第一篇：信息技術(shù)部崗位職責(zé)

信息技術(shù)部（主管）

直接上級(jí)：副總經(jīng)理 直接下屬：ERP專員

本職工作：公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營及物流工作 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的需求調(diào)研、解決方案制定、內(nèi)部培訓(xùn)、應(yīng)用上線；

2、負(fù)責(zé)實(shí)施成果管理、開發(fā)需求管理、ERP報(bào)表維護(hù)；

3、負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)課件及手冊的制作，負(fù)責(zé)內(nèi)部新系統(tǒng)、新項(xiàng)目的推廣；

4、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)功能的擴(kuò)展應(yīng)用；

5、持續(xù)完善ERP系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范并負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)客戶端維護(hù)及應(yīng)用

6、負(fù)責(zé)公司信息化網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)組織、制訂IT基礎(chǔ)資源(硬、軟件)運(yùn)行流程、制定網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全措施并組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)IT資源集約管理。

7、主持本部門日常全面工作，編制本部門年、月工作計(jì)劃及資金計(jì)劃，總結(jié)年、月度工作。負(fù)責(zé)本部門員工考核。

8協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司網(wǎng)絡(luò)信息的其他工作。任職資格：

1、學(xué)歷要求：大學(xué)專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)類或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上中大型ERP軟件（金蝶、用友、神州數(shù)碼、SAP、Oracle等）維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，能組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。

3、專業(yè)知識(shí)：電子商務(wù)、信息工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等專業(yè)知識(shí)，熟練使用辦公軟件及其他相關(guān)軟件，具備良好的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及軟硬件知識(shí)，精通SQL、Oracle，精通ERP產(chǎn)品，受過系統(tǒng)的ERP技能培訓(xùn)。

4、能力要求： 關(guān)注細(xì)節(jié)能力、溝通能力、理解判斷力、專業(yè)學(xué)習(xí)能力、問題解決能力、協(xié)調(diào)能力。

信息技術(shù)部（ERP專員）

直接上級(jí)：信息部主管

本職工作：公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及ERP工作 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的收集、梳理，錄入和審核，供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析；

2、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，定期巡查、數(shù)據(jù)備份，問題排查和解決，保證系統(tǒng)的正常使用；

3、負(fù)責(zé)為使用部門提供ERP操作培訓(xùn)與指導(dǎo)，隨時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)流程動(dòng)態(tài)；

4、系統(tǒng)上線后外派到業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)ERP業(yè)務(wù)流程執(zhí)行；

5、完成部門其他項(xiàng)目工作。任職資格：

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。2、1年以上ERP系統(tǒng)實(shí)施或維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。

3、了解ERP基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉SQL數(shù)據(jù)庫。

4、具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，服從意識(shí)及主動(dòng)工作意識(shí)。

第二篇：信息技術(shù)部崗位職責(zé)

信息技術(shù)部崗位職責(zé)

一、系統(tǒng)運(yùn)行及軟件管理

1、負(fù)責(zé)單位各軟件系統(tǒng)管理和維護(hù)，提供系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)咨詢。

2、協(xié)助系統(tǒng)集成商進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)上的可行性分析、測試和交付使用等事項(xiàng)。

3、建設(shè)和完善單位信息系統(tǒng)的建設(shè)，不斷提高單位辦公自動(dòng)化的效率。

二、單位網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)

1、維護(hù)單位網(wǎng)站的正常運(yùn)行，完善網(wǎng)站的建設(shè)。

2、更新網(wǎng)站內(nèi)容，整理新聞、圖片、視頻等信息并上傳發(fā)布網(wǎng)站。

3、管理單位網(wǎng)站用戶注冊、登錄、留言等，有情況及時(shí)反饋給單位領(lǐng)導(dǎo)。

三、硬件管理

負(fù)責(zé)單位電腦、程控電話交換機(jī)、打印機(jī)、多功能一體機(jī)等信息數(shù)碼設(shè)備的使用咨詢、購置、維修、維護(hù)，建立設(shè)備檔案。

1、咨詢：對各部門的電腦使用提供技術(shù)支持。

2、購置：統(tǒng)計(jì)各部門對信息設(shè)備的新增或更新需求，根據(jù)各部門的使用需求，列出配置情況或其他功能需求，及時(shí)報(bào) 1

領(lǐng)導(dǎo)批示，并進(jìn)行采購、配發(fā)、安裝。

3、維修：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各部門員工電腦、打印機(jī)、多功能一體機(jī)等設(shè)備的損壞情況，確認(rèn)損壞程度，提出建議性的解決方法，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系及時(shí)維修。

4、維護(hù)：定期對單位所有電腦、打印機(jī)、多功能一體機(jī)等設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，了解各部門的使用情況，保證其正常運(yùn)行。

5、建立設(shè)備檔案：負(fù)責(zé)對單位的所有信息數(shù)碼設(shè)備建立設(shè)備檔案，做到有檔可查，重要部件、配件和所有維修記錄、使用情況都應(yīng)記錄在檔案里面。

四、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

第三篇：信息技術(shù)部主任崗位職責(zé)

1.主持木部業(yè)務(wù)、行政的日常管理工作。

2.負(fù)責(zé)制訂本部的發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

3.負(fù)責(zé)完善本部的崗位責(zé)任制，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度;檢查本部各項(xiàng)日常工作的執(zhí)行情況，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。

4.負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃、組織本部職工在職培訓(xùn)與職業(yè)道德教育工作。

5.負(fù)責(zé)本部職工的工作，定期總結(jié)工作并進(jìn)行考核，匯總統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。

6.完成館長布置的其他工作。

第四篇：信息技術(shù)部崗位職責(zé)

信息技術(shù)部崗位職責(zé)

信息技術(shù)部工作人員應(yīng)有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和道德修養(yǎng)，要有較好的自覺性和積極工作的主動(dòng)性，能遵守公司的各種規(guī)定，對工作有責(zé)任心，能及時(shí)排除和處理一些電腦軟件和硬件故障，對公司商業(yè)機(jī)密嚴(yán)格保密。

信息技術(shù)部工作人同不得透露公司的商業(yè)機(jī)密，服務(wù)器平時(shí)成績處于鎖定狀態(tài)，非信息技術(shù)部人員不得使用服務(wù)器，服務(wù)器操作系統(tǒng)經(jīng)常進(jìn)行安全升級(jí)，防止系統(tǒng)漏洞給病毒或黑客入侵提供機(jī)會(huì)。沒有經(jīng)過允許，任何人不能打印和復(fù)制服務(wù)器或客戶機(jī)上的相關(guān)商業(yè)數(shù)據(jù)，有西聯(lián)系統(tǒng)用戶的人員必須保管好自己的用戶，不得將操作員編號(hào)和密碼透露給別人，泄露商業(yè)機(jī)密。服務(wù)器和客戶機(jī)密碼定期更改，密碼由不規(guī)則字符組成。

西聯(lián)系統(tǒng)用戶只能由用戶本人使用，不得將操作員編號(hào)和密碼透露給他人使用，妥善設(shè)置自己的密碼，密碼應(yīng)定期修改，長度一般不小于六位數(shù)，最好是由數(shù)字和字母混合組成。離開電腦時(shí)應(yīng)立即關(guān)閉自己的用戶。對自己用戶、密碼丟失釀成后果的，除了追究相關(guān)人員的責(zé)任，還要追究用戶本人責(zé)任/信息技術(shù)部用于安裝測試POS系統(tǒng)的收銀用戶應(yīng)訪妥善保管，離開測試POS機(jī)時(shí)候應(yīng)該屏幕鎖定或者是交班，且只能用于POS系統(tǒng)安裝測試使用，如果發(fā)現(xiàn)用于給他人授權(quán)操作：清除、更正、退貨、小票重打等其它操作，造成后果自付且視為有收銀舞弊嫌疑。

信息技術(shù)部工作人員在做特價(jià)、變價(jià)必須要有票據(jù)作為依據(jù)，嚴(yán)禁沒有票據(jù)情況下進(jìn)行自己主觀的操作（特殊情況外）。在發(fā)現(xiàn)要關(guān)問題時(shí)（如售價(jià)變低于進(jìn)價(jià)等不正常情況）應(yīng)立即通知相關(guān)柜組或部門工作人員，由柜組或部門工作人員進(jìn)行相關(guān)的流程操作。信息技術(shù)部每日工作流程：

1、開服務(wù)器

2、打開開前置機(jī)

3、打開電子稱通訊

4、進(jìn)入系統(tǒng)做生鮮變價(jià)

5、巡視收銀機(jī)正常啟用

6、活動(dòng)檔期前做好各柜組特價(jià)申請單，并打印所有標(biāo)價(jià)簽交到柜組。

信息技術(shù)部職責(zé)：

1、對所有電腦、POS收銀機(jī)、電子稱、打印機(jī)、掃描設(shè)備等進(jìn)行監(jiān)督管理，及時(shí)排除故障并查明故障原因，不能處理的故障要及時(shí)上報(bào)，最后做好故

障設(shè)備登記及處理情況。

監(jiān)督和配合其它部門做好電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作，愛護(hù)公司所有設(shè)備。

長期不使用的設(shè)備應(yīng)定期開機(jī)檢查，并保持設(shè)備數(shù)據(jù)與服務(wù)器數(shù)據(jù)同步。

未經(jīng)允許，不準(zhǔn)擅自在電腦、POS收銀機(jī)、電子稱等設(shè)備上安裝或卸載任

何軟件。

營業(yè)結(jié)束后關(guān)閉服務(wù)器前應(yīng)先確定所有收銀機(jī)已關(guān)閉。

如有事處理離開電腦室，必須把門鎖好或關(guān)閉用戶并把電腦鎖定。

未經(jīng)允許，不誰讓外來人員或非電腦室人員使用電腦，不準(zhǔn)打印任何資料。

未經(jīng)允許，或受權(quán)的情況下，任何人員不準(zhǔn)在公司電腦上使用任何外來光

盤、磁盤、閃存設(shè)備等。如U盤、移動(dòng)硬盤、MP3等

接到商場管理系統(tǒng)更新通知后，應(yīng)準(zhǔn)確、快速的在指定電腦上下載并覆蓋

所有后臺(tái)工作站和服務(wù)器上商場管理系統(tǒng)。

每天必須更新病毒庫

不準(zhǔn)在服務(wù)器上新增任何軟件，不準(zhǔn)使用服務(wù)器上網(wǎng)，系統(tǒng)升級(jí)例外。2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、對商品信息、各種單據(jù)及各項(xiàng)數(shù)據(jù)的錄入、輸出和打印做到準(zhǔn)確無誤。

第五篇：信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1.制定IT部門各項(xiàng)規(guī)章制度和應(yīng)遵循的工作標(biāo)準(zhǔn)，主持?jǐn)M訂、執(zhí)行本部門工作計(jì)劃。

2.整合核心業(yè)務(wù)需求，主持、協(xié)調(diào)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)，對外包業(yè)務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目管理。

3.系統(tǒng)規(guī)劃公司信息化管理進(jìn)程，并根據(jù)公司實(shí)際需要組織IT項(xiàng)目開發(fā)。

4.領(lǐng)導(dǎo)公司門戶網(wǎng)站和內(nèi)部辦公信息平臺(tái)的開發(fā)與維護(hù)。

5.保障公司IT設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保障公司數(shù)據(jù)安全。

6.協(xié)助客服部門建設(shè)CALLCENTER客戶呼叫服務(wù)系統(tǒng)。

7.組織本系統(tǒng)的IT技術(shù)人員培訓(xùn)。

8.領(lǐng)導(dǎo)、培養(yǎng)本部門員工，妥善處理內(nèi)部事務(wù)。

9.妥善辦理主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。