣的節約也有進步，骨干力量的帶頭作用逐步顯現。

【行政部】

財務部對各種數據的分析準確及時，監督工作一絲不茍，使各部門都能更好、更有效的開展工作；工程部對設備設施進行及時有效的維護，積極配合及時處理各類突發事件；采購部應對各種突擊采購、庫房按照規范化倉儲管理流程操作，這一切都給了我們最大的后勤保障，確保了工作的正常運轉；

②、培訓工作堅持不懈：

各部門積極響應，以總公司制定的《培訓大綱》為依據，把培訓工作當做我們提高標準、達到統一的唯一途徑。每個月的培訓工作，干部都力求采取更新穎、獨特的方法，并結合實際，讓培訓成果達到最大化，取得了良好的效果。

③、配合協調顯著提高：

通過長達三年多的磨合，四個大部門，幾十個小組，在配合溝通上都有不同的進步。

能進一步認識到這不僅僅是本部門（小組）的工作，更是整個企業和團隊的，這種質的飛躍，使出現失誤和問題的頻率越來越少。

④、員工整體形象和服務氛圍都有進步：

首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中，全體干部和員工也充分認識到這一點，大家齊心協力，在儀表形象和禮節禮貌上狠下功夫，尋找好的方法和突破口，這樣就有了現在的進步和改觀；從而提高了對客服務的反饋滿意度和認可程度，也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力，營造了一個好的工作氛圍和生活環境，給企業贏得了好的口碑，樹立了良好的形象，使企業的品牌價值進一步增值。

⑤、員工對企業的認可程度在上升：

隨著企業的發展，對員工的需求和福利也在不斷改善，盡可能的滿足員工的需求，解決員工困難。員工也深知自身的發展是依附著企業的發展，從工作的熱情和態度上都有很大的改觀，任勞任怨、埋頭苦干的企業主人翁精神無處不在。

⑥、解決問題的及時性：

各部門干部都能認真對待自己部門出現的問題，及時的找出原因和解決的辦法，妥善處理，避免事態的后續嚴重和重復出現。

⑦、安全工作常抓不懈：

永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調，新進員工必須的崗前培訓，讓所有員工了解其重要性，時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松，兢兢業業，不放過任何不安全因素。

二、xx年已經過去，在總結成績的基礎上，我們也看到了我們的不足：

①、銷售業績增長未達到理想的目標，銷售個人業績兩級分化的狀況并未好轉，整體業績比例增長幅度不大。

②、檔次化、細節化服務更待提高，各個樓層和人員的服務接待水準存在差異，接待標準和水平參差不齊，檔次化服務有待進一步提高。

③、后廚內部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步，但菜品的異物，出品速度，質量都有一定的失誤，內部的衛生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。

④、對制度的完善和執行力的要求未達到預期目標。

xx年，新的開始，我們要提高標準，不斷學習，繼續努力，使我們的工作穩步提高。

三、xx年主要工作計劃：

①、樹立良好的品牌意識，共同維護企業品牌，推動企業持續發展。

②、更好的樹立全員服務觀念和營銷觀念，人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服

務員。

③、更好的發揮榜樣的力量，在全店營造爭當先進，向先進學習的氛圍，促進服務

質量的提高。

④、內挖潛力，外拓客源。繼續加強培訓工作，提升員工綜合素質，提高服務質量，提升管理團隊的綜合水平，再上新的臺階。

范文僅供參考

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第四篇：工作總結暨計劃

11團花橋商貿城

【6月工作總結與7月工作計劃】

一、6月份工作總結：

6月份成交了6套；截止6月30日止預定數量累計達68套，；銷售預計面積累計約7182.38平米，銷售進度達到24%左右；銷售預計總額累計26554904元；回籠現金累計4678500元。

進入6月份以來客戶來訪量日趨減少，現在已經進入淡季，各個連隊與其他團部已經進入時節農忙，客戶手里流動現金不充足，許多客戶的把手里的資金用于地里投資等，有購買意向的客戶，經過回訪調查，必須等到10月份過后或者年底家里收入明顯突出了，有充足的資金時方可以考慮購買。現在6月過后直到10月前，房地產銷售市場已進入銷售淡季，有時候基本沒有客戶來訪等，每日我們銷售人員都有針對性的對有無購買能力的客戶進行重復篩選，對他們進行針對性溝通與了解，并加大我們項目的宣傳力度，和尋找新客戶。

最重要是現在由于天氣過熱，團場的農民在地里忙碌于農活，大部分資金投入在地里、農資、農藥、工人工資等，大部分客戶有意向個購買；最突出的部分團場和連隊上是客戶也正處于青黃不接時期，有意向的客戶的大部分資金緊張，都留用于地里面開支，對本項目有意向購買的客戶，都會考慮在年底收獲季節才有購買房屋的計劃；團部的大部分客戶已經購買。

6月我們的銷售工作人員在外圍的市場的阿拉爾市、12團、13團、14團、15團、11團各個連隊進行地毯式宣傳，（一對一宣傳和

張貼宣傳海報等）。對現有的客戶進行摸底調查，對有實力的客戶群進行口頭宣傳和計劃式宣傳輔導；加大市場客戶范圍認同，提高項目的認知度，對外進行實質性的細化宣傳。

二、7月工作計劃

1.提高業務員綜合能力，進一步提高業務員現場談判、禮儀禮節、客戶溝通、殺客能力等。

2.收集客戶信息進行統計分析、預計登記、預約談判銷售、電話回訪；

3.加強阿拉爾市、12團、13團、14團、15團及其他團部、連隊等進行地毯式宣傳、張貼海報等為年底提高客戶的認知度，為年底有潛在的客戶群做長遠計劃式宣傳；

4.對前期收集信息進行相互交替約訪溝通，針對性的篩選溝通。5.帶領銷售人員加強人員戶外展業管理和指導性；分析市場狀態，以及時調整工作方式、方法，突出工作的針對性和時效性。6.以售樓中心為主，項目周邊目標市場老顧客進行回訪，組織人員到項目針對性強的團場連隊等進行回訪宣傳，開發老客戶二級市場信息。

新富帥房地產經紀有限公司

2012年6月30日

第五篇：公司年終工作總結暨表彰大會

公司年終工作總結暨表彰大會

(一)活動目的：

1.提升員工對企業的忠誠度；

2.加強領導與員工的溝通及個人感情；

3.表彰2011年先進個人；

4.總結2011，展望2012。

(二)會議時間：下午3點~下午5點

(三)會議地點：公司生產車間

(四)參加人員：公司全體員工

(五)會議準備事項：

1.物品準備：筆記本電腦（一套）、大音響（一套）、會議桌（16

張）、會議凳子（16把）、話筒（3個）、純凈水（16瓶）、名字指示牌（8個）、先進個人證書（20套）、橫幅（一條）、員工方陣椅子（車間員工自備、后勤員工椅子由綜合部負責）、2.橫幅內容：XX公司2011工作總結暨表彰大會

3.會議準備材料：

1)主持人發言稿；

2)總經理發言稿；

3)綜合部經理發言稿；

4)營銷部副總發言稿；

5)財務總監發言稿；

6)獲獎人員名單。

4.會場紀律：

1)不能在會議期間來回走動，保持會場安靜有序； 2)將手機關閉或調至震動狀態； 3)會場內嚴禁吸煙。5.人員及時間安排：

(六)活動流程：

1)14:00-14:50全體與會人員到達會場并安置好座位； 2)15:00-15:05主持人介紹到場領導及致開幕辭；（5分鐘）3)15:05-15:10綜合部經理總結工作發言；（5分鐘）4)15:10-15:15技術總工做總結發言；（5分鐘）5)15:15-15:20營銷部副總發言；（5分鐘）6)15:20-15:25財務部總監作總結發言；（5分鐘）7)15:25-15:30銷售總監宣讀先進個人名單；（5分鐘）8)15:30-15:45頒獎及合影；（15分鐘）

9)15:45-16:00業務、車間、后勤先進個人代表發表獲獎感言；（15分鐘）10)

16:00-16:05公司總經理發言。（5分鐘）

(七)會議結束,與會領導合影。

(八)公司聚餐：5點左右從公司乘車出發。