第一篇：常德交警：創新實踐基層交管工作“三三”工作機制

常德交警：創新實踐基層交管工作“三三”工作機制

來源：湖南常德交警直屬一大隊 作者：劉小滿

2010年以來，常德市公安局交警支隊直屬一大隊面對社會發展對公安交通管理工作提出的挑戰，針對管區面廣線長、警力嚴重不足、舊的管理手段與現代管理要求不相適應，以及由之帶來的出行難、辦事難、處警慢、效率低等困境局面，以大隊長張建平為首的全隊民警，堅持科學發展理念，立足社會管理創新，挖掘自身資源潛能，注重研究新情況、解決新問題、實現新發展，不斷拓展服務領域、創新服務舉措、提升服務效率，結合警隊管理實際，建立和實行了具有城市基層公安交警特色的“三三”工作機制。“三三”工作機制創新實踐一年多來，最大限度的解決了因城市經濟建設快速發展，城區道路里程急劇延伸、機動車數量成倍增長，群眾對通行保障的需求日益迫切帶來的一系列矛盾，取得了明顯的運行效果和社會成效。

所謂“三三”工作機制，就是大隊建立“值日警官”指揮體系和精細化管理考核機制，充分依托現有警力資源、350兆對講機通訊系統、兩個移動警務室平臺和一個過境道路管控固定崗亭，對管理手段、警力部署、警務安排、服務舉措等實行優化組合和改革創新，在勤務保障上確保“三快”，在服務舉措上突出“三變”，在管理手段上實現“三化”，最終實現轄區道路交通安全、暢通、文明、和諧的目標。

一、勤務保障確保“三快”。立足現有警力資源，依托大隊總值班室、兩臺移動警務車和一個固定崗亭，以大隊、中隊、民警三級指揮通訊網絡為主線，按照“有警情時有警力”“有警力時有裝備”的工作原則，對警力、裝備和勤務安排進行合理整合，滿足“動靜結合”管控條件，構建“接警快、處警快、處突快”的“三快”勤務模式。一是裝備跟著警情走。由于原建警隊偏離現在管區，通過建立本級調度指揮中心，提高接、處警速度，已然成為適應新型交通管理勤務模式需求的關鍵。大隊充分依托兩臺移動警務車和常張高速公路連接線入口處固定崗亭為依托，在科學調研的基礎上，最終選在互為犄角、交通相對復雜的武陵閣、宏大圓盤、常張高速公路連接線三處建立警務平臺，平臺具備指揮、調度、辦理交管業務等功能。二是警力跟著裝備走。大隊打破原有建制，將原有五個中隊的警力和車輛、單警裝備根據各自管區特點及管理職能進行合理重組。一、二、三中隊以移動警務平臺為依托，主要負責路面秩序管理；四中隊為機動快處中隊，主要負責大隊轄區巡邏管控、交通事故前期處置和輕微交通事故快處快賠；五中隊為道路管理中隊，主要負責非機動車道和人行道的停車管理，以及流動抓拍、測速等非現場執法。三是實行“每日一勤務”。大隊按照“5+2”、“白+黑”工作模式，每周星期一至星期五按照高峰守點、平峰巡線、低峰到片的“十二字”工作法落實日常勤務，白天按包保責任實行錯時、延時上崗執勤，晚間按重點場所、路段劃分實行保暢維穩勤務；雙休日按值班安排實行高峰時段和主要路段秩序維護勤務，確保了秩序管控在地域、時間上無縫覆蓋。

二、服務舉措突出“三變”。在服務舉措上，大隊按照以人為本、方便群眾、規范執法的原則，在全省交警系統首創了“輕微違法首違不罰”、“交管業務窗口前移”、“建立駐企業警務站”三項新舉措，最大化實現了服務群眾舉措“變被動為主動、變單一為多元、變等待為上門”的“三變”創新舉措。一是創新“首違不罰”規范執法變被動為主動。2009年，大隊在執法規范化建設活動中，把握工作主動權，率先對15種適應警告教育的輕微交通違法行為實行首次違法不給予經濟處罰，只實行人性執法警示教育。為了解決“首違不罰”執行過程中如何甄別是否“首違”等技術問題，大隊首創刻印“警告教育”小圓章在初次輕微違法駕駛人證件副本加蓋并開據“警告教育”處罰憑證的做法得到了總隊法制處領導的高度評價，并在全省推介。2011年，大隊又將“首違不罰”納入精細化管理考核范圍，從任務、職責、程序上進一步予以了規范。該創新實施兩年來，警告教育近兩萬人次，轄區交通違法現象較前減少了十多個百分點。二是創新交管業務窗口前移變服務網點單一為多元。2011年5月1日，大隊繼2010年在隊部開辦車駕管、違法處理、交管業務咨詢等功能為一體的交通管理服務站的基礎上，再將服務站窗口前移到三個移動警務平臺，并實行全天候服務，成為全市首個全天候服務并在移動警務平臺辦理交管業務的大隊。窗口前移極大的方便了群眾，減少了群眾辦理業務車馬勞頓、等侯排隊的困惑，實現了服務群眾網點多元化。三是建立交警駐企業“警務站”變等待服務為上門服務。為滿足轄區企業、單位對交管工作的新需求，大隊在服務經濟、服務企業中改變消極等待的做法，主動送服務上門，從2010年以來，先后在轄區的芙蓉物流、文理學院、市公交總公司等單位和企業建立了“警務站”5個，為企業單位提供了相對周到全面貼近服務。

三、管理手段實現“三化”。大隊按照公安部、省市交警部門規范執法要求，結合大隊自身特點，在管理上率先創新“聯帶包創精細化管理辦法”。管理辦法涵蓋了執勤執法、服務群眾、隊伍管理等主要領域。考核內容劃分為“警務管理、業務工作、規范執勤執法”三大部分，涵蓋“警容風紀、紀律禁令、政務管理、內駕管理、廉潔自律、勤政愛民、規范執勤執法、工作指數、通聯報道、五化防控、交辦任務、執法質量及其它” 17個類別共149個小項，相對全面建立了現階段民警工作行為執行規范，細化了各部門和民警“日清、周評、月結”考評內容，確保了日常管理全程監督、有法可依、獎罰分明，確保了考核精細化、執法人性化、辦案規范化。

“三三”工作機制創新實踐一年多來，據統計，2011年較往年大隊主干道歷程增長54公里，交通事故處警最快時間由原來的15分鐘縮短到3分鐘，服務網點由1個增加到4個，堵點由4個減少到沒有，車駕管業務辦理從無到有，辦理近1200起，查處違法有2.55萬起增長到2.9萬起，交通事故起數、死傷人數、直接財產損失分別下降10.6%、41.1%、2.2%，群眾上訪投訴由7起減少到3起。大隊轄區交通管理工作面貌發生了根本改變，取得了交通秩序管理有序、交通違法率不斷下降、交通事故三項指數全面控制、市民交通安全意識明顯提升，群眾辦理交管業務更加方便快捷、市民滿意度持續上升的顯著成果。大隊創新工作成果還先后在全省交警系統“三項重點工作現場會”、“全省公安機關創新現場會”（北片）會議上得到了上級廣泛推介，贏得了交警總隊楊琪君總隊長、唐軍處長等領導好評。大隊積極推行“三三”工作機制創新，為大隊保持榮譽、科學發展提供了強有力的保障和動力。

第二篇：2008年交管工作（交警）述職報告

二00八年，在支隊黨委的正確領導下，在全隊民警的全力支持下，我立足本職崗位，認真履行職責，較好地完成了交通整治、隊伍教育整頓、暑期警衛、正規化管理、政治教育等各項工作任務，帶領全隊同志實現了支隊黨委提出的“降事故、保安全、保暢通”的工作目標。主要工作如下：

一、加強政治理論學習，政治堅定，全面提高自身綜合素質。

一年來，為鍛煉過硬的素質和嚴謹的作風，帶好隊伍，我身體力行帶頭學習，在學習目的上，能堅持理論聯系實際，用科學理論武裝自己，指導實際工作，始終把學習當作提高自身綜合素質，作為增強領導能力和指揮才能的重要平臺。我積極參加大隊黨支部每一次集中學習討論，并且在繁忙的業務工作之余自我加壓、自我鞭策，堅持開展自學，通過學習不斷充實完善自己。在學習內容上，堅持政治理論學習與業務知識學習并重，對“三個代表”重要思想和建設和諧社會的科學內涵有更加深刻的認識和理解，牢固樹立了“立警為公、執法為民”的思想基礎。黨的十七大勝利召開期間，我能夠認真收聽收看黨的十七大報告，并能夠認真參加支隊組織的各項學習教育活動，積極撰寫心得體會，把黨的十七大精神指導自己的工作實踐。以《道路交通安全法》、《行政訴訟法》、《警衛工作守則》、《人民警察內務管理條例》等公安交管業務知識和相關法律知識作為業務學習的重點，經常就崗勤交通執法實踐中遇到的問題和同志們討論研究，使自己的執法能力、執法水平和業務素質得到了不斷的提高。我認真組織大練兵，開展早訓等活動，努力提高全隊民警形象意識，為執勤執法工作的開展奠定了堅實的基礎。在隊伍管理上，我堅持一個“嚴”字，堅持大、中隊聯合查勤制度，嚴格落實市局黨委提出的“日事日畢，日清日高”的管理模式。

二、求真務實，認真落實各項安全保衛措施，勝利完成暑期交通保衛任務。

暑期保衛工作是一項光榮而艱巨的政治性任務，各級黨委對這項中心工作歷來極為重視，2008年暑期工作中我牢固樹立責任意識、大局意識和憂患意識，認真落實各級領導關于暑期保衛工作的指示精神，與全隊干警同心同德，和衷共濟圓滿完成了2008年的暑期交通警衛任務，實現了絕對安全和萬無一失。回顧暑期工作我有幾點體會，首先是在暑期準備上突出一個“早”字，早在今年3月份，我們便開始謀劃暑期工作，我和大隊班子成員踏查警衛路線，制定了多套警衛方案，同時在完善物質準備、強化秩序基礎等方面工作上也作出了相應的措施。其次是在暑期道路管理上突出了一個“嚴”字，進入暑期后，我們開展了聲勢浩大的秩序整治工作，期間我帶領大隊干警，確定重點、部署警力、上路巡查，我能做到身先士卒，帶頭上路執勤，較好的鼓舞和激勵了士氣。再有是在警衛形勢上突出一個“新”字，為實現“內緊外松，形式緩和”的工作指導思想，我們反復謀劃，在嚴密各項交通警衛措施，保證絕對安全的基礎上，積極推行“警便結合、減崗加哨、科學配時、縮短卡車時間”等警衛工作改革措施，制定出緊急情況應急預案，經過論證、嘗試、應用最終取得成果，受到了省、市、支隊各級領導的肯定和表彰。還在紀律作風上突出一個“拼”字，暑期中，我工作在前，指揮在前，用自身的言行激勵大隊干警發揚“掉皮掉肉不掉隊、流血流汗不流淚”的團隊奮斗精神，用我們的實際行動維護了秦皇島市交警的良好形象。

三、強化交通秩序管理，壓事故，保暢通，服務社會生活，服務經濟發展。

我堅持把強化區內交通管理、秩序整頓作為工作主線長期經營，長抓不懈。一是立足優化交通環境，改善轄區基礎設施建設。開發區在我市經濟發展中具有特殊地位，作為整體環境重要組成部分的交通環境對于開發區的經濟建設與長足發展起著至關重要的作用，為適應經濟發展的需要，我們以優化區內交通環境為基礎，以改善轄區交通基礎設施建設為切入點，加強和改善了開發區道路施劃和基礎設施建設，配齊配全各類交通標志、信號燈、標線。二是立足改善投資環境，轉變工作作風。針對轄區內外資企業多，投資外商多的特點，物品積極倡導開展人性化執法，出于對改善投資環境考慮，對外資企業車輛和外商推行“三不處罰”，即因不熟悉我國交通概念違法行車不處罰；因不熟悉區內道路非故意違法不處罰；具有駕駛員資格，但尚未經我國認可人員駕駛機動車不處罰。我多次帶領大隊同志深入外資企業，開展普及法律宣傳，幫助外資企業人員辦理涉外車管、駕管業務，還積極與各企業協商，建立企業內部專、兼職交通管理員制度，負責內部車輛管理和協助交警工作，通過大量人性化措施、制度的落實，實現了管理與服務并重，受到了外資企業的普遍好評，也贏得了地方黨委政府的信任。三是立足凈化交通秩序，保持嚴管態勢。為適應開發區城市區范圍不斷擴展的需要，我們不斷加強了交通管理力度，按照支隊黨委要求，明確了19種重點交通違法行為，對故意交通違法行為，特別是國道上的交通違法

行為采取了嚴管重罰的措施。

四、把黨性原則當作世界觀的檢驗標準來看待，保持兩個“務必”，清正廉潔。

認真執行上級黨委的各項決議，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，注意處理好與其他班子成員的關系，創造并保持了團結奮進、寬松和諧的工作氛圍。心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，形成合力。認真遵守黨風廉正建設的各項觀念，堅持“公正無私正位、廉潔自律正身”的原則，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，做到自重、自省、自警、自勵，過好名利關、權利關，保持一名共產黨員艱苦樸素的革命本色。在工作上，率先垂范，發揮了一名基層干部的模范帶頭作用。能正確行使人民賦予的交通執法權力，嚴格公正執法，文明執勤嚴于律己，帶頭認真遵守公安部“五條禁令”和各項規章制度，要求民警做到的，自己首先做到，要求民警不做的，自己堅決不做，注重以自身的人格魅力，影響大隊民警，得到了全隊民警的信任和尊重。

第三篇：創新工作機制強化基層基礎

創新工作機制強化基層基礎

這次全區基層紀檢監察資源重組工作會議，是區委區政府為適應新形勢、落實新要求、開創新局面而召開的一次非常重要的會議。此前，根據市紀委的批復和區委的意見，區紀委在反復調研論證的基礎上，做了大量準備工作，目前機構已經組建，人員已經到位，辦公地點已經落實。因此，今天的會議既是一次部署動員會，更是一次落實推進會。市委、市紀委對于這項工作高度重視，市委常委、市紀委孫健書記，市紀委周茂萱書記今天親臨我區指導，既是對淮陰工作的鼓勵和肯定，更是對我區發展的鞭策和加壓。下面，我就全區基層紀檢監察資源重組工作，講三點意見。

一、統一思想，提高認識，深刻領會做好基層紀檢監察資源重組工作的重大意義。對基層紀檢監察資源實行重組，是強化紀檢監察職能，推進全區黨風廉政建設深入開展的一次積極探索，是紀檢監察管理體制和工作機制的重大創新，影響深遠，意義重大。實施基層紀檢監察資源重組是對廣大干部進行有效監督的得力手段。打造一支勤政為民、廉潔奉公的干部隊伍，是我們各項事業健康發展的可靠保證。近年來，全區上下高度重視黨風廉政建設，上下一心，多方聯動，堅持監督先行、懲處到位，營造了風清氣正的發展環境，為全區經濟社會又好又快發展作出了積極貢獻。面對新的發展形勢，應對新的現實挑戰，如何改善監督作用乏力、監督力量薄弱等不利局面，是當前我們必須面對的現實課題。對基層紀檢機構進行改革重組就是一種有益的嘗試，可以最大限度地整合人力資源，變單打獨斗為整體配合，最大限度地調動各種積極因素；可以改變傳統的監督模式，變體內監督為體外監督，阻斷了人為干擾，保證了監督的針對性和實效性。同時，實施基層紀檢監察資源重組，還是提高機關效能的重要推動力。近年來，我區大力加強行政效能建設，全力優化經濟發展環境，經濟社會得到快速健康發展，主要指標在全市處于領先，在全省不斷進位。但隨著全區經濟社會的快速發展，對我們機關效能建設提出了更高的要求。通過機構改革重組，可以進一步集中使用紀檢監察力量，開展機關效能監察，激勵先進，鞭策后進，進一步激發各級干部的工作積極性和主動性，形成全區上下人人參與發展、人人投身發展的生動局面，保證區委、區政府的重大決策部署得到全面落實，推動全區經濟社會科學發展跨越發展。

二、理清職責，分工協作，有效凝聚加強基層黨風廉政建設的工作動力。這次基層紀檢監察資源重組，是對我區基層紀檢監察力量的整合和強化，是我區紀檢監察工作重心下移、落實反腐倡廉懲防體系《實施綱要》的一次創造性實踐。各鄉鎮、各部門以及全區紀檢監察機構，要按照方案部署和職能分工，做到“三個明確”：一是各鄉鎮、各部門職責要明確。各鄉鎮、各部門要重點在四個方面下功夫。一是在抓教育預防上下功夫。基層紀檢監察機構改革調整之后，鄉鎮及部門一般不再直接查辦案件，要集中精力抓好對黨員干部的黨風廉政教育，通過各種形式加強廉政文化建設，宣傳各項黨紀條規，利用典型案例開展警示教育，幫助黨員干部算好政治賬、經濟賬、家庭賬、名譽賬，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，從思想上筑牢拒腐防變的堅固防線。二是在抓制度約束上下功夫。近年來發現的一些問題，主要原因是制度落實不到位，致使民主決策、民主管理、民主監督在一些單位流于形式。各鄉鎮、各部門既要抓制度的完善，把制度設計到位，必要、管用而又易于操作，更要抓制度的落實和監督，把各項規章制度及其執行情況，置

于社會各界的監督評議之下，保證各項規定得到真正執行。三是在配合紀檢監察機關查處違紀案件上下功夫。對于立案調查的紀檢信訪案件，凡是事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當的，必須按照紀檢監察機關的調查處理意見落實到位，否則，紀檢監察機關要啟動監督程序追究相關單位主要領導和分管領導的紀律責任。四是在社會矛盾和不穩定因素穩控化解上下功夫。要繼續堅持誰主管誰負責、黨政一把手負總責的工作機制，主動把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態，千萬不能認為區紀委工作重心下移了，就開始回避問題，上交矛盾。二是各紀檢監察工作室職責要明確。各工作室同志要在區紀委常委會的領導下，勇于創新，大膽工作，為我區快速發展作出自己應有的貢獻。要維護黨的紀律、保證政令暢通，加強監督檢查，保證黨的路線方針政策和區委、區政府的重大決策部署在基層得到全面的貫徹落實；要糾正不正之風、維護群眾利益，堅決保證黨的惠農政策落實到位，堅決糾正增加農民負擔、損害群眾利益的違規行為，堅決糾正行政機關不作為、慢作為、亂作為等行為，帶動黨風、政風、民風的好轉；要敢于動真碰硬、嚴查腐敗行為，確保做到有案必查、有查必果，堅決維護黨紀國法的嚴肅性。三是區紀委、監察局職責要明確。區紀委、監察局要在全面履行三大職能、做好五項常規工作的同時，充分發揮組織協調功能，全面建立落實黨風廉政建設責任制以及促進黨員干部廉潔從政的工作機制，加強對鄉鎮、部門以及紀檢監察工作室反腐倡廉工作績效考核力度，凝聚起基層黨風廉政建設的強大合力。

三、加強領導，扎實推進，確保基層紀檢監察資源重組圓滿成功。實行基層紀檢監察資源重組，社會各界廣泛關注，人民群眾充滿期待。各鄉鎮、各部門要高度重視，強化組織領導，扎實推進。要強化大局意識，積極支持改革。各鄉鎮、各部門要識大局、顧大體，站在講穩定、求發展、促和諧的高度，對紀檢監察工作室的工作給予正確理解和大力支持。要堅決貫徹區委、區政府的統一部署，嚴格執行紀檢監察資源重組相關規定，嚴格執行各項工作紀律，主動接受監察工作室的監督。涉及重大問題決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金使用等重大事項，必須接受紀檢監察工作室監督；領導班子召開民主生活會，必須邀請紀檢監察工作室同志參加。要強化協作意識，形成改革合力。基層紀檢監察資源重組工作涉及面廣，需要各個方面的密切配合，區紀委、區委組織部要全面負責改革重組工作的組織實施。區紀委具體負責制定紀檢監察工作室的工作職責與工作制度，明確所轄范圍，搞好人員培訓。區人事局（編辦）、區財政局負責做好相關人員編制及工資關系的劃轉、必要的辦公經費保障等工作。各紀檢監察工作室要主動與所轄鄉鎮、部門進行溝通，搞好對接，對一些重大信訪事項要多調查，多研究，形成合力，切實維護好區域內的社會穩定。要強化責任意識，激發工作動力。這次紀檢監察機構的設置和人員安排，均是經過區委常委會討論研究確定的，能夠到工作室工作的同志，都是素質好、能力強、群眾和社會公認的同志，希望大家珍惜和把握組織的信任和重托。今后我們還將注意把那些政治合格、作風優良、本領過硬的同志繼續充實到紀檢監察隊伍中，對那些在一線工作成績突出、社會公認、具備處理復雜能力的優秀紀檢監察干部優先提拔使用。

同志們，做好基層紀檢監察資源重組工作，是一項干部關心、群眾關注的重大舉措，影響深遠，意義重大。各鄉鎮、各部門一定要準確把握要求，切實解放思想，大膽開拓創新，認真扎實工作，合力推進基層紀檢監察資源重組工作，為推動淮陰經濟社會更好更快發展提供堅強有力的政治保障。

第四篇：基層交警辦公室工作

對基層交警大隊辦公室工作的幾點感悟

作為一名基層交警大隊辦公室工作人員，在沒有從事這項工作的時候總以為辦公室工作無非是接個電話下個通知、跑跑腿動動嘴、安排個會議搞搞后勤等等，好像都是些簡單的小事情沒有什么科技含量，只要愿意誰都可以做也可以做好。而當一旦深入其中，才發現并不是想象的那樣，繁雜的檔案整理，匯報材料、工作總結的撰、編寫，各種專項整治工作報表報送等萬頭千緒，真正感覺到辦公室工作的不易。在此，本人結合自己近3年的辦公室經歷談幾點感悟。

公安交警在某種程度上代表公安機關乃至政府的形象，而辦公室作為基層交警大隊的“窗口”部門，又從某種程度上代表了一個大隊的形象。辦公室是所有外部單位與大隊接觸的一個切入點，辦公室人員的接待技巧和處理方式也會影響人們對交警大隊的第一印象。不僅這樣，隨著道路交通任務日益繁重，交通管理工作的新情況、新問題、新矛盾不斷出現，對基層大隊辦公室工作也提出了更高的要求。辦公室工作與整個單位工作息息相關，千頭萬緒、錯綜復雜，很容易形成被動應付、人心浮動、難出成績的局面。辦公室可謂是名副其實的“多頭管理”，它是基層交警大隊的“神經中樞”，是連接上下左右的橋梁和紐帶；它在整個大隊行政工作中起著承上啟下的作用；辦公室是大隊領導班子的“參謀部”，在大隊領導決策中起著參謀助手作用；辦公室工作是大隊的“不管部”，各中隊、部門管不著的工作，辦公室都管。辦公室工作是有綜合性、服務性、瑣碎的特點，大到黨的路線方針、政策和領導意圖、小到吃喝拉撒睡，都要通過辦公室去貫徹落實，擔負著上情下達、下情上報、承上啟下、協調左右、溝通信息、督促落實的重要任務。這些繁雜具體的工作卻是非常重要且不容忽視的，來不得半點松懈和馬虎。一旦哪個環節出現問題，勢必導致全局工作運作不協調。

正由于辦公室所處地位的特殊性，決定了辦公室工作的復雜性和艱巨性也決定了辦公室工作的平淡性和枯燥性。辦公室工作很清苦，許多人不愿干，一般人又干不了。大家常年在滿負荷、快節奏的環境中上班和生活，承擔了大量的工作任務。從事辦公室工作就要有一種任人難任之勞、承人難承之重、擔人難挑之擔的思想境界，以苦為榮，熱心做好苦差事。辦公室之苦，不僅苦于忙，苦于加班加點，而且苦于是諸多矛盾的交匯點，既要任勞還要任怨，這就要以大度的心態經得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣。同時，在成績、地位和名利面前，要謙虛謹慎，甘當配角。辦公室工作人員要有吃苦耐勞和自我犧牲精神，做到淡泊寧靜，樂于奉獻，自覺把辦公室工作看成錘煉自己的熔爐，努力通過工作實績體現自身價值。

既然領導把我們安排這個工作崗位上，重要的是我們如何努力做好這項工作，筆者簡單的談一下自身在基層大隊辦公室工作的幾點體會：

1、經得起考驗，耐得住清貧和寂寞，真正做到淡泊名利，苦干實干。辦公室工作的特點是“三多三不”，即材料多、加班多、熬夜多，不得名、不得利、不得閑。這就要求辦公室工作人員要強化服務意識，提升精神境界，不計得失，甘當無名英雄，這是職責需要。同時辦公室工作人員在領導身邊，環境比較特殊，一言一語一舉一動關系著領導和單位的形象。所以有些話別人能說辦公室人員不能說，有些事別人能做辦公室人不能做。同時一定要謙虛謹慎擺正自己有位臵，謙讓、熱情、不能“擺架子”“耍個性”，堅決杜絕“冷、橫、硬”問題的發生。

2、學習是成長的不竭動力。只有學習才能不斷充實自己，對于辦公室工作人員來說，學習是先決條件。我們必須掌握公安交通管理專業知識和法律法規知識，做到“三懂五會”，同時還要學習社會科學知識，如文秘、寫作、法律、電腦、禮儀這些作為辦公室人員都要有一定程度上的了解才行。只有這樣，才能當好領導的參謀，當好領導有助手。提高自己的業務能力、執行能力、協調能力、創新能力。關鍵時刻能迅速而準確的了解領導的意圖，清晰的掌握領導所要表達的要點與此同時做好上傳下達的工作，使領導的工作思路準確無誤的貫徹到大隊的日常工作中。

3、“家和萬事興”。對于一個單位也是同樣的道理，只有在“和”的氛圍中，才能增強集體的向心力和凝聚力，提高戰斗力。常言道“團結就是力量”，團結誕生希望。辦公室工作人員不僅要搞好辦公室內部的團結，創造和諧的工作氛圍，還要搞好各中隊、部門之間的團結，這樣才能更好的起到協調作用。我們要像愛護眼睛一樣愛護團結，做到互相學習，相互尊重、互相諒解、互相信任、互相支持、取長補短，形成通力合作、共同奮斗的局面。只有這樣才能發揮好承上啟下的作用，當好領導的“左右手”。

4、變被動型服務為主動型服務。基層大隊辦公室就是為基層中隊服務的機構。但是往往由于大隊日常工作的繁雜性使辦公室在為他們服務的過程中往往是出力不討好，付出了努力卻得不到肯定。后勤工作事無巨細，民警生活用品的發放、餐廳日常的安排等等往往是我們費盡心思的想搞好服務卻由于這樣那樣的原因無法使所有人都滿意。這就要求我們要有前衛意識，積極主動的開展工作，多站在基層中隊的角度上看問題，真正做他們的貼心人。多下基層，多調研，多與基層接觸、交流，在交流的過程中增進感情找到合適的工作方法。

5、充分發揮信息職能。信息工作是辦公室工作的重要組成部分。近年來，信息工作迅速發展，為推動交通管理工作發揮了重要的作用。要及時全面地了解交通安全管理的情況和動態，就需要掌握大量的高質量信息，辦公室作為基層交警大隊信息中心，就要不斷收集、整理、傳送各類交管信息，建立靈敏快捷的信息網絡。信息工作做得好不好，及時不及時、準確不準確、全面不全面，將直接影響對道路交通安全管理全局工作的領導。辦公室要用求真務實的態度，從講政治、講穩定、講大局的高度，充分認識新形勢下進一步加強公安交管信息工作的重要性和緊迫性，努力使信息工作更加符合新時期的工作需要，跟上交通管理飛速發展的步伐。

淺議如何做好基層交警大隊辦公室工作

辦公室作為一個單位的綜合辦事機構，不僅擔負著為領導決策進行參謀和為全局提供服務的重要職責，而且還要與社會各界打交道，是一個單位窗口形象的重要體現，許多工作雖然看起來是小事，卻都要牽動全局、影響全局。一個單位、一個部門的工作做的好不好，是不是在扎扎實實地實踐“三個代表”重要思想和落實科學發展觀，是不是做到了像胡錦濤總書記所提出的勤政、廉政、為民，從辦公室的工作中就可見一斑。交警部門作為政府的一個重要職能部門，要與各行各業的群眾打交道，是政府的一個重要窗口部門。所以，必須牢固樹立“交警就是服務、百姓利益至上”的服務意識，全面做好辦公室工作。筆者從事辦公室工作已多年, 一路走來，始終舉輕若重，如履薄冰，有許多體會和感受，下面就如何做好辦公室工作談一下自己的粗淺認識。

一、認清形勢，增強做好辦公室工作的責任感和緊迫感

社會在發展，歷史在進步，做好新形勢下辦公室工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務大局。增強責任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動性。辦公室作為機關的神經中樞，做好辦公室工作一要從完成具體事務向善于抓大事、謀大局、當高參轉變；工作目標從滿足于做好當前工作向善于主動服務、超前謀劃轉變；工作方式從被動應付向自覺思考、創造性開展工作轉變；服務對象從注重為領導向全方位服務轉變，強化公共服務職能；工作力量從主要依靠內部人員向協調各方力量，協同作戰轉變。創新要把解決實際問題作為突破口，既要注意超前性，也要注意實用性，既不能盲從，也不能空洞無物。二要圍繞工作程序的創新，摸索辦文、辦公、辦事等各項工作的規律及存在的問題，大膽實踐，提高標準，逐步建立一套實用有效的程序和規范，從而確保各項工作能夠迅速有效地開展，減少遺漏和失誤，提高工作效率。三要熱情待人，冷靜處事，轉變工作作風。熱情體現一個人內心深處的真摯情感，也是個人綜合素質的外在表現。對人冷若冰霜，愛搭不理，就會拒人于千里之外，更談不上情感上的溝通。辦公室是一個單位的第一形象，是單位的“臉面”。當我們到一個單位辦事，第一接觸就是辦公室，在所有人的潛意識中，辦公室就代表了這個單位。滿懷熱切的希望遇到對方的冷若冰霜時，內心會自然很不舒服。雖然有時僅是個人的事，但我們會說這里的人太沒有素質，這個衙門太高了。“以小見大”、“一葉障目”、“門難進，臉難看，話難聽”用在這里最合適不過了。倒一杯清水或茶水很重要，無論來客是什么心態，一杯冒著熱氣的清水會溫暖他的心，會使他從心里接受你，拉近彼此間的距離。所以增強服務意識，轉變工作作風，提高服務質量，樹立良好形象，是辦公室人員的必修課，也是辦公室工作的藝術。

二、完善健全辦公室工作制度，是做好工作的根本保障

俗話說“無規矩不成方圓”，作為一個單位的綜合辦事機構，一要經常從全大隊工作的角度，查找制度建設和執行中的不足，建立健全有關制度，明確責任追究，做到靠制度管人，靠制度規范事，理順內部管理體制，推動機關工作走上制度化、規范化、科學化軌道。二要緊張有序，忙而不亂。緊張是辦公室工作的經常性狀態，忙是辦公室工作的固有特性。領導安排的工作時效性都很強，科（室）、所、中隊需要辦公室協調的事情也無一不急，所以我們不能眉毛胡子一把抓，要理清層次，區別對待，分級處理。緊張在心里，有序要體現在工作上，忙在形式上，不亂要沉穩在心里。三要機動靈活，隨機應變。辦公室的工作會面臨著許多突發性事件，需要你第一時間作出判斷，并立即采取下一步處理措施。這是一種積累，也是一種經驗的升華。四要強化責任意識和時效觀念。對領導交辦的任務要“熱心辦、馬上辦、辦得好”，絕不能推拖、延誤。要切記“辦公室無小事”，每一件事都牽涉大局，關系大隊的政治形象，必須講效率、求質量。

三、加強紀律作風建設，努力做到勤政廉政，甘當勤務員

辦公室工作頭緒多，任務重，加班加點的時間多，一年到頭沒有多少休息時間，是個清水部門，要勝任工作，就要始終保持一顆平靜之心，做到頭腦清，手腳勤，待人誠，心胸寬，辦事公，言行慎。無論工作怎樣繁忙，怎樣清貧都無怨無悔，時刻自覺維護自身的形象，嚴格規范自己的行為，不借工作之便或以領導的名義為個人辦私事，堅決避免有損領導形象的事件發生，謹言慎行，嚴格自律，不該說的不說，不該聽的不聽，不該問的不問，不該看的不看。在工作中要努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,“四員”就是為當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。要始終信守辦公室工作無小事，小事不小，大事更大的觀點，真心做到為領導服務、為基層服務、為群眾服務。事事想得到，撿了西瓜也要想到撿芝麻，什么都不能遺漏。在工作中要細心、細致，從細小的事抓起。面對每一件大小事情，時時刻刻、事事處處堅持認真再認真，細致再細致的原則。每一句話、每一個電話、每一件小事都要據實情、講實話、創實效，不能夠圖虛名，舍小而求大，實事求是地反映大小情況，包括聽取基層意見，聽取群眾看法，向領導反映情況等，一步一個腳印，不能做表面文章，不能搞形式主義，自覺實事求是。不管事情再多再雜再細，采用什么方法解決，都不能忘了規矩，該請示的要請示，該拍板的要拍板，該反饋的不截留。在勤政廉政、廉潔自律方面，堅持高標準，嚴要求，注重表率，多講奉獻，不談索取，倡導艱苦奮斗，反對鋪張浪費，始終耐得住寂寞，經得起考驗，守得住清貧，管得住小節，繼承和發揚艱苦奮斗的優良傳統。時刻恪守本份，嚴守紀律，一身正氣，兩袖清風，時刻注重自省自勵、自我約束，任何時候都不放松對自己的嚴格要求，任何時候都自覺地、模范地遵守廉政自律的各項規定，始終做清廉為政的楷模；正派為人，正直干事，始終做到大事講原則，小事講風格，努力維護好領導形象，充分發揮辦公室的整體效能，全面推進工作整體上臺階。

四、督促落實，做到事事有著落

督促工作，落實責任是辦公室工作的重要職責。在實際工作中，要根據領導的重大決策和重要工作部署，明確督查任務，精心組織協調，分階段、有重點地進行督促檢查，全面準確地了解和反映有關決策的落實情況，善于發現和敢于反映工作中存在的突出問題，幫助基層解決實際困難和問題。要掌握督促工作的藝術，注重用巧功夫去抓，舉一反三，抓一項，帶動幾項，管原則不管具體，督結果不查細節；用韌功夫去抓，明確專人，盯死不放，直到辦完辦妥為止；用細功夫去抓，按部就班，嚴細縝密，不出紕漏。做到“三個結合”：把務實與虛有機結合起來，善于在日常工作中對實際問題進行理性思考，不斷摸索和掌握各項工作的內在規律，努力做到在實干之中勤于思考，在忙碌之余善于總結，使各項工作在實踐中不斷得到改進；把快捷與嚴謹有機結合起來，見微知著，準確預測，把工作做到前頭，牢固樹立高效率、快節奏的觀念，從不拖拖拉拉，貽誤時機；把參謀與落實有機結合起來，當好參謀，抓好落實，善于發現問題，敢于揭露矛盾，如實反映問題，確保政令暢通，促進決策的落實。

五、加強協調，在統攬全局上下功夫

辦公室是為領導決策和實施決策服務的綜合部門，是領導工作的參謀和助手，擔負著承上啟下、協調左右、溝通內外的任務。為適應工作需要，要著力把握上情、吃透下情，做到認識統一、步調一致，把方方面面的思想統一起來，把上下左右的力量凝聚起來，把各個層次的積極性調動起來，根據工作需要做到有分有合，分工不分家，推動各項工作高效運轉。協調各種關系，處理各種事務，工作人員要堅持從大局出發，不從個人恩怨出發，不以個人好惡為標準，始終擺平心中的秤稈，兢兢業業干事，堂堂正正做人，說老實話、辦老實事、做老實人，在贏得別人信賴的基礎上強化協作意識，工作中相互幫助，相互支持，密切配合，相得益彰，充分依靠各職能部門，做好綜合協調工作，做到下情上達、上情下達，發揮橋梁、樞紐作用。

六、加強學習，不斷提高自身素質

辦公室工作事小責任大，每件事情都包含著很多學問。要始終把理論學習和業務學習擺在首位，不論工作多忙，情況多么特殊，都要盡可能利用工作之余、假期之時、休閑之暇，讀一兩個小時的書，數年如一日，不斷加強政治理論和業務知識學習，提高自身素質和工作能力。要做到在辦公室里，要看一看放在辦公桌上的書翻過沒有；回到家里，想一想書拒里書讀了多少本；在外出的路上，查一查你的旅行包里帶上書沒有，做到終生與書為伴。工作中更要始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，積極貫徹落實科學發展觀，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。處事嚴謹，辦事穩妥，公道正派，清正廉潔。團結同志，虛心好學，注重向書本、向有經驗的人、向基層群眾學習，向實踐學習，邊工作邊學習，促進知識積累和經驗積累，努力提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力，努力提高“三種水平”，即提高政策水平，把各項政策弄懂弄透，在工作中自覺貫徹執行，增加工作的系統性、科學性、預見性和創造性；提高決策水平，緊緊圍繞單位的中心工作，善于從全局分析、處理各類矛盾和問題；提高綜合水平，增強綜合協調能力，承辦專項具體工作和實施管理能力，特殊環境下的協調及重要會議組織能力、起草公文和發文審核把關能力、調查研究能力等。要養成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進去的學習習慣，做到“打破沙鍋問到底”，“不到黃河不死心”，真正從實踐中獲取新知，收到實效。

比爾.蓋茨說過，“辦公室人員要能勝任公司的各種復雜的工作而不厭其煩”。因此，必須不斷學習，提高自身的業務素質,以一流的作風、一流的服務、一流的效率、一流的業績、一流的形象，努力開創辦公室工作的新局面。

第五篇：2008年交管工作(交警)述職報告

2008年交管工作（交警）述職報告

二00八年，在支隊黨委的正確領導下，在全隊民警的全力支持下，我立足本職崗位，認真履行職責，較好地完成了交通整治、隊伍教育整頓、暑期警衛、正規化管理、政治教育等各項工作任務，帶領全隊同志實現了支隊黨委提出的“降事故、保安全、保暢通”的工作目標。主要工作如下：

一、加強政治理論學習，政治堅定，全面提高自身綜合素質。一年來，為鍛煉過硬的素質和嚴謹的作風，帶好隊伍，我身體力行帶頭學習，在學習目的上，能堅持理論聯系實際，用科學理論武裝自己，指導實際工作，始終把學習當作提高自身綜合素質，作為增強領導能力和指揮才能的重要平臺。我積極參加大隊黨支部每一次集中學習討論，并且在繁忙的業務工作之余自我加壓、自我鞭策，堅持開展自學，通過學習不斷充實完善自己。在學習內容上，堅持政治理論學習與業務知識學習并重，對“三個代表”重要思想和建設和諧社會的科學內涵有更加深刻的認識和理解，牢固樹立了“立警為公、執法為民”的思想基礎。黨的十七大勝利召開期間，我能夠認真收聽收看黨的十七大報告，并能夠認真參加支隊組織的各項學習教育活動，積極撰寫心得體會，把黨的十七大精神指導自己的工作實踐。以《道路交通安全法》、《行政訴訟法》、《警衛工作守則》、《人民警察內務管理條例》等公安交管業務知識和相關法律知識作為業務學習的重點，經常就崗勤交通執法實踐中遇到的問題和同志們討論研究，使自己的執法能力、執法水平和業務素質得到了不斷的提高。我認真組織大練兵，開展早訓等活動，努力提高全隊民警形象意識，為執勤執法工作的開展奠定了堅實的基礎。在隊伍管理上，我堅持一個“嚴”字，堅持大、中隊聯合查勤制度，嚴格落實市局黨委提出的“日事日畢，日清日高”的管理模式。

二、求真務實，認真落實各項安全保衛措施，勝利完成暑期交通保衛任務。

暑期保衛工作是一項光榮而艱巨的政治性任務，各級黨委對這項中心工作歷來極為重視，2008年暑期工作中我牢固樹立責任意識、大局意識和憂患意識，認真落實各級領導關于暑期保衛工作的指示精神，與全隊干警同心同德，和衷共濟圓滿完成了2008年的暑期交通警衛任務，實現了絕對安全和萬無一失。回顧暑期工作我有幾點體會，首先是在暑期準備上突出一個“早”字，早在今年3月份，我們便開始謀劃暑期工作，我和大隊班子成員踏查警衛路線，制定了多套警衛方案，同時在完善物質準備、強化秩序基礎等方面工作上也作出了相應的措施。其次是在暑期道路管理上突出了一個“嚴”字，進入暑期后，我們開展了聲勢浩大的秩序整治工作，期間我帶領大隊干警，確定重點、部署警力、上路巡查，我能做到身先士卒，帶頭上路執勤，較好的鼓舞和激勵了士氣。再有是在警衛形勢上突出一個“新”字，為實現“內緊外松，形式緩和”的工作指導思想，我們反復謀劃，在嚴密各項交通警衛措施，保證絕對安全的基礎上，積極推行“警便結合、減崗加哨、科學配時、縮短卡車時間”等警衛工作改革措施，制定出緊急情況應急預案，經過論證、嘗試、應用最終取得成果，受到了省、市、支隊各級領導的肯定和表彰。還在紀律作風上突出一個“拼”字，暑期中，我工作在前，指揮在前，用自身的言行激勵大隊干警發揚“掉皮掉肉不掉隊、流血流汗不流淚”的團隊奮斗精神，用我們的實際行動維護了秦皇島市交警的良好形象。

三、強化交通秩序管理，壓事故，保暢通，服務社會生活，服務經濟發展。

我堅持把強化區內交通管理、秩序整頓作為工作主線長期經營，長抓不懈。一是立足優化交通環境，改善轄區基礎設施建設。開發區在我市經濟發展中具有特殊地位，作為整體環境重要組成部分的交通環境對于開發區的經濟建設與長足發展起著至關重要的作用，為適應經濟發展的需要，我們以優化區內交通環境為基礎，以改善轄區交通基礎設施建設為切入點，加強和改善了開發區道路施劃和基礎設施建設，配齊配全各類交通標志、信號燈、標線。二是立足改善投資環境，轉變工作作風。針對轄區內外資企業多，投資外商多的特點，物品積極倡導開展人性化執法，出于對改善投資環境考慮，對外資企業車輛和外商推行“三不處罰”，即因不熟悉我國交通概念違法行車不處罰；因不熟悉區內道路非故意違法不處罰；具有駕駛員資格，但尚未經我國認可人員駕駛機動車不處罰。我多次帶領大隊同志深入外資企業，開展普及法律宣傳，幫助外資企業人員辦理涉外車管、駕管業務，還積極與各企業協商，建立企業內部專、兼職交通管理員制度，負責內部車輛管理和協助交警工作，通過大量人性化措施、制度的落實，實現了管理與服務并重，受到了外資企業的普遍好評，也贏得了地方黨委政府的信任。三是立足凈化交通秩序，保持嚴管態勢。為適應開發區城市區范圍不斷擴展的需要，我們不斷加強了交通管理力度，按照支隊黨委要求，明確了19種重點交通違法行為，對故意交通違法行為，特別是國道上的交通違法12全文查看