第一篇：生產技術部2013年度工作總結暨2014年度工作計劃

生產技術部2013年度 工作總結暨2014年度工作計劃

2013年生產技術部在公司各位領導的正確指導下，在其他部室的相互協助下，嚴格按照公司制定的各種規章制度及相關文件的要求，本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，較好的完成了公司交給的各項工作。為了更好的完成下一年度工作，現對生產部2013年工作總結如下：

一、部門內部管理情況

1、通過完善、修訂本部門規章制度及員工崗位職責，進一步明確部門及個人工作任務，明晰權責，擔負起生產管理的主要職能。

2、嚴格按照公司管理規定將生產和安全兩部門文件、資料進行收集、整理、存檔,以便查閱。

3、編制公司生產技術部“安全生產日志”，其中包括生產部人員入井記錄，并按時填寫記錄。

4、完成各施工單位工程預結算的所有工作。

5、編制地面土建工程進度計劃，并積極協調督促計劃的落實，組織圖紙會審，優化設計方案，并提出合理化建議，審核施工方案，審批施工組織設計。

6、對紅一礦、二礦進行工程量統計，上報每月生產實際完成工程量，根據完成情況編制月度生產計劃。

7、按時向人力資源與企業管理部上報本部門月度重點工作及完成情況，并積極參加月度績效考核會議。

8、協助其他部門共同完成公司安排的其他工作。

二、現場管理工作

1、每月組織公司、施工單位及監理代表分別對紅一、二礦各項工程進行工程進度和質量驗收，并及時收集、整理相關技術資料。

2、每月對紅一、二礦進行工程質量檢查，針對生產過程中存在的問題，嚴格按照掘進作業規程及措施進行整改，執行—措施—施工，杜絕無措施施工現象。

3、經常深入施工現場，督促施工單位做好施工現場安全防范、文明施工等工作，努力創建標準化工地。

4、積極參加由公司安監部組織的每月安全生產大檢查，對現場存在的諸多安全隱患問題進行了嚴格的檢查，針對查處的問題通知相關人員限期整改，并按時參加月度安全例會。

三、礦井生產情況

1、全年共計劃掘進煤巷進尺8855米,實際完成煤巷進尺3681米，其中紅一礦完成3300米，紅二礦完成381米。

原因：（1）由于2013年沒有工作面接續，所以2013年沒有過早安排采面掘進，而是全力以赴組織回風、皮帶、軌道三條延伸巷的掘進。到10月底，三條延伸巷全部到位。從11月份開始，掘進1119-1N工作面。

（2）掘進量與原煤產量是息息相關的，由于受市場的影響，銷售不暢、庫存煤量大，原煤產量上不去掘進量也就相應跟不上。

（3）紅二礦副井出水，涌水量較大，導致工程暫停； 施工隊伍人員不足；雙回路沒有形成，電壓低，供電距離遠，電壓降大，影響工程進度；二號風井絞車小，提升有限；耙矸機小，出渣時間長；井下有水，6級排水；影響了施工進度。

2、全年計劃原煤產量達到150萬噸，實際完成產量17萬噸左右。

原因：（1）生產能力不具備。2013年，紅一礦只有一套綜采設備，只能安排一個工作面生產，而且為煤層較薄的1113-1S工作面。即使全年安排回采生產再加上三套綜掘進尺煤量，年生產能力也只能達到80萬噸，不具備年產150萬噸的生產能力。

（2）2012年紅一礦原煤庫存量大，生產目標是2013年初以銷定產的，由于今年煤炭行業蕭條，原煤銷售問題相對很大程度上影響原煤產量。

（3）本年度紅二礦無原煤產出。

（4）國內煤炭市場銷售形勢嚴峻，紅一礦煤質差、含硫高導致銷售更加困難。

3、原煤發熱量目標值：掘進煤計劃指標≥5000大卡，回采煤計劃指標≥4000大卡。實際掘進煤發熱量高于5000大卡，回采煤發熱量低于4000大卡。

回采煤發熱量低于4000大卡原因：由于1113-1S回采工作面煤層平均厚度只有1.8米左右。而使用現有綜采設備進行回采，最低采高不能低于2.3米，被迫造成工作面割頂板（油頁巖）0.5米左右，嚴重制約了回采原煤的煤質。

4、煤炭回采率：計劃指標≥80%，實際達到98%以上。

5、為了給員工提供更好的娛樂活動場所，公司就2013年新建了足球場、籃球場，并在紅一礦活動中心整修了羽毛球和乒乓球場，共完成工程量12700㎡。

6、公司生活區零星工程完成情況：

一、二號公寓樓場地鋪磚、硬化、砼路工程共完成28326㎡；采煤隊四合院（彩鋼房）完成1200㎡；足球場邊毛石砌筑、硬化工程180㎡。公司辦公區車棚工程共完成780㎡。

7、紅一礦地面重點工程完成情況：井下水處理廠房彩鋼結構，管道，清水、污水及調節池共完成4175.25㎡；炸藥庫防爆堤壩、圍墻及道路工程完成28500㎡。

8、紅二礦地面重點工程完成情況：工業廣場動照網：生活辦公區電纜溝及電纜敷設完成，35/10kv變電所至空氣加熱室、空氣加熱室至副斜井絞車房電纜溝完成；副井提升機房主體工程445.09㎡；工業廣場廠區圍墻、鐵藝柵欄完成781m。

四、存在的問題

1、部門規章制度、崗位責任制不完善；

2、本部門人員業務素質和管理水平有待進一步提高；

3、技術人員配備不齊全，工作流程不健全；

4、安全生產知識欠缺，生產資料需要規范和完善。結合2013年工作開展情況，認真總結，查找不足，有針對性的制定目標任務，努力改進。2014年度工作計劃：

一、本部門內部管理工作計劃

1、根據公司2014年工作計劃，合理安排各礦月度生產，積極采取措施，確保完成全年計劃。

2、強化本部門規章制度及員工崗位職責的執行力。

3、繼續加強煤礦技術管理工作，為安全生產搞好技術保障。

4、不斷完善工程驗收及工程質量體系制度，使各項工程工程保質保量完成，努力推進礦井質量標準化工作向前發展。

5、強化各施工單位工程預結算的所有工作，認真落實—工程—合同—預算的規章制度。

6、加強部門內部管理和各部門間的協調工作，不斷改進工作作風，提高安全意識。

7、做好全年生產接續安排，重點工作安排專人，確保各項目標任務順利完成。

8、根據各礦每月實際情況，認真編寫合理的月度生產計劃。

9、本部門技術人員經常深入現場，及時掌握三類工程施工情況，對施工中出現的問題及時落實整改，確保每月工程按月度計劃順利進行。

10、明確分工，落實責任，強化日常管理，嚴格按設計和規程規定驗收，上尺上線，加大檢查力度，杜絕質量事故和安全事故。

11、優化設計方案，節約生產成本，為合理化、經濟化生產做好輔助工作。

12、做好紅一、二礦地面生產系統的配套附屬工程的施工建設。

13、完成領導交辦的各項任務，積極參加公司組織的各種活動。

二、年度生產計劃

1、根據本公司實際情況現制定本年度礦井生產計劃，掘進煤巷進尺7765米，生產煤835547噸。具體安排如下：

（1）紅一礦井巷掘進安排：掘進一線計劃2587米，掘進二線計劃2407米，共4994米；開拓工程計劃680米；全年共計劃掘進5674米。紅二礦計劃掘進各類巷道2091米，其中斜巷443米，平巷1401米，煤巷247米。

（2）紅一礦綜采工作面產煤及原煤產量安排：1113-1S綜采工作面產量39445噸；1119-1N綜采工作面產量288512噸；1111-1N綜采工作面產量46368噸；掘進工作面原煤產量110677噸。

紅二礦原煤產量計劃：一采區煤4-2計劃產煤35540噸。

2、紅一礦地面重點工程安排：聯建樓至井下水處理管溝計劃完成；聯建樓至井下水處理站及井下水處理設備安裝計劃完成；通廊內消防管道安裝計劃完成；鋪設車場軌道及通岔計劃完成。

3、紅二礦地面重點工程安排：工業廣場廠區內混凝土道路硬化計劃9300㎡；工業廣場圍墻（磚混結構）計劃完成；入場主干路（柏油路）計劃完成；地面動照網電纜溝計劃完成400米；副斜井絞車房計劃完成。

生產技術部

2013年12月18日

第二篇：生產技術部2008年上半年工作總結暨下半年工作計劃

生產技術部2008年上半年工作總結暨下半年工作計劃

生產技術部成立以來，通過制定部門崗位職責，進一步明確業務流程，明晰權責，擔負起公司生產管理、技術管理、安全管理的主要職能，積極服務于公司大生產、大營銷戰略。

生產技術部成立以來4個月以來主要進行了以下工作：

1、充分發揮生產管理職能，配合財務部開展各供水公司資產管理、配合人力資源部開展08供水公司績效考核目標制定及考核。采取多種措施有效整合現有供水資源，目前在正積極組織對報廢水源井修復工程的論證工作。

2、充分發揮技術管理職能，協助總工參與南區加壓泵站初步設計方案的起草及第四水廠粉末活性炭投加系統的前期工作。

3、充分發揮安全管理職能，共組織安全生產檢查12次，出安全簡報5期。協調物資供應部及有關化工企業處理北區二水廠高危液氯鋼瓶2個，并開展液氯安全使用、水源防護等專項安全檢查，針對重大安全隱患，督促各供水公司按期落實整改，確保城區供水安全，確保奧運圣火傳遞活動在我市的順利進行。

4、配合水質檢測中心、客服中心、營銷一公司、三公司共同處理光復街、睢陽區青年路等處水質投訴。

5、起草《商丘市水務公司關于加強城區供水安全保障工作的實施方案》，并于08年4月24日印發執行。

6、起草《商丘市水務公司防洪排澇工作應急預案》，并于08年5

月7日印發執行。

7、修訂《商丘市水務公司城市供水系統重大事故應急救援預案（08年）》

8、組織08供水企業從業人員健康體檢（80人）并辦理從業人員健康證明，辦理《商丘市水務公司衛生許可證》以及《商丘市正源水務有限公司衛生許可證》年審。

9、協調各供水公司、各營銷公司、管網管理處等部門科學調度管網壓力，不斷平衡管網壓力，服務于大營銷戰略，提高供水量，降低漏失率。6月中下旬協調各供水公司、各營銷公司、管網管理處開展商丘市城區供水全網壓力調查，并針對上述測壓結果有針對性、分階段實施調壓，目前已協調管網管理處初步完成二水廠啟動及清泉水廠啟動的相關問題。

10、按公司黨委及上級黨委要求積極開展“嚴肅勞動紀律、整頓工作秩序、加大處理力度、提升執行力”活動及“思想大解放、經濟大開放、全民大創業”實踐活動。

11、加強人員業務培訓，科室人員業務水平大大提高，08年上半年有3人順利通過助理工程師評審。現在生產技術部人員具有中級職稱1名，初級職稱4名，占全部人員比例的83%。

生產技術部2008年下半年工作計劃：

1、生產技術部將進一步強化服務意識，加強與各部門溝通與協調，服務于公司大營銷戰略，確保公司08整體目標的順利完成。

2、繼續加強生產管理，加強成本分析及用電管理，積極開展節能降耗工作。

3、配合總工繼續開展技術管理，深入開展水源井修復工程的可行性研究，繼續采取多種途徑有效整合供水資源，提高供水能力。

4、繼續加強安全生產管理，下半年將開展液氯安全使用及用電安全的專項安全檢查，組織實施城區供水突發事件應急預案的演練。

5、繼續協調各部門科學調度管網壓力，并不斷調整調度方案，實施管網調壓，配合有關部門解決用戶壓力問題，水質問題，全力配合營銷工作。

6、繼續加強內部管理，強化績效考核，提升整體執行力。

7、繼續加強業務技能培訓，提高員工業務技能水平。

8、完成領導交辦的各項工作

生產技術部

2008年6月24日

第三篇：公司信息技術部工作總結暨工作計劃

公司信息技術部工作總結暨工作計劃

第一部分：2014年工作總結匯報

一、計算機硬件、軟件管理

此項工作主要包括公司計算機硬件的維護，管理、采購申請、并保證計算機及相關網絡產品的正常工作。計算機軟件的安裝及維護，解決軟件在使用過程中出現的問題，操作系統安裝維護，防治計算機及網絡病毒感染，防治木馬程序網絡入侵及資源共享設置等。

在進行此項工作時，我態度主動熱情，服務快速周到，技術精益求精，多次受到公司領導、同事的褒揚。

自8月中旬至12月31日，共處理計算機硬件、軟件故障及問題208次。

二、辦公設備管理

此項工作主要包括公司傳真機3臺，打印機10臺，復印機1臺日常的管理維護工作。常見的故障問題有，缺粉，卡紙，不能共享打印等。在耗材產品的選用上我嚴格把關，某公司兩次用假冒劣質耗材產品企圖以次充好蒙混過關，被我當場予以拆穿。

根據故障處理統計，公司辦公大廳經常出現不能共享打印的故 障，我分析查找出原因，提出合理化建議，申請購買一臺hpp2055dn型激光黑白網絡雙面高速打印機，解決了長期存在的共享打印故障，同時解決了辦公大廳打印效率低的問題，并且雙面打印可節省一倍的紙張，壓縮了公司的辦公經費。自8月中旬至12月31日，共處理辦公設備故障及問題42次，及時有效的保障了辦公系統的運行。

三、通訊及辦公網絡的維護

此項工作主要包括公司網線及電話線路的安裝、變更、維護、報修等。常見的問題有新員工安裝電話線路，變更電話號碼，電話雜音，網絡不通，ip地址分配等。

在信息管理資料檔案諸多不完備的情況下，我克服困難，從頭收集資料，認真進行整理、歸檔。完成公司《網絡分布平面圖》、《電話分布平面圖》、《視頻監控分布平面圖》的繪制，完成《機房電話號碼對應登記表》、《機房服務器設備對應登記表》的登記編訂。在建立完善這些基礎信息資料后，可以大大減少通訊及辦公網絡故障的處理時間，提升工作效率。

自8月中旬至12月31日，共處理通訊及辦公網絡故障及問題54次。

四、it設備資產管理

此項工作主要包括對公司所有it設備資產的盤點、登記工作，維護《固定資產管理》制度。

在進行it設備登記工作時，我發現之前的it設備登記存在有登記資料不全；編號不規范、表達意義不清楚；甚至還出現兩臺計算機設備同一個編號的重號現象。為此，我制定了《it資產登記編號規則》，并為每臺it設備建立紙面及電子檔案，制作it資產登記卡，進行分類編號統計，登記成冊。

五、機房管理

此項工作主要包括日常機房的巡視檢查，機房硬件設備的配置、維護及故障檢修，機房用電的安全保障，機房環境等。

在進行機房管理工作時，我認真細致檢查，幾次在發現安全問題隱患后，迅速向上級匯報，安全問題隱患得以及時處理，把隱患消滅在萌芽狀態中，沒有最終釀成安全事故給公司造成經濟損失。

自8月中旬至12月31日，共巡視檢查機房46次，處理機房故障及問題18次。

六、it應用系統管理

此項工作主要包括服務器操作系統維護，軟件升級，網絡安全，數據備份等。

此項工作需要豐富的經驗及深厚的技術背景，我經常關注瀏覽相關網絡安全技術論壇，并注意知識的積累與利用，勤看，勤思，勤動手，勤記錄。

七、視頻會議系統管理

此項工作主要包括視頻會議系統的建設、部署、調試及維護。在進行此項工作中，我積極負責，勇于承擔壓力，多次赴分公司安裝、調試設備，對分公司相關人員的會議系統操作進行培訓、指導。

9月16日，安裝四套視頻會議軟件系統；9月18日，部署視頻會議服務器系統；9月21日，安裝測試視頻會議客戶端；9月25日，赴南陽公司安裝、部署視頻會議系統，對相關操作人員培訓；9月28日，赴分公司安裝、部署視頻會議系統，對相關操作人員培訓；12月5日，全省調試視頻會議系統；12月23日，全省調試視頻會議系統；12月28日，赴分公司調試視頻會議系統音響部分。

八、oa辦公系統管理

此項工作主要包括oa系統文件檔案、通知信息發布；oa帳號開通、關閉、權限管理；oa系統業務流程設計；oa系統操作培訓；oa系統asp前、后臺程序的修改完善。

在進行此項工作中，我了解到現用oa辦公系統不能進行多層分類查詢，給行政經理使用中造成很大麻煩，經過后臺asp程序修改對oa辦公系統進行改進，效果明顯。

自8月中旬至12月31日，共處理oa辦公系統故障及問題68次。

九、會議網絡技術支持

此項工作主要包括布置會場，安裝調試筆記本電腦、投影儀、音響麥克風設備、錄音筆、激光筆，拍攝會議照片等。

在進行此項工作中，公司組織高層領導培訓會議，我認真總結出十條問題，并提供解決方法，為今后籌備大型會議提供了方法思路。自8月中旬至12月31日，共提供會議網絡技術支持97次。

十、指紋考勤機管理

此項工作主要包括每月考勤數據匯總、導出，協助行政經理完成考勤統計。

十一、財務系統管理 此項工作主要包括檢查系統運行狀況；迅速排除系統故障；關注相關領域技術論壇。

在進行此項工作中，我發現服務器系統經常出現“假死”狀態，需要重新啟動服務器后，才能繼續提供服務。憑借我之前相關方面的經驗，我判斷出這是由于遠程終端服務器登陸用戶較多，服務器系統內存不足造成的。而后我提出合理化建議，擴充了服務器系統內存容量，服務器系統穩定性得到大幅度提高，財務系統的辦公效率也得到了提升。

第四篇：長溝公司生產技術部2016年工作總結暨2017年工作計劃

長溝公司生產技術部2016年工作總結

暨2017年工作計劃

2016年長溝公司全年計劃產量160萬噸，掘進進尺計劃6520米。截止11月底礦井動用儲量128.7萬噸,剩余可采儲量940.7萬噸,礦井采區回采率達到 83.56％,工作面回采率達到92.59％。

全年共有采煤工作面3個，掘進頭12個。編寫5本作業規程、125份安全技術措施。全年共計過構造20個，分別為采煤專業6個，掘進專業14個，各采掘工作面共揭露斷層6個,陷落柱14個,地質異常區（夾矸）4處，累計割巖量44209.2m。其中，采煤影響產量36.3萬噸，掘進影響進尺600米。全年探放水鉆孔共施15個鉆孔,鉆進進尺582m,放水量15608.11m3。

一、2016年生產指標完成情況

（一）采煤專業

1、煤炭產量

全年計劃完成產量160萬噸,實際完成123.7萬噸，虧計劃36.3萬噸。

2、未完成產量原因分析

（1）15109工作面為孤島工作面，采長僅110米，且回風巷臨近斷層布置。工作面采長短，拉機頭、機尾次數增加，兩端頭維護工作量大；工作面兩巷受動壓及構造影響維護難度較大；從9月份開始15109工作面遇兩個陷落柱及四個斷層構造，其中距切巷647米位置的X26陷落柱（預計范圍：68m×45m）與722

3米位置的正斷層（產狀：210°∠75°H=4.0m）對回采影響較大，影響范圍均為30-75架；現工作面上坡推進，平均坡度13°，最大坡度16°（回風側），工作面仰采,頂板管理難度大，截至12月29日構造累計推進55.2米，由于構造區巖石較硬，構造區鉆眼放炮推進；受構造影響工作面頂板壓力大、煤質松軟、有片幫現象，對回采影響較大，回采推進較慢

（2）2016年9月份開始15109、15126工作面同時開采，主采15109工作面，配采15126工作面。15126工作面初采至推進60米范圍內，進風順槽平均坡度7.5°，最大坡度14°；回風順槽平均坡度10°，最大坡度12°；切割巷平均坡度7°，最大坡度17°，兩巷最大落差26米，機尾40架需割巖推進，預計割巖量7800m3。由于進回風順槽及切割巷落差較大，工作面仰采,頂板管理難度加大，且推進走向由原來的南北走向變為東西走向，工作面回采受地質條件及開采條件變化影響較大。

（二）掘進專業

1、進尺指標完成情況

2016年全年進尺指標6520米，實際完成進尺6520米，已全部完成集團公司全年計劃任務。

2、萬噸掘進率

全年萬噸掘進率指標40米/萬噸，實際50.5米/萬噸，超指標10.5米/萬噸。

二、地測防治水完成情況

2016年編制了《15121掘進工作面地質說明書》、《15126回采工作面地質說明書》、《15119回采工作面地質說明書》。12月2 份完成了《2017防治水計劃》和2017地質、瓦斯地質及水文地質預報、長溝公司采掘工作面水害分析預測表和預測圖、三區劃分圖，待集團公司審批。委托巖土公司編制完成《長溝公司中長期（2017-2021）防治水規劃》并通過集團公司評審。向中國煤炭地質總局水文物測隊提交了礦井北部采空區電法勘探報告（2015年完成外業）；配合中國煤炭地質總局水文物測隊完成井下北回風巷道以北100m范圍的瞬變電磁探測并出具報告。

（一）圖紙資料方面

1、每月底更新長溝公司15#煤層采掘工程平面圖、礦井綜合水文地質圖、15#煤層充水性圖、井上下關系對照圖、瓦斯地質圖、涌水量相關因素曲線圖、15#煤層損失量計算圖,工作面探煤厚圖和損失量計算圖；年初進行了交換藍圖的更新,完成3月底和9月底報省廳交換圖 ,在調度會議室掛巷道貫通、過立交、揭煤和過構造圖紙并每天進行進度填繪。

2、及時完善各類臺賬和原始記錄本：防治水臺賬26種、儲量臺賬10種、測量臺賬、地質原始記錄本,嚴格按照集團公司地測部門相關規定進行臺賬和原始記錄本的填繪。

（二）地質構造方面

全年共編制下發1次地質預報、12次月度地質預報、12次月度水害地質預報、422次臨時地質預報、4次巷道見煤通知單和1次工作面過盲巷臨時地質預報。各采掘工作面共揭露斷層6個,陷落柱14個,地質異常區（夾矸）4處，累計割巖量44209.2m。3 3

（三）防治水方面

1、無水文地質復雜區工作；水文地質簡單區為15126回風巷、15113進、回、切割巷、15119進、回、切割巷、15121回風（系統）巷，全年共進行37次物探,36次鉆探,施工鉆孔157個,總鉆進進尺15451m。

2、全年完成了15126回采工作面和15119工作面“有采必探”設計、15126回采工作面探構造設計。同時完成北翼15110回風巷掘進期間的“有掘必探”設計方案，待集團公司審批。

3、井下每月進行3次全覆蓋防治水隱患排查工作和涌水量觀測,井上非雨季每月進行1次雨季每月3次周邊煤礦調查地表觀測，對查出的隱患均進行“三定”,并落實整改。全年井下采掘工作面共查出各類防治水隱患251條,井下已封閉巷道閉墻均無出水情況,周邊煤礦無超層越界開采,工業廣場、煤臺等區域排水渠道暢通,地面無其他水害隱患。

（二）測量工作完成情況

測量組全年共定各類中腰線160次,巷道貫通11處,巷道過立交12處,巷道停掘5次,進行聯測、閉合7次,發放各類通知單186次。

三、采掘銜接情況

2016年采掘銜接正常，回采方面現正開采15109工作面，預計2017年3月份底回采結束，2016年9月份開始15109、15126工作面同時開采，主采15109工作面，配采15126工作面。2017年6月銜接開采15113工作面。

掘進銜接計劃：長溝公司現有三個綜掘隊，一個普掘隊。目4 前正在掘進的巷道有15113低位抽采巷、15113高抽、15113進風（暫停施工）、15121回風、15121低位抽采巷，預計2017年1月計劃施工15121高抽巷。

四、15113進風巷支護改革試驗情況

15113進風巷更改支護參數從2016年8月20日四點班開始，因8月29日零點班發現一落差2m的正斷層，按照集團公司相關規定，新施工方案（錨桿、錨索、鋼帶經緯網聯合支護）暫停施工，暫改回原支護方案（全錨索、W鋼帶、金屬網聯合支護），等通過斷層再使用新施工方案。截止10月3日斷層已通過，10月3日八點班開始重新改回新支護方案。截止到2016年11月3日八點班為止，新方案在斷層前已施工51排，排距0.8m，實際施工大約40.8m。過斷層時我公司原方案施工約210排，排距0.8m，實際施工大約168m。現新支護方案在斷層施工后已施工200排，排距0.8m，實際施工大約160m，因此新方案共計施工251排，約合200.8m，大約節約20萬元。經現場多次觀察及測試，采用的新支護方案能夠滿足其要求，我公司暫定15113進風巷繼續使用新支護方案進行支護。

五、存在的問題及整改措施

（一）存在的問題

1、開拓大巷及高抽、進回風、準備巷已掘進至礦界位置，因受周邊小煤窯越界開采，北翼存在大量采空區，南翼采區布置又受地質構造影響較大，造成掘進銜接相對較緊張。

2、現南翼工作面布置及巷道掘進受到地質構造影響較大。由于構造的不確定，在巷道掘進過程中遇到的不穩定因素較多，5 甚至還需修改工作面的設計。

3、現采15109工作面和15126工作面受構造影響和地質條件變化，頂板管理難度加大，給生產組織造成較大的影響。

4、根據銜接安排，2017年礦井將進行北翼采掘活動，由于北翼存在大范圍采空區和采空積水區，對2017年北翼采掘活動的防治水工作造成很大困難。

（二）整改措施

回采過程中要控制采高，加強支架檢修，調整支架狀態，防止出現歪架、咬架等現象。具體按照專項安全技術措施執行。

六、2017年工作思路、目標計劃

（一）產量及進尺完成情況

2017年產量計劃145萬噸，進尺計劃7000米。

（二）重點工作完成情況

1、根據銜接安排15109工作面預計明年4月份末采、拆除，15126工作面預計明年7月份末采、拆除；15113工作面預計6月初開始安裝，預計8月中旬安裝完畢，9月初試生產。2、15113進風動壓巷道進行支護優化設計試驗，明年將繼續參照集團公司制定的支護變更方案進行施工。

3、計劃完成15119工作面探構造鉆孔施工。在15113進風巷探放15115采空區積水、在15113工作面探放工作面頂板巖層水。監測15113回風巷放15111采空區積水情況，必要時進行捅孔。4、15#煤層巷道嚴格執行“有掘必探，有采必探”工作，北翼采掘活動嚴格按水文地質危險區進行“有掘必探”工作。

5、為保證長溝公司長期可持續發展，合理安排采掘銜接部署，進一步提高經濟效益，我公司希望集團公司給予相關技術支持，盡快探明北翼資源賦存情況，為我公司正常生產銜接提供有力保障。提前準備北翼15110工作面設計，為采掘銜接打好基礎。

長溝公司生產技術部 2016-12-27 7

第五篇：2014年信息技術部工作總結暨2015年工作計劃

2014年信息技術部部工作總結暨201

5年工作計劃

第一部分：2014年工作總結匯報

一、計算機硬件、軟件管理

此項工作主要包括公司計算機硬件的維護，管理、采購申請、并保證計算機及相關網絡產品的正常工作。計算機軟件的安裝及維護，解決軟件在使用過程中出現的問題，操作系統安裝維護，防治計算機及網絡病毒感染，防治木馬程序網絡入侵及資源共享設置等。

在進行此項工作時，我態度主動熱情，服務快速周到，技術精益求精，多次受到公司領導、同事的褒揚。

自8月中旬至12月31日，共處理計算機硬件、軟件故障及問題208次。

二、辦公設備管理

此項工作主要包括公司傳真機3臺，打印機10臺，復印機1臺日常的管理維護工作。常見的故障問題有，缺粉，卡紙，不能共享打印等。

在耗材產品的選用上我嚴格把關，某公司兩次用假冒劣質耗材產品企圖以次充好蒙混過關，被我當場予以拆穿。

根據故障處理統計，公司辦公大廳經常出現不能共享打印的故

障，我分析查找出原因，提出合理化建議，申請購買一臺HP P2055dn型激光黑白網絡雙面高速打印機，解決了長期存在的共享打印故障，同時解決了辦公大廳打印效率低的問題，并且雙面打印可節省一倍的紙張，壓縮了公司的辦公經費。

自8月中旬至12月31日，共處理辦公設備故障及問題42次，及時有效的保障了辦公系統的運行。

三、通訊及辦公網絡的維護

此項工作主要包括公司網線及電話線路的安裝、變更、維護、報修等。常見的問題有新員工安裝電話線路，變更電話號碼，電話雜音，網絡不通，IP地址分配等。

在信息管理資料檔案諸多不完備的情況下，我克服困難，從頭收集資料，認真進行整理、歸檔。完成公司《網絡分布平面圖》、《電話分布平面圖》、《視頻監控分布平面圖》的繪制，完成《機房電話號碼對應登記表》、《機房服務器設備對應登記表》的登記編訂。在建立完善這些基礎信息資料后，可以大大減少通訊及辦公網絡故障的處理時間，提升工作效率。

自8月中旬至12月31日，共處理通訊及辦公網絡故障及問題54次。

四、IT設備資產管理

此項工作主要包括對公司所有IT設備資產的盤點、登記工作，維護《固定資產管理》制度。

在進行IT設備登記工作時，我發現之前的IT設備登記存在有登記資料不全；編號不規范、表達意義不清楚；甚至還出現兩臺計算機設備同一個編號的重號現象。為此，我制定了《IT資產登記編號規則》，并為每臺IT設備建立紙面及電子檔案，制作IT資產登記卡，進行分類編號統計，登記成冊。

五、機房管理

此項工作主要包括日常機房的巡視檢查，機房硬件設備的配置、維護及故障檢修，機房用電的安全保障，機房環境等。

在進行機房管理工作時，我認真細致檢查，幾次在發現安全問題隱患后，迅速向上級匯報，安全問題隱患得以及時處理，把隱患消滅在萌芽狀態中，沒有最終釀成安全事故給公司造成經濟損失。

自8月中旬至12月31日，共巡視檢查機房46次，處理機房故障及問題18次。

六、IT應用系統管理

此項工作主要包括服務器操作系統維護，軟件升級，網絡安全，數據備份等。

此項工作需要豐富的經驗及深厚的技術背景，我經常關注瀏覽相關網絡安全技術論壇，并注意知識的積累與利用，勤看，勤思，勤動手，勤記錄。

七、視頻會議系統管理

此項工作主要包括視頻會議系統的建設、部署、調試及維護。在進行此項工作中，我積極負責，勇于承擔壓力，多次赴分公司安裝、調試設備，對分公司相關人員的會議系統操作進行培訓、指導。

9月16日，安裝四套視頻會議軟件系統；9月18日，部署視頻會議服務器系統；9月21日，安裝測試視頻會議客戶端；9月25日，赴南陽公司安裝、部署視頻會議系統，對相關操作人員培訓；9月28日，赴分公司安裝、部署視頻會議系統，對相關操作人員培訓；12月5日，全省調試視頻會議系統；12月23日，全省調試視頻會議系統；12月28日，赴分公司調試視頻會議系統音響部分。

八、OA辦公系統管理

此項工作主要包括OA系統文件檔案、通知信息發布；OA帳號開通、關閉、權限管理；OA系統業務流程設計；OA系統操作培訓；OA系統ASP前、后臺程序的修改完善。

在進行此項工作中，我了解到現用OA辦公系統不能進行多層分類查詢，給行政經理使用中造成很大麻煩，經過后臺ASP程序修改對OA辦公系統進行改進，效果明顯。

自8月中旬至12月31日，共處理OA辦公系統故障及問題68次。

九、會議網絡技術支持

此項工作主要包括布置會場，安裝調試筆記本電腦、投影儀、音響麥克風設備、錄音筆、激光筆，拍攝會議照片等。

在進行此項工作中，公司組織高層領導培訓會議，我認真總結出十條問題，并提供解決方法，為今后籌備大型會議提供了方法思路。

自8月中旬至12月31日，共提供會議網絡技術支持97次。

十、指紋考勤機管理

此項工作主要包括每月考勤數據匯總、導出，協助行政經理完成考勤統計。

十一、財務系統管理

此項工作主要包括檢查系統運行狀況；迅速排除系統故障；關注相關領域技術論壇。

在進行此項工作中，我發現服務器系統經常出現“假死”狀態，需要重新啟動服務器后，才能繼續提供服務。憑借我之前相關方面的經驗，我判斷出這是由于遠程終端服務器登陸用戶較多，服務器系統內存不足造成的。而后我提出合理化建議，擴充了服務器系統內存容量，服務器系統穩定性得到大幅度提高，財務系統的辦公效率也得到了提升。

自8月中旬至12月31日，共處理財務系統故障及問題48次。

十二、集團公司網站管理

此項工作主要包括對集團公司網站結構進行設計，最大化滿足集團網站的功能需求；與設計公司溝通，完成對集團網站的美化設計工作；網站前后臺ASP程序開發，網頁版塊內容修改制作；網站SEO優化及網絡推廣工作；網站專題的制作發布；與相關部門人員對接，發布、更新相關欄目信息。

在進行此項工作中，共修改代碼8月30日籌備集團網站改版；9月7日為集團網站增加流量統計功能；9月8日開始設計制作工作；10月12日設計制作完成，公開發布測試版；10月13日為集團網站增加首頁新聞圖片功能；10月23日新版網站正式上線；12月4日聯通網絡問題致使網站中斷訪問；12月23日網站恢復正常訪問。

自8月中旬至12月31日，共處理集團網站系統故障及問題37次。

數據顯示，幾個月以來有效的提高集團公司網站的訪問量、網頁收錄數量、PR值、關鍵字排名等。圖表：

十三、XX倉存物流信息化系統工作

此項工作主要包括赴XX參與XX倉存物流信息化系統的基礎資料收集、與相關人員調查訪談、分析不同需求、設計解決方案、提供方法思路。確定使用XXXX服務器系統后，對XXXX服務器的安裝、調試，XXXX服務器客戶端的安裝部署、人員操作培訓等。

在此項工作中，我深入到XX廠區、車間、倉庫、實驗室等第一線，收集第一手的信息資料，與廠區、車間、倉庫、實驗室等相關人員訪談調查分析需求，與XX人員共同討論設計解決方案，結合以往信息化系統實施經驗，提出若干合理化建議。

十四、協助同事工作

1、協助人力資源部，制作《網絡管理員崗位筆試題》、《ERP管理員崗位筆試題》協助人力資源部對信息技術崗位的面試、筆試；協助培訓經理對培訓課程視頻資料整理及資料光盤刻錄。

2、協助資金部，加班制作文件。

3、協助審計監察部、財務部，進行固定資產盤點工作。同事眼中我是電腦專家，任何問題都難不倒。同事工作中遇到各式各樣的計算機難題，在同事期望的目光中，我不能退縮，終于想盡辦法解決同事的難題后，得到同事的贊揚是我工作中最大的滿足。

第二部分：2010年信息管理工作中的不足

1、工作過于忙碌，往往容易陷入瑣碎的事務中不能脫身，有時難免顧此失彼。過于注意細節，缺少了對大局上的把握。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續進行高效的時間管理，按照工作重要、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成工作。

2、在工作中我覺察到自己財務知識、管理知識的匱乏，今后我將要在這兩個方面加強學習，提升自身綜合素質，全面發展。

３、在工作中遇到困難時，與領導溝通不足。今后我將要在工作中多于領導進行溝通，多請示、多匯報。

第三部分：2011年信息管理工作思路及工作目標

一、成立IT信息管理小組

1、IT信息管理小組，是一個跨公司、跨部門的組織。為統一加強集團公司信息管理，提高集團信息化水平。負責制定信息管理制度、行使信息管理職責、實施信息化項目等。

2、明確IT信息管理小組的人員組成結構、成員權利與義務、職責范圍等內容。

3、確定IT信息管理小組的日常工作流程、活動及基本要求。

二、建立IT服務管理體系

1、增強IT服務意識。

良好的服務意識是以滿足服務對象要求，時時處處以服務對象滿意為標準，把握自己的言行，時刻準備為服務對象提供優質服務的一種意識。把服務對象的需求放在首位，態度熱情、周到、認真、仔細，增強責任心，為服務對象提供特需服務，努力做到滿意一百、零差錯，全面提升服務質量，樹立良好的部門形象。

2、提高IT服務水平。

應不斷學習提高業務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類，交流分享好的經驗。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，以便高效的為服務對象解決問題。

3、量化IT服務指標。

從接到故障問題報修開始計算時間，規定不同類型的故障問題處理時間，量化考核IT服務質量。

三、OA辦公系統升級改造

投資OA辦公系統在使用過程中，發現缺少消息即時提醒功能，不能及時將消息通知到需要審批的領導，在線流轉困難、審批時間長，造成OA系統使用效率不高，同時還存在操作培訓不到位的現象。我與OA辦公系統提供商溝通，系統提供商不能提供功能修改、版本升級等后續服務。我將在《OA辦公系統升級改造報告》中提出幾套完整方案備領導選擇。

四、IT信息規劃

公司長時間以來忽略了IT信息規劃的重要性，可能會造成IT信息系統選型時擴展性不好；IT信息系統建設重復投資；IT信息系統投資回報率不高；IT信息系統變成“信息孤島”等弊端。我將從IT信息規劃的角度，建議公司長遠打算投資建設IT信息系統。

五、XX信息化系統項目的實施、運行與優化

１、沒有標準化就沒有信息化，信息分類編碼標準是信息標準中最基礎的標準。完成信息分類編碼標準是XX信息化進程的第一步，也是當務之急。

2、不準確的數據對于計算機來說就是謊言，它們只能被計算機用來高速地產生錯誤的答案。必須建立明確的責任制度，數據操作的各個環節上的準確性都要有專人負責。

在公司沒有更合適的人選前，我將繼續跟進XX信息化系統項目，完成未完成的相關工作。

六、建立知識管理系統

知識管理，就是讓組織中的信息和知識，透過獲得、創造、分享、整合、記錄、存取、更新等過程，達到知識不斷創新的最終目的，并回饋到知識系統內，個人和組織的知識得以不間斷的累積，成為組織的智慧資本。

簡單舉例，就好比設立一個“公共圖書館”，將分散在各處的資料、文件集中存儲，使用相應規則對資料進行歸類，按照使用查詢權限查詢、使用。

未能有效建立知識管理系統可能會出現的問題：

1、企業各種信息大都零散地存儲在各個部門或個別員工腦海里，查詢和共享起來非常不方便。員工常常需要花費許多時間去找尋或整

合一些重復的、零散的企業信息，占去了員工許多寶貴的工作時間，造成企業成本的浪費。

2、企業信息和知識缺乏交流和整合。企業信息資源缺乏整合，經常是各部門多套人馬做重復相同的工作。

3、企業知識很多，卻不能有效應用和保護。企業在發展，員工也在發展，每個人都具備了豐富的經驗知識。好不容易培養了一個人，卻經常是人走“知”空，不能將員工的知識變為企業的財富。

4、新員工加入組織，常常無從下手。企業積累了很多知識，卻大都“藏”在個人的腦海中，新人無法借鑒傳承。

5、事情已經做過，并取得了成功經驗，可相似的任務又來時卻還要重新發明“輪子”。

我的建議是為公司增加一臺公共文件存儲服務器，將在《構建網絡增建XX公共文件存儲服務器報告》中提出幾套完整方案備領導選擇。

第四部分：總結

在2011年這個新的里，我將挑戰自我，改正過去工作當中的不足，強化專業技能，不斷提高自身綜合素質，更加努力的完成工作，為公司的發展做出貢獻。

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2010年12月31日