第一篇：媒介管理學教學大綱

《媒介管理學》教學大綱

一、課程教學目的 通過本課程的學習，使學生掌握媒介經營管理的基本知識和基本原理，了解媒介經營管理的內容和理念，了解媒介市場的定位與結構模式，掌握媒介產業的運作機制、運行模式與經營戰略，認識我國媒介管理體制的改革現狀與創新趨勢，考察和探討WTO對中國媒介產業發展的影響與對策，為進一步學習媒介經營管理的其他專業課程奠定理論基礎

二、教學內容與要求

第一講 媒介經營管理學的研究方法與研究對象 教學要求 ：

了解媒介經營管理學科的性質和特點，了解媒介經營管理學科的研究對象和理論框架，對媒介經營管理學有一個大致的認識，并掌握媒介經營管理學的研究方法。

教學內容

一、媒介經營管理學的學科性質與特點 1.媒介經營管理學的學科性質 2.媒介經營管理學的學科特點

二、媒介經營管理學的研究對象 1.媒介經營管理學理論 2.媒介經營管理學歷史 3.媒介經營管理學實務

三、媒介經營管理學的理論框架 1.性質論（學科論）（學科性質與特點、研究對象、理論框架、研究方法）2.本體論（媒介、媒介產業、媒介經營管理的職能與原則）3.客體論（媒介經營管理的內容與目標、媒介經營模式）4.主體論（媒介管理組織、媒介經營管理者）

5.環境論（媒介經營管理的宏觀環境、微觀環境、內部環境）6.市場論（媒介市場定位、結構、行為、分析等）7.制度論（媒介管理體制、媒介經營管理制度）

8.戰略論（媒介戰略目標、戰略模式、戰略策劃、戰略實施、戰略控制）

四、媒介經營管理學的研究方法 1.一般方法論（1）系統論（2）唯物辯證法 2.具體研究方法（1）邏輯分析法（2）實證分析法（3）比較分析法（4）博弈分析法

（5）多學科交叉分析法

第二講 媒介與媒介產業

教學要求 理解媒介的概念，認識媒介的基本特征，了解媒介的雙重屬性和基本形態，其中重點要求理解和把握媒介屬性及其與媒介形態之間的關系。掌握媒介產業的概念和特點，了解媒介產業的基本結構和運作機制，其中重點要求掌握媒介產業的運作機制和運作流程。

教學內容

一、媒介的概念和屬性 1.媒介的界定 2.媒介的雙重屬性

（1）意識形態屬性（政治屬性、事業屬性）（2）經濟屬性（商業屬性、產業屬性）

二、媒介的基本形態

1.完全產業形態媒介------商業媒介

2.非產業形態媒介-----公共媒介（意識形態媒介）3.有限產業形態媒介----產業化媒介

三、媒介產業的概念和特點 1.媒介產業的概念 2.媒介產業的特點

（1）生產特點：信息產品（2）產品特點：文化商品（3）消費特點：精神消費（4）營銷特點：二次銷售（5）市場特點：多元市場

四、媒介產業的結構 1.主導產業（主業）2.相關產業（副業）3.非相關產業（另業）

五、媒介產業的運作 1.媒介產業的運作機制 2.媒介產業的運作流程 3.媒介產業的運作目標

第三講

媒介經營管理的內容和理念

教學要求

理解媒介經營管理的基本概念和基本理念，了解媒介經營管理的內容，掌握媒介經營管理四大理念的內涵和特點。其中重點要求媒介服務理念的特點、目標和策略，以及效益理念的特點、動因和最優化標準，正確理解媒介社會效益與經濟效益的辨證關系。

教學內容

一、媒介經營管理的概念 1.經營管理的界定 2.媒介經營管理的含義

二、媒介經營管理的內容 1.媒介經營內容（1）媒介產品經營（2）媒介廣告經營（3）媒介多種經營 2.媒介管理內容

（1）媒介人力資源管理（2）媒介財務管理（3）媒介物業管理（4）媒介信息資源管理（5）媒介生產管理

三、媒介經營管理的理念 1.媒介服務理念

（1）服務的概念與特點（2）媒介服務的內涵

（3）媒介服務的特點（雙重服務）（4）媒介服務的目標（5）媒介服務的策略 2.媒介效益理念

（1）媒介效益的雙重性（媒介經營的雙重效益觀）（2）媒介雙重效益的動因（3）媒介效益的最優化 3.媒介品牌理念

（1）品牌與媒介品牌

（2）品牌資本是媒介最重要的資本

（3）品牌競爭力體現了媒介的核心競爭力（4）品牌經營是媒介經營的最高境界 4.媒介創新理念（1）媒介產品創新（2）媒介產業形態創新（3）媒介經營機制創新

（4）媒介經營理念創新（互動營銷）

第四講

媒介市場的定位與結構模式

教學要求

把握媒介市場的概念和特點，了解媒介市場定位的概念、模式和策略，了解媒介市場需求的分類、特點及其影響因素，了解媒介市場細分的原則。標準和方法，掌握媒介市場的結構模式，學會進行媒介市場行為分析。其中重點要求掌握媒介市場定位的概念、模式和策略，媒介市場需求的分類、特點及其影響因素，以及媒介市場細分的原則、標準和方法。教學內容

一、媒介市場的概念和特點 1.市場的含義 2.媒介市場的概念

3.媒介市場的特點（二重性）

二、媒介市場定位 1.媒介市場定位的概念 2.媒介市場定位的步驟

3.媒介市場定位的模式（方法）4.媒介市場定位的策略

三、媒介市場需求

1.媒介市場需求的概念和分類 2.媒介消費需求的特點

3.影響媒介消費需求的因素 4.媒介消費行為的決策過程

四、媒介市場細分

1.媒介市場細分的含義和原則 2.媒介市場細分的標準與程序 3.媒介市場細分的方法 4.媒介細分市場的選擇

五、媒介市場結構模式 1.完全競爭模式 2.壟斷競爭模式 3.完全壟斷模式 4.寡頭壟斷模式

六、媒介市場行為分析 1.媒介價格行為分析 2.媒介購買行為分析 3.媒介策略行為分析

第五講 媒介集團化經營的模式與策略

教學要求

了解媒介集團化經營的概念，掌握媒介集團化經營的主要模式和基本策略，了解媒介集團化經營的條件和途徑。其中重點要求掌握媒介集團化經營的主要模式和基本策略。

教學內容

一、媒介集團化經營的概念 1.媒介集團

2.媒介集團化經營

二、媒介集團化經營的主要模式 1.橫向聯合經營 2.縱向聯合經營 3.混合聯合經營

三、媒介集團化經營的基本策略 1.一業為主，多種經營

2.順應市場變化，實行專業化運作

3.適應科技進步，及時革新媒介產業形態

四、媒介集團化經營的條件和途徑 1.媒介集團化經營的基本條件 2.媒介集團化經營的主要途徑

第六講

媒介資本經營的方式與條件

教學要求

把握資本經營與媒介資本經營的概念和特點，了解媒介資本經營的主要方式和基本條件、其中重點要求明確媒介資本經營的基本條件，掌握媒介資本經營的三種主要方式。

教學內容

一、資本與資本經營 1.資本的概念和功能 2.資本經營的概念 3.怎么經營的特點

4.資本經營與生產經營的關系

二、媒介資本經營的概念和特點 1.媒介資本的概念 2.媒介資本經營的概念 3.媒介資本的特點

三、媒介資本經營的方式

1.媒介重組（資產重組、債務重組）2.媒介并購（兼并、收購、聯合）

3.媒介上市（直接上市、間接上市、分拆上市）

四、媒介資本經營的基本條件 1.微觀基礎：產權關系明確 2.宏觀環境：資本市場完善

第七講 媒介品牌經營策略

教學要求

掌握品牌經營和媒介品牌經營的基本概念和特點，了解媒介品牌建立、媒介品牌提升、媒介品牌延伸的方法和步驟。其中重點要求掌握媒介品牌的定位策略、媒介品牌的成長過程及媒介品牌的良性效應和潛在威脅。

教學內容

一、媒介品牌經營的概念 1.品牌經營的含義與特點 2.品牌經營的原則 3.媒介品牌經營的含義

二、媒介品牌的建立 1.媒介品牌定位 2.媒介品牌設計 3.媒介品牌認同

三、媒介品牌的提升 1.品牌知名度 2.品牌可信度 3.品牌美譽度 4.品牌忠誠度 5.品牌依賴度

四、媒介品牌的延伸 1.品牌延伸的概念 2.品牌延伸的良性效應 3.品牌延伸的潛在威脅

第八講 媒介跨國經營戰略

教學要求

掌握媒介跨國經營的概念和特點，了解媒介跨國經營的基本類型和基本戰略，把握媒介全球經營戰略的特征、構成、類型和選擇。其中重點要求掌握媒介跨國經營的概念和特點，媒介全球經營戰略的概念、特征、構成、類型和選擇。

教學內容

一、跨國公司與跨國經營 1.跨國公司

（1）跨國公司的概念（2）跨國公司的特征（3）跨國公司的構成（4）跨國公司的類型 2.跨國經營

（1）跨國經營的概念（2）跨國經營的特點（3）跨國經營的方式（4）跨國經營的動因

二、媒介跨國經營的概念與特點 1.媒介跨國經營的概念 2.媒介跨國經營的特點

三、媒介跨國經營的基本類型 1.媒介國際營銷（本國中心）2.媒介多國營銷（多國中心）3.媒介全球營銷（全球中心）

四、媒介跨國經營的基本戰略 1.媒介國外產銷戰略 2.媒介國外供應戰略 3.媒介全球經營戰略

五、媒介全球經營戰略 1.媒介全球經營戰略的概念 2.媒介全球經營戰略的特征 3.媒介全球經營戰略的構成 4.媒介全球經營戰略的類型（1）穩定戰略（2）發展戰略（3）退卻戰略

5.媒介全球經營戰略的選擇（低成本戰策略、內容策略、產品差異化策略、高新科技策略、組織創新策略）

第九講 媒介管理組織與管理體制

教學要求

理解媒介管理組織與管理體制的基本概念，掌握媒介管理組織的結構要素和結構模式，認識媒介管理體制的基本類型及其特點，了解媒介管理組織的改革趨勢和創新模式，把握媒介管理體制改革與創新的原則和要求。其中重點要求掌握媒介管理組織的結構模式、創新形式和媒介管理體制改革創新的現狀和趨勢。

教學內容

一、媒介管理組織的概念 1.組織的含義

2.媒介管理組織的結構

二、媒介管理組織的結構 1.組織結構的含義

2.媒介管理組織結構的概念 3.媒介管理組織結構的基本要素 4.媒介管理組織結構的基本模式 5.現代媒介企業的法人治理結構

三、媒介管理組織的創新 1.媒介管理組織的改革趨向 2.媒介管理組織的創新模式

四、媒介管理體制的概念 1.管理體制的含義 2.媒介管理體制的概念

五、媒介管理體制的類型和特點 1.私營體制及其特點 2.公營體制及其特點 3.國營體制及其特點

六、我國媒介管理體制的改革與創新

1.施行雙軌制：我國媒介管理體制的改革現狀

2.建立現代企業制度：我國媒介管理體制的創新趨勢

第十講 WTO與中國媒介產業的發展

教學要求

了解我國媒介產業發展的歷史和現狀、WTO協定與媒介產業相關的內容及WTO對中國媒介產業的影響，把握中國媒介產業加入WTO的應對策略。其中重點要求把握中國媒介產業加入WTO的應對策略。

教學內容

一、我國媒介產業發展的歷史和現狀 1.解放前舊中國媒介產業的興起 2.解放初我國媒介的產業化探索 3.新時期我國媒介產業的發展

二、WTO的主要內容和基本規則 1.WTO的主要內容 2.WTO的基本規則

三、WTO協定與媒介產業相關的內容 1.服務貿易

（1）商業性服務（廣告服務、印刷服務、分銷服務等）（2）通訊服務（電信服務、視聽服務等）

（3）文娛體育服務（文化交流、文藝演出、體育賽事等）2.知識產權貿易（1）版權（2）鄰接權

四、WTO對中國媒介產業發展的影響 1.對媒介產業上游市場的影響 2.對媒介產業受眾市場的影響 3.對媒介產業廣告市場的影響 4.對媒介產業競爭環境的影響 5.對媒介產業經營管理體制的影響 6.對媒介產業知識產權貿易的影響

五、中國媒介產業加入WTO的應對策略 1.調整媒介產業結構，優化媒介資源配置 2.加強媒介集團建設，提供媒介國際競爭力 3.深化媒介體制改革，完善媒介運行機制 4.加快技術創新步伐，推進內容產業建設 5.加強傳媒法制建設，規范媒介產業市場

第二篇：媒介經營管理學原理課程教學大綱2010

新聞傳播學碩士研究生課程教學大綱

媒介經營管理學原理

主講：彭祝斌教授

一、課程性質及教學目標

媒介經營管理學原理課程是一門專業基礎理論課程，是新聞傳播學科各專業必修的學位課程。

通過本課程的學習，使學生掌握媒介經營管理的基本知識和基本理論，深入認識媒介屬性與媒介形態變化的互動關系，把握媒介經營管理理念，熟悉媒介經營管理模式，了解媒介產業結構及其運作機制，探討媒介產業鏈的形成條件、成長機理與成長模式，把握媒介核心競爭力的培育方法與路徑，考察中國媒介管理體制的改革現狀與創新趨勢，以及WTO對中國媒介產業發展的影響與對策，為學習新聞傳播學科和進一步學習媒介經營管理其他專業課程奠定理論基礎。

二、課程教學內容及基本要求

第一講

媒介經營管理學的研究對象與研究方法

▲ 教學要求

了解媒介經營管理學科的性質和特點，了解媒介經營管理學科的研究對象和理論框架，對媒介經營管理學科有一個大致的認識，并掌握媒介經營管理學的研究方法。

▲ 教學內容

一、媒介經營管理學的學科性質與特點 1．媒介經營管理學的學科性質 2．媒介經營管理學的學科特點

二、媒介經營管理學的研究對象 1．媒介經營管理理論 2．媒介經營管理歷史

3．媒介經營管理實務

三、媒介經營管理學的研究方法 1．一般研究方法（1）理論聯系實際（2）系統分析法（3）辯證分析法 2．具體研究方法（1）定量分析法（2）定性分析法（3）實證分析法（4）規范分析法（5）比較分析法（6）博弈分析法

第二講

媒介與媒介產業

▲ 教學要求

理解媒介的概念，認識媒介的雙重屬性，了解媒介的三種典型形態，熟練把握媒介屬性與媒介形態變化之間的關系。掌握媒介產業的概念和特點，了解媒介產業的基本結構，熟練把握媒介產業的運作機制和運作模式。

▲ 教學內容

一、媒介的概念和屬性 1．媒介的界定 2．媒介的雙重屬性

二、媒介的基本形態

1．完全產業形態媒介——商業形態媒介 2．非產業形態媒介——意識形態媒介 3．有限產業形態媒介——二元形態媒介

三、媒介產業的概念和特點 1．媒介產業的概念 2．媒介產業的特點

四、媒介產業的結構 1．主導產業（主業）2．相關產業（副業）3．非相關產業（另業）

五、媒介產業的運作 1．媒介產業的運作機制 2．媒介產業的運作模式 3．媒介產業運作的目標

第三講

媒介經營管理的理念與目標

▲ 教學要求

掌握媒介經營管理的基本理念即媒介服務理念、媒介效益理念的內涵和特點。重點要求媒介服務理念的目標和策略，以及效益理念的動因和優化模式，正確理解媒介社會效益與經濟效益的辯證關系。

▲ 教學內容

一、媒介經營管理的理念——服務 1．服務的概念與特點 2．媒介服務的內涵

3．媒介服務的特點（雙重服務）4．媒介服務的目標 5．媒介服務的策略

二、媒介經營管理的目標——效益

1．媒介效益的雙重性（媒介經營管理的雙重效益觀）2．媒介雙重效益的動因 3．媒介效益的優化模式

第四講

媒介集團經營的模式與策略

▲ 教學要求

理解媒介集團經營的內涵，熟練掌握媒介集團經營的主要模式和基本策略。

▲ 教學內容

一、媒介集團經營的概念 1．媒介集團 2．媒介集團經營

二、媒介集團經營的主要模式 1．橫向聯合經營 2．縱向聯合經營 3．混合聯合經營

三、媒介集團經營的基本策略 1．一業為主，多種經營

2．順應市場變化，實行專業化運作 3．適應科技進步，及時革新媒介產業形態

第五講

媒介資本經營的方式與條件

▲ 教學要求

把握資本經營與媒介資本經營的概念和特點，了解媒介資本經營的主要方式和基本條件。其中重點要求明確媒介資本經營的基本條件，掌握媒介資本經營的三種主要方式。

▲ 教學內容

一、資本經營的概念和特點 1．資本經營的概念 2．資本經營的特點

3．資本經營與生產經營的關系

二、媒介資本經營的概念和特點 1．媒介資本經營的概念 2．媒介資本經營的特點

三、媒介資本經營的方式 1．媒介重組 2.媒介并購 3．媒介上市

四、媒介資本經營的基本條件 1．微觀基礎：產權關系明確 2．宏觀環境：資本市場完善

第六講

媒介品牌經營策略

▲ 教學要求

掌握媒介品牌與媒介品牌經營的基本概念和特點，了解媒介品牌建立、媒介品牌提升、媒介品牌延伸的方法和步驟，其中重點要求掌握媒介品牌的定位策略、媒介品牌的成長過程及媒介品牌的良性效應和潛在威脅。

▲ 教學內容

一、媒介品牌經營的內涵 1．媒介品牌 2．媒介品牌經營

二、媒介品牌的建立 1．媒介品牌定位 2．媒介品牌設計 3．媒介品牌認同

三、媒介品牌的提升 1．品牌知名度 2．品牌可信度 3．品牌美譽度 4．品牌忠誠度 5．品牌依賴度

四、媒介品牌的延伸

1．品牌延伸的概念 2．品牌延伸的良性效應 3．品牌延伸的潛在威脅

第七講

媒介產業鏈的形成與成長

▲ 教學要求

了解媒介產業鏈理論及研究動態；認識媒介產業鏈的構成要素；掌握媒介產業鏈的形成途徑與條件；把握媒介產業鏈的成長模式。

▲ 教學內容

一、媒介產業鏈理論及研究動態 1．媒介產業鏈理論 2．媒介產業鏈研究動態

二、媒介產業鏈的形成途徑與條件 1．媒介產業鏈的構成要素 2．媒介產業鏈的形成途徑 3．媒介產業鏈的形成條件

三、媒介產業鏈的成長動因與機理 1．媒介產業鏈的成長動因 2．媒介產業鏈的成長機理

四、媒介產業鏈的成長模式 1．延伸模式 2．整合模式

第八講

媒介核心競爭力的構成與培育

▲ 教學要求

了解媒介競爭力理論及研究動態；認識媒介核心競爭力的內涵，熟悉媒介核心競爭力的構成要素；掌握媒介核心競爭力的培育方法和途徑。

▲ 教學內容

一、媒介核心競爭力理論及研究動態 1．媒介核心競爭力理論 2．媒介核心競爭力研究動態

二、媒介核心競爭力的構成 1．媒介核心競爭力的內涵

2．媒介核心競爭力的構成要素

三、媒介核心競爭力的培育 1．媒介核心競爭力的培育方法 2．媒介核心競爭力的培育路徑

第九講

媒介管理體制改革與創新

▲ 教學要求

認識媒介管理體制的基本類型及其特點，了解媒介管理組織的改革趨勢和創新模式，把握媒介管理體制改革與創新的原則和要求。

▲ 教學內容

一、媒介管理體制的概念 1．管理體制的含義 2．媒介管理體制的概念

二、媒介管理體制的類型和特點 1．私營體制及其特點 2．公營體制及其特點 3．國營體制及其特點

三、中國媒介管理體制的改革與創新

1．施行雙軌制：中國媒介管理體制的改革現狀 2．建立現代企業制度：中國媒介管理體制的創新趨勢

第十講

WTO與中國媒介產業的發展

▲ 教學要求

了解中國媒介產業發展的歷史和現狀、WTO協定與媒介產業相關的內容及WTO對中國媒介產業的影響，把握中國媒介產業加入WTO的應對策略。其中重點要求把握中國媒介產業加入WTO的應對策略。

▲ 教學內容

一、中國媒介產業發展的歷史與現狀 1．解放前舊中國媒介產業的興起

2．解放初中國媒介的產業化探索 3．新時期中國媒介產業的發展

二、WTO的主要內容和基本規則 1．WTO的主要內容

2．WTO的基本規則

三、WTO協定與媒介產業相關的內容 1．服務貿易 2．知識產權貿易

四、WTO對中國媒介產業發展的影響 1．對媒介產業上游市場的影響 2．對媒介產業受眾市場的影響 3．對媒介產業廣告市場的影響 4．對媒介產業競爭環境的影響 5．對媒介產業經營管理體制的影響 6．對媒介產業知識產權貿易的影響

五、中國媒介產業加入WTO的應對策略 1．調整媒介產業結構，優化媒介資源配置 2．加強媒介集團建設，提高媒介國際競爭力 3．深化媒介體制改革，完善媒介運行機制 4．加快技術創新步伐，推進內容產業建設 5．加強傳媒法制建設，規范媒介產業市場 6．強化媒介維權意識，繁榮知識產權貿易

三、考核方式

1．考試采用閉卷與開卷相結合的方式。

2．考試總評成績由平時成績和考試成績兩部分組成，其中平時成績占30%，考試成績占70%。

四、推薦教材及參考讀物

1.《傳媒管理學導論》：[美]羅伯特·皮卡特著，人民郵電出版社，2006年5月第1版。

2．《媒介經營管理學》：邵培仁、劉強著，浙江大學出版社，1998年12月 第1版。

3．《媒介經營與產業化研究》：黃升民、丁俊杰主編，北京廣播學院出版社，1997年9月第1版。

4．《報業經濟與報業經營管理》：唐緒軍著，新華出版社，2003年1月第2版。

5．《電子媒介經營與管理》（第四版）：[美]彼德·K.普林格爾等著，北京廣播學院出版社，2004年1月第1版。

6．《中國電視產業的危機與轉機》：陸地著，中國人民大學出版社，2002年 8月第1版。

7．《中國報業集團發展研究》：曹鵬著，新華出版社，1999年4月第1版。8．《出版集團研究》：余敏主編，中國書籍出版社，2001年5月第1版。9．《中國廣電媒介集團化研究》：黃升民、丁俊杰著，中國物價出版社，2001 年9月第1版。

10．《媒體集團經營與管理》：王宇著，內蒙古大學出版社，2003年4月第1 版。

11．《外國媒介集團研究》：胡正榮主編，北京廣播學院出版社，2003年8 月第1版。

12．《大眾傳媒經濟學》：吳飛著，浙江大學出版社，2003年3月第1版。13．《傳媒產業資本運營》：周鴻鐸等著，經濟管理出版社，2003年8月第1版。

14．《媒介營銷》：賈國飚著，湖南人民出版社，2003年4月第1版。15．《媒介戰略管理》：陶志峰著，湖南人民出版社，2003年4月第1版。16．《媒介組織管理》：[英]尚克爾曼著，清華大學出版社，2004年1月第1版。

17．《傳媒影響力》：喻國明著，南方日報出版社，2003年6月第1版。18．《傳媒競爭力》：喻國明著，華夏出版社，2005年1月第1版。19．《激活傳媒》：陸小華著，中信出版社，2004年5月第1版。20．《數字化時代的中國廣電媒體》：黃升民著，中國輕工業出版社，2003年2月第1版。

21．《內容產業論》：趙子忠著，中國傳媒大學出版社，2005年1月第1版。

22.《中國電視內容產業建設發展研究》：彭祝斌等著，新華出版社，2010年9月第1版。

23.《中國電視內容產業鏈成長研究》：彭祝斌著，新華出版社，2010年9月第1版。

24.《電視內容產業核心競爭力研究》：彭祝斌、向志強、鄧崛峰著，新華出版社，2010年9月第1版。

25．《數字電視內容與經濟分析》：[美]達西〃格巴哥，人民郵電出版社，2006年8月第1版。

26．《中國傳媒經濟研究1949-2004》：吳信訓、金冠軍主編，復旦大學出版社，2004年10月第1版。

27．《媒介大融合》：王菲，南方日報出版社，2007年5月第1版。28.《加入WTO與中國新聞傳播業》：丁柏銓等著，社會科學文獻出版社，2005年3月第1版。

29.《新媒體導論》：蔣宏、徐劍主編，上海交通大學出版社，2006年4月第1版。

30.《網眾傳播》：何威著，清華大學出版社，2011年6月第1版。31．《媒介知識產權》：程德安，西南師范大學出版社，2005年9月第1版。32．《現代傳媒產品創新理論與策略》：朱春陽，山東大學出版社，2005年5月第1版。

33．《產業經濟學》：蘇東水主編，高等教育出版社，2000年2月第1版。34．《管理學原理》：王利平，中國人民大學出版社，2000年4月第1版。35．《科特勒市場營銷教程》：[美]菲利普〃科特勒、加里〃阿姆斯特朗，華夏出版社，2000年1月第1版。

36．《現代傳播技術》：潘云澤等主編，科學出版社，2004年7月第1版。37．Entertainment Industry Economics(Fifth Edition):[美]Harold L.Vogel,Originally Published by Cambridge University Press,2001.清華大學出版社，2002年5月第1版。

38．Management of Electronic Media(Second Edition):[美]Alan B.Albarran，Originally Published by Thomson Learning ,2002.北京大學出版社，2004年1月第1版。

39．Broadcast/Cable/Web Programming:Strategies and Practices(Sixth 10

Edition):[美]Susan Tyler Eastman, Douglas A.Ferguson, Originally Published by Thomson Learning ,2002.北京大學出版社，2004年1月第1版。

五、推薦專業期刊

1.《新聞與傳播研究》：中國社會科學院新聞與傳播研究所主辦。2.《新聞與傳播》（復印報刊資料）：中國人民大學主辦。3.《國際新聞界》：中國人民大學主辦。4.《新聞大學》：復旦大學主辦。5.《現代傳播》：中國傳媒大學主辦。

6.《中國廣播電視學刊》：中國廣播電視學會主辦。7.《新聞界》：四川省新聞工作者協會、四川日報社主辦。8.《電視研究》：中央電視臺主辦。9.《中國報業》：中國報業協會主辦。10.《媒介》：中國傳媒大學主辦。11.《新聞戰線》：人民日報社主辦。12.《中國記者》：新華通訊社主辦。

13.《新聞記者》：上海文匯新民聯合報業集團、上海社科院新聞研究所主辦。14.《出版發行研究》：中國出版科學研究所主辦。15.《電影藝術》：中國電影協會主辦。16.《現代廣告》：中國廣告協會主辦。

第三篇：媒介管理學概論(復習資料)

媒介管理學概論

簡答

P33 題4

P37（P37）媒介是營利產業一、二、三

P80 題4

P91 媒介領導的原則

P116 媒介經營管理的6種策略模型

P157 題1

P183 即P185 題8 結合實際談媒介促銷策略

P214 題1

P263 題7

P287 題5第一個問號

P318 題4 問號2

P341 題

5論述

走轉改

三貼近

節目走基層“走轉改”是“走基層、轉作風、改文風”的簡稱。為推動新聞工作者切實將群眾觀點、群眾路線體現在新聞宣傳實踐中，促進新聞單位深入基層、深入群眾...

第四篇：管理學教學大綱

《管理學原理》課程教學大綱

課程代碼：

課程中文名稱:管理學

課程英文名稱：Management 課程類別：專業基礎 課程學分數：54/18 課程學時數：3/1

一、教學目的（黑體五號）

通過《管理學》課程的教學，使學生在掌握管理的理論框架基礎上，能夠認識管理活動的各項職能和管理活動的各種規律，并能運用所學的管理思想和管理方法分析并解決實際問題。了解管理學發展的新趨勢及其面臨的挑戰，同時為學習其他專業課程打下基礎。

二、教學要求（黑體五號）

1． 掌握管理學中的基本原理和方法。

2． 要求學生認真研究和正確對待國內外各種管理理論和管理實踐，堅持理論聯系實踐，努力用所學管理學原理和方法去觀察分析企業管理問題。3． 使學生具備企業管理者的基本素質，具備一定的管理才能。

三、課程內容與學時分配 第一編

總論

第一章 管理與管理學（2學時）第一節 人類的管理活動

內容：人類活動的特點、管理的必要性、管理的概念 重點講授：管理的概念（掌握）和管理的必要性 第二節 管理的性質與職能

內容：管理的職能、管理的二重屬性 重點講授：管理的職能

第三節 管理者的角色與技能

內容：管理者的角色、管理者的技能 重點掌握：管理者的技能

第四節 管理學的研究對象和方法

內容：管理學的研究對象、管理學的研究方法、本書的結構 難點：管理學的概念、管理的職能、管理者的技能 思考題

1． 什么是管理學？

2． 管理活動具有哪些基本職能，它們之間的關系是什么？

第二章 管理思想的發展（6學時）第一節 中國傳統管理思想

內容：中國傳統管理思想形成的社會文化節背景、中國傳統管理思想要點 第二節 西方傳統管理思想

內容：西方早期管理思想的產生、科學管理思想的發展 重點講授：泰勒的科學管理理論和法約爾的組織管理理論 第三節 西方傳統管理思想的發展 內容：行為學派的產生：、“管理科學”學派、系統管理理論、決策管理理論、新經濟時代的管理思想變革：管理思想創新

重點講授：行為理論（梅奧的霍桑實驗、馬斯洛的需要層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥克雷戈的X、Y理論）、決策理論（西蒙的決策理論）以及管理創新理論 第四節 中國現代管理思想的發展

內容：中國現代管理思想的發展的新趨勢

本章的重點和難點：西方管理思想的發展、中國現代管理思想的新趨勢 思考題

1． 泰勒提出的科學管理理論有哪些內容？如何評價泰勒制？

2． 人際關系學說的主要內容是什么？行為科學研究的主要內容是什么？ 3． 什么是學習型組織？學習型組織有何標準？

第三章 管理的基本原理（3學時）第一節 管理原理的特征

內容：管理原理的特征、研究管理原理的意義 重點講授：管理原理的特征 第二節 系統原理

內容：系統的概念、系統的特征、系統原理要點 重點講授：系統的概念、系統原理要點 第三節 人本原理

內容：職工是企業的主體、有效管理的關鍵、現代管理的核心、管理是為人服務的 重點講授：有效管理的關鍵、現代企業管理的核心 第四節 責任原理

內容：明確每個人的職責、職位設計和權限委授要合理、獎懲要公平及時。第五節 效益原理

內容：效益的概念、效益的評價、效益追求 重點講授：效益、效率和效果概念區別 第六節 倫理原理

內容：倫理的重要性、倫理的特性、倫理與法律的關系、倫理與社會效益的關系 重點講授：倫理的定義、倫理與法律的關系、倫理與社會效益的關系

本章重點和難點：人本原理的重要意義、責任原理的內容、倫理原理與法律、效益的關系。思考題：

1．什么是以人為本的管理？如何實現“以人為本”的管理？節 2．什么是效果、效率和效益？管理活動為什么要遵循效益原理？

第二編 管理前提與本質 第五章 管理倫理（2學時）第一節 有關倫理的幾種觀點

內容：功利主義的倫理觀、權利至上的倫理觀、公平原則的倫理觀、綜合社會契約的倫理觀 第二節 倫理管理的特征和影響倫理的因素

內容：倫理管理的特征；影響倫理的因素 第三節 改善倫理行為的途徑

內容：挑選高道德素質的員工、建立倫理守則和決策規則、在倫理方面領導員工、設定工作目標、對員工進行倫理教育、對績效進行全面評價、進行獨立的審計、提供正式的保護機制 第四節 倫理行為的具體體現

內容：企業對環境的倫理行為；企業對員工的倫理行為；企業對顧客的倫理行為；企業對競爭對手的倫理行為；企業對投資者的倫理行為以及企業對所在社區的倫理行為。

本章的重點和難點：倫理管理的特征、企業的倫理行為的具體體現以及如何改善倫理行為 思考題

1．在商業倫理上，存在哪些觀點？各種觀點的區別是什么？ 2．合乎倫理的管理具有哪些特征？

3．管理者可以采取哪些方法來改善組織及其成員的倫理行為？

第六章 組織文化（2學時）第一節 組織文化的概念和特征

內容：組織文化的概念；組織文化的基本特征 第二節 組織文化的基本要素

內容：組織文化的結構層次、組織文化的基本要素 第三節 組織文化的功能

內容：自我內聚功能、自我改造功能、自我調控功能、自我完善功能、自我延續功能 第四節 塑造組織文化的主要途徑

內容：選擇價值標準、強化員工認同、提煉定格、鞏固落實、豐富發展。

本章的重點和難點：組織文化的定義和特征、組織文化的功能、如何塑造組織文化 思考題

1．什么是組織文化？它具有哪些特征？ 2．組織文化具有哪些功能？

3．為什么說組織價值觀是組織文化的核心？

第七章 管理信息（1學時）第一節 信息概述

內容：信息的定義、對信息的評估、有用信息的特征 第二節 信息系統

內容：什么是信息系統、信息系統的要素、信自系統的開發步驟、計算機信息系統在企業中的應用。

第三節 其它的信息技術

內容：簡要介紹其它的信息技術包括電信和網絡、人工智能、辦公自動化等 本章的重點和難點：信息的定義、信息系統的開發步驟 思考題

1．什么是信息？信息和數據有何區別與聯系？ 2．信息系統的構成要素有哪些？

第八章 管理決策（3學時）

第一節 決策的定義、原則與依據

內容：決策的定義、決策的原則、決策的依據 第二節 決策的類型與特點

內容：決策的類型、決策的特點 第三節 決策的理論

內容：古典決策理論、行為決策理論、當代決策理論 第四節 決策的過程和影響因素

內容：決策的過程、決策的影響因素 第四節 決策的方法

內容：集體決策方法、有關活動方向的決策方法、有關活動方案的決策方法 本章的重點和難點：決策的影響因素；決策的方法 思考題

1．如何理解決策遵循的是滿意原則，而不是最優原則？ 2．簡述決策的過程

3．集體決策和個人決策的優缺點分別是什么？

4．確定型決策方法、風險型決策方法和不確定型決策方法各有哪些？

第三篇 計劃

第九章 計劃與計劃工作（2學時）第一節 計劃的概念及性質

內容：計劃的概念、計劃與決策的關系、計劃的性質 第二節 計劃的類型

內容：各種計劃的類型包括長期計劃和短期計劃、業務計劃、財務計劃和人事計劃、戰略性計劃和戰術性計劃、具體性計劃和指導性計劃、程序性計劃和非程序性計劃。第三節 計劃的編制過程

內容：計劃編制過程包括確定目標、認清現在、研究過去、預測并有效的確定計劃的前提條件、擬訂和選擇可行性計劃、制訂主要計劃、制訂派生計劃、制訂預算，用預算使計劃數字 本章的重點和難點：計劃的定義、計劃與決策的關系、計劃的編制過程 思考題

1．解釋計劃內容的5W1H 2．決策與計劃的關系是什么？ 3．簡述計劃的編制過程。

第十章 戰略性計劃（4學時）第一節 遠景和使命陳述

內容：遠景和使命包括的內容是什么、核心價值觀、核心目標、BHAG目標 第二節 戰略環境的分析

內容：外部環境分析、行業環境分析、競爭對手分析、企業自身分析、顧客分析 第三節 戰略選擇

內容：公司層次戰略、業務層次戰略、職能層次戰略 本章重點和難點：戰略環境分析和戰略選擇 思考題

1．什么是戰略性計劃？戰略性計劃的內容是什么？ 2．試分析影響行業競爭的五種力量。

3．戰略選擇包括哪幾個層次？分別包含哪些戰略選擇？

4．為什么要研究供應商的討價還價能力？哪些因素影響供應商的討價還價能力？ 第十一章 企業資源計劃（3學時）第一節 物料需求計劃及制造資源計劃

內容：1960年代開環的物料需求計劃、1970年閉環的物料需求計劃、1980年代制造資源計劃

第二節 企業資源計劃及其管理思想

內容：1990年代的企業資源計劃、ERP的核心管理思想 第三節 企業資源計劃的構成

內容：財務管理模塊、生產管理模塊、物流管理模塊 第四節 企業資源計劃的實施

內容：項目的前期工作、實施準備階段、模擬運行及用戶化、切換運行、新系統運行 第五節 業務流程再造與企業資源計劃

內容：業務流程再造的定義、業務流程再造的過程教學要求

本章的重點和難點：ERP的概念、ERP的構成、業務流程再造的概念及過程 思考題

1． ERP與MRP，MRPII有何區別？ 2． 簡述業務流程再造的過程

第十二章 計劃的實施（1學時）第一節 目標管理

內容：目標管理的基本思想、目標的性質、目標管理的過程 第二節 滾動計劃法

內容：滾動計劃法的基本思想、滾動計劃法的評價 第三節 網絡計劃技術

內容：網絡計劃技術的步驟和評價

本章重點和難點：德魯克的目標管理思想、目標管理的過程 思考題

1． 什么是目標管理思想？

2． 如何根據目標管理思想來組織計劃的實施？

第四篇 組織

第十三章 組織設計（4學時）第一節 組織設計概述

內容：組織設計的原因、組織設計的原則 第二節 組織設計的影響因素分析

內容：組織設計的影響因素（經營環境、經營戰略、技術、企業發展階段、規模等）第三節 部門化

內容：職能部門化、產品部門化、區域部門化、矩陣組織 第四節 集權與分權

內容：權力的定義、權力的性質與特征、集權與分權的相對性、組織中集權傾向、分權及其現實途徑

本章重點和難點：管理幅度與管理層次的關系、部門化結構形式、集權與分權的標志。

思考題

1．管理者與被管理者的工作能力如何影響管理幅度？

2．組織結構設計的任務是什么？設計時要考慮哪些因素的影響？ 3．信息技術對企業的組織結構有何影響？

第十四章 人員配備（2學時）

第一節 人員配備的任務、程序和原則

內容：人員配備的任務、人員配備的工作內容和程序、人員配備的原則 第二節 管理人員的選聘

內容：管理人員需要量的確定、管理人員的來源、管理人員選聘的標準、管理人員選聘程序和方法

第三節 管理人員的考評

內容：管理人員考評的目的和作用、管理人員考評的內容、管理人員的考評程序和方法 第四節 管理人員的培訓

內容：管理人員培訓的目標、管理人員培訓的方法

本章重點和難點：人員配備的任務、管理人員的選聘、管理人員考評的程序 思考題

1． 人員配備要遵循哪些原則？ 2． 外部招聘有何優缺點？

3． 管理人員考評對管理人員有何積極影響？

第十五章 組織力量的整合（2學時）第一節 正式組織與非正式組織

內容：非正式組織的產生、非正式組織的影響（積極作用和消極作用）第二節 直線與參謀

內容：直線與參謀的關系、直線與參謀的矛盾、如何正確發揮參謀的作用 第三節 委員會

內容：運用委員會的理由、委員會的局限性、如何提高委員會的工作效率 本章的重點和難點：非正式組織的產生、影響和作用、直線與參謀的關系 思考題

1，正式組織與非正式組織有何區別？

3． 直線關系與參謀關系的角色是什么？如何恰當處理直線與參謀間的矛盾？

第五篇 領導

第十六章 領導與領導者（3學時）第一節 領導的性質和作用 內容：領導的含義和作用

第二節 理想的領導者與領導集體

內容：領導者的素質及條件、領導集體的構成 第三節 領導方式及其理論

內容：領導方式的基本類型、領導方式的連續一體理論、管理方格理論、權變理論 第四節 領導藝術

內容：做領導的本職工作、與下屬的溝通、信任和合作、時間管理

本章重點和難點：領導的內涵、領導的作用、管理方格理論和權變理論 思考題

1．什么是領導？它包含哪些要素？

2．領導具有很強的藝術性，你認為領導者在領導過程中應注意哪些問題？

第十七章 激勵（2學時）第一節 激勵的性質

內容：激勵力、效價與期望值的關系 第二節 激勵理論

內容：需要層次理論、期望理論、公平理論、強化理論、激勵模式 第三節 激勵實務

內容：常用的四種激勵方式（工作激勵、成果激勵、批評激勵、培訓教育激勵）本章的重點和難點：激勵理論和激勵方法 思考題

1．簡要說明需要層次理論。

2．簡要說明公平理論的內容，并運用公平理論談談如何在管理中做到“公平”？

第十八章 溝通（2學時）第一節 組織中的溝通

內容：溝通的重要性、溝通的過程、溝通的類別、非正式溝通及其管理、企業中的溝通網絡 第二節 溝通的障礙及其克服

內容：有效溝通的障礙、如何克服溝通中的障礙 第三節 沖突與談判

內容：沖突的定義、沖突的起源、沖突的處理：回避、遷就、強制、妥協、合作 本章的重點和難點：溝通的定義和作用、非正式溝通、沖突的定義以及沖突的處理 思考題

1．什么是溝通？溝通有何重要性？ 2．什么是沖突？如何克服沖突的障礙？ 3．企業應如何對待非正式溝通？

第十九章 控制與控制過程（2學時）第一節 控制原理

內容：控制的必要性、控制的基本原理、控制的類型 第二節 控制的要求

內容：有效控制的特征（適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制）第三節 控制過程

內容：控制過程（確立標準、衡量工作成效、糾正偏差）本章的重點和難點：控制原理、有效控制的要求、控制的過程 思考題：

1．試述控制的必要性

2．控制有哪些類型？有效的控制應具有什么樣的特征？

第二十章 控制方法（2學時）第一節 預算控制

內容：預算的形式、預算內容、預算的作用及局限性 第二節 非預算控制

內容：非預算控制方法（比率分析、審計控制、損益控制、投資報酬率控制以及親自觀察覺法和報告分析法）第三節 成本控制

內容：成本控制的基礎、成本控制的步驟、成本控制的作用

本章的重點和難點：預算控制的定義、形式和內容；非預算控制的方法 思考題

1．簡述預算控制編制步驟。

2．內部審計的作用主要表現在哪些方面？局限性主要表現在哪些方面？

第七篇 創新

第二十一章 管理的創新職能（1學時）第一節 創新及其作用

內容：創新定義、創新與維持的關系及作用、創新的類別與特征 第二節 創新職能的基本內容

內容：目標創新、技術創新、制度創新、組織機構和結構的創新、環境創新 第三節 創新的過程和組織

內容：創新的過程：尋找機會、提出構想、迅速行動、堅持不懈 本章重點和難點：創新的定義、創新職能的基本內容、創新的過程 思考題

1．創新職能的基本內容是什么？ 2．制度創新包括哪些內容？ 3．創新的過程包括哪些？

第二十二章 企業技術創新（1學時）第一節 技術創新的內涵和貢獻

內容：技術創新的內涵、技術創新的貢獻 第二節 技術創新的源泉

內容：七種創新來源（意外的成功或失敗、企業內外的不協調、工藝過程的需要、產業和市場的改變、人口結構的變化、人們觀念的改變以及新知識的產生等）第三節 技術創新的戰略及選擇

內容：技術創新的戰略、創新對象的選擇、創新方式的選擇

本章的重點和難點：技術創新的內涵、技術創新的源泉和技術創新的戰略選擇 思考題

1．技術創新內涵包括哪些方面？

2．材料創新、產品創新、工藝創新之間的關系是怎樣的？

第二十三章 企業組織創新（1學時）第一節 企業制度創新

內容：工業企業社會的制度結構特征、知識經濟條件下企業制度創新的邏輯

第二節 企業層級創新

內容：工業企業社會的層 企業層級結構特征、知識經濟與企業層級結構的改造 第三節 企業文化創新

內容：工業社會中企業文化的特征、知識經濟與企業文化創新

本章重點和難點：企業制度創新、企業層級結構創新、企業文化創新 思考題

1．知識經濟表現出哪些特征？

2．為什么說網絡化的層級組織結構應該是穩定與變化的統一？

四、教學參考書 教材：周三多編，《管理學——原理與方法》，復旦大學出版社 參考書：

[1]《管理學》第三版（美）斯蒂芬·羅賓斯著 毛蘊詩譯 東北財經大學出版社 [2]《當代管理學》加雷思·瓊斯 珍尼弗·喬治著 鄭風田 趙樹芳譯 人民郵電

出版社

[3]《管理學案例集》 徐波主編，上海人民出版社

[4]《管理學原理案例庫》 劉興倍主編，清華大學出版社 [5]《管理學題解精粹》李俊杰，崇文書局

[6]《管理學原理》 楊文士著。人民大學出版社 [7]《管理學》 張玉利著，南開大學出版社 [8]《人力資源管理》（第九版）（美）德斯勒著，清華大學出版社

五、考核方式

考勤（10%）

平時案例分組討論及發言（20%）期中開卷文章或學習小結（10%）期末閉卷考試（60%），以案例分析等主觀題為主要考試內容。

（撰寫人：劉宇璟，審核人：XXX）

第五篇：《管理學概論》教學大綱

《管理學》教學大綱

一、課程性質與目的

本課程是為經濟管理類專業中職生開設的專業基礎課，是經濟管理類高職生的必修課程，在經濟管理類專業高職生三年的學習中，起著引導學生入門及培養學生初步養成管理思維模式的作用。本課程的教學目的在于通過教與學，使學生正確理解管理的概念，掌握管理的普遍規律、基本原理和一般方法，并能綜合運用于對實際問題的分析，初步具有解決一般管理問題的能力，培養學生的綜合管理素質，為以后學習其它專業管理課程打下基礎。

二、課程簡介

本課程主要講授管理活動的基本規律和一般方法，通過學習管理的基本職能、管理理論發展史、中外管理理念的比較、管理與組織設計、管理的類型與方法以及管理創新等知識，使學生了解管理理論的歷史演變過程與管理實踐的發展趨勢，掌握管理活動的基本規律和一般方法，為未來服務社會從事管理工作奠定理論基礎。

三、教學內容

第一章

管理與管理學（2學時）

主要內容：管理的的基本含義、管理的基本職能；管理者的角色、管理者的技能；管理學的特點、管理學的學習及研究方法。

學習要求：理解管理及管理者的概念，管理的重要性及其作用；了解管理學的特點、管理學的研究對象、方法。

自學：從管理的作用、目的看管理的效率與效果；研究方法。討論：為什么說管理是科學的也是藝術的，是科學與藝術的結合？ 課堂案例討論：管理者角色理論的應用

第二章

管理理論的產生與發展（2學時）

主要內容：泰羅及科學管理理論、法約爾及一般管理理論、韋伯及官僚制組織理論；梅奧的人群關系理論、現代管理理論的特點；幾種主要現代管理理論學派。

學習要求：了解中國的傳統管理思想；了解西方管理思想發展的歷史背景，掌握各歷史階段的主要思想觀點，現代管理各學派的主要理論觀點。

自

學：中國傳統管理思想的形成及發展 閱

讀：企業理論相關書籍

第三章

組織及其環境（2學時）

主要內容：組織的概念和功能；組織的分類、組織的資源；組織與環境的關系、組織的一般環境和具體環境；環境分析的基本方法。

學習要求：了解組織的分類與組織環境的特點，理解組織環境對組織管理與發展的影響，掌握組織的環境因素、環境分析的內容和方法。

自

學：相關的組織理論。

第四章 計劃（2學時）

主要內容：計劃的概念及其在管理工作中的作用；計劃的種類以及各種類型計劃之間的聯系；計劃的原理、計劃工作的邏輯步驟；現代的計劃編制方法及在實踐中應用

學習要求：理解計劃的概念，了解計劃的分類和內容要素；掌握現代計劃方法；掌握目標管理的基本思想、特點和程序。

自我評估：你是一個稱職的計劃人員嗎？

自

學：現代計劃方法：運籌學方法、甘特圖方法、滾動計劃法。作

業：個人時間管理

第五章

決策（2學時）

主要內容：決策的概念、原則及依據；決策的分類；決策過程的每一個步驟、決策的方法及運用。

學習要求：理解決策的概念，了解決策的作用和類型，掌握決策的步驟，了解決策的技術方法，了解現代決策理論發展的新趨勢。

自

學：幾種定量預測、決策方法。課堂案例討論。作

業：決策方法應用題。

第六章 組織設計（2學時）

主要內容：組織設計的任務與過程；組織設計的權變因素與原則；組織結構的典型形式、組織設計的主要內容。

學習要求：理解組織、勞動分工、統一指揮、權力、職權與職責、直線職權、參謀職權、指揮鏈、管理幅度與管理層次等概念；掌握組織設計的基本原則、組織結構的基本形式及其優缺點。

自

學：組織設計的權變因素與原則。

作

業：比較直線制形式、職能制形式、直線職能制形式、事業部制形式和矩陣制形式的特點。

第七章 組織構建中的人員配備（2學時）

主要內容：人員配備的作用與過程；人員選拔計劃的制定與實踐；人員培訓的目的與過程；人員考評系統和過程。

學習要求：了解人員配備的意義與過程，理解人員考評的目的和作用，掌握人員選拔、人員培訓和人員考評的原理與方法。

自

學：人員配備相關理論。

第八章 組織文化的理論基礎（2學時）

主要內容：組織文化的理論基礎；組織文化的概念與特征；組織文化建設；跨文化組織管理。學習要求：了解組織文化的特征、構成與分類；理解組織文化的機能和作用，掌握組織文化建設與跨文化組織管理的方法。

自

學：跨文化組織管理的特征。

第九章 組織變革與發展（2學時）

主要內容：組織變革與發展的意義；組織生命周期理論；組織變革的方式和內容；組織變革的步驟；組織變革阻力的克服；組織發展的趨勢。

學習要求：了解組織變革與發展的意義與動因，理解組織發展與穩定的關系，掌握組織變革的方式與特點，展望組織的發展趨勢。

自

學：組織變革的影響因素及有關理論。

第十章 領導（2學時）

主要內容：領導的含義與功能；領導的影響力；人性假設理論及其相關對應的領導方式；領導特征理論；領導行為理論；領導權變理論。

學習要求：了解領導的概念及作用、領導者的素質和條件、典型的領導理論；理解人性假設理論，掌握其領導方式。

自

學：PM理論、三因素理論、領導作風理論；路徑—目標理論、領導—參與理論 自我評估：你屬于何種領導者？

第十一章 激勵（2學時）

學習內容：激勵的性質和作用、激勵的過程；需要層次理論、雙因素理論及后天需要理論、期望理論和公平理論；強化的種類與強化方式；綜合激勵模式、常用的激勵方法。

學習要求：了解激勵的含義、激勵過程和激勵的作用；理解激勵的基本理論，掌握激勵的模式與方法。領會激勵的模式，掌握激勵的方法。

自

學：激勵的基本理論。

第十二章 溝通與協調（2學時）

學習內容：沖突的類型與內容、產生的原因、沖突的管理；溝通的方式、渠道、障礙與有效溝通的實現；協調的概念、內容、方法與途徑；群體間依存關系、群體動力學理論與原理。學習要求：了解沖突的起源、沖突的模型與過程分析；理解群體間關系與協調；掌握溝通技巧與溝通設計；

小組討論：溝通過程中會遇到哪些障礙？通過哪些手段能予以有效解決？

第十三章 控制（2學時）

主要內容：控制與控制過程必須堅持的原則；控制的類型、控制實施的基本過程；實現有效控制的特征；無種常用的控制方法。

學習要求：了解控制的概念及類型，理解控制的步驟及過程，掌握控制的方法。課堂案例討論。自

學：常用的管理控制技術與方法。

第十四章 管理創新（2學時）

主要內容：創新職能對企業生存和發展的重要作用；創新的特點與類型；管理創新的基本內容；五種創新過程模型；創新組織未來的發展趨勢呈現的特點。

學習要求：了解創新的含義、特征、內容和過程，理解創新過程的實質，掌握創新的規律與理念。

自

學：創新技術。

第十五章 管理倫理（2學時）

主要內容：道德規范體系和功能；管理與倫理的關系；影響管理倫理的主要因素；提高管理倫理的途徑；組織的社會責任。

學習要求：了解倫理道德的功能與評價，理解影響管理倫理（道德）的因素與組織的社會責任，掌握組織社會責任的具體體現。

自

學：道德發展階段理論。

第十六章 新趨勢下的管理理念（2學時）

主要內容：管理理論發展的歷程；各種新管理理念產生的背景、特點以及適用條件；新世紀管理發展趨勢的哲學基礎；學會用新的思維方式和新的方法進行管理。

學習要求：了解自我管理、人本管理、知識管理、愿景管理的特點、原則和形式，理解新趨勢下管理理念的精神實質，掌握新的管理手段與方法。

自

學：新世紀相關的管理理論與管理實踐。

四、教學基本要求

教師在課堂上應對管理學的基本概念、規律、原理和方法進行必要的講授，并詳細講授每章的重點、難點內容；講授中應注意理論聯系實際，通過必要的案例展示、討論，啟迪學生的思維，加深學生對有關概念、理論等內容的理解，并應采用多媒體輔助教學，加大課堂授課的知識含量。

案例討論課的次數應不少5次，主要安排在決策、計劃、組織設計、領導、控制等章進行；進行案例討論之前，教師事先對案例討論的具體過程進行充分的設計，考慮可能發生的各種情況，并向學生下發有關案例；案例討論中，教師應把握討論的進度及方向，進行必要的提示，引導學生運用所學管理學知識，分析、解決實際問題；案例討論后，教師應及時進行總結。

本課程自學內容的量應不少于理論教學時數的20%，主要安排在各章節中有關背景資料和易于理解的內容上，自學不占上課學時，但按一定比例作為考試的內容；學生進行自學前，教師應下發自學提綱或有關思考題，并進行必要的檢查。

平時作業量應不少于15學時，在主要章節講授完之后，要布置一定量的案例分析討論或閱讀管理學名著、撰寫讀書報告等，旨在加深學生對所學知識的理解、運用，拓寬學生的知識面。

五、教學方法

實行模塊式教學，即將整個課程按照上述內容結構劃分為九個單元，每個單元由理論授課、案例分析、研討、自學、作業或者模擬、實習、參觀、調查等方式構成。

考試主要采用閉卷方式，考試范圍應涵蓋所有講授及自學的內容，考試內容應能客觀反映出學生對本門課程主要概念的記憶、掌握程度，對有關理論的理解、掌握及綜合運用能力。