第一篇：嵌入式館員_圖書館用戶服務新理念_林燕

嵌入式館員—圖書館用戶服務新理念

林 燕

聞機構)的研究圖書館(Fairfax Research Library)共有9個館員,原有的館面積占了公司的一層樓面。2005年,由于圖書館樓層面積的縮小調整,館員及館 藏不得不分散安置。其中7個館員分到各個編輯部門 工作,館藏中的圖書期刊及電子檢索終端也分到各個 部門。這種新的工作方式更有利于館員了解用戶的工 作內容及流程,對用戶的信息需求也就有了更充分的 了解。而用戶對館員的工作職責及能提供的服務也有 更多的認識。在相互了解信任的基礎上,在中心圖書 館規模被打散縮小的情況下,利用率反倒大大提高了。在六個月中館員所接受的研究咨詢提高了15%,而咨 詢的內容也較前更復雜更專業化。本來是臨時性的舉 措,卻由于良好的效果而得以沿用[14]。

再比如美國阿里桑那州大學的健康科學圖書館將 館員派駐到教研部中,為教研人員提供實地的信息咨 詢,為學生提供現場的數據檢索輔導。館員還參加教 研部的研討會議,他們能從會議中得知最新的研究動 向及信息需求,并獲得可能的教學及合作機會,會議 同時還為館員提供機會介紹圖書館最新的服務[15]。4 嵌入式館員的實質與特點

通過嵌入式館員所表現出來的一些工作要素,與

以往的聯絡館員、參考館員、學科館員等有什么本質 上的不同?從表面上看,兩者之間似乎并沒有本質區 別:有基本類似的工作職責,所利用的工具也基本相 同,也同樣是在網絡環境下工作,用戶群體也沒有改 變等等。但是,他們的首要任務,即工作重心是不一 樣的。前者的工作是以圖書館為中心,以改善館藏建 設為最終目的。無論是聯絡館員還是參考咨詢館員, 都是以圖書館館藏為工作平臺,收集用戶反饋促進館 藏建設。而嵌入式館員則是注重與用戶建立良好合作 關系,幫助用戶解決問題,與用戶共同完成工作任務, 培養用戶信息檢索的技能與利用圖書館資源的習慣。二者的區別就在于:一是請你來幫我改進工作;二是 讓我們共同努力完成共同的目標。

雖然不同的信息環境使各館的嵌入式館員有著不 同的工作任務與特性,但圍繞著“嵌入式”這一特征, 就服務模式而言有以下幾個共同的特點。4.1 嵌入式館員的服務方式是主動的

不同于學科館員的被動性等待用戶的信息要求, 嵌入式館員改變舊有的與用戶的聯系方式,利用先進 的網絡技術,從圖書館的空間桎梏中擺脫出來,進入 用戶群體中,滿足用戶的信息需求,甚至包括一些用 戶自身都未意識的潛在的信息需求。他們不是坐在桌 子前等著用戶來詢問或單純坐在電腦前接收用戶的電 郵,而是積極主動地參與課堂討論、參加教研會議、與用戶共同完成課題研究,以此了解用戶的學術背景, 熟悉用戶的工作內容及流程,從而更進一步為用戶提 供恰當、及時、有效的信息服務。4.2 嵌入式館員的嵌入方式是多樣的

他們可能是物理空間上的嵌入合并,如Fairfax圖

書館員,將辦公桌搬到編輯部里,與編輯們共同工作。如AHSL圖書館員每天要到系部坐班,為教研人員提 供實地服務。也可能是嵌入到某個短期課程中,為課 程提供全程服務,如維克森林大學的社會調查考察活 動。另外,也有虛擬空間的嵌入,在網絡遠程教育中 充當課業指導。無論是哪種方式,都充分體現出“嵌 入”這一特性,即館員是用戶群體中的一員,與他們 共同完成工作目標。

4.3 嵌入式館員提供的服務是多層次的

嵌入式館員的服務內涵包括了傳統咨詢館員、學 科館員等的服務內容,因此服務是多層次、多角度、多種手段的。可在課程管理系統中添加圖書館頁面鏈 接,回答用戶關于圖書館基本信息的問題,在討論區 為學生答疑,也可為學生修改論文提綱,為數據庫資 源檢索提供參考意見,更可以為科研課題提供研究策 略和解決問題的方案。

4.4 嵌入式館員的工作定位是與用戶一體的 這是嵌入式館員最重要的特點。即館員不僅是信 息服務的提供者和合作者,也是完全融合入用戶群體 中的一員,是用戶群體的一分子。在教研部門,他是 教研人員之一;在課題研究中,是課題研究組成員;在課程授課中,他是教師的助手。他與用戶承擔共同 的工作任務,也共同分享任務完成的喜悅與成果,真 正體現了“嵌入”的含義。

4.5 嵌入式館員的專業素質要求

嵌入式服務對館員的要求也與傳統的咨詢館員或 學科館員有所不同。與學科館員一樣,嵌入式館員需 要有良好的計算機操作及外語能力,有過硬的圖書館 專業技能。但同時,嵌入式館員最重要的是還要具備 相應的學科專業素養。如醫學圖書館的嵌入式館員, 就必須要有醫學專業的教育背景;媒體機構圖書館工 作的,也要有新聞學方面的培訓。作為嵌入式館員, 為用戶群體服務時必須詳細了解項目的學科背景,使 自己具備更多的專業知識,才能為用戶提供專業對口 的信息服務。

4.6 嵌入式館員的情商能力

如果說專業素質是其智商要求的話,那么與用戶 建立良好的合作互動關系,則是其情商能力的要求, 這也關系到嵌入式服務的成敗。與用戶溝通,使其能 接受館員作為團體的一員加入到工作任務中;在工作 73RESEARCHES IN LIBRARY SCIENCE

在實踐中,根據不同的服務內容及定位,對這些

新的用戶服務模式有不同的名稱。有人稱其為聯絡館 員(liaison librarian),有的叫信息學家

(informationist),有稱課程聯合指導者或助教的(assistant instructor/teacher),還有叫課程館員的(course librarian)等等。近年來,圖書館界逐漸統一 使用“嵌入式館員”(embedded librarian)一詞來定 義這種新的多層次多角度的融合性用戶服務新模式。2004年,Kearley和Phillips首次提出嵌入式館員一詞 來描述美國懷俄明州大學在線課程中充當課程教學支 持的館員工作[5]。之后,一系列的研究論文都出現了 嵌入式館員一詞,解釋也不盡相同。有學者認為嵌入 式一詞出自于伊拉克戰爭中使用過的嵌入式新聞記者(embedded journalist)[6]。該詞用于描述在2003年伊 拉克戰爭中,隨軍出行的記者從戰場發回實地報道的 工作。而嵌入式館員同樣也是與用戶一同完成某項特 定的工作。如美國維克森林大學的Susan和Lynn隨同 考察組一同完成兩周的教學考察活動[7]。代托納比奇 公共學院(Daytona Beach College)的Rachel Owens 認為嵌入式館員是作為在線課程的助理課程指導者, 與指導教師合作為學生提供項目研究的信息資源指導, 并開設主持討論區解答學生關于信息檢索方面的咨 詢[8]。Shank和Dewald則認為嵌入式館員是與課程相 結合的圖書館在線指導者,職責包括在課程管理系統 中定制鏈接、管理并主持討論區、目錄及路徑查找、根據課業內容為學生提供特定的信息資源推薦、MLA 或APA論文格式的指導、為學生解疑及個性化的咨詢 服務等[9]。而嵌入式館員研究專家David Shumaker的 觀點是:嵌入式館員是將參考館員放入到用戶中,隨 時隨地進行研究方法的指導;是用戶群體中的一員, 而不僅僅是服務提供者,也不僅僅是合作者[10]。3 國外圖書館的實踐

國外許多圖書館近年來都實施了嵌入式館員項目。實踐證明,嵌入式館員能更好地發揮圖書館員的優勢, 更大限度地使圖書館的資源得到有效利用,加深用戶 對圖書館的認知。3.1 國外不少高校圖書館安排專業館員走出圖書館, 走入課堂與師生共同完成課程學習

充分利用網絡課程管理系統與教師合作,為教學 科研提供信息資源服務。Cox,Christopher是美國馬 薩諸塞州的伍斯特理工學院(Worcester Polytechnic Institute)圖書館館員。他的工作是為全校3000多個 大學生及1000多名研究生提供在信息查找、評價及利 用方面的指導。Cox發現隨著網絡教學的發展,圖書 館與學生的聯系日益松散。而在校的學生也只是剛入 校時由教師帶著到圖書館來聽一次他的講座,之后再 也不會與他有任何聯系。為了改變這種一次性的傳統 講座形式,Cox從2002年起充分利用網絡課程管理系 統與圖書館網站,以教學助理的身份在課程論壇上通 過鏈接將學生引導到圖書館網絡資源,或以課程指導 教師的身份參與到課程內容安排并對學生進行學習評 估。他還將講座內容制作成流媒體通過互聯網發送給 學生,以便他們能隨時隨地在需要的時候就能獲得圖 書館的指導教育[11]。

在美國羅得島大學(URI)圖書館,Jim Kinnie從

2005年春季開始嘗試與教研人員合作,作為教學助理 參與到網絡課程的教學中。Jim在取得課程主管教師的 同意后,登錄課程論壇,回答學生們的提問,對學生

選擇的數據庫及其他信息資源提出建議。在融入在線 課程的同時,URI圖書館于2005年秋季在圖書館網站 主頁開設了名為“IM URI LIBRARIAN”的即時通訊功 能,為用戶提供即時的在線咨詢服務。另外,URI還開 設了圖書館博客,為教研人員提供最新的館藏介紹, 并以此作為交流平臺,促使教研人員能更好地將圖書 館的資源融合到課堂教學中[12]。

除了網絡在線的虛擬(virtual或invisible)服務 模式,還有的是采用實地(visible)合作方式。如美 國賓州州立大學(Penn State University)的圖書館員 Russell Hall,他在完成兩次目錄檢索講座的同時,還

參加了為新生開設的“有效演講”課程的每一次班會。在整個課程中,他為學生們提供信息資源建議,幫助 學生查找并評估資料。在他的努力下,學生的研究方 法、技術和演講水平都有明顯的進步[13]。在美國北卡羅萊納州的維克森林大學(Wake Forest University),館員Susan Smith和Lynn Sutton 與其他17名學生、教師一起參加了為期兩周的2007 年夏季“South course trip”,這個游學活動主要是考 察美國南方的社會階層化問題(Social Stratification in the Deep South)。Smith和Sutton的主要工作是為 學生每天的課業提供研究支持、幫助建立與維護課程 的wiki及blog頁面、在Flickr網站上建立課程照片頁 面并及時上傳照片、更新維護在線互動課程網站、設 計及落實學生的社會服務實習計劃等。他們的工作, 證明了圖書館員與課程相結合的模式十分有利于培養 及提高學生的科研能力,對完成科研課題的幫助是十 分明顯的。同時兩位館員的工作也得到了極高的贊譽, 在ABC新聞及學校的網站上被重點報道。

3.2 隨著環境的變化,一些專業圖書館(如醫學、企 業圖書館)的館員服務也做出積極應對

例如澳大利亞FairfaxMedia(澳大利亞最大的新 72 圖 書 館 學 研 究 2010(理論版).1 【摘 要】本文闡述了嵌入式館員產生的背景、概念的提出及不同的含義,并介紹了國外圖書館嵌入式館員服

務的實踐,著重探討嵌入式館員服務模式的實質與特點及對館員的要求。指出嵌入式館員服務是圖書館用戶服 務的新方向。

【關鍵詞】嵌入式館員 用戶服務 合作 館員素質

Abstract:This paper presents the background of the emergence and the formation of embedded librarian as well as its variety of implications.Several embedded librarian servicespractices in foreign libraries are introduced.The author also examines the features and essence of embedded librarian services together with the quality requirements for embedded librarians.Finally,the paper points out that the embedded librarian service is the new prospect for library user services.Key words:Embedded librarian User service Information society Library Collaboration Quality of Librarian 1 嵌入式館員概念提出的背景

隨著網絡技術的發展,圖書館用戶的信息環境、信息需求、信息獲得方法及途徑等都發生了巨大的變 化。對于用戶群體相對固定的高校圖書館及專業圖書 館來說,圖書館員更是面臨著是否還要遵從傳統的館 員服務,是否還能挖掘更多的服務渠道,以便拓寬圖 書館的利用通道的抉擇。激進的觀點甚至認為我們應 該放棄傳統的參考與咨詢服務,網絡搜索引擎已經可 以代替圖書館員的作用。

高校圖書館的主要用戶是學生和教師,他們更愿 意使用網絡進行學習和研究,而不是到圖書館來。在 他們看來,計算機及網絡已經代替了圖書館的書桌, 圖書期刊亦不如多姿多彩的網站內容豐富與易得。事 實性數據的檢索只要Google就能得到答案,學術研究 也可遠程進行。圖書館一直致力于吸引讀者到圖書館 來,無論是向讀者推薦新書、開辦讀者園地,還是在 大堂開設咖啡吧等措施,都是圍繞著將讀者請進來這 一主題進行。另一方面,圖書館近年來也不斷增加在 線數字資源館藏的比例。事實上,以高校學生為例, 首先利用網絡搜索引擎進行信息檢索的人是利用圖書 館網站在線資源的45倍。67%的學生更愿意從朋友同 學處獲得新的信息資源,只有33%學生會去圖書館網 站查找[1]。

第二個事實是,高校的遠程網絡教育近年來蓬勃

發展。在2006年秋季,美國有將近350萬大學生參與 了網上課程。這個數字占了高校生的20%,比前一年 上升了10%[2]。在CCV,1997年的在線課程只有8 個,到2006年就猛增到181個。這個趨勢仍將持續上 升[3]。也就是說會有越來越多的接受遠程教育的學生 不需要到校園來,就更不用說到圖書館來了。而他們 也就用不到與圖書館面對面的參考咨詢服務。圖書館 在教學科研的作用似乎日漸式微。

數字圖書館與網絡的發展也給一些專業圖書館的

傳統參考咨詢服務帶來了強大的沖擊。如醫學圖書館、企業圖書館等,對數字資源的依賴使得科研人員對館 員及館藏都采取漠視的態度。

正如E.Stewart Saunders所說:“網絡和Google 改變了信息環境。圖書館現必須在信息市場中爭一席 之地了。”[4] 2 嵌入式館員概念的提出及含義

基于以上介紹的幾種情況,國外圖書館界這幾年 來做了各種有益的嘗試,致力于突破圖書館的物理、空間概念,與用戶融合,建立新的合作互動關系,并 嘗試各種新方法為用戶提供不同的服務,力求圖書館 服務真正發揮主動性、指導性,重新找回圖書館在信 息體系中的重要地位,實現圖書館員的真正價值。過程中,能與用戶保持聯絡,利用各種機會了解用戶 的真實信息需求,使自己加入到用戶語境中,逐步與 用戶形成默契。只有與用戶建立了充分的融合關系, 館員才能在了解用戶專業背景條件下,滿足并挖掘用 戶真實及潛在的信息需求,館員的知識及信息專業技 術潛能也能得到最大的發揮,建立館員的信用值,館 員自身也會有極大的成就感。5 結束語

網絡技術及信息環境的發展,在給圖書館的傳統 服務帶來巨大挑戰的同時,也為圖書館的發展帶來了 前所未有的機遇。先進技術迫使圖書館摒棄以圖書館 為中心的服務模式,同時也使圖書館有能力開拓更寬 的信息服務渠道。技術的發展給了我們發展的平臺, 而理念的更新才是我們所需要的驅動力。

嵌入式館員概念的提出,為圖書館的用戶服務工 作帶來新啟示,提供了新方向。國外對嵌入式館員的 實踐不過十年時間,國內的研究也才剛剛起步。隨著 用戶對嵌入式館員的了解,用戶需求必然會增長。國 內圖書館界在這方面已經開始了一些積極的嘗試,如 廣東省委黨校圖書館的學科館員制度,他們對教學和 重點科研實行全程跟蹤服務和定題服務,對學員的研 究課題從選題立項到課題研究等方面根據自己掌握的 資源情況和專業背景提供相關建議,這些都是嵌入式 服務的表現[16]。

雖然嵌入式館員服務模式在推進過程中有不少困 難,比如要得到用戶的理解與支持,館員的素質要求 較高,館員數量不夠等。但這個新的用戶服務模式所 帶來的優勢及價值,仍然值得我們深入探討。注釋

[1]De Rosa,C.,Cantrell,J.,Hawk,J.,&Wilson,A.College studentsperceptions of libraries and information resources:a report to the OCLC membership.Dublin,Ohio:OCLC Online Computer Library Center.2006.http:// [7]Susan Sharpless Smith and Lynn Sutton.Embedded Librarians: On the Road in the Deep South.College&Research Libraries News,2008,69(2):71-74 [8]Rachel Owens.Where the students are:the embedded librarian project at Daytona Beach College.Florida Libraries,2008, Spring:8-10 [9]John Shank,Nancy Dewald.Establishing our presence in co-urseware:adding library services to the virtual classroom.Information Technology and Libraries.2003,22(1):38-43 [10]David Shumaker,Guest Columnist.Who let the librarians out?:Embedded librarianship and the library manager.Reference&User Services Quarterly,2009,48(3):239-242 [11]Cox,Christopher.Becoming part of the course.College& Research Libraries News,2002,63(1):11-13,39 [12]KarenM.Ramsay&Jim Kinnie.The embedded librarian.Library Journal,2006,Apr.:34-35 [13]Russell A.Hall.The`EmbeddedLibrarian in a Freshman Speech Class:Information Literacy Instruction in Action.College&Research Libraries News,2008,69(1):28-30 [14]Deborah Brown and Dean Leith.Integration of the Research Library Service into the Editorial Process.Aslib Proceedings:New Information Perspective,2007,59(6): 539-549 [15]Gary Freiburger,Sandra Kramer.Embedded librarians:one librarys model for decentralized service.Journal of Medical Library Association,2009,97(2):139-142 [16]楊永紅.黨校圖書館學科館員制度建設的實踐探索:以廣東 省委黨校圖書館為例.圖書館論壇,2007(2):139-141

林 燕 中共上海市委黨校圖書館。

圖 書 館 學 研 究 2010(理論版).1

第二篇：圖書館義務館員心得

圖書館義務館員心得

時間轉眼即逝，十年寒窗，如愿進入了南京審計學院,不經意間我迎來了大學一年級的學習生活。在以往我遵循著“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的原則，甚少接觸現實中的社會。上了大學以后我深感自己社會經歷與社會經驗的缺乏。為了能提高自己的認識與能力，我積極參加青共校培訓班組織的圖書館義務管理員社會實踐活動。

由于第一次到社會實踐，心里總有點緊張與興奮。當天一早我就到了圖書館了，當時已經有一些同學站在圖書館門口。不久，管理員打開了圖書館的門，我們有序地進入了圖書館。這是我第一次以義務管理員的身份進入的圖書館。不久我匯合了工作伙伴，我們一起向管理員詢問了我們的工作。我們主要的工作是擺放好圖書柜上的書本。經過我們的商討，我們每人負責擺放兩排書柜中的書。圖書在大體上是擺放整齊的，但畢竟多人翻閱，還是顯得有些零亂。我們都很認真去工作，整理一個早上我們終于將圖書擺放整齊了，雖然還是感到有點累，但看到整齊的書本心里不禁產生一種成就感。中午稍做休息以后我們又到圖書館里工作了。下午的學生明顯比早上的多。由于早上已經將書本擺放好了，下午我們就有點時間來看看書了。看到同學們認真的樣子，使我不敢浪費時間，我也拿起了有關專業的書看起來了。在安靜的環境下，看書的效率也提高不少，我也學會了一些新的知識。看了一會兒的書，我們又開始了工作了，認真工作了一番之后，我們的工作完成了。

在圖書館做義務管理員真讓我受益匪淺啊！我認識了一些工作伙伴。在與她們的交談中我學到了一些有用的學習經驗，我還了解了圖書館的運作。我還有時間看一些有用的書籍，學到了新的知識。我提高了我的辦事能力和與人相處的能力。

平時，有些同學喜歡用書占位，以前我也這樣過，可是當義務管理員之后發現這樣是很不好的。閱覽室往往出現只見書不見人的場面，蔚為壯觀。與之相對比的是無數找位子的同學的失望表情。義務管理員的任務之一就是改善這樣的狀

況。我們的措施是在留書不留人的同學桌上留下紙條，以示警告。過一個小時，再將這類“維持原狀”的書集中到桌子角落，清理出桌面給找位子的同學。先禮后兵。主要目的是方便大多數同學與維持一個良好的閱讀環境。

我總結了義務管理員的一些心得：“四勤”。勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找；勤過目，到書架旁勤看一看，對圖書的位置了如指掌，擺放期刊時效率會提高；勤走動，經常在閱覽室里走動，將一些不合理行為制止或糾正，比如高聲講話，手機鈴聲，撕書畫書等;勤觀察，留心圖書館的業務知識，充實自己。

我們管理的是書，服務的是人。義務管理員這個團體熱心為師生服務，全心全意為師生服務，充分做好了助手和紐帶。在師生借閱遇到麻煩時，我們做到了“百問不煩”。

圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。管理的是圖書，傳播的是文化和思想。作為一名愛書者，我熱愛管理圖書的工作，作為一名南京審計學院的學子，我愿意為南京審計學院師生們服務的工作。在實踐中，義務管理員這個團體以滿腔的熱情工作，始終如一地遵循高效能、全方位、準確有效的為廣大師生服務的宗旨，管理要有章有序，有始有終，為維持一個良好閱讀環境起到不可或缺的作用，使圖書館所有圖書資料最大限度的為廣大師生使用。

我會好好珍惜這寶貴的實踐的機會，不辜負青共校對我的培養。

第三篇：館員-圖書館-秦藝

秦藝職稱申報公示材料

擬晉職務： 館 員所在單位： 河北工程大學圖書館—————————————————————————————————— 學歷、資歷

一、畢業證

1、大專畢業證，邯鄲大學，工業與企業管理，1991年6月畢業

2、本科畢業證，河北大學，法律專業，2005年6月畢業

二、現專業技術職務任職資格名稱：助理館員，1995年9月取得

外語、計算機能力

一、外語考試合格時間：2012年8月

二、計算機考試合格時間：2012年7月

專業技術工作經歷（能力）

任現職以來考核情況：合格

業績成果

科研立項、結項證書及科研成果鑒定，效益證明原件

1、科研項目（課題）名稱：農民工文化素養提升之探究——建立農民工流動圖書館

本人排序：第四名，立項時間：2012年4月

立項機關：河北省哲學社會科學規劃辦公室，完成及鑒定情況：立項

2、科研項目（課題）名稱：醫學學科館員開展學科化服務的過程管理探討

本人排序：第三名，立項時間：2011年4月

立項機關：河北工程大學，完成及鑒定情況：已結題

3、科研項目（課題）名稱：醫學館績效管理之思考

本人排序： 第二名，立項時間：2012、5

立項機關： 河北工程大學，完成及鑒定情況：立項

論文、著作

論文

1、《試論傳統圖書館與數字圖書館的可兼容性》——《內蒙古科技與經濟》2012、2（總第252期），省

級刊物，獨著，與從事專業相同。

2、《探析高校圖書館對大學生的閱讀引導職責》——《內蒙古科技與經濟》2012、6（總第256期），省

級刊物，獨著，與從事專業相同。

3、《試論高校圖書館與當代大學生的閱讀取向》——《內蒙古科技與經濟》2012、9（總第259期），省

級刊物，獨著，與從事專業相同。

4、《試論新形勢下圖書館紙質文獻的數字化趨勢》——《內蒙古科技與經濟》2012、10（總第260期），省級刊物，獨著，與從事專業相同。

5、《高校圖書館勤工儉學工作優劣勢之探析》——《內蒙古科技與經濟》2012、11（總第261期），省

級刊物，獨著，與從事專業相同。

其他需要說明的材料

繼續教育情況：合格

第四篇：圖書館館員個人述職報告[范文模版]

述職報告主題一般是明晰的，但是，比起一般的事務性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多，要概括全文內容即對社會組織公務情況的深刻認識及辦事意向。下面就讓小編帶你去看看圖書館館員個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

圖書館館員述職報告1

圖書是人類寶貴的精神財富，學校圖書館擔負著知識信息的收集、整理和傳播等重要職能，是學生學習成長的第二課堂，是教師教育科研的加油站，是學校領導管理、決策的重要參謀。隨著學校教育教學改革的深入，圖書館的職能不斷得到凸顯，因此，學校務必加強圖書館建設，提高圖書館的服務質量，更好地發揮圖書館的功能，為師生帶給不斷完善自我、超越自我的源頭活水。

一、健全管理制度，提高服務質量

質量來自于科學管理，而科學管理離不開一系列規章制度。為了提高圖書館的服務質量，我校圖書館先后制訂并逐步完善了一系列規章制度及工作細則：文獻資料的采編、加工、保管、賠償、清點、剔舊等圖書館業務操作規定;圖書館工作人員(包括館長、各部門和學生管理員)的崗位職責;讀者的借閱規定等。各項規章制度的健全，使圖書館工作有章可循、循序漸進，減少了工作的隨意性、盲目性，促進了圖書館工作的規范化管理。

有了這些規章制度，還要讓讀者人人知曉，宣傳與培訓是讓讀者了解這些規章制度的有效途徑，我們注重做好“三項培訓”。

一是教師培訓：每學期期初，我們在備課班期間向教師宣講圖書館各項制度，本學期師生的借閱時間、借閱要求等，透過教師向學生宣講，讓所有學生都了解借閱制度。

二是新生培訓：那里的“新生”是指第一次借書的學生，為了讓他們能順利借到書，每學期圖書館都要對這樣的“新生”進行借書培訓，首先對他們進行圖書排架方面的輔導，讓學生明白哪類圖書適合他們閱讀;其次要教育學生愛書，對學生提出看書的要求，如看書前要先洗手，并要把手擦干，養成夾書簽的習慣，看到哪一頁把書簽夾在那一頁，不給書折角，明白如何保管圖書，對損壞的書怎樣修補;最后要讓學生明白借閱的要求及一些賠償辦法，明確什么是就應做的，什么是不能做的。

三是班級圖書管理員培訓，圖書館要加強對小圖書管理員的培養，我們在各班選取了四名學習成績優秀、工作負責、樂于奉獻的學生擔任學校圖書管理員，協助學校圖書管理員工作，負責學生閱覽室的讀者服務和圖書的借還整理工作。由于學校圖書館加強了培訓，充分發揮了學生服務員的作用，確保了圖書正常流通，提高了服務的質量。

二、提升館員素質，提高服務水平

圖書管理員是圖館形象的代言人，只有高素質的圖書管理員，才能真正發揮出圖書館效益。圖書管理員要加強學習、深入研究、及時反思，努力提高自身素質和業務水平。

1、加強學習研究，提高業務潛力。

圖書管理員要用心參加各級各類圖書館業務培訓、研討活動，透過各種途徑學習業務，提高業務潛力，做到“三經常”：即經常參加市級組織的學習培訓活動，學習先進的管理方法;經常與其他學校聯系、交流，學習他校好的經驗;經常開展圖書館專題研討活動，集思廣益，共同把圖書館工作做好。

2、加強職業道德建設，樹立服務意識。

圖書管理員有了較高的業務素質，還要努力提高思想素質，樹立服務意識，做好“三勤”。勤推薦：學校新購了書籍，要及時進行新書推薦，結合學校中心工作和主題活動，及時做好優秀書籍的推薦，使學生在最短的時間內借閱到最滿意、最需要的書。勤整理：開架借閱容易出現亂架現象，這就需要管理員盡快把師生歸還的圖書還到書架，并及時整理，方便學生借閱。勤詢問：就是要善于觀察，從學生的面部表情理解學生的內心活動，從學生所借圖書的類型分析學生的閱讀傾向，從學生的言談中了解學生的閱讀要求，同時對學生的詢問要耐心細致地解答。

3、加強檢查考核，調動服務用心性。

為了提高圖書館工作人員的工作潛力、工作職責心，我們制訂了圖書館工作人員考核細則，建立讀者監督制度，讓老師、學生參與到圖書館工作人員的考評，對館員全面考察，公開評價，對服務態度好、工作潛力強的圖書館工作人員進行表揚和獎勵，真正做到獎罰分明，限度的調動工作人員的用心性，為提高圖書館工作效益奠定基礎。

三、加強流通工作，提高服務效率

圖書館工作效率高低的主要標志是圖書的流通率，圖書只有在流通中才能發揮其多種功能。為了提高圖書的流通率和利用率，我們進行了一系列的整改。

1、實現電腦管理，方便師生借閱

我們采用整班借閱的方法，學期初先按班為單位借閱，然后每月進行班級交換的方法進行借閱。

2、加強藏書建設，把好圖書采購關

3、加強經典誦讀，提高文化素養

我校圖書館實行全天候開放，全開架借閱，不僅僅利用每一天早晨、中午、課間、放學的時間讓學生進圖書館、閱覽室借閱，還在課表中安排了閱讀課，讓語文老師對學生進行課外閱讀指導，利用每一天的晨會課開展讀書交流會、讀書推薦會等活動，提高學生閱讀的興趣。對于教師，教導處還把教師進閱覽室讀書列入教師常規工作考核，這樣確保了教師到館閱覽率。

4、培養小圖書管理員，讓學生參與管理

各班選取四名職責心強的學生擔任學校圖書管理員，經常對他們進行培訓，讓他們負責班級中圖書的借還工作。由于充分發揮了學生服務員的作用，確保了圖書正常流通。

四、營造書香環境，拓展服務功能

馬克思和恩格斯曾說過：“人創造環境，同樣環境也創造人。”隨著教育教學改革的不斷深入，“教書育人，管理育人，服務育人，環境育人”逐步深化，創造良好的讀書環境，對喚醒師生的閱讀激情有重要好處。

1、營造濃郁的書香環境。

為了在校園內構成一種濃厚的書香氛圍，我們把學校的櫥窗、墻壁、板報充分利用起來，讓校園的每一塊墻，每一塊板報都能說話。我們在校園最醒目的地方拉上條幅“營造書香校園，豐富文化底蘊”;在校園的主要道路兩邊立有關于讀書的名人名言宣傳牌;在教室外的墻壁上展出學生喜歡的詩句;在櫥窗內貼上學生自己的讀書心得與體會，學校藏書室、閱覽室環境布置優雅、美觀，每月進行更換，所有這一切，令書卷的氣息撲面而來，讓芬芳的書香溢滿校園，為師生共同徜徉書海創設了濃郁的文化氛圍。能夠說，書香校園的環境布置，已成為我校一道亮麗的風景。

2、開展豐富多彩的讀書活動。

學校圖書館是學生學習的第二課堂，它不僅僅能讓學生在閱讀過程中構成基本技能，更重要的是引導學生養成終身利用書籍獲取信息的習慣，使學生從書中獲得樂趣，從書中理解教育，陶冶情操。為了激發學生閱讀的興趣，每學期我們都要舉行形式多樣、豐富多彩的讀書節活動，還結合學校重大活動開展專項讀書活動。每次活動做到有計劃、有總結、有表彰，全校師生人人參與、人人有收獲、人人有提高。在活動中進行“摘抄本展覽”，“讀書征文評比”，“演講比賽”“讀書小報評比”……每個年級評出“讀書之星”。這些活動激發了學生閱讀的用心性，培養了學生的閱讀興趣，豐富了他們的知識，為學生充分展示自我帶給了保證。圖書館是學校教學和科研服務的機構之一，是讓學生構成知識體系必不可少的基地，是學校實施素質教育的重要陣地。只有加強學校圖書館的建設，提高服務質量，才能真正發揮出圖書館的功能。

圖書館館員述職報告2

20____年，我在學校的圖書館工作，集體負責書籍整理、回答讀者咨詢和導讀等工作，歲末年終，感慨萬千，回顧自己這一年的工作，有收獲也有不足，現總結如下：

一.政治思想上求進步、求提高

雖然本人是在圖書館工作，但是平時認識到理論學習的重要性，堅持用正確的思想武裝自己的頭腦。再加上圖書館的藏書豐厚，可以借鑒學習的資源是非常豐富的。我積極參加校、館理論的學習，平時也能注重時政的學習，了解國際國內的大事，掌握國際風云變幻的動態。

二.日常工作上求保障、求實效

在工作中能嚴格遵守各項規章制度，態度認真，不怕吃苦，積極認真的完成各項工作，熱情為讀者服務，想讀者之所想，急讀者之所急，讓讀者高興而來滿意而歸，與讀者形成了心靈層次上的互動，傳輸知識傳遞快樂，圓滿的完成了各項任務。

三.業務認識上求發展、求提升

圖書館是業務部門，業務要求高，由于現代技術的發展并在圖書館中應用，對技術要求也在不斷提高，同時，圖書館是做人的工作，人文性色彩濃厚，我必須不斷加強人文服務的認識，因此能夠刻苦鉆研業務，積極開展各項業務研究，并進行深入思考，全年閱讀文獻600余篇，閱讀各種專著和文學名著30部，寫了近3萬字的讀書筆記，撰寫多篇論文并發表。

在工作上，我還是存在有很多不足的地方的，比如1、創新意識有待進一步加強;2、對圖書館業務知識的鉆研還需努力，尤其是現代技術在圖書館中的應用;3、進一步加強與同事、讀者溝通能力。對于以后的工作，我將更加努力的做好自己的工作，不斷的加強自己的能力。

圖書館館員述職報告3

各位領導、同志們：

大家下午好!根據學校黨委對干部考核的要求，我從四個方面就2012本人履行崗位職責情況向大家報告如下，不妥之處，請批評指正。

一、加強理論學習，積極參加黨員活動。

積極參加“保持黨的純潔性、迎接黨的十八大”主題教育實踐活動，參加“保持黨的純潔性”專題組織生活會，結合自身的思想和工作實際談體會，查問題，分析原因，開展評與自我批評，并提出整改思路和努力方向。積極參加學校組織的學習貫徹十八大精神專題研討活動，認真學習《中國共產黨章程》和上級領導講話精神，組織科以上干部和全體黨員集體學習十八大報告。圖書館黨支部被學校授予創先爭優暨保持黨的純潔性主題教育實踐活動“先進基層黨組織”光榮稱號。

二、認真履行崗位職責，抓好重點工作，積極推進圖書館事業發展。2012年，我負責圖書館全面工作，并具體直接分管圖書館業務工作。在學校黨委和行政的領導下，我熱愛崗位、忠于職守、敢于負責、毫不懈怠，全身心投入，以嚴謹務實的工作作風，在圖書館廣大職工支持下，積極做好文獻資源采購工作，加強內部建設，規范日常管理，努力提高為教學科研服務質量。

一是高度重視文獻建設工作，將文獻建設工作作為圖書館業務的重中之重來抓，拓寬文獻建設渠道，提高文獻保障能力，規范文獻采購程序。

(1)堅持以用為主、以用帶藏的館藏建設原則，以滿足教學科研需求為

—1—中心，在滿足本科專業基本需求的基礎上，向新辦專業、重點學科、特色專業傾斜，以“擴大書源，精挑細選，增加品種，控制復本”為策略，保證書刊品種，大力發展數字資源，逐步建設傳統紙質資源和數字化資源并重的復合型圖書館。

(2)為節約文獻購置經費，充分發揮文獻購置資金的效益，并使文獻采購過程公開化、規范化，各種文獻采購均采用招標的形式進行，為學校爭取最大優惠。

(3)強調加大與讀者和各學院的聯系力度，多方征求意見，充分尊重并滿足讀者需求，采用劃訂書目和現場采購相結合的方法，提高所購圖書的專業性、學術性，全年購買圖書9992種32781冊。續訂2012年中國知識資源總庫、讀秀知識庫、萬方學位論文、龍源電子期刊閱覽室、超星學術視頻、北大法意、網上報告廳、EBSCO系列數據庫、springer等電子文獻數據庫，在學院申請、充分調研、加強試用的基礎上，新增國研網數據庫的訂購。預訂2012年中外文報刊2546份。

二是以人為本，堅持以讀者為中心，把讀者服務作為圖書館工作的最終落腳點，努力提高為教學科研服務質量，提高讀者對圖書館服務的滿意度。

(1)書刊借閱工作取得新成績，全年接待讀者約31萬人次，書刊外借17萬冊;圖書館資源和服務的網絡化水平不斷提高,讀者通過網絡利用圖書館資源和服務的比例逐年增加。2012年，圖書館網站訪問達40萬余人次，僅中國知識資源總庫(CNKI)的使用次數就達325萬次，下載50萬次，讀秀知識庫檢索次數達116501次。

(2)開展各種形式的讀書活動,引導校園讀書活動,倡導良好讀書風氣。

—2—作為安徽省高校唯一的“全民閱讀示范基地”,舉辦以“享受閱讀權利，共享閱讀快樂”為主題的“4.23世界讀書日”系列活動和以“讀莫言，千言萬語;品文學，東成西就”為主題的第二十二屆大型讀書活動。

(3)加強資源宣傳與推廣，開展以“資源有限，服務無限”為主題的首屆資源與服務宣傳月活動。開展了電子資源推廣、讀者座談會、讀者問卷調查、“圖書館，我想對你說”征言評選、“使用圖書館”知識競賽、圖書排行榜和“讀者之星”評選等系列活動，充分發揮圖書館教育職能和服務職能，向讀者全方位、多角度地推廣圖書館的文獻資源與服務。

(4)積極開展讀者教育，提高讀者信息素養。為全校新生集中進行入館教育,舉辦各種資源利用講座,提高讀者資源利用能力。

(5)積極開拓新的服務內容，提升服務層次。出版《書刊導讀》，宣傳介紹圖書館文獻資源和圖書館服務工作;開展信息服務，提供論文檢索報告和查新報告。

三是加強內部管理，積極推動和諧文化建設，注重維護團結和諧的局面。(1)堅持業務質量、服務質量、衛生工作每月不定期檢查制度，實現了文獻資源建設、數字化圖書館建設和提高服務水平與常規工作的有機結合，規范日常管理。

(2)調整庫室為讀者營造良好學習環境。根據讀者需求，對北樓二樓布局進行了重新調整，合并了電子閱覽室，新建了一個400個座位的自修室。同時，加大自修室的管理力度，每天定期對自修室進行巡查，清理占座物品。

(3)根據學校安排，協助信息學院建立臨時圖書館。根據信息學院館舍規模、專業設置和學生需求，在充分調研的基礎上，首批為信息學院調撥圖

—3— 書11174冊，采購新書17016冊，還有部分報刊，確保信息學院圖書館正常開放。同時，做好與信息學院學生的圖書信息資源共享工作。

(4)積極開展文體活動，關心職工身心健康。組織職工到全國愛國主義教育示范基地臺兒莊大戰紀念館和熊耳山參觀學習。舉辦職工趣味運動會、元旦聯歡會以及慶祝“三八”節等職工活動。積極參加校運動會、排球、乒乓球比賽，并取得優異成績。關心職工健康，先后為10位職工開展送溫暖活動，為20位離退休職工送去節日慰問品。積極創造條件，為職工進行體檢。

(5)始終注意增強大局意識。服務于學校和圖書館工作大局，盡心盡力、力所能及地做好工作。在思想和實際工作中，盡量做到不利于團結和諧的話不說，不利于團結和諧的事不做，遇事多商量、多溝通、多協調，充分聽取并尊重各部門的意見，盡量做到在協調中完善決策、在商量中推進工作。

四是加強對外溝通與聯系，促進交流與合作。加強與讀者的溝通與聯系，提高圖書館的服務水平。加強與校領導和學校職能部門的溝通與聯系，為圖書館各項工作的開展創造良好的外部條件，努力尋求各級領導的支持。接待各級領導和高校圖書館同行的參觀和交流，加強對外宣傳，擴大我校圖書館在省內外圖書館界的影響,提高圖書館的地位。

要說明的是，以上工作是圖書館的各位老師、同志們共同努力的結果，有些工作我僅參與了其中一些過程，或只是進行了一些組織和協調，我只是盡到自己應盡的崗位職責。工作過程中，得到了學校黨、政領導的支持和指導，尤其是圖書館的同志們，你們為此付出了辛勤的勞動，在此，一并向大家表示誠摯的感謝!

三、堅持廉潔自律，從嚴要求自己。

—4—本人工作認真、嚴謹、踏實，團結同志，時刻以高度的責任心、事業心對待自己的工作，不敢有任何的怠慢和疏忽。時刻用“堂堂正正做人、踏踏實實做事、認真嚴謹地做好每一件事”作為自己為人為事的原則。自覺遵守領導干部黨風廉政建設和廉潔自律的規定，規范文獻采購管理和日常經費管理，不以權謀私，不說違背政策的話，不做違背原則的事，用一顆謹慎之心認真工作，努力建設積極向上的和諧圖書館。

四、努力的方向

本人熱愛圖書館工作，一心一意想把圖書館工作做好，愿意為讀者和全體職工做好服務工作。工作上雖然取得了一些成績，但圖書館還面臨辦館條件較差、經費不足等許多方面的歷史遺留問題，還有許多困難，離讀者的要求還有一定的差距，離上級組織和同志們的期望也還有一定的距離。新的一年，我將在學校黨政的領導下，緊緊依靠廣大職工，在現有條件下，盡最大能力，進一步把圖書館各項工作做好，進一步提高為教學科研服務質量!

謝謝大家!

圖書館館員述職報告4

現將我在這一年來的政治思想、工作態度、履行職責等方面的狀況總結如下：

一、加強學習，不斷提高政治理論水平。

用心參加學院、總支和館里的政治理論學習活動，認真學習實踐科學發展觀，堅定理想信念。我院舉辦處科級干部培訓班以來，堅持聽課，不遲到、不早退，并認真做好學習筆記，撰寫學習心得體會一年來，在思想上堅決同黨中央持續一致，自覺遵守國家的法律、法規和學校的各項規章制度，作為一名黨員，能嚴格按照黨員的標準要求自己，廉潔自律，勤奮敬業，在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務，盡職盡責，開展工作。作為一名黨員，能嚴格按照黨員的標準要求自己，廉潔自律，勤奮敬業，在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務，盡職盡責，開展工作。

二、扎實履行崗位職責，開展部門業務工作

在圖書館領導的指導和支持下，我帶領本部門的工作人員本著“讀者第一、服務至上”的宗旨，齊心協力，加班加點，克服困難，全面履行崗位職責，完成了各項工作任務，主要有以下幾方面：

1.流通部全年借還圖書200358冊(包括灃峪口校區11538冊)，接待來館讀者89348人次(包括豐裕口校區11538人次)。

2.透過公共檢索系統，了解讀者在借閱過程中的需求，及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的狀況，以便更好了解讀者對圖書的需求，每周進行讀者借閱統計和分析。及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。

3.對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊，進行驗磁、分類、上架，盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗磁、分類、上架，持續書架的整齊干凈。在計算機系統流通子系統中，改變圖書狀態，修改圖書信息，進行庫位調整。及時調整書庫的布局，進行倒架、排架，盡量調整到位置。

4.堅持做到每一天對圖書的例行處理。組織流通?a href='//www.tmdps.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽笨掛滴裱啊⒖己嘶疃？雇際樾畔⒆裳屯際橥萍齬ぷ鰨愎憒蠖琳吡私夤薟刈純齙男棖蟆?/p>

5.我館藏書總量近年來增加較快，書庫面臨飽和，為了不影響讀者在校期間的正常借閱，流通部利用空余時間對體育醫學書庫、綜合書庫以及文學傳記書庫的圖書布局進行調整，將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內。借閱環境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架，為后序做準備。

除帶領大家完成以上工作外，我個人還承擔了以下業務工作：

1.新書驗收、入庫21000余冊，分配到典藏庫、體育醫學書庫、文學傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區圖書室。在計算機系統流通子系統中，改變圖書狀態，修改圖書信息，進行庫位調整。處理讀者違章1530余人次。

3.承擔20____年《__圖書館館訊》(1―4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、修改工作。辦理201__級本科生及201__級研究生1727人的離校手續。

三、堅持服務育人，努力營造和諧、向上的環境氛圍。

圖書館是傳播知識、傳播禮貌，開展管理育人和服務育人的重要陣地。我帶領部門工作人員，營造團結和諧、用心向上的環境氛圍，努力幫忙學生樹立正確的人生觀和價值觀，培養學生的高尚情操，把“服務育人”落實到實際工作之中。

在“禮貌校園”建立活動中，為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員，尊重讀者，優化服務，齊心協力努力使流通部成為學校的禮貌之窗，做到以下幾點：一是按時上下班，不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌，理解讀者監督;三是在讀者服務過程中，態度要誠懇，語言要禮貌，著裝要得體;四是持續衛生整潔，為讀者營造一個禮貌、潔凈、清新的借閱環境;五是百問不厭，想方設法為讀者解決疑難問題，盡可能滿足讀者需要。

四、今后工作的打算

在今后的工作中，要不斷加強政治理論學習，提高自己的思想水平和業務潛力。作為流通部負責人，除帶領大家團結一致，做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外，還要加強以下幾個方面的工作：

加強工作人員的職業道德教育，牢固樹立“讀者第一，服務至上”的觀念。不斷提高工作人員的業務水平，建立高層次的服務工作隊伍;鼓勵和督促工作人員加強學習，以適應讀者服務工作的需要;合理分工，發揮每個工作人員的特長，調動每個人的工作用心性，相互配合，團結協作，共同努力，構成良好的工作環境和氛圍。

圖書館館員述職報告5

本人于2006年畢業于南開大學商學院圖書館學系，獲得本科文憑，管理學學士學位。畢業后工作于天津市____中學圖書館，至今已五年。本人工作上認真負責、兢兢業業，充滿著對圖書管理工作無限的熱愛;政治思想上熱愛祖國、熱愛社會主義，積極擁護共產黨，認真學習黨的各項方針政策;為人品德上作風端正、熱心助人，嚴于律己，寬以待人。

現將擔任圖書館管理員以來的各方面情況作如下報告：

一、加強學習，不斷提高政治素質和業務水平

一是加強政治理論學習，不斷提高政治素質。關心、關注黨的各項方針政策變革及國內外形勢變化，思想上隨時與黨保持高度一致，培養了過硬的政治素質。

二是加強職業準則學習和業務理論知識學習，不斷提高業務水平。五年來我始終堅持對職業道德的培養和業務理論知識的學習，并嚴格按照《中國圖書館館員職業道德準則》不斷規范自己的職業觀念、職業態度、職業作風，并將理論知識應用到工作當中。

二、扎實工作、積極創新，充分體現崗位價值

我所就職的____中學是一所市教委直屬的重點示范高中，目前已有近200名教職工，1000多名學生。

校內的圖書館一直是學校重要的核心組成部分，歷來是廣大師生的文化學習園地和文化宣傳陣地。我所就職的圖書館只有我一人是學習圖書館專業的，其他老師均屬兼職，這就意味著我肩上的責任和艱巨的任務。從進入我校圖書館的那天起，我就明確了自己的目標，我一定要靠自己的能力讓圖書館走上正軌。在業務上，無論是采訪、編目、流通、閱覽、技術，我都親力親為，爭當主力，至今各項工作都能有條不紊的進行。

精心篩選、嚴格把關，確保購進圖書的層次質量。圖書館關系著學校的精神文明建設，關系著校園文化形式，因此，在每次購買圖書資料時，我都保持高度的責任心和警惕性，保證購買的書籍內容文明健康，思想風雅高尚。每年及時聯系郵局為我館征訂雜志報紙，廣泛征求各年級老師的意見，為他們選定各種有助于教育教學的閱讀材料，不僅豐富了館藏資源，也為教育教學提供了保障。

編目時認真仔細，到館新書蓋章、貼條碼、信息錄入、打印圖書標簽、粘貼標簽，及時打印新書書目，積極宣傳。期刊到館驗收、登錄、核對、蓋章，樣樣細致認真。參加工作后，我就將以往紙質期刊登錄簿整理更改成電子版e__cel文件，期刊管理一目了然，提高了工作效率。過期下架期刊整理合訂編目入庫，提高了使用率，避免了資源浪費。經手的書刊信息錄入和標識均準確無誤，從未耽誤書刊上架流通，能保證讀者及時閱覽。至今經我手編目上架圖書已有四萬余冊。

辦理讀者資格認定，每年為新師生辦理借閱證，為畢業生辦理離校手續。每日接待師生借還書，及時將所還書刊上架，做好倒架、排架的工作，無亂架現象，制定借還制度，及時處理違章行為，避免館內資源受損。所有經我手的圖書，借、還、預、續、丟、賠等信息都都有明細的登記，一目了然，使廣大師生的檢索借閱都十分方便快捷平日里不僅全天開放圖書館接待老師，還利用每日中午休息時間對學生開放，節假日加班為我校住宿生開放閱覽室，豐富學生們的業余生活，耐心指導學生閱覽、態度謙和接受咨詢、經常巡視認真負責，每日接待師生閱覽約幾十人，能保證閱覽室期刊整齊，環境整潔，受到讀者一致好評。

參加工作時正值我校購進新的圖書館綜合管理系統，我獨立學習，認真鉆研，如今早已熟練操作系統，并能進行日常的維護，保證系統每日數據的備份，工作五年中，系統從未出現過故障，運行正常。同時管理電子閱覽室的日常使用和維護，電子讀物及時更新，隨書光盤保管得當，為教育教學提供了豐富的資源和強有力的支持。

積極探索、敢于創新，提高圖書利用率。我結合校圖書館的實際情況，通過反復思索，認為實行開架借閱模式是提高校圖書館圖書利用率、發揮館藏圖書潛能、加快書籍流通的有效途徑。為此，我提出校圖書館實行開架借閱，獲得了領導批準，而后積極籌備圖書館改造計劃，制定方案，使館內空間合理利用，為讀者營造良好的閱讀氛圍，目前計劃已經得到領導的認可，改造正在積極實施中。

工作期間，還配合學校工作，為了提高學生們的綜合素質，設立了圖書館公益崗，培養了很多優秀的學生管理員，培訓指導他們參與圖書館的各項工作，受到學生們的喜愛。學生們不僅了解了圖書館的知識，還鍛煉了自己的能力。

三、一如既往、再接再厲，爭取做出更大貢獻圖書館工作在很多人的眼中是枯燥單調的，但我五年如一日地在這個崗位上工作，從中獲得了樂趣，也取得了一定成績，并且由衷地愛上了這個崗位，而且想把它做到更好。然而，圖書管理工作僅僅熱愛還不夠，我還需要不斷地加強知識學習和積累。一方面是學習業務書籍，不斷提高業務技能;二方面是增加閱讀量，廣泛學習，通過書籍更剔提高圖書館藏書的質量和層次。在理論知識學習的同時，我還將繼續加強對管理工作的分析和思考，積極總結探索，加強學習借鑒，為瑞景中學圖書館的發展，繼續努力，爭取做出更大的貢獻

圖書館館員個人述職報告

第五篇：圖書館館員工作心得體會范例

圖書館主要進行的是閱讀者管理方面的工作，旨在為大家營造一個安靜、舒適的閱讀環境，共同打造和諧“書香”世界。將占座的書籍整理好放置服務臺；提醒著交談的讀者不要大聲說話；是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編整理的“圖書館館員工作心得體會范例五篇”，希望對大家有所幫助。

圖書館館員工作心得體會范例五篇【一】

一、加強政治學習，在思想和行動上與中央保持高度一致

按時參加每周三的館政治理論學習，努力改造世界觀，并在認真學習中查找工作中的問題，不斷進步。

二、配合圖書館發展計劃，出色完成日常工作

2013年是我館的圖書館資源環境建設優化年，我先后在流通部和技術部任職。在新的崗位上，我重新梳理規章制度和崗位職責，恪盡職守，規范工作流程和常規管理。

前半年，在流通部綜合書庫五，日均接待讀者20余人次，其中，解答讀者咨詢10余人次，外借圖書30余冊。另，上架新到和歸還圖書數百本，并針對性地為讀者推介相關書籍，積極配合了我館的讀書活動和資源環境優化。

秋期至今，我與另兩同事一道負責一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機房維護和讀者培訓工作。本人，日均接待用戶30余人次。利用機房管理系統發布機房使用知識，很好地發揮圖書館的服務育人職能；并打印用戶下載、整理的文檔，為其提供便利。

三、積極參加圖書館、學校組織的活動，增強集體榮譽感

2013年，我積極參加館內、校內的各項活動；如，全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等，實現個人成就感，也進一步增強集體榮譽感。

我館秋期開展了新生圖書館知識講座活動，我為計算機、新傳等院系講解圖書館的使用，推介我館資源，傳授使用圖書館的技能，激起新生的學習欲望和熱情，收到很好效果。

四、繼續學習、不斷進步，以科研促進工作和服務

2013年，我主持x市社科項目《圖書館參與我市**傳承保護之研究》并結項，圓滿完成了個人科研工作，也為更好地服務讀者、優化圖書館建設積極貢獻力量。

圖書館館員工作心得體會范例五篇【二】

一、加強政治學習

按時參加每周三的`館政治理論學習，努力改造世界觀，并在認真學習中查找工作中的問題，不斷進步。

二、配合圖書館發展計劃，出色完成日常工作

今年是我館的圖書館資源環境建設優化年，我先后在流通部和技術部任職。在新的崗位上，我重新梳理規章制度和崗位職責，恪盡職守，規范工作流程和常規管理。

前半年，在流通部綜合書庫五，日均接待讀者20余人次，其中，解答讀者咨詢10余人次，外借圖書30余冊。另，上架新到和歸還圖書數百本，并針對性地為讀者推介相關書籍，積極配合了我館的讀書活動和資源環境優化。

秋期至今，我與另兩同事一道負責一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機房維護和讀者培訓工作。本人日均接待用戶30余人次。利用機房管理系統發布機房使用知識，很好地發揮圖書館的服務育人職能；并打印用戶下載、整理的文檔，為其提供便利。

三、積極參加圖書館、學校組織的活動，增強集體榮譽感

今年，我積極參加館內、校內的各項活動；如，全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等，實現個人成就感，也進一步增強集體榮譽感。

我館秋期開展了新生圖書館知識講座活動，我為計算機、新傳等院系講解圖書館的使用，推介我館資源，傳授使用圖書館的技能，激起新生的學習欲望和熱情，收到很好效果。

四、繼續學習、不斷進步，以科研促進工作和服務

今年，我主持x市社科項目并結項，圓滿完成了個人科研工作，也為更好地服務讀者、優化圖書館建設積極貢獻力量。

圖書館館員工作心得體會范例五篇【三】

現將我在這一年來的政治思想、工作態度、履行職責等方面的情況總結如下：

一、加強學習，不斷提高政治理論水平。

認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想，積極參加學院、總支和館里的政治理論學習活動，認真學習實踐科學發展觀，堅定理想信念。我院舉辦處科級干部培訓班以來，堅持聽課，不遲到、不早退，并認真做好學習筆記，撰寫學習心得體會一年來，在思想上堅決同黨中央保持一致，自覺遵守國家的法律、法規和學校的各項規章制度，作為一名黨員，能嚴格按照黨員的標準要求自己，廉潔自律，勤奮敬業，在工作中起模范帶頭作用；能圍繞學院和圖書館的中心任務，盡職盡責，開展工作。作為一名黨員，能嚴格按照黨員的標準要求自己，廉潔自律，勤奮敬業，在工作中起模范帶頭作用；能圍繞學院和圖書館的中心任務，盡職盡責，開展工作。

二、扎實履行崗位職責，開展部門業務工作

在圖書館領導的指導和支持下，我帶領本部門的工作人員本著讀者第一、服務至上的宗旨，齊心協力，加班加點，克服困難，全面履行崗位職責，完成了各項工作任務，主要有以下幾方面：

1.流通部全年借還圖書200358冊（包括灃峪口校區11538冊），接待來館讀者 89348 人次（包括豐裕口校區11538人次）。

2.通過公共檢索系統，了解讀者在借閱過程中的需求，及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的情況，以便更好了解讀者對圖書的需求，每周進行讀者借閱統計和分析。及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理；耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。

3.對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊，進行驗磁、分類、上架，盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗磁、分類、上架，保持書架的整齊干凈。在計算機系統流通子系統中，改變圖書狀態，修改圖書信息，進行庫位調整。及時調整書庫的布局，進行倒架、排架，盡量調整到最佳位置。

4.堅持做到每天對圖書的例行處理。組織流通部人員開展業務學習、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作，滿足廣大讀者了解館藏情況的需求。

5.我館藏書總量近年來增加較快，書庫面臨飽和，為了不影響讀者在校期間的正常借閱，流通部利用空余時間對體育醫學書庫、綜合書庫以及文學傳記書庫的圖書布局進行調整，將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內。借閱環境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架，為后序做準備。

除帶領大家完成以上工作外，我個人還承擔了以下業務工作：

1.新書驗收、入庫21000余冊，分配到典藏庫、體育醫學書庫、文學傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區圖書室。在計算機系統流通子系統中，改變圖書狀態，修改圖書信息，進行庫位調整。處理讀者違章1530余人次。

3.承擔2013年《xxx圖書館館訊》（14期）讀者引擎欄目的撰稿、組稿、編輯工作。辦理2009級本科生及2010級研究生1727人的離校手續。

三、堅持服務育人，努力營造和諧、向上的環境氛圍。

圖書館是傳播知識、傳播文明，開展管理育人和服務育人的重要陣地。我帶領部門工作人員，營造團結和諧、積極向上的環境氛圍，努力幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀，培養學生的高尚情操，把服務育人落實到實際工作之中。

在文明校園創建活動中，為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員，尊重讀者，優化服務，齊心協力努力使流通部成為學校的文明之窗，做到以下幾點：一是按時上下班，不擅自離崗；二是上崗佩戴胸牌，接受讀者監督；三是在讀者服務過程中，態度要誠懇，語言要文明，著裝要得體；四是保持衛生整潔，為讀者營造一個文明、潔凈、清新的借閱環境；五是百問不厭，想方設法為讀者解決疑難問題，盡最大可能滿足讀者需要。

四、今后工作的打算

在今后的工作中，要不斷加強政治理論學習，提高自己的思想水平和業務能力。作為流通部負責人，除帶領大家團結一致，做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外，還要加強以下幾個方面的工作：

加強工作人員的職業道德教育，牢固樹立讀者第一，服務至上的觀念。不斷提高工作人員的業務水平，建立高層次的服務工作隊伍；鼓勵和督促工作人員加強學習，以適應讀者服務工作的需要；合理分工，發揮每個工作人員的特長，調動每個人的工作積極性，相互配合，團結協作，共同努力，形成良好的工作環境和氛圍。

圖書館館員工作心得體會范例五篇【四】

圖書館是x學院魅力的縮影，也是我校的標志之一。她自建立之日起，就承載了太多人的夢想與期望。每天都有人從圖書館的大門里走出走進，交換著自己與書里的人生，然后收獲滿足和感動，去繼續自己的生活。

圖書館是個各個方面都要注意到的地方，比如圖書的擺放，環境的考慮和書籍的保存都是有講究的。我主要是進行圖書的排架上架的實習；第三天在采編部，進行了圖書的加工，采購驗收及編目的實習，最后主要是進行專題文獻的錄入。在這次實習的過程中，我把過去兩年學到的理論知識運用到實際操作中去，同時在老師的精心指導上，順利的完成了實習。即加深了對理論知識的了解，更重要的是加強的實際動手操作的能力，可謂是受益良多，感想頗深。而在本次實習中，我對圖書的加工的感想尤其深刻。

剛開始覺得做圖書館工作只要整整書就行了，但后來才發現并沒有自己想的那么簡單，館內的藏書數量很大，同一類書又有很多不同的版本，需要在書架上耐心的查找。聽工作人員說她們剛來時需要一個月的訓練才能迅速的找到書的位置。而且由于一些讀者在翻閱書籍后沒有放回原位，或者在借閱時隨便找個位置插進去，導致部分書籍位置錯誤，造成圖書館管理的困難。圖書館內還時常有些不和諧的現象，例如有的同學沒有使用代書板，有的大聲說話，這些都需要我們去注意，關鍵是促成同學們養成良好的借閱習慣。

圖書館從誕生的那天起就具有了開展社會教育的功能。這次，我更加了解到圖書館對于培養讀書人的重要性，同時也認識到讀書對于培養我們自身文化素養的重要意義。正如歌德所說：“讀一本好書，就是和許多高尚的人談話。”高爾基也曾說過：“書籍鼓舞了我的智慧和心靈，它幫助我從腐臭的泥潭中脫身而出，如果沒有它們，我就會溺死在那里面，會被愚笨和鄙陋的東西嗆住。”在實踐工作之余我最開心的就是可以飽讀藏書，很高興可以在這里學習實踐，但要真正成為一名合格的圖書館人我要學的還有很多。

圖書館是科學的殿堂，知識的海洋，人格的熔爐。在這里我們能徜徉在自己所向往的世界。在這里我找到了興趣和價值的所在。我希望，能夠與書為伴，也希望有為全校師生服務的機會結識與我有著共同愿望的朋友們。為此我于12年11月申請了圖書館管理員，并獲得批準。終于我可以成為圖書館的一員了，一想到每天都可以為那些在圖書館中辛勤學習的人服務，心中就涌現出一種莫名的喜悅。首先感謝圖書館管理委員會給了我這次機會，讓我成為圖書館服務者中的一員。

如今當管理員半年多了，最大的感觸就是：學習上充分利用時間，提高了學習利用率；工作中嚴格按制度辦事，提高了自己的能力；生活中和其他同學團結友愛。管理員的職責主要是借閱室內書籍，雜志的上架和自習室內維護秩序。記得第一次開會，老師為我們介紹整個流程，我還怕自己做不好呢。但在我第一次任職時，我完全打消了這個觀點。第一次的任務是先熟悉每個工作內容，老師們地耐心指導我們每一個步驟，他們幽默，真誠的語言馬上讓我進入了狀態。每當想起這些，我就知道我大學生活里絢麗的篇章將從圖書館開始寫起。在圖書館中，有些同學找不到要借的書，我們幫他找，我體會到了幫助他人的快樂，感受到了方便他人后，他的那種心情。在圖書館的工作中，我學會的更多是書本上所學不到的知識，這將會成為我大學中美好的回憶，豐富了我的大學生活，為我的大學生活中留下了美好的一頁，在這里面我也得到了很好的鍛煉，學會了很多人際交往的技巧，端正了自己的工作態度，我也相信這對于我以后工作有很大的幫助。

在工作中，我更加了解到圖書館對于培養讀書人的重要性，同時也認識到讀書對于培養我們自身文化素養的重要意義。在現代社會，圖書館無疑是最能提升我們大學生人文素質的地方。我們除了接受學校推廣加強人文素質教育以外，也要學會與人相處，增強團隊精神以及對自然的親和力等，因此，我們更要充分利用圖書館資源來提高自身的人文素質。正如歌德所說：“讀一本好書，就是和許多高尚的人談話。”

上了大學以來，我一直在這里上自習。在這里我可以遨游在知識的海洋中，通過閱讀前人的知識沉淀，收獲是滿滿的。在這里我改善了自己的壞脾氣，自己不再那么沖動，遇到事情都會從不同的角度看，在圖書館的工作中我不但學到了知識，還是自己的情商的到了很大的提高。我喜歡這里安靜，祥和的學習氣氛，喜歡這里濃濃的學習氛圍同時更喜歡這里有一支給更多熱愛學習的師生服務的管理隊伍。我們在這個充滿知識的海洋里與大家一起奮斗，共同使圖書館這個廣納百川的知識殿堂變得更加絢麗多彩。她不僅成為學習的地方，更是收獲朋友，收獲成長的地方。她在我們心目中有著永遠都無法磨滅的回憶。讓我們在以后漫長的歲月里回想起來，她的意義是我們在大學者風華正茂的年代里，最濃重的一筆。

圖書館館員工作心得體會范例五篇【五】

今年開學以來，在黨委辦公室的統一組織下，我們科研中心、圖書館支部組織學習了新黨章，并對照黨章，開展黨性分析。通過再次學習新修訂的《中國共產黨黨章》，我對新黨章有了更新更高的認識，對我們黨的性質、理想目標、指導思想、基本要求、黨員義務權益等有了更深的理解，受到了一次深刻的黨的政治理論和基礎知識教育，從而也更加堅定了自己的革命理想信念和永葆共產黨員先進性的崇高責任感。在丁建農教授的指導下學習新黨章，使我對新黨章有了更深入的認識和感悟，特別是在學習了新黨章的創新后，覺得以下幾個方面的“創新”讓我體會最深：

1、將“三個代表”重要思想作為黨的指導思想正式寫入了黨章。把“三個代表”重要思想和馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論一起規定為黨的行動指南，作為我們黨必須長期堅持的指導思想，是新黨章在黨的指導思想上的新貢獻。以黨規黨法的形式，確立了“三個代表”思想對我黨的指導地位，進一步明確了建黨治國的戰略思路，是十六大的靈魂。“三個代表”概括總結了我黨80多年來的歷史，反映了我黨發展的進程和經驗教訓，得到了全黨和全國人民的認同和擁護。“三個代表”對我黨自身建設以及中國特色社會主義事業都起著重要的指導作用。因此，將其寫入黨章，可謂順理成章，順乎黨心民意。因而，“三個代表”是加強和改進黨的建設、推進我國社會主義自我完善和發展的強x論武器，是黨必須堅持的指導思想。

2、在對黨的性質描述和對黨員成分的要求上體現了我們黨在新時期要增強黨的階級基礎和擴大黨的群眾基礎。在新黨章中，黨的性質由一個先鋒隊到兩個先鋒隊。在對黨員的要求中對什么人可以申請入黨的規定，也相應做了適當的修改。從這幾項修改中我們可以看到，我黨作為一個執政黨，為適應新的形勢而自覺地增強黨的階級基礎和擴大黨的群眾基礎。應該說這也是我黨在新時期做出的一項重要創新。

3、強調執政能力建設，完成從革命黨到執政黨的角色轉換是新黨章的又一特色。雖然同為政黨，但是，使命的差異使這兩者在組織結構和管理方式上又截然不同。完成這次角色的轉換說明我黨早已認識到，要在新時期新形勢下帶領人民群眾建設中國，我黨執政能力的建設是非常重要的。加強黨的執政能力建設的任務，要求各級黨委和領導干部不斷提高科學判斷形勢的能力、駕馭市場經濟的能力、應對復雜局面的能力、依法執政的能力和總攬全局的能力。

中國共產黨國家稅務總局黨校在我院的掛牌，一方面是總局黨組黨建工作的創新，另一方面標志著我院職能定位的創新和工作內容的全面創新。同樣，圖書館作為宣傳黨的方針政策、傳播科學文化的重要陣地，工作職責和內容也面臨創新。為了適應新形勢、新任務的要求，我院圖書館在落實踐行“創新”方面主要做了幾個方面的工作：

1、緊跟黨建教育步伐，加強“黨建閱覽室”建設。黨校掛牌以后，我館及時調整館藏資源，新開辟黨建閱覽室，使得黨建教育有了專門的學習、閱覽場所。這一方面方便了讀者查找黨建文獻，另一方面體現了黨校特色。今后我館將把引進黨建文獻作為館藏建設的重要內容長抓不懈，不斷豐富我館的黨建資源。

2、引進“人民數據庫”，利用網絡資源豐富館藏，為加強黨建工作提供文獻保障。其中《中國共產黨歷次黨代會重要文獻信息庫》，收錄了中國共產黨第一次全國代表大會至今公開發表的全部文獻資料，包括會議簡介、文件報告、組成名單、圖片資料、相關新聞報道和評論、音像資料和有關研究文章，是國內第一套全面反映中國共產黨歷次全國代表大會實況的文獻資料數據庫。這項工作對于加強黨建教育，了解黨的歷史，宣傳黨的知識，研究黨的傳承提供了一個全新的網絡平臺。

3、工作思路創新，打破過去的守攤子的思想，走出去，努力宣傳圖書館。過去圖書館人氣不旺，盡管原因是多方面的，但有一點做得不夠，那就是宣傳不夠。今年我館主動與學工處進行溝通，請他們幫助我館在班上做宣傳，同時在學員手冊是添加圖書館的宣傳介紹，在教學樓顯示屏上也進行滾動宣傳。通過這一系列的宣

傳，圖書館人氣有較大幅度的提高，其中電子閱覽室有一天達到110多人次，一周達587人次，這都創歷史新高，是以往人數的兩倍。

4、開展參考咨詢服務，創新服務方式。今年新的一輪競崗后，我館正式人員減少了25%，總人數減少了10%，但我館能夠根據現有人員的專業特長，進行人力資源組合，在保證原有工作正常開展的情況下，積極開展新的服務內容，提高讀者服務層次。新開展的參考咨詢服務雖然時間不長，但學員反映較大，給予極大肯定、高度的評價，同時也帶動了學員查資料、利用圖書館的積極性。

5、方便學員，更新服務時間。為了充分發揮圖書館的職能作用，最大限度地方便學員，今年我館提出了“把方便留給學員、把不便留給自己”、“在發揮圖書館價值中體現自身價值”等口號，克服家庭和生活上的困難，下午與晚上連續開放，學員利用圖書館的有效時間增加了，圖書館的價值也就提高了。

圖書館踐行“創新”的過程，也是我自身感悟“創新”、踐行“創新”的過程，也是自身磨練和提高的過程。通過再次學習新黨章，我更深切地感受到，只有樹立正確的理想信念，以黨章為鏡子，用創新的理念解決實際工作中的問題，在創新中踐行黨章的要求，才能在圖書館這樣的服務窗口中發揮黨員的模范作用，才能發揮自身的價值。