第一篇：新教師管理與服務總結

新教師管理與服務工作總結

教師是是學校最豐富、最有潛力、最有生命力的教育資源，更是學校的寶貴財富。而青年教師更是學校的未來和希望。但由于青年教師都是剛剛走上工作崗位，工作閱歷較淺，教學經驗不足，往往需要經過一段時間的傳幫帶或者一段時間的重點扶持和培養，一年來，我校積極開展青年教師教育教學能力的提高培訓工作，有效提高了青年教師的各種教育教學實際能力，為我校取得良好的辦學成效起了重要的作用。回顧我們的工作，主要有下面幾點做法和體會：

一、制定科學、系統的培養計劃，明確方向、目標。

青年教師的培養是教育教學質量可持續發展的關鍵環節。為此制定科學、系統的培養計劃，明確方向、目標是首要任務。首先要抓好教學基本功，因為教學基本功是完成教學任務必須具備的基本條件，把教學基本功轉化為課堂教學能力，就會有效地提高教學質量。其次是著重提高專業技術及教學水平。提高青年教師準確把握課標、正確處理教材和靈活運用教法的能力，全面提高青年教師素質。課堂教學功力是一項綜合功力，也是教師應具備的一項主功力，為此學校每學期開學初都要制定切實可行的工作計劃，幫助青年教師明確方向。

二、常抓不懈，促其鉆研。

每學期開學伊始，我校教導處就安排學初聽課表，安排時，校長、主任都做了慎重的考慮，本著督促、幫助、提高的原則，周詳考慮，合理安排，通常在開學初全體青年教師，全面聽課，了解老師們對教

材的理解和施教情況；再檢查他們的備課和作業批改情況。學期中，是全校性的觀摩課和探索課，由學科帶頭人、骨開教師展示課、示范課，這些活動的開展，促進了教師教學水平的提高。不論是什么樣的上課、聽課活動，青年教師們都踴躍參與，課后進行討論與小結，并做認真的記錄。通過認真的執行聽課制度，全體青年教師能認真備課、上課，深入鉆研教材、教法與學法，教學水平逐年提高，青年教師迅速成長，形成學校教育教學的中堅力量。

三、在“學”字上下功夫

學校除指導青年教師學習教育心理學理論、現代教育技術、先進的教育思想及教學方法，使他們更新教育觀念，了解未來教育發展趨勢。同時安排青年教師參加各級各類校內、校外培訓，使青年教師的事業心、責任心、師德水平不斷提高。

1、實施“青藍工程”

學校為每一位青年教師選配有經驗、有能力的中青年骨干教師擔當師傅，建立“師徒協作”的共同體，師傅幫助徒弟制定三年發展規劃及每學期具體工作計劃，每學期按計劃開展工作，發揮“傳、幫、帶”的作用。“以老帶新”，“以優帶新”，“以學促新”等方式，帶動整體教師隊伍業務素質的提高。通過骨干教師對青年教師的跟蹤培訓，即指導備課——聽課——評課——總結等環節，推進青年教師的業務水平的整體提高。

通過師徒結對活動，讓青年教師盡快掌握基本的課堂教學組織程序與方法，引導青年教師盡快打造高效課堂。

2、實施“名師工程”——有一定教學經驗的教師。獲得市區骨干教師、學科帶頭人稱號的教師

學校聘請名師為導師促進其專業成長。每年學校為其提供外出學習的機會，努力提高專業研究水平。采用強化聽課、案例剖析、公開展示等形式，切實提高各層面骨干教師的教學水平與成熟程度。

通過此項工作的開展，各學科涌現出一批成熟型教師，積極向區級骨干教師、學科帶頭人靠攏，為骨干教師的成長提供適宜的土壤，廣闊的舞臺。

四、在“研”字上求實效

1、以教研促提高。一個優秀教師必須能準確把握新課程標準，吃透教材，教法靈活，上好每一節課，才能勝任教書育人的天職。針對青年教師剛走出校門的現狀，為盡快提高青年教師的教研水平，以教研組為單位，在教研組長的帶領下，圍繞“專題式校本教研促進教師專業化發展”的課題，先進行專題研討，然后帶頭上好上教學研討示范課，再推動全體教師參與研討，實現激發教師以課改理念指導課堂教學實踐的目的，2、在反思上下功夫。在教學反思中提高教師的教育教學能力和專業化水平。

為切實做好年輕教師的教學工作，使他們更安心于教育教學，我們學校開展了“關心教師思想、關心教師情感、關心教師生活”活動，積極落實措施，切實解決教師學習、工作、生活中面臨的實際困難。堅持人文關懷，從生活的細節上關心教師：如改善教師工作和生活條

件，為他們專設宿舍一間，安裝空調，解決了取暖問題；學校提供米、油、鹽等易耗品及炊事工具，供年輕教師做飯；學校購買必備生活用品，并在教師節、中秋節、校慶日和教師生日等節日和紀念日贈送紀念品。

年輕教師的管理與服務工作，不是一蹴而就的，我們還需要在上級領導的指導下，向其他學校學習和借鑒，做出更大的努力！

新教師管理與服務

工作總結

青州市高柳鎮朱良小學

2012年3月

第二篇：新教師與班級管理

新教師與班級管理

康驛鎮中心小學

吳萬東

作為一個新教師，近兩年的教學教育生活即將結束，這一學期的學習里，有失落的郁悶，也有收獲的喜悅，下面，結合自己近兩年來班主任工作的一些收獲，對一個新教師如何成為一個合格的班主任，談談自己的一些體會。

在班級管理過程中，班主任是與學生緊密接觸，直接對學生產生深刻影響的一環，班主任的素質高低、工作方法的合理與否，對學生的品德和學習態度在很大程度上起到重要的影響。我認為，下面幾點應該是比較重要的環節。

一、嚴謹的工作作風、誠實的生活態度、良好的行為習慣是前提。

班主任在對學生管理的同時，要以身作則，用自己的實際行動來為學生做表率，在長期的接觸中，對學生潛移默化，遠遠勝于對學生進行大量的理論教育。給學生展現一個實實在在的、具體的模式，而不是空洞的要求，這樣首先不會導致學生對班主任的反感，讓學生感覺到我的班主任是一個正直、誠信、不虛偽的班主任，讓學生能夠接受，并逐步地讓自己的班主任走進他們的生活和學習中去。

二、過硬的業務水平，高超的教學藝術，是學生信服的關鍵。

班主任首先是一名任課教師，而作為教師，教學是與學生最緊密相關的活動，業務水平和教學藝術的高低，是學生對教師是否認可的關鍵。如果學生對班主任的教學認可，那么，班主任在開展班務工作時的難度就會大大降低，從而給班級管理的工作帶來很好的開端。

三、高度的工作熱情，細致的關心每個學生，用自己的滿腔熱血去溫暖學生的心，是搞好班級管理的重要手段。

用自己高度的工作熱情去融化學生這種緊張的心情；細致地關心學生，準確地抓住學生最基本的思想動向，及時地減輕學生的思想包袱，使每個學生都能夠正確地對待自己的學習，準確地為自己定位，取消煩躁的厭學的情緒，是班級穩定的前提，是避免突發事情發生的最有效的方法。

四、創造良好環境，包容反對意見，允許學生犯錯，營造和諧的氛圍是管理班級的雙刃劍。

總之，班集體是學校最基本的單元，班級管理是學校管理中最關鍵的環節，對于一個新教師，其作為一個班主任對班級管理水平的高低，是直接關系到學校各項制度是否落實的關鍵，而班主任的班級管理又是針對一個個性化越來越強、思維方式越來越活躍的群體。所以班主任在班級管理中不能套用固定模式，應該是針對不同的個體采用適當的教育方式，使我們的學生在學校這個大家庭中茁壯成長，成為國家的棟梁之材。

第三篇：蘇埠屯初中新教師管理與服務工作總結

蘇埠屯初中新教師管理與服務

工作總結

蘇埠屯初中自2007年以來共迎來了13位新教師，新教師對教育工作充滿了熱情、激情與渴望,也在精神和物質上作了一些相應的準備，但這些準備多數是感覺上的、從教過自己的老師身上學到和積累到的一些間接的經驗性的東西，并不全面也不系統，而在師范教育中學到的教育法、教學法等，也由于實踐經驗有限，對其的理解也不夠深透，面對這一系列問題，面對這樣一批新鮮血液，我校采取了多種培訓方式，讓其盡快的完成從一名學生到一名人民教師的轉變。根據青年教師的特點，學校確立“教育引導，加強管理，悉心培養，鼓勵冒尖”的原則，實行“年級組、教研組，以老帶新，新老掛鉤”的師徒結對；形成“校長負責，教導處專管，骨干幫教”的管理體系，經過這幾年的經驗積累，在培養新教師方面形成了基本固定的模式。

一、確立新教師培養制度

1、教導處牽頭，安排經驗豐富的骨干教師與新教師結對，發揮骨干幫教作用；

2、開學第一個月組織教研組聽新教師上“展示課”進行常規幫教。

3、過好常規關，練好基本功，堅持崗位練功，練好粉筆字，口頭表述能力，板書設計等寫功與說功。

4、采用“同步移植法”縮短新教師適應周期：同步——要求同年級同學科與師傅的教學進度同步，考試輔導同步；移植——通過上課教案、教法移植。

5、一學期開展一次教學技能展示比賽，第一學期進行粉筆字、板書設計比賽。第二學期進行口頭表述能力比賽。

6、期中教研組內新教師上一次“匯報課”。

7、教務處、教研組定期、不定期加強對新教師的教學常規檢查。

8、新教師每學期聽課不少于20節。

9、每學期完成“四個一”，即一次基本功比賽、一堂匯報課、一篇教學體會、一個滿意教案。

二、校長親自上講臺，新教師努力快成長。

每個新學年開始，學校校長在我校多媒體教室對新上崗的年輕教師進行培訓。

第一節課的培訓主題是如何組織課堂教學，包括課前行禮問好、課堂上如何用眼神與學生交流等非常具體的問題，并示范講一節語法課。第二節課主要是要求新教師應該在“修自身、提素質、育學生”三大方面狠下功夫，重點是如何“育學生”。在今年的培訓課上王校長引經據典，旁征博引，生動的事例讓這些年輕教師茅塞頓開。王校長希望新上崗的教師嚴格要求自己，虛心向身邊有經驗的教師學習，快速健康成長，讓自己的理想在崗位上得以實現。

三、培訓主任，多方位多層次的細致培訓

1、服裝儀表：教師的服裝儀表不同于其他行業，有著其特殊性，一般要求教師在工作中的著裝以大方、整潔、樣式顏色圖案等不夸張等為主，主要是要符合教師身份、在教學中不至于分散學生的注意力，并且在平時既對學生起到一個示范、影響、教育的作用，又用自己的服裝語言表達自己對本職工作的理解和對教育工作、教育對象的尊重。

2、舉止言行：教師們的舉止言行應穩重端莊、文明有禮，在與師生、家長們的交往中體現出一個有學識的人的應有素質與必須品質，這樣即使是同很成熟的家長們打交道也不會由于我們年輕經驗不足而受到一些素質不高的家長的輕視。教師的舉止言行都是教育，自己的事情自己做，要求學生做到的事情先問自己是否做到了，否則你的威信不會高，教育效果也會打折扣。

3、工作交往：與同事文明交往，真誠合作、能化解矛盾，建立一個健康的人際關系，尤其是年輕的男女教師之間的交往更要健康和諧，舉止言行時時考慮是一個透明的暴露在學生面前的職業，對學生要有正面影響。

4、備課：必須先備課后上課、先聽課后上課、備課后要追問自己的幾個問題、備課的注意事項。

我校每個學科組都有集體備課時間，集備之前應該對備課內容有所想法，這樣才會在備課過程中有目的的補充并和別人進行對比，從而有針對性地提高自己的備課水平。

5、對新教師來講什么樣的課是一節好課、課后必須反思等等。以往經驗告訴我們熱愛教育工作、樂于學習、知識面寬、專業過硬、應變能力強，對學科教學有獨到且合理見解，在教學中能注意形成自己風格的教師作公開課成功機率大，希望年輕教師多在這些方面下功夫。

6、上課：教案的作用、組織教學、組織紀律、調節學生注意力等等。

四、老教師傳幫帶，新教師用心學

為了豐富年輕教師的執教經驗，加強年輕教師的業務能力水平，學校新老教師結成“青藍”幫扶對子，老教師傳幫帶，新教師用心學，新老教師對教育教學中的具體問題相互幫扶，共同提高。

我校一向在新教師培訓方面比較嚴格，有著一套行之有效的培訓方案，并詳細的為每位教師建立檔案，目前新上崗教師都已經迅速地找到了自己的位臵并在實踐過程中邊學習邊積累邊修正，我校的教育教學工作也沒有因為新教師數量大，培訓工作多受到太大的影響。

五、定期召開新教師生活會，切實解決新教師各項困難

在對新教師進行業務培養的同時，學校領導不忘在生活上、思想上關心、照顧新教師。每學期，學校定期召開新教師和結對老教師生活會，對新教師提出的業務上、生活上、思想上的困難和結對老教師幫助反映的問題，學校盡最大努力幫助解決，例如離家較遠的新教師在平時吃飯問題上學校給他們供應爐灶、花生油，讓老師們能吃上可口的熱飯；雙休日回家時學校派車送他們到車站等等，讓新教師在心

里確實感覺到家的溫暖，感受到集體的關懷，更增加了他們扎根農村、奉獻教育的決心，更加穩定了學校的師資力量。

新教師的成長需要動力，動力來自于榜樣，來自于學習，新教師的成長需要目標，需要學校、老教師指引方向。我校對新教師的各方面培訓及考核只是一個開端，在新教師的成長的路上還需要更大的培訓力度，力爭使我校的新教師早日發展成為骨干、精英

青州市蘇埠屯初中

2012-3-21

第四篇：客房服務與管理總結

客房服務與管理課程總結

客房服務與管理是大二第一學期的課程。開學第一次課首先是老師給我們上了理論課.主要是講述了客房部的概述。目的是讓我們了解客房部的地位和任務,熟悉客房的業務.然后給我們布置了一個作業,就是分小組對各個品牌酒店客房的了解,然后做ppt匯報。

后來接著就是客房服務實訓周，在整個實訓期間我們通過掌握客房部的主老師的指導明確了在客房部工作要了解的一些東西，明確客房的任務、組織結構還有業務分工及主要職責，熟悉各類客房清潔的程序、標準和要領，掌握清潔服務與質量控制的標準與方法。實訓的內容是中式鋪床，平時看起來鋪床是件容易的事，可是放在酒店里卻是一門學問，完成一張床確實不簡單，要能夠熟練掌握客房中式鋪床的程序、方法和動作要領，能在規定時間按標準完成一張中式床；按程序和標準獨立完成走客房的清掃。

客房服務技能訓練內容，訓練標準：首先觀察門外情況，看看有沒有掛上“請勿打擾”牌或房內雙重鎖之標志；按門鈴或用中指在門的表層輕敲三下；站在門前適當位置，約等候五秒鐘時間；第二次按門鈴或敲門；第二次等候；開門，將鑰匙插入鎖內輕輕轉動，用另一只手按著門鎖柄。報出自己身份。例如：早安！客房服務員，打掃房間可以嗎？進入房間。抽出鑰匙，將門開啟。要求：按門鈴不要過急。勿用過重的手敲門；等候時，眼望防盜眼；從防盜眼中觀察是否有人影活動；勿用太猛烈之手法轉動門鎖；報身份時，需要比平時大聲一點；進入房間時要輕步前行。實訓周之后進行了課程上課，然后又按照標準對全班宿舍進行一次清掃、檢查以及評分。并進行各個酒店的客房PPT介紹與展示，在這過程中，我們已經深刻的了解了客房服務與管理這門課程的學習的意義包括期末最后的關于近兩年來酒店行業的相關安全事故的處理案例分析。通過這些作業的完成，讓我深切體會在酒店工作不僅僅是工作，也不僅僅只是做個客房那么簡單，其實可以學到的東西遠遠比我在課堂上或者書本上學到的多很多。

一個學期下來，我學到了很多，了解了客房的基本任務，同時也為大二下學期的酒店實習打好了一定的基礎。雖然不能做到完美無缺，但是，至少努力去完成該完成的任務。課本上的東西永遠是死的，只有自己親身實踐才會更深入的了解與掌握，實習是最好的實踐方式。其實一個學期的學習我也明白有些東西真的需要認真的去做好，踏踏實實的去做好就可以了。雖然是做客房的服務工作，可是在客房里也可以學到很多。總的來說，課本的東西是理論的知識，看起來似乎沒有什么用，然而，還是要認真的去看看，有些還是很有用的。我的感觸很深，感覺自己都沒有認真去學學，同時也害怕當自己真正的去面對那份工作的時候自己會措手不及。所以，課程結束了，學期也結束了，但是學習沒有結束，以后要認真的通過自己的學習去了解和掌握更多的知識，不僅是客房的，酒店的，還有別的。

第五篇：新教師工作反思與總結

常識學科教師成長四部曲

以前總當政史地生、音體美微這樣的學科為副科，自己在當學生的時候也不重視它們，直到自己成了一名地理老師，才把它視為生命中最為重要的一部分。

很慶幸，來到XX，這里雖然也和其他學校一樣重視語數外，但它不忽視常識學科。主科不可以占用常識學科課堂；每一節課，我們都要用心、用情、用智地備和教；每一節課，在任何班級都可以使用多媒體教學，把知識以最直觀、最生動的形式傳遞給學生；豐富多彩的課堂活動和社團活動，激發每個孩子的潛能；領導的信任與關懷促進我們的全面發展??

作為走出校園不久的我們，又走進了XX的校園，這里是我們的家，使我們學習成長的地方??2011-2012學年是我在XX的第二個年頭。看著大批的新老師走進XX，感慨時光荏苒的同時，更引發了我一些觸動和思考。常識學科老師如何在XX成長？自我內驅力很重要。我把它歸納為“四求”。

一、求穩。

前不久我組新教師為大家展示了一堂堂精彩的匯報課，大家積極踴躍聽課評課，有的新教師的同一節課，我甚至聽了三遍，實在很佩服新教師的鉆研進取的精神。記得一次歷史老師的評課上，YY說過，1.我們要專業，在專業知識上絕不能出錯；2.目標要明確，整節課圍繞目標展開，達到教學目標是第一要務；3.熟悉教學內容和結構，做到爛熟于胸。我想洪校的意思應該就是求穩。穩是一切教學環節順利

進行的保證，是一堂好課的基本，是學生學習效果實現的根本，是一個教師最起碼的責任，更是新教師成長的起跑線。沒有了穩，我想這樣的教師也根本走不進XX！

如何求穩，我覺得很簡單，靜下心來做實事！泡一杯茶，打開書本，研究、構思，上網查資源，時間和精力以及高速運轉的大腦是必須的！別人在玩的時候，要學會淡定，自己在忙的時候，要學會高效，別人在隨意對待地時候，要嚴格要求自己！兩年的時間可以造就穩的品質，抑或是穩的習慣！

二、求細

上次開教師大會時，YY說要從細節入手，做細事。其實在我們求穩之后，下一步就是求細。拿地球的作用力來比喻，求穩就是內力作用，塑造了高低起伏的地表形態，塑造了地球表面大體輪廓。接下來的外力作用，對地表形態進行再塑造。一堂好課，也需要外力的精雕細琢。

每次評課時，我們總是在教師的語言、教態、設問、小結、評價、過渡、學生活動的組織等細節推敲，我們這些畢業沒多久的老師在這些方面或多或少都存在問題。存在問題不可怕，可怕的是發現不了問題；發現了問題也不可怕，可怕的是對問題聽之任之，視而不見，置若罔聞，不采取任何措施；采取措施后效果不明顯不可怕，可怕的是就此罷手，隨波逐流。

那如何求細？多聽別人的課，多請別人聽自己的課，多參加評課（學校組織的一定要參加，同事間私下的評價交流意義更大）。每上

一堂課后，多聽取不同類型學生的意見，多想多寫教案最后一個環節的教學反思，認真書寫詳案，不斷修改詳案，多向洪校交反思，都是有效方法。

堅持不懈，我們這塊玉會雕琢的更完美！

三、求新

一堂穩妥的，注重細節的課只能說是一堂合格的課，不能成之為優質的課，我們也與優秀教師無緣。第三步就是求新。一節同樣的課，不同的老師要上，不同的班級要上，但我們不能同樣的上，要跟其他老師上出不同的課，要在不同班級也上出不同的課，要新，就是要創新，有新意，有自己的思想。以前感覺我構思的一個活動在一個班取得較好效果，在其他班肯定也可以，但往往事與愿違。這就要求我們備不同版本的活動，每個活動都有新意。今年的活動也要比去年更新更精彩。照搬照抄，生搬硬套肯定是行不通的。

如何求新？需要教師不斷學習，多看教育類書籍，會使我們的思想和理念更新；多從網上尋找資源，會使我們多一些奇思妙想；多思考，多交流，會使我們更細致、更完美。創新，永無止盡??

四、求異

我聽了AA老師的課，覺得嚴謹、精煉、有魅力，聽了BB的課，覺得幽默風趣、游刃有余，而且聯系學生日常規范；聽了CC老師的課，覺得溫柔唯美有意境??

聽了無數的課，而給我們印象最深的就是那些有個性、有風格的老師的課，在他們的課堂上，你無心記聽課記筆記，一心沉醉于瀟灑

精彩的課堂里，思緒被他們牽著帶著，或走，或跑，或跳??寧靜、沉思、激動、疑惑、興奮時常浮現??

也許他們的課也有瑕疵，也可以在雞蛋里挑挑骨頭，但是他們有自己的長處，展示了自己的風格，形成了教師的人格魅力，掩蓋了其不足。冰凍三尺非一日之寒，千里江堤愧于蟻穴也非一日之功。因此我們要嚴格要求自己，成為一個有風格有個性，與眾不同、讓學生喜愛難忘的常識學科教師。

小結：作為第二年教書的老師，我深知自己的成長之路還很漫長，教學上還有很多不足。拿著沉甸甸的工資，看著孩子求知的眼神，想著學校領導的期望，我覺得更要嚴格要求自己，精益求精，沒有最好，只有更好??