第一篇：知識地圖中圖書館知識管理應用分析論文

【摘要】知識地圖，是高校圖書館知識管理的一種新方法，也是對傳統高校圖書管理方式的創新，有助于改變單

一、落后的圖書館運行策略，將知識管理與互聯網和信息服務結合起來，對知識模塊加以整合。另外，基于新技術的知識地圖運行方法也可以改變原來管理耗時、效率低的不足，創新融入信息技術，在為學生提供良好服務的同時，也能夠提高查詢的效率，促進高校圖書館管理水平的完善和提高。

【關鍵詞】知識地圖；高校圖書館；知識管理；應用

傳統的高校圖書館管理模式較為落后，多以區域劃分為主要形式，書籍信息也是按照類型集中管理的。這種方法只能夠讓查詢者找到書籍所在的區域，要確定找到哪一本書，卻需要花費大量的時間。現如今，信息技術得到了推廣和普及，在高校圖書館知識管理中運用知識地圖的查詢模式，則能夠擺脫傳統管理方法的不足，通過信息平臺的服務模式，以地圖的方式劃分書籍的區域，并對龐大的數據系統加以管理，從而更好的整合信息，推動高校圖書館建設朝著更加科學的方向發展。

一、知識地圖與高校圖書館知識管理的概述

知識地圖是一種新興的現代化數據管理方法，這種管理主要應用在知識工程、情報管理之中，且能夠用地圖的方式加以劃分，隨著技術的推廣和普及，該種方法已經得到了廣泛的使用。與此同時，有知識學者發現，知識地圖還具有自身的特殊優勢，它能夠存儲大量的信息，挖掘隱含的信息。高校圖書館一直是藏書量較大的地方，且學生、教師的查詢次數和閱讀總量較多，將知識地圖應用到其中能夠最大限度的方便讀者，體現各種資源之間的緊密聯系，學生做好及時的信息查詢。高校圖書館的知識管理是所有管理工作的重點，它也是將信息進行全面收集的一種手段。高校圖書館書籍信息和資料的整合，依靠的就是知識地圖的廣泛使用，只有挖掘出隱形與顯性的知識，才能合理的做好書籍管理，在人機之間搭建溝通的橋梁，幫助人們獲取信息。

二、知識地圖在高校圖書館知識管理中的應用

高校圖書館中的書籍信息基本上都是顯性知識，基于圖書館知識管理的知識地圖的構建和應用，必須要確保全面搜集，整理好各類信息和資源。具體而言，在圖書館的知識地圖構建上，要保證全員參與，技術人員和管理者都要切實加入建設行列，對地圖進行規劃，結合自己的經驗提出想法。實際的應用也要結合學生的特點展開，分析閱讀人群的需求、習慣，建立大方、簡單、全面的知識地圖，并突出數據信息技術大容量的特點，建立龐大的數據系統框架，分類劃分知識結構模型。知識整理人員需結合高校圖書館的專業特點，將知識地圖中的各個信息進行區域劃分，將概念信息與概念知識進行組織，將理科與理科書籍進行組織，按照年代、類型、專業領域等進行歸類分檔，并注重各個知識系統之間的關聯性，減少知識出現孤島狀況。當然，在實際的應用過程中要注意以下幾點：其一，知識地圖的設計要簡單和一目了然，讀者只要能夠通過地圖獲得正確的導航，查找到信息的源頭即可；其二，要提高知識獲取的時效性，不斷更新地圖中的信息，及時加入新知識；其三，知識地圖保持簡潔的同時需要能夠充分包含所有知識類型，使其做到簡單而全面。

三、知識地圖在高校圖書館知識管理中的積極效果

（一）對高校知識資源建設帶來的作用

高校知識地圖的建設能夠使學校各個專科信息、科學信息、學習信息等資源得到有效總結，改善以往高校圖書館管理出現的信息混亂和信息盲目查詢等現象，高校在建設知識地圖后，知識查詢者可通過知識地圖結構來獲得信息資源方向，使高校圖書館的管理模式發生質的改變。

（二）提高知識的獲取效率

知識地圖的應用和推廣，改變了傳統的高校圖書館知識管理的單一模式，加快了圖書館的運行速度，在很大程度上推動了現代化建設水平的提高。另外，知識地圖還具有導航的作用，能夠幫助讀者對書籍加以分類，縮短查詢的時間，提高書籍的使用效率。

（三）豐富了圖書館知識取得的方法

知識地圖的優勢相當明顯，不僅體現在圖書館知識的管理中，還體現在查詢功能的使用上，它能夠科學合理的布局信息資料，并運用Push技術充分體現信息之間的關聯，將圖書信息展現在人們的眼前。與此同時，它能夠打破信息的孤島狀態，便于學生和教師查詢資料，實現信息的共享。

（四）協助高校建立科學的圖書館知識管理模式

知識地圖將高校圖書館的知識信息整合到了一起，可以量化的存儲信息，對數據做好精細劃分。知識地圖的構造實質是通過對高校圖書館現有的各個知識資源進行總結，并且能夠對圖書館各個資源做出合理處理與劃分，通過計算機技術平臺將各個類型資源進行形象呈現，從而對圖書館復雜的知識系統做出明確導向，使讀者在查詢圖書館知識時，能夠一目了然地掌握信息的存儲位置。結束語總而言之，知識地圖在高校圖書館知識管理中的應用，能夠打破傳統管理方式存在的不足，最快的定位資源信息，促進圖書館建設朝著現代化方向發展。

參考文獻：

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第二篇：知識管理在圖書館中的應用論文

摘要：知識管理在當今圖書館信息資源管理體系中應用十分廣泛，并且屬于圖書館應用的高級管理手段。本文分析了現代化圖書館知識管理的核心內容，在此基礎上研究知識管理在圖書館中的應用策略。

關鍵詞：知識管理 圖書館 應用策略

隨著時代的快速發展，國內圖書館朝著更現代化的方向發展，進入新世紀以來，數字圖書館的發展突飛猛進，并在一定程度上代替了傳統圖書館。近年來又出現更具資源集中性和可持續發展性的復合型圖書館，復合型圖書館是傳統圖書館與數字圖書館的有機融合體，從本質上來看，復合型圖書館對文獻內容概括的全面性更強，并且對知識內容的整合與提練更精確。而在復合型圖書館發展自身優勢的過程中，知識管理成為其不可或缺的一部分。

一、圖書館知識管理的概念與內容

知識管理屬于新時代下的新型管理方式，從目前來看，國內外對于知識管理并沒有十分明確的定義，人們對其概念的理解普遍從兩個方向出發，廣義上而言，知識管理主要包括對知識自身、知識組織、知識資產、知識人員、知識設施及知識活動等的全程管理；狹義上而言，知識管理僅僅指對于知識自身的管理體系，比如對知識的創造加工及傳播應用等過程管理即可稱為知識管理。對于圖書館中的知識管理屬于廣義上的知識管理方式，作用過程中是對顯性知識與隱性知識的綜合管理。知識管理在圖書館中的應用過程中，不會將知識變成被管理的目標，而是將知識作為實施圖書館管理的實際資源，展現知識將點延伸到面的巨大作用，把某一類知識轉變與整個圖書館的分享資源，并將對這些資源的管理與對人的管理融合在一起，利用新型科技手段與信息化技術實現對圖書館整體資源的完善與維護，并在最大空間內對各類知識發揮高效傳播效果，進而在圖書館內形成一個可持續發展的知識網絡，完成知識共享目標。當前國內圖書館知識管理的內容主要包括四個方面，分別為知識組織管理、知識創新管理、知識應用管理和人力資源管理。

二、圖書館知識管理體系建設中需關注的幾個問題

1.服務單一并缺乏創新。

對于國內高校教育體制來講，圖書館屬于學生的另一個教室，對于社會人士而言，圖書館則是人們補充知識與提升自我的第二平臺，因此，圖書館的綜合服務水平在很大程度上決定了讀者的獲益情況。但從國內圖書館的整體服務范圍來看，其服務重點仍然以傳統的紙質圖書和既有的圖書資源為主，對于更具現代化特色的創新型服務比較匱乏，在資源利用方面全面性不足，功能性差。并且對于不同圖書館之間的資源共享不到位，相互間文獻傳遞和資源互動不多，同時缺少專門針對當前網絡中相關圖書資源信息進行統一整理和分類的服務，這就導致讀者需要尋找當下網絡中相關圖書資源時無法在圖書館中快速找到合適途徑，只能通過自身力量整合網絡相關文獻信息。

2.管理落后并缺少競爭。

目前國內大多數圖書館的管理模式仍以傳統的“館長為大”的思想為主，對于圖書館管理過程中所需的決策與機制主要以圖書館館長做決定，缺少必要的民主性和共同參與性，這種管理模式也在很大程度上使圖書館工作人員形成懶惰心理，面對各類圖書館事務時自動默認為館長處理，造成“事不關己，高高掛起”的不良思想。這種管理體制難以激發圖書館工作人員的工作積極參與性和主動創造性，而其管理人員在這種模式下也習慣以經驗管理為主，雖然目前我國圖書館管理有了一定的進步，但與其他行業相比，成長速度遠遠落后于平均水平。從市場競爭角度來看，國內圖書館這種經驗管理法有強制性特點，缺少靈活性和動態競爭與激勵機制，這會大大削弱圖書館整體競爭優勢，使其自身在市場上處于不利地位。很多具有一定歷史的圖書館會呈現出重藏輕用的特點，這種保守管理方式也會在很大程度上造成圖書館的投入與效益難以對等的狀況，對其可持續發展十分不利。

3.館員定位不清而使得人力資源浪費嚴重。

圖書館的工作人員一般包括館長、高級館員、正副研究館員和普通工作人員等幾類，這些工作人員各司其職，分別負責管理圖書館的不同部門。其中正副研究館員級別以上的人員擔任圖書館的市場發展規劃與具體實施措施，并為各現場工作人員安排定期任務，而普通工作人員則主要承擔圖書館的日常經營活動，包括書刊采訪、文獻分編及借閱還書等日常事宜。但在實際工作過程中，由于大多數圖書館市場定位不清晰，監督與審核力度差，所以對于普通工作人員以上的人力資源經常造成嚴重浪費的現象，導致有些圖書館高級管理人員無實質工作內容或長期處于協助普通工作人員處理一般業務活動的循環中，未能發揮每一類館員的正當職能。

三、知識管理在圖書館中的應用實施對策

1.知識管理的宗旨是幫助用戶解決問題，在方式上強調參與性。

針對當前國內大多數圖書館的管理模式單一無創新的現狀，在使用知識管理的過程中，需要在傳統圖書館館藏服務的基礎上，進一步提升服務品質，合理利用現代化新型技術手段完成多樣化知識管理目標。面對日益復雜的客戶需求，需要在信息資源合理利用的前提下及時更新知識管理內容，將傳統的滿足客戶需求目標轉變為讓用戶盡快滿意的目標，提高為圖書館用戶解決問題的效率。

2.建立以先進信息技術為支撐的管理系統。

圖書館的管理歸根結底是資源信息的管理，因此在管理過程中需要用到恰當的信息管理技術，而信息管理技術屬于知識管理的關鍵組成部分，圖書館中的知識管理主要是指圖書館相關資源知識的收集、加工處理、傳遞及運用的過程，這一過程具有一定的固定性。為了提高圖書館中知識管理的應用效果，最根本的保障是建立一套具有先進信息技術手段的管理系統，這一系統一方面可以為圖書館提高管理效率，另一方面也可以有效減少知識管理在圖書館管理中的應用成本，借助現代化信息技術手段從根本上提高圖書館資源的合理支配，進而實現圖書館的知識共享目標。

3.建立人力資源管理系統。

人在知識管理中處于核心地位，為了提高知識管理在圖書館中的應用指數，需要建立完善的人力資源管理系統，保證知識管理人員除了傳統的收集、整理與提供的任務外，還應該掌握獲取信息與信息咨詢的能力。只有構建一支思想素質和技術能力都過硬的專業隊伍，加強各個職位人員的綜合修養，才能適應新時期圖書館的需要。

四、結語

知識管理已經在圖書館的管理體制中占據著越來越重要的位置，并且其應用效果也十分顯著，以知識管理的新穎理論和創新手段參與到圖書館的管理過程，是圖書館管理發展的必然趨勢。當前我國圖書館應用知識管理主要從提高圖書館組織結構和人力資源管理力度入手，以信息化高新技術手段形成資源共享空間，并以用戶為核心提高知識管理的參與強度，未來需要繼續調整知識資源構建方針，重組業務流程，并建立實施圖書館知識資源聯盟，從本質上提升知識傳播的綜合質量指數，并深入圖書館資源管理，把知識管理全面實施于圖書館知識服務的工作過程。知識管理方式在我國圖書館中的應用時間還不長，整體應用經驗尚不足，雖然已為很多圖書館的文化建設與發展發揮很多作用，但是在未來的發展過程中，仍需進一步建設知識管理體系，圖書館員要與時俱進，不斷學習，不斷調整自己的知識體系，幫助用戶獲得成功，并將知識管理與圖書館的發展特點相結合，最終促進圖書館中知識管理的現實應用效果。

參考文獻：

[1]甄旭.對復合圖書館信息資源管理問題的思考[J].圖書館工作與研究,2006,(5):40-42.[2]劉淑玲.網絡環境下高校圖書館的知識管理與知識服務[J].情報科學,2010,(4).[3]李紅丹.高校圖書館知識管理之應用價值初探[J].圖書館學研究,2010,(7).[4]周燕,譚俐娜,肖澤旺.論高校圖書館知識管理的發展趨勢及創新服務[J].企業家天地理論版,2008,(2).

第三篇：圖書館知識管理創新實踐論文

【摘要】在圖書館管理創新中，圖書館知識管理是一種新的管理模式，在圖書館管理中使用該管理模式，能有效提高圖書館管理工作效率，這也是現代圖書館生存和發展的必然趨勢和要求。本文對圖書館知識管理概念進行分析，并闡述圖書館管理與圖書館知識管理之間存在的聯系，探討分析圖書館管理創新中知識管理的實踐意義以及具體的運用策略。

【關鍵詞】圖書館管理；圖書館知識管理；實踐意義

隨著時代的不斷發展和進步，在21世紀這樣的知識經濟社會大背景下，圖書館知識管理在圖書館管理中的作用越來越大。圖書館面臨的不僅有機遇，同時還有挑戰，21世紀是一個知識與科技飛速發展的時代，在人們的生活中充斥著各種文化，在這種環境中，圖書館管理人員要在當前的管理模式中進行探索和創新，改革舊的管理模式，促進有效的知識管理模式的產生，幫助圖書館順利運行。本文從圖書館知識管理的概念進行分析，探討分析圖書館知識管理在圖書館管理創新中的實踐意義。

一、圖書館知識管理概要

1.圖書館知識管理，是對圖書館的相關資源、信息進行合理分配時采用的一種知識管理理念，能將圖書館相關職能進行有效地應用和發揮，并根據不同的客戶擬定不同的方案，并提供不同的服務。而圖書館管理創新，就是要利用這種知識管理理念來對圖書館的有效資源進行合理的配置，有組織有計劃地將圖書館的任務順利完成。

2.圖書館知識管理主要有4個方面的內容：

（1）知識資源的管理內容，主要有知識組織管理，即是對顯性知識進行組織，并將其有序的編排，方便客戶了解和使用。另外就是進行知識的應用管理，主要是按照客戶的需要，為其提供多樣的深層次知識服務與產品。

（2）知識創新的管理內容，主要有知識技術方面、理論方面以及組織方面的創新管理，這就要求圖書館管理人員對圖書館內外的知識生產和傳播組成有序、有效的網絡系統管理。

（3）人力資源管理內容，這一內容主要是要求圖書館管理人員能對館中的隱性知識進行管理，這就需要圖書館擁有知識型管理人員，可以通過培訓館員，讓館員之間建立起交流、學習以及應用創新知識的平臺，并優化激勵機制，實現知識的增值。

（4）知識服務管理內容，這一管理是圖書館擴大客戶和市場環境的關鍵，圖書館管理中需要運用到知識管理的理念為客戶服務，有效提高服務質量，贏得更多的客戶市場。

二、圖書館知識管理的創新對策

（一）圖書館管理的重要理念就是實現資源共享，為了能加快這一理念的實現，圖書館應該加強圖書館管理理念創新。在當前，圖書館的館藏界定由擁有數量的概念轉變成了存取能力水平的理念來衡量，各種文獻的散播方式，也由電子型或者印刷型方式逐漸取代了單一的印刷型方式，所以，圖書館不僅要重視建設特色化資源，還需要利用網絡力量來改善自身的存取能力水平。

（二）圖書館服務也應該在知識管理的基礎上進行。圖書館的服務對象是廣大的讀者客戶，所以需要根據客戶對信息的要求，對信息進行數據分析，形成有一定價值的新信息產品，比如像綜述、研究報告等。將信息服務的方式直接由提供相關信息轉變為提供有效答案的服務。另外也要根據客戶的要求，對客戶感興趣的信息，進行智能檢索，并以電子郵件等網絡傳播方式在讀者指定時間把信息傳遞給客戶。在信息科學技術發達的時代，就應該物盡其用，圖書館管理中也可以應用網絡信息導航，根據客戶的要求，將網絡信息進行分類和探討，將同專業、同主題的分散信息進行整合，然后為讀者提供跨學科和跨地域的虛擬化信息服務。

三、知識管理對圖書館管理創新的實踐意義

（一）圖書館要實現與時代共進，就應該具備高強的應變能力。傳統的圖書館組織結構稱之為金字塔式，這樣的組織結構靈活性欠佳，對當代信息的多樣化以及外界環境的瞬息萬變不能很好地適應，所以，圖書館根據管理業務流程以及管理流程對組織結構的重新設計，能有效將其管理鏈縮短，并將中間層次一定程度地減少，讓組織內部的協調更加有序，對外界環境的變化能有效適應，也能在進行信息交流的過程中反映出高度的及時性。因此，知識管理對圖書館管理創新具有應變能力和生存能力的提升意義；

（二）圖書館的管理原則就是實現知識共享。所以在圖書館管理中，應該憑借知識管理手段，結合知識管理的創新和應用，有效應用新型信息檢索技術、網絡技術、數據挖掘技術以及數據庫技術等，促進知識的轉移，建設一個知識共享的環境。另外，圖書館應該利用各種渠道建立廣泛的網絡，在網絡平臺上將文獻資源的作用傳播出去，使館際之間形成互補互惠以及相互促進的文獻信息資源的保障系統，從而促進圖書館之間的協同發展，實現信息資源共享；

（三）當前，隨著社會知識信息化進程的不斷發展，作為信息傳播和共享的載體圖書館體系也在不斷地發生變化。這樣的改變就需要圖書館管理人員能具備敏銳的信息洞察力以及專業的知識；還需要圖書館能有效利用網絡平臺進行資源共享以及知識管理，實現資源共享，并完成多載體化的館藏模式、開放化的服務模式等目標。還需要圖書館利用知識管理基礎進行圖書館管理模式決策的制定，用知識來開拓前景。創新是圖書館管理發展的前提，在這個瞬息萬變的科技信息時代，要跟上時代的腳步，實現圖書館的可持續發展，就要不斷地更新和完善管理機制，同時創新服務模式。

【參考文獻】

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第四篇：知識管理在圖書館管理中的應用

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知識管理在圖書館管理中的應用

摘要：本文主要闡述了圖書館知識管理的內涵及其特征，并分析了當前在圖書館管理過程中推行知識管理的必要性，最后從知識管理理念、組織結構、人力資源以及知識管理系統等角度簡要論述了知識管理在圖書館管理中的具體應用。

關鍵詞： 圖書館知識管理 必要性 應用圖書館知識管理的基本內涵及其特征。.1 圖書館知識管理的基本內涵。

美國《福布斯》雜志于1998年4月22日發表了一篇題為“迎接知識經濟”的文章，提出知識管理的概念。文章認為，知識管理不同于信息管理，它通過知識共享，運用集體的智慧提供應變能力和創新能力。知識管理的實施與應用在于建立激勵成員參與知識共享的機制，設立知識主管培養組織創新能力和集體創造力。

對于知識管理的定義眾說紛紜，主要是因為知識管理是個新興事物并且本身很復雜，加之人們的研究目的、角度不同，所以對知識管理做出了不同的解釋和理解。

從知識管理在圖書館管理中的應用角度出發，再綜合各位學者的觀點，筆者認為所謂圖書館中的知識管理是在圖書館內，對所有和產生、獲取、處理、存儲、交流、傳播和應用知識有關的一切活動及其相關規律的管理活動，它既包括圖書館顯性知識運營的管理，也包括圖書館隱性知識傳播的管理。1.2 圖書館知識管理的基本特征。

作為管理知識資源并提供相關服務的部門，圖書館所倡導的知識管理與企業或者政府推行的知識管理有著很大的區別，由于其旨在將知識共享和知識創新與圖書館的工作流程結合起來，圖書館的知識管理有其自身的特征，主要表現在以下幾個方面。

圖書館的知識管理最大的特征是其具有公益性與共享性。“公民自由平等獲取知識、實現全人類知識共享” 是其根本精神追求所在圖書館的知識管理最大優勢功能其對知識的導航。圖書館知識管理過程中通過對社會公共知識進行整理、編序、分類，使其有序化，有利于對知識的集合。

圖書館知識管理側重顯示知識的管理，其管理的基礎是文獻及數據庫等編碼形式存在的客觀知識。同時，圖書館員工、圖書館用戶、供應者等所擁有的知識以及長期管理實踐中所積累研究成果和經驗教訓等為其管理提供了前提；2 知識管理在圖書館管理中應用的必要性。.1 圖書館知識管理符合知識經濟時代的要求。

當今知識經濟時代，是一個以知識為核心資源核心動力的新社會經濟時代。這意味著知識將成為推動社會發展和進步的最主要資源之一，同時人們的觀念也不再停留于對勞動力、資本和自然資源的合理配置上，開始逐漸重視對新資源---知識與信息的收集、獲取、整理、利用及創新，更加依賴解決快速收集處理海量信息知識的信息技術。為滿足整個社會對信息需要的日益增加，作為國家知識基礎設施重要組成部分的圖書館應以全新的視覺審視和研究知識管理理論及應用方法，認清新形勢新趨勢，及時轉變自身管理方式，有效運用知識管理相關原理方法，強化其知識傳播功能、服務功能和教育功能，并用知識來提高整個圖書館、特定的組織以及員工的應變能力和創新能力，優化知識資源和人力資源的合理組合，使之適應知識經濟和創新時代的要求。.2 圖書館知識管理符合其自身發展的需要。

伴隨著知識經濟的到來，高校圖書館的外部環境發生著巨大的變化，傳統管理模式所產生的隱患也日益突出。在當前知識經濟時代的大背景下，圖書館管理的外部環境發生了巨大的變化，傳統的圖書館管理方式存在著種種的誤區和難題。比如傳統的圖書館管理的重心依舊停留在提供紙質館藏資源，而對如何運用互聯網上的免費信息資源更是缺乏研究。又如目前圖書館的管理偏重于經驗管理，缺乏完善科學的管理方式和手段。知識管理在圖書館管理過程中的應用能夠克服傳統圖書館管理中存在的種種困境，創新其管理理念，轉變其管理方式，以符合知識經濟時代大背景下圖書館管理更好服務公眾、創新知識資源的多種需求。知識管理在圖書館管理中的具體應用。

圖書館知識管理的主要目的在于不斷加強圖書館員工之間的知識交流，提高員工的創新意識與學習能力，使知識最有效地應用于圖書館的業務活動，激發館員的學習熱情與學習能力，使其與獲取知識和創新之間形成良性循環。因此，知識管理的主要實現思路在于傳統理念的轉變、組織結構、人力資源制度的合理設計，再加上現代化的知識管理系統的構建，從而建立一種交流、靈活、創新和學習的新型組織體系。3.1 轉變傳統管理理念，形成知識管理的思考方式。

知識管理在圖書館管理中的應用首先表現在在圖書館管理過程中自覺運用知識管理的思想、理念來指導日常管理工作。圖書館的知識管理的核心思想在于無論對顯性知識還是隱性知識，最終都要實現以服務

為中心實現知識的價值。因此，在圖書館管理過程中推行知識管理就必須首先理清思路，走出傳統圖書館的管理誤區，形成知識管理的思考方式，提高文獻資源的利用率，為讀者提供主動的、高層次的服務以及獨特的信息產品，以滿足全社會對全方位的、綜合的知識信息需求，提供以人為本的知識服務。3.2 改革圖書館傳統組織結構，構建學習型組織。

傳統的圖書館組織結構具有嚴格的等級制度，信息的傳遞十分緩慢，員工之間交流十分有限，這導致了傳統的圖書館組織結構缺乏活力、創造力，已經無法很好的適應當前瞬息萬變不確定的時代環境。推行圖書館知識管理要求其組織結構必須從傳統的等級模式向扁平的網絡模式轉變，簡化信息的傳送機制，以實現有效地知識共享。需要特別指出的是，組織結構模式的改革本質是通過實施知識管理，使圖書館構建起學習型組織，通過不間斷的“ 終身學習”而始終保持活力。.3 建立知識管理系統，實現知識的有效共享。

立足于知識管理的共享性，圖書館可以通過建立知識管理系統，積累和保存信息和知識資產，加快內部信息和知識的流通，實現組織內部知識的有效共享。知識管理系統是實現知識管理的工具，是一個有助于知識收集、組織和傳播的管理技術的集合，是使知識可以脫離個體而具備專家性、綜合性、完備性和系統性的軟件系統。

知識管理系統還可以通過知識對人產生作用，達到對人的管理，為圖書館員工提供創新條件和創新機制，最大限度地發揮圖書館員工的知識潛力，從而提高服務質量和水平。圖書館知識系統最主要的特征是“以人為本”，其目的就是尋求信息處理能力與人的知識創新能力的最佳組合，在整個管理過程中最大限度地實現知識共享，以便達到將最恰當的知識在最恰當的時間傳遞給最恰當的人。.4 創新人力資源管理模式，實現以人為本。

傳統的圖書館人力資源管理模式缺乏必要的人員流動機制、激勵機制和競爭機制，這導致了不僅員工缺乏必要的創新意識和學習能力，而且更重要的是導致整個組織毫無活力，圖書館服務質量不盡人意，文獻資源的利用率也有待提高。知識管理的最本質特征是“以人為本”，圖書館知識管理的主體是人，對人力資源進行有效的管理是順利推行圖書館知識管理的前提。

第五篇：圖書館知識管理論文：信息時代圖書館員個人知識管理

圖書館知識管理論文：信息時代圖書館員個人知識管理 摘要:在技術進步日新月異的信息時代,個人知識的信息高效管理已經成為知識經濟發展的必須和時代要求。探討了個人知識管理的概念和基本內容,著重介紹如何利用先進的信息理念和技術來輔助圖書館員的個人知識管理,并最終實現個人知識管理系統的構架。

關鍵詞:知識管理;個人知識管理;個人知識管理系統 網絡環境下的信息獲取技術和手段已經高度發展的今天,知識經濟和知識管理逐漸成為當前社會的熱門話題。要想獲得生存和發展的能力,圖書館員必須成為個人知識的管理者,提高創造和運用知識的能力,增強信息素養,完善自己的專業知識體系,提高自己的能力和競爭力,為實現個人價值和可持續發展打下堅實基礎。

1個人知識管理知識管理的一個基本問題就是對知識的分類。按照應用的角度,經合組織(OECD)將知識分為4類:事實知識(know-what)、原理知識(know-why)、技能知識(know-how)、人際知識(know-who)。從認知角度出發,知識又可分為顯性知識(explicitknowledge)和隱性知識(tacit knowledge)。在OECD的劃分中,前兩者屬于顯性知識,而后兩者則屬于隱性知識。顯性知識可以通過文件、形象或其他精確的溝通過程來傳授,但隱性知識的獲得卻只能依賴于自

互轉化,動態循環。個人可以管理的知識不僅是指書本和文獻中的有形內容,而且更是指信息,是從原始材料中組織和系統化的數據。個人知識管理的重點在于對隱性知識的管理,實現顯性知識和隱性知識的共享,提高學習能力、應變能力和創新能力。

2圖書館員個人知識管理的內容個人知識管理(personal knowledge management)的寬泛定義由美國的paulA Doesey教授提出:“個人知識管理應該被看做既有邏輯概念層面又有實際操作層面的一套解決問題的技巧與方法。”Frandhe和Hixon將個人知識管理定義為:“它是一種概念框架,指個人組織和集中自己認為重要的信息,使其成為我們知識基礎的一部分。它還提供某種將散亂的信息片斷轉化為可以系統性應用的東西的(個人)戰略,并依次擴展我們的個人知識。”Skyrme也從經驗方面對個人知識管理戰略進行了更為細致的描述,包括以下內容:明確自己的信息需求;制定一個(知識)獲取戰略;設定信息的優先級,確定哪些信息可以丟棄,哪些信息可以收取;確定如何和何時可以處理手頭的信息;為需要歸檔和保存的知識建立規范;創建個人的文件系統,可以兼顧(管理)自己的工作、生活和其他知識活動;為不同用途建立信息目錄(書簽)和索引;經常評估/,盡管個人知識管理(PKM)有各種不同的定義,但其核心是指個人組織和集中自己認為重要的信息,使其成為自己知識基礎的一部分,并將散亂的信息片斷轉化為可以系統應用的信息,依次擴展個人知識的一種戰略過程。其實質都在于幫助個人提升工作效率,整合自己的信息資源,提高個人的競爭力。Dorsey教授指出個人知識管理在實際操作過程中,涉及創建、分類、索引、檢索(搜索)、分發以及重新使用某項知識的價值評估。其中,七項知識管理的技巧與方法是21世紀的知識工作者所必需的,可以簡單概括為檢索信息的技巧、評估信息的技巧、組織信息的技巧、分析信息的技巧、表達信息的技巧、保證信息安全的技巧和信息協同的技巧。對于圖書館員來說,個人知識管理的核心也應該側重于利用先進的信息技術來增加對隱性知識的積累、交流和共享,學會熟練運用知識管理的技巧和方法。

2.1隱性知識的特點隱性知識(tacit knowledge)有一個顯著的特點就是比顯性知識更重要,更難于發覺。它是高度化的個人知識,不易衡量其價值,不易被他人理解和掌握。圖書館員所擁有的隱性知識因為圖書館工作性質的特殊與其他職業有所不同。圖書館員流動性小,工作性質非常相似,所以圖書館員的隱性知識比較容易獲取而且容易被創新利用;,由于館員之間的經濟利益差別不大,個體之間不會為了個體利益對自己的隱性知識加以封鎖混淆,因而對于圖書館員來說屬于他們的隱性知識更容易形成共享和流動。

2.2圖書館員隱性知識的內容圖書館員隱性知識的內容主要概括為以下幾點:(1)對讀者進行管理的技能與知識。對讀者進行管理和引導是合格的圖書館員必須具備的素質。運用自己的隱性知識和工作技巧使讀者在不知不覺中按照自己的要求去調節自己的行為準則,讓圖書館員在潛移默化中成為讀者的引航員和導航者,這種知識和能力是圖書館員典型的隱性知識。(2)對讀者進行閱讀輔導,提供參考咨詢服務的技能和知識。閱讀和參考咨詢工作是圖書館重要的讀者服務工作,通過這樣的服務可以讓讀者更加了解圖書館,熟練運用圖書館的各種資源,而依據適時的情況運用自己的服務技巧和知識對讀者進行參考咨詢和閱讀輔導是圖書館員個人知識能力和服務水平的最佳體現。(3)圖書館員在開展科研和不斷學習新知識、新技術方面的技能和知識。屬于圖書館員的這類隱性知識,是指圖書館員的個人科研能力和治學策略。在高校圖書館,圖書館員的服務對象知識層次高,服務要求高,服務目的單一,具備一定的科研能力和治學策略是圖書館員必備的技能。因此這種在長時間的服務環境中形成的,與圖書館員個人實際情況緊密結合的,對圖書館的工作,而且具有習慣性,不容易被他人掌握和利用。(4)圖書館員在對讀者素質培養方面的技能和知識。這包括對讀者的學習進行指導和對讀者良好的道德素養進行培養。圖書館員往往依照個人的愛好和處事原則對讀者的學習和道德標準進行指導和培養,這樣的服務對于廣大的讀者而言,接受到的不盡相同,所以也屬于隱性知識。以上我們提到的個人知識管理的技巧和方法,既檢索信息的技巧、評估信息的技巧、組織信息的技巧、分析信息的技巧、表達信息的技巧、保證信息安全的技巧和信息協同的技巧,實際上是處理日常工作中“知識維度”的一系列連續的動作和操作,并可以根據需要相互結合,有選擇的使用。除了這七項之外,知識管理的內容還應該包括時間管理、基礎設施、組織性工作等方面的技能。具體說:時間控制;工作空間的舒適度;快速閱讀、備注和研究;備案和文檔管理;信息設計;有目的的寫作;知識/信息處理設施(通常泛指pc等it設備);知識/信息過濾技能。

3圖書館員個人知識管理系統的構架圖書館員如何建立自己的個人知識管理系統呢?應從信息網絡和知識系統兩個方面來考慮。

3.1信息網絡構架在網絡環境下,獲取大量的有用的信息是構建個人知識管理系統的基礎。一般而言,個人知識管

3個方面的信息網絡。因為信息王勃:信息時代圖書館員個人知識管理網絡代表收集信息的能力,數據的多少和好壞又直接影響知識產出的品質。(1)人際網絡。人際網絡是一個無形的網絡,也是個人學習知識的一個重要途徑。人際網絡一旦建立,將學到很多在書本上學不到的東西———隱性知識。交往的人越多,素質越好,可以學到的知識就越多。因此,圖書館員要學會擴大自己的人際交往的圈子,充分利用網絡的便利條件,通過ICQ、MSN、EMAIL、PDA和手機等現代化的通訊工具,多交朋友,開展廣泛的溝通和交流,提高自己的知識和閱歷。(2)媒體網絡。媒體是一種實時與廣度的信息來源,通過電視、廣播、雜志與報刊等媒體工具,可以獲得最新的不同角落的信息來源。圖書館員可以根據自身的學習、工作的需要,將這些媒體信息進行分類和鑒別,讓信息的收集成為系統,久而久之,將促進個人知識系統和結構的良性發展。(3)互聯網絡。互聯網是人們學習的重要工具,已經滲透進了人們生活的方方面面。不論是它擁有信息資源的數量和質量,都遠遠超過了現有的單一圖書館和任何的媒體。圖書館員必須通過Internet,建立有效的網絡信息資源庫,熟悉相關的資源所在,充分利用互聯網的搜索引擎,定期備份自己的信息庫存,這樣將會大大提高自己的工作效率,也將充實自己的個人知識管理系統。

個人知識系統構架收集信息和數據只是個人知識管理的第一步,接下來就要建立個人的知識管理系統構架。知識系統構架,也就是儲藏知識的構架。知識構架的系統化,有助于將收集到的信息和數據存儲起來快速查閱。(1)對所需要管理和利用的知識進行分類。對知識的分類,應該根據圖書館員自身工作的需求,如何快速為讀者服務的角度進行分類。知識的專業分類可以根據學習的專業科目來劃分,也可以根據圖書館的分類法進行劃分,在實踐中逐步摸索出對個人最佳的分類方法。(2)選擇合適的知識管理工具。圖書館員應該根據自己的實際情況選擇不同信息的管理工具,比如郵件管理,通訊錄管理等。另外對知識內容的管理,可以采用Blog、Wiki等進行存儲和管理。(3)建立個人知識庫。在知識庫中,所有知識都以目錄結構分類存放。可以將那些暫時不用或來不及進行分類的信息和知識存放在臨時目錄中。命名的文件名應該盡量簡單明了,便于快速而準確的查詢。同時,應該注意建立文件的定期更新、備份、刪除、交流和共享原則,以文件的形式妥善保存,并在以后的工作和實踐中逐步完善和發展,建立圖書館員個人的知識管理結構體系,這樣既可以方便信息資源的存儲、查找,也可避免因為長時間不用或閑置而導致的資源浪費。選擇了有效的個人知識管理工具,對所有的資源進行分類、命名之后,個人知識管理庫

以借鑒的就是現在越來越多的被廣泛利用的網絡日志,這種個人信息發布系統現在已經成為深受歡迎的網上個人信息發布平臺,也越來越多的被用做個人知識管理系統之中。隨著知識的不斷豐富和信息資源的不斷增加,個人知識管理庫的內容也要不斷的進行更新和維護,要不斷增添新的知識內容,刪除陳舊和過時的信息,完善個人知識管理庫的規則,及時進行網絡資源的共享和交流,在知識管理和實踐的過程中,完善自己的知識結構。(4)應用已有的知識,發揮個人知識的能量。圖書館員不能只注重知識的積累,而忽視了個人知識能量的釋放。知識學習和積累的出發點就是對知識的使用,并在不斷的交流和溝通中創造新的知識。知識的利用就是知識的實踐,而知識的實踐對于圖書館員個人知識的管理是非常重要的。我們既要在現有知識的基礎上善于歸納和演繹,也要勤于實踐,找出事物間的共性和特點,然后應用于實踐,在實踐中總結和消化,創造出新的知識,也可以對原有知識進行演繹,來幫助新的實踐。

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