第一篇：知識管理中的擔保業務實踐應用論文

摘要：當前，我國的宏觀經濟面臨著有效需求不足、投資效率下降、產能過剩、地方政府債務杠桿率過高等種種困難，經濟新常態正深刻影響著中國企業的發展模式。擔保機構的傳統客戶群是中小企業，在改革與風險相互交織的新階段，中小企業面臨的風險更大，這也注定擔保機構的風險控制能力是確保其可以經營存續的關鍵。在當今的知識經濟時代，知識已經成為最為重要的生產力。面對新的形勢，擔保企業必須認真考慮，如何在不斷變幻的市場中通過知識管理促使服務創新、產品創新，形成核心競爭力，不斷增強企業自身的生存能力，以及持續扶持中小企業的能力。基于此，創造性地提出將知識管理應用到擔保業務中，以期有效增強擔保業務的規范性，提升辦理效率和風險控制水平。

關鍵詞：知識管理；擔保業務；應用

一、相關背景和概念

當前，我國的宏觀經濟面臨著有效需求不足、投資效率下降、產能過剩、地方政府債務杠桿率過高等種種困難，呈現出經濟增長速度的換擋期、結構調整的陣痛期以及前期刺激政策消化期等“三期疊加”的特點。在我國經濟新常態背景下，國內經濟增速從高速轉為中高速，經濟發展從要素驅動和投資驅動轉向創新驅動，經濟增長的驅動力正從投資拉動轉向產業升級和科技進步。經濟新常態正深刻影響著中國企業的發展模式，使其必須摒棄原有的粗放型發展模式，轉向依靠科技和人才，注重企業內部管理，培養企業核心競爭力。擔保機構的傳統客戶群是中小企業，在改革與風險相互交織的新階段，中小企業面臨的風險更大，這也注定擔保機構的風險控制能力是確保其可以經營存續的關鍵。為了能夠在復雜的經濟環境和激烈的競爭中更好地生存與發展，擔保機構的業務轉型步伐必須加快，行業視角的廣度和深度必須擴大，擔保機構必須要掌握篩選目標客戶的方法，并根據自身的市場定位，與相對應的目標客戶共同發展。在當今知識經濟時代，相比自然資源等傳統要素，知識更加重要，已經成為最為重要的生產力，知識管理在各個領域的運用也日益廣泛。創新已經不是一個新名詞，各種企業和機構部門都在追求創新，只有不斷改革，才能不斷進步。巴頓認為，企業的核心競爭力就是其所掌握的難以復制的知識體系，正是因為這套體系的存在，使得企業保持自身特色，并且能夠始終在市場中保持優勢[1]。越來越多的企業已經意識到知識管理的重要性，并且在實踐中加以運用且成效顯著。面對新的形勢，擔保企業必須認真考慮，如何在不斷變幻的市場中通過知識管理促使服務創新、產品創新，形成核心競爭力，不斷增強企業自身的生存能力，以及持續扶持中小企業的能力[2]。

二、知識管理及其在擔保行業的應用

企業運用整合知識資產的過程，即知識管理。知識管理（KnowledgeManagement）是對依附于個體或組織的顯性知識、隱性知識和實踐智慧的獲取、掌握、應用、共享及創造等環節進行積極有效的管理活動[3]，主要包括知識的獲取、存儲、共享、創造及配套的企業激勵機制和文化建設。知識管理的誕生及興盛說明，企業正在嘗試著適應新的變化，進入一個全新的階段[4]。企業的知識資源是創新的源泉，所以要不斷創新，知識管理就要不斷積累、擴大企業的知識資源，并且讓整個組織內部所有成員共同享有上述資產，從而使彼此的行動達到最優化。而且出于發展需求，知識管理可以促進知識不斷進化，不斷提升知識的質量水平，并在此基礎上形成企業獨有的知識庫。同時，在知識進化的基礎上不斷進行創新，以充分發揮知識管理的作用。個體或者組織所具備的技能、經驗以及智慧，統稱為知識，通常可分為隱性與顯性兩部分[5～7]。知識本身的復雜性給知識共享帶來的困難，主要表現在隱性知識的特征是個性化的，難以復制，如個體所掌握的經驗、訣竅、特殊技能以及個性的洞察力、所信奉的價值觀念等，是長期技巧積累與直接經驗形成的。這種隱性知識在形式上是非正式與非編碼化的，難以規范與闡述，更難以表達交流與傳播共享，獲取途徑主要靠觀察、模仿和實踐。但隱性知識在企業中的價值兼具質和量的雙重優勢，即在企業中占比高達90%的隱性知識，相對于顯性知識，更可能形成持續的競爭優勢。因此，從知識共享客體來說，如何實現顯隱性知識在不同主體間的轉化和企業范圍的應用，是實現知識共享的主要任務。知識管理首先必須進行外部明示，即經歷將隱性知識顯性化表達的過程，在此基礎上才能匯總組合，即將各種顯性知識進行組合和系統化，進一步再進行應用、升華和創新[8－10]。具體在擔保行業，通過知識管理，將隱性知識的顯性化帶來的好處有以下方面。

（一）統一標準和尺度，便于各部門協同

項目盡調的知識都掌握在每個項目經理的手里，因為每個人的知識、經驗都是不一樣的，所以報告的質量有高低之分，同時業務受理、評審、風控、合規人員對項目的把控上也有差別，這不利于項目質量的統一管控。另一方面由于盡調報告的形式、內容范圍不盡相同，不利于前臺項目經理和后臺的評審、風控及合規部門的溝通和協同，經常發生項目在流程中頻繁需要補充資料的情況，降低了流程流轉的效率。而通過隱性知識的顯性化和共享，可以統一項目的盡調、評審、風控和合規的尺度與標準，便于提升項目質量以及各個部門之間的協作水平。

（二）節省學習時間，提升工作效率

擔保行業具有知識密集型的特點，特別是隨著擔保行業的不斷轉型發展，新的業務形式、業務知識不斷涌現，隱性知識的顯性化和共享可以幫助員工快速掌握新的知識，從而減少機會成本，提高工作效率。

（三）便于創新

擔保針對的是中小企業，需要采用靈活多樣的服務形式，才能更好地服務企業客戶。可以說，創新是擔保的生命力。企業通過知識管理將知識傳遞給使用者，使用者在接收到知識之后，可以結合自己的工作實踐，進行再創造，進而形成新的知識并反饋給知識庫，完成知識的共享以及創新。通過知識管理和創新，企業可以快速形成更加先進的技術，然后再與自身掌握的資源進行結合，以積極的心態面對挑戰，從而抓住機遇，為扶持中小企業的發展做出最大的貢獻。

三、知識管理在擔保行業應用的具體做法

（一）隱性知識的顯性化

1.格式化模板在綜合前臺業務部門，以及中臺評審、合規、風險、業務管理、業務研發部的經驗和意見后，通過不同的主體、不同的產品、不同的行業和不同的風險等級等，制定可以靈活組合的格式化盡調模板和保后管理模板等，組合形成的格式化模板，既可以滿足不同項目的個性化需求，又明確了各種項目的盡調和保后管理工作范圍，給項目的評審和風控提供了依據，給業務管理提供了基礎數據支撐。2.產品管理。“產品管理”主要對于集團現有擔保業務進行產品標準化和處置流程自主化配置管理，通過參數化配置進行線上管理。包括但不限于產品的新增（創新）、變更和終止，目前按照直保業務（融資、非融資類擔保業務）、再擔保業務（“4321”聯保、省市縣分保、銀擔分保等）的產品體系進行設置，以樹狀圖的形式展現出產品目錄體系，產品的葉子節點為具體的擔保產品。針對不同產品從擔保額度、抵質押比率、擔保期限、擔保費率等方面進行靈活化配置。滿足集團對于不同產品的差異化管理需求。同時，系統應提供界面化操作，支持相關人員按照集團產品管理制度進行產品要素配置，便于嚴格管控，系統支持根據業務不斷發展而快速進行產品創新和產品政策的差異化管理，實現產品的快速調整以支持業務的開展。

（二）智能知識管理

隱性知識顯性化之后，可以根據項目主體，業務品種、流程、角色等主動推送相應的知識，從而減輕用戶學習記憶知識的負擔。另一方面，基于知識庫，可以實現系統的智能化計算，比如根據企業所處的行業、人數、營業額等自動計算企業的規模、費率等，以及報表的自動平衡計算和財務指標計算等，幫助用戶提高效率、減少失誤。

（三）完善企業人力資源管理機制，建立學習型組織

企業知識庫的建立和作用的充分發揮需要知識的不斷積累和進化。知識來源于人，知識型員工應是企業員工的主體。因此，需要通過有效激發個體的共享意愿，形成組織層面的知識共享文化。集團建立了隱性知識交流和激勵機制，從而創造有利于工匠精神發揮的環境與條件，激發隱藏于人腦中的隱性知識。同時，建立知識的確認和入庫機制，確保知識庫可以進行知識收集、共享、利用和進化。通過知識管理在擔保系統中的應用，可以提高業務辦理的規范性，提升63%的工作效率，減少業務辦理和管理成本；加強業務風險管理，降低45%的集團擔保代償，使得擔保集團有能力持續為更多中小企業提供更快捷、更優質的融資服務。同時，為今后的風險管控創新提供技術基礎。

參考文獻：

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第二篇：知識管理在圖書館中的應用論文

摘要：知識管理在當今圖書館信息資源管理體系中應用十分廣泛，并且屬于圖書館應用的高級管理手段。本文分析了現代化圖書館知識管理的核心內容，在此基礎上研究知識管理在圖書館中的應用策略。

關鍵詞：知識管理 圖書館 應用策略

隨著時代的快速發展，國內圖書館朝著更現代化的方向發展，進入新世紀以來，數字圖書館的發展突飛猛進，并在一定程度上代替了傳統圖書館。近年來又出現更具資源集中性和可持續發展性的復合型圖書館，復合型圖書館是傳統圖書館與數字圖書館的有機融合體，從本質上來看，復合型圖書館對文獻內容概括的全面性更強，并且對知識內容的整合與提練更精確。而在復合型圖書館發展自身優勢的過程中，知識管理成為其不可或缺的一部分。

一、圖書館知識管理的概念與內容

知識管理屬于新時代下的新型管理方式，從目前來看，國內外對于知識管理并沒有十分明確的定義，人們對其概念的理解普遍從兩個方向出發，廣義上而言，知識管理主要包括對知識自身、知識組織、知識資產、知識人員、知識設施及知識活動等的全程管理；狹義上而言，知識管理僅僅指對于知識自身的管理體系，比如對知識的創造加工及傳播應用等過程管理即可稱為知識管理。對于圖書館中的知識管理屬于廣義上的知識管理方式，作用過程中是對顯性知識與隱性知識的綜合管理。知識管理在圖書館中的應用過程中，不會將知識變成被管理的目標，而是將知識作為實施圖書館管理的實際資源，展現知識將點延伸到面的巨大作用，把某一類知識轉變與整個圖書館的分享資源，并將對這些資源的管理與對人的管理融合在一起，利用新型科技手段與信息化技術實現對圖書館整體資源的完善與維護，并在最大空間內對各類知識發揮高效傳播效果，進而在圖書館內形成一個可持續發展的知識網絡，完成知識共享目標。當前國內圖書館知識管理的內容主要包括四個方面，分別為知識組織管理、知識創新管理、知識應用管理和人力資源管理。

二、圖書館知識管理體系建設中需關注的幾個問題

1.服務單一并缺乏創新。

對于國內高校教育體制來講，圖書館屬于學生的另一個教室，對于社會人士而言，圖書館則是人們補充知識與提升自我的第二平臺，因此，圖書館的綜合服務水平在很大程度上決定了讀者的獲益情況。但從國內圖書館的整體服務范圍來看，其服務重點仍然以傳統的紙質圖書和既有的圖書資源為主，對于更具現代化特色的創新型服務比較匱乏，在資源利用方面全面性不足，功能性差。并且對于不同圖書館之間的資源共享不到位，相互間文獻傳遞和資源互動不多，同時缺少專門針對當前網絡中相關圖書資源信息進行統一整理和分類的服務，這就導致讀者需要尋找當下網絡中相關圖書資源時無法在圖書館中快速找到合適途徑，只能通過自身力量整合網絡相關文獻信息。

2.管理落后并缺少競爭。

目前國內大多數圖書館的管理模式仍以傳統的“館長為大”的思想為主，對于圖書館管理過程中所需的決策與機制主要以圖書館館長做決定，缺少必要的民主性和共同參與性，這種管理模式也在很大程度上使圖書館工作人員形成懶惰心理，面對各類圖書館事務時自動默認為館長處理，造成“事不關己，高高掛起”的不良思想。這種管理體制難以激發圖書館工作人員的工作積極參與性和主動創造性，而其管理人員在這種模式下也習慣以經驗管理為主，雖然目前我國圖書館管理有了一定的進步，但與其他行業相比，成長速度遠遠落后于平均水平。從市場競爭角度來看，國內圖書館這種經驗管理法有強制性特點，缺少靈活性和動態競爭與激勵機制，這會大大削弱圖書館整體競爭優勢，使其自身在市場上處于不利地位。很多具有一定歷史的圖書館會呈現出重藏輕用的特點，這種保守管理方式也會在很大程度上造成圖書館的投入與效益難以對等的狀況，對其可持續發展十分不利。

3.館員定位不清而使得人力資源浪費嚴重。

圖書館的工作人員一般包括館長、高級館員、正副研究館員和普通工作人員等幾類，這些工作人員各司其職，分別負責管理圖書館的不同部門。其中正副研究館員級別以上的人員擔任圖書館的市場發展規劃與具體實施措施，并為各現場工作人員安排定期任務，而普通工作人員則主要承擔圖書館的日常經營活動，包括書刊采訪、文獻分編及借閱還書等日常事宜。但在實際工作過程中，由于大多數圖書館市場定位不清晰，監督與審核力度差，所以對于普通工作人員以上的人力資源經常造成嚴重浪費的現象，導致有些圖書館高級管理人員無實質工作內容或長期處于協助普通工作人員處理一般業務活動的循環中，未能發揮每一類館員的正當職能。

三、知識管理在圖書館中的應用實施對策

1.知識管理的宗旨是幫助用戶解決問題，在方式上強調參與性。

針對當前國內大多數圖書館的管理模式單一無創新的現狀，在使用知識管理的過程中，需要在傳統圖書館館藏服務的基礎上，進一步提升服務品質，合理利用現代化新型技術手段完成多樣化知識管理目標。面對日益復雜的客戶需求，需要在信息資源合理利用的前提下及時更新知識管理內容，將傳統的滿足客戶需求目標轉變為讓用戶盡快滿意的目標，提高為圖書館用戶解決問題的效率。

2.建立以先進信息技術為支撐的管理系統。

圖書館的管理歸根結底是資源信息的管理，因此在管理過程中需要用到恰當的信息管理技術，而信息管理技術屬于知識管理的關鍵組成部分，圖書館中的知識管理主要是指圖書館相關資源知識的收集、加工處理、傳遞及運用的過程，這一過程具有一定的固定性。為了提高圖書館中知識管理的應用效果，最根本的保障是建立一套具有先進信息技術手段的管理系統，這一系統一方面可以為圖書館提高管理效率，另一方面也可以有效減少知識管理在圖書館管理中的應用成本，借助現代化信息技術手段從根本上提高圖書館資源的合理支配，進而實現圖書館的知識共享目標。

3.建立人力資源管理系統。

人在知識管理中處于核心地位，為了提高知識管理在圖書館中的應用指數，需要建立完善的人力資源管理系統，保證知識管理人員除了傳統的收集、整理與提供的任務外，還應該掌握獲取信息與信息咨詢的能力。只有構建一支思想素質和技術能力都過硬的專業隊伍，加強各個職位人員的綜合修養，才能適應新時期圖書館的需要。

四、結語

知識管理已經在圖書館的管理體制中占據著越來越重要的位置，并且其應用效果也十分顯著，以知識管理的新穎理論和創新手段參與到圖書館的管理過程，是圖書館管理發展的必然趨勢。當前我國圖書館應用知識管理主要從提高圖書館組織結構和人力資源管理力度入手，以信息化高新技術手段形成資源共享空間，并以用戶為核心提高知識管理的參與強度，未來需要繼續調整知識資源構建方針，重組業務流程，并建立實施圖書館知識資源聯盟，從本質上提升知識傳播的綜合質量指數，并深入圖書館資源管理，把知識管理全面實施于圖書館知識服務的工作過程。知識管理方式在我國圖書館中的應用時間還不長，整體應用經驗尚不足，雖然已為很多圖書館的文化建設與發展發揮很多作用，但是在未來的發展過程中，仍需進一步建設知識管理體系，圖書館員要與時俱進，不斷學習，不斷調整自己的知識體系，幫助用戶獲得成功，并將知識管理與圖書館的發展特點相結合，最終促進圖書館中知識管理的現實應用效果。

參考文獻：

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第三篇：擔保業務管理負責人崗位職責

1.受理對外擔保業務，對項目進行初審和機構審核。

2.對擔保項目可行性、還款能力、財務狀況進行審查。

3.與客戶商定并落實保費、反擔保措施和監管措施。

4.編纂調查報告，草擬合同文本，提交公司風險管理部。

5.協調拓展銀行關系。

6.擔保業務品種的研究開發。

7.擔保項目后期監管。

8.公司業務檔案管理。

9.擔保臺賬管理。

第四篇：班級管理中的應用實踐

班集體是學生成長的重要園地，班級是初始化的社會群體。搞好班集體建設，能培養學生的集體觀念和集體責任感、榮譽感。形成正確的集體輿論，樹立良好的班風、學風，同時能逐步培養學生自我教育、自我管理的能力，使學生真正成為德、智、體、美、勞全面發展的合格的新世紀人才。那么，如何進行班集體建設，如何有效地進行班級的日常管理呢？下面就談幾點個人看法。

一、班級管理中的特點

在班級管理中要充分尊重學生的感情需要、人格獨立和個性自由，從而創造一種良好的、和諧的、積極向上的班級氛圍的管理活動。具體地講它有以下特點：

1.人本性現代管理的一個重要思想就是“人本”思想，在這種現代教育管理理論的指導下，班級管理必須突破“以教師為中心”的傳統管理模式，因為這種管理模式往往采用“保姆式”、“警察式”、“裁判式”的管理方式，與現代學生獨立意識的覺醒、自主意識的確立和民主參與意識的增強極不適應。“以學生為中心”的管理模式則體現了人本思想，把學生作為班級管理活動的主體，有利于學生自主、自律及民主參與意識的增強。

2．情感性教師在與學生的溝通交往中，把交往方式控制在成人狀態，把學生看成是平等的交往者。美國羅杰斯的“人際關系”理論、前蘇聯的“合作教育”、現代的“和諧教育”等都論述了良好的師生關系在教育教學中的作用。良好的師生關系必須依靠濃厚的師生情感來維系。因此，重視“感情投資”，以情感人，使學生因感到溫暖而把班級當做自己的“家”，從而形成一個溫情脈脈，人人“愛家”、“報家”的“家庭式”的組織。在這樣的班級中，學生容易接受老師的教育。

3．創造性處在成長過程中的學生，個性差異很大，這就要求班主任對不同個性的學生采用不同的溝通辦法與教育方法。對變化著的班級軟環境、管理措施、手段應作出相應的調整。整個管理活動既要考慮學生思想、心理動態變化發展的需求，又要考慮不同學生的性格特點、文化素質、道德水準的差異。因此，“以人為本”的班級管理追求以新奇制勝，以巧妙攻心，關注學生的日常生活、學習等細枝末節，創造性地進行管理。

二、在班級管理中的實施策略 1．制定“合情”規范

2.沒有規矩，不成方圓。

3.一個集體要想生存、發展，必須有一個規范進行約束管理。常見的規范都以“一視同仁”或“千篇一律”為根本依據。然而，“以人為本”的班級管理中應因人而異制定出符合學生實際情況的規范。筆者曾與學生一起制定了4年級班規》，班規分“上學”、“做操”、“上課”、“活動”、“文明禮儀”五個方面。除了大家共同遵守的內容外，還針對每位學生的實際狀況，又與學生分別對以上規范進行了變通，如在“上課”一欄，對性格外向、好動的孩子提出遵守課堂紀律、不影響別人、發言熱烈等要求；對性格內向的孩子提出上課發言過

一、兩次即為優秀等要求。而后，師生約定既然這是我們共同制定的個人規范就應共同遵守，一個星期評定一次，凡得“優秀”則給予一定的獎勵。這樣有了因人而異的規范就可以充分發揮學生的個性，培養學生積極進取、勇于開拓的創新精神。

2．設立“合理”目標

目標是前進的方向，也是前進的動力。在班級管理中應設立“合理”的目標。這目標包括個人目標與班級目標。目標給人的心理效應是：“這是我自己的目標，我要盡可能地完成。”因此，在設立目標時宜根據個人及班級具體情況設立“跳一跳，夠得著”的可行性合理目標。這樣的目標易于實現，而每一個小目標的實現都使他們產生自信心、產生成就感，激發他們朝更高的目標奮進。

對學生個體來說，設立個人目標的主要途徑是進行“自我教育”。班主任應經常引導學生品嘗戰勝自我的快樂，體驗自我放縱的痛苦，從感情上激起自我教育的欲望；同時幫助學生制定具體有效的自我教育計劃，一步一個腳印，踏踏實實地走向成功的彼岸。如開學初，教師與學生一起布置教室，可以在黑板報上方粘貼“千里之行，始于足下”等格言警句，可以在教室前門旁布置“我的格言”欄，讓每個學生寫一句自己的格言，并在格言旁署上名字，貼上照片。還可與學生一起挑選名人畫像、名人名言貼在教室的四周??所有這些都為學生營造了良好的班級文化氛圍，促成學生自我教育。

3．運用“柔性”管理

表揚是班級管理的常用策略。對學生要善于表揚，只要表現良好，不論多么瑣碎之事，都要加以表揚，表揚可以帶來價值感和榮譽感，可以使人更加奮發地工作。記得有一次，我無意中看到班上一位女同學在下課休息時主動地在整理教室一角的小書架。第二天晨會課，我熱情地表揚了這位同學。雖然是一個小小的贊揚，但它帶來的影響卻是巨大的。因為，以后的小書架一直是那么整齊，就連大黑板、小黑板也都一直擦得那么干凈，擺得那么整齊。

問題較多、難管的學生，往往性格暴躁，但這些學生重義氣，假如班主任采用交朋友的方式接近他，時刻關注他的行為，直到他把你認作朋友，就會傾聽你的教誨。

第五篇：煤礦安全管理中控制論應用論文

1控制論含義和安全管理的原則

控制論是一門研究系統控制和調節規律的學科，近年來在很多領域控制論都有著廣泛的應用，在煤礦生產安全管理領域，同樣可以應用這門新型管理理論。煤礦安全控制論要求煤礦企業的生產領導人和安全管理人員落實安全生產責任制，明確安全管理對象，管理對象一般為煤礦生產人員、煤礦生產設備和安全生產計劃，通過收集安全管理信息，分析可能存在的安全隱患，及時采取恰當的措施，完善煤礦安全生產制度，利用互聯網和計算機技術，開發新型安全信息管理系統，對煤礦生產進行安全評價，定期開展安全檢查。運用控制論開展煤礦安全管理生產主要包含三個方面的內容：制定安全生產標準和準則；分析預期安全生產目標和實際生產活動之間存在的偏差；通過開展員工安全教育、安全培訓、加強安全管理等措施，減少可能存在的安全隱患，糾正員工的錯誤行為和生產態度。煤礦安全管理控制原則主要包括以下幾個方面的內容：分層控制，也就是安全生產技術和生產管理要具有協調性和層次性；閉環控制，安全管理必須產生實踐效果，能夠達到安全生產的目的，必須對安全管理作出科學的評價；分級控制，安全管理中的問題盡量一項一項解決，控制和管理要分清主次；動態控制，不論是安全管理，還是煤礦安全生產技術，都應具備自適應和自組織功能；反饋，針對安全管理計劃或者安全管理系統，必須具備自檢、修正和評價等功能。

2煤礦安全管理存在的問題

為了保證煤礦的安全生產，我國大部分煤礦企業都制定了安全管理制度。我國煤炭資源比較豐富，存在的安全隱患主要是開采過程中的坍塌或者瓦斯爆炸事故，隨著開采深度的增加，瓦斯數量越來越多，這也給煤礦生產安全管理帶來了極大困難。再加上煤礦中還可能出現水災等事故，對煤礦生產安全管理提出了更高的要求，對于煤礦企業來說，必須針對生產實際情況，建立科學、合理、有效的安全管理制度。隨著煤礦企業的不斷發展壯大，在追求經濟效益的同時，需要更加重視安全生產，我國的煤礦企業也在不斷完善安全管理制度，政府部門應充分發揮自身的監督管理職能，這是推動煤礦安全生產的另一因素。

3控制論在煤礦安全管理中的應用

3.1控制論和管理

管理就是制定準則、執行標準、檢查結果并改進，具體來說，就是制定計劃或者標準并實施，檢查結果并與預定目標相比較，找出兩者之間的差距，總結經驗并改進，制定新的規定或者制度，防止問題再次發生，重復這個過程達到持續改進的目的。管理和控制是相輔相成、聯系緊密的，管理是控制的一種，管理中的計劃、實施、檢查實際上就是決策、執行和反饋，其中反饋要求準確、靈活和快速，并且要根據企業環境的變化而變化，確保生產活動穩定順利的進行。

3.2制定煤礦安全管理控制模型

煤礦安全管理包括工作環境、生產設備和工作人員三個因素，通過控制設備不安全狀態、工人不安全行為和環境不利條件等，達到環境、人和物三方面的協調狀態，消減阻礙煤礦安全生產的因素，保障正確的計劃、組織、決策和控制生產過程。煤礦安全管理控制模型應包括三個部分，即反饋控制、實時信息控制和前饋控制。首先制定安全計劃并實施安全方案，分析外部環境對生產系統的影響，根據實際安全狀況總結安全方案決策并進行安全檢查，分析是否達到了安全目標并繼續改進安全方案.