第一篇：改善農村支付服務環境工作匯報

改善農村支付服務環境工作匯報

——郵儲銀行鹿泉市支行

改善農村支付服務環境是一項長期、艱巨、復雜的工作，沒有強有力的組織領導很難推進。我郵儲鹿泉市支行領導非常重視此項工作的開展，積極召開“改善農村支付服務環境”會議，調動職工積極參與進來，探索改善農村支付服務環境的具體做法，開展豐富多彩的支付結算知識宣傳，提高農民對非現金支付的認知度和認可度。據人民銀行統計，截止2011年8月底，我轄共有金融機構網點51家，其中，辦理對公業務網點數量40家，接入大小額支付系統42家，接入全國支票影像系統19家（較年初增加1家，為我郵儲銀行）。

為了暢通渠道并拓展支付清算系統覆蓋面，根據實際情況，我行支付系統專門為其提供了多種經濟、靈活的接入方式，積極支持其接入現代化支付系統。此外，繼續支持和鼓勵農信銀資金清算中心的發展，逐步形成了連通城鄉的結算網絡，完善了農信銀機構之間的支付清算平臺。農村金融機構網點的大量聯網，有效地改善了農村支付環境，為廣大農村地區群眾提供了便捷的支付清算服務。截止2011年11月20日，我行個人銀行結算賬戶403884戶，較年初增加26278戶；單位銀行結算賬戶262戶，較年初增加56戶。

我行在推動支付系統不斷延伸的同時，進一步發揮支付 系統尤其是小額支付系統的作用。結合鹿泉市實際狀況，努力探索，積極協調財政、農委、商務、銀行機構等相關單位部門，實現了依托小額支付系統辦理社保、醫保、糧食補貼以及“新農合”等各類財政涉農補貼資金直接劃撥入戶，進一步發揮了該系統的功能，為農戶提供了便利，受到了農村居民的熱烈歡迎。

近年，我行支付結算部門抓住國家發放各類財政補貼資金的有利時機，組織引導涉農銀行機構大力發行銀行卡，通過多種形式，積極引導農村居民使用銀行卡。特別是在惠農卡業務方面，我行積極推動“三農”和縣域市場，著力研究解決面向廣大農民的金融服務問題，根據縣域客戶的金融需求和特點，創新金融產品和服務，先后研發推出了面向“三農”的金融服務特色產品——綠卡通卡、綠卡、商易通卡、及信用卡。在為農戶提供存取款、理財、支付結算等金融服務的同時，有效解決了農民貸款難的問題。今年，截止到2011年11月20日，我支行新增綠卡通卡3159張，卡戶平均存款余額達5700元；信用卡共計進件491張，進件合格率為91.04%，審批成功313張，其中金卡163張，普卡150張。

與此同時，推動農民工銀行卡特色服務向縱深發展。認真總結推廣經驗，發揮郵政儲蓄銀行網絡遍布城鄉，服務貼近“三農”的優勢，開展有針對性的業務培訓和專項培訓。大力開展宣傳營銷活動。為方便農民取款，我行特在營業網點 設置ATM機3臺，POS機6臺，其中：縣城5臺，鄉鎮1臺，商易通419部，較年初新增30部；新增加臺席3個。

近年來，我行在推廣轉賬電話、網上銀行支付等其他非現金支付工具使用上也做了大量工作，取得了很多成效。截止2011年11月20日，今年新增網銀支付用戶數量743戶，交易金額630萬元；電話支付用戶數量685戶，交易金額118萬元；銀行卡消費金額16491萬元；銀行卡轉賬金額41788萬元；轉賬支票結算金額70968.80萬元。

今后，我行將通過建設示范縣和聯系點積累好的經驗做法，以點帶面，促進農村支付服務環境的全面改善，為提高農村金融服務效率和質量，促進“三農”發展，推進城鄉一體化做出重要貢獻。

二零一一年十一月二十五日

第二篇：XX支行關于開展改善農村支付服務環境宣傳工作總結報告

XX支行關于開展改善農村支付服務環境宣

傳工作總結報告

XX農商銀行XXX支行會計科：

我行根據《中國人民銀行關于改善農村地區支付服務環境的指導意見》（銀發?2009?224號）精神，結合上級行的工作要求和XX鄉實際情況，我行于2013年1月14日組織人員開展農村地區支付服務環境改善宣傳工作，及時掌握轄內農村支付服務環境改善工作的進展情況，指導督促各項目標全面落實到位，現將宣傳活動總結匯報如下：

一、農村支付服務環境建設

（一）積極宣傳農村支付結算知識

XX支行加強對農村地區支付結算的組織和管理，由農村鄉鎮機構網點進行支付結算業務，特別是現代支付系統業務功能、使用操作的宣傳普及，以柜面人員對客戶進行引導，逐步改變農村居民現金支付習慣。同時，針對不同的客戶群體提供差異化的服務，對普通農戶和農民工，引導使用不同的支付結算方式

（二）合理配置農村支付系統資源

根據農村市場的需求，努力提高農村金融服務水平，滿足農戶多層次的需求。通過采取有效措施，加強新型支付結算工具和業務的宣傳推廣工作。

（三）促進農村地區銀行結算賬戶的開立與使用

提高農村地區銀行結算賬戶的普及率。XX支行在防范風險的前提下，為農村經濟組織、種植（養殖）專業戶等開立銀行結算賬戶創造便利條件，適當簡化開戶手續，促進非現金支付結算業務的發展。

大力推廣銀行卡業務。對已推行銀行卡特色服務的農村地區，進一步加強業務指導、安全管理和宣傳引導，擴大銀行卡特色服務的受理范圍；對銀行卡發展相對落后的農村地區，做好指導、協調工作，創造條件加大發展力度。

（四）夯實基礎、暢通渠道，拓展農村支付網絡覆蓋面

建立多層次、多元化的支付服務渠道。要發揮在農村地區支付服務作用，完善配套設施，不斷提高農村地區營業網點的服務水平，實現農商銀行電子匯兌系統全面覆蓋所有營業網點；充分利用自身資源優勢，增強企業競爭力，提高企業經濟效益。

（五）注重風險防范，增強支付服務環境的安全性

認真落實制度，健全防控措施。各營業機構要認真落實賬戶實名制，加強身份核實，采取多種措施不斷提高農民使用各類非現金支付工具時的自我保護意識，完善安全措施。

二、農村支付服務環境存在的問題

（一）結算知識普及率偏低

在以往的工作中發現，農戶對大小額支付系統、網上銀行等快捷清算方式缺乏了解，仍沿用傳統的現金結算方式，方便快捷的資金清算方式未惠顧到農戶身上。只有較少的農戶了解或知曉相關現代支付系統轉賬等業務的具體操作，缺乏對農戶針對性、差異性的宣傳服務。

（二）自助服務機具較少

農商銀行營業網點遍布全國各個地區，但是在廣大的農村地區，沒有配置ATM機等自助設施，廣大農民對此了解較少，在一定程度上影響了農村支付服務的發展。

（三）非現金支付工具推廣緩慢

農民觀念意識落后，受農村傳統觀念和經濟發展的制約，部分農戶對自助設備的功能不了解，銀行卡不能直觀地反映每一筆業務發生情況，農戶擔心使用時出現故障或怕發生差錯而不愿用卡，造成農戶在支付工具選擇上“棄卡選折”。

三、農村支付服務環境工作計劃

加強宣傳，普及適合實際需要的支付服務的產品和服務種類，以滿足農村地區多層次、全方位的需要。采取各種有效措施，促進應用和普及。延伸金融服務范圍，實現農村地區公共轉移支付和涉農補貼資金、社會保障資金、小額貸款發放的電子化。

建立和強化組織領導工作機制。改善農村地區支付服務環境是一項長期的任務。要充分認識這項工作的重要性、必要性和長期性，增強緊迫感和使命感，加強領導、科學規劃、精心部署，確保農村地區支付服務環境改善工作落實到位，為農村支付環境建設貢獻力量。

XX支行

2013年1月14日

第三篇：關于改善農村地區支付服務環境情況的報告

關于改善農村地區支付服務環境情況的匯報材料

中國工商銀行股份有限公司XX支行

（2012年11月6日）

尊敬的各位領導：

根據《中國人民銀行關于改善農村地區支付服務環境的指導意見》精神，我行依托現有物理網點布局，加大自助機具和電子銀行渠道建設力度，以“牡丹靈通卡”和“牡丹福農卡”為主打產品，積極營銷網上銀行、轉賬電話等新型支付工具，努力做好宣傳工作和隊伍建設，不斷改善支付服務環境建設，提升金融服務水平，有效助推經濟發展。

一、支付服務基本情況

我行現有營業網點2個，其中：縣城網點1個，農村網點1個。加入大、小額支付系統的有縣城1個網點，行內主要通過NOVA系統核算業務，實現了全國資金實時到賬和業務辦理電子化，跨行資金清算主要通過大、小額支付系統和同城票據交換處理。目前，我行支付結算業務主要以現金、支票、匯兌、銀行卡和單折為主。2011年，現金業務量71.83萬筆，占比62.17%，其中：農村網點17.99萬筆，占比71.16%；非現金業務量43.70萬筆，占比37.83%，其中：農村網點7.29萬筆，占比28.84%。2011年，我行存量對公人民幣結算賬戶416戶，辦理支票業務16896筆，批量代發工資業務9.57萬筆。

1、基礎設施建設：2012年10月末，我行布放ATM機5臺，查詢機和補登折機2臺。其中：農村ATM機2臺，查詢機和補登 折機1臺；營銷特約商戶POS機47戶47臺，其中：農村11臺。

2、支付工具應用： 2012年10月末，我行發行“借記卡”38599張，人均持卡0.6張。其中：農村網點發行10200張，服務區人均持卡0.63張；發行“貸記卡”2170張，其中農村網點44張；營銷“個人網銀”17915個，其中：農村網點4615個；營銷“企業網銀”171個，其中農村網點47個；營銷“手機銀行”6928個，其中：農村網點1825個。

二、主要的做法和措施

我行現有物理網點相對較少，還不能為廣大農村地區客戶提供廣覆蓋、普惠制的支付服務。為此，我行從農民群眾對支付追求便利、安全和低成本的實際出發，以完善基礎設施建設和推廣支付工具使用為抓手，以努力壓降現金交易和提升非現金支付為目標，充分整合各種資源和產品，致力于為最廣大客戶提供便捷高效的金融服務。

1、加強領導、有序推進。改善農村地區支付服務環境是一項長期的任務，我行從開始就對這項工作科學規劃、精心部署，明確工作目標、制訂實施方案和下達目標任務，對銀行卡和電子銀行等支付工具營銷實行產品計價的正向激勵措施，增強每一位員工的緊迫感、使命感和積極性，確保農村支付服務環境改善工作落實到位。

2、做好宣傳、重視培訓。針對農村地區使用非現金支付工具意識不強的實際，我行結合各種營銷活動深入開展形式多樣的宣傳工作，詳細介紹我行現代支付工具，讓廣大農村客戶認識和掌握現代支付工具的便利性和安全性。另外，我行充分結合當地 民俗習慣,采用農民特有的信任和接受方式開展銀行卡、電子銀行等產品的宣傳推廣活動，真正使支付服務宣傳走進千家萬戶，有效提升農村地區對非現金支付方式的認可度。同時，我行通過開展業務技術比賽和崗位練兵等形式，不斷提高營業網點臨柜人員的宣傳和服務水平。

3、完善設施、推廣工具。一是增加ATM、POS等自助設備的布放，發展農村地區特約商戶。在農村支付環境建設工作的推動下，我行近年來特約商戶發展較快，特約商戶POS機涵蓋到重點商業街區、酒店賓館、大型超市、車站和醫院，定點藥店POS機安裝到農村地區的鄉鎮，用卡環境得到改善，基礎設施得到加強。同時，加快營業網點轉型，做好客戶引導、分流和維護工作，不斷加強“軟”設施建設，自助機具對柜面業務和現金業務的分流較為明顯，便民服務措施得到落實。二是代發工資業務得到發展，有效壓降了工薪現金支付需求。三是銀行卡得到有效覆蓋，非現金支付工具得到有效推廣。近年來，我行為做好服務“三農”工作和實施整村推進戰略，不斷加大牡丹靈通卡的發卡力度，近兩年年均新增發卡量0.5萬張，并迎合農村地區客戶對銀行卡安全有疑慮的心理，配套銀行卡對賬折、短消息服務和電話銀行等業務，使客戶能夠通過多種途徑掌握自己賬戶的資金狀況，有效提高了我行銀行卡的發卡量、覆蓋率和使用率，銀行卡已培植成我行中間業務支柱產業。同時，以網上銀行、手機銀行和轉賬電話為特色的新型支付工具營銷取得突破，使客戶能夠充分利用網絡、通信等資源，足不出戶就能辦理轉賬、匯款、繳費和理財等業務，滿足了城鄉客戶多樣化的金融需求。四是注重風險防范，增強支付服務環境的安全性。我行按照制度規定認真落實賬戶實名制，加強身份核實，嚴把特約商戶準入關，建立健全特約商戶檢查監督制度。采取多種措施提高非現金支付工具的防偽能力，加強對ATM、POS機具的監控、巡檢和維護，切實加強電話POS等新型終端設備的風險管理，完善各種安全措施，不斷提高農民使用各類非現金支付工具時的自我保護意識，引導其正確使用非現金支付工具。

三、今后的工作打算和建議

一是以靈通卡為重要載體，繼續實施整村推進戰略，有效推動靈通卡發行，不斷向農村地區滲透，提升靈通卡的覆蓋面，努力做好“三農”服務工作。

二是加大自助機具的投放力度，積極與重點鄉鎮政府部門協商聯系，在充分考慮安全性的前提下，嘗試離行式ATM機的布放。

三是大力營銷網上銀行、手機銀行和轉賬電話，努力在小商品市場、農貿市場、中小企業、物流業、種養業大戶等支付結算活躍的行業和客戶取得重大進展。

四是提高貸記卡的發行量，進一步以代理醫保業務為契機，不斷投入POS機具。

五是加快營業網點轉型進度，加大配備客戶經理、大堂經理和理財經理人數，為客戶提供豐富的服務，努力改善物理網點的服務水平。

六是充分利用柜臺、各類媒體、露天場所等渠道，積極參加金融服務活動，開展金融知識下鄉等方式，不斷加大支付業務的宣傳力度。七是對營業網點柜員進行穿透式的培訓，通過舉辦業務知識競賽、崗位大練兵等活動，促進員工支付結算知識的提高，不斷加強隊伍建設。

八是建議國家財政能夠比照“家電下鄉”等優惠政策，對投入到農村地區的自助機具給予一定的補貼，加快農村支付渠道建設進度。

XX支行

中國工商銀行股份有限公司

第四篇：改善農村人居環境工作匯報 2015.3.8

改善農村人居環境工作匯報

一、目標任務

年內各鄉鎮至少建成一個“千村美麗”示范村；開展農村環境衛生綜合整治，農村環境衛生臟亂差面貌得到有效改觀；解決1.7萬人的飲水安全，農村自來水入戶率達到93%以上；硬化道路158公里，100%行政村通水泥路或瀝青路；加快新型農村社區建設，已開工社區一期工程7月1日前建成投運，年內入住率達到80%以上，已開工社區二期工程和新建社區年底前建成投運，年內入住率達到50%以上。

二、工作進展情況

（一）新型農村社區建設。

1、一期工程基礎設施配套規劃設計。至目前，泉山鎮、西渠鎮已完成規劃設計和工程招投標，蘇武等4個鄉鎮社區已完成基礎設施配套規劃設計，進入招投標環節，紅沙梁鄉等9個鄉鎮社區正在進行規劃設計。

2、二期主體工程和新建社區規劃設計。泉山鎮、西渠鎮已完成二期主體工程規劃設計和招投標，蘇武等3個鄉鎮已完成規劃設計，進入招投標環節，蔡旗等10個鄉鎮社區正在進行規劃設計，重興鄉、東湖鎮2個新建社區正在進行規劃設計。

（二）農村環境衛生整治。

縣上制定下發了《民勤縣農村環境衛生綜合整治工作實

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施方案》和《民勤縣農村環境衛生綜合整治工作考核辦法》，確定每月10日、25日為全縣農村環境衛生集中清潔日，各鄉鎮、村、村民小組明確專人負責組織鄉村干部、居民群眾對重點區域、重點路段集中進行清理、清掃；各垃圾點垃圾至少每10天集中清運1次，確保農村環境衛生保潔常態化。

（三）“千村美麗”示范村創建。

各鄉鎮按照“基礎設施完善、公共服務便利、村容村貌潔美、田園風光怡人、富民產業發展、村風民風和諧”的目標要求，確定永安村、沙灘村、蔡旗村、扎子溝村、下案村、五星村、八一村、上雷村、王和村、新糧地村、拐灣村、紅墻村、二分村、團結村、上王化村、號順村、雨圣村、正新村、天成村、麻蓮井村、花兒園村等21個村為2015年“千村美麗”示范村。

三、存在的問題

一是社區入住報名率偏低。據摸底統計情況看，除蔡旗沙灘社區入住報名率為82.1%外，大部分鄉鎮社區入住報名率均在10%—40%之間，部分鄉鎮在宣傳動員上方式單

一、創新不夠，群眾發動不足。收成、雙茨科、蘇武、大壩、紅沙梁、夾河、薛百等鄉鎮入住報名率均在20%以下。

二是部門爭取項目資金力度不夠。2014年，除建設局爭取到位公共租賃住房項目27314.4萬元、農村危舊房改造項目4169.35萬元、發改局爭取到位易地扶貧搬遷項目2149萬元、交通局爭取到位項目資金400萬元、扶貧辦爭取到位

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扶貧整村推進項目129.5萬元、環保局爭取到位環境連片整治項目資金120萬元、財政局爭取到位一事一議項目121.3萬元、文體局爭取到位文化廣場項目50萬元、體育健身中心建設項目20萬元、民政局爭取到位老年人日間照料中心項目33萬元外，其它相關部門均未爭取到支持新型農村社區建設的項目資金。

三是農村環境衛生整治普遍存在注重主干道路沿線、鄉、村所在地等面子上的整治工作，而對莊前屋后、渠道內外、鄉村道路等一些死角區域基本停留在“治臟”層面，整治力度不夠，農村環境衛生整治的長效管理機制和常態化的工作格局還沒有形成。

四、下一步工作打算

一是要加快新型農村社區規劃設計進度。各鄉鎮要于3月底前完成一期工程基礎設施配套、二期主體工程和新建社區的規劃設計、工程招標，4月初動工建設。確保已開工社區一期工程7月1日前建成投運，組織農戶搬遷入住，年內入住率達到80%以上；已開工社區二期工程和新建社區7月底前完成主體工程建設，10月底前完成基礎設施和公共服務設施配套，年底前建成投運，年內入住率達到50%以上。

二是要加大新型農村社區農戶入住報名的宣傳動員工作力度。縣電視臺、信息中心要定期采訪報道入住社區農戶，記錄入住新房群眾的日常生活，通報環境衛生整治工作進展，制作專題節目，在“改善農村人居環境”專欄播出。各鄉鎮

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要組織干部進村入戶、集中召開宣傳動員會議、組織實地觀摩等形式，通過耐心說教、正面引導，宣傳社區居民生產生活方式和精神風貌的深刻變化，提振群眾購房信心，做好社區住房認購報名工作，切實提高入住報名率。

三是要加強溝通銜接，形成建設新型農村社區的工作合力。各相關部門要與鄉鎮加強溝通，主動靠前服務，做好工作銜接。要進一步加大項目爭取力度，尤其是2014年未爭取到支持新型農村社區建設項目資金的相關部門，要確保完成當年分配任務。要超前謀劃，抓緊做好項目施工前期準備工作，嚴格按照鄉鎮社區建設進度，配套實施項目，全力支持新型農村社區建設順利推進。

四是健全管理機構，加強環境衛生整治力度。各鄉鎮組織成立農村環境衛生綜合整治工作領導小組負責對本轄區環境衛生管理工作的領導，確保組織、人員、經費、任務、措施“五落實”，形成主要領導負總責，分管領導具體抓，全社會齊抓共管的工作格局。各村、村民小組要明確專人負責組織、督促、指導轄區內環境衛生管理工作。

五是確定集中清潔日，形成農村環境衛生整治常態化。確定每月10日、25日為全縣農村環境衛生集中清潔日，各鄉鎮、村、村民小組要明確專人負責組織鄉村干部、居民群眾對重點區域、重點路段集中進行清理、清掃。各垃圾點垃圾至少每10天集中清運1次，確保農村環境衛生保潔常態化。

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六是健全日常管理制度，鞏固農村環境衛生整治成果。各鄉鎮、村、村民小組要建立完善的衛生管理制度，把環境衛生管理納入村規民約。落實轄區內主干道路沿線、機關單位、商業門點、村民房前屋后“三包”責任制，建立健全生活垃圾日產日清、集中堆放、統一填埋等各項管理制度，鄉村社要確定專兼職環境衛生保潔人員，健全相應的考核管理制度，實行定人定崗定責定區域的辦法，落實環境衛生清掃保潔任務，以規范化的制度來推進和保障環境整治工作。

2015年3月8日

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第五篇：改善農村人居環境攻堅階段工作匯報

改善農村人居環境攻堅階段工作匯報

按照區政府的統一安排，現將近段時間改善農村人居環境攻堅進展情況簡要匯報如下：

一、近期工作進展情況

春節上班后，主要做了以下三個方面的工作：

1、進一步落實攻堅任務。初九之后，岳區長就帶隊深入各鄉鎮，對改善農村人際環境攻堅逐個鄉鎮落實任務，明確路線和工作目標。

2、進一步再動員。3月7日，區政府隆重召開了由各鄉鎮主要領導、村書記、區相關部門負責人參加的農村人居環境攻堅和清收還林動員大會。劉區長親自做了動員講話，烏拉街鎮和大口欽鎮樺樹村分別就農村環境攻堅做了表態發言。

3、開展初步設計。委托吉林省豐璽園林景觀設計有限公司對烏拉街民俗霧凇旅游專線涉及的村屯，進行了風貌設計。現已拿出設計初步草案，正在征求烏拉街意見，本周三計劃再出第二稿。

二、下一步工作打算

1、確定烏拉街民俗霧凇旅游專線風貌設計，明確具體任務，落實具體任務。

2、開展攻堅項目申報。以鄉鎮為單位，對攻堅任務進行分解，落實到具體項目。

3、實施攻堅路線的綠化過程。

4、利用整地之機，開展新柴草不進村屯集中整治。

5、利用農戶整理園田之機，開展庭院集中整治。