第一篇：企業文化建設與落地大全

第一講：“修道”——企業內圣外王之道

追本朔源：企業文化的定性、來源與分支/民族文化、地域文化、行業文化/企業文化的內外部環境/戰略思考與現實背景/企業變革與文化管理/企業文化的六項功能//企業競爭——實力和智慧的較量/企業家：設計師、牧師和教練/踐行：優秀的企業文化/中小企業文化/企業文化建設的誤區/企業文化路在何方

第二講“找魂”——企業安身立命之魂

核心：企業價值觀(塑造價值觀、創新價值觀、共享價值觀)/靈魂：企業精神(企業之精、氣、神、企業家精神、氣質性格)/律尺：企業道德(商業倫理、行為方式)/標志：企業形象(企業形象集成、企業形象設計、企業形象維護)/統帥：企業哲學(企業哲學素養、企業哲學提煉)

第三講：“趨勢”——企業文化聚焦與走勢

變革文化/人本文化/整合文化/智慧文化/學習文化/和諧文化/信譽文化/自然文化/

第四講：“途徑”——企業文化基本架構

一個根本/兩項原則/三個作之/四個階段/五行相生/六大重點/七種方法/八大步驟

第五講：“融合”——母子文化相生之道

集團公司文化與子公司文化的關系：堅持三個統一/避免三個誤區/把握兩個特性/

企業文化融合的五大原則：

(一)引領發展原則

(二)循序漸進原則

(三)協調統一原則

(四)求同存異原則

(五)持續創新原則

企業文化融合方式：一是選擇復制方式/二是選擇滲透模式/三是選擇先并存后融合方式

第六講：“落地”——企業文化建設重點

五大系統：

(一)培訓宣貫系統：企業文化策略研討營/企業文化大討論/企業文化先導師(催化師)培訓/骨干員工培訓

(二)組織管理系統：企業文化推委會/企業文化職能管理部門/母子公司的分工管理/企業文化戰略規劃/企業文化評估

(三)制度匹配系統：企業文化與企業制度對接/制度文化匹配性審查報告/管理人員行為規范/員工行為規范

(四)文化傳播系統：企業報刊/企業畫冊/宣傳片/文化展墻/優秀使命故事集/局域網/短信平臺/廣告宣傳

(五)活動載體系統：重大儀式/主題活動/班前班后會/文體活動 匯師經紀

第二篇：企業文化建設的中國化落地

企業文化建設的中國化落地

“企業文化建設傳入我國已經三十多年，但大部分企業依然處于迷茫探索的階段。在我國的現代企業文化建設中，真正把文化融于管理、融入員工行為的企業鳳毛麟角。”談到我國的現代企業文化建設，愛維龍媒咨詢集團董事長段俊平如是說。

為什么我國的企業文化建設流于形式、流于口號、流于雷同和流于文字游戲，這跟我們的企業在導入企業文化建設時，太注重西方的一些價值和文化理念有關，咨詢公司和企業在構建企業文化時，經常把傳統文化中的一些優秀的東西給丟掉了。當然，這也與我們的社會一度崇尚西方文明和反傳統有關，把中國人幾千年來形成的道德文化體系給否定了，又沒有建立新的并被大家認可的文化道德體系。在企業管理上，就反映在過度夸大西方管理。

隨著中國企業的壯大和民族自信心的恢復，中國的企業文化建設應該怎么走？段俊平認為，在企業文化管理上，我們要秉承中國化的思想和理念，中國的企業文化管理必須走中國化道路。

中學為體，西學為用

企業文化管理源自日本，并在20世紀70年代末的時候讓日本經濟一躍而起，美國企業家們發現日本是靠企業文化管理后來居上的，于是乎，關于企業文化的探索在美國展開并很快擴展到歐洲各國。經過近20年的發展，西方企業界已把企業文化管理看成管理的最高境界。1980年代，當企業文化在全球形成探索高潮時，企業文化管理也隨著改革開放進入了我國。

企業文化理論傳入中國后，在學習和研究的過程中，學界也發展出了群眾派、學院派、領導力派、解構派、集納派、實戰派等諸多流派。隨著中國企業的發展，企業文化的研究和實踐幾乎同時進入了繁榮期，國內開始出現了企業文化咨詢的專業公司，一些具備超前意識、管理思維敏銳的企業家也主動聘請專業公司和具備職業素養的企業管理專家進行企業文化建設，用文化管理企業。

九十年代，愛維龍媒咨詢集團成立，至今已有十多年。在十多年的發展中，愛維龍媒始終高舉中國化管理的大旗，致力于將中國傳統文化與西方管理模式相結合。段俊平解釋，中國化企業文化管理是開放的管理模式，它不是要摒棄西方的管理模式，而是根據中國社會的特點和中國企業的具體情況，把中國優秀的幾千年傳承下來的哲學思維模式加入到企業管理中去，是對西方科學模式的完善與補充，它使管理更有技巧性和藝術性，是中國的人文情懷“情、理、法”的完美體現。清代洋務運動代表人物之一張之洞所言的“中學為體，西學為用”就是中國化企業文化管理的完美詮釋。

企業文化建設必須本土化

段俊平認為，外來的文化看著雖好，但必須與本土文化相結合，才會有生命力。你看馬克思主義來到中國后，通過與中華民族文化的融合，形成了毛澤東思想和鄧小平理論，形成了有中國特色的馬克思主義，它在中國才具有了更強勁的生命力。佛教傳入中國后，那些不與中國本土文化相結合的教派都逐漸消失了，最后傳承發展下來的只有本土化了的禪宗、華嚴宗、天臺宗。特別是禪宗，吸收了幾千年來一直在中國占統治地位的儒家思想的性善論之說，提出了人人皆有佛性的“佛性本有說”，在中國產生了很大的影響，也奠定了自己的地位。

因此，我國的企業文化建設，也不能一味地照搬照抄西方的企業文化，必須把它與本土化的思想結合起來，必須是適應中國企業管理實踐的企業文化，是傳承中華民族優秀文化傳統的企業文化，是具有鮮明中國特色、中國風格的企業文化。黑格爾曾說：“我們之所以是我們，乃是由于我們有歷史”。黑格爾講的歷史，就是傳統。

說到這，段俊平強調，我們說要回歸中國傳統文化，不是否認西方文化，而是不能一味地推崇西方文化，丟掉自己的傳統。當代中國企業文化建設只有把西方文化的精華和中國本土文化結合，才能創造出優秀的企業文化。這樣，企業文化才能發揮“定天下之業”和“斷天下之疑”的作用，才能把管理提升到一個新的高度。

企業回歸良知的途徑

國內的成功企業，很多都是企業文化管理中國化的典范。被大家爭相學習的華為，雖然有著名的《華為基本法》，但它并不能解決所有問題，華為的奇跡，源于把中國傳統文化的哲學思想與西方的管理文化理念結合。華人首富李嘉誠之所以會成功，他的秘訣是將中國傳統文化的哲學思維與西方科學化的企業文化理念有機地結合在企業管理中。

中國化企業文化管理是制度流程與人的管理相結合的管理。段俊平認為，當下中國企業的制度建設已不是最大問題，制度建立以后如何用人性的道德力量去執行它，卻是一個挑戰，中國傳統哲學思維模式可以解決這一問題。中國傳統文化教大家怎么做人，只有懂得怎么做人，才能主動去遵守管理制度，否則制度永遠都是寫在紙面上的。

中國化企業文化管理回歸傳統，注重對傳統文化中的忠、義、仁、善、信等精華的傳承，這正是現在很多企業缺乏的，因此，中國化企業文化管理可以使企業回歸良知，避免因沒有道德標準而出現危機。一個有良知的企業會得到員工、社會和生存環境的長久忠誠和信任，使企業利益長久化，使企業基業長青。這樣的企業，就能避免三鹿奶粉、雙匯瘦肉精等因企業喪失良知而釀成的后果，是挽救中國企業的一劑良藥。

第三篇：企業文化建設落地工作半總結

企業文化建設落地工作半總結

企業文化作為凝聚一個組織的力量，它能提供一種潛移默化的改變，使團隊中的人們能夠求同存異，進而為了共同的目標而奮斗。“正德厚生，臻于至善” 這是對我們公司企業文化的高度概括，北侖分公司根據企業文化建設的總體目標，結合分公司自身的實際情況把企業文化傳遞給每位員工。

北侖分公司對管理者和一般員工進行區分，進一步細化企業文化對他們各自的要求。根據企業文化的四大品性，就誠實正直而言，對管理者的要求是公平公正、誠實守信，而對員工則強調言實守諾、盡職盡責。就謙遜自律而言，對管理者的要求是以身作則、潔身自好、尊重下屬，而對員工則強調持續學習、人際和諧。就積極進取而言，對管理者的要求是寓教于人、團隊卓越，對員工則強調精益求精、追求卓越。就奉獻精神而言，對管理者的要求是克己奉公、有公仆情懷，對員工則強調崗位奉獻、幫助他人和保護公司資源。憑借思想與目標的明確性，我們以共創文化、服務文化、團隊文化、創新文化、學習文化、關愛文化、績效文化、精細文化等八項文化工程為具體依托。

北侖分公司把企業文化建設的過程貫穿于企業經營管理的各個層次和過程，在建設特色企業文化中，注重貼近實際，找準突破口，找準切入點，注重塑形象，育精神，抓經營。

一、結合實際，加強宣貫

北侖分公司根據公司的特色每月制作企業文化之窗，目前為止已經制作企業文化之窗7期。從紀要策問、市場攻略、員工風貌、品質服務、卓越網絡、社會責任、精神文明八個方面的內容進行上墻。定期對公司本部和支局進行更新，使一線員工能及時了解公司的情況。

加強企業文化內部的宣傳，利用OA、公司內部環境宣傳物的懸掛，員工大會、員工代表大會、支部會議、早會加強對員工企業文化的宣貫。加強對新員工企業文化的培養，使員工不僅僅知道我們企業的文化，而且能從這個環境中體驗到我們的企業文化。

關注員工的心理健康，建立一線員工的心理管理墻，在心情管理墻上留出一部分空白供員工寫出心情感悟，讓員工之間相互激勵，同時根據心情管理墻能讓店長、支局長能及時了解員工的心理，不讓員工不好的心理情緒積累。對員工進行心理談話記錄，及時排解員工的不良情緒。

開展管理人員談企業文化，員工談企業文化，企業文化小故事征文工作，從3月5日開始的企業文化小故事的征文活動，截至6月底已經上報市公司企業文化小故事28篇。在6月份進行的企業文化展板PK活動，北侖分公司根據公司前期開展的活動對有針對性、能反映地方特色的企業文進行了整理，制作了企業文化展板交市公司，經過激烈的評選，北侖分公司的制作版在PK中獲得了二等獎。組織員工參與企業文化階段性測試，組織員工參加滿意度問卷調查，參與人員達到了100％。

二、內修外顯，彰顯社會形象

全體員工在支局長的帶領下于2月2日一早便清除了門前的積雪，并在臺階上鋪上紙板防滑，在一番奮力除雪后，我們移動營業廳門前便成為整條鬧市街上最整潔、行走最安全地段，在大雪紛飛的日子里，深深的移動藍成為街上的一道亮點，款款的移動情也點燃了路人、客戶心中的一片溫暖。

（2）新春佳節即將到來，2月4日上午，北侖支部的部分黨員看望了與

支部結對的“空巢老人”於福利老人，送上了節日的慰問品，同時也轉達了北侖公司黨支部全體成員對她的美好祝愿。

（3）3月12日參加計委和新矸街道婦聯的植樹節活動，為建設北侖美好的環境作出自己的貢獻。

（4）3.15組織各支局深入當地街道開展宣傳活動

（5）4月15日到余姚分公司匯報企業文化落地情況，并做好匯報材料，攜帶好創建成功的臺帳。

（6）4月25日參加新矸街道巾幗文明崗會議，聽取文明崗下步工作安排，積極配合街道婦聯的工作。

（7）參加4月30日新矸街道組織的“迎接奧運 傳遞文明”活動，在距離

奧運會開幕100天之際，用我們的實際行動為奧運會的召開增添色彩。

（8）在5.12四川發生特大地震后，北侖分公司第一時間組織員工了解地

震情況16日完成捐款17475元，有167人參加捐款活動。在捐款的同時，給員工上了一堂深刻的愛國教育課。的示范作用，使我們公司的巾幗文明崗更好的為社會主義新農村建設提供服務。

（10）6月份，為迎接全國文明城市的檢查，作為北侖區服務業的“窗口”單

位，北侖分公司積極配合，做好迎檢工作。把文明城市檢查的幾個問題再次重申，強化窗口服務，嚴防明查暗訪，積極做好配合工作，為寧波創建工作盡心盡力。

（11）為嚴厲打擊破壞通信設施違法犯罪行為，同時宣傳保護通信設施

相關知識。6月13日上午，我們中國移動北侖分公司派專人在北侖大潤發超市門口設攤，積極參與寧波市軍警民聯合開展保護通信設施宣傳活動。

三、找準切入點，凸顯業績

在北侖分公司的各支局、各部門經常召開圓桌會議，用一串數字讓員工看清了自己一段時間的經營業績，認清了目前的形勢，并分析了現存的問題和未來的危機，加強了每位員工的危機意識。接下來，會讓每位員工依次進行發言，對個人一段時間的工作做總結，并對下階段工作做計劃、表決心，部門、支局負責人會分別給予了點評與鼓勵。

同時北侖分公司會進行各種形式的室內拓展，通過小游戲，發現大問題，然后把問題放到桌面上，體會團隊合作的重要性，深刻了解協作精神和多贏，打破慣性思維和做法。在員工齊心協力下北侖分公

司上班年取得了888勞動競賽獲得了二等獎的佳績.業務收入18170萬元,超過預算計劃進度.四、企業文化建設尚存在問題

在市公司的正確領導下，北侖分公司企業文化建設取得了一定的效果。但是也存在著一定的問題：

1、部分員工存在一定的惰性沒能真正認識到企業文化對于經營與管理

體制、改革與發展的重要意義；部分員工片面地把企業文化建設與精神文明建設完全混為一談，認為企業文化建設就是搞搞文體活動；也有人想當然地把企業文化等同于職工的娛樂文化。

2、企業文化建設難形成合力。從現實情況來看，部分員工對企業文化的理解不深，未能形成全員認同的企業價值觀。

3、企業文化建設缺乏特色。企業文化旺盛的生命力和獨特的魅力，來

源于其自身獨創性，但是由于分公司企業文化建設的經驗不夠，往往會缺乏創新。

五、下一步計劃

充分認識存在的問題，努力創新，積極探索企業文化建設的有效途徑，找準北侖分公司企業文化建設的薄弱環節，構建完善的企業文化建設的制度，促進企業持續健康發展。

1、動員員工集思廣益，鼓勵各部門、支局把好的企業文化建設的方案報給分公司綜合辦，綜合辦根據實際可執行性來加以運用，加強企業文化的創新建設。

2、繼續定期利用多媒體抽測企業文化的知識，鞏固員工對企業文化的認知度。

3、加強綜合辦和各職能部門之間溝通，利用周會進行交流，使企業文化的各項措施能有效地執行。

4、從公司一線發掘能反映企業文化的人物進行宣傳，以生動的事實教育員工。

第四篇：企業文化建設與落地：有效塑造企業文化

1.緊跟策略要求企業采用哪種管理體制？ √

A B C D 金字塔結構 扁平化

科層式

三點式

正確答案： B 2.下列哪一項不是現代企業人才管理的要素？ × A B C D 有意愿

有能力

有機會

有資源

正確答案： D 3.EAP計劃指的是什么？ √

A B C D 員工心理援助計劃

員工家庭關懷計劃

員工身體關注計劃

員工心理資助計劃

正確答案： A 4.下列關于用頭腦風暴法提煉企業文化這一做法說法錯誤的是？ √

A B C D 重數量

重質量

主題關聯性

正確性

正確答案： B 5.用塑造未來法提煉企業文化適合哪種類型的企業？ √

A B 正在發生變革的企業

剛成立的新型企業 C D 需要突破和革新的企業

行業頭部大企業

正確答案： A 多選題

6.企業在不同發展階段要采取的市場策略有哪些？ √ A B C D 緊跟策略

優質策略

學習策略

創新策略

正確答案： A B D 7.緊跟對手的競爭策略強調企業需要具備哪些要素？ √

A B C D 快速應對

執行能力

擁抱變化

穩健沉著

正確答案： A B C 8.創新型策略對企業文化的要求是什么？ √

A B C D 激勵創新

建立容錯試錯機制

幫助員工創新

懲罰創新失敗的員工

正確答案： A B C 9.企業文化在精神層的主要內容有哪些？ × A B C D 企業的精神

企業的價值觀

企業的夢想

企業的目標 正確答案： A B 10.企業的牽引機制包含哪些方面的制度建設？ √ A B C D 崗位職責

績效指標

工資獎金

發展前景

正確答案： A B D

第五篇：企業文化建設與落地執行的認識和思考

企業文化建設與落地執行的認識和思考

隨著改革開放和市場經濟的不斷發展,我國企業文化建設理論上與實踐上取得了很大成績，對建設我國特色社會主義建設和促進國民經濟發展都起到了積極作用。企業文化是企業的靈魂。一個沒有自己企業文化的企業其經營往往是隨波逐流的，其員工也沒有主人翁意識，這樣的企業很難在市場上長久生存下去。在現代市場經濟大潮中，企業將面臨激烈的競爭和巨大的機遇，企業要想發展并在競爭中立于不敗之地，必須高度重視企業文化建設，充分發揮企業文化在市場競爭中的作用。

企業文化的興起是現代企業管理發展的一個新里程，是管理思想的一次革命。但追根溯源，關于企業文化的形成，還需從日本經濟的崛起和美國人對文化的反思開始。在許多美國人心目中，日本只是一個國土資源缺乏的彈丸小國。但是就是這個小國，1980年的生產總值卻占世界總值的8.6%，躍居世界經濟強國之列，這使美國感到經濟霸主地位受到威脅，也開始了加強對日本企業的研究。

日本企業飛速崛起隨之與美國企業展開了一系列競爭，在汽車、鋼鐵、電子等行業美國受到很大挫折。美國人在研究了日本之后，認識到：美國經濟增長速度低于日本的原因，不是科學技術部發達，也不是財力、物力缺乏，而是因為美國的企業管理沒有日本好。美國要重振經濟雄風，必須對美國傳統的經濟文化和傳統管理方式進行深刻認真的調整，建立起真正具有美國精神的企業文化。于是，美國企業興起了追求卓越、重塑美國的熱潮。紛紛以日本企業文化為基礎，結合自身文化背景、經濟體制等因素來致力于本國的企業文化。

可以說，企業文化的實踐始于日本。日本運用企業文化指導企業經營管理，第1頁

并取得了成功經驗。美國學者對日本的企業文化實踐經驗進行調查、總結、研究，并進行理論的概括，上升到一個理論高度，使之成為可以指導美國企業管理改革的管理理論。其后，日本學者又從美國學者的研究出發，致力于企業文化研究，試圖從本國的企業文化實踐中提取理論。以后歐洲各國紛紛效仿，就這樣，全世界范圍內的企業文化研究得以興起和發展。

那么，讓我們根據我們國家的國情與本人自己的工作經歷和經驗，來談談怎么建設企業文化和文化的認識與文化落地的思考。

1、企業文化的概念

企業文化客觀存在于每個企業之中，有些積極的文化促進了企業的生存與發展，優秀的企業文化使得企業長盛不衰，但有些消極落后的文化卻極大地阻礙著企業的發展。企業文化作為一種新的管理理論提出，它已經超越了一般意義上的企業之中的文化現象而被賦予了新的含義。那么，到底什么是企業文化？自企業文化理論誕生以來，中外許許多多管理學者對企業文化給出了一些不盡相同的定義，具有代表性的有以下幾種：

A、是企業的傳統和氛圍產生一個企業的企業文化，而且企業文化表明企業的風格，如激進、保守、迅猛等，這些風格是企業中行為、言語、活動的固定模式，管理人員以自己為榜樣把這個固定模式傳輸給一代又一代的企業員工。

B、是企業文化還是企業中人們做事的方式，是價值觀、神話、英雄人物和象征的凝聚。

C、是企業文化就是企業信奉并付諸于實踐的價值理念，也就是說，企業信奉和倡導并在實踐中真正實行的價值理念。可見企業文化不同于一般的社會文化，不是社會文化的簡單的分解，不是企業中自然形成的一般意義上的企業中的文化，它有著嚴格的內涵和外延。它的實質就是以人為中心，以文化引導為

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根本手段，以激發職工的自覺行為為目的的獨特的文化現象和管理思想。

企業文化是企業長期生產、經營、建設、發展過程中形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規范的總和。是企業領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統和不斷革新的一套行為方式，它體現為企業價值觀、經營理念和行為規范，滲透于企業的各個領域和全部時空文秘部落。

2、企業文化的特征

人文性：企業文化的人文性就是從企業文化的角度來看，企業內外一切活動都是以人為中心的。企業文化作為一種管理哲學，是以人為中心的，這也是企業文化與傳統的、以物為中心的管理思想的根本區別。

社會性：企業文化是企業這個經濟社會群體的共同的價值取向、行為準則、生活信息等等。它是一種社會群體心理文化、物理文化、行為文化。

團隊性：企業文化是在企業的生產經營活動中，逐步將自己的價值觀、規范和制度日積月累積淀下來形成的，是依靠一個企業全體成員的共同努力才建立和完善起來的。

個異性：每個企業的企業文化都具有其鮮明的個性性、殊異性特色。從生產設備到經營品種，從生產工藝到經營規模，從規章制度到企業價值觀，都各有各的特色。任何一般的大眾企業文化都不可能有持久的強大的生命力。

綜合性：企業文化的綜合性，它實質上是精華的吸收與再創造，包括生產新的文化，企業文化的綜合性越強，生命力就越強。

規范性：企業文化是由企業內部全體成員所創造出來的，企業具有整合功能。要求企業內個人的思想行為至少與企業利益密切相關的思想和行為應當符合企業的共同價值觀，與企業文化認同一致。

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時代性：企業文化是時代的產物，又隨著時代的前進而不斷演化著自己的形態。不同的的時代具有不同的企業文化同一企業在不同時代文化也有不同特點。可見時代特點感染著企業文化，企業文化反映著時代風貌。

民族性：任何企業文化，從一定意義上說，都比定時某一民族文化的微觀表現形式。民族文化教育是企業文化的根，企業文化體現民族文化的特色，企業文化的發展往往從民族文化中吸取營養。

3、企業文化的原則

美國企業文化專家勞倫斯?米勒在《美國企業精神——未來企業經營的八大原則》一書中指出：幾乎美國的每個大公司，都在發生企業文化的變化，老的企業文化在衰變，新的企業文化在產生，美國的企業具有強烈的競爭意識，這種精神可以包括在八大基本價值之中。

目標原則：成功的企業必須具備有價值的目標。共識原則：企業成功與否，看它能否聚集眾人的能力。

卓越原則：卓越不是指成就，而是一種精神，一種動力，一種工作倫理，培養追求卓越的精神。

一體原則：全員參與，強化組織的一體感。成效原則：成效是激勵的基礎。

實證原則：即強調科學的態度，善于運用事實、數據說話。親密原則：即相互信任、互相尊重，團隊精神。

正直原則：正直就是誠實，以負責、認真的態度進行工作。

許多美國跨國公司都能堅持各自獨特的企業文化，同時也都能體現美國企業精神中的八大原則。

寶潔：核心價值觀就是寶潔人、領導才能、誠實、正直、積極求勝、信任。

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公司堅信寶潔的所有員工始終是公司最為寶貴的財富，是核心價值觀的核心。

強生信條：富有團隊協作精神他們深知個人的力量是有限的，只有發揮整個團隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。不斷學習，他們知道一個人的競爭能力還反映在他的學習能力上，他們會利用一切機會學習、吸收新的思想和方法，他們會從錯誤中吸取教訓，從錯誤中學習，不再犯相同的錯誤。

4、企業文化是企業的靈魂

A、從戰略高度看，企業文化可以明顯地將該企業與其他企業區分開來，可以傳達該企業的經營理念并以形象的視覺形式宣傳企業，可以提高企業員工對企業的認同感和企業士氣。

B、從經濟的角度看，只有實現物質生產力的發展和經濟的發達，然后才能有文化的昌盛，這是經濟社會發展的一般規律。當前，我國正進入全面建設小康社會的新階段，群眾的文化消費也將進入更加旺盛時期。企業生產出的產品中，精神文化含量越高，其經濟附加值也就越高。

C、從文化的角度看，隨著社會主義市場經濟的深入發展，文化在保持其意識形態屬性的同時，其產業屬性也越加明顯。一方面，在文化產品生產和服務的過程中，價值規律、市場機制等經濟因素的作用越來越大，文化產業和社會化大生產已成為現實，文化產業已普遍具有生產、流通、交換、消費等市場條件下經濟運行的基本特點；另一方面，隨著高新技術尤其是數字技術、網絡技術的廣泛運用，文化產品的生產效率將越來越高，文化傳播的力度將越來越大，文化的覆蓋面將越來越廣，文化的表現力和感召力將會得到空前的發揮。

D、文化作為一種精神力量，也越來越成為經濟社會發展的重要動力。隨著社會的規范化發展，人類文化素養的進一步提高，文化在綜合國力競爭中的作

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用確實越來越突出，甚至會具有全局性的決定意義。因此，面對文化與經濟相互交融的發展趨勢，我們應當切實把握好企業文化與企業經濟的辯證關系，更好地發揮文化在經濟發展中的支撐作用。

5、企業文化對企業競爭力產生的重大影響

A、企業文化影響企業經濟中生產要素的質量。尤其影響作為生產要素中最重要的因素———創業者和普通勞動者的素質。勞動者具有什么樣的文化背景，有著什么樣的價值觀念，會極大地影響他們對待生產勞動的態度從而影響到工作的質量。所以精神氣質是人力資本的不可忽視的組成部分。是否具有堅忍不拔、百折不撓的創業精神，是否能夠承受創業活動的辛勞，這和文化有著十分密切的關系。衡量一種文化能否對創業有積極的促進作用，核心的標志在于這種文化能否培育大批具有創新精神和創業能力的企業家。

B、企業文化影響企業經濟活動的軟環境。從具體內容來看，企業文化表現為與民眾參與經濟活動過程中有關的思想理念、價值標準和精神狀態，即民眾個體的價值觀和意識形態，這是企業文化的微觀內容；企業文化也包括鼓勵并支持民眾參與經濟活動的環境和制度，這是它的宏觀內容。在硬件條件一定的前提下，企業經濟發展的主要決定因素就是一個企業的軟環境。軟環境本質上是人的素質問題，軟環境的好壞影響到市場秩序、投資水平和經濟發展的可持續性。

C、企業文化影響企業經濟的產業結構。具體來說又表現在兩個方面，第一，特定的文化類型決定了特定的企業組織形態。第二，文化的類型決定了產品的品質。勞動者的文化水平、道德水平、個人愛好以及鑒賞能力，都有可能摧毀或者挽救一個產業。第三，消費者的水平將是產品競爭力的主要因素。消費者已經不再是被動的產品的接受者和使用者，消費意識和消費品味對企業的產品

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開發和技術改造產生強大的影響。好的消費者是一種競爭力的源泉，是一種重要的資源。

6、企業文化能夠提升企業戰略管理能力

A、企業文化有助于明確企業總體戰略、經營戰略和職能戰略，根據國內外市場環境、國家政策、國際規則等外部因素的變化，結合本企業實際，明確企業發展目標，提出實現目標的重大方針與計劃，確定企業經營業務類型，確定產業發展方向以及它的競爭地位，避免盲目跟隨別人，造成決策失誤。

B、企業文化有助于提高企業學習與創新能力，建設創新型企業，全面提升企業的技術創新、制度創新、管理創新和文化創新能力，為實現企業的持續健康發展創造條件。學習能力是企業生命力之根、競爭力之本、創造力之源。要建設學習型企業，樹立憂患意識，著力增強獲取知識、傳遞知識和發明、反思、推廣、執行的能力。要拓展企業獲取外部知識的渠道，探索企業內部知識分享的辦法。要在重視經營者個人學習能力的同時，提升經營團隊的學習能力，并轉化成企業組織學習能力。創新能力是企業生存與發展的必然保證。企業可在全球范圍內同行業中尋找戰略伙伴，通過持有外國公司股權，跨越式提升研發水平。加強與科研院所、大專院校的合作，推動產學研結合，實現雙贏。積極參與國際國內專業標準制定工作。可以大力推進企業制度創新，使具備實力和條件的企業，積極爭取上市。企業上市不僅僅是解決一個企業融資的問題，更重要的是為企業引進一套外部規范機制，提升企業整體管理水平，改善企業形象。

C、企業文化有助于積極推進國際化戰略。目前，國家實行積極鼓勵企業“走出去”的政策，企業推進國際化戰略提供了重要機遇，有利于化解人民幣持續升值和國際貿易摩擦帶來的市場風險。大量中小企業要抓住機遇，增強承接國

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際產業轉移的能力，積極引進與消化吸收國際先進管理與技術，善于利用國際資本、人才等資源和市場，采取合作、合資等方式，提高國際化水平和國際競爭能力。但在合作、合資過程中，要謹防“國際化陷阱”，注意規避風險。

7、企業文化能夠打造企業名牌文化，確保名牌之樹常青

為了使企業文化更好地托舉和支撐名牌，使之產生更大的經濟效益和社會效益，企業必須在精神文化、行為文化、器物文化這三個方面進行名牌文化的培育，確保名牌擁有豐厚的文化底蘊支撐。

A、是在精神文化層面上，要強化名牌意識。名牌意識是指企業領導和員工主動追求名牌、培育名牌、發展名牌的意識。它是名牌文化的核心，是企業實施名牌戰略、創造名牌產品的前提。具體講，名牌意識又包括追求卓越的進取意識、科技創新意識、社會責任意識、品牌形象意識、大市場的意識和現代營銷意識等。一旦將這些意識植入企業愿景、企業價值觀、企業精神和企業作風等等領域中，就會影響企業全局并貫穿于企業的全部活動過程，那么企業離名牌就不遠了。

B、是在行為文化層面上，要狠抓名牌管理。名牌管理是指企業為創造和保持名牌而在制度文化方面對企業組織及員工的各種行為所做的規范和約束，它是創造名牌的組織基礎和制度保證。狠抓名牌管理，就意味著必須把名牌愿景轉化為企業宗旨，融入企業發展戰略中，細化為經營方向、經營目標，成為職業理想，再具體輸入到企業各項管理制度之中，尤其是企業員工錄用制度、工作規程、員工行為規范等，用制度激勵員工創造名牌業績；狠抓名牌管理，還意味著必須樹立典型榜樣，加強員工培訓，讓員工知曉、領悟名牌文化的真諦，使員工具備追求卓越的思維習慣，進而產生創造名牌的心理需求。

C、是在器物文化層面上，要打造名牌品質。名牌品質既包括產品的高質量、第8頁

高性能、優質服務等，又包括商標的名稱、樣式以及產品外觀包裝等要素。打造名牌品質，首先要狠抓產品質量，包括提供一流的售后服務，這是名牌的生命。為此，要隨時了解和滿足消費者的需求，積極參加質量認證工作，按照國際質量標準保證產品質量，并重視研發投入，以保證產品質量穩步提高。

8、完善制度管理

完善的制度管理是企業文化管理的基礎和保障企業文化是一種管理理論，是企業管理不斷發展的成果，企業文化的管理功能是從兩方面得以實現的，其一，通過體現并承載員工共同信奉并付諸實施的價值理念的各項管理制度，制度的實施，是硬性的管理部分；其二，企業價值理念的文化道德約束作用。但是，在企業文化建設中，企業文化的管理功能常常被忽視，其結果，一方面，只重視精神文化的“建設”，因此，產生了以職工思想政治工作代替企業文化建設，宣傳教育和灌輸企業核心價值觀、企業精神等成為主要手段的現象；另一方面，不考慮本企業管理的實際，想通過照搬其他企業的企業文化理念完成企業落后管理的兌變；這都是對企業文化的片面認識所致。因此，企業文化建設，必須處理好企業文化和管理的關系，完善的制度管理是企業文化管理的基礎和保障。沒有完善的基礎管理，文化管理只能是紙上談兵，張瑞敏在總結海爾成功經驗時曾說：人是生產力中最活躍的因素，制度約束是基本保證，只有實現從無序管理向嚴格制度管理邁進，并逐漸向自主管理過渡，才能使企業真正走上良性發展的道路。因此，在企業文化建設中，在塑造核心價值觀的同時，必須把核心價值理念融入到企業制度中，在制度的執行中，強化企業的價值觀念，規范企業行為，進而形成良好的企業行為（包含員工行為）規范。

由于歷史上我們對泰勒制和科學管理原理的片面理解和簡單化批判，而改革開放之后我們又被發達國家那些表面的最為時尚和現代的管理思想所吸引，第9頁

從而忽略和沒有真正認識支撐現代工業體系的標準化的流程管理。在本單位經營管理、產品設計與生產管理中，存在管理不規范、制度執行不利、缺乏指導員工的標準工作流程、沒有形成規范的員工行為準則等管理薄弱現象，必須補上科學管理這一課，建立完善的基礎管理體制。

9、在繼承基礎上要不斷創新企業文化

基于企業文化理論，繼承性和創新性同屬于企業文化的屬性，在企業文化建設務實中，必須處理好兩者的關系，在繼承基礎上要創新企業文化。繼承就是對現有的企業文化應該采取批判與繼承的態度，取其精華，去其糟粕，特別要善于挖掘和提煉本企業的精神文化。創新就是在繼承的基礎上，借鑒優秀企業的成功經驗并融入到本企業文化之中，塑造出新的企業文化。也可以說，企業文化建設過程就是不斷繼承和創新的過程。日本松下電器公司就十分注重薈萃世界優秀企業文化，它規定在國外的子公司有研究各國企業文化的使命，子公司領導人回國述職或參加培訓，首先要報告所在國家和地區企業文化的特點。對于外來的企業文化，也不能簡單地采取“拿來主義”，而應持認真鑒別、分析研究、選擇吸收的態度。要搞清楚哪些是優秀的，哪些是適用于自己的。同時，汲取別人的長處、精華，還必須進行一番改造，才能適用于自己的企業。

10、在共性的基礎上要塑造本企業獨特的企業文化

以人為本的企業哲學，強調以人為中心，激發人的主動性和自覺性，最大限度發揮員工的聰明才智。實現企業的目標，同時實現員工的全面發展，企業文化的實質決定了企業文化基礎的一致性。但是，在外部，因國家、民族、地域、行業的不同，在內部，因發展歷史、類型、性質、規模、心理背景、人員素質等因素的差異，每個企業在發展過程中，必然形成具有本企業特色的價值觀、經營準則、工作作風、道德規范、發展目標。因此，即便在企業文化理論

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基礎上具有一致性，在管理實踐中，它的獨特性仍然會保留，在一定條件下獨特性越明顯，其內聚力越強。所以，文化建設重點是在共性的基礎上要塑造本企業獨特的企業文化。

11、在灌輸的基礎上要身體力行

企業的核心理念只有從倡導到踐行再到形成習慣，最后溶入到員工的血液以至成為信仰，良好的企業文化才能真正建立起來。從企業文化實踐看，領導的身體力行尤為重要。領導的帶頭作用體現在帶頭灌輸企業理念和帶頭執行企業制度。聯想集團有定期的高層文化布道會，灌輸聯想理念，海爾總裁張瑞敏在談到自己的角色時說：“第一是設計師，在企業發展中使組織結構適應企業發展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業文化，把員工自身價值的體現和企業目標的實現結合起來。”可見，對于企業高層管理者來說，如何讓員工認同公司的文化，灌輸是重要手段之一。企業文化建設的核心是認同，認同的關鍵在于參與，實效在于執行。海爾的質量觀念是“砸冰箱”砸出來的，對收購企業的文化移植是制度執行出來的。郭為在聯想因工作的失誤曾在全體職工大會上做檢查，柳傳志、楊元慶都曾因上班遲到在樓門前罰站，聯想的作風是領導帶頭執行出來的。新的企業理念和企業行為方式，只有經過灌輸——執行——再灌輸——再執行這樣多次反復過程，才能被員工所接受。領導帶頭，身體力行是關鍵。

12、總結

企業文化就是決策層意志和行為在企業管理實際中和員工認識中的投影。建設企業文化，最主要的內容不是讓員工知道該怎樣做，而是要讓領導們清醒和明白怎么做、以及這么做的意義和代價。從企業文化的意識形態來說，通過宣傳媒介、強化教育等形式進行文化氛圍的營造和烘托固然是個辦法，但實際

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上影響員工行為的卻絕不是這些，而是決策者、管理者的管理意識、管理行為，所以說，企業文化與企業管理之間的關系不是“文化促管理”，而是“管理促文化”——至少在未形成固有的良性的企業文化氛圍之前，管理行為的輻射力是決定企業文化的主要途徑。比如說企業倡導誠信，可在管理規定和經營實踐中卻處處以“人之初、性本惡”的觀點為行為準則，這樣引導出的文化氛圍勢必是適得其反的。其實，企業文化是不需要特別去建設的，它與企業的制度建設、執行力建設、管理行為等同生同息，所謂的文化就是這些行為在企業人眾中的反饋和折射。那些為了文化而文化的所謂宣傳冊、口號，其實不要也罷。否則的話，要了又做不到，只會動搖軍心，在員工心中鬧鬧笑話！

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