第一篇：《管理學(xué)》課程教學(xué)大綱.

《管理學(xué)》課程教學(xué)大綱

課程名稱：管理學(xué)/ Management 課程代碼：030101 學(xué)時(shí)/學(xué)分：32/2 先修課程：《大學(xué)語(yǔ)文》

適用專業(yè)：工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科 開課院系：管理學(xué)院

教材： 《管理學(xué)--原理與方法(第四版)》周三多等編著 復(fù)旦大學(xué)出版社 2003年9月 主要參考書：周三多等編著 《管理原理》 南京大學(xué)出版社 1998年2月 第二版

一、課程的性質(zhì)與任務(wù)

本課程是管理類各專業(yè)的共同課，是管理類各專門管理的基礎(chǔ)課，是介于社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)之間的邊緣科學(xué)。管理學(xué)是以各種管理工作中普遍適用的原理和方法作為研究對(duì)象的。要求學(xué)生認(rèn)真研究和正確對(duì)待國(guó)內(nèi)外各種管理理論和管理實(shí)踐，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐，努力用所學(xué)管理學(xué)原理和方法去觀察分析現(xiàn)實(shí)管理問題。

在學(xué)習(xí)本課程后，學(xué)生應(yīng)該能夠初步掌握管理學(xué)的基本原理和方法，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)各專門的管理學(xué)打下必要的理論基礎(chǔ)。

二、課程的基本內(nèi)容和要求

(一)課程的基本內(nèi)容 第一章 管理概述

第一節(jié) 人類的管理活動(dòng)

管理的職能與性質(zhì)

第三節(jié) 管理的對(duì)象與方法 第二章 管理思想的發(fā)展

第一節(jié) 中國(guó)傳統(tǒng)管理思想 第二節(jié) 西方傳統(tǒng)管理思想

第三節(jié) 西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 第四節(jié) 中國(guó)現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 第三章 管理的基本原理

第一節(jié) 管理原理的特征 第二節(jié) 系統(tǒng)原理 第三節(jié) 人本原理 第四節(jié) 責(zé)任原理 第五節(jié) 效益原理 第四章 管理的基本方法

第一節(jié) 管理的方法論 第二節(jié) 管理的法律方法 第三節(jié) 管理的行政方法 第四節(jié) 管理的經(jīng)濟(jì)方法 第五節(jié) 管理的教育方法 第五章 管理倫理 第一節(jié) 緊迫的課題

第二節(jié) 道德的本性與影響管理道德的因素 第三節(jié) 管理道德行為的改善 第四節(jié) 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 第六章 決策理論

第一節(jié) 決策的類型與特點(diǎn) 第二節(jié) 決策過程與影響因素 第三節(jié) 決策的方法

第四節(jié) 決策的理性限制極其應(yīng)對(duì) 第七章 第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第八章 第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第四節(jié)第九章 第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第四節(jié)第十章 第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第十一章 第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第四節(jié)第十二章 第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第四節(jié)第十三章 第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第十四章 第一節(jié)第二節(jié)計(jì)劃的編制與執(zhí)行

計(jì)劃的類型與作用 計(jì)劃的編制

計(jì)劃的執(zhí)行與調(diào)整 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

管理幅度與管理層次

組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、依據(jù)與原則 部門化

集權(quán)與分權(quán) 人員配備

人員配備的任務(wù)、程序和原則 管理人員的選聘 管理人員的考評(píng) 管理人員的培訓(xùn) 組織力量的整合

正式組織與非正式組織 直線與參謀 委員會(huì) 組織文化

組織文化概念和基本特征 組織文化的基本要素 組織文化的功能

塑造組織文化的主要途徑 領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和作用

理想的領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體 領(lǐng)導(dǎo)方式極其理論 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 激勵(lì)

激勵(lì)的性質(zhì) 激勵(lì)理論 激勵(lì)實(shí)務(wù) 溝通

溝通的性質(zhì)極其過程 溝通的障礙

第三節(jié) 沖突與談判 第十五章 控制活動(dòng)

第一節(jié) 控制原理 第二節(jié) 控制的要求 第三節(jié) 控制過程 第十六章 控制方法

第一節(jié) 預(yù)算控制 第二節(jié) 比率分析 第三節(jié) 審計(jì)控制 第十七章 管理的創(chuàng)新職能

第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用

第二節(jié) 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容 第三節(jié) 創(chuàng)新的過程和組織 第十八章 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

第一節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn) 第二節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的源泉

第三節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇

三、教學(xué)時(shí)數(shù)分配

本課程計(jì)劃學(xué)時(shí)34學(xué)時(shí)（其中講課 30學(xué)時(shí)，案例分析 2學(xué)時(shí)，考核 2學(xué)時(shí)）課程內(nèi)容 講課 實(shí)習(xí)習(xí)題課上機(jī) 小計(jì)

討論課

第一章 2 學(xué)時(shí)第二章 2 學(xué)時(shí)第三章 2 學(xué)時(shí)第四、五章 2 學(xué)時(shí)第六章 2 學(xué)時(shí)第七章 2 學(xué)時(shí)第八章 2 學(xué)時(shí)第九章 2 學(xué)時(shí)第十章 2 學(xué)時(shí)第十一、十二章 3學(xué)時(shí)第十三章 2 學(xué)時(shí)第十四章 2 學(xué)時(shí) 4 第十五、十六章 3 學(xué)時(shí)第十七、十八章 2 學(xué)時(shí)共計(jì)

四、對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的要求

1、通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能掌握基本原理和使用方法；

2、通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)能夠理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決有關(guān)問題；

3、通過本課程學(xué)習(xí)，培養(yǎng)同學(xué)分析問題和解決問題的能力。

五、有關(guān)說明 本課程是管理類專門管理的基礎(chǔ)課，是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。其研究涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、歷史學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)、數(shù)學(xué)，以及有關(guān)的工程技術(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)，可以與管理類專業(yè)的其它基礎(chǔ)課程同時(shí)開設(shè)。

第二篇：管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)大綱.

管理學(xué)基礎(chǔ)

管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)大綱

第一部分 大綱說明

一、課程的性質(zhì)和任務(wù)

管理學(xué)基礎(chǔ)是廣播電視大學(xué)開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。

管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理活動(dòng)的普遍規(guī)律和一般方法的科學(xué)。盡管各種具體的管理活動(dòng)千差萬(wàn)別，但管理者在處理問題時(shí)，都要通過一定的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。在實(shí)施這些管理職能時(shí)，其內(nèi)容會(huì)有所不同，但遵循的基本原理和原則卻是一樣的，這就是管理的共性，也就是管理學(xué)所要研究的對(duì)象。由于管理學(xué)研究的內(nèi)容包括生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑三方面，它必然同許多學(xué)科如經(jīng)濟(jì)科學(xué)、技術(shù)科學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等相關(guān)聯(lián)，吸收和運(yùn)用與之有關(guān)的研究成果。因此它是一門廣泛吸收多學(xué)科知識(shí)的邊緣科學(xué)，同時(shí)它又具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，屬于應(yīng)用科學(xué)。

通過本課程的學(xué)習(xí)，可以使同學(xué)們掌握現(xiàn)代管理的基本原理、一般方法并樹立科學(xué)的管理理念，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課和為日后的實(shí)際管理工作奠定理論基礎(chǔ)。

二、與相關(guān)課程的銜接

管理學(xué)基礎(chǔ)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、數(shù)學(xué)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等基礎(chǔ)之上的獨(dú)立的應(yīng)用科學(xué)，以它為基礎(chǔ)派生的課程為相關(guān)專業(yè)的專業(yè)理論與技術(shù)課程，諸如市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)信息管理等。

三、課程教學(xué)的基本要求

管理學(xué)基礎(chǔ)

1．正確認(rèn)識(shí)課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對(duì)象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對(duì)管理學(xué)基礎(chǔ)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。

2．掌握管理學(xué)的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論與新思想。

3．緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)分析案例，解決實(shí)際問題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐的研究和認(rèn)識(shí)之中，切實(shí)提高分析問題、解決問題的能力。真正掌握課程的核心內(nèi)容，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高服務(wù)，為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善做出貢獻(xiàn)。

四、教學(xué)方法與教學(xué)形式建議

1．要系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地闡述管理學(xué)的基本原理和實(shí)務(wù)，在原理的闡述和案例的列舉中要多聯(lián)系中國(guó)實(shí)際，使之既忠實(shí)于學(xué)科原貌，又通俗易懂。

2．增加案例教學(xué)的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同時(shí)安排必要的作業(yè)和實(shí)驗(yàn)，給學(xué)生接觸實(shí)際、動(dòng)手分析的機(jī)會(huì)。

3．日常的面授輔導(dǎo)應(yīng)著重于重點(diǎn)的歸納、難點(diǎn)的剖析以及作業(yè)講解。建議布置適量的作業(yè)題，以綜合練習(xí)和案例分析的形式為主。

五、課程教學(xué)要求的層次

教學(xué)過程中，按“掌握、熟悉、了解”三個(gè)層次要求。

掌握，要求學(xué)生非常清楚地理解有關(guān)知識(shí)和技能并能夠靈活運(yùn)用。

熟悉，要求學(xué)生理解有關(guān)知識(shí)和技能。

管理學(xué)基礎(chǔ)

了解，要求學(xué)生知道的有關(guān)知識(shí)和技能。

第二部分 媒體分配

一、課程的基本結(jié)構(gòu)

本課程設(shè)五篇十三章，篇章結(jié)構(gòu)如下：

第一篇 總論

第一章 管理與管理學(xué)

第二章 管理理論的形成與發(fā)展

第二篇 計(jì)劃

第三章 計(jì)劃

第四章 目標(biāo)管理

第五章 戰(zhàn)略管理

第六章決策

第三篇 組織

第七章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

第八章人員配備

第四篇 領(lǐng)導(dǎo)

第九章 領(lǐng)導(dǎo)

第十章 激勵(lì)

第十一章 溝通

第五篇 控制

第十二章 控制基礎(chǔ)

第十三章 控制系統(tǒng)與方法

管理學(xué)基礎(chǔ)

三、多媒體教材

1．文字教材

包括主教材和輔助教材。

主教材是教學(xué)的基本依據(jù)，其內(nèi)容是教學(xué)大綱所規(guī)定的教學(xué)基本內(nèi)容。要求教材體系完整，文字簡(jiǎn)潔，概念準(zhǔn)確，論證清楚，案例應(yīng)用恰當(dāng)，適合以自學(xué)為主的成人教育，體現(xiàn)電大教學(xué)的規(guī)律和特點(diǎn)。

輔助教材包括復(fù)習(xí)指導(dǎo)和參考資料，它有三個(gè)主要功能：一是學(xué)習(xí)主教材的向?qū)В欢沁B接主教材和錄像教材的媒介；三是自學(xué)和復(fù)習(xí)的必要補(bǔ)充，它包括重難點(diǎn)問題、案例分析、練習(xí)題等。

教材形式可以采用分立型（即主教材和輔助教材分開編寫），也可以采用合一型（即主教材和輔導(dǎo)教材合在一起編寫）。

2．錄像教材

它是文字教材的導(dǎo)讀、拓展、深化和補(bǔ)充。在現(xiàn)有條件下，盡量做到教學(xué)形式的形象、生動(dòng)、直觀、簡(jiǎn)潔，有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

3．其他教學(xué)手段

主要是網(wǎng)上資源、期刊輔導(dǎo)等，以幫助學(xué)生自學(xué)為目的，指出學(xué)習(xí)要求和重點(diǎn)內(nèi)容，適當(dāng)闡釋難點(diǎn)問題。

四、教學(xué)環(huán)節(jié)

1．電視課

這是廣播電視大學(xué)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，以專題講授為主。

2．自學(xué)

管理學(xué)基礎(chǔ)

自學(xué)是學(xué)員重要的學(xué)習(xí)手段，以文字教材為主要學(xué)習(xí)對(duì)象，學(xué)員應(yīng)注意自學(xué)能力的培養(yǎng)，保證必要的自學(xué)時(shí)間。

3．面授輔導(dǎo)

以教學(xué)大綱為指導(dǎo)，以文字教材為依據(jù)，采用講解重難點(diǎn)問題、分析典型案例、講評(píng)作業(yè)等方式，并適當(dāng)組織課堂討論，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、思考和分析解決問題的能力。

4．考核

考核是對(duì)學(xué)習(xí)效果的檢查和驗(yàn)收。本課程的考核以基本概念、基本原理和基本方法為主，考核學(xué)生掌握理論知識(shí)并應(yīng)用其分析和解決實(shí)際問題的水平和能力。本課程考核分為形成性考核與終結(jié)性考核兩部分，由中央電大統(tǒng)一命題，統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一考試時(shí)間。

第三部分

教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求

第一篇總論 第一章 管理與管理學(xué)

第一節(jié) 管理的含義、性質(zhì)及職能

一、管理的含義

二、管理的性質(zhì)

三、管理的職能

第二節(jié) 管理者角色及技能

一、管理者的分類

二、管理者角色

三、管理者技能

管理學(xué)基礎(chǔ)

第三節(jié) 管理與組織環(huán)境

一、組織環(huán)境構(gòu)成

二、環(huán)境的不確定性及對(duì)環(huán)境的管理

第四節(jié) 管理學(xué)的研究對(duì)象及方法

一、管理學(xué)的研究對(duì)象

二、管理學(xué)的研究方法

教學(xué)重點(diǎn)：

管理的內(nèi)涵與性質(zhì)；管理者角色及技能；管理的職能；環(huán)境與管理。

教學(xué)要求：

1.掌握管理的內(nèi)涵；管理的性質(zhì)；管理與組織環(huán)境的關(guān)系。

2.熟悉管理職能，管理者角色與管理者技能。

3.了解管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容、方法。

第二章 管理理論的形成與發(fā)展

第一節(jié) 管理理論的萌芽

一、中國(guó)早期的管理思想

二、西方早期的管理思想

第二節(jié) 古典管理理論

一、泰羅的科學(xué)管理理論

二、法約爾的一般管理理論

三、韋伯的行政組織理論

第三節(jié) 行為科學(xué)理論

管理學(xué)基礎(chǔ)

一、梅奧及霍桑實(shí)驗(yàn)

二、人際關(guān)系學(xué)說

三、有關(guān)行為科學(xué)的理論

第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論

一、管理過程學(xué)派

二、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派

三、系統(tǒng)管理學(xué)派

四、決策理論學(xué)派

五、管理科學(xué)學(xué)派

六、權(quán)變理論學(xué)派

第五節(jié) 管理理論新發(fā)展

一、企業(yè)文化

二、學(xué)習(xí)型組織

三、企業(yè)再造

教學(xué)重點(diǎn)：

泰羅及科學(xué)管理理論，法約爾及一般行政管理理論；霍桑試驗(yàn)，人際關(guān)系學(xué)說；管理理論發(fā)展的新趨勢(shì)。

教學(xué)要求：

1．掌握科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容、一般行政管理理論的主要內(nèi)容；人際關(guān)系學(xué)說主要內(nèi)容。

2．熟悉韋伯的行政組織理論的主要內(nèi)容；管理理論叢林的主要學(xué)派及其主要觀點(diǎn)；組織環(huán)境變化的新趨勢(shì)。

管理學(xué)基礎(chǔ)

3．了解管理理論發(fā)展的新趨勢(shì)。

第二篇 計(jì)劃

第三章 計(jì)劃

第一節(jié) 計(jì)劃工作概述

一、計(jì)劃工作的含義和重要性

二、計(jì)劃工作性質(zhì)

三、計(jì)劃類型

第二節(jié) 計(jì)劃工作程序

一、機(jī)會(huì)分析

二、確定目標(biāo)

四、擬定可供選擇的方案

五、評(píng)價(jià)各種備選方案

六、選擇方案

七、計(jì)劃分解

八、編制預(yù)算

第三節(jié) 計(jì)劃工作一般方法

一、預(yù)測(cè)技術(shù)

二、滾動(dòng)計(jì)劃法

三、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)

四、線性規(guī)劃法

教學(xué)重點(diǎn)：

計(jì)劃的定義和分類；計(jì)劃工作程序與方法。

管理學(xué)基礎(chǔ)

教學(xué)要求：

1．掌握計(jì)劃工作的概念和性質(zhì)，計(jì)劃的種類。

2．熟悉計(jì)劃工作程序。

3．了解滾動(dòng)計(jì)劃法、線性規(guī)劃法。

第四章 目標(biāo)管理

第一節(jié) 目標(biāo)的確立

一、目標(biāo)的含義

二、目標(biāo)的性質(zhì)

三、確定目標(biāo)的原則

第二節(jié) 目標(biāo)管理的產(chǎn)生和發(fā)展

一、目標(biāo)管理的產(chǎn)生

二、目標(biāo)管理的發(fā)展

第三節(jié) 目標(biāo)管理的實(shí)施過程與應(yīng)用

一、目標(biāo)管理的實(shí)施過程

二、目標(biāo)管理的應(yīng)用與評(píng)價(jià)

教學(xué)重點(diǎn)：

確定目標(biāo)的原則；目標(biāo)管理的含義；目標(biāo)管理的實(shí)施過程。

教學(xué)要求：

1．掌握目標(biāo)的含義和性質(zhì)，確定目標(biāo)的原則，目標(biāo)管理的含義。

2．熟悉目標(biāo)管理的實(shí)施過程，目標(biāo)管理的利弊。

3．了解目標(biāo)管理的產(chǎn)生與發(fā)展。

第五章 戰(zhàn)略管理

管理學(xué)基礎(chǔ)

第一節(jié) 戰(zhàn)略概述

一、戰(zhàn)略的涵義和特征

二、戰(zhàn)略構(gòu)成要素

三、戰(zhàn)略體系構(gòu)成 第二節(jié) 戰(zhàn)略管理過程

一、戰(zhàn)略分析

二、戰(zhàn)略制定

三、戰(zhàn)略實(shí)施及控制

第三節(jié) 總體戰(zhàn)略

一、穩(wěn)定型戰(zhàn)略

二、發(fā)展型戰(zhàn)略

三、收縮型戰(zhàn)略

四、總體戰(zhàn)略的選擇

第四節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

二、差異化戰(zhàn)略

三、集中化戰(zhàn)略

教學(xué)重點(diǎn)：

戰(zhàn)略管理的含義和特點(diǎn)；戰(zhàn)略構(gòu)成要素；公司層戰(zhàn)略類型、特點(diǎn)及適用條件；戰(zhàn)略的選擇。

教學(xué)要求：

1．掌握戰(zhàn)略管理的含義和特點(diǎn)。

管理學(xué)基礎(chǔ)

2．熟悉戰(zhàn)略的主要類型和特點(diǎn)，熟悉公司層戰(zhàn)略的主要類型和特點(diǎn)。

3．了解不同類型戰(zhàn)略的實(shí)施條件或適用情況。

第六章 決策

第一節(jié) 決策含義和分類

一、決策的含義

二、決策在組織管理中的地位和作用

三、決策的類型

四、現(xiàn)代企業(yè)管理決策的新特點(diǎn)

第二節(jié) 決策過程

一、識(shí)別問題

二、確定決策目標(biāo)

三、擬定可行方案

四、分析評(píng)價(jià)方案

五、選擇方案

六、貫徹實(shí)施

七、追蹤檢查

第三節(jié) 決策方法

一、定性決策方法

二、定量的決策方法

教學(xué)重點(diǎn)：

決策的含義；決策類型；決策方法。

管理學(xué)基礎(chǔ)

教學(xué)要求：

1.掌握決策的含義和作用；決策的類型；決策程序。

2.熟悉決策定量方法和定性方法。

3.了解決策的原則。

第三篇 組 織 第七章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作原則及影響因素

一、組織結(jié)構(gòu)及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的含義

二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則

三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素

第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)形式

一、直線制結(jié)構(gòu)

二、職能制結(jié)構(gòu)

三、直線職能制結(jié)構(gòu)

四、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

五、矩陣制結(jié)構(gòu)

六、網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)

第三節(jié) 組織變革與組織發(fā)展

一、組織變革

二、組織變革與組織發(fā)展

三、組織變革與組織文化

教學(xué)重點(diǎn)：

管理學(xué)基礎(chǔ)

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素；直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等組織結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)和利弊。

教學(xué)要求：

1.掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則

2．熟悉組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素，直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等組織結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)和利弊。

3.了解組織變革與組織發(fā)展。

第八章 人員配備

第一節(jié) 人員配備概述

一、人員配備應(yīng)考慮的因素

二、人員配備的程序

三、人員配備的原則

第二節(jié) 管理人員的選聘

一、管理人員需要量的確定

二、管理人員的來源

三、管理人員的選聘標(biāo)準(zhǔn)

四、管理人員選聘程序與方法

第三節(jié) 管理人員的考評(píng)

一、管理人員考評(píng)的作用

二、管理人員考評(píng)的內(nèi)容

三、管理人員考評(píng)的程序和方法

第四節(jié) 管理人員的培訓(xùn)

管理學(xué)基礎(chǔ)

一、管理人員培訓(xùn)的作用

二、管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容

三、管理人員培訓(xùn)的方法

教學(xué)重點(diǎn)：

人員配備的影響因素；管理人員選聘程序與方法；管理人員考評(píng)的程序和方法。

教學(xué)要求：

1.掌握人員配備的影響因素，管理人員的選聘。

2.熟悉管理人員的選聘程序與方法，管理人員的考評(píng)程序和方法。

3.了解人員配備的程序，管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容和方法。

第四篇 領(lǐng)導(dǎo) 第九章 領(lǐng)導(dǎo)

第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)及作用

一、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者

二、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源

三、領(lǐng)導(dǎo)的作用

第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論

一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論

三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)以及領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)成

管理學(xué)基礎(chǔ)

一、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)

二、領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)成 第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一、領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)

二、領(lǐng)導(dǎo)用人的藝術(shù)

三、有效地協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)

四、科學(xué)利用時(shí)間的藝術(shù)

教學(xué)重點(diǎn)：

領(lǐng)導(dǎo)的特征和作用；領(lǐng)導(dǎo)理論；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

教學(xué)要求：

1.掌握領(lǐng)導(dǎo)的特征，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的個(gè)人素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

2.熟悉領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源，主要的領(lǐng)導(dǎo)理論。

3.了解領(lǐng)導(dǎo)的作用，領(lǐng)導(dǎo)班子的合理構(gòu)成。

第十章 激 勵(lì)

第一節(jié) 激勵(lì)概述

一、激勵(lì)過程與激勵(lì)模式

二、激勵(lì)的作用

第二節(jié) 激勵(lì)理論

一、內(nèi)容型激勵(lì)理論

二、過程型激勵(lì)理論

三、行為改造理論

第三節(jié) 激勵(lì)手段和激勵(lì)方法

管理學(xué)基礎(chǔ)

一、物質(zhì)激勵(lì)

二、精神激勵(lì)

三、員工參與管理

四、工作豐富化

教學(xué)重點(diǎn)：

激勵(lì)過程；激勵(lì)理論；激勵(lì)方式和手段。

教學(xué)要求：

1.掌握需要層次論、雙因素理論、期望理論、公平理論等激勵(lì)理論的主要內(nèi)容。

2.熟悉激勵(lì)的主要手段和方法。

3.了解激勵(lì)過程。

第十一章 溝通

第一節(jié) 溝通概述

一、溝通的含義

二、溝通過程

三、溝通的分類

第二節(jié) 有效溝通的障礙及克服

一、溝通障礙

二、溝通障礙的克服

第三節(jié) 組織沖突及其協(xié)調(diào)

一、組織沖突產(chǎn)生的原因

二、管理沖突的策略

管理學(xué)基礎(chǔ)

三、激發(fā)沖突

教學(xué)重點(diǎn)：

溝通過程；有效溝通的障礙及克服；管理沖突的策略。

教學(xué)要求：

1.掌握溝通的含義，有效溝通的障礙及克服，管理沖突的策略。

2．熟悉溝通過程；組織沖突產(chǎn)生的原因及其協(xié)調(diào)。

3.了解溝通的分類，激發(fā)沖突。

第五篇 控制

第十二章 控制基礎(chǔ)

第一節(jié) 控制含義和分類

一、控制的含義及作用

二、控制的類型

三、控制系統(tǒng)

第二節(jié) 控制工作過程

一、制定控制標(biāo)準(zhǔn)

二、衡量工作績(jī)效

三、糾正偏差

第三節(jié) 控制工作原則和要求

一、控制工作的原則

二、有效控制的要求

教學(xué)重點(diǎn)：

控制系統(tǒng)；控制工作過程；控制工作原則。

管理學(xué)基礎(chǔ)

教學(xué)要求：

1.掌握控制的含義和類型，控制的原則和要求。

2.熟悉控制工作過程。

3.了解控制系統(tǒng)。

第十三章 控制系統(tǒng)和方法

第一節(jié) 人員控制系統(tǒng)和方法

一、人員控制系統(tǒng)

二、人員控制方法

第二節(jié) 作業(yè)控制系統(tǒng)和方法

一、質(zhì)量控制

二、成本控制

三、采購(gòu)控制

第三節(jié) 預(yù)算控制系統(tǒng)和方法

一、預(yù)算的種類

二、預(yù)算的程序

三、零基預(yù)算

第四節(jié) 全面績(jī)效控制系統(tǒng)和方法

一、全面績(jī)效控制系統(tǒng)構(gòu)成二、財(cái)務(wù)控制

三、平衡記分卡控制

教學(xué)重點(diǎn)：

管理學(xué)基礎(chǔ)

作業(yè)控制系統(tǒng)和方法，預(yù)算控制系統(tǒng)和方法，全面績(jī)效控制系統(tǒng)和方法。

教學(xué)要求：

1.掌握作業(yè)控制系統(tǒng)和方法，全面績(jī)效控制系統(tǒng)和方法。

2.熟悉預(yù)算控制系統(tǒng)和方法。

3.了解人員控制系統(tǒng)和方法。

第三篇：管理學(xué)教學(xué)大綱

《管理學(xué)原理》課程教學(xué)大綱

課程代碼：

課程中文名稱:管理學(xué)

課程英文名稱：Management 課程類別：專業(yè)基礎(chǔ) 課程學(xué)分?jǐn)?shù)：54/18 課程學(xué)時(shí)數(shù)：3/1

一、教學(xué)目的（黑體五號(hào)）

通過《管理學(xué)》課程的教學(xué)，使學(xué)生在掌握管理的理論框架基礎(chǔ)上，能夠認(rèn)識(shí)管理活動(dòng)的各項(xiàng)職能和管理活動(dòng)的各種規(guī)律，并能運(yùn)用所學(xué)的管理思想和管理方法分析并解決實(shí)際問題。了解管理學(xué)發(fā)展的新趨勢(shì)及其面臨的挑戰(zhàn)，同時(shí)為學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程打下基礎(chǔ)。

二、教學(xué)要求（黑體五號(hào)）

1． 掌握管理學(xué)中的基本原理和方法。

2． 要求學(xué)生認(rèn)真研究和正確對(duì)待國(guó)內(nèi)外各種管理理論和管理實(shí)踐，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐，努力用所學(xué)管理學(xué)原理和方法去觀察分析企業(yè)管理問題。3． 使學(xué)生具備企業(yè)管理者的基本素質(zhì)，具備一定的管理才能。

三、課程內(nèi)容與學(xué)時(shí)分配 第一編

總論

第一章 管理與管理學(xué)（2學(xué)時(shí)）第一節(jié) 人類的管理活動(dòng)

內(nèi)容：人類活動(dòng)的特點(diǎn)、管理的必要性、管理的概念 重點(diǎn)講授：管理的概念（掌握）和管理的必要性 第二節(jié) 管理的性質(zhì)與職能

內(nèi)容：管理的職能、管理的二重屬性 重點(diǎn)講授：管理的職能

第三節(jié) 管理者的角色與技能

內(nèi)容：管理者的角色、管理者的技能 重點(diǎn)掌握：管理者的技能

第四節(jié) 管理學(xué)的研究對(duì)象和方法

內(nèi)容：管理學(xué)的研究對(duì)象、管理學(xué)的研究方法、本書的結(jié)構(gòu) 難點(diǎn)：管理學(xué)的概念、管理的職能、管理者的技能 思考題

1． 什么是管理學(xué)？

2． 管理活動(dòng)具有哪些基本職能，它們之間的關(guān)系是什么？

第二章 管理思想的發(fā)展（6學(xué)時(shí)）第一節(jié) 中國(guó)傳統(tǒng)管理思想

內(nèi)容：中國(guó)傳統(tǒng)管理思想形成的社會(huì)文化節(jié)背景、中國(guó)傳統(tǒng)管理思想要點(diǎn) 第二節(jié) 西方傳統(tǒng)管理思想

內(nèi)容：西方早期管理思想的產(chǎn)生、科學(xué)管理思想的發(fā)展 重點(diǎn)講授：泰勒的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論 第三節(jié) 西方傳統(tǒng)管理思想的發(fā)展 內(nèi)容：行為學(xué)派的產(chǎn)生：、“管理科學(xué)”學(xué)派、系統(tǒng)管理理論、決策管理理論、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理思想變革：管理思想創(chuàng)新

重點(diǎn)講授：行為理論（梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)、馬斯洛的需要層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥克雷戈的X、Y理論）、決策理論（西蒙的決策理論）以及管理創(chuàng)新理論 第四節(jié) 中國(guó)現(xiàn)代管理思想的發(fā)展

內(nèi)容：中國(guó)現(xiàn)代管理思想的發(fā)展的新趨勢(shì)

本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：西方管理思想的發(fā)展、中國(guó)現(xiàn)代管理思想的新趨勢(shì) 思考題

1． 泰勒提出的科學(xué)管理理論有哪些內(nèi)容？如何評(píng)價(jià)泰勒制？

2． 人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容是什么？行為科學(xué)研究的主要內(nèi)容是什么？ 3． 什么是學(xué)習(xí)型組織？學(xué)習(xí)型組織有何標(biāo)準(zhǔn)？

第三章 管理的基本原理（3學(xué)時(shí)）第一節(jié) 管理原理的特征

內(nèi)容：管理原理的特征、研究管理原理的意義 重點(diǎn)講授：管理原理的特征 第二節(jié) 系統(tǒng)原理

內(nèi)容：系統(tǒng)的概念、系統(tǒng)的特征、系統(tǒng)原理要點(diǎn) 重點(diǎn)講授：系統(tǒng)的概念、系統(tǒng)原理要點(diǎn) 第三節(jié) 人本原理

內(nèi)容：職工是企業(yè)的主體、有效管理的關(guān)鍵、現(xiàn)代管理的核心、管理是為人服務(wù)的 重點(diǎn)講授：有效管理的關(guān)鍵、現(xiàn)代企業(yè)管理的核心 第四節(jié) 責(zé)任原理

內(nèi)容：明確每個(gè)人的職責(zé)、職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授要合理、獎(jiǎng)懲要公平及時(shí)。第五節(jié) 效益原理

內(nèi)容：效益的概念、效益的評(píng)價(jià)、效益追求 重點(diǎn)講授：效益、效率和效果概念區(qū)別 第六節(jié) 倫理原理

內(nèi)容：倫理的重要性、倫理的特性、倫理與法律的關(guān)系、倫理與社會(huì)效益的關(guān)系 重點(diǎn)講授：倫理的定義、倫理與法律的關(guān)系、倫理與社會(huì)效益的關(guān)系

本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：人本原理的重要意義、責(zé)任原理的內(nèi)容、倫理原理與法律、效益的關(guān)系。思考題：

1．什么是以人為本的管理？如何實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理？節(jié) 2．什么是效果、效率和效益？管理活動(dòng)為什么要遵循效益原理？

第二編 管理前提與本質(zhì) 第五章 管理倫理（2學(xué)時(shí)）第一節(jié) 有關(guān)倫理的幾種觀點(diǎn)

內(nèi)容：功利主義的倫理觀、權(quán)利至上的倫理觀、公平原則的倫理觀、綜合社會(huì)契約的倫理觀 第二節(jié) 倫理管理的特征和影響倫理的因素

內(nèi)容：倫理管理的特征；影響倫理的因素 第三節(jié) 改善倫理行為的途徑

內(nèi)容：挑選高道德素質(zhì)的員工、建立倫理守則和決策規(guī)則、在倫理方面領(lǐng)導(dǎo)員工、設(shè)定工作目標(biāo)、對(duì)員工進(jìn)行倫理教育、對(duì)績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)價(jià)、進(jìn)行獨(dú)立的審計(jì)、提供正式的保護(hù)機(jī)制 第四節(jié) 倫理行為的具體體現(xiàn)

內(nèi)容：企業(yè)對(duì)環(huán)境的倫理行為；企業(yè)對(duì)員工的倫理行為；企業(yè)對(duì)顧客的倫理行為；企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的倫理行為；企業(yè)對(duì)投資者的倫理行為以及企業(yè)對(duì)所在社區(qū)的倫理行為。

本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：倫理管理的特征、企業(yè)的倫理行為的具體體現(xiàn)以及如何改善倫理行為 思考題

1．在商業(yè)倫理上，存在哪些觀點(diǎn)？各種觀點(diǎn)的區(qū)別是什么？ 2．合乎倫理的管理具有哪些特征？

3．管理者可以采取哪些方法來改善組織及其成員的倫理行為？

第六章 組織文化（2學(xué)時(shí)）第一節(jié) 組織文化的概念和特征

內(nèi)容：組織文化的概念；組織文化的基本特征 第二節(jié) 組織文化的基本要素

內(nèi)容：組織文化的結(jié)構(gòu)層次、組織文化的基本要素 第三節(jié) 組織文化的功能

內(nèi)容：自我內(nèi)聚功能、自我改造功能、自我調(diào)控功能、自我完善功能、自我延續(xù)功能 第四節(jié) 塑造組織文化的主要途徑

內(nèi)容：選擇價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化員工認(rèn)同、提煉定格、鞏固落實(shí)、豐富發(fā)展。

本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：組織文化的定義和特征、組織文化的功能、如何塑造組織文化 思考題

1．什么是組織文化？它具有哪些特征？ 2．組織文化具有哪些功能？

3．為什么說組織價(jià)值觀是組織文化的核心？

第七章 管理信息（1學(xué)時(shí)）第一節(jié) 信息概述

內(nèi)容：信息的定義、對(duì)信息的評(píng)估、有用信息的特征 第二節(jié) 信息系統(tǒng)

內(nèi)容：什么是信息系統(tǒng)、信息系統(tǒng)的要素、信自系統(tǒng)的開發(fā)步驟、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用。

第三節(jié) 其它的信息技術(shù)

內(nèi)容：簡(jiǎn)要介紹其它的信息技術(shù)包括電信和網(wǎng)絡(luò)、人工智能、辦公自動(dòng)化等 本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：信息的定義、信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟 思考題

1．什么是信息？信息和數(shù)據(jù)有何區(qū)別與聯(lián)系？ 2．信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素有哪些？

第八章 管理決策（3學(xué)時(shí)）

第一節(jié) 決策的定義、原則與依據(jù)

內(nèi)容：決策的定義、決策的原則、決策的依據(jù) 第二節(jié) 決策的類型與特點(diǎn)

內(nèi)容：決策的類型、決策的特點(diǎn) 第三節(jié) 決策的理論

內(nèi)容：古典決策理論、行為決策理論、當(dāng)代決策理論 第四節(jié) 決策的過程和影響因素

內(nèi)容：決策的過程、決策的影響因素 第四節(jié) 決策的方法

內(nèi)容：集體決策方法、有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法、有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法 本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：決策的影響因素；決策的方法 思考題

1．如何理解決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則？ 2．簡(jiǎn)述決策的過程

3．集體決策和個(gè)人決策的優(yōu)缺點(diǎn)分別是什么？

4．確定型決策方法、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法和不確定型決策方法各有哪些？

第三篇 計(jì)劃

第九章 計(jì)劃與計(jì)劃工作（2學(xué)時(shí)）第一節(jié) 計(jì)劃的概念及性質(zhì)

內(nèi)容：計(jì)劃的概念、計(jì)劃與決策的關(guān)系、計(jì)劃的性質(zhì) 第二節(jié) 計(jì)劃的類型

內(nèi)容：各種計(jì)劃的類型包括長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃、戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃、具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃、程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃。第三節(jié) 計(jì)劃的編制過程

內(nèi)容：計(jì)劃編制過程包括確定目標(biāo)、認(rèn)清現(xiàn)在、研究過去、預(yù)測(cè)并有效的確定計(jì)劃的前提條件、擬訂和選擇可行性計(jì)劃、制訂主要計(jì)劃、制訂派生計(jì)劃、制訂預(yù)算，用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字 本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：計(jì)劃的定義、計(jì)劃與決策的關(guān)系、計(jì)劃的編制過程 思考題

1．解釋計(jì)劃內(nèi)容的5W1H 2．決策與計(jì)劃的關(guān)系是什么？ 3．簡(jiǎn)述計(jì)劃的編制過程。

第十章 戰(zhàn)略性計(jì)劃（4學(xué)時(shí)）第一節(jié) 遠(yuǎn)景和使命陳述

內(nèi)容：遠(yuǎn)景和使命包括的內(nèi)容是什么、核心價(jià)值觀、核心目標(biāo)、BHAG目標(biāo) 第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境的分析

內(nèi)容：外部環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、企業(yè)自身分析、顧客分析 第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇

內(nèi)容：公司層次戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略、職能層次戰(zhàn)略 本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：戰(zhàn)略環(huán)境分析和戰(zhàn)略選擇 思考題

1．什么是戰(zhàn)略性計(jì)劃？戰(zhàn)略性計(jì)劃的內(nèi)容是什么？ 2．試分析影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量。

3．戰(zhàn)略選擇包括哪幾個(gè)層次？分別包含哪些戰(zhàn)略選擇？

4．為什么要研究供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力？哪些因素影響供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力？ 第十一章 企業(yè)資源計(jì)劃（3學(xué)時(shí)）第一節(jié) 物料需求計(jì)劃及制造資源計(jì)劃

內(nèi)容：1960年代開環(huán)的物料需求計(jì)劃、1970年閉環(huán)的物料需求計(jì)劃、1980年代制造資源計(jì)劃

第二節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃及其管理思想

內(nèi)容：1990年代的企業(yè)資源計(jì)劃、ERP的核心管理思想 第三節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃的構(gòu)成

內(nèi)容：財(cái)務(wù)管理模塊、生產(chǎn)管理模塊、物流管理模塊 第四節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃的實(shí)施

內(nèi)容：項(xiàng)目的前期工作、實(shí)施準(zhǔn)備階段、模擬運(yùn)行及用戶化、切換運(yùn)行、新系統(tǒng)運(yùn)行 第五節(jié) 業(yè)務(wù)流程再造與企業(yè)資源計(jì)劃

內(nèi)容：業(yè)務(wù)流程再造的定義、業(yè)務(wù)流程再造的過程教學(xué)要求

本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：ERP的概念、ERP的構(gòu)成、業(yè)務(wù)流程再造的概念及過程 思考題

1． ERP與MRP，MRPII有何區(qū)別？ 2． 簡(jiǎn)述業(yè)務(wù)流程再造的過程

第十二章 計(jì)劃的實(shí)施（1學(xué)時(shí)）第一節(jié) 目標(biāo)管理

內(nèi)容：目標(biāo)管理的基本思想、目標(biāo)的性質(zhì)、目標(biāo)管理的過程 第二節(jié) 滾動(dòng)計(jì)劃法

內(nèi)容：滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想、滾動(dòng)計(jì)劃法的評(píng)價(jià) 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)

內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的步驟和評(píng)價(jià)

本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：德魯克的目標(biāo)管理思想、目標(biāo)管理的過程 思考題

1． 什么是目標(biāo)管理思想？

2． 如何根據(jù)目標(biāo)管理思想來組織計(jì)劃的實(shí)施？

第四篇 組織

第十三章 組織設(shè)計(jì)（4學(xué)時(shí)）第一節(jié) 組織設(shè)計(jì)概述

內(nèi)容：組織設(shè)計(jì)的原因、組織設(shè)計(jì)的原則 第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)的影響因素分析

內(nèi)容：組織設(shè)計(jì)的影響因素（經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、技術(shù)、企業(yè)發(fā)展階段、規(guī)模等）第三節(jié) 部門化

內(nèi)容：職能部門化、產(chǎn)品部門化、區(qū)域部門化、矩陣組織 第四節(jié) 集權(quán)與分權(quán)

內(nèi)容：權(quán)力的定義、權(quán)力的性質(zhì)與特征、集權(quán)與分權(quán)的相對(duì)性、組織中集權(quán)傾向、分權(quán)及其現(xiàn)實(shí)途徑

本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：管理幅度與管理層次的關(guān)系、部門化結(jié)構(gòu)形式、集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志。

思考題

1．管理者與被管理者的工作能力如何影響管理幅度？

2．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)是什么？設(shè)計(jì)時(shí)要考慮哪些因素的影響？ 3．信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)有何影響？

第十四章 人員配備（2學(xué)時(shí)）

第一節(jié) 人員配備的任務(wù)、程序和原則

內(nèi)容：人員配備的任務(wù)、人員配備的工作內(nèi)容和程序、人員配備的原則 第二節(jié) 管理人員的選聘

內(nèi)容：管理人員需要量的確定、管理人員的來源、管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)、管理人員選聘程序和方法

第三節(jié) 管理人員的考評(píng)

內(nèi)容：管理人員考評(píng)的目的和作用、管理人員考評(píng)的內(nèi)容、管理人員的考評(píng)程序和方法 第四節(jié) 管理人員的培訓(xùn)

內(nèi)容：管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)、管理人員培訓(xùn)的方法

本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：人員配備的任務(wù)、管理人員的選聘、管理人員考評(píng)的程序 思考題

1． 人員配備要遵循哪些原則？ 2． 外部招聘有何優(yōu)缺點(diǎn)？

3． 管理人員考評(píng)對(duì)管理人員有何積極影響？

第十五章 組織力量的整合（2學(xué)時(shí)）第一節(jié) 正式組織與非正式組織

內(nèi)容：非正式組織的產(chǎn)生、非正式組織的影響（積極作用和消極作用）第二節(jié) 直線與參謀

內(nèi)容：直線與參謀的關(guān)系、直線與參謀的矛盾、如何正確發(fā)揮參謀的作用 第三節(jié) 委員會(huì)

內(nèi)容：運(yùn)用委員會(huì)的理由、委員會(huì)的局限性、如何提高委員會(huì)的工作效率 本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：非正式組織的產(chǎn)生、影響和作用、直線與參謀的關(guān)系 思考題

1，正式組織與非正式組織有何區(qū)別？

3． 直線關(guān)系與參謀關(guān)系的角色是什么？如何恰當(dāng)處理直線與參謀間的矛盾？

第五篇 領(lǐng)導(dǎo)

第十六章 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者（3學(xué)時(shí)）第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和作用 內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)的含義和作用

第二節(jié) 理想的領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體

內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及條件、領(lǐng)導(dǎo)集體的構(gòu)成 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論

內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型、領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)一體理論、管理方格理論、權(quán)變理論 第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

內(nèi)容：做領(lǐng)導(dǎo)的本職工作、與下屬的溝通、信任和合作、時(shí)間管理

本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵、領(lǐng)導(dǎo)的作用、管理方格理論和權(quán)變理論 思考題

1．什么是領(lǐng)導(dǎo)？它包含哪些要素？

2．領(lǐng)導(dǎo)具有很強(qiáng)的藝術(shù)性，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中應(yīng)注意哪些問題？

第十七章 激勵(lì)（2學(xué)時(shí)）第一節(jié) 激勵(lì)的性質(zhì)

內(nèi)容：激勵(lì)力、效價(jià)與期望值的關(guān)系 第二節(jié) 激勵(lì)理論

內(nèi)容：需要層次理論、期望理論、公平理論、強(qiáng)化理論、激勵(lì)模式 第三節(jié) 激勵(lì)實(shí)務(wù)

內(nèi)容：常用的四種激勵(lì)方式（工作激勵(lì)、成果激勵(lì)、批評(píng)激勵(lì)、培訓(xùn)教育激勵(lì)）本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：激勵(lì)理論和激勵(lì)方法 思考題

1．簡(jiǎn)要說明需要層次理論。

2．簡(jiǎn)要說明公平理論的內(nèi)容，并運(yùn)用公平理論談?wù)勅绾卧诠芾碇凶龅健肮健保?/p>

第十八章 溝通（2學(xué)時(shí)）第一節(jié) 組織中的溝通

內(nèi)容：溝通的重要性、溝通的過程、溝通的類別、非正式溝通及其管理、企業(yè)中的溝通網(wǎng)絡(luò) 第二節(jié) 溝通的障礙及其克服

內(nèi)容：有效溝通的障礙、如何克服溝通中的障礙 第三節(jié) 沖突與談判

內(nèi)容：沖突的定義、沖突的起源、沖突的處理：回避、遷就、強(qiáng)制、妥協(xié)、合作 本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：溝通的定義和作用、非正式溝通、沖突的定義以及沖突的處理 思考題

1．什么是溝通？溝通有何重要性？ 2．什么是沖突？如何克服沖突的障礙？ 3．企業(yè)應(yīng)如何對(duì)待非正式溝通？

第十九章 控制與控制過程（2學(xué)時(shí)）第一節(jié) 控制原理

內(nèi)容：控制的必要性、控制的基本原理、控制的類型 第二節(jié) 控制的要求

內(nèi)容：有效控制的特征（適時(shí)控制、適度控制、客觀控制、彈性控制）第三節(jié) 控制過程

內(nèi)容：控制過程（確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作成效、糾正偏差）本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：控制原理、有效控制的要求、控制的過程 思考題：

1．試述控制的必要性

2．控制有哪些類型？有效的控制應(yīng)具有什么樣的特征？

第二十章 控制方法（2學(xué)時(shí)）第一節(jié) 預(yù)算控制

內(nèi)容：預(yù)算的形式、預(yù)算內(nèi)容、預(yù)算的作用及局限性 第二節(jié) 非預(yù)算控制

內(nèi)容：非預(yù)算控制方法（比率分析、審計(jì)控制、損益控制、投資報(bào)酬率控制以及親自觀察覺法和報(bào)告分析法）第三節(jié) 成本控制

內(nèi)容：成本控制的基礎(chǔ)、成本控制的步驟、成本控制的作用

本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：預(yù)算控制的定義、形式和內(nèi)容；非預(yù)算控制的方法 思考題

1．簡(jiǎn)述預(yù)算控制編制步驟。

2．內(nèi)部審計(jì)的作用主要表現(xiàn)在哪些方面？局限性主要表現(xiàn)在哪些方面？

第七篇 創(chuàng)新

第二十一章 管理的創(chuàng)新職能（1學(xué)時(shí)）第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用

內(nèi)容：創(chuàng)新定義、創(chuàng)新與維持的關(guān)系及作用、創(chuàng)新的類別與特征 第二節(jié) 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容

內(nèi)容：目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新 第三節(jié) 創(chuàng)新的過程和組織

內(nèi)容：創(chuàng)新的過程：尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)想、迅速行動(dòng)、堅(jiān)持不懈 本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：創(chuàng)新的定義、創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容、創(chuàng)新的過程 思考題

1．創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容是什么？ 2．制度創(chuàng)新包括哪些內(nèi)容？ 3．創(chuàng)新的過程包括哪些？

第二十二章 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新（1學(xué)時(shí)）第一節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)

內(nèi)容：技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵、技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn) 第二節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的源泉

內(nèi)容：七種創(chuàng)新來源（意外的成功或失敗、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)、工藝過程的需要、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的改變、人口結(jié)構(gòu)的變化、人們觀念的改變以及新知識(shí)的產(chǎn)生等）第三節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及選擇

內(nèi)容：技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略、創(chuàng)新對(duì)象的選擇、創(chuàng)新方式的選擇

本章的重點(diǎn)和難點(diǎn)：技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵、技術(shù)創(chuàng)新的源泉和技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略選擇 思考題

1．技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)涵包括哪些方面？

2．材料創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新之間的關(guān)系是怎樣的？

第二十三章 企業(yè)組織創(chuàng)新（1學(xué)時(shí)）第一節(jié) 企業(yè)制度創(chuàng)新

內(nèi)容：工業(yè)企業(yè)社會(huì)的制度結(jié)構(gòu)特征、知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新的邏輯

第二節(jié) 企業(yè)層級(jí)創(chuàng)新

內(nèi)容：工業(yè)企業(yè)社會(huì)的層 企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)特征、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的改造 第三節(jié) 企業(yè)文化創(chuàng)新

內(nèi)容：工業(yè)社會(huì)中企業(yè)文化的特征、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化創(chuàng)新

本章重點(diǎn)和難點(diǎn)：企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新 思考題

1．知識(shí)經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出哪些特征？

2．為什么說網(wǎng)絡(luò)化的層級(jí)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一？

四、教學(xué)參考書 教材：周三多編，《管理學(xué)——原理與方法》，復(fù)旦大學(xué)出版社 參考書：

[1]《管理學(xué)》第三版（美）斯蒂芬·羅賓斯著 毛蘊(yùn)詩(shī)譯 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 [2]《當(dāng)代管理學(xué)》加雷思·瓊斯 珍尼弗·喬治著 鄭風(fēng)田 趙樹芳譯 人民郵電

出版社

[3]《管理學(xué)案例集》 徐波主編，上海人民出版社

[4]《管理學(xué)原理案例庫(kù)》 劉興倍主編，清華大學(xué)出版社 [5]《管理學(xué)題解精粹》李俊杰，崇文書局

[6]《管理學(xué)原理》 楊文士著。人民大學(xué)出版社 [7]《管理學(xué)》 張玉利著，南開大學(xué)出版社 [8]《人力資源管理》（第九版）（美）德斯勒著，清華大學(xué)出版社

五、考核方式

考勤（10%）

平時(shí)案例分組討論及發(fā)言（20%）期中開卷文章或?qū)W習(xí)小結(jié)（10%）期末閉卷考試（60%），以案例分析等主觀題為主要考試內(nèi)容。

（撰寫人：劉宇璟，審核人：XXX）

第四篇：媒介經(jīng)營(yíng)管理學(xué)原理課程教學(xué)大綱2010

新聞傳播學(xué)碩士研究生課程教學(xué)大綱

媒介經(jīng)營(yíng)管理學(xué)原理

主講：彭祝斌教授

一、課程性質(zhì)及教學(xué)目標(biāo)

媒介經(jīng)營(yíng)管理學(xué)原理課程是一門專業(yè)基礎(chǔ)理論課程，是新聞傳播學(xué)科各專業(yè)必修的學(xué)位課程。

通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握媒介經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí)和基本理論，深入認(rèn)識(shí)媒介屬性與媒介形態(tài)變化的互動(dòng)關(guān)系，把握媒介經(jīng)營(yíng)管理理念，熟悉媒介經(jīng)營(yíng)管理模式，了解媒介產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及其運(yùn)作機(jī)制，探討媒介產(chǎn)業(yè)鏈的形成條件、成長(zhǎng)機(jī)理與成長(zhǎng)模式，把握媒介核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育方法與路徑，考察中國(guó)媒介管理體制的改革現(xiàn)狀與創(chuàng)新趨勢(shì)，以及WTO對(duì)中國(guó)媒介產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響與對(duì)策，為學(xué)習(xí)新聞傳播學(xué)科和進(jìn)一步學(xué)習(xí)媒介經(jīng)營(yíng)管理其他專業(yè)課程奠定理論基礎(chǔ)。

二、課程教學(xué)內(nèi)容及基本要求

第一講

媒介經(jīng)營(yíng)管理學(xué)的研究對(duì)象與研究方法

▲ 教學(xué)要求

了解媒介經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科的性質(zhì)和特點(diǎn)，了解媒介經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科的研究對(duì)象和理論框架，對(duì)媒介經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科有一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)，并掌握媒介經(jīng)營(yíng)管理學(xué)的研究方法。

▲ 教學(xué)內(nèi)容

一、媒介經(jīng)營(yíng)管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與特點(diǎn) 1．媒介經(jīng)營(yíng)管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì) 2．媒介經(jīng)營(yíng)管理學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)

二、媒介經(jīng)營(yíng)管理學(xué)的研究對(duì)象 1．媒介經(jīng)營(yíng)管理理論 2．媒介經(jīng)營(yíng)管理歷史

3．媒介經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)

三、媒介經(jīng)營(yíng)管理學(xué)的研究方法 1．一般研究方法（1）理論聯(lián)系實(shí)際（2）系統(tǒng)分析法（3）辯證分析法 2．具體研究方法（1）定量分析法（2）定性分析法（3）實(shí)證分析法（4）規(guī)范分析法（5）比較分析法（6）博弈分析法

第二講

媒介與媒介產(chǎn)業(yè)

▲ 教學(xué)要求

理解媒介的概念，認(rèn)識(shí)媒介的雙重屬性，了解媒介的三種典型形態(tài)，熟練把握媒介屬性與媒介形態(tài)變化之間的關(guān)系。掌握媒介產(chǎn)業(yè)的概念和特點(diǎn)，了解媒介產(chǎn)業(yè)的基本結(jié)構(gòu)，熟練把握媒介產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和運(yùn)作模式。

▲ 教學(xué)內(nèi)容

一、媒介的概念和屬性 1．媒介的界定 2．媒介的雙重屬性

二、媒介的基本形態(tài)

1．完全產(chǎn)業(yè)形態(tài)媒介——商業(yè)形態(tài)媒介 2．非產(chǎn)業(yè)形態(tài)媒介——意識(shí)形態(tài)媒介 3．有限產(chǎn)業(yè)形態(tài)媒介——二元形態(tài)媒介

三、媒介產(chǎn)業(yè)的概念和特點(diǎn) 1．媒介產(chǎn)業(yè)的概念 2．媒介產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)

四、媒介產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu) 1．主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)（主業(yè)）2．相關(guān)產(chǎn)業(yè)（副業(yè)）3．非相關(guān)產(chǎn)業(yè)（另業(yè)）

五、媒介產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作 1．媒介產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作機(jī)制 2．媒介產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作模式 3．媒介產(chǎn)業(yè)運(yùn)作的目標(biāo)

第三講

媒介經(jīng)營(yíng)管理的理念與目標(biāo)

▲ 教學(xué)要求

掌握媒介經(jīng)營(yíng)管理的基本理念即媒介服務(wù)理念、媒介效益理念的內(nèi)涵和特點(diǎn)。重點(diǎn)要求媒介服務(wù)理念的目標(biāo)和策略，以及效益理念的動(dòng)因和優(yōu)化模式，正確理解媒介社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的辯證關(guān)系。

▲ 教學(xué)內(nèi)容

一、媒介經(jīng)營(yíng)管理的理念——服務(wù) 1．服務(wù)的概念與特點(diǎn) 2．媒介服務(wù)的內(nèi)涵

3．媒介服務(wù)的特點(diǎn)（雙重服務(wù)）4．媒介服務(wù)的目標(biāo) 5．媒介服務(wù)的策略

二、媒介經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)——效益

1．媒介效益的雙重性（媒介經(jīng)營(yíng)管理的雙重效益觀）2．媒介雙重效益的動(dòng)因 3．媒介效益的優(yōu)化模式

第四講

媒介集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的模式與策略

▲ 教學(xué)要求

理解媒介集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵，熟練掌握媒介集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的主要模式和基本策略。

▲ 教學(xué)內(nèi)容

一、媒介集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的概念 1．媒介集團(tuán) 2．媒介集團(tuán)經(jīng)營(yíng)

二、媒介集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的主要模式 1．橫向聯(lián)合經(jīng)營(yíng) 2．縱向聯(lián)合經(jīng)營(yíng) 3．混合聯(lián)合經(jīng)營(yíng)

三、媒介集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的基本策略 1．一業(yè)為主，多種經(jīng)營(yíng)

2．順應(yīng)市場(chǎng)變化，實(shí)行專業(yè)化運(yùn)作 3．適應(yīng)科技進(jìn)步，及時(shí)革新媒介產(chǎn)業(yè)形態(tài)

第五講

媒介資本經(jīng)營(yíng)的方式與條件

▲ 教學(xué)要求

把握資本經(jīng)營(yíng)與媒介資本經(jīng)營(yíng)的概念和特點(diǎn)，了解媒介資本經(jīng)營(yíng)的主要方式和基本條件。其中重點(diǎn)要求明確媒介資本經(jīng)營(yíng)的基本條件，掌握媒介資本經(jīng)營(yíng)的三種主要方式。

▲ 教學(xué)內(nèi)容

一、資本經(jīng)營(yíng)的概念和特點(diǎn) 1．資本經(jīng)營(yíng)的概念 2．資本經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)

3．資本經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系

二、媒介資本經(jīng)營(yíng)的概念和特點(diǎn) 1．媒介資本經(jīng)營(yíng)的概念 2．媒介資本經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)

三、媒介資本經(jīng)營(yíng)的方式 1．媒介重組 2.媒介并購(gòu) 3．媒介上市

四、媒介資本經(jīng)營(yíng)的基本條件 1．微觀基礎(chǔ)：產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確 2．宏觀環(huán)境：資本市場(chǎng)完善

第六講

媒介品牌經(jīng)營(yíng)策略

▲ 教學(xué)要求

掌握媒介品牌與媒介品牌經(jīng)營(yíng)的基本概念和特點(diǎn)，了解媒介品牌建立、媒介品牌提升、媒介品牌延伸的方法和步驟，其中重點(diǎn)要求掌握媒介品牌的定位策略、媒介品牌的成長(zhǎng)過程及媒介品牌的良性效應(yīng)和潛在威脅。

▲ 教學(xué)內(nèi)容

一、媒介品牌經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵 1．媒介品牌 2．媒介品牌經(jīng)營(yíng)

二、媒介品牌的建立 1．媒介品牌定位 2．媒介品牌設(shè)計(jì) 3．媒介品牌認(rèn)同

三、媒介品牌的提升 1．品牌知名度 2．品牌可信度 3．品牌美譽(yù)度 4．品牌忠誠(chéng)度 5．品牌依賴度

四、媒介品牌的延伸

1．品牌延伸的概念 2．品牌延伸的良性效應(yīng) 3．品牌延伸的潛在威脅

第七講

媒介產(chǎn)業(yè)鏈的形成與成長(zhǎng)

▲ 教學(xué)要求

了解媒介產(chǎn)業(yè)鏈理論及研究動(dòng)態(tài)；認(rèn)識(shí)媒介產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成要素；掌握媒介產(chǎn)業(yè)鏈的形成途徑與條件；把握媒介產(chǎn)業(yè)鏈的成長(zhǎng)模式。

▲ 教學(xué)內(nèi)容

一、媒介產(chǎn)業(yè)鏈理論及研究動(dòng)態(tài) 1．媒介產(chǎn)業(yè)鏈理論 2．媒介產(chǎn)業(yè)鏈研究動(dòng)態(tài)

二、媒介產(chǎn)業(yè)鏈的形成途徑與條件 1．媒介產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成要素 2．媒介產(chǎn)業(yè)鏈的形成途徑 3．媒介產(chǎn)業(yè)鏈的形成條件

三、媒介產(chǎn)業(yè)鏈的成長(zhǎng)動(dòng)因與機(jī)理 1．媒介產(chǎn)業(yè)鏈的成長(zhǎng)動(dòng)因 2．媒介產(chǎn)業(yè)鏈的成長(zhǎng)機(jī)理

四、媒介產(chǎn)業(yè)鏈的成長(zhǎng)模式 1．延伸模式 2．整合模式

第八講

媒介核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成與培育

▲ 教學(xué)要求

了解媒介競(jìng)爭(zhēng)力理論及研究動(dòng)態(tài)；認(rèn)識(shí)媒介核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵，熟悉媒介核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素；掌握媒介核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育方法和途徑。

▲ 教學(xué)內(nèi)容

一、媒介核心競(jìng)爭(zhēng)力理論及研究動(dòng)態(tài) 1．媒介核心競(jìng)爭(zhēng)力理論 2．媒介核心競(jìng)爭(zhēng)力研究動(dòng)態(tài)

二、媒介核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成 1．媒介核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

2．媒介核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素

三、媒介核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育 1．媒介核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育方法 2．媒介核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育路徑

第九講

媒介管理體制改革與創(chuàng)新

▲ 教學(xué)要求

認(rèn)識(shí)媒介管理體制的基本類型及其特點(diǎn)，了解媒介管理組織的改革趨勢(shì)和創(chuàng)新模式，把握媒介管理體制改革與創(chuàng)新的原則和要求。

▲ 教學(xué)內(nèi)容

一、媒介管理體制的概念 1．管理體制的含義 2．媒介管理體制的概念

二、媒介管理體制的類型和特點(diǎn) 1．私營(yíng)體制及其特點(diǎn) 2．公營(yíng)體制及其特點(diǎn) 3．國(guó)營(yíng)體制及其特點(diǎn)

三、中國(guó)媒介管理體制的改革與創(chuàng)新

1．施行雙軌制：中國(guó)媒介管理體制的改革現(xiàn)狀 2．建立現(xiàn)代企業(yè)制度：中國(guó)媒介管理體制的創(chuàng)新趨勢(shì)

第十講

WTO與中國(guó)媒介產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

▲ 教學(xué)要求

了解中國(guó)媒介產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀、WTO協(xié)定與媒介產(chǎn)業(yè)相關(guān)的內(nèi)容及WTO對(duì)中國(guó)媒介產(chǎn)業(yè)的影響，把握中國(guó)媒介產(chǎn)業(yè)加入WTO的應(yīng)對(duì)策略。其中重點(diǎn)要求把握中國(guó)媒介產(chǎn)業(yè)加入WTO的應(yīng)對(duì)策略。

▲ 教學(xué)內(nèi)容

一、中國(guó)媒介產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀 1．解放前舊中國(guó)媒介產(chǎn)業(yè)的興起

2．解放初中國(guó)媒介的產(chǎn)業(yè)化探索 3．新時(shí)期中國(guó)媒介產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

二、WTO的主要內(nèi)容和基本規(guī)則 1．WTO的主要內(nèi)容

2．WTO的基本規(guī)則

三、WTO協(xié)定與媒介產(chǎn)業(yè)相關(guān)的內(nèi)容 1．服務(wù)貿(mào)易 2．知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易

四、WTO對(duì)中國(guó)媒介產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響 1．對(duì)媒介產(chǎn)業(yè)上游市場(chǎng)的影響 2．對(duì)媒介產(chǎn)業(yè)受眾市場(chǎng)的影響 3．對(duì)媒介產(chǎn)業(yè)廣告市場(chǎng)的影響 4．對(duì)媒介產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響 5．對(duì)媒介產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制的影響 6．對(duì)媒介產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易的影響

五、中國(guó)媒介產(chǎn)業(yè)加入WTO的應(yīng)對(duì)策略 1．調(diào)整媒介產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化媒介資源配置 2．加強(qiáng)媒介集團(tuán)建設(shè)，提高媒介國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力 3．深化媒介體制改革，完善媒介運(yùn)行機(jī)制 4．加快技術(shù)創(chuàng)新步伐，推進(jìn)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)建設(shè) 5．加強(qiáng)傳媒法制建設(shè)，規(guī)范媒介產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) 6．強(qiáng)化媒介維權(quán)意識(shí)，繁榮知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易

三、考核方式

1．考試采用閉卷與開卷相結(jié)合的方式。

2．考試總評(píng)成績(jī)由平時(shí)成績(jī)和考試成績(jī)兩部分組成，其中平時(shí)成績(jī)占30%，考試成績(jī)占70%。

四、推薦教材及參考讀物

1.《傳媒管理學(xué)導(dǎo)論》：[美]羅伯特·皮卡特著，人民郵電出版社，2006年5月第1版。

2．《媒介經(jīng)營(yíng)管理學(xué)》：邵培仁、劉強(qiáng)著，浙江大學(xué)出版社，1998年12月 第1版。

3．《媒介經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)業(yè)化研究》：黃升民、丁俊杰主編，北京廣播學(xué)院出版社，1997年9月第1版。

4．《報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)與報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》：唐緒軍著，新華出版社，2003年1月第2版。

5．《電子媒介經(jīng)營(yíng)與管理》（第四版）：[美]彼德·K.普林格爾等著，北京廣播學(xué)院出版社，2004年1月第1版。

6．《中國(guó)電視產(chǎn)業(yè)的危機(jī)與轉(zhuǎn)機(jī)》：陸地著，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2002年 8月第1版。

7．《中國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)發(fā)展研究》：曹鵬著，新華出版社，1999年4月第1版。8．《出版集團(tuán)研究》：余敏主編，中國(guó)書籍出版社，2001年5月第1版。9．《中國(guó)廣電媒介集團(tuán)化研究》：黃升民、丁俊杰著，中國(guó)物價(jià)出版社，2001 年9月第1版。

10．《媒體集團(tuán)經(jīng)營(yíng)與管理》：王宇著，內(nèi)蒙古大學(xué)出版社，2003年4月第1 版。

11．《外國(guó)媒介集團(tuán)研究》：胡正榮主編，北京廣播學(xué)院出版社，2003年8 月第1版。

12．《大眾傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)》：吳飛著，浙江大學(xué)出版社，2003年3月第1版。13．《傳媒產(chǎn)業(yè)資本運(yùn)營(yíng)》：周鴻鐸等著，經(jīng)濟(jì)管理出版社，2003年8月第1版。

14．《媒介營(yíng)銷》：賈國(guó)飚著，湖南人民出版社，2003年4月第1版。15．《媒介戰(zhàn)略管理》：陶志峰著，湖南人民出版社，2003年4月第1版。16．《媒介組織管理》：[英]尚克爾曼著，清華大學(xué)出版社，2004年1月第1版。

17．《傳媒影響力》：喻國(guó)明著，南方日?qǐng)?bào)出版社，2003年6月第1版。18．《傳媒競(jìng)爭(zhēng)力》：喻國(guó)明著，華夏出版社，2005年1月第1版。19．《激活傳媒》：陸小華著，中信出版社，2004年5月第1版。20．《數(shù)字化時(shí)代的中國(guó)廣電媒體》：黃升民著，中國(guó)輕工業(yè)出版社，2003年2月第1版。

21．《內(nèi)容產(chǎn)業(yè)論》：趙子忠著，中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2005年1月第1版。

22.《中國(guó)電視內(nèi)容產(chǎn)業(yè)建設(shè)發(fā)展研究》：彭祝斌等著，新華出版社，2010年9月第1版。

23.《中國(guó)電視內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈成長(zhǎng)研究》：彭祝斌著，新華出版社，2010年9月第1版。

24.《電視內(nèi)容產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究》：彭祝斌、向志強(qiáng)、鄧崛峰著，新華出版社，2010年9月第1版。

25．《數(shù)字電視內(nèi)容與經(jīng)濟(jì)分析》：[美]達(dá)西〃格巴哥，人民郵電出版社，2006年8月第1版。

26．《中國(guó)傳媒經(jīng)濟(jì)研究1949-2004》：吳信訓(xùn)、金冠軍主編，復(fù)旦大學(xué)出版社，2004年10月第1版。

27．《媒介大融合》：王菲，南方日?qǐng)?bào)出版社，2007年5月第1版。28.《加入WTO與中國(guó)新聞傳播業(yè)》：丁柏銓等著，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2005年3月第1版。

29.《新媒體導(dǎo)論》：蔣宏、徐劍主編，上海交通大學(xué)出版社，2006年4月第1版。

30.《網(wǎng)眾傳播》：何威著，清華大學(xué)出版社，2011年6月第1版。31．《媒介知識(shí)產(chǎn)權(quán)》：程德安，西南師范大學(xué)出版社，2005年9月第1版。32．《現(xiàn)代傳媒產(chǎn)品創(chuàng)新理論與策略》：朱春陽(yáng)，山東大學(xué)出版社，2005年5月第1版。

33．《產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》：蘇東水主編，高等教育出版社，2000年2月第1版。34．《管理學(xué)原理》：王利平，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2000年4月第1版。35．《科特勒市場(chǎng)營(yíng)銷教程》：[美]菲利普〃科特勒、加里〃阿姆斯特朗，華夏出版社，2000年1月第1版。

36．《現(xiàn)代傳播技術(shù)》：潘云澤等主編，科學(xué)出版社，2004年7月第1版。37．Entertainment Industry Economics(Fifth Edition):[美]Harold L.Vogel,Originally Published by Cambridge University Press,2001.清華大學(xué)出版社，2002年5月第1版。

38．Management of Electronic Media(Second Edition):[美]Alan B.Albarran，Originally Published by Thomson Learning ,2002.北京大學(xué)出版社，2004年1月第1版。

39．Broadcast/Cable/Web Programming:Strategies and Practices(Sixth 10

Edition):[美]Susan Tyler Eastman, Douglas A.Ferguson, Originally Published by Thomson Learning ,2002.北京大學(xué)出版社，2004年1月第1版。

五、推薦專業(yè)期刊

1.《新聞與傳播研究》：中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所主辦。2.《新聞與傳播》（復(fù)印報(bào)刊資料）：中國(guó)人民大學(xué)主辦。3.《國(guó)際新聞界》：中國(guó)人民大學(xué)主辦。4.《新聞大學(xué)》：復(fù)旦大學(xué)主辦。5.《現(xiàn)代傳播》：中國(guó)傳媒大學(xué)主辦。

6.《中國(guó)廣播電視學(xué)刊》：中國(guó)廣播電視學(xué)會(huì)主辦。7.《新聞界》：四川省新聞工作者協(xié)會(huì)、四川日?qǐng)?bào)社主辦。8.《電視研究》：中央電視臺(tái)主辦。9.《中國(guó)報(bào)業(yè)》：中國(guó)報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)主辦。10.《媒介》：中國(guó)傳媒大學(xué)主辦。11.《新聞戰(zhàn)線》：人民日?qǐng)?bào)社主辦。12.《中國(guó)記者》：新華通訊社主辦。

13.《新聞?dòng)浾摺罚荷虾Ｎ膮R新民聯(lián)合報(bào)業(yè)集團(tuán)、上海社科院新聞研究所主辦。14.《出版發(fā)行研究》：中國(guó)出版科學(xué)研究所主辦。15.《電影藝術(shù)》：中國(guó)電影協(xié)會(huì)主辦。16.《現(xiàn)代廣告》：中國(guó)廣告協(xié)會(huì)主辦。

第五篇：管理學(xué)教學(xué)大綱

《管理學(xué)》大綱

第一章 管理與管理學(xué)

1、了解管理概念的多種表述。

2、了解管理概念的本質(zhì)特征。

3、掌握管理的基本屬性。

4、了解管理的職能。

第二章 管理系統(tǒng)

1、掌握管理系統(tǒng)的總體構(gòu)成。

2、了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

3、重點(diǎn)掌握管理者的基本素質(zhì)、技能與管理情商

4、掌握管理機(jī)制的含義、特征與類型

5、了解管理方法的特點(diǎn)與應(yīng)用要領(lǐng)。

第三章 管理理論演進(jìn)

1、重點(diǎn)掌握西方管理理論的產(chǎn)生與形成。

2、重點(diǎn)掌握西方管理理論發(fā)展的主要內(nèi)容。

3、掌握中國(guó)管理思想的基本觀點(diǎn)。

第四章 管理原理與組織文化

1、了解管理原理的含義、內(nèi)容及應(yīng)用原則。

2、掌握組織文化的含義及內(nèi)容。

3、重點(diǎn)掌握組織文化的建設(shè)。

4、掌握掌握組織文化的變革。

第五章 目標(biāo)與計(jì)劃

1、了解計(jì)劃職能的含義及屬性。

2、了解計(jì)劃的類型。

3、掌握目標(biāo)的制定與展開。

4、重點(diǎn)掌握目標(biāo)管理的含義、特點(diǎn)及過程。

5、掌握計(jì)劃工作的一般步驟。

6、了解編制計(jì)劃的方法。

第六章 環(huán)境分析

1、了解組織環(huán)境的構(gòu)成要素。

2、掌握五力分析模型。

3、了解價(jià)值鏈分析。

4、重點(diǎn)掌握SWOT分析法。

5、重點(diǎn)掌握波士頓矩陣。

6、掌握多元文化環(huán)境管理的內(nèi)容。

第七章 決策

1、掌握決策的含義與特征。

2、重點(diǎn)掌握決策的有效性標(biāo)準(zhǔn)。

3、了解決策的類型和方法。

4、掌握個(gè)人決策和集體決策。

5、重點(diǎn)掌握決策的過程。

第八章 戰(zhàn)略管理

1、了解戰(zhàn)略的含義與構(gòu)成要素。

2、掌握戰(zhàn)略管理過程。

3、掌握企業(yè)使命以及戰(zhàn)略目標(biāo)的要求與內(nèi)容。

4、重點(diǎn)掌握可供企業(yè)選擇的戰(zhàn)略。

5、掌握戰(zhàn)略選擇的方法。

第九章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1、了解組織的分類。

2、掌握影響組織結(jié)構(gòu)的因素和組織設(shè)計(jì)的原則。

3、重點(diǎn)掌握組織結(jié)構(gòu)的縱向設(shè)計(jì)。

4、了解組織圖和組織關(guān)系。

5、重點(diǎn)掌握組織結(jié)構(gòu)模式及其特點(diǎn)

第十章 職權(quán)配置與制度設(shè)計(jì)

1、掌握工作設(shè)計(jì)的方法。

2、了解職權(quán)的類型及特點(diǎn)。

3、重點(diǎn)掌握集權(quán)與分權(quán)設(shè)計(jì)的內(nèi)容。

4、重點(diǎn)掌握授權(quán)的作用、原則及步驟。

5、了解制度規(guī)范的類型。

6、掌握制度規(guī)范制定的內(nèi)容。

第十一章 人力資源管理

1、了解人力資源管理的主要內(nèi)容。

2、重點(diǎn)掌握人員招聘的過程、途徑。

3、重點(diǎn)掌握人員培訓(xùn)的內(nèi)容。

4、掌握績(jī)效考核的基本方法與主體。

5、掌握薪酬體系的設(shè)計(jì)原則、內(nèi)容。

第十二章 領(lǐng)導(dǎo)模型

1、掌握領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)特征、領(lǐng)導(dǎo)要素與手段。

2、了解被領(lǐng)導(dǎo)者的心理與個(gè)性。

3、重點(diǎn)掌握人性假設(shè)理論。

4、掌握領(lǐng)導(dǎo)特性模型內(nèi)容。

5、重點(diǎn)掌握領(lǐng)導(dǎo)行為模型內(nèi)容。

6、掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型內(nèi)容。

7、了解領(lǐng)導(dǎo)變革模型內(nèi)容。

第十三章 權(quán)力與指揮

1、了解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的實(shí)質(zhì)。

2、重點(diǎn)掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源與構(gòu)成。

3、掌握權(quán)力運(yùn)用的要領(lǐng)。

4、掌握影響指揮的因素、指揮過程與指揮形式。

5、了解會(huì)議指揮的要領(lǐng)。

第十四章 激勵(lì)

1、了解激勵(lì)范式。

2、重點(diǎn)掌握內(nèi)容型激勵(lì)理論。

3、重點(diǎn)掌握過程型激勵(lì)理論。

4、掌握反饋型激勵(lì)理論。

5、掌握并會(huì)運(yùn)用激勵(lì)的實(shí)施系統(tǒng)。

第十五章 溝通

1、了解管理溝通的系統(tǒng)模型。

2、重點(diǎn)掌握信息有效傳遞機(jī)制與運(yùn)行要領(lǐng)。

3、了解人際交往與協(xié)調(diào)的技巧。

4、掌握思想交流的簡(jiǎn)單機(jī)制。

5、了解勸導(dǎo)與交涉的技巧與策略。

第十六章 團(tuán)隊(duì)管理

1、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的特征和類型。

2、了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段。

3、重點(diǎn)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容。

第十七章 控制過程與技術(shù)

1、重點(diǎn)掌握控制的類型與有效控制的原則。

2、了解控制系統(tǒng)。

3、重點(diǎn)掌握控制過程。

4、掌握預(yù)算控制和PDCA循環(huán)。

第十八章 管理創(chuàng)新

1、重點(diǎn)掌握管理創(chuàng)新的特征與內(nèi)容。

2、重點(diǎn)掌握管理創(chuàng)新的程序。

3、了解創(chuàng)造力的來源和創(chuàng)造性思維形式。

4、掌握創(chuàng)新的動(dòng)因與障礙。

復(fù)習(xí)指導(dǎo)：

重點(diǎn)掌握部分不少于80%，掌握部分不多于15%，了解部分不多于5%。