第一篇：信息技術部

信息技術部目標及崗位職責

信息技術部：

一、部門目標

1.確保醫院信息系統的安全、正常運行，為實現公司的既定戰略提供信息技術的支持；

2.從信息技術的專業角度為院領導的決策提供合理建議；

3.為醫院各部門及分支機構的日常業務提供技術支持，提高營運效率；

4.配合醫院集團化發展的戰略，實現醫院總部與各分支機構在信息系統技術的統一與整合；

5.不斷提高醫院辦公自動化的效率，實現文檔管理和信息流通的計算機化目標；

6.積極開發新技術和新產品，保證醫院在同業中占有技術開發與應用的領先地位；

7.探索運用技術手段對醫院的業務與管理進行監控的方案，加強醫院的規范化管理；

8.利用先進的技術手段，協助醫院的對外形象宣傳；

9.在大力建設與完善醫院信息系統硬件設備的同時，提高醫院撥付資金的利用效率；

10.培養一支具有較高業務素質、善于開發新技術的計算機專業隊伍。

二、部門主要工作內容說明：

1.規劃信息技術部的自身發展，并全面負責部門內部的日常事務管理：

* 擬定部門的業務發展規劃和中長期發展規劃并實施；

* 根據醫院規定進行部門預算制定及執行；

* 制定和完善信息技術有關的規章制度、組織執行并進行檢查；

* 根據醫院績效考核流程進行分級績效考核與評定；

* 制訂對所屬業務領域內業務人員的專業培訓要求，提交培訓中心備案；

* 對外協調與有關管理部門、分支機構的關系；

* 全面負責部門的日常管理工作，并協調部門內各業務小組及人員的分工合作；

* 總體負責本部門與醫院其他部門或醫院以外的聯絡與交流，尤其是維護與公司有業務往來的客戶管理層、政府主管部門的關系；

2.信息系統申請、立項和采購：

* 參與采購小組凡單價超過五千元的信息系統項目；

* 會同有關業務管理人員組成項目驗收小組驗收已完成的信息系統項目，驗收結果形成《北京頸椎病醫院信息系統項目驗收報告》；

* 根據醫院信息系統建設總體規劃和各部室、中心提交的計劃，匯總制定公司下一年度信息系統項目構建營運規劃，報請院領導批準后執行；

* 對于投資較大、建設周期較長、涉及面廣的信息系統項目，信息技術部將邀請業務需求部參與。

三、崗位職責說明

信息總監職責：

１、依據醫院戰略規劃適時適度進行信息化建設規劃、設計和指導工作；

２、依據醫院戰略規劃進行網絡規劃、建設、管理和維護工作；

３、負責醫院計算機網絡系統等管理制度的建立，制度執行的指導與監督工作； ４、負責醫院軟件系統的規劃、建設和指導工作；

５、負責醫院網絡信息安全及保密管理工作；

６、負責本部門發展規劃、建設的指導工作；

７、負責本部門與其他部門協作和協調工作，處理工作中的疑難問題和偶發事件；

８、負責指導本部門所屬的相關科研規劃、技術攻關等工作，不斷提高工作質量和工作效率； ９、負責本部門隊伍建設、人才引進和培養工作；

１０、負責本部門工作計劃的制定、實施和總結工作。

網絡管理工程師職責：

１、組織和管理醫院計算機網絡系統，嚴格執行我院《計算機網絡系統管理制度》和《計算機網絡數據安全管理制度》；

２、負責全院整體網絡的管理與維護，機房硬件設備、服務器、網絡設備等管理及維護和安全管理工作，保證醫院管理網絡信息暢通，保證數據庫安全；

３、負責全院干部員工信息技術應用培訓工作；

４、負責全網內計算機病毒、潛在網絡安全的預防和處置工作；

５、負責全院網絡設備、辦公電腦、打印機的日常運行維護工作；

６、負責網絡安全的管理與網絡流量監控，網管系統的安裝與使用；

７、負責全院工作人員的上網行為監督管理工作；

８、解決出現網絡及服務器的突發故障，保證系統業務的正常進行；

９、負責領導交辦的工作。

網站運維工程師：

１、負責門戶網站服務器日常維護；

２、負責網站應用編輯維護；

３、負責網站數據備份及緊急故障處理；

４、參與網站架構設計，網站優化及網站安全管理。

HIS運維工程師：

１、負責HIS系統服務器日常維護；

２、負責HIS系統后臺數據字典維護管理；

３、負責HIS系統數據備份及緊急故障處理；

４、負責HIS系統開發商協調軟件修改升級；

５、負責HIS系統與醫保系統接口升級維護管理； ６、參與相關軟件系統設計開發；

７、負責領導交辦工作。

軟件開發工程師：

１、負責需求采集、分析；

２、負責軟件建模設計、編碼；

３、負責軟件測試、發布部署；

４、參與相關軟件架構設計分析；

５、負責領導交辦工作。

信息技術部 趙明 2009-03-14

第二篇：信息技術部工作計劃

信息技術部2011—2012下半學期部門工作計劃

前言

經過上一個學期的磨練，信息技術部的成員們都在不斷的成長，在完成學生會工作的同時，自身能力也得到了提升。在本學期中，本部門將繼承和發揚信息技術技術部工作優良傳統，同時推陳出新展現自己部門特有的風采。總結過去、展望未來，本部門將以務實、負責為宗旨，迎來新的一學期的工作。以下是本學期的工作計劃：

一、思想建設

本學期，將在學院團委的領導和分管主席的指導下，本部門將本著服務于各個部門開展活動，發揮本部門的橋梁作用，配合協助好每個部門的工作實施。同時組織部門成員進行學習，加強部門成員的思想建設，關注部門每一位成員的思想動態，培養部門成員的組織意識。

二、干部隊伍建設

(一)加強本部門的自身建設

為了加強部門的自身建設，計劃對本部門的成員，開展每個月兩次的技能培訓，以每次培訓后都讓他們交作業的形式來進行反饋，以便于了解他們對培訓內容的掌握情況。讓他們提高自身能力，以能夠在每次的活動中能夠獨當一面。

（二）加強三大技術部門的交流

為了加強學生會內部的自身交流，本部門將與宣傳部以及新聞部門，講聯合在一起開展一場關于新聞稿、ps、ppt綜合在一起的全能

培訓。屆時每個部門都可以派成員來學習，以做到各個部門之間的交流。

（三）加強本部門的梯隊建設

本學期的委員對部門的工作已經有點掌握，但仍然會以一對一的方式，由部門的一個部長帶領一個委員開展工作，以便于隨時指導。增加委員的戰斗力、競爭力、工作能力，以便于他們能夠更好的發展，同時也會時刻關注11級同學的情況，增加部門的儲備力量。

三、活動建設

（一）延續傳統做好本職工作

本學期，本部門將繼續做好學院學生工作網站的傳稿子工作，以及部門開展活動時拍攝照片的任務。對于這些日常工作，本部門將會一如既往，認真負責的完成。

（二）推陳出新打造部門的品牌活動

以前信息技術部門基本上不承辦活動，在本學期，信息技術部門已經獨立承辦了蕪湖創業公益漫畫海報設計大賽，計算機大賽等等活動。本部門的成員的戰斗力以及組織能力有了質的飛躍，同時正在進行的PPT制作大賽，也為今后部門內部發展打下了基礎。在本學期里本部門繼續爭取可以舉辦學校學院規劃外的活動。

總結

以上為本部門擬訂的2011-2012下學期工作計劃，為此，各成員將更加努力，全面作好各項工作，請領導、同學們監督 , 并提出寶貴意見，我們會認真聽取，努力實現本部門的新發展！

第三篇：信息技術部崗位職責

信息技術部（主管）

直接上級：副總經理 直接下屬：ERP專員

本職工作：公司網絡運營及物流工作 崗位職責：

1、負責ERP系統的需求調研、解決方案制定、內部培訓、應用上線；

2、負責實施成果管理、開發需求管理、ERP報表維護；

3、負責內部培訓課件及手冊的制作，負責內部新系統、新項目的推廣；

4、負責ERP系統功能的擴展應用；

5、持續完善ERP系統應用規范并負責ERP系統客戶端維護及應用

6、負責公司信息化網絡規劃、建設組織、制訂IT基礎資源(硬、軟件)運行流程、制定網絡安全、信息安全措施并組織實施，實現IT資源集約管理。

7、主持本部門日常全面工作，編制本部門年、月工作計劃及資金計劃，總結年、月度工作。負責本部門員工考核。

8協助公司領導做好公司網絡信息的其他工作。任職資格：

1、學歷要求：大學專科以上學歷，計算機類或相關專業畢業。

2、工作經驗：2年以上中大型ERP軟件（金蝶、用友、神州數碼、SAP、Oracle等）維護經驗，能組織團隊培訓。

3、專業知識：電子商務、信息工程、計算機科學與技術等專業知識，熟練使用辦公軟件及其他相關軟件，具備良好的網絡知識及軟硬件知識，精通SQL、Oracle，精通ERP產品，受過系統的ERP技能培訓。

4、能力要求： 關注細節能力、溝通能力、理解判斷力、專業學習能力、問題解決能力、協調能力。

信息技術部（ERP專員）

直接上級：信息部主管

本職工作：公司網絡維護及ERP工作 崗位職責：

1、負責ERP系統數據的收集、梳理，錄入和審核，供應鏈數據分析；

2、負責ERP系統的運行維護，定期巡查、數據備份，問題排查和解決，保證系統的正常使用；

3、負責為使用部門提供ERP操作培訓與指導，隨時監控業務流程動態；

4、系統上線后外派到業務部門負責ERP業務流程執行；

5、完成部門其他項目工作。任職資格：

1、計算機相關專業大專以上學歷。2、1年以上ERP系統實施或維護經驗。

3、了解ERP基礎知識，熟悉SQL數據庫。

4、具有團隊意識，服從意識及主動工作意識。

第四篇：信息技術部管理制度

中華聯合財產保險公司鞍山中心支公司

信息技術管理制度

第一章

總則

第一條 保險公司管理電子化就是現代化的各種信息技術和工具的引入公司的日常業務處理工作中，用信息技術支持和促進公司的管理和業務的發展．

第二條 保險公司利用先進的信息技術實現業務和管理嗲電子化，能提高工作效率，規范業務操作，加強科學決策，防范金融風險，提高服務質量，增強競爭能力．

第三條 為規范公司的信息技術工作，正確實用計算機及網絡產品，及時發現設備故障，延長設備使用壽命，保護公司財產，提高電子化工作效益，加強安全管理防范事故，保證公司的信息技術工作有計劃、有效益、安全健康地發展，特制定本制度。

本制度所涉及產品的界定：

計算機是指為公司內部員工使用的PC機（包括CPU、硬盤、內存、機箱、顯示器、網卡、鼠標、鍵盤，非特殊情況不配備光驅和軟驅）。

網絡設備是指公司內部使用的服務器、網絡交換機、路由器、VPN、集線器、終端機以及網絡接入等設備。

第二章 計算機安全保密 第一條 信息系統的安全保密有公司總經理室的分管領導負責，有稽核、人事、綜合辦和信息技術員日常監督和執行。

第二條 定期審定有關信息化工作的各種規章制度并檢查其執行情況，定期對信息系統進行風險分析，提出改進意見。

第三條 堅持有限受權原則，對接觸信息系統的所有人員，按其職責規定必要的受權范圍，同時采用技術和執政手段有效阻止越權行為，并記錄任何越權企圖。

第四條 對于一用戶授予的權限，要明確其權限范圍內所承擔的責任，做到權責明確。任何人不得將自己掌握的密碼泄露給他人。密碼和密鑰要定期修改。

第五條 對于能接觸公司重要機密信息工作的人員，要進行嚴格的審查和選擇，并與之簽訂保密合同。

第六條 公司機房要選擇堅固、安全的建筑，要有防盜、防水、防火設施，機房應有良好的接地，接地必須滿足機房規定的接地電壓與接地電阻。

第七條 電子化信息管理系統應設置數據存儲保護、數據存取控制、數據完整性鑒別、操作跟蹤記錄和密鑰管理的功能，防止襲用被破壞和泄密。

第八條 計算機網絡對重要數據傳輸要進行加密處理。公司內部網絡與公共互聯網絡之間要具有隔離措施，防止非 法侵入。

第九條 公司機房要建立災難恢復計劃，并定期演練、審查。對備份的數據存放于防火、防水、防盜的安全位置，條件成熟是要建立異地災難備份中心。

第十條 電子化系統的技術文件設專人保管，嚴格借閱手續。任何人不得將技術文件帶出公司。

第十一條 定期檢查和清除計算機系統病毒，并做詳細記錄和報告、對于病毒的傳播者要按有關規定嚴肅處理。

第三章 計算機設備采購

第一條 計算機設備屬特種設備，價格昂貴，技術性強。在采購之前，一定要做詳細的技術論證和市場調查，確保所采購的設備技術先進，性能良好，并在相當長的一段時間里不落后，設備采購有總公司信息技術部確定公司計算機設備的主流選型。

第二條 任何計算機設備的購買，都要遵守信息技術部確定的設備選型和主流產品，以便得到更好的技術服務與培訓。由于網絡設備關系公司全網的運行，因此，網絡設備型號、配置有總公司決定。

第三條 選擇設備供應商的原則是多家詢價，貨比三家，擇優選用，并要對貨商的信譽，技術實力，售后服務做全面調查和比較，最后綜合評定一家供貨商。

第四條 市場調查、供貨商選擇、價格談判要有公司兩 個以上相關部門同時參加，嚴肅搞“人情價”、“吃回扣”，一旦發現，要嚴肅處理。

第五條 支公司各部門的計算機采購，先由各部門向辦公室提出申請，批準后方可執行采購計劃。

第六條 支公司要增配計算機設備一般在年初要做出固定資產投資計劃，對于特殊情況，應先向信息技術部提交書面報告，批準以后由總公司決定是否統一采購，或由分公司決定是否統一采購，或由分公司自行采購。

第七條 少量的設備采購，采用貨到后使用滿意在付款。大量或高降格的設備采用招標分期付款方式采購。

第八條 對于下屬機構設備的購置，必須經過支公司領導的批準，并進行認真記錄歸檔。

第四章 計算機設備采購管理與維護 第一條 計算機設備施行專人管理和維護保養責任制，責任人對所負責的設備要保證整潔、完好，狀態和配置要熟記，并定期進行認真維護保養。

第二條 設備負責人要為每臺（套）設備建立履歷書，并親自認真填寫，主要記載設備的系列號、安裝、使用、維修等各項內容。

第三條 日常維護保養分為周維護與半年維護。周維護主要對設備進行一般檢查、擦拭、潤滑與調整，并保持清潔。半年維護主要包括功能測試、性能指標檢查、參數調整、解 決遺留積累問題和消除隱患。

第四條 在維護工作中，要嚴格遵守各項操作規程和安全規則，嚴禁帶電卸設備，含有機械部分的設備，不允許帶故障使用。維護使用的儀器和工具必須進行周期檢查和計量，不合格的不能使用。

第五條 設備的消耗用品要準備充足，并及時更換，防止影響設備性能或損壞設備。

第六條 設備責任人需要換崗或調動工作，則必須在領導主持下進行交換，列出設備、工具、備件清單，移交設備履歷書，做到數量清、質量清、手續全、情況明。

第七條 因總公司、分公司系統維護需要用戶退出網絡時，應提前一小時發出通知，若卻有暫時不能退出的用戶，應進行商量妥善處理。

第八條 各部門要加強對所轄范圍內計算機系統運行工作的監督檢查，每年至少組織行內有關部門對本行計算機系統運行工作進行一次檢查。技術部門每季度進行一次字查，檢查可采取普查、抽查、專項檢查的方式定期或不定期的進行。

第九條 有關部門檢查時要事先擬定檢查提綱，檢查項目的指標要量化。

第十條 檢查后要進行總結，檢查結果要逐級上報并及時通報，對檢查中發現的問題，要限制改進。第十一條 計算機設備老化、性能落后或故障嚴重，不能應用于實際工作的，應按來源渠道報廢。自行購置的，報本中心領導同意后作價處理，上級撥入的，經上級部門審核后，報上級部門處理并審核更清。

第五章 計算機機房管理

第一條 計算機機房是公司經營和管理的重要場所，為保證公司計算機系統的安全，計算機機房只允許系統管理員和設備維護人員進入。無關人員禁止入內。

第二條 一般人員因工作原因進入機房，需經部門領導同意，并由機房管理人員陪同入內。

第三條 進入機房人員應保持肅靜、清潔，嚴禁在機房內吸煙、吃零食、喝水。

第四條 落實崗位責任制，嚴守操作規程，嚴禁擅自開關機和操作非本人管理的設備。未經批準，不得拆卸、移動固定設備。

第五條 機房內設備、儀器和各類物品要放置整齊有序，未經許可嚴禁將易燃、易爆、有毒物品帶入機房，不得在機房內存放與工作無關的物品。

第六條 設備、儀器、備附件、工具、圖紙資料要有專人負責，妥善保管，未經批準不得挪作它用。

第七條 不準在機房會客、娛樂和進行其它與工作無關的活動。第八條 認真填寫機房日志，檢查機房水、電、空調、門窗的安全，發現問題及時報告和處理。

第九條 計算機機房設備24小時照明。

第十條 當供電系統停電時間預計超過60分鐘時，要請示部門領導，并作緊急處理（關閉分公司文件服務器，保證UPS給網絡設備供電）。待供電恢復進行必要的檢查后，按步驟重新加電起動文件服務器及有關設備。

第六章 計算機設備的使用

第一條 計算機設備是貴重、精密的電子和機器設備，是公司的重要財產，每一個用戶都有責任愛護所使用的設備，對于定位到個人的設備，實施個人負責制。

第二條 用戶使用計算機設備，要經過基本培訓，使用時要遵守操作規定，輕拿輕放輕操作，對于不清楚地功能和操作，要向信息技術人員請求幫助和指導，或提出培訓申請，由信息技術人員安排培訓。

第三條 非信息技術設備管理人員，不能隨意修改設備上的各種電纜線，因此造成的系統死機或設備損壞，將追究其責任。

第四條 用戶發現設備異常，要及時報告信息技術人員，并注意保存現場，以便技術人員分析解決，嚴禁用戶擅自處理。

第五條 為防止計算機病毒進入公司計算機系統，嚴禁 用戶使用外來軟盤或盜版軟件。用戶若需要使用軟盤，應到公司統一領取，并嚴禁將此軟盤在非本公司的計算機上使用，違反者將嚴肅處理。

第六條 用戶一旦發現病毒，要立即報告系統管理員，問題嚴重時有系統管理員及時向總公司信息技術部報告，以便及時采取措施，防止病毒蔓延，并查清病毒來源。

第七條 不準在計算機上玩游戲。

第八條 嚴禁將激光打印機當作復印機使用，即對一份文件做多次重復打印。違反者將給予處罰。

第七章 故障登記和事故報告

第一條 計算機系統是公司經營和管理的核心設備，信息技術部對其正常運行負有責任。一旦發生故障或事故，應積極處理，將影響和危害降到最低程度。

第二條 凡計算機設備或系統發生的問題或故障，要立即組織有關人員排除解決，并詳細記載事故的時間、現象、排除過程、分析結論及恢復時間，并由排除人簽名。

第三條 如果計算機設備或系統故障，影響到一個以上的部門在兩個小時以上不能正常工作時，應視為事故，要立即向信息技術部門領導和公司主要領導報告。

第四條 事故發生后要集中力量突擊解決，并詳細記錄事故發生的顯象及可能的原因，下一步解決方案和負責人。

第五條 事故排除以后要由部門負責人向公司領導提 交事故報告，匯總事故的發生和餓解決過程，對直接負責人，應追究其責任。

第六條 由于管理或操作使用不當，造成設備損壞或丟失的，視為事故處理。

第八章 信息技術資料管理

第一條 技術資料是搞好信息技術的基礎和工具，是公司的重要財產。

第二條 隨機所帶資料及手冊和派遣外出學習所獲資料均為公司所有，由信息技術部門管理。

第三條 以公司經費購買的資料、書籍及外單位贈送的資料均為公司所有，由信息技術部管理。

第四條 各種系統軟件、應用軟件介質均列為資料。信息技術部門管理的所有資料、手冊均要造冊登記，并由專人負責保管。

第五條 技術檔案管理是指對運行設備的隨機資料、軟件介質、軟件文檔、數據備份介質及與運行有關的各類技術規范、制度、計劃、檔案、日志等的管理。

第六條 技術檔案管理應符合《中國金融計算機信息系統安全管理手冊》中有關技術文檔管理的規定。

第七條 各類技術檔案由運行相關崗位人員規定及時整理歸檔。

第八條 運行相關崗位人員應對技術檔案登記入冊，標 明內容、日期、密級、保存期限等信息，分類保管。第九條 技術檔案保管須滿足防盜、防潮、防火、防水、防鼠、防蟲、防磁、防震等要求。重要技術檔案應有蓉余和保護措施。

第十條 備份介質要存放在專用介質庫內，系統軟件，應用軟件及業務數據備份介質還須異地（不同建筑物內）保存。

第十一條 運行相關崗位人員應定期檢查技術檔案的完整性和有效性，對受損檔案要及時整理和修復；對介質檔案還應定期采取重繞、重寫、復制等維護措施。

第十二條 運行機構應嚴格限定技術檔案的借用范圍，借用時要履行登記手續，并要求及時完整歸還，技術檔案歸還時應進行必要的完整性、有效性檢驗。重要技術檔案的借用應經運行機構負責人批準。

第十三條 涉及保密內容的技術檔案，任何人不得以介紹、復?。截悾l表文稿等方式外泄。

第十四條 對過期或報廢的技術檔案的銷毀，運行機構應履行審批手續，并采取嚴格的監銷措施。

第十五條 信息技術部門管理的資料是為公司的發展提供技術支持。凡因工作需要，公司員工可以辦理借閱手續借閱。對借閱的資料要愛護并妥善保管，不得有損壞或丟失，不得外借。第十六條 對涉及公司有關業務和關鍵技術的資料，要注意保密，不得帶出公司。

第十七條 非信息技術部門人員需要借閱有關資料時，需有部門經理批準，辦理借閱手續，最長時間不得超過兩周。因工作變動等原因調出本公司應退還所借的所有資料。

第十八條 違反規定操作程序計算機系設備造成損壞，直接責任人要承擔相應的賠償。若造成重大損失的，將給予相應的行政處分。

第十九條 擅自修改計算機系統的參數和配置，造成系統性能下降、死機或軟件和數據丟失，給予直接責任人罰款處理，情節嚴重的給予相應的行政處分。在設備中私自增加的部件要做沒收處理，對私自減少的部件，要以部件十倍價值罰款。

第二十條 私自在計算機中安裝游戲或其他與工作無關的任何功能處理軟件，處以直接責任人500元罰款；因此造成計算機系統感染計算機病毒的，并處以1000元罰款，同時視情況給予相應的處分。

第二十一條 因擅自使用外來軟盤，給公司計算機系統造成病毒感染的，處以1500元罰款，并可視情況給予相應處分。

第二十二條 將自己掌握的密碼泄露給他人，使他人能在計算機系統中越權操作，造成系統必備破壞、公司重要信 息失密和違規操作業務處理的，給予直接負責人經濟處罰和記過以上的處分。造成嚴重后果的，追究刑事責任。

第九章 值班管理

第一條 值班管理是指對運行機房值班工作及運行值班人員的管理。

第二條 運行機房的值班由各級運行機構負責管理。第三條 值班人員不得擅自離崗，不得從事與值班無關的事情。

第四條 值班人員應嚴格履行交接班手續，接班人員未到崗，交班人員不得離崗。

第五條 運行值班人員應認真做好以下工作：

（一）密切監視并定時檢查主機系統、網絡通信系統、外圍設備及附屬設備的運行狀況。

（二）及時備份數據，并監視備份過程，確認備份數據有效后對備份介質進行登記，并安全存放。

（三）及時處理系統運行中出現的問題。對無法處理的問題，須立即通知有關人員到場解決，重大問題應及時上報有關領導。

（四）及時填寫運行值班日志，記錄系統運行狀況、故障處理、電話受理、交接班等項內容。

第十章 系統管理

第一條 系統管理是指對運行系統中系統軟件、應用軟 件及數據的管理。

第二條 系統軟件的安裝須經部門領導審批，由相關技術人員制定詳細的操作步驟，并根據具體設備特性，對系統進行合理配置、測試、調整，最大限度地發揮設備資源的優勢。

第三條 任何人不得擅自對業務數據庫的數據進行修改或恢復操作，確需操作時應嚴格履行審批手續，由運行相關崗位人員實施，并由有關人員監督執行。

第四條 對于系統軟件升級、應用軟件升級或更換、系統切換、年終結轉、結息等重大操作，由科技部與業務部門密切配合，共同制定詳細的計劃和方案，總行或一級分行應統一管理，統一部署，精心組織，周密安排，把風險降到最低。

第五條 運行機構應做好系統的日常運行維護工作：

（一）密切監視系統運行狀況，及時處理系統故障，并對故障產生原因進行認真的分析總結。

（二）制定系統運行維護計劃，嚴格按計劃對系統進行維護，并詳細記錄維護情況。

（三）定期對系統運行狀況進行分析，形成系統性能優化方案，必要時制定主機系統的升級方案，實施須報科技部門領導審批。

（四）制定備份計劃，對備份的時間、內容、級別、人 員、保管期限、異地存取和銷毀手續等進行明確規定。

（五）建立軟件運檔案，對軟件的基本情況（版本、配置等）、升級、故障現象、故障產生原因、故障處理過程及處理結果等進行詳細記錄。

第十一章 信息技術員的職責

第一條 提供網絡運行保障，維持網絡穩定運轉，及時解決網絡和計算機系統故障，故障解決一般不超過2小時，確保網絡內用戶能安全、高效的使用網絡辦公。

第二條 網絡設備是整個網絡運轉的核心，系統管理員必須保證網絡核心交換機、路由器、VPN和放火墻等主干設備的正常運轉。

第三條 由于網絡設備的特殊重要性，網絡設備的配置管理由單一管理員完成。

第四條 為了保證特殊情況下的接管工作，系統管理員必須做好網絡設備的配置記錄，對每次的配置改動作記錄，并備份設備的配置文檔。

第五條 信息技術員要嚴守保密制度，不得泄露用戶任何信息。

第六條 及時排除網絡和操作系統的故障，對工作中出現的故障均要做詳細的餓記錄，包括故障時間，故障現象，處理方法和結果。

第七條 有義務指導，培訓各部門員工計算機操作。第八條 信息技術員要在網絡所有的計算機上必須安裝網絡防毒軟件，并及時升級病毒定義文件，定期對計算機進行全面的病毒檢測，并對檢測結果作記錄。

第九條 對公司內所有系統數據和應用數據（業務、財務、客服）定期做人工備份，刻錄成光盤或其他形式的備份，確保數據的完全性。

第十條 對于公司局域網網內或FTP上發布的信息要做保密處理，并對密碼進行嚴格的管理。

第十一條 信息技術應努力學習，積極進取，不斷學習新的網絡技術，不斷提高自我。

第五篇：信息技術部工作總結

篇一：信息技術部工作總結

信息技術部是一個年輕的團隊，我們的成員分散在各個教研組，很多成員都是教育教學中的骨干，他們在完成 繁忙的教學任務的同時，分擔了信息技術部的各項工作，作為信息技術部的部長，我一直感到很慚愧，對他們工作中的付出我都無以回報，中國大學網范文之工作總結:信息技術部工作總結。這次學校將感動團隊授予我們信息技術部，我想一方面是對我們工作的肯定，另一方面也是對我們今后的工作提出了更高的要求。

我們信息技術部的工作可以說是瑣碎，繁雜，很多時候做得都是一些救急工作，實在是說不出什么驚天動地的大事，也談不出很多高深的理論。雖然如此，我覺得通過我們信息技術部所有老師的努力，在以下幾個方面的工作中還是卓有成效的

第一，我們信息技術部的成員分散在各個辦公室，在他們的影響和指導下，全校教師的信息技術應用水平有了很大的提高，老師文字處理，制作隨堂的教學課件，已經是比較熟練了。當老師們遇到難題時，他們經常會得到身邊能手的幫助，這樣可以使問題得到比較快的解決，老師們也不再懼怕用這些現代化的教學手段。

第二，各個辦公室的電腦維護也有了專人負責。象徐誠經常會幫低年級的辦公室去及時處理各種電腦故障。袁平平也是她所在辦公室電腦的第一維護人。

第三，在大型活動中，信息技術部的成員能團結協作。在學校省級十五電教課題《運用信息技術，促使學生合作探究型學習方式的形成的研究》已完成結題的工作中，我們全體成員在教導處金東旭主任的統一部署指導下，大家分工明確，各盡其職，徐誠、顧雄二話沒說就接下了上錄像課的任務，袁平平利用休息時間完成了各項統計工作，徐濤制作匯報要用的幻燈片。金主任化了大量的時間完成了結題報告。

第四，在學校的各項大型活動中，都可以看到我們信息技術部老師的身影。曹之杰老師為江蘇省語文特級教師研討會新基礎教育、黨員先進性學習、學科發展中心開放活動、《江蘇教育》學校發展教師論壇、全市德育工作會議、游戲周活動、田徑運動會暨體育節、感激節研討活動、中老年教師研討活動校藝術節2005年暑期校本培訓 普通話連著你我他主題宣傳活動、綠色學校申報局小杯讀書節系列活動、《三年發展規劃》中期評估、心理工作室活動、市《品德與社會》、《品德與生活》評優課、周銳來校與小讀者見面會、市科學評優課英語朗誦比賽、全市特色德育研討會作了拍攝和準備工作，1-6年級家長會電視直播工作，這些工作看似單調，瑣碎，但是如果沒有高度的責任心，是無法保持保量地完成的。

第五，在信息技術部部長曹之杰的帶領下，我們幫助十多位老師制作修改多媒體課件，參賽、對外公開課等，其中由曹之杰、徐濤、徐誠等人制作的課件在全國、省市級評比中榮獲佳績。共獲得市級一等獎三個、省級一等獎一個，國家級三等獎一個（常州市僅有兩只課件獲此獎項）。局小創學習型單位巡禮專題電視片拍攝制作，參加市展評獲二等獎，這標志著我校自主開發校本資源的能力已大為提高。

第六，利用校園網，開辟了學校對外宣傳的第二個窗口。老師們通過校園網展示自己的成果，交流各類信息，自校園網建立后，先后進行了我與學?！度臧l展規劃》的實施，中老年教師研討會、感激節研討新基礎教育等多項專題研討，改變了原來的單向交流的活動形式，通過網絡，使每一位老師都真正有了話語權。家長們通過校園網了解學校的各類新聞大事，學生們通過校園網發表文章，展示才華。建立了教師成長記錄袋，記錄下教師在三年中的成長軌跡。

在過去的一年中，我們信息技術部在全體成員的共同努力下，做了一些工作，但還有很多的不足，下一步工作，我們將圍繞以下幾個方面：

第一，完善教育信息基礎設施的建設；近些年來，學校在教育信息化上舍得投資，在辦公室、教室都配備了許多現代化的教育教學設備，但是如何更好地發揮這些已有設備的最大作用。

第二，構建提高教學質量的教育資源信息化系統；在三年發展規劃中期評估中，在資源庫的建設上沒有得到較好的評價，這固然有設備方面的原因，但我們也不能完全推卸掉自己的責任。事實上，在教師信息技術應用水平逐步提高的今天，老師們在平時的課堂教學中留下的資料很有保存下來的必要，建立一個較為完善的資源庫，這個資源庫并不是由一個個精美的課件構成的，那怕是一張圖片，一段音樂，一則幻燈片，都可以放入資源庫，但是資源庫是建設光靠我們信息技術部的幾個成員來做是心有余而力不足的，要得到各級領導和全體老師的配合，資源庫的建設將是我們以后工作的重點之一。

第三，增強教師有效應用信息技術的能力，提高教學質量；信息技術部老師的很多時間是化在維修電腦，做課件等瑣碎的工作上的，做了大量的工作，我校教師的信息技術水平已經有了很大的提高，但是

第四，增強學生應用信息技術自主學習的能力，提高學習質量；在這方面，作為信息技術應該是有義不容辭的責任，但是很多學科老師也在有意無意地培養著學生的信息技術能力。比如，有的老師自己信息素養比較高，他經常會要求學生上網找資料，在課堂上也會向學生介紹網上的信息，久而久之這個班學生的信息素養也會高于其他平行班。

第五，拓展學校教育虛擬空間，促進學校、社區、家庭的***發展。我聽說有些班級在班主任老師的帶領下，在網上建立了自己班級的同學錄，家長、學生、老師在這個平臺上及時地交流著信息。完善教育信息化基礎設施建設；構建提高教學質量的教育資源信息化系統；加強促進學生發展的信息化體系建設；提升學校信息化管理水平；加強教育信息化實驗學校建設；營造學校、社區、家庭聯動的信息化網絡環境。

第六，強信息技術部的內部管理，在分工明確的情況下，對各個成員的工作及時作好記錄，讓讓信息技術部的每一位成員都發揮自己的聰明才智。

通過一年的工作，我們明確了自己的責任，看清了努力的方向，在新的一年中，我們期待著把工作做得更好，為學校的教育信息化作出自己應有的貢獻。

篇二：2012年技術部工作總結

今年是創優工作繁重的一年，我們有廣州市八十六中教學樓工程、番禺中心醫院項目、廣州港南沙港區一期工程、芳村防疫站工程、暨大教學樓、華農動醫動科樓等。有今年參加評審的項目，也有列入目標管理的項目。

目標多了，難度加大了。為確保創優目標的實現，我們在將項目列入滾動計劃的同時，即制定目標責任管理，將目標責任細化到人，實行獎罰制度。在激發項目和有關責任人工作積極性的同時，也加大其工作責任心。我們在創優過程中結合實際情況，制定了若干高于國家標準的內控技術指標，重點是嚴格對照廣東省建設工程質量評定標準以及市質監站消除質量通病措施以保證創優目標的實現。在控制施工過程的質量工作中，我們自始至終都堅持了優、高、嚴、細、穩五字方針，進行科學的施工管理。為創優目標的實現奠定了良好的基礎。

一體化認證工作

為繼續推進一體化管理體系工作，作為公司貫標核心部門，在主管領導和部門領導指揮帶領下，在全體人員努力配合下，上半年按貫標計劃，對×××個項目部開展了貫標活動。在項目部貫標過程中，對有關人員進行標準和體系文件的培訓、宣講，指導他們如何操作，并督促檢查存在的問題和落實問題的整改，同時對公司及項目部×××個部室進行了×××余個條款全面的內部審核，并完成了管理評審、體系改進等工作，為今年的監督檢查打下了良好基礎。使今年環通認證中心在5月份對我司質量、環境和職業健康安全管理體系的第二次監督檢查順利通過，且未開列不符合項，受到了專家檢查組的好評。、資金審查

由于資金監管直接影響到項目部的資金使用，我們在首先保證安全生產、文明施工專項保證金和工人工資進行專款專用的前提下，以求更便利地為項目部提供服務。雖然目前還未摸索到一條更加完善、規范、可行的資金監管之路。但是我們的原則是：第一：保證安全生產、文明施工專項保證金和工人工資進行?？顚Ｓ?；第二：力求在項目資金監管工作中不出或少出漏洞。在今年上半年，我們的監理員在資金監控上極具工作責任心，保證了資金監控管理到位，項目資金 金使用到位。

平安卡辦理工作井然有序

根據市建委[XX]635號文《關于推行建設工程平安卡制度的通知》，全市已全面推廣建設工程平安卡管理制度，這是規范建筑勞務用工秩序的重要舉措。為配合上級部門這一行動，本部指定專人等負責辦理平安卡帳戶開通、工人信息采集、培訓教育、制作發放等，目前總公司下屬廣州市內已辦理施工許可證的項目有×××個，全部成功申請開通系統企業版和項目部版。并緊跟市建委的有關最新要求，有條不紊地進行各項后續工作。

召開施工會議，傳達有關精神

為及時傳達建筑行業的有關規范、規定，增加總公司項目經理的凝聚力，達到相互學習的目的，今年4月份，本部門具體策劃、安排了總公司每年一度的施工工作管理會議

篇三：信息技術部2007年工作總結

根據年初制定的工作要點實施三個項目，抓住兩個機遇，擴展一個基地和完善一套機制的3211計劃和實際工作的需要，在校（院）委的直接領導和支持下，在全部門人員的積極參與和共同努力下，較好地完成了任務。

一年來，我部業務工作最顯著的特點是兩眼向外、著眼未來，盡可能在學校外部去尋找發展機會和尋求支持，經過大家不懈的努力取得了可喜的成績，最突出的亮點是在學校未花一分錢的情況下取得了新建一個網、加強一個網、榮獲一個獎、爭得一個中心、完成一個立項五個一的成績，它們分別是：

新建一個網：即新建成校園無線寬帶網。年初，利用摩托羅拉公司通過中國西部人才開發基金會向我校無償捐贈的價值120多萬的20套摩托羅拉公司生產的最新無線寬帶網橋，構建起了覆蓋我校東區和西區絕大部分區域的高質量的校園無線寬帶網絡，無線上網速度可達50多兆。該網絡建成后，極大地方便了我校內部移動上網用戶的無線上網和移動辦公，為校內未來的無線網絡應用奠定了基礎。

加強一個網：即完成了四川干部教育網主干雙線工程：在四川網通公司的大力支持下，于第一季度內開展了省委黨校至市州黨校間的四川干部教育網主干雙線工程,使22個市（州）黨校（含省級機關黨校）接入四川干部教育網在原有的一條1－2M的ATM光纖線路的基礎上，又全免費增加了一條2-10M的VPN虛擬網絡線路，實現了省委黨校與各市州黨校間的雙線寬帶互聯，既較好地解決了各市州黨校上互聯網速度慢的問題，又構成了全國黨校系統少有的、覆蓋面最廣、安全性能最好的全省黨校系統內部的主干網絡。

榮獲一個獎：即在2007年全國黨校信息化工作會上我校榮獲中央黨校多部門聯合頒發的分量最重的先進集體獎遠程教學應用管理先進獎，同時我校上報中央黨校的遠程教學課件中有三個獲得入圍獎。

爭得一個中心：即爭取到CDDLN二期項目的最核心的資源及管理中心落戶我校。CDDLN二期項目可研報告經國家發改委審批后，資金和項目規模度有較大幅度的減小，特別是各省級中心的設備配置大受影響。我校抓住初步設計在我校進行的機會，經過努力，將全網最核心的資源及管理中心爭取到手，整個中心設備及軟件投入將超過400萬元。

完成一個立項：即完成了CDDLN二期延伸市州教學點的省內配套資助項目的立項。在CDDLN二期延伸項目中給四川安排了六個市州級遠程教學點，并全部落戶市州黨校，是西部12個省中安排教學點最多的省。經過與省西部開發辦領導協商和共同的努力，成功在省發改委進行了CDDLN二期延伸市州遠程教學點的配套資金的立項，爭取到定向配套資金60萬元。這筆資金可裝備4個市州級遠程教學點，使CDDLN二期延伸的市州及遠程教學點達到10個。

以上五個一不僅大大提高了我校在全國黨校系統和西部各省的聲譽和地位，還為我校乃至全省黨校系統爭取到來自外部的信息化建設專項費用約700多萬，有力地促進了全省黨校系統的信息化工作，密切了我校與省內市（州）和區（縣）黨校間的聯系，更重要的是為全省黨校系統未來的發展搭建了一個更好更高的技術平臺，更加有利于全省黨校系統信息化大船的打造。

其他各方面的工作可歸納為基本建設實施了五大工程、網絡應用推進了五大應用、管理服務開展了四大活動，具體情況如下。

1、在建設上完成了五大工程，基礎條件得到較大改善，能力得到較大提升。

1)校園內部網絡結構性調整：根據學校內部應用和管理的變化和實際需要，按照整合資源發揮效能的指導思想，對校園內部的網絡進行了結構性調整，包括將東區辦公大樓和東區教學大樓網絡從圖書館網絡中剝離，分別直接接入校園網核心層，使得校園網絡結構上更加合理，管理更加方便，上網情況得到較大改善。

2)核心服務器增加：利用世行貸款購置了四片高性能的刀片式服務器，并用新服務器替換了原來幾臺較老的應用服務器，使校內的應用服務器的效率得到明顯提高。

3)遠程會議系統的升級擴容：2004年我校購置的軟視頻會議系統已不能很好地滿足全省黨校共同使用的需要，上半年內進行了系統的升級，使同時支持的用戶數達到40，功能和性能得到較大改善和提高。

4)網絡管理軟件購置：過去我校網絡管理一直沒有專門軟件，網內一旦出現問題查找和管理都十分困難，今年經過反復試驗和對比正式選擇了北塔公司的BTNM產品構建我校的網絡運維管理系統，該系統提高了我校網絡基礎設施的可靠性、利用率、服務質量和安全性等，同時、系統還為我校信息化的長期發展規劃提供了必要的依據。

5)更新了部分計算機：用新購進的120臺計算機，更新了東區計算機房的兩個機房，用更新出來的計算機調整了西區計算機房原來已不能使用的計算機，進一步改善了東西區機房的計算機條件，更好地滿足了教學和培訓的需要。

2、在應用上著重推進了六大應用，使建設成就在教學、科研和管理上發揮了應有的作用。

1)遠程教學資源的應用：為充分發揮中央黨校的衛星遠程教學網、GDLN、CDDLN、農村黨員干部現代遠程教學網以及《中經視頻》等寶貴的遠程教學資源，我們利用蜀光內部網站推出了大量的遠程教學內容，除了每天通過內部網站在線直播中央黨校衛星遠程教學一頻道的節目和農村黨員干部現代遠程教學網的節目，還將其中好的節目錄制下來存入遠程教學資源庫中，與購買的《中經視頻》等遠程教學數據庫一起，為全省黨校系統的教職人員和學員提供教學節目的點播服務，使這些資源在全省黨校的主體班教學、研究生教學、函授本科教學和一些專題培訓班中發揮了重要作用。

2)全省擬任縣處級黨政領導職務政治理論水平任職資格考試系統的應用：今年共進行了兩次全省范圍的大規?？荚嚕?3個考點累計參考人數達6000多人。

3)蜀光內部網站上信息發布的應用：在校辦公室的大力支持下，今年主要建立和完善了校內各部門、全省各級黨校在內部網站上發布信息的制度、標準和督促檢查機制。為推進該項工作,專門成立了由學校領導牽頭，校辦公室負責，各相關部門各司其職的信息報送領導小組，通過多次的分類培訓，現已初步實現了校內信息報送的無紙化和規范化，并將信息報送情況作為年終目標考核的內容，使內部網上的信息發布數量和質量都得到很大提高，同時也提高了全省黨校系統對蜀光內部網站的關注度。

4)內部辦公及文件傳輸系統的應用:在推進信息無紙化發布工作的同時，也積極推進全省黨校系統內部的辦公自動化化，經過培訓，已在部分部門間和部門內部實現了公文流轉和電子化簽批，初步實現了無紙化或少紙化辦公。大部分市州黨校也積極配合該項工作，主動利用內部辦公系統進行無紙化文件和資料交換，大大提高了辦事效率，降低了辦事成本。

5)電子化網絡考場的應用：利用我校優良的機房條件和網絡條件，近年來逐步形成了省內知名的電子化網絡考場，除了每年定期開展的全省擬任縣處級黨政領導職務政治理論水平任職資格考試外，我校還承接了國際知名的考試公司ATA公司在四川組織的幾乎所有行業認證的電子化考試，如為省保險行業協會、省證券行業協會和銀行協會等舉辦多種行業認證考試。此外，省人力資源開發中心和測評中心開展的各種干部選拔考試，全省黨校系統內研究生班、學歷班的有關課程的遠程考試等等。每年參考上兩萬多人次，不僅擴大了黨校影響，提升了黨校地位，也為學校帶來了可觀的經濟效益。

6)GDLN和CDDLN的應用：全年利用GDLN和CDDLN資源共開展了17個班次的遠程教學培訓及遠程會議，參加人數1300余人次。在GDLN和CDDLN安排的培訓任務嚴重不足的情況下，我部還自己組織了約60多場次的現場會議和授課，較好地發揮了GDLN和CDDLN資源的作用，得到國務院西部開發辦和世界銀行學院的一致表揚。11月，世行亞太區項目協調官菲利浦先生一行來我校進行了考察，對我部盡可能發揮GDLN和CDDLN資源的作用、積極探索將GDLN和CDDLN教學資源延伸到市州級教學點，擴大GDLN和CDDLN在邊遠地區的作用和影響等給與了很高的評價。

3、在管理和服務上主要完成了四大活動，有力地促進了我校和全省黨校系統的信息化工作。

1)為教師配發計算機進行的服務：為教師配發計算機是廣大教師十分關心的問題，為盡可能滿足大家的要求，我部與財務處密切配合，通過與省政府采購中心、廠家和商家的多次溝通協調，最后采購了性價比非常好的臺式計算機和筆記本計算機，并配合供應商家對教師的計算機進行了系統安裝和日常維護，我們的工作得到了廣大教師的肯定，也為校委對廣大教師所做的這件實事畫上了圓滿的句號。

2)對全校教職工開展的辦公自動化應用培訓：為推進信息發布和資料交換無紙化和制度化工作，在辦公室的牽頭和組織下，完成了對校（院）委成員、處級領導、行政秘書的多層次的針對性培訓，有效地促進了我校的辦公自動化工作。根據計劃，年底前還將對校內的教職員工進行更深入和更廣泛的培訓，進一步推進我校的無紙化或少紙化辦公。

3)對市（州）和區（縣）黨校計算機專業技術人員開展的應用培訓：為推進全省黨校系統的化工作，為基層黨校培養一批技術過硬的計算機專業技術人才隊伍，結合全省黨校系統信息化工作的發展需要，我部今年分兩批次對全省市（州）和區（縣）黨校的計算機專業技術人員進行了一次輪訓，培訓內容包括衛星遠程教學站的維護與使用、VPN技術及在四川干部教育網上的使用、省委黨校數字圖書館使用、蜀光內部網信息發布與辦公自動化系統使用、遠程會議系統使用等，參訓人數近200人，并全部通過了考試獲得了上崗證，通過培訓，極大的提高了市（州）和區（縣）黨校計算機專業技術人員的技術和管理水平，推動了全省黨校系統在蜀光內部網這一個辦公平臺上實現信息無紙化報送、資料無紙化交換的進程，有力地促進了全省黨校系統信息化工作的健康發展。

4)組織召開了2007年全省黨校系統信息化工作會議：為了傳達和貫徹全國黨校系統2007年信息化工作會議的精神，總結和安排全省黨校系統的信息化工作，按照校領導的指示，會前由校辦公室、教務處、函授學院、工作處、圖書館和信息技術部等部門組成了全省黨校信息化工作聯合調查組，于10月中下旬分頭對各市（州）黨校的信息化工作進行了檢查評估，在此基礎上于10月底在樂山市委黨校召開了2007年全省黨校系統信息化工作會，中央黨校信息管理部主任郭英樓同志和我校（院）常務副校（院）長劉毅同志出席了會議。會上總結了2006全省黨校系統的信息化工作，評比表彰了8個先進市（州）黨校，先進黨校交流了經驗，現場考察了井研縣委黨校在開展干部在線學習方面所進行的有益探索，安排部署了全省黨校系統下一階段的工作。會議調動起了大家的積極性，取得了圓滿成功。

4、在教學和教輔工作上圓滿地完成了各項任務，在學校教學、科研和管理工作中發揮了應有作用。

1)較好地完成了規定的教學任務：全年我部教師分別承擔了研究生班、主體班、函授和西區學歷教育四個層次的教學任務，承擔課程共？門，完成教學學時數共？學時，在所有教學過程中未出現教學事故，教學質量良好。在研究生班的《電子政務》課程中，七個教學班次在期末考試中全部應用了遠程電子化考試，提高了考試的效率和質量。

2)超額完成了計算機房的教學輔助工作：計算機房除了東區四個機房主要為主體班、碩士研究生和研究生班提供課程上機外，西區七個計算機房主要為西區的學歷教育服務，由于本學歷教育擴大，學歷班增加得多，共接納185個學歷班、50余門課程，共計完成了8000余學時的上機、上課任務；同時還承擔了計算機系所有畢業班200個學時的畢業設計。此外，我部機房人員還利用業余時間承擔了大量對外培訓和考試任務，積極為學校創收，效果顯著。

3)出色完成了中函本科及研究生的遠程教學輔助播出任務：遠程教學共錄制：中函本科班課程37次課, 中函在職研究生課程68次課,主體班形勢與任務報告6次課,主體班主體班五當代課程5次課, 中央黨校主體班選聽講座8次課, 中央黨校主體班專題講座7次課,主體班三個代表課程6次課, 地方黨校選送課程6次課,內參周周讀28部,中華文化大觀園29部,聚焦29部, 一周聚焦12部, 一周綜述10部,中央黨校學習十七大報告2次課。此外，中函研究生遠程授課72次課，刻錄資料光盤300多張，制作考試監考光盤18張，很好地支持了我校的函授教學工作。

4)較好地完成了資料采集、報送和存檔工作：為校內重要會議及活動共拍攝91次，校外拍攝5次。制作發布網絡視頻新聞47則，上載新聞圖片185張，新聞報道39篇，各種重要活動、重要會議、課件等制作刻碟37張，并全部按檔案管理要求進行了整理歸檔。

5)較好地完成了其它服務性工作：包括對遠程教室和雅玉廳上百次使用的服務，對辦公區、教學區、學員區以及家屬區的網絡及電腦的上千次的上門服務，對市州黨校和區縣黨校的衛星遠程教學站及其他信息化設備的數十次的上門維護和檢修等等。

篇四：2008學年第一學期信息技術部工作總結

如今教育局為學校配備了大量的電腦設備，做到每位教師人手一機，每個教室也都配備了多媒體設備。學校的各項工作都與信息技術密切相關。如何發揮它們的作用，使得學校工作在信息化的基礎上高效開展，是每所學校不可避免的工作。

為此我校專門成立信息技術開發室，全面負責學校的各項信息技術工作。

在這一年中，我們主要開展了以下工作。

一、加強網絡、信息技術設備管理，優化網絡結構

我們部門通過采取切實可行的措施，加強校園網及各項信息技術設備的的管理，完善有關規章制度，落實各項管理工作措施，確保網絡安全、暢通、設備的正常使用。

1、由于學?，F有兩個電腦房、一個電視臺，還有校園外網、內網建設以及日常的維護工作，事務比較多，所以我們通過加強各專用教室分工管理，實現責任到人。具體分工如下：

分管項目 負責人

校園外網 李震宇

校園內網 侯 云

二樓電腦房 曾書云

三樓電腦房 李震宇

電視臺 顧 頡

日常維護 侯 云

2、由于現在互聯網上病毒肆虐，學校也不可避免。為此學校網管中心采取了多種方法，盡可能減少病毒對學校電腦的影響，保證網絡不因病毒導致堵塞、停網等現象的發生。

比如：

（1）在機房內建立臨時文件夾，供教師上傳、下載文件。

（2）鼓勵老師利用電子郵件的形式將資料運用到學校電腦上，盡量避免使用U盤。

（3）各年級安排一臺電腦使用U盤，其余電腦usb接口一律封閉，由信息技術部定期進行檢查。

（4）我們還定期將一些有關病毒庫升級及相關電腦維護知識上傳到校園網上，供老師們學習。

二、完善網站建設，提供優質服務

我們堅持突出特色、服務教學的原則，不斷完善學校內外網站的建設，加強管理工作力度，改進和提高學校網站的服務質量，更好地為教育、教學、科研、管理服務。

1、建設洵小外網

（1）校園外網是重要的宣傳陣地，是整體反映洵小形象的最主要媒體。特別是我校是新基礎教育基地學校。通過多年的新基礎教育研究，使我校無論是在辦學理念、教師教學水平還是在教師團隊建設等各方面都發生了巨大的變化，我們深刻認識參與新基礎教育實驗給學校發展帶來的好處，但目前還只是部分學校參與到該項實驗中，我想我校作為新基礎教育研究基地學校，有義務對外做好宣傳工作，其中電腦網絡就是一個很好的平臺。所以本學期我校在進行外網的建設，其中就安排了新基礎教育這樣一個板塊，我們應該把新基礎教育研究的基本目的、相關理念、各位專家的報告、包括我校在研究過程中所取得的一些成績，都可以作為宣傳的內容，通過宣傳能讓更多的教師了解新基礎教育，促使更多的學校共同參與到這個實驗中，推動我國的基礎教育改革。網絡是一個很好的交流平臺，雖然我們上海新基礎教育基地學校比較多，但畢竟都不在同一區域，相互的交流不是很方便，我也瀏覽了常州二實小等學校的網站，它們也把自己學校的研究成果在網上進行了展示，我們學校也可以進行這方面的展示，給基地學校之間搭建交流的平臺。

同時我們信息技術部還關注各位專家、兄弟校的研究成果，及時把相關信息、專家們研究的成果公布在校園網上，供老師們學習，起到服務教學第一線的作用。

（2）現在的教育不再是閉門造車，而是講究學校、家庭、社會的三位一體，但由于日常工作等各方面原因，社區、家庭往往不能及時與學校進行溝通，如果等到家長會等時間，又會造成信息的滯后。所以我們在本次外網的建設中，有留言板、校園信息公布等欄目，一是把學校里發生的一些重要事件、重要信息及時對外公布，同時通過留言板聽聽家長等對學校工作的意見和建議，從而推動學校的各項工作。

三、挖掘校園一點通功能

校園一點通是我校通過手機方式加強學校教師、家長和學生之間實時溝通的一項重要工作，目前處于試運行階段，只開通通知發送功能。學校通過該平臺將學校各項工作及時發送到各位家長手中，加強學校與家長的溝通。

在新學期信息技術部還將該功能拓展到各位班主任，指導班主任老師通過校園一點通與家長進行溝通。并將各位教師的信息輸入校園一點通網絡，使各部門與教師間能通過該平臺發送辦公短信。

篇五：2012年技術部工作總結

一、緊抓思想政治學習，營造和諧工作環境

全體工作人員積極參加學院及圖書館組織的政治學習，在思想上、行動上同黨中央保持高度一致，自覺維護祖國統一和民族團結。在堅決反對民族分裂非法宗教活動重大問題上，立場堅定、旗幟鮮明。每人按學院要求撰寫三篇學習心得和1萬字的學習筆記。并結合本部的具體工作, 堅持科學發展觀，營造一個高效創新，團結和諧的工作環境。

二、以服務為工作重心，拓展電子文獻查詢

技術部全體工作人員始終堅持讀者第一，服務育人的根本宗旨，依據 構思新穎、富有創意、格調健康的閱覽要求，在電子文獻查詢學習窗口的平凡的崗位工作中做到熱心、耐心、細心。

（1）本學期，針對不同年級的學生，將各級段學生微機操作要點跟蹤記錄。確保明確每個級段學生計算機操作的知識點要點。

（2）導讀服務：網絡的開放性與無約束性給讀者帶來了許多負面影響，因此，本部工作人員必須在開放過程中每隔一小時巡視，加強讀者上網道德和法規宣傳教育，本學期完全杜絕在閱覽室中有登陸非法網站的閱覽。

（3）在館長的直接領導下，本部參與新制定技術部規章制度及業務流程六條。包括：圖書館系統維護制度，圖書館計算機系統安全條例，圖書館主頁維護管理規定，網頁管理員崗位職責，網頁系統管理員崗位職責，圖書館網站內容維護和更新的規定。

（4）系統及軟件維護：本部門工作人員除了日常工作量之外，還要承擔有關設備管理、保養和維護工作。對閱覽室開放過程中出現的機器硬件故障，在半小時內通知方正公司維修方，系統故障在1個小時內力所能及的給予修復，確保閱覽室正常開放。

(5)網站制作/維護：在館長的直接制作與領導下，開發制作了圖書館的主頁，大致框架已經完成。于今年11月10日公開發布了。根據館長的要求，在11月中旬又增加靜態頁面和多媒體新聞系統、增加網站欄目、網頁內容、論壇等。

(6)文獻咨詢收款結算: 根據館里規定，收取的讀者上網咨詢費必須日清月結交付出納。經館領導及館審計人員審核，電子閱覽室XX上繳讀者上網咨詢費金額準確無誤。

(7)加班加點不計報酬：學院因為經費緊，XX年11月底停止了閱覽室晚班車接送，本部工作人員為顧全大局，在XX年12月及XX年4月中旬最寒冷的幾個月，電子閱覽室由部門主任上晚班，下晚班后住宿在電子閱覽室，正常白班由工作人員上，確保電子閱覽室正常開放，滿足了讀者查詢電子文獻的需求。即便這樣辛苦，沒有任何報酬。本部門內部氣氛融洽，工作協調度高，從未有任何原因耽誤正常開放或者借口躲避雙休日的輪班。