第一篇：析中美高職院校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)之比較及啟示論文

論文摘要：社區(qū)學(xué)院是美國(guó)職業(yè)教育的主力軍，本文就我國(guó)高職院校與美國(guó)社區(qū)學(xué)院教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)進(jìn)行了比較分析，主要探討了兩者在評(píng)價(jià)主體、對(duì)象、內(nèi)容、方法以及評(píng)價(jià)結(jié)果利用等方面的不同，從而得到啟發(fā)借鑒。

論文關(guān)鍵詞：中國(guó) 美國(guó) 高職院校 教師教學(xué) 質(zhì)量評(píng)價(jià) 比較啟示

我國(guó)高等職業(yè)教育在上世紀(jì)90年代初開始正式起步，經(jīng)過了10多年的發(fā)展，目前，全國(guó)共有高職高專院校1168所，占普通高校數(shù)的61%，在校生近880萬人，占全日制普通高校本專科在校生數(shù)的47%，成為中國(guó)高等教育的“半壁江山”。高等職業(yè)學(xué)院對(duì)教師的要求也隨之變得更加嚴(yán)格。如聘用“雙師型”教師、技術(shù)型教師、科研型教師、兼職教師等。面對(duì)這種情況，如果仍然按照傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行評(píng)價(jià)，就會(huì)缺乏科學(xué)性、公平性。作為學(xué)校教育質(zhì)量保障體系的教師評(píng)價(jià)，它的順利實(shí)施對(duì)于促進(jìn)教師的成長(zhǎng)以及學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有十分重要的意義。

而據(jù)美國(guó)教育部2008年統(tǒng)計(jì)，實(shí)施高職教育的社區(qū)學(xué)院已發(fā)展到1045所，幾乎遍布美國(guó)各個(gè)城市，在校人數(shù)占全美大學(xué)生總數(shù)的46%。我國(guó)的高職院校與美國(guó)的社區(qū)學(xué)院，無論在辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)，還是對(duì)職業(yè)教育人才培養(yǎng)國(guó)社區(qū)學(xué)院優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及成功做法，可促使我國(guó)高職院校在教學(xué)質(zhì)量改革發(fā)展過程中少走彎路，獲得更快、更好的發(fā)展。

一、中美高職院校教師教學(xué)質(zhì)評(píng)價(jià)的差異

(一)評(píng)價(jià)的組織機(jī)構(gòu)和評(píng)價(jià)主體

美國(guó)社區(qū)學(xué)院的教育教學(xué)質(zhì)量是政直接進(jìn)行調(diào)控的，國(guó)家及各州政府具有依法管理社區(qū)學(xué)院的權(quán)力和利用撥款調(diào)動(dòng)其提高教育教學(xué)質(zhì)量積極性的權(quán)力，同時(shí)對(duì)社區(qū)學(xué)院辦教育、授學(xué)位也有審批權(quán)。聯(lián)邦政府可根據(jù)各社區(qū)學(xué)院的辦學(xué)質(zhì)量和專業(yè)完善性，對(duì)其進(jìn)行資金投人。因此，美國(guó)的各社區(qū)學(xué)院都力爭(zhēng)提高辦學(xué)質(zhì)量，求得生存;各院校為保證和提高教學(xué)質(zhì)量，對(duì)教師教學(xué)工作的評(píng)估或考核非常重視，并設(shè)立教師評(píng)估制度，理人員。

目前，我國(guó)大多數(shù)高職院校也都提出教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體多元化設(shè)想，并積極開展實(shí)踐。評(píng)價(jià)主要以教學(xué)管理者、專家、同行、教師、學(xué)生，間或校企合作單位的高級(jí)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員為主體，按照教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后根據(jù)一定的權(quán)重，對(duì)原始信息進(jìn)行加工處理、歸納分析，最后對(duì)所有被測(cè)教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果進(jìn)行定量或定性分析，分出等級(jí)。實(shí)際上，大多數(shù)高職教會(huì)，完全處于被評(píng)價(jià)、被解釋和被規(guī)定的被動(dòng)地位。教師評(píng)價(jià)主體的缺位，使教師喪失了解自身教育教學(xué)狀況的機(jī)會(huì)，剝奪了教師發(fā)表自己對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果的看法、意見和進(jìn)行申辯的權(quán)利，極易挫傷教師的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。同時(shí)，評(píng)價(jià)體系中也缺乏以校企合作單位的高級(jí)管理人員為主體的社會(huì)各界對(duì)教學(xué)進(jìn)行的建議性評(píng)價(jià)，缺乏用人企業(yè)或單位的生產(chǎn)一線部門對(duì)學(xué)生在教學(xué)中所接受的知識(shí)和能力進(jìn)行的比較性評(píng)價(jià)。

(二)評(píng)價(jià)對(duì)象

高職教師評(píng)價(jià)對(duì)象是高職院校的教師。從廣義上說，所有從事高職教育教學(xué)的人員都在其列，包括專職教師、兼職教師(“雙肩挑”的行政人員—既從事行政工作，也從事教學(xué)科研工作)、外聘教師、學(xué)生輔導(dǎo)員、心理健康咨詢?nèi)藛T、就業(yè)指導(dǎo)人員等。美國(guó)社區(qū)學(xué)院教師分專職與兼職兩種。為了促進(jìn)提高教師教學(xué)質(zhì)量、幫助教師提高教學(xué)效果，社區(qū)學(xué)院建立教師(包括專職教師和兼職教師)教學(xué)評(píng)價(jià)制度。在教學(xué)人員結(jié)構(gòu)上，我國(guó)高職和國(guó)外的高職院校有著一個(gè)共同點(diǎn):兼職教師是高等職業(yè)教育師資的重要組成部分。美國(guó)各社區(qū)學(xué)院兼職教師所占比例從50%到70%不等。為保證社區(qū)學(xué)院的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)學(xué)院設(shè)置董事會(huì)制度，通過多元化主體的評(píng)價(jià)，形成多元評(píng)價(jià)體系，可以有效地保證對(duì)兼職教師評(píng)價(jià)的客觀準(zhǔn)確性，從而保證社區(qū)學(xué)院的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)不降低。

目前，我國(guó)有些高職院校雖設(shè)有督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，但主要是針對(duì)專任教師，而對(duì)于兼職教師、外聘教師、學(xué)生輔導(dǎo)員、心理健康咨詢?nèi)藛T、就業(yè)指導(dǎo)人員等教學(xué)人員，督導(dǎo)機(jī)構(gòu)失去了它的另一半功能，致使這些教學(xué)人員的管理處于“放任”狀態(tài)。即便這部分人員參加評(píng)教，所用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也是一致的，這必然導(dǎo)致高職教師評(píng)價(jià)對(duì)象的泛化。因?yàn)檫@些人員雖然都肩負(fù)著一定的教育、教學(xué)和科研的職責(zé)，但是其工作的主要任務(wù)、職責(zé)范圍和崗位要求都存在著較大差異，若用同一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)去衡量其工作的優(yōu)與劣，顯然是不科學(xué)的。

(三)評(píng)價(jià)內(nèi)容

相對(duì)于其他高等院校，美國(guó)社區(qū)學(xué)院教師更加重視教學(xué)活動(dòng)。據(jù)2003年全美中學(xué)后教育機(jī)構(gòu)教師時(shí)間分配的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，專職教師85.1%的時(shí)間用于教學(xué)，7.6%的時(shí)間用于學(xué)院管理上，花在科研上的時(shí)間幾乎可以忽略不計(jì);兼職教師比專職教師用于教學(xué)的時(shí)間要多，為94.1，但他們用于學(xué)院日常事務(wù)的管理時(shí)間卻非常少，僅占0.4%。可見，在美國(guó)社區(qū)學(xué)院不論是專職教師還是兼職教師，他們的主要活動(dòng)都是教學(xué)。因而，社區(qū)學(xué)院的教師評(píng)價(jià)內(nèi)容實(shí)質(zhì)上就是教師的教學(xué)評(píng)價(jià)。另外，社區(qū)學(xué)院針對(duì)職業(yè)技術(shù)教育中注重實(shí)踐能力培養(yǎng)的特點(diǎn)，一般院校實(shí)踐課達(dá)全部學(xué)時(shí)的40%一60%,學(xué)生還必須利用假期在社區(qū)的相應(yīng)部門實(shí)習(xí)。由此，教學(xué)評(píng)價(jià)的內(nèi)容不僅涉及教師的課程提綱、課堂教學(xué)觀察和教學(xué)測(cè)評(píng)，還包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。

我國(guó)高職現(xiàn)行的教師評(píng)價(jià)基本上是教學(xué)評(píng)價(jià)，且主要停留在對(duì)理論教學(xué)的評(píng)價(jià)上。雖然有很多關(guān)于實(shí)驗(yàn)室評(píng)估的指標(biāo)，但是對(duì)于實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)卻很少有人研究和關(guān)注。對(duì)于從事高職占總課時(shí)約50%的實(shí)踐課程教學(xué)的教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)還未引起重視。

(四)評(píng)價(jià)方法

美國(guó)學(xué)校行政人員協(xié)會(huì)出版的《教育人員的評(píng)價(jià)》一書，介紹了美國(guó)幾種主要的教師評(píng)價(jià)方法:一是目標(biāo)管理法，這種評(píng)價(jià)方法把可觀測(cè)的行為目標(biāo)作為評(píng)價(jià)和改進(jìn)工作的依據(jù);二是臨床督導(dǎo)，指評(píng)價(jià)人員對(duì)教師的評(píng)價(jià)行為現(xiàn)場(chǎng)觀察、錄、反饋、討論改進(jìn)教學(xué)的措施;三是自我評(píng)價(jià);四是同事評(píng)價(jià);五是學(xué)生評(píng)價(jià);六是階段性評(píng)價(jià)。美國(guó)社區(qū)學(xué)院在對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，深知僅憑管理人員對(duì)教師的評(píng)價(jià)難以保證評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀、公正，況且單獨(dú)使用一種評(píng)價(jià)方法也難以全面了解一名教師并對(duì)其作出價(jià)值判斷。因此，在評(píng)價(jià)中社區(qū)學(xué)院往往會(huì)使用多種評(píng)價(jià)方法并將它們很好地結(jié)合起來，使作出的評(píng)價(jià)更加客觀、全面，也更容易使人信服。

在我國(guó)，高職院校對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)沒有擺脫普通高等教育的模式，主要局限于教師的教學(xué)效果評(píng)價(jià)，一般采用學(xué)生評(píng)教、聽課、學(xué)生成績(jī)檢查等方式，缺乏科學(xué)可行的、符合高職教育特點(diǎn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系，因此，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主要局限于常規(guī)性的監(jiān)督檢查，而對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量的眾多相關(guān)因素及其作用方式很少關(guān)注。具體說來，教師的評(píng)價(jià)方法過于單

一、在很多情況下僅憑評(píng)價(jià)人員一時(shí)的喜好來決定，至于教師的自我評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)以及同事評(píng)價(jià)則經(jīng)常流于形式，幾乎對(duì)教師的評(píng)價(jià)難以產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。

(五)評(píng)價(jià)目的、評(píng)價(jià)結(jié)果的利用

盡管美國(guó)各個(gè)社區(qū)學(xué)院都會(huì)根據(jù)自身的特點(diǎn)決定本院的教師評(píng)價(jià)目的，但在設(shè)計(jì)教師評(píng)價(jià)目的時(shí)，應(yīng)考慮以下方面:一是對(duì)教師的專業(yè)和教學(xué)水平進(jìn)行評(píng)估;二是為了改進(jìn)教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量;三是作為對(duì)教師繼續(xù)聘用、晉升、終身職、休假年、授予優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)、終止聘用、紀(jì)律處分和除名等的依據(jù)。

目前，我國(guó)多數(shù)高職院校都已認(rèn)識(shí)到課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的重要性，建立了較具體的教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了相應(yīng)的研究，并且花費(fèi)大量的人力物力，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教師及學(xué)生們對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)。然而部分院校卻為評(píng)而評(píng)，走走程序、完成任務(wù)而已;只重視對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)內(nèi)容的研究，而對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)過程和結(jié)果卻沒有給予足夠的重視，這種重終結(jié)性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、輕過程性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的做法，勢(shì)必造成評(píng)價(jià)目的不清、效果不佳，自然也做不到及時(shí)推廣好的、先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)而那些有所創(chuàng)新卻有待改進(jìn)的教學(xué)方法也不能得到及時(shí)的修正。

二、啟示

毋庸置疑，中美兩國(guó)高職的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)確實(shí)存在較大的差別，發(fā)展高職教育所采取的措施也不一樣。比較兩國(guó)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的差異，對(duì)我國(guó)高職教育，尤其是對(duì)高職教育教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的改革與發(fā)展具有積極的啟示意義。

(一)高度重視教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，注重評(píng)價(jià)主體的多元化

一個(gè)良好的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)建立在廣泛的支持和參與的基礎(chǔ)之上，只有通過教學(xué)管理者、專家、同行、教師、學(xué)生，間或校企合作單位的高級(jí)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員在內(nèi)的多元化評(píng)價(jià)主體對(duì)教學(xué)進(jìn)行多角度考察和評(píng)估，才能保證教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的客觀性和科學(xué)性。

從美國(guó)社區(qū)學(xué)院經(jīng)驗(yàn)看，高職教育教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)都是以政府的信任和支持為運(yùn)作條件，離開政府的資助與支持就難以發(fā)揮應(yīng)有的作用，因此，政府應(yīng)以發(fā)展性評(píng)價(jià)的觀念來指導(dǎo)評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)“以評(píng)促建，以評(píng)促改”的評(píng)價(jià)目標(biāo)，對(duì)高職教育進(jìn)行宏觀監(jiān)控。政府應(yīng)將評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)提供的評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公開，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)高職院校進(jìn)行資金投人。這樣，就能促使各高職院校依照評(píng)價(jià)指標(biāo)的要求，完善教學(xué)管理，改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。這既是對(duì)國(guó)家、學(xué)校、受教育者、家庭、地方政府及其他投資者負(fù)責(zé)，也利于社會(huì)對(duì)高職教育系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督。

在高職院校內(nèi)應(yīng)健全學(xué)校教學(xué)管理與監(jiān)督職能部門，發(fā)揮其在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)中的常規(guī)主體作用;發(fā)揮專家、同行、學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控評(píng)價(jià)作用，高職院校可通過問卷調(diào)查、問卷評(píng)分對(duì)教師作出某些方面的評(píng)價(jià)或綜合評(píng)價(jià);確立與回歸教師評(píng)價(jià)主體地位，將被評(píng)價(jià)變成了主動(dòng)參與、自我反思、自我教育、自我發(fā)展的過程，對(duì)于教師自身的總結(jié)性評(píng)價(jià)應(yīng)予以足夠的重視;引進(jìn)用人單位與社會(huì)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)更具科學(xué)性。

(二)制定多樣化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，客觀地反映評(píng)價(jià)對(duì)象

良好的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)是各種評(píng)價(jià)因素多向度、多維度的綜合。盡管不同層次和不同類別的教師有共通之處，但是把崗位不同、職責(zé)要求不同、所教學(xué)生人數(shù)不同的所有教師，用同一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)籠統(tǒng)地混在一塊不加區(qū)分地進(jìn)行評(píng)價(jià)，顯然是缺乏可比性和科學(xué)性的。因此，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)具體情況，因人、因時(shí)、因課而異，不拘泥于統(tǒng)一模式和標(biāo)準(zhǔn)，這樣才符合教學(xué)的實(shí)際。應(yīng)盡可能比較全面客觀地反映評(píng)價(jià)的對(duì)象，還應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象的不同而有所側(cè)重;應(yīng)針對(duì)不同專業(yè)、不同課程、不同的師生群體以及不同的教學(xué)環(huán)節(jié)分別制定相應(yīng)的多樣化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如對(duì)理論課教師，主要考察其理論水平、業(yè)務(wù)能力以及學(xué)生對(duì)其所教課程的理解程度;對(duì)于實(shí)踐課教師，主要考察教師的實(shí)踐能力以及學(xué)生的實(shí)踐能力是否得到提高。

鑒于美國(guó)社區(qū)學(xué)院的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于占很大比例的兼職教師，應(yīng)建立專門監(jiān)督、評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)兼職教師的教學(xué)監(jiān)督，對(duì)他們的教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)效果等進(jìn)行檢查，把檢查結(jié)果作為教師評(píng)優(yōu)的重要指標(biāo)，并堅(jiān)決取締不合格的兼職教師，營(yíng)造一個(gè)公平的、競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。當(dāng)然，還應(yīng)建立相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制，巧妙地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)充分結(jié)合起來。可以通過評(píng)選“優(yōu)秀教師”的方法，樹立兼職教師模范典型，并給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)兼職教師的自豪感、榮譽(yù)感，讓兼職教師感覺到他們的勞動(dòng)得到尊重和認(rèn)可，從而調(diào)動(dòng)他們的積極性。

〔三)拓展多元化評(píng)價(jià)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)全面性的評(píng)價(jià)

高職教育與普通高等教育培養(yǎng)人才的目標(biāo)不同，它培養(yǎng)的學(xué)生將來大多從事生產(chǎn)、管理、服務(wù)等領(lǐng)域的一線操作性工作。這就要求課堂教學(xué)既要重視理論知識(shí)的傳授，更需注重實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)。因此，盡管各高校教師結(jié)構(gòu)及管理各有特色，但教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)都應(yīng)建立在教學(xué)各環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)上，主要包括以下處于并重關(guān)系的幾個(gè)方面:理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué);課堂教學(xué)環(huán)節(jié)與課外教學(xué)環(huán)節(jié);教師教學(xué)水平、教學(xué)效果與教師綜合素質(zhì)與能力;教師教和學(xué)生學(xué)。尤其對(duì)于實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、上機(jī)、實(shí)習(xí)等實(shí)踐性教學(xué)的評(píng)價(jià)，應(yīng)提出嚴(yán)格的定量、定性的要求，規(guī)范實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以指導(dǎo)教學(xué)實(shí)際。

評(píng)價(jià)內(nèi)容既應(yīng)考慮反映靜態(tài)的、易于操作、便于量化的教學(xué)因素，又應(yīng)包含各因素互動(dòng)而生成的動(dòng)態(tài)的、不易操作、難以量化的指標(biāo)，靜態(tài)因素可采用標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)，而動(dòng)態(tài)因素則采用模糊性指標(biāo)在定量評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上增加定性評(píng)語，習(xí)用定性與定量、評(píng)分與評(píng)語相結(jié)合方法這樣才能較全面地反映每個(gè)教師教學(xué)合水平、質(zhì)量和特點(diǎn)。另外，教師指導(dǎo)學(xué)互參加各項(xiàng)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)，以教學(xué)內(nèi)容和教馬方法為主的教育教學(xué)研究論文發(fā)表或彩獎(jiǎng)等各類圍繞所從事教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)刃展的學(xué)術(shù)活動(dòng)，也應(yīng)列人教師教學(xué)評(píng)召的內(nèi)容。當(dāng)然，這些內(nèi)容有待繼續(xù)研究探索。

(四)運(yùn)用符合高職教學(xué)特色的評(píng)鉑方法與手段

傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)經(jīng)過不斷完善和改進(jìn)已經(jīng)形成了比較完整的評(píng)價(jià)體系。高職嘖校可采用教師自評(píng)、同行評(píng)教、專家(杖內(nèi)、校外)評(píng)教、學(xué)生評(píng)教等多種方式，采集數(shù)據(jù)，設(shè)置相關(guān)權(quán)重對(duì)教師的能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，權(quán)重應(yīng)隨高職院校的發(fā)展不晰改進(jìn)。由于每種評(píng)價(jià)方法都有其自身的伏勢(shì)和不足，只有將它們很好的結(jié)合在一起，才能避免單獨(dú)使用一種方法得出的結(jié)果有失偏頗的情況發(fā)生。才能很好的調(diào)動(dòng)各評(píng)價(jià)主體積極參與學(xué)校對(duì)教師的工作評(píng)價(jià)，使學(xué)校對(duì)教師的評(píng)價(jià)結(jié)果能更全面反映教師的工作狀況。

實(shí)踐表明，面對(duì)復(fù)雜的數(shù)據(jù)，采用傳統(tǒng)常規(guī)的人工方式對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行客觀、公正、公平、快捷、準(zhǔn)確的測(cè)評(píng)是很難實(shí)現(xiàn)的。充分利用先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù)，進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)教，以便捷、快速的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為依托，有計(jì)劃、高起點(diǎn)地實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)的實(shí)時(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化，客觀、公正、全面地評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量。當(dāng)然，目前還沒有發(fā)現(xiàn)一套能夠涵蓋各個(gè)評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)指標(biāo)，區(qū)分不同層次和類別，能按各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重有效整合評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，適合校情，具有自身特色的比較科學(xué)的軟件系統(tǒng)。先進(jìn)、科學(xué)的評(píng)價(jià)理論和評(píng)價(jià)技術(shù)手段以及掌握這些理論和技術(shù)手段的相關(guān)人員是確保教師評(píng)價(jià)工作成功的重要因素。這些將是我們迫切需要攻克的又一難題。

(五)及時(shí)有效地進(jìn)行評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋與利用

有效的評(píng)價(jià)反饋信息應(yīng)具有以下特征:及時(shí)、具激勵(lì)性、淺顯易懂、對(duì)改善目前的不理想表現(xiàn)有建設(shè)性、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。鑒于此，在進(jìn)行教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)努力做到:第一，在做好課堂教學(xué)評(píng)價(jià)工作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)加大評(píng)價(jià)反饋工作的力度，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果要進(jìn)行及時(shí)有效的反饋及利用。第二，使教師正確認(rèn)識(shí)自己的教學(xué)水平，對(duì)存在的不足及時(shí)采取措施加以補(bǔ)救、修正或改進(jìn);使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的學(xué)習(xí)能力。第三，將教學(xué)過程中進(jìn)行的過程性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與終結(jié)性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)合起來，以過程性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為主，使教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)貫穿教學(xué)的全過程，使教學(xué)質(zhì)量在教學(xué)過程的每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)都得到及時(shí)的監(jiān)控和保障。第四，促進(jìn)教學(xué)改革的深人。當(dāng)前，各高校正在進(jìn)行的優(yōu)化課程體系、教師競(jìng)爭(zhēng)上崗已成為教學(xué)改革的發(fā)展趨勢(shì)。為此，及時(shí)地公布評(píng)價(jià)結(jié)果，有利于教學(xué)改革工作的深人開展。第五，應(yīng)根據(jù)教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)工作，迅速提高教師的教學(xué)水平。

第二篇：高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建論文

摘要：構(gòu)建科學(xué)的高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系對(duì)提高高職教育質(zhì)量有重要作用。在構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系過程中。要科學(xué)地確定構(gòu)建原則、評(píng)價(jià)類型和全面、合理的認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)的作用。

關(guān)鍵詞：高職；教學(xué)質(zhì)量；評(píng)價(jià)體系

進(jìn)入二十一世紀(jì)，我國(guó)高等教育飛速發(fā)展。但是．隨著我國(guó)高等職業(yè)教育大眾化進(jìn)程的加速，高職教育的質(zhì)量遠(yuǎn)不像其數(shù)量擴(kuò)張那樣令人滿意高職人才培養(yǎng)的質(zhì)量問題日漸突出。高等職業(yè)教育如何辦出特色，如何構(gòu)建與高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系，確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高己受到社會(huì)各界普遍關(guān)注。從高職院校發(fā)展的實(shí)際看，各校都在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)方面進(jìn)行了積極的改革與探索，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)已經(jīng)成為教學(xué)管理系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量、加強(qiáng)教學(xué)管理和提升整體辦學(xué)水平起到了積極的推動(dòng)和促進(jìn)作用。本文就高職教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建談?wù)勛约旱囊豢字姡郧髮＜乙约巴实闹刚?/p>

一、構(gòu)建高職教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的原則

（一）科學(xué)性與可操作性相統(tǒng)一的原則

在構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的標(biāo)準(zhǔn)和方法上要注重科學(xué)性，集中評(píng)價(jià)和日常評(píng)價(jià)相結(jié)合、定性和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合、校內(nèi)和校外評(píng)價(jià)相、自我評(píng)價(jià)和相互評(píng)價(jià)相結(jié)合。在實(shí)際操作上，評(píng)價(jià)體系要具備較強(qiáng)的可操作性，要主干清晰、程序簡(jiǎn)單、實(shí)施容易，既能體現(xiàn)全面監(jiān)控評(píng)價(jià)的思想，又能滿足實(shí)際操作的需求。

（二）方向性與激勵(lì)性相一致的原則

高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)必須要體現(xiàn)“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職教育質(zhì)量觀，對(duì)照目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)工作進(jìn)行測(cè)度和判斷．從而進(jìn)行激勵(lì)和約束，以達(dá)到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定成績(jī)、診斷問題、明確方向、推動(dòng)工作和不斷提高教育質(zhì)量的目的。

（三）內(nèi)部評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)的范圍是全方位的，對(duì)象是多層次的，內(nèi)容是多樣性的．既要評(píng)價(jià)教學(xué)過程。又要評(píng)價(jià)辦學(xué)水平。既要評(píng)價(jià)進(jìn)行校內(nèi)評(píng)價(jià)，又要進(jìn)行校外評(píng)價(jià)。因此，在構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系時(shí)，必須考慮外部因素，做到內(nèi)部評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)相結(jié)合二、高職教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的類型

根據(jù)評(píng)價(jià)的目的不同，可以將教育評(píng)價(jià)劃分為診斷性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)、總結(jié)性評(píng)價(jià)。診斷性評(píng)價(jià)是在教學(xué)活動(dòng)開始前的評(píng)價(jià)：形成性評(píng)價(jià)也稱為事中評(píng)價(jià)或過程評(píng)價(jià)，是一種為了實(shí)現(xiàn)反饋調(diào)控機(jī)能的評(píng)價(jià)，對(duì)于教學(xué)活動(dòng)來說，實(shí)際上是一種為了強(qiáng)調(diào)和改進(jìn)教學(xué)過程的評(píng)價(jià)：在教學(xué)活動(dòng)中．終極性評(píng)價(jià)則是在全部教學(xué)過程結(jié)束后對(duì)整個(gè)教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的評(píng)價(jià)，起到判斷教學(xué)質(zhì)量的作用。筆者認(rèn)為形成性評(píng)價(jià)在評(píng)價(jià)的三種類型中尤為重要。

根據(jù)評(píng)價(jià)主體的不同，教學(xué)評(píng)價(jià)分為校內(nèi)、校外評(píng)價(jià)。校內(nèi)評(píng)價(jià)包括學(xué)生評(píng)教、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)教、督導(dǎo)評(píng)教、同行評(píng)教、教師評(píng)學(xué)和師生評(píng)管等，是由全體教學(xué)管理人員、教師、學(xué)生參與的對(duì)教學(xué)全過程進(jìn)行的教學(xué)評(píng)價(jià)，目的在于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋整改，促進(jìn)教師提高教學(xué)水平，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，真正促進(jìn)教師、學(xué)生的共同發(fā)展。教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)該是全員性、全程性、反饋性、整改性和發(fā)展性的過程，教務(wù)處為具體的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門，負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)質(zhì)量監(jiān)控工作的實(shí)施。校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)組織體系包括院領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)、教務(wù)處、系部、教研室及學(xué)生隊(duì)伍等六個(gè)層次所組成。校外評(píng)價(jià)包括行業(yè)專家評(píng)教、畢業(yè)生評(píng)價(jià)、用人單位評(píng)價(jià)．采用召開座談會(huì)的方式或通過招生就業(yè)處采用調(diào)查問卷的形式進(jìn)行評(píng)價(jià)。

三、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)成評(píng)價(jià)的主體分別由學(xué)生、同行教師（教師自評(píng)）、管理者、督導(dǎo)、行業(yè)專家f通常由這幾個(gè)評(píng)價(jià)主體的某種組合進(jìn)行評(píng)價(jià)1，或以學(xué)生的考試成績(jī)（職業(yè)資格證書考試通過率）對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)等，以使評(píng)價(jià)全面、公平、公正、合理。

（一）建立學(xué)生評(píng)教制度

全體學(xué)生對(duì)所有參加授課的教師以不記名的形式進(jìn)行教學(xué)測(cè)評(píng)，從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力、教學(xué)手段、教學(xué)效果、教書育人等方面對(duì)全院每一位教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，作為對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量考核的重要依據(jù)。

（二）建立領(lǐng)導(dǎo)評(píng)教制度

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期不定期的聽推門課，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)聽課次數(shù)進(jìn)行要求，并填寫并填寫“聽課記錄本”及“課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表”．并對(duì)被聽課教師做出書面評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋。

（三）建立教學(xué)督導(dǎo)制度

教學(xué)督導(dǎo)由具有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)效果良好，在教師中有一定群眾威望的副教授以上職稱的教師或退休專家或相應(yīng)職稱的管理干部組成教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)在全院開設(shè)的所有課程范圍內(nèi)隨機(jī)聽課，聽課可采取集體聽課、集體評(píng)議的方式也可以采取隨機(jī)、單獨(dú)聽課的方式。督導(dǎo)委員會(huì)成員將聽課意見反饋給教務(wù)處，由教務(wù)處反饋到系部和教師本人，學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)對(duì)學(xué)期全院教師教學(xué)質(zhì)量考核為優(yōu)的教師享有一票否決權(quán)。

（四）建立同行評(píng)教制度

為保證評(píng)價(jià)的全面性，學(xué)院規(guī)定教研室主任、副主任、全體專兼職教師，每學(xué)期要互相聽取本教研室全部任課教師（含外聘教師）的課程，聽課過程的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，作為教學(xué)質(zhì)量考核的同行評(píng)價(jià)結(jié)果

（五）建立教師自評(píng)制度

教師自評(píng)是提高教師教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要手段。通過教師自評(píng)可以使教師能夠認(rèn)清本人的優(yōu)缺點(diǎn)，找出自己與其他教師的差距，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，完善自己，提高教學(xué)水平。

（六）建立教師評(píng)學(xué)制度

建立教師評(píng)學(xué)體系，對(duì)課堂教學(xué)情況進(jìn)行全面掌控。每個(gè)學(xué)期任課教師對(duì)所任班級(jí)進(jìn)行班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)效果的評(píng)議，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和存在問題，通過反饋和改進(jìn)。引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，從而不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平。

（七）建立師生評(píng)管制度

學(xué)校管理部門既是各項(xiàng)制度的制訂人、執(zhí)行人還是解釋人，接收監(jiān)督非常重要。師生對(duì)學(xué)校管理部門進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要是從教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)事故處理、管理人員的服務(wù)意識(shí)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)采用評(píng)價(jià)表、意見箱和院長(zhǎng)郵箱等形式，被“點(diǎn)名”的管理部門要把處理內(nèi)容及整改措施，及時(shí)發(fā)布，增強(qiáng)校務(wù)透明度，并加強(qiáng)教、學(xué)、管三方的溝通和聯(lián)系。

（八）建立行業(yè)專家評(píng)教制度

在專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)、企事業(yè)單位中聘請(qǐng)專家組成社會(huì)評(píng)價(jià)組，對(duì)學(xué)校的主要教學(xué)文件和人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。不定期聘請(qǐng)校外專家進(jìn)校對(duì)學(xué)校的教學(xué)進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提供參考意見。

（九）建立畢業(yè)生評(píng)價(jià)制度

畢業(yè)生對(duì)學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)、教學(xué)水平、教師職業(yè)道德、教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、考試制度與效果、學(xué)習(xí)氛圍、素質(zhì)教育效果、學(xué)校管理制度及措施進(jìn)行評(píng)價(jià)。采用畢業(yè)生對(duì)母校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表的方式對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋．以提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量

（十）建立用人單位評(píng)價(jià)制度

用人單位對(duì)畢業(yè)生思想道德素質(zhì)、工作態(tài)度評(píng)價(jià)、專業(yè)知識(shí)技能、綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力、合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神、組織管理能力、身心素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、英語水平、計(jì)算機(jī)能力、應(yīng)變能力、社交能力語言表達(dá)能力、職業(yè)資格證書與實(shí)際能力相符程度的評(píng)價(jià)．并獲取社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)規(guī)格方面的最新要求。

四、評(píng)價(jià)的作用

“評(píng)價(jià)不是為了證明，而是為了去改進(jìn)。”無論對(duì)教學(xué)質(zhì)量結(jié)果的終極性評(píng)價(jià)，還是對(duì)教學(xué)質(zhì)量過程的形成性評(píng)價(jià)，都離不開經(jīng)常性的評(píng)價(jià)工作評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性與決策的正確性和控制的有效性密切相關(guān)評(píng)價(jià)的作用主要有五個(gè)方面：一是激勵(lì)作用。評(píng)價(jià)所得的結(jié)果可以為被評(píng)價(jià)者提供反饋信息，評(píng)價(jià)的結(jié)果能在一定程度上刺激并激發(fā)被評(píng)價(jià)者的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使被評(píng)價(jià)者可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，起到改進(jìn)工作和發(fā)揚(yáng)成績(jī)的作用。二是調(diào)節(jié)作用。教學(xué)評(píng)價(jià)使教師能夠根據(jù)學(xué)生反饋的信息對(duì)原來的教學(xué)設(shè)計(jì)作出必要的、適當(dāng)?shù)摹⒓皶r(shí)的調(diào)整。以取得最佳的教學(xué)效果。三是診斷作用。教學(xué)評(píng)價(jià)為教師判斷其教學(xué)效果提供參考依據(jù)，以便采取有效的教學(xué)補(bǔ)救措施。四是管理作用。教學(xué)評(píng)價(jià)作為一種價(jià)值判斷，在客觀上能起到對(duì)教師的教學(xué)效果進(jìn)行鑒定的作用，教學(xué)管理部門可以以此為依據(jù)進(jìn)行管理。五是發(fā)展作用。評(píng)價(jià)的結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的分析和有效的利用．可為教學(xué)改革提供可借鑒的第一手資料

第三篇：高職院校學(xué)院教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)辦法

附件1：

學(xué)院教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)辦法

（征求意見稿）

為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量管理，科學(xué)準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)教師教學(xué)工作質(zhì)量，掌握教師實(shí)際教學(xué)能力和教學(xué)水平，促進(jìn)教師師德修養(yǎng)和教學(xué)能力的不斷提高，引導(dǎo)全院教師不斷提高教學(xué)工作水平，依據(jù)《大興安嶺職業(yè)學(xué)院教學(xué)管理制度匯編》中的相關(guān)規(guī)定與管理辦法，結(jié)合我院教師教學(xué)工作實(shí)際，特制定本辦法

一、考核評(píng)價(jià)目的

（一）以教學(xué)能力和教學(xué)質(zhì)量提高為目標(biāo)，充分發(fā)揮教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)的導(dǎo)向、激勵(lì)和促進(jìn)功能。

（二）通過對(duì)教師教學(xué)課前準(zhǔn)備、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、教學(xué)效果、教學(xué)態(tài)度等指標(biāo)的考察，真實(shí)地評(píng)價(jià)授課教師教學(xué)工作的實(shí)際水平，幫助教師總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和診斷存在的問題與不足，尋求改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量的方法與策略，推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。

（三）為師資隊(duì)伍建設(shè)的決策提供信息，并為教師職稱評(píng)聘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、津貼發(fā)放等提供重要依據(jù)。

（四）逐步建立健全科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，完善教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，使教學(xué)管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。

二、考核評(píng)價(jià)原則

（一）客觀性原則

教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)過程中要尊重教育教學(xué)規(guī)律，做到真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀。同時(shí)，構(gòu)建的評(píng)價(jià)體系要考慮到評(píng)價(jià)項(xiàng)目的全面性及其權(quán)重的合理性；評(píng)價(jià)人員構(gòu)成的權(quán)威性、代表性；信息采集的真實(shí)性與客觀性；評(píng)價(jià)工作的真實(shí)性等。

（二）發(fā)展性原則

遵循“尊重、理解、激勵(lì)、共進(jìn)”的指導(dǎo)策略，以教師教學(xué)能力評(píng)價(jià)為核心，以提高教學(xué)質(zhì)量為根本，強(qiáng)調(diào)發(fā)展性而非獎(jiǎng)懲性，強(qiáng)調(diào)形成性而非終結(jié)性，強(qiáng)調(diào)交互式而非單向式，努力突出教師的主體地位，在充分肯定教師教學(xué)成績(jī)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，與教師一起分析存在的問題，促進(jìn)教師教學(xué)能力的逐步提高。

（三）激勵(lì)性原則

教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)工作，必須有利于調(diào)動(dòng)教師工作的積極性，有利于促進(jìn)教學(xué)改革，有利于開發(fā)教師的創(chuàng)造力，有利于教師素質(zhì)的提高。評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)于教師工作的熱情和積極性具有較好的激勵(lì)作用，從而激發(fā)教師主動(dòng)進(jìn)行自我完善。

（四）指導(dǎo)性原則

通過教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，幫助教師“診斷”教學(xué)中存在的問題，指導(dǎo)教師揚(yáng)長(zhǎng)避短，從而促進(jìn)教師教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

（五）可行性原則

教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)辦法應(yīng)具有可操作性，評(píng)價(jià)指標(biāo)從教

學(xué)工作實(shí)際情況出發(fā)，使教師經(jīng)過努力能夠達(dá)到指標(biāo)要求。

（六）多元性原則

由于不同評(píng)價(jià)者對(duì)教學(xué)過程的觀察角度不同，因此在評(píng)價(jià)中采取多元評(píng)價(jià)方式，包括教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、系部評(píng)價(jià)和教學(xué)管理部門評(píng)價(jià)，必要時(shí)還要吸收行業(yè)、企業(yè)人員參與評(píng)價(jià)，提高評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度。

（七）定量與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則

由于教學(xué)質(zhì)量具有較強(qiáng)的后顯性，部分評(píng)價(jià)指標(biāo)很難量化。因此，教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)采取在量化計(jì)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行定性分析評(píng)價(jià)的辦法，盡可能地提高評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性。

三、考核評(píng)價(jià)對(duì)象

學(xué)院教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)的對(duì)象為學(xué)期內(nèi)承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的所有任課教師，分為三類：

（一）專任教師，即我院在編的各系部教師。

（二）兼課教師，即學(xué)院系部之外其他部門承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的教師。

（三）外聘教師，即我院聘請(qǐng)的校外兼課及行業(yè)、企業(yè)兼職教師。

四、考核評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)

學(xué)院實(shí)行院、系部?jī)杉?jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)管理體制。設(shè)立大興安嶺職業(yè)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“院教評(píng)委”），各系部設(shè)立系部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)委員會(huì)

（以下簡(jiǎn)稱“系部教評(píng)委”），分別履行各自職責(zé)。院教評(píng)委下設(shè)日常辦公機(jī)構(gòu)—教學(xué)督導(dǎo)室，由院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)的日常工作。

（一）院教評(píng)委

院教評(píng)委主任由院長(zhǎng)擔(dān)任，副主任由主管教學(xué)工作和學(xué)生工作的副院長(zhǎng)擔(dān)任，委員由教學(xué)督導(dǎo)室、教務(wù)處、學(xué)工部、人事處、科研部、各系部主任及合作企業(yè)代表組成。教學(xué)督導(dǎo)室人員由學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)員組成，教學(xué)督導(dǎo)員從學(xué)院在崗的教授、副教授中聘任，聘期一般為三年，可以續(xù)聘。對(duì)于履行職責(zé)不力、評(píng)定不公或因故不能繼續(xù)履行職責(zé)者，可提前解聘。

（二）系部教評(píng)委

各系部教評(píng)委主任由各系主任擔(dān)任，副主任由各系部具有教授、副教授職稱的專任教師擔(dān)任，委員由若干名系部兼職教學(xué)督導(dǎo)員組成。各系部兼職教學(xué)督導(dǎo)員由各系部從具有教授、副教授職稱的專任教師中聘任，聘期一般為三年，可以續(xù)聘。對(duì)于履行職責(zé)不力、評(píng)定不公或因故不能繼續(xù)履行職責(zé)者，可提前解聘。

（三）學(xué)生教學(xué)質(zhì)量信息員隊(duì)伍

學(xué)院組建學(xué)生教學(xué)質(zhì)量信息員隊(duì)伍。教學(xué)質(zhì)量信息員隊(duì)伍是在教學(xué)督導(dǎo)室直接領(lǐng)導(dǎo)下，為學(xué)院教學(xué)工作提供信息的群眾性組織。教學(xué)質(zhì)量信息員每班1名，由思想品德好、具

有一定組織能力、做事認(rèn)真、實(shí)事求是、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生擔(dān)任。主要從事教學(xué)信息的收集與信息反饋，為學(xué)院教學(xué)工作提供有價(jià)值的意見和建議，以便協(xié)調(diào)教和學(xué)雙邊活動(dòng)，改進(jìn)教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量。

五、考核評(píng)價(jià)的組織與實(shí)施

學(xué)院教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)工作在院教評(píng)委的領(lǐng)導(dǎo)下開展，在每學(xué)期的第14周至16周進(jìn)行一次。教學(xué)督導(dǎo)室負(fù)責(zé)制定學(xué)院教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)計(jì)劃并組織實(shí)施；各系部教評(píng)委負(fù)責(zé)制定本部門教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)計(jì)劃并組織實(shí)施。

教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)由學(xué)生評(píng)價(jià)、學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)、系部教評(píng)委評(píng)價(jià)（以下簡(jiǎn)稱“系部評(píng)價(jià)”）及學(xué)院教學(xué)管理部門評(píng)價(jià)四個(gè)方面組成。

每學(xué)期評(píng)價(jià)工作完成后，教學(xué)督導(dǎo)室負(fù)責(zé)將各項(xiàng)評(píng)價(jià)結(jié)果匯總并確定每位教師的教學(xué)考核評(píng)價(jià)等級(jí)，報(bào)院教評(píng)委審議。由院教評(píng)委主任組織召開院教評(píng)委全體成員工作會(huì)議，聽取教學(xué)督導(dǎo)室作教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)結(jié)果匯報(bào)，并審核相關(guān)評(píng)價(jià)材料。經(jīng)學(xué)院教評(píng)委審議通過后，由教學(xué)督導(dǎo)室向各系部公布本學(xué)期教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)結(jié)果，并將評(píng)價(jià)結(jié)果交教務(wù)處、人事處分別存檔備案，作為教師表彰獎(jiǎng)勵(lì)、課時(shí)津貼發(fā)放及職稱評(píng)聘的主要依據(jù)。凡被評(píng)價(jià)結(jié)果為C或D者，取消當(dāng)年表彰獎(jiǎng)勵(lì)及職稱評(píng)聘資格。

教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，各系部要相互配合，將該項(xiàng)工作作為提高教學(xué)質(zhì)量的重要舉措，納入日常教學(xué)管理工作中，抓好落實(shí)。院教評(píng)委將不定期對(duì)各系部的教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)工作進(jìn)行抽查，同時(shí)將抽查結(jié)果納入對(duì)各系部教學(xué)工作考核評(píng)價(jià)之中，并按學(xué)院教學(xué)管理工作的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

（一）學(xué)生評(píng)價(jià)

學(xué)生對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，由下達(dá)教學(xué)任務(wù)的系部教評(píng)委負(fù)責(zé)組織相關(guān)學(xué)生開展評(píng)價(jià)工作。以自然班為單位，每班學(xué)生對(duì)本學(xué)期承擔(dān)該班教學(xué)任務(wù)的所有教師進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，以無記名方式填寫《教師教學(xué)質(zhì)量考核學(xué)生評(píng)價(jià)表》（見附表1）。班級(jí)所有學(xué)生均應(yīng)參與評(píng)教，評(píng)教前系部教評(píng)委要向?qū)W生講清評(píng)價(jià)的意義和要求，取得學(xué)生的正確理解和積極配合，公平公正地為每名任課教師評(píng)價(jià)打分。

（二）系部評(píng)價(jià)

系部教評(píng)委負(fù)責(zé)組織成員對(duì)承擔(dān)本系部教學(xué)任務(wù)的所有教師（含專任、兼課及外聘教師）的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。系部教評(píng)委成員通過聽課、說課、訪談、考察教學(xué)過程等多種形式，考核教師教學(xué)質(zhì)量，并填寫《教師教學(xué)質(zhì)量考核系部評(píng)價(jià)表》（見附表3）。

（三）教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)

每學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)室負(fù)責(zé)安排教學(xué)督導(dǎo)員對(duì)承擔(dān)教學(xué)工

作的所有任課教師進(jìn)行一輪督導(dǎo)聽課，并依據(jù)《教師教學(xué)質(zhì)量考核督導(dǎo)評(píng)價(jià)表》（見附表5）進(jìn)行考核評(píng)分，并將考核評(píng)價(jià)結(jié)果記入該表及《教師教學(xué)質(zhì)量考核綜合評(píng)價(jià)匯總表》（見附表6）。

（四）學(xué)院教學(xué)管理部門評(píng)價(jià)

由教務(wù)處負(fù)責(zé)每學(xué)期依據(jù)學(xué)院《教學(xué)和教學(xué)管理差錯(cuò)與事故的認(rèn)定及處理辦法》及有關(guān)教學(xué)管理制度，對(duì)教師遵守教學(xué)紀(jì)律及相關(guān)教學(xué)管理制度的情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。考核評(píng)價(jià)結(jié)果記入《教學(xué)管理部門教師教學(xué)質(zhì)量考核扣分匯總表》（見附表7）。

六、考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

（一）學(xué)生評(píng)價(jià)占40% 評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包括教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等六個(gè)方面，其標(biāo)準(zhǔn)和分值見《教師教學(xué)質(zhì)量考核學(xué)生評(píng)價(jià)表》。

（二）系部評(píng)價(jià)占30% 評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包括教學(xué)文件、課前準(zhǔn)備、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果等九個(gè)方面。具體內(nèi)容見《教師教學(xué)質(zhì)量考核系部評(píng)價(jià)表》。

（三）教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)占30% 評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包括組織教學(xué)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等九個(gè)方面，具體內(nèi)容見《教師教學(xué)質(zhì)量考核督導(dǎo)評(píng)

價(jià)表》。

（四）學(xué)院教學(xué)管理部門評(píng)價(jià)為扣分項(xiàng)目占10% 依據(jù)《大興安嶺職業(yè)學(xué)院教學(xué)及教學(xué)管理差錯(cuò)、事故認(rèn)定與處理辦法》，在教學(xué)檢查中發(fā)現(xiàn)問題并被認(rèn)定為教學(xué)及教學(xué)管理差錯(cuò)、事故者，進(jìn)行扣分。

1．認(rèn)定為教學(xué)及教學(xué)管理差錯(cuò)者，扣3分。2．認(rèn)定為一般教學(xué)責(zé)任故事或一般教學(xué)管理事故者，扣6分。

七、考核評(píng)價(jià)的相關(guān)規(guī)定

各系部應(yīng)在每學(xué)期第14周至16周內(nèi)，完成所有任課教師的教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)工作，并完成學(xué)生評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、系部評(píng)價(jià)及教師自我評(píng)價(jià)各項(xiàng)的匯總工作。以保證全院教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)工作順利完成。

（一）《教師教學(xué)質(zhì)量考核系部評(píng)價(jià)匯總表》中63分（此表總分為70分）以上人數(shù)不得超過本部門歸口管理任課教師的30%。

（二）有下列情況之一者，不得評(píng)為A級(jí)。1．周學(xué)時(shí)達(dá)不到6學(xué)時(shí)者。2．認(rèn)定為教學(xué)及教學(xué)管理差錯(cuò)者。

（三）有下列情況之一者，教學(xué)評(píng)價(jià)等級(jí)不得評(píng)為B級(jí)及以上：

1.發(fā)生一般教學(xué)責(zé)任故事或一般教學(xué)管理事故者。

2．學(xué)生教學(xué)質(zhì)量信息員在教學(xué)質(zhì)量反饋中兩次提出批評(píng)意見者。

（四）本學(xué)期發(fā)生一次嚴(yán)重教學(xué)責(zé)任事故或嚴(yán)重教學(xué)管理事故，或發(fā)生二次及以上一般教學(xué)責(zé)任事故或教學(xué)管理事故者，直接評(píng)為D級(jí)。

（五）為保證教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)的公正性和嚴(yán)肅性，教學(xué)督導(dǎo)室和各系部要妥善保管評(píng)價(jià)資料，評(píng)價(jià)過程中不得隨便調(diào)閱。

（六）院系兩級(jí)參與教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)的工作人員，在工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé)，客觀公正，實(shí)事求是，不得徇私舞弊。對(duì)在教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)中弄虛作假的部門和個(gè)人，學(xué)院將追究其責(zé)任并按照有關(guān)規(guī)定給予紀(jì)律處分。

（七）教師對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有異議，可向教學(xué)督導(dǎo)室提出申訴，教學(xué)督導(dǎo)室將組織有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查處理。凡涉及更改評(píng)價(jià)結(jié)果的，由教學(xué)督導(dǎo)室提交院教評(píng)委審議。

八、考核評(píng)價(jià)結(jié)果的計(jì)算與匯總

（一）學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果

每門課程所面向的所有班級(jí)的所有學(xué)生都要參與對(duì)任課教師的評(píng)價(jià)。

1.教師在同一系承擔(dān)一門或多門課程

由下達(dá)教學(xué)任務(wù)的系部教評(píng)委負(fù)責(zé)組織學(xué)生對(duì)任課教師進(jìn)行測(cè)評(píng)。

教師承擔(dān)一門課程時(shí)，每個(gè)班級(jí)的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)計(jì)算方法為：去掉2個(gè)最高分和2個(gè)最低分，算出班級(jí)學(xué)生評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)的平均值，即為教師這門課程在該班的學(xué)生評(píng)價(jià)得分。如有平行班，則教師得分為每個(gè)班級(jí)學(xué)生評(píng)價(jià)平均分的平均值。

教師承擔(dān)多門課程時(shí)，則教師得分為每門課程的學(xué)生評(píng)價(jià)平均分的平均值。

2.教師在不同系承擔(dān)同一門課

教師承擔(dān)的課程為基礎(chǔ)部下達(dá)的不同系的公共課與基礎(chǔ)課，由基礎(chǔ)部教評(píng)委負(fù)責(zé)組織相關(guān)各系學(xué)生的評(píng)價(jià)工作。計(jì)算方式仍然是以班級(jí)為單位，算出每個(gè)系學(xué)生評(píng)價(jià)的平均分，再算出幾個(gè)系學(xué)生評(píng)價(jià)平均分的平均值，得出的數(shù)值即為教師的最終學(xué)生評(píng)價(jià)得分。

教師承擔(dān)的課程為藝體系下達(dá)的不同系的體育課，由藝體系部教評(píng)委負(fù)責(zé)組織相關(guān)各系學(xué)生的評(píng)價(jià)工作。計(jì)算方法同上。

教師承擔(dān)的課程為電子系下達(dá)的不同系的公共計(jì)算機(jī)課，由電子系部教評(píng)委負(fù)責(zé)組織相關(guān)各系學(xué)生的評(píng)價(jià)工作。計(jì)算方法同上。

3.教師在不同系承擔(dān)不同課程

由下達(dá)教學(xué)任務(wù)的系部教評(píng)委分別組織相關(guān)學(xué)生對(duì)教師所任課程進(jìn)行測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)結(jié)果由系部教評(píng)委分別記入《教師教學(xué)質(zhì)量考核學(xué)生評(píng)價(jià)匯總表》（見附件2）后，在第16

周報(bào)教學(xué)督導(dǎo)室，由教學(xué)督導(dǎo)室進(jìn)行匯總計(jì)算，將相關(guān)系測(cè)評(píng)分的平均值作為教師的學(xué)生評(píng)價(jià)得分，并反饋給相關(guān)系部教評(píng)委。

4.學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果匯總

各系部教評(píng)委負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果的匯總與審核，并分別記入《教師教學(xué)質(zhì)量考核學(xué)生評(píng)價(jià)匯總表》和《教師教學(xué)質(zhì)量考核系部評(píng)價(jià)匯總表》。

（二）系部評(píng)價(jià)結(jié)果

系部評(píng)價(jià)結(jié)果由各系部教評(píng)委負(fù)責(zé)直接記入《教師教學(xué)質(zhì)量考核系部評(píng)價(jià)匯總表》。

（三）學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)結(jié)果

評(píng)價(jià)結(jié)果由教學(xué)督導(dǎo)室直接記入《教師教學(xué)質(zhì)量考核綜合評(píng)價(jià)匯總表》。

（四）學(xué)院教學(xué)管理部門評(píng)價(jià)結(jié)果

由教務(wù)處依據(jù)日常教學(xué)管理檢查結(jié)果及教學(xué)管理制度，對(duì)相關(guān)教師進(jìn)行扣分，填寫《教學(xué)管理部門教師教學(xué)質(zhì)量考核扣分匯總表》（見附表7），并報(bào)教學(xué)督導(dǎo)室匯總。

九、考核評(píng)價(jià)材料的上報(bào)要求

（一）各系部評(píng)價(jià)材料的上報(bào)要求

各系部教評(píng)委要在學(xué)期第17周的第一個(gè)工作日，將完成各項(xiàng)匯總的《教師教學(xué)質(zhì)量考核系部評(píng)價(jià)匯總表》電子文檔發(fā)到教學(xué)督導(dǎo)室公共郵箱，紙質(zhì)文檔（1份）經(jīng)系部教評(píng)

委主任簽字、加蓋系部公章后報(bào)教學(xué)督導(dǎo)室。

（二）學(xué)院教學(xué)管理部門評(píng)價(jià)材料的上報(bào)要求

教務(wù)處要在學(xué)期第17周的第一個(gè)工作日，將《教學(xué)管理部門教師教學(xué)質(zhì)量考核扣分匯總表》（見附表7）電子文檔發(fā)到教學(xué)督導(dǎo)室公共郵箱，紙質(zhì)文檔（1份）經(jīng)教務(wù)處長(zhǎng)簽字并加蓋部門公章后，報(bào)教學(xué)督導(dǎo)室匯總。

十、教師考核評(píng)價(jià)等級(jí)的確定

教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)打破職稱界限，以各系部為評(píng)價(jià)單位，按照評(píng)價(jià)成績(jī)確定每位任課教師的考核評(píng)價(jià)等級(jí)。考核評(píng)價(jià)等級(jí)分為A、B、C和D四等，A級(jí)占評(píng)價(jià)教師的15%，B級(jí)占評(píng)價(jià)教師的70%，C、D級(jí)占評(píng)價(jià)教師的15%（外聘教師所評(píng)等級(jí)不占相對(duì)應(yīng)等級(jí)的比例）。

每位教師的最終考核評(píng)價(jià)等級(jí)，由教學(xué)督導(dǎo)室將《教師教學(xué)質(zhì)量考核系部評(píng)價(jià)匯總表》中的教師得分、督導(dǎo)評(píng)價(jià)得分及院教學(xué)管理部門扣分三項(xiàng)匯總后，再依據(jù)每個(gè)系部參評(píng)教師的總?cè)藬?shù)（不含外聘教師）及各級(jí)所占的百分比，來確定每位教師的最終評(píng)價(jià)等級(jí)。

十一、考核評(píng)價(jià)等級(jí)及相關(guān)待遇

（一）教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)等級(jí)分為A、B、C和D四等。

（二）教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)結(jié)果與教師表彰獎(jiǎng)勵(lì)及學(xué)院考核掛鉤。學(xué)年內(nèi)評(píng)價(jià)結(jié)果為C級(jí)或D級(jí)者，不得參

加本院級(jí)及以上的“優(yōu)秀教師”等榮譽(yù)的評(píng)選；教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)結(jié)果與學(xué)院考核掛鉤的具體實(shí)施細(xì)則由學(xué)院人事處負(fù)責(zé)制定。

（三）教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)結(jié)果與教師課時(shí)津貼掛鉤。

1.評(píng)價(jià)結(jié)果為A級(jí)的專任教師及兼課教師，課時(shí)津貼在原津貼標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上上浮一檔，若原課時(shí)津貼標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)是最高檔，則每課時(shí)津貼提高2元。

2.評(píng)價(jià)結(jié)果為B級(jí)的專任教師及兼課教師，課時(shí)津貼按原標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

3.評(píng)價(jià)結(jié)果為C級(jí)的專任教師及兼課教師，課時(shí)津貼在原津貼標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上下浮一檔，若原課時(shí)津貼標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)是最低檔，則每課時(shí)津貼降低2元。

4.評(píng)價(jià)結(jié)果為D級(jí)的專任教師，停發(fā)該教師本學(xué)期的課時(shí)津貼。由教學(xué)督導(dǎo)室提出整改意見及整改期限，系部教評(píng)委和教學(xué)督導(dǎo)室要對(duì)該教師進(jìn)行誡勉談話，并由系部對(duì)其進(jìn)行一個(gè)學(xué)期的待崗培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，由系部教評(píng)委聯(lián)合教學(xué)督導(dǎo)室組織其試講，試講合格后方可重新上崗，連續(xù)兩次被評(píng)為D級(jí)的專任教師，將被調(diào)離教師崗位，由學(xué)院另行安排工作。

5.評(píng)價(jià)結(jié)果為D級(jí)的兼課教師，原則上下一學(xué)期不再安排教學(xué)任務(wù)。

6.外聘教師的評(píng)價(jià)結(jié)果為A、B級(jí)時(shí)，可續(xù)聘；評(píng)價(jià)結(jié)果為C級(jí)時(shí)，如果此專業(yè)外聘教師資源充足，聘任系應(yīng)予以解聘，如果此專業(yè)外聘教師資源短缺，聘任系教學(xué)管理部門要與外聘教師進(jìn)行溝通交流，指出其教學(xué)中存在的問題，并對(duì)其教學(xué)提出整改意見后，可續(xù)聘；評(píng)價(jià)結(jié)果為D級(jí)時(shí)，聘任系應(yīng)予以解聘，并且今后不再聘用。

（四）教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)結(jié)果與職稱評(píng)定、聘任掛鉤，具體實(shí)施細(xì)則由學(xué)院人事處負(fù)責(zé)制定。

十二、附則

本辦法由教學(xué)督導(dǎo)室負(fù)責(zé)解釋，自公布之日起實(shí)行。附表1：《教師教學(xué)質(zhì)量考核學(xué)生評(píng)價(jià)表》 附表2：《教師教學(xué)質(zhì)量考核學(xué)生評(píng)價(jià)匯總表》 附表3：《教師教學(xué)質(zhì)量考核系部評(píng)價(jià)表》 附表4：《教師教學(xué)質(zhì)量考核系部評(píng)價(jià)匯總表》 附表5：《教師教學(xué)質(zhì)量考核督導(dǎo)評(píng)價(jià)表》 附表6：《教師教學(xué)質(zhì)量考核綜合評(píng)價(jià)匯總表》 附表7：《教學(xué)管理部門教師教學(xué)質(zhì)量考核扣分匯總表》

第四篇：高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀及對(duì)策研究論文

[論文摘要]本文旨在探究高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀，尋求高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中存在問題的解決對(duì)策。

課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是教育評(píng)價(jià)中最基本也是最重要的組成部分，是學(xué)校科學(xué)化管理必不可少的一環(huán)，它是根據(jù)一定的教育價(jià)值觀和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用可行、適宜的評(píng)價(jià)手段，通過資料收集整理與系統(tǒng)分析，對(duì)師生在課堂上進(jìn)行的教與學(xué)的活動(dòng)過程及其教學(xué)效果做出的價(jià)值判斷。通過課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，構(gòu)建合理、科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，形成良性公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)高校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。目前高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，在許多方面還不夠完善，本文旨在探究高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上尋求高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中存在問題的解決對(duì)策。

[論文關(guān)鍵詞]課堂教學(xué) 質(zhì)量評(píng)價(jià) 現(xiàn)狀 對(duì)策

1高職課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀

目前高職院校都開展了課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，一般來講，教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系包括：評(píng)價(jià)的組織形式、評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理、評(píng)價(jià)結(jié)果反饋機(jī)制等方面。評(píng)價(jià)過程一般由主管教學(xué)的副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，成立教務(wù)處、督導(dǎo)組、同行教師、學(xué)生信息員代表的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)小組，采用督導(dǎo)組專家評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、教師自評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法，運(yùn)用包括教學(xué)態(tài)度、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)水平、教學(xué)效果、綜合素質(zhì)等方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)，評(píng)價(jià)結(jié)果由教務(wù)處或督導(dǎo)組收集整理并按一定的權(quán)重統(tǒng)計(jì)出結(jié)果后，通過一定的途徑反饋給教師和管理層，作為改進(jìn)教學(xué)和獎(jiǎng)勵(lì)、制定政策的依據(jù)。這種課堂教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系在實(shí)際的評(píng)價(jià)中取得一定的效果，但是總體來說還是存在不少的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1對(duì)評(píng)價(jià)工作的意義、目的認(rèn)識(shí)不清

課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的，是要通過評(píng)價(jià)形成合理的、科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，形成良性、公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)高校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。因此，課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)一般具有導(dǎo)向、診斷、激勵(lì)、反饋和鑒定五種功能。開展教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，許多高職院校往往關(guān)注的是帶有總結(jié)性的鑒定結(jié)果，以“評(píng)優(yōu)”、“末位淘汰”為目的，忽視評(píng)價(jià)的“診斷”和“反饋”功能。評(píng)價(jià)結(jié)果在使用問題上，缺乏科學(xué)的處理方式，或把結(jié)果公開發(fā)布，或秘而不宣，或結(jié)果隨意處理，或結(jié)果反饋不及時(shí)。未建立科學(xué)有效的反饋制度，教師從評(píng)價(jià)中得到的往往是一個(gè)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)和排隊(duì)結(jié)果，并不知道自己教學(xué)的得與失。如此做法，不僅沒有增強(qiáng)教師對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的參與意識(shí)，反而挫傷了他們的積極性，甚至激化了教師與管理者之間的矛盾和沖突，很難發(fā)揮評(píng)價(jià)的診斷、導(dǎo)向和激勵(lì)作用。

1.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主觀單一

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是解決課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)“怎么評(píng)”的問題。課堂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)既是開展課堂教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的前提和基礎(chǔ)，又是課堂教育質(zhì)量評(píng)價(jià)改革和建設(shè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。目前高職院校的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系大多是借鑒了普通高校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，參照本校的特點(diǎn)，經(jīng)過綜合類比后產(chǎn)生的。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)反映高職“職業(yè)性”的指標(biāo)不多，往往采用描述性、易于量化的單因素評(píng)價(jià)指標(biāo)，并將它們簡(jiǎn)單相加，用程式化、固定化的指標(biāo)來衡量本應(yīng)充滿差異和特色的教學(xué)活動(dòng)。這種方式抹殺了被評(píng)價(jià)課程的專業(yè)性，不利于不同教學(xué)風(fēng)格的形成和發(fā)展，也影響了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和實(shí)際效果。

1.3評(píng)價(jià)主體未體現(xiàn)“多元化”

課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體解決的是“誰評(píng)”的問題。目前高職院校大多建立了以學(xué)生為主體、包括直接參與教學(xué)的教師、領(lǐng)導(dǎo)和同行、督導(dǎo)評(píng)課的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。但這只是以校內(nèi)為主，缺乏企業(yè)對(duì)實(shí)踐課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，缺乏用人單位對(duì)畢業(yè)生實(shí)踐操作能力的反饋。很多學(xué)校往往存在將畢業(yè)生推向了社會(huì)就不再跟蹤和調(diào)查的情況，被動(dòng)地接受用人單位的反饋信息并不主動(dòng)去收集各類信息用于改進(jìn)自身的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。因此，高職學(xué)校也同樣要加強(qiáng)此方面的研究建立一套完整的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

1.4評(píng)價(jià)目標(biāo)重結(jié)果輕過程

評(píng)價(jià)目標(biāo)是解決課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)“評(píng)什么”的問題。在“工學(xué)結(jié)合”、“訂單式培養(yǎng)”等高等職業(yè)教育模式下，傳統(tǒng)的以“知識(shí)本位”為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)觀，已不能滿足高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的要求。實(shí)踐課時(shí)在高職教學(xué)計(jì)劃中的比例加大，教學(xué)環(huán)節(jié)上啟發(fā)互動(dòng)式和現(xiàn)場(chǎng)操作教學(xué)比例增多，教師教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)表編制更加綜合、復(fù)雜。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的量化評(píng)價(jià)注重的是教師在課堂上的理論傳授和知識(shí)基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)，而忽視了對(duì)教師教學(xué)方法和培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力方面的評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力提高的程度及在實(shí)踐中的參與程度等方面內(nèi)容幾乎沒有涉獵。教學(xué)作為一種旨在促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行建構(gòu)活動(dòng)的互動(dòng)工程，是不可能完全進(jìn)行量化測(cè)量的。

2高職課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的對(duì)策

2.1正確認(rèn)識(shí)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的意義

課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的反饋功能、導(dǎo)向功能和激勵(lì)功能。把課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的結(jié)果及時(shí)反饋給老師，使教師能及時(shí)掌握學(xué)生、專家和管理者對(duì)自己課堂教學(xué)的意見和建議，以利于在下一階段教學(xué)中改進(jìn)，激發(fā)教師產(chǎn)生正確的工作動(dòng)機(jī)和積極的情感，從而使課堂教學(xué)充滿活力；通過反饋，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)管理部門制定政策提供依據(jù)。反饋時(shí)一是要把握反饋時(shí)機(jī)，二是要注意反饋形式。一般來講，反饋的時(shí)機(jī)包含隨時(shí)反饋、每月匯總反饋和學(xué)期總結(jié)反饋。反饋形式包含直接反饋、下發(fā)簡(jiǎn)報(bào)反饋和網(wǎng)絡(luò)反饋等形式。

2.2構(gòu)建合理、科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是通過一系列評(píng)價(jià)指標(biāo)體系來完成的，因此指標(biāo)體系的質(zhì)量直接決定了課程評(píng)價(jià)的合理性和科學(xué)性。高職教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立要充分考慮高職課堂教學(xué)的特點(diǎn)，體現(xiàn)高職課堂的教學(xué)目標(biāo)。（1）建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)遵循的原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立，一般來講應(yīng)具有科學(xué)性、可行性、導(dǎo)向性、客觀性和動(dòng)態(tài)性原則。

（2）高職教師課堂教學(xué)質(zhì)量的主要評(píng)價(jià)點(diǎn)。教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)能否取得成功，關(guān)鍵取決于在指標(biāo)中采用了哪些質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)及其指標(biāo)評(píng)價(jià)的范圍與力度。課堂教學(xué)過程是教師和學(xué)生互相合作、共同完成的過程，教學(xué)質(zhì)量的好與壞是教師、學(xué)生、教學(xué)管理多方面因素綜合影響的結(jié)果，但是教師的作用是最主要的，教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容和水平、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面是主要的評(píng)價(jià)點(diǎn)。根據(jù)高職課堂教學(xué)的特點(diǎn)，高職教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)除了要體現(xiàn)對(duì)課堂教學(xué)的常規(guī)要求外，還要突出高職教育課堂教學(xué)以技能培養(yǎng)為核心的特殊要求，即教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)定位取決于職業(yè)技能的培養(yǎng)；教學(xué)內(nèi)容的安排取決于職業(yè)技能的培養(yǎng)；教學(xué)方法的運(yùn)用服務(wù)于職業(yè)技能的培養(yǎng)；教學(xué)效果的衡量注重于職業(yè)技能的培養(yǎng)。

（3）評(píng)價(jià)指標(biāo)層次化。根據(jù)各主要評(píng)價(jià)點(diǎn)，將指標(biāo)分為兩層或多層。各層評(píng)價(jià)指標(biāo)的制定，要全面、規(guī)范和科學(xué)，要符合新時(shí)期教育教學(xué)要求，反映學(xué)校的辦學(xué)思想和人才培養(yǎng)目標(biāo)。各因素權(quán)重的確定，可以通過聘請(qǐng)專家進(jìn)行打分的方法產(chǎn)生。

（4）評(píng)價(jià)主體多元化。課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體除了教師、學(xué)生和學(xué)校的管理人員外，還應(yīng)包括行業(yè)協(xié)會(huì)和用人單位，職業(yè)教育應(yīng)特別注重發(fā)揮勞動(dòng)部門、用人單位、行業(yè)協(xié)會(huì)的評(píng)價(jià)作用，這也是與普通教育相區(qū)別的重要方面。

（5）評(píng)價(jià)內(nèi)容全面系統(tǒng)。高職的課程設(shè)置與普通教育的不同，它不僅要求學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和解決問題的技能。因此，課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表也應(yīng)由單一靜態(tài)定量的指標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣獎(jiǎng)討B(tài)定性指標(biāo)，評(píng)價(jià)的內(nèi)容不應(yīng)只局限于學(xué)生對(duì)知識(shí)了解的程度，而應(yīng)拓展到學(xué)生創(chuàng)造性、團(tuán)隊(duì)精神等非智力因素的變化。

2.3建立“質(zhì)性評(píng)價(jià)”模式

課程評(píng)價(jià)要彌補(bǔ)量化評(píng)價(jià)的不足，必須借助于另一種更為科學(xué)的評(píng)價(jià)方法——“質(zhì)性評(píng)價(jià)”。所謂“質(zhì)性評(píng)價(jià)”是針對(duì)“量化評(píng)價(jià)”偏失的一種反動(dòng)。它的目的在于把握課堂教學(xué)質(zhì)的規(guī)定性，通過對(duì)課堂教學(xué)廣泛細(xì)致地分析、理解，進(jìn)而從參與者的角度來描述課堂教學(xué)的價(jià)值和特點(diǎn)。評(píng)價(jià)是為了增強(qiáng)課程規(guī)劃的有效性，并使參與的每一個(gè)人受益。評(píng)價(jià)要檢驗(yàn)學(xué)生通過課程學(xué)到了哪些東西。在評(píng)價(jià)過程中，有時(shí)學(xué)生會(huì)學(xué)到他們不愿意學(xué)或者沒讓他們學(xué)的內(nèi)容。這可能意味著孩子們?cè)谡n程內(nèi)容學(xué)習(xí)上的失敗，但它本身并不是一個(gè)學(xué)習(xí)的問題。然而若使用量化評(píng)價(jià)方法，會(huì)測(cè)不到這方面內(nèi)容而忽略了一些重要因素。而質(zhì)性評(píng)價(jià)把學(xué)習(xí)理解為促進(jìn)評(píng)價(jià)的開展，會(huì)把它作為討論、決策、行動(dòng)的資料來源。因此，在課程評(píng)價(jià)實(shí)施中，我們只有將量化課程評(píng)價(jià)與質(zhì)性課程評(píng)價(jià)結(jié)合起來，才能保證評(píng)價(jià)活動(dòng)的效度與信度，才能提高課程評(píng)價(jià)的科學(xué)性。

2.4提高教師自身素質(zhì)

高職院校教師的來源單一，大多數(shù)專業(yè)教師都是從學(xué)校畢業(yè)后直接走上講臺(tái)的，同時(shí)由于辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大使得師資緊張，專業(yè)教師多數(shù)處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，很難有機(jī)會(huì)到生產(chǎn)第一線鍛煉和提高，因此部分教師缺乏專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和必要的專業(yè)技能。因此，要立足學(xué)校的實(shí)際情況，有計(jì)劃地安排教師到生產(chǎn)第一線實(shí)踐鍛煉，鼓勵(lì)教師考取職業(yè)技能等級(jí)證書，參與科研項(xiàng)目，創(chuàng)造條件送教師進(jìn)修等，使所有教師根據(jù)自身?xiàng)l件得到全面的發(fā)展，同時(shí)聘任企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任兼職教師，形成一支穩(wěn)定的、高水平的“雙師型”專業(yè)教師隊(duì)伍。

3結(jié)論

學(xué)校教學(xué)管理部門應(yīng)高度重視課堂教學(xué)評(píng)價(jià)工作，采取切實(shí)可行的評(píng)價(jià)措施，調(diào)控學(xué)校的教學(xué)管理工作，充分調(diào)動(dòng)教師課堂教學(xué)積極性，不斷促進(jìn)教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，提高教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn):

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第五篇：高職院校教務(wù)管理人員與教師職業(yè)倦怠的比較分析論文

摘要：在高職院校教學(xué)一線工作的教師易引起職業(yè)倦怠，高職院校教務(wù)管理人員中也同樣存在職業(yè)倦怠。本文列出了高職院校教務(wù)管理人員和教師職業(yè)倦怠的普遍表現(xiàn)，重點(diǎn)對(duì)兩者引起職業(yè)倦怠的成因作了比較分析，并提出了對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：職業(yè)倦怠；高職教育；教務(wù)管理；教師；成因；比較分析

職業(yè)倦怠指?jìng)€(gè)體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與衰竭的狀態(tài)，是個(gè)體不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng),是個(gè)體伴隨于長(zhǎng)時(shí)期壓力體驗(yàn)下而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭，教師、醫(yī)護(hù)人員和警察等人群成為高發(fā)群體。近20年來，高職院校發(fā)展迅速，面對(duì)改革發(fā)展中帶來的種種挑戰(zhàn)和困難，據(jù)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)不僅教師普遍存在著職業(yè)倦怠，而且教務(wù)管理作為院校教學(xué)管理中的重要環(huán)節(jié)，其管理人員作為院校一支重要的完整的隊(duì)伍體系，也存在著不同程度的的職業(yè)倦怠，而且兩者的職業(yè)倦怠表現(xiàn)有趨同性，其成因有差異性。

一、高職院校教務(wù)管理人員和與教師普遍存在著職業(yè)倦怠

高等職業(yè)教育自上世紀(jì)80年代起步，為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，主動(dòng)接受挑戰(zhàn)，努力推進(jìn)改革。在艱難探索中，高等職業(yè)教育全體教職員工面對(duì)變化了的教育對(duì)象、教育任務(wù)和教育環(huán)境，承受著巨大壓力，產(chǎn)生了職業(yè)倦怠。對(duì)于教務(wù)管理人員和教師來說，職業(yè)倦怠的具體表現(xiàn)帶有趨同性，主要有：

（一）工作熱情喪失。這是職業(yè)倦怠最核心特征----情緒衰竭的具體表現(xiàn)。教務(wù)管理人員和教師常常表現(xiàn)為厭倦工作，對(duì)工作熱情減少，滿意度降低，對(duì)外界和未來過度擔(dān)心憂慮，對(duì)前途悲觀失望；在生理上往往表現(xiàn)出極度疲勞、精力不濟(jì)，甚至產(chǎn)生壓抑、憂郁、猜疑、自責(zé)等消極情緒，整個(gè)身體處于亞健康狀態(tài)。對(duì)部分教師來說還表現(xiàn)為經(jīng)常不寫教案，不認(rèn)真批改作業(yè)；教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度隨意更改；平時(shí)不重視學(xué)習(xí)，不注意自身知識(shí)的更新和積累，機(jī)械重復(fù)多年來的教學(xué)內(nèi)容等等。

（二）人際關(guān)系緊張。對(duì)待學(xué)生、同事甚至家人態(tài)度冷漠，在教學(xué)中隨意貶損學(xué)生；疏遠(yuǎn)學(xué)生，逃避與同事交往或拒絕合作；對(duì)他人行為容忍度降低，常持消極、否定態(tài)度；易怒，好發(fā)脾氣，人際磨擦增多，對(duì)學(xué)校環(huán)境和學(xué)校管理牢騷多。

（三）成就感降低。認(rèn)為自己的工作毫無意義、毫無價(jià)值，只是枯燥乏味、機(jī)械重復(fù)的繁瑣事務(wù)；對(duì)工作無成就感，對(duì)事業(yè)追求逐漸失去信心，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，得過且過，從而對(duì)工作投入減少，缺乏創(chuàng)新，甚至要求調(diào)離崗位。

二、高職院校教務(wù)管理人員與教師職業(yè)倦怠的成因比較

教務(wù)管理人員與教師職業(yè)倦怠的成因主要是社會(huì)外部環(huán)境、學(xué)校內(nèi)部環(huán)境和個(gè)人自身引起的，但是對(duì)于高職院校教務(wù)管理人員和教師來說，這些成因既有相同性又有差異性，對(duì)引起兩者職業(yè)倦怠的主要成因以及部分成因所起的作用程度是有差異的。

（一）相同性

高職教育的迅速發(fā)展及其發(fā)展規(guī)律、社會(huì)環(huán)境和作為一個(gè)社會(huì)人自身的成長(zhǎng)規(guī)律帶來同樣的職業(yè)倦怠。

1、高職教育迅速發(fā)展和應(yīng)用性人才培養(yǎng)特點(diǎn)帶來同樣的職業(yè)倦怠。高職教育得到了迅速發(fā)展，但在發(fā)展的同時(shí)面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)，而全體教職員工肩負(fù)著學(xué)校發(fā)展的責(zé)任。并且高等職業(yè)教育是隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展到一定階段而出現(xiàn)的一種新型高等教育類型，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用性人才為根本任務(wù)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需求更是高職教育產(chǎn)生和發(fā)展的主要推動(dòng)力。高職教育只有堅(jiān)持面向社會(huì)、面向市場(chǎng)培養(yǎng)急需的質(zhì)量過硬的技術(shù)應(yīng)用性人才，尤其是高技能人才，才能保證高職教育的持續(xù)健康發(fā)展。因此，高職院校往往圍繞人才市場(chǎng)需求辦學(xué)，并更加注重當(dāng)前市場(chǎng)的需求，也因此，高職院校的專業(yè)就必須根據(jù)市場(chǎng)需求不斷進(jìn)行調(diào)整，設(shè)置新的專業(yè)。與此相對(duì)應(yīng)，高職院校對(duì)教務(wù)管理人員和教師在不同時(shí)期、在專業(yè)及整個(gè)院校發(fā)展的戰(zhàn)略調(diào)整中會(huì)提出不同的階段性要求。對(duì)教務(wù)管理人員來說，必須結(jié)合各自學(xué)校的特色特點(diǎn)，及時(shí)在人才培養(yǎng)模式、專業(yè)建設(shè)、教材建設(shè)、課程建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)等方面積極進(jìn)行改革創(chuàng)新，形成針對(duì)性富有特色的教務(wù)管理特點(diǎn)。對(duì)教師來說，專業(yè)調(diào)整和創(chuàng)辦新專業(yè)的結(jié)果是原有老師要么去學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，要么轉(zhuǎn)換工作崗位去擔(dān)任行政或者學(xué)生管理工作。而無論哪一種結(jié)果，對(duì)于一個(gè)具有多年專業(yè)學(xué)習(xí)的高職院校教師來說，意味著要重新學(xué)習(xí)一個(gè)新的領(lǐng)域。因此，兩者長(zhǎng)期處于挑戰(zhàn)性工作狀態(tài)下容易引起職業(yè)倦怠。

2、對(duì)高職教育過低的社會(huì)評(píng)價(jià)帶來同樣的職業(yè)倦怠。教師對(duì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)已為世界所公認(rèn)，許多國(guó)家十分重視教師社會(huì)地位和政治地位的不斷提高。我國(guó)也不例外，如教師節(jié)的確立、教師法的頒布。但對(duì)于我國(guó)高職教育來說，良好的外部生存環(huán)境還沒有形成。我國(guó)的高職教育經(jīng)過近20年的艱難探索，現(xiàn)正步入一個(gè)飛速發(fā)展的新階段，可以說，近年來我國(guó)高等教育辦學(xué)規(guī)模的大幅度擴(kuò)張，在很大程度上是通過大力發(fā)展高等職業(yè)技術(shù)教育而實(shí)現(xiàn)的，高職教育實(shí)實(shí)在在成了我國(guó)高等教育的半壁江山。然而，當(dāng)前高職院校尚未得到社會(huì)（尤其是廣大考生和家長(zhǎng)）的認(rèn)可，在許多人的觀念中，高職教育還是高等教育的“

二、三流”教育，不能與普通高校相提并論，加上在高職教育收費(fèi)、招生、升學(xué)、就業(yè)等方面還存在政策上的許多不公平現(xiàn)象，也增強(qiáng)了社會(huì)對(duì)高職院校的偏見。因此，社會(huì)評(píng)價(jià)過低是引起高職院校教務(wù)管理人員和教師職業(yè)倦怠的主要外部因素，而且是自身所無法克服的，是兩者職業(yè)倦怠形成的同樣的硬傷。

3、個(gè)體背景因素帶來同樣的職業(yè)倦怠。這些個(gè)體背景因素包括工齡（教齡）、年齡、婚姻狀況、學(xué)歷等。一般來說，工作時(shí)間十年左右的教職員工最容易產(chǎn)生職業(yè)冷漠感，處于這一階段的教職員工對(duì)工作的新鮮感慢慢失去，面臨著更多來自于工作、人際和家庭的壓力，再加上太有規(guī)律的工作、按部就班的生活，同一篇文章、同一份工作重復(fù)了無數(shù)遍，很容易熄滅一個(gè)人的激情。對(duì)生活富有激情的內(nèi)心追求與客觀情況的差異，往往會(huì)引起一個(gè)人的矛盾心理，使之產(chǎn)生對(duì)職業(yè)的反抗情緒；已婚教職員工相對(duì)于未婚教職員工來說，需要花更多的時(shí)間處理家庭事務(wù)，面對(duì)更多的家庭壓力，如果協(xié)調(diào)不善，很容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠；學(xué)歷越高的教職員工自我期望及社會(huì)期望越高，當(dāng)期望與現(xiàn)實(shí)沖突時(shí)，會(huì)產(chǎn)生較大壓力和消極情緒。這些個(gè)體背景因素的影響導(dǎo)致教務(wù)管理人員和教師自我發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)，缺乏對(duì)專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求，即使面對(duì)來自職稱評(píng)定、崗位競(jìng)爭(zhēng)及行政命令等外在壓力，部分也只是被動(dòng)地對(duì)專業(yè)發(fā)展進(jìn)行大致的思考，往往預(yù)期水平低、發(fā)展不高。對(duì)教務(wù)管理人員來說，目前還普遍存在進(jìn)入門檻過低的現(xiàn)象，決定了這支隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，也決定了這支隊(duì)伍自我發(fā)展意識(shí)的普遍低下。

4、教務(wù)管理人員和教師兩者相互影響帶來職業(yè)倦怠。教學(xué)在學(xué)校各項(xiàng)工作占中心地位，決定著高職院校的生存、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)力和地位，是由教師的教和學(xué)生的學(xué)所組成的雙邊活動(dòng)過程。但要保證教學(xué)活動(dòng)的正常開展并取得良好的成效，必須要有科學(xué)的教學(xué)管理水平。在日常工作中，教務(wù)管理人員在教學(xué)計(jì)劃制訂、課程設(shè)置、課時(shí)安排等涉及具體教學(xué)活動(dòng)的工作，如果不征求教師意見和建議，往往會(huì)脫離實(shí)際，挫傷教師的主觀能動(dòng)性和積極性，得不到好的教學(xué)效果。而在成績(jī)管理、學(xué)籍管理、考試組織、教學(xué)評(píng)估等一系列教務(wù)管理工作中，教師們不主動(dòng)配合、不按要求落實(shí)責(zé)任，則會(huì)嚴(yán)重影響教務(wù)管理效率，影響整個(gè)院校教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)施教學(xué)活動(dòng)過程中，教務(wù)管理人員和教師作為密切的伙伴關(guān)系，會(huì)因?yàn)閷?duì)方管理手段不科學(xué)、實(shí)際工作不積極配合等因素，造成雙方消極對(duì)待、敷衍塞責(zé)，長(zhǎng)期以往，帶來職業(yè)倦怠。

（二）差異性

1、引起職業(yè)倦怠的主要成因不同。學(xué)校內(nèi)部環(huán)境影響導(dǎo)致教務(wù)管理人員和教師成就感降低是引起兩者職業(yè)倦怠的最重要因素，但導(dǎo)致成就感降低的原因是有明顯差異的。

高職學(xué)生綜合素質(zhì)問題是教師成就感降低引起其職業(yè)倦怠的主要因素。近年來，高校擴(kuò)招后的生源質(zhì)量明顯下降，大多數(shù)高職院校都存在生源不足的問題，為了能夠繼續(xù)生存和提高辦學(xué)效益，他們根本無暇考慮生源的質(zhì)量，高職院校學(xué)生的綜合素質(zhì)相對(duì)來說更加偏低和參差不齊，導(dǎo)致教師在專業(yè)教學(xué)中只好降低對(duì)學(xué)生的要求，大部分教師很難體會(huì)到教學(xué)的樂趣和個(gè)人的成就感；不少高職學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)缺乏熱情，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，對(duì)教師而言，不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣遠(yuǎn)比其它工作更易讓他感覺到疲倦；高職學(xué)生中較之普通高校容易出現(xiàn)的不良行為、厭學(xué)情緒、學(xué)生矛盾以及對(duì)教師的不良態(tài)度，加大了對(duì)學(xué)生教育、管理的難度，也容易挫傷高職教師的積極性。教育對(duì)象的種種問題是高職院校教師個(gè)人成就感降低從而引起職業(yè)倦怠的主要原因。

管理機(jī)制不完善是教務(wù)管理人員成就感降低引起其職業(yè)倦怠的主要因素。高職教育還處于成長(zhǎng)期，高職院校普遍重視教師的教學(xué)與科研水平，專業(yè)教師處于主導(dǎo)地位，教務(wù)管理人員處于從屬地位，有的甚至越來越被邊緣化。不少高職院校在發(fā)展過程中需要引進(jìn)大量的高學(xué)歷人才，而這些引進(jìn)的高學(xué)歷人才的家屬通常被安排在教務(wù)和其他行政管理崗位，不僅大多數(shù)教務(wù)管理人員對(duì)自己的評(píng)價(jià)偏低，而且整個(gè)學(xué)校對(duì)此也缺乏價(jià)值認(rèn)同。

在職稱評(píng)定上，高校一般都是向科研能力強(qiáng)的教師傾斜，教務(wù)管理人員的大多數(shù)精力都花在日常教學(xué)管理和服務(wù)的具體事務(wù)上，本身在科研方面處于相對(duì)的弱勢(shì)，因此他們的職稱、職務(wù)晉升空間很小；在獎(jiǎng)金分配、進(jìn)修機(jī)會(huì)等方面也沒有優(yōu)勢(shì)，日常工作瑣碎而繁雜，而工作成效卻不顯著，工作量之大與價(jià)值體現(xiàn)之低形成強(qiáng)烈反差，這些使教務(wù)管理人員深感前途渺茫和倍感壓抑。為此，學(xué)校內(nèi)部管理機(jī)制不完善，導(dǎo)致教務(wù)管理人員期望和現(xiàn)實(shí)之間的不和諧，自我實(shí)現(xiàn)的需要無法滿足，是教務(wù)管理人員成就感降低引起職業(yè)倦怠而有別于教師的主要因素。

2、引起職業(yè)倦怠的成因之一─角色沖突有差異性。很多研究都指出，職業(yè)角色混亂、角色沖突是導(dǎo)致職業(yè)倦怠的重要原因。所謂職業(yè)角色混亂、沖突，是指?jìng)€(gè)體不能滿足多種角色要求或期待而造成的內(nèi)心或情感的矛盾和沖突。對(duì)高職院校教務(wù)管理人員和教師來說都存在著角色混亂和沖突，而且?guī)в凶陨韻徫还ぷ鞯奶攸c(diǎn)。

對(duì)教師來說，我國(guó)高職教育既要承擔(dān)普通高等教育─學(xué)歷教育的任務(wù)，又必須承擔(dān)職業(yè)教育─技術(shù)和技能教育的任務(wù)。這就要求高職院校的教師不僅要有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力，即“雙師”型人才，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神的教師是不能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神的學(xué)生的。這對(duì)于當(dāng)前大多由中專學(xué)校改制而成的高職院校教師來說，無疑是一個(gè)嚴(yán)峻的、跨越式的挑戰(zhàn)。為此，高職教師必須緊跟時(shí)代，把握時(shí)代脈博，著眼于先進(jìn)的教育教學(xué)理念，立足于最新的技術(shù)成果，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。高職教師面對(duì)社會(huì)期待的既要管人又要管事而且又要管好事的良師、益友、家長(zhǎng)角色要求，會(huì)感覺壓力重重，如果處理不好，長(zhǎng)此以往，教師便會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠。對(duì)教務(wù)管理人員來說，一切以教學(xué)為中心，服務(wù)于教師，服務(wù)于學(xué)生，處于學(xué)校的從屬地位。其既是教學(xué)計(jì)劃的制定者和執(zhí)行者．又是教學(xué)工作的管理者與服務(wù)者．為教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”提供服務(wù)。還是上級(jí)和下級(jí)溝通聯(lián)絡(luò)的橋梁；他們還是各個(gè)學(xué)院之間教學(xué)工作的協(xié)調(diào)者，學(xué)校教學(xué)資源的分配者。同時(shí)要考核教師教學(xué)業(yè)績(jī)、管理學(xué)生成績(jī)和學(xué)籍、核算教師工作量等。因此，教務(wù)管理人員扮演著與教師不同的多種角色，當(dāng)角色轉(zhuǎn)化超過他們的心理承受能力之時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

3、引起職業(yè)倦怠的成因之二─個(gè)體心理環(huán)境有差異性。

對(duì)教師來說，高職院校較大的經(jīng)濟(jì)壓力和生存發(fā)展需要，不少院校出現(xiàn)了想盡辦法留住學(xué)生的指導(dǎo)思想，面對(duì)高職院校學(xué)生較之普通高校容易出現(xiàn)的不良行為、對(duì)教師的不良態(tài)度，教師們無能為力，管理難度增加，但是，教師主要面對(duì)學(xué)生，處于相對(duì)獨(dú)立、封閉的空間完成教學(xué)工作，無論從心理上還是行為上占有相對(duì)主動(dòng)和優(yōu)勢(shì)的地位，可以“以我為主”。

對(duì)教務(wù)管理人員來說，他既是教學(xué)工作的管理者又是被管理者。教務(wù)工作始終貫穿于整個(gè)教學(xué)活動(dòng)，重要的是在這個(gè)過程中，教務(wù)管理工作的好壞，是否出現(xiàn)差錯(cuò)，安排是否科學(xué)合理等很容易通過教師、學(xué)生的具體教學(xué)活動(dòng)檢驗(yàn)出來，教務(wù)管理人員的工作質(zhì)量和成效時(shí)刻快速而明顯的顯示出來，他們?cè)诔袚?dān)繁重的日常事務(wù)管理的同時(shí)，一直感覺處于被監(jiān)督的狀態(tài)。而且教務(wù)管理人員的工作比較程序化和規(guī)則化，缺乏自我創(chuàng)造的動(dòng)力和空間，與專業(yè)教師和學(xué)生等日常交往對(duì)象豐富多彩的教學(xué)、學(xué)習(xí)相比，他們的工作內(nèi)容更顯枯燥乏味。同時(shí)，教務(wù)管理人員主要面對(duì)的是領(lǐng)導(dǎo)和同事，相對(duì)處于比較復(fù)雜的人際關(guān)系空間，不如教師在教學(xué)活動(dòng)中面對(duì)學(xué)生處于可控的環(huán)境中，因此，在實(shí)際工作生活中教務(wù)管理人員比教師處于更加緊張、復(fù)雜的心理環(huán)境下，更容易感到壓抑、孤獨(dú)，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

三、克服高職院校教務(wù)管理人員與教師職業(yè)倦怠的對(duì)策建議

（一）提高職業(yè)教育地位

高等職業(yè)教育事業(yè)應(yīng)受到社會(huì)更為廣泛的關(guān)注。這種關(guān)注需要從教育體制、教育政策法規(guī)、教育評(píng)價(jià)、教師的素質(zhì)培養(yǎng)到課程的設(shè)置、課程內(nèi)容的選擇、課堂教學(xué)的組織，到學(xué)生的發(fā)展、學(xué)生的就業(yè)等等各個(gè)方面來體現(xiàn)。目前對(duì)我國(guó)高等職業(yè)教育來說，很多高職院校辦學(xué)條件較簡(jiǎn)陋，教學(xué)軟硬件設(shè)施嚴(yán)重不足，專業(yè)和學(xué)科建設(shè)不夠，教師隊(duì)伍的能力素養(yǎng)還需進(jìn)一步提高，需要國(guó)家和社會(huì)給予大力支持和投入。

（二）提高教務(wù)管理人員和教師的經(jīng)濟(jì)待遇和社會(huì)地位

要讓教師熱愛自己的職業(yè)，增強(qiáng)教師職業(yè)的吸引力，社會(huì)必須將“尊師重教”落到實(shí)處，切實(shí)提高教師的經(jīng)濟(jì)待遇和社會(huì)地位，讓教師切身感覺到，無論在哪里做教師都很有吸引力，只有如此，才能真正從根本上克服教師的職業(yè)倦怠，并對(duì)自己所從事的職業(yè)產(chǎn)生自豪感和使命感。國(guó)家要加大財(cái)政投入確保高職院校教職員工收入水平處于各行業(yè)領(lǐng)先，要避免高職院校走自我發(fā)展、自我盈虧的道路，更要避免教職員工收入與招生人數(shù)等直接掛鉤的現(xiàn)象。同時(shí)，要保障教職員工作為普通公民所具有的一般權(quán)力，還要優(yōu)先保障教職員工這個(gè)特殊職業(yè)所賦予的專業(yè)權(quán)力，就是教育、教學(xué)與學(xué)術(shù)研究等職業(yè)方面的自由和自主權(quán)，獲得相應(yīng)的職稱，享受工資報(bào)酬、福利待遇、使用有關(guān)的教育資源，自由發(fā)表科研成果，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)進(jìn)修機(jī)會(huì)，參與學(xué)校管理，享受彈性工作制和寒暑假期等的權(quán)力，特別是要重點(diǎn)解決高職院校教務(wù)管理人員和教師職稱評(píng)審難和科研成果難發(fā)表的問題。

（三）在高職院校改革發(fā)展中注重教務(wù)管理人員和教師的作用發(fā)揮

要通過改革推動(dòng)高職教育發(fā)展，推動(dòng)高職院校自身建設(shè)。但是改革推進(jìn)中對(duì)教職員工現(xiàn)有狀況改變，部分利益的觸動(dòng)和提出的系列新要求給教職員工帶來壓力，而且不少改革不注意方式方法，致使教職員工疲于應(yīng)付，沒有思考和選擇的余地，嚴(yán)重挫傷了教務(wù)管理人員和教師的工作熱情，有的甚至遭到教職員工強(qiáng)烈抵觸。因此，教育改革應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行，增加教職員工的參與權(quán)，特別是要請(qǐng)包括教務(wù)管理人員和教師在內(nèi)的各個(gè)方面提出建議，參與策劃，并為教職員工提供足夠的改革信息等，使教職員工既作為改革對(duì)象又作為改革者主動(dòng)積極地投身改革，充分發(fā)揮教務(wù)管理人員和教師在內(nèi)的廣大教職員工的主觀能動(dòng)性，避免教職員工面對(duì)改革被動(dòng)接受、疲于應(yīng)付，與教師相比在這方面更要提高教務(wù)管理人員的參與地位。

（四）增加教務(wù)管理人員和教師發(fā)展機(jī)會(huì)

高職院校要完善績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，盡可能采取多種公開、公平、公正的績(jī)效評(píng)價(jià)模式和方法，把重點(diǎn)放在教職員工的貢獻(xiàn)上，如在職稱等方面的評(píng)比中,按照“科研型”、“教學(xué)型”與“管理型”等類型,使教務(wù)管理人員與教師從不同方向去努力,充分調(diào)動(dòng)教務(wù)管理人員和教師的積極性，減輕壓力和挫折感。應(yīng)關(guān)注教務(wù)管理人員和教師素質(zhì)的提高，關(guān)注其職業(yè)生涯發(fā)展，不能使學(xué)院工作的重中之重仍然是招生、就業(yè)、生存、升格、合并等問題。一方面通過人員培訓(xùn)，促使教務(wù)管理人員和教師及時(shí)更新信息，提高綜合素質(zhì)。另一方面注重多給教務(wù)管理人員和教師交流的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化各自的職業(yè)意識(shí)、價(jià)值意識(shí)和成就感，有利于促進(jìn)個(gè)人自身職業(yè)規(guī)劃、清晰發(fā)展目標(biāo)、增強(qiáng)成就感。

（五）加強(qiáng)個(gè)人自我調(diào)節(jié)

學(xué)校要努力形成良好的組織文化氛圍，充分重視教務(wù)管理人員和教師的價(jià)值，最大限度的尊重、關(guān)心他們，并依靠、理解他們，適時(shí)關(guān)注他們的個(gè)人生活，及時(shí)解決可能遇到的生活、工作等各方面的困難。營(yíng)造人人關(guān)心、理解教務(wù)管理人員和教師的組織氛圍,才能使他們及時(shí)緩沖心理壓力,維護(hù)心理平衡,促進(jìn)心理健康。同時(shí)，每一位教職員工必須進(jìn)行自我調(diào)適，首先要確立合理的抱負(fù)，提高自身適應(yīng)力實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)，充分認(rèn)識(shí)到人生價(jià)值的多元化，主動(dòng)與自身消極因素作斗爭(zhēng)，激發(fā)工作積極性。其次，要有樂觀精神。當(dāng)面臨困境時(shí)，要冷靜應(yīng)對(duì)各種變化，保持健康、樂觀的心態(tài)，隨時(shí)調(diào)控自己的情緒，以積極心態(tài)、豐富的生活方式理智面對(duì)，化逆境為順境、變挫折為動(dòng)力、化不和為友情，為自己創(chuàng)造一個(gè)積極、有序、寬松和諧的生存環(huán)境。第三提升人格魅力。尤其是對(duì)高職院校教師來說作為學(xué)生的人生引路人，其對(duì)學(xué)生的影響，人格的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于知識(shí)的力量，因此要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，具備高尚的師德。

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