第一篇：：影響課堂教學的十大因素

影響課堂教學的十大因素

作者姓名：賀良武 學段：小學段 學科：數學

學校名稱：萬寨鄉中心小學

關鍵詞：影響 教學 因素

摘要：本文從課堂教學的角度，剖析了影響課堂教學的十大因素：十大因素涵蓋了教師的組織教學、課前準備、課堂語言、授課理念、課堂釋疑、方法引領、媒體選擇、活動設計、作業設計以及目標定位等。

正文：

（引子：提高教育教學質量，我們認為，從根本上要解決的是教師的工作態度和課堂教學，為落實好課堂教學，我校實施了領導聽推門課的制度，我聽取了不同類型教師的推門課，我發現，部分教師的課堂，要么一節課目的不明確，打糊涂賬，要么是教材鉆研不夠，達不到預期效果，也說不上課堂怎么實在，更談不上課堂的“高效”。那么，到底是什么制約著我們的課堂教學呢？）

課堂教學作為教育教學的主要方式，一直成為我們研究的主要話題，無論何種課程改革，其核心都離不開課堂教學。教學質量的提升，最終取決于我們的課堂教學。課堂教學也成了衡量“低效”與“高效” 的重要標準。而影響課堂教學成敗的因素很多，結合自己多年的教學實際，我認為有下面十大因素，影響著課堂教學中的“低效”與“高效”。

因素一：教師的組織教學

良好的組織教學，是課堂教學成功的的首要因素。優秀的教師，通過設計各種教學活動，來組織課堂教學；普通的教師，運用語言來震懾課堂教學；差勁的教師，不關注組織教學，聽之任之，課堂一團糟。我們要提高課堂教學，必須要學會組織教學，通過語言，活動，來完善課堂教學。

因素二：教師的課前準備。

課前準備是一節課成功的關鍵因素。課前準備要備教材，備學生。備作業，備時間、備過程，要對課堂可能生成的一切，提前預設，才能保證一節課的成功駕馭，年輕教師的課前準備，重在教學活動的設計，中年教師的課前準備，重在資源的選擇，老年教師的課前準備，重在過程的梳理。只有做好課前準備，才能保證課堂的效率。

因素三：教師的課堂語言

語言，是課堂教學中師生交流的最有效的方式。教師的語言幽默，能夠激發學生的興趣，教師的語言清晰，能夠讓學生心領神會，教師的語言富有激情，則會吸引學生的注意力。教師需不斷的錘煉語言功底，讓自己的語言精煉，富有感染力。

因素四：教師的授課理念

授課理念的正確與否，直接關系到課堂教學的導向。一個不與時

俱進的教師，他的課堂一定是陳舊的，課堂效率也是低下的。只有深切把握課標，才能擁有正確的理念，只有用正確的授課理念，才能在課堂上找到自主探究，合作學習的影子，才能看到學生發展的勢頭，才會撲捉到學生創新的火花。課堂才真正富有活力。

因素五：教師的課堂釋疑

一節課的核心，在于師生的質疑，教師的課堂釋疑，直接影響課堂教學的成敗。釋疑，需有目的性，不可被學生誤導而漫無邊際。釋疑，需有針對性，要有一兩撥千斤之效。釋疑，需有層次性，不同的人需有不同的釋疑。

因素六：教師的方法引領

授人以魚，不如授人以漁，教師的課堂教學，不僅要關注知識點的落實，更要注重學習方法的引領。教師教育的最終目的，就是教會學生學會學習，所以，在我們的課堂教學中，教師的方法引領，制約著教育質量的提升。教師的方法引領，重在要求學生學會自我學習，合作學習，學會交流，反思、總結，通過系列的教學活動，讓學生形成良好的學習習慣，逐步形成一定的活動經驗。

因素七：教師的媒體選擇

媒體資源，作為一種現代教學媒體，有其先進性、直觀性、實用性，特別是班班通的開通，對于教師的課堂教學，起著重要的作用。教師能夠通過媒體資源，激發學生興趣，突破課堂教學的重難點，優化課堂結構。好的媒體資源，可以讓學生在一種愉悅的環境中生成知識，避免教師繁瑣的講解。所以，教師能夠合理的選擇媒體資源，是

提高課堂教學質量的有效手段。

因素八：教師的活動設計

課堂教學，伴隨著課程改革，其內涵越來越豐富，學生的學習，由原來單一的說教，變成了豐富多彩的活動，因此，課堂變得越來越富有生命力。教師的活動設計，應以趣、實為核心，好的學習活動，能夠讓學生積極參與，從而全面提高教學質量。

因素九：教師的作業設計

在課堂教學中，教師的作業設計，直接影響一節課的成敗，他是課堂教學目標的一種最終考核，是學生形成技能的有效手段。教師的作業設計，應緊扣課堂教學目標，富有層次性。應注重全體學生，讓不同的學生都能夠從中得到訓練。最忌諱作業的隨意性，想到啥給學生布置啥，教學沒有明確的目的，直接影響了課堂教學效率。

因素十：教師的目標定位。在課堂教學中，教師的目標定位，直接決定了一節課的取舍。什么樣的目標，決定了什么樣的手段。我們只有緊緊依靠課標，把握教材，正確定位自己的教學目標，才能使自己的課堂教學有明確的目的和方向，課堂教學才能有的放矢，課堂效率才能得到提升。

當然，不同的人，制約課堂教學的因素各異，但是，只要我們有一種提升課堂的意識，我們的課堂一定會從“低效”過度到“高效”。

第二篇：影響課堂教學效率的因素

影響課堂教學效率的因素

譚玉清

課堂教學，作為教學的一種基本形式,因其優越性而為人們普遍接受和采用，而且無論是現在，還是未來，課堂都是學校教學的主陣地，教學的主要目標都必須在課堂中完成，現將影響數學課堂教學效率的因素及其解決方法歸納為以下幾條：

一：教學觀念。教學觀念直接影響課堂教學效率，教學觀念不解決，再好的教材，再完善的教學方法，使用起來也會“走樣”。

傳統的教學觀認為：教學就是教師教，學生學，把學生當作消極、被動的接受知識的容器。現代的教學觀認為：教學就是教師有效、合理地組織學生的學習活動，使所有的學生都能學好，學得主動、生動活潑。要提高數學課堂教學效率，必須轉變傳統的教學觀念，建立符合現代教學觀的嶄新體系。

二：教學目標。教學目標決定著教學活動的方向，決定著教學內容、方法、途徑的選擇，決定著教學效率的提高。

在數學課堂教學中，如果教學目標制定明確，對指引師生的教與學，有定向功能；對教學過程的有效進行，有控制功能；對知識與能力的雙向發展，有協調功能；對減輕學生因題海戰術而盲目訓練所造成的負擔，有效率功能；對統一標準大面積提高教學質量，有穩定功能。

由此可見，要提高數學課堂教學效率，就應制定完整、明確的課堂教學目標，注意根據教學內容定出基礎知識、基本能力、思想感情教育等項的達標要求。使學生在知識、能力、思想感情教育三個方面得到協調發展，全面完成課堂教學任務，收到良好的教學效果。

三：教學方法。教學方法是師生為達到教學目標而相互結合的活動方式，其中包括教師的教法和學生的學法，而學生的學法實際上是教師指導下的學習方法。教法制約學法，并給教學效率帶來重要影響。

課堂教學方法多種多樣，不同的內容、不同的課型，教法亦不同。目前，一節課中只采用一種教學方法的極少，同時單一地運用某一教法，也不利于學生智能的發展。因此，在數學教學中要將各種教法進行最佳結合，做到靈活多樣、富有情趣、具有實效，并能體現時代的特點和教者的風格。只有這樣，才能使教學方法科學化，提高教學效率。

四：教學手段多樣化。教學手段是實現教學目標的主要措施。傳統的數學教學，從概念到概念，教師單靠粉筆和黑板講解，勢必大面積提高小學數學教學質量和學生的素質提高。因此，要提高課堂教學，必須注意教學手段的多樣化。

多媒體教學體現了教學手段的多樣化。因為它合理地繼承了傳統的教學媒體（如課本、教師課堂語言、板書、卡片、小黑板等），恰當地引進了現代化教學媒體（如幻燈、投影、錄音、電視、磁性黑板、電腦圖像等），使二者綜合設計、有機結合，既能準確地傳導信息，又能及時地反饋調節，構成優化組合的媒體群。這樣能使學生視、聽觸角同時并用，吸收效率高，獲得的知識靈活、扎實，從而提高課堂教學效率。

五、課堂結構高效化。變“教”的課堂結構為“學”的課堂結構，變課堂為學堂。

據報載，美國中小學校的許多教師每節課只講十分鐘，剩下的時間讓學生相互交流、提問、消化，教師引導、釋疑、解惑。無獨有偶，國內已有很多教師一節課最多只講十分鐘，其余的時間讓學生“自由選擇”，教學效果也很不錯。不同的課型有各自的基本結構模式，同一課型的結構模式，也會因教學指導思想的不同、客觀教學條件的變化而變化。

六、基本訓練序列化。小學數學課堂教學中一條成功的經驗是加強雙基（基礎知識教學、基本能力訓練），什么時候加強雙基，教學質量就高；什么時候削弱雙基，教學質量就下降。

加強基本能力的訓練應注意以下問題：①首先應確定哪些是基本訓練的內容，然后由淺入深地安排，形成一個符合小學數學特點的基本訓練序列；②訓練的時間多長，數量多少，都要根據教材內容和學生的實際來確定，以便在不增加學生學習時間的條件下，取得更好的訓練效果；③習題的編排應做到低起點、小步子、快節奏、大容量，使每個學生都能得到成功的喜悅；④應針對學生存在的問題，精心選編習題。例如：為引入新課，選編知識銜接題；為鞏固概念，選編基礎變式題；為糾正差錯，選編判斷題、選擇題；為拓寬思路，選編多變、多解題等等，從而實現訓練目標。

以上六點，體現了小學數學的學科特點，改變了傳統的教學觀念，集中了行之有效的教學經驗。我認為，教學過程中如果能實施這六條基本要求，就能優化課堂教學，提高課堂教學效率。

第三篇：影響課堂教學有效性的因素

5.3影響課堂教學有效性的因素

（一）教師是影響課堂教學有效性的重要因素：

教師是課堂教學活動的引導者，學生是課堂教學活動的主體，教師的教學理念、專業素養直接影響到課堂教學的有效性。筆者認為，教師是影響課堂教學活動有效性的關鍵因素。教師對課堂有效性的影響，具體表現在以下幾點：

教師的教育觀念是影響課堂教學有效性的直接因素。如果一名教師在日常工作生活中，能夠詳細分析并正確理解國家的教育方針，并且將國家的教育方針全面落實到日常教學活動中，那么他的教學觀念將逐步科學化。教師在教學過程中，要能夠樹立主體性教育教學觀念、終身教育觀念、素質教育觀念及創造性教育教學觀念。教師還要能夠具備創新意識、合作意識、競爭意識、效益意識等等，教師要能夠立足長遠，關注學生的全面發展，關心學生的身心健康發展，教師要能夠意識到教會學生正確的學習方法比傳授給學生一定的知識更加重要。教師的教學觀念會直接影響到教師的課堂教學水平，影響課堂教學的有效性。其次，教師的智力水平、個人修養、科學文化水平也是影響課堂教學有效性的重要因素。教師的智力水平、個人修養直接影響教師選擇何種教學方法、教學對此次，如何解決課堂上出現的問題等行為。只有具備準確判斷力、豐富想象力、創新力等高智商品質的教師才能夠在課堂教學活動中把握好教學時機，能夠靈活地緩解矛盾與沖突，才能夠從實際情況出發，作出相應的調整。要想有效地提高課堂教學的有效性，教師必須熟練掌握學科知識，并且能夠運用自己所掌握的知識來提高教學情境。教師所掌握的教育學與心理學的知識水平也比較重要，這一水平能夠讓教師準確了解學生的心理與教學內容。在學科的教學過程中，只有嚴格遵循教學規律、把握學生的身心發展規律，才能夠有效地提高課堂教學效果。教師要能夠在教學過程中，不斷積累教學經驗，不斷反思，才能夠切實提高自身的教學水平。第三，教師的教學能力也是影響課堂教學有效性的因素。教學水平高的教師，不僅僅將知識傳授給學生，還能夠教會學生正確的學習方法。教師要能夠發揮創新思維，靈活使用各種教學原理和技能。教學技能主要包括教師組織教學活動、使用教材的能力、靈活運用教育心理學與教育學基本原理的能力、觀察并管理學生的能力、因材施教的能力等等。最后，教師的心理品質與教學有效性也有關系。如果教師具有廣泛的興趣愛好、有較強的自制力與意志力、有合作精神，那么一定能夠有效地提高課堂教學有效性。只有性格開朗、寬容博愛的教師才能夠幫助學生養成良好的個人品質，才能夠受到學生的尊敬與喜愛，才能夠營造出寬容的課堂教學氣氛，才能夠有效地激發學生的學習興趣與積極性，有效地提高課堂教學效率與質量。

（二）學生是決定課堂成功與否的關鍵因素；

課堂教學活動是教師與學生相互發生作用的場所，素質教育在重視教師的課堂地位與作用的同時，提出教學活動應該以學生為主體，強調發揮學生的主體地位，學生的學習過程不能完全被教師的教學過程所取代。學生的主動參與是課堂教學活動產生的基礎，學生的參與程度影響到課堂教學活動的過程及有效性。學生的價值觀體系正處于形成的初期，心理也正處于發育期，具有比較鮮明的個性特征。另外，由于學生的個體之間的差異，導致課堂教學效果的差異，學生自身也是影響課堂教學有效性的重要因素，具體表現在以下幾點：

首先，學生個體之間存在差異。教育心理學研究表明，學生的興趣愛好、智力水平、學習動機、性格特征、認知方式等方面因個體差異而呈現出不同。這種差異就導致在課堂教學活動中，有的學生的反應速度快、理解能力強、學習積極性高、自主學習能力強，而有的學生則反應速度遲緩、理解能力差、學習積極性不高、缺乏自主學習的能力。當教師在面對全班幾十名不同特征的學生時，如果沒有考慮到學生的個體差異，就難以有效提高課堂教學效率與質量。其次，學生的學習方法的正確性也是影響課堂有效性的重要因素。教師要能夠意識到教會學生正確的學習方法比傳授知識更加重要。教師雖然期望學生的學習能力能夠有所提高，但是在教學過程中又往往忽略教會學生思考問題并解決問題的思維策略。有的學生在課堂上聽明白了教師講解的知識，感覺自己能夠解答題目，但是到做題的時候，卻又感覺無從下手。這就是因為學生沒有學到學習方法，缺乏獨立思考。教師要能夠指導學生、幫助學生掌握一定的學習方法與思維策略，這樣才能夠有效地提高課堂教學質量與效率。最后，學生的參與程度也是課堂有效性的影響因素。學生是課堂活動的主體，是課堂活動的參與者。在課堂教學活動中，經常看到這樣的情景：教師在講臺上講得天花亂墜，而學生在下面注意力不集中，眼神飄忽不定，這就表示學生并沒有真正投入到課堂活動中來。學生只是被動地參與課堂教學活動，沒有調動積極性與主動性，學生的思維也很難長期維持在課堂活動上，這就會降低課堂教學的有效性。

（三）良好的教學環境是實現教學有效性的保障；

心理學研究表明，人的創造力只有在感覺心理安全自由的情況下，才能夠得到最大程度的發揮。教育學研究表明，學生只有在輕松自由的狀態下，才能夠充分發揮想象力與創造性思維。由此可見，要想提高課堂教學有效性，就必須營造一個民主寬松的教學環境。

課堂教學環境氛圍是指在課堂教學過程中，教師與學生之間相互作用而形成的一種心理環境，主要包括教師與學生的心理狀態、學習態度、情緒、課堂秩序等等。寬松積極的課堂教學氛圍有利于教師與學生之間的情感交流，能夠幫助教師及時掌握教學反饋信息、調整教學策略。在課堂教學過程中，一些教師在營造課堂氛圍的過程中往往會呈現出明顯的傾向性，這種傾向性主要體現在對待優生與差生的態度上。這種課堂教學氛圍往往不利于建立和諧的師生關系，容易使學生產生不滿、緊張、焦慮、厭惡等不良情緒。從某種意義上來說，課堂教學環境的民主程度越高、學生是學習積極性與主動性就越強，課堂教學的有效性也會得到大力提升。寬松愉悅的課堂教學氛圍是為一定的課堂教學目標所服務的，因此要想創建良好的課堂教學氛圍，就必須詳細分析并解讀課堂教學目標，根據課堂教學目標的具體要求充分考慮學生課堂學習的情感因素，這樣才能夠營造一種良好的課堂教學環境。其次，教師在教學過程中，要能夠善于把握課堂教學情境，要能夠激發學生的主觀能動性。在課堂教學活動中，隨著教學信息的雙向傳遞與接收，在教師與學生相互作用的情況下，往往會產生一些短期的情感體驗。如果教師將這種情感體驗處理得積極有效，那么就會充分調動學生的積極情緒，形成一種愉悅的學習心理狀態。學生在這種積極心理狀態的支配下，會主動投入到學習過程中去。教師要能夠有效地調節課題教學節奏，對于課堂教學活動中出現的緊急問題，要能夠及時機智地采取措施加以解決。要能夠引導學生主動學習，最終確保教學目標的實現。最后，教師在課堂教學活動中，要能夠及時調整課堂教學的內容與方法，要能夠在課堂教學過程中多給予學生肯定性的評價。在課堂教學活動的實施過程中，由于教學內容的表現形式會隨著教學活動的發展而不斷呈現出新的變化，教師要能夠根據學生在學習過程中情緒的變化情況、學習活動的進展、學習問題等等，對反饋信息作出分析，及時調整自己的教學內容與教學方法，營造民主寬松的課堂教學環境，對學生進行表揚與肯定，幫助學生樹立學習的信心。教師需要調動學生的參與程度，發揚民主課堂的精神，與學生共同商討教學方法的選擇，多給學生一些自由討論的空間，這樣才能夠提高課堂教學的有效性。

第四篇：影響樓盤銷售的十大因素

影響樓盤銷售的十大因素

正象其它商品一樣，樓盤銷售同樣會受到來自社會、經濟、市場以致政策方面因素的影響。正確分析并把握諸方面因素對售樓的影響，對于發展商在營銷策劃上的準確定位、實現預期的銷售目標，具有至關重要的作用。

綜觀樓市，影響樓盤銷售綜合起來不外乎以下十個因素：

1、環境因素。樓盤銷售的環境因素一般包括兩大類：一類是地區大工業環境，即樓盤所處城市區域的整體環境。其主要體現在城市所擁有的文明化程度上。具體包括經濟發展水平、法制建設程度以及生活服務水準等。另一類則是指樓盤以外的小環境，包括小區的人文、自然背景、各類配套設施以及與之相關的周邊交通狀況等。

從普遍的心理定勢來看，大環境的優劣決定了人們擇業、定居的趨向，而優良的區域環境能為房地產提供潛在的消費群體。而樓盤的小區環境則以其質素的高低影響到人們的購房選擇。因此，營造一個高質素的小區環境是發展同在樓盤策劃前期就必須考慮的要素之一。

2、消費個性因素。消費個性集中體現在消費心態的不同。由于消費者的民族、經濟、文化、職業、區域、年齡等的不同，會呈現出明顯的消費個性差異，從而形成不同的消費觀念。從整體上看，一般存在三種不同的消費觀：一是超前消費觀。這是歐美國家極為普遍。其主要特點是通過銀行貸款等方式透支消費或預支消費。目前接受這一消費觀的深圳人逐步增多。二是即時消費，俗稱吃了用了，將全部收入用于消費，即無存款也無外債。三是保守消費，將大部分收入用于儲蓄，只有小部分用于消費。

3、區域經濟因素。區域經濟發展水平的高低不僅直接影響居民家庭收入的高低，同時還左右著房地產業的發展態勢。無疑對房地產業的發展及樓盤的銷售志到催化劑的作用。目前沿海經濟發達地區房地產熱銷正是由于經濟因素刺激了人們置房消費的欲望。

4、物業管理因素。小區內的物業管理所能提供的服務設施和服務功能亦是影響消費者的購房選擇。好的物業管理不僅僅是能為業主提供安全、方便、齊全的物質設施，更重要的是能給業主營造獨具特色的高質的生活情調和健康的文化氛圍。

5、WTO因素。這是一個影響樓盤銷售的新因素。隨著WTO的日益臨近，對消費者的消費行為的影響也越來越密切。WTO對房地產銷售的影響是多元化的，比如隨著關稅的降低，各種建材將大幅下調，進而影響到樓價的下調；國外銀行的進入將促使國內銀行加快內部改革步伐，對樓盤按揭將起到明顯的改善作用等。

6、發展商信譽因素。發展商在諸如樓盤質量、面積、價格、交房期限以及對付款方式和額度等方面的承諾在很大程度上影響消費者樓盤的信任度。萬科等成功地產商開發的樓盤之所以深受消費者青睞，并長期保持旺銷的業績，與其至高無上的信譽是分不開的。

7、付款方式因素。付款方式直接影響到消費者的投資風險和短期經濟承受能力。因此，確定一次性付款還是按揭付款對消費者的購房取向影響較大。而其中按揭方式又有期限長短、額度大小之分。很多發展商采取靈活多變的按揭付款的促銷方式均取得了預想的效果。

8、促俏因素。隨著房地產業競爭的日趨激烈，發展商之間的促銷手段花樣翻新，由原來的房產交易會、展銷會、免費看樓、購房入戶等發展到購房送裝修、送家私電器、讓利折扣等新的更刺激的促銷手段。促銷方式的不斷更新和升級極大地誘發了消費者的購房欲望。

9、樓盤質量因素。這是消費者最為關切的問題，在一定程度上決定了樓盤銷售從理論變為現實。樓盤質量主要包括以下要素：是否爛尾、是否按期交房、面積是否相符、工程質量是否過關以及樓盤的戶型、風格等。其中任何一項都直接影響到消費者的購房傾向。

10、政策因素。這是政府行為對房產業積極干預的結果和體現，也是影響住房消費的一個重要因素。如政府取消福利分房、出臺有關促進消費的政策以及制定保護置房業主利益的法律法規等，在一定程度上將引導、鼓勵和促進消費者的居家消費。

上述十大因素中既有企業外部因素，也有企業內部自身的因素。因此，房地產開發商應在正確分析、把握外部因素基礎上，努力提高自身素質，利用自身優勢，精心策劃，準確定位，才能在激烈的市場競爭中實現預期的銷售目標。

樓盤銷售重在營銷控制

在整個樓盤營銷過程中，應該始終保持有好房源，分時間段根據市場變化情況，按一定比例面市，這樣可以有效地控制房源，而且后期的好房源面市時，正處于價格的上升期，還可以取得比較好的經濟效益。此即為銷售控制。

一般地，價格控制應以“低開高走”，并且也分時間段制定出不斷上升的價格走勢，價格控制的原則為“逐步走高，并留有升值空間”，這樣既能吸引投資，又能吸引消費。同時，樓層差價的變化也并非是直線型的成比例變化，而是按心理需求曲線變化，它隨著心理需求的變化呈不規則變化。

以時間為基礎根據不同的時間段如依據工程進度等進行時間控制，確定與之對應的銷量和價格，并且圍繞該時間段的訴求重點進行營銷，從而掌握什么時間該控制什么，如何去控制，以產生協同效益。

銷售控制、價格控制、時間控制三者緊密結合，相互協調，價格的“低開”并不意味著公司經濟利益受損，這只是一種策略，目的是為了以后的“高走”，這就需要銷量控制緊密結合，按一定的比例面市，量在誰手中，誰就能控制價格，隨著時間的推移，不斷地將價格按不同的時間段進行調整，并根據不同的時間段放出不同的銷量。那么整個營銷過程就是一個比較完美的營銷控制過程。

客戶購買行為的分析

一般對于不同類型的客戶，促成其購房的方式也有所區別，主要有以下四種方式：

純沖動。具好奇心、炫耀或消遣的心理。因現場售樓處、看板或因朋友購買而產生自已也需擁有的想法。提醒式。屬于區域或區域外的客戶，有一定的房產知識和使用經驗。因某體吸引，對地段、景觀、產品感興趣。

誘導式。第一次購房，需要一定時間對產品進行考慮后決定。可能因現場看板、售樓處的吸引而進入，需現場人員詳細介紹產品。

計劃式。對于房價昂貴的產品而言，存在猶豫不決的客戶層。可以通過增加附加值和可能的降價等辦法來進行說服。

一、客戶購買心理分析

1、詳細研究所需購買的產品。

2、探究有關資料（價格、企業形象）。

3、依靠已有的經驗進行判斷并采取行動。

4、等待機會。

5、模仿他人的判斷（根據廣告的暗示）。

6、用投機心理作冒險嘗試。

7、抽樣方式選購（沒有時間考慮）。

8、滿足最小限度的條件即可。

無論何種購房行為，在客戶的內心深處都存在或多或少的購買意向和需求——潛在意向及需求，在進入售樓處后，需通過銷售人員促成其購買的行為。

二、銷售基本技巧

1、在接待過程中仔細觀察客戶的身體語言。

2、詢問技巧。

3、介紹產品的技巧。

4、掌握銷售程序（介紹產品的優先順序、循循善誘客戶）。

5、議價技巧。

6、促成下決心的技巧。

7、簽約技巧等。

三、溝通技巧

銷售人員介紹產品，采取口語化或非口語化（觀察客戶的肢體語言及傾聽技巧）的形式來挖掘客戶的需求（面積、總價、單價）、預算、喜好（樓層、朝向、面積、景觀等）。可以借助以下道具和活動來達到溝通的目的。

1、產品的優點與特性。

2、POP廣告。

3、接待中心的氣勢和內部的布置。

4、媒體廣告、派夾報、DM等。

5、售樓書。

6、樣板房以及現場演示等其他設備。

7、現場促銷活動（SP活動、贈品等）。

四、成交技巧

在實際銷售過程中，應堅持進可議、退可守的原則。舉例來說，假設銷售人員已完全掌握了客戶的購買動機、預算、喜好，那么如何根據經驗，向客戶推薦其滿意的房型呢？

（一）鎖定唯一可讓客戶滿意的一套房子，然后促其下決心。

1、搶購方式。

2、直接要求下決心。

3、引導客戶進入議價階段。

4、下決心付定金。

（二）強調優點

1、地理位置好。

2、建筑物外觀風格獨特。

3、產品規劃合理（朝向、格局方正、得房率高）。

4、建材標準高。

5、房型規劃好、私密性好、景觀佳、得房率高。

6、小區環境有特色。

7、周邊設施齊全，生活便利（學校、圖書館、名人等）。

8、付款方式輕松。

9、開發商信譽、財務狀況、工程質量、交房及時等。

以上可以采取聊天的方式，觀察客戶的反映，掌握客戶的心理，促成其下決心。如未能順利進入議價階段，不妨根據客戶的喜好，強調產品的優點，再次促成其下決心。

（三）直接強定

如遇到以下的客戶，則可以采取直接強定的方式：

1、客戶經驗豐富、二次購房、用于投資的同行。

2、客戶熟悉附近的房價及成本，直截了當要求以合理價位購買。

3、客戶對競爭個案非常了解，若本案不具優勢，可能會失去客戶。

4、客戶已付少量定金，訂購其他個案的房產，而你想要說服他改變。

（四）詢問方式

在接待客戶的過程中通常采用詢問的方式，了解客戶的心理，并根據其喜好，重點突出產品的優點，打消其購房時可能存在的疑慮。詢問的方式可以有以下幾種：

1、展示過程中詢問其需求的面積、房數、預算、喜好等。

第五篇：2012影響市場營銷的十大因素

2012影響市場營銷的十大因素

營銷趨勢分析可以是數據的、表格的,也可以是這樣的:它是有聲的、視頻的、游 戲的,它是 3D 的、聯網的、易于分享的。最近,時尚趨勢分析預測提供商 WGSN 發布了最新 市場營銷趨勢報告,報告總結了影響 2012年市場營銷趨勢的十大重點因素。WGSN 大中華區 銷售總監陳頌文認為:這份報告將幫助企業減少今年的庫存積壓,有助于企業高層進行風險 管理。

1、聲音創作與分享

品牌與音樂之間的結合并不稀奇, 但極具原始味道的聲音將會成為 2012年的一大趨勢。為什 么嬰兒的笑聲會激發我們的購買力 ? 回顧以往, 大多數廣告只借助歌曲和口號來吸引我們的耳 朵, 卻忽視了日常生活中最原始的聲音;像煎牛排的吱吱聲、手機震動的嗡嗡聲和嬰兒咯咯的 笑聲。如果把這些已知來源的聲音融入廣告, 會引起意想不到的好效果。進入 2012年, 隨著 Siri、Sound Cloud 等應用軟件和無線揚聲器 Jambox 風靡全球,已有一些大牌開始利用新技 術進行新的嘗試。比如 Mugler 與 LadyGaga 合作, 在音頻分享網站 Sound Cloud 為 2012春夏 推出了一段充滿原生態氣息的講述內容。在這段講述中,一些具有時尚意象、偶爾還夾帶臟 話的零碎言語,被另類流行天后用富有磁性的嗓音演繹,再經過詭異的混音,給人帶來一種 神秘而強大的沖擊力,讓人聽后過耳難忘。

2、奧運因素

縱觀 2012年全球大事,倫敦奧運會必將在市場營銷界占據主導地位。WGSN 預測,這將是古 老的奧運會有史以來第一次與社交空間的完全融合。大眾興趣和電視觀眾人數將得以攀升, 對于參與其中的各大品牌而言,無論是否成為官方贊助商,都將面對獨特的機遇和挑戰。隨 著夏季日益臨近,預計會有更多的運動品牌和設計師大展拳腳,獲獎運動員及其贊助協議也 將受到高度關注。

陳頌文認為,四年一次的奧運會對運動類品牌來說是難得的推廣良機,像耐克這樣的非官方 贊助企業并不見得比官方贊助商阿迪達斯的收益少。對于中小企業來

說,除了請體育明星做 宣傳,還可以在社交平臺或網絡推廣方面動動腦筋,如果做得有創意,不見得花很多錢,也 可以取得很好效果。

3、在視頻中尋求創新

WGSN 預測, 美國在線視頻廣告的支出預計在 2012年會增長 43.1%, 使在線視頻廣告成為互聯 網發展最快的一個類別。然而單純的視頻廣告已經很難吸引挑剔的消費者了,因此,越來越 多的互動活動和廣告劇情片將在 2012年涌現。

例如, 美國休閑服生產商 Madewell 與多媒體公司 Interlude 合作拍攝了一個有趣的互動視頻 廣告。視頻的主角是兩個女模特,觀眾在不同的情景下,每次有 5秒的時間選擇讓哪個模特 穿什么, 接下來就會有不同的事情發生在模特身上。這種類似游戲的視頻廣告令人耳目一新, 當然它離不開 Interlude 強大的技術力量。倘若你的品牌沒有那么雄厚的技術實力,你也可 以試著走桔子水晶酒店的小清新路線。這家另類五星級酒店 2011年拍攝的星座微電影系列被 網友熱捧,大家在被個性鮮明的星座男女們逗得前仰后合的同時也記住了酒店與眾不同的風 格。

4、游戲興起

游戲化的興起,以不同方式將游戲概念應用到非游戲領域中。

盡管游戲化與消費者的關聯度越來越高,但具體到某一品牌還需確定自己是否真正適合。怪 異展示將對一些品牌繼續發揮作用,但其他品牌需根據體現的產品內涵和目標市場構建相對 穩健的經營理念。

創新將會大獲全勝,鼓勵互動的基本概念作為共同的發展線索貫穿該行業的所有層面。隨著

手勢識別技術的不斷完善,能對正常的肢體運動和語音作出回應的自然用戶界面將會成為一 個重要的熱門詞匯,商家可以從微軟的體感游戲設備 Kinect 上找到一些靈感。