第一篇：公司信息技術部工作總結暨工作計劃

公司信息技術部工作總結暨工作計劃

第一部分：2014年工作總結匯報

一、計算機硬件、軟件管理

此項工作主要包括公司計算機硬件的維護，管理、采購申請、并保證計算機及相關網絡產品的正常工作。計算機軟件的安裝及維護，解決軟件在使用過程中出現的問題，操作系統安裝維護，防治計算機及網絡病毒感染，防治木馬程序網絡入侵及資源共享設置等。

在進行此項工作時，我態度主動熱情，服務快速周到，技術精益求精，多次受到公司領導、同事的褒揚。

自8月中旬至12月31日，共處理計算機硬件、軟件故障及問題208次。

二、辦公設備管理

此項工作主要包括公司傳真機3臺，打印機10臺，復印機1臺日常的管理維護工作。常見的故障問題有，缺粉，卡紙，不能共享打印等。在耗材產品的選用上我嚴格把關，某公司兩次用假冒劣質耗材產品企圖以次充好蒙混過關，被我當場予以拆穿。

根據故障處理統計，公司辦公大廳經常出現不能共享打印的故 障，我分析查找出原因，提出合理化建議，申請購買一臺hpp2055dn型激光黑白網絡雙面高速打印機，解決了長期存在的共享打印故障，同時解決了辦公大廳打印效率低的問題，并且雙面打印可節省一倍的紙張，壓縮了公司的辦公經費。自8月中旬至12月31日，共處理辦公設備故障及問題42次，及時有效的保障了辦公系統的運行。

三、通訊及辦公網絡的維護

此項工作主要包括公司網線及電話線路的安裝、變更、維護、報修等。常見的問題有新員工安裝電話線路，變更電話號碼，電話雜音，網絡不通，ip地址分配等。

在信息管理資料檔案諸多不完備的情況下，我克服困難，從頭收集資料，認真進行整理、歸檔。完成公司《網絡分布平面圖》、《電話分布平面圖》、《視頻監控分布平面圖》的繪制，完成《機房電話號碼對應登記表》、《機房服務器設備對應登記表》的登記編訂。在建立完善這些基礎信息資料后，可以大大減少通訊及辦公網絡故障的處理時間，提升工作效率。

自8月中旬至12月31日，共處理通訊及辦公網絡故障及問題54次。

四、it設備資產管理

此項工作主要包括對公司所有it設備資產的盤點、登記工作，維護《固定資產管理》制度。

在進行it設備登記工作時，我發現之前的it設備登記存在有登記資料不全；編號不規范、表達意義不清楚；甚至還出現兩臺計算機設備同一個編號的重號現象。為此，我制定了《it資產登記編號規則》，并為每臺it設備建立紙面及電子檔案，制作it資產登記卡，進行分類編號統計，登記成冊。

五、機房管理

此項工作主要包括日常機房的巡視檢查，機房硬件設備的配置、維護及故障檢修，機房用電的安全保障，機房環境等。

在進行機房管理工作時，我認真細致檢查，幾次在發現安全問題隱患后，迅速向上級匯報，安全問題隱患得以及時處理，把隱患消滅在萌芽狀態中，沒有最終釀成安全事故給公司造成經濟損失。

自8月中旬至12月31日，共巡視檢查機房46次，處理機房故障及問題18次。

六、it應用系統管理

此項工作主要包括服務器操作系統維護，軟件升級，網絡安全，數據備份等。

此項工作需要豐富的經驗及深厚的技術背景，我經常關注瀏覽相關網絡安全技術論壇，并注意知識的積累與利用，勤看，勤思，勤動手，勤記錄。

七、視頻會議系統管理

此項工作主要包括視頻會議系統的建設、部署、調試及維護。在進行此項工作中，我積極負責，勇于承擔壓力，多次赴分公司安裝、調試設備，對分公司相關人員的會議系統操作進行培訓、指導。

9月16日，安裝四套視頻會議軟件系統；9月18日，部署視頻會議服務器系統；9月21日，安裝測試視頻會議客戶端；9月25日，赴南陽公司安裝、部署視頻會議系統，對相關操作人員培訓；9月28日，赴分公司安裝、部署視頻會議系統，對相關操作人員培訓；12月5日，全省調試視頻會議系統；12月23日，全省調試視頻會議系統；12月28日，赴分公司調試視頻會議系統音響部分。

八、oa辦公系統管理

此項工作主要包括oa系統文件檔案、通知信息發布；oa帳號開通、關閉、權限管理；oa系統業務流程設計；oa系統操作培訓；oa系統asp前、后臺程序的修改完善。

在進行此項工作中，我了解到現用oa辦公系統不能進行多層分類查詢，給行政經理使用中造成很大麻煩，經過后臺asp程序修改對oa辦公系統進行改進，效果明顯。

自8月中旬至12月31日，共處理oa辦公系統故障及問題68次。

九、會議網絡技術支持

此項工作主要包括布置會場，安裝調試筆記本電腦、投影儀、音響麥克風設備、錄音筆、激光筆，拍攝會議照片等。

在進行此項工作中，公司組織高層領導培訓會議，我認真總結出十條問題，并提供解決方法，為今后籌備大型會議提供了方法思路。自8月中旬至12月31日，共提供會議網絡技術支持97次。

十、指紋考勤機管理

此項工作主要包括每月考勤數據匯總、導出，協助行政經理完成考勤統計。

十一、財務系統管理 此項工作主要包括檢查系統運行狀況；迅速排除系統故障；關注相關領域技術論壇。

在進行此項工作中，我發現服務器系統經常出現“假死”狀態，需要重新啟動服務器后，才能繼續提供服務。憑借我之前相關方面的經驗，我判斷出這是由于遠程終端服務器登陸用戶較多，服務器系統內存不足造成的。而后我提出合理化建議，擴充了服務器系統內存容量，服務器系統穩定性得到大幅度提高，財務系統的辦公效率也得到了提升。

第二篇：2014年信息技術部工作總結暨2015年工作計劃

2014年信息技術部部工作總結暨201

5年工作計劃

第一部分：2014年工作總結匯報

一、計算機硬件、軟件管理

此項工作主要包括公司計算機硬件的維護，管理、采購申請、并保證計算機及相關網絡產品的正常工作。計算機軟件的安裝及維護，解決軟件在使用過程中出現的問題，操作系統安裝維護，防治計算機及網絡病毒感染，防治木馬程序網絡入侵及資源共享設置等。

在進行此項工作時，我態度主動熱情，服務快速周到，技術精益求精，多次受到公司領導、同事的褒揚。

自8月中旬至12月31日，共處理計算機硬件、軟件故障及問題208次。

二、辦公設備管理

此項工作主要包括公司傳真機3臺，打印機10臺，復印機1臺日常的管理維護工作。常見的故障問題有，缺粉，卡紙，不能共享打印等。

在耗材產品的選用上我嚴格把關，某公司兩次用假冒劣質耗材產品企圖以次充好蒙混過關，被我當場予以拆穿。

根據故障處理統計，公司辦公大廳經常出現不能共享打印的故

障，我分析查找出原因，提出合理化建議，申請購買一臺HP P2055dn型激光黑白網絡雙面高速打印機，解決了長期存在的共享打印故障，同時解決了辦公大廳打印效率低的問題，并且雙面打印可節省一倍的紙張，壓縮了公司的辦公經費。

自8月中旬至12月31日，共處理辦公設備故障及問題42次，及時有效的保障了辦公系統的運行。

三、通訊及辦公網絡的維護

此項工作主要包括公司網線及電話線路的安裝、變更、維護、報修等。常見的問題有新員工安裝電話線路，變更電話號碼，電話雜音，網絡不通，IP地址分配等。

在信息管理資料檔案諸多不完備的情況下，我克服困難，從頭收集資料，認真進行整理、歸檔。完成公司《網絡分布平面圖》、《電話分布平面圖》、《視頻監控分布平面圖》的繪制，完成《機房電話號碼對應登記表》、《機房服務器設備對應登記表》的登記編訂。在建立完善這些基礎信息資料后，可以大大減少通訊及辦公網絡故障的處理時間，提升工作效率。

自8月中旬至12月31日，共處理通訊及辦公網絡故障及問題54次。

四、IT設備資產管理

此項工作主要包括對公司所有IT設備資產的盤點、登記工作，維護《固定資產管理》制度。

在進行IT設備登記工作時，我發現之前的IT設備登記存在有登記資料不全；編號不規范、表達意義不清楚；甚至還出現兩臺計算機設備同一個編號的重號現象。為此，我制定了《IT資產登記編號規則》，并為每臺IT設備建立紙面及電子檔案，制作IT資產登記卡，進行分類編號統計，登記成冊。

五、機房管理

此項工作主要包括日常機房的巡視檢查，機房硬件設備的配置、維護及故障檢修，機房用電的安全保障，機房環境等。

在進行機房管理工作時，我認真細致檢查，幾次在發現安全問題隱患后，迅速向上級匯報，安全問題隱患得以及時處理，把隱患消滅在萌芽狀態中，沒有最終釀成安全事故給公司造成經濟損失。

自8月中旬至12月31日，共巡視檢查機房46次，處理機房故障及問題18次。

六、IT應用系統管理

此項工作主要包括服務器操作系統維護，軟件升級，網絡安全，數據備份等。

此項工作需要豐富的經驗及深厚的技術背景，我經常關注瀏覽相關網絡安全技術論壇，并注意知識的積累與利用，勤看，勤思，勤動手，勤記錄。

七、視頻會議系統管理

此項工作主要包括視頻會議系統的建設、部署、調試及維護。在進行此項工作中，我積極負責，勇于承擔壓力，多次赴分公司安裝、調試設備，對分公司相關人員的會議系統操作進行培訓、指導。

9月16日，安裝四套視頻會議軟件系統；9月18日，部署視頻會議服務器系統；9月21日，安裝測試視頻會議客戶端；9月25日，赴南陽公司安裝、部署視頻會議系統，對相關操作人員培訓；9月28日，赴分公司安裝、部署視頻會議系統，對相關操作人員培訓；12月5日，全省調試視頻會議系統；12月23日，全省調試視頻會議系統；12月28日，赴分公司調試視頻會議系統音響部分。

八、OA辦公系統管理

此項工作主要包括OA系統文件檔案、通知信息發布；OA帳號開通、關閉、權限管理；OA系統業務流程設計；OA系統操作培訓；OA系統ASP前、后臺程序的修改完善。

在進行此項工作中，我了解到現用OA辦公系統不能進行多層分類查詢，給行政經理使用中造成很大麻煩，經過后臺ASP程序修改對OA辦公系統進行改進，效果明顯。

自8月中旬至12月31日，共處理OA辦公系統故障及問題68次。

九、會議網絡技術支持

此項工作主要包括布置會場，安裝調試筆記本電腦、投影儀、音響麥克風設備、錄音筆、激光筆，拍攝會議照片等。

在進行此項工作中，公司組織高層領導培訓會議，我認真總結出十條問題，并提供解決方法，為今后籌備大型會議提供了方法思路。

自8月中旬至12月31日，共提供會議網絡技術支持97次。

十、指紋考勤機管理

此項工作主要包括每月考勤數據匯總、導出，協助行政經理完成考勤統計。

十一、財務系統管理

此項工作主要包括檢查系統運行狀況；迅速排除系統故障；關注相關領域技術論壇。

在進行此項工作中，我發現服務器系統經常出現“假死”狀態，需要重新啟動服務器后，才能繼續提供服務。憑借我之前相關方面的經驗，我判斷出這是由于遠程終端服務器登陸用戶較多，服務器系統內存不足造成的。而后我提出合理化建議，擴充了服務器系統內存容量，服務器系統穩定性得到大幅度提高，財務系統的辦公效率也得到了提升。

自8月中旬至12月31日，共處理財務系統故障及問題48次。

十二、集團公司網站管理

此項工作主要包括對集團公司網站結構進行設計，最大化滿足集團網站的功能需求；與設計公司溝通，完成對集團網站的美化設計工作；網站前后臺ASP程序開發，網頁版塊內容修改制作；網站SEO優化及網絡推廣工作；網站專題的制作發布；與相關部門人員對接，發布、更新相關欄目信息。

在進行此項工作中，共修改代碼8月30日籌備集團網站改版；9月7日為集團網站增加流量統計功能；9月8日開始設計制作工作；10月12日設計制作完成，公開發布測試版；10月13日為集團網站增加首頁新聞圖片功能；10月23日新版網站正式上線；12月4日聯通網絡問題致使網站中斷訪問；12月23日網站恢復正常訪問。

自8月中旬至12月31日，共處理集團網站系統故障及問題37次。

數據顯示，幾個月以來有效的提高集團公司網站的訪問量、網頁收錄數量、PR值、關鍵字排名等。圖表：

十三、XX倉存物流信息化系統工作

此項工作主要包括赴XX參與XX倉存物流信息化系統的基礎資料收集、與相關人員調查訪談、分析不同需求、設計解決方案、提供方法思路。確定使用XXXX服務器系統后，對XXXX服務器的安裝、調試，XXXX服務器客戶端的安裝部署、人員操作培訓等。

在此項工作中，我深入到XX廠區、車間、倉庫、實驗室等第一線，收集第一手的信息資料，與廠區、車間、倉庫、實驗室等相關人員訪談調查分析需求，與XX人員共同討論設計解決方案，結合以往信息化系統實施經驗，提出若干合理化建議。

十四、協助同事工作

1、協助人力資源部，制作《網絡管理員崗位筆試題》、《ERP管理員崗位筆試題》協助人力資源部對信息技術崗位的面試、筆試；協助培訓經理對培訓課程視頻資料整理及資料光盤刻錄。

2、協助資金部，加班制作文件。

3、協助審計監察部、財務部，進行固定資產盤點工作。同事眼中我是電腦專家，任何問題都難不倒。同事工作中遇到各式各樣的計算機難題，在同事期望的目光中，我不能退縮，終于想盡辦法解決同事的難題后，得到同事的贊揚是我工作中最大的滿足。

第二部分：2010年信息管理工作中的不足

1、工作過于忙碌，往往容易陷入瑣碎的事務中不能脫身，有時難免顧此失彼。過于注意細節，缺少了對大局上的把握。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續進行高效的時間管理，按照工作重要、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成工作。

2、在工作中我覺察到自己財務知識、管理知識的匱乏，今后我將要在這兩個方面加強學習，提升自身綜合素質，全面發展。

３、在工作中遇到困難時，與領導溝通不足。今后我將要在工作中多于領導進行溝通，多請示、多匯報。

第三部分：2011年信息管理工作思路及工作目標

一、成立IT信息管理小組

1、IT信息管理小組，是一個跨公司、跨部門的組織。為統一加強集團公司信息管理，提高集團信息化水平。負責制定信息管理制度、行使信息管理職責、實施信息化項目等。

2、明確IT信息管理小組的人員組成結構、成員權利與義務、職責范圍等內容。

3、確定IT信息管理小組的日常工作流程、活動及基本要求。

二、建立IT服務管理體系

1、增強IT服務意識。

良好的服務意識是以滿足服務對象要求，時時處處以服務對象滿意為標準，把握自己的言行，時刻準備為服務對象提供優質服務的一種意識。把服務對象的需求放在首位，態度熱情、周到、認真、仔細，增強責任心，為服務對象提供特需服務，努力做到滿意一百、零差錯，全面提升服務質量，樹立良好的部門形象。

2、提高IT服務水平。

應不斷學習提高業務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類，交流分享好的經驗。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，以便高效的為服務對象解決問題。

3、量化IT服務指標。

從接到故障問題報修開始計算時間，規定不同類型的故障問題處理時間，量化考核IT服務質量。

三、OA辦公系統升級改造

投資OA辦公系統在使用過程中，發現缺少消息即時提醒功能，不能及時將消息通知到需要審批的領導，在線流轉困難、審批時間長，造成OA系統使用效率不高，同時還存在操作培訓不到位的現象。我與OA辦公系統提供商溝通，系統提供商不能提供功能修改、版本升級等后續服務。我將在《OA辦公系統升級改造報告》中提出幾套完整方案備領導選擇。

四、IT信息規劃

公司長時間以來忽略了IT信息規劃的重要性，可能會造成IT信息系統選型時擴展性不好；IT信息系統建設重復投資；IT信息系統投資回報率不高；IT信息系統變成“信息孤島”等弊端。我將從IT信息規劃的角度，建議公司長遠打算投資建設IT信息系統。

五、XX信息化系統項目的實施、運行與優化

１、沒有標準化就沒有信息化，信息分類編碼標準是信息標準中最基礎的標準。完成信息分類編碼標準是XX信息化進程的第一步，也是當務之急。

2、不準確的數據對于計算機來說就是謊言，它們只能被計算機用來高速地產生錯誤的答案。必須建立明確的責任制度，數據操作的各個環節上的準確性都要有專人負責。

在公司沒有更合適的人選前，我將繼續跟進XX信息化系統項目，完成未完成的相關工作。

六、建立知識管理系統

知識管理，就是讓組織中的信息和知識，透過獲得、創造、分享、整合、記錄、存取、更新等過程，達到知識不斷創新的最終目的，并回饋到知識系統內，個人和組織的知識得以不間斷的累積，成為組織的智慧資本。

簡單舉例，就好比設立一個“公共圖書館”，將分散在各處的資料、文件集中存儲，使用相應規則對資料進行歸類，按照使用查詢權限查詢、使用。

未能有效建立知識管理系統可能會出現的問題：

1、企業各種信息大都零散地存儲在各個部門或個別員工腦海里，查詢和共享起來非常不方便。員工常常需要花費許多時間去找尋或整

合一些重復的、零散的企業信息，占去了員工許多寶貴的工作時間，造成企業成本的浪費。

2、企業信息和知識缺乏交流和整合。企業信息資源缺乏整合，經常是各部門多套人馬做重復相同的工作。

3、企業知識很多，卻不能有效應用和保護。企業在發展，員工也在發展，每個人都具備了豐富的經驗知識。好不容易培養了一個人，卻經常是人走“知”空，不能將員工的知識變為企業的財富。

4、新員工加入組織，常常無從下手。企業積累了很多知識，卻大都“藏”在個人的腦海中，新人無法借鑒傳承。

5、事情已經做過，并取得了成功經驗，可相似的任務又來時卻還要重新發明“輪子”。

我的建議是為公司增加一臺公共文件存儲服務器，將在《構建網絡增建XX公共文件存儲服務器報告》中提出幾套完整方案備領導選擇。

第四部分：總結

在2011年這個新的里，我將挑戰自我，改正過去工作當中的不足，強化專業技能，不斷提高自身綜合素質，更加努力的完成工作，為公司的發展做出貢獻。

XXXX

XXXX

2010年12月31日

第三篇：信息技術部工作計劃

信息技術部2011—2012下半學期部門工作計劃

前言

經過上一個學期的磨練，信息技術部的成員們都在不斷的成長，在完成學生會工作的同時，自身能力也得到了提升。在本學期中，本部門將繼承和發揚信息技術技術部工作優良傳統，同時推陳出新展現自己部門特有的風采。總結過去、展望未來，本部門將以務實、負責為宗旨，迎來新的一學期的工作。以下是本學期的工作計劃：

一、思想建設

本學期，將在學院團委的領導和分管主席的指導下，本部門將本著服務于各個部門開展活動，發揮本部門的橋梁作用，配合協助好每個部門的工作實施。同時組織部門成員進行學習，加強部門成員的思想建設，關注部門每一位成員的思想動態，培養部門成員的組織意識。

二、干部隊伍建設

(一)加強本部門的自身建設

為了加強部門的自身建設，計劃對本部門的成員，開展每個月兩次的技能培訓，以每次培訓后都讓他們交作業的形式來進行反饋，以便于了解他們對培訓內容的掌握情況。讓他們提高自身能力，以能夠在每次的活動中能夠獨當一面。

（二）加強三大技術部門的交流

為了加強學生會內部的自身交流，本部門將與宣傳部以及新聞部門，講聯合在一起開展一場關于新聞稿、ps、ppt綜合在一起的全能

培訓。屆時每個部門都可以派成員來學習，以做到各個部門之間的交流。

（三）加強本部門的梯隊建設

本學期的委員對部門的工作已經有點掌握，但仍然會以一對一的方式，由部門的一個部長帶領一個委員開展工作，以便于隨時指導。增加委員的戰斗力、競爭力、工作能力，以便于他們能夠更好的發展，同時也會時刻關注11級同學的情況，增加部門的儲備力量。

三、活動建設

（一）延續傳統做好本職工作

本學期，本部門將繼續做好學院學生工作網站的傳稿子工作，以及部門開展活動時拍攝照片的任務。對于這些日常工作，本部門將會一如既往，認真負責的完成。

（二）推陳出新打造部門的品牌活動

以前信息技術部門基本上不承辦活動，在本學期，信息技術部門已經獨立承辦了蕪湖創業公益漫畫海報設計大賽，計算機大賽等等活動。本部門的成員的戰斗力以及組織能力有了質的飛躍，同時正在進行的PPT制作大賽，也為今后部門內部發展打下了基礎。在本學期里本部門繼續爭取可以舉辦學校學院規劃外的活動。

總結

以上為本部門擬訂的2011-2012下學期工作計劃，為此，各成員將更加努力，全面作好各項工作，請領導、同學們監督 , 并提出寶貴意見，我們會認真聽取，努力實現本部門的新發展！

第四篇：技術部2012年工作總結暨2013年工作計劃

技術部2012年工作總結暨2013年工作計劃

生產技術部擔負著公司生產管理、技術管理、安全管理的主要職能，積極服務于公司生產。生產技術部充分發揮生產管理職能，配合各部門開展生產管理、技術改造、目標制定及考核。采取多種措施有效組織對生產的管理工作。參與牽頭技術方案的起草及施工。

充分發揮安全管理職能，組織安全生產檢查，開展安全防護等專項安全檢查，針對重大安全隱患，督促各車間按期落實整改，確保生產。

配合環保部門進行環境監測，環境治理。

按公司黨委及上級黨委要求積極開展“嚴肅勞動紀律、整頓工作秩序、加大處理力度、提升執行力”活動及提質降耗活動。

組織員工進行業務培訓，員工業務水平大大提高，保證了安全生產的實現。

2013年工作計劃

1、進一步強化服務意識，加強與各部門溝通與協調，服務于生產，確保公司13整體目標的順利完成。

2、繼續加強生產管理，加強成本分析及用電管理，積極開展節能降耗工作。

3、繼續加強安全生產管理，13年將繼續開展安全專項檢查，組織實施生產突發事件應急預案的演練。

生產技術部

2012-11-20

第五篇：公司技術部【工作小結】及【工作計劃】_

XXXXXX有限公司2010員工工作總結

國投曹妃甸港口有限公司2011員工工作計劃

2010述職報告

部門2011工作目標書