第一篇：閱讀教學中誤讀產生對策探討和分析教育論文

學生文本誤讀現象在當前吸引了許多人的關注。為什么會出現文本誤讀現象？人們大多從文本閱讀的“讀者中心論”這一角度進行解釋。然而，這種僅僅依靠西方的某些理論進行邏輯演繹的思維方式顯然有些乏力，這需要基于我國閱讀教學生態環境、學生實情進行本土化分析。筆者以為，學生生活經驗的角度不失為一個有力的視角。

事實上，流行于當前語文課堂之中的許多文本誤讀的現象，諸如：“愚公破壞生態環境”（《愚公移山》）；“她擁有那么多珍寶，為什么不另選夫婿？”（《杜十娘怒沉百寶箱》）；“父親爬月臺買橘子違反了交通規則”（《背影》）等，都可以從學生生活經驗的角度尋求答案。或者說，這些誤讀所體現的一個共同特點是學生依賴其自身生活經驗對文本進行解讀。筆者曾經在北京市某一中學聽課，有些學生在學習《故宮博物院》一文時便提出故宮一點都不美，也不壯觀，甚至認為要重建故宮：

筆者：為什么要重建故宮呢？

答：因為它太損中國的形象了。

筆者：為什么？它不是挺宏偉的嗎？

答：一點都不宏偉，你看現在這些高樓大廈多高呀，多么氣派呀。我在電視里面看到國外有些房子比我們的還氣派呢。

對此，該班語文教師作了一些具體的解釋：現在的學生很多關注經濟利益，都變得有些商業化了。比如對于某些古典建筑，要修一幢四十層的樓房，可以賺很多錢。這跟他們在家里所受到的熏陶有關，現在的許多家長都比較功利化。家里待的時間長，價值觀、思維方式受到很大的影響。

這些例子都表明，當前許多學生正是依據其在生活中所獲得的生活經驗來解讀文本，并產生了對文本的誤讀。那么，基于學生生活經驗為什么易產生文本誤讀呢？

學生生活經驗是學生在生活世界中產生的經驗總和。生活世界指的是在一種自然態度中直觀到的世界，它具有“自明性”，人們不需要將它視為問題，更不需要把它當作課題來研討。據此，生活經驗也形成于一種自然而然的狀態之下，并以一種內隱的方式內化于人的內心之中。同時，因生活世界是人生活于其中的現實世界，而活動是人的基本存在方式，我們可把生活經驗理解為人的各種活動的過程和結果。基于從活動這一視角具體把握生活經驗，生活經驗則體現了人的能動性和主動性。正是如此，學生總是在自覺和不自覺之中便會自然地運用其生活經驗對相關文本進行解讀。

另一個方面，生活在實質上構成學生與文本之間的聯結點。學生對文本的閱讀表面是讀“文本”，其實是在讀“生活”。文本的創作源于生活，那么對這些文本的接受也需要生活。在閱讀活動過程中，讀者總是自覺或不自覺地以自己的生活經驗，去想象和重構藝術形象。但是，正如以上所分析的那樣，生活世界所具有的自然性使得學生生活經驗大多不是采取研究的態度，而是通常是在一種自然狀態下進行的。相對于課堂科學世界中產生的經驗而言，學生生活經驗則更多地表現為一種自然習得的特征。這就使得學生生活經驗以兒童固有的天性為依據，隨著學生遭遇的背景而自然展開。但是，兒童不是一個理性者，更多的是一個游戲者。游戲是學生生活的主要活動方式之一。這便致使學生生活經驗不可避免帶有游戲性、娛樂性、大眾化等傾向。與此同時，文本的創作也源于生活，即便想象是作者成功的重要前提，但是，任何想象都是建立在生活的基礎之上的。作者的想象必須立足于生活，它需要從生活中吸取足夠的養料，需要生活的豐富和廣闊賦予翅膀。如果脫離了生活，想象力只能是虛幻、枯澀而空洞的烏托邦。正如惠特曼所說：“要記住，語言不是博學之士或字典編者的抽象構造，而是起于工作、需要、關系、歡樂、深情、趣味，歷經世世代代的人類，它具有寬而低的基礎，靠近地面。”[1]然而，這些文本并不是對生活的簡單復制，而是對生活的提煉和再創造，是對生活的超越。“作為作家與生活的關系，絕對不是拘泥于生活，停滯于生活，而應該是不被生活所局限，以想象力和思想力對生活進行提升，使之具有更高遠的關懷精神，表達出對生活更深遠的思考。”[2]如此比較，學生生活經驗便與文本中所力圖反映的生活形成一種明顯的落差。而這一落差與學生生活經驗所蘊含的人的能動性和主動性相結合，便導致誤讀的出現。可進一步追問的是，在語文課堂教學中，從學生生活經驗的角度如何具體把握文本誤讀？

從學生生活經驗這一角度來具體分析，正如前所述，學生生活經驗是學生在實踐活動中與外界環境交互作用的過程和結果，學生生活經驗本身體現了人的能動性和主動性。正是因為如此，所以當學生閱讀到了與其生活經驗相近的文本時，總是會主動與其生活經驗聯系起來。如以下案例：

師：請大家朗讀第一自然段，看看這究竟是一片怎樣的土地呢？

生：這是一片富饒的土地。

師：你從哪些語句當中可以看出這是一片富饒的土地？

生：我想起紅布似的高粱、金黃的豆粒、黑色的土地、紅玉的臉龐、黑玉的眼睛、斑斕的山雕、奔馳的鹿群、帶著松香氣味的煤塊、帶著赤色的足金，從這些語句可以看出。

師：這還有些籠統。你能抓住其中一個具體的語句來說嗎？

生：從“帶著赤色的足金”這一句。

師：為什么？

生：因為我看到在珠寶店，看到金子都是用克來量的，這里“足金”顯示出金子的分量非常重，于是顯示土地非常的富饒。

在以上這則關于《土地的誓言》的教學案例中，學生便是主動運用他在生活中所看到的關于金子的度量單位來理解土地的富饒。這體現了學生生活經驗所具有的能動屬性。正是在這一層意義上，我們認為誤讀是學生能動性的直接體現。我們不應對文本誤讀一味地否定，或一味地追求文本解讀的統一標準，而應積極保護誤讀中所蘊含的學生主動性。這是從學生生活經驗的角度具體把握文本誤讀的一個方面。

另一方面，同樣如上所述，學生生活經驗存在著種種不足之處。這直接導致文本誤讀的隨意性、大眾性甚至是庸俗化。本文開頭所舉各例均表明這一傾向。

但是，學校是一個合目的性的存在，課堂教學是一種自覺的活動。課堂教學一方面源于生活，所以需要觀照現實生活，另一方面，課堂教學應該積極引導學生不斷超越現有狀態，以建立一種更有意義和價值的可能生活。所謂可能生活，在趙汀陽先生看來，“可以被定義為每個人所意味著去實現的生活”。可能生活具有理想性，“可能生活是現實世界條件所允許人們進入的生活，但不完全等于現實生活，因為現實生活只是可能生活的一部分，還有許多可以進入的生活是能夠創造出來但尚未創造出來的。”[3]也就是說，可能生活是一種既源于學生的現實生活，又高于學生的現實生活的理想生活形式，是一種基于歷史和現實而指向學生的可能性發展的生活形式。

在現實生活和可能生活的辯證統一中觀照文本誤讀，需要我們在引導學生基于生活經驗之上進行獨特理解和體驗的同時，對課文的字詞句、寫作技巧以及主題思想等進行基本認同。閱讀教學視域中的閱讀有別于自然狀態下的閱讀，不可完全借鑒解構主義文學批評的那套理論，而應遵循文本的客觀意義。

第二篇：初中生數學教學中產生學困生的原因分析及對策

初中生數學教學中產生學困生的原因分析及對策

沾益縣播樂中學

張應高

摘要：初中數學“代數繁、幾何難”，所以不少學生討厭學習數學，但數學又是初中必學的一科。可要想大面積提高教學質量，就必須轉化數學中的學困生，再說轉化學困生是數學教師不可回避的責任。但要想轉化學困生就必須找到產生學困生的原因，這樣才能對癥下藥，起到事半功倍。本文就此事談一談自己的一些經驗及做法。

關鍵詞：數學教學；學困生；原因；對策

由于種種原因，不少學生討厭數學課，同時也出現了不少數學學困生，所以要想大面積提高教學質量，就必須轉化學困生，再說轉化學困生是數學教師不可回避的責任。但要想轉化學困生就必須找到產生學困生的原因，這樣才能對癥下藥，起到事半功倍。本文就此事談談自已的一些經驗及同點做法。

1初中生數學教學中產生學困生的原因

根據我十多年的數學教學經驗和學生的相處，總結出如下原因：

1.1基礎差

對數學學困生中有80％多的學生，在小學時就怕學數學，所以出現了進入初中了連乘法口決都背不來，甚至有少數學生10以內的加減都不會。當然這層學生進入初中要想學好數學，當然就比較困難。

1.2學習方法不科學

有一部分學生長期處于被動學習狀態，因為小學數學學習，偏重單向思維，只問結果，少問原因，進入初中階段，內容發生了變化，思維方法沒能及時轉變，造成學習吃力。還有不少學生平時根本不看書或“死讀書”，不看書的學生平時除了聽課，做作業外，從來不再去看課本，上課聽懂多少算多少，要記的知識沒有記住，這些學生在小學里，數學成績都不錯，但到了中學就不行了。“死讀書”的學生什么都記，連課本上例題都記，這類學生七年級成績還可以，但到了八年級就不行了。我曾經教的有一個學生，數學就是學不好，后來他主動來找我說：“張教師，我的數學為什么就是學不上來，我可課本上的那個字在哪一頁我都記得??。”這個學生就是沒有科學學習數學的方法。

1.3數學學習心理障礙

初中生數學學習的心理障礙，是指影響、制約、阻礙中學生積極主動和持久有效地學習數學知識、訓練創造性思維、發展智力、培養數學自學能力和自學習慣的一種心理狀態，也即是中學生在數學學習過程中因“困惑”、“曲解”或“誤會”而產生的一種消極心理現象。其主要表現有以下幾個方面：

1.3.1學習目的不明確，缺乏求知的欲望

部分學生對學習沒有興趣，對學知識的重要性沒有充分的認識，上課時不集中精力學習，課后不讀書、不做作業，貪玩游戲、上網，或東游西逛，得過且過。有一次我找一位學生談心，學生說：“我爸爸只有小學畢業一月掙三千元，而老師大學畢業一月掙一千多，學好有什么用。”學生沒有遠大理想、志向。

1.3.2自信心不足，畏懼心理嚴重

數學在中學生學習的各門學科中，是一門最難的學科，也是比較枯燥無味的，有的學生說：“代數繁、幾何難”。當學生遇到難的例題和難理解的內容時，因而產生畏難情緒，特別是應用題。由于某些學生基礎較差，或學習方法不當，或刻苦努力不夠，考試屢考屢敗，形成嚴重的失落心理。課堂不敢回答老師的提問，讓他發言時，緊張得面紅耳赤，渾身發抖，說話也聲音小結結巴巴,不善于發表自己的看法和意見。還有一些學生做作業、考試時，也不相信自己的答案，一有機會，定會偷看、抄襲，寧可相信別人，也不相信自己。

1.3.3缺乏毅力，松散惰性

有些學生由于長期形成的松散、懶惰的壞習慣，害怕艱苦的腦力勞動，缺乏毅力，造成了意志薄弱的心理缺陷。當遇到難以逾越的困難時，他們中的大多數就會退縮不前，喪失前進的勇氣和信心。學生說：“我一看到題目長的題連看都不想看別說做了”。表現出不良的行為習性。

1.3.4自控能力差,波動性大 有些學生懂了一點，或某次考試取得較好成績，就會產生喜形于色的興奮心情，心里一時出現“愛好數學”的感情。但由于其自我控制性差，常常表現出“幾分鐘的熱度”，時間一長，上課注意力就不集中，這類學生的數學學習具有很大的波動性。

1.3.5對教師依賴性強，缺乏主動鉆研性

數學教學中，學生普遍對教師存有依賴心理，缺乏學習的主動鉆研和創造精神。一是期望教師對數學問題進行歸納概括并分門別類地一一講述，突出重點難點和關鍵；二是期望教師提供詳盡的解題示范，習慣于一步一步地模仿硬套。事實上，我們大多數數學教師也樂于此道，課前不布置學生預習教材，上課不要求學生閱讀教材，課后也不布置學生復習教材，習慣于一塊黑板、一道例題和演算幾道練習題。長此以往，學生的鉆研精神被壓抑，創造潛能遭扼殺，學習的積極性和主動性逐漸喪失。在這種情況下，學生就不可能產生“學習的高峰體驗”——高漲的激勵情緒，也不可能在“學習中意識和感覺到自己的智慧力量，體驗到創造的樂趣”。

1.3.6做題急功近利，急于求成

盲目下筆，導致解題出錯。首先是未弄清題意，未認真讀題、審題，沒弄清哪些是已知條件，哪些是未知條件，哪些是直接條件，哪些是間接條件，需要回答什么問題等；其次是未進行條件選擇，沒對問題所需要的材料進行對比、篩選，就急于猜解題方案和盲目嘗試解題；再次是被題設假象蒙蔽，未能采用多層次的抽象、概括、判斷和準確的邏輯推理；最后是忽視對數學問題解題后的整體思考、回顧和反思，包括“該數學問題解題方案是否正確？是否最佳？是否可找出另外的方案？該方案有什么獨到之處？能否推廣和做到智能遷移等等”。

1.3.7思維呆板，思路狹窄，形成了定勢思維

定勢心理即人們分析問題、思考問題的思維定勢。在較長時期的數學教學過程中，在教師習慣性教學程序影響下，學生形成一個比較穩固的習慣性思考和解答數學問題的思維格式和慣性。雖然這種解決數學問題的思維格式和思維慣性是數學知識的積累和解題經驗、技能的匯聚，它有利于學生按照一定的程序思考數學問題，比較順利地求得同類數學問題的最終答案，但另一方面這種定勢思維的深化和習慣性增長又帶來許多負面影響，使學生的思維向固定模式方面發展，解題適應能力提高緩慢，分析問題和解決問題的能力得不到應有的提高。

1.3.8做事重結果，輕過程

求果心理是人們的一種內在的精神需要，是人為了知道事物的結果而產生的一種認知欲求。從學生方面可以看出，同學間的相互交流也僅是對答案，比分數，很少見同學間有對數學問題過程的深層次討論和對解題方法的創造性研究。至于思維變式、問題變式更難見有涉及。從教師方面來講，也存在自覺不自覺地忽視數學問題的解決過程，忽視結論的形成過程，忽視解題方法的探索，對學生的評價也一般只看“結論”評分，很少顧及“數學過程”。從家長方面來講，更是注重結論和分數，從不過問“過程”。教師、家長的這些做法無疑助長了中學生數學學習的求果心理心理，發展下去的結果是，學生對定義、公式、定理、法則的來龍去脈不清楚，知識理解不透徹，不能從本質上認識數學問題，無法形成正確的概念，難以深刻領會結論，致使其智慧得不到啟迪，思維的方法和習慣得不到訓練和養成，觀察、分析、綜合等能力得不到提高。

2對癥下藥、分類輔導

針對數學學困生存在的問題關鍵是：要重視改革教育教學方式和內容，培養學生學習的健康品格；營造良好的學習環境，培養學生學習的健康心態。具體我采取了如下對策：

2.1激發學生學數學的興趣，調動學生學習數學的積極性

愛因斯坦有一句至理名言：“熱愛是最好的老師”。當學生對某一學科產生興趣，熱愛這個學科時，他就會心情愉快去學，而且很容易學好。所以學生學不好數學，不能全怪學生，教師首先要自己找原因，教師的任務就是把學生從不懂教懂，從不會教會，學生答不出教師的問題，教師先要檢查自己的教學工作有沒有漏洞。教師發現學生作業中的普遍性錯誤，先要自我檢查，這樣會使學生受感動，自覺去糾正錯誤。如果學生出現了錯誤，教師一味地批評、責怪學生，就會使師生情感破裂，產生隔閡，他就會討厭你，遠離你，這樣要學生學好你的課是不可能的。哪我們怎樣才能調動學生學習數學的積極性呢？我們數學教師可以通過數學學科本身的知識特點。2.1.1挖掘數學中美育因素，使學生受到美的熏陶

“愛美之心，人皆有之”，青少年尤為突出，美是數學的特性。因此，教師必須善于從教材里感受美、提煉美，將教材中美育因素融化在教案之中，創造出最佳的教學境界，使學生領略到數學中美的特有風采，激發起學習的無窮樂趣和強烈欲望。如在上中心對稱和軸對稱時，可出示生活中一些美麗的圖形，讓學生充分體驗到這些美都是與數學有關的。

2.1.2加強橫向聯系，促進興趣互補

知識的內在聯系構成了知識的系統性，即縱向聯系。但是中學各學科之間在內容上和方法上都是互相滲透、密切相關的。因此，教師在教學過程中，除了教好數學這門學科之外，還要注意各學科的“橫向聯系”，融匯貫通，達到興趣的廣泛流暢。如上應用問題時，就可和物理、化學等學科聯系起來。

2.1.3充分利用數學知識與生活的聯系來激發學生學習數學的興趣

如剛開始講幾何的時候講一下幾何與古埃及尼羅河水災的關系，講一講數學黃金分割比與埃及金字塔，優選法，美學之間的關系，讓學生知道我們平時認為枯燥的數學知識就來自生活。這樣就激起了學生極大的學習數學的興趣。而且現在的新課程回歸生活，走進生活，注重用學到的數學來解決生活的實際，并在生活中去學數學，這樣也極大提高的了學生學習數學的迫切心理，調動了學生學習數學的積極性。

2.2教法上積極優化，學法上多加指導

新一輪課程教育改革的核心內容是教育觀念的徹底轉變，根本目的是學生學習方法的改善。我認為，課堂是學校教育的主戰場，課堂教學方法的改革是課程改革的切入點和重要突破口。我國教育家葉圣陶先生提出的“教是為了達到不需要教”的教育思想，與新一輪課程改革的基本宗旨是一致的。因此，我們在數學教學中，要結合學科特點、學習內容、學生實際，靈活地、綜合地運用各種方法（如問題教學法，討論法，探究法等）于課堂教學實踐。教學不是簡單地你教我學，你問我答，而是教學雙方的交流和互動，教學活動是通過教師和學生之間的交際活動，掌握知識、培養能力的過程，教師的勞動要通過學生的行動，才能收到實效。我們要在教學中關注學生的學習過程以及情感、態度、能力等方面的發展。教師要善于激發學生的學習動機，喚起學生的求知欲望，讓他們興趣盎然地參與學習，并經過自己的思維活動和動手操作獲得知識。要密切結合現代教育技術的發展，特別是要利用多媒體技術創設情景，把一些枯燥，抽象的數學問題。通過多媒體技術，制作成動畫課件，圖文并茂，激發學生學習興趣。特別是隨著社會的飛速發展，多媒體和網絡技術的應用，使學校不再成為學生獲得知識的唯一場所，作為教師要從一支粉筆、一本書的課堂教學走向屏幕教學，由講授型向創新型教學發展。如在講應用題中的行程問題時，傳統的教學方法最多就是畫幾個圖，這種抽象的概念學生很難理解。現在我們利用了多媒體，把過程設計成動畫，學生即覺得有興趣，又比較直觀，把一些抽象的問題簡單化了，教學效果比較好。

2.3注重情感交流，激發學生學習數學的動力

有人說沒有愛，就沒有教育，作為一個教師要學會用自己的愛心去點燃學生的智慧之火，對學生既要嚴格要求，又要學生認識到，搞好學習必須靠師生共同努力。對一學不好的學生，教師應付出更多的關心、愛護、尊重他們的人格，維護他們的自尊心。對學生要平等，尊重，理解，中學生正處于身心發展的關鍵時期，有很強的自尊心，他們渴望理解，信任，尊重。因此，作為教師要理解他們的心理需要，理解他們的興趣愛好，個性需要，加強與他們的溝通，以排除學生的心理障礙。對學生提出的問題不管簡單得多么幼稚，都要耐心解答，絕不能挖苦諷刺。要多和學生接觸談心，努力使學生覺得你這個數學老師可親可愛，讓學生喜歡和信任你這個數學老師，學生就會喜歡聽你的數學課，也會喜歡數學這個學科。“親其師，信其道也！”我們教師要多用微笑的面容，期待的眼神，溫和的語言，寬容的情懷來感化學生，這樣師生之間才會相互信賴。也會對激發學生學習數學的動力起到推動作用。學生有問題怕問老師的心理障礙就會消失。做學生的知心朋友，走進學生的心靈，多和學生溝通，理解孩子、信任孩子、尊重孩子。記得有這么一件事：我當時剛接了七年級一個新班級，發現班里面一個女生，平時很內向，沉默寡言的，成績也一般,并經常會一人靜靜地坐著失神。后來我無意中了解到這個學生的父母離異，父親又結婚并生了一個男孩，父母對弟弟百依百順，對她漠不關心，并且每花一分錢都要報帳。我知道這個情況后馬上找這個學生談話，告訴她作為班主任的我不會因為這個事情對他會有看法，而是愿意成為他最親密的好伙伴。告訴他不要自暴自棄，而是更應該要好好讀書，為自己爭氣。并且還親自到他家里家訪。親人般的關照激勵了這個孩子，孩子的心中有一份感恩和被賞識的激動。這些促使著這個學生發生了很大的變化，成績進步了，人也變得開朗了，特別是我教的數學，他一下躍入前三名。最后以優秀的成績升入了高一級學校。

2.4 培養良好的意志品質，增強學生學習數學的自信心

意志是人們自覺調節自己的希望去克服困難，以達到目的的心理活動。所以良好的意志品質是克服困難的保障。有資料表明：在調查中發現53％的同學認為數學難學和只有12％的同學能經常鉆研有挑戰性的題目。充分說明我們很多學生在學習上缺乏毅力，沒有勇于克服困難的意志品質，尤其對數學學習更缺乏信心。

碰到需要分析，思考，探究問題時，一有困難就知難而退，表現了缺乏毅力，不善動腦的懶惰情緒。因此，我們在教學中要結合教材特點，在傳授數學知識的同時對學生進行思想品質教育，可以用科學家靠堅強的意志戰勝困難取得成功的事例來鼓勵學生。如陳景潤為了證明哥德巴赫猜想草稿紙就用了好幾麻袋等。通過這些事實來培養學生以苦為樂的堅韌意志，激發學生探求數學真蒂，解決數學問題的主動性，積極性。

教學中我們還要關注后進生的情況，這些學生原來在學習上就缺乏毅力，對自己沒有信心，當然從小學開始就沒有好的數學成績，對這樣的學生除了課后多談話，多輔導，課堂上還應對他們提一些比較簡單，在題目的能力范圍內的問題，讓他們回答，老師再給于充分的肯定，使他們也嘗到勝利的喜悅，成功的樂趣。這樣有助于增強他們的自信心，增進了師生間的感情，也激發了后進生的學習積極性。所以在意志的培養上，要從幫助學生樹立自信心，克服自卑感，養成良好的學習習慣開始，到勤學，善學，到勇于克服困難，直至樹立鍥而不舍的堅強意志，要循序漸進，以達到最后目標。

2.5 在數學教學中滲透思想品德教育和心理健康教育

隨著社會的進步，教育也成為全社會關心的熱點問題。社會、家庭對學校教育的要求越來越高，學生也承受著很大的壓力，但中學生的心理承受能力有限，因此各種心理問題也相應產生，煩躁不安，厭學等。作為數學教師在進行學科知識教學的同時，也要充分利用學科間的關系，在課堂教學中滲透思想品德教育和心理健康教育。其實教育教學活動過程本身也是一個心理活動過程，我們在教育教學活動中既要增強心理教育意識，能動地發揮培養良好心理素質、開掘心理潛能、預防和治療心理障礙和心理疾患的作用。還要注意避免在教育教學活動過程中有意無意地制造學生的心理障礙，甚至引發學生的心理疾患。更應該把數學課堂教學和“減負”要求相結合，學生的厭學心理和我們過重的課業負擔有直接影響，過重的課外學業負擔，不單壓在學生身上，更壓在學生心上。學生埋頭于完成各項龐雜而又不甚必要的作業，就難以產生對生活的熱愛和對人類的關心，難以有舒展的胸懷和創新的精神。在數學教學中，從課堂教學到作業布置，我們都應該做到精練。

2.6讓學生獲取成功的快樂

2.6.1激發興趣，創設情境，讓學生享受學習之樂

學困生往往有一個壞習慣，比如上課注意力不集中，愛交頭接耳或“開小車”，有時為應付教師的作業，課后東抄木西抄。教師應該充分重視這些弱點，不是壓制“交頭接耳，不讓說”，而是盡量創造條件，讓他們說，讓學生討論。通過巧妙的提問激起學生思考、討論的興趣；創設情境，引出知識的講授，或作為各種能力訓練之先導，在數學學習中，讓學生既是演員、導演，又是觀眾，有時還是評論家，樂在其中。

2.6.2鋪設臺階，引導探索，讓學生享受攀登之樂

教學中適當地分解知識難點，合理劃分課堂教學層次，讓學生在數學學習中由低向高一步步攀登，讓學生嘗到探索之樂、成功之樂。如教師在指導學生做課堂練習時，首先建立起使每個學生在解題中都有把握獲得成功的條件，即給他們一些難題，而實際上還是他們力所能及的題，事后，當學生對自己能力和信心有所增強，從成功中得到了喜悅，從而產生了再想解題的愿望后，教師再給他們一些稍有難度的題，有時可給適當鋪墊，使大部他同學再次成功，這種做法對增強學生自信心會起到極好的作用。

2.6.3抓好測試，善于訓練，讓學生享受成功之樂 學生對學習成績是很敏感的，分數對情緒的刺激亦是很大的。特別是學困生，他們因各種原因每次考試成績普遍低，心理上受到的打擊較深。為此，我對訓練和測試大膽進行改革。訓練時，在學生自愿的基礎上，根據學生的需要、動機、性格和學習的基礎等諸方面因素，將學生分成A、B、C、D四個程度組：A組獨立練，B組指導練，C組討論練，D組扶著練。并輔以激勵的評價方法，讓學生體驗成功之樂。測試時，分別提出不同的要求，分類要求，分類評價，發揮測試的反饋功能作用。

考試命題時，試題分層次提出考試目標，設必做題，選做題，拔尖題等幾個層次，在題目序號前用符號標記。必做題按最低要求，一般不超出現行教材中“練習”的要求，面向中等水平學生。必做題形成一份完整試卷，滿分100分，其他層次另定分。這樣有利于調動學困生的積極性。

試卷講評是矯正學生錯誤的重要環節，實行：（1）、學生自評和互評；

（2）、教師導評，評共同性問題，評典型性問題，評一題多解，評怎樣矯正；

（3）、面評，對問題較多的學生，導評后還必須面批面改，這樣針對性強。當然，學生的學習情況受很多因素的影響，難免要產生波動，因此不能簡單的認為經過一段時間的心理輔導，學生的心理就會穩定了。在一些偶然因素的作用下，學生的學習心理障礙還會出現很大的變化，引起心理素質的再下降。因此消除學生在學習過程中的心理障礙，提高學生的心理素質，是我們教師在教學中的一項長期的任務，并始終貫徹在整個教育教學過程中。總之要重視學生自身的發展，充分體現“以學生發展為本”的新課程理念，把教書與育人相結合，讓學生全面健康的發展。

總之，在全國推進素質教育的今天，在新一輪國家基礎教育課程改革實施之際，對新的教材與學生新的學習方式的研究與探討，顯得十分迫切與必要。作為引導者，教師要具有如下一些角色行為：教師要記住自己的職責是教育所有的學生，因而要堅信每個學生都有學習的潛能。對來自周圍人對某一學生的評價小心地采納，對學生不能形成先人為主的成見。在數學教學中，要盡量地給每位學生同等的參與練習的機會。要經常仔細地檢查、反省自己是否在對待不同學生上有差別。要盡量公開地評價學生的學習過程和結果。在實施獎勵時，要做公平、公正、公開，不可有不同的對待。要常常了解學生的意見，看看他們是否察覺到了教師在期望上的偏差，隨時審視，隨時修正

第三篇：跨國公司管理中的文化沖突產生的原因及對策分析

跨國公司管理中的文化沖突產生的原因及對策分析

世界經濟相互依存的程度日益加深，全球經濟聯系的密切程度急劇增加，中國企業與海外企業的合作更加密切，中外跨國企業也日益增多，在跨國經營中，跨文化沖突已成為企業跨國經營過程中不得不面對的重要問題。深入研究和了解產生跨文化沖突的原因,應對文化沖突的管理策略，對于跨國經營背景下的中外企業來講具有現實意義。

一、對跨國公司文化沖突的認識

從國內企業發展到國際企業，從國內經營轉向跨國經營，企業的發展規模、經營模式、面臨的背景及環境發生了較大的變化。尤其是企業的經營團隊、經營活動氛圍除了面對多元而復雜的國際經濟環境外，同時面臨有著不同國家和地區強烈印記的獨特的社會文化、地域文化，這些文化的根植性、文化的淵源、文化的背景的不同產生了較激烈的文化差異，從而形成了有著不同教育和文化背景以及價值觀體系的企業決策者、職員之間的顯著的文化差別，繼而形成有著鮮明特征的文化沖突。

跨文化沖突是指不同形態的文化或者文化要素之間相互對立相互排斥的過程，它既指跨國企業在他國經營時與東道國的文化觀念不同而產生的沖突，又包含了在一個企業內部由于員工分屬不同文化背景的國家而產生的沖突。當企業跨國經營時各國企業的組織結構、技術方法、決策方式、控制程序已基本趨同。但員工的不同文化背景使文化差異成為一個影響管理者的管理效果的重要因素，從而給管理者的管理提供了難度。因此，跨文化沖突成為跨國企業經營過程中實施成長戰略所不能回避的核心問題，面對跨文化沖突的風險，對國際企業的跨文化沖突進行背景、成因分析以及沖突的解決方案的挖掘將有助于跨國企業推進深層的跨文化管理，對于跨國企業吸納先進的企業文化，提高企業的核心競爭能力有重要意義。

很多實例都向我們揭示，一旦跨國公司不能適應多元的文化背景，文化沖突就會出現,最終導致失敗的跨國經營。研究和解決問題,實現有效的文化沖突對促進中國國際企業成功實施“走出去”戰略具有重要的現實意義。

二、跨國企業文化沖突產生的原因

（一）語言差異

語言是人們思維的表達，即人類固有文化的表現。語言是人們進行溝通的重要工具，溝通又是企業管理的一大職能。在跨國公司里，如何克服語言障礙達到準確無誤的溝通是相當重要的問題。如總部設在美國加州的一家跨國公司，在加拿大有制造子公司，在臺灣有一家合資企業，在印度、日本等國家有若干銷售分公司，這

樣的公司需要大量的跨語言的溝通，包括母公司與子公司管理人員的溝通，母公司與外國合作伙伴的溝通，母公司與外國消費者、銷售者的溝通，以及各級公司與所在地政府的溝通。

（二）不同國家價值觀方面存在差異

價值觀是文化中最深層的一部分，它支配著人們的信念、態度和行動，是決定人們所持看法和所采取行動的根本出發點。不同企業的員工具有不同的價值觀，員工之間的沖突本質上是價值觀的沖突。荷蘭著名跨國企業文化研究專家霍夫斯特德在大量調研的基礎上，歸納出比較不同文化價值觀的四個方面，即個體主義與集體主義、對權利距離的態度、對不確定因素的回避程度以及性別差異。研究表明，美國等西方國家和中國、日本等亞洲國家在這些方面存在一定的差異。

（三）宗教信仰差異

不同的國家有不同的宗教信仰。在很多方面宗教信仰會影響人們的生活，如上下班時間、節假日、典禮儀式食品等。對企業而言，更重要的是，宗教信仰會影響到商機的把握、生產的安排及產品的銷售。同時，企業在宗教上所犯的錯誤是不為當地人所容忍的，因此跨國公司必須重視這些宗教因素，做好各項計劃安排，從而進行有效的管理。

（四）教育水平及方式差異

教育是一國國民接受知識，培養技能的過程。顯而易見，一個國家的教育水平決定著該國人民的文化和技能水平。跨國公司在招聘當地員工時提供的培訓程度，時間和費用取決于此。

三、跨國企業文化沖突的管理

（一）建立跨國企業文化溝通機制

跨國企業文化溝通是指兩個具有不同文化背景的人或群體之間表達思想、傳遞信息、交流感情、形成互動的行為過程。跨國企業文化溝通的實質，是對彼此尊重和理解。尊重的含義是指對相互間文化差異持一種積極的心態。建立多層次、制度化、正式及非正式溝通形式，是確保信息暢通、保障有效溝通的基礎，也是確保跨國企業文化企業管理成功的關鍵之一，同時也只有通過不斷的溝通才能產生理解和信任，形成文化整合。

（二）從不同維度識別文化差異

不同的文化背景，決定了人們持有不同的價值觀、行為準則。要管理好具有不同文化背景的員工，就必須了解他們的不同需求、不同價值觀和不同行為模式，也

就是對企業中存在的兩種或多種文化進行分析，找出文化特質，以便在管理中有針對性地采取措施，減少文化沖突和矛盾，推進文化融合。文化維度分析有利于從各個側面把握文化的特點，從而找出解決文化沖突和矛盾的有效方法。

（三）加強跨國企業文化培訓

跨國企業文化培訓是解決跨國企業文化沖突的有效途徑。當前很多企業偏重員工的純技術培訓，忽視了對員工尤其是管理人員的跨國企業文化培訓。培訓內容一般包括：認識和了解對方民族文化和母公司文化的；學習對方先進的管理方法及經營理念；開展文化的敏感性、適應性訓練；進行語言溝通、風俗習慣及沖突處理能力的培訓等。通過全面系統地講授對方文化的價值觀念、倫理道德、風俗習慣法律制度等，提高員工對對方文化的認識和文化敏感性，引導員工理解和尊重對方的文化，減少文化沖突以及提高文化沖突的解決能力。同時，跨國企業文化培訓還包括培養和發展員工的觀察能力和面對面交流的能力，使員工在真實的企業環境中理解和學習對方的文化。

（四）營造學習型組織氛圍

除培訓外，鼓勵員工自主學習，能夠通過學習，深入體會文化的差異以及改善自己的行為方式。只有員工獲得了內生的自主學習的力量，員工才能真正從行動上有所改變。同時，企業還需要建立團隊學習機制，鼓勵員工彼此交流學習心得，互相詢問學習中遇到的問題。通過團隊學習機制，可以營造濃厚的學習氣氛，進一步鼓勵員工的學習熱情，同時還可以集中集體智慧，解決跨國企業文化沖突帶來的問題。對于管理者來說，鼓勵員工學習，當然更要自己帶頭學習，認真研究，上行下效，才能保證良好的學習效果。

（五）謀劃跨國企業文化的融合文化沖突的一般解決方法有三種：一是凌駕，即組織內的一種文化凌駕于其他文化而成為統治文化，這種方法雖然可以在短期內取得企業內部文化的一致，避免紛爭，但從長遠看來，由于處于弱勢地位的文化成員長期積壓的反感，可能會導致最終更加嚴重的沖突。二是折衷，即不同文化采取妥協與退讓的方式，有意回避文化差異，從而實現組織內的和諧與穩定，由于這種回避并不能從根本上解決客觀存在的沖突，實際上仍然潛藏著危機。三是融合，即不同的文化在承認、重視彼此差異的基礎上，融合而形成全新的企業文化。這是一個較為復雜、困難和漫長的過程，但對于企業的長遠發展來說，這又是必需的，只有建立一個有著共同價值觀的強有力的企業文化，通過文化的引導使每個員工將自己的思想和行為同公司的戰略和宗旨相結合，才能增強企業文化的跨國適應能力。通過這種文化的融合，將形成跨國企業文化的具有東道國特色的經營管理模式，并逐步形成跨國公司的管理文化，最

終建立起以公司價值觀為核心的企業文化。

四、總結

文化沖突管理已經成為眾多跨國企業運營中至關重要的問題，很多跨國企業都因為不能適應東道國的文化而在該國運營失敗。特別是對于中外跨國企業而言，中國尤其獨特的鮮明的東方文化特點，與西方企業的文化有較大的差異，因此中外跨國企業的文化沖突也較為明顯。國家文化、企業以及員工個體的差異都是導致文化沖突的原因，企業需要深層的分析成因，切實的貫徹文化沖突管理策略，才能從根本上解決文化沖突，幫助企業的跨國運營。

第四篇：村委換屆選舉中產生“賄選”的原因及對策分析

村委換屆選舉中產生“賄選”的原因及對策分析

2011年是村級組織換屆之年，雖然村委換屆選舉已經全部順利完成，但是選舉中暴露出來的問題令人深思，賄選風氣在一些地區呈愈演愈烈趨勢，已嚴重妨礙村民行使自由選舉權利。如果任其蔓延擴大，勢必會損害群眾利益，從而給農村腐敗的發生提供溫床和土壤。因此，村委換屆選舉中賄選的現象，必須引起各級黨委政府的高度重視，采取相應的措施確保換屆選舉風清氣正。

一、“賄選”的表現形式

村委會作為農村群眾性自治組織，就理論而言應該位卑權輕，但現實中村委會作為黨和國家各項方針政策最基層的執行者和落實者，具有準政府的性質，同時也是以土地為核心內容的農村集體經濟的集中管理者，具有很大的經濟管理權。因此，每到換屆選舉時，在一些地方出現異常的選舉競爭，“賄選”的形式也多種多樣。

1.金錢賄選。金錢賄選是村委會選舉中最常見的賄選方式，候選人為了達到當選的目的，將一張選票與一定金錢對等，運用金錢來操縱選民的投票權。金錢數額多的達到上千元，少的也有幾十元、上百元。如河津市下化鄉老窯頭村村委換屆選舉中，村委會主任候選人王玉峰為順利當選，向村民發放194萬元拉選票；兩位副主任候選人也分別向村民發放14.55萬元。

2.實物賄選。實物賄選最常送的是香煙，村委會主任競選選票至少是送藍嘴芙蓉王，副主任、村委委員競選選票稍微低一個等級，選舉結束后一戶平均下來一般可以得兩條煙。其次送酒、購物劵或者請客吃飯，通過宴請各小組有影響力的代表人物，從而達到拉票選舉的目的。

3.許諾賄選。部分候選人在選舉之前常常拉攏自己周圍的熟人，由別人帶領或親自登門做工作，宣傳自己，籠絡感情甚至搞空頭許諾，通過熟人關系網一層一層擴大范圍。通過向選民許諾封官、許諾入黨、許諾修建集體公益事業、許諾解決貧困戶低保問題等來獲取選票，以保證自己成功當選，這些人從來沒有想過自己當選之后能不能實現選舉前的諾言。

4.威脅恐嚇。有的候選人是地方的混混，為達到當選的目的，就組織自己的那幫所謂的“哥們兒”挨家挨戶的進行威脅恐嚇，要求必須選某人，否則就有你們家好看。有的經不住威脅，害怕報復，只好違背自己的意愿投出違心的一票。

5.宗族影響。這個主要體現在少數民族地區。由于傳統宗族文化根深蒂固，很多小組（自然村）都是由有相同血緣關系的宗族群體聚居而逐步發展起來的，某些宗族出于維護本族利益的考慮，爭奪村委領導權，選舉時同姓或同族人串通起來拉選票，常常憑借人多勢眾，阻礙村委班子選舉所要體現的“公平、公正、公開”原則的貫徹執行。如：常德市

鼎城區中河口鎮麻河村丁、余兩大家族為爭奪村委領導權大搞火拼，造成嚴重傷亡。

二、“賄選”帶來的負面影響

賄選用非強迫的利益方式影響選民的意愿，是民主政治的副產品，是公共行為的私人化，政治行為的經濟化，以非公平和違背現行法律法規的方式攫取利益。

1.賄選問題的產生，不僅破壞了選舉程序和秩序，擾亂了換屆組織紀律，更重要的是使群眾意愿無法真正體現和實現。有時還得重新選舉，增加了選舉人力、物力、財力等成本。如某村競選雙方都是小有名氣的“老板”，且各有一股較強的勢力支撐著，在選舉過程唱計票環節，對選票的是否有效雖經村選委開會議定，但唱計票一結束，落選方的支持者就以“唱計票不公正”為由糾集了100多人到鎮政府、到市政府上訪，使村選委沒能當場公布選舉結果，而另一方也以“要公布選舉結果”為由帶60多人上訪。

2.個別通過不正當渠道選舉出來的村干部，素質不高、工作能力相對較弱、工作主動性較差，不能有效發揮干部的帶頭作用，一定程度上會影響農村經濟的進一步發展。再加上工作壓力大，以致于造成村里工作停滯不前，無法正常開展，當選之后主動辭職的情況也時有發生。

3.受富人治村觀念的影響，一般選舉出來的村干部都是富裕戶，部分村民認為“富人”村干部資源豐富，經濟頭腦

好，能夠帶動村里更多的人致富。但是他們中不少人往往在縣城甚至外縣居住發展，往往只顧小家利益，對公益事業不熱心，把村干部當成“副業”，缺乏奉獻意識，長年累月不在村里，導致村民辦事找不到人，導致國家的各項方針政策難以落實到位。

4.通過“賄選”當選的村干部，往往會想方設法撈回當初“賄選”的成本，當上“官”后便會通過各種途徑和辦法將所花的成本“賺”回來。于是一些村干部就利用職務便利隨意將集體土地出租、侵占集體資產、向駐村或周邊廠礦入暗股、承包轄區內的基建、土方工程等，這樣就嚴重損壞了村民利益，在村民中造成惡劣影響，引起村民不滿，導致村民集體上訪、告訪，影響社會穩定。

三、產生“賄選”的原因

村委會換屆選舉呈現“賄選”多發現象，原因很復雜，既有主觀方面的原因，也有客觀方面的原因。但究其根本的原因，還是利益驅動，認為做村官有利可圖，集體資產有洞可挖，從而產生賄選行為。

1.法律法規缺失，“彈性”比較大。從法理上來說，村委會的選舉辦法是比較寬泛的，注重村情民情，體現的是“草根民主”，許多規定都很有“彈性”，都要基層根據實情進行細化，這一方面體現了基層的民主性，也給競選者更多空間。另一方面《選舉辦法》具體事項的不確定性使基層在實際操

作過程中衍生了不少的矛盾和問題。如“人戶分離”問題由各村自行決定解決，鄉鎮對村委會選舉僅是指導關系，村干部可以也可以不聽，但上級要求鄉鎮完成的任務往往要落實到村里，也就要鄉鎮干部求村干部做事，村干部不做不完成，沒有規定要受處罰；又如對村委會的“賄選”的查處和處罰無論在《刑法》、《行政訴訟法》、《行政復議法》中都沒有相應的規定。

2.村民民主意識淡薄，貪圖小利。當前，廣大農民群眾的民主意識雖然有了一定程度的提高，但農民群眾的民主意識和參政能力離村民自治的要求還有較大差距,相當多的農民對民主缺乏正確的理解,對如何行使民主選舉、民主監督、民主管理權力缺乏全面了解,對應有的權利如何行使和保護不夠重視。相當一部分選民仍只顧眼前利益，貪圖候選人的小恩小惠，不顧大局。反正不管誰當村干部，跟自己都扯不上邊，抱著事不關己高高掛起的態度，只要誰出的價錢高，我就選誰。這些人往往忽略了民主選舉的初衷是要選一個能帶領群眾勤勞致富的好班子，沒有去想賄選人花這么大的血本當選之后會不會損害自己的利益。

2.集體資產升值，“回報率”可觀。從目前情況來看，大部分的賄選行為，其最終目的往往是希望獲得豐厚的“回報率”。隨著市場經濟的快速發展，農村集體資產大幅升值，加之在農村土地開發、承租和出讓、村集體經濟資產處臵、集體經營項目承包等方面的監督機制上存在明顯的漏洞，現有的制度對村干部權力又存在監管的空白區，使賄選者有獲得非法利益的機會和條件，他們權衡賄選的“成本”和“效益”后，選擇賄選這種非法的手段來實現自己經濟利益的最大化。如：河北涉縣上巷村的王急義為了能夠順利當選村主任甘愿出600多萬元的天價就是看中村辦企業每年幾百萬的盈利。

3.政治欲望強烈，渴望權力。部分富人階層有著強烈的政治欲望，為實現自己從“經濟人”向“政治人”的角色轉化，依靠自己有錢，以高價購買選票或許諾自掏腰包修建村集體事業來達到當選的目的。企圖以“政治人”的角色背景來增強自己“經濟人”的角色，享受權力帶來的滿足感和優越感。

4.選舉程序不規范，操作不嚴格。一些村在組織選舉中，選舉程序不規范，特別是選民身份的確定、委托他人投票、代寫選票、秘密投票點設臵等環節上沒有嚴格按照法律法規的規定進行。有些人由于讀書、出嫁、農轉非等原因戶口早就遷出本地了，一旦在“選民”資格確定時認定其是有效的“選民”，就意味著競選一方會多得一些選票，尤其是競選雙方勢力相當、預計得票相差不多的情況下，會就此展開爭著。或者出現一人多次投票或一次投多張票的情況，這樣就給賄選人提供了可乘之機。

5.查處力度不夠，賄選風險成本低。現有的法律對賄選的界定比較模糊，沒有具體明確的標準，只有在《村民委員會組織法》第十五條中涉及到“賄選”，導致調查取證難，查處力度不夠。從當前查處的賄選案件來看，對行賄者的處理是不夠嚴厲的，除了當選無效和賄選資金被收繳以外，對行賄者最多也只能進行黨紀處罰；對接受賄賂者來說除了退還違紀資金外，根本就沒有任何其他處理措施。因此許多賄選人認為賄選行為的風險成本不大，從而在一定程度上滋長了賄選行為的發生。

三、遏制“賄選”的對策

村民委員會直接選舉是村民自治的一項重要內容，我國廣大農村基本實現了這個民主進程的跨越，但是賄選現象的愈演愈烈卻影響和破壞著正常民主選舉，因此，治理賄選迫在眉睫。筆者認為，應從以下幾個方面入手。

1.加大宣傳教育力度，提高村民素質和責任意識。由于賄選一旦成風，相關部門難以打擊查處，因此，各級黨委政府要大力加強宣傳教育，提高村民素質和責任意識。一要對選民進行法制宣傳教育。利用報刊、網絡、電視臺等媒介真正把《中華人民共和國村民委員會組織法》宣傳到位，使之家喻戶曉，深入人心。二要對選民進行思想教育。引導他們樹立起大局觀念和民主意識，深刻認識換屆選舉的重要意義，明白賄選行為給農村民主政治和村民利益帶來的危害。

三要加大反面案例的宣傳力度。將因賄選被查處的案例進行剖析整理，印發到各村民代表和候選人手中，引導他們正確行使選舉權和被選舉權。四要加大當選者的素質教育，經常性的對“村官”進行教育培訓，提高他們的法律意識和思想意識，調動他們為民辦事的積極性，增強為家鄉、為鄉親服務的意識。

2.強化村集體資產和財務監管，制約村干部手中的權力。一要加大村務公開力度。各級黨委政府明確的公開事項都要不折不扣地公開，凡是群眾關心的熱點問題且多數群眾要求的都應向群眾公開。二要進一步發揮村民理財小組、村民公開監督小組的監管作用，加強對村干部經濟開支的審計，堅決杜絕財務公開中的“大額”款項及“其它”之類不明白項目。三要繼續推行“四議兩公開”制度。對村級土地開發、集體經濟資產處臵、重點工程項目建設，必須通過村民代表大會同意方可生效。通過加大監督力度，使一些對村集體資產有不良企圖的人知難而退。這樣，賄選者面臨的將是高投入，低回報。賄選后“回報率”的降低，將會挫傷他們當村干部的積極性，賄選現象也會得到有效遏制。3.加強監督，規范選舉程序。各村要把每個小組（自然村）參加選舉的選民情況在全村范圍內進行公布，接受廣大村民的監督。二要做好委托、代寫投票的確認。嚴格執行無委托書不能投票和委托數不得超過

一要做好選民情況的公布。8

三個的規定，同時強化書面委托的電話聯系確認工作，以此防范書面造假。三要真正做到秘密投票。各選區都要設臵秘密寫票間，保證選民能夠自主寫票、投票，不受外界任何干擾。選民只有在無任何心理壓力的情況下，才能完全按自己的意愿來投票，才能真正把公正廉潔、為民干實事的優秀人才選進村委班子。四要實行公開唱票。投票結束之后，唱票人和監票人要切實履行職責，當場宣布選舉結果，使選舉過程和結果得到廣大選民的現場監督。

4.發展農村經濟，提高村民收入。在我國許多尚未脫貧的農村，農民人均年收入不到1500元，當有人以他們要用一年辛勤勞動才能換得的金錢和物質利益誘使他們放棄民主權利時，他們往往愿意將神圣的選票作價出賣。因此，只有發展農村經濟，使農民人均收入不斷提高，切實解決他們的生存問題，才不會再出現部分選民為一條香煙、幾十塊錢昧著良心出賣自己的選票。一要因地制宜，制定適合本地區發展的農村產業，通過產業帶動當地經濟發展和勞動力需求，提高村民收入。二要繼續擴大補貼項目,加大補貼力度,使農民直接得到更多的實惠。如貼息貸款和農機補貼等實惠政策。三要繼續加大農村實用技術培訓力度，引導村民大力發展種、養殖業。四要加大貧困學生扶持力度，切實為村民解決子女讀書難、供不起書等困難。

5.完善相關法律法規，加大對行賄人和當事人的處理力

度。對于賄選行為的一個重要治理手段，就是要堅決查處賄選行為，力爭做到查處一個，教育一批，警戒幾屆。一要進一步健全和完善舉報制度、取證制度，并通過立法解釋或司法解釋的形式，明確賄選界限和主管部門等，努力形成預防有效、查處有力、處理得當的工作機制。二要將“賄選”納入《刑法》打擊范圍。當前我國對賄選行為普遍處理過輕，除了宣布賄選者當選資格無效外，沒有追究賄選者和相關當事人的法律責任，加之當事人大部分都是農民，紀檢監察部門根本無法對其進行監督。因此，筆者認為，只有將“賄選”納入《刑法》打擊范圍，才能對賄選者和當事人造成一定的警示作用，從而在源頭、程序和機制上有效的遏制賄選現象的發生。

第五篇：應收賬款風險產生對策論文

摘要：應收賬款作為一種商業信用，在擴大了企業產品銷售量，增加銷售收入的同時，給企業資金的回收和占用帶來了一定的風險，因此企業應在收益和風險之間進行權衡。本文論述了應收賬款風險產生的原因，并提出了規避風險的對策。

關鍵詞：應收賬款、風險、對策分析、商業信用

在市場經濟條件下，企業之間存在著激烈的商業競爭，為了在競爭中贏得主動，抓住商機，除了要提高產品質量、改善售后服務外，還要運用賒銷方式來擴大銷售。當前，商品與勞務的賒銷、賒供已成為當代經濟的一個基本特征，而商品、勞務賒銷的結果，一方面擴大了企業產品的銷路，增加了產品銷售收入，提高企業競爭能力和經濟效益，另一方面形成了一定的應收賬款，增加了企業的經營風險。資金是企業的血液，而應收賬款就是企業的中樞神經。企業對應收賬款的控制，不僅決定了流動資金的周轉水平，而且直接影響到銷售業績和市場競爭力。因此，企業必須采取切實可行的措施，制定合理有效的管理辦法，做好應收賬款的事先預防、事中監督和事后回收等管理工作，以保證應收賬款的合理占用水平和安全，盡可能減少壞賬損失，降低企業經營風險。本文就當前企業應收賬款的風險產生的原因及應采取的對策進行了分析。

一、應收賬款的概念及其特點

簡單來說，應收賬款是指企業在正常的經營過程中，因銷售商品、產品或提供勞務等向購貨單位或接受勞務的單位收取的賬款或代墊的運雜費。它是企業因賒銷產品而產生的短期債權，是企業向客戶提供的一種商業信用。概括起來，它具有以下特點：

1.應收賬款是一種商業信用。

2.應收賬款是由于企業與外單位之間，由于產品銷售和勞務提供而產生的。

3.企業產生應收賬款，一般表明產品銷售和勞務提供過程已完成。

4.應收賬款按實際發生的金額記賬。

5.應收賬款是指流動資產性質的債權。

二、企業應收賬款的風險及產生的原因分析

（一）企業應收賬款的風險

1、大量的應收賬款會影響企業流動資金的周轉

應收賬款是資金流通的緩沖形式，但是，大量應收賬款的存在導致企業大量流動資金被不合理占用，也會影響商品流通的順利實現，從而影響企業再生產過程的實現。企業在賒銷產品時，發出存貨，貨款卻不能同時收回，而企業對逾期不還款的客戶不能采取相應措施，致使企業流動資金被大量占用，長此以往必將影響企業流動資金的周轉，使企業貨幣資金短缺，從而影響企業的正常開支和正常生產經營。如果應收賬款被長期拖欠，既會影響企業資金周轉與有效利用還會增加企業的利息支出和為催收欠款而發生的各種費用。如果應收賬款最終成為壞賬，企業將遭受更大的損失。

2.應收賬款夸大了企業經營成果，使企業存在虧損

目前，我國企業確認收入時遵循權責發生制原則，發生賒銷的賬務處理為，借記“應收賬款”科目，貸記“營業收入”科目，將賒銷收入全部記入當期收入，因此，企業本期利潤的增加并不能表示本期實現的現金流入。根據謹慎原則，企業可根據實際情況對應收賬款自行計提壞賬準備，但在實務中，為了便于納稅，有關法規中明確規定，計提比例一般為3‰～5‰。如果企業應收賬款大量存在，壞賬的可能性也會隨之增加，即實際發生的壞賬損失可能遠遠超過提取的壞賬準備。這樣等于夸大了企業的經營成果，對可能發生的損失不能充分估計。

3.應收賬款增加了企業現金流出的損失

從賒銷的賬務處理可以看出賒銷雖然使企業產生了較多的收入，增加了利潤，但沒使企業的現金流入增加，反而使企業不得不墊付資金來繳納各種稅金和費用，加大了企業的現金流出。

4.應收賬款增加了企業資金的機會成本

企業應收賬款所占用的資金，客觀上要求在經營中加速周轉，得到回報，但由于應收賬款，特別是逾期應收賬款的比例在不斷上升，致使大量資金被沉淀，借款時間被延長，增加了利息費用。被占用的資金喪失了其時間價值也就是贏利機會,大大降低了企業資金的有效利用率，從而增加了資金的機會成本。

（二）應收賬款風險產生的原因分析

為降低應收賬款給企業帶來的各種不利風險，企業應積極建立合理完備的應對措施，但是在此之前，只有找出產生應收賬款風險的原因，才能從根本上制定出具有針對性的相應對策

1、企業的內部管理因素

從企業內部對應收賬款的管理角度出發，主要存在以下幾方面的問題：

（1）企業重視不夠和缺乏風險意識

大部分企業的領導者和經營者沒有明確要健全應收賬款管理制度的意識,他們所注重的是企業生產經營工作，對如何理財還缺乏意識和經驗。企業經營者認為清理應收賬款是財務部門和人員的事，與經營本身沒有直接關系。甚至于有的企業連財務部門也對應收賬款心中無數，更談不上管理和清收了。

（2）企業沒有明確的管理機制

企業沒有建立健全明確的應收賬款管理、責任機制，缺少必要的內部控制，導致企業內部管理無章，放任自流，大量的應收賬款對不上，收不回,對損失的應收賬款無法追究責任。有些企業雖然對應收賬款設立了規章制度，但卻有章不循，形同虛設，財務部門不能及時與業務部門核對，銷售與核算脫節，問題不能及時暴露。而在另一些企業中，內部激勵機制也很不健全。企業為了調動銷售人員的積極性，往往只將工資報酬與銷售任務掛鉤，而忽略了產生壞賬的可能性，未將應收賬款納入考核體系。因此銷售人員為了個人利益，只關心銷售任務的完成，導致應收賬款大幅度上升。而對這部分應收賬款，企業沒有采取有效措施要求有關部門和經銷人員全權負責追款，應收賬款大量沉積下來，給企業經營背上了沉重的包袱。（3）企業信用政策制訂不合理

當企業為了擴大市場占有率，擴大銷售量，大量運用商業信用進行促銷時，沒有在事先對付款人資信情況作深入調查，盲目采用賒銷策略去爭奪市場，忽視了大量被客戶拖欠占用的流動資金能否及時收回的問題。這就是客戶不良的信用對應收賬款產生的風險。

2、商業信用不發達因素

我國企業產權制度落后，缺乏法律觀念。由于全民信用意識不普及，社會信用體系不完備、不可靠，使得失信帶來的收益往往大于守信的成本。在這種情況下，要形成嚴格還本付息的信用準則，樹立成熟的信用競爭意識是很困難的。

3、企業的商品質量因素

商品質量的好壞、價格的高低及品種規格是否齊全均會影響客戶的付款愿望。一些企業銷售的商品價格高、質量差，或規格不符合客戶的要求，客戶購買此類商品后有上當受騙的感覺，最終導致了客戶延期付款，甚至拒付。

4、市場競爭因素

在市場競爭條件下，競爭機制作用迫使企業以各種手段擴大銷售。賒銷作為企業擴大銷售的主要手段，它除了能夠向客戶提供所需要的商品外，還在一定時期內向客戶提供資金。企業間的激烈競爭要求企業向客戶提供的信用條件起碼與他的競爭對手所提供的相等，甚至更優一些。貨幣信用政策使其獲得了競爭上的有利條件，但同時也帶來了應收賬款風險。

三、企業應收賬款風險的管理對策

1、要引起企業經營者對應收賬款管理的高度重視

要加強市場經濟理論的學習和宣傳,使企業真正懂得在追求企業效益最大化的同時，要把企業的財務管理和資金管理工作放在首位，把不斷降低應收賬款，預防經營風險，作為一項事關企業生死存亡的長期工作。

2、要加強各部門協作，建立聯合制度，明確分工

應收賬款的全程管理屬于綜合管理的范疇，不僅與財務管理聯系緊密，而且與銷售管理、經營管理密切相關。因此，經營部門、銷售部門的工作人員應該改變過去認為應收賬款的管理只是財務部門的事情，賬務不清也是財務部門責任的觀念。要加強協作意識和整體觀念，制定相關制度，促使職工協調一致地工作，積極采取措施，有效地推動應收賬款的全程管理工作。同時要明確分工，建立健全崗位責任制度，哪個環節、部門出了問題，追究哪個環節、部門的責任，從而做到責任明確、分工具體、各司其職，以此監督、檢查、考核應收賬款回籠情況及清理情況。

3.建立有效的考核評定體系

大量的應收賬款長期掛賬，不但虛增了企業的資產，而且影響了有關部門對企業經營者業績的考核和評定。企業應當落實內部催收款項的責任，將應收款項的回收與內部各業務部門的績效考核及其獎懲掛鉤，將應收賬款周轉率指標納入企業負責人、銷售負責人、財務負責人效績指標考核體系。對于造成逾期應收賬款的業務部門和相關人員，企業應當在內部以恰當的方式予以警示，接受員工的監督。對于造成壞賬損失的業務部門和責任人員，應當按照內部管理制度扣減其獎勵工資。

4.建立銷售回款一條龍責任制

為防止銷售人員為了片面追求完成銷售任務而強銷盲銷，應制訂嚴格的資金回款考核制度，以實際收到的貨款數作為銷售部門的考核指標，每個銷售人員必須對每一項銷售業務從簽訂合同到回收資金的全過程負責任。這樣可使銷售人員明確風險意識，加強貨款回收的進程，最大限度減少壞賬損失。

5、建立企業信用管理政策

賒銷效果的好壞，依賴于企業的信用政策。制定合理的信用政策可以為企業爭得更多的客戶，提高企業產品的銷售量；相反，則會使企業損失大量的客戶，造成產品銷量的下降，如若賒銷成本的增加大于所得的收益，將會削減企業的利潤。因此,企業應從實際出發，定期計算應收賬款周轉率、平均收款期、收款占銷售額的比例以及壞賬損失率等衡量應收賬款風險的相關比率，以此估計潛在的風險損失，正確估量應收收款價值，確定合理的信用期間、現金折扣政策和信用標準。

6、開展信用保險

企業在進行信用管理同時，還可以開展信用保險。在國外，企業為了避免在提供賒銷時遭受意外的壞賬損失，可以向保險公司投保信用險。而目前，我國大多保險公司尚未開展這項業務。但隨著我國保險事業的發展，這項業務一定也會開展起來。在投保時，應在壞賬損失和保險費之間進行權衡，以使企業風險最小，收益最大。

8、應收賬款回收情況的監督

應收賬款發生的時間有長有短，有的剛剛發生，有的已經超過信用期限很長時間。因此，必須對應收賬款進行細致的核算和嚴密的監督。定期編制應收賬款賬齡分析表，是一種比較有效的方法。應收賬款賬齡分析表比較直觀，通過這個表格，可以看出有多少賬處在信用期間內，這部分欠款未到償還期，是正常的；至于到期能否收回還要待時再定，但及時的監督仍是必要的。有多少賬超過信用期，超出多長時間，超過信用期較短的這部分欠款收回的可能性較大；超過信用期較長的這部分收回的困難較大；超過信用期很大的，這部分發生壞賬的可能性較大，應引起高度警惕。

9、組織好應收賬款的催收工作

當企業通過賬齡分析，發現賬款被客戶拖欠時，首先應當分析現有信用標準及信用審批制度是否存在紕漏；然后對違約的客戶重新進行資信等級調查與評價。將信用品質惡劣的客戶從信用名單中刪除，催收拖欠賬款。為了提高應收賬款的催收效果，企業不僅要加強日常的催收工作，把貸款回收列入重要的議事日程，制定出營銷策略，探索出一條加快貨款回收的新路子。企業可以實施承包催收責任制，定出催收目標，派專人催收，劃定重點催收對象。對于過期較短的客戶，不要過多打擾，適當提醒即可，以免失去客戶。對于過期稍長的客戶，可措辭婉轉的崔收。對于過期很長的客戶，很可能由于客戶無法償還，致使全部或部分賬款形成呆賬，給企業造成極大的還賬損失。這時企業應轉化應收賬款的形式，減少企業的呆壞賬損失。

綜上所述，應收賬款的風險無處不在，能否管理好應收賬款關系到企業的資金周轉，影響到企業的生死存亡。企業應把它當作一項長期的、制度化的工作來抓，加強對應收賬款的核算和管理，使得各項措施落到實處，力求將應收賬款控制在合理水平上，把壞賬降到最低。