第一篇：深圳基層圖書館館員培訓心得

深圳基層圖書館館員培訓心得

9月25日我代表深圳圖書館新百麗分館參加了深圳圖書館舉辦的2012年深圳基層圖書館員培訓。此次培訓分為兩個部分，一是《云計算與數字圖書館的管理及服務》，二是《公共圖書館服務規范學習要點》。我個人覺得這次培訓的第二部分即《公共圖書館服務規范學習要點》比較針對我館目前的實況，此次專業培訓的學習讓我受益匪淺，并且初步掌握了圖書館服務理論和基本技能，對于提高圖書館服務水平有很大的幫助。雖然我館只針對公司員工開放，對服務的人群受到限制，是屬于那種企業型的圖書館，因此如何更好的發揮企業圖書館在企業中的作用，更好的服務企業員工是一個值得思考的問題。在此，我把這次培訓的一些心得體會總結如下：

培訓由鹽田區師麗梅館長擔任講師，內容主要是以《公共圖書館服務規范》編制背景與條文解讀為主。2012年5月1日，國家正式實施了由中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局、中國國家標準化管理委員會發布的《公共圖書館服務規范》。該《規范》規定了圖書館服務資源、服務效能、服務宣傳、服務監督與反饋等內容。師館列舉了很多國內外優秀圖書館的事跡，并用數據說話，證實了公共圖書館在社會中所起的作用。作為深圳圖書館的分館，我館也應該按《規范》的內容來提升圖書館服務總體品質，比如：在服務資源中，對計算機數量的配置、網絡與帶寬指標、信息節點的接入、圖書館館員數與讀者數的配備比率、圖書館員教育培訓的要求、館藏印刷文獻與電子文獻的數量要求等；在服務效能中：對服務時間、流動服務、遠程服務和個性化服務的要求；在服務效率中，對文獻到館的加工處理時間、館藏外借量和人均借閱量；在服務宣傳中，對公共 1

圖書館的方位區域標識、文獻標識、無障礙標識、服務告示、館藏提示、活動推廣的要求；在服務監督與反饋中提出公開監督電話、開設網上投訴通道，并將讀者滿意度調查作為一項年度常規性工作。我個人覺得下面這幾個問題我們就可以關注：

1、服務時間：應有固定的開放時間；雙休日應該對外開放；每周開放時間不少于56小時；國定假日可以不開放，以保證圖書館員的休息權益以及圖書館管理的靈活性，我覺得這一點在我們館就做得很好。

2、流動服務：流動服務的目的——服務向車間或部門延伸，要定期開展；

3、服務監督與反饋：在館內顯著位置設立讀者意見（箱）簿，建立館長接待日，組建企業監督員隊伍，定期開展讀者座談會等。認真對待并正確處理來自讀者的意見或投訴，在最短時間內回復并整改落實。

4、文獻加工處理時間：總體要求是優化流程、縮短周期、提高效率，報紙當天，期2天，圖書7/15天上架服務。

5、服務告示：閉館告示提前一周公告，在館內醒目位置、圖書館網站、QQ群、微博等公告，這種服務政策與服務信息應通過各種途徑方便讀者獲取。在這點上我覺得我館做得不足，在后期我個人建議讓工程部做兩個（60*80）的宣傳展架，一個放在一樓大廳電梯旁（用于粘貼開館時間及閉館通知），一個放于圖書館入口處（用于粘貼各種溫馨提示）按年度預算圖書館這比經費還沒有用過。

6、導引標識：標識不應太小，應該大而顯目，這點師館在培訓的時候就列舉了國外很多優秀圖書館是這樣做的。方位區域標識需使用標準化的文字和圖形，主體建筑外豎立明顯的導向標識，入口處應標明區域區分。這個在我廠區也有不足的地方，應在3號樓前做一個新百麗分館的標識（多

2說一點，特別是電影院，周日很多同事都跑到圖書館來問電影院在哪里）讓更多新來的同事知道新百麗圖書館在3號樓4樓。

7、文獻信息資源收集與整理、存儲、傳播：這點在我館做得還是相當好，主要體現在每月的新書購買及音像資源刻錄備份。另外還會接受員工捐贈的圖書，經過加工整理又可以上架使讀者借閱，不失為豐富館藏的又一途徑。

8、圖書館館員及館員的繼續教育和培訓：受過專業訓練、具備良好的職業道德、平等對待所有讀者、尊重和維護讀者隱私；掛牌上網、儀表端莊、使用文明用語、熱忱并努力提供準確全面的信息服務。圖書館應該堅持實施對館員的教育培訓計劃，年度工作計劃中應提供保障館員接受培訓教育的安排。這點在我館做得也就一般，應該多為館員創造學習培訓的機會，只有不斷提升館員的專業技能和素質，才能更好的為企業員工服務。

9、志愿者隊伍：根據文化中心及圖書館的工作性質，完全有必要在圖書館開展志愿者服務，尤其是在星期天，全廠員工放假時，一是可以緩解圖書館的工作壓力，二是可以讓員工親身體驗做圖書館的主人

10、活動推廣的新形式、新方法：以往活動推廣的形式較單一，所以會直接影響活動效果。現在是一個信息時代，推廣的形式與方法應體現信息時代的多元化，在原有的基礎上再利用如：網絡、微博、QQ群、手機短信等形式，邀請、吸引讀者的參與和互動。

以上這些就是我在這次培訓中所學所想，如條件允許也一定按所寫的來實施。

2012年9月27日

第二篇：圖書館義務館員心得

圖書館義務館員心得

時間轉眼即逝，十年寒窗，如愿進入了南京審計學院,不經意間我迎來了大學一年級的學習生活。在以往我遵循著“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的原則，甚少接觸現實中的社會。上了大學以后我深感自己社會經歷與社會經驗的缺乏。為了能提高自己的認識與能力，我積極參加青共校培訓班組織的圖書館義務管理員社會實踐活動。

由于第一次到社會實踐，心里總有點緊張與興奮。當天一早我就到了圖書館了，當時已經有一些同學站在圖書館門口。不久，管理員打開了圖書館的門，我們有序地進入了圖書館。這是我第一次以義務管理員的身份進入的圖書館。不久我匯合了工作伙伴，我們一起向管理員詢問了我們的工作。我們主要的工作是擺放好圖書柜上的書本。經過我們的商討，我們每人負責擺放兩排書柜中的書。圖書在大體上是擺放整齊的，但畢竟多人翻閱，還是顯得有些零亂。我們都很認真去工作，整理一個早上我們終于將圖書擺放整齊了，雖然還是感到有點累，但看到整齊的書本心里不禁產生一種成就感。中午稍做休息以后我們又到圖書館里工作了。下午的學生明顯比早上的多。由于早上已經將書本擺放好了，下午我們就有點時間來看看書了。看到同學們認真的樣子，使我不敢浪費時間，我也拿起了有關專業的書看起來了。在安靜的環境下，看書的效率也提高不少，我也學會了一些新的知識。看了一會兒的書，我們又開始了工作了，認真工作了一番之后，我們的工作完成了。

在圖書館做義務管理員真讓我受益匪淺啊！我認識了一些工作伙伴。在與她們的交談中我學到了一些有用的學習經驗，我還了解了圖書館的運作。我還有時間看一些有用的書籍，學到了新的知識。我提高了我的辦事能力和與人相處的能力。

平時，有些同學喜歡用書占位，以前我也這樣過，可是當義務管理員之后發現這樣是很不好的。閱覽室往往出現只見書不見人的場面，蔚為壯觀。與之相對比的是無數找位子的同學的失望表情。義務管理員的任務之一就是改善這樣的狀

況。我們的措施是在留書不留人的同學桌上留下紙條，以示警告。過一個小時，再將這類“維持原狀”的書集中到桌子角落，清理出桌面給找位子的同學。先禮后兵。主要目的是方便大多數同學與維持一個良好的閱讀環境。

我總結了義務管理員的一些心得：“四勤”。勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找；勤過目，到書架旁勤看一看，對圖書的位置了如指掌，擺放期刊時效率會提高；勤走動，經常在閱覽室里走動，將一些不合理行為制止或糾正，比如高聲講話，手機鈴聲，撕書畫書等;勤觀察，留心圖書館的業務知識，充實自己。

我們管理的是書，服務的是人。義務管理員這個團體熱心為師生服務，全心全意為師生服務，充分做好了助手和紐帶。在師生借閱遇到麻煩時，我們做到了“百問不煩”。

圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。管理的是圖書，傳播的是文化和思想。作為一名愛書者，我熱愛管理圖書的工作，作為一名南京審計學院的學子，我愿意為南京審計學院師生們服務的工作。在實踐中，義務管理員這個團體以滿腔的熱情工作，始終如一地遵循高效能、全方位、準確有效的為廣大師生服務的宗旨，管理要有章有序，有始有終，為維持一個良好閱讀環境起到不可或缺的作用，使圖書館所有圖書資料最大限度的為廣大師生使用。

我會好好珍惜這寶貴的實踐的機會，不辜負青共校對我的培養。

第三篇：大學生圖書館義務館員工作心得

圖書館義務館員工作心得

近年來，隨著高校招生規模的不斷擴大，學生人數不斷增加。另外，我校為了完善學校的教學硬件，滿足生均藏書的規定指標，圖書館大量采購新書，采編部門加工新書的任務就加重了，而且加工時間緊迫，但我校圖書館人手明顯不足，這就要求我們作為義務館員、借助義務館員的力量參與編目工作。

隨著我校學生人數的不斷增加，圖書館需要購進越來越多的圖書滿足讀者的需要。而購進的新書必須經過采編人員的加工后才能上架，但我館的編目人員不可能在短時間內解決上萬冊圖書的加工問題。在現有人力資源無法滿足日益加重的業務負擔和短期內無法通過行政調配解決的情況下，培訓義務館員編目，把義務館員作為一支生力軍，可以彌補圖書館人力資源的不足，減輕圖書館編目人員的工作壓力。

圖書館都希望能夠及時將購買回來的新書上架流通供讀者借閱，但如果僅靠少數的編目人員完成加工任務是無法實現在短時間內流通的，有了義務館員幫助編目，就可以加快加工新書的進程，使新書早日上架流通。

在正式工作之前，相關人員前來講解，我們認真做好了培訓，做好準備工作是有效培訓的前提。理論對實踐起著指導作用。工作要求工作人員掌握一定的理論基礎，因此在義務館員上崗前我們先對義務館員進行基礎理論知識培訓，讓他們先熟悉本館需要著錄的主要字段、著錄規則、分類要求、叢書及多卷書著錄時應注意的問題等。

理論要與實踐結合。我們義務館員經過一定的理論培訓后，再實踐操作才能更加容易并且深入理解之前所學的知識。一個館員帶多個個義務館員，在操作實踐中遇到問題時，隨時提問隨時解決。對于我們學生來說，以前都沒接觸過圖書館工作，剛接觸時他們會感到迷迷糊糊，懵懵懂懂。好在圖書館老師耐心、反復不斷地重復相同的內容，認真解決好他們提出的每個問題。

我們這一批義務館員被安排到圖書館一樓參與圖書的分類整理工作，需要將舊書進行整齊的捆扎。在圖書館老師的指揮下，同學們分工合作，以最快的速度完成了任務。

勞動創造了美，它是腦力勞動和體力勞動的完美結合。在我們的汗水澆灌下，一堆堆圖書被整齊的擺放，這凝聚了我們的無盡心血。

勞動啟示我們無論做什么事情，都必須持之以恒，不達目的誓不罷休。勞動如此，學習如此，工作也如此只有認定目標，腳踏實地，才能“繩鋸木斷，水滴石穿”。我會在以后的人生道路上，發揚吃苦耐勞的優秀品質，正視一切挫折，不屈不撓，勇往直前。

勞動培養了我們的社會實踐能力，它使我認識到：課本知識是不夠的，應積極投身于社會實踐，經風雨，見世面，豐富人生閱歷，為以后的工作打下堅實的基礎，為社會主義建設添磚加瓦。

勞動還培養了我們的責任心，使我們樹立了要回報社會，回報人民的人生觀。它使我們認識

到：職業沒有高低貴賤之分。我要在自己的崗位上，兢兢業業，盡職盡責，鞠躬盡瘁，吃苦在前，享受在后，努力做一個合格的社會主義新人。

這次勞動也培養了我們的團結合作的精神，我們分工合作，不僅勞動效率高，也保證了勞動質量。因為這是義務勞動，在這個三月學雷鋒的時段，也讓我們體會到了當志愿者獻愛心的快樂和意義。

義務勞動是忘我的勞動，她培養了我們關心公共事業的熱情，塑造了我們的美好心靈。處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，父母對我們的寵愛，使我們對勞動的概念了解膚淺。這次的志愿服務活動，使我懂得了公益勞動不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。更使我體會到了集體的力量、集體的溫暖。雖然工作很累很辛苦，但是我樂在其中，我體會到了勞動的光榮和價值，體會到了團隊工作的重要性。

這次的志愿服務經歷使我學到了很多，最重要的是深刻體會了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。在以后的工作、學習生活中，我將以這次志愿服務經歷鞭策自己，繼續弘揚志愿精神，為社會做出自己應盡的義務和貢獻。

第四篇：館員-圖書館-秦藝

秦藝職稱申報公示材料

擬晉職務： 館 員所在單位： 河北工程大學圖書館—————————————————————————————————— 學歷、資歷

一、畢業證

1、大專畢業證，邯鄲大學，工業與企業管理，1991年6月畢業

2、本科畢業證，河北大學，法律專業，2005年6月畢業

二、現專業技術職務任職資格名稱：助理館員，1995年9月取得

外語、計算機能力

一、外語考試合格時間：2012年8月

二、計算機考試合格時間：2012年7月

專業技術工作經歷（能力）

任現職以來考核情況：合格

業績成果

科研立項、結項證書及科研成果鑒定，效益證明原件

1、科研項目（課題）名稱：農民工文化素養提升之探究——建立農民工流動圖書館

本人排序：第四名，立項時間：2012年4月

立項機關：河北省哲學社會科學規劃辦公室，完成及鑒定情況：立項

2、科研項目（課題）名稱：醫學學科館員開展學科化服務的過程管理探討

本人排序：第三名，立項時間：2011年4月

立項機關：河北工程大學，完成及鑒定情況：已結題

3、科研項目（課題）名稱：醫學館績效管理之思考

本人排序： 第二名，立項時間：2012、5

立項機關： 河北工程大學，完成及鑒定情況：立項

論文、著作

論文

1、《試論傳統圖書館與數字圖書館的可兼容性》——《內蒙古科技與經濟》2012、2（總第252期），省

級刊物，獨著，與從事專業相同。

2、《探析高校圖書館對大學生的閱讀引導職責》——《內蒙古科技與經濟》2012、6（總第256期），省

級刊物，獨著，與從事專業相同。

3、《試論高校圖書館與當代大學生的閱讀取向》——《內蒙古科技與經濟》2012、9（總第259期），省

級刊物，獨著，與從事專業相同。

4、《試論新形勢下圖書館紙質文獻的數字化趨勢》——《內蒙古科技與經濟》2012、10（總第260期），省級刊物，獨著，與從事專業相同。

5、《高校圖書館勤工儉學工作優劣勢之探析》——《內蒙古科技與經濟》2012、11（總第261期），省

級刊物，獨著，與從事專業相同。

其他需要說明的材料

繼續教育情況：合格

第五篇：深圳培訓心得

深圳培訓心得體會

民族中學張寧

忠心感謝縣教育局及學校領導為我們提供了一次到深圳龍崗區為期一周的班主任學習培訓，在短短的一個星期之內，通過不同形式的課程、講座，參與式體驗課程讓我們體驗到了深圳作為發達城市的魅力和教育前沿的理念。現將一星期所學所感總結如下：

一、深圳印象 培訓理念前沿

龍崗區以“提升教師生命質量，推動龍崗教育發展”為使命，幫助全區乃至中西部中小學教師的專業成長和提升，在這樣的理念的指引下碩果累累，吸引全國各地的中小學教師慕名而來。師資隊伍一流

本次培訓深圳名師李榮華擔任班主任，黃愛華老師是深圳市教育科學研修院教師發展研究中心主任，全國著名小學數學特級教師，教育部授予的建國以來基礎教育特殊影響力的21位人物之一。雷斌深圳市龍崗區教師進修學校課程開發項目主任，深圳市十佳師德標兵，《特區教育》雜志封面人物。

二、龍崗培訓感悟

本次培訓印象最深的就是李榮華老師的參與式、互動式的班級建設及自己根據自己的能力水平選擇班委職務的做法，還有調動教師主動參與課程活躍氣氛的方式都讓我們終身難忘。李老師的《高效快樂的班級團隊組建策略》，一下子讓陌生、拘謹的我們快速熟絡起來，高效地組建了五支團隊。華姐對班級管理輕車熟路，利用輕松愉快的游戲，向我們傳授了班級管理的幾個殺手锏：“課堂信號系統”、“五感”、“鼓掌與微笑”……一位好的班主任，應該做教練型的老師，絕不做保姆型的老師，要給學生創設快樂的班級樂園，讓學生找到屬于自己的幸福感，要讓學生學會角色做事，本色做人！幾天來，從華姐身上學到很多很多東西，深深地被她身上散發出的活力、朝氣，良好心態，做事態度折服。當聽到她介紹她的孩子已30歲時，我更是詫異不已。外表的年青不奇怪，很多人能做到，因為她們善于保養。而華姐一天要扮演多種角色卻游刃有余，她講起課來繪聲繪色，激情四射。她做每件事都真心誠意，全力以赴。她用自己的言行舉止踐行著這么一句話：“讓教育流過學生的身體，成為他的智慧。”我想，華姐的教學理念一定能夠流進我的身體，成為我教育的智慧！

黃愛華老師以聊天式的方式幽默風趣、深入淺出地和我們分享“創客教育”等前沿的教育理念，讓我們知道一個優秀的班主任需要具備什么素質，更讓我們感受到原來學習是快樂的，是一種享受的過程。在他的講座中，我們能感受到他的身上有一種被時光打磨過的從容與淡定。30多年來，他在平凡的工作中堅守自己的崗位，從而做出了不平凡的教育貢獻，讓我明白了一名優秀的教師成長是要付出巨大的努力，不但要有一顆虔誠熱愛教育的心，還必須具備三力，這三力是：內在有張力、潛在有魅力、外在有活力。

黃老師的《史上最牛的證婚詞》可以說是他教育智慧付出了艱辛與收獲的體現，是對教育的執著的付出與教育知識沉淀的濃縮，也是黃老師詼諧幽默高超教育智慧的體現。為了能夠把這么一次證婚詞準備好，他花了三個月的時間準備，查資料、構思設計修改，聽取別人的意見等等，足見一個教育家對教育的追求與一絲不茍，以及對一件小事的千百倍的投入才有了“史上最牛的證婚詞”。試想如果我們每位教師在自己備課的時候能以黃老師的這種精神和執著對待每一堂課，對待每一個學生，那么我們還有教不好的學生和不會教書的老師嗎？無論做任何事情都要以全力以赴的精神和態度去準備，對待教育更是應該以畢生的經歷去完成，去賦予新的內涵。

以前我認為班主任工作只要把班級管理好了，就是一名合格的班主任，在這次培訓學習中使我充分認識到：班主任除了要管理好班級，更重要的是要育人。我認為要育好人，班主任應具有“三顆心”。一是：一顆關愛學生的、包容的心。不管是什么人，都會犯錯，學生也一樣。學生年齡小，明辨是非的標準低，無論你怎么教育，他們都會時不時地給你找點兒麻煩。當你遇到時，不要一味地去批評指責他們，要用你的愛心去感化、包容，讓學生時刻感悟到老師無私的愛始終陪伴著自己。二是：一顆對學生負責任的心。家長把孩子送到學校，學校又把這些孩子交給你，這是家長、學校對你負責的態度的信任。當你面對一雙雙稚嫩的眼睛時，你的責任心就會油然而生，會不自覺地把這些孩子與自己的孩子進行比較：難道這些孩子的一個眼神或是一個輕微的舉動就不會引起自己的牽掛嗎?因此我們要有一顆“一日為師，終生為父”的責任心。三是一顆為育好學生的堅持不懈、持之以恒的心。育人不是一朝一夕就能完成的工作，而是一個長期而艱難的過程。因此我們不能有“三天打魚，兩天曬網”的思想，否則就會成為育人路上的絆腳石。

這次培訓活動中的一個個案例故事，專家們一次次的精彩評析，使我受到了極大的震撼，使我倍愛鼓舞，在今后的班主任工作中，將把在這次培訓中的所學所獲運用到自己的班主任工作中，再不斷地學習、探索、實踐，爭取把班主任工作做得更優秀。