第一篇：駐站辦崗位職責(zé)工作規(guī)范

駐站辦崗位職責(zé)

一、宣傳、貫徹有關(guān)道路旅客運(yùn)輸?shù)姆伞⒎ㄒ?guī)、方針、政策。

二、按照有關(guān)規(guī)定，審查進(jìn)站經(jīng)營(yíng)客車的經(jīng)營(yíng)資格、營(yíng)運(yùn)證件。

三、監(jiān)督客運(yùn)站和進(jìn)站客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者簽訂的服務(wù)合同、客運(yùn)站編制的客運(yùn)運(yùn)行計(jì)劃，調(diào)解糾紛、爭(zhēng)議，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益；

四、做好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，制止站外攬客、停車，糾正查處違章經(jīng)營(yíng)行為。

五、指導(dǎo)客運(yùn)站組織好節(jié)假日客流高峰期及重大運(yùn)輸任務(wù)的運(yùn)力調(diào)配。

六、負(fù)責(zé)道路客運(yùn)加班、包車客運(yùn)標(biāo)志牌的發(fā)放、管理工作，建立發(fā)放、管理制度，監(jiān)督加班、包車客運(yùn)標(biāo)志牌的使用。

七、監(jiān)督客運(yùn)站和客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者執(zhí)行規(guī)定的運(yùn)價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，制止擾亂運(yùn)價(jià)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等違章行為。

八、指導(dǎo)監(jiān)督客運(yùn)站和進(jìn)站客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者做好旅客安全運(yùn)輸工作，保證旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站，五不出站”工作制度。三不進(jìn)站（1易燃易爆易腐蝕等危險(xiǎn)品不進(jìn)站、2無(wú)關(guān)人員不進(jìn)站、3、無(wú)關(guān)車輛不進(jìn)站）

2、五不出站（1、超載客車不出站

2、安全例檢不合格車輛不出站

3、駕駛員資格不符合要求不出站4客車證件不齊全不出站5出站登記未經(jīng)簽字審核的不出站。）

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工他任務(wù)。

駐站辦服務(wù)承諾

一、窗口工作人員著裝上崗，掛牌服務(wù)，禮貌待人，有問(wèn)必答，使用文明用語(yǔ)，禁說(shuō)服務(wù)忌語(yǔ)，主動(dòng)、熱情、誠(chéng)懇、周到、耐心服務(wù)，嚴(yán)禁以任何借口推諉、扯皮、刁難業(yè)戶。

二、實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、第一受理人負(fù)責(zé)全程接待業(yè)戶、來(lái)電、來(lái)函業(yè)務(wù)；“一次性告知制”、對(duì)辦理加班、包車手續(xù)提供不齊全的業(yè)戶當(dāng)場(chǎng)一次告知，符合規(guī)范的當(dāng)場(chǎng)辦理。

三、嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法，加強(qiáng)駐站源頭管理。受理來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪等投訴耐心細(xì)致，及時(shí)反饋處理結(jié)果，做到“件件有答復(fù)、事事有回音”，保護(hù)旅客和客運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的合法權(quán)益。

四、督促客運(yùn)站嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管理規(guī)定，做好經(jīng)常性的安全檢查活動(dòng)，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，杜絕安全生產(chǎn)責(zé)任事故。

五、嚴(yán)守工作紀(jì)律，不遲到、不早退、不擅自脫崗，不上網(wǎng)聊天，不玩游戲、不撥打接聽(tīng)與工作無(wú)關(guān)的電話，不從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

六、嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律規(guī)定，遵紀(jì)守法，清正廉潔，不以權(quán)謀私，不當(dāng)違法業(yè)戶“保護(hù)傘”，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。

駐站辦工作標(biāo)準(zhǔn)

一、進(jìn)站經(jīng)營(yíng)車輛的基礎(chǔ)檔案資料齊全有效。

二、臨時(shí)線路標(biāo)志牌的申領(lǐng)審核、發(fā)放管理規(guī)范有序。

三、客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)規(guī)范有序、客運(yùn)站場(chǎng)秩序良好。

四、所有進(jìn)站車輛都持有有效道路客運(yùn)證進(jìn)站經(jīng)營(yíng)。

五、各客運(yùn)高峰期應(yīng)急指揮到位，無(wú)旅客長(zhǎng)時(shí)間滯留現(xiàn)象。

六、為上級(jí)提供的進(jìn)站車輛經(jīng)營(yíng)情況真實(shí)可靠。

七、高標(biāo)準(zhǔn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

客運(yùn)標(biāo)志牌發(fā)放流程

一、申請(qǐng)（申請(qǐng)材料是否齊全，真實(shí)有效。）

二、審核（車輛是符合經(jīng)營(yíng)條件，營(yíng)運(yùn)手續(xù)是否齊全）

三、許可（許可人簽字，登記臺(tái)賬）

四、核發(fā)（核發(fā)臨時(shí)客運(yùn)標(biāo)志牌）

五、收繳（及時(shí)收繳到期客運(yùn)標(biāo)志牌）

第二篇：駐站聯(lián)絡(luò)員崗位職責(zé)

駐站聯(lián)絡(luò)員崗位職責(zé)

1、按照規(guī)定穿著防護(hù)服裝，佩戴標(biāo)志，帶齊通訊器材和信號(hào)用品，確保使用性能良好。攜帶《施工、檢修作業(yè)派遣單》和《駐站防護(hù)控制表》等，提前到行車室辦理登記。

2、掌握工地作業(yè)內(nèi)容，所在地段，人員、地形情況，安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)，了解作業(yè)區(qū)段的列車運(yùn)行情況。

3、規(guī)范辦理施工登記，負(fù)責(zé)核對(duì)鐘表，做到車站行車室、駐站聯(lián)絡(luò)員、施工負(fù)責(zé)人、防護(hù)員時(shí)間一致。

4、勤看操縱臺(tái)及行車記錄，勤聽(tīng)值班員與助理、調(diào)度員之間的對(duì)話，勤問(wèn)不清楚的情況，勤將信息傳達(dá)給現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員，勤與現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員核對(duì)作業(yè)或掌握的來(lái)車信息，切實(shí)掌握列車運(yùn)行動(dòng)態(tài)，及時(shí)通知防護(hù)員，來(lái)車前督促防護(hù)員通知人員及機(jī)具下道。

5、嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)報(bào)、確報(bào)、變更通知制度，及時(shí)了解值班員辦理區(qū)間閉塞、鄰站發(fā)車及本站發(fā)車手續(xù)，以及臨時(shí)變更情況，確認(rèn)后，立即向現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員發(fā)出預(yù)報(bào)、確報(bào)或變更通知。

6、施工前確認(rèn)調(diào)度命令，并按值班員指令向施工負(fù)責(zé)人發(fā)出慢行或封鎖施工的通知。施工中隨時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，封鎖結(jié)束前，向施工負(fù)責(zé)人確定開(kāi)通情況，根據(jù)施工負(fù)責(zé)人指令，與值班員聯(lián)系正點(diǎn)開(kāi)通或延長(zhǎng)開(kāi)通時(shí)間等事項(xiàng)，并將情況報(bào)告給施工負(fù)責(zé)人。

7、施工終了，規(guī)范辦理施工銷記，做好人員撤離的駐站防護(hù)。

8、與現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員、慢行防護(hù)員通話時(shí)做到“三確認(rèn)”，嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)誦制度，防止錯(cuò)聽(tīng)，并及時(shí)記錄通話內(nèi)容。

9、駐站聯(lián)絡(luò)員必須堅(jiān)守崗位，不得脫崗、離崗、串崗。

10、與施工作業(yè)點(diǎn)聯(lián)系中斷時(shí)，要立即與車站值班員聯(lián)系，請(qǐng)求值班員向?qū)⑦M(jìn)入該區(qū)間的列車發(fā)出信息，以引起機(jī)車乘務(wù)員注意。

11、防護(hù)通信設(shè)備必須妥善保管，經(jīng)常檢查試用，保證在使用時(shí)性能良好。

12、詳實(shí)完整地填寫(xiě)《行車設(shè)備施工登記簿》、《防護(hù)員作業(yè)記錄手冊(cè)》。

第三篇：2011年駐站辦春運(yùn)總結(jié)

2011年駐站辦春運(yùn)工作總結(jié)

2011年春運(yùn)從1月19日開(kāi)始，至2月27日結(jié)束，為期40天。為認(rèn)真做好春節(jié)期間運(yùn)輸工作，確保旅客順利流動(dòng)，我駐站辦認(rèn)真貫徹市局、旗局、市處、運(yùn)管所等主管部門(mén)有關(guān)春運(yùn)工作精神，堅(jiān)定貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，按照“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”指導(dǎo)原則，積極準(zhǔn)備，認(rèn)真部署，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)送旅客 63375 人次，圓滿地完成了春運(yùn)工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、開(kāi)展廣泛宣傳，營(yíng)造春運(yùn)安全氛圍。

一是通過(guò)運(yùn)管所等職能部門(mén)對(duì)運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，督促企業(yè)落實(shí)安全崗位責(zé)任制，與運(yùn)輸企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)戶簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任狀，提高春運(yùn)安全意識(shí)；二是在鎮(zhèn)內(nèi)及汽車站內(nèi)懸掛大幅宣傳標(biāo)語(yǔ)，發(fā)放宣傳單500份，提醒過(guò)往行人及從業(yè)人員注意春運(yùn)安全；三是利用廣播、電視及站內(nèi)LED電子滾動(dòng)屏等宣傳媒介進(jìn)行宣傳報(bào)道，大力營(yíng)造春運(yùn)氛圍。

在運(yùn)力組織上采取加班、包車等措施，確保春運(yùn)運(yùn)力的需求。春運(yùn)期間，我旗汽車站總發(fā)2789班次，其中加班 86 班次、包車 7班次，安全運(yùn)送旅客63375人次,為去年發(fā)送旅客總數(shù)的93.3%。

二、加強(qiáng)安全監(jiān)管，確保春運(yùn)安全穩(wěn)定

運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重。駐站人員認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，將安全工作放在春運(yùn)工作的首位，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)安全管理規(guī)定，全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，細(xì)化各項(xiàng)安全管理措施。

把好駕駛員從業(yè)資格關(guān)。要求運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，運(yùn)輸企業(yè)必須要與駕駛員簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任狀，嚴(yán)禁無(wú)從業(yè)資格證的人員駕駛營(yíng)運(yùn)車輛。實(shí)行嚴(yán)格的的營(yíng)運(yùn)駕駛員安全管理：

1.是嚴(yán)格審查駕駛員所持證件（駕駛證、從業(yè)資格證）是否合法、有效；道路客運(yùn)企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行長(zhǎng)途客車駕駛員配備和連續(xù)駕車時(shí)限的規(guī)定，落實(shí)運(yùn)行途中休息制度,避免疲勞駕駛； 2.是嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)途經(jīng)3級(jí)以下（含3級(jí)）的山區(qū)公路、達(dá)不到夜間安全通行條件的路段，不得開(kāi)行夜間客運(yùn)班車（包括旅游客車、包車）的規(guī)定；

2.是加強(qiáng)對(duì)駕駛員的教育和管理，進(jìn)行班前一分鐘警示教育，提高從業(yè)人員的安全意識(shí)，通過(guò)GPS監(jiān)控和交警聯(lián)合檢查發(fā)現(xiàn)超員超速的車輛立即停運(yùn)至春運(yùn)結(jié)束，對(duì)駕駛員和乘務(wù)員進(jìn)行安全培訓(xùn)。

3.是重視結(jié)合當(dāng)前冬季氣候特點(diǎn)抓行車安全防范工作，切實(shí)抓好下雪和冰凍天氣下的行車安全；

4.是采取積極有效措施，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，防止旅客因天氣原因而滯留，確保旅客走的了、走的好，不滯留。

5．把好車輛安全技術(shù)狀況關(guān)。加強(qiáng)了營(yíng)運(yùn)客車的安全例檢工作，春運(yùn)開(kāi)始前與交警駐站人員聯(lián)合對(duì)所有營(yíng)運(yùn)客車抽檢一遍，凡安檢不合格的車輛一律不準(zhǔn)報(bào)班，并強(qiáng)制修復(fù)，直到隱患徹底清除，檢查率達(dá)100%，要求運(yùn)輸企業(yè)對(duì)參加春運(yùn)的客車（包括公交車）必須進(jìn)行每月兩次的簡(jiǎn)易性能檢測(cè)，并由駐站人員隨時(shí)抽檢，春運(yùn)期間駐站人員共抽檢營(yíng)運(yùn)車輛1500臺(tái)次。并與交警聯(lián)合發(fā)放春檢合格的車輛發(fā)放了春運(yùn)安全貼116張，制定了營(yíng)運(yùn)客車駕駛員六不準(zhǔn)。，6．把好客運(yùn)站安全檢查關(guān)。春運(yùn)期間駐站人員督促汽車客運(yùn)站認(rèn)真貫徹交通運(yùn)輸部頒發(fā)的《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》（交公路發(fā)〔2008〕2號(hào)）規(guī)定，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，按照規(guī)定使用危險(xiǎn)品安全檢測(cè)儀和檢驗(yàn)，要求。對(duì)進(jìn)出汽車客運(yùn)站的人員、車輛必須進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確保“三不進(jìn)站”和“五不出站”，通過(guò)春運(yùn)期的認(rèn)真檢查共同努力，無(wú)一例違規(guī)車輛出站，無(wú)一例旅客攜帶“三危物品”乘車。

7．抓好加包車客運(yùn)的安全管理。為確保旅客及時(shí)出行，由駐站辦審核發(fā)放加包車線路標(biāo)志牌，根據(jù)市處文件要求嚴(yán)格審核加包車手續(xù)，不合格的堅(jiān)決不予辦理。必須是檢測(cè)合格并在有效期內(nèi)的車輛。春運(yùn)期間共辦理加包車手續(xù) 臺(tái)次。

5．充分利用GPS等科技手段加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。由駐站辦督促運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)GPS監(jiān)控值班，加強(qiáng)安全行車動(dòng)態(tài)監(jiān)管。道路運(yùn)輸企業(yè)要運(yùn)用GPS安全監(jiān)控信息監(jiān)督駕駛員安全行車，及時(shí)糾正超速、超載、疲勞駕駛等危及安全行車的行為。

駐站辦工作亮點(diǎn)

根據(jù)市處打造“人文運(yùn)管”品牌的要求，阿旗運(yùn)管所強(qiáng)化從管理向服務(wù)的轉(zhuǎn)變，駐站工作重點(diǎn)做好了以下幾方面：

一、從過(guò)去單純的監(jiān)督管理逐步向服務(wù)過(guò)渡。過(guò)去企業(yè)到運(yùn)管辦事，全部都是到業(yè)務(wù)室辦理，由于業(yè)務(wù)室人員有限，辦理起來(lái)速度緩慢，群眾怨言較大。今年運(yùn)管所將服務(wù)端口前移，涉及到客運(yùn)業(yè)務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)大部分都是由駐站辦直接辦理，既方便了群眾也減少了業(yè)務(wù)室工作壓力。比如：營(yíng)運(yùn)證到期年審，由駐站辦對(duì)車輛進(jìn)行外觀、安全設(shè)施、各種證件等進(jìn)行檢查，合格無(wú)誤后由駐站人員填寫(xiě)審驗(yàn)表，并由駐站辦主任簽字后，車主或司機(jī)只需攜帶審驗(yàn)表和相關(guān)證件后到業(yè)務(wù)室加蓋審驗(yàn)章既可。

現(xiàn)在阿旗運(yùn)管所駐站辦承擔(dān)全旗116輛營(yíng)運(yùn)客車，320輛二元出租車，80輛一元車的營(yíng)運(yùn)證件審驗(yàn)初審，二級(jí)維護(hù)檢測(cè)的初審，二、做好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步細(xì)化管理工作，駐站辦還與旗交警隊(duì)、運(yùn)輸企業(yè)聯(lián)合每月11-15日對(duì)全旗營(yíng)運(yùn)客車駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，做到有記錄，有內(nèi)容，有簽到，有落實(shí)。

三、定期做好出租車的月檢工作，每月25日-次月10日對(duì)一元車，二元車定期進(jìn)行安全檢查和從業(yè)人員資質(zhì)審查，重點(diǎn)檢查車體外觀，輪胎、滅火器，監(jiān)督卡，頂燈等設(shè)施配備情況，駕駛員從業(yè)資格證件是否有繼續(xù)教育簽章，誠(chéng)信考核是否在有效期內(nèi)，駕駛證是否達(dá)到兩年駕齡。對(duì)未按期進(jìn)行月檢的將不給予簽注月檢記錄，年底對(duì)未參加月檢的按月核算天數(shù)扣發(fā)油補(bǔ)。

四、對(duì)進(jìn)站發(fā)班客車進(jìn)行每日抽檢，重點(diǎn)檢查車輛外觀、玻璃、輪胎、滅火器配備及氣壓情況、座位核對(duì)、人車證情況。做到每個(gè)月將全部客車抽檢一遍。對(duì)個(gè)別問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)提出整改和處理意見(jiàn)，普遍性問(wèn)題對(duì)所屬客運(yùn)企業(yè)下發(fā)整改通知，限期改正。

五、承擔(dān)全旗近八百名客運(yùn)從業(yè)人員的誠(chéng)信考核工作，并建立完善客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核檔案。

六、負(fù)責(zé)調(diào)配運(yùn)力，對(duì)突發(fā)性客流和節(jié)假日客流合理安排運(yùn)力，適時(shí)核發(fā)臨時(shí)加包車線路牌，保證旅客走的了、走的好，不滯留。

七、每月月底將下月?tīng)I(yíng)運(yùn)客車的“五證一卡”情況進(jìn)行核對(duì)，列出下月到期期限表，在下月工作中按該表進(jìn)行適時(shí)提醒和抽檢，并督促所有客車每月于1-3日和15-17日進(jìn)行每月兩次的簡(jiǎn)易檢測(cè)，保證客運(yùn)車輛證件合格，檢測(cè)有效。

八、對(duì)所有工作情況建立電子檔案，做到適時(shí)更新、準(zhǔn)確有效。

第四篇：源頭治超駐站崗位職責(zé)

源頭治超駐站巡查崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹國(guó)家、省、市有關(guān)治超工作的法律、法規(guī)、政策，依法行政，根據(jù)已公示源頭單位數(shù)量及分布情況，對(duì)轄區(qū)內(nèi)貨運(yùn)單位實(shí)施巡查監(jiān)管，對(duì)特別重要的貨運(yùn)源頭單位實(shí)施進(jìn)駐監(jiān)管；

2、貨運(yùn)源頭治超執(zhí)法人員實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)有2名以上執(zhí)法人員，著全省統(tǒng)一的運(yùn)管制服，儀容整齊，并出示合法有效的執(zhí)法證件；

3、駐站人員應(yīng)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，積極為貨源單位排憂解難，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)和從業(yè)人員的管理，督促貨源單位嚴(yán)格按照貨運(yùn)車輛稱重檢測(cè)規(guī)程操作，并對(duì)進(jìn)出貨場(chǎng)的車輛道路運(yùn)輸證和駕駛員從業(yè)資格證實(shí)行登記，嚴(yán)把貨運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)關(guān)、登記關(guān)、裝載關(guān)、稱重關(guān)、出場(chǎng)關(guān)。

4、駐站運(yùn)政人員對(duì)駐點(diǎn)貨源單位裝載、開(kāi)票、計(jì)重工作隨機(jī)抽查，采取檢查裝載現(xiàn)場(chǎng)、查驗(yàn)登記記錄、詢問(wèn)相關(guān)人員、檢查貨運(yùn)車輛等方式，確保全天候、全方位、全過(guò)程監(jiān)管；

5、駐站運(yùn)政人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)貨源單位運(yùn)輸裝載行為的監(jiān)管督查，認(rèn)真監(jiān)督貨運(yùn)源頭單位是否為無(wú)牌無(wú)證、證照不全、非法改裝的車輛裝載、配載，是否為車輛超標(biāo)準(zhǔn)裝載、配載或?yàn)槌蕹d車輛提供虛假證明，并認(rèn)真填寫(xiě)有關(guān)表格。

6、駐站運(yùn)政人員應(yīng)每日填寫(xiě)駐站工作日志，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)予以糾正，或向貨源單位下發(fā)整改通知書(shū)，責(zé)令限期改正；

7、貨運(yùn)源頭巡查重點(diǎn)是貨運(yùn)源頭單位的裝載現(xiàn)場(chǎng)、磅房、廠（站）出口等重點(diǎn)區(qū)域，主要查驗(yàn)貨磅單、車輛裝載登記、貨運(yùn)源頭單位治超日?qǐng)?bào)表等相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，或向貨源單位下發(fā)整改通知書(shū)，責(zé)令限期改正，并認(rèn)真填寫(xiě)駐站、巡查記錄，由源頭單位負(fù)責(zé)人和源頭派駐、巡查人員簽字、蓋章確認(rèn)；

8、駐站巡查采取多種監(jiān)督管理辦法相結(jié)合的方式，即對(duì)主要的貨運(yùn)源頭單位要進(jìn)駐，較重點(diǎn)的貨運(yùn)源頭單位每日巡查，一般貨運(yùn)源頭單位隔日巡查或不定期抽查；

9、駐站辦公室要對(duì)貨運(yùn)源頭單位建立治超有關(guān)制度、治超登記、統(tǒng)計(jì)制度、檔案建立，履行貨運(yùn)源頭治超職責(zé)、相關(guān)人員培訓(xùn)的情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查；

第五篇：黨政辦工作規(guī)范

Xxx街道黨政辦工作規(guī)范

為塑造黨政辦良好的窗口形象，推進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作的規(guī)范化、有序化開(kāi)展，特制定黨政辦公室工作規(guī)范如下：

一、衛(wèi)生及物品擺放

1、辦公室要搞好值班分工，每天安排專人早上8：00前打掃一次衛(wèi)生，要求不留死角，確保辦公室清潔。

2、規(guī)范物品擺放，實(shí)行物品定臵管理。辦公桌上除電話、電腦、水杯、文件架外其他物品一律不得隨意擺放。擺放的物品要有固定位臵，有人移動(dòng)后要及時(shí)歸回原位。

3、外來(lái)人員亂扔煙頭、紙屑等雜物的，值班人員要隨時(shí)清理。對(duì)垃圾筐、煙灰缸要做到每天一清。

4、對(duì)報(bào)刊、雜志、報(bào)紙、信件等（除主要領(lǐng)導(dǎo)外）要及時(shí)分發(fā)至報(bào)刊發(fā)放架，擺放要整齊，不得隨意亂放。長(zhǎng)期無(wú)人領(lǐng)取的報(bào)刊、郵件、物品要定期處理。

二、人員分工及崗位職責(zé)

（一）職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)街道黨工委、辦事處綜合材料的撰寫(xiě)工作。起草辦事處工作報(bào)告、重要會(huì)議、街道主要領(lǐng)導(dǎo)的講話、出席上級(jí)會(huì)議的典型發(fā)言材料等，并做好審核把關(guān)，確保“零差錯(cuò)”。

2、負(fù)責(zé)街道黨工委、辦事處、黨政辦紅頭文件、各類公文、報(bào)表等的把關(guān)審核及存檔工作，嚴(yán)格按規(guī)定程序把好

公文政策關(guān)、審批關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和印發(fā)關(guān)，確保不發(fā)一件有問(wèn)題的公文，需存檔的即時(shí)存檔。

3、負(fù)責(zé)黨工委、辦事處印章使用管理工作。黨工委公章需經(jīng)黨工委書(shū)記簽批使用，辦事處公章需經(jīng)辦事處主任簽批使用，黨政辦公章需經(jīng)黨政辦主任簽批使用，并認(rèn)真做好登記。部門(mén)公章存放和使用地點(diǎn)在部門(mén)辦公室，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得帶出存放地點(diǎn)使用。

4、負(fù)責(zé)文印室速印機(jī)、復(fù)印機(jī)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行文印制度，量少的做好登記，量大的需請(qǐng)示黨政辦主要領(lǐng)導(dǎo)。

5、協(xié)助做好組織黨建、人大相關(guān)工作，負(fù)責(zé)黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)移等工作，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)點(diǎn)名、考勤等工作。

工作要求：接到材料起草和審核把關(guān)任務(wù)后，不講任何條件，無(wú)論是工作時(shí)間還是休息時(shí)間，都要迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，確保按時(shí)完成。起草文稿要反復(fù)斟酌修改，自己不滿意不上交，上交后修改得越少越好。要在廣泛搜集材料的基礎(chǔ)上，結(jié)合上級(jí)精神、工作實(shí)際和領(lǐng)導(dǎo)要求，深入思考分析，講求邏輯結(jié)構(gòu)，注重提煉加工。形成的文字材料，都要符合上級(jí)精神，符合工作實(shí)際，符合領(lǐng)導(dǎo)思路，經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。公章使用要嚴(yán)格把關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)未批準(zhǔn)的不能用章。

（二）職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)電子政務(wù)及文件簽收、傳閱及管理工作。要及時(shí)對(duì)收文進(jìn)行分類，逐個(gè)進(jìn)行收文登記，文件請(qǐng)等后附文件處理單及時(shí)送交黨政辦主任閱批，并根據(jù)閱批意見(jiàn)迅速分送。文件傳閱要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的批注意見(jiàn)辦理，嚴(yán)格

傳閱登記簽名程序，隨時(shí)掌握文件去向，督促文件流轉(zhuǎn)，提醒責(zé)任委辦、領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)辦結(jié)，避免漏傳、誤傳和延誤。傳閱結(jié)束后做好歸檔備案工作。

2、負(fù)責(zé)辦公用品的購(gòu)臵、保管、分發(fā)、登記等工作，負(fù)責(zé)街道主要領(lǐng)導(dǎo)辦公用品的保障服務(wù)及辦公室衛(wèi)生清理工作，做好黨政辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的后勤物資的購(gòu)臵工作，對(duì)需入庫(kù)的做好統(tǒng)計(jì)并與倉(cāng)庫(kù)保管人員及時(shí)對(duì)接。

3、負(fù)責(zé)黨政辦電話接聽(tīng)工作。接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)盡可能迅速，做到在電話響鈴三聲內(nèi)接聽(tīng)。對(duì)上級(jí)電話下達(dá)的通知要認(rèn)真記錄、通知、落實(shí)工作。協(xié)助做好機(jī)關(guān)各種會(huì)務(wù)、接待工作，負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)、接待用品的準(zhǔn)備及會(huì)議通知的下達(dá)工作。

工作要求：文件辦理和傳遞要做到準(zhǔn)確、及時(shí)、有序，文件管理要做到嚴(yán)格、安全、高效，辦公用品要及時(shí)統(tǒng)計(jì)及時(shí)購(gòu)買(mǎi)，確保主要領(lǐng)導(dǎo)及黨政辦工作的正常開(kāi)展，各種票據(jù)要及時(shí)整理匯總，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

（三）職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)上政府信息公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)網(wǎng)的維護(hù)工作，協(xié)助做好各委辦、村居信息聯(lián)絡(luò)員的調(diào)度工作，收集、匯總、信息并做好登記，及時(shí)做好黨務(wù)、政務(wù)信息的報(bào)送工作。

2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理工作。加強(qiáng)與入庫(kù)人員的溝通，定期清點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，摸清底數(shù)，做好出庫(kù)登記，確保出庫(kù)物品都有帳可查。

3、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常秩序。負(fù)責(zé)街道主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生的清理工作。認(rèn)真做好機(jī)關(guān)辦公用品的登記管理工作，對(duì)存在問(wèn)題的及時(shí)報(bào)修，欠缺的報(bào)采購(gòu)人員組織購(gòu)買(mǎi)。做好來(lái)客、來(lái)訪人員的接待、服務(wù)工作。

4、負(fù)責(zé)照相機(jī)管理及使用。對(duì)街道重大活動(dòng)、重要工作及時(shí)跟進(jìn)，做好照相及信息撰寫(xiě)工作。加強(qiáng)照相機(jī)管理，一律不外借。

工作要求：要不斷加強(qiáng)信息、調(diào)研的寫(xiě)作能力，做好信息收集上報(bào)工作，在確保總量任務(wù)完成的情況下努力提高寫(xiě)作質(zhì)量。倉(cāng)庫(kù)物品及辦公用品要定期清查。

（四）職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作。做好攝像機(jī)的管理、保存及維護(hù)工作。對(duì)街道的重大工作、活動(dòng)，街道重點(diǎn)工作、亮點(diǎn)工作及時(shí)報(bào)道，2、協(xié)助做好信息工作。協(xié)助xxx做好信息工作，確保個(gè)人每日一篇的報(bào)送量。協(xié)助XXX做好電話接聽(tīng)工作。

3、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。做好區(qū)委組織部遠(yuǎn)程教育的落實(shí)工作，對(duì)需黨政辦負(fù)責(zé)的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表認(rèn)真填寫(xiě)，報(bào)主任審核后按程序及時(shí)報(bào)送。

4、負(fù)責(zé)會(huì)議室各種設(shè)備的管理使用工作，協(xié)助做好會(huì)務(wù)工作。

工作要求：提高各種儀器設(shè)備的使用水平和使用效率，文字工作、報(bào)表工作要嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，及時(shí)溝通，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

三、工作注意事項(xiàng)

1、注意工作的輕急緩重。黨政辦臨時(shí)性、應(yīng)急性工作較多，在手頭有多項(xiàng)工作時(shí)，要分清工作主次，優(yōu)先處理黨政辦主任交辦的工作、需及時(shí)上報(bào)區(qū)委、區(qū)政府的工作等。

2、注意工作的縱向溝通。對(duì)黨政辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，要明確工作時(shí)限，在工作過(guò)程中要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，對(duì)存在的疑問(wèn)要及時(shí)詢問(wèn)，對(duì)遇到的問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)，對(duì)需別人協(xié)助完成或需調(diào)度其他委辦的要及時(shí)提出申請(qǐng)，對(duì)不能按期完成的要提前說(shuō)明原因，不能因?yàn)閭€(gè)人原因影響工作進(jìn)度。

3、注意同志間的互相協(xié)作。黨政辦工作分工但不分家，對(duì)一些臨時(shí)性的工作原則上按照職責(zé)分工進(jìn)行任務(wù)分配，對(duì)分配的臨時(shí)性工作無(wú)論是否在自己職責(zé)范圍都須認(rèn)真及時(shí)完成，辦公室同志之間互相協(xié)助，互相交流，隨時(shí)征求意見(jiàn)，需求幫助，尤其是處理一些主要領(lǐng)導(dǎo)交辦緊急性的工作時(shí)，需外出或手頭有多項(xiàng)工作時(shí)，可主動(dòng)尋求幫助，避免人走工作停，影響工作進(jìn)度。

4、非黨政辦領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的處理辦法。非黨政辦領(lǐng)導(dǎo)交辦工作時(shí)，要主動(dòng)提醒應(yīng)與黨政辦主任溝通協(xié)商后，由黨政辦領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排部署方可，對(duì)未經(jīng)黨政辦領(lǐng)導(dǎo)同意，擅接的其他工作，如影響本職工作或黨政辦正常工作，后果自負(fù)。