第一篇：信息時代教師所應具備的九大信息素養

信息時代教師所應具備的九大信息素養

隨著信息時代的來臨，以多媒體計算機和網絡為核心的現代信息技術在教學中得到了越來越廣泛的應用，通過互聯網獲取信息資源、應用信息技術解決教學問題、設計和組織網絡環境下的課堂教學、利用網絡媒介進行交流和分享等已成為當今教師常常采用，這對教師的素質、特別是信息素養提出了新的、更高的要求。筆者認為，信息時代的教師應當具備九大信息素養。

一、信息獲取能力

在網絡尚未到來之前，教學信息主要是通過教學參考書、報刊、雜志等常規途徑獲取的。而在網絡時代，除了常規途徑，還可以大量地從互聯網上獲取信息。網絡信息具有數量龐大、超文本連接、格式多樣、良莠并存等特點，因而從互聯網獲取教學信息對教師的信息獲取能力提出了新要求：

首先是要具有信息檢索能力。互聯網為知識爆炸提供了最好的釋放空間，互聯網上的信息量龐大得難以統計，并且每時、每刻都在高速增加，在如此龐大和快速變化的信息網里，盡管有簡單、快捷的搜索工具，要精確地檢索到所需要的信息，也并不是一件易事，確定關鍵詞、二次檢索以及搜索式閱讀等都需要一定的專業素養。

其次是要具有超文本閱讀能力。網絡信息的交互性連接一方面使得所需要尋找的相關信息大量呈現，為獲取目標信息提供了充足的信息源；另一方面卻使得網絡閱讀比較困難，次要的或具有誘惑力的信息常令人偏離目標，造成網絡迷失。所以網絡閱讀不僅要具有本文閱讀中所要求的理解能力，還需要時時把握閱讀目標、保持清醒的頭腦。

再次是信息鑒別能力。報刊、雜志等傳統媒質所發布的信息經過了嚴格的篩選，錯誤率小、可信度高。而互聯網上的信息發布者多元并存，官方的、民間團體的和個人的等都可以隨時將自己的信息發布出去，因而信息的質量是良莠并存，這對讀者的鑒別能力提出了新要求，讀者需要具有判斷信息的善與惡、真與偽、優與劣的能力。

二、資源整合能力

從互聯網上獲取的教學資源，能否在教學中得到有效的應用，還需要教師具有一定的資源整合能力。這種能力包括資源的篩選、組合和應用三個方面：

資源篩選能力。即能夠從大量的資源中剔除無關資源，并進行價值判斷，如資源的優劣、真假、善惡等，最后挑選出教學所需要的資源。

資源組合能力。即能夠將他人的資源進行修改、加工、合并，構建一個為自身個性化教學所需要的新資源。一個資源整合能力強的教師能夠在分析、鑒別他人資源的基礎上，吸收優點，將其融入到自己資源構建框架和體系之中，為自己的教學服務。

資源應用能力。即能夠將資源作為創設教學情境、解決教學難點、搭建演練平臺、檢測教學效果等的教學手段、工具和環境的能力。整合資源的目的是為了應用，應用既是資源價值的實現途徑，也是資源整合的航標。

三、網絡工具應用能力

具備應用計算機和網絡的一些基本技能，能夠應用一些基本的工具，是運用現代信息技術于教學中的一個基本前提。這些工具主要有： 獲取信息的工具，如搜索引擎、專業網站等，利用這些工具，可以為獲取各種信息資源提供極好的幫助。

加工處理信息的工具，主要指各類軟件，如用來編輯文檔的Microsoft Word、開發多媒體課件的 Authorware、處理數據的 Microsoft Excel、制作動畫的Flash等。傳遞和發布信息的工具，如PowerPoint、E-mail、BBS、ftp等。

保存信息的工具，如網絡硬盤、服務器空間、光盤、移動硬盤、U盤、軟盤等。協作學習的工具，如新聞組、聊天室、網上傳真、論壇等。

另外，教師還應當具備一些資源管理的技能。如本地資源的查找、分類、儲存、提取，為網絡資源建立收藏夾、多窗口瀏覽、資源下載等。

四、基于網絡的教學設計能力

教學設計能力本是教師所應具備的基本功之一，但現代信息技術環境對教學設計提出了新的要求，如教師要能夠設計基于現代信息技術環境下的協作學習策略、設計基于網絡資源和工具的學習任務、依據學習者在網絡環境下的心理特征設計學習目標、利用信息技術的智能化優勢對學習中出現的問題進行診斷等。

另外，現代信息技術介入課堂教學，沖擊了原有課堂教學中的師生兩極關系，媒體、教師與學生構成了教學系統中的三極，從而導致了傳統課堂教學模式的變革，能否使學生真正成為課堂教學的主體、教師成為幫助學生解決困難和問題的指導者和咨詢者，需要教師懂得設計新型的教學模式，開發有效的學習活動，促使學生高效地獲取知識、鍛煉思維、發展能力。筆者在英語網絡教學的實踐中，總結出了一條基于網絡環境的教學設計五個“化”，具有一定的實效性和可行性。這五個“化”是：學習目標任務化、學習內容問題化、學習過程探究化、學習途徑活動化、教學評價及時化。現代信息技術整合到課堂教學中，所引發的不僅僅是教學手段的變化，它實際上引起了教學觀念、教學模式的變革，設計這樣的課堂教學決非一件易事。

五、網絡環境下的課堂駕御能力

現代信息技術環境與課程整合的主陣地在課堂，網絡環境下的課堂對學生的信息素養和教師的信息素養都提出了新的要求，網絡課堂上對教師提出的挑戰不僅有技術方面的，更多的是對學生的學習進行管理方面的。在傳統的課堂教學過程中，新知識、新信息、新任務都來自于教師，黑板成為信息的主要“發布源”，因而教師和黑板是課堂關注的中心。在這種情境中，教師比較容易控制課堂，學生的學習節奏在老師的指揮下“步調一致”。而在網絡課堂上，信息源來自于學生自己掌握的電腦，學習過程超越了時間和空間，教師和黑板的中心地位被徹底地“摧毀”，學取代了教。在這種情況下，教師很難集中安排任務、統一指揮課堂。因此，很多老師就迫不得已地選擇了“放任自流”，自主學習變成了自學，結果效益很差。所以，研究網絡課堂的管理藝術、選擇適合于網絡課堂的教學手段、提高網絡課堂的駕御能力是教師迫在眉睫的任務。

提高教師在網絡課堂上的駕御能力，應當實現兩個轉變：

一是教師課堂形象與角色的轉變。在傳統的課堂上，教師的角色是實體的、可見的，而在網絡課堂上，教師發布指令、引導學習可通過網絡教學演員、可愛的小卡通等人物來完成的，因而教師的角色變成了一個“虛擬”的演員。首都師大的王陸教授在網絡課的教學中，分別以“青青草”、“毛毛蟲”等學生喜愛的卡通形象虛擬地出現，引導學習和參與競爭，取得了很好的效果。

二是教師在課堂上職能的變化，教師更多地成為學生學習咨詢和學習項目管理方面的專家，教師的重要任務并不是提供最好的講授，而是為學生設計最適當的學習環境、幫助學生設計最合適的學習策略和引導學生解決學習中的困難。

六、信息時代的學習評價能力

筆者認為，信息時代的教師對學生學習的評價能力主要有三個方面：“評價什么？”、“怎么評？”、“評價的價值是什么？”。

評價什么？主要是要具備確定評價標準的能力。基于現代信息技術環境的學生評價標準應當是多元的，重視學生綜合素質的評價，關注個體差異。如在英語學習中，有些學生英語口語講得相當流利，然而對于考試中的一些細節問題就是“毛手毛腳”，對這樣的學生，應當綜合地、長遠地做出客觀的、積極的評價，如果僅用當前的考試成績來衡量顯然是片面的。怎么評？主要是具備運用科學、規范的評價手段的能力。如能夠設計評價表，讓學生進行自評和互評；能夠利用現代信息技術的智能化特性，使用智能化的評價工具，對學生的學習進行及時的評價反饋。

評價的價值是什么？主要是把握評價后效性的能力。對學生學習進行評價，不能僅僅局限于給出一個客觀的評定和為甄別選拔提供依據，更需要發揮評價的激勵功能，促使學生自主發展，所以教師需要具備發現學生的優點、恰當地進行點評的能力。

七、利用網絡進行交際的能力

網絡為交際創造了一個無疆域的世界，世界各地的人都可以在網上進行交流，然而不同地域的人們具有不同的文化背景，忽視文化差異的交際可能導致交際失敗，因而網絡時代對人的交際能力提出了新的要求。這種能力可以分為三個層次：第一層次是認知和了解，知道不同文化背景人士的特征和不同文化群體人士的交往方式，懂得獲取他們資料的途徑、方法和重要性等；第二個層次是具有一定的素養，善于觀察他們的文化特征，能夠使用資訊科技，選擇正確的通訊工具，做出得體的交際方式；第三個層次是具有正確的價值觀與積極的態度，能夠接受不同文化群體所持有的多元化見解，尊重不同文化、不同傳統、不同宗教、不同習俗、不同價值觀及不同生活方式的人士，欣賞不同社會的歷史發展及其所構成的多元文化輪廓等。

八、網絡道德修養

網絡不僅為教學帶來了豐富的學習資源，也帶來了各種各樣的網絡道德問題，如電子“海洛因”、電子黑客、網戀等，它不僅改變著教師的工作方式和交往方式，而且改變著他們的思維方式、價值觀念和精神世界。加強網絡道德建設，創建網絡文明，不僅僅學生需要，教師也是需要的。

遺憾的是，一提到網絡道德教育問題，人們總是僅僅將它歸結為一種道德責任感、一種思想境界，因而總是從提高政治性、覺悟性這個角度來開展教育工作。美國著名的道德教育家柯爾伯格提出了著名的道德發展三個水平、六個階段理論，這一理論表明，人的道德發展水平是和價值判斷能力、邏輯推理能力相對應的。筆者認為，在當前階段，要提高網絡道德水平，就應當提高人的網絡認知能力、信息判斷能力和邏輯推理能力，比如能準確地鑒定各類信息的真偽，能夠利用網絡途徑和工具開展信息協作，能與教育界同行建立經常的、融洽的、多維的信息協作關系，能積極參與各類教育科研活動，不斷探求和創建教育教學信息，能自覺清除信息垃圾，避開有害信息，抵制不良信息的侵蝕和干擾，等等。

九、終身學習能力

隨著科學技術的突飛猛進，知識經濟的出現，科技的競爭和人才的競爭日趨激烈，學會學習、具備終身學習能力，是現代社會教師生存和發展不可缺少的基本素質。首先，應當樹立終生學習的觀念，將繼續教育作為自身的需要，不斷學習。其次，要掌握學習策略，良好的學習策略可以有效地提高學習效益。心理學的研究表明，學習策略由認知策略、元認知策略和資源管理策略組成，其中，認知策略與元認知策略是學習策略的核心成分。學習策略是鑒別會不會學的標志，是衡量個體學習能力的重要尺度，是決定學習效果的主要因素之一。再次，要善于運用網絡資源和信息改進學習方法，調整學習計劃，擴充自己的知識庫，最大限度地發揮自己掌握的信息的效益。

網絡與現代信息技術為教師提供了全新的工作環境，同時也對教師的素質、特別是信息素養提出了更高的要求。面對挑戰，我們教師需要自覺地行動起來，努力提高自身的素質，唯有這樣，才能勝任信息時代的教學。

第二篇：結合教育教學工作實例,談談語文教師所應具備的基本素養

結合教育教學工作實例，談談語文教師所應具備的基本素養

201305 梁崇英

一、人文素養

二、教育素養

三、科學素養

四、創新素養

五、美學素養

我從教小學語文已有十五年，從陌生到熟悉，從稚嫩到老練。我認為，作為一名年輕的語文教師，應具備良好的語文素養才能教好語文。曾經我是多么魯莽，沒精心備課就踏上講臺給學生講課，最后出了不少差錯；曾經的我是多么有激情，初涉沃野的那份激動絕不會讓工作落下，拖學校的“后腿”。這些年，我也看到了不少新教師身上有著自己以前的影子。當然，這是時代賦予我們的重任。下面，我根據自身的理解談談一名合格的青年語文教師應具備的最重要的五種素養。

一、人文素養

語文是最重要的交際工具，是人類文化的重要組成部分，工具性和人文性的統一是語文課程的基本特點。與歷屆大綱相比。人文性是《標準》在語文課性質認識上的一個顯著特點，并作為一條紅線貫串于整個《標準》之中，這就要求語文教師要具備較高的人文素養。“人文”按現代漢語解釋是指人類社會各種文化現象。“素養”是指平日的修養，即指一定的理論、知識、藝術、思想等方面的水平。所以語文教師在人文素養方面首先必須具備豐富的社會科學知識。

二、教育素養

《標準》在教學建議中的第一條就是“充分發揮師生雙方在教學中的主動性和創造性”，“語文教學應在師生平等對話的過程中進行”。在學習方式上，《標準》強調必須“積極倡導民主、合作、探究的學習方式”。這種在教學及學習方式上的變革，要求語文教師必須具備良好的教育素養。語文教師的教育素養應包括教育理論素養、語文教育能力素養及語文教學研究素養等方面。教育理論素養主要是指語文教師對教育科學知識的掌握，能夠恰當地運用教育學和心理學的概念、范疇、原理，處理教育教學中的各種問題，能清晰地表達自己的教育思想和教育設想。語文教育能力素養是指識字寫字教學能力、閱讀教學能力、作文教學能力、口語交際教學能力的綜合。語文教學研究素養是指探索小學語文教育規律，用以指導語文教學實踐的素養，它是語文教師的專業素養、教育和創新素養的集中體現。語文教師的教育素養是語文教師整體素養的重要組成部分，它決定教師 教學水平的好壞。這就要求語文教師要進一步學習掌握教育學、心理學、兒童教育心理學、教育統計學、語文教學論等教育科學知識，用以指導語文教育教學實踐。

三、科學素養

科學素養是指人們通過實踐所獲得的掌握和運用科學的能力。隨著現代科學技術的發展，自然科學、社會科學將不斷融合，與語文學科聯系密切，也必然反映到語文教學內容中來，語文學科的基礎工具性和綜合性的特點，使它的觸角伸到幾乎所有領域。如三年級課本中的《太陽》等課涉及科學技術知識，而《草原》等課文又涉及了地方風俗知識等等。

語文教師作為知識的傳播者，一定要不斷提高自身的科學素養水平。也因為語文教師還承擔著向學生傳播科學精神的重任，語文教師的科學素養應包括三個方面的內容，即對科學知識的了解、科學過程和方法的掌握及科學對社會的影響等方面。目前，我國語文教師的科學素養還有很多地方不令人滿意，尤其是對一些新知識的掌握，對科學過程、方法的了解，仍然有許多工作要做。我國目前已開展了中小學教師培養的本科教育，這對提高中小學語文教師的科學素養必然起到積極的促進作用。

四、創新素養

《標準》在總目標中明確指出：“發展思維能力，激發想像力和創造潛能。”同時《標準》在課程建設上強調大教育觀，即克服語文課程孤立、封閉、凝固、僵化等種種弊端，在大教育觀的指導下，實現課程內容、課程實施等的根本變革，構建開放創新而富有活力的語文課程體系。所有這些都要求語文教師要具備較強的創新素養。教育要創新，首先要擁有一批具備創新素養的教師，只有創新型的教師，才能實施創新教育，才能培養出創新型的學生。語文教師的創新素養最重要的是有引導創新意識，其核心是推祟創新、追求創新、以創新為榮。語文教師具備創新素養才能在教學中開發學生的創造潛能，培養學生的創新意識和創新能力。具有創新素養的小學語文教師，才能在教學中營造民主寬松的學習環境和學習氛圍，培植學生學習的自信心和主動意識，鼓勵獨立思考，自主探究合作學習，激活想像力和創新思維。

五、美學素養

《標準》前言指出：“要重視提高學生的品德修養和審美情趣”，在總目 標中又指出：“要逐步形成積極的人生態度和正確的價值觀，提高文化品位和審美情趣”。所有這些敘述，都給我們傳達這樣一個信息：語文教學，不僅要教給學生純語言知識，還應注重學生情感培養，注重學生審美情趣的培養，使之成為“完整”、“豐滿”的人，而要培養學生的審美情境，教師首先必須具備較高的美學素養。語文教師的美學素養要求是比較高的，其審美品位應該是和諧又優雅的。和諧讓學生感受到恬靜和陶醉，優雅讓學生崇敬、向往。這種審美應體現于語文教學內容的呈現上、教學手段的選擇上、教學程序的設計上。如優秀的詩文往往包含著豐富多彩的感情、博大精深的思想、深邃幽遠的意境、精致優美的語言。教學中如果有意識地運用，能使學生自然而然地受到熏陶，純潔心靈，開闊視野，增長知識，使學生掌握傳統文化的精髓，感受語言文字的優美和偉大，更加熱愛民族優秀文化。

總之，我們作為語文教師就是要掌握專業的知識技能，要具備豐厚的文化底蘊，要富有燃燒的激情，要擁有精妙的課堂語言，要擁有敏銳的思維，才能成為一名合格的語文教師。只有品德高尚，愛崗敬業，才情睿智，見識廣博，學問精深的語文教師才算得上是一個優秀的真正合格的語文教師，才能“桃李”滿天下。我們仍需在課堂教學藝術這個大熔爐里不斷冶煉，不斷提高，全面提高自己的語文素養，使自己的課堂變得多姿多彩。淺談重視課外語文教育，擴大語文教育陣地

201305 梁崇英

語文教育是個復雜而完整的系統工程，這是由語文學科的工具性、思想性、綜合性、社會性等特點所決定的。在語文教育這個復雜而完整的大系統中，課內語文教育和課外語文教育是這個大系統的不可分割的兩個子系統。

但是長期以來，在對待課內與課外的關系上，我們常常重視課內，而忽略了課外語文教育，當今社會進步又帶來了對人才素質的各種新的要求，這就呼吁我們語文老師不能再因循守舊，死守課內教育的那塊狹窄的陣地，必須重視開展課外語文教育，充分利用課外各種渠道和各種有利因素，讓學生多學習，多實踐，多思考，從中鍛煉和培養學習能力，運用能力和組織活動能力，進而發展他們的聰明才智。

在長期的教學實踐中，我覺得要使課外語文教育收到全效，必須根據課外語文教育的特點，遵循以下必要的原則。

一、課外與課內相結合

課外語文教育，不能狹隘地理解為只是為鞏固課內所學的各種作業練習，也不能簡單地把它看作只是課內教育的延伸和補充，它必須盡可能與課內語文教育密切配合。我們在確定語文課外教育的內容、分量、難度、形式等問題時，要顧及小學語文新課標中所規定的目的任務和各年段的教學要求，還要考慮課內已進行過的各種教育內容和形式。這樣，才能做到有的放矢，切中要害，不會造成學生的過重負擔，才能使他們學得活潑、主動。如在課內語文教育中通過學習古詩詞掌握學習方法以后，結合新課標要求的必背古詩詞展開古詩詞知識競賽、古詩詞誦讀、繪畫古詩詞等系列活動，這樣，既將課內所學遷移延伸到課外，又以多種形式讓學生完成背誦第二學段必背古詩詞的任務；既實現了知識向技能的遷移，又讓學生活潑、自主、多樣的氛圍中拓寬知識面，發揮特長。

二、普及與提高相結合

普及，指的是面向全體學生層次較低的課外語文教育活動，例如在一定時間內向全體學生推薦課外閱讀書目，提示閱讀的方法，并規定其中必讀的幾本；每個同學每周一練筆；定期舉辦以 全體學生為對象的課外語文知識講座等。如在本學年，我推薦并指導學生閱讀《愛的教育》這本書，讓他們寫好讀書筆記，輪 流進行交流，這就是普及。

提高，指的是組織層次較高的各種語文興趣小組，分別吸收有某種語文專長的學生參加，以發展其專長。本學年，在普及閱讀的同時，我讓學生根據自己不同的特長和愛好，圍繞《愛的教育》這本書，成立了攝影小組，用相機拍攝身邊的愛的教育；成立了朗誦組，歌頌愛；

成立了小記者團，發現身邊愛的教育并進行報導，這些就是在普及基礎上進行提高。

三、知識傳授與能力訓練相結合

學習理論知識要與實際運用緊密結合，這是人們要牢固掌握知識，獲得能力必須依循的一條原則。課外語文教育更應熟練貫徹這一原則。要注意引導學生在課外多實踐，讓他們在課外語文的實踐中，自覺獲取知識，鞏固知識，提高能力，發展智力。如教學完古詩詞之后，我就古詩詞高度精練的語言結合課外古詩詞給學生開了一個主題為“言——畫——情”的小講座，讓學生從詩歌語言中看到畫面，理解情感，并鼓勵他們誦詩，畫詩，訴情。這樣，就以多種方式將學生課內學到的知識運用到課外，進行能力的訓練，達到能力的提高。“取法于課內，得益于課外”，這要求我們語文老師要不斷努力，積極探索課外語文教育的規律，重視課外語文教育，把課外語文教育置于語文教育整體中通盤考慮，擴大語文教育陣地，使課內與課外教育相輔相成，和諧發展，這樣才能更加完美地實現語文教育的總任務，使語文學科更充分 地發揮教育功能，更好地為造就社會主義現代化發展所需要的“四有”的新型人才而服務！

第三篇：翻譯人員所應具備的素質

翻譯人員所應具備的素質

隨著科學技術突飛猛進的發展，各國間的相互交流、合作日益頻繁，世界在變得越來越小。在這個變化中，翻譯工作具有越來越重要的作用。先進的思想、理論、科學技術等，都要通過翻譯的手段進行廣泛的傳播。隨著我國改革開放的深入發展及加入WTO，我國在國際政治事務和經濟事務中的作用越來越重要。我國二十一世紀翻譯人才的任務不僅是把國外的先進東西翻譯過來，而且還要把我國的優秀文化、科技成果推向世界，讓世界了解我國的民族文化和科技發展。因此，培養二十一世紀需要的翻譯人才有著十分重要的意義。

翻譯涉及的是兩種語言，要想運用一種語言把另一種語言所表達的內容忠實地表達出來，譯者就必須具備掌握這兩種語言的能力。本國語和外語的素質高低直接影響著譯作的質量。因此，譯者必須具有較高的語言素質。茅盾先生認為：“精通本國語文和被翻譯的語文是從事翻譯的起碼條件”。這是千真萬確的真理。翻譯工作者應有的語言素質包括二個部分：本族語的語言素質；外語的語言素質。

本國語是作好翻譯工作的基礎。人們大多有一種誤解，認為只要學好了外語，搞翻譯就沒什么問題，但是實際上并非如此。提高本國語文水平對于翻譯而言就如同蓋房子打地基一樣，基礎越堅實，樓才能蓋得越高。本國語的基礎打得越深厚，外語水平才能提得越高。提高本國語文水平，主要包含兩個方面的能力：本國語的理解能力；本國語的表達能力。漢譯英時，尤其需要很強的本國語理解力。反過來，在外譯漢時，如果只有較強的外語能力而沒有較強的本國語表達能力，那就無法將外國作品中那些精彩的內容用同樣精彩的本國語表現出來，翻譯的目標仍無法實現。

只有對本國語有較全面、深入的了解，具有很強的理解力和表達力，有深厚的語文知識，才能在翻譯理論研究和實踐中發現和找出兩種語言共有的規律性和兩種語言在詞匯，語義，結構，思維方式，邏輯推理等等方面的差異之處。遇到問題時，才能知道從何處下手去解決，從而達到順利完成翻譯之任務的目的。

翻譯工作對外國語的要求也同樣包括語言理解力和語言的表達能力。必須掌握大量的詞匯、習語、諺語、俚語，能夠靈活地、熟練地運用語法手段和修辭技巧。只有這樣，才能用不同的詞匯來表達同一概念，用不同的方式來表達同一思想內容，然后從中選擇最合適的詞句，最理想的表現方式。這兩方面的能力強了，才能在外語譯漢語時正確地理解原文，掌握原文的主題思想和寫作風格，在漢語譯成外語時，才能用道地的外語忠實、流暢地進行表達。

具備了扎實的漢語和外語的語言素質，仍不能說具備了做合格翻譯的資格。進行翻譯實踐，還需要具備較高的文化素質，因為語言是文化的外表之一，又是文化的一部分，一個民族的文化體現在所進行的文學、科學等實踐活動中。

因此，翻譯時就必需熟悉本國和外語國家的思想信仰、價值觀和思維方式，這對于翻譯工作者來講是非常重要的。例如：西方國家多信基督教，但猶太人信猶太教，二者有許多不同之處，它們的文化都反映了其宗教的信仰、宗教的習俗，如果對這些不了解，翻譯中就不能很好地理解所翻譯的內容，因而也就不可能忠實地再現原文。

同時，還要不斷吸收和豐富各種基礎知識，對有關國家的歷史、地理、政治、軍事、外交、經濟、文化、科學、風俗習慣等方面，都應有比較多的了解。一個國家的政治、經濟、地理、歷史、文學等的歷史和現狀構成了其文化的總和，這些方面從各自的角度反映著這個國家的文化內含；這些方面的知識欠缺就可能導致翻譯失誤。如：“敦克爾克”（Dunkirk）不單是一個法國海港，而“滑鐵盧”（Waterloo）也不單是個比利時的地名；它們除了地理意義之外，還包含著歷史文化上的種種背景和聯想。敦刻爾克使人們聯想起二次大戰中英軍在該港的大潰退，而滑鐵盧則使人想起了拿破侖在該地的慘敗，并由此聯想到它們所引申出的意義。

作為翻譯工作者，不論是從事文學、科技、商務，還是其它方面的翻譯工作，都應該加強培養自己的邏輯思維能力。有的人在翻譯出現誤解、錯譯或漏譯不是因為語言能力差，而是邏輯思維能力差，原文中存在的一些邏輯上的關系，譯者未能從字里行間、上下文關系上悟出來，所以出現差錯。邏輯思維能力的提高還能幫助我們理解從字面上無法理解的內容。

總而言之，二十一世紀將是中國大有作為的世紀，只有具備這些素質，才能完成歷史賦予翻譯工作者的偉大使命，真正使翻譯工作在四化建設、物質文明和精神文明建設中起到其應起的作用。

第四篇：漫談銷售采購部門工作人員所應具備的職業素養

漫談銷售采購部門工作人員

所應具備的職業素養

商場如同沒有硝煙的戰場，企業在商戰中搏殺，要想取得經營業績、獲得利潤，立足于不敗之地，必須擁有一支精明強干、素養與能力俱佳的銷售采購部門的工作人員隊伍。而銷售采購部門的工作人員的素養與能力不僅僅是決定其個人事業成敗的基本條件,同時更是企業能否健康、可持續發展,創造良好經濟效益的關鍵所在。下面主要從銷售采購部門的工作人員的思想道德素養、職業素養、心理素養及能力素養等四個方面具體展開闡述。

一、銷售采購部門的工作人員的思想道德素養

銷售采購部門的工作人員在業務活動中,掌握著業務成敗的命運，因而本質上也掌握著企業發展的命運。所以，這就要求銷售采購部門的工作人員必須具有良好的思想道德素養,必須誠于中而行于外，才能做好企業的業務工作。具體而言，就是要做到以下幾點: 1.具有強烈的事業心

強烈的事業心指的是以積極進取的心態，面對自己從事的業務，不惜投入全部精力，變不可能為可能，變可能為成功。這樣的人,會把事業的成功看得比物質的報酬更為重要,事業成功所帶來的愉悅勝過物質報酬的許多倍。強烈的事業心可以產生強大的動力,因為這種動力來自于自我價值實現的高級需要,在自我價值需要的精神力量推動下,銷售采購部門的工作人員可以忍受各種艱難困苦,忘我地工作。強烈的事業心可以形成高度的責任感,這種責任感促使銷售采購部門的工作人員忠于自己所從事的事業,忠于自己的企業,忠于自己的客戶,把全部精力投入到業務中去。強烈的事業心還可以激發銷售采購部門的工作人員的榮譽感和成就感,只有把自己事業與公司業務的發展有機地結合為一體,才會享受到事業成功、個人發展的喜悅。

2、具有勤奮踏實的工作態度

勤奮踏實的工作態度有三層含義，一是腦勤，要善于思考，三思而后行。凡事要多動動腦筋，多問幾個為什么，切不可貿然行之。要勤于學習，不斷汲取新知識，提高自己的業務水平，完善自身的綜合素養。二是眼勤，要眼觀六路，耳聽八方，能夠隨時發現工作，不能處于被動應付的狀態。同時，還要及時發現工作中存在的問題，并認真加以解決。三是腿勤，干工作要不惜力，不拖拖拉拉，不等不靠不要。勤能補拙是良訓，一分辛勞一分才。天下永遠沒有免費的午餐，一個銷售采購部門的工作人員只有在切切實實付出了辛勞和汗水之后，才能收獲業務成功的喜悅。

3、具有無上的敬業精神

敬業精神就是要熱愛工作崗位，忠于職守，持之以恒；要有為了工作心甘情愿，無怨無悔的心態；要有不斷創新工作思路，不斷開拓業務范圍，精益求精的意識；要有無私的奉獻精神，公而忘私，忘我工作。

4、具有良好的職業道德

業務活動不僅僅是一種個人行為,更是一種社會行為,銷售采購部門的工作人員要正確理解自己的工作對社會的影響及具有的社會意義,同時承擔應盡的責任。具備良好的職業道德主要表現在以下幾 2 方面關系的處理上:(1)銷售采購部門的工作人員與企業。銷售采購部門的工作人員應該熱愛自己的企業,對企業必須忠誠,不能利用工作的便利條件,搞私下交易,更不能做有損企業利益的事情和損公肥私。為人處世光明磊落,潔身自愛,有很強的自我約束能力，維護自己的名譽,更要維護企業的信譽和利益。

(2)銷售采購部門的工作人員與客戶。銷售采購部門的工作人員要把客戶當作自己的朋友,親人的心態。不論業務量大小,不管買賣是否成功,都要熱情為客戶提供滿意周到的服務,必須誠心誠意對待客戶,以自己樸實的品格與客戶坦誠相見,充分考慮客戶的實際需要與利益,這樣才能取得客戶的信任。對客戶要求、期望的事情,要全力誠心去幫助解決,要盡早盡快地提供服務;對客戶有意向接受自己的產品,要懷著感激的心情與客戶洽談協商;要充分尊重客戶的想法、知識、人格、地位、習慣等,認真地傾聽客戶的每一個意見。

總而言之,在職業道德方面,一個優秀的營銷人員,應做到: ①奉公守法,忠于職守;②熱愛企業,對企業忠誠,維護企業信譽,不損公肥私;③把客戶當作自己的朋友親人;④注意勤儉節約,不要揮霍浪費,盡量降低業務費用。

二、銷售采購部門的工作人員的職業素養

一名優秀的銷售采購部門的工作人員必須掌握系統的業務知識,業務知識越廣博越好。一般來講,這種業務知識體系主要有以下幾個方面:

1、與貿易、營銷、采購等業務工作相關的專業知識

這一方面的知識涉及面非常廣泛,包括市場營銷知識、貿易操作知識、采購知識、客戶心理學知識、經濟合同法律知識、財務知識、管理學知識、市場調研知識等。這部分文化教育知識的培養積累，可能有部分來自于學校所受的教育，但更多的是來自于工作中的實踐鍛煉，和利用業余時間進行的自我充電。

2、有關本企業的知識

銷售采購部門的工作人員對外是企業的代表,對本企業的情況應當十分熟悉,這一方面是為了滿足顧客的要求,另一方面也是為了使業務活動體現企業的方針政策,完成企業的總體經營目標。這方面的知識主要包括:企業的性質、隸屬關系、歷史沿革、企業在同行中的地位、企業的經營方針、企業的規章制度、企業的生產規模與生產能力、企業的營銷政策和價格策略、企業的服務內容、企業的交貨方式和結算方式等。

3、有關業務產品的知識

銷售采購部門的工作人員不是產品的生產者,也不是產品技術專家,所以不可能掌握業務產品的全部知識,但是，銷售采購部門的工作人員至少要掌握客戶想要了解的有關業務產品的知識和信息。因為客戶在購買產品之前,總是要設法了解產品的相關情況,以減少購買的風險。所以客戶一般喜歡能為其提供大量信息的銷售采購部門的工作人員,更相信對產品精通并表現出權威性的銷售采購部門的工作人員。這就要求銷售采購部門的工作人員不僅要推銷產品,更重要的是首先推銷知識。一般而言,銷售采購部門的工作人員應對業務產品的以下方面進行全面的了解和掌握：產品的性能、產品的品質、生產過程及主要生產工藝、產品的安全環保知識等。

4、市場知識

銷售采購部門的工作人員的活力來自于市場,價值體現在市場,了解市場運行的基本原理和市場活動規律,是企業及銷售采購部門的工作人員獲得成功的重要基礎。由于業務活動涉及各種各樣的主體和客體,有著十分復雜的方式和內容,所以要求銷售采購部門的工作人員掌握的市場知識十分廣泛。如:市場經濟的基本原理、市場營銷及推銷的策略與方法、市場調研及預測的方法與實際操作、供求關系的變化規律、客戶的基本情況、增加銷量的途徑、準客戶和潛在客戶的情況等方面的知識等。

5、客戶方面的知識

銷售采購部門的工作人員必須隨時了解和分析客戶的需求情況及變化趨勢,了解需要產品的客戶有哪些及市場需求量有多大,分析客戶中誰是購買的決策者、影響者、執行者和產品的使用者。除此以外還要對客戶的購買動機、購買習慣、購買過程和購買方式等進行了解,以便運用相應的營銷對策和技巧。

6、競爭對手的知識

市場經濟就是競爭,在競爭中實現優勝劣汰。要使企業在競爭中立于不敗之地,銷售采購部門的工作人員首當其沖地擔負著了解競爭對手的重要職責。銷售采購部門的工作人員通過對顧客的接觸和市場信息的分析,對競爭對手的特點、營銷策略及與之相關的生產規模、產品價格、服務方式、結算辦法等方面有所了解,且越詳細越好。將競爭對手的情況掌握得越清楚,在市場競爭中就越能爭取主動。

7、其他五花八門的知識

在業務工作中，銷售采購部門的工作人員不可能時時刻刻都與客 5 戶進行專業的業務交流。五花八門的其他生活、工作、娛樂交流是不可避免的。這就要求銷售采購部門的工作人員除了要做專家，還要做雜家，要對一些娛樂的、時尚的、時政的等方面的話題和知識保持一定得敏感和了解。在與客戶交流過程中，以備不時之需。

三、銷售采購部門的工作人員的心理素質

銷售采購部門的工作人員要出色地完成經營任務,必須具備良好的心理素質。具體要有以下幾個方面:

1、樂觀、開朗、友善的性格。業務工作是在市場上獨立開展活動,自己解決所遇到的各種問題。這就要求銷售采購部門的工作人員必須樂觀、活潑、開朗,反應敏捷,善于交際,適應各種不同的生活條件和工作環境,在新的環境里不感到拘束,能很快和別人接近,同時又要以友善的心理去對客戶所面臨的不同情況而產生理解、寬容、同情，這樣就容易使客戶對你產生好感和信任感,愿意與你交往，高興與你交往,謀求與你交往，這樣才能提高工作效率,獲得業務工作的成功。反之,一個不善交際,沉默寡言,行動遲緩的人,則很難與客戶溝通,最終不利于營銷工作的開展。

2、意志堅定、不懈堅持的信念。業務工作大多是一項獨立進行的工作,遇到問題必須想辦法、作決策,這就要求銷售采購部門的工作人員必須善于獨立發現問題,獨立分析問題,獨立解決問題。在突發事件和緊急情況下鎮定自若,處理果斷,在希望渺茫的情況下，不懈堅持，不放過一絲機會，只有這樣,才能勝任業務工作,在工作中獨當一面。

3、充滿必勝的自信心。充滿自信是對銷售采購部門的工作人員 6 職業心理的基本要求。自信心理實際上是一種對自己意志方面的自我暗示,這是銷售采購部門的工作人員的精神支柱。一個人有了自信心,才會產生自信力,堅信事業能成功,并進而激發出極大的勇氣,敢于面對挑戰,勇于開拓進取,最終創造出優秀業績。同時，業務工作并非四平八穩的工作,而是具有一定的風險。在艱難曲折、競爭激烈的業務開拓道路上,只有具備堅定地、必勝的自信心理,在遇到問題時,才會臨危不亂、處變不驚,表現出令人敬佩的大將風度,才能憑借智慧和毅力,通過拚搏,爭取良好的收益。如果沒有自信心,在危機面前就會缺乏應變能力,顯得驚慌失措,失去成功的機會。

四、銷售采購部門的工作人員的能力素養

業務工作的特點是以人為工作對象,而與人打交道是最復雜、最高深的藝術。優秀的銷售采購部門的工作人員應該在學習和實踐中鍛煉自己，提升自己的能力素養。主要包括以下幾個方面:

1、敏銳的洞察能力

新產品、新廣告、新觀念、新技術之所以有魅力,主要在其“新”,銷售采購部門的工作人員在具體的業務活動中,若要有吸引力也必須“新”。銷售采購部門的工作人員在工作過程中的創新,有賴于銷售采購部門的工作人員對新鮮事物的敏感,要求銷售采購部門的工作人員必須具有超凡的洞察能力。這是銷售采購部門的工作人員了解顧客心理和準確判斷顧客特征的必要前提。客戶在與銷售采購部門的工作人員的洽談中,往往掩飾自己的某些真實意圖,也會使用各種購買技巧,目的是在交易過程中獲得盡可能多的利益。具備敏銳的洞察能力,才能看清客戶的真實意圖,獲得業務的成功。

2、準確的判斷能力

在協商談判過程中,客戶受到各種渠道信息的干擾和環境因素的影響,其心態經常處于變化之中。銷售采購部門的工作人員應具有及時抓住對方心理變化的能力,隨時應付各種情景;要準確地了解客戶的愿望、需求、愛好、職業及購買習慣等;對產品能幫助客戶解決什么問題,銷售采購部門的工作人員必須做到心中有數;能非常圓滿地解答客戶的疑問,同時可用事實來加以證明。

3、靈活的應變能力

銷售采購部門的工作人員要與形形色色的人打交道,在各種復雜甚至是突如其來的惡劣環境下,只用一種模式和姿態對待客戶是很難取得成功的,這就要求銷售采購部門的工作人員必須具有靈活機動的應變能力,做到在不喪失原則的前提下,能化復雜為簡單,化干戈為玉帛,取得業務活動的成功。反之,如果銷售采購部門的工作人員缺乏靈活的應變能力,在處理錯綜復雜的情況時,則會束手無策而招致工作的失敗。

4、高超的交際能力

銷售采購部門的工作人員的社交能力對企業的發展有特殊的作用,也是衡量是否適合業務工作的標志之一。因為銷售采購部門的工作人員是企業的外交官,是社會活動家。這就要求其必須具備與各種各樣的人交際的能力,能夠廣交朋友，能夠迅速了解人們的愛好，從而投其所好而被人們接受和歡迎。通過銷售采購部門的工作人員的交往穩定老客戶,吸引新客戶,從而為企業打開更廣闊的市場。如果交際能力差,往往會人為地在自己與社會、自己與周圍環境、自己與客戶之間設臵一道心理屏障,這樣就根本無法開展業務工作。

5、良好的語言表達能力

銷售采購部門的工作人員具有良好的語言表達能力,可以博得客戶的喜歡和友誼,使人樂于與之交往,從而廣交朋友,有助于取得良好的業績。銷售采購部門的工作人員的語言表達能力表現為語言要清晰、簡潔、明了,合情合理,準確適度,能說服人、打動人,能激發起客戶的合作熱情,形成良好的合作氣氛,完成經營任務。

6、出色的其他能力

復合型人才是企業發展迫切需要。在日常工作中，銷售采購部門的工作人員難免要被臨時抽調做一些其他工作，這就要求銷售采購部門的工作人員成為一把萬能鑰匙，能開多把鎖，能勝任多種工作。只有這樣的人才才是最吃香的人才。

結語

銷售采購部門的工作人員的素養是多方面的,除以上述之外,還包括良好的氣質、完美的個性、豐富的學識、高雅的教養、真誠的情感等等。希望在具體的業務實踐中,我們銷售采購部門的工作人員要努力提升自身水平,培養和提高個人素養,力爭成為一名優秀的銷售采購部門的工作人員，為公司的健康、可持續發展做出應有的貢獻。

第五篇：教師應該具備哪些基本素養

教師應該具備哪些基本素養?

【參考答案】

教師的基本素養包括：教師的職業道德素養、知識素養、能力素養、職業心理健康四大部分。

一、教師的職業道德素養是從教師對待事業、對待學生、對待集體和對待自己的態度上來體現的。具體包括：忠于人民的教育事業、熱愛學生、團結協作、為人師表。

二、教師的知識素養包括：政治理論修養、精湛的學科專業知識、廣博的科學文化知識、必備的教育科學知識。其中精湛的學科專業知識和廣博的文化科學知識是“本體性知識”，主要解決教師教什么的問題;必備的教育科學知識是“條件性知識”，主要解決教師如何將知識傳授給學生，即怎么教的問題。

三、教師的能力素養主要包括：語言表達能力、教育教學能力、組織管理能力、自我調控和自我反思能力(較高的教育機智)。此外，教師還應該具備教育科研能力、學習能力、觀察學生的能力、創新能力以及運用現代教育技術手段的能力。

四、職業心理健康是指一個優秀教師所應有的心理素質，也就是教師對內、外環境及人際關系有著良好適應所需要的條件，主要包括：高尚的師德、愉悅的情感、良好的人際關系和健康的人格。其中，教師的人格素養對學生的發展起著推動作用，是素質教育的基礎。它主要表現為：積極樂觀的情緒、豁達開朗的心胸;堅忍不拔的毅力;廣泛的興趣和積極的創新品質。