第一篇：信息技術(shù)部管理制度

信息部管理制度

一、總則

1．為了保護(hù)公司計算機(jī)信息系統(tǒng)安全，規(guī)范信息系統(tǒng)管理，合理利用系統(tǒng)資源，推進(jìn)公司信息化建設(shè)，促進(jìn)計算機(jī)的應(yīng)用和發(fā)展，保障公司信息系統(tǒng)的正常運行，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)在公司管理中的作用，更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司實際情況，制定本規(guī)定。

2．本制度所稱的信息系統(tǒng)，是指由計算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施(含網(wǎng)絡(luò))構(gòu)成的，按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對信息進(jìn)行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。

3．信息系統(tǒng)的安全保護(hù)，應(yīng)當(dāng)保障計算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施(含網(wǎng)絡(luò))的安全，運行環(huán)境的安全，保障信息的安全，保障計算機(jī)功能的正常發(fā)揮，保障應(yīng)用系統(tǒng)的正常運行，以維護(hù)計算機(jī)信息系統(tǒng)的安全運行。

二、硬件

1．按照誰使用誰負(fù)責(zé)的原則，落實責(zé)任人，負(fù)責(zé)保管所用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路的完好。兩人以上的用戶，必須明確一人負(fù)責(zé)。

2．計算機(jī)設(shè)備的日常維護(hù)由各部門負(fù)責(zé)。計算機(jī)設(shè)備和軟件發(fā)生故障或異常情況，由局域網(wǎng)相關(guān)管理人員統(tǒng)一進(jìn)行處理。

3．按照作息時間準(zhǔn)時開關(guān)機(jī)，及時處理有關(guān)文件，嚴(yán)禁使用公司計算機(jī)在工作時間玩游戲、聽音樂、看影碟等。

4．計算機(jī)操作人員應(yīng)保持計算機(jī)環(huán)境清潔，下班之前退出所有程序關(guān)閉計算機(jī)，切斷插板電源后方可下班離開。

5．各負(fù)責(zé)人應(yīng)對計算機(jī)定時殺毒，對外來不明軟盤（U盤等存儲設(shè)備），必須經(jīng)過嚴(yán)格的病毒監(jiān)測，方可使用；

三、軟件

1．根據(jù)責(zé)任制，各部門配備的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)使用者落實到人，各責(zé)任人對于計算機(jī)的系統(tǒng)登陸必須設(shè)置帳號密碼，嚴(yán)格控制非使用人員使用計算機(jī)

2．責(zé)任人對自己的計算機(jī)要經(jīng)常進(jìn)行病毒檢測與殺毒，嚴(yán)禁外單位人員操作信息系統(tǒng)，嚴(yán)禁使用外來盤片，以防泄密和病毒侵入。

3．操作計算機(jī)時不得使用一些危險性的命令，嚴(yán)禁使用分區(qū)及格式化硬盤等操作。

4．計算機(jī)操作人員不得隨意在各終端及局域網(wǎng)上安裝任何與工作無關(guān)的軟件程序，各單位所使用的計算機(jī)和軟件系統(tǒng)，除審批通過的管理軟件外。

四、網(wǎng)絡(luò)

1．連接局域網(wǎng)內(nèi)的任何一臺計算機(jī)需連接互聯(lián)網(wǎng)需要使用信息部網(wǎng)絡(luò)管理專員設(shè)定的IP地址，實現(xiàn)TP地址和電腦一對一的綁定。

2．嚴(yán)禁公司服務(wù)器連接國際互聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)工作需求，遠(yuǎn)程連接服務(wù)器需要部門經(jīng)理批準(zhǔn)，嚴(yán)格與互聯(lián)網(wǎng)分開，該計算機(jī)上使用的移動外設(shè)（U盤，移動硬盤，軟盤）必須在經(jīng)殺毒檢測過后方能使用。

五、機(jī)房管理

1．機(jī)房由網(wǎng)絡(luò)管理負(fù)責(zé)管理，其他人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入機(jī)房。

2．機(jī)房電腦由操作員專人操作，其他人員嚴(yán)禁使用。

3．嚴(yán)格遵守開關(guān)機(jī)操作規(guī)程。

4．加強(qiáng)計算機(jī)的保管和維護(hù)，不隨意拆卸機(jī)器。發(fā)現(xiàn)故障立即關(guān)機(jī)，在技術(shù)員的指導(dǎo)下，進(jìn)行檢查維修。

5．堅持定期檢查，每日早上，檢查設(shè)備運行情況并進(jìn)行一次全面殺毒。

6．禁止利用機(jī)房電腦上網(wǎng)及玩游戲。

六、數(shù)據(jù)備份

1．嚴(yán)格按照保密要求操作，所有涉及信息系統(tǒng)操作的管理人員由公司統(tǒng)一發(fā)放系統(tǒng)登陸帳號，帳號專人專用，嚴(yán)禁泄漏口令和機(jī)密。

2．建立雙備份制度，對重要資料除在電腦貯存外，還應(yīng)拷貝到軟盤或光盤上，以防病毒破壞或意外而遺失。

3．備份數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)。

4．備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管，在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。

5．根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，機(jī)房管理員應(yīng)確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。

6．任何人員未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。

7．機(jī)房管理員應(yīng)做好數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得更改。

8．備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管，由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接。備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。

9．備份數(shù)據(jù)資料保管地點應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。

七、計算機(jī)病毒防范與安全管理

1．機(jī)房管理員應(yīng)具備堅強(qiáng)的病毒防范意識，定期進(jìn)行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)Ｂ毴藛T。

2．采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。

3．未經(jīng)許可，機(jī)房管理員不得在服務(wù)器上安裝新軟件。如果確為需要安裝相關(guān)軟件，安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測，并告知上級管理人員。

4．經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。

5．機(jī)房管理員應(yīng)隨時監(jiān)控中心設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即上報和詳細(xì)記錄。

6．嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由機(jī)房管理員掌握。

7．機(jī)房管理人員應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。

八、信息部人員管理制度

1．信息部日常行政管理工作由信息部經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體技術(shù)設(shè)備管理按崗位分工操作；當(dāng)數(shù)據(jù)管理或設(shè)備管理上發(fā)生問題時，應(yīng)向部門經(jīng)理匯報，再由部門經(jīng)理決定向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

2．未經(jīng)信息部設(shè)備維護(hù)人員同意，嚴(yán)禁拆卸、移動機(jī)房各類硬件設(shè)備，嚴(yán)禁私自接駁外來硬件設(shè)備。

3．未經(jīng)信息部系統(tǒng)管理人員同意，嚴(yán)禁安裝外來軟件、使用外來盤片；如因業(yè)務(wù)需要，必須使用外來盤片的，需經(jīng)信息部系統(tǒng)管理人員同意及查毒后才可以使用；在使用完成后應(yīng)立即刪除外來文件。

4．信息部人員在沒有得到信息部主管的同意情況下，不得進(jìn)行業(yè)務(wù)單據(jù)的錄入、修改、刪除等由業(yè)務(wù)部門人員操作的工作，否則將追究責(zé)任。

5．信息部人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行數(shù)據(jù)保密制度，不得超越權(quán)限向無關(guān)人員提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；公司所需的報表經(jīng)財務(wù)信息部經(jīng)理審核后方可分發(fā)。

6．必須堅持每日工作日清制，記錄、檢查每天的修改、刪除、增補(bǔ)的內(nèi)容及程序；做好交接工作。

7．做好機(jī)房安全保衛(wèi)工作。晚班人員下班前應(yīng)檢查門窗是否關(guān)好，不工作的PC機(jī)應(yīng)關(guān)閉電源。

8．保持機(jī)房的清潔衛(wèi)生、無塵。

9．非信息部人員不得擅自進(jìn)出電腦室，沒經(jīng)過機(jī)房人員的同意不得操作機(jī)房電腦。各部門需調(diào)閱相關(guān)數(shù)據(jù)，需經(jīng)財務(wù)信息部經(jīng)理同意后，由信息部專人調(diào)閱或打印。

九、工作日志制度

1．信息部員工每天必須填寫工作日志，做到事事有記錄。

2．信息部員工必須定期把工作日志交到上級主管部門審閱并備案。

十、機(jī)房設(shè)備運行維護(hù)管理

1．未經(jīng)所在單位責(zé)任人批準(zhǔn)，任何人不得在機(jī)房設(shè)備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。

2．各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改，各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)所在單位責(zé)任人批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；同時，必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄，對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。

3．嚴(yán)格按照每日預(yù)制操作流程進(jìn)行作業(yè)，對新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排并書面報相關(guān)單位責(zé)任人批準(zhǔn)簽字后方可執(zhí)行。

4．機(jī)房管理人員應(yīng)密切監(jiān)視中心設(shè)備運行狀況以及各網(wǎng)點運行情況，確保安全、高效運行。

5．嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫要定期進(jìn)行雙備份，并嚴(yán)格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。

本制度的適用范圍公司全體員工，制度自公布之日起施行

負(fù)責(zé)人簽字：

第二篇：信息技術(shù)部管理制度

中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司鞍山中心支公司

信息技術(shù)管理制度

第一章

總則

第一條 保險公司管理電子化就是現(xiàn)代化的各種信息技術(shù)和工具的引入公司的日常業(yè)務(wù)處理工作中，用信息技術(shù)支持和促進(jìn)公司的管理和業(yè)務(wù)的發(fā)展．

第二條 保險公司利用先進(jìn)的信息技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)和管理嗲電子化，能提高工作效率，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，加強(qiáng)科學(xué)決策，防范金融風(fēng)險，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)競爭能力．

第三條 為規(guī)范公司的信息技術(shù)工作，正確實用計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，延長設(shè)備使用壽命，保護(hù)公司財產(chǎn)，提高電子化工作效益，加強(qiáng)安全管理防范事故，保證公司的信息技術(shù)工作有計劃、有效益、安全健康地發(fā)展，特制定本制度。

本制度所涉及產(chǎn)品的界定：

計算機(jī)是指為公司內(nèi)部員工使用的PC機(jī)（包括CPU、硬盤、內(nèi)存、機(jī)箱、顯示器、網(wǎng)卡、鼠標(biāo)、鍵盤，非特殊情況不配備光驅(qū)和軟驅(qū)）。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是指公司內(nèi)部使用的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、VPN、集線器、終端機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)接入等設(shè)備。

第二章 計算機(jī)安全保密 第一條 信息系統(tǒng)的安全保密有公司總經(jīng)理室的分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，有稽核、人事、綜合辦和信息技術(shù)員日常監(jiān)督和執(zhí)行。

第二條 定期審定有關(guān)信息化工作的各種規(guī)章制度并檢查其執(zhí)行情況，定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險分析，提出改進(jìn)意見。

第三條 堅持有限受權(quán)原則，對接觸信息系統(tǒng)的所有人員，按其職責(zé)規(guī)定必要的受權(quán)范圍，同時采用技術(shù)和執(zhí)政手段有效阻止越權(quán)行為，并記錄任何越權(quán)企圖。

第四條 對于一用戶授予的權(quán)限，要明確其權(quán)限范圍內(nèi)所承擔(dān)的責(zé)任，做到權(quán)責(zé)明確。任何人不得將自己掌握的密碼泄露給他人。密碼和密鑰要定期修改。

第五條 對于能接觸公司重要機(jī)密信息工作的人員，要進(jìn)行嚴(yán)格的審查和選擇，并與之簽訂保密合同。

第六條 公司機(jī)房要選擇堅固、安全的建筑，要有防盜、防水、防火設(shè)施，機(jī)房應(yīng)有良好的接地，接地必須滿足機(jī)房規(guī)定的接地電壓與接地電阻。

第七條 電子化信息管理系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置數(shù)據(jù)存儲保護(hù)、數(shù)據(jù)存取控制、數(shù)據(jù)完整性鑒別、操作跟蹤記錄和密鑰管理的功能，防止襲用被破壞和泄密。

第八條 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對重要數(shù)據(jù)傳輸要進(jìn)行加密處理。公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與公共互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)之間要具有隔離措施，防止非 法侵入。

第九條 公司機(jī)房要建立災(zāi)難恢復(fù)計劃，并定期演練、審查。對備份的數(shù)據(jù)存放于防火、防水、防盜的安全位置，條件成熟是要建立異地災(zāi)難備份中心。

第十條 電子化系統(tǒng)的技術(shù)文件設(shè)專人保管，嚴(yán)格借閱手續(xù)。任何人不得將技術(shù)文件帶出公司。

第十一條 定期檢查和清除計算機(jī)系統(tǒng)病毒，并做詳細(xì)記錄和報告、對于病毒的傳播者要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

第三章 計算機(jī)設(shè)備采購

第一條 計算機(jī)設(shè)備屬特種設(shè)備，價格昂貴，技術(shù)性強(qiáng)。在采購之前，一定要做詳細(xì)的技術(shù)論證和市場調(diào)查，確保所采購的設(shè)備技術(shù)先進(jìn)，性能良好，并在相當(dāng)長的一段時間里不落后，設(shè)備采購有總公司信息技術(shù)部確定公司計算機(jī)設(shè)備的主流選型。

第二條 任何計算機(jī)設(shè)備的購買，都要遵守信息技術(shù)部確定的設(shè)備選型和主流產(chǎn)品，以便得到更好的技術(shù)服務(wù)與培訓(xùn)。由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備關(guān)系公司全網(wǎng)的運行，因此，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備型號、配置有總公司決定。

第三條 選擇設(shè)備供應(yīng)商的原則是多家詢價，貨比三家，擇優(yōu)選用，并要對貨商的信譽(yù)，技術(shù)實力，售后服務(wù)做全面調(diào)查和比較，最后綜合評定一家供貨商。

第四條 市場調(diào)查、供貨商選擇、價格談判要有公司兩 個以上相關(guān)部門同時參加，嚴(yán)肅搞“人情價”、“吃回扣”，一旦發(fā)現(xiàn)，要嚴(yán)肅處理。

第五條 支公司各部門的計算機(jī)采購，先由各部門向辦公室提出申請，批準(zhǔn)后方可執(zhí)行采購計劃。

第六條 支公司要增配計算機(jī)設(shè)備一般在年初要做出固定資產(chǎn)投資計劃，對于特殊情況，應(yīng)先向信息技術(shù)部提交書面報告，批準(zhǔn)以后由總公司決定是否統(tǒng)一采購，或由分公司決定是否統(tǒng)一采購，或由分公司自行采購。

第七條 少量的設(shè)備采購，采用貨到后使用滿意在付款。大量或高降格的設(shè)備采用招標(biāo)分期付款方式采購。

第八條 對于下屬機(jī)構(gòu)設(shè)備的購置，必須經(jīng)過支公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，并進(jìn)行認(rèn)真記錄歸檔。

第四章 計算機(jī)設(shè)備采購管理與維護(hù) 第一條 計算機(jī)設(shè)備施行專人管理和維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任制，責(zé)任人對所負(fù)責(zé)的設(shè)備要保證整潔、完好，狀態(tài)和配置要熟記，并定期進(jìn)行認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)。

第二條 設(shè)備負(fù)責(zé)人要為每臺（套）設(shè)備建立履歷書，并親自認(rèn)真填寫，主要記載設(shè)備的系列號、安裝、使用、維修等各項內(nèi)容。

第三條 日常維護(hù)保養(yǎng)分為周維護(hù)與半年維護(hù)。周維護(hù)主要對設(shè)備進(jìn)行一般檢查、擦拭、潤滑與調(diào)整，并保持清潔。半年維護(hù)主要包括功能測試、性能指標(biāo)檢查、參數(shù)調(diào)整、解 決遺留積累問題和消除隱患。

第四條 在維護(hù)工作中，要嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程和安全規(guī)則，嚴(yán)禁帶電卸設(shè)備，含有機(jī)械部分的設(shè)備，不允許帶故障使用。維護(hù)使用的儀器和工具必須進(jìn)行周期檢查和計量，不合格的不能使用。

第五條 設(shè)備的消耗用品要準(zhǔn)備充足，并及時更換，防止影響設(shè)備性能或損壞設(shè)備。

第六條 設(shè)備責(zé)任人需要換崗或調(diào)動工作，則必須在領(lǐng)導(dǎo)主持下進(jìn)行交換，列出設(shè)備、工具、備件清單，移交設(shè)備履歷書，做到數(shù)量清、質(zhì)量清、手續(xù)全、情況明。

第七條 因總公司、分公司系統(tǒng)維護(hù)需要用戶退出網(wǎng)絡(luò)時，應(yīng)提前一小時發(fā)出通知，若卻有暫時不能退出的用戶，應(yīng)進(jìn)行商量妥善處理。

第八條 各部門要加強(qiáng)對所轄范圍內(nèi)計算機(jī)系統(tǒng)運行工作的監(jiān)督檢查，每年至少組織行內(nèi)有關(guān)部門對本行計算機(jī)系統(tǒng)運行工作進(jìn)行一次檢查。技術(shù)部門每季度進(jìn)行一次字查，檢查可采取普查、抽查、專項檢查的方式定期或不定期的進(jìn)行。

第九條 有關(guān)部門檢查時要事先擬定檢查提綱，檢查項目的指標(biāo)要量化。

第十條 檢查后要進(jìn)行總結(jié)，檢查結(jié)果要逐級上報并及時通報，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要限制改進(jìn)。第十一條 計算機(jī)設(shè)備老化、性能落后或故障嚴(yán)重，不能應(yīng)用于實際工作的，應(yīng)按來源渠道報廢。自行購置的，報本中心領(lǐng)導(dǎo)同意后作價處理，上級撥入的，經(jīng)上級部門審核后，報上級部門處理并審核更清。

第五章 計算機(jī)機(jī)房管理

第一條 計算機(jī)機(jī)房是公司經(jīng)營和管理的重要場所，為保證公司計算機(jī)系統(tǒng)的安全，計算機(jī)機(jī)房只允許系統(tǒng)管理員和設(shè)備維護(hù)人員進(jìn)入。無關(guān)人員禁止入內(nèi)。

第二條 一般人員因工作原因進(jìn)入機(jī)房，需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并由機(jī)房管理人員陪同入內(nèi)。

第三條 進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)保持肅靜、清潔，嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)吸煙、吃零食、喝水。

第四條 落實崗位責(zé)任制，嚴(yán)守操作規(guī)程，嚴(yán)禁擅自開關(guān)機(jī)和操作非本人管理的設(shè)備。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得拆卸、移動固定設(shè)備。

第五條 機(jī)房內(nèi)設(shè)備、儀器和各類物品要放置整齊有序，未經(jīng)許可嚴(yán)禁將易燃、易爆、有毒物品帶入機(jī)房，不得在機(jī)房內(nèi)存放與工作無關(guān)的物品。

第六條 設(shè)備、儀器、備附件、工具、圖紙資料要有專人負(fù)責(zé)，妥善保管，未經(jīng)批準(zhǔn)不得挪作它用。

第七條 不準(zhǔn)在機(jī)房會客、娛樂和進(jìn)行其它與工作無關(guān)的活動。第八條 認(rèn)真填寫機(jī)房日志，檢查機(jī)房水、電、空調(diào)、門窗的安全，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。

第九條 計算機(jī)機(jī)房設(shè)備24小時照明。

第十條 當(dāng)供電系統(tǒng)停電時間預(yù)計超過60分鐘時，要請示部門領(lǐng)導(dǎo)，并作緊急處理（關(guān)閉分公司文件服務(wù)器，保證UPS給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供電）。待供電恢復(fù)進(jìn)行必要的檢查后，按步驟重新加電起動文件服務(wù)器及有關(guān)設(shè)備。

第六章 計算機(jī)設(shè)備的使用

第一條 計算機(jī)設(shè)備是貴重、精密的電子和機(jī)器設(shè)備，是公司的重要財產(chǎn)，每一個用戶都有責(zé)任愛護(hù)所使用的設(shè)備，對于定位到個人的設(shè)備，實施個人負(fù)責(zé)制。

第二條 用戶使用計算機(jī)設(shè)備，要經(jīng)過基本培訓(xùn)，使用時要遵守操作規(guī)定，輕拿輕放輕操作，對于不清楚地功能和操作，要向信息技術(shù)人員請求幫助和指導(dǎo)，或提出培訓(xùn)申請，由信息技術(shù)人員安排培訓(xùn)。

第三條 非信息技術(shù)設(shè)備管理人員，不能隨意修改設(shè)備上的各種電纜線，因此造成的系統(tǒng)死機(jī)或設(shè)備損壞，將追究其責(zé)任。

第四條 用戶發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，要及時報告信息技術(shù)人員，并注意保存現(xiàn)場，以便技術(shù)人員分析解決，嚴(yán)禁用戶擅自處理。

第五條 為防止計算機(jī)病毒進(jìn)入公司計算機(jī)系統(tǒng)，嚴(yán)禁 用戶使用外來軟盤或盜版軟件。用戶若需要使用軟盤，應(yīng)到公司統(tǒng)一領(lǐng)取，并嚴(yán)禁將此軟盤在非本公司的計算機(jī)上使用，違反者將嚴(yán)肅處理。

第六條 用戶一旦發(fā)現(xiàn)病毒，要立即報告系統(tǒng)管理員，問題嚴(yán)重時有系統(tǒng)管理員及時向總公司信息技術(shù)部報告，以便及時采取措施，防止病毒蔓延，并查清病毒來源。

第七條 不準(zhǔn)在計算機(jī)上玩游戲。

第八條 嚴(yán)禁將激光打印機(jī)當(dāng)作復(fù)印機(jī)使用，即對一份文件做多次重復(fù)打印。違反者將給予處罰。

第七章 故障登記和事故報告

第一條 計算機(jī)系統(tǒng)是公司經(jīng)營和管理的核心設(shè)備，信息技術(shù)部對其正常運行負(fù)有責(zé)任。一旦發(fā)生故障或事故，應(yīng)積極處理，將影響和危害降到最低程度。

第二條 凡計算機(jī)設(shè)備或系統(tǒng)發(fā)生的問題或故障，要立即組織有關(guān)人員排除解決，并詳細(xì)記載事故的時間、現(xiàn)象、排除過程、分析結(jié)論及恢復(fù)時間，并由排除人簽名。

第三條 如果計算機(jī)設(shè)備或系統(tǒng)故障，影響到一個以上的部門在兩個小時以上不能正常工作時，應(yīng)視為事故，要立即向信息技術(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)和公司主要領(lǐng)導(dǎo)報告。

第四條 事故發(fā)生后要集中力量突擊解決，并詳細(xì)記錄事故發(fā)生的顯象及可能的原因，下一步解決方案和負(fù)責(zé)人。

第五條 事故排除以后要由部門負(fù)責(zé)人向公司領(lǐng)導(dǎo)提 交事故報告，匯總事故的發(fā)生和餓解決過程，對直接負(fù)責(zé)人，應(yīng)追究其責(zé)任。

第六條 由于管理或操作使用不當(dāng)，造成設(shè)備損壞或丟失的，視為事故處理。

第八章 信息技術(shù)資料管理

第一條 技術(shù)資料是搞好信息技術(shù)的基礎(chǔ)和工具，是公司的重要財產(chǎn)。

第二條 隨機(jī)所帶資料及手冊和派遣外出學(xué)習(xí)所獲資料均為公司所有，由信息技術(shù)部門管理。

第三條 以公司經(jīng)費購買的資料、書籍及外單位贈送的資料均為公司所有，由信息技術(shù)部管理。

第四條 各種系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件介質(zhì)均列為資料。信息技術(shù)部門管理的所有資料、手冊均要造冊登記，并由專人負(fù)責(zé)保管。

第五條 技術(shù)檔案管理是指對運行設(shè)備的隨機(jī)資料、軟件介質(zhì)、軟件文檔、數(shù)據(jù)備份介質(zhì)及與運行有關(guān)的各類技術(shù)規(guī)范、制度、計劃、檔案、日志等的管理。

第六條 技術(shù)檔案管理應(yīng)符合《中國金融計算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理手冊》中有關(guān)技術(shù)文檔管理的規(guī)定。

第七條 各類技術(shù)檔案由運行相關(guān)崗位人員規(guī)定及時整理歸檔。

第八條 運行相關(guān)崗位人員應(yīng)對技術(shù)檔案登記入冊，標(biāo) 明內(nèi)容、日期、密級、保存期限等信息，分類保管。第九條 技術(shù)檔案保管須滿足防盜、防潮、防火、防水、防鼠、防蟲、防磁、防震等要求。重要技術(shù)檔案應(yīng)有蓉余和保護(hù)措施。

第十條 備份介質(zhì)要存放在專用介質(zhì)庫內(nèi)，系統(tǒng)軟件，應(yīng)用軟件及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份介質(zhì)還須異地（不同建筑物內(nèi)）保存。

第十一條 運行相關(guān)崗位人員應(yīng)定期檢查技術(shù)檔案的完整性和有效性，對受損檔案要及時整理和修復(fù)；對介質(zhì)檔案還應(yīng)定期采取重繞、重寫、復(fù)制等維護(hù)措施。

第十二條 運行機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格限定技術(shù)檔案的借用范圍，借用時要履行登記手續(xù)，并要求及時完整歸還，技術(shù)檔案歸還時應(yīng)進(jìn)行必要的完整性、有效性檢驗。重要技術(shù)檔案的借用應(yīng)經(jīng)運行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

第十三條 涉及保密內(nèi)容的技術(shù)檔案，任何人不得以介紹、復(fù)印（拷貝）、發(fā)表文稿等方式外泄。

第十四條 對過期或報廢的技術(shù)檔案的銷毀，運行機(jī)構(gòu)應(yīng)履行審批手續(xù)，并采取嚴(yán)格的監(jiān)銷措施。

第十五條 信息技術(shù)部門管理的資料是為公司的發(fā)展提供技術(shù)支持。凡因工作需要，公司員工可以辦理借閱手續(xù)借閱。對借閱的資料要愛護(hù)并妥善保管，不得有損壞或丟失，不得外借。第十六條 對涉及公司有關(guān)業(yè)務(wù)和關(guān)鍵技術(shù)的資料，要注意保密，不得帶出公司。

第十七條 非信息技術(shù)部門人員需要借閱有關(guān)資料時，需有部門經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理借閱手續(xù)，最長時間不得超過兩周。因工作變動等原因調(diào)出本公司應(yīng)退還所借的所有資料。

第十八條 違反規(guī)定操作程序計算機(jī)系設(shè)備造成損壞，直接責(zé)任人要承擔(dān)相應(yīng)的賠償。若造成重大損失的，將給予相應(yīng)的行政處分。

第十九條 擅自修改計算機(jī)系統(tǒng)的參數(shù)和配置，造成系統(tǒng)性能下降、死機(jī)或軟件和數(shù)據(jù)丟失，給予直接責(zé)任人罰款處理，情節(jié)嚴(yán)重的給予相應(yīng)的行政處分。在設(shè)備中私自增加的部件要做沒收處理，對私自減少的部件，要以部件十倍價值罰款。

第二十條 私自在計算機(jī)中安裝游戲或其他與工作無關(guān)的任何功能處理軟件，處以直接責(zé)任人500元罰款；因此造成計算機(jī)系統(tǒng)感染計算機(jī)病毒的，并處以1000元罰款，同時視情況給予相應(yīng)的處分。

第二十一條 因擅自使用外來軟盤，給公司計算機(jī)系統(tǒng)造成病毒感染的，處以1500元罰款，并可視情況給予相應(yīng)處分。

第二十二條 將自己掌握的密碼泄露給他人，使他人能在計算機(jī)系統(tǒng)中越權(quán)操作，造成系統(tǒng)必備破壞、公司重要信 息失密和違規(guī)操作業(yè)務(wù)處理的，給予直接負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)處罰和記過以上的處分。造成嚴(yán)重后果的，追究刑事責(zé)任。

第九章 值班管理

第一條 值班管理是指對運行機(jī)房值班工作及運行值班人員的管理。

第二條 運行機(jī)房的值班由各級運行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理。第三條 值班人員不得擅自離崗，不得從事與值班無關(guān)的事情。

第四條 值班人員應(yīng)嚴(yán)格履行交接班手續(xù)，接班人員未到崗，交班人員不得離崗。

第五條 運行值班人員應(yīng)認(rèn)真做好以下工作：

（一）密切監(jiān)視并定時檢查主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)、外圍設(shè)備及附屬設(shè)備的運行狀況。

（二）及時備份數(shù)據(jù)，并監(jiān)視備份過程，確認(rèn)備份數(shù)據(jù)有效后對備份介質(zhì)進(jìn)行登記，并安全存放。

（三）及時處理系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題。對無法處理的問題，須立即通知有關(guān)人員到場解決，重大問題應(yīng)及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

（四）及時填寫運行值班日志，記錄系統(tǒng)運行狀況、故障處理、電話受理、交接班等項內(nèi)容。

第十章 系統(tǒng)管理

第一條 系統(tǒng)管理是指對運行系統(tǒng)中系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟 件及數(shù)據(jù)的管理。

第二條 系統(tǒng)軟件的安裝須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批，由相關(guān)技術(shù)人員制定詳細(xì)的操作步驟，并根據(jù)具體設(shè)備特性，對系統(tǒng)進(jìn)行合理配置、測試、調(diào)整，最大限度地發(fā)揮設(shè)備資源的優(yōu)勢。

第三條 任何人不得擅自對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改或恢復(fù)操作，確需操作時應(yīng)嚴(yán)格履行審批手續(xù)，由運行相關(guān)崗位人員實施，并由有關(guān)人員監(jiān)督執(zhí)行。

第四條 對于系統(tǒng)軟件升級、應(yīng)用軟件升級或更換、系統(tǒng)切換、年終結(jié)轉(zhuǎn)、結(jié)息等重大操作，由科技部與業(yè)務(wù)部門密切配合，共同制定詳細(xì)的計劃和方案，總行或一級分行應(yīng)統(tǒng)一管理，統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，把風(fēng)險降到最低。

第五條 運行機(jī)構(gòu)應(yīng)做好系統(tǒng)的日常運行維護(hù)工作：

（一）密切監(jiān)視系統(tǒng)運行狀況，及時處理系統(tǒng)故障，并對故障產(chǎn)生原因進(jìn)行認(rèn)真的分析總結(jié)。

（二）制定系統(tǒng)運行維護(hù)計劃，嚴(yán)格按計劃對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，并詳細(xì)記錄維護(hù)情況。

（三）定期對系統(tǒng)運行狀況進(jìn)行分析，形成系統(tǒng)性能優(yōu)化方案，必要時制定主機(jī)系統(tǒng)的升級方案，實施須報科技部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

（四）制定備份計劃，對備份的時間、內(nèi)容、級別、人 員、保管期限、異地存取和銷毀手續(xù)等進(jìn)行明確規(guī)定。

（五）建立軟件運檔案，對軟件的基本情況（版本、配置等）、升級、故障現(xiàn)象、故障產(chǎn)生原因、故障處理過程及處理結(jié)果等進(jìn)行詳細(xì)記錄。

第十一章 信息技術(shù)員的職責(zé)

第一條 提供網(wǎng)絡(luò)運行保障，維持網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，及時解決網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)系統(tǒng)故障，故障解決一般不超過2小時，確保網(wǎng)絡(luò)內(nèi)用戶能安全、高效的使用網(wǎng)絡(luò)辦公。

第二條 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是整個網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)的核心，系統(tǒng)管理員必須保證網(wǎng)絡(luò)核心交換機(jī)、路由器、VPN和放火墻等主干設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

第三條 由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的特殊重要性，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置管理由單一管理員完成。

第四條 為了保證特殊情況下的接管工作，系統(tǒng)管理員必須做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置記錄，對每次的配置改動作記錄，并備份設(shè)備的配置文檔。

第五條 信息技術(shù)員要嚴(yán)守保密制度，不得泄露用戶任何信息。

第六條 及時排除網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)的故障，對工作中出現(xiàn)的故障均要做詳細(xì)的餓記錄，包括故障時間，故障現(xiàn)象，處理方法和結(jié)果。

第七條 有義務(wù)指導(dǎo)，培訓(xùn)各部門員工計算機(jī)操作。第八條 信息技術(shù)員要在網(wǎng)絡(luò)所有的計算機(jī)上必須安裝網(wǎng)絡(luò)防毒軟件，并及時升級病毒定義文件，定期對計算機(jī)進(jìn)行全面的病毒檢測，并對檢測結(jié)果作記錄。

第九條 對公司內(nèi)所有系統(tǒng)數(shù)據(jù)和應(yīng)用數(shù)據(jù)（業(yè)務(wù)、財務(wù)、客服）定期做人工備份，刻錄成光盤或其他形式的備份，確保數(shù)據(jù)的完全性。

第十條 對于公司局域網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)或FTP上發(fā)布的信息要做保密處理，并對密碼進(jìn)行嚴(yán)格的管理。

第十一條 信息技術(shù)應(yīng)努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不斷提高自我。

第三篇：信息技術(shù)部

信息技術(shù)部目標(biāo)及崗位職責(zé)

信息技術(shù)部：

一、部門目標(biāo)

1.確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全、正常運行，為實現(xiàn)公司的既定戰(zhàn)略提供信息技術(shù)的支持；

2.從信息技術(shù)的專業(yè)角度為院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供合理建議；

3.為醫(yī)院各部門及分支機(jī)構(gòu)的日常業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持，提高營運效率；

4.配合醫(yī)院集團(tuán)化發(fā)展的戰(zhàn)略，實現(xiàn)醫(yī)院總部與各分支機(jī)構(gòu)在信息系統(tǒng)技術(shù)的統(tǒng)一與整合；

5.不斷提高醫(yī)院辦公自動化的效率，實現(xiàn)文檔管理和信息流通的計算機(jī)化目標(biāo)；

6.積極開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品，保證醫(yī)院在同業(yè)中占有技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用的領(lǐng)先地位；

7.探索運用技術(shù)手段對醫(yī)院的業(yè)務(wù)與管理進(jìn)行監(jiān)控的方案，加強(qiáng)醫(yī)院的規(guī)范化管理；

8.利用先進(jìn)的技術(shù)手段，協(xié)助醫(yī)院的對外形象宣傳；

9.在大力建設(shè)與完善醫(yī)院信息系統(tǒng)硬件設(shè)備的同時，提高醫(yī)院撥付資金的利用效率；

10.培養(yǎng)一支具有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)、善于開發(fā)新技術(shù)的計算機(jī)專業(yè)隊伍。

二、部門主要工作內(nèi)容說明：

1.規(guī)劃信息技術(shù)部的自身發(fā)展，并全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的日常事務(wù)管理：

* 擬定部門的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和中長期發(fā)展規(guī)劃并實施；

* 根據(jù)醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行部門預(yù)算制定及執(zhí)行；

* 制定和完善信息技術(shù)有關(guān)的規(guī)章制度、組織執(zhí)行并進(jìn)行檢查；

* 根據(jù)醫(yī)院績效考核流程進(jìn)行分級績效考核與評定；

* 制訂對所屬業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)要求，提交培訓(xùn)中心備案；

* 對外協(xié)調(diào)與有關(guān)管理部門、分支機(jī)構(gòu)的關(guān)系；

* 全面負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，并協(xié)調(diào)部門內(nèi)各業(yè)務(wù)小組及人員的分工合作；

* 總體負(fù)責(zé)本部門與醫(yī)院其他部門或醫(yī)院以外的聯(lián)絡(luò)與交流，尤其是維護(hù)與公司有業(yè)務(wù)往來的客戶管理層、政府主管部門的關(guān)系；

2.信息系統(tǒng)申請、立項和采購：

* 參與采購小組凡單價超過五千元的信息系統(tǒng)項目；

* 會同有關(guān)業(yè)務(wù)管理人員組成項目驗收小組驗收已完成的信息系統(tǒng)項目，驗收結(jié)果形成《北京頸椎病醫(yī)院信息系統(tǒng)項目驗收報告》；

* 根據(jù)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)總體規(guī)劃和各部室、中心提交的計劃，匯總制定公司下一信息系統(tǒng)項目構(gòu)建營運規(guī)劃，報請院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行；

* 對于投資較大、建設(shè)周期較長、涉及面廣的信息系統(tǒng)項目，信息技術(shù)部將邀請業(yè)務(wù)需求部參與。

三、崗位職責(zé)說明

信息總監(jiān)職責(zé)：

１、依據(jù)醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃適時適度進(jìn)行信息化建設(shè)規(guī)劃、設(shè)計和指導(dǎo)工作；

２、依據(jù)醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)、管理和維護(hù)工作；

３、負(fù)責(zé)醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等管理制度的建立，制度執(zhí)行的指導(dǎo)與監(jiān)督工作； ４、負(fù)責(zé)醫(yī)院軟件系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)和指導(dǎo)工作；

５、負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全及保密管理工作；

６、負(fù)責(zé)本部門發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)的指導(dǎo)工作；

７、負(fù)責(zé)本部門與其他部門協(xié)作和協(xié)調(diào)工作，處理工作中的疑難問題和偶發(fā)事件；

８、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門所屬的相關(guān)科研規(guī)劃、技術(shù)攻關(guān)等工作，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率； ９、負(fù)責(zé)本部門隊伍建設(shè)、人才引進(jìn)和培養(yǎng)工作；

１０、負(fù)責(zé)本部門工作計劃的制定、實施和總結(jié)工作。

網(wǎng)絡(luò)管理工程師職責(zé)：

１、組織和管理醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行我院《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理制度》和《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理制度》；

２、負(fù)責(zé)全院整體網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)，機(jī)房硬件設(shè)備、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等管理及維護(hù)和安全管理工作，保證醫(yī)院管理網(wǎng)絡(luò)信息暢通，保證數(shù)據(jù)庫安全；

３、負(fù)責(zé)全院干部員工信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)工作；

４、負(fù)責(zé)全網(wǎng)內(nèi)計算機(jī)病毒、潛在網(wǎng)絡(luò)安全的預(yù)防和處置工作；

５、負(fù)責(zé)全院網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公電腦、打印機(jī)的日常運行維護(hù)工作；

６、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全的管理與網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控，網(wǎng)管系統(tǒng)的安裝與使用；

７、負(fù)責(zé)全院工作人員的上網(wǎng)行為監(jiān)督管理工作；

８、解決出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器的突發(fā)故障，保證系統(tǒng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行；

９、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

網(wǎng)站運維工程師：

１、負(fù)責(zé)門戶網(wǎng)站服務(wù)器日常維護(hù)；

２、負(fù)責(zé)網(wǎng)站應(yīng)用編輯維護(hù)；

３、負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份及緊急故障處理；

４、參與網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計，網(wǎng)站優(yōu)化及網(wǎng)站安全管理。

HIS運維工程師：

１、負(fù)責(zé)HIS系統(tǒng)服務(wù)器日常維護(hù)；

２、負(fù)責(zé)HIS系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)字典維護(hù)管理；

３、負(fù)責(zé)HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份及緊急故障處理；

４、負(fù)責(zé)HIS系統(tǒng)開發(fā)商協(xié)調(diào)軟件修改升級；

５、負(fù)責(zé)HIS系統(tǒng)與醫(yī)保系統(tǒng)接口升級維護(hù)管理； ６、參與相關(guān)軟件系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)；

７、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。

軟件開發(fā)工程師：

１、負(fù)責(zé)需求采集、分析；

２、負(fù)責(zé)軟件建模設(shè)計、編碼；

３、負(fù)責(zé)軟件測試、發(fā)布部署；

４、參與相關(guān)軟件架構(gòu)設(shè)計分析；

５、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。

信息技術(shù)部 趙明 2009-03-14

第四篇：信息技術(shù)部工作總結(jié)

篇一：信息技術(shù)部工作總結(jié)

信息技術(shù)部是一個年輕的團(tuán)隊，我們的成員分散在各個教研組，很多成員都是教育教學(xué)中的骨干，他們在完成 繁忙的教學(xué)任務(wù)的同時，分擔(dān)了信息技術(shù)部的各項工作，作為信息技術(shù)部的部長，我一直感到很慚愧，對他們工作中的付出我都無以回報，中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):信息技術(shù)部工作總結(jié)。這次學(xué)校將感動團(tuán)隊授予我們信息技術(shù)部，我想一方面是對我們工作的肯定，另一方面也是對我們今后的工作提出了更高的要求。

我們信息技術(shù)部的工作可以說是瑣碎，繁雜，很多時候做得都是一些救急工作，實在是說不出什么驚天動地的大事，也談不出很多高深的理論。雖然如此，我覺得通過我們信息技術(shù)部所有老師的努力，在以下幾個方面的工作中還是卓有成效的

第一，我們信息技術(shù)部的成員分散在各個辦公室，在他們的影響和指導(dǎo)下，全校教師的信息技術(shù)應(yīng)用水平有了很大的提高，老師文字處理，制作隨堂的教學(xué)課件，已經(jīng)是比較熟練了。當(dāng)老師們遇到難題時，他們經(jīng)常會得到身邊能手的幫助，這樣可以使問題得到比較快的解決，老師們也不再懼怕用這些現(xiàn)代化的教學(xué)手段。

第二，各個辦公室的電腦維護(hù)也有了專人負(fù)責(zé)。象徐誠經(jīng)常會幫低年級的辦公室去及時處理各種電腦故障。袁平平也是她所在辦公室電腦的第一維護(hù)人。

第三，在大型活動中，信息技術(shù)部的成員能團(tuán)結(jié)協(xié)作。在學(xué)校省級十五電教課題《運用信息技術(shù)，促使學(xué)生合作探究型學(xué)習(xí)方式的形成的研究》已完成結(jié)題的工作中，我們?nèi)w成員在教導(dǎo)處金東旭主任的統(tǒng)一部署指導(dǎo)下，大家分工明確，各盡其職，徐誠、顧雄二話沒說就接下了上錄像課的任務(wù)，袁平平利用休息時間完成了各項統(tǒng)計工作，徐濤制作匯報要用的幻燈片。金主任化了大量的時間完成了結(jié)題報告。

第四，在學(xué)校的各項大型活動中，都可以看到我們信息技術(shù)部老師的身影。曹之杰老師為江蘇省語文特級教師研討會新基礎(chǔ)教育、黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)、學(xué)科發(fā)展中心開放活動、《江蘇教育》學(xué)校發(fā)展教師論壇、全市德育工作會議、游戲周活動、田徑運動會暨體育節(jié)、感激節(jié)研討活動、中老年教師研討活動校藝術(shù)節(jié)2005年暑期校本培訓(xùn) 普通話連著你我他主題宣傳活動、綠色學(xué)校申報局小杯讀書節(jié)系列活動、《三年發(fā)展規(guī)劃》中期評估、心理工作室活動、市《品德與社會》、《品德與生活》評優(yōu)課、周銳來校與小讀者見面會、市科學(xué)評優(yōu)課英語朗誦比賽、全市特色德育研討會作了拍攝和準(zhǔn)備工作，1-6年級家長會電視直播工作，這些工作看似單調(diào)，瑣碎，但是如果沒有高度的責(zé)任心，是無法保持保量地完成的。

第五，在信息技術(shù)部部長曹之杰的帶領(lǐng)下，我們幫助十多位老師制作修改多媒體課件，參賽、對外公開課等，其中由曹之杰、徐濤、徐誠等人制作的課件在全國、省市級評比中榮獲佳績。共獲得市級一等獎三個、省級一等獎一個，國家級三等獎一個（常州市僅有兩只課件獲此獎項）。局小創(chuàng)學(xué)習(xí)型單位巡禮專題電視片拍攝制作，參加市展評獲二等獎，這標(biāo)志著我校自主開發(fā)校本資源的能力已大為提高。

第六，利用校園網(wǎng)，開辟了學(xué)校對外宣傳的第二個窗口。老師們通過校園網(wǎng)展示自己的成果，交流各類信息，自校園網(wǎng)建立后，先后進(jìn)行了我與學(xué)校《三年發(fā)展規(guī)劃》的實施，中老年教師研討會、感激節(jié)研討新基礎(chǔ)教育等多項專題研討，改變了原來的單向交流的活動形式，通過網(wǎng)絡(luò)，使每一位老師都真正有了話語權(quán)。家長們通過校園網(wǎng)了解學(xué)校的各類新聞大事，學(xué)生們通過校園網(wǎng)發(fā)表文章，展示才華。建立了教師成長記錄袋，記錄下教師在三年中的成長軌跡。

在過去的一年中，我們信息技術(shù)部在全體成員的共同努力下，做了一些工作，但還有很多的不足，下一步工作，我們將圍繞以下幾個方面：

第一，完善教育信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)；近些年來，學(xué)校在教育信息化上舍得投資，在辦公室、教室都配備了許多現(xiàn)代化的教育教學(xué)設(shè)備，但是如何更好地發(fā)揮這些已有設(shè)備的最大作用。

第二，構(gòu)建提高教學(xué)質(zhì)量的教育資源信息化系統(tǒng)；在三年發(fā)展規(guī)劃中期評估中，在資源庫的建設(shè)上沒有得到較好的評價，這固然有設(shè)備方面的原因，但我們也不能完全推卸掉自己的責(zé)任。事實上，在教師信息技術(shù)應(yīng)用水平逐步提高的今天，老師們在平時的課堂教學(xué)中留下的資料很有保存下來的必要，建立一個較為完善的資源庫，這個資源庫并不是由一個個精美的課件構(gòu)成的，那怕是一張圖片，一段音樂，一則幻燈片，都可以放入資源庫，但是資源庫是建設(shè)光靠我們信息技術(shù)部的幾個成員來做是心有余而力不足的，要得到各級領(lǐng)導(dǎo)和全體老師的配合，資源庫的建設(shè)將是我們以后工作的重點之一。

第三，增強(qiáng)教師有效應(yīng)用信息技術(shù)的能力，提高教學(xué)質(zhì)量；信息技術(shù)部老師的很多時間是化在維修電腦，做課件等瑣碎的工作上的，做了大量的工作，我校教師的信息技術(shù)水平已經(jīng)有了很大的提高，但是

第四，增強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)自主學(xué)習(xí)的能力，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量；在這方面，作為信息技術(shù)應(yīng)該是有義不容辭的責(zé)任，但是很多學(xué)科老師也在有意無意地培養(yǎng)著學(xué)生的信息技術(shù)能力。比如，有的老師自己信息素養(yǎng)比較高，他經(jīng)常會要求學(xué)生上網(wǎng)找資料，在課堂上也會向?qū)W生介紹網(wǎng)上的信息，久而久之這個班學(xué)生的信息素養(yǎng)也會高于其他平行班。

第五，拓展學(xué)校教育虛擬空間，促進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、家庭的***發(fā)展。我聽說有些班級在班主任老師的帶領(lǐng)下，在網(wǎng)上建立了自己班級的同學(xué)錄，家長、學(xué)生、老師在這個平臺上及時地交流著信息。完善教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；構(gòu)建提高教學(xué)質(zhì)量的教育資源信息化系統(tǒng)；加強(qiáng)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的信息化體系建設(shè)；提升學(xué)校信息化管理水平；加強(qiáng)教育信息化實驗學(xué)校建設(shè)；營造學(xué)校、社區(qū)、家庭聯(lián)動的信息化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

第六，強(qiáng)信息技術(shù)部的內(nèi)部管理，在分工明確的情況下，對各個成員的工作及時作好記錄，讓讓信息技術(shù)部的每一位成員都發(fā)揮自己的聰明才智。

通過一年的工作，我們明確了自己的責(zé)任，看清了努力的方向，在新的一年中，我們期待著把工作做得更好，為學(xué)校的教育信息化作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

篇二：2012年技術(shù)部工作總結(jié)

今年是創(chuàng)優(yōu)工作繁重的一年，我們有廣州市八十六中教學(xué)樓工程、番禺中心醫(yī)院項目、廣州港南沙港區(qū)一期工程、芳村防疫站工程、暨大教學(xué)樓、華農(nóng)動醫(yī)動科樓等。有今年參加評審的項目，也有列入目標(biāo)管理的項目。

目標(biāo)多了，難度加大了。為確保創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實現(xiàn)，我們在將項目列入滾動計劃的同時，即制定目標(biāo)責(zé)任管理，將目標(biāo)責(zé)任細(xì)化到人，實行獎罰制度。在激發(fā)項目和有關(guān)責(zé)任人工作積極性的同時，也加大其工作責(zé)任心。我們在創(chuàng)優(yōu)過程中結(jié)合實際情況，制定了若干高于國家標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控技術(shù)指標(biāo)，重點是嚴(yán)格對照廣東省建設(shè)工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)以及市質(zhì)監(jiān)站消除質(zhì)量通病措施以保證創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實現(xiàn)。在控制施工過程的質(zhì)量工作中，我們自始至終都堅持了優(yōu)、高、嚴(yán)、細(xì)、穩(wěn)五字方針，進(jìn)行科學(xué)的施工管理。為創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

一體化認(rèn)證工作

為繼續(xù)推進(jìn)一體化管理體系工作，作為公司貫標(biāo)核心部門，在主管領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)指揮帶領(lǐng)下，在全體人員努力配合下，上半年按貫標(biāo)計劃，對×××個項目部開展了貫標(biāo)活動。在項目部貫標(biāo)過程中，對有關(guān)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的培訓(xùn)、宣講，指導(dǎo)他們?nèi)绾尾僮鳎⒍酱贆z查存在的問題和落實問題的整改，同時對公司及項目部×××個部室進(jìn)行了×××余個條款全面的內(nèi)部審核，并完成了管理評審、體系改進(jìn)等工作，為今年的監(jiān)督檢查打下了良好基礎(chǔ)。使今年環(huán)通認(rèn)證中心在5月份對我司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的第二次監(jiān)督檢查順利通過，且未開列不符合項，受到了專家檢查組的好評。、資金審查

由于資金監(jiān)管直接影響到項目部的資金使用，我們在首先保證安全生產(chǎn)、文明施工專項保證金和工人工資進(jìn)行專款專用的前提下，以求更便利地為項目部提供服務(wù)。雖然目前還未摸索到一條更加完善、規(guī)范、可行的資金監(jiān)管之路。但是我們的原則是：第一：保證安全生產(chǎn)、文明施工專項保證金和工人工資進(jìn)行專款專用；第二：力求在項目資金監(jiān)管工作中不出或少出漏洞。在今年上半年，我們的監(jiān)理員在資金監(jiān)控上極具工作責(zé)任心，保證了資金監(jiān)控管理到位，項目資金 金使用到位。

平安卡辦理工作井然有序

根據(jù)市建委[XX]635號文《關(guān)于推行建設(shè)工程平安卡制度的通知》，全市已全面推廣建設(shè)工程平安卡管理制度，這是規(guī)范建筑勞務(wù)用工秩序的重要舉措。為配合上級部門這一行動，本部指定專人等負(fù)責(zé)辦理平安卡帳戶開通、工人信息采集、培訓(xùn)教育、制作發(fā)放等，目前總公司下屬廣州市內(nèi)已辦理施工許可證的項目有×××個，全部成功申請開通系統(tǒng)企業(yè)版和項目部版。并緊跟市建委的有關(guān)最新要求，有條不紊地進(jìn)行各項后續(xù)工作。

召開施工會議，傳達(dá)有關(guān)精神

為及時傳達(dá)建筑行業(yè)的有關(guān)規(guī)范、規(guī)定，增加總公司項目經(jīng)理的凝聚力，達(dá)到相互學(xué)習(xí)的目的，今年4月份，本部門具體策劃、安排了總公司每年一度的施工工作管理會議

篇三：信息技術(shù)部2007年工作總結(jié)

根據(jù)年初制定的工作要點實施三個項目，抓住兩個機(jī)遇，擴(kuò)展一個基地和完善一套機(jī)制的3211計劃和實際工作的需要，在校（院）委的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全部門人員的積極參與和共同努力下，較好地完成了任務(wù)。

一年來，我部業(yè)務(wù)工作最顯著的特點是兩眼向外、著眼未來，盡可能在學(xué)校外部去尋找發(fā)展機(jī)會和尋求支持，經(jīng)過大家不懈的努力取得了可喜的成績，最突出的亮點是在學(xué)校未花一分錢的情況下取得了新建一個網(wǎng)、加強(qiáng)一個網(wǎng)、榮獲一個獎、爭得一個中心、完成一個立項五個一的成績，它們分別是：

新建一個網(wǎng)：即新建成校園無線寬帶網(wǎng)。年初，利用摩托羅拉公司通過中國西部人才開發(fā)基金會向我校無償捐贈的價值120多萬的20套摩托羅拉公司生產(chǎn)的最新無線寬帶網(wǎng)橋，構(gòu)建起了覆蓋我校東區(qū)和西區(qū)絕大部分區(qū)域的高質(zhì)量的校園無線寬帶網(wǎng)絡(luò)，無線上網(wǎng)速度可達(dá)50多兆。該網(wǎng)絡(luò)建成后，極大地方便了我校內(nèi)部移動上網(wǎng)用戶的無線上網(wǎng)和移動辦公，為校內(nèi)未來的無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。

加強(qiáng)一個網(wǎng)：即完成了四川干部教育網(wǎng)主干雙線工程：在四川網(wǎng)通公司的大力支持下，于第一季度內(nèi)開展了省委黨校至市州黨校間的四川干部教育網(wǎng)主干雙線工程,使22個市（州）黨校（含省級機(jī)關(guān)黨校）接入四川干部教育網(wǎng)在原有的一條1－2M的ATM光纖線路的基礎(chǔ)上，又全免費增加了一條2-10M的VPN虛擬網(wǎng)絡(luò)線路，實現(xiàn)了省委黨校與各市州黨校間的雙線寬帶互聯(lián)，既較好地解決了各市州黨校上互聯(lián)網(wǎng)速度慢的問題，又構(gòu)成了全國黨校系統(tǒng)少有的、覆蓋面最廣、安全性能最好的全省黨校系統(tǒng)內(nèi)部的主干網(wǎng)絡(luò)。

榮獲一個獎：即在2007年全國黨校信息化工作會上我校榮獲中央黨校多部門聯(lián)合頒發(fā)的分量最重的先進(jìn)集體獎遠(yuǎn)程教學(xué)應(yīng)用管理先進(jìn)獎，同時我校上報中央黨校的遠(yuǎn)程教學(xué)課件中有三個獲得入圍獎。

爭得一個中心：即爭取到CDDLN二期項目的最核心的資源及管理中心落戶我校。CDDLN二期項目可研報告經(jīng)國家發(fā)改委審批后，資金和項目規(guī)模度有較大幅度的減小，特別是各省級中心的設(shè)備配置大受影響。我校抓住初步設(shè)計在我校進(jìn)行的機(jī)會，經(jīng)過努力，將全網(wǎng)最核心的資源及管理中心爭取到手，整個中心設(shè)備及軟件投入將超過400萬元。

完成一個立項：即完成了CDDLN二期延伸市州教學(xué)點的省內(nèi)配套資助項目的立項。在CDDLN二期延伸項目中給四川安排了六個市州級遠(yuǎn)程教學(xué)點，并全部落戶市州黨校，是西部12個省中安排教學(xué)點最多的省。經(jīng)過與省西部開發(fā)辦領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商和共同的努力，成功在省發(fā)改委進(jìn)行了CDDLN二期延伸市州遠(yuǎn)程教學(xué)點的配套資金的立項，爭取到定向配套資金60萬元。這筆資金可裝備4個市州級遠(yuǎn)程教學(xué)點，使CDDLN二期延伸的市州及遠(yuǎn)程教學(xué)點達(dá)到10個。

以上五個一不僅大大提高了我校在全國黨校系統(tǒng)和西部各省的聲譽(yù)和地位，還為我校乃至全省黨校系統(tǒng)爭取到來自外部的信息化建設(shè)專項費用約700多萬，有力地促進(jìn)了全省黨校系統(tǒng)的信息化工作，密切了我校與省內(nèi)市（州）和區(qū)（縣）黨校間的聯(lián)系，更重要的是為全省黨校系統(tǒng)未來的發(fā)展搭建了一個更好更高的技術(shù)平臺，更加有利于全省黨校系統(tǒng)信息化大船的打造。

其他各方面的工作可歸納為基本建設(shè)實施了五大工程、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用推進(jìn)了五大應(yīng)用、管理服務(wù)開展了四大活動，具體情況如下。

1、在建設(shè)上完成了五大工程，基礎(chǔ)條件得到較大改善，能力得到較大提升。

1)校園內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)性調(diào)整：根據(jù)學(xué)校內(nèi)部應(yīng)用和管理的變化和實際需要，按照整合資源發(fā)揮效能的指導(dǎo)思想，對校園內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，包括將東區(qū)辦公大樓和東區(qū)教學(xué)大樓網(wǎng)絡(luò)從圖書館網(wǎng)絡(luò)中剝離，分別直接接入校園網(wǎng)核心層，使得校園網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上更加合理，管理更加方便，上網(wǎng)情況得到較大改善。

2)核心服務(wù)器增加：利用世行貸款購置了四片高性能的刀片式服務(wù)器，并用新服務(wù)器替換了原來幾臺較老的應(yīng)用服務(wù)器，使校內(nèi)的應(yīng)用服務(wù)器的效率得到明顯提高。

3)遠(yuǎn)程會議系統(tǒng)的升級擴(kuò)容：2004年我校購置的軟視頻會議系統(tǒng)已不能很好地滿足全省黨校共同使用的需要，上半年內(nèi)進(jìn)行了系統(tǒng)的升級，使同時支持的用戶數(shù)達(dá)到40，功能和性能得到較大改善和提高。

4)網(wǎng)絡(luò)管理軟件購置：過去我校網(wǎng)絡(luò)管理一直沒有專門軟件，網(wǎng)內(nèi)一旦出現(xiàn)問題查找和管理都十分困難，今年經(jīng)過反復(fù)試驗和對比正式選擇了北塔公司的BTNM產(chǎn)品構(gòu)建我校的網(wǎng)絡(luò)運維管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)提高了我校網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的可靠性、利用率、服務(wù)質(zhì)量和安全性等，同時、系統(tǒng)還為我校信息化的長期發(fā)展規(guī)劃提供了必要的依據(jù)。

5)更新了部分計算機(jī)：用新購進(jìn)的120臺計算機(jī)，更新了東區(qū)計算機(jī)房的兩個機(jī)房，用更新出來的計算機(jī)調(diào)整了西區(qū)計算機(jī)房原來已不能使用的計算機(jī)，進(jìn)一步改善了東西區(qū)機(jī)房的計算機(jī)條件，更好地滿足了教學(xué)和培訓(xùn)的需要。

2、在應(yīng)用上著重推進(jìn)了六大應(yīng)用，使建設(shè)成就在教學(xué)、科研和管理上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

1)遠(yuǎn)程教學(xué)資源的應(yīng)用：為充分發(fā)揮中央黨校的衛(wèi)星遠(yuǎn)程教學(xué)網(wǎng)、GDLN、CDDLN、農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)網(wǎng)以及《中經(jīng)視頻》等寶貴的遠(yuǎn)程教學(xué)資源，我們利用蜀光內(nèi)部網(wǎng)站推出了大量的遠(yuǎn)程教學(xué)內(nèi)容，除了每天通過內(nèi)部網(wǎng)站在線直播中央黨校衛(wèi)星遠(yuǎn)程教學(xué)一頻道的節(jié)目和農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)網(wǎng)的節(jié)目，還將其中好的節(jié)目錄制下來存入遠(yuǎn)程教學(xué)資源庫中，與購買的《中經(jīng)視頻》等遠(yuǎn)程教學(xué)數(shù)據(jù)庫一起，為全省黨校系統(tǒng)的教職人員和學(xué)員提供教學(xué)節(jié)目的點播服務(wù)，使這些資源在全省黨校的主體班教學(xué)、研究生教學(xué)、函授本科教學(xué)和一些專題培訓(xùn)班中發(fā)揮了重要作用。

2)全省擬任縣處級黨政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)政治理論水平任職資格考試系統(tǒng)的應(yīng)用：今年共進(jìn)行了兩次全省范圍的大規(guī)模考試，全省23個考點累計參考人數(shù)達(dá)6000多人。

3)蜀光內(nèi)部網(wǎng)站上信息發(fā)布的應(yīng)用：在校辦公室的大力支持下，今年主要建立和完善了校內(nèi)各部門、全省各級黨校在內(nèi)部網(wǎng)站上發(fā)布信息的制度、標(biāo)準(zhǔn)和督促檢查機(jī)制。為推進(jìn)該項工作,專門成立了由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)牽頭，校辦公室負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門各司其職的信息報送領(lǐng)導(dǎo)小組，通過多次的分類培訓(xùn)，現(xiàn)已初步實現(xiàn)了校內(nèi)信息報送的無紙化和規(guī)范化，并將信息報送情況作為年終目標(biāo)考核的內(nèi)容，使內(nèi)部網(wǎng)上的信息發(fā)布數(shù)量和質(zhì)量都得到很大提高，同時也提高了全省黨校系統(tǒng)對蜀光內(nèi)部網(wǎng)站的關(guān)注度。

4)內(nèi)部辦公及文件傳輸系統(tǒng)的應(yīng)用:在推進(jìn)信息無紙化發(fā)布工作的同時，也積極推進(jìn)全省黨校系統(tǒng)內(nèi)部的辦公自動化化，經(jīng)過培訓(xùn)，已在部分部門間和部門內(nèi)部實現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)和電子化簽批，初步實現(xiàn)了無紙化或少紙化辦公。大部分市州黨校也積極配合該項工作，主動利用內(nèi)部辦公系統(tǒng)進(jìn)行無紙化文件和資料交換，大大提高了辦事效率，降低了辦事成本。

5)電子化網(wǎng)絡(luò)考場的應(yīng)用：利用我校優(yōu)良的機(jī)房條件和網(wǎng)絡(luò)條件，近年來逐步形成了省內(nèi)知名的電子化網(wǎng)絡(luò)考場，除了每年定期開展的全省擬任縣處級黨政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)政治理論水平任職資格考試外，我校還承接了國際知名的考試公司ATA公司在四川組織的幾乎所有行業(yè)認(rèn)證的電子化考試，如為省保險行業(yè)協(xié)會、省證券行業(yè)協(xié)會和銀行協(xié)會等舉辦多種行業(yè)認(rèn)證考試。此外，省人力資源開發(fā)中心和測評中心開展的各種干部選拔考試，全省黨校系統(tǒng)內(nèi)研究生班、學(xué)歷班的有關(guān)課程的遠(yuǎn)程考試等等。每年參考上兩萬多人次，不僅擴(kuò)大了黨校影響，提升了黨校地位，也為學(xué)校帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

6)GDLN和CDDLN的應(yīng)用：全年利用GDLN和CDDLN資源共開展了17個班次的遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)及遠(yuǎn)程會議，參加人數(shù)1300余人次。在GDLN和CDDLN安排的培訓(xùn)任務(wù)嚴(yán)重不足的情況下，我部還自己組織了約60多場次的現(xiàn)場會議和授課，較好地發(fā)揮了GDLN和CDDLN資源的作用，得到國務(wù)院西部開發(fā)辦和世界銀行學(xué)院的一致表揚。11月，世行亞太區(qū)項目協(xié)調(diào)官菲利浦先生一行來我校進(jìn)行了考察，對我部盡可能發(fā)揮GDLN和CDDLN資源的作用、積極探索將GDLN和CDDLN教學(xué)資源延伸到市州級教學(xué)點，擴(kuò)大GDLN和CDDLN在邊遠(yuǎn)地區(qū)的作用和影響等給與了很高的評價。

3、在管理和服務(wù)上主要完成了四大活動，有力地促進(jìn)了我校和全省黨校系統(tǒng)的信息化工作。

1)為教師配發(fā)計算機(jī)進(jìn)行的服務(wù)：為教師配發(fā)計算機(jī)是廣大教師十分關(guān)心的問題，為盡可能滿足大家的要求，我部與財務(wù)處密切配合，通過與省政府采購中心、廠家和商家的多次溝通協(xié)調(diào)，最后采購了性價比非常好的臺式計算機(jī)和筆記本計算機(jī)，并配合供應(yīng)商家對教師的計算機(jī)進(jìn)行了系統(tǒng)安裝和日常維護(hù)，我們的工作得到了廣大教師的肯定，也為校委對廣大教師所做的這件實事畫上了圓滿的句號。

2)對全校教職工開展的辦公自動化應(yīng)用培訓(xùn)：為推進(jìn)信息發(fā)布和資料交換無紙化和制度化工作，在辦公室的牽頭和組織下，完成了對校（院）委成員、處級領(lǐng)導(dǎo)、行政秘書的多層次的針對性培訓(xùn)，有效地促進(jìn)了我校的辦公自動化工作。根據(jù)計劃，年底前還將對校內(nèi)的教職員工進(jìn)行更深入和更廣泛的培訓(xùn)，進(jìn)一步推進(jìn)我校的無紙化或少紙化辦公。

3)對市（州）和區(qū)（縣）黨校計算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員開展的應(yīng)用培訓(xùn)：為推進(jìn)全省黨校系統(tǒng)的化工作，為基層黨校培養(yǎng)一批技術(shù)過硬的計算機(jī)專業(yè)技術(shù)人才隊伍，結(jié)合全省黨校系統(tǒng)信息化工作的發(fā)展需要，我部今年分兩批次對全省市（州）和區(qū)（縣）黨校的計算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了一次輪訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)星遠(yuǎn)程教學(xué)站的維護(hù)與使用、VPN技術(shù)及在四川干部教育網(wǎng)上的使用、省委黨校數(shù)字圖書館使用、蜀光內(nèi)部網(wǎng)信息發(fā)布與辦公自動化系統(tǒng)使用、遠(yuǎn)程會議系統(tǒng)使用等，參訓(xùn)人數(shù)近200人，并全部通過了考試獲得了上崗證，通過培訓(xùn)，極大的提高了市（州）和區(qū)（縣）黨校計算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)和管理水平，推動了全省黨校系統(tǒng)在蜀光內(nèi)部網(wǎng)這一個辦公平臺上實現(xiàn)信息無紙化報送、資料無紙化交換的進(jìn)程，有力地促進(jìn)了全省黨校系統(tǒng)信息化工作的健康發(fā)展。

4)組織召開了2007年全省黨校系統(tǒng)信息化工作會議：為了傳達(dá)和貫徹全國黨校系統(tǒng)2007年信息化工作會議的精神，總結(jié)和安排全省黨校系統(tǒng)的信息化工作，按照校領(lǐng)導(dǎo)的指示，會前由校辦公室、教務(wù)處、函授學(xué)院、工作處、圖書館和信息技術(shù)部等部門組成了全省黨校信息化工作聯(lián)合調(diào)查組，于10月中下旬分頭對各市（州）黨校的信息化工作進(jìn)行了檢查評估，在此基礎(chǔ)上于10月底在樂山市委黨校召開了2007年全省黨校系統(tǒng)信息化工作會，中央黨校信息管理部主任郭英樓同志和我校（院）常務(wù)副校（院）長劉毅同志出席了會議。會上總結(jié)了2006全省黨校系統(tǒng)的信息化工作，評比表彰了8個先進(jìn)市（州）黨校，先進(jìn)黨校交流了經(jīng)驗，現(xiàn)場考察了井研縣委黨校在開展干部在線學(xué)習(xí)方面所進(jìn)行的有益探索，安排部署了全省黨校系統(tǒng)下一階段的工作。會議調(diào)動起了大家的積極性，取得了圓滿成功。

4、在教學(xué)和教輔工作上圓滿地完成了各項任務(wù)，在學(xué)校教學(xué)、科研和管理工作中發(fā)揮了應(yīng)有作用。

1)較好地完成了規(guī)定的教學(xué)任務(wù)：全年我部教師分別承擔(dān)了研究生班、主體班、函授和西區(qū)學(xué)歷教育四個層次的教學(xué)任務(wù)，承擔(dān)課程共？門，完成教學(xué)學(xué)時數(shù)共？學(xué)時，在所有教學(xué)過程中未出現(xiàn)教學(xué)事故，教學(xué)質(zhì)量良好。在研究生班的《電子政務(wù)》課程中，七個教學(xué)班次在期末考試中全部應(yīng)用了遠(yuǎn)程電子化考試，提高了考試的效率和質(zhì)量。

2)超額完成了計算機(jī)房的教學(xué)輔助工作：計算機(jī)房除了東區(qū)四個機(jī)房主要為主體班、碩士研究生和研究生班提供課程上機(jī)外，西區(qū)七個計算機(jī)房主要為西區(qū)的學(xué)歷教育服務(wù)，由于本學(xué)歷教育擴(kuò)大，學(xué)歷班增加得多，共接納185個學(xué)歷班、50余門課程，共計完成了8000余學(xué)時的上機(jī)、上課任務(wù)；同時還承擔(dān)了計算機(jī)系所有畢業(yè)班200個學(xué)時的畢業(yè)設(shè)計。此外，我部機(jī)房人員還利用業(yè)余時間承擔(dān)了大量對外培訓(xùn)和考試任務(wù)，積極為學(xué)校創(chuàng)收，效果顯著。

3)出色完成了中函本科及研究生的遠(yuǎn)程教學(xué)輔助播出任務(wù)：遠(yuǎn)程教學(xué)共錄制：中函本科班課程37次課, 中函在職研究生課程68次課,主體班形勢與任務(wù)報告6次課,主體班主體班五當(dāng)代課程5次課, 中央黨校主體班選聽講座8次課, 中央黨校主體班專題講座7次課,主體班三個代表課程6次課, 地方黨校選送課程6次課,內(nèi)參周周讀28部,中華文化大觀園29部,聚焦29部, 一周聚焦12部, 一周綜述10部,中央黨校學(xué)習(xí)十七大報告2次課。此外，中函研究生遠(yuǎn)程授課72次課，刻錄資料光盤300多張，制作考試監(jiān)考光盤18張，很好地支持了我校的函授教學(xué)工作。

4)較好地完成了資料采集、報送和存檔工作：為校內(nèi)重要會議及活動共拍攝91次，校外拍攝5次。制作發(fā)布網(wǎng)絡(luò)視頻新聞47則，上載新聞圖片185張，新聞報道39篇，各種重要活動、重要會議、課件等制作刻碟37張，并全部按檔案管理要求進(jìn)行了整理歸檔。

5)較好地完成了其它服務(wù)性工作：包括對遠(yuǎn)程教室和雅玉廳上百次使用的服務(wù)，對辦公區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)員區(qū)以及家屬區(qū)的網(wǎng)絡(luò)及電腦的上千次的上門服務(wù)，對市州黨校和區(qū)縣黨校的衛(wèi)星遠(yuǎn)程教學(xué)站及其他信息化設(shè)備的數(shù)十次的上門維護(hù)和檢修等等。

篇四：2008學(xué)年第一學(xué)期信息技術(shù)部工作總結(jié)

如今教育局為學(xué)校配備了大量的電腦設(shè)備，做到每位教師人手一機(jī)，每個教室也都配備了多媒體設(shè)備。學(xué)校的各項工作都與信息技術(shù)密切相關(guān)。如何發(fā)揮它們的作用，使得學(xué)校工作在信息化的基礎(chǔ)上高效開展，是每所學(xué)校不可避免的工作。

為此我校專門成立信息技術(shù)開發(fā)室，全面負(fù)責(zé)學(xué)校的各項信息技術(shù)工作。

在這一年中，我們主要開展了以下工作。

一、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)設(shè)備管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

我們部門通過采取切實可行的措施，加強(qiáng)校園網(wǎng)及各項信息技術(shù)設(shè)備的的管理，完善有關(guān)規(guī)章制度，落實各項管理工作措施，確保網(wǎng)絡(luò)安全、暢通、設(shè)備的正常使用。

1、由于學(xué)校現(xiàn)有兩個電腦房、一個電視臺，還有校園外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)建設(shè)以及日常的維護(hù)工作，事務(wù)比較多，所以我們通過加強(qiáng)各專用教室分工管理，實現(xiàn)責(zé)任到人。具體分工如下：

分管項目 負(fù)責(zé)人

校園外網(wǎng) 李震宇

校園內(nèi)網(wǎng) 侯 云

二樓電腦房 曾書云

三樓電腦房 李震宇

電視臺 顧 頡

日常維護(hù) 侯 云

2、由于現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上病毒肆虐，學(xué)校也不可避免。為此學(xué)校網(wǎng)管中心采取了多種方法，盡可能減少病毒對學(xué)校電腦的影響，保證網(wǎng)絡(luò)不因病毒導(dǎo)致堵塞、停網(wǎng)等現(xiàn)象的發(fā)生。

比如：

（1）在機(jī)房內(nèi)建立臨時文件夾，供教師上傳、下載文件。

（2）鼓勵老師利用電子郵件的形式將資料運用到學(xué)校電腦上，盡量避免使用U盤。

（3）各年級安排一臺電腦使用U盤，其余電腦usb接口一律封閉，由信息技術(shù)部定期進(jìn)行檢查。

（4）我們還定期將一些有關(guān)病毒庫升級及相關(guān)電腦維護(hù)知識上傳到校園網(wǎng)上，供老師們學(xué)習(xí)。

二、完善網(wǎng)站建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

我們堅持突出特色、服務(wù)教學(xué)的原則，不斷完善學(xué)校內(nèi)外網(wǎng)站的建設(shè)，加強(qiáng)管理工作力度，改進(jìn)和提高學(xué)校網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量，更好地為教育、教學(xué)、科研、管理服務(wù)。

1、建設(shè)洵小外網(wǎng)

（1）校園外網(wǎng)是重要的宣傳陣地，是整體反映洵小形象的最主要媒體。特別是我校是新基礎(chǔ)教育基地學(xué)校。通過多年的新基礎(chǔ)教育研究，使我校無論是在辦學(xué)理念、教師教學(xué)水平還是在教師團(tuán)隊建設(shè)等各方面都發(fā)生了巨大的變化，我們深刻認(rèn)識參與新基礎(chǔ)教育實驗給學(xué)校發(fā)展帶來的好處，但目前還只是部分學(xué)校參與到該項實驗中，我想我校作為新基礎(chǔ)教育研究基地學(xué)校，有義務(wù)對外做好宣傳工作，其中電腦網(wǎng)絡(luò)就是一個很好的平臺。所以本學(xué)期我校在進(jìn)行外網(wǎng)的建設(shè)，其中就安排了新基礎(chǔ)教育這樣一個板塊，我們應(yīng)該把新基礎(chǔ)教育研究的基本目的、相關(guān)理念、各位專家的報告、包括我校在研究過程中所取得的一些成績，都可以作為宣傳的內(nèi)容，通過宣傳能讓更多的教師了解新基礎(chǔ)教育，促使更多的學(xué)校共同參與到這個實驗中，推動我國的基礎(chǔ)教育改革。網(wǎng)絡(luò)是一個很好的交流平臺，雖然我們上海新基礎(chǔ)教育基地學(xué)校比較多，但畢竟都不在同一區(qū)域，相互的交流不是很方便，我也瀏覽了常州二實小等學(xué)校的網(wǎng)站，它們也把自己學(xué)校的研究成果在網(wǎng)上進(jìn)行了展示，我們學(xué)校也可以進(jìn)行這方面的展示，給基地學(xué)校之間搭建交流的平臺。

同時我們信息技術(shù)部還關(guān)注各位專家、兄弟校的研究成果，及時把相關(guān)信息、專家們研究的成果公布在校園網(wǎng)上，供老師們學(xué)習(xí)，起到服務(wù)教學(xué)第一線的作用。

（2）現(xiàn)在的教育不再是閉門造車，而是講究學(xué)校、家庭、社會的三位一體，但由于日常工作等各方面原因，社區(qū)、家庭往往不能及時與學(xué)校進(jìn)行溝通，如果等到家長會等時間，又會造成信息的滯后。所以我們在本次外網(wǎng)的建設(shè)中，有留言板、校園信息公布等欄目，一是把學(xué)校里發(fā)生的一些重要事件、重要信息及時對外公布，同時通過留言板聽聽家長等對學(xué)校工作的意見和建議，從而推動學(xué)校的各項工作。

三、挖掘校園一點通功能

校園一點通是我校通過手機(jī)方式加強(qiáng)學(xué)校教師、家長和學(xué)生之間實時溝通的一項重要工作，目前處于試運行階段，只開通通知發(fā)送功能。學(xué)校通過該平臺將學(xué)校各項工作及時發(fā)送到各位家長手中，加強(qiáng)學(xué)校與家長的溝通。

在新學(xué)期信息技術(shù)部還將該功能拓展到各位班主任，指導(dǎo)班主任老師通過校園一點通與家長進(jìn)行溝通。并將各位教師的信息輸入校園一點通網(wǎng)絡(luò)，使各部門與教師間能通過該平臺發(fā)送辦公短信。

篇五：2012年技術(shù)部工作總結(jié)

一、緊抓思想政治學(xué)習(xí)，營造和諧工作環(huán)境

全體工作人員積極參加學(xué)院及圖書館組織的政治學(xué)習(xí)，在思想上、行動上同黨中央保持高度一致，自覺維護(hù)祖國統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)。在堅決反對民族分裂非法宗教活動重大問題上，立場堅定、旗幟鮮明。每人按學(xué)院要求撰寫三篇學(xué)習(xí)心得和1萬字的學(xué)習(xí)筆記。并結(jié)合本部的具體工作, 堅持科學(xué)發(fā)展觀，營造一個高效創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。

二、以服務(wù)為工作重心，拓展電子文獻(xiàn)查詢

技術(shù)部全體工作人員始終堅持讀者第一，服務(wù)育人的根本宗旨，依據(jù) 構(gòu)思新穎、富有創(chuàng)意、格調(diào)健康的閱覽要求，在電子文獻(xiàn)查詢學(xué)習(xí)窗口的平凡的崗位工作中做到熱心、耐心、細(xì)心。

（1）本學(xué)期，針對不同年級的學(xué)生，將各級段學(xué)生微機(jī)操作要點跟蹤記錄。確保明確每個級段學(xué)生計算機(jī)操作的知識點要點。

（2）導(dǎo)讀服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)的開放性與無約束性給讀者帶來了許多負(fù)面影響，因此，本部工作人員必須在開放過程中每隔一小時巡視，加強(qiáng)讀者上網(wǎng)道德和法規(guī)宣傳教育，本學(xué)期完全杜絕在閱覽室中有登陸非法網(wǎng)站的閱覽。

（3）在館長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本部參與新制定技術(shù)部規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程六條。包括：圖書館系統(tǒng)維護(hù)制度，圖書館計算機(jī)系統(tǒng)安全條例，圖書館主頁維護(hù)管理規(guī)定，網(wǎng)頁管理員崗位職責(zé)，網(wǎng)頁系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)，圖書館網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)和更新的規(guī)定。

（4）系統(tǒng)及軟件維護(hù)：本部門工作人員除了日常工作量之外，還要承擔(dān)有關(guān)設(shè)備管理、保養(yǎng)和維護(hù)工作。對閱覽室開放過程中出現(xiàn)的機(jī)器硬件故障，在半小時內(nèi)通知方正公司維修方，系統(tǒng)故障在1個小時內(nèi)力所能及的給予修復(fù)，確保閱覽室正常開放。

(5)網(wǎng)站制作/維護(hù)：在館長的直接制作與領(lǐng)導(dǎo)下，開發(fā)制作了圖書館的主頁，大致框架已經(jīng)完成。于今年11月10日公開發(fā)布了。根據(jù)館長的要求，在11月中旬又增加靜態(tài)頁面和多媒體新聞系統(tǒng)、增加網(wǎng)站欄目、網(wǎng)頁內(nèi)容、論壇等。

(6)文獻(xiàn)咨詢收款結(jié)算: 根據(jù)館里規(guī)定，收取的讀者上網(wǎng)咨詢費必須日清月結(jié)交付出納。經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)及館審計人員審核，電子閱覽室XX上繳讀者上網(wǎng)咨詢費金額準(zhǔn)確無誤。

(7)加班加點不計報酬：學(xué)院因為經(jīng)費緊，XX年11月底停止了閱覽室晚班車接送，本部工作人員為顧全大局，在XX年12月及XX年4月中旬最寒冷的幾個月，電子閱覽室由部門主任上晚班，下晚班后住宿在電子閱覽室，正常白班由工作人員上，確保電子閱覽室正常開放，滿足了讀者查詢電子文獻(xiàn)的需求。即便這樣辛苦，沒有任何報酬。本部門內(nèi)部氣氛融洽，工作協(xié)調(diào)度高，從未有任何原因耽誤正常開放或者借口躲避雙休日的輪班。

第五篇：信息技術(shù)部策劃書

信息技術(shù)部建設(shè)策劃書

一、部門人才要求：

1、對電腦基本硬件軟件有一定的認(rèn)識、熟練的掌握辦公軟件（word、ppt、excel）。會軟件Photoshop、SQL-Server、Adobe Dreamweaver、Adobe Flash、Adobe Fireworks等者優(yōu)先選拔任用。

2、有一定協(xié)作配合能力、語言溝通能力。

3、熟悉運用簡單數(shù)碼產(chǎn)品，音響設(shè)備。

4、會上網(wǎng)，會收集協(xié)會日常工作所需的相關(guān)素材和資料。

二、部門責(zé)任：

1、負(fù)責(zé)收集協(xié)會相關(guān)活動素材，加工編制成相應(yīng)的ppt、錄制DV。

2、運用辦公軟件制作打印協(xié)會相關(guān)資料。

3、學(xué)習(xí)和應(yīng)用更多的應(yīng)用軟件。

4、為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站平臺提出建議和想法。

三、發(fā)展規(guī)劃：

1、前期工作：尋找各大學(xué)校校園代理和社團(tuán)，加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)校間聯(lián)系，構(gòu)建大學(xué)生交流互動平臺。通過網(wǎng)上搜尋招聘代理、兼職、銷售團(tuán)隊的企業(yè)加強(qiáng)與他們的聯(lián)系。尋找校園電腦專才、結(jié)交電腦專才、尋找網(wǎng)站建設(shè)專才、網(wǎng)站維護(hù)專才。組建信息技術(shù)團(tuán)隊，技術(shù)團(tuán)隊培訓(xùn)工作，做好前期創(chuàng)業(yè)平臺的鋪墊工作。電腦專業(yè)人才來源：四川師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院、社會專業(yè)人才、學(xué)校老師、學(xué)校信息技術(shù)部門等地方。

2、中期工作：培養(yǎng)區(qū)域代理管理片區(qū)校園代理、發(fā)展校園銷售團(tuán)隊、建立網(wǎng)站、吸引創(chuàng)業(yè)項目、構(gòu)筑網(wǎng)上兼職平臺、網(wǎng)上傳媒信息建設(shè)、廣告營銷、發(fā)布學(xué)校新聞、發(fā)布協(xié)會活動新聞、網(wǎng)上人才市場、協(xié)會干部和優(yōu)秀會員檔案電子化、各大高校精英網(wǎng)上交流平臺、電子商務(wù)等。

3后期完善工作：不斷完善創(chuàng)業(yè)平臺，融入更多創(chuàng)業(yè)項目、融入更多商家做廣告、完善網(wǎng)上傳媒系統(tǒng)。

4、最終目標(biāo)：待定。